Вы когда-нибудь думали о том, что коучинг – это та же психотерапия, но для нормальных (относительно успешных, не имеющих проблем) людей. Конечно между коучингом и терапией есть разница, но по сути их задачи сводятся к одному и тому же – вывести человека на новый, более эффективный уровень мышления. Да и инструментарий они используют похожий, ведь принципы работы человеческой психики одни и те же.
К психологу в большинстве случаев приходит человек, который испытывает проблемы в какой-то сфере своей жизни, желает изменить ситуацию, но не может сделать это самостоятельно. А к коучу приходит человек, который вполне справляется со своей жизнью, но хочет повысить свою эффективность в какой-то сфере. По сути он тоже хочет что-то изменить. Не идти же ему к психологу, когда у него все в порядке, правильно? Поэтому он идет к коучу. По сути к тому же психологу, но теперь это называется по-другому. Именно поэтому многие психологи еще и коучингом занимаются.
работа с психологом
работа с коучем
Так или иначе задача терапевта/коуча помочь клиенту выйти на новый уровень мышления, с той разницей, что терапевту чаще приходится вытягивать клиента из ямы до среднего нормального уровня, а коуч помогает подняться выше среднего уровня. И там и там задача сводится к тому, чтобы вывести человека за рамки его привычного мышления, помочь ему с формированием новых навыков и стратегий.
Опубликовано: 15.12.2014
Коуч – профессия новая. Еще недавно ее название никто не знал, а сегодня она становится все популярнее. Растет количество консультантов, у некоторых людей даже есть собственный коуч. Что это за специалист?
История
Коучинг появился в 70-е годы на Западе. Автором методики является Тимоти Голви. Он был тренером, обучал людей настольному теннису. Наблюдая за собственными учениками, он заметил, что они избегают нестандартных приемов и поз, стараются четко выполнять инструкции преподавателя, снимая с себя ответственность за провал. Голви сменил тактику: он попросил подопечных концентрироваться не на технике (силе удара, например), а на самой игре. Это сработало: они стали показывать значительно более высокие результаты, чем ранее.
Позже Тимоти Голви перенес открытую закономерность на область человеческой психологии. В 1974 году вышла его книга «Внутренняя игра в теннис», где он рассказал о своем видении работы тренера и, в частности, о коучинге. Она стала очень популярна. Вскоре у ее автора появились последователи. Метод стал применяться не только в спорте, но и в бизнесе, и других сферах жизни.
В чем суть методики?
Голви считал, что соперник гораздо менее опасен для спортсмена, чем внутренние препятствия. Тренер сравнил людей с желудями, имеющими потенциал для развития. Желудь «знает», как расти, и достаточно хороших внешних условий, чтобы он начал делать это. Человек также обладает потенциалом, но порой не реализует его. Мешают комплексы, приобретенные в период взросления, рамки, навязанные обществом. Только он сам способен освободиться от них и понять, как изменить жизнь. Но коуч может помочь ему найти путь, задав вопросы, найти ответы на которые клиенту просто необходимо. Коучинг не дает человеку новых знаний. Он лишь структурирует информацию, известную ему.
Чем коучинг отличается от психологии?
Психотерапевт работает с людьми, имеющими негативный опыт: стрессы, психологические травмы, разочарования. Он ищет причины возникновения проблем в прошлом клиента, предлагая пациенту пережить травмирующие ситуации снова, «отпустить» их и двигаться дальше. К коучу обращаются не с целью разобраться в уже произошедшем, а для того, чтобы изменить будущее. Человек выбирает цель, которой хочет достигнуть, а консультант дает ему импульс для развития.
Коуч также помогает сформулировать цель. Как ни странно, человек редко неспособен сделать это самостоятельно, поскольку живет согласно навязанным ему идеалам. Например, стремится заработать на автомобиль, чтобы быть не хуже соседа, а на самом деле не нуждается в этой покупке. Причина его неудовлетворенности жизнью может крыться в неудачном браке или боязни потерять уважение родных.
Кому стоит обратиться к коучу?
Коучинг рассчитан на людей, желающих позитивных перемен в жизни, работе. На тех, кто мечтает о чем-нибудь, но не знает, как достичь желаемого. Но человек обязательно должен быть готов отвечать за принятые решения. Если он хочет найти готовые советы, которые чудесным образом преобразят все вокруг — коуч ему не поможет.
Иногда главное – начать действовать. Малейший шаг по пути к желаемому будет полезен. Но нельзя откладывать его, нужно сразу же начинать двигаться к цели. Следует установить временные рамки (например, изменения должны произойти через год, полгода, месяц): это поможет сконцентрироваться на реализации плана.
— перспективное направление в консультировании. Он не дает советов, но активизирует возможности для достижения успеха, имеющиеся у человека.
«Давай я тебя покоучу», – так говорили мы друг другу, когда учились коучингу, и смеялись над недоумением окружающих. Для некоторых до сих пор эта фраза звучит почти как ругательство или предложение чего-то неприличного. Но на самом деле, конечно, все прилично. Коучинг в наши дни набирает обороты и становится привычным явлением. Что это за зверь и с чем его едят? Чем коуч отличается от психолога? И когда стоит обращаться именно к коучу?
Тренер для чемпиона
Изначально коучи были только у спортсменов: coach – это, собственно, тренер и есть. Помимо чисто спортивных тренировок их основной задачей было вдохновлять будущих чемпионов на победу, используя методы когнитивной и позитивной психологии. Чтобы выиграть в соревновании, нужна не только хорошая физическая форма, но и вера в себя и свой успех. Этим и занимались личные коучи спортсменов.
Затем коучинг перекочевал в обычную жизнь и расширил арсенал используемых инструментов. Клиента в коучинге по-прежнему принято называть «чемпионом», подразумевая, что он хочет достичь своих целей и именно за этим и обратился. Цели могут быть совершенно разные, и поэтому коучинг тематически поделили на 2 части: лайф-коучинг и бизнес-коучинг.
В лайф-формате решаются вопросы, связанные с личной эффективностью, поиском себя и своего предназначения, отношениями, подготовкой к новому этапу жизни, поиском новых идей, возможностей и ресурсов.
В бизнес-формате вопросы не менее серьезные: управление компанией, финансы, маркетинг, построение деловых отношений и карьеры.
В чем сила, брат?
Как коучу удается быть экспертом в многочисленных сферах и направлениях? И не обманывает ли он вас?
Если это сертифицированный коуч, то скорее всего он справится с задачей. Ведь основной метод в коучинге – формулировать и задавать правильные вопросы. А уже ваша задача – честно на них отвечать. В процессе ответов вы приходите к нужным решениям и часто к неожиданным инсайтам. А коуч шаг за шагом ведет вас к цели. Самое важное – коуч никогда не дает советов, даже если вы его просите. Так тоже можно проверить коуча на профессионализм.
Какая разница между коучем и психотерапевтом?
К психологу или психотерапевту и нам хочется поплакать в жилетку, пожалеть себя и излечить душу. Психотерапевты и называют своих клиентов «пациентами», подразумевая, что человек болен и пришел лечиться. Неважно, что у него болит – тело или душа, душевная боль иногда намного сильнее физической. Походы к психотерапевту могут оплачиваться страховой компанией как медицинские услуги. А, например, депрессия – вполне официально признанное заболевание, из-за которого во многих европейских странах выписывают больничный.
Услуги коуча компаниями не оплачиваются. К нему идут не из-за душевной боли и не с желанием поплакать, а с запросом на изменения. Конечно, коуч не будет возражать, если вы вдруг расплачетесь. Но приходить к нему именно с этой целью не стоит. Ведь коуч гордо называет своих клиентов чемпионами, а это значит, что он изначально уверен в том, что с вами все в порядке и вы здесь, : бросить курить, встать на лыжи, организовать свою выставку или . И он с энтузиазмом будет исследовать вместе с вами, как это можно сделать. В общем, к коучу вы приходите не потому, что плохо, а потому, что все в целом хорошо, но вы хотите еще лучше.
Если же вам не очень хорошо и нужна помощь, глубокое исследование детских травм, излечение фобий, тревожности или затяжной депрессии, то здесь однозначно , теплый плед и чашка горячего чая.
Если вам захотелось перемен, приключений, смелых решений и нового взгляда на себя и свою жизнь, то здесь лучше запастись палками для скандинавской ходьбы и отправиться к коучу. Да, коучи очень активные люди, и они с радостью разделят с вами любое ваше новое увлечение. И даже если вашим запросом будет , вас не примут за сумасшедшего, а с интересом выслушают, зачем вам туда надо и что вы там собираетесь делать. Ну а после пары наводящих вопросов о жизни на Марсе вам самим скорее всего уже не захочется туда лететь, и вы вместе придумаете новую цель.
1. Если вы не любите отвечать на вопросы и принимать самостоятельные решения
В ходе коучинга вам придется это делать неоднократно. Ведь в этом и состоит основная деятельность коуча. «А что еще ты можешь сделать?», «А какие будет твои первые пять шагов?», «А когда ты хочешь, чтобы это произошло?» Ответ «Не знаю» не поможет, так как коуч обязательно перефразирует и спросит: «А если бы знал?»
2. Если вы сами не знаете, чего хотите и пришли просто из любопытства и у вас есть для этого лишние 3-10 тысяч рублей (диапазон цен на коучинг)
Вам придется уйти или остаться, но сформулировать свои желания и запрос. С формулировкой коуч обычно помогает, но проверит истинность запросов наводящими вопросами, поэтому желание должно быть настоящим.
3. Если вы не готовы к переменам
Один из основных принципов коучинга «Перемены не только возможны, но и неизбежны». И коуч вас будет к ним вести самыми разными способами. Если вы не хотите ничего менять, то в целях безопасности к коучу лучше не ходить. «Бойтесь своих желаний, они имеют свойство сбываться» – это тоже о коучинге.
Ситуации и запросы бывают разные: иногда нам хочется тепла и заботы, иногда дружеской поддержки, а иногда просто подтверждения, что с нами все в порядке и мы вправе строить жизнь по своим правилам. Именно поэтому есть разные специалисты: коучи и психоаналитики, . И для каждого из них найдется работа. Ведь мы сами решаем, что мы сегодня хотим и кто может нам в этом помочь.
У коучинга есть существенные отличия от психотерапии, консультирования, тренинга.
Психотерапия – область теоретических знаний и совокупность практических методов психологического воздействия на людей с целью избавления их от психологического дискомфорта. Консультант – дает рекомендации, с ним совместно формируется образ желаемого результата,. Тренинг по сути своей представляет совокупность приемов, техник и прочего инструментария, которым на тренинге учат пользоваться. В отличие от этого, коучинг подразумевает не только устранение психологического дискомфорта у клиента, но коуч – консультант закончит свою работу только когда будет гарантия, что дискомфорт ушел навсегда, а клиент научился его предупреждать – сам, без чьей бы то ни было помощи.
Коуч дает советы и рекомендации, может выступать в роли тренера, но только в самую последнюю очередь – если совет попросил клиент. Например, у него нет времени вместе с коучем разбираться в ситуации – нужен быстрый ответ: куда вложить деньги.
Основное отличие коучинга от других методов консультирования, обучения, и, в том числе, менеджмента состоит в том, что коуч не дает клиенту готовых решений и ответов, не указывает, что и как надо делать, а помогает ему найти наилучшее решение самостоятельно.
Основная философия коучинга – человек сам знает, как решать свои задачи, ему нужно лишь немного помочь. Философия коучинга базируется на следующих принципах:
Человек, обратившийся к коучу за помощью, – здоров и в полном порядке.
Каждый человек в каждый момент времени делает лучшее, на что он способен. При этом он руководствуется известными ему вариантами решения задач, вариантами поведения, прошлым опытом. Задача коуча – помочь клиенту выйти за рамки привычных убеждений и сдерживающих его стереотипов.
Потенциал каждого человека не имеет границ. Всё что требуется от коуча – это помочь клиенту раскрыть его.
Клиент знает о себе, своих проблемах и текущей ситуации, в которой он оказался, гораздо больше, чем коуч или консультант. Ни один консультант не сможет помочь советом для решения текущей задачи настолько же эффективно, как это может сделать сам клиент.
Поэтому коуч не даёт советов!
Задача коуча при этом – помочь клиенту активизировать оба полушария, задействовать все его возможности и способности, помочь клиенту повысить ясность восприятия, развить осознание. (Как правило, люди не следуют чужим советам. Если же следуют, то только лишь для того, чтобы было кого обвинить в случае неудачи).
Люди не нуждаются в отрицательной оценке (критике) своих действий, чтобы совершенствовать свою жизнь.
Т.В. Гагин говорит о том, что «Человек сам знает, как ему нужно измениться, или что надо делать и прямо сейчас, и вообще. Может быть он не понимает своего знания, но это знание у него есть». А у коуча есть опыт и квалификация Коуч поможет четче осознать цели и их важность, а так же возможные преграды, что мешают на пути.
Коучинг не соответствует традиционным запросам: хочу много, и чтобы самому ничего не делать. Клиент, приходя к коучу обычно обнаруживает, что большую часть времени говорить, ставить цели, искать варианты решений, ответы на свои вопросы он будет сам. Коуч будет только спрашивать. Коуч завалит вопросами, и некоторые из них будут неприятными. Почему до сих пор не достиг своей цели? Что мешает? Чего боишься? В чем прелесть для тебя до сих пор топтаться на этом месте? Какие есть выгоды для тебя быть неудачником (или, например: постоянно волноваться, быть таким агрессивным) ?
Значительная часть времени общения с коучем будет посвящена осознанию – какие есть преграды, почему до сих пор клиент не получил желаемое. О каких преградах идет речь?
Часто, чтобы достичь результатов, клиенту приходится «выходить из зоны собственного комфорта», где существует чёткая иерархия организационной структуры и календарный план работ. Это невозможно сравнить с «предложениями и готовыми решениями» консультанта или «натаскиванием» на тренинге. Хотя тренинг и консалтинг в свое время нужны и даже необходимы компании, но они подразумевают несколько иную, меньшую «глубину погружения» и личной вовлеченности сотрудников в процесс изменения себя и своей деятельности в компании и в жизни. Кроме того, результаты тренинга, коучинга и консалтинга лежат в разных плоскостях: профессиональных навыков, функций и творчества. Именно творчеством и занимаются коуч и клиент.
Не смотря на отличия, коучинг ни в коем случае нельзя противопоставлять психотерапии, консалтингу, тренингу, проверенным временем стилям менеджмента. Все присутствует во всем. Как коучинг есть в работе менеджера, психотерапевта, консультанта, бизнес-тренера, так и в коучинге присутствуют элементы, техники разных направлений, течений, вариантов управления людьми, обучения, консультирования, коррекции. Отличия лишь в структуре работы, ее форме и последовательности, направляющих акцентах. Коучинг, это не самостоятельная дисциплина, это всего лишь метод консультирования, стиль менеджмента. Поэтому может быть коуч-психотерапия, коуч-консультирование, коуч-тренинг, коуч-менеджмент. Приставка «коуч» означает, что работа базируется на философии коучинга, принципах его работы.
