Efektīvas uzņēmuma vadības pamatā ir fundamentāls likums, kas nosaka, ka jebkura organizācija, tāpat kā visi dzīvie organismi, iziet cauri dažādiem sava dzīves cikla posmiem, demonstrējot atkārtotus un paredzamus uzvedības modeļus attīstības un izaugsmes laikā. Atsevišķos posmos uzņēmums saskaras ar grūtībām.

Pārejot no viena posma uz otru, tas ir ļoti sarežģīts process. Ir nepieciešamas fundamentālas izmaiņas vadībā, rūpīgi līdzsvarojot elastības un kontroles pakāpi visos posmos. Līderi, kuri neizprot uzņēmuma vajadzības, bieži kavē tā attīstību. Vadītājam jākontrolē tirgus izmaiņas, jāpārspēj konkurenti un jāiepazīst politiskā un ekonomiskā vide. Galvenās režisora ​​īpašības: nekonflikts, atbildība, spēja pielāgoties, situācijas līderība un augsts intelekts. Turklāt viņam pastāvīgi jāpilnveidojas un jāiesaistās pašattīstībā. Šiem nolūkiem ir piemērotas vadītāju apmācības.

Izplatītas biznesa apmācību tēmas

Daudzu mācību uzņēmumu iecienītākās tēmas: paši un darbinieki, vadība, deleģēšana, plānošana, laika kontrole. Tiek izceltas arī apmācības par pārmaiņu vadību, netiešo vadību sarežģītās situācijās un komunikāciju. Protams, priekšroka tiek dota visaptverošām programmām, jo ​​​​tās dod lielāku un uzticamāku efektu.

Ja runājam par pirmo apmācību, tad vispirms labāk izvēlēties vadīšanas pamatprasmju nodarbības, lai saprastu, no kā sastāv katra vadītāja klātbūtnes minūte uzņēmumā un par ko viņam tiek maksāts.

Projektu vadība

Projektu vadība ir katra vadītāja galvenā funkcija. Tie ir ārkārtīgi sarežģīti un liela ātruma uzdevumi. No vadītāja tiek prasīta ķirurģiska plānošanas precizitāte, meistarīga koordinācijas mehānismu pārvaldīšana, iejūtīga komandas vadība un ātra un objektīva katra salabotā priekšmeta kontrole. Ja cilvēks prot uzraudzīt projektus, tad viņš var vadīt jebko. Projektu vadība absorbē labākos rīkus no daudzām jomām: tikai informāciju, kuras efektivitāte, dzīvotspēja un vienkāršība ir pārbaudīta projektos, kuri ir virzījuši cilvēci vienu soli uz priekšu.

Treniņu rezultāti:

• priekšstats par jebkuras organizācijas darbības projekta struktūru;
• zināšanas par izsekošanas sistēmu konkrētam projektam;
• praktisko pamatiemaņu attīstīšana projektu izstrādē;
• darbs pie projekta posmiem, atbildības sadalījums, projekta komandas darba analīze.

Konfliktu vadība

Apmācības ietvaros tiek noskaidroti konfliktsituāciju cēloņi. Jūs uzzināsiet, kā novērst konfliktus, kā izturēties pārliecinoši un saglabāt mieru strīdā. Semināros uzzināsiet labākos veidus, kā pārvaldīt konfliktus savu mērķu sasniegšanai. Jūs iemācīsities veikt pasākumus konfliktu novēršanai, jo tas palielina emocionālo spriedzi lietišķās komunikācijas laikā.

Treniņu rezultāti:

• holistiska sistēmiska izpratne par konfliktu cēloņiem un to tālākās attīstības dinamiku;
• savu neefektīvo uzvedības stratēģiju apzināšanās konfliktsituācijās, jaunu veiksmīgu uzvedības modeļu izstrāde;
• ātra diagnoze un kompetenta konfliktsituāciju risināšana, kas rodas komandā;
• konfliktu novēršanas metožu pielietošana un efektīvas metodes sava emocionālā stāvokļa kontrolei.

Smagas sarunas

Vai vēlaties iemācīties pareizi risināt sarunas ar spēcīgu partiju? Pēc tam jāapmeklē “grūto sarunu” apmācība, kurā iemācīsies atpazīt manipulācijas, apgūs elegantās pretstratēģijas tehniku ​​un noteiks pušu vajadzības un intereses. Arī nodarbību laikā vadītājs apgūs ietekmēšanas un pārliecināšanas paņēmienus.

Treniņu rezultāti:

• sistemātiskas stratēģiskas pieejas izstrāde, veicot sarežģītas sarunas;
• partneru ietekmēšanas tehnikas praktizēšana sarunu laikā;
• pareiza reakcija uz partnera nekonstruktīvo uzvedību, agresiju un apvainojumiem;
• pārvaldīt savas emocijas;
• esošo zināšanu ātra strukturēšana.

Efektīva personāla vadība

Šo apmācību ietvaros tiek noteikti vadītāja uzdevumi. Uzzināsiet, kā izvēlēties pareizo vadības stilu darbiniekam vai konkrētai situācijai. Iemācieties pareizi sadalīt uzdevumus un laikus “iedrošināt” darbiniekus. Dažiem cilvēkiem ir nepieciešama motivācija, bet citiem nav, nodarbībās jūs iemācīsities atpazīt šādus cilvēkus. Treneris pastāstīs, kas jādara, lai darbinieki strādātu arī vadītāja prombūtnes laikā. Tiek analizēti autoritātes stiprināšanas noteikumi. Visi šie jautājumi tiek apskatīti ne tikai teorētiski, bet arī praktiski.

Šīs apmācības ir ļoti svarīgas vadītājiem, jo ​​viņu galvenais uzdevums ir pareizi vadīt personālu un prast sadalīt pienākumus.

Soli pa solim vadības algoritms pārliecinošai rezultātu sasniegšanai bez sasteigtiem darbiem un pārslodzes.

Ļoti izplatīta situācija: mēs virzām vadošā amatā labu speciālistu. Tieši tā, viņš ir to pelnījis, tā viņam ir laba motivācija, un viņš ir lielisks piemērs saviem kolēģiem.

Bet... bijušie kolēģi viņu neuztver kā priekšnieku, nodaļa nepilda savus plānus. Vispār nesanāca... (cilvēkam, starp citu, tas ir liels stress - viņš ir pieradis būt veiksmīgam, viņš ir pieradis pie noteiktas lomu struktūras komandā, bet tad viss ir mainījies ).

Tātad, kas būs tālāk? Un tad vairumā gadījumu tas ir skumjš stāsts: mēs nesaņēmām labu vadītāju, bet mēs zaudējām labu speciālistu. Jo viņš pie mums kā speciālists neatgriezīsies. Un, ja viņš nolems “izaugt par vadību”, tad arī, visticamāk, viņš vairs nebūs ar mums.

Tātad, ja labs speciālists netiek paaugstināts amatā? Pastāv termins, ko sauc par "laba sekretāra sindromu". Kad cilvēks netiek paaugstināts tieši tāpēc, ka viņš ļoti labi veic savu darbu, un ir vieglāk atrast priekšnieku nekā aizvietotāju "labam sekretāram". Ja cilvēks ir ambiciozs un vēlas augt, tad arī tas nav risinājums.

Tātad – cel! Bet tajā pašā laikā nemetiet to kā kucēnu no laivas: ja tas gribēs dzīvot, tas peldēs, ja nepeldēs, pats vainīgs, bet iemāciet, pirmkārt, vadīšanas prasmes. Kā vadīt cilvēkus, kā izvirzīt uzdevumus, lai tie tiktu izpildīti, kā sasniegt rezultātus nevis ar savām, bet ar padoto rokām, kā pastāvīgi uzlabot savas un savas nodaļas efektivitāti. Viena no labi pārbaudītām metodēm ir vadības apmācība “Efektīva līdera 7 soļi”.

Kam paredzēta šī apmācība?

Grupu, nodaļu, nodaļu, jomu, projektu vadītājiem. Un arī personāla rezerves darbiniekiem.

Vai apmācība jums būs noderīga?

Jā, ja vismaz viens no tālāk minētajiem apgalvojumiem atbilst jums:

• Ne visus manus pavēles mani padotie izpilda tā, kā es vēlos.
• Mani padotie pastāvīgi kavē darbu pabeigšanu un katru reizi atrod pārliecinošus iemeslus šādai kavēšanai.
• Esmu pastāvīgi pārslogota ar darbiem, un mani padotie ir sociālajos tīklos, dzer kafiju un tenko.
• Es esmu atbildīgs par visas nodaļas rezultātiem (un to trūkumu), bet man ir sajūta, ka šie rezultāti mani maz vai nemaz nekontrolē.
• Man ir neaizvietojami darbinieki, kurus baidos pazaudēt, un viņi to nekaunīgi izmanto.
• Vadītāja darbs personīgajai dzīvei atstāj arvien mazāk laika.
• Viņi no manis prasa arvien vairāk rezultātu, bet man ir grūti to pašu prasīt no saviem padotajiem, jo... Es nevaru viņiem paaugstināt.
• Reizēm man šķiet, ka esmu starp akmeni un cietu vietu.
• Es nesaprotu savu padoto funkcionalitātes specifiku. Kā es varu tos kontrolēt?

Vai šīs apmācības būs noderīgas jūsu padotajiem, kuri savukārt vada uzņēmuma nodaļas?

Jā, ja vismaz viens no tālāk minētajiem apgalvojumiem ir teikts it kā par viņiem:

• Viņi nevēlas domāt un uzņemties atbildību, viņi nepiedāvā problēmu risinājumus.
• Viņi cenšas nevis atrisināt problēmu, bet gan izskaidrot, kāpēc to nevar atrisināt, vai atrast vainīgos, ka to nevarēja atrisināt.
• Viegli ierosināms attiecībā uz uzdevuma neveiksmi: ja viņu padotie viņiem saka, ka uzdevumu nevar izpildīt, viņi mēdz tiem ticēt.
• Viņi nav gatavi pārkāpt savu un padoto komfortu, lai sasniegtu savus mērķus.
• Viņi uzskata, ka, lai darbinieks paveiktu vairāk, viņam ir jāsaņem lielāks atalgojums, pat ja viņš šobrīd nav pārslogots.
• Viņi paši pārkāpj termiņus un neprasa saviem padotajiem.
• Kad vājš darbinieks aiziet, viņi ieņem pozīciju "Samaksāsim, tikai ļaujiet viņam palikt."
• Viņi ne vienmēr zina, ko dara viņu padotie.
• Viņi neprot analizēt, plānot, deleģēt. kontrolēt, prognozēt
• Viņi nezina, kā sadalīt uzdevumus.
• Viņi nezina, kā pārliecināt, “aizdedzināt” vai izskaidrot.
• Viņi nav draudzīgi ar skaitļiem: neprecīzi solījumi, nepareizas prognozes.
• Darbā daudz spontanitātes un nervozitātes
• Viņi ne vienmēr tiek galā ar konfliktējošiem darbiniekiem.
• Viņi baidās no pārmaiņām, jo ​​"tas vienmēr ir bijis tā"

Ko jūs iegūsit apmācības rezultātā?

• Sistemātiska vadītāja funkciju izpratne, vadības darba būtības izpratne un vadītāju uzmanības koncentrēšana uz vadības funkcijām.
• Vienkāršas un pieejamas operatīvās vadības tehnoloģijas.
• Spēja pareizi novērtēt vadības situāciju un pieņemt optimālus vadības lēmumus.
• Papildu rīki personāla motivācijas uzlabošanai
• Komunikācijas prasmju uzlabošana caur komandas darbu apmācību laikā
• Uzņēmuma mēroga “vadības valodas” izstrāde.
• Labākās prakses apmaiņa cilvēku vadībā starp dažādu uzņēmuma nodaļu vadītājiem
• Emocionāls pacēlums, pateicoties radošai videi
• Un citas pozitīvas blakusparādības

Kāds ir apmācības fokuss?

• Paļaušanās uz vadības praksi
• Attieksmes maiņa pret vadību: skaidra, saprotama tehnoloģija ikdienas varoņdarbu vietā, neparedzamība vai mistika.
• Praktiskākie principi, paņēmieni, paņēmieni un vadības instrumenti
• Darba situāciju un gadījumu praktizēšana
• Konkrētu dalībnieku darba uzdevumu risināšana

Kāpēc ir izdevīgi pasūtīt vadības apmācību: 7 efektīva līdera soļi?

• Jo pāreja no spontānas uz apzinātu mijiedarbību ar darbiniekiem noved pie vadītāju efektivitātes paaugstināšanās.
• Jo vadītāju kompetences paaugstināšana palielina uzņēmuma struktūrvienību efektivitāti.
• Jo nemateriālās motivācijas paņēmienu apgūšana ir saistīta ar algu fonda taupīšanu.
• Jo, nostiprinot prasmi kompetenti izvirzīt uzdevumus un izveidot kontroles sistēmu, tiek panākta stingrāka termiņu ievērošana un darba kvalitāte.
• Jo vadītāja vadības kompetences palielināšana noved pie viņa kā līdera autoritātes palielināšanās darbinieku acīs un viņu lojalitātes.

Kas ir vadības apmācības programmā: 7 efektīva līdera soļi?

0. darbība. Pirms došanās: vadības būtība. Vadītāja amats.

• Speciālists, vadītājs, vadītājs, vadītājs - kāda ir atšķirība?
• Vadītāja un ierindas darbinieka atbildības jomas un robežas.
• Vadības cikls un vadītāja galvenās funkcijas.
• Attieksme un stereotipi pret padotajiem.
• Kas ir līdera spēka pamatā?
• Pārvaldīt vadības un izpildvaras darbību līdzsvaru. Izcili līdera uzdevumi. "Manager-Player" sindroms.

1. solis. Situācijas analīze

• Situācijas analīzes algoritms vadības lēmumu pieņemšanai. SCORE modelis
• Informācijas atlase analīzei. Fakti, viedokļi, interpretācijas. Kas ir svarīgāks?
• Skats no dažādiem skatu punktiem. Vairāku pozīciju modelis situācijas aprakstīšanai

2. solis. Vadības lēmuma pieņemšana

• Vadības lēmumu veidi
• Ideāls rezultāts
• Ietekmes analīze
• Mērķu izvirzīšana.
• 10 pašvirzīšanās mērķu noteikšanas noteikumi
• Pamatkļūdas mērķu izvēlē un formulēšanā
• Kā noskaidrot sev mērķi, ko vadība izvirza.

3. solis: risinājuma ieviešanas plānošana

• Darbību algoritmizācija mērķa sasniegšanai. TOTE modelis
• Uzdevumu dekompozīcija – pieejas un paņēmieni.
• Prioritātes skala. Kā sadalīt uzdevumus, lai tie tiktu savlaicīgi izpildīti?
• Izpildītāju, kuratoru un ieinteresēto pušu noteikšana, komunikācijas plānošana. Nepieciešamo resursu aplēse.
• Plānošanas rīkkopa: Mērķu koks
• Plānošanas rīku komplekts: domu kartes

4. solis. Uzdevumu sadale un deleģēšana

• Vispārīgs algoritms problēmu iestatīšanai
• Padotā gatavības līmeņa noteikšana, izvirzot uzdevumus.
• Situācijas līderības matrica, uzstādot uzdevumus. 4 vadības stili: katram darbiniekam ir savs stils
• Uzdevumu iestatīšanas algoritma pielāgošana 4 vadības stiliem
• Delegācija: plusi un mīnusi. Ietekme un šķēršļi.
• Ko jūs varat deleģēt un ko nekad nevajadzētu deleģēt
• Kam deleģēt?
• Deleģēšanas tehnika. Deleģēšanas noteikumi
• Pamata deleģēšanas kļūdas

5. solis. Personāla nemateriālā motivācija

• Padotā vēlamās uzvedības veidošanas pamatprincips
• Motivācijas virziens (kas noderīgāk: burkāns vai nūja?)
• Motivācija pēc vērtībām
• Demotivējoši faktori. Demotivācijas simptomi un pazīmes: ko ar to darīt?
• Motivācijas spēks, motivējošās ietekmes pietiekamība.
• Regulārs (rutīnas) darbs un jauni “izaicinājumi” – kādi motivācijas instrumenti būtu jāizmanto katrā gadījumā.
• Līdera pašmotivācija

6. darbība. Kontrole

• Kāpēc nepieciešama kontrole? Kontroles funkcijas. Kontroles motivējošā loma.
• Efektīvas kontroles principi.
• Kontroles sistēma: kontrolpunktu izvēle, līgumu veidošana, izpildes novērtēšanas kritēriji
• Kontroles veidi: galīgā, provizoriskā, starpposma, selektīvā, periodiskā.
• Katra kontroles veida priekšrocības un riski, pielietojuma situācija.
• Kontroles veidu korelācija ar situācijas līderības matricu.
• Tipiskas kontroles kļūdas un veidi, kā no tām izvairīties

7. solis. Koordinācija (labošana)

• Atgriezeniskās saites veidi, to efektivitāte
• Efektīvas atgriezeniskās saites principi
• Kā slavēt, lai netiktu “slavēts”?
• Kā rāt, lai “nebrūk”, t.i. nedemotivēt?
• Algoritms personīgai koriģējošai sarunai
• Biežākās atsauksmju kļūdas

Kā tiek organizēta vadības apmācības programma: efektīva līdera 7 soļi?

Šīs apmācības formāts ir pēc iespējas praktiskāks:

• 70% – prakse: dalībnieki praktizē iemaņas vingrinājumos, strādājot pa pāriem, trīsvietīgiem un mazās grupās.
• 30% – teorija: interaktīvas minilekcijas, prasmju demonstrēšana, rezultātu apspriešana, atbildes uz jautājumiem.

Apmācības ilgums:

Standarta programma: 16 stundas (divas dienas no 10:00 līdz 18:00 ar stundas pārtraukumu pusdienām un divām kafijas pauzēm pa 15 minūtēm).

Optimālais dalībnieku skaits ir no 8 līdz 16 cilvēkiem. Lielākas grupas gadījumā ir iespējams arī praktiskais darbs, taču, diemžēl, maz ticams, ka visiem dalībniekiem būs iespēja demonstrēt un praktizēt savas prasmes.

Dalībnieku skaitam pārsniedzot 25 cilvēkus, prasmju izpildes efektivitāte manāmi samazinās. Un tā kā šīs apmācības ir tikai praktiskas, uz prasmēm orientētas, ierobežoju grupu līdz 25 dalībniekiem.
Paldies par sapratni!

Kādas garantijas?

Esmu 100% pārliecināts par savu darbu un tāpēc esmu gatavs dot galēju garantiju. Tas nozīmē, ja pēc apmācībām dalībnieki to novērtēs vidēji zemāk par “labi”, es no maksas atteikšos. Piekrītu, tā ir būtiska garantija un nopietna atbildība.

Vadības prasmju apmācība ir diezgan populāra veiksmīgu priekšnieku un vadītāju vidū, kuri cenšas visu paveikt. Dalībnieki ir ieinteresēti apgūt jaunu noderīgu informāciju un praktiskas zināšanas, kuras viegli pielietot ikdienas darbā.

Profesionālam vadītājam ir jāprot vadīt komandu, jābūt izpratnei par personāla atlasi, jāsaprot pārdošana un veiksmīgas sarunas, mārketings, reklāma, kā arī prasmīgi jāizmanto laika plānošana savā darbā. Tāpēc ar standarta apmācību uzņēmuma vadībai nepietiek. Lai pilnveidotu prasmes, aktualizētu zināšanas un apmainītos ar jaunu noderīgu pieredzi, nepieciešams veikt personāla vadības apmācības uzņēmumu vadītājiem un vadības apmācības vadītājiem.

Jāpiebilst, ka, protams, svarīgi, lai apmācības sastāvētu ne tikai no teorijas, bet arī no prakses un vadības lēmumu pielietošanas darbā piemēriem. Tā kā bez praktiskās daļas apmācības kursi tiek uzskatīti par neefektīviem savā darbā. Tikai praktizējot saņemto informāciju, šīs zināšanas var pārvērst prasmē un dot rezultātu, kas attaisno apmācībās ieguldīto naudu.

Taču, neskatoties uz šīm priekšrocībām, daudzi uzņēmumu īpašnieki domā, ka apmācība ir naudas un laika izšķiešana. Vadītāji uzskata, ka, veidojot savu biznesu, viņi jau ir uzkrājuši pietiekamu pieredzi un sasnieguši līderību, tāpēc apmācībās nav nekā jauna vai nepieciešama. Vēlos atzīmēt, ka zināmā mērā šis viedoklis ir patiess, jo liela daļa kursu ir nekvalitatīva informācija. Parasti šādas apmācības vada teorētiķi, kuriem nav praktiskās pieredzes un sasniegumu.

Vadības apmācība vadītājiem ir galvenais rādītājs veiksmīgai apmācību izvēlei.

Kā minēts iepriekš, daudziem pārdošanas vadītājiem, direktoriem un uzņēmumu īpašniekiem joprojām ir jāapmeklē vismaz vairākas dažādas profesionālās izglītības formas no labākajiem spēcīgiem ekspertiem. Kā izvēlēties cienīgas apmācības vadītājiem? Ir pamata kritēriji, kuriem jums jāpievērš uzmanība, piemēram:

• Noderīgu apmācību var veikt tikai praktizētājs ar lielu pieredzi;
• Pieejami video no eksperta, kurš uzstājas ar runu (video skatīšanās palīdzēs jau iepriekš izveidot viedokli par viņa aktivitātēm);
• Apmācības izmaksas (patiesi noderīgs kurss nevar būt lēts);
• Dalībnieku skaits (maksimums 25 cilvēki).

Ievērojot iepriekš aprakstītās nianses, izvēloties apmācību kursu, tas nesīs uzņēmumam pienācīgus rezultātus un palielinās peļņu.

Veiciet pārdošanas nodaļas ekspresauditu pats, izmantojot 23 kritērijus un identificējiet pārdošanas pieauguma punktus!

Veikt auditu

Aktīvi izmantojot nodarbībā iegūtās zināšanas un jauno pieredzi no eksperta, katrs dalībnieks varēs efektīvāk risināt sarunas un līdz ar to nonākt pie pozitīva rezultāta.

Nodaļas vadītājam pareizi jāplāno darbs, jāsadala uzdevumi padotajiem svarīguma secībā, jāpārvalda sevi un kolektīvu. Lai pēc iespējas efektīvāk īstenotu visas ieceres, nepieciešams periodiski apmeklēt apmācības, lai iegūtu zināšanas sarežģītu problēmu risināšanā.

Apmācības vadītājiem - klasifikācija

Tāpat, izvēloties apmācību, jums jāpievērš uzmanība to atdalīšanai. Kursam ir divi mērķi – motivējošais un tehnoloģiskais. Pirmajā gadījumā ekspertam ir uzdevums apmācību laikā nodot dalībniekiem enerģiju un pievienot motivāciju darbam. Pēc apmācību pabeigšanas dalībnieki sajūt īstu enerģijas plūsmu un lādiņu, lai paveiktu savus darba uzdevumus. Bet ir viens būtisks trūkums - enerģijas pieplūdums nav bezgalīgs, un agrāk vai vēlāk tas beigsies. Un tad atkal būs nepieciešama papildu motivācija, kas nozīmē vēl vienu apmācību kursu. Otrajā gadījumā eksperts izstāsta konkrētas efektīvas darba metodes un obligāti tās kopā ar dalībniekiem izstrādā praktiskā piemērā. Pēc tehnoloģiju analīzes vadītājs savā biznesā ievieš jaunas idejas un iegūst pienācīgu rezultātu. Piemēram: personāla vadības apmācība vadītājiem ietver šādu svarīgu punktu soli pa solim analīzi:

• Kā motivēt darbiniekus izpildīt mēneša plānu;
• Pienākumu deleģēšana starp pārdošanas nodaļas darbiniekiem;
• Mērķu izvirzīšana komandai;
• Personāla darba kvalitātes novērtēšanas metodes un darba efektivitātes paaugstināšanas veidi.

Pareiza augstākā līmeņa vadītāju apmācība uzlabos komandas vadības prasmes. Profesionāls eksperts praksē izskatīs visu darba ar komandu procesu, dalībnieki veic praktiskus uzdevumus un analizē sarežģītas situācijas.

Kā organizēt apmācību vadītājiem

Pirms vadības apmācību uzsākšanas ieteicams pulcēt visus nodaļu vadītājus un izdomāt, kādas tēmas apmācībās jāapskata. Pēc diskusijas uzņēmuma īpašnieks izlems par kursa tēmu un organizēs pašu procesu. Svarīgs punkts: tikai pieredzējis eksperts varēs pārvērst parastu pārdošanas nodaļas vadītāju par labāko galveno darbinieku ar augstu veiktspēju plāna izpildē. Tajā pašā laikā uzņēmuma direktoram ieteicams neskopot ar apmācību saistītajām izmaksām un atcerēties par sistemātiskiem kursiem, jo ​​studenti nevarēs visu saprast un iemācīties pirmajā reizē.

© Konstantīns Bakšts, Baksht Consulting Group ģenerāldirektors.

Labākais veids, kā ātri apgūt un ieviest tirdzniecības nodaļas veidošanas tehnoloģiju, ir apmeklēt K. Bakšta apmācības par pārdošanas vadību “Pārdošanas sistēma”.

Sauklis “Dzīvo mūžīgi, mācies mūžīgi” nezaudē popularitāti. Mūsdienu pasaulē veiksmīgi cilvēki pastāvīgi apmeklē dažādus apmācību kursus, seminārus, iegūst izglītību ārzemēs. Tas ir īpaši noderīgi uzņēmumu vadības komandai, direktoriem, vadītājiem un augstākajiem vadītājiem, jo ​​viņu darba pienākumu sarakstā ir iekļauts liels skaits uzdevumu. Dažas no vadītājam nepieciešamajām prasmēm var attīstīt tikai vadības apmācībā, jo tajā tiek risinātas situācijas, ar kurām konkrētais vadītājs saskaras katru dienu, kā arī var iegūt atsauksmes par jautājumiem, kas ir aktuāli šai grupai.

Kas ir vadības apmācība?

Vadības apmācība vai vadītāju apmācība par galveno uzdevumu izvirza efektīvu vadības metožu un metožu apmācību. Apmācību laikā var iegūt aktuālas vadības prasmes un nepieciešamās zināšanas, kā arī praktiski praktizēt tos mirkļus, kas pavada vadītāja ikdienas darbību.

Pirms izvēlēties konkrētu kursu, jums jākonsultējas ar treneri-konsultantu par apmācību apmeklēšanas mērķiem. Šie mērķi var būt atšķirīgi, tāpēc apmācība ir jāpielāgo jums. Vieniem vadītājiem aktuāla ir paaugstināšanas problēma, citiem - viņu pašu neracionālas laika izmantošanas problēmas. Tikšanās reizē ar treneri detalizēti jārunā par uzņēmuma attīstību, vēsturi, problēmām, darbinieku skaitu utt. Gadās, ka tiek identificēta tikai viena problēma, kas kavē uzņēmuma attīstību noteiktā posmā, un dažkārt nākas risināt vairākas problēmas.

Kā apmācība ir noderīga vadītājiem.

Biznesa apmācības vadītājiem risina konkrētu cilvēku aktuālās problēmas. Apmācību laikā vadītājs iegūst zināšanas, kā ieinteresēt sevi un savus darbiniekus tālākā attīstībā, kā pieņemt svarīgus vadības lēmumus, kāds vadības stils ir efektīvāks u.c. Tas palīdz vadītājiem labāk izprast savus padotos, viņu motīvus, centienus, efektīvi veidot komandas darbu, sadalīt pienākumus starp darbiniekiem, palielināt darbinieku un visa uzņēmuma personīgos sasniegumus un tādējādi palielināt uzņēmuma peļņu.

Svarīgs apmācību aspekts ir pēcapmācības atbalsts, ko piedāvā treneris-konsultants. Tas palīdzēs atrisināt dažus jautājumus, kas nav apskatīti apmācībā aktivitātes laikā. Rezultātā apmācībās iegūtais materiāls tiek labāk konsolidēts vai vadītāja rīcība tiek koriģēta, lai sasniegtu vēlamo rezultātu.

Kam nepieciešama vadības apmācība?

Vadības apmācībās jeb “Efektīva līdera” apmācībās visbiežāk apmeklē cilvēki, kuri neguļ uz lauriem: tiecas attīstīties un augt karjerā. Šādas apmācības interesē vairāku veidu vadītāji:

• veiksmīgi vadītāji: pat ar pastāvīgiem lieliem ienākumiem viņi cenšas attīstīt savas prasmes, pastāvīgi saņem jaunu informāciju par pašreizējo situāciju, apgūst jaunas tehnikas un tehnoloģijas uzņēmuma attīstībai utt., kā arī ir ieinteresēti apmācībā un kompetences uzlabošanā. saviem darbiniekiem,
• organizāciju vadītāji, kas ģenerē vidējo peļņu: šie cilvēki saprot, ka uzņēmumā ir problēmas un vēlas tās atrisināt; Viņi var nesaprast, kas par problēmām, tāpēc vēršas pie speciālistiem.

Jebkurā gadījumā apmācībām pievēršas tie cilvēki, kuriem interesē nākotne, kuri strādā nākotnes labā un cenšas sevi nemitīgi pilnveidot.

Apmācību veidi vadītājiem.

Nodarbību veidi ir atkarīgi no izvirzītajiem uzdevumiem, t.i. no problēmām, kas jāatrisina apmācības laikā. Apmācība vadītājiem var aptvert vairākus apmācību blokus vai koncentrēties uz individuālo biznesa prasmju pilnveidošanu. Tātad, kādas varētu būt vadītāju apmācību tēmas un kādus konkrētus uzdevumus viņi risina:

• Apmācībā “Cilvēkresursu vadība” par attiecībām ar darbiniekiem tiek apskatīti darbinieku psiholoģijas jautājumi. Šeit apspriežam efektīvas komandas veidošanas jautājumus, konfliktu problēmas organizācijā. Tāpat tiek meklēti risinājumi konkrētām situācijām, piemēram, darbinieku nepaklausība, mijiedarbība ar “sarežģītajiem” padotajiem. Priekšnieks mācās saglabāt savu autoritāti kolektīvā, adekvāti risinot sarežģītas situācijas.
• Apmācībā par vadības un vadības stilu tēmu tiek apskatīti visi galvenie stili un to iezīmes. Pārrunā, kurš stils dažādās situācijās tiek uzskatīts par efektīvu, kā pie tā pieturēties un kurš konkrētais stils ir piemērots konkrētajai personai.
• Darba plānošanas nodarbības ļaus apgūt plānošanas pamatprincipus, uzdevumu izvirzīšanu pirms atsevišķu darbību veikšanas rezultātu sasniegšanai. Praksē tie parādīs, kāpēc pirms darba veikšanas ir lietderīgi formulēt precīzus mērķus un kā sasniegt ātrus rezultātus.
• Apmācības par darbinieku un partneru motivācijas paaugstināšanas tēmu palīdzēs vadītājam noskaidrot, vai ir nepieciešama viņa darbinieku papildu motivācija, kādas motivācijas metodes ir pieņemamas viņa organizācijā un kā ieinteresēt darbiniekus un partnerus viņu darbā. Psiholoģiskais aspekts šajās apmācībās ir pievērsties jautājumam, kā noteikt savu darbinieku motīvus un attiecīgi tos apmierināt.
• Apmācības par tēmu “pilnvaru deleģēšana” ļaus vadītājam izlemt, kādus pienākumus var deleģēt zemāka līmeņa vadītājiem, un uzzināt, kādi ir viņu darbības kontroles veidi. Efektīva pilnvaru deleģēšana nozīmē pienākumu sadali starp dažādām vadības ķēdes daļām: no uzņēmuma vadītāja līdz nodaļas vai citas nodaļas vadītājam.
• Jebkura līmeņa vadītājam svarīga būs arī apmācības tēma "uzdevumu noteikšana padotajiem". Tas attīsta prasmes izvirzīt uzdevumus kopumā un jo īpaši saviem darbiniekiem, vienlaikus mācot saskaņot konkrētu uzdevumu ar padotā iespējām un neprasīt no viņa neiespējamo.
• Vadītājiem, kuri ir arī “uzņēmuma seja”, svarīgi ir izpildīt vingrinājumus publiskās runas un oratora prasmju attīstīšanai, kur viņi iemācīs ne tikai pareizi plānot savu runu un atbildēt uz neatbilstošiem jautājumiem, bet arī sniegs svarīgas pamatprasmes pareizai elpošanai un balss veidošanai utt.
• palīdzēs iemācīties optimāli sadalīt savu laiku, lai pietiktu ne tikai darbam, bet arī personīgām interesēm.
• Apmācība par to, kā vadīt konstruktīvas sanāksmes, ļaus vadītājiem ātri un efektīvi atrisināt problēmas komandas sanāksmēs. Nodarbībās viņi iemācīsies sadalīt lomas starp darbiniekiem tikšanās laikā un iepazīsies ar sapulču rīkošanas posmiem un noteikumiem.

Ir daudz problēmu, kuras tiek risinātas apmācībās vadītājiem. Tāpēc pirms apmācības tiek noteikti galvenie punkti, kas jāaptver apmācības laikā. Tālāk treneris izvēlas atbilstošus vingrinājumus, kas ļaus iegūt konkrētajā situācijā nepieciešamās prasmes, iemaņas un zināšanas.

Apmācības vadītājiem

Vadības prasmes ir svarīgas jebkuram vadītājam, un apmācība vadītājiem ir vienīgā iespēja tās attīstīt. Jo šobrīd līderu attīstībai Krievijā ir tīri teorētisks raksturs. Pat ja līderim ir aiz muguras MBA - tas negarantē, ka viņš patiešām prot vadīt cilvēkus un ka viņa vadības prasmes ir vismaz virs vidējā līmeņa.

Meklējot un atlasot vadītājus, daudzas organizācijas paļaujas uz kandidātu iepriekšējo pieredzi un sasniegumiem. Un tikai nelielai daļai uzņēmumu ir izstrādāts vadības kompetenču modelis, aprakstot prasmes, kas nepieciešamas šo uzņēmumu vadītājiem. Mūsu apmācībās vadītājiem jūsu vadītāji varēs attīstīt tās kompetences un prasmes, kas viņiem palīdzēs atrisināt jūsu organizācijas aktuālākās problēmas.

Mēs identificējam šādas galvenās kompetences, kuras būtu jāattīsta mūsdienu vadītājam (vidējā vadītājam):

• Delegācija
• Vadības kontrole

Atkarībā no vadītāja amata organizācijas struktūrā un viņa nodaļas galvenajiem uzdevumiem viņam vajadzētu būt vairāk attīstītām noteiktām vadības kompetencēm. Ja vadītājs pirmo reizi sāk pildīt savus pienākumus un pirms tam strādāja par speciālistu, tad šajā gadījumā viņam ir jāiziet apmācība

Visos citos gadījumos ir lietderīgi attīstīt dažas īpašas vadības kompetences, kas nepieciešamas, lai atrisinātu organizācijas pašreizējās biznesa problēmas. Lai attīstītu šīs kompetences, ir specializētu apmācību kopums, par kuru mēs runāsim sīkāk.

Uzdodiet jautājumu par apmācībām

Apmācību rezultāti vadītājiem:

Veidošanās par vadītāja kompetencēm un prasmēm

Jūsu vadības potenciāla pašanalīze

Pārvaldības tehnoloģiju apgūšana efektīvai vadībai

Iepriekšējie stereotipi

Spēja risināt lielākas problēmas organizācijā

Meistarīgas prasmes vadīt padoto

Izpratne par funkcijām

Pārvaldības lēmumu kvalitātes uzlabošana

Augsta motivācija tālākai attīstībai vadītāja amatā

Individuālie rezultāti atkarībā no katra treniņa mērķiem!

Vadītāja atlases un apmācības sagatavošanas posmi:

Daudziem klientiem var būt ļoti grūti noteikt, kāda veida apmācība viņu vadītājiem šobrīd būs patiesi noderīga. Īpaši ņemot vērā to, ka lielākā daļa jau ir apmeklējuši daudzas apmācības un, visticamāk, viņiem ir izpratne par lielāko daļu vadības teoriju un pieeju.

HR speciālisti var uzskatīt, ka vadītājiem ir nepieciešama kāda no modernām metodēm, lai uzlabotu viņu vadības efektivitāti, piemēram, situācijas vadība vai emocionālā inteliģence. Tajā pašā laikā paši vadītāji var nepiekrist, kāpēc viņiem tas ir vajadzīgs, un izvirzīt pretrunīgus apmācības pieprasījumus, pamatojoties uz viņu pasaules attēlu.

Mūsu pieredze liecina, ka apmācības vadītājiem ir vislabāk sagatavotas, pamatojoties uz problēmām un izaicinājumiem, ar kuriem vadītāji saskarsies nākamajos 3-6 darba mēnešos. Pamatojoties uz to, jūs varat noteikt nepieciešamās kompetences un prasmes, kas palīdzēs sasniegt rezultātus. Un, ņemot vērā šādu sagatavošanās darbu, jau būs iespējams sastādīt galīgo apmācību programmu, kas, visticamāk, būs apvienota apmācība no vairākiem dažādiem kursiem.

Specializētas apmācības vadītājiem, lai attīstītu noteiktas vadības kompetences:

Tā ir apmācību programma, kas ļauj vadītājiem uzzināt, no kādiem komponentiem sastāv līderība, kā to attīstīt un kā izmantot praktisku problēmu risināšanā biznesā.

Ļauj vadītājiem iemācīties izvirzīt mērķus, kas vienlaikus virzītu organizāciju uz priekšu, atbilstoši tās vīzijai un misijai, un mudinātu padotos sasniegt izcilus rezultātus savā darbā.

Palīdz izpētīt dažādus biznesa plānošanas veidus un pieejas, kā arī izmantot plānošanas rīkus nepieciešamo rezultātu iegūšanai savā nodaļā. Noteikti pievērsiet uzmanību!

Šī ir viena no galvenajām apmācībām jebkuram vadītājam. Vadītāja darba rezultāts ir vadības lēmumi, kas pieņemti un pieņemti ar noteiktu šo lēmumu kvalitātes līmeni, kas nozīmē minimālu kļūdu skaitu un saprātīgu laika patēriņu.

Palīdz apgūt informācijas iegūšanas, analīzes un apstrādes tehnoloģijas jebkurā formā: vizuālā, tekstuālā, mutiskā, skaitliskā. Darbs ar informāciju ir vienkārši nepieciešams lēmumu pieņemšanai.

Palīdz attīstīt saskarsmes prasmes ar jebkuru cilvēku jebkurā situācijā un tā, lai sarunu biedrs būtu pareizi saprasts un apmierināts ar komunikāciju, un vadītājs sasniegtu savus mērķus.

Delegācijas apmācība vadītājiem- šī ir iespēja daļu darbu nodot saviem padotajiem, lai viņi justu, ka par viņiem rūpējas, ka viņus profesionāli pilnveido, ka viņiem uzticas. Un tā, lai vadītājs varētu atbrīvot sevi no jebkāda atkārtota, rutīnas darba. Un arī, lai viņa prombūtnes laikā būtu cilvēks, uz kuru viņš var paļauties, lai veiktu jebkuru uzdevumu.

Ļauj uzzināt, kā atrast pieeju jebkuram darbiniekam atkarībā no viņa profesionālās kompetences un motivācijas līmeņa. Pat ja darbinieks ir 100% profesionālis un ilgstoši bijis ļoti motivēts un pēc tam noguris, tad pēc šīm apmācībām vadītājs varēs veidot turpmāku veiksmīgu mijiedarbību ar šādu darbinieku un nodrošināt, ka viņa produktivitāte saglabājas tajā pašā augstā līmenī. līmenī.

Šis ir seminārs par visu šobrīd iespējamo materiālās un nemateriālās motivācijas instrumentu izmantošanu. Galvenā prasme pēc šīm apmācībām ir vadītāja spēja noteikt katra sava padotā vadošos motivatorus un, pamatojoties uz to, izvēlēties viņam motivējošu stimulu kombināciju, nepārsniedzot esošo atalgojuma sistēmu.

Māca mūsdienu vadītājiem strādāt ar darbiniekiem, vadību un klientiem, lai konfliktu iespējamība tiktu novērsta pirms to rašanās.

Vadītājiem tas palīdz ietaupīt daudz laika nedēļā, samazināt sanāksmju skaitu un laiku, kā arī atrisināt visas problēmas, izmantojot mazāk cilvēku un apstiprināšanas procesu.

Ļauj racionāli izmantot ierobežotus laika resursus tā, lai pēc iespējas vairāk koncentrētos uz galvenajiem uzdevumiem un nodrošinātu galveno ieviešanu. KPI gan savā darba jomā, gan savā nodaļā kopumā.

Vadības kontroles apmācībaļauj apgūt prasmes visefektīvāk kontrolēt savus padotos un saprast, kādu uzdevumu viņi risina katrā laika brīdī. Pēc šo apmācību pabeigšanas katrs vadītājs spēj garantēt konkrētus darbības rezultātus katram savam padotajam.

Ļauj apgūt spilgtas un pārliecinošas runas prasmes auditorijas priekšā tikai 2 dienās, spējot skaidri un kodolīgi nodot klausītājiem savas galvenās idejas.

Šī ir soli pa solim sniegta instrukcija darbinieku pilnveidošanai un zināšanu un prasmju nodošanas procesa organizēšanai no pieredzējušākiem darbiniekiem uz mazāk pieredzējušiem darbiniekiem.

Tas rada iespējas vadītājiem iemācīties izvēlēties savai komandai cilvēkus, kuri nekad jūs nepievils, kuri būs lojāli un motivēti, atbildīgi un ieinteresēti nest rezultātu, nevis tā trūkuma iemeslus.

Šī ir virsotne jebkura vadītāja attīstībā, jo ļauj unikālā un saprotamā veidā atklāt savu darbinieku talantus un palīdz pašiem rast risinājumus problēmām, nevis skriet uz priekšnieka kabinetu par jebkuru jautājumu. .

Mēs ar prieku palīdzēsim jūsu vadītājiem attīstīt tās pamatkompetences, kas viņiem šobrīd ir nepieciešamas! Mēs uzskatām savu uzdevumu, ka ar mūsu apmācību vadītājiem jūsu uzņēmums var veikt izšķirošu lēcienu uz priekšu un atstāt savus konkurentus tālu aiz muguras!