Tenho visto isso muitas vezes.

Um líder pode fazer tudo certo, mas a mentalidade errada por si só pode ofuscar - e até comprometer - todos os bons princípios de liderança que conhecemos.

Uma ação repetitiva. Uma característica. Um hábito. Uma característica do pensamento.

Infelizmente, muitas vezes a questão nem é que uma pessoa não seja um bom líder. Apenas uma atitude errada o tira do caminho certo. Portanto, acredito que os líderes devem trabalhar constantemente na mentalidade insatisfatória que os impede de alcançar o sucesso que poderiam alcançar.

Aqui estão sete das mentalidades de liderança mais perigosas que já observei.

Para ser totalmente franco, notei alguns deles em mim - às vezes por um tempo, até que alguém me ajudou a entender que um tipo de pensamento de liderança insatisfatório apareceu em mim.

Não consigo ver a floresta por causa das árvores.

Sempre haverá pequenas coisas com as quais lidar, mas quanto menores forem os pensamentos do líder, menos ele conseguirá se concentrar em ver o futuro. Posso me envolver em detalhes que desperdiçam minha energia e drenam minhas forças. Às vezes é um problema sistêmico que leva muito tempo e às vezes é apenas a incapacidade de delegar autoridade. E, curiosamente, percebi por mim mesmo que, quando não há responsabilidade por muitos detalhes, é mais provável que eu perceba coisas que são menos perceptíveis, mas em grande parte requerem minha atenção.

Um líder negativo quase nunca pode ter sucesso a longo prazo, simplesmente porque ninguém quer segui-lo. Para alguns, essa atitude persiste o tempo todo (e eu pessoalmente acredito que a liderança não é o caminho deles), mas às vezes esse humor pode durar apenas um tempo - especialmente quando há inúmeras falhas na vida pessoal ou na área em que estamos nós somos líderes. O mesmo pode acontecer em tempos de mudanças rápidas, quando o número de reclamantes supera o de bajuladores. Se não formos cuidadosos, pode acontecer de permitirmos que uma maneira negativa de pensar penetre em todas as outras áreas de nossas vidas e comecemos a ver nosso mundo sob essa luz. É muito difícil seguir um líder com uma mentalidade negativa.

Não aproveite a viagem.

Não perca tempo comemorando. Grandes empreendedores geralmente caem nessa armadilha. Eu mesmo às vezes chego lá e tenho que me lembrar disso ou esperar por lembretes de outras pessoas. Procuro sempre olhar para frente e não perder a próxima grande chance, buscando a melhoria contínua. Posso ignorar o sucesso atual enquanto procuro constantemente o potencial futuro. O problema é que avançar continuamente não é sustentável a longo prazo. Isso esgota as pessoas, faz com que se sintam desvalorizadas e leva a um espírito de equipe muito baixo. As pessoas precisam de descanso; eles precisam parar, descansar, respirar e comemorar as vitórias já conquistadas.

Espere mais dos outros do que você está disposto a dar a si mesmo.

Uma vez tive a oportunidade de trabalhar com um líder que esperava muito de todos, não só pela qualidade do trabalho, mas também pelo número de horas de trabalho. O problema era que, como se viu, ele não se exigia tanto de si mesmo. Ele aparecia no trabalho apenas para rosnar alguns pedidos e depois desaparecia. E, como ele era basicamente um líder "ausente", mesmo que trabalhasse fora do escritório (e eu pessoalmente sabia que muitas vezes ele trabalhava fora do escritório), ninguém acreditava. Ele criou um sentimento de preguiça. Todos que tentaram segui-lo ficaram desapontados. As pessoas se sentiam como se estivessem sendo usadas. Aqueles que seguem um líder com esse tipo de mentalidade trabalham principalmente por um contracheque.

Especialmente se a mentalidade do líder sugerir que ele merece. O sucesso de uma equipe não acontece sem o esforço de outras pessoas. Quando o líder recebe todas as honras e recompensas por sua conta, a equipe passa a ser funcionária do chefe e não seguidora do líder. A atividade criativa torna-se um trabalho contratado, não uma carreira. Isso pode ser expresso simplesmente na linguagem do líder. Se "eu" fiz tudo sozinho, se foi tudo graças a "mim" - então "eles" em um futuro próximo podem - mesmo que apenas por motivação - permitir que "eu" faça tudo sozinho. O sucesso geral é fundamental para o sucesso de longo prazo de um líder.

Nunca pare de trabalhar.

Você não pode fazer isso. Você não pode. Você pode pensar que pode estar sempre ativo - fazer tudo - estar em todos os lugares - mas não pode. O Super-Homem não poderia. E Jesus. Não tente. (Alguns dos meus leitores atuais ainda acham que podem - ok - eu avisei!) E tenho que ser honesto, foi um dos momentos mais difíceis para mim. Isso geralmente acontece quando não tenho força de vontade para dizer não, quando estou muito preocupado com o que as pessoas pensam de mim que esperam que eu esteja em todos os lugares ou quando não fiz algo que não deveria. deveria ter feito. Felizmente, atingi o nível de maturidade em que me foi possível limitar conscientemente o período de atividade ativa. (Para mim, isso geralmente significa sair da cidade. Sempre há algo para fazer lá.)

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Isole-se dos outros.

Uma das características mais perigosas da mentalidade do líder que observei é a crença em não permitir que os outros se aproximem muito de você. A liderança pode ser um trabalho que requer privacidade. Mas isso não deve ser obra de um solitário. Precisamos de pessoas. O líder deve ser responsável. Precisamos de uma comunidade e daqueles que são capazes de alcançar lugares escondidos em nossos corações e vidas. E muitas vezes tenho visto isso no fracasso dos líderes - até mesmo para muitos pastores. Quando nos tornamos ilhas em nossa alma, assim convidamos os ataques do inimigo.

Aqui estão algumas das maneiras perigosas pelas quais os líderes pensam que observei. Gostaria de acrescentar algo à lista?

Se você deseja se tornar um verdadeiro líder, você tem uma difícil tarefa pela frente: você poderá aprender tudo o que precisa saber sobre seu trabalho e sobre si mesmo apenas quando começar Aja como líder, não apenas acho sobre liderança.

Como fazer isso é descrito no livro do professor mundialmente famoso, professor do INSEAD, ex-professor da Harvard Business School Erminia Ibarra - “Aja como um líder, pense como um líder”, publicado pela editora Eksmo.

Por que a abordagem tradicional não o beneficiará muito

A maioria dos treinamentos de liderança trata de mudar a maneira como você pensa. Você está sendo solicitado a pensar sobre quem você é agora e quem você gostaria de se tornar.

Toda uma linha de educação em liderança é baseada nisso: existem milhares de livros e cursos que devem definir seu estilo de liderança e ensiná-lo a usar seus pontos fortes.

Se você já tentou esses métodos, sabe como eles são limitados. Eles podem ajudá-lo a identificar seus pontos fortes e seu estilo de liderança. Mas são suas ideias sobre você e seu trabalho que o impedem de se tornar um líder. Você tem que mudar de atitude, e para isso só precisa de uma coisa: agir de forma diferente.

Aristóteles disse que as pessoas se tornam virtuosas fazendo boas ações: em outras palavras, fazendo a coisa certa, você mesmo se torna melhor. Sua ideia encontra confirmação em um grande número de estudos sócio-psicológicos provando que a consciência de uma pessoa muda quando ela começa a se comportar de uma nova maneira. Simplificando, as mudanças externas afetam o estado interno e não vice-versa.

Richard Pascal, o guru da administração, coloca desta forma: “Os adultos são mais propensos a traduzir uma nova maneira de fazer as coisas em uma nova maneira de pensar do que uma nova maneira de pensar em uma nova maneira de fazer as coisas.”

O mesmo acontece com a liderança. As observações de como os adultos aprendem demonstram que a sequência lógica "pense, depois aja" na prática funciona de maneira totalmente oposta nos processos de mudança pessoal, em particular aqueles associados à transformação de uma pessoa em um verdadeiro líder.

Paradoxalmente, nosso autoconhecimento só cresce quando quando as mudanças acontecem. Tentamos algo novo, depois observamos os resultados - como nos sentimos, como os outros reagem - e só então pensamos no que a experiência ensina, e talvez aprendamos uma lição. Em outras palavras, agimos como um líder e então começamos a pensar como um líder(daí o título deste livro).

Como os líderes realmente se tornam líderes

Juntamente com o crescimento do potencial de liderança, aumenta também a probabilidade de um funcionário receber apoio da organização. Por exemplo, ele receberá tarefas mais responsáveis. Este processo é cíclico.

Quando uma pessoa primeiro age como um líder, e depois começa a pensar como um líder, ou seja, quando o interno muda sob a influência do externo, o que eu chamo percepção externa.

O princípio da percepção de fora

O pensamento tradicional profundamente arraigado não nos permite mudar nosso comportamento de acordo com os requisitos da liderança. A forma como pensamos - ou seja, o que percebemos, apreciamos, consideramos certo e importante - afeta diretamente nossas ações. Na verdade, pensar de dentro para fora pode atrapalhar a mudança.

Nossa mentalidade é difícil de mudar, porque requer experiência naquilo que temos menos probabilidade de fazer. Nós nos colocamos em uma caixa. O paradoxo da mudança é que a única maneira de mudar nossa maneira de pensar é fazer exatamente o que nosso pensamento habitual não nos permite fazer.

De acordo com princípio da percepção de fora, a única maneira de aprender a pensar como um líder é começar a agir como um líder: envolvendo-se em novos projetos e atividades, interagindo com uma grande variedade de pessoas e experimentando maneiras desconhecidas de fazer as coisas.

Como resultado, ações e pensamentos habituais que o limitam agora são transformados.

Durante as transições e tempos de incerteza, a reflexão e a introspecção devem seguirpor ações e experimentos, e não vice-versa. A nova experiência não muda apenas a forma como você pensa, sua opinião sobre o que é importante e o que fazer, mas também você. Isso o ajudará a se afastar das velhas fontes de auto-estima, velhos objetivos e hábitos.

Se você usar a abordagem inversa para mudar, ou seja, "de dentro para fora", não conseguirá nada. Ao contrário da crença popular, a introspecção excessiva nos mantém presos ao passado, enfraquece nossa receptividade, nos impede de alcançar nosso potencial de liderança e nos preparar para mudanças fundamentais em nosso ambiente.

É um pouco como procurar um relógio perdido sob um poste de luz, enquanto novos desafios exigem uma visão mais ampla: novos pontos de vista externos aos quais somos expostos ao realizar várias atividades.

Perdido na transição

Para entender melhor o princípio da percepção de fora, vou apresentar a você Jacob, gerente de produção de uma empresa de alimentos. Depois que a empresa foi adquirida por um investidor privado, a primeira prioridade de Jacob foi reformular o processo de fabricação. Mas como tinha de lidar constantemente com problemas cotidianos, tinha pouco tempo para pensar em questões estratégicas importantes.

Quando o dono da empresa mudou, a posição de Jacob permaneceu a mesma, mas as expectativas da administração sobre ele mudaram. Mas Jacob ainda não fez nada para se tornar um líder.

Esta é uma situação comum nos dias de hoje. No passado, uma promoção ou nomeação para um novo cargo significava que era hora de reajustar ou mesmo repensar seu papel de liderança. Hoje, mudanças importantes na carreira não são apenas conseguir um emprego sólido ou mudar para um novo escritório. Mudanças aparentemente sutis (bem como maiores) em seu ambiente de negócios criam novas, embora nem sempre explícitas, expectativas de gerenciamento sobre o que e como você fará.

Tais mudanças nas responsabilidades são muito complexas e requerem uma mudança correspondente na abordagem do trabalho gerencial. No entanto, de acordo com minha pesquisa pessoal, apenas 47% daqueles que relataram novas expectativas de desempenho receberam uma promoção nos dois anos anteriores à pesquisa. Quanto ao resto, esperava-se que assumissem um papel de liderança maior, permanecendo em sua posição atual. Foi exatamente isso que aconteceu com Jacó.

Por onde começar a mudança?

O melhor de tudo é mudar a forma como você faz seu trabalho, que tipo de contatos de negócios você faz e como aborda determinadas tarefas. Nenhuma quantidade de introspecção pode trazer mudanças sem mudanças significativas no que você faz e nas pessoas com quem interage.

1. Repense seu trabalho

A intuição de Jacob dizia-lhe que a transição para um papel de liderança mais sério significava, acima de tudo, uma mudança na forma como ocupava o seu tempo. No entanto, duas horas em um ambiente silencioso no escritório não é a opção certa. Na verdade, a maioria das mudanças necessárias nas ações de Jacó foram para incentivá-lo a estar em outros lugares.

Para ter sucesso, Jacob deve primeiro redefinir seu trabalho, mudando seu foco de melhorar as operações atuais da fábrica para entender o novo ambiente em que a empresa opera e criar uma visão estratégica compartilhada entre seus pares que permitirá que seu gerenciamento de produção seja devidamente priorizado. como um todo.

Jacob poderia levar em conta uma série de fatores em suas ações, como a forma como a indústria em que sua empresa atua está mudando, como ela está criando algo de valor para as pessoas e como tudo isso pode mudar no futuro. E, claro, ele deve influenciar as pessoas que desempenham o papel mais importante no processo de criação desse valor, independentemente de estarem em seu grupo ou empresa.

Jacob queria se concentrar no investimento de capital que sua empresa precisaria nos próximos dois anos, mas não tinha tempo para pensar nisso. Ele reclamou da necessidade de monitorar constantemente as ações de seus subordinados ou os processos de produção. Ao mesmo tempo, ele sabia que seu chefe esperava que ele criasse uma estratégia que levasse em consideração o desenvolvimento de toda a empresa como um todo, e não apenas de uma ou duas fábricas, e atraísse ativamente os recursos apropriados.

Até agora, Jacob teve sucesso, além disso, o desempenho de tais funções é típico de muitos gerentes no mesmo estágio de desenvolvimento de carreira. Nas fases iniciais, atuamos sempre em nossa área de atuação. Normalmente, também gerenciamos o trabalho de outras pessoas dentro das áreas funcionais ou técnicas nas quais somos especialistas. No entanto, o quadro muda completamente quando começamos a desempenhar um papel de liderança mais sério.

2. rede de contatos comerciais

É difícil desenvolver visão estratégica no chão de fábrica. Para se tornar um líder, Jacob precisava ter uma visão completa da situação, ou seja, olhar de lado, sem ficar no meio das coisas. Para passar mais tempo fora de sua empresa, Jacob precisava mudar seu círculo de negócios.

Por meio de contatos comerciais, Jacob trocou informações relacionadas ao trabalho, resolveu problemas relacionados à sua área de responsabilidade e encontrou as pessoas certas para determinados grupos de funcionários. Mas essas conexões falharam em preparar Jacob para o futuro porque não vão além de sua maneira atual de pensar.

Diante da necessidade de pensar fora da caixa e lidar com questões estratégicas, muitos gestores não percebem de imediato que tais questões não são apenas tarefas analíticas, mas algo que requer um relacionamento comercial mais amplo.

Há outra razão pela qual as conexões de negócios são importantes para o desenvolvimento de nossa liderança. Quando tivermos que aprender algo novo, a ajuda e o apoio de pessoas mais experientes não serão supérfluas. Eles poderão sugerir em que direção seguir e avaliar nossos esforços, contribuindo para nosso crescimento profissional.

3. Seja criativo

Agora Jacob precisa mudar de seu estilo de liderança habitual para um estilo em que ele delega mais trabalho do dia-a-dia para sua equipe e começa a colaborar mais amplamente com outras partes da organização.

As pessoas que aspiram a desempenhar um papel de liderança maior devem não apenas redefinir seu trabalho e criar uma nova rede profissional. Em uma extensão muito maior, eles devem repensar sua própria personalidade.

Eles precisam transformar seus valores no trabalho, os objetivos pessoais que orientam suas ações, sua autoimagem e como são percebidos pelos outros.

Embora a transformação pessoal geralmente envolva mudanças no estilo de liderança, é muito mais do que isso. Quando gerentes como Jacob são solicitados a considerar o que os impede de expandir seu repertório estilístico, muitos quase sempre se referem à necessidade de alcançar os resultados desejados a qualquer custo. Essa abordagem não apenas os ajudou a ter sucesso, mas também sustenta sua identidade profissional. Os gerentes querem mudar, mas a mudança não se encaixa em seu verdadeiro eu.

Quando você começar a experimentar estilos de gerenciamento novos e desconhecidos para você, terá que parar de ver isso como “trabalhar em si mesmo” e adote uma abordagem criativa. Você experimentará métodos diferentes e verá como eles se ajustam à sua autoimagem. É necessário focar principalmente na autoaprendizagem e não na obtenção de resultados. Se o método escolhido não funcionar para você, você precisará tentar outra coisa.

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Estratégias de pensamento do líder sob incerteza

O objetivo do líder na organização é principalmente determinar as metas e objetivos de uma determinada organização, bem como a coordenação, garantindo os contatos interpessoais com os subordinados e escolhendo as melhores e, idealmente, formas eficazes de resolver problemas urgentes.

Etimologicamente, o conceito de "líder" vem do inglês lead (lead) e, do ponto de vista significativo, um líder é um líder que vai à frente. Um líder é membro de uma organização com alto status pessoal, exercendo forte influência sobre as opiniões e comportamentos das pessoas ao seu redor, membros de uma associação, organização cuja principal função é estabelecer metas. Entre as qualidades mais importantes de um líder estão uma atitude adequada consigo mesmo e com os outros, a capacidade de expressar uma atitude positiva em relação aos outros, reduzir o nível de conflito no grupo, disponibilidade para o diálogo, ouvir o outro. A solução pelo líder das tarefas globais da organização, inclusive no campo do desenvolvimento dos recursos humanos da organização como um todo, é possível quando ela (a solução dessas tarefas) se baseia em:

Conhecimento profissional do líder;

Crença no valor da própria personalidade, independente da situação;

Habilidades de liderança para pensamento estratégico;

Disposição para assumir riscos e mudar para melhor.

Não é por acaso que a literatura científica enfatiza a riqueza dos lados do líder e várias tipologias de líderes em termos de severidade de qualidades ou dependendo do papel. Assim, dependendo das qualidades, existem vários tipos de líderes:

Líder empresarial - caracterizado por qualidades como alta competência, capacidade de resolver problemas organizacionais melhor do que outros, autoridade empresarial, experiência etc.;

Líder emocional - caracterizado por simpatia, carisma, atração. Um líder emocional inspira confiança nas pessoas, irradia cordialidade, inspira confiança, alivia a tensão psicológica, cria uma atmosfera de conforto psicológico;

Líder situacional - caracterizado pelas características de um líder empresarial e emocional. Ao mesmo tempo, seu maior diferencial é a agilidade na tomada de decisão, baseada na avaliação instantânea da situação em um ambiente raplex.

Existem outras tipologias de liderança dependendo das funções do líder. Em particular, L. I. Umansky, com base na análise da atividade organizacional dos alunos, identifica seis funções principais de um líder, a gravidade de uma das quais determina o tipo de líder. Assim, o líder-organizador, via de regra, desempenha a função de integração do grupo; um líder iniciador é alguém que apresenta novas ideias; o líder-gerador determina o humor emocional do grupo; líder erudito - aquele que é erudito, possui amplo conhecimento; líder-padrão, servindo de modelo; líder-mestre, ou seja, hábil em determinada atividade.

Muitas tipologias de líderes indicam que o líder desempenha uma variedade de papéis, cada um dos quais requer conhecimentos, habilidades ou capital de liderança específicos, cuja base é o pensamento estratégico. Pensar em psicologia é definido como um processo cognitivo, que consiste em uma reflexão generalizada e indireta da realidade em todas as suas diversas conexões e relações.

O pensamento estratégico é entendido como a capacidade de uma pessoa de prever os resultados e consequências de suas atividades, o que determina o nível de maturidade pessoal, insight, sabedoria, previsão de uma pessoa. Há um ponto de vista segundo o qual este é um tipo especial de pensamento sistêmico, que inclui componentes racionais e criativos e se baseia em certos princípios que integram a atividade estratégica.

M. Lindgren e H. Bandhold oferecem princípios de pensamento estratégico, conceitos, modelos e ferramentas de planejamento de cenários para melhorar o desempenho da maioria das empresas e organizações. Um dos sete princípios importantes que desenvolvem o pensamento estratégico, na opinião deles, é o princípio do pensamento paradoxal. O primeiro a propor paradoxos (aporia) foi Eubulides, que viveu em Mileto no século IV, sua aporia (paradoxo) mais famosa é conhecida como "O Mentiroso". Sua essência é que uma pessoa diga: "Estou mentindo" ou "O que estou dizendo agora é mentira" ou "Esta afirmação é falsa". Se a afirmação for falsa, então o falante disse a verdade e o que ele disse não é mentira. Se a afirmação não for falsa e o falante afirma que é falsa, então esta afirmação é falsa. Assim, se quem fala está mentindo, está dizendo a verdade e vice-versa. “Um cretense navega para a Grécia e diz a vários gregos na costa: “Todos os cretenses são mentirosos!” Ele disse a verdade ou mentiu? Uma semana depois, o cretense navegou novamente para a Grécia e disse: "Todos os cretenses são mentirosos e tudo o que digo é verdade." E embora aqueles que estavam na praia não soubessem o que ele havia dito uma semana antes, eles ficaram confusos. Se alguém disser: "Eu sempre conto mentiras", ele está dizendo a verdade neste caso?

Resumidamente, o paradoxo pode ser expresso da seguinte forma: "Se alguém disser que está mentindo, ele está dizendo a verdade ou mentindo?"

O paradoxo do "mentiroso" causou uma grande impressão nos contemporâneos de Eubulides. Existe até a lenda de que um certo Filit de Koss, desesperado para resolver esse paradoxo, cometeu suicídio, e o famoso lógico grego antigo Diodor Kronos, tendo jurado não comer até encontrar a solução para o “Mentiroso”, morreu sem resolver o problema problema. .

Este paradoxo foi resolvido por Hegel, que substituiu "ou" por "e". O paradoxo recebeu sua resolução total apenas na lógica do século XX. devido à introdução do conceito de metalinguagem e à proibição de aplicar os predicados "verdadeiro" ou "falso" (termos da metalinguagem) à língua em que o enunciado é formulado.

A implementação do pensamento estratégico e paradoxal que expande a visão nas atividades organizacionais, segundo M. Lindgren e H. Bandhold, deve estar associada às tradições, competências e cultura da organização. O líder de tal organização deve gerar a energia da equipe, mantendo a estrutura livre para permitir mudanças e, ao mesmo tempo, rígida para desafiar o futuro, ter um pensamento de cenário flexível que antecipe o futuro. Em outras palavras, o líder deve ver os processos que ocorrem dentro da organização e suas conexões com o mundo exterior e buscar seu próprio caminho flexível para o futuro. Mas, para ganhar impulso, é preciso concentrar esforços em algumas áreas cuidadosamente escolhidas. O pensamento de cenário de tal líder de organização deve ser direcionado, além do desenvolvimento do potencial de liderança, à busca de condições de liderança, tempo adequado, habilidades práticas, avaliação da situação, análise do estado dos recursos.

1. Revise suas ações anteriores;

2. Destaque as ações que obtiveram sucesso;

3. Analisar o estado atual da organização, evidenciar os pontos fortes e fracos da atividade;

4. Sistematizar informações para definição de novas metas e objetivos;

5. Encontre recursos para atingir os objetivos;

6. Ajustar as metas à medida que são alcançadas e a situação muda;

7. Adquirir novos conhecimentos e competências em áreas afins da organização.

O pensamento estratégico organizacional exige que o líder preste atenção a elementos do pensamento de cenário como visão, capacidade de prever o desenvolvimento da situação e o resultado; valores, prioridades e princípios básicos e o desejo de defendê-los; avaliação das possibilidades de aproximação ao objetivo e automotivação. As principais técnicas para o desenvolvimento do pensamento de cenário estão associadas ao desenvolvimento do pensamento discursivo, à capacidade de fazer perguntas. As perguntas devem evocar imagens emocionalmente significativas com consciência suficiente dos detalhes de objetivos organizacionais específicos, relações causais. Se as condições de liderança forem compreendidas e levarem em consideração os parâmetros de lugar e tempo, situação social, recursos e prática, então a construção de um plano de cenário torna-se natural. O líder, com base em sua visão e valores, elabora um plano de cenários ou um cenário detalhado de possíveis ações para solucionar um determinado objetivo organizacional. Ao mesmo tempo, a visão do cenário é baseada no princípio da liberdade de escolha do líder de ações e técnicas no planejamento do cenário e feedback.

O princípio da liberdade de escolha é determinado pelo cenário de vida do próprio líder. Seus elementos são: “1) instruções parentais; 2) desenvolvimento pessoal adequado; 3) decisão na infância; 4) "inclusão" real em algum método especial que traga sucesso ou fracasso; 5) instalação persuasiva”. Em última análise, a fórmula do cenário de acordo com E. Berne tem a seguinte forma: "ERW - Pr - SL - VP - Outcome, onde RRW é a influência parental precoce, Pr é o programa, SL é a tendência de seguir o programa e VP é as ações mais importantes”.

K. Steiner, continuando a desenvolver as ideias de E. Bern, também acreditava que os cenários são colocados na psique de uma criança com menos de seis anos, e estamos lidando com experiências infantis, que ainda estão muito além do controle de um adulto consciência.

Assim, as atitudes básicas e a atividade social do líder são estabelecidas no capital de liderança do indivíduo desde a primeira infância e determinam o princípio da liberdade de escolha. Ao mesmo tempo, além do capital de liderança e das condições de liderança, o sucesso do cenário de liderança na resolução dos objetivos organizacionais deve ser baseado na confiança em si mesmo e nos outros. É isso que determina as qualidades pessoais de um líder, incluindo perseverança, coragem, capacidade de perceber coisas novas, desenvolver pensamento estratégico, capital de liderança inerente ao cenário de vida do líder e dominar consistentemente as condições de liderança por meio de experiência e profissionalismo.

No processo de diagnóstico da liderança, é muito importante levar em consideração a motivação do desejo de poder de um determinado líder. Na literatura especializada, destaca-se esse tipo de líder que luta pelo poder para compensar a baixa autoestima (talvez formada na infância). Assim, de acordo com A. George, tais líderes experimentam sentimentos eufóricos associados ao ganho de poder, o que reduz a adequação da auto-estima. Em particular, este pesquisador propõe a seguinte lista de mudanças:

1. O sentimento de insignificância é substituído por um sentimento de singularidade;

2. O sentimento de inferioridade moral é substituído por um sentimento de superioridade;

3. O sentimento de fraqueza é substituído por um sentimento de superioridade;

4. O sentimento de mediocridade é substituído pelo sentimento de possuir habilidades superiores;

5. O sentimento de inadequação intelectual é substituído por um sentimento de superioridade e competência intelectual.

A organização deve ter ferramentas confiáveis ​​para minimizar o risco de um líder chegar ao poder, ganhando sentimentos eufóricos que compensam sua baixa auto-estima inicialmente.

Capital de liderança, condições de liderança, aceitação de si e dos outros, confiança no mundo, autoestima adequada permitirão selecionar e desenvolver com sucesso tal cenário para a gestão de uma organização, que, nas palavras de K. Steiner, "com amor , com alegria e com razão" revelará a sequência de ações e etapas específicas para superar a incerteza e o ambiente complexo para atingir os objetivos organizacionais não apenas em termos de cenário, mas na realidade.

Literatura

líder incerteza organizacional

1. Berna E. Jogos que as pessoas jogam. Psicologia das relações humanas / Per. AP Gruzberg. - K.: RZUYV, 2004.

2. Além de jogos e cenários / Comp. Claude M. Steiner e Carmen Kerr; por. do inglês. Yu.I. Gerasimchik. - Minsk: Potpourri, 2008.

3. Imagem de um líder. Guia psicológico para políticos / Ed. E.V. Egorova-Gantman. - M.: Sociedade "Conhecimento" da Rússia, 1994.

4. Linden M,Bandhold X. Planejamento de cenário. A ligação entre o futuro e a estratégia. - M.: Olymp-Business, 2009.

5. Smolkov V.G. Essência e tipologia da liderança social // Conhecimento social e humanitário. - 2008. - Nº 6.

6. Umansky L.I. Atividade organizacional de escolares. - M.: Iluminismo, 1980.

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Como pensam os líderes? Que pensamentos garantem desenvolvimento de liderança? O que precisa ser feito, como mudar o pensamento para se tornar não apenas um líder, mas uma pessoa que sabe atingir objetivos, passar a vida com um sorriso e liderar pessoas? Essas são as questões que abordaremos neste artigo.

Então, o que é preciso para ser um líder? Pensamento correto, ações intencionais, experiência positiva. Porém, essa fórmula pode ser utilizada para atingir qualquer objetivo, basta saber por onde começar. Você só precisa entender como os líderes pensam. E então você precisa controlar seus pensamentos,

lembrando a necessidade de desenvolver habilidades de liderança e motivar-se constantemente. Então as ações corresponderão à direção escolhida. Pode ser difícil apenas no primeiro estágio, quando você precisa quebrar os estereótipos de pensamento.

Agora vamos definir a direção de nossos pensamentos para o desenvolvimento de qualidades pessoais de liderança e descobrir como e o que os líderes pensam.

1. Os líderes estão sempre procurando o melhor, seus pensamentos são sempre positivos, pois conhecem a regra: “sem fé no sucesso, não haverá sucesso”. Em outras palavras, sem fé de que a tarefa em mãos pode ser resolvida, o problema não será resolvido. Quando uma pessoa tem fé na possibilidade de atingir uma meta, imagens positivas de sucesso aparecem em sua cabeça, seu humor melhora, criando assim um clima favorável na equipe.
2. Líderes são solucionadores de problemas, têm uma variedade de experiências em resolvê-los e, em caso de problemas - várias maneiras de sair de uma situação difícil. Eles sabem como quebrar um problema complexo em vários simples e explicar às pessoas que tudo é realmente simples.
3. Líderes sabem sorrir e aproveite todos os dias. Um sorriso limpa a mente da negatividade e dá alegria a cada minuto vivido. Um sorriso inspira confiança, um sorriso abre caminho para a comunicação e a amizade. E no final, um sorriso torna a vida menos séria.
4. Líderes veem a vida como um jogo e não levam a sério, embora externamente mostrem seriedade. Se não levarmos a nós mesmos e aos outros muito a sério, podemos perdoar a nós mesmos e aos outros por nossos erros. Além disso, os líderes não dão muita importância aos problemas atuais, por isso os problemas não podem dominar suas mentes.
5. Líderes pensam com imaginação. O pensamento imaginativo permite que você veja perspectivas globais, faça planos de longo prazo e alcance mais. As metas globais dão sentido à vida das pessoas e atraem seguidores.
6. Líderes pensam sobre suas realizações e gratos à vida pelo que já têm. Esta filosofia permite-lhes construir sobre o que já têm e dar-lhes força para seguir em frente sem se preocuparem com o que ainda não têm e com o que ainda têm de alcançar. O líder-gerente sempre aponta para seus subordinados suas conquistas, apoia sua autoconfiança e os motiva a cumprir suas tarefas e desenvolver qualidades de liderança.
7. Os líderes podem pensar e apresentar os resultados do seu trabalho. Tal quadro lhes dá forças para trabalhar no projeto, seguir em frente, inventar, modernizar, implementar, realizar. Os líderes acreditam em sua causa, representam sucesso e prosperidade e avançam constantemente em direção a esse sucesso. Eles entendem que hoje cria o sucesso de amanhã, então trabalham duro e com firmeza.
8. Os líderes sabem que não há falhas saiba que o resultado de uma situação depende apenas de nossa atitude em relação a ela. Os líderes valorizam a experiência que ganham com uma tentativa fracassada, ajustam suas ações e seguem em frente com confiança. Os líderes sabem que sem experiência diversificada não há vitória.
9. Líderes fazem escolhas Pq não tenha medo de errar. Eles sabem que a maioria dos erros pode ser corrigido, mas o pretérito não pode ser devolvido, então eles fazem sua escolha rapidamente, sem se concentrar na situação e sem dar vazão às emoções. E uma vez que a escolha é feita, eles imediatamente começam a agir.

Como os líderes pensam - de forma positiva, alegre e confiante. Graças a uma atitude positiva, eles eliminam os problemas em seu caminho, transformando-os em uma base inestimável para futuras conquistas. O líder constantemente diz a si mesmo que pode fazer muito e faz muito, porque não duvida de suas forças e habilidades, alcançando assim mais do que os outros e tornando-se um exemplo a seguir.

No entanto, ao apelar livremente para esse conceito, poucos conseguem explicar com clareza o que deveria ser o pensamento de liderança.

Vamos começar com o fato de que os líderes são diferentes. Na psicologia, existe até uma tipologia desenvolvida de líderes. Mas sejam quais forem os líderes, os princípios que orientam seu pensamento são os mesmos. Alguns deles um determinado líder pode não possuir ou possuir em menor grau. Nesse caso, ele tem algo em que trabalhar e algo pelo qual se esforçar!

Vejamos os princípios básicos do pensamento de liderança. Verifique você mesmo - quais você tem.

1. O líder procura assumir responsabilidades

Este desejo decorre da vontade e desejo de poder. O próprio líder pode não estar ciente disso. Mas é vital para ele responder por alguma coisa.

Exemplo: workshop departamental, os funcionários apresentam sua nova ideia ao gerente. A ideia é boa, mas rudimentar e precisa de um estudo competente. A pergunta do líder é natural: quem se comprometerá a elaborar detalhadamente esse projeto, concluí-lo e ser responsável por seu sucesso ou fracasso?

Você acha que existem muitos aventureiros? Provavelmente não muito. Líderes são peças de bens. Mas aquele que não tem medo, que está pronto para as dificuldades, terá sucesso. Em contraste com os líderes, os executivos estão constantemente fugindo da liberdade, tentando se colocar em uma caixa onde não serão obrigados a tomar decisões. Preferem estar subordinados ao líder, que lhes indicará todo o algoritmo de ações e assumirá os resultados de seu trabalho, do que eles próprios decidirão liderar qualquer empreendimento.

2. O líder em seu pensamento está livre de estereótipos e molduras

A mentalidade do líder não tem limites ou limites. Está aberto a tudo que é novo e progressivo. Ele não vive de acordo com as regras, ele mesmo faz as regras.

3. Os líderes não culpam ninguém por seus erros, exceto a si mesmos.

Enquanto você procurar as fontes de seus problemas e erros em outras pessoas ou em circunstâncias externas, você não conseguirá nada. Conheço um exemplo real, quando a gerente de uma empresa, quando questionada pelo gerente sobre os motivos da falha de um pedido com um cliente em potencial, admitiu honestamente a ele que havia cometido um erro, explicando ainda por que nada disso aconteceria acontecer de novo, e ... recebeu uma promoção.

Incrível? De jeito nenhum! E muitas vezes isso se justifica: em primeiro lugar, a funcionária enfrentou uma situação extraordinária e agora tem uma experiência valiosa; em segundo lugar, ela admitiu um erro e não o cometerá novamente; fora, o que significa que ela pode ser caracterizada como uma líder em quem se pode confiar projetos sérios.

4. Definir metas ambiciosas, com foco na obtenção de resultados

Um líder sabe como definir metas e alcançá-las. Porém, seus objetivos, via de regra, são "altos" - não se situam no plano de obtenção de benefícios aqui e agora. O ditado “Depois de mim, até o dilúvio” claramente não corresponde ao pensamento de liderança. Os líderes estão sempre procurando fazer algo que tenha um efeito duradouro. E estamos prontos para suportar as adversidades e abrir mão das bênçãos momentâneas hoje, para que seja bom amanhã.

5. A capacidade de encontrar uma linguagem comum com as pessoas e contagiá-las com sua energia

Nem todos os líderes têm essa habilidade. Acho que muitos de vocês podem listar dois ou três líderes que conhecem que, tendo uma natureza autoritária, não são capazes de ouvir outras pessoas. Considerando sua posição como a única correta, eles negam aos outros uma opinião alternativa. É mais difícil para esses líderes atingirem seus objetivos. Afinal, o líder não pode resolver sozinho todas as tarefas - ele deve saber delegar autoridade. E como ele pode delegá-los se sua equipe é desleal a ele?

Claro, com medo de ser demitido, você pode forçar uma pessoa a trabalhar, mas pode forçá-la a colocar sua “alma” no trabalho apenas com motivação imaterial. Acontece que será muito mais fácil para um líder se ele aprender a se comunicar com as pessoas e entendê-las. É muito importante ser capaz não só de ouvir, mas também de ouvir os outros. Além disso, a capacidade de convencer e "incendiar" o público não fará mal. E não se pode prescindir da posse da oratória.

6. Otimismo e autoconfiança

O líder está sempre otimista em relação ao futuro - ele está confiante em suas habilidades. Não se pode dizer que ele não tenha medo de nada. Eles não têm medo de nada, como você sabe, apenas de tolos. O líder, por outro lado, está bem ciente de que, ao atingir seus objetivos, inevitavelmente encontrará obstáculos. Mas ele pode e está pronto para superá-los. Por si só, a presença de obstáculos apenas fortalece o desejo do líder de atingir seu objetivo.

Vamos seguir o pensamento de um performer humano no seguinte exemplo: imagine um gerente contratado que reclama que tem ideias para abrir seu próprio negócio, mas a situação no país é difícil, os impostos são altos, a corrupção etc. , ele não deu um único passo para tentar realizar seus planos. Ele não entende que seus problemas estão apenas em sua cabeça. Tendo traçado para si uma situação desesperadora, ele, assim, está simplesmente procurando uma desculpa para sua inação. Por sua vez, o líder entende que a melhor forma de superar o medo é fazer o que você teme. Arrisque e não se arrependerá da sua decisão!

7. Desejo constante de autodesenvolvimento

O líder está sempre ciente de que lhe falta experiência e conhecimento. Ao mesmo tempo, ele entende que hoje o fluxo de informações disponíveis é tão grande que é totalmente impossível cobri-lo inteiramente. De todo esse "ruído de informação" ele sabe tirar apenas o que realmente precisa no momento. Em seu autodesenvolvimento, o líder se move simultaneamente em duas direções - isso é crescimento pessoal e profissional.

O desejo do líder de transferir seu conhecimento para outras pessoas é difícil de explicar. O líder nesta vida está mais inclinado a dar do que a receber. É o desejo de doar que leva empresários famosos a dar palestras em universidades (pense no famoso discurso de Steve Jobs para graduados de Stanford) e a fazer doações significativas para a caridade. Outro exemplo: em qualquer empresa você pode encontrar facilmente uma pessoa que sempre terá prazer em patrocinar ou supervisionar alguém - esses são os líderes.

Em geral, o pensamento de liderança é um pensamento positivo. É necessário aprender a avaliar objetivamente as circunstâncias: não exagerar nos problemas e não menosprezar suas habilidades. O sucesso nos negócios e na vida pessoal depende diretamente de como você pensa. As pessoas tendem a ver o futuro em cores sombrias, aumentam a escala das dificuldades e se subestimam. Mas, apesar disso, as pessoas se esforçam para obter apenas o melhor da vida. Ninguém quer ser medíocre.

A arte do pensamento de liderança é a chave para resolver muitos problemas. Não desanime se descobrir que não possui todos os elementos de uma mentalidade de liderança. Lembre-se, nunca é tarde demais para desenvolver seu potencial de liderança. No entanto, uma vez que você começa a fazê-lo, você não pode parar. Como os líderes nunca ficam parados, eles sabem que não há limite para a perfeição.