Outcasts ou o coletivo. Por que as crianças se tornam párias em um grupo de pares? Mediação do líder como método eficaz de resolução de conflitos

Problemas de párias escolares

Klimentieva Iya Vladimirovna, Vice-diretor de gestão de recursos hídricos da instituição educacional municipal "Escola secundária Belaya" do distrito de Usolsky

região de Irkutsk

Usolye-Sibirskoye, região de Irkutsk

2015

Índice:

Introdução…………………………………………………………………….……..…3

Capítulo 1

Capítulo 2

2.1. Organização e métodos de pesquisa……………………………………………....8

2.2. Os resultados do estudo da influência das características físicas e pessoais dos adolescentes no surgimento do status de "pária".…………………..……………..….9

Capítulo 3

Conclusões………………………………………………………………………….…….13

Literatura…………………………………………………………………………………14

INTRODUÇÃO

Nossas próprias observações, biografias de diferentes pessoas e exemplos de ficção nos levaram à ideia de que em qualquer time infantil existem inevitavelmente crianças populares e crianças marginalizadas. Às vezes, crianças rejeitadas são simplesmente ignoradas, odiadas ou toleradas passivamente, às vezes elas têm protetores. E outros têm menos sorte - eles não são amados ativamente. Eles se tornam objetos de ridículo e assédio dos colegas de classe.

A crueldade dos adolescentes uns com os outros está se espalhando no mundo moderno. Torna-se deprimente que o bullying de colegas seja organizado para fins de entretenimento. De acordo com o VTsIOM (Centro de Pesquisa de Opinião Pública de toda a Rússia), 40% dos alunos experimentaram todos os "encantos" do bullying.

O problema do relacionamento na equipe de classe é bastante agudo, pois o nível de conforto emocional da criança, sua autoconsciência depende da natureza do relacionamento. O relacionamento com os colegas determina em grande parte os resultados da formação de sua personalidade.

Esses relacionamentos tornam-se mais significativos na adolescência, quando a comunicação com os colegas se torna a principal atividade do aluno. E muitas vezes, se algo der errado, a criança fica sozinha com seu problema. A situação das crianças estranhas que não são aceitas pelos colegas torna-se a mais difícil.

Todos os itens acima determinam a relevância, o significado teórico e prático do tema de pesquisa que escolhemos.

Alvo pesquisar: investigar o fenômeno da rejeição na equipe de classe e traçar formas de solucionar esse problema entre os adolescentes

objeto de estudo : adolescentes não aceitos pela turma.

assunto de estudo : condições psicológicas para o surgimento e formas de superação da condição de “pária” na adolescência

Pesquisar hipóteses : o fenômeno do não reconhecimento na equipe surge tanto com base em fenômenos físicos quanto com base em características pessoais, pode-se supor que o conjunto desses fatores é mutável sob a influência de condições externas.

Base teórica e metodológica estudos foram a teoria da periodização da idade do desenvolvimento da personalidade (L.S. Vygotsky, A.N. Leontiev, B.D. Elkonin), na interação intragrupo e intergrupo (G.M. Andreeva, L.I. Umansky), relações interpessoais (V .N.Myasshtsev, I.S.Kon) da teoria da comunicação (G.M.Andreeva, A.A.Leontiev).

De acordo com o objetivo e a hipótese levantada no trabalho, a seguir tarefas :

Analisar as abordagens teóricas disponíveis na literatura científica para o problema do não reconhecimento na equipe.

Identificar as causas e fatores que influenciam o surgimento da condição de "pária" em um grupo de adolescentes.

Descreva maneiras de superar o não reconhecimento na equipe.

Descreva as perspectivas para pesquisas adicionais e trabalho corretivo.

Métodos de pesquisa . Na resolução das tarefas definidas no estudo, foram utilizados os seguintes métodos: teste, experimento, questionamento, análise de documentação. O diagnóstico das relações interpessoais foi realizado pelo método "Sociometria" de J. Moreno, o diagnóstico das características pessoais foi realizado pelo método "questionário de teste de Shmishek"

Organização e base do estudo . O trabalho foi realizado no MOU "White Secondary School" na aldeia de Sredniy, distrito de Usolsky, região de Irkutsk durante 2013. A pesquisa psicológica abrangeu 145 adolescentes de 14 a 18 anos.

Confiabilidade dos resultados e conclusões do estudo foi assegurado pelo uso de métodos confiáveis e testados em psicologia doméstica, análise significativa dos dados obtidos.

Significado prático deste trabalho é que os resultados do estudo possam ser utilizados por alunos do ensino médio e seus pais. Também será útil para educadores sociais, psicólogos no âmbito do acompanhamento pedagógico e psicológico com adolescentes marginalizados em grupos de classe, especialmente para organizar trabalhos preventivos e corretivos com crianças marginalizadas.

Capítulo 1. Aspectos teóricos do estudo do problema da rejeição em uma equipe de sala de aula

Com base na análise da literatura científica, pode-se argumentar que o conteúdo psicológico do status “pária” inclui uma posição isolada de um indivíduo em um grupo, impedindo a satisfação da necessidade de se sentir aceito pelos outros, falta de apoio dos outros em caso de dificuldades pessoais, consciência da futilidade de estabelecer relações interpessoais e vivenciar a intransponibilidade dos obstáculos criados (A .V.Zaporozhets, A.I.Dontsov, D.B.Elkonin, I.Yu.Kulagina, V.S.Konovalov e outros)

Psicologicamente, o status de “pária” pode ser representado como uma consciência da experiência de solidão, reconhecimento da própria dependência do coletivo rejeitador do grupo, sofrimento pela incapacidade de satisfazer a necessidade de afiliação, uso desesperado de estratégias inadequadas (lisonjagem, vanglória, agressão, reivindicações pessoais reduzidas, etc.)

A formação do status de "pária" é influenciada por uma série de condições psicológicas. Seguindo A.B. Shiroka, essas condições podem ser agrupadas da seguinte forma: aparência, força, sucesso, atividade, inteligência. Sua seleção significa que um adolescente corre o risco de obter o status de "pária" se sua aparência, dados físicos, conquistas em atividades relevantes, atividade geral e capacidades intelectuais não corresponderem ao conteúdo de valores na equipe de classe. Assim, a timidez (F. Zimbardo) pode ser motivo de rejeição. Assim, de acordo com a pesquisa de Ya.L. Kolominsky, a rejeição pode ser causada pelo comportamento de um adolescente que desafia o grupo com agressividade, desordem, engano, inveja e falta de confiabilidade.

Assim, duas condições são claramente identificadas no mecanismo de emergência do status de “pária”, a saber:

rejeição não provocada,

rejeição provocada

No primeiro caso, a rejeição ocorre se os valores do grupo não forem compatíveis com o indivíduo rejeitado, apesar de suas tentativas ativas de entrar no grupo. A iniciativa da rejeição é, portanto, externa. Em outro caso, com rejeição provocada, a contestação ao grupo é iniciada pelo adolescente, e a rejeição ocorre após tentativas frustradas do grupo de aceitar o adolescente em suas fileiras.

Uma ligação interessante no mecanismo de rejeição é a motivação desse processo. Assim, o motivo principal no caso de rejeição não provocada, devido à posição do grupo, é "evitar a comunicação". No caso de rejeição provocada, o motivo principal costuma ser "o fortalecimento da própria independência". O terceiro motivo, que está presente tanto no primeiro quanto no segundo caso, é a "proteção contra influências".

Consequentemente, os componentes motivacionais representados por “evitação de comunicação”, “fortalecimento da independência” e “luta por influência” são um elo importante no mecanismo de emergência do status de “pária”

Um elo igualmente importante na formação do status de "pária" é a regulação moral das relações, devido às normas adotadas na equipe. Assim, a implementação de tolerância, autocrítica, contenção, cortesia e empatia reduz significativamente o risco de desenvolver o status de "pária" no grupo. Ao mesmo tempo, agressividade, autoconfiança, impulsividade, cinismo e indiferença aumentam o risco de rejeição de um ou outro membro da equipe de classe.

No dicionário psicológico rejeição- Esta é uma síndrome psicológica que se desenvolve na adolescência e se manifesta em uma atitude hostil para com a sociedade, comportamento desviante, violações grosseiras da comunicação tanto com os adultos quanto com os pares. A base para a formação da rejeição costuma ser a desorientação social. A situação interpessoal de desenvolvimento em caso de rejeição é determinada pela oposição do adolescente à sociedade, abrangendo todas as principais esferas da vida: familiar, escolar, educacional, comunicativo. O confronto é ativo e mútuo. O perfil psicológico com rejeição é caracterizado pela ideia de uma estrutura injusta do mundo e pela autoconsciência de um pária rejeitado pela sociedade.

Desde muito jovem, a criança começa a se comunicar com os colegas. A troca emocional na brincadeira e na comunicação, e mais perto da idade escolar, o estabelecimento de vínculos amigáveis estáveis permite que a criança resolva importantes tarefas de desenvolvimento: dominar habilidades de comunicação, explorar a si mesmo e suas características, oportunidades, receber reconhecimento de outras pessoas. Na idade escolar, quando a criança começa a formar ideias conscientes sobre si mesma, o "feedback" dos colegas, a reação deles a isso se torna um dos fatores da auto-estima. A criança também começa a sentir necessidade de afeto, comunidade e compreensão mútua, não só com os pais, mas também com os amigos. Mas na vida de muitas crianças há situações em que elas não se sentem aceitas na equipe e ficam profundamente magoadas com atitudes hostis ou indiferentes em relação a si mesmas por parte do grupo de pares, e isso é confirmado por nossa pesquisa psicológica.

Capítulo 2

2.1. Métodos de organização e pesquisa

Vamos nos deter nas características dos métodos de pesquisa. Para estudar as relações interpessoais nos grupos de classe, utilizamos o método de J. Moreno "Sociometria", que permite identificar a autoridade relativa dos membros dos grupos de classe com base na simpatia-antipatia (líderes, aceitos, rejeitados)

Também usado pessoal questionário de Shmishek- que se destina a diagnosticar o tipo de acentuação da personalidade, é a implementação de uma abordagem tipológica ao seu estudo.

A metodologia consiste em 88 perguntas que exigem uma resposta “sim” ou “não”. Usando esta técnica, os seguintes 10 tipos de acentuação de personalidade são determinados (de acordo com a classificação de K. Leonhard).

Também desenvolvemos um questionário para identificar os motivos da rejeição dos adolescentes nas turmas.

2.2. Os resultados do estudo da influência das características físicas e pessoais dos adolescentes no surgimento do status de "pária"

Vamos começar a análise dos resultados revisando os resultados da metodologia "Sociometria". Nos grupos de estudo, a maioria dos participantes tem uma situação mais ou menos favorável. O nível médio de bem-estar relacional significa o bem-estar dos membros da equipa no sistema de relações interpessoais, a sua satisfação na comunicação, o reconhecimento pelos pares. Estudos mostram a presença em cada equipe de sala de aula, em média, de 1 a 2 líderes (7%), 1 a 2 ignorados e parcialmente rejeitados (6%).

Ao explorar esse aspecto, desenvolveu um questionário e entrevistou 145 alunos nas séries 8-11.

Como pode ser visto na figura, à pergunta “O que te repele naqueles colegas com quem você não quer se comunicar?” a maioria dos entrevistados enfatiza o comportamento (59%), aparência (características fisiológicas) - 43%. 33% dos entrevistados apontam a passividade dos colegas como fator de rejeição na equipe. Os dados obtidos durante a pesquisa permitem concluir que um dos principais fatores de rejeição nas turmas são as características fisiológicas e comportamentais dos sujeitos.

Depois de analisar esses resultados, selecionamos sujeitos com status de párias em grupos de classe

Como se pode verificar na Figura 3, 33% dos sujeitos caracterizam-se por um tipo de acentuação de carácter excitável, o que nos permite tirar conclusões sobre a tendência destes inquiridos para um aumento da impulsividade. Eles são caracterizados por baixo contato na comunicação, lentidão nas reações verbais e não verbais. Freqüentemente, são enfadonhos, propensos à grosseria e ao abuso, a conflitos nos quais eles próprios são um lado ativo e provocador. Os próximos 33% dos entrevistados revelaram um tipo demonstrativo, que indica a gravidade do egocentrismo, o desejo de estar no centro das atenções (“deixe-os odiar, desde que não sejam indiferentes”). , dúvida. Esses sujeitos muitas vezes subestimam, subestimam suas capacidades, têm medo da responsabilidade. 12% dos entrevistados têm um tipo distímico, são propensos a transtornos de humor, pessimistas, pouco comunicativos e lacônicos.

Nesse caminho, pode-se concluir que o fenômeno do não reconhecimento na equipe surge tanto com base em fenômenos físicos quanto com base em características pessoais.

Capítulo 3. Trabalho psicológico com o problema do não reconhecimento na equipa de turma.

Na parte empírica do estudo, confirmamos parte da hipótese de que o fenômeno do não reconhecimento na equipe surge tanto com base em fenômenos físicos quanto com base em características pessoais, o que requer um trabalho psicológico com o problema do não reconhecimento reconhecimento na equipe de classe. Para resolver este problema, desenvolvemos um programa de trabalho com crianças marginalizadas. O psicotreinamento em grupo foi escolhido como forma de condução das aulas.

Os objetivos do treinamento são:

Aumentar o status de alunos rejeitados em grupos de classe

Coesão das equipes de classe

Expansão de oportunidades pessoais para crianças marginalizadas.

O programa consiste em cinco sessões de uma hora e meia. Assim, o grupo se reúne por cinco dias (outras opções de modo de funcionamento também são possíveis).

Este programa assume um formador de orientação humanística que percebe o membro do grupo como uma pessoa livre, responsável pelos seus atos e pelas suas consequências, uma personalidade em constante crescimento e atualização.

O programa baseia-se no princípio do desenvolvimento gradual do grupo e da gradualidade na compreensão mais profunda de cada participante. Cada reunião decorre logicamente da anterior e é a base para a próxima em termos de conteúdo.

Os procedimentos obrigatórios que são utilizados em cada encontro do treinamento são:

Reflexão individual e em grupo no início e no final da aula

Procedimentos psicoginásticos.

Procedimentos básicos (exercícios de autoconhecimento, auto-revelação, aceitação de todos os membros da equipe, etc.)

Tratamentos de relaxamento

Após o trabalho psicocorrecional, rediagnosticamos relações interpessoais em grupos de sala de aula utilizando a metodologia de J. Moreno "Sociometria"

Como pode ser visto na Figura 4, após o trabalho psicológico, o número de alunos ignorados pelas turmas diminuiu significativamente. Tudo o que foi dito acima confirma a segunda parte da hipótese levantada no estudo de que um grupo de fatores que influenciam o surgimento do status de rejeição na equipe de classe pode ser alterado sob a influência de condições externas.

CONCLUSÕES

A rejeição é um barômetro de relacionamento, não como as pessoas tratam você, mas como você trata as pessoas. Você não será rejeitado por outras pessoas e solitário se aprender a ser uma pessoa interessante, inteligente e alegre, aprender a ser compassivo e se comunicar, mudar seu comportamento e aprender a respeitar os outros e a si mesmo.

Naquelas crianças que não são percebidas por seus pares, sempre há algo que pode alienar os outros, provocar ataques deles. Crianças rejeitadas não são como as outras, na maioria das vezes crianças com problemas óbvios de comportamento e caráter são rejeitadas. A situação de rejeição é condicionada por duas posições de quem rejeita e de quem é rejeitado.

Os resultados de um estudo empírico permitiram identificar as causas da fenômenos de não reconhecimento na equipe, foram as características físicas e pessoais dos adolescentes, e encontrar formas de influenciar para mudar esses fatores.

Como resultado de nossa pesquisa, constatou-se que 6% dos alunos têm o status de pária na equipe de classe.

Todos os itens acima determinaram a necessidade de organizar um trabalho psicológico proposital destinado a elevar o status de crianças rejeitadas, expandir suas capacidades pessoais e unir equipes de classe. Neste sentido, foi desenvolvido e adaptado um programa de formação psicológica que permitiu reduzir de 6% para 3% o número de crianças rejeitadas.

No geral, o estudo confirmou a hipótese de que o fenômeno do não reconhecimento na equipe surge tanto com base em fenômenos físicos quanto com base em características pessoais, um grupo desses fatores é mutável sob a influência de condições externas.

Ao mesmo tempo, levantou uma série de novas questões que determinam as perspectivas de novas pesquisas sobre o problema em questão.

LITERATURA

1. Abramova G.S. Psicologia do desenvolvimento: Livro didático para universidades - M .: Projeto acadêmico, 2000. - 624 páginas.

2. Akimova G.E., Como ajudar seu filho: um guia para pais atenciosos. - Yekaterinburg: U-Fraktory, 2004;

3. Dubovskaya E.M., Tikhomandritskaya O.A. Sobre as estratégias de trabalho do psicólogo na escola // Psicologia Social: Leitor / Comp. E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomandritskaya - M, 2006

4. Kravtsova M.M., crianças rejeitadas. Trabalho psicológico com o problema. - M: Geknesis, 2005

5. Oaklender V. Windows on the Child's World: A Guide to Child Psychotherapy. M.: Empresa independente "Classe", 1997.

APÊNDICE

Anexo I

Programa de treinamento

Lição 1. Auto-respeito.

1) Conhecimento. Estabelecer contato com crianças.

Os participantes assinam crachás. O facilitador se apresenta e diz algumas palavras sobre o que vai acontecer.

2) Regras para trabalhar em grupo.

Em seguida, o facilitador estabelece algumas regras para o trabalho em grupo, necessárias para que todos os participantes se sintam confortáveis e seguros. As regras são escritas com antecedência em um pedaço de papel de desenho e, depois que o grupo as aceita, são fixadas em local visível. Durante todas as aulas subseqüentes, as regras do grupo estão no mesmo lugar e são lembradas pelo líder no início da aula.

Lista de regras:

1. Ouçam uns aos outros com atenção.

2. Não interrompa o orador

3. Respeite as opiniões uns dos outros

4. Eu sou uma declaração

5. Julgamentos sem julgamento

6. Atividade

7. Regra "parar"

8. Privacidade

Cada um dos pontos das regras é explicado pelo moderador.

3) Aquecer.

Exercício "Mudar de Lugar"

Os participantes sentam-se em cadeiras em círculo. O motorista vai até o meio da roda e diz a frase: - “Troca de lugar” quem... (sabe fritar ovos fritos). Ao final, algum sinal ou habilidade é chamado. A tarefa de quem possui essa habilidade ou signo é trocar de lugar. A tarefa do líder é ter tempo para sentar em qualquer lugar vago. Aquele que não teve tempo de sentar passa a ser o novo motorista.

Aquecimento, criando condições para se conhecerem melhor, para perceberem o quanto têm em comum, para aumentar o interesse dos participantes uns pelos outros.

4) Diálogo e Mini-palestra.

O facilitador convida cada participante a pensar um minuto e responder à pergunta - O que é autoestima? Quem quiser pode falar. Em seguida, o facilitador faz um resumo e fala sobre a importância da autoestima para o conforto psicológico de uma pessoa e do que depende a autoestima, sobre sentimentos, como a vanglória, que mascaram a baixa autoestima, sobre o desejo de ser perfeito pessoa e o que isso pode levar. Então ele se oferece para completar a tarefa.

Exercício "Boas e más ações"

Os participantes são divididos em duas equipes aleatoriamente. Cada equipe recebe um pedaço de papel de desenho, canetas hidrográficas ou marcadores e papel A4. A tarefa de uma equipe é escrever o máximo possível de ações que permitam que uma pessoa se respeite mais. Conseqüentemente, a tarefa é diferente - escrever o maior número possível de ações, por causa das quais o respeito próprio de uma pessoa é perdido. Se desejar, cada equipe pode reforçar as palavras com desenhos das ações correspondentes.

Discussão

Cada equipe apresenta seu próprio tema. Em seguida, ocorre uma discussão geral, ao final o líder faz um resumo de tudo o que foi dito. É muito importante atentar para o fato de que todos podem escolher entre essas e outras ações, mas cada vez, escolhendo este ou aquele comportamento, ganhamos ou perdemos o respeito por nós mesmos.

O significado psicológico do exercício

Conscientização das crianças sobre a conexão entre ações e auto-estima. Identificação do próprio conceito de auto-estima e descoberta da sua ligação com o respeito mútuo. E esta é uma condição necessária para uma comunicação plena, sem a qual o desenvolvimento da coesão é impossível.

Obrigado exercício!

Os participantes formam um círculo e o facilitador convida todos a colocarem mentalmente na mão esquerda tudo o que trouxeram hoje, sua bagagem de humor, pensamentos, conhecimento, experiência e na mão direita - o que receberam nesta nova lição . Então, todos ao mesmo tempo bateram palmas com força e gritaram - SIM! ou OBRIGADO!

O significado psicológico do exercício

Ritual final. Permite que você pense sobre o conteúdo e o resultado da lição anterior, além de concluí-la lindamente com uma nota emocional positiva.

Lição 2 « Belo jardim"

1.) Aquecer.

Exercício "Olá"

O anfitrião convida a todos para um aperto de mão, mas de uma forma especial.

Você precisa cumprimentar com as duas mãos com dois participantes ao mesmo tempo, enquanto só pode soltar uma mão quando encontrar alguém que também esteja pronto para dizer olá, ou seja, as mãos não devem permanecer inativas por mais de um segundo. A tarefa é cumprimentar todos os membros do grupo dessa maneira. Não deve haver conversa durante o jogo.

O significado psicológico do exercício

Aquecimento. Estabelecer contato entre os participantes. O aperto de mão é um gesto simbólico de abertura e boa vontade. Também é importante que haja contato visual - isso contribui para o surgimento da intimidade e de uma atitude interna positiva. O fato de a ação acontecer sem palavras aumenta a concentração dos integrantes do grupo e confere à ação o charme da novidade.

Exercício "Belo Jardim"

Os participantes sentam-se em círculo. O anfitrião se oferece para sentar em silêncio, você pode fechar os olhos e se imaginar como uma flor. O que você seria? Que tipo de folhas, caule e talvez espinhos? Alto ou baixo? Brilhante ou não tão brilhante? E agora, depois que todos tiverem enviado isso - desenhe sua flor. Todos recebem papel, canetas hidrográficas, giz de cera.

Em seguida, os participantes são convidados a cortar sua própria flor. Em seguida, todos se sentam em círculo. O facilitador estende uma tela de qualquer tecido dentro do círculo, preferencialmente liso, distribui um alfinete para cada participante. O tecido é declarado uma clareira de jardim a ser plantada com flores. Todos os participantes se revezam saindo e prendendo sua flor.

Discussão

Propõe-se admirar o "belo jardim", captar esta imagem na memória para que partilhe a sua energia positiva. Refira-se que embora haja muitas flores, havia espaço para todos, cada um ocupava apenas o seu, aquele que escolheu. Ver, cercada por flores diferentes, diferentes, a sua cresce. Mas há algo em comum - alguém tem uma cor, alguém tem o tamanho ou o formato das folhas. E sem exceção, as flores precisam de sol e atenção.

O significado psicológico do exercício

Em si, a arteterapia é uma ferramenta muito poderosa que é usada para correção psicológica e serve para explorar sentimentos, desenvolver habilidades e relacionamentos interpessoais, fortalecer a autoestima e a autoconfiança. Nesse caso, o exercício permite que você se entenda e se sinta, seja você mesmo para expressar livremente seus pensamentos e sentimentos, bem como entender a singularidade de cada um, ver o lugar que você ocupa na diversidade deste mundo e sinta-se parte deste belo mundo.

Exercício Obrigado!

Veja a atividade 1.

Lição 3 Desenvolvimento de habilidades de comunicação. Comunicação não verbal

Exercício "Vamos alinhar"

O facilitador se oferece para jogar um jogo em que a principal condição é que a tarefa seja realizada silenciosamente. É impossível falar e se corresponder ao mesmo tempo, você só pode se comunicar com a ajuda de expressões faciais e gestos. "Vamos ver se vocês conseguem se entender sem palavras?" Na primeira parte do exercício, os participantes recebem a tarefa de alinhar por altura, na segunda parte a tarefa torna-se mais complicada - é preciso alinhar por data de nascimento. Na segunda opção, ao final da construção, os participantes verbalizam alternadamente seus aniversários, enquanto verificam a correção do exercício

O significado psicológico do exercício

Aquecimento. Demonstração da possibilidade de troca adequada de informações sem o uso de palavras, desenvolvimento de habilidades de expressão e comunicação não verbal. As condições incomuns em que os participantes se encontram incluem interesse, fazem com que encontrem maneiras de transmitir seus pensamentos com mais precisão a outra pessoa, de se contatarem para atingir um objetivo comum.

Mini palestra

Consciência da linguagem corporal não-verbal.

Os participantes são explicados que muitas vezes as expressões faciais, a postura, os gestos, as reações fisiológicas, a maneira de sentar, ficar de pé, andar expressam involuntariamente o estado interno, que as manifestações não verbais são os componentes mais importantes do processo de comunicação. A consciência do próprio "eu" físico ajuda a compreender melhor a si mesmo - para identificar o estado interno e os sentimentos, é mais fácil expressar algumas emoções na ação física.

A congruência, que implica a coincidência das experiências internas, sua consciência e formas de expressão (sensações + toque + mensagem), determina a confiabilidade da comunicação, sua clareza e implementação sem mecanismos de proteção e barreiras. A congruência é uma pré-condição para uma interação positiva e produtiva.

Para ter uma ideia de comunicação incongruente, os participantes são solicitados a procurar inconsistências (diferenças) encenando cenas: por exemplo, diga as palavras “eu quero ajudar”, “eu te amo” com a testa franzida e os punhos cerrados ( discrepância entre expressão verbal e “linguagem corporal”). É então explicado que a incongruência pode ou não ser consciente. Por exemplo, uma pessoa em uma festa ficou entediada a noite toda, mas ao se despedir, sorrindo, diz à anfitriã: “Que bom passar a noite com você ...” Ele deliberadamente diz não o que sente, não querendo para ofender a anfitriã. Outro exemplo é quando uma pessoa, sem perceber sua própria raiva e tendências agressivas, fala educadamente, mas sua postura e expressões faciais tensas não correspondem às palavras. Nesse caso, a incongruência é inconsciente.

Exercício "Desenhar nas costas"

Os participantes são divididos aleatoriamente em três equipes e alinhados em três colunas em paralelo. Cada participante olha para as costas de seu amigo. O exercício é realizado sem palavras. O facilitador desenha uma figura simples e a esconde. Em seguida, a mesma imagem é desenhada com um dedo nas costas de cada último membro da equipe. A tarefa é sentir e transmitir esse desenho com a maior precisão possível. Ao final, os primeiros colocados nas equipes desenham em folhas de papel o que sentiram e mostram para todos. O apresentador pega sua foto e compara.

Os participantes são convidados a discutir em equipe os erros e as descobertas feitas durante o exercício. Tire conclusões, então, levando em consideração essas conclusões, repita o exercício. Nesse caso, o primeiro e o último integrante das equipes trocam de lugar.

Discussão

Discussão em um círculo geral. O que ajudou a entender e transmitir sentimentos? Como os primeiros e últimos membros das equipes se sentiram no primeiro e no segundo casos? O que te impediu de fazer o exercício?

O significado psicológico do exercício

Desenvolvimento de habilidades de comunicação, responsabilidade, coesão dentro da equipe. Perceba como é importante sintonizar a compreensão de outra pessoa, bem como o próprio desejo de compreender o outro. Demonstração da possibilidade de uma troca adequada de informações sem o uso de palavras, desenvolvimento e habilidades de comunicação não verbal

Exercício Obrigado!

Ver atividade 1

Lição 4 Formação de equipe

No início da aula, todos contam em que estado de espírito chegaram e o que esperam da aula.

Exercício "Localizar e tocar"

O facilitador sugere mover-se pela sala e tocar em diferentes objetos e coisas com as mãos. Por exemplo, encontre e toque em algo frio, áspero, algo com cerca de 30 cm de comprimento, algo que pese meio quilo, a palavra "não me esqueça".

O significado psicológico do exercício

Exercício de aquecimento. Desenvolve a sensibilidade para com os outros, mas ao mesmo tempo ativa as habilidades observacionais e analíticas. Os participantes entram em contato uns com os outros, prestando atenção a diferentes aspectos da realidade.

Exercício "Quebra-cabeças"

O grupo é dividido aleatoriamente em equipes de 5 pessoas e cada membro da equipe recebe um quebra-cabeça. (O facilitador corta uma folha de papel com antecedência, com uma imagem grande e brilhante em pedaços e, assim, os quebra-cabeças são obtidos para este exercício). A tarefa da equipe é coletar a imagem o mais rápido possível.

Discussão

Discussão em um círculo geral. Cada equipe conta o que ajudou ou, ao contrário, atrapalhou a tarefa.

O significado psicológico do exercício

Desenvolvimento de habilidades de comunicação, coesão dentro da equipe, capacidade de coordenar suas ações com outras pessoas e resolver tarefas atribuídas

Exercício "Bumps"

Cada participante recebe uma folha de papel A4. Todos se reúnem em uma extremidade da sala e o líder explica que à frente há um pântano, os lençóis são solavancos, todos os participantes são sapos e os líderes são crocodilos. A tarefa do grupo é chegar ao extremo oposto da sala sem perder um único sapo. Você só pode pisar em solavancos. Os crocodilos podem afogar (pegar) solavancos deixados sem vigilância. Você só pode pisar em solavancos. Se o sapo tropeçou, ou nem todos os sapos conseguiram passar para o outro lado, porque não havia saliências, os crocodilos venceram e o jogo recomeçou.

Discussão

Discussão em um círculo geral. Os participantes falam sobre o que ajudou ou, inversamente, atrapalhou a tarefa. O que sentiram aqueles sapos que foram primeiro, e o que sentiram aqueles que fecharam a corrente.

O significado psicológico do exercício

Desenvolvimento de habilidades de comunicação, coesão dos membros do grupo;

Consciência da importância dessas qualidades para o trabalho efetivo do grupo;

Desenvolve a capacidade de fazer concessões, cooperar e agir em conjunto.

Exercício "Bolas"

Os participantes, unidos em trigêmeos, recebem a tarefa: primeiro, inflar 3 balões o mais rápido possível, para depois fazê-los estourar, apertando-os entre os corpos. Ao mesmo tempo, você não pode pisar neles, usar objetos pontiagudos, pregos, detalhes de roupas.

O significado psicológico do exercício

Coesão, quebra de barreiras espaciais entre os participantes.

Discussão

Uma breve troca de impressões será suficiente.

Lição 5 Colagem sobre o tema "Amizade"

No início da aula, todos contam com que humor veio para a aula e se algo mudou no relacionamento com os colegas e em geral no clima da aula após as aulas.

Exercício "Trem a Vapor"

O facilitador convida todos os participantes a ficarem um de frente para o outro, colocando as mãos na cintura de quem está de pé. O primeiro da coluna é uma locomotiva. Todos, exceto o "motor", fecham os olhos. A tarefa do "Motor" é liderar todo o grupo, para que ninguém tropece e não machuque nada. A trajetória do movimento da locomotiva é definida pelo líder (direita, reta, esquerda, etc.)

O significado psicológico do exercício

Exercício de aquecimento. Desenvolve contato entre os membros da equipe, coesão, confiança.

Exercício de colagem "Amizade"

O grupo é dividido aleatoriamente em equipes de 5 pessoas e cada equipe recebe um pedaço de papel. Também emitiu um pacote de revistas, brochuras, cartões postais, adequados para o assunto. O facilitador anuncia o tema da aula e explica o que significa colagem.

Discussão

Depois que as equipes concluírem sua colagem, cada equipe a apresenta a todos os outros. O facilitador elogia cada equipe, faz um balanço e se oferece para juntar todos os trabalhos para formar um quadro geral da amizade da turma, que se tornaria uma espécie de mascote da turma.

O significado psicológico do exercício

Expressar sentimentos, ampliar a ideia de si e dos outros como indivíduos talentosos e únicos, estabelecer um contato afetivo mais próximo, desenvolver a coesão, a capacidade de coordenar suas ações com os outros membros da equipe, além de compreender e consolidar a experiência adquirida durante o treinamento.

Conclusão do treinamento

Apêndice II

Resultados do diagnóstico

Fig. 1. Resultados da metodologia de sociometria

Figura 2. O que te repele naqueles colegas com quem você não quer se comunicar?

Fig.3. Os resultados do questionário de acentuação de caracteres Shmishek.

Fig.4. Diagnóstico comparativo. Metodologia da sociometria.

Um pária é uma pessoa com uma visão de mundo especial, opondo-se à sociedade e não se encaixando em seu modo de vida. Mas essa pessoa sempre tem a chance de permanecer ela mesma e ao mesmo tempo não ser rejeitada.

Instrução

Se você sente que alguns dos fundamentos da sociedade estão se tornando estranhos para você, não tente resistir a esse processo. O homem é um ser individual, e o aparecimento de tais indivíduos, chamados de párias, ilustra o quão desenvolvida é uma sociedade e se há desordem nela.

Desenvolvendo sua singularidade, tente entender por si mesmo que qualquer pessoa, em essência, é. Só que nem todo mundo reconhece isso. Preocupar-se em ganhar dinheiro, gastá-lo em prazeres comuns, roupas da moda, lazer - tudo isso não indica a presença de uma mente coletiva, a mente do “rebanho”, excluindo e questionando a existência, única no ser humano?

não ser exilado, é necessário aceitar as condições da sociedade. Viva de acordo com suas regras, mudando-as para melhor. Aproveite a oportunidade dada para melhorar o ambiente de vida em favor de uma pessoa que pensa, uma pessoa natural que faz parte da natureza.

Para ingressar em qualquer equipe ou sociedade, é necessário cumprir as leis adotadas, estilo de comportamento, “código de vestimenta”, forma de comunicação. Mas você ainda pode ser você mesmo. Alguém pode não gostar do seu humor ou ponto de vista. Alguém ficará enojado com o “esquema de cores e estilo” de seu comportamento e o desejo de entender a essência de algumas coisas, talvez proibidas. Não tenha medo de falar o que pensa.

Reflita sobre o fato de que a sociedade certamente tem um impacto na vida de um indivíduo. Mas também há feedback. A medida em que sua personalidade é desenvolvida de acordo com as leis da natureza afeta as pessoas ao seu redor, o espaço e os eventos.

Sua posição deve ser de afirmação da vida. Se sentir necessidade, alimente o que há de melhor em você. Então será estranho ouvir que você - uma pessoa que busca a perfeição - está exilado para a sociedade.

Fontes:

Criança rejeitada na sala de aula

Em qualquer equipe, talvez, haja pessoas que se fecham. Eles interagem pouco com outros membros da equipe. Não participe de quaisquer assuntos e entretenimento comuns. E às vezes é completamente incompreensível como acabaram em uma equipe com a qual têm tão pouco em comum.

A escola também é uma equipe. Às vezes até mais difícil do que um adulto. Afinal, em uma equipe adulta, os requisitos de ética ainda são observados. O que nem sempre se encontra nos grupos infantis. As crianças não sabem tolerar quem é incompreensível para elas ou de alguma forma diferente delas. Sobre tal criança pode não apenas brincar, mas até zombar.

Nenhum pai deseja tal destino para seu filho. E qualquer pai protegerá seu filho dos ataques de outras crianças. Mas às vezes é justamente essa proteção, que se transforma em tutela excessiva, que serve como motivo extra para os colegas zombarem da criança. Na maioria das vezes, essa tutela exagerada ocorre por parte de mães atenciosas. Portanto, desde a primeira infância, as mães impressionáveis devem aprender a controlar suas emoções e impulsos.

Você precisa aprender a olhar com calma para escoriações e solavancos. Não entre em pânico com os joelhos esfolados e o vestido rasgado da garota. Você não deve fazer disso uma tragédia e correr gritando para procurar o culpado. Até porque na maioria dos casos a criança sofre tais lesões no calor do jogo, quando ela e seus colegas são tão apaixonados que não pensam na segurança do nariz e dos joelhos. E somente junto com a sensação de dor surge uma sensação de ressentimento.

Os pais devem simpatizar com a criança, mas sem muita emoção. Você pode especificar o que ele sente neste momento. Ele definitivamente se distrairá com a consciência de seus sentimentos e se acalmará muito mais rápido. Assim, os pais ensinam a criança a não andar em ciclos de falhas e problemas. E essa habilidade é muito útil no time infantil.

Outro motivo para a separação da criança da equipe pode ser a incapacidade de defender seu ponto de vista. Isso acontece com as crianças, para quem tudo é sempre decidido por pais adoráveis ou avós atenciosos. Liberdade e independência também precisam ser ensinadas. Aos poucos, você precisa dar à criança a oportunidade de escolher em mais e mais situações. Você pode começar com pequenos itens domésticos.

Uma criança autoconfiante sempre poderá defender seus direitos. E se tal criança estiver fora da equipe, apenas por sua própria vontade. E ninguém pode chamá-lo de pária, porque, apesar de seu isolamento, certamente desfrutará do respeito de seus pares.

Fontes:

Criança rejeitada na sala de aula

Um pária é uma pessoa que é rejeitada pela sociedade. Todas as suas tentativas de entrar em seu ambiente social novamente terminam de acordo com um cenário - ele é novamente rejeitado. Por que uma pessoa cai no papel de pária e como ela pode sair desse papel?

Quando o coletivo rejeita a pessoa

Em cada comunidade, a rejeição ocorre de uma forma diferente. Na escola, isso pode ser ridículo, insultos e até assédio físico; em grupos de adultos, a rejeição pode assumir a forma de ignorância sofisticada, quando parece não haver negligência total, mas um fica muito doente, e todos os outros, como se tivessem previamente acordado, desempenhar o seu papel.

O pária torna-se aquele em quem a maioria das pessoas ao seu redor começa a ver o que rejeita em si mesmo. Podem ser qualidades como insegurança, falta de sucesso na profissão. No entanto, também pode ser qualquer qualidade que nesta equipe em particular, por algum motivo, foi banida. Por exemplo, o chefe não gosta de funcionários exigentes ou que gostam de tomar a iniciativa. Se ele conseguir espalhar seu humor para o resto da equipe, um funcionário com essas qualidades pode se tornar um pária e suportar muitos momentos negativos em relação aos outros.

Ou outro exemplo. Há equipas em que reina um clima de ambição. Os membros dessas equipes estabelecem metas desafiadoras para si e para os outros e ficam muito orgulhosos quando conseguem alcançá-las. Se uma pessoa privada dessa qualidade entrar em tal equipe, ela pode se tornar um pária devido ao fato de que os outros não serão capazes de respeitá-la e verão nela o que não gostariam de ver em si mesmos - a falta de desejo conseguir qualquer coisa na vida.

Assim, na maioria dos casos, acaba por se tornar um pária em relação a uma determinada equipa. Se a mesma pessoa acabar em outra comunidade onde as qualidades inerentes a ela não são rejeitadas, ela pode se sentir muito bem lá.

Às vezes, em grupos infantis, essas crianças se tornam párias, cujos pais cuidam demais delas e controlam constantemente suas vidas. Além disso, o motivo da rejeição pode ser alguma característica que a equipe não aceita - uma doença, um traço de caráter, pertencer a qualquer estrato social, pobreza ou vice-versa, segurança material.

Neste caso, é necessário analisar que valores são inerentes a esta equipa, que qualidades são rejeitadas. Depois disso, você precisa entender quais qualidades uma pessoa que se tornou um pária mostra. Se essa contradição for insolúvel, então é preciso buscar uma nova equipe, ou construir relacionamentos com base nessas informações.

Quando uma pessoa rejeita os outros

No entanto, também acontece que uma pessoa se torna um pária em quase qualquer equipe. Esta é uma situação completamente diferente. Aqui você precisa entender quais qualidades em uma pessoa o tornam um pária.

Em primeiro lugar, tal pária pode inicialmente negar muitos dos valores que a equipe professa e mostrar seu desrespeito em algumas declarações e ações. Isso, por sua vez, é motivo suficiente para rejeição.

Em segundo lugar, cada membro da comunidade desempenha alguma função, faz algo útil para ele. O pária se recusa a investir algo na equipe. Ele se concentra em si mesmo e em sua oposição. Com isso ele mesmo provoca os outros a rejeitá-lo. Como você pode aceitar uma pessoa que se rejeita?

Em terceiro lugar, um pária pode simplesmente não ser capaz de construir relacionamentos com a sociedade devido às suas características. Se tal pessoa não responde aos impulsos dos outros e se fecha em si mesma, não tendo a capacidade de construir um diálogo, ela também pode se tornar um pária.

Na vida, para se tornar um pária, uma pessoa não precisa da manifestação de todos os fatores ao mesmo tempo. Um ou dois é o suficiente para obter uma rejeição. No primeiro caso, quando uma pessoa nega os valores da equipe, a reação dos demais pode ser a mais dura. Já neste último caso, se houver simplesmente uma incapacidade de construir um diálogo, a rejeição será de forma mais branda.

Assim, é necessário entender os motivos que levaram a esse problema em cada caso particular, para que possam ser corrigidos posteriormente.

Começando no jardim de infância e continuando na escola, em quase todos os grupos (classes) há uma menina ou um menino, a quem os outros tratam sem o devido respeito e, às vezes, até com hostilidade. Essas crianças são acusadas de culpa de outra pessoa, seus pertences pessoais são levados e apelidos ofensivos são inventados.

Freqüentemente, os párias são crianças com deficiências fisiológicas, de nacionalidade ou estrato social diferente, "nerds" e "de óculos". Crianças fracas tornam-se incapazes de estabelecer limites com outras pessoas. Isso se deve aos pais que são muito rígidos, exigem o impossível e aplicam todas as decisões pelos filhos.

Em um ambiente de aprendizagem, para ser bom, você precisa se destacar e seguir os demais. Diferentemente dos adultos, as crianças não controlam as emoções e demonstram sua agressividade de forma explícita. A princípio, um opressor aparecerá, mas se ele não vir uma rejeição, com o tempo um grupo como ele se formará.

Como você pode ajudar uma criança assim?

Uma opinião comum é que é preciso mudar o ambiente, conversar com os pais do infrator, ligar um professor ou líder de classe. No entanto, este método é ineficaz na prática. Após tais ações, a criança fica ainda mais sujeita à humilhação, sendo considerada um “maricas”, incapaz de resolver o problema sozinha. Consequentemente, as crianças rejeitadas devem mudar a si mesmas, e os pais apenas assistem e ajudam.

Primeiro, descubra os fatores de má atitude em relação à criança. Existem problemas que podem ser facilmente corrigidos:

se a criança tiver problemas de peso - certifique-se de que ela se alimenta bem, faça-a se interessar por esportes;

se a criança usa óculos, substitua-os por lentes;

se a criança dedicar muito tempo aos estudos, aconselhe-a a fazer atividades coletivas na sala de aula, a participar da preparação das férias;

se a criança estiver mal vestida, compre roupas da moda para ela (coisas normais para crianças também podem ser compradas em lojas de estoque).

É muito mais difícil quando as deficiências não são eliminadas por razões objetivas. Por exemplo, anormalidades fisiológicas ou nacionalidade inadequada. Aqui você precisa ajudar a criança a encontrar um hobby ou ocupação em que ela tenha a oportunidade de obter grandes resultados. Pode ser tecnologia de computador, vários esportes ou artes aplicadas.

Ouça os interesses da criança e apoie-a. De qualquer forma, não fale sobre como todos ao seu redor são maus e cruéis. Pelo contrário, mostre a seu filho como você pode mudar as pessoas mudando a si mesmo primeiro. Esta será uma verdadeira descoberta para ele.

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Sentimentos e emoções nas relações interpessoais

O problema das relações interpessoais em um grupo pode ser abordado de diferentes ângulos. Você pode explorar a forma desses relacionamentos, sua influência no indivíduo, na situação do grupo. E todos esses aspectos das relações interpessoais são importantes para a prática moderna.

Relações intragrupo também tem uma estrutura. Eles podem ser determinados tanto por uma pessoa, sua posição no sistema de relações formais, quanto pelos sentimentos que as pessoas experimentam umas pelas outras no processo de atividade conjunta.

O sentimento como um indicador das relações interpessoais foi considerado por muitos psicólogos (T. Shibutani, J. Moreno, A. Maslow, K. Rogers e outros).

As pessoas se comportam de acordo com as regras. Mas os sentimentos determinam as características, regulam o comportamento.

- estas são experiências estáveis que estão associadas. Eles dirigem as orientações mútuas das pessoas. Os sentimentos são diferentes das emoções - reações subjetivas à influência de fatores internos e externos. Os sentimentos são mais fortes que as emoções.

Os sentimentos têm certo funções sociais. As funções sociais dos sentimentos determinam a prontidão de uma pessoa para uma determinada forma de comportamento em uma situação particular.

Função cognitiva dos sentidos associado à compreensão do significado desse evento para a própria pessoa.

Função de mobilização dos sentidos manifesta-se na disposição de uma pessoa para agir de determinada maneira. Os sentimentos determinam o nível geral de energia da atividade humana.

Integrativo-protetor e função de aviso fornecer uma escolha de direção de atividade, orientação em situações e relacionamentos.

Nem todas as relações interpessoais são acompanhadas de sentimentos. Uma pessoa pode não ter nenhum sentimento em relação a outra.

Se os sentimentos estão em conflito com as normas sociais, a pessoa geralmente não está ciente deles. O problema de algumas pessoas é que elas não entendem bem que tipo de sentimentos experimentam em uma determinada situação, se no nível consciente e inconsciente os sentimentos não coincidem.

Uma pessoa procura evitar experiências negativas no grupo.

Mecanismos psicológicos de defesa

Mecanismos psicológicos de defesa atuam em um nível subconsciente e representam um sistema de regulação da personalidade que visa eliminar as experiências negativas.

Cada pessoa tem um nível normativo de proteção psicológica. Existem indivíduos em que o efeito da proteção psicológica é excessivo.

Além da defesa psicológica, existem violações específicas quando uma pessoa vivencia relacionamentos em grupo: estagnação emocional e explosividade. emocional presoé um estado em que uma reação afetiva surgida se fixa por muito tempo e afeta os pensamentos e o comportamento. Por exemplo, um ressentimento experiente “fica preso” por muito tempo em uma pessoa vingativa. explosividade- excitabilidade aumentada, tendência a manifestações violentas de afeto, reação inadequada em força.

Em qualquer período de tempo relativamente longo existente, pode-se observar preferências emocionais. O psicólogo americano J. Moreno, considerando a totalidade das preferências dos membros do grupo, desenvolveu a mundialmente famosa teoria da sociometria. Moreno acreditava que o conforto psicológico de uma pessoa depende de sua posição na estrutura informal de relações em um pequeno grupo. A estrutura sociométrica de um grupo é um conjunto de posições subordinadas dos membros do grupo no sistema de relações interpessoais.

Sistema de relacionamento interpessoal

O sistema de relações interpessoais inclui um conjunto de gostos e desgostos, preferências e rejeições de todos os membros do grupo.

estado sociométrico

Cada indivíduo do grupo tem um estado sociométrico, que pode ser definida como a soma das preferências e rejeições recebidas de outros membros. O status sociométrico pode ser maior ou menor dependendo dos sentimentos que outros membros do grupo experimentam em relação a esse sujeito - positivos ou negativos. A totalidade de todos os status define hierarquia de status no grupo.

O status mais alto são os chamados estrelas sociométricas- membros do grupo tendo o número máximo de escolhas positivas com um pequeno número de escolhas negativas. Estas são as pessoas a quem se dirige a simpatia da maioria, ou pelo menos de muitos, dos membros do grupo.

Em seguida vem status alto, status médio e status baixo membros do grupo definidos pelo número de escolhas positivas e não tendo um grande número de escolhas negativas. Existem grupos em que não há estrelas sociométricas, mas apenas status alto, médio e baixo.

Em um nível mais baixo de relações intergrupais estão isolado- assuntos que não têm escolhas, tanto positivas quanto negativas. A posição de uma pessoa isolada em um grupo é uma das mais desfavoráveis.

Exilados são aqueles membros do grupo que têm um grande número de escolhas negativas e um pequeno número de preferências. No último degrau da escada hierárquica das preferências sociais estão negligenciado ou pária- membros do grupo que não têm uma única escolha positiva na presença de negativas.

Freqüentemente, a posição de uma estrela sociométrica é considerada a posição de um líder. Isso não é inteiramente verdade, pois a liderança está associada à intervenção no processo de ação, e o status sociométrico é determinado por sentimentos. É possível encontrar sujeitos que são estrelas sociométricas e líderes, mas essa combinação é rara. Uma pessoa muitas vezes perde a simpatia dos outros, tornando-se um líder. Uma estrela sociométrica causa uma boa atitude, principalmente porque outras pessoas se sentem psicologicamente confortáveis na presença dessa pessoa. Quanto ao líder, sua função sociopsicológica está ligada à gestão.

O problema de combinar um líder e uma estrela sociométrica em uma pessoaé extremamente aguda tanto para o indivíduo quanto para o grupo como um todo. Às vezes, em situações sociais críticas, isso pode provocar algumas tendências de comportamento fanático dos membros do grupo. Em uma família comum, os papéis podem ser distribuídos da seguinte forma: o pai é o líder, a mãe é a estrela sociométrica. Os membros de status alto, médio e baixo de um grupo geralmente constituem a maioria.

Membros isolados, rejeitados e negligenciados do grupo estão em risco de acordo com os critérios de relacionamento interpessoal. Atenção especial deve ser dada à posição da pessoa isolada. Em muitos casos, acaba sendo mais desfavorável do que a posição do pária ou mesmo do negligenciado. Uma atitude negativa em relação a uma pessoa em um grupo é um fator social mais favorável do que a ausência de qualquer atitude, pois um incentivo negativo é melhor do que sua ausência. Às vezes, a transição de uma pessoa de uma posição de abandono para uma posição de isolamento é considerada uma grande punição. Existe um fenômeno bem conhecido da influência de um boicote - o término das relações com uma pessoa, a falta de resposta às suas palavras e ações e as manifestações de vários sentimentos em relação a ela. Com o boicote, a pessoa se encontra não na posição de negligenciada, a quem se dirigem os sentimentos negativos das pessoas ao seu redor, mas na posição de isolada, à qual as pessoas ao seu redor são completamente indiferentes. Alterar o status sociométrico de um membro do grupo é um problema importante. O status de uma pessoa geralmente é uma quantidade relativamente estável. No entanto, do ponto de vista do desenvolvimento da personalidade, a imutabilidade do status sociométrico é considerada um fator de risco, mesmo que seja um status alto.

A necessidade de mudar o status sociométrico ditado pelas necessidades humanas para desenvolver estratégias comportamentais flexíveis para adaptação social em diferentes grupos. Portanto, é aconselhável passar pelos vários status. A complexidade do problema também reside no fato de que as pessoas percebem e se relacionam com seu status de maneira diferente. A maioria tem uma ideia do status que ocupam no grupo primário. Os membros de status médio do grupo, via de regra, percebem sua posição adequadamente. Mas as categorias extremas de status, devido à ação de defesas psicológicas, muitas vezes percebem inadequadamente as atitudes de outras pessoas em relação a si mesmas. Na maioria das vezes, são estrelas sociométricas e membros negligenciados do grupo que não estão cientes de sua posição no sistema de relações interpessoais do grupo.

A estabilidade do status sociométrico é determinada por muitos fatores, entre os quais estão os seguintes:

aparência (atratividade física, a principal modalidade de expressões faciais, design de aparência, linguagem não verbal);
sucesso em atividades de liderança;
alguns traços de caráter e (tolerância, sociabilidade, boa vontade, baixa ansiedade, estabilidade do sistema nervoso, etc.);
correspondência dos valores do indivíduo com os valores do grupo do qual faz parte;
posição em outros grupos sociais.

Para mudar o status de uma pessoa em um grupo, às vezes basta trabalhar com um ou outro fator de status.

Reciprocidade de preferências emocionais

O conhecimento do status sociométrico não fornece informações completas sobre a posição de uma pessoa no sistema de relações interpessoais. É necessário conhecer um fenômeno como reciprocidade de preferências emocionais membros do grupo. Mesmo uma estrela sociométrica se sentirá em desvantagem se sua escolha não for recíproca. Por outro lado, um membro negligenciado do grupo pode se sentir muito bem se sua escolha for mútua. Quanto mais escolhas mútuas um membro do grupo tiver, mais estável e favorável será sua posição no sistema de relações interpessoais. Os grupos diferem consideravelmente na reciprocidade da escolha de seus membros. Se houver poucas escolhas mútuas no grupo, haverá uma fraca coordenação de ações e insatisfação emocional de seus membros com as relações interpessoais.

As relações interpessoais em um grupo incluem relações de preferência interpessoal.

pequeno grupoé dividido em microgrupos, e quanto maior o pequeno grupo, maior o número de microgrupos nele. Cada microgrupo tem sua própria estrutura sociométrica. Frequentemente, um microgrupo é um grupo de amigos com interesses comuns. Às vezes, a associação de pessoas em microgrupos pode ser causada por outros motivos, por exemplo, pertencer a um determinado estrato social, etc.

Revelar o sistema de rejeição em um grupo é necessário para prever suas ações em uma situação. As rejeições em um grupo podem ser agrupadas em três tipos.

O primeiro tipo é normativo, indicando o bem-estar das relações em geral, quando as rejeições não são pronunciadas, não há pessoas que receberam um grande número de escolhas negativas e todas as rejeições são distribuídas de forma relativamente uniforme. Não há pessoas cujas rejeições prevaleceriam sobre as preferências.

O segundo tipo é a polarização das rejeições, na qual se distinguem dois microgrupos principais que se rejeitam.

O terceiro tipo é o mais desfavorável para o grupo, quando haverá apenas um pária, atuando como réu de todos os mal-entendidos, o chamado “switchman”. Às vezes, em um grupo, uma atitude negativa em relação a uma pessoa por parte da maioria pode ser bastante justificada. No entanto, tais casos são considerados excepcionais. Se o grupo sempre escolhe o switchman, podemos concluir que a natureza das relações interpessoais é desfavorável. Mesmo que a pessoa rejeitada deixe o grupo, uma nova pessoa "culpada" será encontrada para a função apropriada.

Os hábitos grupais no sistema de relações interpessoais são formados da mesma forma que qualquer outra ação grupal.

O hábito refere-se a uma forma de controle social e direciona o comportamento de indivíduos específicos e do grupo como um todo.

As características mais importantes do sistema de preferências intragrupo são: status sociométrico, reciprocidade de escolha, presença de grupos estáveis de preferências interpessoais e um sistema de rejeições. Apesar da igual importância de todas as características, atenção especial é dada ao status do sujeito. Isso se deve ao fato de que, em primeiro lugar, o status tem uma relativa estabilidade social, e muitas vezes o sujeito o transfere de um grupo para outro. Em segundo lugar, é a dinâmica da hierarquia de status que acarreta as correspondentes mudanças no sistema de rejeições e relações entre microgrupos. Além disso, a compreensão de uma pessoa sobre seu status no sistema de relações interpessoais tem um impacto significativo na auto-estima do indivíduo.

36 relacionamentos interpessoais em um grupo

O sistema de relações interpessoais inclui um conjunto de gostos e desgostos, preferências e rejeições de todos os membros do grupo.

estado sociométrico

Membros isolados, rejeitados e negligenciados do grupo estão em risco de acordo com os critérios de relacionamento interpessoal. Atenção especial deve ser dada à posição da pessoa isolada. Em muitos casos, acaba sendo mais desfavorável do que a posição do pária ou mesmo do negligenciado. Uma atitude negativa em relação a uma pessoa em um grupo é um fator social mais favorável do que a ausência de qualquer atitude, pois um incentivo negativo é melhor do que sua ausência. Às vezes, a transição de uma pessoa de uma posição de abandono para uma posição de isolamento é considerada uma grande punição. O fenômeno da influência do boicote é conhecido - o término das relações com uma pessoa, a falta de resposta às suas palavras e ações e as manifestações de vários sentimentos em relação a ela. Com o boicote, a pessoa se encontra não na posição de negligenciada, a quem se dirigem os sentimentos negativos das pessoas ao seu redor, mas na posição de isolada, à qual as pessoas ao seu redor são completamente indiferentes. Alterar o status sociométrico de um membro do grupo é uma questão importante. O status de uma pessoa geralmente é uma quantidade relativamente estável. No entanto, do ponto de vista do desenvolvimento da personalidade, a imutabilidade do status sociométrico é considerada um fator de risco, mesmo que seja um status alto.

A estabilidade do status sociométrico é determinada por muitos fatores, entre os quais estão os seguintes:

aparência (atratividade física, a principal modalidade de expressões faciais, design de aparência, linguagem não verbal);

sucesso em atividades de liderança;

alguns traços de caráter e temperamento(tolerância, sociabilidade, boa vontade, baixa ansiedade, estabilidade do sistema nervoso, etc.);

correspondência dos valores do indivíduo com os valores do grupo do qual faz parte;

posição em outros grupos sociais.

Para mudar o status de uma pessoa em um grupo, às vezes basta trabalhar com um ou outro fator de status.

Reciprocidade de preferências emocionais

As relações interpessoais em um grupo incluem relações de preferência interpessoal.

Revelar o sistema de rejeição em um grupo é necessário para prever suas ações em uma situação conflito. As rejeições em um grupo podem ser agrupadas em três tipos.

O segundo tipo é a polarização das rejeições, na qual se distinguem dois microgrupos principais que se rejeitam.

Os hábitos grupais no sistema de relações interpessoais são formados da mesma forma que qualquer outra ação grupal.

O hábito refere-se a uma forma de controle social e direciona o comportamento de indivíduos específicos e do grupo como um todo.

No contexto do processo de pressão grupal, costuma-se falar em conformidade, que é entendida como comportamento indivíduo em relação à posição do grupo, a medida de sua "submissão" à pressão do grupo, sua aceitação ou rejeição das normas e regras do grupo. Os conceitos opostos de conformidade são independência de comportamento, independência de pontos de vista, resistência à pressão do grupo, etc.

A conformidade se manifesta de forma mais proeminente em condições de conflito aberto entre as opiniões do grupo e do indivíduo. A medida em que o indivíduo está disposto a seguir a opinião do grupo (mesmo que seja obviamente errado) e determina o grau de sua conformidade.

O mecanismo de pressão de grupo foi claramente demonstrado nos conhecidos experimentos de S. Ash. Um grupo de sujeitos de 7 a 9 pessoas que estavam em uma sala comum foi solicitado a comparar duas cartas propostas pelo experimentador. Em um cartão havia uma linha vertical, no outro - três, mas de comprimentos diferentes. Uma das linhas do segundo cartão era idêntica à do primeiro.

A diferença no comprimento das três linhas era bastante óbvia e, agindo de forma independente (fora do grupo), apenas um por cento dos sujeitos poderia ocasionalmente cometer um erro na identificação das linhas. De acordo com as instruções, o sujeito deveria dizer em voz alta qual das três linhas do segundo cartão correspondia à linha mostrada no primeiro cartão.

Ash se perguntou o que aconteceria se todos os membros do grupo começassem a dar respostas incorretas, se neste caso a pressão do grupo pudesse forçar um sujeito ignorante (ou seja, sem saber que o grupo distorce deliberadamente suas estimativas) a mudar de ideia. O procedimento foi planejado de forma que em cada um dos grupos houvesse apenas um sujeito ignorante e sua vez de responder à pergunta do experimentador fosse a última.

O experimento começou com várias séries de testes. Aqui, todos os sujeitos deram as respostas corretas. Só depois disso o primeiro sujeito, e depois dele todos os outros, começaram a dar uma resposta obviamente errada. O sujeito “ingênuo” foi o último a responder, e o experimentador teve a oportunidade de verificar se ele “se manteria” em sua opinião totalmente correta ou “sucumbiria” à pressão do grupo. O sujeito desinformado enfrentava, assim, um dilema: ou acredita em seus próprios olhos e dá uma resposta óbvia e correta, ou, seguindo a opinião, diz o que todos dizem.

Numerosos experimentos conduzidos por Ash mostraram que cerca de 35% dos sujeitos demonstraram comportamento conforme, ou seja, preferido ao acordo da verdade óbvia com o grupo, ou seja, cada terço deu uma resposta deliberadamente falsa, incapaz de resistir ao consenso omnium. Nas entrevistas subsequentes, todos os sujeitos, inclusive os que não sucumbiram à pressão do grupo, relataram que a opinião da maioria teve um efeito muito forte sobre eles, fazendo com que mesmo os "persistentes" duvidassem da exatidão de suas respostas. É curioso que, via de regra, os sujeitos associassem sua conformidade não a processos objetivos dentro do grupo, mas exclusivamente a suas características pessoais.

Conflitos intragrupo As partes em um conflito intragrupo são membros individuais do grupo, ou grupos individuais dentro dele, ou um membro do grupo e o resto dele. O principal critério para a presença de um conflito intragrupo é a destruição dos laços intragrupais. As principais funções positivas de tais conflitos são aquelas que não afetam os fundamentos da existência do grupo, contribuindo apenas para a reorientação das normas e relações de acordo com a necessidade que se apresenta.

O conflito dentro do grupo pode ser um mecanismo de transformação das normas em relação às novas condições. Os conflitos geralmente levam à criação de associações e coalizões dentro dos grupos, o que garante a interação entre os membros de toda a associação, reduz o isolamento, cria o terreno para a implementação da atividade individual dos membros do grupo Donchenko, E.A. Personalidade: conflito, harmonia. / E.A. Donchenko, T.A. Titarenko - Kyiv, 1989 - P.48-55.

O fator mais importante que determina a frequência de conflitos em grupos é o nível geral de tensão em que existe uma pessoa ou grupo. Se um determinado evento levará a um conflito, depende crucialmente do nível de tensão ou da atmosfera social do grupo.

As principais causas da maioria dos conflitos em grupos, inclusive organizações, são a distribuição de recursos, sempre limitados; a interdependência das tarefas de uma pessoa ou grupo; diferenças de objetivos, ideias e valores, de comportamento e experiência de vida; e comunicações deficientes.

Todo conflito tem suas consequências. Assim, várias consequências funcionais do conflito são possíveis. Uma delas é que o problema pode ser resolvido de forma aceitável para todas as partes e, como resultado, as pessoas se sentirão mais envolvidas na solução desse problema. Isso, por sua vez, minimiza ou elimina completamente as dificuldades na implementação de decisões - hostilidade, injustiça e compulsão para agir contra a própria vontade. Outra consequência funcional é que as partes estarão mais dispostas a cooperar do que a antagonizar em situações futuras que podem ser repletas de conflito. Além disso, o conflito pode reduzir a possibilidade de pensamento de grupo e síndrome de submissão, quando os subordinados não expressam ideias que acreditam não corresponder às ideias de seus líderes. Por meio de conflitos, os membros da equipe podem resolver problemas de desempenho antes mesmo de a solução ser implementada.

Por outro lado, é difícil evitar consequências disfuncionais: insatisfação, menos cooperação no futuro, forte lealdade ao próprio grupo e mais competição improdutiva com outros grupos, percepção do outro lado como um "inimigo", restrição de interação e comunicação entre as partes em conflito, maior hostilidade entre as partes em conflito, uma mudança de ênfase: dar mais importância a "vencer" o conflito do que resolver o problema real.

Em todo time infantil há caras que evitam o resto por vários motivos. Na maioria das vezes, isso se deve ao fato de não terem sido aceitos no grupo. Nem os pais da criança, nem os adultos que lideram esta comunidade de crianças: professores, educadores, devem ficar indiferentes a tal problema, porque neste caso nada se resolverá com segurança por si só. Uma situação fora do controle do adulto pode ter consequências imprevisíveis no futuro. Acontece, é claro, que alguns caras não se esforçam para assumir posições de liderança em um grupo de pares e ao mesmo tempo se sentem completamente normais. Mas também acontece assim: um adolescente sofre com o desentendimento e se esforça de todas as formas para entrar no grupo.

Razões para o aparecimento de um pária na equipa infantil, a sua solução

Os psicólogos identificam vários pré-requisitos que levam ao surgimento desse problema:

aparência incomum. Existem fatores subjetivos e objetivos aqui. Caras muito mais altos, mais baixos que os outros, ou muito gordos, magros, aparecendo em um time estabelecido, a maioria começa a se esquivar. Se ao mesmo tempo o recém-chegado não se veste como todo mundo, ou seja, não tem as coisas mais elegantes ou tem uma aparência desleixada, então o destino de pária está destinado a ele. Penteado também é importante. Ao redor do recém-chegado, as crianças examinam atentamente seus sapatos, bolsa e outros itens, apreciando e discutindo. Para que o problema não surja, é necessário estar vestido com estilo e bom gosto na primeira chegada a uma nova equipe. Mais tarde, quando o ingresso no grupo for bem-sucedido, você pode experimentar, mas também dentro do razoável;
comportamento. Em tudo, e principalmente na forma como um iniciante se comporta em relação aos outros, é necessário um “meio-termo”, ou seja, ser como todo mundo: nem melhor, nem pior. Por exemplo, a turma está extremamente despreparada para a aula, todos se recusam a ir ao quadro-negro, então mesmo que a tarefa seja cumprida “excelentemente”, é impossível para ele ir responder. Em geral, todos os psicólogos observam que os adolescentes são muito sensíveis às fraquezas dos outros, portanto, para se encaixar em uma nova equipe, não se deve curvar-se a líderes fortes, nem empurrar os fracos. Ao mesmo tempo, também é impossível ser uma ameba covarde, você deve sempre ter sua própria opinião e poder defendê-la com razão.

Além dos motivos principais, os seguintes fatores podem contribuir para o surgimento de um pária no time infantil:

claudicação, cicatrizes, uso de óculos e outras características da aparência;
doenças com consequências visíveis, como incontinência urinária, problemas digestivos que levam à flatulência, etc.;
choro e vontade de culpar a todos por tudo, ou seja, foge;
aparência desarrumada, remendos, roupas sujas, tamanho e comprimento inadequados, bem como coisas desatualizadas;
um iniciante que falta às aulas com mais frequência do que qualquer outra pessoa, seja por doença, por um bom motivo ou sem um motivo específico;
um aluno que fica para trás nas disciplinas ou se recusa a concluir as tarefas;
uma criança sob forte influência dos pais;
um introvertido que não sabe e não quer se comunicar com os colegas.

Tipos de rejeição de crianças rejeitadas na equipe

rejeição ativa, quando um recém-chegado é levado a entender que sua opinião não significa nada para os outros;
rejeição passiva, onde o recém-chegado é ignorado em determinadas situações;
ignorar quando a criança é simplesmente ignorada;
assédio físico, quando crianças intimidam uma criança não aceita na equipe, humilham, batem, etc.

É necessário envolver todos os adultos na resolução do problema: pais de criança rejeitada, professores, psicólogo. Somente uma intervenção geral pode influenciar a situação atual. E isso deve ser feito imediatamente.

Portal para o aluno. Autotreinamento

Quando o coletivo rejeita a pessoa

Quando uma pessoa rejeita os outros

Como você pode ajudar uma criança assim?

Sentimentos e emoções nas relações interpessoais

Mecanismos psicológicos de defesa

Sistema de relacionamento interpessoal

estado sociométrico

Reciprocidade de preferências emocionais

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