Os métodos de diagnóstico visual são uma importante fonte de informação sobre o estado dos órgãos internos do animal; muitas vezes, sem a sua utilização, o diagnóstico final não é possível.

Fazer um diagnóstico em medicina veterinária não é um processo fácil e demorado. Aos primeiros sinais de doença em um animal de estimação, os proprietários atentos recorrem imediatamente a especialistas veterinários.

Na consulta, o médico pergunta aos proprietários detalhadamente sobre os sinais da doença, realiza um exame completo do paciente e faz exames de sangue, urina e fezes. Todos esses estudos fornecem informações muito valiosas sobre a condição do paciente, com base nas quais o veterinário faz um diagnóstico preliminar. Para esclarecer o diagnóstico, métodos adicionais de diagnóstico visual desempenham um papel importante:

diagnóstico por ultrassom,

ECO-kg (ecocardiograma),

ECG (eletrocardiografia),

diagnóstico de raios-X,

Diagnóstico por tomografia computadorizada e diagnóstico por ressonância magnética,

Métodos diagnósticos endoscópicos.

diagnóstico de ultrassom

O diagnóstico por ultrassom é usado para avaliar o estado dos órgãos e tecidos internos, identificar alterações patológicas neles e distúrbios circulatórios. Usando este método, todos os órgãos internos do animal, sua estrutura, tamanho, anatomia podem ser examinados.

Eles também produzem ultra-som do coração, articulações, estruturas do olho, vasos sanguíneos e tendões. A vantagem desta metodologia é sua simplicidade técnica e segurança para a saúde animal, podendo ser aplicado até mesmo em animais debilitados e prenhes.

Com a ajuda do ultrassom, podemos examinar todos os órgãos das cavidades abdominal e pélvica (estômago, intestinos, fígado, vesícula biliar, pâncreas, rins, ovários, útero, próstata e bexiga). Isso é muito útil no diagnóstico diferencial de doenças abdominais.

Separadamente, vale destacar o uso da ultrassonografia para diagnosticar a gravidez em cadelas e gatas. Dada a baixa invasividade e alta confiabilidade diagnóstica desse método de pesquisa, ele pode ser usado repetidamente tanto para detectar a gravidez quanto para gerenciá-la.

ECHO-kg

A ecocardiografia é um tipo de exame de ultrassom no qual a estrutura do músculo cardíaco e do aparelho valvar é examinada. Com a ajuda deste estudo, um veterinário-cardiologista pode detectar a presença de defeitos no músculo cardíaco (MCH - cardiomiopatia hipertrófica, DKMP - miopatia dilatada), aparelho valvar (insuficiência da válvula mitral, válvula aórtica, estenose da artéria pulmonar e do orifício atrioventricular) .

Este estudo é um componente obrigatório de um exame cardíaco completo, em gatos o ECHO-kg é usado para triagem antes da cirurgia.

ECG

O ECG (eletrocardiografia) é um estudo diagnóstico que visa avaliar a atividade elétrica do músculo cardíaco. É utilizado no diagnóstico de patologias cardíacas em cães e gatos. É a eletrocardiografia que permite detectar a presença de distúrbios no sistema de condução desse órgão único. O coração consiste em músculos estriados, seu trabalho é baseado, como qualquer tecido muscular, em impulsos elétricos, mas ao contrário de outros órgãos musculares regulados pelo sistema nervoso central, o músculo cardíaco possui uma atividade elétrica independente.

Muitas doenças cardíacas em cães e gatos podem ser consequência de uma violação de sua atividade elétrica e sua causa. Um ECG é o método mais informativo para diagnosticar problemas cardíacos elétricos. Sem este estudo, um exame abrangente da função do coração e a indicação do tratamento correto não são possíveis.

Diagnóstico de raios-X

O exame de raios-X é uma ferramenta de diagnóstico universal em terapia e cirurgia veterinária. Graças aos raios-x, é possível detectar violações das estruturas ósseas dos membros e do crânio com a coluna. Além disso, os raios X são usados ​​para diagnosticar patologias cardíacas, doenças dos pulmões, traqueia e órgãos internos.

De particular importância no diagnóstico veterinário são os estudos de raios-x com um agente de contraste (corpos estranhos no trato gastrointestinal, urografia de contraste, mielografia de contraste, etc.).

Tomografia computadorizada (TC), diagnóstico por ressonância magnética

Métodos não invasivos para o diagnóstico de doenças do sistema musculoesquelético e órgãos internos, permitindo um diagnóstico preciso camada por camada dos órgãos internos. Ao contrário de um estudo de raios-X, a TC e a RM exigem sedação obrigatória (introdução ao sono induzido por drogas) do animal, o que reduz significativamente a frequência de uso desses métodos, mas não reduz seu valor diagnóstico, muitas vezes essa é a única maneira de diagnosticar patologias cerebrais.

Métodos de diagnóstico endoscópico

A endoscopia é frequentemente usada para diagnóstico e tratamento. A essência da técnica endoscópica é a introdução de equipamentos endoscópicos para diagnóstico e/ou tratamento nas cavidades internas naturais do corpo. Isso permite, sem intervenções cirúrgicas extensas, ter acesso a áreas muito inacessíveis do corpo de cães e gatos.

O acesso ao estômago é feito pela cavidade oral e esôfago, brônquios e traqueia podem ser examinados quando o endoscópio é inserido pela orofaringe, a bexiga é acessível quando o endoscópio é inserido pela uretra. Separadamente, é utilizada a técnica de laparoscopia - um método invasivo de revisão dos órgãos abdominais sem causar feridas cirúrgicas extensas.

Na policlínica veterinária da cidade "VetState", temos o prazer de oferecer uma gama completa de diagnósticos por ultrassom:

Ultrassonografia da cavidade abdominal de cães e gatos,

ultrassom renal,

ultrassom do fígado,

ultrassom intestinal,

ultrassom de próstata,

Ultrassonografia do útero e ovários

ECHO corações,

Assim como ECG, medição da pressão arterial em cães e gatos. A recepção é por marcação.

Objeto de percepção social(objeto de observação) é o autor da mensagem que o observador (sujeito) recebe e interpreta. Os psicólogos sociais há muito exploram as características da aparência e do comportamento que são mais importantes em termos de percepção e compreensão.

No momento da percepção, uma pessoa é observável para o sujeito de observação de um certo conjunto de características socialmente significativas, devido às quais propriedades e estados psicológicos são tradicionalmente transmitidos em uma determinada cultura. Esses sinais, que às vezes são chamados de "ganchos perceptivos", são uma certa fonte social para uma determinada pessoa. A percepção da aparência de uma pessoa, a expressão de suas emoções causa uma resposta de experiências e reações emocionais nas pessoas. A capacidade de ler movimentos expressivos envolve uma compreensão sutil de todos os matizes e nuances da expressão facial, gesto, postura e movimentos corporais de outra pessoa. É possível reconhecer as características psicológicas individuais de uma pessoa por expressões faciais, pantomima, reações fisiológicas que acompanham as emoções - vasculares, respiratórias, secretoras; de acordo com as características estruturais do corpo, características faciais, padrões nas mãos, dedos e outras características naturais e biológicas.

O psicodiagnóstico visual explora todas as manifestações externas do tipo e comportamento de uma pessoa para estudar seu significado pessoal. O psicodiagnóstico visual (o termo foi introduzido pelo psicólogo ucraniano V. bochechas em 1989) é um conhecimento puramente aplicado, especialmente necessário para especialistas que trabalham com pessoas para diagnosticar suas qualidades pessoais, individuais e profissionais importantes.

A orientação prática e a acessibilidade relativa do psicodiagnóstico visual, a necessidade de uma ampla implementação da psicologia aplicada em várias áreas da atividade social prevê a possibilidade de realizar exames individuais por pessoas sem formação psicológica especial: professores, médicos, gerentes de vários níveis, pessoal especialistas, etc

O estudo e sistematização de dados sobre as diferenças características na aparência das pessoas e personalidade, seus movimentos expressivos tem uma longa história. Desde a antiguidade, por exemplo, várias características morais e psicológicas têm sido atribuídas a um determinado tipo de construção corporal. Com base nisso, os cientistas criaram algumas tipologias baseadas nas características do físico de uma pessoa.

Fisionomia, frenologia, quiromancia, astrologia, grafologia são áreas do conhecimento que tentaram descobrir sua essência psicológica pelos sinais externos de certas partes do corpo, movimentos expressivos e outras características do comportamento humano.

A fisionomia (do grego. Physis - natureza, gnomon - saber) desenvolveu um sistema de correspondência entre as características faciais de uma pessoa, as propriedades de seu caráter, habilidades e talentos. A fisionomia originou-se na antiguidade. O fundador é considerado Pitágoras, Aristóteles estava envolvido nisso. Já Aristóteles e Platão propuseram determinar o caráter de uma pessoa, procurando características de semelhança com algum animal em sua aparência, e então identificando seu caráter, como no horóscopo oriental, com o caráter desse animal. Assim, segundo Aristóteles, um nariz grosso como o de um touro significava preguiça, um nariz largo com narinas grandes, como o de um porco, significava estupidez; nariz como o de um leão - importância; cabelos finos, como a lã de cabras, ovelhas e lebres - medo, cabelos duros, como os de leões e javalis - coragem.

O mais famoso foi o sistema fisionômico de Bad Kasper Lavater, que considerava o estudo da estrutura da cabeça, a configuração do crânio, as expressões faciais etc. como a principal forma de conhecer uma pessoa.

O médico austríaco F.I. Gal criou a Frenologia, uma teoria na qual tentou sistematizar e aprofundar o conhecimento sobre a relação entre as características mentais de uma pessoa e a forma externa de seu crânio. Os resultados do estudo de vários movimentos expressivos foram refletidos nas obras de Ch. Darwin ("Sobre a Expressão dos Sentimentos", 1872), V. Bekhterev ("Psicologia Objetiva", 1910), que defendia que a psicologia deveria estudar não apenas os fenômenos da consciência e do inconsciente, mas também manifestações externas da atividade humana, pois são uma expressão de sua psique.

Nas profundezas dos milênios estão as fontes da quiromancia - a doutrina da conexão entre a estrutura da mão, a forma dos dedos, protuberâncias e cavidades, linhas e sulcos na palma da mão com a essência interior do homem, sua passado e futuro. A Quiromancia era conhecida na China e na Índia antigas, bem como na Grécia e em Roma muito antes de nossa era. Agora existe até um nome moderno - dermatoglífico, que estuda os padrões na palma da mão humana. seus dados são usados ​​em forense, medicina, genética, psicologia, psicogenética, etc.

Em 1965, sob a orientação do acadêmico B. Ananiev, um estudo abrangente de candidatos foi realizado na Universidade de Leningrado. Juntamente com as medidas corporais dos jovens, incluindo peso corporal, altura, tamanhos da cabeça e das mãos, etc., o padrão da palma e dos dedos foi registrado. Naturalmente, os requerentes, como qualquer pessoa normal, quando lhes é oferecido tirar impressões digitais, surgiu a questão: isso será usado para prejudicar? Os pesquisadores, claro, tranquilizaram os mais desconfiados, explicando que isso não tinha nada a ver com o fato de ingressar na universidade, mas era de interesse científico. Mas mesmo uma simples observação dos psicólogos pelos candidatos na hora de “fazer leituras da pele” mostrou diferenças em seu comportamento. Alguns lideravam com calma, não faziam barulho, não tinham a mão quebrada, suas pupilas não dilatavam. Outros mostraram ansiedade acentuada, a ponto de se recusarem a tirar as impressões digitais. Como resultado da observação do comportamento dos candidatos na hora de tirar as impressões digitais e ao mesmo tempo fixar os padrões da pele dos dedos, os pesquisadores perceberam uma conexão entre essas características aparentemente distantes de uma pessoa. De fato, qual poderia ser a conexão entre a resistência ao estresse e o tipo de padrão de pele nos dedos?!

Cerca de um ano depois (em 1966.), quando o processamento de dados chegou ao fim, surgiu o livro de TI. Gladkova "Padrões de pele das palmas das mãos e pés de macacos e humanos". Apresenta um material estatístico bastante amplo sobre as características dos padrões dos dedos entre os povos de todas as partes do mundo. Por exemplo, entre os bosquímanos, predomina o padrão dos dedos, o que é muito raro em outros povos. Qual é o problema? Para responder a esta pergunta, considere os padrões típicos dos dedos.

O padrão mais comum é um padrão de dedo na forma de "loops". Um pouco menos frequentemente - "espirais". Menos frequentemente - um padrão, chamado de "arco".

Quando os dados da pesquisa foram processados, descobriu-se que em indivíduos com um sistema nervoso forte e equilibrado, os laços dominam e as espirais fortes, mas não incomuns. O arco foi observado apenas em proprietários de um sistema nervoso fraco.

Em termos percentuais, fica assim: o colérico tem mais de 50% das espirais (o resto são laços); sanguíneo - mais de 50 loops (o resto são espirais); fleumático - todos os loops; melancólico - pelo menos um arco, e quanto mais deles, mais fraco o sistema nervoso e, portanto, menor a capacidade de trabalho da pessoa.

Uma relação também foi estabelecida entre o ângulo formado na palma da mão por três trirrádios e as habilidades mentais de uma pessoa. Um trirradius - "a" - está localizado na base da palma da mão e "b" e "c" - na base do dedo indicador e do dedo mínimo (veja a figura).

Se o ângulo formado pelo triraio "b" - "a" - "c" estiver na faixa de 33 ° a 57 °, você não poderá se preocupar com suas habilidades mentais. Mas se o ângulo for menor ou maior que este alcance, então o intelecto deve ser desenvolvido. É verdade que isso é cem por cento, embora seja difícil dizer, porque a psicogenética está apenas se desenvolvendo.

Não menos antiga história tem a astrologia, que desenvolveu a tipologia planetária e zodiacal de uma pessoa, bem como a grafologia, que buscava conexões regulares entre a caligrafia e o caráter do indivíduo. O estudo da relação entre as características externas de uma pessoa e suas características psicológicas na história do desenvolvimento do conhecimento foi realizado em duas direções: a primeira direção visava identificar a essência psicológica com base em sinais externos, a segunda - com base em propriedades internas (em particular psicológicas) para identificar tipos de personalidade que diferem em características externas.

Fisionomia, frenologia, quiromancia, astrologia, grafologia - são áreas do conhecimento que tentaram revelar Sua essência psicológica pelos sinais externos de certas partes do corpo, movimentos expressivos e outras características do comportamento humano.

Na virada dos séculos XIX e XX. sob a influência de antropólogos, que chamaram a atenção para as diferenças na estrutura corporal, bem como psiquiatras, que viram diferenças individuais na suscetibilidade à doença mental, o conceito de uma relação entre o físico e as características tipológicas de uma pessoa foi desenvolvido, em particular por o médico francês Claude Ciro, que, dependendo da predominância no corpo de um dos principais sistemas (respiratório, digestivo, muscular ou cerebral) destacava os físicos que lhes correspondiam. Essas visões tiveram um impacto significativo na formação de teorias constitucionais modernas que se tornaram difundidas na psicologia das diferenças individuais.

A percepção da aparência de uma pessoa, a expressão de suas emoções causa uma resposta de experiências e reações emocionais nas pessoas. A capacidade de ler movimentos expressivos envolve uma compreensão sutil de todos os matizes e nuances da expressão facial, gesto, postura e movimentos corporais de outra pessoa. É possível reconhecer as características psicológicas individuais de uma pessoa por expressões faciais, pantomima, reações fisiológicas que acompanham as emoções - vasculares, respiratórias, secretoras; de acordo com as características estruturais do corpo, características faciais, desenhos da mão, dedos e outras características naturais e biológicas.

O estudo e sistematização de dados sobre as diferenças características na aparência das pessoas e personalidade, seus movimentos expressivos tem uma longa história. Desde os tempos antigos, por exemplo, várias características morais e psicológicas foram atribuídas a um determinado tipo de físico. Com base nisso, os cientistas criaram algumas tipologias baseadas nas características do físico de uma pessoa. A mais sistematizada dessas tipologias é apresentada no "Tratado sobre a Fisionomia Humana" de Eugene Ledot (1815), que descreve os cinco principais tipos de corpo e dá suas características psicológicas. Esta tipologia baseia-se na afirmação de que a estrutura do corpo humano corresponde principalmente a cinco formas geométricas: um quadrilátero, uma estaca, um oval, um triângulo, um cone. Segundo E. Ledo, cada tipo inclui habilidades ocultas, instintos e emoções que são ativados ou permanecem inativos dependendo do desenvolvimento do indivíduo, sua trajetória de vida. Assim, a discrepância entre o tipo e o temperamento dá origem a conflitos internos, pelos quais aparecem contradições nos sentimentos, desejos, ações, manifestadas nas excentricidades do caráter.

A tipologia constitucional da personalidade foi proposta por Kretschmer com base na atribuição de quatro tipos principais de constituição do corpo (físico).

1º tipo de corpo - astênico - uma pessoa de constituição frágil, com peito plano, ombros estreitos, membros alongados e finos, rosto alongado, mas um sistema nervoso, cérebro altamente desenvolvido;

2º tipo de corpo - um piquenique - uma pessoa de estatura pequena ou média, com tecido adiposo pronunciado, peito convexo, barriga grande, cabeça redonda em pescoço curto;

3º tipo de corpo - atlético - uma pessoa com músculos pronunciados, proporcionais a um físico forte, cintura escapular larga;

4º tipo de staturi - diplástico - uma pessoa com um físico irregular.

Kretschmer correlacionou certos tipos de personalidade aos distintos tipos de estrutura corporal.

Astênico - ele é fechado, propenso à reflexão, à abstração, difícil de se adaptar ao ambiente, sensível, vulnerável, "pessoas que se sentem sutilmente", sonhadores idealistas, naturezas frias e imperiosas e egoístas, crackers e fracos de vontade, oscilam entre a sensibilidade e frieza, entre agravamento e embotamento de sentimento (“ofende o outro e ao mesmo tempo ofende a si mesmo”), persistente, consistente, despretensioso, resistente. O reverso dessas vantagens é a falta de benevolência, filantropia natural agradável, elas podem ser divididas nos seguintes grupos: 1) idealistas e moralistas puros; 2) déspotas e fanáticos; 3) pessoas de cálculo frio.

Piquenique - suas emoções flutuam entre alegria e tristeza, ele é sociável, franco, bem-humorado, realista em seus pontos de vista, "faladores alegres", humoristas calmos, quietos sentimentais, amantes descuidados da vida, praticantes ativos. Entre eles, destacam-se os seguintes tipos de líderes históricos: 1) bravos lutadores, heróis populares; 2) organizadores vivos em grande escala; 3) políticos conciliadores.

Atletismo - são de dois tipos: enérgicos, afiados, autoconfiantes, agressivos ou indiferentes, com gestos e expressões faciais contidos, baixa flexibilidade de pensamento.

Existem menos tipos de corpo absolutamente "puros" do que os mistos. Cada um dos tipos de personalidade identificados nas classificações acima também pode ser fixado com base em características morfológicas. A classificação dos tipos psicológicos por K. Jung foi a base da sociônica. Visualmente, segundo a sociônica, a mentalidade-irracionalidade é melhor observada no perfil facial.

Os perfis racionais são mais definidos, mais angulares, diferenciados por detalhes individuais ou sua combinação (linha do nariz, rugas nasolabiais, queixo, arcos superciliares etc.); "irracional" - têm linhas mais suaves e suaves do perfil do rosto.

Os tipos intuitivos tendem a ter testa alta, pouco definida ou queixo levemente triangular; seus rostos se assemelham a um oval em vez de um círculo.

Os tipos sensoriais são gordinhos, o queixo é elástico e a testa, se alta, é inclinada para trás.

Os tipos mentais e emocionais diferem na atividade das partes superior e inferior da face. O primeiro manipula mais a parte superior (enruga a testa, abre e aperta os olhos), e o segundo manipula a parte inferior (sorriso, dentes, bochechas). Os tipos mentais são mais "ósseos", nos tipos emocionais prevalecem o bryoshin e a parte inferior do tórax, nos tipos sensoriais - a massa muscular do corpo (os melhores fisiculturistas, levantadores de peso, lutadores, em regra, pertencem ao tipo sensorial ). Tipos intuitivos têm pernas longas entre todos, eles também são morfologicamente mais característicos de dedos longos e pescoço longo.

Igualmente importante na comunicação visual das massas é um sistema de signos específico, que é estudado pela ciência da cinética. O pesquisador sueco K. Birdwistle propôs destacar uma unidade de movimentos do corpo humano - con (grego Kipeta - movimento), ou kinema (semelhante a um fonema em linguística). Com kiniv, kinemor-fi (algo como frases) são formados, que são percebidos em uma situação de comunicação. Com base nas propostas de Birdwhistle, foi criada uma espécie de "dicionário" de movimentos corporais, e até mesmo surgiram trabalhos sobre o número de kinivs em diferentes culturas nacionais. Para determinar a "grade" das principais áreas do rosto humano, corpo, mãos, etc. Birdwhistle dividiu todo o corpo humano em 8 zonas: rosto, cabeça, braço direito, braço esquerdo, perna direita, perna esquerda, parte superior do corpo, parte inferior do corpo.

O significado da construção de um dicionário é que as unidades - kins - estão vinculadas a determinadas áreas do corpo e então serão registradas em movimentos corporais. Uma opção semelhante foi proposta para registrar expressões faciais, expressões faciais. Mais de 20.000 descrições de expressões faciais foram identificadas na literatura. Para classificá-los, o pesquisador P. Ekman propôs uma técnica chamada FAST - Facial Affect Scoring Technique. O princípio é o mesmo: o rosto é dividido condicionalmente em três zonas por linhas horizontais (olhos e testa, nariz e área do nariz, boca e queixo). Além disso, são distinguidas seis emoções principais, que são mais frequentemente expressas por meio de expressões faciais: alegria, raiva, surpresa, nojo, medo, tristeza. Fixar a emoção da "zona" correspondente permite determinar movimentos de imitação mais ou menos corretos. Esta técnica é comum na prática médica (patopsicológica).

O conhecimento dos sinais externos de uma pessoa, sua conexão com outros traços de personalidade é muito necessário para um psicólogo, médico, gerente, ator, em geral, para todo especialista cuja atividade está relacionada à comunicação com as pessoas. O reconhecimento das características psicológicas individuais de uma pessoa por meio da percepção visual direta, como já observado, é de grande importância na comunicação não verbal. Portanto, não é de surpreender que a ciência moderna também demonstre grande interesse no estudo da "linguagem corporal".

Assim, o pesquisador russo moderno I. Sternin fornece um sistema das posturas e gestos mais típicos, indicando a atenção ou desatenção do seu interlocutor (público).

Você pode falar sobre atenção para o orador se:

os olhos dos ouvintes dirigem-se para quem fala;

posição do corpo - o corpo está inclinado em direção ao alto-falante; o ouvinte moveu-se para a beirada da cadeira para ficar mais perto dele;

inclinar a cabeça para o lado é um sinal de interesse. O seguinte é evidência de desatenção:

o olhar do ouvinte é direcionado para o lado;

O corpo está tenso, a aterrissagem é reta, as pernas são unidas e ficam uniformemente no chão (essa posição geralmente imita a atenção)

A cabeça não está inclinada, o ouvinte a mantém reta, a coluna está endireitada;

O ouvinte faz esses movimentos: o presidente se endireita, seus ombros sobem e depois descem, seus olhos começam a vagar - isso indica uma perda de pensamento, uma perda de atenção;

O corpo adquire uma postura voltada para a saída;

Pernas estendidas para frente e cruzadas, corpo jogado para trás, cabeça inclinada para a frente (muitas vezes significa desacordo)

A cadeira é apoiada por toda a palma da mão;

Batidas automáticas com membros (dedos, pés) ou algum objeto (tampa de caneta, etc.) no chão ou na superfície da mesa; esta é uma expressão de impaciência, e quanto mais rápida a taxa de batida, mais impaciência;

desenhar objetos estranhos em papel;

olhos congelados, olhar sem piscar (imitação de atenção)

leve acariciando o nariz;

mãos bem apertadas;

acariciando o pescoço (nos homens);

correções de penteados, balanços de pernas, busca por algo na bolsa (em mulheres);

a mão toca a orelha e desce; ou - lábios e desce (desejo oculto de objetar, interromper)

abotoar uma jaqueta (para homens).

Ao interpretar um gesto em particular, muitos fatores devem ser levados em consideração: tradições nacionais e culturais, idade de uma pessoa, estado fisiológico e afins. Mas se momentos não verbais contradizem o que uma pessoa diz, então vale a pena acreditar neles, e não em palavras.

Assim, 80% do sucesso na comunicação é proporcionado pela observação psicológica bem desenvolvida. Para uma comunicação eficaz, é necessário ser bem versado em papéis, estados e traços de personalidade. A fonte de informação sobre isso é a aparência do parceiro de comunicação, sua fala, comportamento e principalmente o comportamento não verbal.

Criar uma imagem correta de outra pessoa requer longos contatos repetidos e esforços significativos do intelecto, intuição e sentimentos. Com contatos de curto prazo, geralmente deve-se basear em padrões estabelecidos de percepção. Ao identificar o interlocutor com um determinado padrão a partir de alguns traços comuns entre eles, atribuímos a ele simultaneamente muitas outras qualidades, o que, em nossa experiência, certamente acontece em pessoas desse tipo. Aqui você precisa usar todo um sistema para corrigir suas notas.

A publicação foi elaborada em conjunto com o IPR MEDIA Publishing Center ( www.iprmedia.ru)
- professor-psicólogo, possui vasta experiência na realização de diagnósticos psicológicos, seleção psicológica profissional, orientação de adultos e crianças em idade escolar na orientação profissional e crescimento pessoal, organização e realização de trabalhos de pesquisa sobre aspectos sociopsicológicos. Tem vários materiais científicos e práticos publicados, participando em vários seminários e conferências.

Introdução

Atualmente, a psicologia possui um grande arsenal de ferramentas que permitem determinar as características psicológicas individuais estáveis ​​de uma pessoa. Tradicionalmente, para fins de psicodiagnóstico, são utilizados métodos como questionários, conversas, testes e questionários de personalidade. No entanto, existem certas limitações associadas ao uso de tais métodos. Esta não é uma confiabilidade muito alta dos resultados, associada ao controle consciente das respostas de uma pessoa, e um longo procedimento de exame e uma atitude cautelosa do sujeito. Os resultados dos testes dão, de fato, uma ideia da “máscara do papel” da personalidade, formada sob a influência da experiência social e nem sempre refletindo com precisão sua essência. Portanto, surge a questão de usar novas abordagens que sejam capazes de fornecer informações objetivas sobre uma pessoa, sejam operacionais a tempo e sejam anônimas para a pessoa testada. Tais oportunidades são fornecidas pelo psicodiagnóstico visual, baseado na observação direta e na interpretação da aparência e do comportamento não verbal de uma pessoa.
Comportamento não verbal, segundo V.A. Labunskaya, é uma forma externa de existência e manifestação do mundo mental do indivíduo. O comportamento não verbal é diverso tanto em sua composição (inclui movimentos corporais, gestos, expressões faciais e muitos outros componentes), quanto em suas funções. O estudo do comportamento não verbal de um parceiro de comunicação permite entender suas características, traçar seu retrato psicológico e construir corretamente sua interação com ele.
Existem várias técnicas e métodos de psicodiagnóstico visual que permitem, com base em sinais externos, tirar uma conclusão sobre as propriedades e qualidades internas de uma pessoa. Como objeto principal do diagnóstico visual, propomos considerar o rosto de uma pessoa. Nas condições da comunicação cotidiana, o rosto de uma pessoa é o mais acessível para observação e o elemento mais informativo da aparência. Além disso, o rosto de uma pessoa carrega o maior número de características de identificação que permitem formar um retrato psicológico de uma pessoa - morfológica (características faciais) e funcional (expressão facial).
Este manual apresenta uma metodologia para identificar uma pessoa por sinais de aparência (características faciais). Foi desenvolvido com base no sistema de tipos psicológicos de C. Jung usando o questionário tipológico de Myers-Briggs. A técnica é uma determinação visual das predisposições de uma pessoa (extroversão ou introversão, sensorial ou intuição, pensamento ou sentimento, julgamento ou percepção), que formam o tipo psicológico de uma pessoa, de acordo com suas manifestações morfológicas (traços faciais). A base da metodologia são os dados obtidos no estudo psicológico - identificadas associações estatisticamente significativas e sinais externos (características faciais), que são identificadores, atuando como “benchmarks”. A determinação visual do tipo psicológico de uma pessoa permite que você resolva com sucesso muitas tarefas cotidianas e profissionais.
O estudo das características psicológicas individuais de uma pessoa também pode ser realizado usando outros métodos de teste não verbal, como avaliação de características constitucionais, análise de cores e preferências geométricas, análise de roupas preferidas, exame grafológico, interpretação de desenhos, etc. É aconselhável usar os métodos de psicodiagnóstico visual de forma abrangente. A análise do rosto de uma pessoa, a interpretação dos seus gestos, declarações e reações comportamentais complementam-se e confirmam-se mutuamente, permitindo formar um retrato psicológico holístico.

Seção 1. Características de identificação de uma pessoa por sinais de aparência

1.1. Psicodiagnóstico visual como método de estudo de traços de personalidade individual

1.1.1. O conceito de psicodiagnóstico visual

1.1.2. Uma excursão à história do estudo da personalidade com base na aparência

A existência da relação entre o corpo e a alma de uma pessoa é conhecida há muito tempo. Hermes Trismegisto escreveu sobre isso há 5.000 anos: “O que está dentro, depois fora, o que está fora, então dentro”.
Desde os tempos antigos, as pessoas procuram, com base em sinais externos visíveis, tirar uma conclusão sobre o estado interno de uma pessoa. Segundo Heráclito, a moralidade de uma pessoa é seu destino, com o qual ela nasce, e a manifestação do caráter se expressa não apenas em palavras e atos, mas também na aparência.
Muita atenção na antiguidade foi dada ao estudo dos temperamentos. Os cientistas tentaram encontrar manifestações externas de traços de personalidade e temperamento, procurando uma relação entre características morfológicas e psicológicas de representantes de um determinado temperamento. Várias teorias do temperamento foram desenvolvidas: humoral (Hipócrates, Kant), morfológica (Kretschmer, Sheldon) e outras.
O antigo médico grego Hipócrates (século V aC) é considerado o criador da doutrina dos temperamentos. Em seu tratado Sobre a natureza do homem, ele destacou que o temperamento está associado à predominância de um dos “sucos vitais” no corpo: sangue (temperamento sanguíneo), bile vermelho-amarelo (colérico), escarro ou fleuma (temperamento fleumático). ) e bílis negra (temperamento melancólico). No futuro, a doutrina humoral do temperamento foi desenvolvida por Galeno.
I. Bourdon distinguiu os seguintes tipos de temperamento, dependendo da aparência de seus donos: multisangue (ou sanguíneo), nervoso (ou melancólico), bilioso (ou colérico), linfático (ou fleumático). Ao mesmo tempo, ele acreditava que tipos puros de constituição humana são raros.
NO tipologias constitucionais propriedades de temperamento foram entendidas como hereditárias ou congênitas e associadas a diferenças individuais no físico. Os autores das teorias constitucionais E. Kretschmer e W. Sheldon fizeram uma conexão entre o tipo de físico e o caráter de uma pessoa, seu temperamento, esferas de sentimentos, desejos, pensamentos.
Em sua obra “Body Structure and Character”, E. Kretschmer destaca as seguintes tipos de corpo: astênico, piquenique e atlético (ver Tabela 1).

Tabela 1.Tipos de corpo de acordo com Kretschmer

Além dos tipos nomeados, E. Kretschmer destacou mais tipo displásico, que é caracterizada por uma estrutura disforme e várias deformidades do corpo (por exemplo, crescimento excessivo). Tipos de corpo absolutamente “puros” são raros, tipos mistos são mais frequentemente observados (pyknic-asthenic, pyknic-atletic, asthenic-atletic). De acordo com os distintos tipos de corpo, E. Kretschmer distinguiu três tipos de temperamento: esquizotímico (complemento astênico), ciclotímico (complemento de piquenique) e ixotímico (complemento atlético).
O autor de outra tipologia constitucional, W. Sheldon, destacou as formas endomórfica, mesomórfica, ectomórfica. tipos de corpo (ver Tabela 2).

Mesa 2.Tipos de corpo de acordo com Sheldon

Pode-se observar que os tipos corporais de W. Sheldon correspondem aos tipos constitucionais de E. Kretschmer: endomórfico - piquenique, mesomórfico - atletismo e ectomórfico - astênico. De acordo com W. Sheldon, os tipos de físicos identificados por ele correspondem a certos tipos de temperamentos, nomeados por ele dependendo das funções de certos órgãos do corpo: visicetronia (lat. vísceras - "interiores"), somatonia (grego soma - "corpo") e cerebrotonia (lat. cerebrum - "cérebro").
A teoria do temperamento mais famosa e difundida é uma teoria baseada nos ensinamentos de I.P. Pavlova sobre propriedades tipológicas do sistema nervoso. O cientista argumentou que tais propriedades dos processos nervosos como a força de excitação e inibição, seu equilíbrio e mobilidade formam o chamado tipo de sistema nervoso, ou tipo de atividade nervosa superior . IP Pavlov se destacou quatro tipos de sistema nervoso que de acordo com suas características principais correspondem aos quatro tipos clássicos de temperamento. Um tipo forte, equilibrado e móvel do sistema nervoso corresponde a um temperamento sanguíneo, um tipo forte, equilibrado e inerte a um temperamento fleumático; um tipo forte e desequilibrado com predominância de excitação - temperamento colérico, um tipo fraco de sistema nervoso é característico de um temperamento melancólico.
De acordo com I. P. Pavlova, o temperamento é uma manifestação do tipo do sistema nervoso humano e é detectado por vários sinais externos: atividade geral de atividade mental e comportamento, motor ou motor, atividade geral, atividade emocional (sensibilidade, labilidade). Pessoas com características pronunciadas de um determinado temperamento não são tão comuns, geralmente é encontrado um temperamento misto.
IP Pavlov também destacou tipos humanos específicos - artísticos, mentais, médios. Cada tipo é caracterizado por sinais externos distintos e suas características psicológicas. Tipo artístico - emocional, impressionável, levando em seu comportamento são sentimentos, não razão. Tipo pensante - racional, menos emocional, mais propenso à abstração e raciocínio matemático.
Desde os tempos antigos, diferenças nos tipos de estrutura corporal também foram notadas. Com o tempo, várias características psicológicas começaram a ser atribuídas a um determinado tipo de físico. Assim, muitas tipologias baseadas nas características do físico humano foram criadas.
A tipologia de Eugene Ledot baseia-se na afirmação de que a estrutura do corpo humano corresponde a cinco formas geométricas: um quadrilátero, um círculo, um oval, um triângulo e um cone. Cada tipo é caracterizado por suas habilidades ocultas, instintos e paixões, que são ativados ou permanecem inativos dependendo do desenvolvimento do indivíduo, seu caminho de vida. O desacordo entre tipo e temperamento leva a conflitos internos, contradições em sentimentos, desejos, ações, esquisitices de caráter. Em seu trabalho, E. Ledo descreveu os cinco principais tipos de corpo e apresentou suas características psicológicas.
Nos anos vinte do século passado, o médico francês Claude Sigot criou uma tipologia baseada na ideia de que o corpo humano e seus distúrbios dependem do meio ambiente e de predisposições inatas. Segundo K. Seago, de acordo com a forma geral do corpo, as pessoas são divididas em quatro categorias: tipos musculares (com predominância do sistema muscular), tipos cerebrais (com predominância do sistema nervoso), tipos digitais ( com predominância do aparelho digestivo), tipos respiratórios (com predominância do aparelho respiratório). As idéias de C. Seago formaram a base da psicomorfologia e tiveram grande influência na formação das modernas teorias constitucionais.
Muitos pesquisadores mais tarde se voltaram para a busca de novas ligações entre as características morfológicas e psicológicas individuais de uma pessoa.

1.1.3. Abordagens modernas para diagnósticos de personalidade com base na aparência

Na psicologia moderna, a consideração do problema da relação entre o externo e o interno procede simultaneamente de diferentes lados.
A maior parte do trabalho dos cientistas é dedicada a o fenomeno da percepcao social .
O.G. Kukosyan identifica três áreas de pesquisa nesta área:
- a formação da primeira impressão sobre uma pessoa;
- percepção de sua aparência e comportamento;
- a formação do conceito de outra pessoa como pessoa.
No decorrer da pesquisa sobre percepção social, são considerados os fatores que influenciam o processo de percepção de uma pessoa por uma pessoa e a formação de um conceito de outra pessoa como pessoa, são revelados erros típicos que uma pessoa comete ao avaliar as pessoas ao seu redor . Nas obras de V. N. Kunitsina, V. M. Senchenko, G. G. Finikova, V. F. Bagrunova, O. G. Kukosyan, A. M. Zimichev e outros cientistas domésticos fornecem dados sobre a influência da idade, sexo e características profissionais de uma pessoa perceptiva. Muitos trabalhos de pesquisadores estrangeiros (Bruner, Allport, Secord, Permuter, Wyer, etc.) são dedicados à consideração de mecanismos para atribuir certas qualidades a uma personalidade cognoscível.
As características da percepção da aparência física são consideradas em detalhes nos estudos de A.A. Bodaleva, G. G. Guseva, A. M. Kolesova, V. N. Panferova, E. E. Smirnova, A. M. Zinina, I. F. Vinichenko, V. F. Shendrik e outros. Na aparência física, os cientistas distinguem especialmente o rosto e alguns de seus elementos.
O problema da primeira impressão de outra pessoa na psicologia russa foi tratado por cientistas como A.A. Bodalev, A. A. Leontiev, V. N. Kunitsina, V. N. Panferov, G. M. Biryukova, I.A. Urklin, G. V. Dyakonov e outros. As características da primeira impressão de outra pessoa foram traçadas dependendo de uma ampla gama de fatores, como sexo, idade, educação, ocupação e estado civil dos adultos. Estudos semelhantes em psicologia estrangeira foram realizados por S. Ash, G. Kelly, D. Bruner, R. Tagiuri, G. Allport, T. Newcomb e outros.
Nos últimos anos, muita atenção tem sido dada à pesquisa em comunicação não verbal , pois ficou claro que esse componente do comportamento social humano desempenha um papel mais importante na vida da sociedade do que se pensava anteriormente.
Cientistas como V. Reich, D. Efron, R. Birdwistell, G. Allport, E. Hall, P. Ekman e outros trataram das questões do comportamento não-verbal. G.M. Andreeva, L. I. Antsyferova, A. G. Asmolova, E. A. Ermolaeva, V. N. Kunitsina, V. A. Labunskaya, A. A. Leontiev, B. D. Parygin, V. N. Panferova, E. V. Rudensky, V. P. Trusov e muitos outros cientistas. São investigados problemas gerais de comunicação não-verbal, aspectos etno-psicológicos e etno-pedagógicos dos meios de comunicação não-verbal, questões de decodificação de informações não-verbais recebidas e outros aspectos da comunicação não-verbal. Métodos específicos de "leitura" do comportamento não-verbal são descritos nos trabalhos de A. Pisa, D. Nirenberg, G. Calero e outros. A pesquisa no campo da psicologia aplicada é dedicada a componentes da comunicação não-verbal como posturas, expressões faciais, gestos, olhar, respiração, etc.
Outro grupo de estudos psicológicos é dedicado a clarificação das tipologias constitucionais existentes.
Os cientistas soviéticos B.G. Ananiev e N. N. Os comboios foram complementados pelas tipologias constitucionais previamente desenvolvidas de E. Kretschmer e W. Sheldon. Os pesquisadores descobriram que o desempenho, a mobilidade ou a rigidez do comportamento dependem em grande parte do tipo de adição. N.N. Obozov também sugeriu tipologia de comportamento de três componentes, segundo a qual se distinguem tais tipos de comportamento como pensador, interlocutor, praticante. Cada tipo é caracterizado por manifestações externas peculiares (características de andar, postura, gestos, expressões faciais), bem como certas preferências na escolha da esfera de atividade profissional.
A.G. Safronov, juntamente com uma análise do tipo constitucional, também se propõe a considerar tipo de distribuição de energia humana. Ele procede do fato de que uma pessoa é um ser energético, e sua estrutura física é um reflexo de seu alinhamento energético. De acordo com o método de distribuição de energia, ele distingue tipos pronunciados como esquizóide, histérico, rígido, "colapso", oral. Esses são tipos puros, mas em um tipo real esses tipos puros são misturados em certas proporções.
Uma grande contribuição para o estudo do temperamento foi feita pelos trabalhos de B.M. Teplova, V. S. Merlina, I. M. Paley, L. B. Ermolaeva-Tomina e muitos outros.
DENTRO E. Kulikov desenvolveu morfologia moderna de tipos tradicionais de temperamento , que pode ser usado em psicodiagnóstico visual. Para cada tipo de temperamento correspondem determinados sinais externos (características de elementos individuais do rosto e da cabeça como um todo). Em seu trabalho, V. I. Kulikov descreve as características morfológicas e psicológicas dos tipos astenóide e pícnico da constituição humana. Tipos psicológicos de I.P. Pavlova nos estudos de V. I. Kulikov são representados por tipos de membros e corpos da constituição humana (oposto), cada um dos quais tem suas próprias características morfológicas e características psicológicas distintas.
E.V. Rudensky sugeriu considerar tal sinais comportamentais para diagnóstico expresso de psicótipo de personalidade (epileptoide, hipertimia, psicastênico, etc.) como aparência, comportamento, características de comunicação com outras pessoas.
Assim, o diagnóstico visual moderno inclui várias direções e métodos científicos. Estão sendo desenvolvidas técnicas de observação psicológica que levam em conta os padrões psicológicos de percepção e compreensão das pessoas e são usadas para estudar e avaliar as características das pessoas.

1.1.4. Características de aparência que atuam como sinais de identificação

Informações sobre as características psicológicas individuais de uma pessoa podem ser obtidas com base em vários sinais externos.
De acordo com I. M. Sechenov, contornos faciais e silhueta geral do corpo são as características de identificação mais importantes de uma pessoa para aqueles que a percebem. Como alguns estudos modernos mostram, o papel de sinais de apoio para a maioria das pessoas é desempenhado pela altura, olhos (cor), cabelo (cor), expressões faciais, nariz e características corporais. De acordo com outras fontes, os olhos, lábios, mãos, pernas (pés) estão entre as partes mais informativas do corpo. Ao mesmo tempo, a maioria das pessoas em sua aparência percebe rapidamente características que são um desvio das amostras coletadas por essas pessoas como norma (características). Estes são os chamados sinais especiais.
Na literatura sobre percepção social aceito para distinguir (ver Tabela 3):
- características estáticas - características anatômicas que compõem a aparência física de uma pessoa;
- características dinâmicas - características funcionais que caracterizam o comportamento expressivo;
- sinais de média resistência (complementando, esclarecendo).

Tabela 3Parâmetros externos da pesquisa de personalidade

Todos esses sinais externos são usados ​​para identificar uma pessoa e traçar um retrato psicológico.

1.2. Formação de um retrato psicológico de uma pessoa com base na aparência

1.2.1. Peculiaridades da percepção e compreensão das pessoas umas das outras

A percepção do homem pelo homem- esta é uma reflexão visual-figurativa direta de uma pessoa sobre outra, como resultado da formação do conceito de uma determinada pessoa. O processo de percepção de uma pessoa por uma pessoa é um passo importante na construção da comunicação interpessoal.
O processo de refletir a aparência externa inclui dois níveis de conhecimento:
- sensorial-concreto (percepção);
– abstrato-lógico (interpretação).
O reflexo da aparência como um todo ou de seus elementos individuais do ponto de vista estético provoca uma atitude nem sempre consciente (positiva ou negativa) do observador para o parceiro de comunicação. E se a própria aparência atua como uma fonte objetiva de informação sobre outra pessoa, então a atitude em relação à aparência desempenha o papel de um pano de fundo subjetivo contra o qual ocorre o processo de cognição. A atitude resultante determina a direção geral da interpretação sociopsicológica da personalidade.

Ttema №1-2 Psicodiagnóstico visual como componente

psicodiagnóstico.

Sujeito, tarefas e métodos de psicodiagnóstico visual.

Estrutura e estado do psicodiagnóstico visual moderno.

O surgimento e os estágios de desenvolvimento do psicodiagnóstico visual.

A relação do psicodiagnóstico visual com as ciências modernas.

Onde quer que você se encontre, em toda parte qualquer pessoa faz um julgamento inicial sobre outra pessoa de acordo com sinais externos, de acordo com seu rosto. Dificilmente alguém vai negar isso. Quando você conhece uma pessoa, você fazer um julgamento intuitivo instantaneamente. Posteriormente, você pode corrigir ou alterar esse julgamento. No entanto, é essencial que, com base na aparência de uma pessoa, você seja capaz de julgar seu caráter.

No mundo moderno da globalização, o espaço entre as pessoas está diminuindo rapidamente, muitas vezes temos que nos comunicar com uma variedade de pessoas, tanto em caráter quanto em orientações de valores (como determinar quem está à nossa frente? Quais são suas intenções? Qual estilo de relacionamento escolher?)

Desde os tempos antigos, as pessoas procuram pela aparência e pelas ações de uma pessoa determinar o caráter, os sentimentos e as habilidades.

No entanto, muitos ainda subestimam a importância da capacidade de “ler” e entender a psicologia humana, não apenas nos negócios, mas também na vida pessoal. Mas essa habilidade é um dos principais indicadores da cultura geral de uma pessoa.

Confúcio disse: "Não se preocupe com as pessoas que não conheço você, e se preocupe que você não conhece as pessoas."

Psicodiagnóstico visual - é um ramo da psicologia

estudar a relação dos sinais fisiológicos externos e o conteúdo interno da personalidade.

No centro contém sistemas de conhecimento adaptados para uma pessoa moderna em fisionomia, quiromancia, grafologia, análise de características do corpo, forma das mãos, dedos, expressões faciais, gestos, etc.

O psicodiagnóstico visual é baseado no estudo das características externas e aparência de uma pessoa por penetração no interior

conteúdo psicológico da personalidade.

Graças a estes métodos são estudados: temperamento, caráter, orientações, inclinações e físico, lesões e desvios, predisposições dolorosas, inclinações sexuais, defesas psicológicas, suscetibilidade a influências, obsessões, características, etc.

visual psicodiagnóstico além do significado cultural geral, também tem um significado puramente caractere recursivo, como um ramo da psicologia gestão de pessoal, que desenvolve métodos de estudo pessoal para fins de sua seleção racional, colocação e uso eficiente.

Atuando como uma parte introdutória da psicologia do trabalho com pessoas, o psicodiagnóstico visual apresenta aos especialistas vários, incluindo métodos não tradicionais de estudar as pessoas.

Como na forma mais geral é o emprego e a seleção pessoal?

Primeiro, o gerente ou funcionário de RH se familiariza com os materiais pessoais do candidato (ficha de registro pessoal, autobiografia, documentos educacionais, fotografias etc.)

Então, com uma impressão positiva dos documentos apresentados uma conversa está sendo realizada com um candidato a emprego.

Na organização dessa conversa, um lugar importante é dado à observação do comportamento e da aparência do interlocutor.

O que está por trás do esquema geral de percepção de uma pessoa outro? Qual é a primeira coisa que chama a atenção quando se encontra com outra pessoa?

Obviamente três as principais características de sua aparência externa (exceto

roupas, claro) sexo, idade e tipo de corpo.

Em seguida, detalhes menores aparecem - a configuração da cabeça, postura, andar, gestos, o formato das mãos, dedos e etc.portanto, o esquema da percepção humana, é baseado em princípio conhecimento de geral para particular, de maior para menor, do todo para seus componentes.

A aplicação diária desse conhecimento pode ser extremamente proveitosa. Em muitos casos, este é um canal de recepção e transmissão de duas vias. O vendedor pode avaliar um potencial comprador, e o comprador, por sua vez, o vendedor. O empregador pode analisar as qualidades do futuro empregado e o empregado pode fazer o mesmo em relação ao empregador. Os amantes podem estudar-se mutuamente. Pessoas cautelosas poderão se proteger identificando indivíduos com comportamento desviante ou um armazém aventureiro - fraudulento. Em outras situações, esse conhecimento funciona como uma lente unilateral. Bem, em ano eleitoral, os eleitores poderão julgar melhor o caráter dos candidatos examinando seus rostos nas telas de TV. Os pais poderão compreender melhor as sutilezas do caráter e das características de seus filhos, o que significa que poderão construir o processo educativo de forma mais correta.

Para dominar os métodos de psicodiagnóstico visual é necessário desenvolver qualidades como: observação, objetividade, criticidade nas avaliações, pureza moral, cautela na utilização dos resultados obtidos, competência.

É especialmente importante lembrar que o conhecimento de uma pessoa através dos métodos de psicodiagnóstico visual permite apenas compilar as mais gerais de suas características psicológicas.

visual psicodiagnóstico - novo e relativamente indústria independente psicologia da gestão de pessoas, tarefa que consiste em estudo"externo" características de comportamento e forma humana (como sexo, idade, tipo de corpo, expressões faciais, gestos, etc.) para penetrar"interno" conteúdo psicológico da personalidade e otimização uso das possibilidades de cada pessoa.

O que significa o termo "psicologia"?

Em sua forma mais geral, o psicodiagnóstico é a ciência e a prática de fazer um diagnóstico psicológico.

Este termo, que foi amplamente utilizado na psiquiatria após a publicação do livro "Psicodiagnóstico" de G. Rorschach, logo foi além da medicina e se espalhou para o campo da psicologia.

As tarefas de psicodiagnóstico são resolvidas de várias maneiras, sendo as principais técnicas especiais de psicodiagnóstico utilizadas não apenas no campo do aconselhamento e psicoterapia, mas também em todos os casos em que é necessário obter uma avaliação de uma ou outra característica psicológica de um determinado indivíduo ou grupo.

Princípios para o desenvolvimento de ferramentas de psicodiagnóstico e sua implementação específica em métodos diagnósticos, incluindo sua justificativa metodológica e teórica, estão incluídos na lista geral

psicodiagnóstico.

O tema do psicodiagnóstico visualé o desenvolvimento

princípios básicos para a construção de métodos de psicodiagnóstico baseados no uso de vários meios visuais

(observação direta, gravação de vídeo, estudo de documentos, estudo de caligrafia, etc.).

Uma tarefapsicodiagnóstico visual - consiste no desenvolvimento de métodos específicos para reconhecer individualmente - características psicológicas de uma pessoa através do visual direto percepção.

Este problema pode ser resolvido de diferentes maneiras. O principal deles - observação - fornece informações muito valiosas sobre o assunto. Existem outros métodos de psicodiagnóstico visual que permitem coletar informações psicológicas em um tempo relativamente curto, fornecer comparações qualitativas de um indivíduo com outros, prever a comunicação, a eficácia de uma determinada atividade humana.

Psicológico diagnósticoé uma das áreas mais difíceis da psicologia prática. Diagnóstico correto com base na interpretação científica dos dados da pesquisa, os resultados de um estudo abrangente de uma pessoa no âmbito da pessoal abordagem, uma análise profunda do conteúdo das informações obtidas no exame diagnóstico - só pode ser fornecida por especialistas de alta qualidade que exigem profundo conhecimento no campo do psicodiagnóstico teórico, psicometria, teoria das medidas psicológicas e estatística variacional.

A orientação prática e acessibilidade relativa do psicodiagnóstico visual, prevê a possibilidade

os padrões identificados por esses cientistas foram estabelecidos em 1865 pelo cientista tcheco G. Mendel. O nome "genética" foi proposto em 1906 por I. Betson). Até à data, mais de 1000 genes humanos foram estudados com algum detalhe. Na verdade, a genética humana é a base da biologia humana. Os avanços na genética são de importância prática para o psicodiagnóstico visual, pois o papel dos fatores genéticos é muito significativo na formação da aparência de uma pessoa, suas habilidades intelectuais e, em geral, no comportamento humano, que devem ser levados em consideração no diagnóstico por métodos visuais.

Antropologia pode servir como fonte de dados essenciais para o psicodiagnóstico visual, através do qual as respostas a muitas de suas questões podem ser trazidas com um grau de precisão e certeza científica (como você sabe, os mais velhos surgiram no início do período quaternário, vários milhões de anos atrás). Então, no processo de antropogênese, deu-se um salto qualitativo, sem precedentes na história do mundo orgânico, da esfera biológica do desenvolvimento para a social.

Os dados antropológicos permitem caracterizar não só transformações morfológicas de uma pessoa ( mudanças na estrutura de nossos ancestrais imediatos, mas também as mais profundas mudanças qualitativas no comportamento e o estabelecimento de relacionamentos fundamentalmente novos com o mundo ao nosso redor.

Para uma compreensão mais completa das condições de surgimento e formação do homem moderno, suas características raciais, de gênero e nacionais, que sempre se manifestam na aparência e no comportamento, é necessário utilizar amplamente os dados das ciências históricas e geográficas, bem como como a sociolinguística - que estuda os padrões de formação e desenvolvimento das interações verbais e não verbais das pessoas.

realização de exames individuais por pessoas sem treinamento psicológico especial: professores, médicos, gerentes de vários níveis, especialistas em trabalho com pessoal.

Percepção da aparência externa de uma pessoa, sua expressão emoções excita experiências e reações emocionais recíprocas no pessoas e desempenha um papel importante na comunicação humana.

Reconhecer individualmente - as características psicológicas podem ser expressões faciais- movimentos expressivos dos músculos da face; sobre pantomima- movimentos corporais expressivos; de acordo com as reações fisionômicas que acompanham as emoções - vasculares, respiratórias, secretoras; de acordo com as características estruturais do corpo, características faciais, desenhos das mãos, dedos e outras características naturais e biológicas.

O estudo e sistematização de dados sobre as diferenças características na aparência das pessoas e as características de seus movimentos expressivos, são contente psicodiagnóstico visual como uma direção científico-prática da psicologia do trabalho com pessoas.

Nesse caminho, psicodiagnóstico visualestudos toda aparência Che loveka, ou seja rosto, figura, posição e padrão das mãos, movimento e a posição dos olhos, a cor do rosto, a atividade de várias glândulas, expressões faciais e pantomima.

Psicólogo russo conhecido século XX E. Sikorsky, que considerou a fisionomia como "um reflexo voluntário e involuntário do estado interno de uma pessoa em sua aparência (rosto, tronco, olhos, mãos, etc.)".

A psicologia científica é impensável sem a fisionomia. De acordo com seus métodos, conteúdo rico e conclusões frutíferas, a fisionomia merece ser destacada como uma ciência especial ou ramo da ciência relacionada à psicologia.

Os principais métodos de psicodiagnóstico visual são:

observação;

métodos biográficos e psicográficos;

análises fisionômicas e grafológicas;

testes psicogeométricos e de cor;

análises morfológicas e cronológicas;

testes sorológicos;

"corporal" e outros testes visuais.

Nesse caminho, O psicodiagnóstico visual é- direção científica e prática independente da psicologia do trabalho Com pessoas, tendo um assunto, tarefas, conteúdo, estrutura e métodos. Raízes históricas do psicodiagnóstico visual.

A fisionomia, a frenologia, a quiromancia, a astrologia, a grafologia são ciências antigas que, por meio de sinais externos de várias partes do corpo, movimentos expressivos e outras características do comportamento humano, tentavam revelar seu interior. entidade psicológica. A fisionomia desenvolveu um sistema de correspondência entre as características do rosto de uma pessoa e as principais propriedades de seu caráter, habilidades e talentos. O primeiro tratado fisionômico que sobreviveu até hoje foi atribuído a Aristóteles (embora, segundo os historiadores, Pitágoras, que é considerado seu fundador, tenha se dedicado à fisionomia ainda mais cedo).

Muito material empírico sobre fisionomia está contido nas Instruções ao Orador de Quintiliano (século I), e o médico romano Galeno (século II) considerava o conhecimento fisionômico como "possível e útil". O suíço I. Lavater - autor do livro "Momentos Fisiognômicos" (1775 - 1778) - permaneceu na história dessa ciência como um psicólogo observador e sutil.

Seu seguidor foi o médico austríaco F. Gal, o criador frenologia

ensinamentos sobre a conexão entre as características mentais de uma pessoa e o

a forma de seu crânio. A fisionomia e os resultados do estudo de vários movimentos expressivos são refletidos nas obras de P. Camper cerca de canto frontal, C. Bell "Anatomia e filosofia da expressão" (1806),

Ch. Darwin "A Expressão das Emoções no Homem e nos Animais" (1872); N. Belova "fisiologia de tipos" (1924); V. Bekhterev "psicologia objetiva" (1910).

V. Bekhterev argumentou: “que a psicologia não deve se limitar ao estudo dos fenômenos da consciência, mas também deve estudar os fenômenos mentais inconscientes, e ao mesmo tempo também deve estudar as manifestações externas na atividade do organismo, uma vez que são

expressão de sua vida mental.

Nas profundezas dos milênios, as origens da quiromancia ensinando sobre a conexão entre a estrutura da mão, a forma dos dedos, protuberâncias e cavidades, linhas e sulcos na palma da mão com a essência interior do homem, seu passado e futuro estão perdidos. A Quiromancia era conhecida na China e na Índia antigas muito antes de nossa era, bem como na Grécia e Roma antigas. Os historiadores da época testemunham que Pitágoras e Galeno, Sula e César acreditavam nela. Tem uma história antiga astrologia,desenvolveu o planetário e tipologia do zodíaco do homem, e grafologia - que buscava conexões regulares entre a caligrafia e o caráter do indivíduo.

Na história da linguística europeia, o interesse pelo gesto é conhecido desde os tempos antigos. NO o presente Tempo aprendendo a lingua de sinais intensificada por meio de pesquisas em semiótica, sociolinguística e teoria da comunicação. Gestos e expressões faciais estão intimamente relacionados com a palavra. O famoso diretor K. Stanislavsky lembrava constantemente aos atores: “Na comunicação verbal, fale não tanto no ouvido quanto no olho”, prestando atenção não ao papel do gesto na comunicação.

"Todo movimento da alma tem sua expressão natural na voz, gesto, expressões faciais." Os movimentos devem corresponder ao diálogo e ao significado das palavras, escreveu Cícero.

A relação do psicodiagnóstico visual com a ciências.

O estudo do homem a partir de posições dialéticas vem do fato de que o homem é uma unidade de biológico e social,

organismo e personalidade, que se desenvolve em um certo

ambiente geográfico.

Na formação e desenvolvimento do indivíduo afetam simultaneamente fatores hereditários, climáticos, sociais e outros que

determinam, por um lado, a singularidade de cada indivíduo e, por outro, a presença de traços comuns entre os representantes dos respectivos grupos (gênero, idade, nacional-racial, constitucional etc.). tudo isso torna necessário estudar uma pessoa de acordo com uma abordagem interdisciplinar, onde um lugar importante é ocupado pela filosofia e psicologia, geografia e história, medicina e genética, antropologia e linguística.

Para o conhecimento da interação do social e do biológico no homem definindo o método histórico importa. A ciência estabeleceu que eu decido sopa de repolho fatores mi em evolução biológica dos organismos são hereditariedade, variabilidade e seleção natural; provou a ligação genética indissolúvel entre o homem e o mundo animal. Socialização a biologia humana permeia toda a sua vida, pois uma pessoa vive em um mundo de necessidades sociais que formam sua vida mental, que é qualitativamente diferente da psique dos animais. Nesse sentido, o estudo do homem na interseção das ciências biológicas e sociais é uma das tarefas importantes conhecimento científico moderno. Um papel especial na resolução deste problema pertence à psicologia, genética e antropologia.

A genética como ciência da hereditariedade e variabilidade dos organismos surgiu na virada dos séculos 19 e 20. Sua data oficial de nascimento

1900 é considerado quando três cientistas de diferentes países (alemão K. Korrens, E. Cermak da Austrália e X. Friz da Holanda) em seus estudos descobriram independentemente que existem certos padrões na transmissão de características individuais de pais para filhos (no entanto, o estudo das fontes literárias mostrou que Assim, a psicodia visual moderna Gnósticos baseados em fundamento prático dos ensinamentos antigos sobre o homem e ser uma indústria psicologia aplicada, encontra maior desenvolvimento em relacionamento com diversas áreas do conhecimento moderno, considerando Chel ovelhas como objeto multifacetado de estudo interdisciplinar.

Tema: Métodos para estudar as manifestações externas de uma pessoa.

Plano.

A observação como principal método de estudo das manifestações externas da personalidade.

Método fisionômico, método grafológico.

A observação refere-separauma das principaismétodos empíricospesquisa psicológica.

Consiste observação em p percepção intencional e intencional fenômenos mentais, a fim de encontrar o significado desses fenômenos, que não dado diretamente.

Existem vários métodos e técnicas para observar as reações comportamentais de uma pessoa, permitindo que um observador experiente penetre no significado interno de certas manifestações externas.

Ao mesmo tempo, a arte de compreender plenamente as mensagens "sem palavras" do interlocutor é adquirida no processo de aprendizado e * treinamento constante. (Portanto, recomenda-se que todo gestor de RH dedique pelo menos 10 minutos diários à “leitura” cognitiva dos gestos de outras pessoas). Reuniões sociais e de negócios podem ser usadas para isso, assim como a televisão: tente entender o que está acontecendo na tela, assistindo apenas a imagem, ligando o som a cada 5 minutos para comparar as mensagens de fala e os gestos que você “lê”.

Em psicodiagnóstico visual método de observação (também chamado de percepção planejada), usarnoestudar a personalidade dos funcionários, a natureza dos relacionamentos na equipe de produção, suas clima psicológico e resolver outros problemas.

Os resultados da observação podem ser apresentados na forma de entradas de diário ou de acordo com um esquema especialmente desenvolvido, bem como registrados em um protocolo especial. Ainda mais confiáveis ​​serão os dados registrados em um gravador de vídeo, e então analisados ​​coletivamente pelos participantes do estudo.

A principal vantagem do método de observação é que ele fornece dados sobre o comportamento e atividades reais e naturais do indivíduo, e não sua opinião sobre isso.

observação indireta- difere do usual em que o observador observa não as reações comportamentais de uma pessoa, mas apenas objetos individuais do design de sua aparência externa ou seu ambiente habitual.

Os sujeitos de tal observação podem ser: um carro pessoal, cores preferidas, animais de estimação e outras “características indiretas” do retrato psicológico do observado. (Por exemplo, algumas das características psicológicas de seus donos podem entregar seus cães de estimação).

Psicodiagnóstico visual: um guia prático

Tatyana Ivanovna Eremina

Eremina Tatyana Ivanovna
Psicodiagnóstico visual. Guia prático

A publicação foi elaborada em conjunto com o IPR MEDIA Publishing Center ( www.iprmedia.ru)
- professor-psicólogo, possui vasta experiência na realização de diagnósticos psicológicos, seleção psicológica profissional, orientação de adultos e crianças em idade escolar na orientação profissional e crescimento pessoal, organização e realização de trabalhos de pesquisa sobre aspectos sociopsicológicos. Tem vários materiais científicos e práticos publicados, participando em vários seminários e conferências.

Introdução

Atualmente, a psicologia possui um grande arsenal de ferramentas que permitem determinar as características psicológicas individuais estáveis ​​de uma pessoa. Tradicionalmente, para fins de psicodiagnóstico, são utilizados métodos como questionários, conversas, testes e questionários de personalidade. No entanto, existem certas limitações associadas ao uso de tais métodos. Esta não é uma confiabilidade muito alta dos resultados, associada ao controle consciente das respostas de uma pessoa, e um longo procedimento de exame e uma atitude cautelosa do sujeito. Os resultados dos testes dão, de fato, uma ideia da “máscara do papel” da personalidade, formada sob a influência da experiência social e nem sempre refletindo com precisão sua essência. Portanto, surge a questão de usar novas abordagens que sejam capazes de fornecer informações objetivas sobre uma pessoa, sejam operacionais a tempo e sejam anônimas para a pessoa testada. Tais oportunidades são fornecidas pelo psicodiagnóstico visual, baseado na observação direta e na interpretação da aparência e do comportamento não verbal de uma pessoa.
Comportamento não verbal, segundo V.A. Labunskaya, é uma forma externa de existência e manifestação do mundo mental do indivíduo. O comportamento não verbal é diverso tanto em sua composição (inclui movimentos corporais, gestos, expressões faciais e muitos outros componentes), quanto em suas funções. O estudo do comportamento não verbal de um parceiro de comunicação permite entender suas características, traçar seu retrato psicológico e construir corretamente sua interação com ele.
Existem várias técnicas e métodos de psicodiagnóstico visual que permitem, com base em sinais externos, tirar uma conclusão sobre as propriedades e qualidades internas de uma pessoa. Como objeto principal do diagnóstico visual, propomos considerar o rosto de uma pessoa. Nas condições da comunicação cotidiana, o rosto de uma pessoa é o mais acessível para observação e o elemento mais informativo da aparência. Além disso, o rosto de uma pessoa carrega o maior número de características de identificação que permitem formar um retrato psicológico de uma pessoa - morfológica (características faciais) e funcional (expressão facial).
Este manual apresenta uma metodologia para identificar uma pessoa por sinais de aparência (características faciais). Foi desenvolvido com base no sistema de tipos psicológicos de C. Jung usando o questionário tipológico de Myers-Briggs. A técnica é uma determinação visual das predisposições de uma pessoa (extroversão ou introversão, sensorial ou intuição, pensamento ou sentimento, julgamento ou percepção), que formam o tipo psicológico de uma pessoa, de acordo com suas manifestações morfológicas (traços faciais). A base da metodologia são os dados obtidos no estudo psicológico - identificadas associações estatisticamente significativas e sinais externos (características faciais), que são identificadores, atuando como “benchmarks”. A determinação visual do tipo psicológico de uma pessoa permite que você resolva com sucesso muitas tarefas cotidianas e profissionais.
O estudo das características psicológicas individuais de uma pessoa também pode ser realizado usando outros métodos de teste não verbal, como avaliação de características constitucionais, análise de cores e preferências geométricas, análise de roupas preferidas, exame grafológico, interpretação de desenhos, etc. É aconselhável usar os métodos de psicodiagnóstico visual de forma abrangente. A análise do rosto de uma pessoa, a interpretação dos seus gestos, declarações e reações comportamentais complementam-se e confirmam-se mutuamente, permitindo formar um retrato psicológico holístico.

Seção 1. Características de identificação de uma pessoa por sinais de aparência

1.1. Psicodiagnóstico visual como método de estudo de traços de personalidade individual

1.1.1. O conceito de psicodiagnóstico visual

1.1.2. Uma excursão à história do estudo da personalidade com base na aparência

A existência da relação entre o corpo e a alma de uma pessoa é conhecida há muito tempo. Hermes Trismegisto escreveu sobre isso há 5.000 anos: “O que está dentro, depois fora, o que está fora, então dentro”.
Desde os tempos antigos, as pessoas procuram, com base em sinais externos visíveis, tirar uma conclusão sobre o estado interno de uma pessoa. Segundo Heráclito, a moralidade de uma pessoa é seu destino, com o qual ela nasce, e a manifestação do caráter se expressa não apenas em palavras e atos, mas também na aparência.
Muita atenção na antiguidade foi dada ao estudo dos temperamentos. Os cientistas tentaram encontrar manifestações externas de traços de personalidade e temperamento, procurando uma relação entre características morfológicas e psicológicas de representantes de um determinado temperamento. Várias teorias do temperamento foram desenvolvidas: humoral (Hipócrates, Kant), morfológica (Kretschmer, Sheldon) e outras.
O antigo médico grego Hipócrates (século V aC) é considerado o criador da doutrina dos temperamentos. Em seu tratado Sobre a natureza do homem, ele destacou que o temperamento está associado à predominância de um dos “sucos vitais” no corpo: sangue (temperamento sanguíneo), bile vermelho-amarelo (colérico), escarro ou fleuma (temperamento fleumático). ) e bílis negra (temperamento melancólico). No futuro, a doutrina humoral do temperamento foi desenvolvida por Galeno.
I. Bourdon distinguiu os seguintes tipos de temperamento, dependendo da aparência de seus donos: multisangue (ou sanguíneo), nervoso (ou melancólico), bilioso (ou colérico), linfático (ou fleumático). Ao mesmo tempo, ele acreditava que tipos puros de constituição humana são raros.
NO tipologias constitucionais propriedades de temperamento foram entendidas como hereditárias ou congênitas e associadas a diferenças individuais no físico. Os autores das teorias constitucionais E. Kretschmer e W. Sheldon fizeram uma conexão entre o tipo de físico e o caráter de uma pessoa, seu temperamento, esferas de sentimentos, desejos, pensamentos.
Em sua obra “Body Structure and Character”, E. Kretschmer destaca as seguintes tipos de corpo: astênico, piquenique e atlético (ver Tabela 1).

Tabela 1.Tipos de corpo de acordo com Kretschmer

Além dos tipos nomeados, E. Kretschmer destacou mais tipo displásico, que é caracterizada por uma estrutura disforme e várias deformidades do corpo (por exemplo, crescimento excessivo). Tipos de corpo absolutamente “puros” são raros, tipos mistos são mais frequentemente observados (pyknic-asthenic, pyknic-atletic, asthenic-atletic). De acordo com os distintos tipos de corpo, E. Kretschmer distinguiu três tipos de temperamento: esquizotímico (complemento astênico), ciclotímico (complemento de piquenique) e ixotímico (complemento atlético).
O autor de outra tipologia constitucional, W. Sheldon, destacou as formas endomórfica, mesomórfica, ectomórfica. tipos de corpo (ver Tabela 2).

Mesa 2.Tipos de corpo de acordo com Sheldon

Pode-se observar que os tipos corporais de W. Sheldon correspondem aos tipos constitucionais de E. Kretschmer: endomórfico - piquenique, mesomórfico - atletismo e ectomórfico - astênico. De acordo com W. Sheldon, os tipos de físicos identificados por ele correspondem a certos tipos de temperamentos, nomeados por ele dependendo das funções de certos órgãos do corpo: visicetronia (lat. vísceras - "interiores"), somatonia (grego soma - "corpo") e cerebrotonia (lat. cerebrum - "cérebro").
A teoria do temperamento mais famosa e difundida é uma teoria baseada nos ensinamentos de I.P. Pavlova sobre propriedades tipológicas do sistema nervoso. O cientista argumentou que tais propriedades dos processos nervosos como a força de excitação e inibição, seu equilíbrio e mobilidade formam o chamado tipo de sistema nervoso, ou tipo de atividade nervosa superior . IP Pavlov se destacou quatro tipos de sistema nervoso que de acordo com suas características principais correspondem aos quatro tipos clássicos de temperamento. Um tipo forte, equilibrado e móvel do sistema nervoso corresponde a um temperamento sanguíneo, um tipo forte, equilibrado e inerte a um temperamento fleumático; um tipo forte e desequilibrado com predominância de excitação - temperamento colérico, um tipo fraco de sistema nervoso é característico de um temperamento melancólico.
De acordo com I. P. Pavlova, o temperamento é uma manifestação do tipo do sistema nervoso humano e é detectado por vários sinais externos: atividade geral de atividade mental e comportamento, motor ou motor, atividade geral, atividade emocional (sensibilidade, labilidade). Pessoas com características pronunciadas de um determinado temperamento não são tão comuns, geralmente é encontrado um temperamento misto.
IP Pavlov também destacou tipos humanos específicos - artísticos, mentais, médios. Cada tipo é caracterizado por sinais externos distintos e suas características psicológicas. Tipo artístico - emocional, impressionável, levando em seu comportamento são sentimentos, não razão. Tipo pensante - racional, menos emocional, mais propenso à abstração e raciocínio matemático.
Desde os tempos antigos, diferenças nos tipos de estrutura corporal também foram notadas. Com o tempo, várias características psicológicas começaram a ser atribuídas a um determinado tipo de físico. Assim, muitas tipologias baseadas nas características do físico humano foram criadas.
A tipologia de Eugene Ledot baseia-se na afirmação de que a estrutura do corpo humano corresponde a cinco formas geométricas: um quadrilátero, um círculo, um oval, um triângulo e um cone. Cada tipo é caracterizado por suas habilidades ocultas, instintos e paixões, que são ativados ou permanecem inativos dependendo do desenvolvimento do indivíduo, seu caminho de vida. O desacordo entre tipo e temperamento leva a conflitos internos, contradições em sentimentos, desejos, ações, esquisitices de caráter. Em seu trabalho, E. Ledo descreveu os cinco principais tipos de corpo e apresentou suas características psicológicas.
Nos anos vinte do século passado, o médico francês Claude Sigot criou uma tipologia baseada na ideia de que o corpo humano e seus distúrbios dependem do meio ambiente e de predisposições inatas. Segundo K. Seago, de acordo com a forma geral do corpo, as pessoas são divididas em quatro categorias: tipos musculares (com predominância do sistema muscular), tipos cerebrais (com predominância do sistema nervoso), tipos digitais ( com predominância do aparelho digestivo), tipos respiratórios (com predominância do aparelho respiratório). As idéias de C. Seago formaram a base da psicomorfologia e tiveram grande influência na formação das modernas teorias constitucionais.
Muitos pesquisadores mais tarde se voltaram para a busca de novas ligações entre as características morfológicas e psicológicas individuais de uma pessoa.

1.1.3. Abordagens modernas para diagnósticos de personalidade com base na aparência

Na psicologia moderna, a consideração do problema da relação entre o externo e o interno procede simultaneamente de diferentes lados.
A maior parte do trabalho dos cientistas é dedicada a o fenomeno da percepcao social .
O.G. Kukosyan identifica três áreas de pesquisa nesta área:
- a formação da primeira impressão sobre uma pessoa;
- percepção de sua aparência e comportamento;
- a formação do conceito de outra pessoa como pessoa.
No decorrer da pesquisa sobre percepção social, são considerados os fatores que influenciam o processo de percepção de uma pessoa por uma pessoa e a formação de um conceito de outra pessoa como pessoa, são revelados erros típicos que uma pessoa comete ao avaliar as pessoas ao seu redor . Nas obras de V. N. Kunitsina, V. M. Senchenko, G. G. Finikova, V. F. Bagrunova, O. G. Kukosyan, A. M. Zimichev e outros cientistas domésticos fornecem dados sobre a influência da idade, sexo e características profissionais de uma pessoa perceptiva. Muitos trabalhos de pesquisadores estrangeiros (Bruner, Allport, Secord, Permuter, Wyer, etc.) são dedicados à consideração de mecanismos para atribuir certas qualidades a uma personalidade cognoscível.
As características da percepção da aparência física são consideradas em detalhes nos estudos de A.A. Bodaleva, G. G. Guseva, A. M. Kolesova, V. N. Panferova, E. E. Smirnova, A. M. Zinina, I. F. Vinichenko, V. F. Shendrik e outros. Na aparência física, os cientistas distinguem especialmente o rosto e alguns de seus elementos.
O problema da primeira impressão de outra pessoa na psicologia russa foi tratado por cientistas como A.A. Bodalev, A. A. Leontiev, V. N. Kunitsina, V. N. Panferov, G. M. Biryukova, I.A. Urklin, G. V. Dyakonov e outros. As características da primeira impressão de outra pessoa foram traçadas dependendo de uma ampla gama de fatores, como sexo, idade, educação, ocupação e estado civil dos adultos. Estudos semelhantes em psicologia estrangeira foram realizados por S. Ash, G. Kelly, D. Bruner, R. Tagiuri, G. Allport, T. Newcomb e outros.
Nos últimos anos, muita atenção tem sido dada à pesquisa em comunicação não verbal , pois ficou claro que esse componente do comportamento social humano desempenha um papel mais importante na vida da sociedade do que se pensava anteriormente.
Cientistas como V. Reich, D. Efron, R. Birdwistell, G. Allport, E. Hall, P. Ekman e outros trataram das questões do comportamento não-verbal. G.M. Andreeva, L. I. Antsyferova, A. G. Asmolova, E. A. Ermolaeva, V. N. Kunitsina, V. A. Labunskaya, A. A. Leontiev, B. D. Parygin, V. N. Panferova, E. V. Rudensky, V. P. Trusov e muitos outros cientistas. São investigados problemas gerais de comunicação não-verbal, aspectos etno-psicológicos e etno-pedagógicos dos meios de comunicação não-verbal, questões de decodificação de informações não-verbais recebidas e outros aspectos da comunicação não-verbal. Métodos específicos de "leitura" do comportamento não-verbal são descritos nos trabalhos de A. Pisa, D. Nirenberg, G. Calero e outros. A pesquisa no campo da psicologia aplicada é dedicada a componentes da comunicação não-verbal como posturas, expressões faciais, gestos, olhar, respiração, etc.
Outro grupo de estudos psicológicos é dedicado a clarificação das tipologias constitucionais existentes.
Os cientistas soviéticos B.G. Ananiev e N. N. Os comboios foram complementados pelas tipologias constitucionais previamente desenvolvidas de E. Kretschmer e W. Sheldon. Os pesquisadores descobriram que o desempenho, a mobilidade ou a rigidez do comportamento dependem em grande parte do tipo de adição. N.N. Obozov também sugeriu tipologia de comportamento de três componentes, segundo a qual se distinguem tais tipos de comportamento como pensador, interlocutor, praticante. Cada tipo é caracterizado por manifestações externas peculiares (características de andar, postura, gestos, expressões faciais), bem como certas preferências na escolha da esfera de atividade profissional.
A.G. Safronov, juntamente com uma análise do tipo constitucional, também se propõe a considerar tipo de distribuição de energia humana. Ele procede do fato de que uma pessoa é um ser energético, e sua estrutura física é um reflexo de seu alinhamento energético. De acordo com o método de distribuição de energia, ele distingue tipos pronunciados como esquizóide, histérico, rígido, "colapso", oral. Esses são tipos puros, mas em um tipo real esses tipos puros são misturados em certas proporções.
Uma grande contribuição para o estudo do temperamento foi feita pelos trabalhos de B.M. Teplova, V. S. Merlina, I. M. Paley, L. B. Ermolaeva-Tomina e muitos outros.
DENTRO E. Kulikov desenvolveu morfologia moderna de tipos tradicionais de temperamento , que pode ser usado em psicodiagnóstico visual. Para cada tipo de temperamento correspondem determinados sinais externos (características de elementos individuais do rosto e da cabeça como um todo). Em seu trabalho, V. I. Kulikov descreve as características morfológicas e psicológicas dos tipos astenóide e pícnico da constituição humana. Tipos psicológicos de I.P. Pavlova nos estudos de V. I. Kulikov são representados por tipos de membros e corpos da constituição humana (oposto), cada um dos quais tem suas próprias características morfológicas e características psicológicas distintas.
E.V. Rudensky sugeriu considerar tal sinais comportamentais para diagnóstico expresso de psicótipo de personalidade (epileptoide, hipertimia, psicastênico, etc.) como aparência, comportamento, características de comunicação com outras pessoas.
Assim, o diagnóstico visual moderno inclui várias direções e métodos científicos. Estão sendo desenvolvidas técnicas de observação psicológica que levam em conta os padrões psicológicos de percepção e compreensão das pessoas e são usadas para estudar e avaliar as características das pessoas.

1.1.4. Características de aparência que atuam como sinais de identificação

Informações sobre as características psicológicas individuais de uma pessoa podem ser obtidas com base em vários sinais externos.
De acordo com I. M. Sechenov, contornos faciais e silhueta geral do corpo são as características de identificação mais importantes de uma pessoa para aqueles que a percebem. Como alguns estudos modernos mostram, o papel de sinais de apoio para a maioria das pessoas é desempenhado pela altura, olhos (cor), cabelo (cor), expressões faciais, nariz e características corporais. De acordo com outras fontes, os olhos, lábios, mãos, pernas (pés) estão entre as partes mais informativas do corpo. Ao mesmo tempo, a maioria das pessoas em sua aparência percebe rapidamente características que são um desvio das amostras coletadas por essas pessoas como norma (características). Estes são os chamados sinais especiais.
Na literatura sobre percepção social aceito para distinguir (ver Tabela 3):
- características estáticas - características anatômicas que compõem a aparência física de uma pessoa;
- características dinâmicas - características funcionais que caracterizam o comportamento expressivo;
- sinais de média resistência (complementando, esclarecendo).

Tabela 3Parâmetros externos da pesquisa de personalidade

Todos esses sinais externos são usados ​​para identificar uma pessoa e traçar um retrato psicológico.

1.2. Formação de um retrato psicológico de uma pessoa com base na aparência

1.2.1. Peculiaridades da percepção e compreensão das pessoas umas das outras

A percepção do homem pelo homem- esta é uma reflexão visual-figurativa direta de uma pessoa sobre outra, como resultado da formação do conceito de uma determinada pessoa. O processo de percepção de uma pessoa por uma pessoa é um passo importante na construção da comunicação interpessoal.
O processo de refletir a aparência externa inclui dois níveis de conhecimento:
- sensorial-concreto (percepção);
– abstrato-lógico (interpretação).
O reflexo da aparência como um todo ou de seus elementos individuais do ponto de vista estético provoca uma atitude nem sempre consciente (positiva ou negativa) do observador para o parceiro de comunicação. E se a própria aparência atua como uma fonte objetiva de informação sobre outra pessoa, então a atitude em relação à aparência desempenha o papel de um pano de fundo subjetivo contra o qual ocorre o processo de cognição. A atitude resultante determina a direção geral da interpretação sociopsicológica da personalidade.
O nível de conhecimento lógico de uma pessoa por uma pessoa expressa em julgamentos sobre o outro, cujo conteúdo é a definição de habilidades, caráter, temperamento, necessidades, status social, tipo de atividade e comportamento. No curso da percepção de uma pessoa por uma pessoa, um certo conjunto de características pessoais é atribuído ao percebido, com base nos detalhes particulares de sua aparência e comportamento, percebidos pelo observador.
Certo leis da percepção de uma pessoa por uma pessoa.
Estudos mostram que a formação da imagem de outra pessoa, a natureza da interpretação psicológica de sua aparência depende de tal características da pessoa que percebe , Como as:
- idade, sexo, filiação profissional e social;
– experiência de vida individual;
- características psicológicas individuais (necessidades, interesses, objetivos de vida, motivos, autoestima, autoconfiança, etc.);
- um sistema de conceitos formado em uma pessoa (a experiência de conhecer as pessoas em geral);
- a natureza da relação entre o perceptor e o percebido.
Todas as informações provenientes do mundo exterior são interpretadas de acordo com as características da pessoa que percebe. Portanto, as características objetivamente percebidas da aparência física de outra pessoa podem mudar significativamente e até ser distorcidas.
Existir uhefeitos que distorcem a percepção de uma pessoa por uma pessoa :
- efeito de primazia (a opinião formada no início muitas vezes determina a atitude em relação a uma pessoa ou evento por muito tempo);
- Efeito halo (significa a influência da impressão geral de uma pessoa na percepção e avaliação das propriedades particulares de sua personalidade: se a impressão geral é favorável, as qualidades positivas de uma pessoa são superestimadas e as negativas são obscurecidas ou de alguma forma justificado);
- efeito de sequência (consiste no fato de que o julgamento sobre um estranho é mais influenciado pelas informações apresentadas em primeiro lugar e, se se trata de uma pessoa familiar, as informações mais recentes sobre ele);
- efeito de projeção (uma tendência inconsciente de transferir qualidades e propriedades que são indesejáveis ​​para si mesmo para outra pessoa);
- efeito condescendente (excessiva falta de crítica na avaliação de outra pessoa);
– efeito das informações preliminares (informações preliminares automaticamente formam uma atitude de busca, percepção em dados externos e comportamento humano do que confirma as informações disponíveis recebidas de outras pessoas ou de documentos);
- efeito bumerangue( as pessoas geralmente resistem subconscientemente a qualquer forte pressão externa).
Esses efeitos devem ser levados em consideração ao organizar a interação com os parceiros de comunicação.
Na comunicação, recomenda-se respeitar certas regras .
1.A regra de se colocar no lugar do interlocutor (reflexão). Recomenda-se perceber conscientemente o interlocutor, tentar olhar a situação através de seus olhos. Isso permite que você penetre no mundo interior de um parceiro, determine sua condição, intenções, motivos, pensamentos e sentimentos.
2.Regra de digitação do interlocutor. A observação é recomendada para começar com a definição dos tipos de parceiros de comunicação de acordo com tipologias psicológicas bem conhecidas. Por exemplo, pessoas pertencentes a diferentes idades, grupos sociais, profissionais, a diferentes temperamentos têm uma certa tipologia.
3.regra de individualização. Com base nas características tipológicas do interlocutor, não se deve limitar a características gerais, mas especificar as informações psicológicas coletadas no futuro, para considerar as principais qualidades pessoais de uma pessoa (social, profissional, individual).
4.Regra do jogo motorizado. Recomenda-se repetir alguns componentes do comportamento do parceiro: adotar a mesma postura, expressão facial, aderir à dinâmica do movimento, modo e conteúdo da fala, etc. Refletir o comportamento não verbal do interlocutor pode facilitar muito a compreensão de sua personalidade .
5.A regra da resistência aos efeitos sociopsicológicos que reduzem a confiabilidade da observação psicológica. O observador deve tentar ser objetivo, independente, não sucumbir às primeiras impressões, não julgar uma pessoa apenas pelos fatos diretamente observados. É importante avaliar o interlocutor não por um detalhe, mas por um complexo de sinais psicológicos (expressões faciais, gestos, entonação, ritmo de movimentos etc.); estudar o interlocutor em diferentes momentos, em diferentes situações, mudar as condições de observação. É aconselhável verificar suas impressões, comparar os resultados da observação com o que se sabia anteriormente sobre uma pessoa, levar em consideração a influência das tradições nacionais, educação, meio ambiente e saúde física para evitar erros na interpretação não verbal comportamento.
6.A regra de fixar os elementos da aparência e comportamento do interlocutor. Fixar os resultados das observações permite que você os estude melhor no futuro. Existem três formas principais de fixar os sinais observados: fixar os resultados da observação no processo de comunicação, se possível, de forma imperceptível para o objeto de estudo; a utilização de meios técnicos (gravações de vídeo e som) no decurso da comunicação; registrar os resultados da observação imediatamente após a comunicação.

1.2.2. Fenômeno da primeira impressão

Primeira impressãoé um fenômeno psicológico complexo que inclui vários componentes: sensorial, emocional e lógico (julgamentos de valor).
Pesquisas do cientista russo A.A. Bodalev mostrou que a primeira impressão é formada durante os primeiros 2-3 minutos e depois influencia subconscientemente a pessoa. Ao mesmo tempo, a parcela de sinais não verbais durante os primeiros 12 segundos de comunicação ao conhecer pessoas representa aproximadamente 92% da quantidade total de informações recebidas. À primeira impressão, a avaliação das qualidades psicológicas de uma pessoa ocorre sem uma análise abrangente de suas características, dependendo da atitude emocional e estética em relação à aparência da pessoa percebida.
As primeiras impressões são influenciadas por os seguintes fatores:
- características da pessoa percebida
- características do observador
- antecedentes sociais de comunicação
A criação da primeira impressão de uma pessoa é influenciada por tal características da pessoa percebida, como design de aparência (estilo de roupa, penteado), expressão humana (estados emocionais, postura, olhar, sorriso), comportamento demonstrado, recursos de comunicação. Outras coisas sendo iguais, a maioria das pessoas na aparência rapidamente percebe características que são um desvio dos padrões de aparência tomados por essas pessoas como a norma. Nesse sentido, podemos falar sobre os tipos externos mais expressivos que atraem a atenção da maioria das pessoas. Para entender melhor um parceiro de comunicação, você precisa considerar como ele tenta se apresentar. Ao mostrar várias emoções, mostrando um estado de depressão, contenção ou, inversamente, otimismo, descuido, uma pessoa muitas vezes procura disfarçar seu estado mental real no momento e sua atitude em relação à situação atual. Às vezes, as pessoas deliberadamente desempenham certos papéis.
A formação da primeira impressão de um parceiro é influenciada por características do observador. Muitas vezes, o mecanismo de projeção está envolvido na criação de uma impressão de outra pessoa, quando o observador pode atribuir a outra pessoa características que são realmente inerentes a si mesmo, e não à pessoa que está sendo avaliada. Por exemplo, pessoas autoconfiantes são mais propensas a ver os outros como benevolentes e simpáticos, enquanto pessoas inseguras são mais propensas a ver os outros como frios e sem amor. Ao mesmo tempo, o mecanismo de projeção se manifesta não apenas no nível dos estados, mas também no nível da projeção das qualidades pessoais, quando uma pessoa pode ver em um parceiro de comunicação aquelas características negativas que o caracterizam como personalidade.
As experiências de comunicação negativas também reduzem significativamente a eficácia do processo de comunicação. Esses erros de comunicação que uma vez levaram a consequências desagradáveis ​​​​para uma pessoa parecem se acumular em seu subconsciente e, quando a situação se repete, dificultam a comunicação com o parceiro atual. Isso pode ser um comportamento, gestos, fala e uma semelhança externa com o parceiro com quem a pessoa teve uma experiência negativa de comunicação.
A formação da primeira impressão é influenciada pela termos, em que a comunicação ocorre, ou origem social sobre o qual ocorre o processo de comunicação e conhecimento de outra pessoa. Por exemplo, uma pessoa alta contra o fundo de pessoas baixas parece ainda mais alta, e um rosto calmo contra o fundo de rostos sorridentes atrai mais atenção.
O significado da origem social na formação da impressão de uma pessoa é claramente visto em experimentos . Então, em um experimento, um homem com uma aparência discreta foi apresentado a dois grupos de estranhos, que então tiveram que contar sobre a impressão que essa pessoa causou neles. Ao mesmo tempo, um homem foi convidado para um dos grupos nomeados junto com uma mulher com uma aparência atraente e brilhante, e para outro ele foi acompanhado por uma mulher feia e mal vestida. Como resultado, o primeiro grupo de especialistas classificou as qualidades positivas do homem muito mais altas do que o segundo grupo, e a atitude geral em relação ao homem por parte do primeiro grupo também se mostrou mais favorável.
Assim, a primeira impressão é muito importante para uma maior interação. Portanto, cada pessoa precisa ser capaz de se “apresentar” da melhor maneira possível, destacar suas vantagens indiscutíveis e suavizar as deficiências. Dados os padrões básicos de percepção das pessoas umas das outras, você pode formar conscientemente sua imagem, influenciando conscientemente a outra pessoa.

1.2.3. Padrões e estereótipos de interpretação da personalidade pela aparência

Como resultado da percepção de uma pessoa, ocorre a identificação da personalidade, ou seja, a formação de uma ideia sobre a personalidade de uma pessoa, a formação de seu retrato psicológico referindo-se a uma classe, tipo.
Mecanismo de identificação pessoal pode ser representado da seguinte forma. Ao nos comunicarmos com uma pessoa, formamos sua imagem (imagem de percepção), com base na qual uma certa atitude em relação a uma pessoa (emocionalmente avaliativa) é formada. Uma tentativa de descrever essa atitude (verbalizando-a) nos leva a características descritivas (elementos de um retrato psicológico). Os julgamentos sobre a representação-imagem emergente dependem das características dos próprios observadores. A ideia predominante de uma pessoa como pessoa determina a natureza e o conteúdo de nossas expectativas associadas a essa pessoa, agindo como uma atitude. O elo central de todo esse processo são os padrões e estereótipos envolvidos (neste caso, os padrões e estereótipos da interpretação de uma pessoa pela aparência).
Atualizado durante a comunicação padrões de aparência , bem como seu conteúdo, armazenado na memória como experiência de comunicação. Os padrões incorporam os requisitos de uma pessoa para outras pessoas e diferem em vários graus de generalização. Eles desempenham o papel de uma “medida” que uma pessoa “aplica” à personalidade de outra, avaliando-a. Pode ser a imagem de uma pessoa específica - o portador de um certo conjunto de qualidades, ou uma imagem mais generalizada de um "bom menino", "líder", "herói". A estrutura desses padrões é uma síntese das propriedades anatômicas e expressivas da aparência externa de uma pessoa. Os padrões de aparência desempenham o papel de uma espécie de "gatilho" do processo de interpretação das propriedades humanas.
Grau de generalização de padrões , usado por uma pessoa para avaliar o comportamento e as qualidades mentais de uma pessoa, aumenta com a formação da personalidade da própria pessoa, desde a infância pré-escolar até a velhice. Assim, para um aluno da primeira série que tem pouca experiência de comunicação e um pequeno estoque de conhecimento sobre as pessoas, o conteúdo dos padrões é muito restrito, elementar e específico. Mais tarde, o aluno conhece novas pessoas com aparência física diferente, mas fazendo as mesmas coisas e, inversamente, aparentemente semelhantes, mas se comportando de maneira diferente. Ele acumula conhecimento sobre as avaliações que são dadas por adultos que são significativos para ele sobre o comportamento e os traços de personalidade dessas pessoas, o que faz com que haja um aumento gradual na generalização dos padrões. Um aumento no número de padrões também ocorre com a comunicação frequente com diferentes categorias de pessoas que diferem em gênero, idade, filiação profissional etc. Assim, uma pessoa acumula uma oferta desigual de impressões ao longo da vida.
Além dos padrões que permitem atribuir um parceiro a qualquer classe no sistema de “tipos” formado pelo percebedor, existem também “conjuntos de qualidades” que uma pessoa atribui àquelas pessoas cuja “classe”, como lhe parece, é estabelecido por ele. Esse fenômeno de "atribuição" é chamado estereotipagem, e os conjuntos de qualidades atribuídas são estereótipos avaliativos.
Mecanismo de estereótipo se parece com isso: tendo encontrado certas características (características) no comportamento e na aparência de outra pessoa, o observador o encaminha para a categoria correspondente de pessoas e o dota de todas as propriedades inerentes a essas pessoas.
V.N. Parfenov se destaca 3 classes de padrões e estereótipos interpretações da personalidade na aparência: antropológica, social, emocional e estética.
1. Padrões e estereótipos antropológicos - o mais comum, estabelecido na prática da comunicação. Isso é um reflexo de características constitucionais nos conceitos de “tipo de aparência nacional”, “tipo de aparência de idade”, “tipo de aparência anatomicamente semelhante a um tipo de pessoa familiar”. Percebendo na aparência externa de uma pessoa (por exemplo, um rosto) uma característica de tipo antropológico, o observador atribui ao parceiro os traços de personalidade da nacionalidade, sexo, idade ou pessoa familiar correspondente (“rosto suave e gentil - como meu mãe, caráter muito feminino, gentil, fiel” ).
2. Com o método social de interpretação, o conhecedor procede dos padrões da aparência externa como sinais do status social e das funções de papel da pessoa percebida. Encontrando sinais na aparência padrão social , as pessoas se classificam como uma categoria social específica de pessoas e caracterizam a personalidade do outro de acordo com ideias sobre essa categoria (por exemplo, julgamentos como “oficial”, “esportista”, “professor” implicam um certo conjunto de qualidades pessoais ). Ao mesmo tempo, é dada atenção ao design da aparência com roupas e cosméticos. Nota-se que nos padrões e estereótipos sociais há uma reflexão mais adequada da essência pessoal de uma pessoa em comparação com as antropológicas.
3. Padrões emocionais e estéticos determinam a atitude geral em relação a uma pessoa, levando em consideração a beleza física, a atratividade e a expressão do rosto, e as qualidades psicológicas, por assim dizer, “sair” desse relacionamento, são condicionadas por ele. O caminho emocional da interpretação pode ir tanto da atitude em relação ao rosto como um todo (caminho emocional-integrativo), quanto da avaliação estética de suas características individuais (principalmente lábios, olhos, nariz, menos frequentemente - queixo, testa, maçãs do rosto) (caminho analítico-emocional) . Exemplos de julgamentos: “um sorriso doce é quieto, modesto”, “uma expressão facial altiva é uma pessoa arrogante”. Na maioria das vezes existe uma forma de interpretação emocional-integrativa, baseada na expressão facial como um todo.
Como resultado da percepção e do conhecimento das pessoas umas das outras, é formado um retrato psicológico de um parceiro de comunicação.

1.2.4. Verbalização, reconstrução verbal de um retrato psicológico

Quadro psicológico- esta é uma descrição de uma pessoa, que inclui um complexo de características pessoais. O conjunto de características é determinado em função da tarefa específica (seleção profissional, orientação profissional, aconselhamento psicológico, etc.)
Ao compilar um retrato psicológico de uma pessoa, todo um complexo de parâmetros de personalidade, tal como:
- propriedades biopsíquicas (temperamento, características de gênero e idade, estado de saúde);
- propriedades e processos mentais (características das esferas intelectual, cognitiva e emocional-volitiva da personalidade);
- qualidades caracterológicas que expressam várias atitudes: atitude em relação a outras pessoas (sociabilidade, domínio, tato, simpatia, vontade de se comprometer); atitude em relação aos negócios (responsabilidade, diligência); atitude em relação a si mesmo (modéstia, auto-satisfação, insegurança, orgulho); atitude em relação à propriedade (generosidade ou ganância, precisão ou descuido) e outros;
- orientação da personalidade (necessidades, motivos, planos de vida, orientações de valores, atitudes);
- educação mental (conhecimentos, habilidades, hábitos, experiência de vida e profissional, estereótipos de comportamento);
- características sociopsicológicas do comportamento (status social e interpessoal; estilo de vida e trabalho, estilo de comunicação).
Tal conjunto de parâmetros só pode ser obtido como resultado de um estudo psicodiagnóstico abrangente usando testes. No entanto, para resolver muitos problemas, você pode usar outro uma maneira de traçar um retrato psicológico de uma pessoa - de acordo com sinais externos.
Para elaborar um retrato psicológico com base na aparência, é aconselhável considerar o seguinte manifestações externas da personalidade :
- expressões faciais, gestos, características entoacionais da fala (indicam o temperamento de uma pessoa);
- vocabulário e natureza das declarações (indicar a filiação profissional);
- o conteúdo das declarações (fala sobre motivos, orientações de valor);
- pronúncia (fala de nacionalidade, locais de residência permanente ou de longa duração);
- gestos, modo de vestir (ajuda a julgar idade, experiência e status).
Objetividade do retrato psicológico só pode ser alcançado como resultado da identificação e avaliação de todo o complexo de sinais externos dos estados e propriedades de uma pessoa.
Ao compilar um retrato psicológico de um parceiro de comunicação, é usada uma linguagem de descrição diferente, associada às características do próprio observador. Note-se que em retratos psicológicos compilados com base em sinais externos, dois tipos de julgamentos:
- julgamentos avaliativos emocionais (dependem das impressões e percepções do observador, bem como de suas atitudes e ideias, e são determinados pela simpatia ou antipatia por uma pessoa);
- características descritivas (referem-se à pessoa percebida e são determinadas por suas características pessoais).
Os julgamentos de valor são subdivididos em avaliativos e avaliativo-interpretativos. Na verdade, os julgamentos de valor são as declarações mais gerais e menos informativas, especialmente se não forem bem fundamentadas (por exemplo, “garota positiva”), por isso é melhor não usá-los na comunicação. Julgamentos avaliativos-interpretativos (“bom”, “mal”) também podem ser racionais ou irracionais (“uma pessoa é autoconfiante e estúpida”). É melhor usar características descritivas que recriem a aparência psicológica de uma pessoa - são traços de personalidade, associações, características emocionais e avaliativas e características da aparência.
O mais interessante é a consideração possibilidades de generalização figurativa . Uma generalização figurativa está especialmente ligada à personalidade de uma pessoa, tem um efeito mais forte sobre os sentimentos do que uma generalização conceitual e reflete mais plenamente a realidade, pois inclui o que não é percebido, mas é diretamente experimentado, sentido, sentido. Portanto, o uso de imagens e associações oferece novas oportunidades à pessoa.
Ao identificar uma pessoa por sinais de aparência recriando a imagem-representação de uma pessoa a compilação de um retrato psicológico ocorre com a ajuda de pontos de referência - benchmarks, que permitem dar uma tipificação de personalidade com base nas características mais gerais (como a capacidade de "designar" uma pessoa em uma palavra, dando-lhe uma figura figurativa Descrição). As características figurativas dão uma imagem mais completa e vívida de uma pessoa do que apenas uma lista de características pessoais. O uso de características visuais e conhecidas permite, em alguns casos, "adivinhar" vários detalhes de comportamento, hábitos, signos do zodíaco e outras características individuais, o que é inacessível à lógica comum.
De acordo com os dados experimentais obtidos, ao recriar a aparência psicológica, os seguintes termos podem ser usados:
- características de personalidade geralmente aceitas ("sério");
- definições integrais de personalidade ("moderno", "sobreviveu muito", "interessante", "borrão", "personalidade cinzenta");
- características figurativas ("Tatiana Larina");
– associações;
- termos que interpretam psicologicamente o comportamento expressivo (“cara sombria”);
- conceitos fisionômicos (refletindo a conexão entre as características da aparência e do caráter: “testa esperta”, “queixo forte”).
As imagens podem ser usadas:
- nomes de animais ("coruja", "chanterelle", "porco");
- nomes de plantas ("salgueiro-chorão", "lírio-tigre");
- personagens de obras literárias ("kolobok", "Pierrot", "anão");
- ideias sobre qualquer categoria social, função ("professor", "guerreira", "enfermeira", "alma da empresa");
- objetos inanimados ("estrela fria", "brinquedo").
É claro que tais termos não são expressos no processo de interação, mas são “significados” ao analisar as características individuais de um parceiro de comunicação, ao recriar mentalmente sua aparência psicológica.

1.3. Comportamento de personalidade não verbal

1.3.1. O conceito de comportamento não-verbal

A comunicação como processo de comunicação social tem dois lados - verbal (fala) e não verbal (sem palavras).
Os dados dos cientistas falam da grande importância da informação não verbal. Estudos descobriram que a comunicação verbal em uma conversa leva menos de 35%, e mais de 65% das informações são transmitidas usando meios de comunicação não verbais. A comunicação não verbal pode complementar e melhorar a comunicação verbal, ou contradizê-la e enfraquecê-la. As comunicações não verbais podem desempenhar todas as funções básicas dos signos linguísticos, ou seja, substituir o texto.
A comunicação não-verbal e verbal se complementam e estão em um complexo interação. A maioria dos pesquisadores compartilha da opinião de que o canal verbal é usado para transmitir informações, e o canal não verbal é usado para transmitir sentimentos, relacionamentos interpessoais. Assim, cada pessoa no processo de comunicação recebe e transmite dois tipos de informação: textual (o que ele quer dizer) e personalizada (que expressa a atitude de uma pessoa em relação a um parceiro, ao assunto da discussão etc.).
O comportamento não verbal é mais informativo que o verbal, pois em sua estrutura os movimentos involuntários prevalecem sobre os voluntários. A linguagem não verbal também é internacional: todas as emoções básicas de muitos povos são expressas e percebidas quase da mesma maneira.
As bases do estudo do comportamento não-verbal são estabelecidas nas obras do notável cientista russo I.M. Sechenov. Uma importante contribuição para o estudo do problema da linguagem corporal foi dada pelo livro de Charles Darwin "A Expressão das Emoções em Humanos e Animais", publicado em 1872.
As obras dos cientistas modernos usam terminologia diferente: "linguagem não verbal" e "comunicação não verbal" (I.N. Gorelov, V. Engalychev, V.P. Morozov), "comunicação não verbal" (G.M. Andreeva, G.A. Kovalev e outros), "comportamento humano não verbal" (V.A. Labunskaya), “características externas do comportamento e aparência humana” (G.V. Shchekin), “linguagem corporal” (A. Lowen e outros).
Comunicação não verbal entende-se a troca de mensagens por meios não linguísticos, incluindo movimentos corporais (gestos), expressões faciais, contato visual, posição no ambiente, comunicação sonora e tátil.
conceito comunicação não verbal ainda mais amplo. A não-verbal é entendida como um tipo de comunicação que se caracteriza pelo uso do comportamento não-verbal e a comunicação não-verbal como principal meio de transmissão de informações, organização da interação, formação da imagem e conceito de um parceiro, exercendo influência sobre o outro. pessoa.
Vamos nos concentrar no conceito comportamento não verbal. V.A. Labunskaya define o comportamento não-verbal de uma pessoa como uma forma social e biologicamente condicionada de organizar os meios de comunicação não-verbal aprendidos pelo indivíduo, transformados em uma forma individual, concretamente sensorial de ação e ações. Os elementos do comportamento não-verbal incluem todos os movimentos corporais, entonação, rítmica, características do tom da voz, sua organização temporal e espacial.
V.A. Labunskaya no artigo "Comportamento não verbal: estrutura e funções" examina em detalhes o diagrama estrutural multifacetado do comportamento não verbal de uma pessoa, que consiste em:
– principais sistemas de reflexão do comportamento humano não-verbal;
– estruturas;
– subestruturas;
– componentes;
– elementos individuais.
Principal sistemas de reflexão de comportamento não-verbal são:
– acústico (percepção auditiva);
– óptica (percepção visual);
- tátil-cinestésica (toque);
- olfativo (percepção de cheiros).
Auditivamente podemos perceber características da fala como timbre, andamento, pitch e loudness, bem como notar as características de entonação, pausas, tosses, risos, choros. Visualmente podemos notar movimentos expressivos (postura, gesto, expressões faciais, marcha, contato visual) e características fisionômicas (características da estrutura do corpo e da face). Sistema de reflexão tátil fornece a uma pessoa informações sobre os recursos de um aperto de mão, toque, beijo. Percepção de cheiros corpo e os perfumes e cosméticos usados ​​por uma pessoa complementam as informações não verbais sobre ela.
Comportamento não verbal de uma pessoa, de acordo com V.N. Kunitsyna, N.V. Kazarinova e V. M. Acalme-se, faça o seguinte funções principais :
1) fornece informações sobre as seguintes características pessoais do interlocutor:
- sobre o temperamento de uma pessoa;
- sobre o estado emocional nesta situação;
- sobre o "eu" - a imagem e a auto-estima;
- sobre propriedades e qualidades pessoais;
- sobre a competência comunicativa de uma pessoa (o modo como ela entra em contato interpessoal, mantém e sai);
- sobre o status social;
- sobre pertencer a um determinado grupo ou subcultura;
2) mostra as características do relacionamento dos participantes da comunicação entre si:
– nível de comunicação desejado (proximidade ou distância social e emocional);
- a natureza ou tipo de relacionamento (dominância - dependência, localização - aversão);
- a dinâmica das relações (o desejo de manter a comunicação, interrompê-la, “resolver as coisas”, etc.);
3) fornece informações sobre a atitude dos participantes da comunicação em relação à própria situação, permitindo-lhes regular a interação, bem como sobre seu envolvimento nessa situação (conforto, calma, interesse) ou o desejo de sair dela (nervosismo, impaciência).
O comportamento não verbal permite:
- transmitir informações sobre os sinais de filiação racial (nacional), social e sociodemográfica de uma pessoa;
- determinar a atitude emocional de uma pessoa em relação a algo, alguém, o grau de impacto sobre uma pessoa de certos eventos, atividades, circunstâncias, etc.;
- potencializar a riqueza emocional do que foi dito;
- receber confirmação, acréscimo, explicação ou refutação de mensagens verbais;
- julgar a veracidade ou falsidade das informações prestadas pelo interlocutor;
- formar uma imagem desejada para uma pessoa aos olhos dos outros, controlando sua linguagem não verbal.
V.A. Labunskaya também aponta que o comportamento não-verbal é uma forma externa de existência e manifestação do mundo mental do indivíduo. O comportamento não verbal carrega informações sobre o mundo mental de uma pessoa: sobre suas ações, estados, relacionamentos, sobre seu status e papel social, e também revela as propriedades e qualidades de uma pessoa. O aspecto principal no estudo do comportamento não verbal é o processo de reconhecimento do comportamento não verbal, ou seja, a interpretação psicológica dos "significados" do comportamento não verbal - ações, estados mentais, relacionamentos e traços de personalidade.
Interpretar o comportamento não-verbal é difícil , porque é necessário levar em consideração muitos fatores diferentes, como a situação geral da comunicação, o comportamento dessa pessoa em particular, sexo, idade, grau de importância dos parceiros um para o outro, normas culturais e étnicas para expressar a personalidade individual características. A interpretação do comportamento não verbal exige que os participantes sejam observadores, interessados ​​e atentos às pessoas.
De particular importância é a interpretação do comportamento não verbal para representantes de profissões como "pessoa a pessoa" (professores, psicólogos, psicoterapeutas, jornalistas, gerentes, advogados, investigadores, médicos, políticos, empresários). Os especialistas que trabalham com pessoas devem ser capazes de avaliar objetivamente as qualidades do cliente, abstraindo da atitude emocional e avaliativa em relação a ele. A inteligência social é uma qualidade profissionalmente importante e um componente necessário da competência profissional para eles.
Inteligência social- é a capacidade de uma pessoa entender e prever o comportamento de outras pessoas em diferentes situações cotidianas, reconhecer os sentimentos, intenções e estados emocionais do interlocutor pela expressão verbal e não verbal. Na verdade, este é um sistema de habilidades intelectuais que determinam a adequação da compreensão do comportamento das pessoas e são necessárias para uma interação interpessoal eficaz e uma adaptação social bem-sucedida. Desempenhando uma função reguladora na comunicação interpessoal, a inteligência social garante a adaptação social do indivíduo, “suavidade nas relações com as pessoas”. Um baixo nível de inteligência social pode ser compensado até certo ponto por outras características psicológicas (por exemplo, empatia desenvolvida, alguns traços de caráter, estilo de comunicação, habilidades de comunicação) e também pode ser corrigido no curso de treinamento sociopsicológico ativo. Você pode determinar o nível de desenvolvimento da inteligência social usando um teste especial.
Assim, o conhecimento sobre os componentes do comportamento não verbal é necessário para o sucesso da comunicação interpessoal. Compreender os sinais não verbais dos comunicadores ajuda a interpretar corretamente as palavras e ações do parceiro de comunicação, bem como fazer os ajustes necessários para uma interação posterior.

1.3.2. Meios de comunicação não-verbal

Existem os seguintes formas de comunicação não verbal:
- expressões cinestésicas (postura, movimentos corporais);
– proxêmica (organização espacial da comunicação);
- componentes para e extralinguísticos, que incluem sons não linguísticos (gritos, gemidos, gemidos) e sinais como o tom e a intensidade do som, o timbre da fala, bem como hesitações, reservas, pausas e silêncio;
- takeshika (tocar, apertar as mãos);
- movimentos expressivos (gestos, expressões faciais);
- movimentos oculares, olhar.
Comunicação não verbal não comportamental inclui outras fontes de mensagens e sinais que não estão diretamente relacionados ao comportamento humano: roupas preferidas, o tipo de construções arquitetônicas em que uma pessoa vive e trabalha e a aparência de uma pessoa (cosméticos, perfumaria). Esses momentos não comportamentais no curso da comunicação carregam as mesmas informações que a fala e o comportamento não verbal.
Vamos dar uma olhada em alguns componentes da comunicação não verbal.
1. Cinética. conceito cinética frequentemente usado na literatura especializada ao descrever a linguagem corporal. A linguagem corporal desempenha um papel importante na criação de uma impressão de uma pessoa. Normalmente as pessoas têm melhor controle sobre seu rosto, então é o corpo que é capaz de contar sobre as verdadeiras experiências do indivíduo.
A cinética é movimentos expressivos manifestada na postura, lugar, marcha.
Poseé a posição estática do corpo humano. A postura informa sobre a energia geral e o estado psicológico de uma pessoa, sobre sua atitude em relação ao meio ambiente. A postura mostra claramente como essa pessoa percebe seu status em relação ao status de outras pessoas presentes. Durante uma conversa, uma postura pode significar interesse em uma conversa, subordinação, desejo de atividades conjuntas, etc. Informações importantes são fornecidas por uma mudança de postura no processo de comunicação: isso pode indicar uma mudança na relação entre os interlocutores ou uma mudança de atitude em relação à conversa, seu conteúdo. Uma postura frequentemente repetida indica traços de personalidade estáveis.
As posturas são divididas em aberta e fechada. Posturas abertas (sentar sem cruzar braços e pernas) são percebidas como posturas de confiança, consentimento, boa vontade e conforto psicológico. Posturas fechadas (braços cruzados, pernas, costas inclinadas) são percebidas como posturas de desconfiança, desacordo, oposição, crítica. A maioria das pessoas gosta de uma postura confiante, reta, com os ombros para trás e com a cabeça erguida (veja a Tabela 4).

Fim do segmento introdutório.

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Notas

1

Veja: Labunskaya V.A. Comportamento não-verbal: estrutura e funções // http://www.vuzlib.net/beta3/html/1/25714/25773/.

2

Veja: Jung K.G. Tipos psicológicos. – M.: Alfavit, 1992.

3

Bourdon I. Questões de psicodiagnóstico prático e aconselhamento na universidade / Ed. N.N. Obozova. - L., 1984.

16

Konovalenko M.Yu. Formação da primeira impressão // http://b-tr.narod.ru/new/31-2.htm.

17

Aminov I.I. Psicotécnica de estudar um parceiro de comunicação // http://www.elitarium.ru/2005/08/30/psikhotekhnika_izuchenija_partnera_po_obshheniju.html.

18

Veja: Bodalev A.A. Percepção e compreensão do homem pelo homem. - M.: Editora de Moscou. un-ta, 1982.

19

Panferov V. N. Padrões cognitivos e estereótipos de conhecimento mútuo das pessoas // Questões de psicologia.1982. Número 5.

20

Konovalenko M.Yu. Percepção das características distintivas de uma pessoa // http://b-tr.narod.ru/new/34-4.htm.

21

Shalaeva T.I. Identificação da personalidade do desempregado em razão da aparência - Método. recomendações. - Saratov: Editora Volga. Fil. Ros. educacional Centro, 1996.
Shalaeva T.I. Usando a metodologia de pesquisa em inteligência social em aconselhamento vocacional. - Saratov: Editora Volga. inter-regional livro didático Centro, 2000.