irracionalidade positiva. Como capitalizar suas ações ilógicas

Este livro foi mencionado pela primeira vez em um artigo interessante para mim, "Erros subconscientes do nosso cérebro". Houve menção no texto de alguns trechos retirados dos livros de Dan Ariely sobre Economia Comportamental e do livro "Irracionalidade Positiva".

Para ser honesto, raramente me interessei por ciências sociais, porque o escopo de meus interesses está no estudo das ciências naturais, mas o artigo me fisgou tanto que tive vontade de ler esses livros. Infelizmente, o livro "Economia Comportamental" não foi encontrado em domínio público, então por enquanto me limitei ao livro "Irracionalidade Positiva. Como se beneficiar de nossas ações ilógicas", que será discutido nesta resenha.

Antes de começar a descrever o livro, gostaria de falar um pouco sobre seu autor. Eu omitiria este item, mas gostaria de cumprimentar esta pessoa, primeiro por seu trabalho científico e, em segundo lugar, por sua resistência e paciência, que o ajudaram a passar por um tratamento após uma lesão difícil.

Se você encontrar fotos dele na Internet, verá extensas queimaduras no rosto e nas mãos. Acho que até certo ponto isso influenciou sua especialização.

Quando Dan tinha 18 anos, no último ano do ensino médio, ele sofreu queimaduras de terceiro grau em 70% do corpo devido a uma explosão acidental de magnésio.

Agora ele é professor não apenas em sua área, mas também estuda outras ciências e é versado em física e matemática. Mas a fama trouxe para ele suas pesquisas, que mais tarde formaram a base dos livros. Ele ainda tem seu próprio site.

2. SOBRE O LIVRO

Por que foi necessário mencionar alguns eventos da biografia do autor? Só que essa parte da vida dele é mencionada no livro, e é aí que começa.

Mais precisamente, o autor começa contando como programou seu cérebro para não desistir em uma situação difícil, mas para passar por um curso completo de tratamento doloroso. É assim que encontramos Dan no primeiro capítulo. Mas é só isso, o autor se concentra apenas no início de sua experiência de vida relacionada ao trauma, depois estamos falando de sua pesquisa.

Como o texto está estruturado?

O livro é contado de uma forma inusitada. Primeiro, uma hipótese é apresentada, então Dan descreve um experimento específico que deveria refutar ou confirmar essa hipótese e, em seguida, tira conclusões. E assim por diante até o final.

Bom, como o autor é professor de psicologia, então os experimentos são da mesma área. Mais especificamente, eles estão relacionados ao estudo de como nosso cérebro funciona. É claro que esta é uma palavra forte. Os métodos eram simples - estudar o comportamento das pessoas em determinadas circunstâncias e explicar esse comportamento.

Em cada um de seus experimentos, ele e seus assistentes recrutaram grupos de teste, explicaram as regras do experimento (claro, eles não colocaram todas as cartas para eles) e então calcularam os resultados.

Aqui está o que é realmente interessante! Se, por exemplo, devido à minha experiência de comunicação com pessoas diferentes, já aprendi a prever a reação das pessoas a esta ou aquela influência, direi ainda mais que em muitos aspectos eu mesmo faço o mesmo. Não consigo explicar minhas próprias ações e as ações de outras pessoas. E aqui está tudo disposto nas prateleiras, mas se conhecermos a natureza deste ou daquele comportamento, então podemos controlá-lo no futuro!

Fiquei muito impressionado com o capítulo que descreve as razões pelas quais as pessoas querem se vingar. Acontece que tudo está na estrutura do nosso cérebro, e o prazer que ele recebe no momento em que a "justiça" triunfa

A experiência em primatas apenas confirmou a natureza biológica do sentimento de vingança. Às vezes, o desejo de punir a injustiça pode ser tão forte que muitas vezes agimos em nosso detrimento.

Onde as pessoas mostram simpatia por um e por que somos frios com os problemas globais da humanidade?

Nossa compaixão é ativada apenas quando sabemos mais detalhes sobre uma determinada pessoa que precisa de ajuda. Afinal, como disse Stálin:

A morte de uma pessoa é uma tragédia, a morte de milhões é uma estatística

É verdade que esta frase é usada aqui em um contexto diferente.

Os fenômenos da tomada de decisão com base nas emoções são explicados de maneira interessante e quais consequências isso pode acarretar.


Não, é óbvio que você sempre precisa tomar decisões com a cabeça sóbria, mas nunca pensei que sofri a maior parte dos meus fracassos por causa do excesso de emotividade. Mesmo assim, em assuntos sérios, é melhor confiar no cálculo a sangue frio, e não na intuição.

CONCLUSÃO

Claro, esses não são todos os casos, coisas muito mais interessantes podem ser aprendidas sobre nosso comportamento, a influência dos incentivos no desempenho, relacionamentos entre si, emocionalidade, sentimentos de justiça e também se realmente há diferença entre as ações de homens e mulheres (esse experimento está sendo conduzido).

O texto é escrito de forma fácil, acessível a todos, não há tantos termos, e os que são explicados e compreensíveis. É lido de uma vez, li em uma semana (mas li apenas no metrô, a caminho do trabalho e do trabalho, e às vezes durante os intervalos para o almoço). A versão eletrônica está disponível tanto para download quanto para leitura online.

IRRACIONALIDADE POSITIVA

Como capitalizar suas ações ilógicas

Introdução. Lições de procrastinação e efeitos colaterais médicos
Capítulo 1 Pagando mais por menos: por que grandes bônus não funcionam
Capítulo 2
Capítulo 3 O efeito IKEA: por que tendemos a supervalorizar o que fazemos
Capítulo 4
Capítulo 5. Vamos falar sobre vingança: o que nos faz buscar a justiça?
Capítulo 6
Capítulo 7 Quente ou não: Adaptação, cruzamentos sortidos e o mercado de beleza
Capítulo 8 Quando o mercado falha: o caso do namoro online
Capítulo 9
Capítulo 10
Capítulo 11

Do parceiro da edição russa - NEO Center Consulting Group

Estamos todos muito ocupados. O ritmo de vida está acelerando, as exigências para os resultados do trabalho estão crescendo, as condições estão ficando mais difíceis. Quase não temos tempo para nada além de negócios.

E se conseguirmos encontrar tempo para ler - este deve ser um livro que realmente vale a pena. Não é?

Por que ler um livro que fala sobre... nossa irracionalidade? Sobre atos estranhos, “estúpidos” e ilógicos que nós, adultos, pessoas razoáveis, fazemos de vez em quando no trabalho, em casa, na vida pessoal? E por que nós, consultores, aconselhamos você a preferir isso aos outros?

Por três razões muito racionais.

Motivo um. Ela é extremamente experiente. Você não tem ideia do quanto de novo e interessante escondemos em nós mesmos - mesmo que nos conheçamos há muito tempo. O assunto tem sido estudado com seriedade e profundidade, com o uso de experimentos em larga escala. Depois de ler o livro, você conhecerá a si mesmo e aos outros muito melhor e poderá corrigir algo com o tempo.

A segunda razão. A economia comportamental (ou seja, este campo da economia estuda os mecanismos subjacentes às nossas ações) é uma ferramenta de negócios muito valiosa. Para qualquer área de negócios: de marketing e gestão de pessoas a finanças e relações públicas.

Sem falar no relacionamento com a pessoa mais importante para o negócio - o cliente. O conhecimento das leis da natureza humana, especialmente as leis ocultas, proporciona uma vantagem competitiva incrível.

Finalmente, a terceira razão. O livro se chama "Irracionalidade Positiva" por um motivo. Você verá que nossa irracionalidade nem sempre é uma coisa ruim. É graças a ela que vivemos uma vida plena - amamos crianças, confiamos uns nos outros e assumimos com entusiasmo uma tarefa difícil. E, talvez, as descobertas mais ousadas e os avanços mais ruidosos tenham acontecido porque seus autores se permitiram ser diferentes de todos e agir um pouco mais irracionalmente do que de costume.

irracionalidade positiva. Como capitalizar suas ações ilógicas

Dan Ariely é um dos principais economistas comportamentais. Hoje leciona na Duke University (EUA) e também é o fundador do Center for Advanced Hindsight.

Usando experimentos simples, Dan Ariely estudou como as pessoas realmente agem no mercado e comparou seu comportamento a como agiriam se fossem completamente racionais. O objeto de sua pesquisa são ações cotidianas como comprar e não comprar, economizar e extravagância, pedir comida em restaurantes, procrastinação, desonestidade e tomada de decisão sob a influência de vários estados emocionais. Os resultados obtidos foram simplesmente impressionantes. Eles literalmente desafiaram o conceito de racionalidade humana como uma ideia-chave da economia moderna. De acordo com as descobertas do pesquisador, muitas de nossas ações são absolutamente irracionais. Agimos de acordo com os mesmos cenários que não são óbvios para nós e para os outros. Somos previsivelmente irracionais!

O estudo foi publicado nas principais revistas científicas de psicologia, economia, marketing e gestão, e também foi repetidamente mencionado nas páginas de publicações como The New York Times, The New Yorker Magazine, The Washington Post, The Financial Times, etc. ” resumiu toda a experiência do autor e instantaneamente se tornou um best-seller. Mais recentemente, Dan Ariely concluiu o trabalho em um novo livro, Perfectly Irrational: The Unexpected Ways We Defy Logic at Work and at Home.

Na verdade, os mecanismos desenvolvidos pela humanidade no processo de evolução só faziam sentido antigamente. Mas dada a diferença entre a velocidade do desenvolvimento tecnológico e a evolução humana, os instintos e habilidades que costumavam nos ajudar agora começam a interferir em nós. Tomar decisões erradas, que no passado poderiam nos causar pequenos transtornos, agora começa a ter o impacto mais significativo em nossas vidas. Quando os criadores de tecnologias modernas falham em reconhecer a propensão humana a cometer erros, eles começam a criar sistemas novos e "melhorados" nas áreas de bolsa de valores, seguros, educação, agricultura ou saúde que não levam em conta as limitações inerentes a nós (chamo essas tecnologias “incompatíveis com o homem”, e seus vestígios podem ser vistos em todos os lugares). Com isso, acabamos cometendo erros inevitáveis, e às vezes nossa falha vem acompanhada de ruídos e crepitações.

À primeira vista, tal avaliação da natureza humana parece deprimente, mas as coisas não são tão ruins. Os economistas comportamentais querem entender as raízes da fraqueza humana e encontrar maneiras mais compassivas, realistas e eficazes para as pessoas evitarem a tentação, exercerem mais autocontrole e, finalmente, atingirem seus objetivos de longo prazo. Pode ser extremamente benéfico para a sociedade como um todo entender como e quando falhamos, para que possamos criar novas maneiras de superar nossos erros. Quando começarmos a entender melhor o que realmente está impulsionando nosso comportamento e o que está nos desviando (sejam decisões de negócios relacionadas a recompensa ou motivação, ou questões pessoais relacionadas a encontrar a felicidade ou um parceiro), seremos capazes de controlar melhor nosso dinheiro. , conexões, recursos, segurança e saúde - tanto para eles próprios quanto para a sociedade como um todo.

Este é o verdadeiro propósito da economia comportamental: se entendermos como realmente agimos, poderemos examinar mais prontamente nossos próprios preconceitos, entender melhor como eles nos afetam e, portanto, podemos aceitar as melhores soluções.

Por que aumentar o salário reduz nossa produtividade?

Por que tendemos a superestimar o que fazemos?

Por que é tão importante nos vingarmos do ofensor a todo custo?

Estamos confiantes de que agimos com lógica, nos esforçamos para maximizar nossos benefícios e minimizar os riscos, tomamos as decisões mais corretas e úteis para nós mesmos e respondemos ao que está acontecendo de maneira que tenha uma explicação razoável e lógica. Não é? Não importa como. Encare isso, rejeitamos a lógica no trabalho e em casa, das formas mais inesperadas. E “se entendermos como realmente agimos, podemos examinar mais prontamente nossos próprios preconceitos, entender melhor como eles nos afetam e, portanto, podemos tomar melhores decisões”, diz Dan Ariely, professor do MIT, economista comportamental que há muito estuda o lado irracional. da natureza humana.

Neste livro, ele enfocou os aspectos positivos de nossa irracionalidade - aqueles momentos que trabalham para o nosso bem. É graças à irracionalidade positiva que nos acostumamos com as novas condições de vida, amamos os entes queridos, gostamos do trabalho e conquistamos a confiança dos outros. Resultados inesperados e surpreendentes de experimentos, talvez, confirmem o que você adivinhou vagamente, e as conclusões do autor mostrarão como usar suas "estranhezas" corretamente.

editora MANN, IVANOV E FERBER

Todos os direitos reservados.

Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida de qualquer forma sem a permissão por escrito dos detentores dos direitos autorais.

O suporte jurídico da editora é fornecido pelo escritório de advocacia "Vegas-Lex"

VEGAS LEX © Dan Ariely, 2010

© Tradução para o russo, edição em russo, design. OOO "Mann, Ivanov e Ferber", 2010

Do parceiro da edição russa - NEO Center Consulting Group

Estamos todos muito ocupados. O ritmo de vida está acelerando, as exigências para os resultados do trabalho estão crescendo, as condições estão ficando mais difíceis. Quase não temos tempo para nada além de negócios.

E se conseguirmos encontrar tempo para ler - este deve ser um livro que realmente vale a pena. Não é?

Por que ler um livro que fala sobre... nossa irracionalidade? Sobre atos estranhos, “estúpidos” e ilógicos que nós, adultos, pessoas razoáveis, fazemos de vez em quando no trabalho, em casa, na vida pessoal? E por que nós, consultores, aconselhamos você a preferir isso aos outros?

Por três razões muito racionais.

Motivo um. Ela é extremamente experiente. Você não tem ideia do quanto de novo e interessante escondemos em nós mesmos - mesmo que nos conheçamos há muito tempo. O assunto tem sido estudado com seriedade e profundidade, com o uso de experimentos em larga escala. Depois de ler o livro, você conhecerá a si mesmo e aos outros muito melhor e poderá corrigir algo com o tempo.

A segunda razão. A economia comportamental (ou seja, este campo da economia estuda os mecanismos subjacentes às nossas ações) é uma ferramenta de negócios muito valiosa. Para qualquer área de negócios: de marketing e gestão de pessoas a finanças e relações públicas.

Sem falar no relacionamento com a pessoa mais importante para o negócio - o cliente. O conhecimento das leis da natureza humana, especialmente as leis ocultas, proporciona uma vantagem competitiva incrível.

Finalmente, a terceira razão. O livro se chama "Irracionalidade Positiva" por um motivo. Você verá que nossa irracionalidade nem sempre é uma coisa ruim. É graças a ela que vivemos uma vida plena - amamos crianças, confiamos uns nos outros e assumimos com entusiasmo uma tarefa difícil. E, talvez, as descobertas mais ousadas e os avanços mais ruidosos tenham acontecido porque seus autores se permitiram ser diferentes de todos e agir um pouco mais irracionalmente do que de costume.

Este livro irá convencê-lo a pensar de forma diferente sobre a irracionalidade. Tendo conhecido algo “de outro mundo”, estranho, ridículo, você não vai ignorá-lo com irritação, mas olhar mais de perto com curiosidade. Talvez leve isso a bordo. E as chances são de que você terá sucesso...

Valery Esaulenko, Diretor Geral do NEO Center Consulting Group

Agradeço aos meus professores, colegas e alunos por me mostrarem incansavelmente uma parte interessante e empolgante do processo de pesquisa. Obrigado a todos que participaram de nossos experimentos durante todos esses anos. Você - a força motriz por trás de nossa pesquisa, e agradeço profundamente sua ajuda.

O lado positivo da irracionalidade: os benefícios inesperados de desafiar a lógica

Introdução. Lições de procrastinação e efeitos colaterais médicos

Não sei você, mas nunca vi um homem que não fosse procrastinador. O desejo de adiar a solução de questões desagradáveis ​​para mais tarde é verdadeiramente um problema universal. É incrivelmente difícil lidar com isso - não importa o quanto tentemos usar as forças internas e o autocontrole, ou quantas vezes decidimos abordar esse problema de uma nova maneira.

Tradutor P. Mironov

Editor chefe S. Turco

Gestor de projeto M. Krasavina

corretores N. Vitko, E. Aksenova

Layout do computador A. Abramov

Design da capa Y. Buga

Esta edição foi publicada por acordo com Levine Greenberg Rostan Literary Agency e Synopsis Literary Agency

© 2Dan Ariely, 2010

© Edição em russo, tradução, design. Alpina Editora LLC, 2019

Todos os direitos reservados. Este e-book destina-se exclusivamente para uso privado para fins pessoais (não comerciais). O e-book, suas partes, fragmentos e elementos, incluindo textos, imagens e outros, não podem ser copiados ou utilizados de qualquer outra forma sem a autorização do detentor dos direitos autorais. Em particular, tal uso é proibido, pelo que um livro eletrônico, sua parte, fragmento ou elemento fica disponível para um círculo limitado ou indefinido de pessoas, inclusive via Internet, independentemente de o acesso ser pago ou gratuito de cobrança.

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Agradeço aos meus professores, colegas e alunos por me mostrarem incansavelmente uma parte interessante e empolgante do processo de pesquisa.

Obrigado a todos que participaram de nossos experimentos durante todos esses anos. Você é a força motriz por trás de nossa pesquisa e sou profundamente grato por sua ajuda.

Introdução

Lições de procrastinação e efeitos colaterais médicos

Não sei você, mas nunca vi um homem que não fosse procrastinador. O desejo de adiar a solução de questões desagradáveis ​​para mais tarde é verdadeiramente um problema universal. É incrivelmente difícil lidar com isso - não importa o quanto tentemos usar as forças internas e o autocontrole, ou quantas vezes decidimos abordar esse problema de uma nova maneira.

Oito anos depois, quando já estava me formando na universidade, a doença me deu outro duro golpe. Foi então que fiz exame no centro médico estudantil, várias vezes doei sangue para exames e os médicos finalmente me diagnosticaram. Eu estava com hepatite C, que a ciência médica só recentemente aprendeu a identificar e diagnosticar. Embora eu me sentisse um tanto mal, essa notícia me pareceu boa. Primeiro, finalmente descobri o que exatamente estava doente. Em segundo lugar, os médicos tinham uma nova droga experimental promissora chamada interferon, que parecia ser eficaz no tratamento da hepatite C. Meu médico me perguntou se eu gostaria de participar de um estudo piloto para estudar a eficácia do interferon. Dado o fato de que eu tinha uma chance real de desenvolver fibrose ou cirrose hepática, além de morrer em uma idade precoce, a participação no experimento parecia o menor de dois males.

De acordo com as condições iniciais do experimento, os participantes do estudo deveriam fazer auto-injeções de interferon três vezes por semana. Os médicos me disseram que, após cada injeção, eu sentia os sintomas geralmente associados à gripe: febre, dor de cabeça, náusea e vômito. Rapidamente percebi que eles não estavam exagerando. Mas eu estava determinado a vencer a doença, então todas as segundas, quartas e sextas-feiras, durante um ano e meio, fiz o mesmo ritual noturno: quando chegava em casa, pegava uma agulha no armário de remédios, abria a geladeira, enchia a seringa com uma dose de interferon e, em seguida, enfiou a agulha profundamente na coxa. Então eu me deitava em uma grande rede (a única peça de mobília interessante no campus da minha faculdade) que era confortável para assistir TV. Mantive um balde ao alcance para lidar com o vômito iminente e um cobertor aos pés para ajudar a combater os calafrios. Após cerca de uma hora, começaram a aparecer náuseas, calafrios, dores de cabeça e, depois de um tempo, consegui adormecer. Ao meio-dia do dia seguinte, eu estava mais ou menos recuperado e pude voltar aos meus estudos.

Como outros participantes do estudo, lutei não apenas com sintomas dolorosos, mas também com problemas mais significativos: procrastinação e falta de autocontrole. Eu odiava todos os dias que tinha que tomar injeções. A cada vez, eu recebia uma foto das 16 horas subsequentes de doença. Eu só esperava que o tormento atual me permitisse me recuperar no futuro. Eu tive que experimentar o que os psicólogos chamam de efeito imediato negativo em prol de um efeito positivo a longo prazo. É esse tipo de problema que enfrentamos quando não conseguimos concluir nossas tarefas atuais em nome do bem que temos pela frente. Apesar da voz da consciência, a maioria de nós escolheria não fazer algo desagradável agora (fazer exercícios, trabalhar em um projeto irritante ou limpar a garagem) em prol de um futuro melhor (um corpo saudável, uma promoção ou gratidão de um cônjuge).

No final de um longo teste de 18 meses, os médicos me disseram que eu era o único paciente que tomava interferon regularmente de acordo com o esquema prescrito - todos os outros participantes do estudo repetidamente deixaram de tomar o medicamento. Dados os efeitos colaterais desagradáveis, isso não era surpreendente. (Não seguir o conselho dos médicos é de fato um problema comum.)

Como consegui passar por esses meses de tortura? Talvez meus nervos fossem tão fortes quanto cordas de aço? Eu, como qualquer outro habitante do nosso planeta, tenho problemas significativos de autocontrole e, toda vez que chegava o dia da injeção, desejava sinceramente adiar esse procedimento. Mas inventei um truque que me permitiu aliviar um pouco a dor. A salvação para mim foi ... cinema. Adoro assistir filmes e, se tivesse tempo, me dedicaria a essa atividade todos os dias. Quando os médicos me disseram o que esperar do experimento, decidi me motivar assistindo a filmes. (Além disso, por causa dos efeitos colaterais, provavelmente não conseguiria fazer mais nada.) Nos dias em que precisava me administrar outra dose, ia à loja pela manhã, escolhia algumas pinturas e passar o resto do dia pensando no prazer que terei à noite, assistindo a um filme após o outro.