Často sa stáva, že toho či onoho kolega v práci veľmi nahnevá. Nepríjemnosť môže spôsobiť akákoľvek skutočná alebo vymyslená situácia. Treba poznamenať, že v tomto fenoméne nie je nič dobré a nemôže byť v budúcnosti, takže tento problém je potrebné vyriešiť a čím skôr, tým lepšie.

v prvom rade musíte pochopiť, že nie je nič zlé na tom, že vás niekto z kolegov otravuje. Akékoľvek ťažkosti v medziľudských vzťahoch sa dajú vyriešiť. Podráždenie spôsobené akoukoľvek osobou je teda problém, ktorý možno vyriešiť.

Človek je spoločenská bytosť, musí neustále interagovať s vlastným druhom a vymieňať si skúsenosti, informácie, emócie a pod. Niečo dokáže človeka potešiť a niečo, naopak, len nasrať. Preto je potrebné premýšľajte a analyzujte všetky myšlienky, činy, udalosti, oficiálne povinnosti súvisiace s kolegom, ktorý spôsobuje podráždenie. Ďalej musíte vziať ceruzku a napísať jej pozitívne vlastnosti a potom negatívne, potom na papier označiť aj nepríjemné vlastnosti alebo činy. Prečítajte si všetko, čo je napísané na hárku.

S najväčšou pravdepodobnosťou po takýchto akciách bude veľa menej neznesiteľné a ťažké.

Je tiež dôležité mať na pamäti: nie je to osoba, ktorá vás rozčuľuje, ale robí niečo, na čo radšej reagujete podráždene a hnevom. Toto je len tvoja reakcia. A nie je to chyba muža, že ťa otravuje.

Sme podráždení na ľudí, keď vidíme, že sa v nich odrážame. Preto, ak vás naštve kolega v práci, hľadajte príčinu v sebe.

Konfliktné situácie v práci spravidla poškodzujú celkovú produktivitu práce a ničia pracovnú atmosféru. Preto je potrebné takéto situácie bezpodmienečne odstrániť.

Vo väčšine prípadov nejaká špecifická vlastnosť alebo správanie človeka pôsobí dráždivo. Dôležitým bodom pri komunikácii s ľuďmi je schopnosť človeka myslieť konštruktívne, byť úprimný a úprimný, aspoň sám k sebe. V takýchto situáciách je dôležité byť trpezlivý a taktný, pretože často sa stáva, že kolega, ktorý otravuje vás, naštve aj vašich ostatných kolegov. Napríklad, ak fajčí tabak so špecifickým zápachom alebo rád jedáva cibuľu s cesnakom.

Ako sa vysporiadať s podráždením?

Je lepšie nepokaziť vzťahy s kolegami v práci. Preto, ak dôjde k podráždeniu, "neodrežte rameno".

1. Skúste sa rozptýliť – všímajte si rôzne maličkosti okolo seba, zvážte ich.
2. Nepopierajte svoje emócie, priznajte si: „Áno, teraz som veľmi mrzutý,“ a všimnete si, ako podráždenie nerastie, ale začína klesať.
3. Hneď ako začnete pociťovať podráždenie, začnite zhlboka dýchať.
4. Venujte sa športu. Večer po pracovnom dni choďte do posilňovne a vyhoďte zo seba všetky negatívne emócie, ktoré ste počas dňa nahromadili.
5. Vyjdite zo situácie v pravom slova zmysle: choďte do kuchyne, choďte na 10 minút von, zamknite sa vo svojej kancelárii.

Väčšina problémov v medziľudských vzťahoch vzniká z neschopnosti pozitívnej komunikácie. Vždy sa dá nájsť ten správny moment a tie správne slová, ako sprostredkovať informácie inej osobe. Preto by sme sa nemali báť hovoriť s ľuďmi o rôznych témach vrátane niektorých každodenných nuancií. Najdôležitejšie je myslieť pozitívne a vnímať svojich kolegov ako priateľov, rovnocenných bratov v mysli, a nie nepriateľov alebo neprirodzenosti.

banálne? Ale je to účinné.

Niekomu vadí prílišná emocionalita kolegov alebo naopak zábrana, odtrhnutosť od kolektívu, či prílišná priateľskosť a bezcitnosť. Zároveň musíte nejako nájsť spoločnú reč so všetkými, ak sa nechcete zblázniť.

Vžite sa na miesto otravného kolegu. Na toto správanie musel mať dôvod. Možno vám spoločný obed alebo večera pomôže lepšie porozumieť človeku. Skúste sa priblížiť, pochopiť, prečo sa správa tak zvláštne. Keď kolegu lepšie spoznáte, postupne si prestanete všímať jeho nedostatky.

Hľadajte pozitíva

V každej situácii sa nájdu pozitíva. Kolega sa neustále plazí na stoličke, hlasno telefonuje, nosí príliš voňavý parfém? Ale kvôli nemu už vymenili staré kancelárske stoličky za nové (lámali sa príliš často), šéf k vám chodí málokedy (otravuje ho aj vysoký hlas), do kancelárie vám nelietajú komáre.

Navyše, komunikáciou s tými, ktorí vás otravujú, si temperujete postavu, získavate nové skúsenosti, posilňujete nervy a učíte sa ignorovať drobné maličkosti. Pomôže vám to sústrediť sa viac na prácu a nebudete sa rozptyľovať rušením.

Stanovte si pravidlá

Je lepšie o probléme diskutovať, ako ho zamlčovať. Nehanbite sa a nebojte sa niekoho uraziť - hovorte priamo o tom, čo sa vám nepáči.

• Ak je zdrojom vášho podráždenia neustále niečo žuť na pracovisku, dohodnite sa, že budete jesť len na obed alebo len v kuchyni.
• Ak vás rozčuľuje váš kolega, ktorý kladie príliš veľa otázok alebo len klebetí, dohodnite si pár 15-minútových prestávok v práci, kedy môžete prediskutovať boľavý bod.
• Pre tých, ktorých otravujú narušovatelia osobného priestoru (len prídu a sadnú si vedľa vás, pozerajú sa na váš monitor, dotýkajú sa vašich osobných vecí), odporúčame, aby sa nebáli povedať, že je vám to nepríjemné a že je to lepšie to nerobiť.

Použite zrkadlovú metódu

Ak vás napríklad rozčuľuje kolega, ktorý neustále kritizuje vašu prácu, začnite hrať na vlastnom ihrisku. Počkajte, kým sa pomýli a využite príležitosť kritizovať. Nikto nemá rád byť videný. S najväčšou pravdepodobnosťou teda ustúpi.

Táto rada je vhodná aj pre tých, ktorí neustále o niekom diskutujú, šíria klebety a klebety, nenechajú si ujsť príležitosť užiť si trápenie iných ľudí. Len čo na vlastnej koži pocítia, aké to je, okamžite sa upokoja. Spriateliť sa s nimi vám samozrejme nepomôže, no takíto ľudia pochopia, že s vami treba počítať. Vďaka tomu budete spolupracovať a prestanete strácať čas neproduktívnymi vzťahmi.

„Moji kolegovia ma šialene rozčuľujú: všetci ako jeden (presnejšie ako jeden) sú hlúpi. Alebo sa mi to tak zdá. Pracujem v účtovníctve, na oddelení sme 8 ľudí, sedíme oddelene od našej organizácie, čiže vidíme sa celý deňvlastnelen jeden druhému. Tím je, samozrejme, úplne ženský, a to je neznesiteľné: nemôžete sa s nikým na ničom dohodnúť, každý má PMS, potom chlap odišiel, potom dieťa ochorelo ... Ako prežiť v takom tíme? Na ten deň som hroznáUnavujú ma kolegovia a ich nekonečné hlúpe reči. A tiež je veľmi nudné stráviť celý život v takejto spoločnosti. Veru, 28 rokov.

Milá Viera!

Vždy je dobré začať od seba a zapamätať si príslovie: "Jupiter, si nahnevaný, tak sa mýliš." Je užitočné zamyslieť sa nad tým, kde a čo ste vy sami urobili zle a teraz čakáte buď na spravodlivú odplatu, alebo na správy o tom, ako vaše nesprávne výpočty poškodili spoločnú vec.

Ďalšia možnosť: máte pocit, že nie ste dostatočne docenení, a preto sa na kolegov nevedome hneváte, znehodnocujete. Zvážte, či tieto myšlienky platia aj pre vás. Vo všeobecnosti, ak vás kolegovia tak rozčuľujú, je to príležitosť spomenúť si na tieň – my, čo sa zvyčajne prejavuje silnými negatívnymi pocitmi voči niekomu.

Ale okrem (určite veľmi užitočnej) analýzy vašej tieňovej stránky a projekcií, ako inak si môžete pomôcť zlepšiť svoj život v práci?

Malý zohratý tím

Píšeš, že máš malý tím. To je vždy problém v podmienkach, kde nedochádza k rotácii personálu a ľudia dlhodobo spolupracujú. Na jednej strane si všetci na seba natoľko zvykli, že si rozumejú od prvého slova. Na druhej strane sa zdá, že mnohé procesy potrebné na udržanie zdravej klímy v tíme v malých oddeleniach odumierajú. Napríklad letáky, stretnutia, zhrnutie práce a podobne. Koniec koncov, zdá sa, že všetko je už na očiach, načo pestovať zbytočnú byrokraciu. Takéto pracovné rituály sú však potrebné – podporujú nášho pracovného ducha, opäť určujú naše profesionálne úlohy a pomáhajú rozpoznať hranice týchto rolí. V malom kolektíve, ktorý väčšinou funguje na rodinnej báze, je to obzvlášť dôležité.

Zohráva to nejakú rolu a ako to robí – len na parádu, „na tón“ (už lepšie!) Alebo naozaj vidí dobré rozhodnutia, poznámky veľa šťastia?

V malom tíme je potreba zachovať jeho autonómiu obzvlášť silná. A dôležité je, aby si kolegovia rozumeli, keď niekto napríklad nejde na večeru v obvyklom zložení.

Bolo by fajn vymyslieť nejaký neškodný spôsob, ako si navzájom prejaviť nároky a nespokojnosť, ktorých sa vám zrejme nahromadilo veľa.

Domáca úloha

Na individuálnej báze si môžete skúsiť pomôcť sami tým, že si rozoberiete, čo presne vás na kolegoch hnevá. Ak sa ukáže, že väčšina vašich sťažností na ne súvisí s prácou, je čas porozprávať sa o tom so svojím manažérom. Možno ste tým neoceniteľným zamestnancom, ktorý nenápadne cíti všetky zmeny v procese a váš názor pomôže lepšie zorganizovať prácu.

Ak pochopíte, že väčšina vašej nespokojnosti je osobná, súvisí so zvykmi a správaním kolegov, a nie s ich odbornými kvalitami a kompetenciami, potom – prinajmenšom – je čas, aby ste išli na dovolenku. A maximálne má zmysel premýšľať: "Čo sa v mojom živote okrem práce nedarí?" Píšeš o nude v práci. Je nepravdepodobné, že za to môžu len vaši „stranícky susedia“, je to pravda? Máte príležitosť urobiť tu svoju prácu zaujímavejšou? Ste pripravení prevziať za to väčšiu zodpovednosť? Myslite aj na to. A ak si uvedomíte, že chcete viac, choďte za vedením a priamo to deklarujte.

Ahoj Julia! Tí ľudia, ktorí nás otravujú, nie sú náhodní. Rozčuľujú nás najmä ľudia, ktorých v sebe nedokážeme prijať. Píšeš, že kolega si veľmi pochvaľuje - je možné, že aj ty sám by si chcel mať takú kvalitu sebavedomia. To, že zákazníci odchádzajú od vašej kolegyne nespokojné, je jej práca a za svoju prácu je zodpovedná len ona - prečo to beriete osobne a preberáte zodpovednosť za seba. Prečo potrebuješ niekomu niečo dokazovať? Každý je zodpovedný len za svoj biznis a nie je pravda, že vždy budete spolupracovať len s kompetentnými a profesionálnymi ľuďmi. Preto je dôležité prijať to, čo sa deje, pokojne – ako životnú skutočnosť. čo ťa môže niečo naučiť. A naučte sa lepšie porozumieť sebe. lebo ak ta nejaka kolegyna velmi poburuje, tak na vas "lipne" nejake vnutorne komplexy. Tu je dôležité myslieť a analyzovať objektívne a nestranne. lebo ak stretneme len ľudí, ktorí sa nám páčia, je nepravdepodobné, že by sme urobili nejaký pokrok. Nemali by ste skrývať svoje podráždenie voči kolegovi - môžete povedať, že nemáte záujem diskutovať o tom a tom. Hovorte priamo a úprimne. pretože podráždenie sa vo vás hromadí aj preto, že nedokážete prejaviť svoje pocity a tiež sa na to hneváte. Preto v prvom rade pochopte seba - veľa šťastia a porozumenia!

Dobrá odpoveď 1 zlá odpoveď 2 admin

Podmienky modernej spoločnosti zaväzujú človeka k práci, ktorej logickým výsledkom je zarábanie peňazí potrebných na existenciu. Vysoko platená pozícia a bezplatný rozvrh sú potešením, ktoré ocenia len niektorí. Väčšina ľudí si musí zarábať peniaze na život a život „krvou a potom“. Na to, aby človek nič nepotreboval, venuje každý deň 70 % bdelosti práci. Niet divu, že pre mnohých ľudí sa práca stáva druhým domovom, kam niektorí túžia, zatiaľ čo iní odchádzajú bez veľkého potešenia. Vzhľadom na množstvo času, ktorý musí človek tráviť v spoločnosti kolegov, je dôležité nadviazať s tímom vzťahy, s vylúčením výskytu pravidelných konfliktov na profesionálnej pôde. Vo veľkých firmách kurátori pomáhajú zamestnancovi spoznať šéfov a „podriadených“, zúčastňujú sa školení a začleňujú sa do novej „rodiny“.

Nepriateľstvo medzi kolegami sa však môže objaviť na intuitívnej alebo duchovnej úrovni, keď sú svetonázory protichodných strán radikálne odlišné. V tejto situácii manažment stráca schopnosť udržať si pozitívny prístup v tíme, takže výkonnosť zamestnancov sa neustále znižuje. Nemôžete prísť do kancelárie každý deň, prežívať negatívne emócie pre osobu alebo skupinu ľudí a dosiahnuť úspech vo svojom kariérnom „pole“. zabrániť zamestnancovi venovať sa svojej obľúbenej práci a zahmliť mu myseľ pocitom pomsty alebo hnevu. Obe strany „opozície“ sú nepohodlie, takže úrady často musia „podnecovateľov“ prepustiť. Strata sľubnej alebo vysoko platenej pozície z dôvodu nepriateľstva voči ostatným zamestnancom je však nevhodné rozhodnutie sprevádzané profesionálnym „víťazstvom“ súperov. Aby sme „nepriateľom“ nedopriali také potešenie, je dôležité si vopred položiť aktuálnu otázku: Čo robiť, ak sú kolegovia otravní?

Príčiny konfliktov v práci

Je mimoriadne dôležité oddeliť dva koncepty, ktoré máte pre zamestnancov tímu – “ biela závisť“ a podráždenie. Nie je možné porovnávať takéto pojmy, pretože túžba byť ako kolega, osvojiť si jeho profesionalitu alebo šarm, je zásadne odlišná od hnevu a nenávisti spôsobenej súborom vnútorných vlastností človeka. Ak vás skutočne rozčuľuje správanie zamestnanca, s ktorým sa musíte pravidelne stretávať počas pracovnej doby, tak si najprv musíte rozhodnúť o predpokladoch negatívnej reakcie. Príčiny konfliktov v tíme zahŕňajú tieto faktory:

• Duplicita zamestnanca, ktorý je pripravený na lichôtky a klamstvá kvôli kariérnemu rastu. Takáto osoba dáva úradom „zakázané“ informácie o kolegoch, pričom sa snaží zostať v očiach ostatných zamestnancov nevinná.
• Sebeckosť zamestnanca, sprevádzaná pocitom vlastného záujmu a pravidelnými „prechádzkami“ po hlavách kolegov. Takíto ľudia často vydávajú úspechy iných zamestnancov za svoje vlastné úspechy a snažia sa posunúť na kariérnom rebríčku.
• Neprofesionalita kolegu, ktorá zasahuje do vašej cesty k vášmu vytúženému cieľu - získanie vysoko platenej pozície, zvýšenie zisku alebo zníženie finančných nákladov podniku. Nekompetentnosť zamestnanca sa stáva jednou z najčastejších príčin, ktoré vyvolávajú vznik konfliktných situácií v tíme.
• Nezodpovednosť zamestnanca, kvôli ktorej často „trpia“ všetci zamestnanci spoločnosti. Nedokončená úloha načas sa môže stať predpokladom viacerých náročných a finančných postihov pre celý tím – odňatie prémie, určenie ďalších hodín práce alebo zníženie počtu zamestnancov.

• Hrubosť a nevzdelanosť kolegu, ktorý nevie správne vyjadrovať svoje myšlienky. Nesprávne správanie môže viesť ku konfliktom končiacim útokom.
• Posadnutosť zamestnanca, ktorý sa chce stať priateľom alebo partnerom. Noví a relatívne „slabí“ zamestnanci, ktorým chýbajú odborné zručnosti, sa snažia komunikovať s kompetentnými kolegami, ktorí ich dokážu „potiahnuť“ po kariérnom rebríčku.
• Arogancia zamestnanca, prejavujúca sa odmietavým postojom voči ostatným členom tímu, je ďalším častým dôvodom konfliktov v rámci podniku.
• Zhovorčivosť zamestnanca, ktorý uprednostňuje rozhovory na vzdialené témy pred prácou, rozčuľuje kolegov. Je dosť ťažké upokojiť túžbu zhovorčivého človeka, pretože takíto ľudia nerozumejú náznakom.
• Trik kolegu, ktorý sa chce podvodom zmocniť profesionálnych výhod oproti ostatným členom tímu. Stojí za zmienku, že takíto ľudia sú pokojní, pokiaľ ide o klamstvá a zradu, a snažia sa „uprednostňovať“ svojich nadriadených.
• Pomalosť zamestnanca, kvôli ktorej je tím zbavený možnosti prekročiť plán a získať bonus za vykonanú prácu. V spoločnostiach, kde výkonnosť podniku „trpí“ len kvôli jednému človeku, ho ostatní kolegovia vždy obviňujú z udalostí, ktoré sa dejú.
• Chválenie zamestnanca, ktorý vo svojej kariére dosiahol určité výsledky, nevyhnutne vyvoláva negatívne emócie medzi ostatnými členmi tímu. Kolegovia často nevnímajú človeka, ktorý sa chváli svojimi vlastnými úspechmi - to zamestnancov hnevá a prispieva k závisti.

Aby ste našli spôsoby, ako vyriešiť budúce incidenty s kolegami, je dôležité určiť dôvod, prečo sa na nich hneváte, a to tak, že si prečítate položky vo vyššie uvedenom zozname. Stojí za zmienku, že v niektorých prípadoch sa osobné nepriateľstvo stáva príčinou konfliktov medzi zamestnancami. V práci sa objaví človek, u ktorého prežívate negatívne emócie bez výraznejších predpokladov. Hnevať vás môže správanie alebo slová, tón hlasu či pohľad zamestnanca, kvôli ktorým sa vytráca chuť ísť do práce.

Po rozhodnutí o príčine konfliktu ho môžete ľahko odstrániť pomocou odporúčaní psychológov. Je dôležité mať na pamäti, že pracovná komunikácia v tíme je neoddeliteľnou súčasťou vzťahu medzi ľuďmi. Ak si včas nevytvoríte pohodlné pracovné podmienky, môže sa u človeka vyvinúť vnútorné rozpory. Ak chcete zabrániť výskytu nových, postupujte podľa týchto tipov:

• Ak ste sa „poctili“ dostať sa do kolektívu s nezodpovedným zamestnancom, ktorý si neplní svoje povinnosti.

Ukážte svojmu kolegovi privilégiá, ktoré stráca kvôli vlastnej lenivosti. Motivujte zamestnanca, aby dokončil úlohu včas, tým, že mu ukážete výhody vyplývajúce z dochvíľnosti osoby - deň voľna navyše alebo neplánovaný bonus.

• Ak s vami pracuje klamár, ktorý nechce „suplovať“ pred nadriadenými.

Aby ste sa vyhli nepríjemným situáciám s vedením, robte si poznámky o vlastnej práci a zaznamenajte si úlohy, ktoré ste splnili – odfoťte sa alebo natočte video. V momente, keď sa vás zamestnanec rozhodne „nastaviť“, stačí demonštrovať „nevinu“ zachytenú na filme.

• Ak za vami príde kolega so sťažnosťami na prácu, osobný život alebo nadriadených.

V tejto situácii je dôležité nepomáhať zamestnancovi, ktorý si chce uľahčiť život. Ponúknite mu efektívne riešenia problému, ale neponúkajte svoje služby pri realizácii nápadov. by mal byť schopný vyrovnať sa s okolnosťami a ťažiť zo súčasného stavu vecí.

• Ak pracujete s osobou, ktorá pravidelne „udáva“ zamestnancov spoločnosti úradom.

S takým človekom môžete „bojovať“ len spolu. Ako tím ignorujte svojho kolegu, vyhýbajte sa komunikácii s ním – nedostatok informácií povedie ku konfliktom medzi „vyvrheľom“ a vedením. „Informátor“, ktorý neprináša správy z tímu, sa pre úrady rýchlo stane nepotrebným.

• Ak spoločnosť zamestnáva neprofesionálneho a hlúpeho zamestnanca, ktorý zasahuje do zvyšovania produktivity podniku.

V tejto situácii je dôležité poradiť sa s členmi celého tímu a urobiť jediné správne rozhodnutie – otvorený rozhovor s úradmi. Keď vo firme pracuje neprofesionálny zamestnanec, nemôžete rátať s bonusom či dňom voľna navyše. Kompetentný vedúci bude určite konať v záujme podniku, takže nekompetentný zamestnanec bude okamžite prepustený.

• Ak pracujete s osobou s dvoma tvárami, ktorá sa vás snaží manipulovať.

Nezúfajte, ale skúste nájsť „páky“ vplyvu na novoobjaveného „oponenta“. Každý človek má slabé stránky, ktoré sa dajú použiť na ovládanie aj silných osobností.

Z vykonania sociálneho prieskumu vo veľkej spoločnosti vyplynulo, že 51 % nespokojných zamestnancov naráža na „obscénne“ činy kolegom, 12 % ľudí vyjadruje sťažnosti priamo a 37 % sa radšej takýmto rozhovorom vyhýba. Psychológovia sú presvedčení, že vhodným spôsobom riešenia vznikajúcich problémov je konštruktívny dialóg s človekom, ktorý vás počas pracovnej doby otravuje.

Pamätajte, že je to neoddeliteľná súčasť úspešného podniku, v ktorom je každý zamestnanec zodpovedný za samostatnú oblasť pracovnej činnosti. Len spoločným úsilím sa zvyšuje produktivita spoločnosti, v ktorej tíme „vládne pozitívna nálada a pozitívne emócie“.

15. januára 2014