sociálny konflikt je otvorená konfrontácia, stret dvoch alebo viacerých subjektov sociálnej interakcie, ktorých príčinami sú nezlučiteľné potreby, záujmy a hodnoty. Sociálny konflikt zahŕňa aj činnosť jednotlivca alebo skupín, ktoré blokujú fungovanie nepriateľa alebo spôsobujú škody iným ľuďom (skupinám).

Príčinou môžu byť rôzne životné problémy: materiálne zdroje, najdôležitejšie životné postoje, právomoci autorít, rozdiely v postavení a rolách v sociálnej štruktúre, osobné (emocionálno-psychologické) rozdiely atď.

Konflikty pokrývajú všetky sféry ľudského života, súhrn sociálnych vzťahov, sociálnu interakciu. Konflikt je v skutočnosti jedným z typov sociálnej interakcie, ktorej subjektmi a účastníkmi sú jednotlivci, veľké a malé sociálne skupiny a organizácie. konflikty sú založené len na tých rozporoch spôsobených nezlučiteľnými záujmami, potrebami a hodnotami. Takéto rozpory sa spravidla menia na otvorený boj strán, na skutočnú konfrontáciu.

ETAPY VÝVOJA KONFLIKTU

Predkonfliktná fáza

Žiadny sociálny konflikt nevzniká okamžite. Emocionálny stres, podráždenie a hnev sa zvyčajne časom nahromadia, takže predkonfliktné štádium sa niekedy tak vlečie, že sa zabudne na hlavnú príčinu kolízie.

Priamy konflikt

Toto štádium je charakterizované predovšetkým prítomnosťou incidentu. Toto je aktívna, aktívna súčasť konfliktu. Celý konflikt teda pozostáva z konfliktnej situácie, ktorá sa vytvára v štádiu pred konfliktom, a incidentu.

Riešenie konfliktov

Vonkajším znakom riešenia konfliktu môže byť koniec incidentu. Ide o dokončenie, nie o dočasné zastavenie. To znamená, že konfliktná interakcia medzi konfliktnými stranami je ukončená. Eliminácia, ukončenie incidentu je nevyhnutnou, ale nie postačujúcou podmienkou pre vyriešenie konfliktu.

57. Typy sociálnych konfliktov a spôsoby ich riešenia

Všetky konflikty možno klasifikovať v závislosti od oblastí nezhody nasledovne.

1. Osobný konflikt. Táto zóna zahŕňa konflikty vyskytujúce sa v rámci osobnosti, na úrovni individuálneho vedomia.

2. Medziľudský konflikt. Táto zóna zahŕňa nezhody medzi dvoma alebo viacerými členmi tej istej skupiny alebo skupín.

3. Medziskupinový konflikt. Určitý počet jednotlivcov tvoriacich skupinu (čiže sociálne spoločenstvo schopné spoločného koordinovaného konania) sa dostáva do konfliktu s inou skupinou, ktorá nezahŕňa jednotlivcov z prvej skupiny.

4. Konflikt vlastníctva. Vyskytuje sa v dôsledku dvojitého členstva jednotlivcov, napríklad keď tvoria skupinu v rámci inej, väčšej skupiny, alebo keď je jednotlivec súčasne v dvoch konkurenčných skupinách sledujúcich rovnaký cieľ.

5. Konflikt s vonkajším prostredím. Jednotlivci, ktorí tvoria skupinu, sú pod tlakom zvonka (predovšetkým kultúrnych, administratívnych a ekonomických noriem a predpisov). Často sa dostávajú do konfliktu s inštitúciami, ktoré tieto normy a nariadenia podporujú.

Podľa vnútorného obsahu sa sociálne konflikty delia na racionálny a emocionálne. Komu racionálny zahŕňajú také konflikty, ktoré pokrývajú sféru rozumnej, vecnej spolupráce, prerozdeľovania zdrojov a zlepšovania manažérskej alebo sociálnej štruktúry. S racionálnymi konfliktmi sa stretávame aj v oblasti kultúry, keď sa ľudia snažia oslobodiť od zastaraných, nepotrebných foriem, zvykov a presvedčení. Úcta k oponentovi, uznanie jeho práva na určité množstvo pravdy – to sú charakteristické znaky racionálneho konfliktu.

Politické konflikty- stret o rozloženie moci, formy boja o moc.

sociálny konflikt predstavuje rozpory v systéme vzťahov medzi ľuďmi (skupinami), pre ktorý je charakteristické posilňovanie protichodných záujmov, tendencií sociálnych spoločenstiev a jednotlivcov. Napríklad v oblasti pracovnej činnosti sú dôsledkom štrajky, demonštrácie, vystúpenia veľkých skupín pracovníkov.

Ekonomické konflikty predstavujú širokú škálu konfliktov, ktoré sú založené na rozporoch medzi ekonomickými záujmami jednotlivcov a skupín. Ide o boj o určité zdroje, výhody, sféry ekonomického vplyvu, rozdelenie majetku atď. Tieto typy konfliktov sú bežné na rôznych úrovniach vlády.

Spôsoby riešenia konfliktov

Stratégia ukončenia konfliktu je hlavnou líniou správania protivníka pri riešení konfliktu. . Existuje päť hlavných stratégií:rivalita; kompromis; spolupráca; vyhýbanie sa; príslušenstvo.

Rivalita spočíva v presadzovaní riešenia, ktoré je prospešné pre neho samého.

Kompromis spočíva v túžbe oponentov ukončiť konflikt čiastočnými ústupkami.

Prispôsobenie alebo ústupok sa považuje za vynútené alebo dobrovoľné odmietnutie bojovať a vzdať sa svojich pozícií.

Vyhýbanie alebo vyhýbanie sa je pokus dostať sa z konfliktu s minimálnymi stratami.

Spolupráca sa považuje za najúčinnejšiu stratégiu riešenia konfliktov. Znamená to túžbu oponentov konštruktívne diskutovať o probléme.

sociálny konflikt(z lat. konflikt- stret) je najvyššia etapa vo vývoji rozporov vo vzťahoch medzi ľuďmi, sociálnymi skupinami, spoločnosťou ako celkom, ktorá sa vyznačuje stretom protichodných záujmov, cieľov, pozícií subjektov interakcie. Konflikty môžu byť skryté alebo zjavné, ale vždy sú založené na nedostatku dohody medzi dvoma alebo viacerými stranami.

Koncept sociálneho konfliktu

Je to jedna z odrôd sociálneho konfliktu.

Slovo „“ (z lat. konflikt) znamená stret (strán, názorov, síl). Koncept sociálneho konfliktu ako kolízie dvoch alebo viacerých subjektov sociálnej interakcie je široko interpretovaný predstaviteľmi rôznych oblastí konfliktnej paradigmy. Takže podľa názoru K. Marxa v triednej spoločnosti sa hlavný sociálny konflikt prejavuje v podobe antagonistického triedneho boja, ktorého vrcholom je sociálna revolúcia. Podľa L. Kosera je konflikt jedným z typov sociálnej interakcie, počas ktorej dochádza k „boju o hodnoty a nároky na postavenie, moc a zdroje, počas ktorého protivníci neutralizujú, poškodzujú alebo eliminujú svojich rivalov“. Sociálny konflikt je v interpretácii R. Dahrendorfa rôznorodými intenzitnými typmi stretov medzi konfliktnými skupinami, v ktorých je triedny boj jedným z typov konfrontácie.

Ide o otvorenú konfrontáciu, stret dvoch alebo viacerých subjektov (strán) sociálnej interakcie, ktorej príčinami sú nezlučiteľné potreby, záujmy a hodnoty.

Konflikt je založený na subjektívno-objektívnych rozporoch. Nie každý rozpor sa však rozvinie do konfliktu. Pojem protirečenie je svojím obsahom širší ako pojem konflikt. Sociálne rozpory sú hlavnými determinantmi spoločenského vývoja. „Prenikajú“ do všetkých sfér spoločenských vzťahov a väčšinou sa nerozvinú do konfliktu. Aby sa objektívne existujúce (periodicky vznikajúce) rozpory pretransformovali na sociálny konflikt, je potrebné, aby si subjekty (subjekt) interakcie uvedomili, že ten či onen rozpor je prekážkou ich dosiahnutia životne dôležitých cieľov a záujmov. Konflikt podľa K. Bouldinga vzniká vtedy, keď strany uznajú „vyzreté“ rozpory ako nezlučiteľné a každá zo strán sa snaží zaujať pozíciu, ktorá vylučuje zámery druhej strany. Preto konfliktné rozpory majú subjektívno-objektívny charakter.

Objektívne rozpory sú tie, ktoré v spoločnosti skutočne existujú, bez ohľadu na vôľu a túžbu subjektov. Napríklad rozpory medzi prácou a kapitálom, medzi manažérmi a ovládanými, rozpory medzi „otcami“ a „deťmi“ atď.

Okrem objektívne existujúcich (vznikajúcich) rozporov môžu v predstavivosti subjektu vznikať rozpory imaginárne, kedy neexistujú objektívne dôvody konfliktu, ale subjekt si situáciu uvedomuje (vníma) ako konflikt. V tomto prípade môžeme hovoriť o subjektívno-subjektívnych rozporoch. Je možná aj iná situácia, keď konfliktné rozpory skutočne existujú, ale subjekt sa domnieva, že pre konflikt neexistujú dostatočné dôvody.

Rozpory môžu existovať pomerne dlhú dobu a nevyvinú sa z nich konflikt. Preto treba mať na pamäti, že konflikt je založený len na tých rozporoch spôsobených nezlučiteľnými záujmami, potrebami a hodnotami. Takéto rozpory spravidla vedú k otvorenému boju strán, konfrontácii.

Príčinami konfliktu môžu byť rôzne problémy, napríklad konflikt o materiálne zdroje, o hodnoty a najdôležitejšie životné postoje, o moc (problémy s dominanciou), o rozdiely v postavení a rolách v sociálnej štruktúre, o osobné (aj emocionálno-psychologické) rozdiely atď. Konflikty teda pokrývajú všetky sféry ľudského života, súhrn sociálnych vzťahov, sociálnu interakciu. Konflikt je v podstate jedným z typov sociálnej interakcie, ktorej subjektmi a účastníkmi sú jednotlivci, veľké a malé sociálne skupiny a organizácie. Konfliktná interakcia však zahŕňa konfrontáciu strán, t.j. konania subjektov namierené proti sebe.

Forma stretov – násilných alebo nenásilných – závisí od mnohých faktorov, vrátane toho, či existujú reálne podmienky a príležitosti (mechanizmy) na nenásilné riešenie konfliktov, aké ciele sledujú subjekty konfrontácie, aké postoje sú konfliktné strany „usmerňované ", atď.

Sociálny konflikt je teda otvorenou konfrontáciou, stretom dvoch alebo viacerých subjektov (strán) sociálnej interakcie, ktorej príčinami sú nezlučiteľné potreby, záujmy a hodnoty.

Štruktúra sociálneho konfliktu

V zjednodušenej forme pozostáva štruktúra sociálneho konfliktu z týchto prvkov:

• objekt - konkrétny dôvod kolízie subjektov;
• dve alebo viac predmetov, konfliktné kvôli akémukoľvek objektu;
• incident - formálny dôvod na začatie otvorenej konfrontácie.

Konfliktu predchádza o konfliktná situácia. Ide o rozpory, ktoré vznikajú medzi subjektmi o objekte.

Konfliktná situácia sa pod vplyvom rastúceho sociálneho napätia postupne mení na otvorený sociálny konflikt. Ale samotné napätie môže existovať dlho a nevyvinie sa do konfliktu. Aby sa konflikt stal skutočným, je potrebný incident – ​​formálny dôvod začatia konfliktu.

Skutočný konflikt má však zložitejšiu štruktúru. Napríklad okrem subjektov zahŕňa účastníkov (priamych a nepriamych), podporovateľov, sympatizantov, podnecovateľov, mediátorov, rozhodcov atď. Každý z účastníkov konfliktu má svoje kvalitatívne a kvantitatívne charakteristiky. Objekt môže mať aj svoje vlastné charakteristiky. Skutočný konflikt sa navyše rozvíja v určitom sociálnom a fyzickom prostredí, ktoré ho tiež ovplyvňuje. Preto bude nižšie popísaná úplnejšia štruktúra sociálneho (politického) konfliktu.

Podstata sociálneho konfliktu

Sociologické chápanie a moderné chápanie sociálneho konfliktu ako prvý stanovil nemecký sociológ G. Simmel. V práci "sociálny konflikt" poznamenáva, že proces rozvoja spoločnosti prechádza sociálnym konfliktom, keď zastarané kultúrne formy zastarávajú, „demolujú“ a rodia sa nové. Teóriou a praxou regulácie sociálnych konfliktov sa dnes už zaoberá celý odbor sociológie – konfliktológia. Najznámejšími predstaviteľmi tohto smeru sú R. Dahrendorf, L. Koser. C. Bouldinghydr.

nemecký sociológ R. Dahrendorf vytvorené teória konfliktného modelu spoločnosti. V každej spoločnosti môžu podľa vedca každú chvíľu vzniknúť sociálne konflikty, ktoré sú založené na konflikte záujmov. Dahrendorf považuje konflikty za nevyhnutný prvok spoločenského života, ktorý ako zdroj inovácií prispieva k neustálemu rozvoju spoločnosti. Hlavnou úlohou je naučiť sa ich ovládať.

Americký sociológ L. Koser vypracoval teóriu pozitívne-funkčného konfliktu. Sociálnym konfliktom rozumel boj o hodnoty a nároky na určité postavenie, moc a zdroje, boj, v ktorom cieľom protivníkov je zneškodniť, poškodiť alebo zlikvidovať nepriateľa.

Podľa tejto teórie sociálna nerovnosť, ktorá nevyhnutne existuje v každej spoločnosti a spôsobuje prirodzenú sociálnu nespokojnosť ľudí, často vedie k sociálnym konfliktom. L. Koser vidí pozitívne funkcie konfliktov v tom, že prispievajú k obnove spoločnosti a stimulujú sociálny a ekonomický pokrok.

Všeobecná teória konfliktu vo vlastníctve amerického sociológa K. Boulding. Konflikt v jeho chápaní je situáciou, v ktorej si strany uvedomujú nezlučiteľnosť svojich pozícií a zároveň sa snažia predstihnúť súpera, poraziť ho. V modernej spoločnosti sú podľa Bouldinga konflikty nevyhnutné, preto je potrebné ich kontrolovať a riadiť. Hlavná známky konfliktu sú:

• prítomnosť situácie, ktorú súperiace strany vnímajú ako konflikt;
• strany konfliktu majú opačné ciele, potreby, záujmy a metódy ich dosahovania;
• interakcia konfliktných strán;
• výsledky konfliktnej interakcie;
• pomocou tlaku a rovnomernej sily.

Veľký význam pre sociologickú analýzu sociálnych konfliktov má identifikácia hlavných typov. Existujú nasledujúce typy konfliktov:

1. podľa počtu účastníkov konfliktnej interakcie:

• intrapersonálne- stav nespokojnosti človeka s akýmikoľvek okolnosťami jeho života, ktoré sú spojené s prítomnosťou protichodných potrieb, záujmov. ašpirácie a môžu spôsobiť účinky;
• medziľudské - nezhoda medzi dvoma alebo viacerými členmi jednej skupiny alebo viacerých skupín;
• medziskupina - vyskytujú sa medzi sociálnymi skupinami, ktoré sledujú nezlučiteľné ciele a navzájom si zasahujú svojimi praktickými činmi;

2. podľa smeru interakcie konfliktu:

• horizontálne - medzi ľuďmi, ktorí si nie sú navzájom podriadení;
• vertikálne - medzi ľuďmi, ktorí sú si navzájom podriadení;
• zmiešané - v ktorej sú prezentované obe. Najbežnejšie sú vertikálne a zmiešané konflikty, ktoré tvoria v priemere 70 – 80 % všetkých konfliktov;

3. podľa zdroja výskytu:

• objektívne určené- spôsobené objektívnymi príčinami, ktoré možno odstrániť len zmenou objektívneho stavu;
• subjektívne podmienené súvisiace s osobnými charakteristikami konfliktných ľudí, ako aj so situáciami, ktoré vytvárajú bariéry pri uspokojovaní ich túžob, ašpirácií, záujmov;

4. Podľa jeho funkcií:

• kreatívny (integračný) - prispievanie k obnove, zavádzaniu nových štruktúr, politík, vedenia;
• deštruktívne (dezintegračné) - destabilizácia sociálnych systémov;

5. podľa dĺžky trvania kurzu:

• krátkodobý - spôsobené vzájomným nedorozumením alebo chybami strán, ktoré sú rýchlo rozpoznané;
• zdĺhavý - spojené s hlbokou morálnou a psychickou traumou alebo s objektívnymi ťažkosťami. Trvanie konfliktu závisí tak od predmetu rozporu, ako aj od charakterových vlastností zainteresovaných osôb;

6. podľa interného obsahu:

• racionálny- pokrytie sféry rozumného, ​​obchodného súperenia, prerozdeľovania zdrojov;
• emocionálny - v ktorých účastníci konajú na základe osobného odporu;

7. podľa spôsobov a prostriedkov riešenia konfliktov existujú pokojný a ozbrojený:

8. berúc do úvahy obsah problémov, ktoré vyvolali konfliktné akcie, rozlišujú ekonomické, politické, rodinné, domáce, priemyselné, duchovné, morálne, právne, environmentálne, ideologické a iné konflikty.

Analýza priebehu konfliktu sa vykonáva v súlade s jeho tromi hlavnými fázami: predkonfliktná situácia, samotný konflikt a štádium riešenia.

Predkonfliktná situácia- toto je obdobie, kedy konfliktné strany hodnotia svoje zdroje, sily a konsolidujú sa do protichodných skupín. V rovnakej fáze si každá zo strán tvorí vlastnú stratégiu správania a volí spôsob, ako ovplyvniť nepriateľa.

Priamy konflikt ide o aktívnu časť konfliktu, charakterizovanú prítomnosťou incidentu, t.j. sociálne akcie zamerané na zmenu správania protivníka. Samotné akcie sú dvoch typov:

• činy rivalov, ktoré sú svojou povahou otvorené (verbálna debata, fyzický dopad, ekonomické sankcie atď.);
• skryté činy súperov (spojené s túžbou oklamať, zmiasť súpera, vnútiť mu nepriaznivý postup).

Hlavným postupom v skrytom vnútornom konflikte je reflexné ovládanie,čo znamená, že jeden z protivníkov sa prostredníctvom „klamlivých pohybov“ snaží primäť druhú osobu, aby konala týmto spôsobom. aké prospešné pre neho.

Riešenie konfliktov je možné až po odstránení konfliktnej situácie, a nie až po vyčerpaní incidentu. K vyriešeniu konfliktu môže dôjsť aj v dôsledku vyčerpania zdrojov strán alebo zásahu tretej strany, čím sa vytvorí výhoda pre jednu zo strán, a napokon v dôsledku úplného vyčerpania súpera.

Úspešné vyriešenie konfliktu vyžaduje splnenie nasledujúcich podmienok:

• včasné určenie príčin konfliktu;
• definícia zóna obchodných konfliktov- príčiny, rozpory, záujmy, ciele konfliktných strán:
• vzájomná túžba strán prekonať rozpory;
• spoločné hľadanie spôsobov, ako konflikt prekonať.

Existujú rôzne metódy riešenia konfliktov:

• vyhýbanie sa konfliktom opustenie „fázy“ interakcie konfliktu fyzicky alebo psychologicky, ale samotný konflikt v tomto prípade nie je odstránený, pretože príčina, ktorá ho vyvolala, zostáva;
• vyjednávanie - vyhnúť sa použitiu násilia, dosiahnuť vzájomné porozumenie a nájsť spôsob spolupráce;
• využitie sprostredkovateľov zmierovacie konanie. Tamojší konflikt pomôže rýchlo vyriešiť skúsený mediátor, ktorým môže byť organizácia aj jednotlivec. kde bez jeho účasti by to nebolo možné;
• odkladanie - v skutočnosti ide o vzdanie sa svojej pozície, ale len dočasné, pretože keď sa sily hromadia, strana sa s najväčšou pravdepodobnosťou pokúsi vrátiť to, čo stratila;
• arbitráž alebo arbitráž, - metóda, pri ktorej sa prísne riadia normy zákonov a práv.

Dôsledky konfliktu môžu byť:

1. pozitívne:

• riešenie nahromadených rozporov;
• stimulácia procesu sociálnej zmeny;
• konvergencia konfliktných skupín;
• posilnenie súdržnosti každého zo súperiacich táborov;

2. negatívne:

• napätie;
• destabilizácia;
• rozpadu.

Riešenie konfliktov môže byť:

• kompletný - konflikt sa úplne skončí;
• čiastočné- konflikt mení vonkajšiu formu, no zachováva motiváciu.

Samozrejme, je ťažké predvídať všetky rôzne konfliktné situácie, ktoré nám život vytvára. Preto by sa pri riešení konfliktov malo veľa rozhodovať na mieste na základe konkrétnej situácie, ako aj individuálnych psychických vlastností účastníkov konfliktu.

sociálny konflikt

sociálny konflikt- konflikt, ktorého príčinou je nesúhlas sociálnych skupín alebo jednotlivcov s rozdielnosťou názorov a názorov, túžba zaujať vedúce postavenie; prejav sociálnych väzieb ľudí.

V oblasti vedeckého poznania existuje samostatná veda, ktorá sa venuje konfliktom – konfliktológia. Konflikt je stret protichodných cieľov, pozícií, pohľadov subjektov interakcie. Konflikt je zároveň najdôležitejšou stránkou interakcie ľudí v spoločnosti, akousi bunkou spoločenského života. Ide o formu vzťahu medzi potenciálnymi alebo skutočnými subjektmi sociálneho konania, ktorých motivácia je spôsobená protichodnými hodnotami a normami, záujmami a potrebami. Podstatnou stránkou sociálneho konfliktu je, že tieto subjekty konajú v rámci nejakého širšieho systému väzieb, ktorý sa vplyvom konfliktu modifikuje (posilňuje alebo ničí). Ak sú záujmy viacsmerné a opačné, ich protiklad sa bude nachádzať v množstve veľmi odlišných hodnotení; sami si nájdu „kolízne pole“, pričom miera racionality predložených nárokov bude veľmi podmienená a obmedzená. Je pravdepodobné, že v každej z fáz vývoja konfliktu sa bude koncentrovať v určitom bode priesečníka záujmov.

Príčiny sociálnych konfliktov

Dôvod sociálnych konfliktov spočíva v samotnej definícii – ide o konfrontáciu medzi jednotlivcami alebo skupinami sledujúcimi spoločensky významné ciele. Nastáva vtedy, keď sa jedna strana konfliktu snaží presadiť svoje záujmy na úkor druhej.

Typy sociálnych konfliktov

Politické konflikty- sú to konflikty, ktorých príčinou je boj o rozdelenie moci, dominancie, vplyvu a autority. Vznikajú z rôznych záujmov, súperenia a bojov v procese získavania, rozdeľovania a vykonávania politickej a štátnej moci. Politické konflikty priamo súvisia so získavaním vedúcich pozícií v inštitúciách a štruktúrach politickej moci.

Hlavné typy politických konfliktov:

konflikt medzi zložkami vlády;

konflikt v parlamente;

konflikt medzi politickými stranami a hnutiami;

konflikt medzi rôznymi časťami administratívneho aparátu a pod.

Sociálno-ekonomické konflikty- ide o konflikty vyvolané prostriedkami obživy, využívaním a prerozdeľovaním prírodných a iných materiálnych zdrojov, úrovňou miezd, využívaním odborného a intelektuálneho potenciálu, úrovňou cien tovarov a služieb, prístupom a rozdeľovaním duchovných výhod.

Národno-etnické konflikty- ide o konflikty, ktoré vznikajú v rámci boja za práva a záujmy etnických a národnostných skupín.

Podľa klasifikácie typológie D. Katza existujú:

konflikt medzi nepriamo konkurujúcimi podskupinami;

konflikt medzi priamo konkurujúcimi podskupinami;

konflikt v rámci hierarchie o odmeny.

pozri tiež

Nadácia Wikimedia. 2010.

Pozrite si, čo znamená „sociálny konflikt“ v iných slovníkoch:

sociálny konflikt- druh interakcie sociálnych subjektov, v ktorom činy jednej strany, konfrontované s opozíciou druhej, znemožňujú realizáciu ich cieľov a záujmov. Sociálny konflikt je stret strán (dvoch alebo viacerých subjektov), ​​... ... Základné princípy všeobecnej teórie práva

sociálny konflikt- (pozri Sociálny konflikt) ... ekológia človeka

sociálny konflikt- - boj medzi segmentmi spoločnosti o cenné zdroje ... Slovník sociálnej práce

SOCIÁLNY KONFLIKT je jedným z typov sociálnych vzťahov; stav konfrontácie, boja medzi jednotlivcami alebo skupinami ľudí, prenikajúci do všetkých oblastí spoločenských vzťahov a sfér ľudskej činnosti. Teoreticky… … Filozofická encyklopédia

Konflikt spôsobený nezhodami medzi sociálnymi skupinami alebo jednotlivcami s rozdielnymi názormi a názormi, túžbou zaujať vedúce postavenie; prejav sociálnych väzieb ľudí. V oblasti vedeckého poznania existuje samostatná ... ... Wikipedia

Súbor problémov, ktoré charakterizujú zložitý proces interakcie, závislosti a prejavu konfliktov vo verejnom živote. Sociálny konflikt, ako každý zložitý sociálny fenomén, je spojený tisíckami vlákien s týmito sociálnymi štruktúrami... Politická veda. Slovná zásoba.

PRÁVNY KONFLIKT- - sociálny konflikt, v ktorom je rozpor spojený s právnymi vzťahmi strán (ich právne významné činy alebo stavy), a preto subjekty alebo motivácia ich správania alebo predmet konfliktu majú právne znaky. .

SOCIÁLNO-POLITICKÝ KONFLIKT PRECHODNÉHO OBDOBIA- - konflikt v spoločnosti, ktorá sa transformuje z totalitnej na demokratickú formu fungovania. V rôznych sociálno-politických systémoch môže ten istý sociálny konflikt vykonávať rôzne funkcie: v pluralitnom ... ... Encyklopedický slovník psychológie a pedagogiky

KONFLIKT JE DEŠTRUKTÍVNY- - konflikt, ktorého negatívne dôsledky po skončení boja strán ako celku výrazne prevyšujú jeho pozitívne výsledky. Deštruktívne následky konfliktov sú spojené predovšetkým so smrťou, zranením a stresom ľudí. Okrem toho,…… Encyklopedický slovník psychológie a pedagogiky

SOCIÁLNO-EKONOMICKÝ KONFLIKT- - sociálny konflikt, ktorý je založený na rozporoch ekonomického charakteru. V modernej ruskej spoločnosti je konfrontačný charakter vznikajúcich sociálno-ekonomických vzťahov determinovaný protichodnými procesmi ... ... Encyklopedický slovník psychológie a pedagogiky

knihy

• Sociálna inteligencia. Veda o úspešných interakčných zručnostiach, Karl Albrecht. IQ sa cení. Ale stalo sa vám, múdremu človeku, že ste pri komunikácii s kolegami, klientmi, rodičmi, deťmi vyzerali ako „úplný idiot“, boli absolútne bezradní a nenachádzali tie správne slová? Áno……

Prvýkrát na konflikt ako sociálny problém poukázal Adam Smith. Veril, že príčiny sociálnych konfliktov sú spojené s konfliktom triednych záujmov a ekonomickým bojom.

Existuje niekoľko spôsobov riešenia konfliktov. Charakterizuje ich správanie účastníkov.

Strany si môžu zvoliť jednu z nasledujúcich taktík:

1. Vyhýbanie sa. Účastník nechce konfliktovať a je vyradený.
2. Adaptácia. Strany sú pripravené spolupracovať, ale rešpektujú svoje vlastné záujmy.
3. Konfrontácia. Každý z účastníkov sa snaží dosiahnuť svoje ciele, pričom neberie do úvahy záujmy druhej strany.
4. Spolupráca. Účastníci sú pripravení nájsť riešenie v tíme.
5. Kompromis. Znamená to vzájomné ústupky strán.

Výsledkom konfliktu je úplné alebo čiastočné riešenie. V prvom prípade sú príčiny úplne odstránené, v druhom sa niektoré problémy môžu objaviť neskôr.

Sociálny konflikt: typy a príčiny

Existujú rôzne typy sporov a typy príčin sociálnych konfliktov. Zvážte, ktoré klasifikátory sú najbežnejšie.

Typy sociálnych konfliktov

Existuje mnoho typov sociálnych konfliktov, ktoré sú určené:

• trvanie a povaha výskytu - dočasné, dlhodobé, náhodné a špeciálne organizované;
• mierka - globálna (globálna), lokálna (v konkrétnej časti sveta), regionálna (medzi susednými krajinami), skupinová, osobná (napríklad rodinné spory);
• ciele a metódy riešenia - boj, škandál s obscénnym jazykom, kultúrny rozhovor;
• počet účastníkov - osobný (u duševne chorých ľudí), interpersonálny, medziskupinový;
• smer – vznikajú medzi ľuďmi rovnakej sociálnej úrovne alebo rozdielnej.

Toto nie je úplný zoznam. Existujú aj iné klasifikácie. Kľúčové sú prvé tri typy sociálnych konfliktov.

Príčiny sociálnych konfliktov

Vo všeobecnosti sú príčinou sociálnych konfliktov vždy objektívne okolnosti. Môžu byť explicitné alebo skryté. Najčastejšie sú predpoklady v sociálnej nerovnosti a rozdieloch v hodnotových orientáciách.

Hlavné dôvody sporov:

1. Ideologické. Rozdiely v systéme myšlienok a hodnôt, ktoré určujú podriadenosť a dominanciu.
2. Rozdiely v hodnotových orientáciách. Súbor hodnôt môže byť opakom súboru iného účastníka.
3. Sociálne a ekonomické dôvody. Súvisí s rozdeľovaním bohatstva a moci.

Tretia skupina príčin je najčastejšia. Okrem toho môžu byť dôvodom pre rozvoj konfliktu rozdiely v stanovených úlohách, rivalita, inovácie atď.

Príklady

Najvýraznejším a najznámejším príkladom globálneho sociálneho konfliktu je Druhá svetová vojna. Na tomto konflikte sa zúčastnilo mnoho krajín a udalosti tých rokov zanechali stopy na živote väčšiny obyvateľstva.

Ako príklad konfliktu, ktorý vznikol v dôsledku nesúladu hodnotových systémov, môžeme uviesť štrajk študentov vo Francúzsku v roku 1968. To bol začiatok série povstaní, do ktorých boli zapojení robotníci, inžinieri a zamestnanci. Konflikt sa podarilo čiastočne vyriešiť aj vďaka aktivitám prezidenta. Tak sa spoločnosť zreformovala a napredovala.

Subjektívne príčiny sociálnych konfliktov spočívajú v určitých črtách svetonázoru, mentality, charakteru (psychológie) a úrovne inteligencie sociálnych subjektov (obr. 8.1). Presnejšie povedané, tieto subjektívne vlastnosti subjektov sa prejavujú v určitých pocitoch, presvedčeniach, záujmoch, predstavách, pod vplyvom ktorých subjekty konajú a začína sa sociálny konflikt.

Pocity, presvedčenia, záujmy, predstavy ako príčiny sociálnych konfliktov
Mentálne motívy subjektov k činnosti sú pocity, presvedčenia, záujmy, predstavy, v ktorých sa spájajú emócie a ciele. Cieľ je reprezentácia zamýšľaného výsledku akcie, ktorá naznačuje, prečo sa vykonáva. Cieľ vždy zahŕňa plán (program) na jeho realizáciu. Emócia je duchovná (duševná) a fyzická energia, pomocou ktorej subjekt vykonáva akcie.

Pocity sú psychologické stavy subjektu, v ktorých sa spájajú cieľové a emocionálne zložky sociálneho konania. Subjekt vykonáva činy pod vplyvom emócií závisti, strachu, agresivity, pomsty do určitej miery iracionálne, bezmyšlienkovito, bezmyšlienkovite. Zmyselný impulz k spoločenskej činnosti, spôsobený odporom, strachom, závisťou, pomstou, nenávisťou, sa často stáva príčinou sociálneho napätia a sociálneho konfliktu. Južanské národy sú vďaka svojej emocionalite náchylnejšie na konflikty ako severské národy. Subjektívnymi príčinami sociálnych konfliktov môže byť pocit strachu, lásky, rozhorčenia, nenávisti, pýchy a pod.

Presvedčenia sú ideologický a psychologický stav subjektu vrátane: 1) vedomostí o niečom, čo subjekt považuje za pravdivé (správne); 2) vedomie, že subjekt môže argumentovať sebe a ostatným; 3) poznanie, ktoré vyvoláva pozitívne emócie (a tým sa mení na formu viery), ktorými sa subjekt riadi vo svojej činnosti.

Sociálny konflikt často vzniká v dôsledku stretu rôznych presvedčení subjektov, rôznych názorov (vedomostí) na ten istý problém: priemyselný, ekonomický, politický, územný, náboženský atď. Napríklad stále existuje konflikt medzi katolíckou a pravoslávnou cirkvou o problém Boha, rituálov atď., konflikt medzi komunistami a liberálmi v otázke spravodlivosti, demokracie, politického poriadku.

Záujem je intelektuálna a duševná túžba (príťažlivosť) subjektu k predmetom, ktoré sú pre neho hodnotami (tovarmi). V závislosti od týchto výhod, materiálne záujmy (jedlo, ošatenie, bývanie a pod.), ekonomické (peniaze, šperky, akcie a pod.), politické (moc, postavenie, úradné postavenie atď.), náboženské (Boh, komunistická idea atď.). , atď.), morálne (dobro, povinnosť, česť, spravodlivosť atď.), estetické (krása, komika, tragické a pod.).

Medzi záujmy patrí: 1) účel činnosti, t.j. myšlienka dobra potrebného pre subjekt (materiálne, ekonomické, politické atď.) v mysli subjektu; 2) plán (program) akcií a operácií zameraných na jeho dosiahnutie (realizáciu cieľa); 3) citovo-vôľová túžba (príťažlivosť) subjektu k predmetu záujmu. Záujem je vo všeobecnosti funkčný, dynamický, organizačný, psychologický systém regulácie činnosti subjektu, nie však tejto činnosti samotnej.

Je zrejmé, že materiálne, estetické a iné záujmy sa líšia povahou cieľov, programov činnosti, emocionálnych a vôľových ašpirácií. Zároveň je však medzi záujmami veľa spoločného v ich psychologickej, organizačnej, dynamickej forme, čo im umožňuje rozlíšiť ich ako špecifické regulačné mechanizmy pre činnosť subjektov (jednotlivcov, organizácií, komunít).

Záujmy spoločné mnohým jednotlivcom charakterizujúce spoločenské organizácie (strany, štáty, odbory a pod.), sociálne inštitúcie (rodinné, vzdelávacie, ekonomické a pod.) a sociálne spoločenstvá (profesionálne, politické, územné), historické spoločenstvá (etnické skupiny, národy, civilizácie), sa objavujú v podobe ideí: národné sebaurčenie, svetovláda, komunistická rovnosť, Boh atď. Tieto myšlienky sú spojené so záujmami jednotlivcov a prostredníctvom nich - s emóciami ľudí a stávajú sa regulátormi (motívmi) ich aktivít. Marx preto zdôraznil, že myšlienka vždy stratí svoju motivačnú silu, keď je oddelená od záujmu jednotlivcov.

Subjektívne príčiny sociálnych konfliktov môžu byť:
1) rozpory medzi záujmami ľudí a normami správania v spoločnosti, na ktoré upozornil Parsons.
Norma napríklad vyžaduje záujem o ostatných a ekonomický záujem tlačí na zisk. To vždy spôsobuje sociálny konflikt ako vo vnútri subjektu, tak aj medzi subjektmi;
2) rozpor medzi rovnakými záujmami rôznych subjektov zameraných na rovnaký subjekt (moc, ropa, územie, suverenita atď.);
3) protichodné záujmy rôznych subjektov (napríklad čečenskí extrémisti sa usilujú o suverenitu a Rusko o územnú celistvosť);
4) nepochopenie záujmov, zámerov, konania subjektmi, ktoré ich začnú vnímať ako hrozbu pre seba. Patria sem ekonomické ťažkosti a národné sebaurčenie, národná hrdosť a túžba po vedení atď.

Potreba ako príčina sociálneho konfliktu
Najhlbším základom sociálneho konfliktu sú potreby sociálnych subjektov. Tvoria podstatu emócií, presvedčení, záujmov, predstáv a iných subjektívnych motívov sociálnych konfliktov. Sociálne konflikty sú v konečnom dôsledku výsledkom nespokojnosti alebo porušovania (čiastočného uspokojenia) niektorých základných potrieb sociálnych aktérov po istote, pohode, sebapresadzovaní, identite.

Potreba, potreba, uspokojenie tvoria kolobeh fungovania sociálneho subjektu. Potreba je rozpor medzi nevyhnutným a skutočným stavom „tela“ subjektu, ktorý sa odráža vo forme emócií, pocitov, úsudkov nespokojnosti („som hladný“, „nemám práva“ atď.). Spokojnosť je jednota nevyhnutného a skutočného stavu „tela“ subjektu, ktorá sa odráža v emóciách, pocitoch, úsudkoch o spokojnosti („som plný“, „som plný“ atď.). Ide o pasívne stavy subjektu pod vplyvom interakcie vnútorného (tela) a vonkajšieho prostredia.

Potreba je potrebou riadená túžba po uspokojení, ktorá je mocným vedome-psychologickým mechanizmom na reguláciu ľudskej činnosti. Nejde o činnosť, ale o mechanizmus regulácie činnosti, pri ktorej sa potreba realizuje.

Potreba zahŕňa: 1) reprezentáciu - cieľ spoločenského dobra, ktorý je nevyhnutný na jeho uspokojenie; 2) súbor záujmov-cieľov, ktoré fungujú ako prostriedky na realizáciu potrieb-cieľov; 3) program hodnotiacich a kognitívnych akcií environmentálnych objektov s cieľom vybrať medzi nimi požadované dobro; 4) program spotrebiteľských akcií a operácií, ktoré menia predmet spotreby na predmet uspokojenia a „telo“ sociálneho subjektu.

Všetky potreby ľudí možno rozdeliť na materiálne (v jedle, oblečení, bývaní a pod.), sociálne (v istote, v úcte, v sebapotvrdení atď.), duchovné (v dobrote, v spravodlivosti, v kráse, v Boh atď.). Líšia sa subjektmi a vedomo-psychologickými mechanizmami realizácie. Realizovaná potreba nevedie vždy k stavu uspokojenia subjektu. Potom sa potreba buď zvýši, alebo sa nahradí, alebo zmizne. Ten vedie k premene subjektu, keďže potreby tvoria jeho podstatu.

Intelekt a sociálny ideál ako príčiny sociálnych konfliktov
Najdôležitejšou subjektívnou príčinou sociálnych konfliktov je úroveň inteligencie. Nedostatok inteligencie sa často stáva subjektívnou príčinou spoločenských konfliktov, keď si organizujúca a agresívna strana nevie „vypočítať“ pomer svojich síl a síl iných, cenu víťazstva a porážky a zapletie sa do konfliktu počítajúceho s ľahkým víťazstvo, keď existujú zodpovedajúce potreby, záujmy, presvedčenia atď. P. To sa stalo ruskému vedeniu vedenému Jeľcinom počas prvej čečenskej vojny. Jednou z hlavných subjektívnych príčin rozpadu ZSSR a rozpadu proletársko-socialistickej formácie bol nedostatok dostatočnej inteligencie a dogmatizmus vtedajšieho politického vedenia krajiny.

Racionálna činnosť sociálneho subjektu predstavuje jednotu sociálneho ideálu a intelektu. Iba vo vzťahu k sociálnemu ideálu, ktorý máme, môžeme hodnotiť svoje činy ako správne alebo nesprávne. Sociálny ideál je pre rôzne sociálne subjekty odlišný, preto tvorí najvýznamnejšiu subjektívnu príčinu sociálnych konfliktov. Boľševici v záujme ideálu sociálnej rovnosti rozpútali v Rusku nočnú moru sociálny konflikt, ktorý vyvrcholil občianskou vojnou, kolektivizáciou, industrializáciou, odstránením náboženstva, vyhnaním ruskej inteligencie a jednomyseľnosťou. Prítomnosť liberálneho alebo socialistického ideálu je najdôležitejšou subjektívnou podmienkou sociálneho konfliktu v modernej spoločnosti.

Objektívne príčiny sociálnych konfliktov
Subjektívne príčiny sociálnych konfliktov sú vyjadrením objektívnych príčin a ich interpretácií subjektmi. Objektívne príčiny sú tie, ktoré sú mimo vedomia a vôle ľudí, sociálnych spoločenstiev, inštitúcií, organizácií. Mnohé objektívne príčiny sociálnych konfliktov možno zoskupiť do niekoľkých všeobecných radov (obr. 8.2).

Dezorganizácia spoločnosti ako príčina sociálnych konfliktov
Predovšetkým takouto objektívnou príčinou sociálnych konfliktov je podľa známeho poľského sociológa J. Szczepanského dezorganizácia spoločnosti, t.j. výstup výroby (zastavenie výroby a nezamestnanosti), ekonomický (inflácia, nevyplácanie miezd a pod.), sociálny (nerovnosť medzi rôznymi sociálnymi skupinami), politický (rozpad ZSSR, vojna v Čečensku a pod.), ideologický ( boj liberalizmu a komunizmu v postsovietskom Rusku) procesy nad rámec noriem existujúcich v spoločnosti a ohrozujúce záujmy jednotlivcov, sociálnych skupín, organizácií.

Tak napríklad to, čo sa stalo po rozpade ZSSR, keď sa namiesto štátneho rozdeľovania tovarov a peňazí zaviedlo trhové, namiesto sociálnej rovnosti ľudí vzniklo výrazné delenie na chudobných a bohatých, keď zanikla vedúca úloha strany a ešte nevznikol súdny a právny systém, keď komunistická ideológia bola uznaná za utopickú a iná, okrem ideológie obohacovania, nebola navrhnutá.

Dezorganizácia spoločnosti je spojená s rozpadom štátnych a verejných (rodinných, školských, odborových a pod.) inštitúcií (organizácií), ktoré nie sú schopné udržať environmentálne, výrobné, ekonomické, politické, ideologické procesy v medziach pre to normálnych. (v našom prípade postsovietska) spoločnosť . Patria sem aj prírodné (zemetrasenia, záplavy, cunami), spôsobené človekom (Černobyľ), ekonomické (znehodnocovanie vkladov, privatizácia, finančné kataklizmy atď.), politické (streľba budovy ruského parlamentu v októbri 1993, tzv. reforma vertikály moci, iniciovaná prezidentom V. Putinom a pod.), vojenské (čečenská vojna) katastrofy a udalosti.

Stav dezorganizácie a dezintegrácie spoločnosti spôsobuje mnohé sociálne konflikty, ktoré sa navonok prejavujú šírením alkoholizmu, sexuálnej promiskuity, rastom kriminality, nárastom duševných chorôb, šírením samovrážd atď.

Nerovnosť príležitostí sociálnych aktérov
Ako objektívne príčiny sociálnych konfliktov sa často uvádza nerovnosť príležitostí sociálnych aktérov v každodennej, ekonomickej, politickej, národnej, vzdelávacej a náboženskej sfére. Táto nerovnosť sa vzťahuje na zdroje, stavy, hodnoty subjektov. Sú subjekty s rovnakými záujmami, ktorým chýbajú zdroje. Napríklad nie je dostatok (deficit) bývania, práce, bezpečnosti, moci atď. V súčasnosti teda značná časť ľudí nemá dostatok peňazí na živobytie, zaplatenie bývania, nákup liekov, udržanie bezpečnosti atď. Najdôležitejšou objektívnou príčinou sociálnych konfliktov je stret rôznych záujmov. Napríklad liberáli sú zameraní na trhovú ekonomiku na úkor záujmov obyčajných ľudí. A obyčajní ľudia nechcú obetovať svoje životy, zvyky, presvedčenie kvôli liberálnym ideám, plánom, reformám. Je zrejmé, že s rozvojom ľudstva sa bude prehlbovať deficit mnohých statkov, ktoré sa stanú objektívnou príčinou sociálnych konfliktov, ako aj opozície záujmov rôznych spoločenských subjektov.

Túžba po odstránení týchto príčin a tým aj sociálnych konfliktov, najmä triednych konfliktov (medzi buržoáziou a proletariátom), dala podnet k socialistickým projektom na odstránenie toho či onoho druhu nerovnosti vo všeobecnosti, najmä triednej nerovnosti. A to sa dialo v ZSSR a iných krajinách proletárskeho socializmu. Základy mnohých spoločenských konfliktov v skutočnosti neboli likvidované, ale zatlačené hlboko do hĺbky, ako sa to stalo pri konfliktoch medzi inteligenciou a proletariátmi a medzietnickými. V dôsledku toho sa ukázali negatívne dôsledky: dosiahnutie sociálnej rovnosti v politickej, sociálnej a ekonomickej oblasti priviedlo ZSSR k totalite, stagnácia ekonomiky a životnej úrovne obyvateľstva, strata stimulov pre prácu a sebarozvoj, zhoršenie medzietnických vzťahov. V dôsledku toho ZSSR stratil motívy sebapropagácie a ocitol sa v období Brežneva v stagnácii, čo nakoniec viedlo k rozpadu krajiny.

To opäť naznačuje, že každá nerovnosť je stimulom pre sebarozvoj ľudí a spoločnosti. Nerovnosť sa nedá úplne odstrániť, treba ju len zmierniť do určitej hranice. Sociálna nerovnosť existuje aj v krajinách liberálneho (USA a iné) a demokratického (Nemecko a iné) kapitalizmu; napríklad v Spojených štátoch vo väčšej miere a v Nemecku v menšej miere.

Vedci už dávno objavili vzťah medzi sociálnou nerovnosťou (rovnosťou) a efektívnosťou spoločenskej výroby: čím vyššia sociálna nerovnosť, tým väčšia efektívnosť spoločenskej výroby, tempo sociálneho rozvoja a sociálna nestabilita. V trhových krajinách existuje univerzálny mechanizmus na nájdenie rovnováhy (jednoty) týchto dvoch strán. Ide o mechanizmus politickej demokracie, prítomnosti pravicových, stredových a ľavicových strán v politickej nadstavbe spoločnosti. Keď sú pri moci pravicové strany, spoločnosť sa orientuje predovšetkým na efektivitu výroby. Postupne sa porušuje spravodlivé rozdeľovanie vyrobeného tovaru, vzniká rozhorčenie pracujúceho ľudu a politická nestabilita. V dôsledku toho sa k moci dostávajú ľavicové strany zamerané na spravodlivejšie prerozdelenie vyrobeného tovaru. Dochádza k poklesu efektívnosti spoločenskej výroby. Postsovietske Rusko má v tomto smere pred sebou ešte veľmi dlhú cestu.

Objektívne faktory motivátory subjektívnych príčin
Objektívne príčiny - subjektívne príčiny - sociálny konflikt - to je kauzálny reťazec, ktorý spája konflikt s jeho príčinami.

A môžu subjektívne faktory bez objektívnych predpokladov, t.j. sami o sebe spôsobujú sociálny konflikt? Áno. Príčinou sociálneho konfliktu sa v tomto prípade stanú intrapersonálne alebo interpersonálne konflikty, ktoré podľa našej definície nie sú sociálne, ako to mohlo byť vo vzťahu Jeľcina a Dudajeva pred začiatkom prvej čečenskej vojny.

Ak uvážime, že práve porušovanie (nespokojnosť alebo čiastočné uspokojovanie) potrieb sociálneho subjektu je konečnou príčinou sociálneho konfliktu, mení sa aj prístup k jeho riešeniu. K tomu je potrebné v prvom rade odstrániť objektívne príčiny porušovania potrieb sociálnych subjektov, zmierňovať sociálnu nerovnosť, nastoliť demokratický poriadok v spoločnosti, nenarúšať jeden sociálny subjekt druhého v jeho potreby.

Riešenie sociálneho rozporu v dôsledku spoločenského dobra sa musí vždy riadiť potrebami subjektov. Predmet konfliktu možno spravodlivo rozdeliť len vtedy, keď sú potreby potenciálnych alebo skutočných protivníkov spravodlivé. Skutočné riešenie sociálneho konfliktu je preto možné len s hĺbkovou analýzou ich potrieb, záujmov a nárokov protichodnými subjektmi. Nie náhodou sa J. Barton, vedúci tímu výskumníkov zaoberajúcich sa problémom riešenia sociálneho konfliktu, domnieva:

Iba organizačné úsilie, ktoré plne uspokojí základné ľudské potreby, môže priniesť skutočné ukončenie konfliktu, t.j. také uznesenie, ktoré sa plne dotýka predmetu sporu a zakladá nové sebestačné vzťahy medzi odporcami.