यार, आज तो शायद हर कोई जानता है। लेकिन हर कोई इसे कुशलता से प्रबंधित नहीं कर सकता। मनोवैज्ञानिक दो प्रकार के चरित्रों में अंतर करते हैं: अंतर्मुखी और बहिर्मुखी। पहला अपने अनुभवों में डूबा रहता है, दूसरे में मिलनसार चरित्र होता है। उसके लिए मैत्रीपूर्ण और व्यावसायिक संबंध स्थापित करना आसान है, वह खुला है और बाहरी दुनिया पर केंद्रित है।

दोनों प्रकार काफी लचीले हैं। और समय के साथ, उदाहरण के लिए, एक अंतर्मुखी व्यक्ति में बहिर्मुखी के गुण विकसित हो सकते हैं। सब कुछ व्यक्तिगत आकांक्षाओं, तत्परता और परिस्थितियों पर निर्भर करेगा। हालाँकि, यह ध्यान देने योग्य है कि मिलनसार का मतलब मिलनसार नहीं है। तो, आइए अवधारणा को समझें और जानें कि संचार कौशल कैसे विकसित करें। इस गुणवत्ता के क्या फायदे हैं और आप अपने आप में इसकी डिग्री कैसे निर्धारित कर सकते हैं?

मिलनसार व्यक्ति - यह कौन है?

यदि आपके लिए "आउटगोइंग" और "मिलनसार" शब्द पर्यायवाची हैं, तो आइए इन अवधारणाओं को समझने में जल्दबाजी करें। एक मिलनसार व्यक्ति, एक नियम के रूप में, एक खुला व्यक्ति होता है जो आसानी से संपर्क बना लेता है और अपनी भावनाओं को अंदर छिपाना नहीं जानता। ऐसे व्यक्ति के लिए इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह कब और किससे बात करता है, वह संचार की प्रक्रिया का ही आनंद लेता है।

संचारी का क्या अर्थ है? यह तारक चिन्ह वाला व्यक्ति है. वाले व्यक्ति काफी लचीले होते हैं. वह जानता है कि संचार में विभिन्न प्रकारों को कैसे अनुकूलित किया जाए और लेकिन इसका पाखंड और चापलूसी से कोई लेना-देना नहीं है। बात सिर्फ इतनी है कि इस प्रकार का चरित्र जानता है कि सूचनात्मक व्यंजन किसे और किन मसालों के साथ परोसना है।

यदि कोई असामान्य स्थिति उत्पन्न होती है, तो मिलनसार लोग सही शब्द ढूंढने में सक्षम होंगे। सफल प्रभाव इस तथ्य से प्रबल होता है कि वे आकर्षक, आत्मविश्वासी और नई परिस्थितियों के प्रति शीघ्रता से अनुकूलन करने में सक्षम हैं। अक्सर ऐसे गुण टीम में उच्च प्राधिकार और नेतृत्व पदों के अधिग्रहण में योगदान करते हैं।

संचार के लाभ

निःसंदेह, संचार के ऐसे लचीलेपन के कई फायदे हैं:

• सबसे पहले, एक व्यक्ति सामाजिक गतिविधि के लगभग किसी भी क्षेत्र में खुद को महसूस कर सकता है। एक मिलनसार व्यक्ति को रिक्त पदों पर स्वेच्छा से काम पर रखा जाता है क्योंकि वह मांग करने वाले और समझौता न करने वाले लोगों के साथ जल्दी और आत्मविश्वास से बातचीत करने में सक्षम होता है।
• स्वाभाविक रूप से, सफलता प्राप्त करना न केवल आपके करियर में, बल्कि आपकी रचनात्मकता और व्यक्तिगत जीवन में भी निर्विवाद है।
• एक सुखद बोनस बाहरी दुनिया के साथ आत्मा का सामंजस्य स्थापित करना, जटिलताओं, भय और अलगाव से छुटकारा पाना भी हो सकता है।
• आसान समाधान या संघर्षों की रोकथाम भी। मजबूत व्यावसायिक और मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करना।

अपने आप में इस तरह के गुण से प्राप्त होने वाले विशेषाधिकारों और सुखों की सीमा को समझते हुए, एक पूरी तरह से उचित प्रश्न उठता है: क्या सामाजिकता सीखना संभव है? उत्तर निश्चित रूप से सकारात्मक है!

आज सार्वजनिक डोमेन में "लोगों के साथ सही ढंग से संवाद कैसे करें?" श्रेणी में सक्षम लेखकों की कई पुस्तकें हैं। मनोविज्ञान ने लंबे समय से सार्वभौमिक युक्तियाँ तैयार की हैं जो लगभग हर व्यक्ति को स्वयं को प्रकट करने में मदद करेंगी। आपको बस यह चाहना है. लेकिन इससे पहले कि आप व्यवसाय में उतरें, आपको स्वयं की जांच करने की आवश्यकता है। इस उद्देश्य के लिए एक विशेष सामाजिकता परीक्षण है। आइए देखें कि हम कितने संचारी हैं।

सामाजिकता परीक्षण

इस छोटे से अध्ययन को करने के लिए, आपको निम्नलिखित स्थितियों की कल्पना करने की आवश्यकता है:

• आपको एक बैठक में एक विस्तृत रिपोर्ट या एक सम्मेलन में एक रिपोर्ट देने का काम सौंपा गया है। तुम परेशान?
• आपके सहकर्मियों के बीच मतभेद था. बॉस आपसे इस पर गौर करने के लिए कहता है। क्या आप अपने सहकर्मियों के साथ अपने रिश्ते ख़राब होने से डरते हैं?
• किसी समस्या या विषय पर चर्चा हो रही है. कोई अपनी राय व्यक्त करता है, लेकिन वह गलत है. क्या आप सत्य साबित करते हुए पिछले वक्ता से बहस करेंगे?
• एक जिम्मेदार व्यावसायिक बैठक आ रही है। आप नर्वस हैं?
• सड़क पर एक अजनबी आपसे पूछता है कि निकटतम बेकरी कहाँ है। क्या यह आपको परेशान करता है?

इस बिंदु पर, सामाजिकता परीक्षण उत्तीर्ण माना जाता है। आइए परिणामों पर आगे बढ़ें। इन्हें गिनना बहुत आसान है. यदि आपने अधिकांश प्रश्नों का उत्तर हां में दिया है, तो आपको गंभीरता से सोचना चाहिए कि अपने संचार कौशल को कैसे विकसित किया जाए। और यदि उत्तर "हाँ" सभी बिंदुओं में मौजूद है, तो यह कोई संपत्ति भी नहीं है, बल्कि आपके चरित्र की समस्या है। किसी टीम में काम करना आपके लिए बिल्कुल असहनीय है। सहकर्मियों के साथ रिश्ते भी कठिन हैं।

इन प्रश्नों का नकारात्मक उत्तर संचार कौशल का सूचक है। जितने अधिक होंगे, उसका स्तर उतना ही ऊँचा होगा। किसी भी समाज में ऐसा व्यक्ति सहज होता है और जीवन की लगभग किसी भी स्थिति को आसानी से हल किया जा सकता है।

एक समाधान है

यदि किसी व्यक्ति में संचार गुण हैं, तो उसे बस उन्हें बनाए रखने और सुधारने की आवश्यकता है। अनुपस्थिति की स्थिति में स्थिति का सही आकलन करना चाहिए। ऐसे मामले हैं जब ऐसे कौशल के अधिग्रहण की आवश्यकता नहीं होती है। एक व्यक्ति सफल संचार की जटिलताओं में पड़े बिना अपने रास्ते पर चलने में सहज होता है। हालाँकि, जो लोग खुद को बदलने के लिए दृढ़ हैं, उनके लिए एक समाधान है। हमारा सुझाव है कि संचार कौशल विकसित करने के बारे में मनोवैज्ञानिकों के प्रमुख सुझावों से परिचित हों।

यह सब बचपन से शुरू होता है

यह ज्ञात है कि किसी व्यक्ति के जीवन में सबसे महत्वपूर्ण अवधि बचपन होती है। यह एक शांत समय है, गंभीर जिम्मेदारी से रहित, जब बुनियादी चरित्र लक्षणों का निर्माण आंतरिक विश्वासों से नहीं, बल्कि बाहरी कारकों से प्रभावित होता है। बच्चों की सामाजिकता इस बात से निर्धारित होती है कि उन्हें कितनी जल्दी दोस्त मिल जाते हैं, वे कितनी आसानी से और स्वाभाविक रूप से एक नई टीम (स्कूल, रचनात्मक क्लब आदि) में शामिल हो जाते हैं। इस मामले में माता-पिता का कार्य बच्चे के प्रति चौकस रहना, समर्थन देना और अच्छी सलाह देना है। इसलिए, जब आप सोच रहे हों कि बच्चे के संचार कौशल को कैसे विकसित किया जाए, तो आपको बस घर में सामंजस्यपूर्ण स्थिति बनाने और व्यापक शिक्षा पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।

हम संचार से नहीं कतराते

जहाँ तक गठित आंतरिक दुनिया और विचारों वाले वयस्कों की बात है, संचार कौशल विकसित करने की रणनीति को यहाँ अधिक सूक्ष्मता से और चरण दर चरण परिभाषित किया गया है। आपको सरल, सहज संचार से शुरुआत करनी चाहिए। और सिर्फ एक विशिष्ट व्यक्ति के साथ नहीं, बल्कि कई परिचितों के साथ। ऐसा करने के लिए, आप आभासी संचार का उपयोग कर सकते हैं, जो आज तेजी से लोकप्रिय हो रहा है। लेकिन वास्तविक से बेहतर है, जीना।

प्रथम होने की आवश्यकता है

एक और सवाल यह है कि यदि आपके पास कोई दोस्त नहीं है और आपके पड़ोसियों और सहकर्मियों के साथ बात करने के लिए कुछ भी नहीं है तो संचार कौशल कैसे विकसित करें। हाँ, ऐसा भी होता है. यह नए परिचित बनाने और सामान्य हितों की तलाश करने का समय है। पहले सामने आकर बातचीत शुरू करने से न डरें। आप बातचीत की शुरुआत इस सवाल से कर सकते हैं कि घर या सड़क कैसे ढूंढें या वार्ताकार की किसी वस्तु में दिलचस्पी कैसे लें। यदि आपके पहले प्रयास असफल हों तो निराश न हों। इस मामले में, अभ्यास महत्वपूर्ण है.

यदि बहुत सारे मित्र और परिचित हैं, और आपने संचार कौशल में महारत हासिल नहीं की है, तो पहल करें। मान लीजिए कि आप किसी बड़े डिपार्टमेंटल स्टोर में अपने किसी परिचित को देखते हैं। उससे छिपकर दूसरे विभाग में न भागें। परिस्थितियाँ आपको एक कारण से एक साथ लायीं। इस अवसर का लाभ उठाएं. साहसपूर्वक आगे बढ़ें. साथ ही, अधिकतम मित्रता और आकर्षण दिखाएं। क्लासिक प्रश्नों से "आप कैसे हैं?" ओर क्या हाल चाल?" आप वांछित उत्पाद की खोज या सेवा पर चर्चा के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

आओ मज़ा लें

एक मिलनसार व्यक्ति कौन है? जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, यह संचार का मास्टर है। वह न केवल किसी भी व्यक्ति से संपर्क करना जानता है, बल्कि इस प्रक्रिया का आनंद भी लेता है। अर्थात्, खुले तौर पर और स्वाभाविक रूप से, वह बातचीत के प्रतिभागियों को एक दिलचस्प विषय में शामिल कर सकता है, विरोधी दृष्टिकोण का पता लगा सकता है, उसका पर्याप्त मूल्यांकन कर सकता है और साथ ही एक बुद्धिमान और सक्षम वार्ताकार की छाप भी दे सकता है। इस विधि को ध्यान में रखा जाना चाहिए. आखिरकार, अक्सर ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब कोई व्यक्ति स्पष्ट रूप से जानता है कि किस तरह की बातचीत उसका इंतजार कर रही है और वह पहले से ही खुद को नकारात्मक मूड में स्थापित कर रहा है। उदाहरण के लिए, कोई मित्र या प्रेमिका शाम को मिलने और घूमने आने का वादा करता है। उनके पसंदीदा विषय फुटबॉल या शॉपिंग हैं। निराशा मत करो कि शाम खो गई है। बातचीत के नेता के अधिकार को बाधित करने का प्रयास करें। पहले नोट्स से, वस्तुतः अपना उद्देश्य निर्धारित करें, अपने वार्ताकार को उस विषय में शामिल करें जिसमें आपकी रुचि हो और व्यवसाय को आनंद के साथ जोड़ें।

एक चुटकी कलात्मकता

मनोवैज्ञानिक संचार कौशल के दो प्रकार भेद करते हैं: मौखिक और अशाब्दिक। सटीक शब्दों और वाक्यांशों, हास्य की अच्छी समझ के अलावा, आपको अपने चेहरे के भाव और हावभाव को नियंत्रित करने की आवश्यकता है। यह संचार को समृद्धि और स्वाद देता है। कहानी सुनाते समय न केवल एक शुष्क कथा सुनाना बहुत महत्वपूर्ण है, बल्कि चेहरे के हाव-भाव और आवाज को बदलते हुए उसे एक निश्चित छवि में ढालना भी बहुत महत्वपूर्ण है। इसके बाद, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि जल्द ही हर कोई स्वीकार करेगा: "यह व्यक्ति कंपनी की आत्मा है।"

अपने आप को थोड़ा कलाकार बनने की अनुमति दें। अपने आंतरिक आवेगों को मुक्त करें। बस अपनी भावनाओं में माप महसूस करें। दोबारा मत चलाओ! संचार कौशल कैसे विकसित करें और किस दिशा में आगे बढ़ना है, इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए, आप कई हास्यपूर्ण एकालाप देख सकते हैं। और फिर उन्हें पुन: प्रस्तुत करने और दर्पण के सामने दिखाने का प्रयास करें। इस अभ्यास से न केवल संचार की गुणवत्ता पर, बल्कि आपके मूड पर भी सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

आइए सकारात्मक रहें

"संचारी" का क्या मतलब है? शायद इस शब्द का स्थायी पर्याय "आशावादी" हो सकता है। मिलनसार लोग शायद ही कभी हतोत्साहित होते हैं। भले ही उन्हें जीवन में गंभीर कठिनाइयों का सामना करना पड़े, वे उनमें सकारात्मक पहलू ढूंढना और थोड़ा मजाक करना जानते हैं। मुस्कुराना और आगे बढ़ना मिलनसार लोगों का मुख्य नियम है। आख़िरकार, एक दोस्ताना चेहरा एक उदास अभिव्यक्ति की तुलना में कई लोगों को अधिक आकर्षित करता है।

यदि आप निराशावादी की तरह सोचते हैं, तो अब सकारात्मक लहर की ओर बढ़ने का समय आ गया है। बेशक, हमेशा एक मजबूत और अटल आशावादी बने रहना असंभव है। लेकिन आपको समस्याओं के नकारात्मक ढेर में कुछ आशाजनक और आशाजनक देखना सीखना होगा। आप कहेंगे कि यह एक दुर्लभ उपहार है, और यह हर किसी के अधीन नहीं है? जो भी मामला हो! मुख्य बात यह है कि हर दिन अपना निरीक्षण करें और रास्ते में आने वाली बाधाओं को दूर करने के लिए काम करें। और आप ध्यान नहीं देंगे कि लोग आपकी ओर कैसे आकर्षित होंगे, और संचार की गुणवत्ता अधिक उत्पादक और आनंददायक हो जाएगी।

सारांश

तो, हमें पता चला कि मानव सामाजिकता क्या है और यह जीवन में कैसे उपयोगी है। यह संचार की कला है, जिसमें कोई भी अगर चाहे तो और सही दिशा-निर्देशों के साथ महारत हासिल कर सकता है। यह न भूलें कि संचार कौशल अनुभव और बौद्धिक तैयारी के स्तर से प्रभावित होते हैं। लेकिन ये सब समय के साथ आता है. इस बीच, सफलता की ओर पहला कदम उठाने का समय आ गया है।

हमारे समय में सामाजिकता एक बहुत ही महत्वपूर्ण और आवश्यक व्यक्तिगत गुण है, क्योंकि लोगों के साथ जल्दी से एक आम भाषा खोजने और संपर्क स्थापित करने की क्षमता व्यक्तिगत जीवन और काम दोनों में आवश्यक है। नौकरी के विज्ञापनों में आप अक्सर आवेदक के लिए ऐसी आवश्यकता पा सकते हैं, खासकर यदि कंपनी बिक्री प्रबंधक, मानव संसाधन प्रबंधक, जनसंपर्क प्रबंधक आदि की तलाश में है।

संचार कौशल - इसका क्या मतलब है?

जो लोग जानना चाहते हैं कि सामाजिकता का क्या अर्थ है, उनके लिए उन लोगों को याद रखना उचित है जो संभवतः हम में से प्रत्येक के जीवन में मौजूद हैं। युवाओं के मित्र या काम पर काम करने वाले सहकर्मी जो हर किसी के लिए सही शब्द ढूंढ सकते हैं और छोटे बच्चे और बड़े वयस्क दोनों की तरंगों के अनुरूप हो सकते हैं। उनके पास हमेशा कुछ ऐसी कहानी या किस्सा होता है जो उपयुक्त हो; अगर उन्हें लगता है कि कुछ चल रहा है तो वे आसानी से बातचीत के सूत्र को सकारात्मक दिशा में निर्देशित कर सकते हैं। एक मिलनसार व्यक्ति दुनिया के लिए खुला होता है, उससे बात करना मिलनसार और सुखद होता है।

1. जब अनौपचारिक बातचीत की बात आती है तो सामाजिकता को सामाजिकता या संपर्क कहा जा सकता है। "पार्टी की आत्मा" - यही वे ऐसे लोगों के बारे में कहते हैं।
2. व्यावसायिक बातचीत में, "संचार कौशल" शब्द का उपयोग किया जाता है, जो किसी व्यक्ति को समझौता खोजने और सही लोगों के साथ बातचीत करने में मदद करता है।
3. कूटनीति में, यह बस एक अपूरणीय गुण है, क्योंकि इसके बिना इस क्षेत्र में सफलता असंभव है।
4. टीवी और रेडियो प्रस्तोता, मनोरंजनकर्ता, डीजे और अन्य मिलनसार लोग हैं जो दर्शकों को मोहित और उत्साहित कर सकते हैं।
5. सामाजिक नेटवर्क ऐसे मिलनसार लोगों के लिए बड़े अवसर खोलते हैं, खासकर यदि उनमें रचनात्मक क्षमता है।

अपना संचार कौशल कैसे विकसित करें?

यह तुरंत कहा जाना चाहिए कि संचार के इच्छुक हर व्यक्ति को मिलनसार नहीं कहा जा सकता। क्या एक थका देने वाले बोर को मिलनसार माना जा सकता है? और झगड़ालू, बस झगड़ने का कारण ढूंढ रहा है? कुछ लोग इतने बातूनी होते हैं कि वे आपको एक शब्द भी बोलने नहीं देते। वह बेकार की बातों में इतनी खो जाती है कि उसे खुद भी ध्यान नहीं रहता कि वह अपने वार्ताकार का समय कैसे बर्बाद कर रही है। ऐसा भी होता है कि एक शांत और आरक्षित व्यक्ति एक निश्चित स्थिति में खुल जाता है, जब उसे लगता है कि वह अपने "क्षेत्र" में प्रवेश कर चुका है, और बातचीत का विषय उसके लिए बेहद दिलचस्प और परिचित है। अपने संचार कौशल को विकसित करना संभव और आवश्यक है, और सबसे बढ़कर, आपको दूसरों के विचारों के प्रति खुले विचारों वाला होने का प्रयास करना चाहिए।

लोगों में रुचि दिखाते हुए, उनकी इच्छाओं, भावनाओं और जरूरतों को समझने की कोशिश करते हुए, यह समझना आवश्यक है कि उन्हें अपने विचारों को स्वतंत्र रूप से व्यक्त करने और उनकी अवधारणा को स्वीकार करने के लिए तैयार रहने का अधिकार है। अपने क्षितिज का विस्तार करना, खूब पढ़ना और खुद को शिक्षित करना बहुत महत्वपूर्ण है। इससे आत्मविश्वास बढ़ेगा, क्योंकि कई मुद्दों में समझ रखने वाला व्यक्ति अब संचार से नहीं डरेगा, वह सवालों का जवाब देने में सक्षम होगा और यदि आवश्यक हो, तो दोबारा पूछें या कुछ स्पष्ट करें। यदि आप जानना चाहते हैं कि आप अपने संचार कौशल को कैसे सुधार सकते हैं, तो संचार का आनंद लेने का प्रयास करें। जिस विषय पर चर्चा हो रही है उसमें अपनी रुचि व्यक्त करें, न केवल बात करें, बल्कि सुनें भी।

अनुपस्थित मन से सहमत होना अस्वीकार्य है, क्योंकि इससे आप अपने वार्ताकार को नाराज कर सकते हैं, लेकिन उसके साथ बहस करके, अपनी बात का बचाव करते हुए, आप अपने प्रतिद्वंद्वी की भावनाओं को भी बख्शते हैं। और हास्य आपका वफादार सहायक होगा: यह हमेशा स्थिति को शांत करने में मदद करेगा और आपके वार्ताकारों को सहज बनाएगा। अपने बच्चों के लिए मित्रता और खुलेपन का एक सकारात्मक उदाहरण स्थापित करें, और वे मिलनसार व्यक्ति बनकर आपके नक्शेकदम पर चलेंगे।

एक व्यक्तित्व गुण के रूप में सामाजिकता लगभग किसी भी व्यक्ति के साथ संपर्क स्थापित करने, उसके मानस से जुड़ने की क्षमता है, लेकिन साथ ही, खुद को खोए बिना, अपने विचारों के साथ बने रहने की क्षमता है।

दुनिया के पहले अंतरिक्ष यात्री, यूरी गगारिन, संचार की निस्संदेह प्रतिभा थे। गगारिन की एक मनमोहक मुस्कान किसी भी व्यक्ति के अलगाव और परायेपन की बर्फ को पिघलाने के लिए काफी थी। "हम उन्हें आदर्श नहीं मानते, वह वास्तव में एक असाधारण व्यक्ति थे," बोरिस वोलिनोव ने स्टार सिटी में "अग्रणी" की पारंपरिक बैठक में सामान्य स्थिति व्यक्त की। "वह हंसमुख, साधन संपन्न, अविश्वसनीय रूप से मिलनसार है, हमेशा जीतने पर ध्यान केंद्रित करता है।" छह आवेदक पहले अंतरिक्ष यात्री की भूमिका के लिए तैयारी कर रहे थे, लेकिन सभी को यकीन था कि गगारिन उड़ान भरेंगे। कारपोव ने अंतरिक्ष यात्री पोपोविच से पूछा: "समूह के वरिष्ठ के रूप में, पार्टी संगठन के सचिव के रूप में, आप किसकी सिफारिश करते हैं?" उन्होंने उत्तर दिया: "एवगेनी अनातोलियेविच, मुझे नहीं पता कि आप मुझसे क्या उम्मीद करते हैं, लेकिन मैं आपको बताऊंगा: गगारिन को पहला होना चाहिए।" वह हँसे, मुझसे हाथ मिलाया और कहा: "बहुत बढ़िया।" मैंने सोचा था कि आप कहेंगे, "मैं उड़ जाऊँगा।"

जब, एक विजयी उड़ान के बाद, 27 वर्ष की आयु में, यूरी ने देशों और महाद्वीपों की यात्रा शुरू की, तो किसी को संदेह नहीं था कि वह अपनी मिलनसारिता से राष्ट्रपतियों, राजाओं और सामान्य कार्यकर्ताओं को निहत्था कर देगा। इंग्लैंड की महारानी के साथ एक स्वागत समारोह में ऐसी घटना घटी थी. यूरी को दोपहर के भोजन के लिए आमंत्रित किया गया था। वे दोनों एक दूसरे के विपरीत मेज पर हैं। यूरा ने कहा: "दाएं, बाएं, सामने बहुत सारे कटलरी पड़े हैं, मुझे नहीं पता कि क्या पकड़ूं, मैंने रानी की तरह सब कुछ दोहराने का फैसला किया।" और वह भी बैठ कर उसे देखती रहती है. और फिर यूरा इसे बर्दाश्त नहीं कर सका, मुस्कुराया और कहा: “महामहिम, मैं एक साधारण पायलट हूं, आपके पास सैकड़ों पायलट हैं। मुझे यह नहीं सिखाया गया कि टेबल पर कैसे और क्या करना है।” वह हँसी और बोली: "मिस्टर गगारिन, मेरा जन्म और पालन-पोषण बकिंघम पैलेस में हुआ, लेकिन मैं यह भी नहीं जानती कि कैसे और क्या करना है। चलो जैसा हम चाहें वैसा खायें।"

यूरी अलेक्सेविच की मृत्यु के कुछ साल बाद, वायु सेना के एक कर्नल ने उनकी विधवा को लुभाने का फैसला किया। वह गुलाबों का एक बड़ा गुलदस्ता लेकर स्टार सिटी पहुंचे, लेकिन रास्ते में उनकी मुलाकात यूरी गगारिन के करीबी दोस्तों में से एक से हुई और उन्होंने उन्हें अपने इरादों के बारे में बताया। उसने "दूल्हे" को कार में बिठाया और उसे रेलवे स्टेशन भेज दिया, इन शब्दों के साथ: "यदि आप हंसी का पात्र नहीं बनना चाहते हैं, तो जितनी जल्दी हो सके यहां से चले जाएं!" वाल्या फिर कभी शादी नहीं करेगी, क्योंकि दुनिया में कोई दूसरा गगारिन नहीं है। और वैसा ही हुआ.

पाठक शायद यह सुनकर आश्चर्यचकित होंगे कि मानव मानस में सूक्ष्म स्तर पर, पानी का प्राथमिक तत्व संचार के माध्यम से प्रकट होता है। पानी के प्राथमिक तत्व को समुद्र या नल के पानी से नहीं जोड़ा जा सकता है। यह भौतिक ब्रह्मांड में कार्यरत एक निश्चित शक्ति है और एक व्यक्ति की दूसरे से जुड़ने की क्षमता के लिए जिम्मेदार है। जल का तात्पर्य संचार और रिश्तों से है। पानी के बिना, जैसा कि गीत कहता है, "न यहाँ, न यहाँ।" केवल यह हर चीज़ और हर किसी के बीच संबंध प्रदान करता है। प्लास्टिसिन के एक टुकड़े को दो भागों में फाड़ने के बाद, हम उन्हें एक साधारण कारण से आसानी से एक में जोड़ सकते हैं: प्लास्टिसिन में जुड़ने की क्षमता होती है क्योंकि इसमें प्राथमिक तत्व पानी पर्याप्त मात्रा में होता है।

मानसिक गतिविधि से जुड़ा सूक्ष्म जल है। जल तत्व वाला मिलनसार व्यक्ति उत्कृष्ट होता है, इसलिए उसके लिए किसी भी व्यक्ति से संपर्क स्थापित करना काफी आसान होता है। अर्थात् सूक्ष्म स्तर पर वह दूसरे व्यक्ति के मन से, उसके मानस से जुड़ता है। दूसरे शब्दों में, ऐसी क्षमता का होना इस बात का प्रमाण है कि मिलनसार व्यक्ति के मन के सूक्ष्म शरीर का संपर्क जल के प्राथमिक तत्व से अच्छा होता है। यदि किसी व्यक्ति को दूसरों के साथ संपर्क स्थापित करने में कठिनाई होती है, तो इसका मतलब है कि उसके मन में पानी के प्राथमिक तत्व से संपर्क टूट गया है।

एक मिलनसार व्यक्ति संचार में खुद को नहीं खोता है, खुद ही बना रहता है, लेकिन दूसरे व्यक्ति के विश्वदृष्टिकोण को स्वीकार करने की क्षमता रखता है। इसका सीधा मतलब यह है कि पानी का मूल तत्व दिमाग में बहुत अच्छा काम करता है। एक बंद, संदिग्ध, मिलनसार और सावधान व्यक्ति से मिलने के बाद, आप पानी के प्राथमिक तत्व के साथ उसके मानस के खराब संपर्क के बारे में सुरक्षित रूप से निदान कर सकते हैं।

सवाल उठता है: यदि किसी व्यक्ति में, मान लीजिए, जन्म से ही पानी का प्राथमिक तत्व कम है, तो क्या वह इसे अपने प्रयासों से बदल सकता है? बेशक यह हो सकता है. मखोव ए.वी. ने इस प्रश्न का बहुत स्पष्ट रूप से उत्तर दिया: "... चूंकि मन शरीर में प्राथमिक तत्वों के संतुलन के लिए जिम्मेदार है, तो पूरी समस्या प्राथमिक तत्व पर नहीं, बल्कि मन पर आती है।" एक व्यक्ति के लिए खुद पर काम करना शुरू करना पर्याप्त है, और किसी अन्य व्यक्ति से संपर्क करने में असमर्थता केवल दो चरित्र गुणों से जुड़ी है: पहला काफी मजबूत स्वार्थ है, अर्थात, एक व्यक्ति के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि दूसरा व्यक्ति उसके बारे में क्या कहता है - यहाँ। और दूसरा है हमारे आस-पास के लोगों के प्रति नकारात्मकता। मूल रूप से, ये दो चीजें किसी व्यक्ति को खुलकर संवाद करने की अनुमति नहीं देती हैं, तो एक व्यक्ति के लिए यह समझना पर्याप्त है कि उसके आस-पास ऐसे लोग हैं जिनके पास गुण हैं और यह अपने प्रियजन से अलग होने और किसी तरह उसके साथ जुड़ने की कोशिश करने के लिए पर्याप्त है। दूसरों के लिए अच्छा करो - बस इतना ही। क्या तुम समझ रहे हो? जैसे ही व्यक्ति अपने मन को समायोजित करता है, उसी क्षण पानी के मूल तत्व से संपर्क बहाल हो जाता है। सब कुछ ठीक है, एक व्यक्ति को तब तक संवाद करने का अवसर मिलता है जब तक उसका दिमाग इस तरह से व्यवस्थित है।

एक मिलनसार व्यक्ति दूसरों के साथ संवाद करने में सक्षम और इच्छुक होता है। उनके लिए, संचार एक रचनात्मक प्रक्रिया है जो विभिन्न धर्मों, राष्ट्रीयताओं और मान्यताओं के लोगों के साथ एक आम भाषा खोजना संभव बनाती है। सबसे कठिन मुद्दों पर सामान्य आधार खोजने में सक्षम होने के कारण, संचार कौशल उनके आधार पर समझौता और सफलता का मार्ग विकसित करता है। सामाजिकता संपर्कों में लचीलापन दिखाती है, अन्य लोगों की राय को सक्रिय रूप से सुनना जानती है, कठिन परिस्थितियों में संचार करते समय भ्रमित न होने की क्षमता रखती है, यह आपको जटिलताओं, अलगाव और समझ से बाहर होने से मुक्त करती है, और आपको "मानव संचार की विलासिता" प्रदान करती है। अलग-अलग लोगों के साथ।

संचार कौशल अपनी बात मनवाना जानते हैं। प्रसिद्ध फ्रांसीसी नाटककार और प्रचारक ब्यूमरैचिस एक बुद्धिमान और मिलनसार युवक थे। उनकी मिलनसारिता के कारण, उच्च समाज के दरवाजे उनके लिए खुल गए; उन्हें अदालत में एक छोटा पद प्राप्त हुआ, जहाँ वे उपयोगी संपर्क बनाने में असफल नहीं हुए। वह करोड़पति डुवर्ने का विश्वास जीतने में कामयाब रहे और यहां तक ​​कि उनके जूनियर बिजनेस पार्टनर भी बन गए। उनके जीवन में दो शादियाँ क्षणभंगुर रहीं और दोनों बार उनकी पत्नियाँ अमीर विधवाएँ थीं। इन सभी परिस्थितियों ने कैरन को पर्याप्त संपत्ति हासिल करने में मदद की, कैरन पियरे कैरन डी ब्यूमरैचिस में बदल गया (यह उनकी पहली पत्नी की संपत्ति का नाम था) और इस तरह उनकी जीवनी में एक नया मील का पत्थर खुला। ब्यूमरैचिस ने स्पेन में अद्भुत गतिविधि और सामाजिकता का प्रदर्शन किया, जहां वह 1764 में एक स्थानीय लेखक द्वारा अपमानित अपनी बहन की रक्षा के लिए गए थे। यहां तक ​​​​कि एक विदेशी देश में भी, वह उच्च समाज के साथ एक आम भाषा खोजने में कामयाब रहे, और राजा ने स्वयं उनके साथ अच्छा व्यवहार किया।

पेट्र कोवालेव 201 तीसरा वर्ष

एक आधुनिक व्यक्ति के लिए संचार कौशल क्या है? संचार हर किसी के जीवन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। कुछ लोग आसानी से नए परिचित बनाने में कामयाब हो जाते हैं। इसके विपरीत, कुछ लोग हर संभव तरीके से अनावश्यक संपर्कों से बचते हैं। लेकिन समाज में रहते हुए हममें से कोई भी इसके नियमों की अनदेखी नहीं कर सकता। समाज में एक योग्य स्थान लेने के लिए, स्वेच्छा से आपको उन कानूनों को अपनाना होगा जिनके द्वारा यह अस्तित्व में है।

संचार एक बहुत ही उपयोगी कौशल है जिसके बिना आप पेशेवर या व्यक्तिगत रूप से कुछ नहीं कर सकते। कई लोग इस अवधारणा से संवाद करने की क्षमता का मतलब समझते हैं। लेकिन मिलनसारिता वाचालता का पर्याय नहीं है। बातचीत से व्यावहारिक लाभ प्राप्त करना एक विशेष प्रतिभा है। अपने वार्ताकार के साथ एक अदृश्य संबंध स्थापित करें। अपने आप में रुचि बनाए रखें और अपने प्रतिद्वंद्वी को अप्राप्य न छोड़ें।

संपर्क बनाने में सक्षम होना, लोगों का दिल जीतना और दूसरों को अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता देना - यही मिलनसार होने का मतलब है।

संचारी संवाद संचार के दोनों पक्षों को समृद्ध करता है। प्रत्येक वार्ताकार कुछ नया और उपयोगी सीखता है, जिससे बातचीत पूर्ण संतुष्टि की भावना के साथ समाप्त होती है।

एक मिलनसार व्यक्ति अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करना और दूसरे के दृष्टिकोण को स्वीकार करना जानता है। यदि दोनों वार्ताकारों का लक्ष्य प्राप्त हो गया हो तो बातचीत पूरी मानी जा सकती है। संचार से सभी को आवश्यक जानकारी और सुखद भावनाएँ प्राप्त हुईं।

निःसंदेह, बातचीत के सार्थक होने के लिए शिष्टाचार के नियमों का पालन करना अनिवार्य है। कोई भी पेशेवर या व्यक्तिगत संवाद गर्मजोशी भरे अभिवादन और मैत्रीपूर्ण विदाई के बिना पूरा नहीं होता।

सफलता के लिए प्रयासरत किसी भी व्यक्ति को संचार कौशल विकसित करना होगा। इससे न केवल आपको उपयोगी संपर्क प्राप्त करने में मदद मिलेगी, बल्कि एक बहुमुखी, दिलचस्प व्यक्तित्व भी दुनिया के सामने आएगा।

संचार परीक्षण

परीक्षण आपको अपनी कमियों पर ध्यान केंद्रित करने, वस्तुनिष्ठ रूप से स्थिति का आकलन करने, मौजूदा कमियों के बारे में जानने और यह समझने में मदद करता है कि आपको किस दिशा में काम करना चाहिए।

निम्नलिखित प्रश्नों का यथासंभव सच्चाई से उत्तर देने का प्रयास करें। संभावित उत्तर "हाँ", "नहीं", "कभी-कभी" हैं। आपको बिना किसी हिचकिचाहट के यथाशीघ्र उत्तर देना चाहिए। परिणामस्वरूप, प्रत्येक उत्तर के लिए अंक जोड़ें, तदनुसार निर्दिष्ट करें: "हां" - 3 अंक, "नहीं" - 0, "कभी-कभी" - 1।

1. आप एक नियमित व्यावसायिक बैठक आयोजित करने वाले हैं। क्या आप इंतज़ार करते समय घबरा जायेंगे?
2. आपको किसी एक बैठक में सार्वजनिक प्रस्तुति देने के लिए नियुक्त किया गया है। क्या ऐसे आदेश आपको हमेशा भ्रम या घबराहट का कारण बनते हैं?
3. क्या आप डॉक्टर से मिलने के लिए आखिरी मिनट तक इंतजार करते हैं?
4. प्रबंधन कर्मचारियों में से एक को किसी अपरिचित क्षेत्र में व्यावसायिक यात्रा पर भेजने की योजना बना रहा है। क्या आप यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे कि चुनाव का बोझ आप पर न पड़े?
5. क्या आप अक्सर अपने अनुभवों के बारे में किसी को बताते हैं?
6. यदि कोई अजनबी अप्रत्याशित रूप से किसी प्रकार का अनुरोध या प्रश्न लेकर आपके पास आता है, तो क्या आप चिड़चिड़ा महसूस करते हैं?
7. क्या आप इस बात से सहमत हैं कि विभिन्न पीढ़ियों के लोग कभी भी एक आम राय नहीं बना पाएंगे?
8. आपका मित्र आपको लंबे समय तक भुगतान नहीं करता है। क्या आपके लिए उसे यह याद दिलाना अजीब होगा?
9. वेटर आपके लिए स्पष्ट रूप से बासी डिश लाया। क्या आप विवाद में पड़े बिना चुप रहना पसंद करेंगे?
10. क्या आपको किसी अजनबी से पहले बात शुरू करना मुश्किल लगता है?
11. यदि आपको कहीं लंबी लाइन मिलती है तो क्या आप बहुत असहज महसूस करते हैं?
12. क्या आप विवादास्पद मुद्दों पर विचार करने वाले आयोग का सदस्य बनना चाहेंगे?
13. कला, सिनेमा, साहित्य आदि के कार्यों के बारे में आपकी हमेशा अपनी राय होती है। और आप अन्य लोगों के दृष्टिकोण को ध्यान में नहीं रखते?
14. यदि आप दो लोगों को किसी ऐसे मुद्दे पर बहस करते हुए सुनते हैं जिससे आप स्पष्ट रूप से परिचित हैं, तो क्या आप उनकी बातचीत में शामिल नहीं होना पसंद करेंगे?
15. यदि आपका कोई सहकर्मी किसी काम के मुद्दे को सुलझाने में मदद के लिए आपके पास आता है तो क्या आपको अजीब लगता है?
16. क्या आपके लिए अपनी भावनाओं और भावनाओं को मौखिक रूप से व्यक्त करने की तुलना में लिखना आसान है?

अपने अंक जोड़ें और अपना परिणाम जानें।

30-31: संचार आपके लिए कठिन है. आपको संपर्क बनाने में कठिनाई हो रही है. आपके लिए अपने प्रियजनों को भी अपनी बात समझाना आसान नहीं है। आप बिल्कुल नहीं जानते कि एक टीम में कैसे काम करना है और समस्याओं को एक साथ कैसे हल करना है। आपको खुद पर बहुत काम करना है। ढीला होना सीखें.

25-29: आपको संचार पसंद नहीं है और इसलिए आपके परिचितों का दायरा सीमित है। आप हर किसी से अलग रहना पसंद करते हैं और अपनी इस विशेषता को पहचानते हैं। लेकिन जब आपके सामने सचमुच कोई रोमांचक विषय आता है तो आप अपनी झिझक पर आसानी से काबू पा लेते हैं। अपनी ताकत पर ध्यान दें.

19-24: आप काफी मिलनसार हैं, लेकिन नये लोगों से मिलने से कतराते हैं। कभी-कभी आप अत्यधिक शंकालु या व्यंग्यात्मक हो सकते हैं। अपनी कमियों पर ध्यान दें और जिन लोगों को आप नहीं जानते उनके साथ अधिक नम्र रहने का प्रयास करें।

14-18: आप संपर्क स्थापित करने में उत्कृष्ट हैं, अपने वार्ताकार के प्रति चौकस हैं और लोगों में रुचि जगाने में सक्षम हैं। आप आसानी से लोगों के साथ घुल-मिल जाते हैं, लेकिन साथ ही शोर-शराबे वाले कार्यक्रमों या भीड़-भाड़ वाली जगहों पर असहज महसूस करते हैं।

9-13: आप संवाद करना पसंद करते हैं और किसी भी कठिनाई का अनुभव नहीं करते हैं। आप अक्सर बिना कारण या बिना कारण के खुलकर बोलते हैं। अपनी बात थोपना पसंद है. आपको संयम और दूसरों की राय को स्वीकार करना सीखना चाहिए।

4-8: आप सदैव सभी घटनाओं से अवगत रहते हैं। दूसरों के साथ निकट संपर्क बनाए रखें. हर जगह हिस्सा लेना पसंद है. आप किसी भी अनुरोध को पूरा करने का वचन देते हैं। आप अक्सर उन मुद्दों को सुलझाने में लग जाते हैं जिनमें आप हमेशा सक्षम नहीं होते हैं। हो सकता है कि आपने जो शुरू किया था उसे पूरा न करें। और इसीलिए आपके सहकर्मी आपके साथ अविश्वास का व्यवहार करते हैं। ध्यान केंद्रित करना सीखें, महत्वपूर्ण को महत्वहीन से अलग करना सीखें।

3 या उससे कम:आप संचार के बिना बिल्कुल नहीं रह सकते। शब्द आपसे बाहर निकलते हैं। आपके आस-पास के लोग अक्सर आपसे थक जाते हैं। आप अक्सर उन विषयों में हस्तक्षेप करते हैं जिनका आपसे कोई सरोकार नहीं होता। आपको धैर्य रखना और चीजों को गंभीरता से लेना सीखना चाहिए। समझें कि आपकी राय निर्णायक नहीं है.

संचार कौशल की कमी की भरपाई अन्य उपलब्ध लाभों से की जा सकती है। लेकिन फिर भी, विकास की इच्छा पेशेवर और व्यक्तिगत दोनों तरह से फल दे सकती है।

संचार कौशल कैसे विकसित करें?

अपनी क्षमता तक पहुंचने के लिए दैनिक प्रशिक्षण आवश्यक है। चाहे शुरुआत में यह कितना भी कठिन क्यों न हो, आपको हर कीमत पर संचार से बचना नहीं चाहिए। उन लोगों से मिलने का प्रयास करें जो आपसे आधे-अधूरे संपर्क करते हैं। पहल करना सीखें. पहले बातचीत शुरू करने का प्रयास करें. अपने वार्ताकार के प्रति रुचि और सम्मान दिखाएं।

अद्वितीय, बहुमुखी ज्ञान वाला व्यक्ति दूसरों के लिए दिलचस्प होता है। खुद को समाज के सामने उजागर करने से पहले खुद पर कुछ काम करने की सलाह दी जाती है। आत्म-विकास में संलग्न रहें। अपने क्षितिज को व्यापक बनाने के लिए उपयोगी, अच्छी गुणवत्ता वाला साहित्य पढ़ें। दुनिया में क्या हो रहा है उसमें रुचि रखें। पेशेवर रूप से आगे बढ़ें.

एक सकारात्मक व्यक्ति अच्छा प्रभाव डालता है। लोगों के लिए, न केवल शब्द और स्वर मायने रखते हैं, बल्कि वार्ताकार की शारीरिक भाषा भी मायने रखती है।

अपने आप को नए संपर्कों के लिए खोलें। मुस्कुराहट के साथ लोगों से मिलें। अपनी शक्ल का ख्याल रखें. हर चीज़ में स्वीकृति और अच्छे रवैये की बात होनी चाहिए: एक आरामदायक मुद्रा, सीधी मुद्रा, नरम इशारे, एक आत्मविश्वास भरी आवाज़। बातचीत को शुरू से अंत तक सकारात्मक बनाए रखने का प्रयास करें।

विकास के चरण

लगातार अपने लक्ष्य का पीछा करें। कुछ सरल युक्तियाँ आपको वांछित परिणाम प्राप्त करने में मदद करेंगी।

हमारी भूमिका को परिभाषित करना

प्रत्येक वार्तालाप में, एक व्यक्ति को एक विशिष्ट भूमिका सौंपी जाती है। इस बारे में सोचें कि आप कहां हैं. सफलता आंशिक रूप से आदेश की श्रृंखला को बनाए रखने पर निर्भर करती है।

यदि आपको साक्षात्कार से गुजरना है या अपने वरिष्ठों को किए गए कार्य की रिपोर्ट देनी है, तो दूरी के बारे में न भूलें। जब व्यावसायिक बातचीत के दौरान कोई व्यक्ति "आप" बन जाता है तो भर्तीकर्ताओं का रवैया नकारात्मक होता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि साक्षात्कारकर्ता किस उम्र का है। किसी ने भी सम्मानजनक रवैया रद्द नहीं किया।

उत्तरदायित्व की भावना का विकास करना

असंभव कार्य अपने हाथ में न लें. वहीं अगर आप किसी व्यवसाय से जुड़े हैं तो उसे अंजाम तक पहुंचाएं। अपने दायित्वों के प्रति जिम्मेदार बनें। दूसरों को बताएं कि वे आप पर भरोसा कर सकते हैं।

रचनात्मक आलोचना करना सीखना

किसी भी ऐसे दृष्टिकोण को चुनौती देने का प्रयास न करें जो आपके विरोधाभासी हो। ऐसे प्रमुख प्रश्न पूछें जिनके लिए विस्तृत उत्तर की आवश्यकता हो। किसी विवादास्पद विषय पर संवेदनशीलता से विचार करें। दूसरों की राय स्वीकार करना सीखें.

ख़ामियों को स्पष्ट रूप से इंगित न करें. अपनी टिप्पणियाँ अत्यंत उचित तरीके से करें। किसी समझौते पर पहुंचने का प्रयास करें. उन परिस्थितियों पर ध्यान न दें जो मामले के सार से प्रासंगिक नहीं हैं।

सहानुभूति रखने की क्षमता का विकास करना

यह कभी न भूलें कि आपके सामने एक जीवित व्यक्ति है जिसके अपने अनुभव और समस्याएं हैं। अपने वार्ताकार की नकारात्मक भावनाओं को व्यक्तिगत रूप से न लें। इस तथ्य के बारे में सोचें कि वे कुछ जीवन परिस्थितियों के कारण हो सकते हैं। आक्रामकता का जवाब आक्रामकता से न दें.

भरोसा करना सीखना

सभी समस्याओं को अपने ऊपर उठाने की कोशिश न करें। लोगों के प्रति अधिक खुले रहने का प्रयास करें। अपना कुछ अधिकार सौंपें। एक टीम में काम करने की अपनी क्षमता विकसित करें। किसी बड़े कार्य को कई छोटे-छोटे कार्यों में बाँटना सीखें। किसी प्रश्न को हल करने के लिए किसी और को देने से न डरें।

हम अधिक बार मुस्कुराते हैं!

अच्छा प्रभाव डालने का प्रयास करें. बातचीत की शुरुआत मुस्कुराहट के साथ करें. जो व्यक्ति आपसे संपर्क करता है उसके पास से न गुजरें। अगर आप मदद नहीं कर सकते तो भी मुस्कुराकर मना कर दें। आपके प्रति सकारात्मक व्यवहार पर दयालुतापूर्वक प्रतिक्रिया दें।

हम लगभग हमेशा किसी व्यक्ति को नाम से बुलाते हैं

यह जानना बहुत जरूरी है कि आप किससे बात कर रहे हैं। बातचीत के लिए पहले से तैयारी करें. जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं उसका नाम पता करें। व्यक्तिगत संपर्क संपर्क स्थापित करने में मदद करता है। किसी नाम का उल्लेख वार्ताकारों को करीब लाता है। जिस व्यक्ति से आपने व्यक्तिगत रूप से संपर्क किया है वह आपकी बात सुनने के लिए तैयार है।

हम न केवल सुनना सीखते हैं, बल्कि सुनना भी सीखते हैं

सुनना और सुनाना एक ही बात नहीं है. वक्ता के भाषण में रुचि दिखाएं. उपमाएँ बनाएँ। अपने स्वयं के उदाहरण दीजिए. दिलचस्पी दिखाओ। स्पष्ट प्रश्न पूछें.

अंतर्मुखी व्यक्ति रहते हुए संचार कौशल कैसे विकसित करें? सफलता का मार्ग विजय पाने से होकर गुजरता है। अपनी कमजोरियों से आगे बढ़ें. संवाद करने के हर अवसर का लाभ उठाएं। चाहे कुछ भी हो, शुरुआत करने वाले पहले व्यक्ति बनें। और चाहे शुरुआत में यह कितना भी कठिन क्यों न हो, सब कुछ ठीक किया जा सकता है। स्वयं को मुक्त करने और दुनिया के लिए खुलने की इच्छा निश्चित रूप से फल देगी।

प्रश्न के अंतर्गत "संचार कौशल कैसे विकसित करें?" लोग आमतौर पर इसका उत्तर समझते हैं: आपको संवाद करना सीखना चाहिए। और यह सही है. लेकिन संचार केवल संचार के बारे में नहीं है; सबसे पहले, यह सूचनाओं का आदान-प्रदान है। इसलिए, एक मिलनसार व्यक्ति एक मिलनसार व्यक्ति होता है जो कुशलतापूर्वक जानकारी प्रसारित करने और प्राप्त करने में सक्षम होता है। सभी लोग स्वाभाविक रूप से मिलनसार नहीं होते हैं, लेकिन अगर चाहें तो इस कौशल को विकसित किया जा सकता है।

एक मिलनसार व्यक्ति के गुणों को विकसित करने के लिए, आपको कई महत्वपूर्ण कदम उठाने और कई कौशलों में महारत हासिल करने की आवश्यकता है।

वह कितना मिलनसार व्यक्ति है. संचार कौशल और संचार कौशल कैसे विकसित करें

1. एक मिलनसार व्यक्ति को चाहिए एक बड़ी शब्दावली है. यह ज्ञात है कि छोटी शब्दावली वाले लोगों को संवाद करना मुश्किल होता है, अपने विचार व्यक्त करना मुश्किल होता है, क्योंकि उनके पास इसके लिए उपकरण - शब्दों की कमी होती है। इसके अलावा, यदि आप एक मिलनसार व्यक्ति हैं, लेकिन सीमित शब्दावली के साथ, तो आपको बातूनी माना जा सकता है, लेकिन इसका सामाजिकता से कोई लेना-देना नहीं है। वे ऐसे लोगों के बारे में कहते हैं: "बहुत सारे शब्द - थोड़ी जानकारी।"

उन शब्दों की संख्या बढ़ाने के लिए जिन्हें आप न केवल जानते हैं, बल्कि अपने भाषण में सक्रिय रूप से उपयोग भी करते हैं, आपको बहुत कुछ पढ़ने की ज़रूरत है। यदि आपके सामने कोई अपरिचित शब्द आता है, तो उसका अर्थ खोजें और न केवल याद रखने का प्रयास करें, बल्कि उसे अपनी वाणी में प्रयोग भी करें।

1. बहुत से लोग सोचना जानते हैं, उनके पास काफी उच्च स्तर की बुद्धि होती है, लेकिन उन्हें निम्नलिखित कठिनाई होती है - उनके लिए अपने विचारों को व्यक्त करना कठिन होता है, इसलिए संवाद करना कठिन होता है। ऐसे में क्या करें? करने की जरूरत है विचारों को सुसंगत भाषण में व्यवस्थित करना सीखें. मौखिक भाषण लिखित भाषा से भिन्न होता है; हम बहुत अच्छा लिख ​​सकते हैं और फिर भी बहुत खराब बोल सकते हैं।

हमारा कार्य मौखिक भाषण को प्रकट करना है। इसलिए, प्रशिक्षण के लिए, आप छोटे पाठ पढ़ सकते हैं और उन्हें ज़ोर से दोबारा सुना सकते हैं। आप बस अलग-अलग पाठों को दोबारा बता सकते हैं, या आप एक ही पाठ को दोबारा बता सकते हैं, लेकिन हर बार अलग-अलग तरीके से। इससे एक ओर, शब्दावली बढ़ाना और दूसरी ओर, मौखिक भाषण कौशल विकसित करना संभव हो जाता है। काफी सरल और सामान्य प्रकार के पाठों में से एक, जिसे दोबारा सुनाने के लिए लिया जा सकता है, उपाख्यान हैं। आप परियों की कहानियों या दृष्टान्तों का भी उपयोग कर सकते हैं।

1. संचार कौशल के विकास के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण गुण है संचार में साहस. कभी-कभी हम शर्मीले होते हैं तो कभी-कभी हमारे लिए किसी अजनबी से बात करना मुश्किल हो जाता है। साहस और सहजता प्रकट करने के लिए, अजनबियों के साथ संवाद करने के डर पर काबू पाना आवश्यक है।

मिनीबस में, सुपरमार्केट में चेकआउट के समय, या सड़क पर किसी के साथ बात करने के लिए कोई कारण या विषय ढूंढने का प्रयास करें। अपने वार्ताकार से बात करवाने का प्रयास करें। यह अभ्यास यह जांचने के लिए किया जा सकता है कि आप कितनी आसानी से बातचीत शुरू करने वाले पहले व्यक्ति बन सकते हैं। यदि यह आपके लिए कोई समस्या नहीं है, तो प्रशिक्षण की कोई आवश्यकता नहीं है। यदि किसी अजनबी के साथ बातचीत शुरू करना मुश्किल है और आपको लगता है कि संचार का डर है, तो आपको प्रशिक्षित होने की आवश्यकता है।

ऐसी कई तकनीकें हैं जिनका उपयोग आप किसी व्यक्ति को यह दिखाने के लिए कर सकते हैं कि आप उसकी बात सुन रहे हैं और आप उसमें रुचि रखते हैं। इन तकनीकों में से एक को पैराफ़्रेज़ कहा जाता है, या दूसरे शब्दों में वार्ताकार के अंतिम वाक्यांश को दोहराने की क्षमता। यह और कुछ अन्य सरल तकनीकें दिखाती हैं कि आप और वह व्यक्ति एक ही तरंग दैर्ध्य पर हैं, कि आप वही सुनते हैं जो वह कहता है। एक स्पष्ट गलती जो कई लोग करते हैं, वह यह है कि सुनने के बजाय, वे एकालाप में लगे रहते हैं और अपने वार्ताकार को कुछ भी कहने की अनुमति नहीं देते हैं।

संवाद में बातचीत को बनाए रखने की क्षमता, यानी बातचीत में किसी अन्य भागीदार द्वारा शुरू किए गए विषय को विकसित करने, वार्ताकार की रुचि को बनाए रखने की क्षमता और उसे इस विषय पर और भी गहराई से विस्तार करने के लिए प्रोत्साहित करने की क्षमता शामिल है।

1. एक अन्य महत्वपूर्ण शर्त, पिछले बिंदु की निरंतरता के रूप में, किसी अन्य व्यक्ति के साथ सहानुभूति रखने की क्षमता है। मनोविज्ञान में इसे सहानुभूति कहा जाता है। सच तो यह है कि बातचीत में न केवल शब्दों को व्यक्त किया जाता है, बल्कि भावनाओं और संवेदनाओं को भी व्यक्त किया जाता है। एक वास्तविक वार्ताकार हमेशा सहानुभूति रखता है, अर्थात वह वक्ता से जुड़ता है, उसके अनुभवों को समझता है और प्रतिबिंबित करता है, जो संचार के आगे के विकास में भी योगदान देता है।
2. उपरोक्त सभी के अलावा, संचार में संसाधनशीलता विकसित करना महत्वपूर्ण है ध्यान प्रबंधित करने की क्षमतावार्ताकार. यदि आप ऐसा करना सीख लेंगे तो आप अपनी वाणी के माध्यम से साज़िश रचेंगे, रूखे तथ्यों से नहीं बल्कि उन्हें रोचक रूप में प्रस्तुत करेंगे। एक अच्छे संचारक के लिए ध्यान प्रबंधन एक आवश्यक कौशल है।
3. और आखिरी बात जो मैं उल्लेख करना चाहूंगा वह है एक अच्छा प्रभाव बनाने की क्षमताअपने बारे में ताकि वार्ताकार आपके साथ संवाद करने के लिए वापस लौटना चाहे। ऐसा करने के लिए, आपको साफ-सुथरा और अच्छी तरह से तैयार होना चाहिए, विनीत व्यवहार करना चाहिए और साथ ही, आपको बहुत अधिक संयमित या सख्त नहीं होना चाहिए। स्वतंत्र और सहज महसूस करें।