वैज्ञानिकों का मानना ​​है कि बर्नआउट सिर्फ एक मानसिक स्थिति नहीं है, बल्कि एक ऐसी बीमारी है जो पूरे शरीर को प्रभावित करती है।

"बर्नआउट" शब्द 1974 में अमेरिकी मनोचिकित्सक हर्बर्ट फ्रायडेनबर्गर द्वारा पेश किया गया था। साथ ही, उन्होंने "जले हुए" व्यक्ति की स्थिति की तुलना जले हुए घर से की। बाहर से देखने पर भवन अहानिकर लग सकता है, और अंदर जाने पर ही तबाही का स्तर स्पष्ट होता है।

अब मनोवैज्ञानिक भावनात्मक बर्नआउट के तीन तत्वों में अंतर करते हैं:

• थकावट;
• काम करने के लिए निंदक रवैया;
• अपर्याप्तता की भावना।

थकावट हमें आसानी से परेशान कर देती है, खराब नींद लेती है, अधिक बार बीमार पड़ती है, और ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई होती है।

हम जो करते हैं उसके बारे में निंदक होने के कारण हम अपने साथियों से अलग हो जाते हैं और प्रेरणा की कमी महसूस करते हैं।

और अपर्याप्तता की भावना हमें अपनी क्षमताओं पर संदेह करती है और अपने कर्तव्यों को बदतर बना देती है।

इमोशनल बर्नआउट क्यों होता है?

हम सोचते हैं कि बर्नआउट केवल इस तथ्य के कारण है कि हम बहुत मेहनत करते हैं। वास्तव में, यह इस तथ्य के कारण है कि हमारे कार्य कार्यक्रम, जिम्मेदारियां, समय सीमा और अन्य तनाव कार्य संतुष्टि से अधिक हैं।

कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय, बर्कले के शोधकर्ताओं ने कर्मचारी बर्नआउट से जुड़े छह कारकों की पहचान की:

• काम का बोझ;
• नियंत्रण;
• पारिश्रमिक;
• टीम में संबंध;
• न्याय;
• मूल्य।

जब नौकरी के इन पहलुओं में से एक (या अधिक) हमारी जरूरतों को पूरा नहीं करता है तो हम बर्नआउट का अनुभव करते हैं।

बर्नआउट का खतरा क्या है?

थकान और प्रेरणा की कमी भावनात्मक जलन के सबसे बुरे परिणाम नहीं हैं।

• शोधकर्ताओं के अनुसार, क्रोनिक स्ट्रेस, जो बर्नआउट सिंड्रोम वाले लोगों में होता है, सोच और संचार कौशल को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, और हमारे न्यूरोएंडोक्राइन सिस्टम को भी ओवरलोड करता है। और समय के साथ, बर्नआउट के परिणाम स्मृति, ध्यान और भावनाओं के साथ समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
• एक अध्ययन में पाया गया कि जो लोग बर्नआउट अनुभव का अनुभव करते हैं, वे प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स के त्वरित पतलेपन का अनुभव करते हैं, संज्ञानात्मक प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार मस्तिष्क क्षेत्र। हालांकि उम्र बढ़ने के साथ कॉर्टेक्स स्वाभाविक रूप से पतला हो जाता है, जिन लोगों ने बर्नआउट का अनुभव किया, उन्होंने अधिक स्पष्ट प्रभाव का अनुभव किया।
• यह सिर्फ मस्तिष्क नहीं है जो जोखिम में है। एक अन्य अध्ययन के अनुसार, बर्नआउट से कोरोनरी अपर्याप्तता विकसित होने की संभावना काफी बढ़ जाती है।

बर्नआउट से कैसे निपटें?

मनोवैज्ञानिक काम पर काम के बोझ को कम करने के तरीकों की तलाश करने की सलाह देते हैं: कुछ जिम्मेदारियों को सौंपें, अधिक बार "नहीं" कहें और लिखें कि आपके तनाव का कारण क्या है। इसके अलावा, आपको आराम करना और फिर से जीवन का आनंद लेना सीखना होगा।

अपना ख्याल रखना न भूलें

जब किसी चीज के लिए ऊर्जा न हो तो अपने बारे में भूलना आसान होता है। राज्य में, हमें ऐसा लगता है कि अपना ख्याल रखना आखिरी चीज है जिस पर हमें समय बिताने की जरूरत है। हालांकि, मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, सिर्फ उसकी और उपेक्षा नहीं की जानी चाहिए।

जब आपको लगता है कि आप बर्नआउट के करीब हैं, तो यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि आप अच्छी तरह से खाएं, खूब पानी पिएं, व्यायाम करें और पर्याप्त नींद लें।

यह भी याद रखें कि क्या आपको आराम करने और इसके लिए समय निकालने में मदद करता है।

आप प्यार कीजिए

बर्नआउट हो सकता है यदि आपके पास नियमित रूप से अपनी पसंद के लिए समय समर्पित करने का अवसर नहीं है।

नौकरी के असंतोष को बर्नआउट में बदलने से रोकने के लिए, विचार करें कि आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है और इसे अपने शेड्यूल में शामिल करें।

हर दिन कम से कम थोड़ा सा, वह करें जो आपको पसंद है, और सप्ताह में एक बार इसके लिए अधिक समय समर्पित करें। तब आपको कभी यह अहसास नहीं होगा कि आपके पास सबसे महत्वपूर्ण काम करने के लिए समय नहीं है।

कुछ नया करने का प्रयास करें

उदाहरण के लिए, कुछ नया करें, जिसका आपने लंबे समय से सपना देखा है। यह उल्टा लग सकता है, यह देखते हुए कि आप पहले से ही हर समय व्यस्त हैं, लेकिन वास्तव में, एक नई गतिविधि बर्नआउट से बचने में मदद करेगी।

मुख्य बात कुछ ऐसा चुनना है जो ताकत और ऊर्जा को बहाल करे।

अगर अपने शेड्यूल में कुछ नया जोड़ना पूरी तरह से असंभव है, तो अपना ख्याल रखकर शुरुआत करें। नींद और पोषण पर ध्यान दें और कोशिश करें कि हर दिन कम से कम थोड़ा व्यायाम करें। यह बर्नआउट के परिणामों से बचने और ड्यूटी पर लौटने में मदद करेगा।

बीसवीं शताब्दी के शुरुआती सत्तर के दशक में, वैज्ञानिकों ने इस तथ्य पर ध्यान आकर्षित किया कि कई लोग, कई वर्षों के काम के बाद, तनाव के करीब एक राज्य का अनुभव करते हैं और मनोवैज्ञानिक मदद लेते हैं। वे लगातार थकान, कभी-कभी सिरदर्द, अनिद्रा, स्वास्थ्य की सामान्य गिरावट महसूस करते हैं। काम उन्हें संतुष्टि देने के लिए बंद कर देता है, लेकिन इसके विपरीत, यह परेशान करता है और शत्रुता का कारण बनता है। एक व्यक्ति को अपनी अक्षमता, असहायता की भावना होती है, और वास्तव में, विशिष्ट पेशेवर उपलब्धियां कम हो जाती हैं, साथ ही सामान्य रूप से धीरज और ध्यान भी। हालांकि, यहां मनोचिकित्सा के तरीके अप्रभावी हैं।

इस घटना को उपयुक्त रूप से "बर्नआउट" नाम दिया गया है। अवसाद के विपरीत, बर्नआउट अपराधबोध और अवसाद की भावनाओं के साथ नहीं होता है, बल्कि इसके विपरीत, यह उत्तेजना, आक्रामकता और चिड़चिड़ापन के साथ हो सकता है। यह पता चला कि पेशेवर बर्नआउट आर्थिक और मनो-भावनात्मक दोनों तरह से समाज को गंभीर नुकसान पहुंचाता है। विशेष रूप से, बहुत अनुभवी पायलट अचानक उड़ान के डर का अनुभव करना शुरू कर देते हैं, अपने कार्यों की शुद्धता के बारे में अनिश्चितता (वे ऐसे लोगों के बारे में कहते हैं "उड़ गए"), जिससे व्यक्तिगत नाटक और आपदा दोनों हो सकते हैं। लेकिन वे लोग, जो ड्यूटी पर हैं, लोगों को अपनी आत्मा की ऊर्जा और गर्मजोशी को "देना" चाहिए, विशेष रूप से जलने का खतरा होता है: शिक्षक, प्रबंधक, डॉक्टर, कलाकार।

बर्नआउट के लंबे समय तक संपर्क के साथ, वास्तविक तनाव विकसित होता है, इसके विशिष्ट लक्षणों के साथ (उनमें हृदय संबंधी विकार, न्यूरोसिस, पाचन तंत्र के अल्सर, कमजोर प्रतिरक्षा हैं)। बढ़ती उदासीनता, "पेशेवर निंदक", ग्राहकों और उनके काम के संबंध में नकारात्मकता। कभी-कभी दुनिया में हर चीज से घृणा होती है, दूसरों के प्रति अमोघ आक्रोश, भाग्य, सरकार। जीवन खाली और अर्थहीन लगता है, और काम एक उबाऊ और घृणित दिनचर्या है। विशेष रूप से नापसंद उन लोगों के कारण होता है जिनके साथ आपको काम करना है - ग्राहक, छात्र, आगंतुक, सहकर्मी। इस प्रकार के बर्नआउट को "जहर वाले लोग" भी कहा जाता है। वैसे, छात्रों को समान रूप से "बर्नआउट" होने का खतरा होता है: स्कूली बच्चे, छात्र।

बर्नआउट का कारण क्या है?

मनोवैज्ञानिक वी.वी. बॉयको के अनुसार, इमोशनल बर्नआउट एक मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र है जो मनो-दर्दनाक प्रभावों के जवाब में भावनाओं के पूर्ण या आंशिक बहिष्कार के रूप में एक व्यक्ति द्वारा विकसित किया जाता है। इमोशनल बर्नआउट भावनात्मक, सबसे अधिक बार पेशेवर आचरण का एक स्टीरियोटाइप है। "बर्नआउट" आंशिक रूप से एक कार्यात्मक स्टीरियोटाइप है, क्योंकि यह एक व्यक्ति को खुराक और आर्थिक रूप से ऊर्जा संसाधनों को खर्च करने की अनुमति देता है। उसी समय, दुष्क्रियाशील परिणाम भी हो सकते हैं, जब "बर्नआउट" व्यावसायिक गतिविधियों और भागीदारों के साथ संबंधों के प्रदर्शन को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है ("पार्टनर" शब्द का अर्थ पेशेवर गतिविधि का विषय है, शैक्षणिक गतिविधि में ये छात्र हैं)।

आइए इस तथ्य से शुरू करें कि हमारे तंत्रिका तंत्र की एक निश्चित "संचार सीमा" है, अर्थात एक दिन में एक व्यक्ति सीमित संख्या में लोगों पर ही पूरा ध्यान दे सकता है। यदि उनकी संख्या अधिक है, तो थकावट अनिवार्य रूप से शुरू हो जाती है, और अंततः जल जाती है। अन्य मानसिक प्रक्रियाओं (धारणा, समस्या समाधान, ध्यान) के लिए भी यही सीमा मौजूद है। यह सीमा बहुत लचीली होती है और तंत्रिका तंत्र के स्वर पर निर्भर करती है, जो दिन के रंग फीके पड़ने पर खराब मूड को कम करती है, साथ ही अनसुलझी समस्याओं, नींद की कमी और कई अन्य कारणों से।

इसके अलावा, हम इस तथ्य के अभ्यस्त हैं कि लोगों के साथ संचार की प्रक्रिया पारस्परिक है, और हर सकारात्मक संदेश के बाद प्रतिक्रिया होती है: कृतज्ञता, बढ़ा हुआ ध्यान, सम्मान। हालांकि, ग्राहक और छात्र हमेशा ऐसे रिटर्न के लिए सक्षम नहीं होते हैं। ऐसा होता है कि प्रयासों को केवल उदासीन चुप्पी, असावधानी, शत्रुता, कृतघ्नता, और यहां तक ​​​​कि "खुद को दूर करने वाले" के नुकसान के लिए लाभ की इच्छा से "पुरस्कृत" किया जाता है। और जब ऐसी विफलताओं का योग जमा हो जाता है, तो आत्मसम्मान और पेशेवर प्रेरणा का संकट पैदा हो जाता है।

एक अन्य कारण पूर्ण परिणाम की कमी है। लोगों के साथ काम करना अक्सर इस तथ्य में निहित है कि "स्पर्श" करना असंभव है, सही ढंग से मूल्यांकन करना। आप धोखा दे सकते हैं या कोशिश कर सकते हैं, लेकिन परिणाम वही है: बच्चे अभी भी स्कूल आते हैं, ग्रेड प्राप्त करते हैं, घर लौटते हैं। और यह साबित करना मुश्किल है कि इन विशिष्ट प्रयासों से उच्च परिणाम प्राप्त होते हैं, और उदासीनता में कमी आती है। आखिरकार, स्कूली जीवन में सफलता के संकेतक आमतौर पर अस्थायी, क्षणभंगुर होते हैं, वे एक चौथाई से एक चौथाई में बदल जाते हैं, और स्कूल के अंत में वे अपने आंतरिक मूल्य को पूरी तरह से खो देते हैं।

बर्नआउट के विकास के कई और कारण हैं। लेकिन उनके बिना भी, यह स्पष्ट है कि उबाऊ, हालांकि परिचित काम एक कठिन और दिलचस्प कार्य के लिए एक आपातकालीन समाधान से अधिक खराब कर सकता है।

बर्नआउट के विकास में व्यक्तिगत विशेषताएं महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। ऐसे लोग हैं जिन्हें लंबे समय तक (रहने) नियमित कार्य करना आसान लगता है। हालाँकि, आप उन पर भरोसा नहीं कर सकते हैं यदि आपको बलों को जुटाने और तत्काल एक बड़ी परियोजना बनाने की आवश्यकता है। एक अन्य प्रकार (स्प्रिंटर्स) पहले सक्रिय रूप से और उत्साह से कार्य करते हैं, अपनी कार्य क्षमता से विस्मित करते हैं, लेकिन जल्दी से "भाप से बाहर निकलते हैं"। आमतौर पर वे अपने कार्यों के मूल्यांकन के प्रति बहुत संवेदनशील होते हैं। कम रचनात्मकता वाले कार्यकर्ता हैं, लेकिन अच्छा प्रदर्शन है, जिन्हें सीधे निर्देश, मार्गदर्शन की आवश्यकता है। उनके विपरीत रचनात्मक कार्यकर्ता हैं जो सफल गतिविधियों के लिए पसंद की स्वतंत्रता पसंद करते हैं। जाहिर है, अगर किसी व्यक्ति को सौंपे गए कार्य उसके व्यक्तित्व के गोदाम से मेल नहीं खाते हैं, तो बर्नआउट तेजी से और गहरा होता है।

अब अधिक से अधिक लोग सामाजिक और शब्दार्थ कार्य के क्षेत्र में शामिल हैं, उन्हें तंत्र और भौतिक घटनाओं के साथ नहीं, बल्कि लोगों और उनके बारे में जानकारी के साथ काम करना है। इसलिए, समाज में बर्नआउट की एक पूरी "महामारी" देखी जाती है। हममें से किसे "बुराई", "शांत" नेताओं, अधिकारियों, शिक्षकों, चिकित्साकर्मियों से निपटने का मौका नहीं मिला है? आमतौर पर यह "कॉलिंगनेस" पूरी तरह से महसूस नहीं होती है और इससे खुशी और संतुष्टि नहीं मिलती है। संक्षेप में, यह मानस की एक स्वचालित रक्षात्मक प्रतिक्रिया है।

बर्नआउट को अनुचित रूप से संगठित कार्य, तर्कहीन प्रबंधन, कर्मियों की तैयारी के परिणाम के रूप में भी माना जा सकता है।

सुरक्षा के रूप में नकारात्मकता

क्या और कोई रास्ता है? बर्नआउट के प्रभाव को कम करने के कई तरीके हैं। पूरी प्रौद्योगिकियां हैं जो औद्योगिक-संगठनात्मक मनोविज्ञान के आधार पर विकसित की जाती हैं। वे आपको उत्पादकता बढ़ाने, आय बढ़ाने, संगठन में मनोवैज्ञानिक जलवायु और सामाजिक संकेतकों में सुधार करने की अनुमति देते हैं।

मुझे कहना होगा कि बिना किसी विज्ञान के लोग बर्नआउट से निपटने की कोशिश कर रहे हैं। लेकिन ये तरीके अक्सर "बर्बर", नकारात्मक होते हैं। उदाहरण के लिए, पेशेवर निंदक (विशेष अभिव्यक्तियों, शब्दों में भी व्यक्त)। सुनो, तुम विद्यार्थियों को अपने पास कैसे बुलाते हो? यह शोरगुल वाला गिरोह, जो - आपके पास अगले पाठ के बाद सांस लेने का समय है - पहले से ही कार्यालय में दौड़ता है और सब कुछ उल्टा करने का प्रयास करता है?

एक और नकारात्मक तरीका है शारीरिक और भावनात्मक अलगाव, बच्चों को दूर रखने की इच्छा, छूने की अनुमति न देना, उनके शारीरिक खोल, जीवन की समस्याओं, मानसिक अवस्थाओं पर ध्यान न देना। पेशेवर निंदक विकसित होता है, जो निराशा से बचने में मदद करता है। हालांकि यह कई लोगों के लिए बेईमान लगता है: क्या छात्रों के साथ भावनात्मक लगाव का अनुभव किए बिना उनके साथ काम करना संभव है?

"खुद को बर्बाद करने" से बचने का एक और तरीका है कर्मकांड। ग्राहकों या छात्रों के साथ संवाद करते समय, हमेशा अनुष्ठान, दिनचर्या का पालन करें, निर्देशों का निर्विवाद पालन करने की मांग करें। फिर काम रेल की तरह चलता है: वे मिले, काम किया - और भाग गए।

ऊर्जा "पिशाचवाद" व्यक्तिगत श्रमिकों की भी मदद करता है। यहां कोई रहस्यवाद नहीं है, बस एक व्यक्ति किसी और की शर्मिंदगी, पीड़ा, अपमान, असफलता के क्षण को उठने के लिए, खुद को मुखर करने के लिए उपयोग करता है। तब दूसरों का दमन एक मजबूत और उत्पादक प्रेरणा बन जाता है। हालांकि काफी रचनात्मक और आरामदायक नहीं है।

ऐसा होता है कि एक व्यक्ति अपने स्वयं के मूल्य, आवश्यकता, अपने व्यक्ति और काम की अपरिवर्तनीयता पर जोर देकर बर्नआउट का सामना करता है। कई सामूहिकों में एक ऐसा कर्मचारी होता है, शायद एक आपूर्ति प्रबंधक, एक स्टोरकीपर, एक सचिव या दस्तावेजों को पूरा करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति, जिसकी सर्वोच्च अनुमति के बिना कुछ भी नहीं किया जा सकता है। वह बिल्कुल अपूरणीय है। हालांकि, दिन आता है, इसे एक और कार्यकर्ता द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है, और सब कुछ पहले की तरह चलता रहता है, संगठन धूल में नहीं गिरता है।

तनाव से निपटने का एक विशेष तरीका (और विशेष रूप से बर्नआउट) मनो-सक्रिय पदार्थों का उपयोग है। पश्चिम में, साइकोफार्माकोलॉजी द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी प्रकार के उत्तेजक उपयोग में हैं। हालांकि, कभी-कभी साधारण मादक पेय और सिगरेट का उपयोग किया जाता है।

शिक्षकों को समझा जा सकता है: मनो-भावनात्मक अर्थों में उनका काम कठिन है। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि शैक्षणिक समूहों में अक्सर "बर्नआउट" से पीड़ित लोग और इससे बचने के लिए "बर्बर" तरीकों का इस्तेमाल करने वाले दोनों लोग होते हैं।

बर्नआउट का मुकाबला करने के लिए रचनात्मक तरीके

ऐसे सकारात्मक तरीके भी हैं जो आपको बिना किसी अलगाव और संघर्ष के - पूरी तरह से सुचारू करने या बर्नआउट से बचने की अनुमति देते हैं।

सबसे पहले, आप मनोचिकित्सा के समृद्ध शस्त्रागार और सभी प्रकार के मनो-प्रशिक्षणों का उपयोग कर सकते हैं, जो पेशेवर मनोवैज्ञानिकों और खेल तकनीशियनों के स्वामित्व में हैं। बड़े उद्यमों में, इस तरह के आयोजन नियमित रूप से आयोजित किए जाते हैं, अनिवार्य रूप से "वयस्कों के लिए खेल", जो ध्यान को तेज करते हैं, दक्षता बढ़ाते हैं, और कर्मचारियों के तालमेल में योगदान करते हैं (हमारे देश में, हालांकि, कॉर्पोरेट भावना को बढ़ाने और बढ़ाने के लिए, वे अक्सर खुद को शोर-शराबे वाली दावत की परंपरा तक सीमित रखें)। भूमिका निभाने वाले खेल, व्यावसायिक खेल, सहिष्णुता प्रशिक्षण (परेशान करने वाले कारकों के प्रति सहिष्णुता), स्थितिजन्य प्रशिक्षण का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है।

बर्नआउट से बचने के लिए प्रशिक्षण शायद सबसे प्रभावी साधन है। एक व्यक्ति को काम में सफलता के लिए प्रेरित और लक्षित किया जाता है, न कि नए ज्ञान और तकनीकों में महारत हासिल करके, जैसा कि "खुद पर काबू पाने" से होता है। इसलिए, इस संक्रमण को एक नए स्तर पर महसूस करना बहुत महत्वपूर्ण है, मध्यवर्ती चरणों में महारत हासिल करना, खासकर अगर कुछ प्रतीक "पर काबू पाने" की स्मृति के रूप में रहता है: एक प्रमाण पत्र, एक डिप्लोमा, एक पुरस्कार, एक स्मारिका। आमतौर पर, प्रशिक्षण, फील्ड सेमिनार, उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में भागीदारी नियमित और बर्नआउट को दूर करने के लिए एक मजबूत प्रोत्साहन बन जाती है। इसके अलावा, ये गतिविधियाँ तथाकथित "व्यक्तित्व के पेशेवर विरूपण" को सुचारू करती हैं (जब एक वकील अपनी इच्छा के विरुद्ध प्रत्येक वार्ताकार में एक संभावित अपराधी को देखता है, एक मनोचिकित्सक एक छिपे हुए मनोरोगी को देखता है, और एक शिक्षक एक लापरवाह छात्र)।

एक अन्य प्रोत्साहन रचनात्मक मूल्यांकन है। वयस्कों को, बच्चों की तरह, उनके काम की सराहना करने के लिए किसी की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए, उद्यम कर्मियों के "मूल्यांकन" की पूरी तकनीक का उपयोग करते हैं। यह व्यक्तिगत क्षमता, किसी विशेष गतिविधि के अवसरों को ध्यान में रखता है, काम के उद्देश्य परिणामों और सहकर्मियों, प्रबंधन, और सबसे महत्वपूर्ण - ग्राहकों और छात्रों से व्यक्तिपरक प्रतिक्रिया को प्रमाणित करता है।

शिक्षण संस्थानों में, प्रबंधन के लिए शिक्षकों के काम पर छात्रों की प्रतिक्रिया को अनदेखा करना असामान्य नहीं है। मैंने इस स्थिति को सशुल्क पत्राचार विश्वविद्यालयों में भी देखा, जहां महान जीवन अनुभव वाले वयस्क अध्ययन करते हैं। वे शिक्षकों की पसंद को प्रभावित करने की कोशिश नहीं करते हैं, ताकि वे कार्यक्रम को अधिक समझदारी से प्रस्तुत करें, शिक्षा और प्रशिक्षण में संलग्न हों, न कि केवल प्रमाणन। इस तथ्य के बावजूद कि छात्र स्वयं इन शिक्षकों के काम के साथ-साथ शैक्षिक प्रक्रिया के प्रबंधकों के काम के लिए भुगतान करते हैं।

दुनिया के कई शिक्षण संस्थानों में, छात्रों की राय को ध्यान में रखते हुए चीजों का क्रम है: यह शिक्षकों की रेटिंग का एक महत्वपूर्ण घटक है। बेशक, यह इस तथ्य को भी ध्यान में रखता है कि एक मांग करने वाला शिक्षक कम लोकप्रियता हासिल कर सकता है। इसलिए, रेटिंग में, सबसे पहले, वे निष्पक्षता, छात्रों के लिए सम्मान, रचनात्मकता, दर्शकों की रुचि की क्षमता, सहयोग की इच्छा, और छात्रों के साथ टकराव नहीं नोट करते हैं।

यहां सब कुछ इतना आसान नहीं है। कार्मिक मूल्यांकन लोगों के काम और मनोवैज्ञानिक स्थिति में सुधार का एक साधन हो सकता है, लेकिन यह अपने आप में एक अंत में भी बदल सकता है, जब सुंदर रिपोर्टों और "विंडो ड्रेसिंग" पर बहुत प्रयास किया जाता है, साथ ही साथ साज़िशों को जन्म दिया जाता है। और व्यक्तिगत अपमान। इनाम एक व्यक्ति को अपने प्रदर्शन में सुधार करने के लिए नहीं, बल्कि "अपनी प्रशंसा पर आराम करने" के लिए प्रोत्साहित कर सकता है। और फिर भी, प्रतिक्रिया, ग्राहकों और सहकर्मियों द्वारा काम के परिणामों का मूल्यांकन, फलदायी और सामंजस्यपूर्ण कार्य के लिए एक आवश्यक शर्त माना जाता है।

बर्नआउट से बचने का दूसरा तरीका नवीनता है। गतिविधियों को बदलना, तकनीकी नवाचारों को शुरू करना, कार्यक्रम को अद्यतन करना, निवास स्थान और कार्य को बदलना एक बहुत ही उत्पादक उपकरण हो सकता है। बड़े संगठनों में, "स्टाफ रोटेशन" की परंपरा है जो प्रबंधकों के लिए विशेष रूप से प्रासंगिक है। वे नियमित रूप से अन्य विभागों का प्रबंधन करने के लिए जाते हैं, अक्सर अन्य शहरों में शाखाओं में जाते हैं। यह ठहराव से बचाता है।

सीखने, मूल्यांकन और नवीनीकरण का संयोजन क्षेत्र की घटनाओं में हासिल किया जाता है। और एक सम्मेलन के लिए एक छोटी सी यात्रा, एक मुद्रित कार्य का प्रकाशन बर्नआउट के खिलाफ लड़ाई में एक बड़ा प्रभाव डाल सकता है।

काम की समृद्धि और एक सुपर टास्क का निर्माण एकरसता को कम करने में मदद करता है। तीन बिल्डरों का दृष्टांत, जिनमें से एक ने "एक शापित व्हीलब्रो को घसीटा", दूसरा "परिवार के लिए रोटी कमाया", और तीसरा "एक सुंदर मंदिर बनाया", अच्छी तरह से दिखाता है कि एक सुपर टास्क क्या है।

कर्मचारियों के व्यक्तिगत झुकाव को ध्यान में रखते हुए, कार्यों के वितरण के बिना संगठन का उच्च-गुणवत्ता प्रबंधन असंभव है। कुछ को सख्त नियंत्रण की आवश्यकता होती है, दूसरों को महान स्वतंत्रता की आवश्यकता होती है और वे पर्यवेक्षण को बर्दाश्त नहीं करते हैं। कुछ लोग विभिन्न प्रकार की नौकरियों को पसंद करते हैं, अन्य असामान्य कार्यों से डरते हैं।

प्रदर्शन के लिए एक गंभीर झटका व्यक्तिगत आक्रोश, संघर्ष, हताशा (मनोवैज्ञानिक पीड़ा), भीड़ (सामूहिक "बदमाशी") के कारण होता है। सहकर्मियों, नेताओं और छात्रों द्वारा मोबिंग को अंजाम दिया जा सकता है। आमतौर पर यह कुछ "पहल" समूह द्वारा किया जाता है। इसे बेअसर करने के लिए पर्याप्त है - अनुनय, सकारात्मक या नकारात्मक सुदृढीकरण द्वारा, कभी-कभी केवल दंडात्मक उपायों द्वारा, और कभी-कभी अप्रत्याशित प्रोत्साहन द्वारा - और संघर्ष भंग हो जाएगा।

सामान्य तौर पर, ऐसी स्थितियों से बाहर निकलने के लिए संघर्ष मनोविज्ञान के तरीकों की आवश्यकता होती है। जाहिर है, ऐसी स्थितियों को रोकने के लिए उनके परिणामों को ठीक करने की तुलना में आसान है। इसलिए, शिक्षकों के बीच बर्नआउट की रोकथाम के लिए मानसिक स्वच्छता और मनोवैज्ञानिक सुरक्षा का पालन करना बहुत महत्वपूर्ण है।

पश्चिमी विशेषज्ञों के साथ संवाद करते समय, उनकी जानबूझकर परोपकार, संघर्षों से बचने की इच्छा, परिणामों की औपचारिकता और मूल्यांकन आश्चर्य। "दिलचस्प काम! तथ्यों का चयन किया जाता है, उनका विश्लेषण किया जाता है। दुर्भाग्य से, निष्कर्षों की वैधता कुछ हद तक अविकसित है, और परियोजना के वितरण की समय सीमा नहीं देखी गई है। हम आशा करते हैं कि लेखक को अपनी भावी गतिविधियों में निस्संदेह सफलता मिलेगी। शुभकामनाएं!" - इस तरह की "प्रशंसनीय" समीक्षा, विचित्र रूप से पर्याप्त, का अर्थ एक अपरिवर्तनीय इनकार, "ड्यूस" हो सकता है।

एक ओर, यह जिद है, दूसरी ओर - मानसिक स्वच्छता। यहां तक ​​​​कि अगर आपको मना कर दिया जाता है, तो आपको चोट नहीं लगती है और आप विरोध नहीं करना चाहते हैं। और यहाँ एक उल्टा उदाहरण है: “आश्चर्यजनक रूप से, निबंध त्रुटियों के बिना और बिंदु तक लिखा गया है। लिखा, शायद। हालाँकि, बहुत सारे फालतू शब्द, धब्बे, कुछ उखड़ी हुई नोटबुक हैं। हाँ, और आप अभी भी एक अच्छे मूल्यांकन पर ध्यान नहीं देते हैं! तो मैं तीन अंक देता हूं।

यह घोटालों, संघर्षों, अनिश्चित दायित्वों (विशेषकर वे जो आधिकारिक कर्तव्यों के दायरे से बाहर जाते हैं), और अनावश्यक जिम्मेदारी से बचने के लिए उपयोगी है। मानसिक स्वच्छता का एक तत्व सकारात्मक दृष्टिकोण है, 95% प्लस पर ध्यान देने की क्षमता है, न कि 5% माइनस, विफलताओं और गलतियों पर। दुर्भाग्य से, शिक्षक इस तरह के "व्यक्तित्व के पेशेवर विरूपण" को विकसित करता है - त्रुटियों की तलाश करने की इच्छा, सही पाठ की सरणी में त्रुटियां। यह शिक्षक और छात्र दोनों की आत्मा को आहत करता है। आइए एक घरेलू उदाहरण लें: जब हम वॉलपेपर को गोंद करते हैं, तो पैटर्न में एक छोटी सी खरोंच या असंगति से हम अपने दिलों को पकड़ लेते हैं। हालाँकि, एक महीना बीत जाता है, और हम अब यह याद नहीं रख सकते कि यह दोष कहाँ था - किसी ने इस पर ध्यान नहीं दिया। केवल तथ्य दिखाई दे रहा है: कमरे में नया वॉलपेपर है। यह भी वैसे ही होता है, यदि आप किसी लड़के की मोटे तौर पर लिखी हुई नोटबुक लें: उसने बहुत अच्छा काम किया! लेकिन गलतियाँ, धब्बा, चूक जमा हो जाती है, और अंत में परिणाम एक "ट्रोइका" होता है! एक महीने बाद, विशिष्ट गलतियों का सार भूल जाता है, लेकिन पुरानी विफलता की भावना बनी रहती है।

प्रदर्शन की सटीकता के लिए नहीं, बल्कि योग्यता की मात्रा के लिए छात्रों का मूल्यांकन करना बेहतर है। एक व्यक्ति बहुत सारी गलतियाँ कर सकता है, अपनी विस्मृति और अज्ञानता की भूलभुलैया में भटक सकता है, लेकिन उसने एक महान काम किया - अन्य चीजों की हानि के लिए, अपनी व्यस्तता पर काबू पा लिया, इसलिए उसने एक सकारात्मक मूल्यांकन "काम" किया। यदि कोई छात्र, प्रश्न का उत्तर दिए बिना, तीन प्राप्त करता है, तो उसे ज्ञान और आत्मविश्वास प्राप्त नहीं होगा। उसे सरल से जटिल तक ढेर सारे प्रश्न देना बेहतर है। ताकि वह एक "पैर जमाने", अपनी क्षमता का स्तर खोज सके, जिससे वह आगे बढ़ सके और आगे बढ़ सके। और सही उत्तरों की मात्रा के लिए इसका मूल्यांकन करें। यह विधि विशेष रूप से सामान्य शिक्षा, ज्ञानोदय, पालन-पोषण, और विशेष कौशल नहीं सिखाने की समस्याओं को हल करने के लिए अच्छी है।

पेशेवर स्वच्छता और सुरक्षा का पालन किए बिना, फलदायी कार्य के लिए आरामदायक स्थिति बनाना असंभव है। इन स्थितियों में मनोवैज्ञानिक पैरामीटर (सुरक्षा और आराम की भावना, दृश्य और ध्वनिक आराम सहित) और भौतिक पैरामीटर (वायु, आरामदायक उपकरण और कपड़े, स्वस्थ भोजन) दोनों शामिल हैं। खराब स्वास्थ्य, थकान ऐसे कारकों के कारण हो सकती है जैसे तंग-फिटिंग कपड़े और जूते जो रक्त परिसंचरण में बाधा डालते हैं, या गर्म प्लास्टिक और तंबाकू के धुएं से विषाक्त पदार्थों से संतृप्त बासी कार्यालय की हवा, चमकती और गुलजार फ्लोरोसेंट रोशनी, साथ ही साथ सामान्य कार्यालय " स्नैक" - मिठाई वाली चाय। पश्चिम में कई कार्यालय कर्मचारी फलों और सब्जियों, मूसली और हर्बल चाय के पक्ष में केक और कॉफी छोड़ रहे हैं।

शिक्षक के लिए श्वसन स्वच्छता और सकारात्मक दृश्य उत्तेजनाओं का विशेष महत्व है। हमारे देश में, कम ही लोग सोचते हैं कि दमा की खांसी का कारण अक्सर चाक और सेल्यूलोज धूल होता है, जहां सूक्ष्म कण, कवक बीजाणु और अन्य एलर्जेंस जमा होते हैं। और यह कि एक गंदा बोर्ड, जहां चाक शिलालेखों को अर्ध-सूखे कपड़े से लिप्त किया जाता है, धारणा को दस प्रतिशत तक कम कर देता है। इसलिए, कई स्कूल आम तौर पर महसूस-टिप पेन का उपयोग करके चाक को मना कर देते हैं।

अंत में, "बर्नआउट" प्रभाव से बचने के लिए, अपने काम को खुराक देना और इसे समय पर पूरा करने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है। हम में से कई, जीवन में एक परियोजना शुरू करते समय, "योजनाओं का समूह" बनाते हैं और इसे अंतहीन बनाने का प्रयास करते हैं। हालांकि, सफल परियोजनाओं का सामान्य "जीवनकाल" लगभग पांच वर्ष है। हम परेशान हैं अगर कोई पत्रिका, संगीत या अन्य रचनात्मक समूह मौजूद नहीं है, यह सोचे बिना कि यह ठीक एक "प्रोजेक्ट" है - लोगों का एक अस्थायी संघ। जो सीमित समय के लिए काम करते हैं, परिणाम प्राप्त करने का प्रयास करते हैं, वे इसे उचित रूप से औपचारिक रूप देते हैं और इसका मूल्यांकन करते हैं। और फिर - एक नई परियोजना, संभवतः पुराने के विचार को जारी रखना, लेकिन एक अलग परिणाम के साथ।

शिक्षण भी छात्र और शिक्षक दोनों के लिए अपनी तरह की एक "अस्थायी परियोजना" है। इसलिए, आपको शुरू से ही यह जानने की जरूरत है कि गतिविधि को कैसे पूरा किया जाए, बिदाई कैसी होगी।

साहित्य:

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हर किसी को थकान, उदासीनता, भावनात्मक थकावट की अवधि होती है। एक व्यक्ति विचलित हो जाता है, अपने व्यक्तिगत स्थान को अधिक महत्व देना शुरू कर देता है, और मेट्रो में लोग अधिक से अधिक परेशान होते हैं। कभी-कभी आवरणों के नीचे से बाहर निकलने की बिल्कुल भी ताकत नहीं होती है, और सुबह आँख खुलने से पहले ही प्रेरणा गायब हो जाती है। यह अभी तक दहशत का कारण नहीं है, बल्कि सोचने का मौका है कि ऐसा क्यों हुआ। बर्नआउट सिंड्रोम गंभीर अवसाद का कारण बन सकता है। बर्नआउट को कैसे पहचानें और रोकें, क्लिनिकल साइकोलॉजिस्ट, सेंटर फॉर सिस्टमिक फैमिली साइकोथेरेपी के निदेशक इन्ना खमितोवा और जीवन कोच तैमूर यादगारोव को समझाया। उनकी राय कभी-कभी एक-दूसरे के विपरीत होती है, आप एक ऐसा दृष्टिकोण चुन सकते हैं जो आपके करीब हो।

भावनात्मक बर्नआउट क्या है

उन्हें।:भावनात्मक बर्नआउट का सिंड्रोम तीन क्षेत्रों में प्रकट होता है: बौद्धिक - नए ज्ञान में महारत हासिल करना मुश्किल है, स्मृति के साथ समस्याएं उत्पन्न होती हैं; शारीरिक - सामान्य थकान, सुस्ती; भावनात्मक - मनोदशा में कमी, जब कोई व्यक्ति अब किसी चीज से खुश नहीं होता है। इसका स्रोत, एक नियम के रूप में, निम्नलिखित है: आप बदले में प्राप्त होने की तुलना में बहुत अधिक काम में लगाते हैं। और यहां हम भौतिक, और बौद्धिक, और भावनात्मक संसाधनों के बारे में बात कर रहे हैं।

टी.या.:हमारा जीवन सकारात्मक भावनाओं पर केंद्रित नहीं है, बल्कि क्षणिक लक्ष्यों पर केंद्रित है, जिसकी समाज को आवश्यकता है। इस वजह से, हम कुछ बहुत महत्वपूर्ण खो देते हैं जो हमारे जीवन को अर्थ से भर देता है। निजी जीवन और काम को संतुलित करने का विचार बहुत जटिल है, और ऐसा व्यक्ति खोजना मुश्किल है जो उन्हें आसानी से जोड़ता हो। आखिरकार, प्रयासों की एकाग्रता के लिए पूर्ण समर्पण की आवश्यकता होती है, और परिणाम एक या दूसरे में प्राप्त होता है। यदि आप उच्च परिणाम प्राप्त करने और पर्यावरण के महान प्रतिरोध को दूर करने का प्रयास करते हैं, तो तनाव स्वाभाविक रूप से होता है, और यहां सब कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि व्यक्ति इस तनाव को कितना झेल पाता है। स्वतंत्रता की कमी भी बर्नआउट का एक सामान्य कारण है: मालिकों, संगठनों, अन्य लोगों पर निर्भरता, यह भावना कि कोई व्यक्ति स्वयं के लिए जिम्मेदार नहीं हो सकता है।

जोखिम में कौन है

उन्हें।: एक नियम के रूप में, बर्नआउट सिंड्रोम बौद्धिक और रचनात्मक व्यवसायों और किसी भी उम्र के लोगों को प्रभावित करता है। जोखिम समूह में सबसे पहले वर्कहॉलिक्स हैं: वे जो वास्तव में अपना काम जीते हैं। अत्यंत संवेदनशील, सहानुभूतिपूर्ण, मानसिक रूप से सूक्ष्म लोग भी वहां पहुंच जाते हैं। मुख्य स्थिति काम पर वापसी (भावनात्मक और भौतिक दोनों) है: यह जितना छोटा होगा, इसके जलने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। काम से परिणाम की कमी के अलावा, नियमित, नीरस गतिविधियों, वरिष्ठों की ओर से क्षुद्र निंदक और अत्याचार, टीम में संघर्ष और प्रोत्साहन की कमी बर्नआउट सिंड्रोम में योगदान करती है। यही है, वह सब कुछ जो काम की स्थिति को जटिल करता है, और काम की प्रक्रिया ही।

टी.या.:सबसे पहले, भावनात्मक रूप से गैर-जिम्मेदार, निष्क्रिय और पहल की कमी वाले लोग बर्नआउट के अधीन हैं। यह तथाकथित भावनात्मक अखंडता के उल्लंघन से भी सुगम होता है: जब लोग एक बात सोचते और महसूस करते हैं, लेकिन कहते हैं और दूसरा करते हैं। मैं कहूंगा कि भावनात्मक जलन एक जिम्मेदारी है: आपको, अपने शरीर के मालिक के रूप में, यह समझना चाहिए कि आपके घर में ऐसी भावनाएं हैं जो समाप्त हो सकती हैं और जल सकती हैं। यदि किसी व्यक्ति के जीवन में आनंद, प्रेम, मान्यता, सम्मान, उपलब्धि की भावना, अन्य अच्छे लोगों के साथ संबंध है, तो जलने की संभावना बहुत कम है। हर सुबह, जागते हुए, हम या तो डर से प्रेरित हो सकते हैं या किसी सपने से प्रेरित हो सकते हैं। प्रश्न: क्या आपका कोई सपना है और क्या आप हर दिन उसका पालन करते हैं? एक व्यक्ति जो सपने का अनुसरण करता है, और डरता नहीं है, वह कम जलेगा।

इमोशनल बर्नआउट से कैसे निपटें

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"स्टेप" ने एक मनोचिकित्सक, मनोचिकित्सक, चिकित्सा विज्ञान के उम्मीदवार झिबेक ज़ोल्डासोवा के साथ एक महत्वपूर्ण विषय के बारे में बात की - जिसका नाम नहीं दिया जा सकता - भावनात्मक जलन और अवसाद।

लोग "बर्न आउट" क्यों करते हैं?

इमोशनल बर्नआउट एक मुहावरा है जिसे हम रोजमर्रा की जिंदगी में इस्तेमाल करते हैं। पेशेवर शब्द तंत्रिका तंत्र की थकावट है। इसका कारण अक्सर काम होता है, जहां तनाव होता है, मजबूत तनाव होता है। उदाहरण के लिए, पायलट या सर्जन। उनका पेशेवर बर्नआउट तेजी से आता है, क्योंकि भावनात्मक वापसी अधिक होती है।

जो लोग दिनचर्या में व्यस्त होते हैं उन्हें भी तंत्रिका तंत्र की थकावट का सामना करना पड़ता है। जल्दी या बाद में, उबाऊ काम उबाऊ हो जाता है। और कुछ ऐसा करने से जिससे आपको खुशी मिले, आप बर्नआउट से बच सकते हैं। काम दिलचस्प होना चाहिए, भले ही तनावपूर्ण हो। यदि ऐसा नहीं है, तो पेशेवर बर्नआउट बहुत जल्दी आ जाएगा।

हम अक्सर ऐसे लोगों से संपर्क करते हैं जो खुद को अपने पसंदीदा काम के लिए पूरी तरह से दे देते हैं, और साथ ही छुट्टियां नहीं लेते हैं, एक अनियमित कार्यक्रम के लिए सहमत होते हैं, सप्ताहांत पर काम करते हैं। तंत्रिका तंत्र ऐसे शासन को माफ नहीं करता है। छुट्टियां और सप्ताहांत जरूरी हैं। इसे भूलना अवांछनीय परिणामों से भरा है।

पहली कॉल अत्यधिक थकान है। बहुत से लोग अनिद्रा की शिकायत करते हैं। कार्य परियोजनाओं को पूरा करने के लिए दो बार नींद का त्याग करने के बाद, आप यह नहीं देखेंगे कि कैसे अनिद्रा और थकान आपके निरंतर साथी बन जाते हैं।

नींद सबसे पहले परेशान होने वालों में से एक है, लेकिन सबसे आखिरी में से एक है जिसे बहाल किया जाना है। यह हमारी नसों को "चकनाचूर" करता है, फिर समस्याएं स्नोबॉल की तरह बढ़ती हैं। मूड खराब हो जाता है, चिड़चिड़ापन दिखाई देता है, कोई मार्मिक और अश्रुपूर्ण हो जाता है।

आराम करने के लिए समय निकालना सबसे महत्वपूर्ण बात है। एक सक्रिय जीवन शैली का नेतृत्व करें: खेलकूद के लिए जाएं, सैर करें, प्रकृति की सैर करें।

क्यों? शारीरिक गतिविधि ज्यादातर तनाव को दूर करती है। मेहनत के दौरान जो भी एड्रेनालाईन बनता है वह बाहर आना चाहिए। भाप छोड़ें। टीवी के सामने बैठने के बजाय लंबी पैदल यात्रा या जॉगिंग करें।

क्या अर्थ की खोज करना समझ में आता है?

जीवन का अर्थ और भावनात्मक जलन का गहरा संबंध है। विचार और लक्ष्य एक व्यक्ति का नेतृत्व करते हैं, उसे परिभाषित करते हैं। एक लक्ष्य के बिना, एक व्यक्ति अस्तित्व का अर्थ नहीं देखता है, इसलिए तेजी से "बाहर जलता है"।

हमारे समाज में आत्म-ज्ञान की संस्कृति बहुत विकसित नहीं है, क्योंकि पहले हमारे पास अपनी विचारधारा के साथ एक मजबूत राज्य था। और उन्होंने नागरिकों के जीवन को अर्थ दिया। और अब कोई विचारधारा नहीं है, इसलिए हर कोई अपने जीवन का अर्थ खोजने की कोशिश कर रहा है।

किसी देश और उसके निवासियों पर विचारधारा के प्रभाव का एक उल्लेखनीय उदाहरण जापान है। जब फुकुशिमा आपदा हुई, तो जापानियों ने कहा: "भले ही पूरा देश पानी के नीचे चला जाए, हम यहां से नहीं जाएंगे, हम इसके साथ डूब जाएंगे।" उनके अमेरिकी सपने के साथ यूएसए समान है। विचारधारा के साथ लोग अधिक शांति से रहते हैं।

नृवंशविज्ञान चिकित्सा: क्या भावनात्मक जलन की भावना को दूर करना संभव है?

हमारे लोग अभी भी विशेषज्ञों से डरते हैं। हालांकि 2000 के दशक में कुछ ही आए थे। आज, यदि वे आते हैं, तो पहले से ही नैदानिक ​​मामले हैं जिनके लिए गंभीर उपचार की आवश्यकता होती है। हमारे पास एक रोगी आबादी है।

अलग-अलग लोग आते हैं। लेकिन बीमारियों के कई समूह हैं। विक्षिप्त समूह - इसमें विक्षिप्त अवसाद, चिंता-फ़ोबिक अवस्थाएँ और आतंक हमले शामिल हैं। यानी पोस्ट-ट्रॉमेटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर, जिसे पश्चिम में वे सभी को पहनना पसंद करते हैं।

न्यूरोसिस के बीच, चिंता विकार, चिंतित अवसाद और चिंता न्यूरोसिस सबसे आम हैं। अपेक्षाकृत युवा लोग भी इन राज्यों के साथ आते हैं, लेकिन अधिक बार उनके तीसवें और चालीसवें वर्ष में। परिपक्व लोग जो पहले से ही सुनिश्चित हैं कि उन्हें एक विशेषज्ञ की आवश्यकता है। मुझे खुशी है कि लोग एक मनोचिकित्सक के बारे में मुंह से बात करके सीखते हैं, शर्म को दूर करते हैं और आते हैं।

लेकिन अभी तक, "साई" से शुरू होने वाले पेशे अभी भी कई लोगों के लिए डरावने कारण हैं। और वे ऐसे विशेषज्ञों के पास जाते हैं। मानसिक उपचारक, ज्योतिषी या किसी और के पास जाना बहुत आसान है।

वैज्ञानिक भाषा में इसे एथनोसाइकोथेरेपी कहते हैं। वह शेमस, bucks . में लगी हुई है (लोक चिकित्सक - एड।)।इस तरह की चिकित्सा को अस्तित्व का अधिकार है, क्योंकि यह एक व्यक्ति को न्यूरोसिस की स्थिति में, तनाव के बाद, कठिन जीवन स्थितियों में मदद कर सकता है। व्यक्ति विश्वास करता है और यह उसकी मदद करता है। जब कोई मरीज डॉक्टर को देखता है तो कुछ ऐसा ही होता है। यदि आप किसी विशेषज्ञ पर भरोसा करते हैं, तो उपचार सफल होगा।

तंत्रिका तंत्र की कमी और अवसाद: क्या अंतर है?

लोग पेशेवर buzzwords का उपयोग करना पसंद करते हैं: "मैं उदास हूँ।" लेकिन एक ही समय में, यदि आप कराओके गए, गाए, चिल्लाए, एक गिलास शराब पिया, और आपने जाने दिया - यह सामान्य थकान है, न कि नैदानिक ​​​​मामला।

मैं अक्सर "विलंबन" शब्द का इस्तेमाल सुनता हूं। विलंब क्या है? या तो सिर्फ आलस्य, या फिर भी नैदानिक ​​अवसाद का एक लक्षण। यदि आप अपने आप इस शिथिलता का सामना करते हैं, और यह आपको ज्यादा परेशान नहीं करता है, तो सब कुछ बदलने का क्या मतलब है? लेकिन अगर कोई व्यक्ति नोटिस करता है कि वह सबसे महत्वपूर्ण चीजों को भी टाल देता है और इससे उसके जीवन के सभी क्षेत्रों पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ने लगता है, तो किसी विशेषज्ञ से संपर्क करना बेहतर होता है। यह व्यवहार एक लक्षण हो सकता है।

यदि आप सरल नियमों का पालन करते हैं तो भावनात्मक जलन दूर हो जाती है: अधिक आराम, कम नियमित कार्य। दूसरी ओर, अवसाद के लिए उपचार की आवश्यकता होती है, क्योंकि यह आत्महत्या का कारण बन सकता है।

तथ्यों में अवसाद (विश्व स्वास्थ्य संगठन का डेटा)

• डिप्रेशन एक सामान्य मानसिक विकार है। यह सभी आयु समूहों में 350 मिलियन लोगों को प्रभावित करने का अनुमान है
• डिप्रेशन दुनिया में विकलांगता का प्रमुख कारण है और बीमारी के वैश्विक बोझ में एक महत्वपूर्ण "योगदानकर्ता" है
• पुरुषों की तुलना में महिलाएं अधिक अवसाद से ग्रस्त हैं

• सबसे बुरी स्थिति में, अवसाद आत्महत्या की ओर ले जाता है।
• अवसाद के लिए प्रभावी उपचार हैं

अवसाद: जोखिम समूह

मनोवैज्ञानिक परिपक्वता के मानदंड हैं: यह तब होता है जब कोई व्यक्ति आत्म-पहचान के सवालों का जवाब दे सकता है: मैं कौन हूं? मैं कौन हूँ? क्यों क्यों? एक व्यक्ति के पास इसके कार्यान्वयन के लिए सकारात्मक जीवन परिदृश्य और संसाधन होते हैं। यदि कोई व्यक्ति मनोवैज्ञानिक रूप से परिपक्व है, तो सिद्धांत रूप में, अवसाद भयानक नहीं है। लेकिन जैसे ही वह किसी एक प्रश्न का उत्तर नहीं दे पाता है, या यदि उसके पास संसाधन नहीं हैं, तो एक जोखिम है कि व्यक्ति न्यूरोसिस में "स्लाइड" करेगा, और इससे भी बदतर मनोविकृति, और फिर अवसाद में। यदि संकट के समय कोई व्यक्ति किसी मुद्दे पर अटका हुआ है, तो वह जोखिम समूह में पड़ सकता है, क्योंकि उसने समय पर पुनर्गठन नहीं किया था।

डिप्रेशन को पहचानना आसान है।

मूड में गिरावट पहला संकेत है। नींद खो जाना या परेशान होना, लगातार थकान का अहसास होना - ये शुरुआती लक्षण हैं। नकारात्मक विचार उत्पन्न होने के बाद, आसपास के जीवन में रुचि गायब हो जाती है। इंसान कुछ भी नहीं करना चाहता, धीरे-धीरे उसकी कहीं बाहर जाने की इच्छा गायब हो जाती है। समय के साथ, वह बंद हो जाता है, "काम-घर" के सिद्धांत पर रहता है।

आत्महत्या के विचार आने पर खतरे का स्तर बढ़ जाता है। लेकिन यहां भी, आपको इस बीच के अंतर को समझने की जरूरत है: "मैं जाऊंगा और अपने साथ कुछ करूंगा" और "अगर मैं चला गया तो क्या होगा?"। उत्तरार्द्ध अधिक खतरनाक हैं क्योंकि वे आत्महत्या करने के वास्तविक प्रयासों में विकसित हो सकते हैं।

मौसमी अवसाद - तथ्य या कल्पना?

एक्ससेर्बेशन वर्ष के किसी भी समय होता है। जब मैंने एक सरकारी संस्थान में काम किया, तो साल भर मरीज न्यूरोसिस, साइकोसिस और जो भी हो, के साथ आते थे। उदाहरण के लिए, मनोभ्रंश या अल्जाइमर के रोगियों में, हम स्पष्ट रूप से देखते हैं कि मौसम में प्रत्येक परिवर्तन के साथ, रोगी की स्थिति भी कैसे बदलती है। दबाव कूदता है, मतिभ्रम या आक्रामकता शुरू होती है। वे चंद्र चरणों पर निर्भर हैं।

कुछ लोगों का दिमाग वास्तव में चंद्रमा के चरणों को महसूस करता है। इसे आक्रामक होने की जरूरत नहीं है। अशांति, चिड़चिड़ापन, निष्क्रियता प्रकट हो सकती है। चंद्रमा पृथ्वी के समुद्रों और महासागरों के उतार और प्रवाह को प्रभावित करता है, तो यह सिर में द्रव को प्रभावित क्यों नहीं कर सकता?

अवसाद का इलाज: हम एंटीडिपेंटेंट्स से क्यों डरते हैं?

नकारात्मक मामलों के कारण साइकोट्रोपिक दवाओं का डर प्रकट होता है। उदाहरण के लिए, रोगी ने उसे निर्धारित दवाएं गलत तरीके से लीं, या उसे गलत तरीके से दवाएं दी गईं। जब कोई मरीज मेरे पास आता है, तो मैं उसे उपचार के तीन विकल्प देता हूं। औषधीय, मनोचिकित्सा या मिश्रित विकल्प।

अंतिम विकल्प सबसे प्रभावी है, क्योंकि दवाएं लक्षणों से राहत देंगी, और इन दवाओं की पृष्ठभूमि के खिलाफ खुद को बदलना बहुत आसान होगा। एक मनोचिकित्सक के शस्त्रागार में मानक दवाएं एंटीडिपेंटेंट्स हैं। आधुनिक एंटीडिप्रेसेंट काफी उच्च गुणवत्ता वाले होते हैं, जिनमें न्यूनतम दुष्प्रभाव होते हैं। वे उत्थान और लंबे समय तक चलने वाले हैं। ऐसे मरीज हैं जो कहते हैं: मैं इसके बिना एक एंटीडिप्रेसेंट के साथ बेहतर हूं।

डिप्रेशन सेल्फ-रेटिंग टेस्ट

अवसाद के स्व-मूल्यांकन के लिए एक सोंग पैमाना है। बाकी एक विशेषज्ञ के साथ करने की जरूरत है। लूशर परीक्षण एक अच्छा परीक्षण है। लेकिन मॉनिटर मूल रूप से स्वीकृत रंग रंगों को प्रसारित नहीं करता है, इसलिए यह नहीं कहा जा सकता है कि परिणाम विश्वसनीय है।

सामान्य तौर पर, रोकथाम करना बेहतर होता है, न कि इलाज करना और अपने आप में अवसाद की तलाश करना। हमारे दिमाग में एक अद्भुत चीज होती है - हिप्पोकैम्पस। यह मूड, व्यवहार और स्मृति के लिए जिम्मेदार है। हिप्पोकैम्पस शारीरिक गतिविधि को उत्तेजित करता है, यहां तक ​​​​कि न्यूनतम - व्यायाम, सीढ़ियां चढ़ना। साथ ही लगातार सीखने से डिप्रेशन में नहीं आने में मदद मिलती है। आपको अपने आसपास की दुनिया में ईमानदारी से जिज्ञासा और रुचि दिखाने की जरूरत है। बच्चे कैसे करते हैं।

कवर चित्रण: अज़त कासिमोव

एनिमेशन: एम्मा डार्विक

बर्नआउट सिंड्रोम किसी का ध्यान नहीं जाता है। सबसे अधिक संभावना है, एक ही परियोजना पर काम करने के कुछ वर्षों के बाद वह आपके इंतजार में झूठ बोलेगा। ऐसा लगता है कि आप अपनी नौकरी को अंदर और बाहर जानते हैं और इससे पूरी तरह से निपटते हैं, और यह वही है जो आपने कुछ साल पहले करने का सपना देखा था। लेकिन फिर, आप अलार्म घड़ी पर उठने और कार्यदिवसों पर काम पर आने के लिए इतने अनिच्छुक क्यों हैं? शायद आप काम पर बहुत थके हुए हैं? थकान भावनात्मक थकावट के बराबर नहीं है। आप आराम नहीं कर पाएंगे और एक हफ्ते में तरोताजा होकर वापस आ जाएंगे। यदि यह आपका मामला है, तो अपने जीवन को उज्जवल और अधिक पूर्ण बनाने का प्रयास करें, काम के बाहर समय पर जोर दें - और जो आप करते हैं उसमें नया अर्थ और आनंद खोजने का प्रयास करें।

आप काम पर इतने थके हुए क्यों हैं

क्या आप सोमवार की सुबह नश्वर थकान और लालसा की भावना के साथ मिलते हैं? एक बैठक में, कल्पना करें कि कैसे एक उल्कापिंड आपको अपने सहयोगियों से हमेशा के लिए छुटकारा दिलाएगा? ऐसा लगता है कि आप इमोशनल बर्नआउट के शिकार हो गए हैं। यह क्या है और इससे कैसे निपटना है - हम विशेषज्ञ मनोवैज्ञानिकों के साथ मिलकर बताते हैं।

इमोशनल बर्नआउट (या बर्न-आउट) किसी भी तरह से ऑफिस बम्स की सनक नहीं है, बल्कि 40 साल पहले अमेरिकी मनोचिकित्सक हर्बर्ट फ्रायडेनबर्ग द्वारा खोजा गया एक गंभीर सिंड्रोम है: इस तरह उन्होंने काम की प्रक्रिया में बढ़ती भावनात्मक थकावट को नामित किया। लंबे समय से यह माना जाता था कि यह बीमारी केवल उन लोगों को प्रभावित करती है जिनका पेशा निकट संचार से जुड़ा है - शिक्षक, डॉक्टर, सामाजिक कार्यकर्ता। लेकिन हाल ही में, मनोवैज्ञानिकों ने अलार्म बजाया है: बर्नआउट सिंड्रोम एक वास्तविक महामारी बन गया है और लगभग सभी विशिष्टताओं में फैल गया है। "बड़ी मात्रा में जानकारी, जीवन की तेज गति, भयंकर प्रतिस्पर्धा और समाज में सफलता की खेती - ये सभी कारक हमारे काम और जीवन की गुणवत्ता पर हमेशा उच्च मांग लगाते हैं, जो गंभीर मानसिक तनाव का कारण बनता है और इसके परिणामस्वरूप भावनात्मक जलन होती है। , "नैदानिक ​​​​मनोवैज्ञानिक अलीसा गलाती टिप्पणी करते हैं।

इसे थकान, तनाव या अवसाद के साथ भ्रमित न करें; बर्नआउट कुछ मायनों में उनसे अलग है:
1. आप भावनात्मक थकावट महसूस करते हैं (काम अब प्रसन्न नहीं होता है, टूटने की भावना होती है) और तबाही (कुछ भी खुशी नहीं लाता है), और अधिक सनकी बन जाते हैं (सहकर्मियों और ग्राहकों के साथ संचार परेशान है और आपको व्यंग्यात्मक होना चाहता है);
2. यह आपको लगने लगता है कि आपके काम का कोई मतलब नहीं है, और अधिकारी इसे सुधारने के सभी प्रयासों की सराहना नहीं करेंगे;
3. थकान के विपरीत, बर्नआउट सिंड्रोम को आराम से ठीक नहीं किया जा सकता है - सप्ताहांत के बाद लौटने पर, "जला हुआ" व्यक्ति अभी भी काम का बोझ होगा, और "थका हुआ" व्यक्ति जीवंतता और ताकत की वृद्धि महसूस करेगा;
4. अवसाद हमेशा अपराधबोध या भय की भावनाओं पर आधारित होता है, जबकि जलन क्रोध या चिड़चिड़ापन की भावनाओं पर आधारित होती है।

इसकी सभी बाहरी "हानिरहितता" ("बस सोचो, आप काम पर नहीं जाना चाहते!") के लिए, यह सिंड्रोम अप्रिय परिणाम पैदा कर सकता है: अवसाद, मनोदैहिक बीमारियां, कम एकाग्रता और स्मृति हानि। और सुनिश्चित करें: धीरे-धीरे असंतोष कार्यालय से आपके घर और रिश्तों तक "रेंगना" होगा - और उनके बगल में कौन देखना चाहता है?

ये क्यों हो रहा है?

शायद इसलिए कि आप... अपनी नौकरी से बहुत प्यार करते हैं। एक अन्य नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक ओल्गा क्रास्नोवा बताते हैं, "एक व्यक्ति जितना अधिक काम पर क्रश करता है, उतना ही विकृत वह वास्तविकता को मानता है, और उसके लिए निराश होना और दौड़ हारना उतना ही आसान होता है।"

कभी-कभी बाहरी परिस्थितियां आपके बर्नआउट के लिए जिम्मेदार होती हैं: नियमित, सीमित व्यक्तिगत जिम्मेदारी और रचनात्मकता की कमी। क्रास्नोवा कहते हैं: "किसी भी नौकरी में वित्तीय पुरस्कार, भावनात्मक वापसी और काम पर खर्च किए गए प्रयास का संतुलन होना चाहिए। और एक तरफ तिरछा होने से जलन होती है।

जब आप अपनी पेशेवर गतिविधि में अपना संदर्भ बिंदु खो देते हैं तो आप "बर्न आउट" भी कर सकते हैं। "यदि कोई व्यक्ति वास्तव में यह नहीं देखता है कि वह क्या कर रहा है, तो कोई भी उच्च वेतन या नौकरी की सामाजिक प्रतिष्ठा उसे भावनात्मक जलन से नहीं बचाएगी," गैलाट्ज़ बताते हैं।

क्या करें?

इसलिए, यदि आपको लगता है कि जल्द ही आपकी व्यावसायिकता से केवल राख ही बचेगी, तो विशेषज्ञ तत्काल निम्नलिखित उपाय करने की सलाह देते हैं:
पूरी तरह से स्विच करना सीखें - काम से निजी समय पर। यह वह जगह है जहाँ दृश्य तकनीक काम आती है। "कल्पना कीजिए कि कार्यालय का दरवाजा बंद हो जाता है और दिन के दौरान आपको चिंतित करने वाली सभी समस्याएं इसके पीछे हैं," ओल्गा क्रास्नोवा की सिफारिश करती है।
सप्ताह के दिनों में अपने ख़ाली समय को यथासंभव समृद्ध और मनोरंजक बनाएं। काम के बाद खरीदारी करने जाएं, दोस्तों और परिवार से मिलें, खेल या शौक खेलें - आपके पसंदीदा व्यवसाय की प्रत्याशा काम में आपकी रुचि को बढ़ाएगी।
हर चीज में सीमाएं निर्धारित करें - कर्तव्यों में, सहकर्मियों के साथ संचार। अपनी व्यक्तिगत जिम्मेदारी के क्षेत्र और अनियंत्रित बाहरी परिस्थितियों को अलग करें, आप क्या कर सकते हैं और आप क्या सौंप सकते हैं। सहकर्मियों के साथ संचार सीमित करें यदि यह आपके लिए अप्रिय या समय लेने वाला है।
नियमित लड़ाई। यह आपके डेस्क पर कागज़ात व्यवस्थित करने का एक नया तरीका हो सकता है, नियमित रूप से पाँच मिनट का वार्म-अप, या किसी अपरिचित मार्ग पर कार्यालय तक गाड़ी चलाना। मस्तिष्क को लगातार अच्छे आकार में रखना महत्वपूर्ण है।
अपने आप को उज्ज्वल चीजों से घेरें। अपने डेस्कटॉप के लिए मज़ेदार स्टिकर, चमकीले पेन, पेंसिल, एक नोटपैड खरीदें। सहमत हूँ, जब आप एक बड़े भालू के रूप में अपने हाथ में कलम लेकर बैठक में बैठते हैं, तो आपके लिए ऊब जाना अधिक कठिन होगा।
अपने आप को गलत होने दें। पूर्णतावादी बर्नआउट के लिए प्रवृत्त होते हैं, और इसलिए, अपने आप को अपने काम में गलतियाँ करने की अनुमति देते हुए, आप देखेंगे कि काम बहुत अधिक आरामदायक हो जाएगा।
अपनी सफलताओं को रिकॉर्ड करें। आप जो जानते हैं और इस प्रक्रिया में आपने क्या हासिल किया है उसकी एक सूची बनाएं। इसे नियमित रूप से भरें - कहें, सप्ताह में एक बार अपनी अगली उपलब्धि लिखें।
अपने कौशल में सुधार करें या एक विदेशी भाषा सीखें। सीखने की प्रक्रिया ऊर्जा, रचनात्मकता और परिचित चीजों पर एक नया रूप देती है।
प्रेरणा के बारे में अधिक सोचें। अपने आप से पूछें: "मैं ऐसा क्यों कर रहा हूँ?", "मेरी नौकरी मुझे क्या देती है?"। वास्तव में प्रेरणा तैयार करना महत्वपूर्ण है जो आपके लिए महत्वपूर्ण होगा, न कि आपके माता-पिता या बॉस के लिए।
नए लक्ष्य निर्धारित करें। इस बारे में सोचें कि आप किस लिए पैसा कमाते हैं? बस एक "जरूरी" को कुछ अधिक मूर्त और आनंददायक में बदल दें - नए जूते खरीदना, मालदीव में आराम करना, और बहुत कुछ। तब उनके रास्ते में हर छोटा कदम नए अर्थ से भर जाएगा।
आराम करना सीखें। हमारे तंत्रिका तंत्र की केवल दो अवस्थाएँ होती हैं - उत्तेजना और निषेध। यदि हम पहले स्थान पर बहुत देर तक टिके रहते हैं, तो हमारे संसाधन समाप्त हो जाते हैं। इसलिए, कम से कम कृत्रिम रूप से अपने मस्तिष्क को दूसरी विधा में स्थानांतरित करना इतना महत्वपूर्ण है, इसके लिए "टम्बलर" ध्यान है। ऑफिस के बाहर विचारों के प्रवाह को धीमा करना सीखें, समय के साथ यह आपके लिए भावनात्मक रूप से आराम करने का एक स्वाभाविक तरीका बन जाएगा।
अपने आहार की समीक्षा करें। विटामिन की कमी के साथ ऊर्जा की हानि और उदास मनोदशा भी हो सकती है। अपने मेनू में मैग्नीशियम (प्रून्स, बीज, समुद्री शैवाल), बी विटामिन (अनाज, सब्जियां, नट्स) और आयरन (जिगर, एक प्रकार का अनाज) से भरपूर खाद्य पदार्थ शामिल करें - ये पदार्थ मस्तिष्क के अच्छे कार्य और हमारी ऊर्जा के लिए जिम्मेदार हैं।

और फिर भी, भावनात्मक बर्नआउट के पूरे विनाशकारी तंत्र के बावजूद, विशेषज्ञों को यकीन है कि हम फीनिक्स पक्षी की तरह, खुद को कई बार जला सकते हैं और फिर से पुनर्जन्म ले सकते हैं। और हर बार जब हम बर्नआउट से उबरते हैं, तो हम व्यक्तिगत और पेशेवर दोनों तरह से बढ़ते हैं।