पर्यटन प्रबंधकपर्यटन उद्योग में एक विशेषज्ञ है जो ग्राहकों के लिए पर्यटन यात्राओं का आयोजन करता है। यह वर्तमान में अवकाश और मनोरंजन उद्योग में सबसे अधिक मांग वाली नौकरियों में से एक है। पेशा उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो विदेशी भाषाओं, भूगोल और सामाजिक अध्ययन में रुचि रखते हैं (स्कूली विषयों में रुचि के लिए पेशे का चुनाव देखें)।

वेतन

वेतन 04/02/2019 . तक

रूस 25000—110000

मास्को 30000—150000

संक्षिप्त वर्णन

यात्रा प्रबंधक छुट्टी के लिए हमारे सपनों को साकार करता है जिसका हम में से प्रत्येक को इंतजार है। बाहर से ऐसा लगता है कि यह सबसे रोमांटिक और दिलचस्प पेशा है - हर दिन छुट्टी, ड्यूटी पर दूर के देशों की यात्रा करने का अवसर।

लेकिन ये अलग चीजें हैं - अपने दम पर आराम करने के लिए या एक परेशानी मुक्त छुट्टी को सक्षम रूप से व्यवस्थित करने के लिए, जो कई लोगों और परिस्थितियों पर निर्भर करता है।

पर्यटन प्रबंधक एक ऐसे पेशे का सामान्यीकृत नाम है जो बहु-कार्यात्मक है। ऐसे सामान्यवादी हैं जो एक पर्यटक की यात्रा को शुरू से अंत तक अपने दम पर व्यवस्थित करने में सक्षम हैं, लेकिन अक्सर ट्रैवल कंपनियों (टूर ऑपरेटरों) में विशेषज्ञता द्वारा श्रम का एक विभाजन अभ्यास किया जाता है: ग्राहक सेवा प्रबंधक, टिकट प्रबंधक, गंतव्य प्रबंधक, वीजा प्रसंस्करण प्रबंधक और बीमा, व्यापार यात्रा प्रबंधक, आदि। इनमें से प्रत्येक विशेषता को एक अधिक अनुभवी विशेषज्ञ के मार्गदर्शन में कार्य अनुभव के बिना एक पर्यटन प्रबंधक द्वारा अलग से नियंत्रित किया जा सकता है। बड़ी कंपनियों में, एक पर्यटक यात्रा का संगठन एक असेंबली लाइन के काम जैसा दिखता है: दौरे के संगठन के प्रत्येक चरण में, विभिन्न विशेषज्ञ मामले से जुड़े होते हैं।

पेशे की विशिष्टता

एक पर्यटन प्रबंधक की कार्यात्मक जिम्मेदारियाँ इस बात पर निर्भर करती हैं कि वह कहाँ काम करता है: एक टूर ऑपरेटर में या एक ट्रैवल एजेंसी में। टूर ऑपरेटर में, प्रबंधक पर्यटन मार्गों के विकास और गठन में लगे हुए हैं, और ट्रैवल एजेंसियों में, एक नियम के रूप में, वे ग्राहकों को पर्यटन बेचते हैं।

एक टूर ऑपरेटर में कार्यरत एक पर्यटन प्रबंधक की जिम्मेदारियां:

• मार्ग विकास;
• भ्रमण कार्यक्रमों और मनोरंजन की तैयारी;
• होटल आरक्षण;
• नियमित उड़ानों के लिए टिकटों का मोचन;
• चार्टर उड़ानों का संगठन;
• मेजबान के साथ बातचीत;
• बीमा और वीजा का पंजीकरण;
• टूर पैकेज का गठन;
• ट्रैवल एजेंसियों के साथ अनुबंध का समापन;
• विज्ञापन अभियान चलाना;
• मेजबान देश के प्रतिनिधियों के साथ संघर्ष की स्थितियों का समाधान।

ट्रैवल एजेंसियों में, पर्यटन प्रबंधक का काम है:

• कॉल प्राप्त करना;
• संभावित ग्राहकों से परामर्श करना (व्यक्तिगत रूप से और फोन द्वारा);
• गाइड, कैटलॉग, मानचित्र का प्रावधान;
• बाजार पर प्रस्तावों का अध्ययन और ग्राहक के अनुरोध पर दौरे का इष्टतम चयन;
• टूर ऑपरेटरों के प्रबंधकों के साथ बातचीत;
• एक ग्राहक के साथ एक अनुबंध तैयार करना।

ऐसी ट्रैवल कंपनियां हैं जो एक ट्रैवल एजेंसी और एक टूर ऑपरेटर के कार्यों को जोड़ती हैं।

पेशे के पेशेवरों और विपक्ष

पेशेवरों

• समग्र रूप से उद्योग की संभावनाएं और कर्मियों की निरंतर मांग;
• काम के हिस्से के रूप में या आखिरी मिनट की यात्राओं और छुट्टी पर विशेष प्रस्तावों पर कई देशों की यात्रा करने का अवसर;
• वेतन का उच्च स्तर;
• एक पर्यटन प्रबंधक के पेशे की बहुमुखी प्रतिभा आपको किसी भी स्तर की शिक्षा और अनुभव के साथ काम करने की अनुमति देती है, किसी के लिए भी नौकरी है; नौकरी के लिए आवेदन करते समय कोई सख्त शैक्षणिक योग्यता नहीं होती है।

माइनस

• उच्च जिम्मेदारी;
• उत्पादन की विसंगतियों और बल की बड़ी परिस्थितियों के मामले में लगातार तनावपूर्ण स्थितियां (एक हवाई जहाज में देरी हो सकती है, एक प्राकृतिक आपदा या युद्ध शुरू हो सकता है, पर्यटकों को सीमा शुल्क द्वारा रिहा नहीं किया जा सकता है, आदि);
• विभिन्न देशों की यात्राएं एक उत्पादन प्रकृति की होती हैं और पूरी तरह से आराम करना और अपनी छुट्टी का आनंद लेना असंभव है;
• पर्यटक दिन के किसी भी समय कॉल से परेशान हो सकते हैं, और प्रबंधक को शांति से जवाब देना चाहिए और जो सवाल उठे हैं उनका जवाब देना चाहिए, क्लाइंट के पक्ष में मेजबान के साथ समस्याओं का समाधान करना चाहिए;
• काम की मौसमी और इस वेतन स्तर पर निर्भरता।

पर्यटन प्रबंधक प्रशिक्षण (शिक्षा)

आपको पेशेवर पुनर्प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में अपनी विशेषता में डिप्लोमा प्राप्त करने के लिए आमंत्रित करता है। अकादमी अतिरिक्त शिक्षा कार्यक्रमों में माहिर है, एक सुविधाजनक दूरस्थ शिक्षा प्रारूप, छात्रों की जरूरतों के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण और लचीली कीमतों की पेशकश करती है।

इस कोर्स पर आप 3 महीने और 15,000 रूबल में दूर से एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर का पेशा प्राप्त कर सकते हैं:
- रूस में सबसे सस्ती कीमतों में से एक;
- स्थापित नमूने के पेशेवर पुनर्प्रशिक्षण का डिप्लोमा;
- पूरी तरह से दूरस्थ प्रारूप में शिक्षा;
-अतिरिक्त प्रोफेसर का सबसे बड़ा शिक्षण संस्थान। रूस में शिक्षा।

यह आपको काम और निवास स्थान से बिना किसी रुकावट के मौजूदा उच्च या माध्यमिक विशिष्ट व्यावसायिक शिक्षा के आधार पर "घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन" की दिशा में एक नया पेशा प्राप्त करने का अवसर देता है। कार्यक्रमों में राज्य मान्यता है, इसलिए राज्य के दस्तावेज जारी किए जाते हैं।

कालेजों

"पर्यटन", "प्रबंधन (उद्योग द्वारा)" या "एक संगठन का प्रबंधन" ("पर्यटन" में विशेषज्ञता के साथ) विशिष्टताओं में एक पर्यटन प्रबंधक के लिए शिक्षा 20 से अधिक मास्को कॉलेजों में प्रस्तुत की जाती है, जिनमें शामिल हैं:

• मानविकी के लिए रूसी राज्य विश्वविद्यालय के मानवीय कॉलेज में
• इनोवेटिव टेक्नोलॉजीज का ह्यूमैनिटेरियन कॉलेज
• कॉलेज ऑफ स्मॉल बिजनेस नंबर 48
• इंटरनेशनल एकेडमी ऑफ बिजनेस एंड मैनेजमेंट कॉलेज।

पूरा होने पर, स्नातक "पर्यटक सेवाओं में विशेषज्ञ" योग्यता के साथ एक डिप्लोमा प्राप्त करते हैं

काम की जगह

• यात्राभिकरण
• टूर ऑपरेटर

व्यक्तिगत गुण

• उच्च तनाव प्रतिरोध;
• लौह सहनशक्ति और आत्म-नियंत्रण;
• सामाजिकता;
• संगठनात्मक कौशल;
• व्यक्तिगत संगठन;
• वाक्पटुता;
• कूटनीति;
• आकर्षण;
• अच्छी याददाश्त;
• वार्ताकार को समझाने की क्षमता;
• ज़िम्मेदारी;
• सोच का लचीलापन।

करियर

इच्छुक पर्यटन प्रबंधक सहायक प्रबंधक के पद के लिए आवेदन कर सकते हैं, जिनके कर्तव्यों में फोन पर काम करना या ग्राहकों से बात करना शामिल है। भविष्य में, वह ग्राहक सेवा प्रबंधक बन सकता है। एक पर्यटन प्रबंधक का औसत वेतन एक निश्चित भाग और प्रतिशत से बना होता है। पांच साल के अनुभव वाले और अपना खुद का ग्राहक आधार रखने वाले विशेषज्ञ दोगुने वेतन पर भरोसा कर सकते हैं। भविष्य में, एक पर्यटन प्रबंधक एक ट्रैवल एजेंसी का उप निदेशक और यहां तक ​​कि एक निदेशक भी बन सकता है। टूर ऑपरेटर ट्रैवल एजेंसियों की तुलना में पर्यटन में एक समृद्ध अनुभव प्रदान करते हैं। यहां आप दौरे के संगठन में शुरू से अंत तक पेशे की सभी विशेषज्ञताओं में महारत हासिल कर सकते हैं। उचित परिश्रम और पेशे के सभी रहस्यों में महारत हासिल करने की इच्छा के साथ, आप एक शीर्ष प्रबंधक की स्थिति में बढ़ सकते हैं जो वास्तव में पर्यटन व्यवसाय का प्रबंधन करता है और उद्यम के मुनाफे को बढ़ाने, बाजार के विकास और विस्तार के लिए जिम्मेदार है। उनकी जिम्मेदारियों में महत्वपूर्ण अनुबंधों पर हस्ताक्षर करना, बातचीत करना, एक सक्षम विज्ञापन नीति का संचालन करना, विपणन अनुसंधान शामिल हैं। नतीजतन, उनका वेतन अधिक है।

टूर ऑपरेटरों में एक उच्च स्थिति में एक यात्रा प्रबंधक (यात्रा प्रबंधक) या टूर समन्वयक होता है, जिसके कर्तव्यों में व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट पर्यटन का विकास शामिल होता है। एक नियम के रूप में, उन्हें अच्छी तरह से पता होना चाहिए कि रिसॉर्ट स्थान, होटल, विभिन्न देशों में प्रवेश के तरीके, खातों, क्रेडिट कार्ड, बुक होटल और हवाई टिकट के साथ काम करने में सक्षम होना चाहिए। यात्रा प्रबंधक मेजबान के साथ समझौते करते हैं, इसलिए उन्हें कम से कम अंग्रेजी में धाराप्रवाह होना चाहिए, व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने और बातचीत करने, व्यापार शिष्टाचार के नियमों को जानने और उनका पालन करने का कौशल होना चाहिए।

संभ्रांत विशेषज्ञ व्यवसाय यात्रा प्रबंधक भी होते हैं, जिन्हें ऐसे व्यवसायियों से निपटना होता है जो सेवा, स्पष्टता और समय की पाबंदी के उच्च मानकों के आदी हैं, यहां तक ​​​​कि अप्रत्याशित घटना की परवाह किए बिना।

समय के साथ, कई सफल प्रबंधक जिन्होंने शुरू से अंत तक गंतव्यों को बढ़ावा देने की तकनीक में महारत हासिल की है, वे अपना खुद का व्यवसाय खोल सकते हैं।

वर्तमान में, पर्यटन के क्षेत्र में विशेषज्ञों की काफी मांग है। यह मुख्य रूप से इस तथ्य के कारण है कि लोगों के पास यात्रा करने के अधिक अवसर हैं। और अगर पहले विदेश जाने में काफी दिक्कतें आती थीं, तो अब इसमें कोई दिक्कत नहीं है. मुख्य बात दूसरे शहर या देश में जाने की इच्छा और कम से कम न्यूनतम वित्तीय अवसर हैं।

पर्यटन का पेशा या पर्यटन के क्षेत्र में विशेषज्ञ मानविकी के बीच बहुत लोकप्रिय है। कौन से व्यवसाय पर्यटन से संबंधित हैं? प्रशिक्षण के दौरान और बाद के काम में क्या महारत हासिल करनी है? मांग में पेशे कितने हैं और वे कितना अच्छा भुगतान करते हैं? जानिए इन सभी सवालों के जवाब और भी बहुत कुछ।

एक स्वतंत्र यात्रा का आयोजन करना काफी कठिन है, खासकर जब दुनिया के अन्य देशों की यात्रा करने की बात आती है। आखिरकार, हर कोई जो यात्रा करना पसंद करता है वह उच्च स्तर पर भाषा नहीं बोलता है। पर्यटन के क्षेत्र में विशेषज्ञ यात्रा के आयोजन के सभी मुद्दों का ध्यान रखते हैं। वे अपने ग्राहकों को उनकी छुट्टी की दिशा, एक होटल की पसंद और उसकी बुकिंग के बारे में निर्णय लेने में मदद करते हैं। एक और मुद्दा जो पर्यटन के क्षेत्र के विशेषज्ञ हल करते हैं, वह है आराम की जगह पर जाना। ऐसे में क्लाइंट को प्लेन या ट्रेन का टिकट मिलता है। संक्षेप में, पर्यटन के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ मनोरंजन के संगठन में लगा हुआ है। ये उसकी सीधी जिम्मेदारियां हैं।

संक्षिप्त वर्णन

पर्यटन के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ मनोरंजन के संगठन से संबंधित सभी मुद्दों से संबंधित है। इस मामले में, आप कई क्षेत्रों में काम कर सकते हैं: सामाजिक-सांस्कृतिक सेवा और पर्यटन, संगठनों का प्रबंधन, पर्यटन। यदि पहले और तीसरे क्षेत्र के साथ सब कुछ कमोबेश स्पष्ट है, तो दूसरे के साथ इतना नहीं। पर्यटन विशेषज्ञ जिन्होंने संगठनों के प्रबंधन को चुना है, वे कार्मिक प्रबंधन, प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता और ग्राहकों के साथ संवाद करने की रणनीति विकसित करने में लगे हुए हैं।

पर्यटन उद्योग में काम करना काफी दिलचस्प है। वे न केवल धन लाते हैं, बल्कि नैतिक संतुष्टि, नया ज्ञान भी देते हैं। इस तरह के काम के लिए विदेशी भाषा का ज्ञान, संचार कौशल, अच्छी याददाश्त की आवश्यकता होती है, क्योंकि क्लाइंट को देशों और रिसॉर्ट्स, होटलों और भ्रमण के बारे में जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है। पर्यटन के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ को अपने पेशे से प्यार करना चाहिए। तब वह सर्वश्रेष्ठ में से सर्वश्रेष्ठ होगा।

क्या पढ़ाई करनी है?

तो, उच्च शिक्षण संस्थान में प्रवेश पर, आपके पास डिप्लोमा प्राप्त करने का अवसर होगा:

• होटल व्यवसाय के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ;
• पर्यटन के क्षेत्र में विशेषज्ञ;
• पेशेवर गतिविधि के भाषाई समर्थन के क्षेत्र में विशेषज्ञ;
• पर्यटन प्रबंधन और विपणन के क्षेत्र में विशेषज्ञ;
• पर्यटन उद्योग के अर्थशास्त्र में एक विशेषज्ञ;
• पर्यटन सेवा विशेषज्ञ।

आपको काम पर क्या करना है?

एक पर्यटन विशेषज्ञ की व्यावसायिक गतिविधि इस बात पर निर्भर करती है कि वह किस विशेषज्ञता को चुनता है। पर्यटन के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ मनोरंजन के संगठन से संबंधित मुद्दों से संबंधित है। उनकी जिम्मेदारियों में ग्राहकों के लिए सर्वश्रेष्ठ दौरे का चयन करना, किसी छुट्टी स्थल की यात्रा का आयोजन करना, होटल के कमरे की बुकिंग करना आदि शामिल हैं। यदि हम प्रबंधन और विपणन के क्षेत्र में विशेषज्ञों की गतिविधियों के बारे में बात करते हैं, तो वे पर्यटन व्यवसाय के विज्ञापन में लगे हुए हैं, सेवाओं की बिक्री बढ़ाने के तरीके विकसित करते हैं और उन्हें लागू करते हैं। इस मामले में, मुख्य जिम्मेदारी एक सक्षम विज्ञापन अभियान का विकास है।

कौन सूट करता है?

सबसे पहले तो पर्यटन के क्षेत्र में काम उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो खुद यात्रा करना और आराम से आराम करना पसंद करते हैं। उन्हें मिलनसार, जिज्ञासु होना चाहिए, नई चीजें सीखने की लालसा होनी चाहिए। पर्यटन के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ के पास बड़ी मात्रा में जानकारी होनी चाहिए, इसे ग्राहक को समझदारी से बताने में सक्षम होना चाहिए। इसके अलावा, भाषा कौशल महत्वपूर्ण हैं।

माँग

वर्तमान में, पर्यटन के क्षेत्र में विशेषज्ञ काफी मांग में हैं। और यह लगभग सभी क्षेत्रों पर लागू होता है। यह इस तथ्य के कारण है कि रेस्तरां, होटल और पर्यटन व्यवसाय तेजी से विकसित हो रहा है। लोग आराम करना पसंद करते हैं, और इसलिए रेस्तरां, होटल और ट्रैवल कंपनियों को उन्हें सबसे अच्छी सेवा देनी चाहिए।

उन्हें कितना मिलता है

इस प्रश्न का स्पष्ट उत्तर देना असंभव है: पर्यटन के क्षेत्र में विशेषज्ञ कितना कमाते हैं। वेतन, सबसे पहले, गतिविधि के चुने हुए क्षेत्र और उस संगठन पर निर्भर करता है जिसमें विशेषज्ञ काम करेगा। अगर हम होटल उद्योग के बारे में बात करते हैं, तो प्रबंधक अच्छा पैसा कमाता है - 40 हजार रूबल और अधिक से। शुल्क होटल के स्तर पर निर्भर करता है। पर्यटन प्रबंधकों को भी अच्छा पैसा मिलता है। एक नियम के रूप में, उन्हें एक दर और बिक्री का प्रतिशत दिया जाता है। यह एक अच्छा प्रोत्साहन है। आखिरकार, मजदूरी बेची गई यात्राओं की संख्या पर निर्भर करेगी। रेस्तरां व्यवसाय में वेतन भी संस्था के स्तर और धारित पद पर निर्भर करता है। इसलिए यदि आप अच्छा पैसा पाना चाहते हैं, तो पहल करें, अपने ज्ञान में सुधार करें, लगातार बने रहें।

क्या नौकरी पाना आसान है और करियर कैसे बनता है?

पर्यटन के क्षेत्र में विशेषज्ञ के रूप में नौकरी पाना मुश्किल नहीं होगा। रूस में बड़ी संख्या में रेस्तरां, होटल, ट्रैवल कंपनियां काम करती हैं। तो किसी भी मामले में, दृढ़ता के साथ, आपको नौकरी मिल जाएगी। शुरुआत आपको नीची स्थिति से करनी होगी, लेकिन समय के साथ अगर आप हर संभव प्रयास करेंगे तो आप एक सफल करियर बना सकते हैं। पर्यटन व्यवसाय में करियर की संभावनाएं हैं।

संभावनाओं

यदि आप पर्यटन या होटल और रेस्तरां व्यवसाय पसंद करते हैं और आप इस ज्ञान के क्षेत्र से संबंधित शिक्षा प्राप्त करने का निर्णय लेते हैं, तो आप चिंता नहीं कर सकते कि आप बिना नौकरी के रह जाएंगे। पर्यटन और होटल और रेस्तरां व्यवसाय तीव्र गति से विकसित हो रहा है। कई नए रेस्तरां और होटल, ट्रैवल कंपनियां हैं। आपको रोजगार की समस्या नहीं होगी। मुख्य बात यह है कि गुणवत्तापूर्ण शिक्षा प्राप्त करना और इस क्षेत्र में काम करने की बहुत इच्छा है। तब आप निश्चित रूप से सफल होंगे।

दूसरे देशों की यात्रा के बारे में किसने नहीं सोचा है? - चेरी ब्लॉसम के नीचे ध्यान करें, समुद्र के पास सफेद रेत को सोखें, पेरिस को एफिल टॉवर की ऊंचाई से देखें। क्या आप इस सब के बारे में और अन्य जादुई क्षणों, रोमांचक रोमांच, विदेशी देशों, नए लोगों से मिलने के बारे में सपने देखते हैं? क्या आप अपने आकर्षण का संग्रह एकत्र करना चाहते हैं? लेकिन अभी तक दुनिया भर में यात्रा करने के लिए कोई मुफ्त पैसा नहीं है? - फिर एक पर्यटन प्रबंधक का पेशा आपके लिए एक व्यवसाय है।

कई लोग इस बात पर आपत्ति करेंगे कि ग्राहकों के लिए यात्रा की योजना बनाना और उसका आयोजन स्वयं यात्रा करने के समान नहीं है। खैर, वास्तव में, एक ट्रैवल एजेंसी में एक विशेषज्ञ का मुख्य कार्य एक दिलचस्प मार्ग चुनना और एक ग्राहक के लिए एक ट्रेन का आयोजन करना है (और इसके लिए भुगतान करना), लेकिन मेरा विश्वास करो, यह सिर्फ हिमशैल का सिरा है।

पेशे की विशेषता

पर्यटन प्रबंधक कई पदों के लिए एक सामान्य पद है। अगर हम एक बड़ी कंपनी में काम करने के बारे में बात कर रहे हैं, तो, एक नियम के रूप में, वे काम करने के लिए एक कन्वेयर दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं। एक कर्मचारी टिकट बुकिंग का काम करता है, दूसरा वीजा विशेषज्ञ है, तीसरा आने वाले ग्राहकों के साथ काम करता है और उन्हें विभिन्न यात्रा स्थलों के साथ प्रस्तुत करता है, चौथा बीमा कंपनियों के साथ बातचीत से संबंधित है, पांचवां एक कुएं से एक नए होटल प्रस्ताव के लिए विज्ञापन तैयार करता है- प्रसिद्ध होटल श्रृंखला। बाहर निकलने पर, ग्राहक के पास एक तैयार यात्रा परिदृश्य, एक बुक कमरा, जारी किया गया बीमा और हाथ में टिकट होता है।

लेकिन एक सामान्यवादी होना ज्यादा दिलचस्प है। कई लोगों ने कॉमेडी "माई बिग ग्रीक वेडिंग" देखी और शायद एक ट्रैवल एजेंसी में मुख्य पात्र के साथ फुटेज को याद किया। इस कड़ी में, वह, कार्यालय के चारों ओर फड़फड़ाती है और ग्राहकों को मार्ग तय करने में मदद करती है, अपनी मुस्कान और ऊर्जा के लिए धन्यवाद, अपने सपनों के आदमी को उससे प्यार हो जाता है। आप जो प्यार करते हैं उसे करने का यही मतलब है! हालाँकि, वह अपने क्षेत्र में एक विशेषज्ञ बनी हुई है।

एक पर्यटन प्रबंधक के रूप में, आप विभिन्न प्रकार की गतिविधियों में शामिल होंगे, यहाँ उनकी एक छोटी सूची है:

1. यात्रा मार्गों, होटलों, भ्रमण कार्यक्रमों पर ग्राहकों को सलाह देना। कभी-कभी आपको सलाह भी देनी होगी कि कौन सी दवाएं अपने साथ ले जाना सबसे अच्छा है।
2. होटलों में बुकिंग रूम।
3. टिकट आदेश। उड़ानों का चयन इस तरह से करें कि ग्राहक को स्थानांतरण के लिए लंबा इंतजार न करना पड़े।
4. बीमा और वीजा का पंजीकरण।
5. मेजबान ट्रैवल एजेंसी और संबंधित विशिष्टताओं के विशेषज्ञों के साथ बातचीत।
6. विदेशी ट्रैवल एजेंसियों के साथ अनुबंध का निष्कर्ष।
7. गैर-मानक या संघर्ष स्थितियों का समाधान।

पर्यटन के क्षेत्र में एक सक्षम विशेषज्ञ बेकार नहीं बैठता है, उसकी डायरी बैठकों और परियोजनाओं से भरी होती है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि विभिन्न लोगों के लिए एक दृष्टिकोण कैसे खोजा जाए, संघर्ष की स्थितियों को प्रबंधित करने में सक्षम होने के लिए, होटल व्यवसाय की सभी जानकारी में धाराप्रवाह होना चाहिए। इस क्षेत्र में कोई trifles नहीं हैं। क्लाइंट के लिए आपको एक विशेषज्ञ के रूप में देखने के लिए, आपको इंटरनेट या किसी कैटलॉग को देखे बिना, उसके किसी भी प्रश्न का तुरंत उत्तर देना चाहिए। विभिन्न हवाई वाहकों के टिकटों की लागत, बीमा कंपनी की विश्वसनीयता, यहां तक ​​कि रिसॉर्ट में मौसम का पूर्वानुमान, पर्यटन का विवरण, होटलों की रेटिंग और सेवा में संबंधित अंतर ज्ञान की न्यूनतम सूची है जिसे एक प्रबंधक को मास्टर करना चाहिए पूरी तरह से।

पर्यटन प्रबंधक कैसे बनें

आप पर्यटन के क्षेत्र में विशेषज्ञों को प्रशिक्षित करने वाले विशेष पाठ्यक्रमों में बुनियादी ज्ञान प्राप्त कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, ये कई हफ्तों से लेकर दो या तीन महीने तक चलने वाले पाठ्यक्रम हैं। लेकिन इसके लिए विदेशी भाषाओं, भूगोल, इतिहास, विपणन, होटल व्यवसाय, बिक्री की बारीकियों का उत्कृष्ट ज्ञान होना आवश्यक है। ज्ञान का ऐसा सामान केवल उच्च शिक्षण संस्थानों में प्रदान किया जाता है।

मानक शिक्षा के अलावा, संचार कौशल, कूटनीति, संगठन, जिम्मेदारी जैसे गुणों को विकसित करना आवश्यक है। निश्चित रूप से उपयोगी और लफ्फाजी का ज्ञान।

एक पर्यटन विशेषज्ञ एक बहुत ही बहुआयामी पेशा है, क्योंकि आप इसके लिए जिम्मेदार हैं कि क्या ग्राहक को उसका दौरा पसंद आया, क्या उसे आदेश के अनुरूप होटल का कमरा प्रदान किया गया था, क्या बीमा कंपनी ने समस्याओं को हल करने में मदद की थी। कंपनी की प्रतिष्ठा आपके काम की गुणवत्ता पर निर्भर करती है, क्या यह ग्राहक अगली यात्रा के लिए आपके पास फिर से लौटेगा, क्या वह आपको अपने दोस्तों को सलाह देगा।

पेशे के सभी रहस्यों के विकास के साथ, आवश्यक कौशल के विकास और संचार नेटवर्क के विकास के साथ, आप एक यात्रा प्रबंधक, एक वीआईपी ग्राहक प्रबंधक या एक व्यापार यात्रा संगठन विशेषज्ञ, यहां तक ​​कि एक यात्रा की स्थिति तक जा सकते हैं। एजेंसी। पर्यटन व्यवसाय में ये बिल्कुल वही पद हैं जो आपको यात्रा के अपने जुनून को महसूस करने में मदद करेंगे। ट्रैवल मैनेजर का काम दर्जी टूर डिजाइन करना है जिसके लिए बेहतरीन रिसॉर्ट्स और होटलों के बारे में पूरी जानकारी की आवश्यकता होती है। यह स्तर साइट पर सेवा के व्यक्तिगत व्यावहारिक अध्ययन के हिस्से के रूप में ही हासिल किया जाता है, इसे फील्ड टेस्ट कहते हैं। क्या आप ठीक यही चाहते हैं?

पेशे के नुकसान

किसी भी अन्य दिशा की तरह, इस काम में इसकी कमियां हैं। आपके सामने आने वाली कठिनाइयों के लिए तैयार रहना चुनते समय उन पर विचार करना सुनिश्चित करें।

तथ्य यह है कि पर्यटन उद्योग को कर्मचारियों से उच्च स्तर की जिम्मेदारी की आवश्यकता होती है, यह पहले से ही स्पष्ट है। यहां तक ​​​​कि अगर आपने पूरी तरह से मार्ग विकसित किया है, तो सही ढंग से जारी किए गए टिकट, एक वीजा, एक विश्वसनीय बीमा कंपनी की पसंद में मदद की, आराम न करें। किसी भी अप्रत्याशित घटना की स्थिति में आपको क्लाइंट के संपर्क में रहना चाहिए, उदाहरण के लिए, विमान में देरी, सीमा शुल्क की समस्याएं, होटल चेक-इन समस्याएं। अपने मुवक्किल के लिए, आप वह व्यक्ति हैं जो दिन या रात के किसी भी समय हर चीज के प्रभारी होते हैं। यह वह जगह है जहां क्लाइंट और होटल और एयर कैरियर के साथ बातचीत में कूटनीति की आवश्यकता होती है। तनाव प्रतिरोधी बनें और याद रखें कि एक प्रबंधक जो एक कठिन परिस्थिति का सामना करता है, उसे अधिक सक्रिय रूप से अनुशंसा की जाएगी।

विभिन्न देशों की यात्राएं छोटी हैं और काम करने की प्रकृति है, आपको समुद्र तट पर आराम करने से ज्यादा बातचीत करनी होगी। सहमत हूं कि दिलचस्प बैठकों और परिचितों के साथ 10 छोटी व्यावसायिक यात्राएं एक सन लाउंजर पर लेटने के साथ 2 सप्ताह की यात्रा की तुलना में बहुत अधिक लाभदायक हैं (जब ग्राहक काम पर थक जाता है और केवल सोना चाहता है)। वैसे आप अपने लीगल वेकेशन पर ऐसी यात्राओं का अभ्यास कर सकते हैं। कुल मिलाकर, आपके शस्त्रागार में 10 सक्रिय पर्यटन और एक समुद्र तट का दौरा होगा।

निस्संदेह, आप ऐसे ग्राहकों से मिलेंगे जो किसी बात से संतुष्ट नहीं हैं। ऐसी कोई चीज नहीं है जो सभी को बिल्कुल एक जैसी पसंद हो। दौरे का विवरण और उससे मिलने वाले प्रभाव हमेशा मेल नहीं खाते। उन लोगों को याद रखें जो यात्रा से खुश थे, उन्होंने केवल सकारात्मक समीक्षा लिखी, उनमें से निश्चित रूप से आलोचकों की तुलना में दस गुना अधिक होंगे।

पर्यटन में काम करने के लाभ

एक पर्यटन विशेषज्ञ के रूप में काम करके प्राप्त किए जा सकने वाले लाभों से कम संख्या में नुकसान ऑफसेट से अधिक हैं। मुख्य प्लस, निश्चित रूप से, दुनिया की यात्रा करने के अवसर के अलावा, दिलचस्प लोगों से मिलना, सभी देशों में परिचितों का अपना नेटवर्क बनाना, विभिन्न संस्कृतियों के लोगों के साथ लाइव संचार करना है।

यदि आप एक छोटी कंपनी में काम करते हैं या पहले से ही अपना खुद का व्यवसाय खोल चुके हैं, तो आप एक मुफ्त कार्यसूची के बारे में बात कर सकते हैं। आखिरकार, घर पर ग्राहकों को सलाह देना आसान है: आपके साथ जुड़े संपर्क सिस्टम, ट्रैवल एजेंसियां, एयर कैरियर, होटल निदेशक पहले से ही कॉन्फ़िगर किए गए होंगे।

आप अपनी रचनात्मकता और स्वतंत्रता दिखा सकते हैं। जो गैर-मानक समाधान प्रदान करता है वह अधिक कमाता है। अपने ग्राहकों को गैस्ट्रोनॉमिक टूर का विकास और पेशकश करें या युवा व्यवसायी महिलाओं के लिए एक स्नातक पार्टी यात्रा का आयोजन करें।

आगे बढ़ो। और याद रखें कि सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप जो करते हैं उससे प्यार करें। तब काम आपको बहुत आनंद देगा और हर सुबह आपको ऊर्जा, सकारात्मक और आनंद देगी।

पर्यटन इस समय बाजार की अंतिम शाखा से कोसों दूर है। अधिक से अधिक विश्वविद्यालय अध्ययन के लिए अपनी सूची में "पर्यटन" विशेषता प्रदान करते हैं। केवल इस आंदोलन पर आधारित विशिष्ट विश्वविद्यालय हैं। लेकिन कम ही लोग कल्पना करते हैं, इस विशेषता में प्रवेश करते हुए, भविष्य में उनका क्या इंतजार है, उन्हें क्या सामना करना पड़ेगा, कार्यस्थल पर उनसे क्या उम्मीद की जाएगी।

पर्यटन क्या है?

फिलहाल "पर्यटन" की विशेषता अध्ययन की एक बहुत ही सामान्य दिशा है। यह कार्यक्रम इस उद्योग में काम करने वाले विशेषज्ञों की एक विस्तृत श्रृंखला तैयार करता है। स्नातक निम्न-श्रेणी के कर्मचारियों और संपूर्ण कंपनियों के प्रबंधकों दोनों के पदों पर कब्जा करने में सक्षम होंगे।

कई लोगों के लिए दुनिया भर में यात्रा करना एक दिलचस्प और काफी किफायती गतिविधि है। हाँ, यह उतनी बार नहीं हो सकता जितना हम चाहेंगे, लेकिन साल में कम से कम एक बार कोई भी परिवार सामान्य वातावरण से बाहर कहीं जाने की कोशिश करता है। इसमें ट्रैवल एजेंसियां ​​और टूर ऑपरेटर मदद करते हैं। वे दिशाओं, उनकी लागत की गणना करते हैं, होटल और अन्य निवास स्थान ढूंढते हैं, भ्रमण और राजनीतिक स्थिति पर उन्मुख होते हैं। सामान्य तौर पर, "पर्यटन" विशेषता के कार्यों की सूची एक स्वैच्छिक सुझाव देती है। यह पेशा कैसे और कहाँ से प्राप्त करें?

विशेषता "पर्यटन": विश्वविद्यालय

उच्च शिक्षा संस्थान ऐसे विशेषज्ञों की मांग से पीछे नहीं हैं। अकेले रोस्तोव-ऑन-डॉन में, यह विशेषज्ञता तीन विश्वविद्यालयों द्वारा प्रदान की जाती है। उनमें से एक सबसे बड़ा, सबसे प्रसिद्ध और प्रतिष्ठित विश्वविद्यालय है - दक्षिणी संघीय विश्वविद्यालय। नकारात्मक के अलावा, DSTU में एक विश्वविद्यालय भी है, जो विशेष रूप से पर्यटन व्यवसाय में विशेषज्ञता रखता है। और मॉस्को में विभिन्न विश्वविद्यालयों में 44 कार्यक्रम हैं। इस प्रकार, आवेदकों के पास चुनने के लिए बहुत कुछ है। और इतना बड़ा विकल्प देश और विदेश दोनों में विशेषता की मांग, इसके प्रगतिशील विकास और व्यापकता की बात करता है।

पर्यटन के क्षेत्र में स्थिति

आपने "पर्यटन" विशेषता प्राप्त की, डिप्लोमा में ऐसी प्रविष्टि के साथ किसे काम करना चाहिए? प्रश्न बहुत प्रासंगिक है। ज्यादातर मामलों में, टूर ऑपरेटरों और एजेंसियों द्वारा स्नातकों को नियुक्त किया जाता है। सबसे पहले, वेतन और करियर दोनों पहले चरण में होंगे। लेकिन हर काम के साथ ऐसा ही होता है। आगे बढ़ने के लिए बहुत मेहनत करनी पड़ती है। पहली स्थिति एक एजेंट के सहायक, एक टूर बिक्री प्रबंधक और यहां तक ​​कि एक सचिव भी हो सकती है। भविष्य में, रसद जुड़ा होगा, विदेशी संगठनों और ग्राहकों के साथ अपने देश में अनुबंध समाप्त करने की क्षमता।

ट्रैवल एजेंट अक्सर अपने भागीदारों की सेवाओं का मूल्यांकन करने के लिए व्यावसायिक यात्राओं पर जाते हैं। एजेंटों को पता होना चाहिए कि वे अपने ग्राहक को क्या पेशकश करते हैं, सबसे लाभदायक दौरे की गणना करने में सक्षम हों, जानें कि किन देशों में विभिन्न कारणों से उड़ानों को मना करना बेहतर है। उन्हें विदेशी भाषाओं में धाराप्रवाह होना चाहिए। और सबसे महत्वपूर्ण बात - एजेंट को एक अच्छा विक्रेता होना चाहिए। बहुत बार इस पेशे में वेतन खरीदारों की संख्या पर निर्भर करता है। यही है, एक पर्यटन प्रबंधक एक ही बिक्री प्रबंधक है, केवल अतिरिक्त कार्यों के एक समूह के साथ।

पर्यटन के बारे में आपको क्या जानने की जरूरत है

विशेषता "पर्यटन" में भविष्य में काम के विभिन्न स्तर शामिल हैं। और एक सभ्य स्तर लेने के लिए, आपके पास कुछ गुण होने चाहिए: तनाव प्रतिरोध (चूंकि आपको लोगों के साथ काम करना है और बहुत कुछ), अपने उत्पाद की पेशकश करने और बातचीत करने की क्षमता, इसके अलावा, विभिन्न भाषाओं में, कड़ी मेहनत करने की क्षमता और घिस जाना। इसके बिना आप अपने सपनों की नौकरी नहीं पा सकेंगे। पर्यटन क्षेत्र मांग में है, लेकिन बहुत सारे विशेषज्ञ भी हैं। नौकरी की प्रतिस्पर्धा काफी अधिक है। अक्सर स्टाफ टर्नओवर होता है। आपको इस परिदृश्य के लिए भी तैयार रहने की आवश्यकता है। हां, और स्वीकार्य राशि अर्जित करने के लिए, आपको बहुत कुछ बेचना होगा। इस तरह वेतन बिल्कुल भी मौजूद नहीं हो सकता है। बहुत बार, इस पेशे में लोग अपनी विशेषता में काम नहीं करते हैं।

जब आप अखबारों में पढ़ते हैं और टेलीविजन पर ट्रैवल एजेंसियों के विज्ञापन देखते हैं तो आपकी सांसें थम जाती हैं। यदि आप चाहें - एक अंटार्कटिक अभियान पर - यदि आप चाहें तो उष्णकटिबंधीय में छुट्टी पर जाएं। आपको ऊंटों पर यात्रा करने, स्नोमोबाइल सफारी में भाग लेने की पेशकश की जाती है ... दैनिक वास्तविकताओं की पृष्ठभूमि के खिलाफ एक सपना! और इन सबके पीछे कौन है? पर्यटन प्रबंधक!

इस पेशे ने हमेशा युवाओं को आकर्षित किया है। आइए इस तथ्य के बारे में बात करते हैं कि एक पर्यटन प्रबंधक का पेशा, हालांकि विदेशी और दूर के देशों की यात्राओं से जुड़ा हुआ है, इसके नकारात्मक पक्ष हैं। आइए सभी पेशेवरों और विपक्षों का निष्पक्ष मूल्यांकन करें ताकि आप अपने सपने पर फैसला कर सकें।

कुछ समय पहले तक, पर्यटन के क्षेत्र में व्यावहारिक रूप से विशेष शिक्षा की आवश्यकता नहीं थी। खैर, सबसे अच्छी स्थिति में, प्रबंधक के पद के लिए उम्मीदवार के पास उसके पीछे अल्पकालिक पाठ्यक्रम पूरा करने का प्रमाण पत्र था। अतिरिक्त शिक्षा के ऐसे पाठ्यक्रम हमारे समय में मौजूद हैं, वे कई हफ्तों के अध्ययन के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। एक प्रतिष्ठित पेशा पाने का एक त्वरित और सस्ता अवसर। हालांकि, आनन्दित होने में जल्दबाजी न करें: पाठ्यक्रम आपको एक विदेशी भाषा का ज्ञान नहीं देंगे, जिसका अर्थ है कि दिलचस्प विदेशी यात्राएं आपके लिए नहीं चमकेंगी। हां, और रोजगार में, अब उन आवेदकों को वरीयता दी जाती है जो अंतरराष्ट्रीय और आम तौर पर स्वीकृत अंग्रेजी में धाराप्रवाह हैं।

इसलिए आपको उच्च शिक्षा पर ध्यान देना चाहिए, जो पर्यटन उद्योग की क्षमता, सैद्धांतिक और व्यावहारिक ज्ञान देगा। केवल यह तथ्य कि छात्रों ने विदेश में अभ्यास किया है, भविष्य के प्रबंधक के लिए पहले से ही एक बड़ा प्लस है। और करियर ग्रोथ के लिए स्पेशलिस्ट डिप्लोमा बहुत मायने रखता है।
क्या आप यह जानने के लिए उत्सुक हैं कि वे वास्तव में इस दिलचस्प और प्रतिष्ठित व्यवसाय को कहाँ पढ़ाते हैं? नीचे लिखें। आप कर सकते हैं:

• मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी में;
• रूसी अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन अकादमी के लिए;
• रूसी नए विश्वविद्यालय के लिए;
• मानविकी के लिए रूसी राज्य विश्वविद्यालय में।

ये सबसे बड़े उच्च संस्थान हैं जहां एक विशेषता "पर्यटन" है।

यह पेशा क्या अच्छा और कठिन है?

जैसा कि हमने पहले ही नोट किया है, एक पर्यटन प्रबंधक के पेशे के अपने फायदे और नुकसान हैं।

1. आपको कई देशों की यात्रा करने का अवसर मिलेगा, लेकिन यह संभावना नहीं है कि आप उनमें से कम से कम एक को पूरी तरह से खोज पाएंगे। आखिरकार, आपकी यात्राएं आराम से नहीं, बल्कि पर्यटकों की सेवा से जुड़ी होंगी।
2. यदि आप एक उच्च वेतन पाने वाले विशेषज्ञ बनना चाहते हैं, तो प्रबंधक की स्थिति यह देगी, लेकिन समय के साथ। अपने लिए देखें कि संरेखण कैसे निकलता है: मॉस्को में, एक प्रबंधक का वेतन 33,000 से 50,000 रूबल तक, सेंट पीटर्सबर्ग और येकातेरिनबर्ग में - 27,000 से 50,000 तक, नोवोसिबिर्स्क में - 22,000 से 40,000 तक होता है। और निज़नी नोवगोरोड में यह आयाम वेतन - 15 से 50 हजार रूबल से। यह ध्यान में रखना चाहिए कि, सबसे पहले, प्रबंधकों की कमाई मौसमी होती है। दूसरे, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपको किस स्तर की कंपनी के लिए काम करना है।
3. एक पर्यटन प्रबंधक के कंधों पर हमेशा एक बड़ी जिम्मेदारी होती है। मान लीजिए कि आप मास्को में हैं, तो आपको ये टिकट http://aviroom.ru/airtickets_v_avstraliyu/ दिए गए और दूर देशों की व्यावसायिक यात्रा पर भेजा गया - उदाहरण के लिए, ऑस्ट्रेलिया के लिए। इस स्थिति में, आपको पर्यटकों के बारे में सब कुछ पता होना चाहिए, उनकी छुट्टी के हर दिन को उड़ान घर तक नियंत्रित करना चाहिए। आप किसी भी स्थिति में "यह सब जानते हैं" के रूप में कार्य करने के लिए, भ्रमण पर उनके निरंतर साथी बनने के लिए बाध्य हैं। और जरा सोचिए: क्या आप दिन भर के इस तरह के घबराहट और शारीरिक परिश्रम के बाद कुछ सुखों में लिप्त होना चाहेंगे? संभावना नहीं है। आखिरकार, आपको बस आराम करने और अगले दिन की घटनाओं के लिए ताकत हासिल करने की जरूरत है। एकमात्र सांत्वना यह है कि रूसी सर्दियों के दिनों में भी आप स्वर्गीय वातावरण में रहेंगे।

पर्यटन प्रबंधक के लिए क्या आवश्यक है?

यदि आप अभी भी रोमांटिक, हालांकि चुनौतीपूर्ण, पर्यटन प्रबंधक की नौकरी पाते हैं, तो आपको यह जानना होगा कि इस नौकरी के लिए कौन से व्यक्तिगत गुण आवश्यक हैं।

• जैसा कि हम पहले ही पता लगा चुके हैं, एक पर्यटन प्रबंधक का हर दिन मुख्य रूप से लोगों के साथ संचार से भरा होता है। इसलिए, उसके पास आवश्यक रूप से संचार कौशल और बातचीत करने की क्षमता होनी चाहिए, प्रत्येक पर्यटक के प्रति चौकस रहना चाहिए, उसकी प्राथमिकताओं और इच्छाओं को ध्यान में रखना चाहिए।
• अप्रत्याशित परिस्थितियों में, उसे जल्दी से सही निर्णय लेना चाहिए और इसे शांति और अच्छी तरह से करना चाहिए। उदाहरण के लिए, कभी-कभी यात्राओं पर यह प्रबंधक होता है जिसे कई होटलों के बीच चयन करना होता है, उन शर्तों का मूल्यांकन करना होता है जो वे पेश करते हैं। और यह बुनियादी ढांचा, भ्रमण, स्थानीय आकर्षण है। साथ ही, स्थिति का इस तरह से विश्लेषण करें कि पर्यटकों को जानकारी स्पष्ट और स्पष्ट रूप से बताना संभव हो।

यह सब उन लोगों के लिए बहुत समस्याग्रस्त प्रतीत होगा जो इस विशेष पेशे को चुनने के अपने निर्णय के बारे में अनिश्चित हैं। लेकिन अगर इन सभी "माइनस" ने, इसके विपरीत, आपको उकसाया और एक दिलचस्प और आधुनिक व्यवसाय के आपके विचार को मजबूत किया, तो आपको अपने सपने को पूरा करना होगा।

पर्यटन प्रबंधक पेशा और करियर

हाँ, यह एक बहुत ही वास्तविक संभावना है। हालांकि आपकी कामकाजी जीवनी की शुरुआत में, आप इस तथ्य से रूबरू होंगे कि एक प्रसिद्ध कंपनी में नौकरी पाना इतना आसान नहीं है। और करियर ग्रोथ तेज नहीं होगी। सबसे अधिक संभावना है, वे शुरू में आपको आरक्षण विभाग के एक कर्मचारी के रूप में पहचानेंगे, जहाँ आप ऑर्डर और टिकट देंगे। और यद्यपि यह अभ्यास काम आएगा, फिर भी, उदाहरण के लिए, किसी विभाग के प्रमुख की स्थिति, आपके लिए बहुत जल्द नहीं चमकेगी। लेकिन इस स्थिति में, आपको सकारात्मक पहलू भी दिखाई देंगे: आपका वेतन स्थिर है, और किसी दिन आप वही करेंगे जो आपने सपना देखा था: आप पर्यटन बनाएंगे, कंपनी की रणनीति विकसित करेंगे, और ड्राइव, ड्राइव, ड्राइव ...

यदि आप एक अल्पज्ञात कंपनी में काम करना शुरू करते हैं, तो इस तथ्य के लिए तैयार हो जाइए कि वे एक सहायक प्रबंधक या एक कूरियर की पूरी तरह से प्रतिष्ठित पद की पेशकश करेंगे। खुश हो जाओ: पर्यटन में, वे कार्यकर्ता जो सभी आधिकारिक कदमों को पार कर चुके हैं, उन्हें सच्चे पेशेवर माना जाता है। लेकिन टूरिज्म मार्केट की तमाम पेचीदगियों को आप अंदर से समझ जाएंगे. और अगर आप होशियार हैं, तो आप एक साल में एक पूर्ण प्रबंधक बन जाएंगे। और शुरुआत से ही लोगों के साथ काम करने की क्षमता दिखाने के लिए, पर्यटन को सफलतापूर्वक लागू करने, तनावपूर्ण स्थितियों को सुरक्षित रूप से दूर करने के लिए - इसका मतलब है कि सबसे महत्वपूर्ण परीक्षा उत्तीर्ण करना - अपनी पेशेवर उपयुक्तता का प्रदर्शन करना। और उसके बाद, आप और वृद्धि पर भरोसा कर सकते हैं। अगला कदम विभाग का प्रमुख है, जिसे विभाग की गतिविधियों की निगरानी करनी चाहिए, नए लोगों की मदद करनी चाहिए और टूर ऑपरेटरों और ग्राहकों के साथ सबसे तीव्र संघर्षों को हल करना चाहिए। उसी समय, वह पर्यटन बेच सकता है - अगर उसके पास "उसके" ग्राहक हैं जो उसकी मदद पर भरोसा करते हैं।