उपयोगकर्ता पहली बार साइट का सामना करने पर खरीदारी नहीं करते हैं। कई कारण हैं - सामान्य "मैं बस देख रहा हूं", इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं, एक जटिल आदेश प्रक्रिया, एक विचलित फोन कॉल के लिए। किसी व्यक्ति के फिर से साइट पर आने की संभावना बहुत कम है।

संभावित ग्राहकों को न चूकने के लिए और तदनुसार, लाभ के लिए, आपको Google AdWords में रीमार्केटिंग सेट अप करने की आवश्यकता है। इस सुविधा के लिए धन्यवाद, आप विज्ञापनों के साथ अपनी साइट के आगंतुकों के साथ "पकड़" लेंगे। संभावित या मौजूदा ग्राहक जितनी बार आपके बैनर देखेंगे, उनके खरीदारी करने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

कई वेबसाइट स्वामियों का मानना ​​है कि रीमार्केटिंग और रीटारगेटिंग एक ही तकनीक के दो नाम हैं। यह कथन आंशिक रूप से सत्य है: रीमार्केटिंग Google Ads का एक कार्य है, और रिटारगेटिंग - Yandex.Direct . द्वारा विकसित. दोनों के बीच अंतर अनुकूलन विकल्पों और विज्ञापन प्रारूपों में निहित है।

रीमार्केटिंग के प्रकार

Google AdWords वेबसाइट स्वामियों को पांच प्रकार की रीमार्केटिंग प्रदान करता है जो किसी भी व्यवसाय के लिए उपयुक्त हैं:

• प्रदर्शन नेटवर्क में मानक रीमार्केटिंग;
• खोज रीमार्केटिंग;
• गतिशील रीमार्केटिंग;
• समान दर्शकों को लक्षित करना;
• ग्राहक मिलान।

ग्राहकों को वापस लाने के और भी तरीके हैं, जैसे कि वे जिन्होंने वीडियो सामग्री देखी है या कोई ऐप डाउनलोड किया है। इस सामग्री में हम उन पर ध्यान नहीं देंगे - हम मुख्य प्रकारों पर विचार करेंगे।

मानक रीमार्केटिंग

यह तकनीक आपको साइट विज़िटर को विज्ञापन सामग्री प्रदर्शित करने की अनुमति देती है, जो किसी कारण से ऑर्डर या खरीदारी में परिवर्तित नहीं हुए थे। इंटरनेट विपणक बैनर का अधिकतम लाभ उठाने की सलाह देते हैं। उपयोगकर्ता ग्राफिक सामग्री को बेहतर समझते हैं, और सीपीए - टेक्स्ट विज्ञापनों की तुलना में - कम है। दर्शकों को जल्दी से बैनर ब्लाइंडनेस विकसित होने से रोकने के लिए, आपको विज्ञापनों के लिए कई चित्र बनाने होंगे और उन्हें समय-समय पर बदलना होगा। छापों की सीमा निर्धारित करने से प्रचार सामग्री की बार-बार झिलमिलाहट के कारण ब्रांड के प्रति नकारात्मकता के संभावित उछाल को रोका जा सकेगा।

उन प्रदर्शन नेटवर्क साइटों पर बैनर लगाना अधिक समीचीन है जो न्यूनतम मूल्य प्रति क्लिक पर अधिकतम रूपांतरण प्रदान करते हैं। रीमार्केटिंग शुरू होने के एक महीने के भीतर उनका निर्धारण करना संभव होगा।

खोज रीमार्केटिंग

जब वे खोज इंजन की ओर रुख करेंगे तो यह तकनीक आपके संभावित खरीदारों को पकड़ लेगी। खोज रीमार्केटिंग दो प्रकारों में विभाजित है - केवल बोली और लक्ष्य और बोली। पहले मामले में, विज्ञापनदाता दर्शकों के लिए बोलियों को समायोजित करता है, और दूसरे मामले में, विज्ञापनदाता खोज में प्रचार सामग्री केवल उन लोगों को दिखाता है जो रीमार्केटिंग सूची में हैं।

डायनामिक रीमार्केटिंग

ई-कॉमर्स संसाधनों के लिए आदर्श। यदि साइट बड़ी संख्या में सामान या सेवाओं को होस्ट करती है, तो उन्हें उन उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापित किया जा सकता है जो कभी साइट पर आए हैं लेकिन कुछ भी नहीं खरीदा है। सही सेटअप के साथ, एक संभावित खरीदार आपके विज्ञापन को उत्पाद के साथ हर जगह देखेगा, जिससे उसे खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने की संभावना है।

इस प्रकार की रीमार्केटिंग समान व्यवहार वाले लोगों को विज्ञापन सामग्री प्रदर्शित करने के सिद्धांत पर आधारित है। इंटरनेट विपणक मानते हैं कि ग्राहकों को वापस करने की इस पद्धति का उपयोग अन्य तकनीकों के संयोजन में किया जाना चाहिए, उदाहरण के लिए, खोज रीमार्केटिंग के साथ।

विज्ञापन दिखाने का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, आपको उच्च-रूपांतरित साइटों की एक सूची भी चुननी होगी, या कीवर्ड लक्ष्यीकरण सेट करना होगा।

ग्राहक मिलान

यह तकनीक आपको उन ग्राहकों को "गर्म" करने की अनुमति देती है जिन्होंने आपको एक संपर्क ईमेल छोड़ा था। ईमेल मार्केटिंग के लिए यह एक बड़ी मदद होगी। ईमेल पतों पर दिखाए जाने वाले विज्ञापनों को सेट अप करके, आप एक संभावित खरीदार के साथ "पकड़ने" में सक्षम होंगे यदि:

• आपके बिक्री पत्र ने लीड को बिक्री में परिवर्तित नहीं किया;
• पत्रों की श्रृंखला ठीक से काम नहीं करती थी;
• व्यक्ति ने आपकी मेलिंग सूची से सदस्यता समाप्त कर दी है;
• आप क्लाइंट को चिट्ठियों से परेशान नहीं करना चाहते, उसे सोचने का समय देना (अचल संपत्ति में प्रासंगिक)।

रीमार्केटिंग ऑडियंस से सक्रिय ग्राहकों के पतों को बाहर करना आवश्यक है ताकि बजट बर्बाद न हो और नकारात्मक लोगों का कारण न बने।

रीमार्केटिंग को Google AdWords और Google Analytics में सेट किया जा सकता है। पहले विकल्प में कोड के साथ काम करना शामिल है, दूसरा - Google Analytics सेवा की क्षमताओं का उपयोग करना। आइए दोनों विकल्पों पर अधिक विस्तार से विचार करें।

Google AdWords में रीमार्केटिंग सेट अप करने के लिए, आपको सेवा में लॉग इन करना होगा और बाएं मेनू में "साझा लाइब्रेरी" आइटम ढूंढना होगा। इस आइटम पर क्लिक करने के बाद, "ऑडियंस" खुल जाएगा, जिसमें आपको "सेट अप रीमार्केटिंग" लिंक पर क्लिक करना होगा।

नीले बटन "रीमार्केटिंग सेट अप करें" पर क्लिक करने के बाद आपको सेट अप करने के निर्देश दिखाई देंगे। विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए दर्शकों को इकट्ठा करना शुरू करने के लिए, आपको सिस्टम द्वारा उत्पन्न कोड को साइट के पन्नों पर रखना होगा।

यदि आप कोड के साथ खिलवाड़ नहीं करना चाहते हैं, तो Google Analytics में रीमार्केटिंग सेट करें। यह विकल्प बहुत आसान और तेज़ है।

स्थापित करने से पहले, आपको चाहिए अपने Google Analytics और Google AdWords खातों को लिंक करें . जब खाते लिंक हो जाते हैं, तो आप सेटिंग पर जा सकते हैं।

स्टेप 1:

ऑडियंस सेट करना

प्रशासनिक पैनल में, "संसाधन" ब्लॉक ढूंढें, "ऑडियंस सेटिंग" चुनें और "ऑडियंस" पर क्लिक करें।

उन लोगों के लिए जिन्होंने पहले रीमार्केटिंग सेट नहीं की है, सेवा स्वचालित रूप से प्रथम ऑडियंस बनाने की पेशकश करेगी।

ऑडियंस का स्रोत निर्दिष्ट करने के बाद, आपको रीमार्केटिंग सक्षम करनी होगी. पहली ऑडियंस को इकट्ठा करते समय, सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट रूप से सेट की जाती हैं - महीने के लिए सभी साइट विज़िटर के डेटा को ध्यान में रखा जाएगा। बाद में, आप मूल रूप से सेट की गई सेटिंग्स को समायोजित कर सकते हैं।

अब आपको उन खातों को परिभाषित करने की आवश्यकता है जिनमें दर्शकों को प्रकाशित किया जाएगा। ध्यान दें कि रीमार्केटिंग सेट अप करने के बाद आप खाते नहीं बदल सकते हैं।

यह केवल "सक्षम करें" बटन पर क्लिक करने और लक्षित विज्ञापन अभियान बनाने के लिए ही रहता है।

संज्ञानात्मक असंगति

संज्ञानात्मक असंगति(अंग्रेजी शब्दों से: संज्ञानात्मक - « जानकारीपूर्ण" और मतभेद - « सामंजस्य की कमी”) एक व्यक्ति की स्थिति है जो उसके दिमाग में परस्पर विरोधी ज्ञान, विश्वासों, किसी वस्तु या घटना के बारे में व्यवहार संबंधी दृष्टिकोणों के टकराव की विशेषता है, जिसमें दूसरे का इनकार एक तत्व के अस्तित्व से होता है, और इससे जुड़ी मनोवैज्ञानिक परेशानी की भावना होती है। इस विसंगति के साथ।

शाब्दिक रूप से, इसका अर्थ है: "अनुभूति में सामंजस्य की कमी, या सामान्य अनुवाद में - प्राप्त और अपेक्षित के बीच एक विसंगति।"

"संज्ञानात्मक असंगति" की अवधारणा पहली बार 1957 में लियोन फेस्टिंगर द्वारा पेश की गई थी।

संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत

संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत लियोन फेस्टिंगर द्वारा डी में प्रस्तावित किया गया था। यह उन संघर्ष स्थितियों की व्याख्या करता है जो अक्सर "एक व्यक्ति की संज्ञानात्मक संरचना में" उत्पन्न होती हैं। सिद्धांत का उद्देश्य संज्ञानात्मक असंगति की स्थिति की व्याख्या और अन्वेषण करना है जो किसी व्यक्ति में एक निश्चित स्थिति, व्यक्तियों या संपूर्ण के कार्यों की प्रतिक्रिया के रूप में होती है।

सिद्धांत की मुख्य परिकल्पना

• तार्किक असंगति के कारण;
• "सांस्कृतिक प्रथाओं के कारण";
• इस घटना में कि एक व्यक्तिगत राय एक व्यापक राय का हिस्सा है;
• वर्तमान स्थिति के साथ पिछले अनुभव की असंगति के कारण।

संज्ञानात्मक असंगति व्यक्ति के दो "संज्ञान" (या "ज्ञान") के बीच एक बेमेल से उत्पन्न होती है। किसी भी मुद्दे की जानकारी रखने वाला व्यक्ति, एक निश्चित निर्णय लेते समय उसकी उपेक्षा करने के लिए मजबूर होता है। नतीजतन, एक व्यक्ति के दृष्टिकोण और उसके वास्तविक कार्यों के बीच एक विसंगति ("असंगति") है।

इस तरह के व्यवहार के परिणामस्वरूप, किसी व्यक्ति के कुछ निश्चित (जो स्थिति एक तरह से या किसी अन्य को प्रभावित करती है) दृष्टिकोण में परिवर्तन होता है, और इस परिवर्तन को इस आधार पर उचित ठहराया जा सकता है कि व्यक्ति के लिए निरंतरता बनाए रखना महत्वपूर्ण है उसका ज्ञान।

इसलिए, लोग अपने भ्रम को सही ठहराने के लिए तैयार हैं: एक व्यक्ति जिसने कदाचार या गलती की है, वह अपने विचारों में खुद को सही ठहराने की कोशिश करता है, धीरे-धीरे अपने विश्वासों को इस दिशा में बदल रहा है कि जो हुआ वह वास्तव में इतना भयानक नहीं था। इस तरह व्यक्ति अपने भीतर के संघर्ष को कम करने के लिए अपनी सोच को "नियमित" करता है।

असंगति की डिग्री

रोजमर्रा की जिंदगी में उत्पन्न होने वाली विभिन्न स्थितियों में, असंगति बढ़ या घट सकती है - यह सब उस समस्या पर निर्भर करता है जो व्यक्ति का सामना करती है।

इस प्रकार, विसंगति की डिग्री न्यूनतम होगी यदि, उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति सड़क पर एक भिखारी को पैसे देता है, जिसे (जाहिरा तौर पर) वास्तव में भिक्षा की आवश्यकता नहीं है। इसके विपरीत, यदि कोई व्यक्ति गंभीर परीक्षा का सामना करता है, तो असंगति की डिग्री कई गुना बढ़ जाएगी, लेकिन वह इसकी तैयारी करने की कोशिश नहीं करता है।

असंगति किसी भी स्थिति में उत्पन्न हो सकती है (और होती है) जहां किसी व्यक्ति को चुनाव करना होता है। इसके अलावा, व्यक्ति के लिए यह विकल्प कितना महत्वपूर्ण है, इसके आधार पर असंगति की डिग्री बढ़ेगी ...

विसंगति को कम करना

यह स्पष्ट है कि असंगति का अस्तित्व, इसकी ताकत की डिग्री की परवाह किए बिना, एक व्यक्ति को इससे पूरी तरह से छुटकारा पाने के लिए मजबूर करता है, और यदि किसी कारण से यह अभी तक संभव नहीं है, तो इसे काफी कम करें। असंगति को कम करने के लिए, एक व्यक्ति चार विधियों का सहारा ले सकता है:

1. अपना व्यवहार बदलें;
2. "अनुभूति" को बदलें, अर्थात अपने आप को इसके विपरीत समझाएं;
3. किसी दिए गए मुद्दे या समस्या के बारे में आने वाली जानकारी को फ़िल्टर करें।
4. पहली विधि का विकास: प्राप्त जानकारी के लिए सत्य की कसौटी को लागू करना, अपनी गलतियों को स्वीकार करना और समस्या की एक नई, अधिक पूर्ण और स्पष्ट समझ के अनुसार कार्य करना।

आइए इसे एक विशिष्ट उदाहरण के साथ समझाते हैं। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति भारी धूम्रपान करने वाला है। वह धूम्रपान के खतरों के बारे में जानकारी प्राप्त करता है - एक डॉक्टर से, एक दोस्त से, एक अखबार से या किसी अन्य स्रोत से। प्राप्त जानकारी के अनुसार वह या तो अपना व्यवहार बदल लेगा - यानी धूम्रपान छोड़ देगा, क्योंकि उसे यकीन हो गया था कि यह उसकी सेहत के लिए बहुत हानिकारक है। या वह इस बात से इनकार कर सकता है कि धूम्रपान उसके शरीर को नुकसान पहुँचाता है, उदाहरण के लिए, कुछ जानकारी खोजने की कोशिश करें कि धूम्रपान कुछ हद तक "उपयोगी" हो सकता है (उदाहरण के लिए, जब वह धूम्रपान करता है, तो उसका वजन अधिक नहीं होता है, जैसा कि तब होता है जब एक व्यक्ति धूम्रपान छोड़ देता है), और इस तरह नकारात्मक जानकारी के महत्व को कम करता है। यह उसके ज्ञान और कार्यों के बीच विसंगति को कम करता है। तीसरे मामले में, वह धूम्रपान के नुकसान पर जोर देने वाली किसी भी जानकारी से बचने की कोशिश करेगा।

असंगति की रोकथाम और बचाव

कुछ मामलों में, एक व्यक्ति अपनी समस्या के बारे में किसी भी नकारात्मक जानकारी से बचने की कोशिश करके असंगति की उपस्थिति को रोक सकता है और इसके परिणामस्वरूप, आंतरिक परेशानी हो सकती है। यदि विसंगति पहले ही उत्पन्न हो चुकी है, तो व्यक्ति मौजूदा नकारात्मक तत्व (जो विसंगति उत्पन्न करता है) के बजाय एक या अधिक संज्ञानात्मक तत्वों को "संज्ञानात्मक स्कीमा में" जोड़कर इसके प्रवर्धन से बच सकता है। इस प्रकार, व्यक्ति को ऐसी जानकारी प्राप्त करने में दिलचस्पी होगी जो उसकी पसंद (उसके निर्णय) को स्वीकार करेगी और अंत में, असंगति को कमजोर या पूरी तरह से समाप्त कर देगी, जबकि जानकारी के स्रोतों से परहेज करेगी जो इसे बढ़ाएगी। हालांकि, किसी व्यक्ति के बार-बार इस तरह के व्यवहार से नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं: एक व्यक्ति में असंगति या पूर्वाग्रह का डर विकसित हो सकता है, जो व्यक्ति के विश्वदृष्टि को प्रभावित करने वाला एक खतरनाक कारक है।

दो (या अधिक) संज्ञानात्मक तत्वों के बीच असंगति (विसंगति) के संबंध हो सकते हैं। जब असंगति होती है, तो व्यक्ति अपनी डिग्री को कम करना चाहता है, इससे बचना या पूरी तरह से छुटकारा पाना चाहता है। यह इच्छा इस तथ्य से उचित है कि एक व्यक्ति अपने लक्ष्य के रूप में अपने व्यवहार में बदलाव, स्थिति या वस्तु के बारे में नई जानकारी की खोज करता है जो "असंगति को जन्म देता है"।

यह काफी समझ में आता है कि किसी व्यक्ति के लिए मौजूदा स्थिति से सहमत होना बहुत आसान है, वर्तमान स्थिति के अनुसार अपने आंतरिक दृष्टिकोण को समायोजित करना, इस सवाल से पीड़ित होने के बजाय कि क्या उसने सही काम किया है। महत्वपूर्ण निर्णय लेने के परिणामस्वरूप अक्सर असंगति उत्पन्न होती है। दो समान रूप से आकर्षक विकल्पों का चुनाव एक व्यक्ति के लिए आसान नहीं है, हालांकि, अंत में इस विकल्प को बनाने के बाद, एक व्यक्ति अक्सर "असंगत संज्ञान" महसूस करना शुरू कर देता है, यानी विकल्प के सकारात्मक पहलुओं को उसने अस्वीकार कर दिया, और नहीं- जिसके साथ वह सहमत था की सकारात्मक विशेषताएं। असंगति को दबाने (कमजोर) करने के लिए, एक व्यक्ति अपने निर्णय के महत्व को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करने की पूरी कोशिश करता है, साथ ही साथ अस्वीकार किए गए के महत्व को कम करता है। नतीजतन, दूसरा विकल्प उसकी नजर में सभी आकर्षण खो देता है।

साहित्य

यह सभी देखें

लिंक

• फेस्टिंगर एल। असंगति के सिद्धांत का परिचय। // फेस्टिंगर एल। संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत। - सेंट पीटर्सबर्ग: युवेंटा, 1999। - एस। 15-52।
• Deryabin A. A. आत्म-अवधारणा और संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत: विदेशी साहित्य की समीक्षा।

विकिमीडिया फाउंडेशन। 2010.

देखें कि "संज्ञानात्मक असंगति" अन्य शब्दकोशों में क्या है:

संज्ञानात्मक असंगति- (अंग्रेजी संज्ञानात्मक असंगति) अपने स्वयं के विश्वासों (रवैए) के विपरीत चलने वाली क्रियाओं से उत्पन्न होने वाली असुविधा का अनुभव। एक आंतरिक समस्या, एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष, को हल किया जा सकता है यदि विश्वास या व्याख्याएं बदल दी जाती हैं ... ... महान मनोवैज्ञानिक विश्वकोश

- (अव्य। असंगत रूप से ध्वनि, संज्ञानात्मक ज्ञान, अनुभूति) सामाजिक मनोविज्ञान में एक अवधारणा जो मानव व्यवहार पर संज्ञानात्मक तत्वों की एक प्रणाली के प्रभाव की व्याख्या करती है, उनके प्रभाव में सामाजिक प्रेरणाओं के गठन का वर्णन करती है ... ... नवीनतम दार्शनिक शब्दकोश

- (संज्ञानात्मक असंगति) किसी वस्तु या घटना के संबंध में परस्पर विरोधी ज्ञान, विश्वास, व्यवहार संबंधी दृष्टिकोण के व्यक्ति के मन में टकराव की विशेषता वाली स्थिति। एक व्यक्ति संज्ञानात्मक असंगति को दूर करने का प्रयास करता है ... ... व्यापार शर्तों की शब्दावली

एक बौद्धिक संघर्ष जो तब होता है जब मौजूदा राय और विचार नई जानकारी के विपरीत होते हैं। संघर्ष के कारण होने वाली बेचैनी या तनाव को कई रक्षात्मक क्रियाओं में से एक द्वारा दूर किया जा सकता है: व्यक्ति ... ... दार्शनिक विश्वकोश

अंग्रेज़ी असंगति, संज्ञानात्मक; जर्मन संज्ञानात्मक मतभेद। एल। फेस्टिंगर के अनुसार, एक ऐसी स्थिति जिसमें व्यक्ति के मन में परस्पर विरोधी ज्ञान, विश्वास, व्यवहार संबंधी दृष्टिकोण के बारे में संघर्ष होता है। वस्तु या घटना जिसके कारण …… समाजशास्त्र का विश्वकोश

अस्तित्व।, समानार्थक शब्द की संख्या: 1 अपर्याप्त स्थिति (1) एएसआईएस पर्यायवाची शब्दकोश। वी.एन. त्रिशिन। 2013... पर्यायवाची शब्दकोश

संज्ञानात्मक असंगति- पासिनिमो डिसोंन्सास स्टेटसस टी sritis vietimas apibrėžtis Asmenybės bsena, atsirandanti dėl inojimo, sitikinimų ir veiklos bei elgesio prištaravimų। एसेंट पाशिनिमो डिसोनसो बोसेनाई, इग्ग्वेनमास विदिनिस नेपाटोगुमास (डिस्कोमफोर्टस) अरबा…… एन्किक्लोपेडिनिस एडुकोलोजिजोस odynas

नमस्कार, ब्लॉग साइट के प्रिय पाठकों। पढ़े-लिखे लोगों की बातचीत में, आप अक्सर अन्य भाषाओं या व्यवसायों से उधार लिए गए अपरिचित शब्दों को सुन सकते हैं।

कोई भी दूसरों की नजर में अज्ञानी की तरह नहीं दिखना चाहता है, तो आइए अपने वैचारिक तंत्र को और भी अधिक विस्तारित करने का प्रयास करें और एक मनोचिकित्सक के निदान के समान रहस्यमय शब्द का अर्थ खोजें - संज्ञानात्मक असंगति।

इसे सरल शब्दों में समझाना आसान है। यह एक संघर्ष (आंतरिक) है, जो आपने जो देखा (कथित) और उसके बारे में आपके पास पहले क्या विचार था, के बीच विसंगति के कारण होता है। ये है पहले से बने विचारों और वास्तविकता का टकराव.

यह पता लगाना कठिन है कि अगर वह आपके साथ हुआ तो चिंता करना शुरू करने का समय आ गया है।

संज्ञानात्मक असंगति जैसा है

मनोवैज्ञानिक विज्ञान के अधिकांश शब्दों की तरह, संज्ञानात्मक असंगति की अवधारणा रहस्यमयी लगती है, लेकिन एक काफी सरल घटना को छुपाती है। यह दो शब्दों से बना है संज्ञान(जानना, जानना) और असंगति(असंगतता, "विरुद्ध", विरोधाभास), जिसका अनुवाद में अर्थ "असंगतता महसूस करना", "असुविधा महसूस करना" हो सकता है।

आइए एक उदाहरण लेते हैं। क्या आपका कोई मित्र है जिसके साथ आप समय-समय पर अभिवादन का आदान-प्रदान करते हैं? कल्पना कीजिए कि इस समय आप उसके बगल में उसकी एक सटीक प्रति देखेंगे (एक जुड़वा जिसकी आपको उम्मीद नहीं थी)? आपकी स्थिति को केवल संज्ञानात्मक असंगति के रूप में वर्णित किया जा सकता है।

एक मुहावरा है जो अर्थ में बहुत करीब है - अपने आप में संघर्ष. सभी लोग अपने और अपने आसपास होने वाली घटनाओं पर पैटर्न थोपते हैं (वे अपने लिए दृष्टिकोण, व्यवहार पैटर्न बनाते हैं)। इतना सुविधाजनक। टेम्पलेट को तोड़ने से स्थिति सदमे या स्तब्ध हो जाती है। वही असंगति (विरोधाभास, मनोवैज्ञानिक बेचैनी)।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक भिखारी को देखते हैं, जिसे पांच मिनट के लिए भिक्षा दी गई है, तो आपको पैटर्न का थोड़ा सा व्यवधान (ब्रेक) होगा। या यदि आप एक अच्छे, दयालु, शांत, विनम्र व्यक्ति को उसके बच्चे पर चिल्लाते हुए देखते हैं।

एक प्राथमिकता असंगति की स्थिति में हो व्यक्ति सहज नहीं हैऔर वह इससे दूर जाने की कोशिश करेगा (अनुमति दें, टालें, अनदेखा करें, अनदेखा करें)। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति आंतरिक संघर्ष की डिग्री को कम करने के लिए अपने स्वयं के "बुरे" व्यवहार को सही ठहराएगा (ताकि वह इसके साथ रह सके)।

मनोवैज्ञानिक परेशानी तब भी पैदा होती है जब हम अपने लिए कोई ऐसा चुनाव करते हैं जो हमारे भविष्य के भाग्य को प्रभावित करता है। परस्पर विरोधी दृष्टिकोणों में से एक को चुनने के बाद, हम उसमें आराम से रहने के लिए परिस्थितियाँ बनाने का प्रयास करेंगे। उदाहरण के लिए, एक अधर्मी रास्ता चुनकर, हम अंततः अपने लिए बहाने खोज लेंगे, लेकिन चुनाव के समय हम संज्ञानात्मक असंगति का अनुभव करेंगे, जिसे हम जल्द से जल्द खत्म करने का प्रयास करेंगे।

खैर, "एक रेक पर कदम रखने" का अनुभव होने पर, हम ऐसी परिस्थितियों को दरकिनार करने और दिल से नहीं लेने की कोशिश करना जारी रखेंगे, जब एक आंतरिक संघर्ष (मनोवैज्ञानिक असुविधा) हो सकती है। इसके अलावा, हमें बस इस तथ्य की आदत हो जाती है कि किसी चीज के बारे में हमारा विचार ही गलत हो सकता है।

मनोवैज्ञानिक संतुलन के लिए प्रयास

हम मनोवैज्ञानिक संतुलन का अनुभव तभी कर सकते हैं जब हम "आराम क्षेत्र" में हों, और हमारे आस-पास की दुनिया के बारे में विचार, जो आनुवंशिकी और पालन-पोषण द्वारा हमारे अंदर रखे गए हैं, वास्तविक "चित्र" द्वारा पुष्टि की जाती है। दूसरे शब्दों में, माना वास्तविक के साथ मेल खाता है, और वांछित संभव के साथ मेल खाता है।

हम इतने व्यवस्थित हैं कि हमें आत्मविश्वास तभी महसूस होता है जब जब चारों ओर सब कुछ तार्किक और समझने योग्य हो. यदि ऐसा नहीं होता है, तो बेचैनी, खतरे और चिंता की अचेतन भावना उत्पन्न हो जाती है।

मस्तिष्क एक उन्नत मोड में काम करना शुरू कर देता है, आने वाली सूचनाओं को संसाधित करता है। मस्तिष्क की गतिविधि को इस द्विध्रुवीयता को सुचारू करने के लिए निर्देशित किया जाता है और स्थिति को संतुलित करेंएक आरामदायक स्थिति (संगति) के लिए।

जीवन से मनोवैज्ञानिक असंगति के उदाहरण

यह अच्छा है अगर वह स्थिति जो आपको संज्ञानात्मक असंगति में डुबो देती है, व्यक्तिगत रूप से आपकी चिंता नहीं करती है। मैंने देखा - मेरे सिर के पिछले हिस्से को खुजलाया - चला गया। अगर जीवन की परिस्थितियों को एक स्थिति में डाल दिया जाए तो यह बहुत बुरा है। आधार और अधिरचना का टकराव, वांछित और वास्तविक, जीवन सिद्धांत और बाहरी वातावरण की आवश्यकताएं कभी-कभी इतनी विरोधाभासी होती हैं कि यह एक व्यक्ति को एक गहरे मृत अंत में ले जा सकती है।

पहली बार, कोई व्यक्ति परिवार और स्कूल में होशपूर्वक इसका सामना करता है। कई उदाहरण हैं। "धूम्रपान हानिकारक है, अगर मैं इसे देखता हूं, तो मैं इसे कोड़ा मारूंगा," पिताजी कहते हैं, धुएं के छल्ले उड़ाते हुए। "आप किसी और का नहीं ले सकते," माँ कहती है, काम से प्रिंटर पेपर के कुछ पैकेज ला रही है।

"धोखा देना अच्छा नहीं है," वे दोनों कहते हैं, और बैग को सीट के नीचे धकेल देते हैं ताकि सामान का भुगतान न करें। एक बच्चे में जिसका माता-पिता का अधिकार पहले अविनाशी है, संज्ञानात्मक असंगति शुरू होती हैइसका मतलब है कि वह चुनाव नहीं कर सकता।

इसके बाद, माता-पिता आश्चर्यचकित हैं - बच्चा, वे कहते हैं, पूरी तरह से हाथ से बाहर है, सम्मान नहीं करता है, और प्रभाव के शैक्षिक उपायों के लिए बहरा है। और यह बिल्कुल असंगति का परिणाम है जिसने बच्चे के नाजुक मानस पर अपनी छाप छोड़ी।

यदि एक वयस्क, एक विवादास्पद स्थिति का सामना करता है, अपने कंधों को सिकोड़ता है, अपने मंदिर में अपनी उंगली घुमाता है, हंसता है, या बाहर निकलता है, अपने तरीके से जाना जारी रखता है, तो एक कोमल उम्र में विसंगतिज्ञात और दृश्य के बीच मूर्त मनोवैज्ञानिक आघात का कारण बन सकता है।

और तब से दोहरी स्थितिजीवन भर एक व्यक्ति की प्रतीक्षा में, फिर चुनाव नियमित रूप से करना पड़ता है। तो एक पुरुष जो सुडौल रूपों वाली महिलाओं से प्यार करता है, सामाजिक स्थिति के लिए, एक मॉडल को डेट कर सकता है। लेकिन साथ ही, जब तक वह एक महत्वपूर्ण बिंदु तक नहीं पहुंच जाता, तब तक उसमें बेहोशी की बेचैनी की स्थिति बढ़ जाएगी।

पितृसत्तात्मक मूल्यों पर पली-बढ़ी एक महिला अपने पति और बच्चों पर ध्यान नहीं देने के अपराधबोध से तड़पती हुई एक करियर का निर्माण करेगी। और यह है।

स्कूल से स्नातक होने के बाद, लड़की परिवार के वंश को जारी रखने के लिए चिकित्सा अकादमी में प्रवेश करती है, हालांकि बचपन से ही वह पुरातत्वविद् बनने का सपना देखती थी। शायद, परिपक्व होने के बाद, वह एक अप्रिय नौकरी () से जुड़े लगातार मनोवैज्ञानिक तनाव से छुटकारा पाने के लिए अपना पेशा बदल देगी।

ये, निश्चित रूप से, सबसे कठिन जीवन स्थितियां नहीं हैं, कई और विविधताएं हैं। यह अतिशयोक्ति नहीं लगेगी कि वे हर मोड़ पर एक व्यक्ति की प्रतीक्षा में पड़े रहते हैं। तो कोशिश करें कि यहां अपना मानसिक स्वास्थ्य बनाए रखें...

संज्ञानात्मक असंगति से निपटने के लिए मन की तरकीबें

हैरानी की बात है कि हमारी भागीदारी के बिना हमारा दिमाग पहले ही सब कुछ लेकर आ चुका है। उसके पास संज्ञानात्मक असंगति से निपटने के तरीके हैं, और इससे पूरी तरह से बचने के तरीके हैं।

मनोवैज्ञानिक तनाव के स्तर को कम करने के लिए व्यक्ति अनजाने में निम्नलिखित तकनीकों का प्रयोग करता है।

1. अस्वीकार करना. कभी-कभी आपको अपने विश्वासों को इतना त्यागने की आवश्यकता होती है कि आप जानते हैं कि यदि आप बाहरी परिस्थितियों के नेतृत्व का पालन करते हैं, तो आप खुद का सम्मान करना बंद कर देंगे।
2. अपने आप को आश्वस्त करें. कभी-कभी ऐसा होता है कि बाहरी परिस्थितियां इतनी मजबूत होती हैं, और उन पर बहुत कुछ निर्भर करता है, कि अपने सिद्धांतों को छोड़ना आसान हो जाता है। आप सकारात्मक सोच की तकनीक अपना सकते हैं, जो आपको निराशाजनक स्थिति में भी सकारात्मक खोजने की अनुमति देती है, और इसे सबसे अनुकूल तरीके से प्रस्तुत करती है।
3. कन्नी काटना. मनोवैज्ञानिक जाल में न पड़ने के लिए, आप घटनाओं में अपनी भागीदारी को रोक सकते हैं यदि उन्होंने विकास की अवांछनीय दिशा ली है, और भविष्य में उन्हें आने से भी रोक सकते हैं।
4. निराना. चालाकी से व्यवस्थित मस्तिष्क उन तथ्यों, यादों और घटनाओं की धारणा को बंद करने में सक्षम है जो हमारे लिए सहज नहीं हैं।

ये सभी प्रक्रियाएं अवचेतन स्तर पर होती हैं, इसलिए हम खुद को अपनी कार्रवाई का कारण भी नहीं समझा सकते हैं। और उनका लक्ष्य एक व्यक्ति को एक सुरक्षित क्षेत्र में रखना है, जिससे उसे ऐसी असहज स्थिति में जाने से रोका जा सके जिसे समझना मुश्किल है।

लोचदार विवेक किसी भी मनोवैज्ञानिक असंगति को समाप्त करता है

अपनी मान्यताओं के विपरीत कार्य करने के बाद, एक व्यक्ति आमतौर पर कोशिश करता है विवेक के साथ सामंजस्य. अंतरात्मा के साथ संघर्ष में आंतरिक भावना को बहुत अप्रिय माना जाता है, इसलिए कोई भी समझदार व्यक्ति ऐसी फिसलन भरी स्थितियों में जाने से बचने के लिए हर संभव कोशिश करता है।

मानव मानस आलसी है, और आत्म-औचित्य के माध्यम से, एक व्यक्ति मामलों की सबसे घृणित स्थिति के साथ खुद को समेटने में सक्षम है। एक ओर, यह एक सुरक्षात्मक तंत्र कैसे काम करता है, जो किसी व्यक्ति को सुपरस्ट्रेस की स्थिति में आने पर "पागल होने" की अनुमति नहीं देता है। दूसरी ओर, यह खेल में आता है अनुकूलन तंत्रकिसी भी असहज जीवन स्थिति के अनुकूल होने में मदद करना।

लेकिन कुछ व्यक्तियों में यह अविकसित है। इस मामले में, एक अनाकर्षक घटना देखी जाएगी, जिसे लोग उपयुक्त रूप से "लोचदार विवेक" कहते हैं। हम में से प्रत्येक एक समान विशेषता वाले लोगों से मिले - उनमें से बहुत कम नहीं हैं। यदि आप लगातार अंतरात्मा से लड़ते हैं या इसके लिए बहाने ढूंढते हैं, तो यह पूरी तरह से सुस्त हो जाता है, और कोई भी संज्ञानात्मक असंगति इसे जगाने में मदद नहीं करेगी।

"विवेक की पीड़ा" के बिना जीवन न केवल आसान हो जाएगा, बल्कि अधिक अकेला भी हो जाएगा। यह समझ में आता है - यह संभावना नहीं है कि एक बेईमान और सिद्धांतहीन व्यक्ति का दोस्त पाने के लिए अन्य लोग कतार में खड़े होंगे।

दुनिया में संज्ञानात्मक असंगति के बारे में, या यों कहें कि अंतरात्मा की पीड़ा के रूप में इस तरह की विविधता पर, आम तौर पर समान है। वहीं, पूर्वी संस्कृति उन्हें पश्चिमी की तुलना में संदर्भित करती है। एशियाई देशों के नैतिक सिद्धांत समाज में अपनाए गए नियमों से ज्यादा जुड़े हुए हैं और लोग बिना ज्यादा सोचे-समझे उनका पालन करते हैं। ईसाई नैतिकता मनुष्य के हृदय से भीतर से निर्धारित होती है।

रूढ़िवादी परंपरा, विशेष रूप से, गार्जियन एंजेल की आवाज की व्याख्या करती है, जो एक व्यक्ति को बताती है कि क्या अच्छा है और क्या बुरा। उसे चुप कराना असंभव है, इसलिए एक सभ्य व्यक्ति के लिए अंतरात्मा की पीड़ा को शांत करना बहुत मुश्किल हो सकता है।

क्या यह सब भयानक है

संज्ञानात्मक असंगति हमेशा खराब नहीं होती है। मानव मस्तिष्क 25 वर्ष की आयु तक विकसित होना बंद कर देता है, क्योंकि आसपास की दुनिया के बारे में जानकारी का मुख्य भाग पहले ही संचित और संसाधित हो चुका होता है। लेकिन इसे समय-समय पर और सुधार के लिए उकसाया जा सकता है, जिससे स्वयं को संज्ञानात्मक असंगति की स्थिति में लाया जा सकता है।

मन 25 साल के युवा के स्तर पर न अटके, इसके लिए समय-समय पर कृत्रिम रूप से इसे करने की सलाह दी जाती है। अपने आप को अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकालें- गतिविधि का प्रकार, निवास स्थान या कार्य बदलें, कुछ नया सीखें।

यह मस्तिष्क की गतिविधि को कृत्रिम रूप से उत्तेजित करने में मदद करता है, हमारे ग्रे पदार्थ को विकास के एक नए दौर में धकेलता है। दुनिया बदल रही है, और इसमें सहज महसूस करने के लिए, आपको आत्म-सुधार के लिए खुद को लगातार उत्तेजित करने की आवश्यकता है। यह कोई संयोग नहीं है कि शब्द अनुभूतिलैटिन में अर्थ है " मान्यता देना».

और आखिरी चीज जो एक स्मार्ट बातचीत में उपयोगी हो सकती है, वह है विज्ञान के एक नए क्षेत्र के उद्भव के लिए धन्यवाद - हम इसके लिए लियोन फेस्टिंगर के ऋणी हैं, जिन्होंने इसे 1950 के दशक के मध्य में वैज्ञानिक क्षेत्र में पेश किया था।

आप सौभाग्यशाली हों! ब्लॉग पेज साइट पर जल्द ही मिलते हैं

आपकी रुचि हो सकती है

विसंगति क्या है संज्ञानात्मक - यह क्या है, संज्ञानात्मक कार्यों और क्षमताओं को कैसे विकसित किया जाए, ताकि बाद में कोई उल्लंघन और विकृतियां न हों अनुनाद क्या है - इसके प्रकार (ध्वनि, संज्ञानात्मक), साथ ही प्रतिध्वनि के लाभ और खतरे पाखंड - वह कौन है और पाखंड क्या है नैतिकता क्या है - परिभाषा और सुनहरा नियम दयालुता क्या है, क्या दयालु होना अच्छा है और दयालु कैसे बनना है (7 कदम) Entourage सही प्रभाव बनाने का एक तरीका है डिप्रेशन एक खराब मूड या मानसिक बीमारी है महत्वाकांक्षा एक आदर्श या मानसिक विकार है
जागो - इस शब्द का क्या अर्थ है?

इस अवधारणा का तात्पर्य है एक मानसिक स्थिति जो अप्रिय संवेदनाओं के साथ होती है।यह दिमाग में परस्पर अनन्य विचारों और अवधारणाओं के उभरने के कारण होता है। हालांकि इस परिभाषा को समझना काफी मुश्किल है, ज्यादातर लोग हर दिन इस स्थिति का अनुभव करते हैं।

संज्ञानात्मक असंगति मनोविज्ञान में एक घटना है जिसके कारण दो घटकों के बीच असंगति।इसलिए, सामान्य जीवन में एक व्यक्ति अक्सर या तो जनमत की उपेक्षा करता है, या कुछ मामलों में अपने सिद्धांतों से आंखें मूंद लेता है।

शब्दावली

मनोविज्ञान में अधिकांश घटनाओं की एक जटिल व्याख्या होती है, जिसे उचित गहराई के बिना समझना मुश्किल है। यह संज्ञानात्मक असंगति पर भी लागू होता है।

प्रत्येक व्यक्ति के पास उसके पीछे जीवन का अनुभव होता है और उत्पन्न होने वाली कुछ स्थितियों को हल करने के बारे में एक राय होती है। लेकिन फिर भी, ऐसे मामले होते हैं जब किसी की सजा के आधार पर स्थिति को हल करना संभव नहीं होता है।

अक्सर लोग उनकी अपनी राय के खिलाफ जा रहे हैंजनता को खुश करना पसंद करते हैं। इस क्रिया को संज्ञानात्मक असंगति कहते हैं। इस तरह के अंतर्विरोध केवल एक व्यक्ति के स्तर पर ही नहीं, बल्कि सामूहिक स्तर पर भी पैदा होते हैं।

घटना के मुख्य कारण

मनोवैज्ञानिक घटनायह कई कारणों से प्रकट होता है, लेकिन उनमें से निम्नलिखित हैं:

• विचारों और अवधारणाओं का विचलन जिस पर व्यक्ति कुछ निर्णय लेने से पहले निर्भर करता है;
• व्यक्तिगत विश्वासों और सामाजिक दृष्टिकोणों के बीच विसंगति;
• जब वे कानून का पालन नहीं करते हैं तो सामाजिक और सांस्कृतिक मानदंडों के अनुसार कार्य करने की अनिच्छा;
• जब प्राप्त नई जानकारी पुरानी मान्यताओं से मेल नहीं खाती।

सिद्धांत के लेखक और इसके मुख्य प्रावधान

फेस्टिंगर के सिद्धांत का आधार(सीडी के निर्माता) कई कथनों पर आधारित है:

• संज्ञानात्मक असंगति के कई परिणाम होते हैं (कुछ मनोवैज्ञानिक विकार और परेशानी) जो व्यक्ति को उत्पन्न हुई विसंगति को "दबाने" के लिए मजबूर करते हैं;
• व्यक्ति पीछे हट जाएगा और इस स्थिति में उसे विसर्जित करने वाली सभी प्रकार की स्थितियों से बच जाएगा।

इस स्थिति से बाहर निकलने के उद्देश्य से सिद्धांत में सैद्धांतिक औचित्य और व्यावहारिक दोनों हैं।

सीडी के प्रभाव को कैसे कम करें?

वहाँ कई हैं प्रभावी तरीके,संज्ञानात्मक असंगति के प्रभाव को कम करने में सक्षम:

• व्यवहार की अभ्यस्त रेखा में परिवर्तन;
• अपने आप को समझाने के लिए (उदाहरण के लिए, अपने कार्यों के लिए एक बहाना खोजने के लिए, जिससे किसी के अपराध बोध को कम किया जा सके);
• जानकारी को छांटना और छानना।

असंगति से बचने के उपाय

"मानसिक" संतुलन प्राप्त करने का सबसे सरल और सबसे प्रसिद्ध तरीका जितना संभव हो उतना कम नकारात्मक जानकारी प्राप्त करना है, जो परस्पर विरोधी व्यक्तिगत विश्वासों के कारण के रूप में कार्य करता है।

तकनीक शामिल है मनोवैज्ञानिक संरक्षण की अवधारणा में।यदि असंगति की घटना अपरिहार्य है, तो भविष्य में इसके विकास से निपटना आवश्यक है।

इस मामले में, अतिरिक्त तटस्थ या सकारात्मक कारकों को पेश करके विचार की गठित "विरोधाभासी" ट्रेन को ठीक करना आवश्यक है।

असंगति से निपटने का एक अन्य लोकप्रिय तरीका है स्वीकृति और अनुकूलन. यहां आपको बस खुद को समझने और समझाने की जरूरत है कि वर्तमान स्थिति काफी स्वीकार्य है।

जीवन उदाहरण

जिंदगी में अक्सर ऐसे हालात पैदा हो जाते हैं कि बहुत सारे विरोधाभासों के पीछे।ऐसे सैकड़ों उदाहरण हैं।

उदाहरण के लिए, एक उत्कृष्ट छात्र और तीन छात्र एक विश्वविद्यालय में प्रवेश करते हैं। शिक्षक उम्मीद करते हैं कि एक उत्कृष्ट छात्र अच्छा अध्ययन करेगा, अपना ज्ञान दिखाएगा, लेकिन एक सी छात्र औसत दर्जे का छात्र होगा। लेकिन वास्तविकता बिल्कुल विपरीत हो सकती है, और पहला छात्र कम शैक्षणिक प्रदर्शन दिखाएगा, और दूसरा, इसके विपरीत, उच्च।

तब शिक्षक के पास एक संज्ञानात्मक असंगति होगी, क्योंकि उनके विचार इस स्थिति में खुद को सही नहीं ठहराते थे।

एक और उदाहरण दिया मनोवैज्ञानिक ए। लियोन्टीव।हिरासत में लिए गए क्रांतिकारियों को दंडित करने के लिए छेद खोदने के लिए मजबूर होना पड़ा। इस व्यवसाय ने कैदियों को अप्रिय उत्तेजना और यहां तक ​​​​कि घृणा का कारण बना दिया।

मनोवैज्ञानिक असुविधा को कम करने के लिए, कैदियों ने अपने कार्यों को एक अलग अर्थ दिया - सत्ता के मौजूदा शासन को नुकसान पहुंचाना।

इसके अलावा, असंगति के मामले आम हैं। बुरी आदतों वाले लोग. एक बिंदु पर, ये लोग समझते हैं कि वे शरीर को क्या नुकसान पहुंचा रहे हैं, और वे छोड़ना चाहते हैं। लेकिन विकसित आदत इसमें हस्तक्षेप करेगी। और यहाँ वास्तविकता में उनके अपने विश्वासों और कार्यों के बीच विरोधाभास आता है।

रोजमर्रा की जिंदगी से एक उदाहरण।सड़क पर चलते हुए, आप देखते हैं कि एक भिखारी मदद मांग रहा है, लेकिन उसकी उपस्थिति कम भौतिक धन का प्रदर्शन नहीं करती है। हालाँकि, आप अभी भी उसे सामाजिक दिशानिर्देशों द्वारा निर्देशित पैसे देंगे।

साथ ही वजन कम करने वाली लड़कियों को अक्सर सीडी का सामना करना पड़ता है। यदि कैंडी खाने की इच्छा है, तो यह अधिनियम वजन कम करने के मूल लक्ष्य का खंडन करेगा।

निष्कर्ष

सीडी के आगमन के बाद से, कई वैज्ञानिक और मनोवैज्ञानिक इसका अध्ययन कर रहे हैं।

फ्रायड के सिद्धांतसंज्ञानात्मक असंगति की एक अधिक संपूर्ण तस्वीर शामिल करें - वे सभी विशेषताओं और छुटकारा पाने के तरीकों के बारे में बात करते हैं।

एक अप्रिय स्थिति से बचने के लिए, उन अंतर्विरोधों से दूर जाना आवश्यक है जो आपके सिद्धांतों के अनुकूल नहीं हैं।

इस तरह के एक पेचीदा नाम "संज्ञानात्मक असंगति" के बावजूद, बहुत से लोग इसे रोजमर्रा की जिंदगी में अनुभव करते हैं। संज्ञानात्मक का अर्थ है विचार प्रक्रिया, और असंगति का अर्थ है किसी चीज़ के बीच असहमति। संज्ञानात्मक असंगति के संस्थापक फेस्टिंगर हैं, जिन्होंने अपने सिद्धांतों और अवधारणाओं को सामने रखा। उदाहरण बताते हैं कि संज्ञानात्मक असंगति क्या है।

प्रत्येक व्यक्ति के जीवन में ऐसी परिस्थितियाँ आती हैं जब आपको निर्णय लेने की आवश्यकता होती है। यदि कोई व्यक्ति जल्दी से निर्णय नहीं ले सकता है, तो यह अक्सर संज्ञानात्मक असंगति को इंगित करता है, अर्थात, किसी स्थिति को हल करने के लिए दो या उससे भी अधिक विकल्पों के बीच चयन करने में असमर्थता। इस पर निर्भर करता है कि कोई व्यक्ति कितनी जल्दी चुनता है कि वह क्या छोड़ देगा और वह क्या अनुसरण करेगा, निर्णय में एक या एक और समय लगेगा।

आमतौर पर, संज्ञानात्मक असंगति उन स्थितियों में होती है जहां एक व्यक्ति को एक विकल्प का सामना करना पड़ता है: अपनी इच्छाओं और उद्देश्यों का पालन करें या जनता की राय, कानून के मानदंडों, नैतिकता पर ध्यान दें? इसलिए, उदाहरण के लिए, संज्ञानात्मक असंगति उस स्थिति में उत्पन्न होगी जब कोई व्यक्ति अपनी आत्मा के साथ विश्वासघात के बारे में सीखता है। एक ओर, आप अपना चेहरा हर चीज से भरना चाहते हैं, दूसरी ओर, आपको यह याद रखने की जरूरत है कि इस तरह के कार्यों से कानून के समक्ष दायित्व बन जाएगा।

संज्ञानात्मक असंगति इस तथ्य में प्रकट होती है कि एक व्यक्ति को किसी तरह से खुद को सीमित करने के लिए मजबूर किया जाता है, क्योंकि वांछित हमेशा संभव के साथ मेल नहीं खाता है। उदाहरण के लिए, एक लड़की शानदार और लापरवाह रहना चाहती है, इसलिए वह एक अमीर आदमी की तलाश शुरू करती है। और समाज को, जो उसकी इच्छाओं से नाराज है, वह अपने व्यवहार के लिए विभिन्न बहाने बताने लगती है: "मैं गरीबी में रहती थी", "मैं अपने बच्चों के लिए बेहतर जीवन की कामना करती हूं", आदि।

संज्ञानात्मक असंगति तब होती है जब किसी व्यक्ति को एक समस्या को हल करने के लिए विभिन्न विकल्पों का सामना करना पड़ता है, और वे सभी समान और समान रूप से महत्वपूर्ण होते हैं। और एक व्यक्ति को अपनी इच्छाओं के बीच नहीं, बल्कि लक्ष्यों और जनमत, भावनात्मक आवेगों और कानून के मानदंडों के बीच, यानी "मैं चाहता हूं" और "मुझे चाहिए" के बीच चयन करना है। इस विसंगति का एक ज्वलंत उदाहरण बच्चे की सीखने की अनिच्छा है। एक ओर उसे अध्ययन करने की आवश्यकता है, दूसरी ओर, वह बिना रुचि के विषयों का अध्ययन करने में समय बर्बाद नहीं करना चाहता है।

और चूंकि किसी व्यक्ति के लिए जनमत के नेतृत्व का पालन करना हमेशा संभव नहीं होता है, इसलिए उसे विभिन्न बहाने खोजने के लिए मजबूर होना पड़ता है। लोग पूछने लगेंगे कि उसने उनकी बात क्यों नहीं मानी! और उसके पास अवज्ञा के अच्छे कारण होने चाहिए।

यही बात उस स्थिति में भी होती है जब व्यक्ति समाज के नेतृत्व का अनुसरण करता है, जो उसकी व्यक्तिगत इच्छाओं के विपरीत होता है। उदाहरण के लिए, एक लड़का, अपने अपराधी को अपनी मुट्ठी से दंडित करने के बजाय, बस मुड़ता है और छोड़ देता है, जैसा कि उसके माता-पिता ने उसे सिखाया था। अपने आप को शांत करने और अपने कार्य को सही ठहराने के लिए, जो एक आदमी को कमजोरी की तरह लग सकता है, वह अच्छे कारणों की तलाश करना शुरू कर देता है, वे कहते हैं, "मेरे माता-पिता ने यही सिखाया", "मैंने बुद्धिमत्ता दिखाई", आदि।

एक महत्वपूर्ण निर्णय लेने की आवश्यकता होने पर संज्ञानात्मक असंगति भी प्रकट होती है, लेकिन एक व्यक्ति मजबूत संदेह से दूर हो जाता है। यहां तक ​​​​कि जब उसने निर्णय लिया है, तब भी एक व्यक्ति अपने सिर में स्थिति को हल करने के लिए अन्य विकल्पों पर संदेह और समाधान करना जारी रखता है। उदाहरण के लिए, एक महिला ने अपने पति को उसके कुकर्म के लिए क्षमा करने का फैसला किया, लेकिन बाद के दिनों में उसे संदेह है कि क्या यह किया जाना चाहिए था और यह उसकी इच्छाओं से कितना मेल खाता है।

संज्ञानात्मक असंगति क्या है?

संज्ञानात्मक असंगति एक मनोवैज्ञानिक सहायता साइट की साइट को नकारात्मक स्थितियों के लिए संदर्भित करती है जिसमें परस्पर विरोधी ज्ञान, विश्वदृष्टि, शिक्षाओं, विचारों, मूल्यों, लक्ष्यों, व्यवहार संबंधी दृष्टिकोण और विश्वासों के कारण असुविधा महसूस होती है। अक्सर अनुभव और व्यक्ति को क्या करना है, आदतें और आवश्यक, व्यक्तिगत और सामाजिक, अक्सर संघर्ष में आते हैं।

संज्ञानात्मक असंगति दो संज्ञानों के बीच टकराव है जो स्वयं व्यक्ति के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण नहीं हैं, लेकिन एक निश्चित मुद्दे को हल करते समय समान रूप से संभव हैं। और एक व्यक्ति को एक विकल्प का सामना करना पड़ता है, उदाहरण के लिए, भौतिक इच्छाओं या नैतिक मूल्यों की संतुष्टि के बीच।

संज्ञानात्मक असंगति को दूर करने के लिए, एक व्यक्ति अनुभव और कार्यों के बीच एक विकल्प बनाता है, और फिर खुद को और दूसरों को अपनी पसंद को समझाने के लिए जो उसने चुना है उसमें एक तर्कसंगत अनाज खोजना शुरू कर देता है, जो किसी को गलत लग सकता है। इस प्रकार, एक व्यक्ति आंतरिक संतुलन, चिकनाई प्राप्त करता है। इस तरह के एक सिद्धांत को संस्थापक लियोन फेस्टिंगर ने सामने रखा, जिन्होंने कहा कि किसी व्यक्ति के लिए सबसे आरामदायक स्थिति संज्ञानात्मक सुसंगतता है। और यदि कोई व्यक्ति किसी एक चीज को चुनता है, तो आंतरिक सद्भाव प्राप्त करने के लिए, वह अपनी पसंद के औचित्य की तलाश करने लगता है।

संज्ञानात्मक असंगति के कारण

निम्नलिखित कारणों से संज्ञानात्मक असंगति होती है:

1. व्यक्तिगत विश्वासों और उस समाज या समूह के दृष्टिकोणों के बीच विसंगति जिसमें व्यक्ति स्थित है।
2. एक व्यक्ति जिन अवधारणाओं और विचारों के साथ काम करता है, उनके बीच विसंगति।
3. सामाजिक मानदंडों और जातीय नियमों के साथ विरोधाभास, खासकर यदि वे कानून या व्यक्तिगत इच्छाओं के अनुरूप नहीं हैं।
4. उस अनुभव की असंगति जो किसी व्यक्ति के पास नई परिस्थितियों में प्राप्त होने वाली जानकारी के साथ होती है। दूसरे शब्दों में, पिछला अनुभव पिछली स्थिति के समान नई स्थिति से निपटने में मदद नहीं करता है।

प्रत्येक व्यक्ति के पास ज्ञान और अनुभव होता है जो वह जीवन के रूप में प्राप्त करता है। हालाँकि, नई परिस्थितियाँ यह संकेत दे सकती हैं कि उसकी मौजूदा मान्यताएँ बिल्कुल भी सही नहीं हैं या हमेशा काम नहीं करती हैं। चूंकि एक व्यक्ति को समस्याओं को हल करने के लिए मजबूर किया जाता है, वह सबसे बुरे में से सबसे अच्छा चुनना शुरू कर देता है। और आंतरिक संतुलन प्राप्त करने के लिए, वह अपनी पसंद के लिए विभिन्न औचित्य ढूंढता है।

फेस्टिंगर ने संज्ञानात्मक असंगति की घटना की प्रकृति के साथ-साथ इसे खत्म करने के तरीकों की व्याख्या करने की कोशिश की। और यहाँ प्रेरणा बाहर खड़ी है, जो एक व्यक्ति को तय करती है कि वह क्या चुनाव करेगा। सबसे मजबूत प्रेरणा एक व्यक्ति को बताती है कि दूसरे को लागू करने के लिए किस विचार को छोड़ दिया जाना चाहिए। और फिर, नए रास्ते में संतुलन बनाए रखने के लिए, एक व्यक्ति को अपने कृत्य को सही ठहराना चाहिए।

संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत

संज्ञानात्मक असंगति को प्राचीन काल से जाना जाता है, क्योंकि एक व्यक्ति को हमेशा व्यक्तिगत इच्छाओं और सार्वजनिक जीवन के मानदंडों के बीच चयन करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है। या तो एक व्यक्ति एक अच्छा नागरिक बनने की कोशिश करेगा, या वह सफलता प्राप्त करेगा, जिसका अर्थ है स्वार्थ और हठ की उपस्थिति - ऐसे गुण जो समाज में स्वीकार्य नहीं हैं।

संज्ञानात्मक असंगति किसी भी व्यक्ति के लिए स्वाभाविक है जो अपने आसपास की दुनिया के बारे में सब कुछ नहीं जान सकता। मस्तिष्क की संपत्ति यह याद रखना है कि क्या स्थितियाँ हुईं और क्या निर्णय लिए गए, कार्य किए गए, अंततः क्या प्राप्त किया गया। यदि किसी व्यक्ति ने असफलता प्राप्त की है, तो वह कुछ निष्कर्ष निकालता है, वे कहते हैं, "आपको ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है ताकि फिर से गड़बड़ी न हो।" हालांकि, एक सामान्य स्थिति में, एक व्यक्ति अलग तरह से कार्य करता है और फिर से विफलता का सामना करता है, और विश्लेषण के परिणामस्वरूप यह पता चलता है कि उसे पिछली स्थिति में जैसा कार्य करना चाहिए था।

एक व्यक्ति के पास अपने अनुभव के साथ-साथ समाज, व्यक्तियों और यहां तक ​​कि कानून द्वारा पेश किए गए कई विकल्पों में से एक स्थिति का समाधान खोजने की आवश्यकता है। यहां एक व्यक्ति को कभी-कभी उन विकल्पों में से चुनना चाहिए जो उसकी इच्छाओं, अभ्यस्त कार्यों के अनुरूप नहीं हैं।

चूंकि संज्ञानात्मक असंगति एक व्यक्ति को कुछ छोड़ने के लिए मजबूर करती है, वह बहाने ढूंढता है। और यहां कुछ भी इस्तेमाल किया जा सकता है: "मैंने सही काम किया, कोई फर्क नहीं पड़ता!", "यह मेरा जीवन है। मैं जैसा चाहता हूं वैसे ही रहता हूं!", "पिछली बार मैंने कुछ गलत किया", "मुझे गलती करने का अधिकार है", आदि। मनोवैज्ञानिक विसंगति को कम करने के ऐसे तरीकों की पहचान करते हैं:

1. एक अनुभूति का परिवर्तन, अर्थात् स्वयं को विपरीत का आश्वासन देना।
2. अपना खुद का व्यवहार बदलना।
3. जो जानकारी आती है उसे छानना।
4. गलतियों को देखें और निर्णय बदलें, उसके अनुसार कार्य करें।

निर्णय लेने के बाद संज्ञानात्मक विसंगति को कम करने का एक तरीका यह हो सकता है कि व्यक्ति अपने निर्णय के महत्व को बढ़ाए और समस्या को ठीक करते समय पेश किए गए अन्य सभी विकल्पों को कम कर दें।

फेस्टिंगर का संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत

लियोन फेस्टिंगर ने संज्ञानात्मक असंगति के निम्नलिखित सिद्धांतों को सामने रखा:

• ऐसा होने पर व्यक्ति संज्ञानात्मक असंगति से छुटकारा पाने का प्रयास करेगा।
• एक व्यक्ति उन सभी स्थितियों से बचता है जो उसे संज्ञानात्मक असंगति से परिचित कराती हैं।

संज्ञानात्मक असंगति की प्रक्रिया में, जब विचारों के बीच संबंध खो जाता है या क्रियाओं और विचारों के बीच कोई समन्वय नहीं होता है, तो स्थिति में मौजूद उत्तेजनाओं के प्रति बुद्धि और व्यक्ति की प्रतिक्रिया शामिल होती है।

संज्ञानात्मक असंगति इस तथ्य में प्रकट हो सकती है कि एक व्यक्ति पश्चाताप करना शुरू कर देता है या किए गए निर्णय पर संदेह करता है। यह समय के साथ हो सकता है। कार्रवाई पहले ही की जा चुकी है। परिणाम तो मिल जाता है, लेकिन वह स्वयं व्यक्ति की इच्छाओं की पूर्ति नहीं करता। और समय के साथ, वह पछताना शुरू कर देता है, पछतावा महसूस करता है, बाद में समान परिस्थितियों में अन्य निर्णय लेता है।

संज्ञानात्मक असंगति के उदाहरण

संज्ञानात्मक असंगति कई लोगों को होती है और कई स्थितियां होती हैं। उदाहरण हो सकते हैं:

1. एक उत्कृष्ट छात्र और एक डबल छात्र की प्राप्ति। चूंकि प्रत्येक छात्र से एक निश्चित व्यवहार की आवश्यकता होती है (एक उत्कृष्ट छात्र को अच्छी तरह से अध्ययन करना चाहिए, और एक गरीब छात्र को खराब अध्ययन करना चाहिए), संज्ञानात्मक असंगति तब होती है जब एक उत्कृष्ट छात्र दो के लिए अध्ययन करना शुरू करता है, और एक हारे हुए - पांच के लिए।
2. बुरी आदतें। देर-सबेर हर कोई यह समझने लगता है कि आदतें स्वास्थ्य के लिए हानिकारक होती हैं। और यहां एक व्यक्ति के सामने एक विकल्प है: खुद को नुकसान पहुंचाना या आदत से छुटकारा पाना।
3. क्या आपको दान देना चाहिए? यदि आप सड़क पर एक बेघर व्यक्ति को देखते हैं, तो आपके सामने एक विकल्प होता है: देना या न देना? यह सब आपके आंतरिक विश्वासों और सामाजिक सिद्धांतों पर निर्भर करता है।
4. वजन कम करने का प्रयास। एक तरफ जहां लड़की अपना वजन कम करना चाहती है। हालांकि, दूसरी ओर, उसे कुछ स्वादिष्ट खाने की तीव्र इच्छा का अनुभव हो सकता है।

चूँकि संज्ञानात्मक असंगति उत्पन्न हो चुकी है और किसी भी व्यक्ति के जीवन में घटित होगी, इससे बचने के विभिन्न उपाय प्रस्तावित हैं:

• स्थिति के साथ नम्रता, यानी उसे स्वीकार्य मानने लगती है।
• एक सकारात्मक दृष्टिकोण स्थिति में सकारात्मक पहलुओं को देखना है।
• ऐसी जानकारी से बचना जो आपके विचारों और अनुभव के विपरीत हो।

नतीजा

एक व्यक्ति एक विविध दुनिया में रहता है जिसे केवल एक तरफ से नहीं समझाया जा सकता है। संज्ञानात्मक असंगति से बचने के लिए, आपको सभी विविधताओं को देखना सीखना होगा और यह समझना होगा कि परिस्थितियों में आप बुरी तरह से और स्वार्थी और गलत तरीके से कार्य कर सकते हैं, जो सकारात्मक परिणाम देने पर भी सामान्य है।