और मनोविश्लेषक का पेशा आर्थिक रूप से विकसित देशों में तीन सबसे अधिक मांग में से एक है। पूरी दुनिया में मानसिक विकारों और तनाव की समस्या पर अधिक से अधिक ध्यान दिया जा रहा है। आपके लिए यह पता लगाने का समय आ गया है ...
तनाव क्या है
तनाव एक मानसिक स्थिति है जो कठिन जीवन स्थितियों के प्रभाव में उत्पन्न होती है। "तनाव" की अवधारणा को पहली बार 1946 में कनाडा के शरीर विज्ञानी हंस सेली द्वारा पेश किया गया था। तनाव इतना आम है कि इसके लिए ज्यादा स्पष्टीकरण की जरूरत नहीं है। लेकिन कुछ बिंदुओं को स्पष्ट करने की जरूरत है।
तनाव के सकारात्मक (यूस्ट्रेस) और नकारात्मक (संकट) रूप होते हैं। यूस्ट्रेस के दो अर्थ हैं - "सकारात्मक भावनाओं के कारण तनाव" और "हल्का तनाव जो शरीर को गतिमान करता है।" इस तरह का तनाव सेहत के लिए फायदेमंद माना जाता है। संकट तनाव का एक नकारात्मक रूप है जिसका शरीर सामना नहीं कर सकता है। यह संकट है जो मानव स्वास्थ्य को नष्ट कर देता है और गंभीर बीमारियों को जन्म दे सकता है।
एक व्यक्ति, एक तनावपूर्ण स्थिति में, अपने तीन चरणों से गुजरता है: चिंता का चरण, प्रतिरोध का चरण और अंत में, थकावट का चरण। पहला शरीर को गतिशील करके एक नई अवस्था के अनुकूल होने में मदद करता है, दूसरा चरण, जब मानव शरीर तनाव के नकारात्मक प्रभावों का विरोध करता है, और तीसरा, जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, तनाव का चरण जिसमें मानव स्वास्थ्य नीचे की ओर जाता है। पहले दो को अनुकूलन चरण भी कहा जाता है, और तीसरा - कार्यान्वयन चरण।
एक व्यक्ति के बारे में जो पुराने तनाव की स्थिति में है, डॉक्टर कहते हैं: "कार्यान्वयन चरण में फंस गया।" इसका मतलब है कि तनाव चेतना का स्वामी बन जाता है: एक व्यक्ति हमेशा अपने विचारों के साथ उस परेशानी पर लौटता है जो उस पर आ गई है और बच नहीं सकती है अनुभवों और दर्दनाक यादों की कैद से उनके स्वास्थ्य को प्रभावित नहीं कर सकता।
लंबे समय तक तनाव हृदय प्रणाली को नुकसान पहुंचाता है, प्रतिरक्षा प्रणाली को कमजोर करता है, जबकि चयापचय प्रक्रियाएं धीमी हो जाती हैं, और पाचन अंगों में समस्याएं होती हैं। तनाव अक्सर बाहरी अभिव्यक्तियों जैसे मुँहासे, एलर्जी, तंत्रिका खुजली, त्वचा की गिरावट और बालों के झड़ने का कारण होता है।
कौन तनाव में है
जीवन अभी भी खड़ा नहीं है, दुनिया और अधिक जटिल होती जा रही है, एक व्यक्ति को प्रभावित करने वाले कारकों की संख्या तेजी से बढ़ रही है, जिसके परिणामस्वरूप, अधिक से अधिक लोग, जीवन की दी गई गति और लय का सामना करने में असमर्थ हैं, तनाव का अनुभव कर रहे हैं। और लोगों के कुछ समूह बाहरी प्रभावों पर और भी अधिक निर्भर हैं, जिसका अर्थ है कि उन्हें अधिक सावधान रहने की आवश्यकता है। उनमें शामिल होना चाहिए:
- जिम्मेदारी के पदों पर लोग
- ज्ञान कार्यकर्ता
- शहरी निवासी, विशेष रूप से महानगरीय क्षेत्र और राजधानियाँ
- बुजुर्ग, बच्चे और किशोर
- कम आत्मसम्मान वाले लोग
- बहिर्मुखी
- न्यूरोटिक्स
- जो लोग शराब का दुरुपयोग करते हैं
- तनाव के लिए आनुवंशिक प्रवृत्ति वाले लोग
- बेकार परिवारों में पले-बढ़े लोग
- महिलाएं (पुरुषों की तुलना में तीन गुना अधिक बार तनाव का अनुभव करती हैं)
तनाव के लक्षण क्या हैं
तनाव के मुख्य लक्षणों में शामिल हैं:
- सुस्ती
- चिड़चिड़ापन
- तेजी से थकान
- परिवर्तनशील मनोदशा
- सरदर्द
- कुछ करने की अनिच्छा
- भविष्य में स्थिति के सुधार में विश्वास की हानि
- उत्साहित राज्य, जोखिम लेने की इच्छा
- बौद्धिक पतन
तनाव के स्रोत क्या हैं
- छोटी दैनिक झुंझलाहट
- लगातार दबाव की भावना
- खुद पर अत्यधिक मांग
- नीरस काम
- कठोर परिश्रम
- समय के दबाव की स्थितियों में जिम्मेदारी के एक बड़े हिस्से के साथ काम करें
- वित्तीय कठिनाइयां
- मजबूत सकारात्मक भावनाएं
- लोगों के साथ और विशेष रूप से रिश्तेदारों के साथ झगड़ा
- महत्वपूर्ण जीवन घटनाएँ: काम पर पदोन्नति, स्कूल से स्नातक
- करियर, खेल, निजी जीवन में जीत या हार
- संघर्ष की स्थिति, झगड़े, धमकी, अप्रिय लोगों के साथ संचार, आदि।
- विभिन्न रोग और चोटें
- बढ़ी हुई शारीरिक गतिविधि
- मीडिया और टेलीविजन द्वारा भेजा गया नकारात्मक
- भविष्य के बारे में अनिश्चितता
तनाव से खुद को कैसे बचाएं
आरक्षण करना आवश्यक है: तनाव की बात करें तो, उनका मतलब लगभग हमेशा इसके कारण होने वाले नकारात्मक से होता है। लेकिन हम पहले से ही जानते हैं कि तनाव का एक स्वस्थ रूप है जिसे यूस्ट्रेस कहा जाता है। इस प्रकार के तनाव से अपना बचाव करना शायद मूर्खता है, इसलिए भविष्य में, "तनाव से सुरक्षा" द्वारा हम संकट से सुरक्षा को समझेंगे।
वास्तव में, तनाव जीवन का एक अभिन्न अंग है, हम कह सकते हैं कि जब हम तनावग्रस्त होते हैं, हम जीते हैं। हमारे जीवन में कुछ घटनाएं दूसरों की जगह लेती हैं, जो भावनाएं हम एक ही समय में अनुभव करते हैं वे तीव्रता और अवधि में भिन्न होती हैं। प्रत्येक व्यक्ति यह चुनने के लिए स्वतंत्र है कि इस या उस घटना पर कैसे प्रतिक्रिया दी जाए। आप अपना ख्याल रख सकते हैं, भावनाओं को हवा नहीं दे सकते, शांत और अधिक संयमित रहें, यह महसूस करते हुए कि जीवन में अप्रिय घटनाओं के लिए एक जगह है, जिससे स्वास्थ्य पर तनाव के प्रभाव को कम किया जा सकता है, या इसके विपरीत, "उज्ज्वल रूप से जलें, लेकिन नहीं लम्बे समय के लिए।"
प्रकृति के कारण, अक्सर अपने आप पर काबू पाना और टूटना आसान नहीं होता है, इसलिए, जहां संभव हो, अपने आप को अनावश्यक उत्तेजना और अति-उत्तेजना से बचाएं। आप अपने आप को सभी परेशानियों से नहीं बचा सकते हैं, लेकिन कई से बचा जा सकता है। कभी-कभी भावनाएं तेज हो जाती हैं। जब आप अपने आप को नियंत्रित कर सकते हैं, रुकें, स्वास्थ्य के बारे में याद रखें।
अक्सर कई लोग शराब में आराम चाहते हैं, धूम्रपान शुरू कर देते हैं। इसलिए, याद रखें: न तो धूम्रपान और न ही शराब तनाव से बचा सकती है, इसके अलावा, बुरी आदतें ही तनाव को बढ़ाती हैं।
वास्तव में तनाव से निपटने के कुछ प्रभावी तरीके हैं। आइए मुख्य पर प्रकाश डालें:
- शारीरिक गतिविधि। अधिक घूमें और अधिक बार चलें, खेल के लिए जाएं, कोई भी, क्योंकि आंदोलन न केवल तनाव को कम करता है, बल्कि स्वास्थ्य में भी सुधार करता है।
- हंसें, कॉमेडी देखें, जहां मौज-मस्ती करें वहां ज्यादा समय बिताएं
- एक पालतू जानवर प्राप्त करें
- स्वस्थ भोजन खाना न भूलें। नाश्ते से सही शुरुआत करें
- बेझिझक "नहीं" कहें, क्योंकि जब कोई व्यक्ति हमेशा "हां" कहता है, तो वह खुद पर अनावश्यक जिम्मेदारी डालता है।
- विचलित होना - अच्छी किताबें पढ़ें, सिनेमा या थिएटर जाएं, प्रदर्शनियों में जाएं, दोस्तों और परिवार के साथ अधिक समय बिताएं, लेकिन केवल उनके साथ जिनके साथ आप सहज महसूस करते हैं
- अपनी पीठ सीधी रक्खो। सही मुद्रा का मतलब है कि आपका शरीर तंत्रिका तनाव पर काबू पाने में अधिक सफल है।
- सेक्स करो
- संगीत सुनें
- डार्क चॉकलेट की एक बार खाएं, यह शरीर में हैप्पी एंडोर्फिन का उत्पादन करती है
- और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जो जमा हो गया है और जो आपकी आत्मा पर एक मृत भार की तरह लटका हुआ है, उसे अपने आप में न रखें, इसे किसी भी तरह से छोड़ दें और ... जीएं, गहरी सांस लें
यदि वर्णित तरीके मदद नहीं करते हैं या घृणा की भावना भी पैदा करते हैं, तो आपको डॉक्टर को देखना चाहिए। वापस मत बैठो, यह आसान नहीं होगा! एक अनुभवी डॉक्टर, यदि वह अपनी मदद नहीं कर सकता है, तो वह आपके लिए आवश्यक दवाएं लिख देगा। तनाव एक गंभीर बीमारी है और इसका इलाज बिना देर किए करना चाहिए।
आपको शारीरिक और ईमानदार स्वास्थ्य!
11.2. तनाव के कारण और स्रोत
तनाव के कारणों की सूची अंतहीन है। जैसा स्ट्रेसर्सअंतरराष्ट्रीय संघर्ष, और देश में राजनीतिक स्थिति की अस्थिरता, और सामाजिक-आर्थिक संकट कार्य कर सकते हैं। तनाव को भड़काने वाले कारकों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हमारे पेशेवर कर्तव्यों के प्रदर्शन से संबंधित है। ऐसे संगठनात्मक कारक हैं जो तनाव पैदा कर सकते हैं:
अधिभार या बहुत कम कार्यभार;
भूमिकाओं का संघर्ष (तब होता है कि कर्मचारी को परस्पर विरोधी आवश्यकताओं के साथ प्रस्तुत किया जाता है);
भूमिकाओं की अनिश्चितता (कर्मचारी सुनिश्चित नहीं है कि उससे क्या अपेक्षित है);
निर्बाध काम (23 व्यवसायों में 2,000 पुरुष श्रमिकों के एक सर्वेक्षण से पता चला है कि जिनके पास अधिक दिलचस्प नौकरियां हैं वे कम चिंता दिखाते हैं और उनके लिए निर्बाध काम में लगे लोगों की तुलना में शारीरिक बीमारियों से कम प्रवण होते हैं);
खराब शारीरिक स्थिति (शोर, ठंड, आदि);
अधिकार और जिम्मेदारी के बीच गलत संतुलन;
संगठन में खराब संचार चैनल, आदि।
तनाव कारकों के एक अन्य समूह को संगठनात्मक और व्यक्तिगत कहा जा सकता है, क्योंकि वे किसी व्यक्ति के व्यक्तिपरक और चिंतित रवैये को उसकी व्यावसायिक गतिविधि के लिए व्यक्त करते हैं। जर्मन मनोवैज्ञानिक डब्ल्यू। सीगर्ट और एल। लैंग श्रमिकों के कई विशिष्ट "भय" की पहचान करते हैं:
काम न कर पाने का डर;
गलती करने का डर;
दूसरों द्वारा बायपास किए जाने का डर;
नौकरी खोने का डर;
अपनों को खोने का डर।
तनाव पैदा करने वालेटीम में प्रतिकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल, अनसुलझे संघर्ष, सामाजिक समर्थन की कमी आदि।
इसमें एक संगठनात्मक और उत्पादन प्रकृति के तनावों के "गुलदस्ता" को जोड़ा जा सकता है और निजी जीवन की समस्याव्यक्ति, प्रतिकूल भावनाओं के लिए कई कारण प्रदान करता है। परिवार में परेशानी, स्वास्थ्य समस्याएं, "मध्य जीवन संकट" और इसी तरह की अन्य परेशानियां आमतौर पर एक व्यक्ति द्वारा तीव्र रूप से अनुभव की जाती हैं और उसकी तनाव सहनशीलता को महत्वपूर्ण नुकसान पहुंचाती हैं।
इस प्रकार, तनाव के कारण कोई विशेष रहस्य नहीं हैं। समस्या यह है कि तनाव पैदा करने वाले कारणों पर कार्रवाई करके तनाव को कैसे रोका जाए। यहां मूल नियम स्वयं ही सुझाता है: आपको स्पष्ट रूप से करने की आवश्यकता है अलग होनातनावपूर्ण घटनाएँ जिन्हें हम किसी तरह प्रभावित कर सकते हैं, उन से जो स्पष्ट रूप से हमारी शक्ति में नहीं हैं। यह स्पष्ट है कि एक व्यक्ति, यदि वह देश या दुनिया में संकट की स्थिति को प्रभावित कर सकता है, तो अनिवार्य सेवानिवृत्ति की आयु बहुत ही महत्वहीन है। इसलिए, ऐसी घटनाओं को अकेला छोड़ दिया जाना चाहिए और उन तनावों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जिन्हें हम वास्तव में बदल सकते हैं।
11.3. कार्य स्थितियों में तनाव की रोकथाम
विभिन्न उत्पादन स्थितियों से उत्पन्न संघर्षों के परिणामस्वरूप हमें तनाव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा मिलता है। उसी समय, किसी भी मामले में, व्यावसायिक संबंधों का "ऊर्ध्वाधर" प्रभावित होता है: सिर - अधीनस्थ। आखिरकार, भले ही सामान्य कर्मचारी एक-दूसरे के साथ संघर्ष में हों, प्रबंधक संघर्ष को हल करने के दौरान हस्तक्षेप नहीं कर सकता है। इसलिए, प्रबंधन मनोविज्ञान द्वारा तैयार किए गए तनाव की रोकथाम के लिए सिफारिशों को दो "मोर्चों" पर तैनात किया गया है: प्रबंधकों, जिनके कर्तव्यों पर कर्मचारियों और अधीनस्थों के बीच तनाव के स्तर को कम करने का आरोप लगाया जाता है, जिन्हें खुद को तनाव से बचाने के लिए कहा जाता है। और दूसरों के लिए तनाव देने वाले के रूप में काम नहीं करते।
टीम में तनाव के स्तर को कम करने के लिए, उत्पादकता को कम किए बिना, नेता को निम्नलिखित सिफारिशों पर ध्यान देना चाहिए।
अपने कर्मचारियों की क्षमताओं और झुकावों का आकलन करने की सटीकता के बारे में अक्सर सोचें। इन गुणों का अनुपालन
अधीनस्थों के बीच तनाव की रोकथाम के लिए सौंपे गए कार्यों की मात्रा और जटिलता एक महत्वपूर्ण शर्त है।
"नौकरशाही" की उपेक्षा न करें, अर्थात, कर्मचारियों के कार्यों, शक्तियों और जिम्मेदारी की सीमाओं की स्पष्ट परिभाषा। इस तरह आप बहुत से छोटे-छोटे झगड़ों और आपसी अपमानों से बचेंगे।
यदि कर्मचारी असाइनमेंट से इनकार करता है, तो नाराज न हों, उसके साथ इनकार की वैधता पर चर्चा करना बेहतर है।
जितनी बार संभव हो अपने अधीनस्थों को अपना विश्वास और समर्थन दिखाएं। (एक अमेरिकी अध्ययन के अनुसार, जिन कर्मचारियों ने महत्वपूर्ण तनाव का अनुभव किया, लेकिन अपने बॉस के समर्थन को महसूस किया, वे इस तरह के समर्थन पर ध्यान नहीं देने वालों की तुलना में वर्ष के दौरान आधे से ज्यादा बीमार हुए।)
एक नेतृत्व शैली का उपयोग करें जो विशिष्ट कार्य स्थिति और कर्मचारियों की संरचना की विशेषताओं के लिए उपयुक्त हो।
कर्मचारियों की विफलता के मामले में, सबसे पहले, उन परिस्थितियों का मूल्यांकन करें जिनमें व्यक्ति ने कार्य किया, न कि उसके व्यक्तिगत गुणों का।
अधीनस्थों के साथ संचार के साधनों के शस्त्रागार से समझौता, रियायतें, क्षमा याचना को बाहर न करें।
एक अधीनस्थ पर निर्देशित व्यंग्य, विडंबना, हास्य का उपयोग करने के लिए खुद को मना करें।
अगर किसी की आलोचना करने की जरूरत है तो रचनात्मक और नैतिक आलोचना के नियमों से न चूकें।
समय-समय पर अधीनस्थों द्वारा पहले से जमा किए गए तनाव को दूर करने के तरीकों के बारे में सोचें। बाकी कर्मचारियों की समस्याओं, उनकी भावनात्मक रिहाई की संभावना, मनोरंजन आदि को ध्यान में रखें।
सिद्धांत रूप में इन सरल सिफारिशों के प्रबंधकों द्वारा कार्यान्वयन टीम में तनाव के स्तर पर बहुत महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है।
साथ ही, उन्हीं उद्देश्यों के लिए अधीनस्थों द्वारा मालिकों की ओर एक कदम बढ़ाने का प्रस्ताव है। काम पर तनाव से पीड़ित लोगों को आमतौर पर तनाव को कम करने के तरीकों की इस सूची की पेशकश की जाती है।
यदि आप काम की शर्तों और सामग्री, मजदूरी, पदोन्नति के अवसरों और अन्य संगठनात्मक कारकों से संतुष्ट नहीं हैं, तो ध्यान से विश्लेषण करने का प्रयास करें कि आपके संगठन की इन मापदंडों को सुधारने की क्षमता कितनी यथार्थवादी है (अर्थात, पहले पता करें कि क्या लड़ने के लिए कुछ है के लिये)।
प्रबंधन के साथ, सहकर्मियों के साथ अपनी समस्याओं पर चर्चा करें। ध्यान रखें कि दोषारोपण या शिकायत न करें - आप केवल एक ऐसी कार्य समस्या का समाधान करना चाहते हैं जो केवल आपकी चिंता न करे।
आपको सौंपे गए कार्यों के सार में प्रबंधन और सहकर्मियों से पूर्ण स्पष्टता और निश्चितता की मांग करने में संकोच न करें।
यदि कोई उत्पादन "भूमिका संघर्ष" उत्पन्न होता है, अर्थात, आवश्यकताओं की एक जानबूझकर असंगति (उदाहरण के लिए, आपको एक महत्वपूर्ण रिपोर्ट लिखने के लिए सौंपा गया था, लेकिन आपको ग्राहकों के लगातार फोन कॉल का जवाब देने के दायित्व से मुक्त नहीं किया गया था), तो करें मामले को एक दुखद अंत में न लाएं जब आपको एक या दूसरे कार्य के अनुपालन न करने का बहाना बनाना पड़े। आपको सौंपे गए मामलों की असंगति की समस्या को तुरंत सामने लाएं, प्रबंधन का ध्यान इस तथ्य पर केंद्रित करें कि व्यवसाय को अंत में नुकसान होगा, न कि व्यक्तिगत रूप से।
जब आप कड़ी मेहनत कर रहे हों, तो एक छोटा ब्रेक लेने और आराम करने के अवसरों की तलाश करें। अनुभव से पता चलता है कि उच्च स्तर के प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए प्रति दिन दो 10-15 मिनट की छूट पर्याप्त है।
यह याद रखना भी सहायक होता है कि काम में विफलता शायद ही कभी घातक होती है। उनके कारणों का विश्लेषण करते समय, अपनी तुलना एक तंग वॉकर से नहीं करना बेहतर है, जिसे गलती करने का अधिकार नहीं है, लेकिन एक फुटबॉल फॉरवर्ड के साथ, जो रक्षकों को हराने के दर्जनों प्रयासों में से केवल एक ही सफल होता है या दो। लेकिन कभी-कभी यह संख्या भी काफी होती है। अपनी गलतियों से अनुभव प्राप्त करना आपका स्वाभाविक अधिकार है (हालाँकि संविधान में नहीं लिखा गया है)।
अपनी नकारात्मक भावनाओं का निर्वहन करना सुनिश्चित करें, लेकिन सामाजिक रूप से स्वीकार्य तरीकों से। किसी की भावनाओं का सामाजिक रूप से स्वीकृत प्रबंधन उन्हें दबाने में नहीं है, बल्कि उनकी वापसी या रिहाई के लिए उपयुक्त चैनल खोजने की क्षमता में है। जब एक मजबूत झुंझलाहट में, दरवाजा पटकें नहीं और सहकर्मियों पर चिल्लाएं नहीं, बल्कि अपने गुस्से को किसी तटस्थ चीज़ पर निकालने के तरीके खोजें: एक-दो पेंसिल तोड़ें या पुराने कागजों को फाड़ना शुरू करें, जो एक नियम के रूप में उपलब्ध हैं किसी भी संगठन में काफी मात्रा में। अंत में, शाम या सप्ताहांत की प्रतीक्षा करें और अपने आप को कोई भी शारीरिक गतिविधि दें - अधिमानतः एक जहां आपको कुछ हिट करने की आवश्यकता है (फुटबॉल, वॉलीबॉल, टेनिस, सबसे खराब, बीटिंग कार्पेट करेंगे)।
कोशिश करें कि व्यक्तिगत और व्यावसायिक संबंधों आदि को आपस में न मिलाएं।
आधुनिक प्रबंधकीय और मनोवैज्ञानिक विचारों द्वारा तैयार तनाव के स्तर को कम करने के लिए ऐसी सिफारिशों में, काफी अप्रत्याशित हैं जो आम तौर पर स्वीकृत विचारों के विपरीत हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, यह व्यापक रूप से माना जाता है कि एक मजबूत परिवार, एक "मजबूत पिछला", जिसमें एक कर्मचारी काम के तनाव से हमला करता है, आराम और समर्थन पाता है, काम पर प्राप्त तनाव के खिलाफ काफी विश्वसनीय सुरक्षा है। हालाँकि, सब कुछ इतना सरल नहीं है। अमेरिकी शोधकर्ता सुसान डब्ल्यू कोबासा और मार्क के। प्यूसेट्टी, जिन्होंने एक बड़ी कंपनी में मध्यम प्रबंधन और उससे ऊपर के लगभग दो सौ कर्मचारियों की जांच की, ने एक अजीब घटना दर्ज की। यह पता चला कि जिन श्रमिकों ने अपने परिवारों को सबसे बड़ा समर्थन माना, उनमें तनाव से संबंधित बीमारियों की दर सबसे अधिक थी। इस तथ्य की पुष्टि उन लोगों के संबंध में भी की गई थी जिनके पास इतना बड़ा वेतन या उच्च पद जैसी सामाजिक संपत्ति थी। इस स्थिति का सार इस तरह से व्याख्या किया गया था कि श्रमिकों के परिवार उन्हें उस तरह का समर्थन प्रदान नहीं करते हैं जो काम पर तनाव को दूर करने के लिए आवश्यक है। जबकि उत्पादन की स्थिति के लिए उन्हें सभी बलों के अनुशासन या लामबंदी की आवश्यकता होती है, परिवार ऐसे गुणों को बनाए रख सकता है जो ऐसे समय में सबसे उपयुक्त नहीं हैं - सहकर्मियों और प्रबंधन के प्रति आक्रोश, आत्म-दया, दोष को दूसरों या परिस्थितियों पर स्थानांतरित करना, आदि। निष्कर्ष शायद स्पष्ट है: सभी पारिवारिक समर्थन तनाव से एक विश्वसनीय आश्रय के रूप में काम नहीं कर सकते हैं।
अनैच्छिक कार्य समूहों में तनाव की रोकथाम के लिए ऊपर सूचीबद्ध सिफारिशें काफी सामान्य प्रकृति की हैं। एक विशिष्ट तनावपूर्ण स्थिति हमेशा अद्वितीय होती है, क्योंकि यह कम से कम तनावग्रस्त व्यक्ति के व्यक्तित्व (उसके स्वभाव, चरित्र, व्यवहार शैली, आदि) से निर्धारित नहीं होती है। इसके अलावा, काम पर तनाव के लिए हमारी संवेदनशीलता काफी हद तक जीवन की सामान्य पृष्ठभूमि पर निर्भर करती है, अर्थात हम सामान्य सामाजिक, पारिवारिक, उम्र और अन्य कारकों से उत्पन्न तनावपूर्ण स्थितियों से कितनी सफलतापूर्वक बाहर निकलने में सक्षम हैं। वास्तव में, पेशेवर तनाव कई प्रकार के तनावों में से एक है जो हम पर हावी हो जाता है। निश्चित रूप से इसकी अपनी विशिष्टताएं हैं। लेकिन तनाव की शारीरिक प्रकृति समान होती है। इसलिए, एक व्यक्ति जो विभिन्न जीवन बाधाओं और परेशानियों पर काबू पाने में कठोर है, उसे स्पष्ट रूप से पेशेवर तनावपूर्ण स्थितियों का सामना दूसरों की तुलना में अधिक सफलतापूर्वक करना चाहिए।
इस प्रकार, काम के तनाव पर काबू पाने में सफलता की चाबियों में से एक है व्यक्ति की सामान्य जीवन रणनीति,चुने हुए बुनियादी मूल्यों के आधार पर और उनके व्यक्तित्व की ख़ासियत को ध्यान में रखते हुए। चूंकि यह मुद्दा बहुत गंभीर है, आइए इसके बारे में अधिक विस्तार से बात करते हैं।
आत्मनिरीक्षण के लिए प्रश्न
बुनियादी नियम और अवधारणाएं
कैरियर गठन।
करियर में सफलता।
कैरियर पदों।
व्यक्तिगत पहचान।
करियर अनुकूलता।
करियर के चरण।
1. "करियर" क्या है?
2. करियर के मुख्य चरणों का वर्णन करें। आप किस स्टेज पर हैं?
3. करियर की सफलता को कौन से कारक निर्धारित करते हैं?
4. मनोवैज्ञानिक और वस्तुनिष्ठ सफलता कैसे संबंधित हो सकती है?
5. किसी व्यक्ति का करियर किन क्षेत्रों में विकसित हो सकता है? एक उदाहरण दें।
2.4. किसी संगठन में तनाव का प्रबंधन करना 6
उन मुख्य शब्दों में लिखें जिनके साथ आप "तनाव" की अवधारणा को जोड़ते हैं (चित्र 8)।
___________________
6 अध्याय में निम्नलिखित स्रोतों का प्रयोग किया गया है: , , , , , , , , , , ,
चावल। 8. तनाव क्या है?
हाल के वर्षों में तनाव अधिक से अधिक आम हो गया है। यह शब्द सबसे लोकप्रिय में से एक बन गया है और कंपनी के नेताओं के लिए उचित चिंता का स्रोत बन गया है। यह कंपनी के लिए सबसे "महंगी" प्रकार की लागतों में से एक है, जो कर्मचारियों के स्वास्थ्य और कंपनी के मुनाफे दोनों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है।
तनाव एक सामान्य शब्द है जो व्यक्तियों द्वारा अनुभव किए जाने वाले सभी प्रकार के दबावों पर लागू होता है। शब्द की सामग्री के बारे में कई परिभाषाओं और असहमति के अस्तित्व के बावजूद, यह माना जा सकता है कि तनाव- वांछित परिणामों की उपलब्धि को जटिल बनाने वाली कठिनाइयों या बाधाओं की उपस्थिति के कारण एक गतिशील स्थिति। तनाव का प्रदर्शन स्थिति के प्राथमिक संज्ञानात्मक मूल्यांकन के कारण होने वाली शारीरिक, मनोवैज्ञानिक और व्यवहारिक प्रतिक्रियाएं हैं।
तनाव कारक किसी व्यक्ति के आस-पास की वास्तविकता और उसके मनोवैज्ञानिक वातावरण दोनों में होते हैं। तनाव के सभी स्रोतों को तीन बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
बाह्य कारक;
संगठन के आधार पर कारक;
कारक जो स्वयं कर्मचारी पर निर्भर करते हैं।
बाह्य कारक -ये हैं, उदाहरण के लिए, सशस्त्र संघर्ष और संघर्ष, समाज में बढ़ी हुई आर्थिक और राजनीतिक अस्थिरता, मुद्रास्फीति और बेरोजगारी में वृद्धि।
उदाहरण के लिए, मॉस्को सरकार के श्रम और रोजगार विभाग के अनुसार, काम की तलाश में रोजगार सेवा में आवेदन करने वाले आधे से अधिक लोगों ने तनाव की स्थिति का अनुभव किया और उन्हें पुनर्वास और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सहायता की आवश्यकता थी।
संगठन-विशिष्ट कारकएक बहुत बड़े समूह का प्रतिनिधित्व करते हैं, जिसे बदले में निम्नलिखित उपसमूहों में विभाजित किया जा सकता है:
प्रदर्शन किए गए कार्य की प्रकृति (कार्यों की जटिलता को हल करना, काम में स्वतंत्रता, जिम्मेदारी की डिग्री, काम करने की स्थिति: काम के प्रदर्शन में खतरे की डिग्री, शोर का स्तर, प्रकाश व्यवस्था, आदि);
भूमिकाओं का अस्पष्ट वितरण (कर्मचारियों के व्यवहार के लिए औपचारिक रूप से स्थापित और वास्तविक आवश्यकताओं के बीच असंगति, भूमिका संघर्ष);
टीम में संबंध (समर्थन की कमी, संचार के साथ समस्याएं);
संगठनात्मक संरचना (उदाहरण के लिए, संगठन की मैट्रिक्स संरचना, जिसमें दोहरी अधीनता शामिल है, अक्सर एक कर्मचारी के लिए तनाव का एक संभावित स्रोत होता है जिसे एक साथ दो प्रबंधकों के आदेशों का पालन करने के लिए मजबूर किया जाता है);
प्रबंधन शैली (अनुचित दबाव और धमकियों के तरीके, चिंता, भय, अवसाद की भावनाओं के साथ)।
कारक जो स्वयं कर्मचारी पर निर्भर करते हैं -ये व्यक्तिगत समस्याएं हैं, साथ ही स्वयं श्रमिकों के विशिष्ट गुण और चरित्र लक्षण हैं।
इसके अलावा, जो कारक योगदान करते हैं या, इसके विपरीत, तनाव की घटना को रोकते हैं, उनमें शामिल हो सकते हैं:
कार्य अनुभव;
अनुभूति;
सहकर्मियों, दोस्तों और रिश्तेदारों का समर्थन;
इसे सुधारने के लिए स्थिति को प्रभावित करने के सक्रिय प्रयास;
आक्रामकता की डिग्री।
कार्य अनुभव।कहा जाता है कि अनुभव सबसे अच्छा शिक्षक है; यह काफी मजबूत कारक भी हो सकता है जो तनाव को रोकता है। एक नियम के रूप में, कर्मचारी जितने लंबे समय तक काम करते हैं, वे संगठन में काम की परिस्थितियों के अनुकूल होते हैं, उतनी ही सफलतापूर्वक वे कठिनाइयों को दूर करते हैं और अपने काम में बाधाओं को दूर करते हैं।
अनुभूति।कर्मचारी अक्सर स्थिति को वैसा नहीं समझते जैसा वह वास्तव में है, लेकिन जैसा कि इस समय उन्हें लगता है। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी कर्मचारियों की कटौती के कारण आगामी बर्खास्तगी को एक जीवन त्रासदी के रूप में देख सकता है, जबकि दूसरा आशावादी हो सकता है, जल्दी से एक नई नौकरी पाने या अपना खुद का व्यवसाय बनाने की उम्मीद कर सकता है।
यह स्वाभाविक है कि सहकर्मियों, मित्रों और परिवार से समर्थनतनाव को दूर करने और तनाव को दूर करने में मदद करता है। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जिन्हें मैक्लेलैंड के प्रेरणा के सिद्धांत के अनुसार, आपसी समझ, दोस्ती और संचार की स्पष्ट आवश्यकता है।
इसे सुधारने के लिए स्थिति को प्रभावित करने के सक्रिय प्रयास(व्यवहार कठिनाइयों और बाधाओं पर काबू पाने के उद्देश्य से), एक नियम के रूप में, तनाव की रोकथाम में योगदान देता है और स्थिति में प्रतीक्षा और गैर-हस्तक्षेप की निष्क्रिय स्थिति की तुलना में इसके स्तर को काफी हद तक कम करता है।
तनाव के स्तर और उसके होने के कारणों का आकलन करने के लिए यह ध्यान रखना आवश्यक है कि तनाव जमा होता है। कभी-कभी अपने आप में एक बहुत ही महत्वहीन कारण, तनाव के पहले से ही संचित स्तर को पूरक करना, बहुत ही "आखिरी तिनका" हो सकता है, जिसके बाद अत्यंत नकारात्मक परिणाम होते हैं। इसीलिए, तनाव का विश्लेषण करते समय, उन कारणों और परिस्थितियों की समग्रता को ध्यान में रखना आवश्यक है जो इसकी घटना से पहले हुए और तनाव के कुछ परिणामों का कारण बने।
यूएस नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ मेंटल हेल्थ के अनुसार, इस देश में लगभग 40 मिलियन वयस्क चिंता और चिंता से ग्रस्त हैं, और इससे भी अधिक अवसाद से जुड़ी विभिन्न बीमारियों से ग्रस्त हैं।
आधुनिक मनुष्य इतना कष्ट क्यों झेलता है?
यह अनुमान लगाया गया है कि लगभग 18 प्रतिशत लोग किसी न किसी रूप में मानसिक बीमारी से पीड़ित हैं। और उनके जीवन में बाकी लोगों में से अधिकांश बहुत अधिक तनाव के अधीन हैं, खासकर 18 से 55 वर्ष की आयु के बीच। कुछ लोग विशिष्ट कारणों से पीड़ित होते हैं, जैसे मस्तिष्क क्षति, अनुवांशिक उत्परिवर्तन, विशिष्ट चोटें, या रासायनिक असंतुलन। हालांकि, ज्यादातर मामलों में, लोग अन्य सभी लोगों में जो कुछ भी नोट किया गया है, उसके विभिन्न उन्नत रूपों से पीड़ित हैं। कुछ विशेष सामाजिक परिस्थितियों के कारण जीवन से अधिक लाभ प्राप्त करते हैं या क्योंकि वे किसी प्रकार की मानसिक समस्या को प्रदर्शित करने की अधिक संभावना रखते हैं।
आधुनिक दुनिया में तनाव के स्रोत
तो आज की दुनिया में इतना तनाव, चिंता और अवसाद क्यों है? विकासवादी मनोवैज्ञानिक कहते हैं कि समस्या का एक हिस्सा आधुनिक पर्यावरण (इसके शहरों, नौकरशाही, असमानता और मीडिया के साथ) और विकासवादी अनुकूलन के वातावरण (सवाना में जनजातीय जीवन) के बीच बेमेल है। इस संभावना का पता लगाने के लिए, इस लेख में आपको ऐसे कई कारक मिलेंगे जो आधुनिक दुनिया को उस दुनिया से सबसे अलग बनाते हैं जिसमें लोगों के प्राचीन पूर्वज रहते थे। यहां पांच कारण बताए गए हैं कि आधुनिक दुनिया इतना तनाव, चिंता और अवसाद क्यों पैदा करती है।
आप विभिन्न प्रकार के लोगों के साथ बातचीत करते हैं
जब आप अपने पूरे जीवन में नए लोगों से मिलते हैं, तो आप विभिन्न प्रकार के कौशल, ज्ञान और मूल्यों के संपर्क में आते हैं। विविधता इस दुनिया में बहुत अच्छाई का स्रोत है। कुशल लोगों के विविध समूह आमतौर पर सजातीय समूहों की तुलना में बेहतर समाधान ढूंढते हैं। हालाँकि, आधुनिक विविधता भी मानव मस्तिष्क को बहुत अधिक प्रभावित करती है, खासकर जब मूल्यों की विविधता की बात आती है। आदमी का एक परिवार है। व्यक्ति के सहकर्मी, मित्र, मित्र भी होते हैं। लोग चर्च समुदायों और शौक समूहों में भी शामिल होते हैं जो वास्तविक जीवन में या इंटरनेट पर हर हफ्ते या हर महीने मिलते हैं। शायद आपके परिवार के सदस्य डेमोक्रेट हैं, आपके सहयोगी रिपब्लिकन हैं, और आपके मित्र आम तौर पर कम्युनिस्ट हैं। आपके परिवार के सदस्यों को देशी संगीत पसंद है, आपके सहकर्मियों को रैप और पॉप पसंद है, और आपके दोस्तों को रॉक संगीत पसंद है। इनमें से कुछ अंतर मामूली हैं, और कुछ एक निर्धारण कारक हो सकते हैं। विशेष रूप से, यह एक गंभीर भावनात्मक बोझ उत्पन्न कर सकता है जिससे तनाव और अवसाद हो सकता है।
आप उच्च मानकों का लक्ष्य रखते हैं
आप टेलीविजन देखते हैं और वहां हर कोई कितना खूबसूरत है। तुम इतनी सुंदर नहीं हो। 150 की एक जनजाति में कितने लोग रोसारियो डॉसन की तरह दिखते हैं? जेमी डोर्नन कितने साल के हैं? आप टीवी देखते हैं और हर कोई कितना अमीर है। उद्यमी हमेशा सफल होते हैं। लेखक हमेशा प्रकाशित होते हैं। लोगों के घर तुमसे बहुत अच्छे लगते हैं। आप ओलम्पिक खेल देखते हैं और महसूस करते हैं कि आप न तो दौड़ सकते हैं और न ही तैर सकते हैं। और आप समझते हैं कि आप सिंक्रनाइज़ डाइविंग में कुछ भी नहीं दिखाएंगे। दुनिया की आबादी के सौ फीसदी हिस्से को ही जनता के सामने अपनी प्रतिभा, अपनी संपत्ति और अपनी सुंदरता का प्रदर्शन करने का मौका मिलता है। और ये वे लोग हैं जिनसे आप अपनी तुलना करते हैं। यह एक अप्राप्य उच्च मानक है। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि आप किसी जनजाति के सबसे सुंदर सदस्य बनना चाहते हैं, सबसे अधिक संसाधन हैं, या किसी चीज़ में सर्वश्रेष्ठ होने के लिए जाने जाते हैं। कभी-कभी आप अपने लिए एक समान लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं और उसे प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन आधुनिक दुनिया में हम 150 लोगों की एक जनजाति की बात नहीं कर रहे हैं, बल्कि पृथ्वी की आबादी की बात कर रहे हैं, जो सात अरब से अधिक है। अभिजात वर्ग के रैंक में रहना निराशा का नुस्खा है।
आप अधिक विशिष्ट रहते हैं
अरस्तू ने अपने समय में ग्रीस में मौजूद सभी बौद्धिक कार्यों को पढ़ा, और फिर उन्होंने स्वयं नए ज्ञान का एक प्रभावशाली हिस्सा बनाया। यहां तक कि 17वीं शताब्दी तक, यदि आप कमोबेश बुद्धिमान थे और आपके पास पर्याप्त खाली समय था, तो आप उस समय मौजूद अकादमिक ज्ञान की प्रभावशाली मात्रा सीख सकते थे। आप सभी "क्लासिक्स" पढ़ सकते हैं। आप गणित, दर्शनशास्त्र, बयानबाजी आदि का अध्ययन कर सकते हैं। 17वीं शताब्दी से 20वीं शताब्दी तक, आप मानव ज्ञान के बारे में अब और नहीं सीख सकते थे, चाहे आप कितने भी स्मार्ट क्यों न हों। लेकिन अगर आपने कड़ी मेहनत की है, तो आप गणित, भौतिकी, दर्शन या इतिहास जैसे किसी एक क्षेत्र में विशेषज्ञ बन सकते हैं। 1950 तक, आप भाग्यशाली थे यदि आप चीनी इतिहास जैसे उप-क्षेत्र में विशेषज्ञ बन सकते थे। अब, यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आप उप-उप-उप क्षेत्र में महारत हासिल कर सकते हैं, जैसे कि चिन राजवंश की पहली शताब्दी का इतिहास, नौकरों के दृष्टिकोण से बताया गया। आज आपको छोटे से छोटे क्षेत्रों में भी विशेषज्ञ बनने के लिए बहुत गंभीरता से काम करने की जरूरत है। और इस काम से वापसी मानव जाति के इतिहास में सबसे छोटी है।
बाजार अधिक कुशल हो गए हैं
यदि आप ऐसा उत्पाद प्रदान करते हैं जो कोई और प्रदान नहीं कर सकता है, तो आप एक उच्च कीमत मांग सकते हैं और प्रभावशाली पैसा कमा सकते हैं। हालांकि, ये ज्यादा दिन नहीं चलेगा। यदि आपका लाभ मार्जिन वास्तव में अधिक है, तो अन्य लोग अवसर को नोटिस करेंगे और आपसे प्रतिस्पर्धा करने के लिए अपना स्वयं का स्टोर खोलेंगे। इससे कीमतों में कमी आएगी। पर्याप्त रूप से मजबूत प्रतिस्पर्धा के साथ, कीमतें उस स्तर तक गिर सकती हैं जहां वे मुश्किल से एक अच्छा उत्पादन करने की लागत को कवर करते हैं। उपभोक्ताओं के रूप में, लोग इसे पसंद करते हैं। उद्यमियों के रूप में, वे इससे नफरत करते हैं। श्रम बाजार में भी यही गतिशीलता देखी जाती है। यदि आपके पास ऐसा कौशल है जो वस्तुतः किसी और के पास नहीं है, तो आप उच्च कीमत वसूल सकते हैं। हालांकि, यदि आपका वेतन काफी अधिक है, तो अन्य लोग नोटिस करेंगे और उन कौशलों को सीखना शुरू कर देंगे जो उन्हें आपके साथ प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति देंगे।
नवाचार प्रक्रिया में तेजी आई
लोग अद्भुत समय में रहते हैं, लगभग हर वैज्ञानिक क्षेत्र में हर साल नई खोजें की जाती हैं। बाजार में हर साल नए-नए गैजेट सामने आते हैं। और मौजूदा प्रौद्योगिकियां लगातार सुधार और सुधार कर रही हैं। सभी जानते हैं कि कंप्यूटर की गति तेज होती है। कुछ समय पहले तक, पहले कंप्यूटर के आविष्कार के बाद से कंप्यूटर घड़ी की गति लगभग हर 18 महीने में दोगुनी हो गई है। अब आपका स्मार्टफोन उन कंप्यूटरों से कहीं अधिक शक्तिशाली है जिनका उपयोग नासा ने अपोलो परियोजना को अंजाम देने के लिए किया था। यह मानने के कारण हैं कि सुधार और विकास की दर चरम पर है और धीमी होने लगी है। हालांकि, लोग लगातार नए तरीके खोज रहे हैं, जैसे कि समानांतर कंप्यूटिंग, विकास में तेजी लाने के लिए।
निष्कर्ष
सवाना पर आधुनिक दुनिया और प्रागैतिहासिक जीवन के बीच ये पांच मुख्य अंतर हैं। और ये पांच अंतर यह समझाने में काफी मदद कर सकते हैं कि आज की दुनिया में इतना तनाव और चिंता क्यों है। इन आंकड़ों के आधार पर, आगे की जांच करना संभव है कि इनमें से प्रत्येक कारक किसी व्यक्ति की बुनियादी मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं को कैसे प्रभावित करता है। और इसके लिए धन्यवाद, आप कुछ सामान्य आधुनिक समस्याओं का समाधान खोजने का प्रयास भी कर सकते हैं।
