ពាក្យ​មិន​ត្រឹម​តែ​ជា​មធ្យោបាយ​បង្ហាញ​ពី​ការ​គិត​នោះ​ទេ។ ភាសាគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់កសាងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃ និងមានឥទ្ធិពលលើសង្គមទាំងមូល។ នៅក្នុងភាសារុស្សី សីលធម៌នៃការនិយាយគឺជាប្រព័ន្ធដ៏ស្មុគស្មាញមួយ ដែលបង្កើតឡើងក្នុងរយៈពេលជាច្រើនសតវត្សនៃកំណែទម្រង់ក្នុងវិស័យអក្សរសិល្ប៍ ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងប្រព័ន្ធសង្គម។ វិធី និងវិធីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាអាស្រ័យទៅលើមនោគមវិជ្ជា បទដ្ឋានសីលធម៌ ការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងវប្បធម៌។

ភាពខុសគ្នានៃសុជីវធម៌រុស្ស៊ី

1. នៅក្នុងសុជីវធម៌របស់រុស្ស៊ី មិនមានការអំពាវនាវផ្ទាល់ខ្លួនណាដែលអព្យាក្រឹតចំពោះស្ថានភាពសង្គមនោះទេ។ បន្ទាប់ពីបដិវត្តន៍ "លោក" និង "លោកជំទាវ" ជាសកលត្រូវបានបាត់បង់ ហើយចុងបញ្ចប់នៃសម័យកុម្មុយនិស្ត "សមមិត្ត" ស្មើគ្នា។ ឥឡូវ​នេះ ការ​អំពាវនាវ​ទាំង​នេះ​មើល​ទៅ​ជា​ការ​ក្លែង​បន្លំ និង​ហួស​សម័យ ឬ​មាន​ន័យ​ខាង​មនោគមវិជ្ជា។ ឥឡូវនេះនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សចម្លែកនៅលើសុជីវធម៌ ប្រើទម្រង់ពាក្យសំដីមិនផ្ទាល់ខ្លួន.
2. ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយរបស់រុស្ស៊ីគឺប្លែក ដោយប្រើនាមត្រកូលនិងនាមខ្លួនជាសញ្ញានៃការគោរពចំពោះអ្នកឆ្លើយឆ្លង។ មាន analogues មួយចំនួននៃអាសយដ្ឋាននេះជាភាសាផ្សេង។ ទម្រង់តូចតាចនៃឈ្មោះត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ជាក់ពីទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធ ឬពាក់ព័ន្ធ។
3. យោងតាមក្រមសីលធម៌នៃសុន្ទរកថារបស់រុស្ស៊ីវាជាទម្លាប់ក្នុងការប្រើប្រាស់ សព្វនាមពហុវចនៈ នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងផ្លូវការ។ នេះ​ជា​វិធី​មួយ​ដើម្បី​បញ្ជាក់​ពី​សារៈសំខាន់​នៃ​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង ឬ​ពង្រឹង​ព្រំដែន​ផ្ទាល់ខ្លួន។ ការផ្លាស់ប្តូរទៅកើតឡើងនៅពេលដែលមានភាពស្និទ្ធស្នាល ឬសហគមន៍រវាងមនុស្ស។

សំនៀង

សំឡេងអាចបញ្ជាក់អត្ថន័យនៃអ្វីដែលបាននិយាយ ឬផ្តល់ឱ្យពាក្យនូវអត្ថន័យខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ការបញ្ចេញសំឡេងនៃការនិយាយត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយសំឡេងសមរម្យ។ ឃ្លាដែលត្រឹមត្រូវបំផុតពីបបូរមាត់របស់អ្នកសង្ស័យនឹងស្តាប់ទៅដូចជាការប្រមាថ ហើយអត្ថបទផ្លូវការស្ងួតពីមនុស្សសប្បុរសអាចលួងលោម ឬគាំទ្របាន។ សំឡេងមិនត្រឹមតែបង្ហាញពីអារម្មណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ វានឹងជួយបង្ហាញអត្ថន័យពិតនៃអ្វីដែលបាននិយាយ ដែលលាក់នៅពីក្រោយពាក្យ។

សមាសធាតុសំខាន់ៗនៃការបញ្ចេញសំឡេង៖

• សម្លេង. ការផ្លាស់ប្តូរទីលានបង្កើតបទភ្លេងនៃការនិយាយ ផ្តល់នូវភាពរស់រវើកដល់សេចក្តីថ្លែងការណ៍។ សម្លេងកើនឡើងនៅពេលដែលរឿងដំណើរការ និងធ្លាក់ចុះនៅពេលដែលការគិតចប់។ សូម្បី​តែ​សំឡេង​ក៏​ធ្វើ​ឲ្យ​អ្នក​ស្តាប់​ធុញ​ដែរ ធ្វើ​ឲ្យ​ពិបាក​យល់​អត្ថន័យ​នៃ​អ្វី​ដែល​បាន​និយាយ។
• កម្រិតសំឡេង. យោងទៅតាមក្រមសីលធម៌ ការសន្ទនាខ្លាំងពេកត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនសមរម្យ រំខានដល់សន្តិភាពរបស់អ្នកដទៃ ហើយគ្មាននរណាម្នាក់នឹងឮសុន្ទរកថាស្ងាត់ៗឡើយ។ មួយនៃបច្ចេកទេសនៃការនិយាយ oratorical ទូទៅគឺការថយចុះយ៉ាងខ្លាំងនៃអាំងតង់ស៊ីតេនៃសំឡេងដោយបង្ខំឱ្យអ្នកស្តាប់យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពាក្យ។
• ចង្វាក់. អ្នកអាចជំរុញមនុស្សម្នាក់ឱ្យធ្វើសកម្មភាពជាមួយនឹងឃ្លាដែលនិយាយក្នុងល្បឿនលឿន។ ដោយកាត់បន្ថយចង្វាក់នៃការនិយាយ វាក៏ជាទម្លាប់ក្នុងការសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើភាពឧឡារិក ឬសោកនាដកម្មនាពេលនេះ។ សម្បថ, សម្បថ, ការ​បង្ហាញ​អំពី​ការ​រំលែក​ទុក្ខ​តាម​សុជីវធម៌ ត្រូវ​បាន​ប្រកាស​យឺតៗ។
• ផ្អាក. ពួកគេជួយបំបែកផ្នែកតក្កវិជ្ជាមួយនៃរឿងពីមួយទៀត ឬធ្វើឱ្យអ្នកស្តាប់ចាប់អារម្មណ៍។ ការផ្អាកមិនសមរម្យ បង្ខូចអត្ថន័យនៃឃ្លា បំពានរចនាសម្ព័ន្ធការនិយាយ។
• ភាពតានតឹង. បន្លិចពាក្យសំខាន់បំផុត។
• សំឡេងឈើ. បង្កើតពណ៌អារម្មណ៍។ សំឡេង​ទាប​ត្រូវ​បាន​គេ​ចាត់​ទុក​ថា​ពេញ​ចិត្ត​ជាង​អ្នក​ស្តាប់។

សូមអរគុណដល់ការបញ្ចេញសំឡេង ការសន្ទនាតែងតែប្រែទៅជាឆ្អែតជាមួយនឹងភាពរំជើបរំជួលជាងការឆ្លើយឆ្លង ឬអត្ថបទ។ រួមចំណែកដល់ការយល់ដឹង និងការឆ្លើយតបកាន់តែប្រសើរឡើងរបស់ interlocutor ។ ជម្រើស​នៃ​ការ​បញ្ចេញ​សំឡេង​ដោយ​អនុលោម​តាម​សុជីវធម៌​នៃ​ការ​និយាយ​គឺ​អាស្រ័យ​លើ​ស្ថានភាព។ ការនិទានរឿងឯកត្តកម្មកំណត់លក្ខណៈផ្លូវការ ស័ក្តិសមសម្រាប់ការអានឯកសារផ្លូវការ ការចរចាជាមួយមន្ត្រី។ ការផ្លាស់ប្តូរនៃការបញ្ចេញសំឡេងអាចបង្ហាញពីការសង្ស័យ អារម្មណ៍ ការយល់ព្រម ប៉ុន្តែការផ្លាស់ប្តូរទៅជាអាកប្បកិរិយាហួសហេតុពេកនៃការនិយាយត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនសមរម្យ។

កន្ទេលរុស្ស៊ី, ឃ្លាពាក្យស្លោក, បណ្តាសា

ច្បាប់គួរសមនៃប្រទេសនីមួយៗសម្រាប់ក្រុមសង្គមដែលចាត់ទុកថាខ្លួនសមរម្យមានបម្រាមរៀងៗខ្លួន។

លក្ខណៈជាតិនៃសីលធម៌នៃការនិយាយរបស់រុស្ស៊ីគឺជាវាក្យសព្ទហាមប្រាម ដែលរួមបញ្ចូលទាំងបណ្តាសាដ៏ឈ្លើយ ភាពអាសអាភាសរបស់រុស្ស៊ីដ៏ល្បី វចនានុក្រមនៃពិភពលោកក្រោម។ អ្នកនិពន្ធ និងអ្នកកាសែតខ្លះចាត់ទុកពួកគេថាជាផ្នែកនៃវប្បធម៌រុស្ស៊ីសម្រាប់អារម្មណ៍ និងលទ្ធភាពនៃការអនុវត្តដ៏ធំទូលាយរបស់ពួកគេ។

ពាក្យ​ស្បថ​មាន​ពណ៌​ភ្លឺ​ចែងចាំង វា​ត្រូវ​បាន​ប្រើ​ដើម្បី​បញ្ចេញ​អារម្មណ៍​អវិជ្ជមាន​ខ្លាំង រីករាយ ឬ​ភ្ញាក់ផ្អើល។ អត្ថន័យ​នៃ​កន្ទេល​មាន​អត្ថន័យ​ផ្លូវ​ភេទ អ្នក​គិត​អំពី​សាសនា​ខ្លះ​ថែមទាំង​ផ្តល់​អត្ថន័យ​ពិសិដ្ឋ​ដល់​ពួកគេ​ទៀតផង។

ការប៉ុនប៉ងជាច្រើនដើម្បីហាមប្រាមការស្បថដោយច្បាប់ ហើយថែមទាំងជំនួសពាក្យសមរម្យមួយចំនួនដែលរំលឹកដល់បណ្តាសាបែបនេះមិនបាននាំមកនូវលទ្ធផលទេ។ Taboo បង្កើតតែការជំនួសជាច្រើនដែលមើលទៅស្ទើរតែសមរម្យ។ ឥឡូវនេះ វាពិបាកក្នុងការគូសបន្ទាត់ច្បាស់លាស់រវាងការស្បថ និងការបញ្ចេញមតិសាមញ្ញ។

ក្នុងទសវត្សរ៍ទី 90 ។ នៃសតវត្សចុងក្រោយនេះមានម៉ូដសម្រាប់ jargon ពន្ធនាគារ។ ភាសារុស្សី "fenya" ដែលជាភាសាឧក្រិដ្ឋជនចូលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ការងារអក្សរសាស្ត្រ ការសន្ទនាប្រចាំថ្ងៃ។ អ្នកស្រាវជ្រាវខ្លះបានកោតសរសើរចំពោះពាក្យចចាមអារ៉ាមរបស់ចោរចំពោះរូបភាពរបស់វា។

សីលធម៌នៃការនិយាយនៅក្នុងភាសារុស្សីសម័យទំនើបមានរូបមន្តទំនាក់ទំនងជាច្រើនដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍ជាច្រើននៅក្នុងការសន្ទនាមួយ។ កន្សោមទាំងអស់មានសម្លេងផ្លូវការតឹងរ៉ឹង ឬកំណត់កម្រិតនៃភាពស្និទ្ធស្នាលជាមួយអ្នកសន្ទនា។

នៅក្នុងវចនានុក្រមនៃសុភាសិតភាសារុស្សី សាស្រ្តាចារ្យ Philology A.G. Balakai បានពណ៌នាជាង 6 ពាន់ឃ្លាសម្រាប់គ្រប់ស្ថានភាពទាំងអស់។ នៅពេលជួបគ្នា ស្វាគមន៍ ការចែកផ្លូវ វាជាទម្លាប់ក្នុងការផ្លាស់ប្តូររូបចម្លងដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងជាច្រើនសតវត្សមកហើយ។

នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីយោងទៅតាមសុជីវធម៌វាមិនមែនជាទម្លាប់ក្នុងការស្វាគមន៍អ្នកឆ្លងកាត់អ្នកជិតខាងនៅក្នុងជណ្តើរទេដូច្នេះមិនចាំបាច់បង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធការនិយាយអព្យាក្រឹតទេ។ ប្រសិនបើការប្រាស្រ័យទាក់ទងបានចាប់ផ្តើម មធ្យោបាយត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីបង្ហាញពីលក្ខណៈពិសេសនៃទំនាក់ទំនងឱ្យបានច្រើនតាមតែអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍សម្រាប់អ្នកសន្ទនា។ សូម្បីតែសកលគឺជាបំណងប្រាថ្នាដ៏ល្អសម្រាប់សុខភាពរបស់មនុស្ស។

ចាប់ឃ្លា

ឃ្លាដែលចាប់ក្នុងវាក្យសព្ទប្រចាំថ្ងៃបានមកពីសៀវភៅ ឬពាក្យសម្ដីរបស់មនុស្សល្បី ភាពខុសគ្នារបស់ពួកគេពីកន្សោមថេរផ្សេងទៀត។ ទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយប្រភពប្រវត្តិសាស្ត្រ ឬអក្សរសាស្ត្រ។ពាក្យ និងឃ្លាដែលនិយាយទៅកាន់កន្លែងធ្វើឱ្យសុន្ទរកថាកាន់តែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ជួយបង្ហាញអារម្មណ៍កាន់តែប្រសើរឡើង បង្ហាញការយល់ឃើញរបស់អ្នកនិយាយ។ កន្សោមនៃភាសារុស្សីទាំងនេះនៅក្នុងសុជីវធម៌នៃការនិយាយអនុវត្តមុខងារនៃការវាយតម្លៃប្រកបដោយការបញ្ចេញមតិនៃព្រឹត្តិការណ៍ ពួកគេអាចបង្ហាញយ៉ាងខ្លីដល់អ្នកស្តាប់នូវអត្ថន័យដ៏ស្មុគស្មាញនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះ។

សុភាសិត និងសុភាសិត

សុភាសិត និង​សុភាសិត​មាន​ការពិត និង​ប្រាជ្ញា​របស់​មនុស្ស​ទាំង​មូល។ ការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រចាំថ្ងៃ ឬសុន្ទរកថាដ៏ឧឡារិក ធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបង្កើនសេចក្តីថ្លែងការណ៍ បំពេញវាដោយអត្ថន័យដ៏ជ្រាលជ្រៅ។ ការ​ប្រើ​ប្រាស់​បច្ចេកទេស​នៃ​ការ​និយាយ​នេះ​ទាមទារ​ឱ្យ​មាន​ការ​យល់​ដឹង​ជ្រៅ​ជ្រះ​នៃ​អត្ថន័យ​នៃ​ឃ្លា។ សុភាសិត ឬ​ពាក្យ​ដែល​គេ​ប្រើ​ចំពោះ​កន្លែង​នឹង​ផ្តល់​ការ​បង្ហាញ​ដល់​ការ​សន្ទនា ជួយ​ស្វែង​រក​ចំណុច​រួម​ជាមួយ​អ្នក​សន្ទនា និង​រំលឹក​អ្នក​ពី​ប្រវត្តិសាស្ត្រ។

ឯកតា Phraseological និង idioms

ឧបករណ៍ភាសាបែបនេះទាក់ទាញការបង្ហាញពីការបញ្ចេញមតិ ន័យធៀបក្នុងការនិយាយវាយតម្លៃអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។ Phraseologisms ជួយបង្ហាញយ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវការយល់ព្រម ការថ្កោលទោស ការចំអក ឬអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានចំពោះព្រឹត្តិការណ៍នេះ។

កំហុសចម្បងក្នុងការប្រើប្រាស់ឯកតា phraseological:

• ប្រើក្នុងបរិបទខុស។ ការយល់ច្រឡំអត្ថន័យនៃការបញ្ចេញមតិ។
• ការប្រើប្រាស់អក្សរសាស្ត្រពេក។ "ក្បាលដូចសត្វក្រួច" ដើម្បីពិពណ៌នាអំពីមនុស្សអាក្រាត។
• ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយវេយ្យាករណ៍។ ការប្រើប្រាស់ការបញ្ចប់មិនត្រឹមត្រូវនៃឃ្លាដែលមានស្ថេរភាព។ "គាត់បានធ្វើការជាមួយនឹងដៃអាវចុះក្រោម" ជំនួសឱ្យ "ដៃអាវ" ត្រឹមត្រូវ។
• កំហុស Lexical ។ ការដកពាក្យនីមួយៗចេញពីឯកតា phraseological ឬបញ្ចូលពាក្យថ្មី។ ការរួមបញ្ចូលគ្នាមិនចេះអក្សរនៃឯកតា phraseological ។

ភាពសម្បូរបែបនៃភាសា

ភាពជាក់លាក់ចម្បងនៃសុភាសិតនៃការនិយាយរបស់រុស្ស៊ីសម័យទំនើបគឺការលុបបំបាត់អរិភាពរវាងអ្នកប្រាជ្ញ។ លក្ខណៈពិសេសនៃវប្បធម៌នៃច្បាប់នៃសុជីវធម៌របស់ជនជាតិរុស្ស៊ីគឺការអត់ឱន កលល្បិច និងបំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ការប្រើប្រាស់រូបមន្តទំនាក់ទំនងដែលមានស្ថេរភាពជួយស្វែងរកយុទ្ធសាស្រ្តសន្ទនាត្រឹមត្រូវ។

វប្បធម៍ និងសុជីវធម៌គឺមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានភាពសម្បូរបែបនៃការនិយាយ។ ភាពសម្បូរបែបនៃឃ្លាដែលមានស្ថេរភាព សុភាសិត ពាក្យសម្ដី ធ្វើឱ្យភាសារុស្ស៊ីមានភាពចម្រុះ សមត្ថភាព មានគោលបំណងល្អ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការប្រើឃ្លារូបមន្តប្រែក្លាយការនិយាយទៅជាទម្រង់ទទេ ដែលជាទម្រង់ស្ងួត។ ការ​ប្រើ​ពាក្យ​សម្ដី​របស់​មន្ត្រី​បព្វជិត ធ្វើ​ឲ្យ​ភាសា​អន់​ថយ បង្កើត​សំណង់​ធ្ងន់ៗ។

ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយគឺជាប្រព័ន្ធស្មុគស្មាញនៃការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសភាសាសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ លក្ខណៈពិសេសនៃច្បាប់រុស្ស៊ីនៃការសន្ទនាគួរសមគឺភាពត្រឹមត្រូវ កលល្បិច ភាពគួរសម ជាមធ្យោបាយកាត់បន្ថយប្រតិកម្មឈ្លានពានចំពោះពាក្យសម្ដី ឬទង្វើ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយការគោរពជួយជៀសវាងការប្រើរូបមន្តភាសា និងបច្ចេកទេសដែលអាចយល់បានចំពោះក្រុមសង្គម។

ក្នុង​ព្រះរាជពិធី​ទទួល​ព្រះរាជ​ពិធី​ចែក​ខិតប័ណ្ណ​ដល់​អ្នក​ដែល​មាន​វត្តមាន ដែល​ក្នុង​នោះ​ក្បួន​ច្បាប់​ត្រូវ​បាន​កំណត់។ ភាសាបារាំងសម្រាប់ស្លាក។

ថ្ងៃនេះនៅក្រោម សីលធម៌យើង​យល់ សំណុំនៃច្បាប់សុជីវធម៌ដែលត្រូវបានអនុម័តនៅក្នុងសង្គមដែលបានផ្តល់ឱ្យ និងបានបង្កើតឡើងនូវបទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយា និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់។

ច្បាប់នៃក្រមសីលធម៌មានលក្ខណៈប្រវត្តិសាស្ត្រជាក់លាក់ និងមានលក្ខណៈជាក់លាក់ជាតិ។ អាកប្បកិរិយាគួរសម និងគួរឱ្យគោរពចំពោះអ្នកដ៏ទៃអាចបង្ហាញដោយមធ្យោបាយមិនមែនពាក្យសំដី ហើយប្រហែលជាដោយការនិយាយ។

ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ - វាគឺជាប្រព័ន្ធនៃរូបមន្តដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងជាភាសាដែលបានផ្តល់ឱ្យដែលបម្រើដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាង interlocutors និងដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងក្នុងសម្លេងត្រឹមត្រូវ។

ពាក្យ​នៃ​សុជីវធម៌​នៃ​ការ​និយាយ​ជា​ភាសា​ប្រចាំ​ថ្ងៃ​អនុវត្ត​ចំនួន​នៃ​ការ​ មុខងារ:

1) ការរក្សាសន្តិភាព (ឬទំនាក់ទំនង - បង្កើត);

2) សីលធម៌;

3) សោភ័ណភាព ដែលរួមមានវប្បធម៌ច្នៃប្រឌិត។

រូបមន្តសីលធម៌នៃការនិយាយ - ទាំងនេះគឺជាសំណង់ដែលត្រៀមរួចជាស្រេចធម្មតាដែលត្រូវបានប្រើជាទៀងទាត់ជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងត្រឹមត្រូវ។. រូបមន្តបែបនេះជួយរៀបចំស្ថានភាពសុជីវធម៌ ដោយគិតគូរពីកត្តាសង្គម អាយុ និងផ្លូវចិត្ត ព្រមទាំងផ្នែកនៃការទំនាក់ទំនងផងដែរ។

រូបមន្ត​សីលធម៌​ការ​និយាយ​ត្រូវ​បាន​បែង​ចែក​ជា​បី​ក្រុម​ធំៗ៖

រូបមន្តនៃការនិយាយទាក់ទងនឹងការចាប់ផ្តើមនៃការទំនាក់ទំនង;

រូបមន្តនៃការនិយាយដែលប្រើក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនង;

រូបមន្តនៃការនិយាយទាក់ទងនឹងការបញ្ចប់ទំនាក់ទំនង។

1. ច្បាប់និងបទដ្ឋាននៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយនៅដើមទំនាក់ទំនង។

ការប្រជុំផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការនៃអ្នកស្គាល់គ្នា ហើយជួនកាលអ្នកចម្លែកចាប់ផ្តើមជាមួយ ស្វាគមន៍ . នៅក្នុងភាសារុស្សី ការស្វាគមន៍សំខាន់គឺ សួស្តី. វាត្រលប់ទៅកិរិយាស័ព្ទ Slavonic ចាស់ សួស្តីដែលមានន័យថា "មានសុខភាពល្អ", i.e. មានសុខភាពល្អ។ រួមជាមួយនឹងទម្រង់បែបបទនេះ ការស្វាគមន៍ដែលបង្ហាញពីពេលវេលានៃកិច្ចប្រជុំគឺជារឿងធម្មតា៖ អរុណ​សួស្តី! អរុណសួស្តី! រាត្រីសួស្តី!បន្ថែមពីលើការសួរសុខទុក្ខធម្មតាក៏មានការស្វាគមន៍ដែលបញ្ជាក់ពីភាពរីករាយនៃការជួបអាកប្បកិរិយាគោរពបំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង: ខ្ញុំរីករាយណាស់ដែលបានជួបអ្នក! សូមស្វាគមន៍! ជំរាបសួរ!“ជំរាបសួរ” ជាសុជីវធម៌ធ្វើឱ្យអ្នកចូលរួមក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង យ៉ាងហោចណាស់ត្រូវនិយាយថា៖ ខ្ញុំកត់សម្គាល់អ្នក។ ធាតុផ្សំដ៏សំខាន់ និងចាំបាច់បំផុតនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ .

បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ត្រូវបានប្រើនៅដំណាក់កាលនៃការទំនាក់ទំនងណាមួយ ពេញមួយរយៈពេលរបស់វា បម្រើជាផ្នែកសំខាន់របស់វា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បទដ្ឋាននៃការប្រើប្រាស់អាសយដ្ឋាន និងទម្រង់បែបបទរបស់វាមិនត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅទីបំផុត បង្កឱ្យមានភាពចម្រូងចម្រាស និងជាចំណុចឈឺចាប់នៅក្នុងក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយរបស់រុស្ស៊ី។ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ "ប្រជាពលរដ្ឋ"ដែលមកពីអ្នករស់នៅទីក្រុង Old Slavonic (អ្នករស់នៅក្នុងទីក្រុង) និងបានទទួលការយល់ដឹងថ្មីមួយនៅសតវត្សទី 19 (សមាជិកពេញលេញនៃសង្គមរដ្ឋ) មិនត្រូវបានគេប្រើជាទូទៅនៅក្នុងសតវត្សទី 20 - ដើមសតវត្សទី 21 ទេ។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាពាក្យនេះត្រូវបានប្រើជាចម្បងនៅពេលនិយាយអំពីការចាប់ខ្លួន, ការផ្តន្ទាទោស, និយោជិតដែលជាប់ពន្ធនាគារនៃភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់និងផ្ទុយមកវិញ ( ពលរដ្ឋ​ស្ថិត​ក្រោម​ការ​ស៊ើប​អង្កេត, ចៅក្រម​ពលរដ្ឋ).

ជា​លទ្ធផល ពាក្យ​ថា​ពលរដ្ឋ​បាន​ជាប់​ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​ការ​ឃុំ​ខ្លួន ការ​ចាប់​ខ្លួន និង​សមត្ថកិច្ច។ ទំនាក់ទំនងអវិជ្ជមាននេះបានធ្វើឱ្យវាមិនអាចប្រើពាក្យនេះជាអាសយដ្ឋានទូទៅបានទេ។ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ "សមមិត្ត"ដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងសកម្មក្នុងអំឡុងពេលអត្ថិភាពនៃសហភាពសូវៀត គឺត្រូវបានទុកដោយស្របច្បាប់ជាការអំពាវនាវជាផ្លូវការតែនៅក្នុងកងកម្លាំងប្រដាប់អាវុធ និងរចនាសម្ព័ន្ធអំណាចផ្សេងទៀត ក៏ដូចជានៅក្នុងអង្គការកុម្មុយនិស្ត រោងចក្រ និងក្រុមរោងចក្រ។ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍បច្ចុប្បន្ន "លោកម្ចាស់", "លោកជំទាវ"ត្រូវ​បាន​គេ​យល់​ឃើញ​ថា​ជា​បទដ្ឋាន​នៅ​ក្នុង​កិច្ច​ប្រជុំ​របស់​សភា​ឌូម៉ា ក្នុង​កម្មវិធី​ទូរទស្សន៍ នៅ​ក្នុង​សន្និសីទ និង​សន្និសីទ​ផ្សេងៗ។ ក្នុងចំណោមមន្ត្រីរាជការ ពាណិជ្ជករ សហគ្រិន ការអំពាវនាវកំពុងក្លាយជាបទដ្ឋាន។ "លោកម្ចាស់", "លោកជំទាវ"រួមផ្សំជាមួយនាមត្រកូល ងារ ឋានៈ ( លោក Solovyov).

បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ "លោក", "លោកស្រី"ប្រើក្នុងសតវត្សទី 19 ជាការអំពាវនាវដល់អ្នកតំណាងនៃវណ្ណៈកណ្តាល ក៏ត្រូវបានគេប្រើកម្រផងដែរ។ ពួកគេត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាចម្បងដោយមនុស្សដែលមានការអប់រំ ជាញឹកញាប់ជាងដោយបុគ្គលិក។ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ គ្រូបង្រៀន វេជ្ជបណ្ឌិត មេធាវីចូលចិត្តពាក្យ "មិត្តរួមការងារ", "មិត្ត". បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ "គោរព", "គោរព"បានរកឃើញនៅក្នុងសុន្ទរកថារបស់មនុស្សជំនាន់មុន។ ពាក្យ "ស្ត្រី", "បុរស" ដែលបានរីករាលដាលនៅក្នុងតួនាទីនៃអាសយដ្ឋាន, រំលោភលើបទដ្ឋាននៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ, ថ្លែងទីបន្ទាល់ទៅនឹងវប្បធម៌មិនគ្រប់គ្រាន់របស់អ្នកនិយាយ។ វាជាការប្រសើរក្នុងការចាប់ផ្តើមការសន្ទនាដោយគ្មានការអំពាវនាវ ដោយប្រើរូបមន្តសីលធម៌ "ចិត្តល្អ", "មេត្តា", "សុំទោស", "សុំទោស".

ចំណាំពិសេស អំពាវនាវដល់អ្នក - អ្នក។ អត្ថិភាពគឺដោយសារតែវត្តមាននៅក្នុងភាសារុស្ស៊ីនៃសព្វនាមពីរ - "អ្នក" និង "អ្នក" ដែលអាចត្រូវបានគេយល់ថាជាទម្រង់នៃឯកវចនៈបុគ្គលទីពីរ។ ជម្រើសនៃទម្រង់មួយ ឬទម្រង់ផ្សេងទៀតអាស្រ័យទៅលើស្ថានភាពសង្គមរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា លក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ ស្ថានភាពផ្លូវការ (មិនផ្លូវការ)។

យោងទៅ "អ្នក" ទទួលយក:

ទៅមនុស្សចម្លែក;

នៅក្នុងការកំណត់ផ្លូវការ;

ទៅមនុស្សចាស់នៅក្នុងអាយុឬមុខតំណែង;

ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងលែងជាមិត្តភាព។

យោងទៅ "អ្នក" ទទួលយកទៅមិត្តភ័ក្តិ និងសាច់ញាតិ មិត្តរួមថ្នាក់ ឬមិត្តរួមការងារ។ ការដោះស្រាយគ្នាទៅវិញទៅមកនៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងយើងប្រើមធ្យោបាយភាសាដែលអ៊ិនកូដមុខ។ ពួកគេបម្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកនិយាយ (មនុស្សទី 1) អ្នកស្តាប់ (មនុស្សទី 2) និងអ្នកដែលមិនចូលរួមក្នុងសកម្មភាពនិយាយនេះ (មនុស្សទី 3) ។

ឯកតាភាសាមូលដ្ឋានគឺជាសូចនាករនៃមនុស្សទីមួយ ("ខ្ញុំ") និងទីពីរ ("អ្នក") ។ នៅក្នុងជួរដូចគ្នាជាមួយពួកគេ សូចនាករនៃបុគ្គលទីបី ("គាត់") ជាធម្មតាត្រូវបានលើកឡើង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមទស្សនៈសំខាន់ៗ បុគ្គលទីបីមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងពីទីមួយ និងទីពីរ។ ការប្រើប្រាស់សូចនាកររបស់បុគ្គលទីបីមិនបង្កើតភាពវិជ្ជមានទេ ប៉ុន្តែជាការកំណត់អត្តសញ្ញាណអវិជ្ជមាននៃអ្នកទំនាក់ទំនង៖ “គាត់” មិនមែនជាអ្នកនិយាយ ឬអ្នកស្តាប់នោះទេ។ នៅចំពោះមុខអ្នកដែលមានសំណួរ អ្នកមិនអាចហៅគាត់ថាជាមនុស្សទីបីបានទេ។ . ប្រសិនបើ​ឈ្មោះ​មនុស្ស​មិន​ត្រូវ​បាន​គេ​ស្គាល់ អ្នក​អាច​និយាយ​បាន​ឧទាហរណ៍៖ "មិត្តស្រីរបស់ខ្ញុំនិងខ្ញុំ", "ខ្ញុំនិងបុរសវ័យក្មេង".

ប្រសិនបើអ្នកទទួលអាសយដ្ឋានមិនស៊ាំនឹងប្រធានបទនៃការនិយាយនោះ ការទំនាក់ទំនងចាប់ផ្តើមជាមួយអ្នកស្គាល់គ្នា។ ក្នុងករណីនេះវាអាចកើតឡើងដោយផ្ទាល់និងដោយប្រយោល។

Etiquette ចេញវេជ្ជបញ្ជារូបមន្តខាងក្រោម អ្នកស្គាល់គ្នា។ :

- អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំស្គាល់អ្នក។

- ខ្ញុំចង់ជួបអ្នក។

- ចូរយើងស្គាល់.

ពេលទៅមើលស្ថាប័ន ការិយាល័យ ការិយាល័យ ពេលមានការសន្ទនាជាមួយមន្ត្រី ហើយចាំបាច់សម្រាប់គាត់ណែនាំខ្លួន រូបមន្តខាងក្រោមត្រូវបានប្រើប្រាស់៖

- អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំណែនាំខ្លួនឯង។

- នាមត្រកូលរបស់ខ្ញុំគឺ Petrov ។

- Elena Nikolaevna ។

2. ច្បាប់ និងបទដ្ឋាននៃសុជីវធម៌ក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង៖ រូបមន្តនៃសុជីវធម៌ និងការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមក។

បន្ទាប់ពីការស្វាគមន៍ ការសន្ទនាជាធម្មតាចាប់ផ្តើម។ សីលធម៌នៃការនិយាយផ្តល់នូវការចាប់ផ្តើមជាច្រើន ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយស្ថានភាព។ ធម្មតាបំផុតគឺ 3 ស្ថានភាព: ឧឡារិក, ធ្វើការ, កាន់ទុក្ខ។ ទីមួយរួមមានថ្ងៃបុណ្យសាធារណៈ ខួបនៃសហគ្រាស និងនិយោជិត ការទទួលបានរង្វាន់ ថ្ងៃកំណើត ថ្ងៃឈ្មោះ កាលបរិច្ឆេទសំខាន់ៗសម្រាប់គ្រួសារ ឬសមាជិករបស់ខ្លួន ការធ្វើបទបង្ហាញ ការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា ការបង្កើតអង្គការថ្មី។ យ៉ាង​ណា​ក៏​ដោយ ដ៏ឧឡារិក ឱកាស ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ ការអញ្ជើញ និងការអបអរសាទរតាម។ អាស្រ័យលើស្ថានភាព (ផ្លូវការ ពាក់កណ្តាលផ្លូវការ មិនផ្លូវការ) ការផ្លាស់ប្តូរការអញ្ជើញ និងអបអរសាទរការផ្លាស់ប្តូរ។

ការអញ្ជើញ:

- អនុញ្ញាត (អនុញ្ញាត) អញ្ជើញអ្នក ...

- មក​ដល់​ថ្ងៃ​ឈប់​សម្រាក (ខួប​ការ​ជួប...) យើង​នឹង​រីករាយ​ដែល​បាន​ជួប​អ្នក។

អបអរសាទរ:

- សូមទទួលយក (ភាគច្រើន) ស្និទ្ធស្នាលរបស់ខ្ញុំ (កក់ក្តៅ, ក្តៅ, ដោយស្មោះ) សូមអបអរសាទរ ...

- ក្នុងនាម (ក្នុងនាម) អបអរសាទរ;

- សូមអបអរសាទរយ៉ាងកក់ក្តៅ (យ៉ាងកក់ក្តៅ) ។

ដូចនៅក្នុងស្ថានភាពផ្សេងទៀតនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងបុគ្គល ការអបអរសាទរគួរតែត្រឹមត្រូវបំផុត សមរម្យ និងដោយស្មោះ។ ដោយភាពស្មោះត្រង់អ្នកត្រូវតែប្រុងប្រយ័ត្នបំផុត។ ការអបអរសាទរគឺជាពិធីដែលសង្គមទទួលយកដោយការគោរព និងសេចក្តីរីករាយសម្រាប់មនុស្សជាទីស្រឡាញ់ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាមធ្យោបាយនៃការសន្ទនា ឬការឆ្លើយឆ្លងនោះទេ ការអបអរសាទរមិនគួរមានប្រធានបទ និងសំណួរផ្ទាល់ខ្លួនសុទ្ធសាធរបស់អ្នកទទួលការអបអរសាទរនោះទេ។ ខ្លឹមសារ​នៃ​ការ​អបអរសាទរ​គឺ​ជា​ការ​បង្ហាញ​ពី​ភាព​រីករាយ ប៉ុន្តែ​មិន​មាន​អ្វី​ទៀត​ទេ។

ពេលណា​ កាន់ទុក្ខ ស្ថានភាពដែលទាក់ទងនឹងការស្លាប់ ការស្លាប់ ឃាតកម្ម និងព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងទៀតដែលនាំមកនូវសំណាងអាក្រក់ ការរំលែកទុក្ខត្រូវបានសម្តែង។ វាមិនគួរស្ងួតទេដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់រដ្ឋ។

រូបមន្តរំលែកទុក្ខ, ទៅ តាមក្បួនមួយ, ការកើនឡើងរចនាប័ទ្ម, ពណ៌អារម្មណ៍:

- អនុញ្ញាតឱ្យ (អនុញ្ញាត) បង្ហាញ (ដល់អ្នក) របស់ខ្ញុំ (របស់ខ្ញុំ) ការរំលែកទុក្ខយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ (ដោយស្មោះ) ។

- ខ្ញុំនាំយក (ទៅអ្នក) របស់ខ្ញុំ (ទទួលយករបស់ខ្ញុំសូមទទួលយករបស់ខ្ញុំ) ការរំលែកទុក្ខយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ (ដោយស្មោះ) ។

- ខ្ញុំចែករំលែក (យល់) ទុក្ខព្រួយរបស់អ្នក (ទុក្ខព្រួយ, សំណាងអាក្រក់របស់អ្នក) ។

ការចាប់ផ្តើមដែលបានរាយបញ្ជី (ការអញ្ជើញ ការអបអរសាទរ ការរំលែកទុក្ខ ការបង្ហាញពីការអាណិតអាសូរ) មិនតែងតែប្រែទៅជាទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មទេ ជួនកាលការសន្ទនាបញ្ចប់ដោយពួកគេ។

អេ បរិយាកាសអាជីវកម្មប្រចាំថ្ងៃ រូបមន្តសីលធម៌នៃការនិយាយក៏ត្រូវបានប្រើប្រាស់ផងដែរ។ ជាញឹកញយក្នុងស្ថានភាពអាជីវកម្ម ចាំបាច់ត្រូវអរគុណនរណាម្នាក់ ឬការស្តីបន្ទោស ធ្វើការកត់សម្គាល់ ផ្តល់យោបល់ ផ្តល់យោបល់ ធ្វើសំណើ សម្តែងការយល់ព្រម។ល។ នេះគឺជា clichés ការនិយាយដែលត្រូវបានប្រើក្នុងស្ថានភាពទាំងនេះ។

ការដឹងគុណ :

- អនុញ្ញាតឱ្យ (អនុញ្ញាត) ដើម្បីបង្ហាញពីការដឹងគុណ (ដ៏អស្ចារ្យដ៏ធំ) ដល់ Ivan Alekseevich Samoilov សម្រាប់ការតាំងពិព័រណ៍ដែលបានរៀបចំយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ (ឥតខ្ចោះ).

- ក្រុមហ៊ុន (គ្រប់គ្រង រដ្ឋបាល) សូមថ្លែងអំណរគុណដល់បុគ្គលិកទាំងអស់ដែលបាន...ក្រៅ​ពី​ការ​អរគុណ​ផ្លូវការ ក៏​មាន​ការ​អរគុណ​ក្រៅ​ផ្លូវ​ការ​ធម្មតា​ផង​ដែរ។ នេះគឺជារឿងធម្មតា "អរគុណ", "អ្នកមានចិត្តល្អ".

សុន្ទរកថា, ការព្រមាន :

- ក្រុមហ៊ុន (គ្រប់គ្រង ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ការិយាល័យវិចារណកថា) ត្រូវបង្ខំឱ្យចេញការព្រមាន (កំណត់សម្គាល់)...

- ដើម្បី (ធំ) សោកស្ដាយ (ច្រណែន) ខ្ញុំត្រូវតែ (បង្ខំ) ធ្វើការកត់សម្គាល់ (ដើម្បីស្តីបន្ទោស).

ស្នើសុំ :

- សូម​ឱ្យ​ខ្ញុំ​ពេញចិត្ត​, ធ្វើ (របស់ខ្ញុំ) សំណើ ...

- កុំយកវាទៅធ្វើការ សូមយក...

- សូមអនុមោទនា...

ការយល់ព្រម, ការអនុញ្ញាត :

- ឥឡូវនេះ (ភ្លាមៗ) នឹងរួចរាល់ (រួចរាល់) ...

- ខ្ញុំយល់ព្រមធ្វើ (ធ្វើ) ដូចដែលអ្នកគិត ...

ការបដិសេធ៖

- (ខ្ញុំ) មិនអាច (មិនអាច, មិនអាច) ជួយ (អនុញ្ញាត, ជួយ) ។

- ខ្ញុំសុំទោស ប៉ុន្តែយើង (ខ្ញុំ) មិនអាច (អាច) បំពេញសំណើរបស់អ្នកបានទេ។

- ខ្ញុំត្រូវហាមឃាត់ (បដិសេធ មិនអនុញ្ញាត) ។

3. ច្បាប់និងបទដ្ឋាននៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយនៅចុងបញ្ចប់នៃការទំនាក់ទំនង: លា, សង្ខេប។

នៅពេលដែលការសន្ទនាបញ្ចប់ អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាប្រើរូបមន្តសម្រាប់ចែកផ្លូវគ្នា បញ្ចប់ការទំនាក់ទំនង។

ពួកគេបញ្ចេញមតិ សង្ឃឹមសម្រាប់ការប្រជុំថ្មី។ :

- រហូតដល់ល្ងាច (ថ្ងៃស្អែកថ្ងៃសៅរ៍);

ខ្ញុំសង្ឃឹមថាពួកយើងបែកគ្នាមួយរយៈ។

- ខ្ញុំ​សង្ឃឹម​ថា​នឹង​បាន​ឃើញ​អ្នក​ឆាប់;

ប្រាថ្នា :

- ទាំងអស់ល្អបំផុតសម្រាប់អ្នក (ល្អ)! លាហើយ!;

សង្ស័យជួបគ្នាទៀតហើយ :

-លាហើយ! ខ្ញុំទំនងជាមិនជួបអ្នកម្តងទៀតទេ។ មិន​ចាំ​បាច់​ទេ!ធាតុផ្សំសំខាន់នៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ គឺជាពិធីដែលបានបង្កើតឡើង។ សរសើរ . ការ​សរសើរ​ដោយ​ប្រើ​ល្បិចកល និង​ទាន់​ពេល​វេលា លើក​ឡើង​នូវ​អារម្មណ៍​របស់​អ្នក​ទទួល​ពាក្យ បង្កើត​អាកប្បកិរិយា​វិជ្ជមាន​ចំពោះ​អ្នក​សន្ទនា។

ការ​សរសើរ​ត្រូវ​បាន​និយាយ​នៅ​ដើម​ដំបូង​នៃ​ការ​សន្ទនា នៅ​ក្នុង​ការ​ប្រជុំ អ្នក​ស្គាល់​គ្នា ឬ​ក្នុង​ពេល​សន្ទនា ពេល​បែកគ្នា។

ការសរសើរសំដៅទៅលើរូបរាង បង្ហាញពីសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈដ៏ល្អឥតខ្ចោះរបស់អ្នកទទួលពាក្យ សីលធម៌ខ្ពស់របស់គាត់ ផ្តល់នូវការវាយតម្លៃជាវិជ្ជមានជារួម៖

- អ្នកមើលទៅល្អ (អស្ចារ្យ, ល្អ).

- អ្នកគឺ (ដូច្នេះ, ខ្លាំងណាស់) មានមន្តស្នេហ៍ (ឆ្លាត, ធនធាន, ជាក់ស្តែង) ។

- អ្នកគឺជាអ្នកឯកទេសដ៏ល្អ (ល្អអស្ចារ្យ) ។

- វាជាការរីករាយ (ល្អ, ល្អ) ក្នុងការដោះស្រាយជាមួយអ្នក (ការងារ, សហការ) ។

- រីករាយ​ដែល​បាន​ជួប​អ្នក!

- អ្នក​ជា​មនុស្ស​គួរ​ឱ្យ​ចាប់​អារម្មណ៍​ខ្លាំង​ណាស់ ( interlocutor ) ។

Etiquette គឺជាផ្នែកខាងក្រៅដែលអាចមើលឃើញនៃក្រមសីលធម៌ដែលបានអភិវឌ្ឍអស់ជាច្រើនសតវត្សនិងសហស្សវត្សរ៍ក្នុងសង្គមមនុស្ស ហើយជាផ្នែកសំខាន់មួយ សូម្បីតែមូលដ្ឋាននៃពិភពខាងវិញ្ញាណរបស់មនុស្សម្នាក់ៗក៏ដោយ។

ពាក្យថា សីលធម៌ (ណែនាំដោយ អារីស្តូត) មានអត្ថន័យពីរយ៉ាង៖
ក) ទស្សនវិជ្ជា វត្ថុដែលជាសីលធម៌ (បញ្ហានៃអត្ថន័យនៃជីវិត គោលបំណងរបស់មនុស្ស។ល។);
ខ) បទដ្ឋាន ច្បាប់ដែលគាំទ្រដោយមតិសាធារណៈ និងកំណត់ពីរបៀបដែលបុគ្គលគួរធ្វើសកម្មភាពក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃជម្រើសរវាងល្អ និងអាក្រក់ អត្មានិយម និង altruism ក្នុងស្ថានភាពនៃការបញ្ចេញមតិដោយខ្លួនឯងរបស់បុគ្គល ក្នុងសកម្មភាពលើកទឹកចិត្ត ការយល់ដឹងអំពីគោលការណ៍ និងបទដ្ឋាន។ នៃអាកប្បកិរិយា។

ក្រមសីលធម៌មានកម្មវិធីផ្សេងៗគ្នា៖ វាកំណត់ទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សក្នុងការងាររួមគ្នា ក្នុងវិស័យអប់រំ និងការចិញ្ចឹមបីបាច់ថែរក្សា កីឡា សូម្បីតែនៅក្នុងបរិស្ថានវិទ្យា។ ហើយនៅក្នុងជីវិតគ្រួសារនិងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា - នៅក្នុងស្ថានភាពចម្រុះបំផុតរបស់វា។

សីលធម៌ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងចិត្តវិទ្យានៅក្នុងផ្នែកនៃការលើកទឹកចិត្តនៃឥរិយាបទ, ការអភិវឌ្ឍនៃការជម្រុញរបស់មនុស្ស, នៅក្នុងការសិក្សានៃអារម្មណ៍សីលធម៌របស់គាត់, ការបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈ, ពិភពបញ្ញារបស់ខ្លួន, មនសិការ។
ក្រមសីលធម៌ក៏ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងសង្គមវិទ្យានៅក្នុងបញ្ហានៃបទប្បញ្ញត្តិសាធារណៈនៃសកម្មភាពសកម្មភាពរបស់មនុស្សបញ្ហានៃ "មនុស្សនិងសង្គម" ។

វាមិនអាចទេប៉ុន្តែត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងភាសា: វាត្រូវបានបង្កើតឡើង, អភិវឌ្ឍទៅជាប្រព័ន្ធរួមបញ្ចូលគ្នានៃឯកតាភាសាជិតស្និទ្ធទៅនឹង phraseology, ប្រកាន់អក្សរតូចធំយ៉ាងខ្លាំងចំពោះការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងទំនាក់ទំនងសង្គម - ទាំងនេះគឺជាមធ្យោបាយនិងច្បាប់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់សុជីវធម៌នៃការនិយាយ។

សីលធម៌នៃការនិយាយគឺជាប្រព័ន្ធនៃទម្រង់ទំនាក់ទំនងដែលមានស្ថេរភាពដែលត្រូវបានអនុម័តស្របតាមតួនាទីសង្គមរបស់អ្នកដែលប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា។ តំបន់នៃការប្រើប្រាស់ទម្រង់បែបបទ៖ ការស្វាគមន៍ ការលាគ្នា ការសុំទោស ការស្នើសុំ ការដឹងគុណ។ល។ Etiquette គឺជាទម្រង់ទំនាក់ទំនងខាងក្រៅ ប៉ុន្តែវាត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងក្រមសីលធម៌ ឆ្លុះបញ្ចាំងពីបទដ្ឋានសីលធម៌នៃទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស។ ប្រព័ន្ធនៃសុភាសិតសីលធម៌អាចផ្លាស់ប្តូរបាន ពួកវាឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីពេលវេលាប្រវត្តិសាស្ត្រ និងកម្រិតសង្គមនៃកម្មវិធីសមរម្យរបស់ពួកគេ។ ពួកវាមានលក្ខណៈតាមស្ថានភាព "ភ្ជាប់" ទៅនឹងការកំណត់ផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការ ឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពខុសប្លែកគ្នាបន្តិចបន្តួចនៅក្នុងជម្រើសនៃការចុះឈ្មោះទំនាក់ទំនងមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត។ ឧទាហរណ៍៖ សួស្តី! សួស្តី!; សួស្តី!;
អស្ចារ្យ!; ហេ!; អ្នក​សុខសប្បាយ​ទេ?; សុខភាព​ល្អ!​ ភាព​ខុស​គ្នា​ត្រូវ​បាន​បង្ហាញ​នៅ​ក្នុង​ការ​និយាយ​ប្រាប់​អ្នក​ឬ​អ្នក​នៅ​ក្នុង​ភូមិ​ឬ​ក្នុង​ទីក្រុង​ក្នុង​ចំណោម​អ្នក​ស្គាល់​និង​មនុស្ស​ចម្លែក​អាយុ​ស្មើ​ឬ​អត់​។ល។

ទម្រង់ Etiquette គឺនៅជិតទៅនឹងឯកតា phraseological ពីព្រោះភាគច្រើនវាមិនគួរត្រូវបានយកតាមព្យញ្ជនៈទេ៖ ជំរាបសួរ តើអ្នកសុខសប្បាយជាទេ? - ក្រដាសតាមដានពីសុភាសិតរបស់ជនជាតិអង់គ្លេស-អាមេរិក មិនទាមទារចម្លើយលម្អិតទេ ដូចជា Hello មិនគួរយកធ្វើជាបញ្ជាដើម្បីសុខភាពល្អនោះទេ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ សីលធម៌នៃការនិយាយដើរតួជាមធ្យោបាយនៃភាពខុសគ្នានៃរចនាប័ទ្មនៃការនិយាយ៖ ខ្ញុំសុំទោស! - សុំទោស!

ទម្រង់បែបបទនៃសុភាសិតមិនណែនាំព័ត៌មានឡូជីខលដែលមានអត្ថន័យថ្មីទៅក្នុងសកម្មភាពទំនាក់ទំនងទេ វាមានភាពខុសគ្នាទាំងស្រុង ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង៖ ប្រសិនបើអ្នកចូលនិយាយថា ជំរាបសួរ សុភាពបុរស! ឬអត់ - វានឹងច្បាស់នៅពេលក្រោយ) ក្នុងពេលតែមួយ ការស្វាគមន៍គឺផ្តោតលើអ្នកទទួល។ ទម្រង់បែបបទបង្ហាញអាកប្បកិរិយាចំពោះអ្នកទទួលអាសយដ្ឋាន (សូមអភ័យទោស) ការគោរពចំពោះគាត់ ឬគ្រាន់តែសុជីវធម៌ កលល្បិចក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង។ ពួកគេឆ្លុះបញ្ចាំងពីប្រពៃណី បទដ្ឋាននៃការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក (អបអរសាទរថ្ងៃឈប់សម្រាក ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗនៅក្នុង ជីវិតរបស់មនុស្សជាទីស្រឡាញ់ ឬគ្រាន់តែជាអ្នកស្គាល់គ្នា ការអញ្ជើញទៅពិធីមង្គលការ ឬគ្រាន់តែទៅលេង)។

ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយគឺជាសកល - វាត្រូវបានគេប្រើជាភាសាផ្សេងៗដែលបកប្រែជាញឹកញាប់គឺជាក្រដាសតាមដាន៖ auf Wiedersehen (អាឡឺម៉ង់) - លាហើយ ប៉ុន្តែទម្រង់សីលធម៌ភាគច្រើនជាប្រពៃណី មានឫសគល់ជាតិ៖ អរគុណ - ព្រះជួយសង្រ្គោះអ្នក សូមអរគុណ។ អ្នក - ល្អណាស់ខ្ញុំផ្តល់ឱ្យលោកម្ចាស់និងលោកជំទាវ។

សីលធម៌នៃការនិយាយតែងតែទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកនិពន្ធ និងអ្នកនិយាយដើមទាំងអស់នៃភាសារុស្ស៊ី ប៉ុន្តែការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្ររបស់វាបានចាប់ផ្តើមតែនៅក្នុងពាក់កណ្តាលទីពីរនៃសតវត្សទី 20 ប៉ុណ្ណោះ។ (V.G. Kostomarov, A.A. Akishina, N.I. Formanovskaya, V.E. Goldin) ។ នៅក្នុងវចនានុក្រម phraseological សីលធម៌ត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងតែនៅក្នុងឧទាហរណ៍ដាច់ដោយឡែកប៉ុណ្ណោះ៖ សូមព្រះជួយ អរគុណដោយបន្ទាបខ្លួន សម្រាប់សុខភាពល្អជាមួយនឹងសញ្ញាថា "លែងប្រើ"។

សីលធម៌ក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស និងក្នុងការនិយាយគឺជាកម្មវត្ថុនៃដំណើរការប្រវត្តិសាស្ត្រ វាកំពុងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយទម្រង់នៃសុជីវធម៌ដែលធ្លាប់ស្គាល់មិនត្រឹមតែពីររយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែមានតែកាលពី 20 ឆ្នាំមុនប៉ុណ្ណោះ ដែលហួសសម័យអស់សង្ឃឹមសព្វថ្ងៃនេះ។ យោងទៅតាមសេចក្តីថ្លែងការណ៍អំពីសីលធម៌ វាមិនពិបាកក្នុងការទទួលស្គាល់អាយុរបស់អ្នកនិយាយ និងកម្រិតនៃការអប់រំរបស់គាត់ និងទំនាក់ទំនងសង្គម និងជួនកាលវិជ្ជាជីវៈនោះទេ។ ទម្រង់សីលធម៌ពិសេសត្រូវបានអនុម័តក្នុងចំណោមបុគ្គលិកយោធា នៅសាលារៀនរវាងគ្រូ និងសិស្ស។ សីលធម៌នៃការនិយាយ ដែលធ្លាប់ស្គាល់ក្នុងចំណោមមនុស្សវ័យក្មេង មិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងចំណោមមនុស្សចាស់ទេ។ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ដែលសមស្របក្នុងការឆ្លើយឆ្លងជិតស្និទ្ធមិនសមនឹងរចនាប័ទ្មនៃឯកសារអាជីវកម្មទេ។ សម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយសេរី និងត្រឹមត្រូវ មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែមានចំណេះដឹងតិចតួចអំពីសុជីវធម៌ សូម្បីតែសភាវគតិរបស់គាត់ក៏ដោយ។ កម្រិតនេះពិបាកសម្រេចបានក្នុងប្រទេសបរទេស ហើយជនបរទេសជាច្រើនយល់ថាខ្លួនឯងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពឆ្គងយ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់ហេតុផលនេះ។

ក្នុងទស្សវត្សចុងក្រោយនេះ ការព្យាបាលក្នុងលក្ខខណ្ឌក្នុងស្រុក និងផ្លូវការកាន់តែស្មុគស្មាញ៖ ចៅហ្វាយនាយ សមមិត្ត សហការី។ លោកម្ចាស់ និងលោកជំទាវ (ការប៉ុនប៉ងណែនាំពាក្យភាសារុស្សីដើមទាំងនេះទៅប្រើប្រាស់មិនបានជោគជ័យទេ)។ ការដឹងគុណចំពោះ Merci ដែលត្រូវបានអនុម័តនៅក្នុងគ្រួសារឆ្លាតវៃក្នុងសតវត្សទី 19 ឥឡូវនេះគឺកម្រណាស់ ហើយជាធម្មតាក្នុងទម្រង់លេងសើច។

សីលធម៌នៃការនិយាយក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវមធ្យោបាយដែលមិនមែនជាពាក្យសំដី - កាយវិការ ទឹកមុខ និងជាពិសេសការបញ្ចេញសំឡេង៖ សំឡេង ការបញ្ចេញទឹកមុខផ្តល់ភាពមិនពិត និងលាតសន្ធឹងក្នុងស្ថានភាពសីលធម៌។

ជាធម្មតាពួកគេដាក់ឈ្មោះយ៉ាងហោចណាស់ដប់ស្ថានភាពសំខាន់ៗដែលមានសំណុំពាក្យសុជីវធម៌ផ្ទាល់ខ្លួន និងវេននៃការនិយាយ។

បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ - ទៅមនុស្សម្នាក់ឬច្រើន; ផ្លូវការ ឬរួសរាយ ជាមួយនឹងកម្រិតនៃភាពស្និទ្ធស្នាលផ្សេងៗគ្នា។ ទៅមិត្តភ័ក្តិ ឬជនចម្លែក ដល់បុរស ឬស្ត្រី មនុស្សពេញវ័យ ឬក្មេងជំទង់ យុវជន។ នៅពហុកីឡាដ្ឋាននៅពេលដ៏សំខាន់នៃការប្រកួតបាល់ទាត់ - ឬនៅក្នុងសាលនៃផ្ទះល្ខោនអូប៉េរ៉ាកំឡុងពេលសម្រាក។ នៅក្នុងទីផ្សារនៅក្នុងជួរសាច់ - ឬនៅក្នុងស្ថានទូតនៃរដ្ឋមិត្តភាពមួយ: តើអ្នកជាព្រះវរបិតា Sergius ទេ? (N.S. Leskov) ។ ដោយប្រើការសួរសុខទុក្ខនេះ វាមិនពិបាកក្នុងការបង្កើតឡើងវិញទាំងស្ថានភាព និងកម្រិតនៃភាពស្និទ្ធស្នាលរបស់អ្នកសន្ទនាគ្នានោះទេ។ ចៅក្រម​ត្រូវ​បាន​លើក​ឡើង​ដោយ​ពាក្យ​ថា​កិត្តិយស​របស់​អ្នក​ប្រធាន - ឯកឧត្តម​អ្នក​ពូកែ​។ សូមគោរព Alexey Nikolaevich! ខ្ញុំមិនដឹងថាត្រូវអរគុណអ្នកយ៉ាងម៉េចទេ ... (A.P. Chekhov) ។ សូមគោរព Katya! - ពីសំបុត្រទៅមិត្តម្នាក់។

ជំរាបសួរនៅពេលជួបក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗ។ សួស្តី​សួស្តី! - ប្រភេទនៃការស្វាគមន៍ទូទៅបំផុតនៅក្នុងភាសាផ្សេងគ្នា: បំណងប្រាថ្នាសម្រាប់សុខភាព។ វានៅតែមានការស្វាគមន៍ជាភាសារុស្សី - ប៉ុន្តែនេះក៏ជា "សុខភាព" (ភាសាអេស្ប៉ាញ) ផងដែរ។ បំណងប្រាថ្នានៃសុខភាពមានជម្រើសរាប់សិប។

បន្ថែមលើការសួរសុខទុក្ខ៖ សុខសប្បាយជាទេ?, រីករាយ (ក) ដែលបានជួបអ្នក ។ល។
លា - រួសរាយរាក់ទាក់ និងផ្លូវការ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ និងយូរអង្វែង ដោយក្តីប្រាថ្នា និងដោយគ្មានពួកគេ ។ល។ : (លាហើយ លាហើយ !
អ្នកស្គាល់គ្នា ការណែនាំ - ជំរាបសួរ។ ខ្ញុំជានាយកពាណិជ្ជកម្មនៃក្រុមហ៊ុន Vostok គឺ Ivanov Ivan Nikitich ។ ជំនួបមិត្តភាព៖ កូលី ណែនាំយើង! - នេះគឺជា Slava យើងសិក្សាជាមួយគ្នានៅមហាវិទ្យាល័យមេកានិច និងគណិតវិទ្យានៃសាកលវិទ្យាល័យ Moscow State ។

ការដឹងគុណគឺជាការបង្ហាញយ៉ាងជ្រាលជ្រៅបំផុតមួយនៃក្រមសីលធម៌តាមរយៈសុជីវធម៌ ហើយនេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងអត្ថន័យ lexical នៃ etiquette: សូមអរគុណ, អរគុណ \, ខ្ញុំពិតជាមានកាតព្វកិច្ចចំពោះអ្នក (ឬអ្នក); Senk-yu (អង់គ្លេស), grazio (អ៊ីតាលី), ព្រះគុណ (អេស្ប៉ាញ), zenkue (ប៉ូឡូញ), អរគុណ (Bulg ។ ), Danke (អាល្លឺម៉ង់); ជាធម្មតាជាមួយនឹងតម្រុយនៃរឿងកំប្លែងមួយ។

ការដឹងគុណជាធម្មតានាំមកនូវការឆ្លើយតបពីអ្នកដែលត្រូវបានអរគុណ៖ សូម; កុំនិយាយ! បរិភោគ (បរិភោគ) ដើម្បីសុខភាព; ហើយ​អរគុណ​សម្រាប់​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង​!
សូមអបអរសាទរនៅថ្ងៃឈប់សម្រាកជាមួយនឹងព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗណាមួយ; ការអបអរសាទរជាធម្មតាត្រូវបាននាំមុខដោយការអំពាវនាវ ការស្វាគមន៍។

សូមគោរព Nikolai Ivanovich! ដោយអស់ពីដួងចិត្តខ្ញុំរីករាយចំពោះភាពជោគជ័យរបស់អ្នក - ការបញ្ចប់ដ៏អស្ចារ្យនៃការងារជាច្រើនឆ្នាំ។ សៀវភៅថ្មីរបស់អ្នកគឺជាការរួមចំណែកយ៉ាងពិតប្រាកដចំពោះវប្បធម៌រុស្ស៊ី។ ខ្ញុំសូមអបអរសាទរអ្នកហើយឱន។ ក្នុងឧទាហរណ៍នេះ ទម្រង់ និងខ្លឹមសារត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងចុះសម្រុងគ្នា។
Wish គឺជាផ្នែកមួយនៃរចនាសម្ព័ន្ធសុជីវធម៌ឥតគិតថ្លៃបំផុត។ ពួកគេសូមជូនពរមិត្តភក្តិនិងអ្នកស្គាល់គ្នារបស់ពួកគេ: សុខភាពល្អ អាយុវែង ជោគជ័យក្នុងការងារ និងការសិក្សា ក្នុងសកម្មភាពច្នៃប្រឌិត សុខុមាលភាព និងវិបុលភាព សេចក្តីអំណរ និងសុភមង្គល - ដល់កុមារ និងសាច់ញាតិទាំងអស់។
សុំទោស៖ ខ្ញុំសុំទោស! ខ្ញុំសុំទោស! ខ្ញុំសុំទោសអ្នកកុំវិនិច្ឆ័យខ្ញុំដោយឃោរឃៅ! - លេង, ស្គាល់។

ស្នើសុំ៖ សូម; ខ្ញុំសួរអ្នក (អ្នក); ខ្ញុំសុំជំនួយរបស់អ្នក (ក្នុងកិច្ចការមួយចំនួន); ខ្ញុំ​មាន​សំណើ​ធំ​មួយ​ទៅ​អ្នក ... ; ជួយដល់ព្រះគ្រីស្ទ! បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមសុជីវធម៌ ខ្លឹមសារនៃសំណើជាធម្មតាធ្វើតាម។
ការអញ្ជើញ៖ ទៅសន្និសីទវិទ្យាសាស្ត្រ ទៅកាន់សង្គមភូមិសាស្ត្រនៃប្រទេសរុស្ស៊ីដើម្បីធ្វើបទបង្ហាញ ពិធីខួបកំណើត (ឈ្មោះ) ដល់មិត្តភ័ក្តិរបស់គាត់ ដីកាកោះក្នុងនាមជាសាក្សី និងច្រើនទៀត។
សេចក្តីផ្តើម និងផ្នែកចុងក្រោយនៃសំបុត្រ - រួសរាយរាក់ទាក់ ផ្លូវការ៖
សម្លាញ់! ខ្ញុំប្រញាប់ជូនដំណឹងអ្នកថាខ្ញុំបានទទួលសំបុត្ររបស់អ្នក ...<...>ខ្ញុំនៅតែស្រឡាញ់អ្នក S. Yesenin;
ទីក្រុងរ៉ូមបុរាណ៖ Seneca ជំរាបសួរ Lucilius!
I.S. Turgenev - M.S. Shchepkin៖ សូមគោរព និងជាទីគោរព Mihai-la Semyonitch!<...>លះបង់ដោយស្មោះចំពោះអ្នក, Iv. Turgenev ។
គាត់គឺ A.I. Herzen: ខ្ញុំមានកំហុសនៅចំពោះមុខអ្នក, Herzen ជាទីស្រឡាញ់, ខ្ញុំមិនបានសរសេរទៅអ្នកយូរមកហើយ។<...>ខ្ញុំ​ចាប់​ដៃ​អ្នក​យ៉ាង​រឹងមាំ ហើយ​នៅ​តែ​លះបង់​ចំពោះ​អ្នក​ជា​រៀង​រហូត។
សេចក្តី​សោក​សង្រេង ការ​លួង​លោម : សម្លាញ់! ខ្ញុំសូមចូលរួមរំលែកទុក្ខដ៏ក្រៀមក្រំរបស់អ្នក...
ការយល់ព្រម ការសរសើរ ការសរសើរ ។ល។

ថ្វីបើមានលក្ខណៈស្តង់ដារក៏ដោយ ពាក្យសុជីវធម៌គឺមានភាពបត់បែន និងអាចទទួលយកបានចំពោះការប្រែប្រួលបុគ្គល។ នេះសំដៅទៅលើជម្រើសស្ទីលស្ទីល និងការផ្លាស់ប្តូរជាប្រវត្តិសាស្ត្រ និងការនិយាយដែលភ្ជាប់មិត្តភ័ក្តិ ហើយអាចយល់បានចំពោះពួកគេទាំងពីរប៉ុណ្ណោះ។ ដូច្នេះសុជីវធម៌នៃការនិយាយមិនគួរត្រូវបានចាត់ទុកថាគ្រាន់តែជាមធ្យោបាយនៃសុជីវធម៌ទេ ជាទម្រង់ទំនាក់ទំនងខាងក្រៅ៖ វាអាចបម្រើទាំងការបញ្ចេញមតិដោយខ្លួនឯងរបស់បុគ្គល និងការបង្កើតទម្លាប់សីលធម៌ សមស្របទៅនឹងផ្ទៃខាងក្រោយទូទៅនៃអាកប្បកិរិយាវប្បធម៌។

ពាក្យសុភាសិតមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងរសើបជាមួយស្ទីលស្ទីល វាងាយស្រួលក្នុងការតាមដានលើការចាត់ថ្នាក់នៃទម្រង់នៃឈ្មោះត្រឹមត្រូវក្នុងការចរាចរ៖ សូមគោរព Alexander Nikolaevich; អាឡិចសាន់ឌឺ; សាសា; Sashunya, ល អាសយដ្ឋាន, ទម្រង់នៃឈ្មោះភ្លាមកំណត់សម្លេងនៃការទំនាក់ទំនង, នៃសារជាបន្តបន្ទាប់ទាំងមូល។

សរុបមក យើងសង្កត់ធ្ងន់លើជាតិ ប្រវត្តិសាស្ត្រ សង្គម ទឹកដីយ៉ាងតឹងរ៉ឹង (ជនជាតិរុស្សីនៅទីក្រុងមូស្គូ និងប៉ារីស) ទំនាក់ទំនង - បង្កើតលក្ខណៈសីលធម៌នៃក្រមសីលធម៌នៃភាសា។

វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់មនុស្សសម័យទំនើបក្នុងការមានវប្បធម៌ជាក់លាក់មួយ ហើយមានអាកប្បកិរិយាត្រឹមត្រូវជាមួយអ្នកដទៃ ដោយមិនគិតពីស្ថានភាពសង្គមរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សុន្ទរកថារបស់គាត់ត្រូវតែត្រឹមត្រូវ និងគួរសម គោរពតាមក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ។

អ្នក​សន្ទនា​ល្អ​គឺ​ជា​អ្នក​ដែល​អាច​ស្តាប់​ដោយ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​ដោយ​មិន​រំខាន និង​ស្តាប់​ដោយ​គោរព យល់​ចិត្ត​ដោយ​ស្មោះ និង​ចាប់​អារម្មណ៍​នឹង​សាច់​រឿង។

តើវាមានន័យយ៉ាងណាក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលដៃគូអាជីវកម្មតាមទស្សនៈរបស់អ្នក និងមានឥទ្ធិពលលើគាត់ ដើម្បីឱ្យគាត់ធ្វើអ្វីដែលចាំបាច់ក្នុងផលប្រយោជន៍របស់អ្នក ខណៈពេលដែលគោរពផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ នោះគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកភាសាសាមញ្ញជាមួយ ដៃគូ​រ​របស់​អ្នក។

ភាពជាក់លាក់នៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយគឺថាវាកំណត់លក្ខណៈទាំងការអនុវត្តភាសាប្រចាំថ្ងៃ និងបទដ្ឋានភាសា។ ជាការពិតណាស់ អ្នកនិយាយដើមណាមួយ (រួមទាំងអ្នកដែលមានពាក្យបញ្ជាមិនសូវល្អ) ប្រើច្បាប់នៃសុជីវធម៌ក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ ដោយងាយសម្គាល់រូបមន្តទាំងនេះនៅក្នុងលំហូរនៃការនិយាយ ហើយរំពឹងថាអ្នកឆ្លើយឆ្លងនឹងប្រើវាក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់។ ធាតុផ្សំនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយត្រូវបានបញ្ចូលយ៉ាងស៊ីជម្រៅ ដែលពួកគេត្រូវបានយល់ឃើញដោយមនសិការភាសា "ឆោតល្ងង់" ដែលជាផ្នែកមួយនៃអាកប្បកិរិយាប្រចាំថ្ងៃ ធម្មជាតិ និងទៀងទាត់របស់មនុស្ស។ ជាមួយនឹងភាពល្ងង់ខ្លៅនៃច្បាប់ និងតម្រូវការនៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ និងការមិនគោរពតាម (ឧទាហរណ៍ ការនិយាយទៅកាន់មនុស្សចម្លែកចំពោះអ្នក) អ្នកផ្សេងទៀតអាចយល់ឃើញពីរបៀបដែលពួកគេចង់ប្រមាថ ថាជាអាកប្បកិរិយាមិនល្អ។

មូលដ្ឋាននៃសីលធម៌នៃការនិយាយ គឺជារូបមន្តនៃការនិយាយ ជាឧទាហរណ៍នៃតួអក្សរដែលអាស្រ័យលើស្ថានភាព និងលើលក្ខណៈនៃការទំនាក់ទំនង។ សកម្មភាពនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងណាមួយមានការចាប់ផ្តើម ផ្នែកសំខាន់ និងផ្នែកចុងក្រោយ។ ក្នុងន័យនេះ រូបមន្តសុជីវធម៌នៃការនិយាយអាចបែងចែកជា ៣ ក្រុមធំៗ៖

1. រូបមន្តនៃការនិយាយដើម្បីចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនង;

2. រូបមន្តនៃការនិយាយដែលប្រើក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនង;

3. រូបមន្តនៃការនិយាយសម្រាប់ការបញ្ចប់ទំនាក់ទំនង។

ច្បាប់និងបទដ្ឋាននៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយនៅដើមទំនាក់ទំនង : ការអំពាវនាវ ការស្វាគមន៍។

បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍គឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់ និងចាំបាច់បំផុតនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍គឺជាផ្នែកសំខាន់នៃការទំនាក់ទំនង ត្រូវបានប្រើពេញមួយទំនាក់ទំនង។

តាំងពីយូរយារណាស់មកហើយ ការប្រែចិត្តជឿបានអនុវត្តមុខងារជាច្រើន។ រឿងចំបងគឺដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ interlocutor ។ នេះគឺជាមុខងារបញ្ចេញសំឡេង។

ដោយហេតុថា ជាអាស័យដ្ឋាន ទាំងឈ្មោះត្រឹមត្រូវ និងឈ្មោះរបស់មនុស្សត្រូវបានប្រើប្រាស់ទៅតាមកម្រិតនៃញាតិសន្តាន (ឪពុក ពូ មីង ជីតា) តាមមុខតំណែងក្នុងសង្គម ដោយវិជ្ជាជីវៈ តាមមុខតំណែង តាមអាយុ និងភេទ (មនុស្សចាស់ ប្រុស ស្រី។ ) ការអំពាវនាវបន្ថែមលើមុខងារ vocative បង្ហាញពីលក្ខណៈពិសេសដែលត្រូវគ្នា។

ដូច្នេះ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍អាចជាការបង្ហាញ និងពណ៌អារម្មណ៍ មានការវាយតម្លៃមួយ៖ Irochka, Irka, muddler, ធ្វើបានល្អ, ធ្វើបានល្អ។ ភាពប្លែកនៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍បែបនេះគឺស្ថិតនៅលើការពិតដែលថាពួកវាកំណត់លក្ខណៈទាំងអ្នកទទួល និងអ្នកទទួលផ្ទាល់ កម្រិតនៃការចិញ្ចឹមបីបាច់របស់គាត់ អាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះអ្នកឆ្លើយឆ្លង និងស្ថានភាពអារម្មណ៍របស់គាត់។ ពាក្យអាស័យដ្ឋានដែលបានផ្តល់ឱ្យត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងក្រៅផ្លូវការ; មានតែពួកគេមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ ឧទាហរណ៍ ឈ្មោះត្រឹមត្រូវ (ក្នុងទម្រង់មូលដ្ឋានរបស់ពួកគេ) ឈ្មោះវិជ្ជាជីវៈ មុខតំណែង បម្រើជាការអំពាវនាវនៅក្នុងសុន្ទរកថាផ្លូវការ។

ជំរាបសួរ៖ ប្រសិនបើដៃគូសន្ទនាមិនធ្លាប់ស្គាល់គ្នានោះ ពួកគេចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកស្គាល់គ្នា។ នេះអាចកើតឡើងទាំងដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោល។ យោងទៅតាមច្បាប់នៃសុជីវធម៌ វាមិនមែនជាទម្លាប់ក្នុងការចូលទៅក្នុងការសន្ទនាជាមួយមនុស្សចម្លែក ហើយណែនាំខ្លួនអ្នកនោះទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមានស្ថានភាពនៅពេលដែលវានៅតែចាំបាច់ដើម្បីណែនាំខ្លួនអ្នក។ Etiquette ណែនាំរូបមន្តមួយចំនួន៖

អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំស្គាល់អ្នក (អ្នក) ។

ខ្ញុំចង់ជួបអ្នក (អ្នក) ។

អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំ (អ្នក) ស្គាល់អ្នក (អ្នក) ។

ខ្ញុំនឹងរីករាយដែលបានជួបអ្នក (អ្នក) ។

ចូរយើងស្គាល់។

ចូរយើងស្គាល់។

ពេលទៅមើលស្ថាប័ន ការិយាល័យណាមួយ នៅពេលអ្នកសន្ទនាជាមួយមន្ត្រី អ្នកត្រូវណែនាំខ្លួនអ្នកដោយប្រើរូបមន្តមួយ៖

អនុញ្ញាតឱ្យ (អនុញ្ញាតឱ្យ) ខ្ញុំណែនាំខ្លួនខ្ញុំ។

ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំគឺ Alexander Gennadievich ។

លោក Mikhail Sidorov ។

Ekaterina Ivanova ។

បើ​ភ្ញៀវ​មិន​បញ្ចេញ​ឈ្មោះ​ទេ អ្នក​ដែល​មក​សួរ​ខ្លួន​ឯង៖

តើនាមត្រកូលរបស់អ្នក (របស់អ្នក) ជាអ្វី?

តើអ្នក (របស់អ្នក) ឈ្មោះអ្វី?

តើអ្នក (របស់អ្នក) ឈ្មោះអ្វី?

តើអ្នក (របស់អ្នក) ឈ្មោះអ្វី?

ការប្រជុំផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការនៃអ្នកស្គាល់គ្នា ហើយជួនកាលអ្នកចម្លែកចាប់ផ្តើមដោយការសួរសុខទុក្ខ។

នៅក្នុងភាសារុស្សី ការស្វាគមន៍ដ៏សំខាន់គឺជំរាបសួរ។ វាមករកយើងពីកិរិយាសព្ទ Slavonic ចាស់ "ជំរាបសួរ" ដែលមានន័យថា "ដើម្បីឱ្យមានសុខភាពល្អ" i.e. មានសុខភាពល្អ។ ម្យ៉ាងទៀត បន្ថែមពីលើទម្រង់នៃការសួរសុខទុក្ខនេះ ការសួរសុខទុក្ខគឺជារឿងធម្មតាដែលបង្ហាញពីពេលវេលានៃកិច្ចប្រជុំ៖ អរុណសួស្តី ពេលរសៀល សួស្តី។

សុជីវធម៌​នៃ​ការ​ស្វាគមន៍​ក៏​ផ្តល់​នូវ​លក្ខណៈ​នៃ​ការ​ប្រព្រឹត្ត​ដែរ ពោល​គឺ​លំដាប់​នៃ​ការ​ស្វាគមន៍។ សូមស្វាគមន៍ជាដំបូង៖

បុរសគឺជាស្ត្រី;

ក្មេងជាងគេ (ក្មេងជាងគេ) ក្នុងអាយុ - ចាស់ជាងគេ (ចាស់ជាងគេ);

ស្ត្រីវ័យក្មេងបំផុតគឺជាបុរសដែលគួរឱ្យកត់សម្គាល់

ចាស់ជាងនាង;

ឋានៈតូច - ជាន់ខ្ពស់;

សមាជិកនៃគណៈប្រតិភូ - មេដឹកនាំរបស់ខ្លួន (ដោយមិនគិតពីថាតើការបរាជ័យនៃគណៈប្រតិភូឬបរទេស) ។

រូបមន្តដំបូងនៃការទំនាក់ទំនងត្រូវបានជំទាស់ដោយរូបមន្តដែលប្រើនៅចុងបញ្ចប់នៃការទំនាក់ទំនង។ ទាំងនេះគឺជារូបមន្តសម្រាប់ចែកផ្លូវគ្នា បញ្ចប់ទំនាក់ទំនង។ ពួកគេប្រាថ្នា៖

ទាំងអស់ល្អបំផុត (ល្អ) សម្រាប់អ្នក!

លាហើយ;

ខ្ញុំ​សង្ឃឹម​ថា​នឹង​មាន​កិច្ច​ប្រជុំ​ថ្មី​មួយ៖ រហូត​ដល់​ល្ងាច (ថ្ងៃ​ស្អែក សុក្រ)។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថាពួកយើងបែកគ្នាមួយរយៈ។ ខ្ញុំ​សង្ឃឹម​ថា​នឹង​បាន​ឃើញ​អ្នក​ឆាប់។

សីលធម៌នៃការនិយាយ មធ្យោបាយមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀតត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងស្ថានភាពនៃការទំនាក់ទំនងការនិយាយ និងប៉ារ៉ាម៉ែត្ររបស់វា៖ បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ប្រធានបទ ទីកន្លែង ពេលវេលា ការជម្រុញ និងគោលដៅនៃការទំនាក់ទំនង។ ជាដំបូង វាគឺជាបាតុភូតភាសាដែលស្មុគ្រស្មាញដែលផ្តោតលើអ្នកទទួល បើទោះបីជាបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកនិយាយ (ឬអ្នកនិពន្ធ) ក៏ត្រូវបានយកមកពិចារណាផងដែរ។ នេះអាចបង្ហាញឱ្យឃើញបានល្អបំផុតដោយការប្រើប្រាស់ទម្រង់អ្នក-និងអ្នក-ក្នុងការទំនាក់ទំនង។ គោលការណ៍ទូទៅគឺថា អ្នកគឺជាទម្រង់ដែលប្រើជាសញ្ញានៃការគោរព និងទម្រង់ទំនាក់ទំនងកាន់តែធំ។ អ្នក - ទម្រង់នេះផ្ទុយទៅវិញត្រូវបានប្រើក្នុងការទំនាក់ទំនងក្រៅផ្លូវការរវាងអាយុស្មើគ្នា មុខតំណែង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការអនុវត្តគោលការណ៍នេះអាចត្រូវបានបង្ហាញតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា អាស្រ័យលើរបៀបដែលអ្នកចូលរួមក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីមានទំនាក់ទំនងទៅតាមអាយុ និង/ឬឋានានុក្រមនៃសេវាកម្ម ថាតើពួកគេស្ថិតក្នុងទំនាក់ទំនងគ្រួសារ ឬមិត្តភាព។ លើអាយុ និងស្ថានភាពសង្គមរបស់ពួកគេម្នាក់ៗ។ល។

ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយត្រូវបានរកឃើញតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។ វាអាស្រ័យលើប្រធានបទ ទីកន្លែង ពេលវេលា ការជម្រុញ និងគោលបំណងនៃការទំនាក់ទំនង។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ ច្បាប់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីអាចខុសគ្នា អាស្រ័យលើថាតើប្រធានបទនៃការទំនាក់ទំនងជាព្រឹត្តិការណ៍សោកសៅ ឬរីករាយសម្រាប់អ្នកចូលរួមក្នុងការទំនាក់ទំនង។ មានច្បាប់សុជីវធម៌ជាក់លាក់ដែលទាក់ទងនឹងកន្លែងទំនាក់ទំនង។

សីលធម៌នៃការនិយាយផ្តល់នូវការចាប់ផ្តើមជាច្រើន ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយស្ថានភាព។ ស្ថានភាពធម្មតាបំផុតគឺ ៣ យ៉ាង៖ ឧឡារិក ធ្វើការ កាន់ទុក្ខ។ ថ្ងៃដ៏ឧឡារិក រួមមាន ថ្ងៃឈប់សម្រាកសាធារណៈ ខួបនៃសហគ្រាស និងនិយោជិត ការទទួលបានរង្វាន់ ថ្ងៃកំណើត ថ្ងៃឈ្មោះ និងកាលបរិច្ឆេទសំខាន់ៗរបស់គ្រួសារ ឬសមាជិករបស់ខ្លួន ការបង្ហាញ ការសន្និដ្ឋាននៃកិច្ចព្រមព្រៀង ការបង្កើតអង្គការថ្មី ជាដើម។ សម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ដ៏ឧឡារិកនីមួយៗ កាលបរិច្ឆេទដ៏សំខាន់ ការអញ្ជើញ និងការអបអរសាទរកើតឡើង។ អាស្រ័យលើស្ថានភាព (ផ្លូវការ ពាក់កណ្តាលផ្លូវការ មិនផ្លូវការ) ការផ្លាស់ប្តូរការអញ្ជើញ និងអបអរសាទរការផ្លាស់ប្តូរ។

ការអញ្ជើញ៖

អនុញ្ញាត (អនុញ្ញាត) ខ្ញុំនឹងអញ្ជើញអ្នក។

មក​ដល់​ថ្ងៃ​ឈប់​សម្រាក (ខួប, ប្រជុំ..)។

អបអរសាទរ៖

សូមទទួលយក (ភាគច្រើន) ស្និទ្ធស្នាលរបស់ខ្ញុំ (កក់ក្តៅ, ដោយស្មោះ) សូមអបអរសាទរ ..;

ក្នុងនាម (ក្នុងនាម) អបអរសាទរ;

សូមអបអរសាទរដោយស្មោះ (យ៉ាងកក់ក្តៅ) ។

ដូចនៅក្នុងស្ថានភាពផ្សេងទៀតជាច្រើននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងបុគ្គល ការអបអរសាទរគួរតែត្រឹមត្រូវបំផុត សមរម្យ និងដោយស្មោះ។ ការអបអរសាទរគឺជាពិធីដែលសង្គមទទួលយកដោយការគោរព និងសេចក្តីរីករាយសម្រាប់មនុស្សជិតស្និទ្ធ និងជាទីស្រឡាញ់ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាមធ្យោបាយនៃការសន្ទនា ឬការឆ្លើយឆ្លងនោះទេ ការអបអរសាទរមិនគួរមានប្រធានបទ និងសំណួរផ្ទាល់ខ្លួនសុទ្ធសាធរបស់អ្នកទទួលការអបអរសាទរនោះទេ។

ស្ថានភាពសោកសៅត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការស្លាប់ការស្លាប់ឃាតកម្មនិងព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងទៀតដែលនាំមកនូវសំណាងអាក្រក់ទុក្ខព្រួយ។ ក្នុងករណីនេះការរំលែកទុក្ខត្រូវបានសម្តែង។ វាមិនគួរស្ងួតទេដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់រដ្ឋ។

រូបមន្ត​នៃ​ការ​រំលែក​ទុក្ខ ជា​ក្បួន​ត្រូវ​បាន​លើក​ឡើង​តាម​រចនាប័ទ្ម​ពណ៌​អារម្មណ៍៖

ខ្ញុំចង់បង្ហាញ (ចំពោះអ្នក) ការរំលែកទុក្ខដោយស្មោះរបស់ខ្ញុំ។

ខ្ញុំសូមចូលរួមរំលែកទុក្ខដ៏ក្រៀមក្រំបំផុត។

ខ្ញុំចែករំលែក (យល់) ទុក្ខព្រួយរបស់អ្នក (ទុក្ខព្រួយរបស់អ្នកសំណាងអាក្រក់) ។

ការចាប់ផ្តើមដែលបានរាយបញ្ជី (ការអញ្ជើញ ការអបអរសាទរ ការរំលែកទុក្ខ ការបង្ហាញពីការអាណិតអាសូរ) មិនតែងតែប្រែទៅជាទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មទេ ជួនកាលការសន្ទនាបញ្ចប់ដោយពួកគេ។

នៅក្នុងបរិយាកាសអាជីវកម្មប្រចាំថ្ងៃ (អាជីវកម្ម ស្ថានភាពការងារ) រូបមន្តសុជីវធម៌នៃការនិយាយក៏ត្រូវបានគេប្រើផងដែរ។ ឧទាហរណ៍នៅពេលសង្ខេបលទ្ធផលនៃការងារនៅពេលកំណត់លទ្ធផលនៃការលក់ទំនិញវាចាំបាច់ដើម្បីថ្លែងអំណរគុណដល់នរណាម្នាក់ឬផ្ទុយទៅវិញធ្វើឱ្យមានការកត់សម្គាល់។ នៅក្នុងការងារណាមួយ នៅក្នុងស្ថាប័នណាមួយ នរណាម្នាក់អាចត្រូវការផ្តល់ដំបូន្មាន ផ្តល់យោបល់ ធ្វើសំណើ បង្ហាញការយល់ព្រម អនុញ្ញាត ហាមឃាត់ បដិសេធនរណាម្នាក់។

នេះគឺជា clichés ការនិយាយដែលត្រូវបានប្រើក្នុងស្ថានភាពទាំងនេះ។

ការដឹងគុណ៖

អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំ (អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំ) សូមអរគុណ;

ក្រុមហ៊ុន (គ្រប់គ្រង រដ្ឋបាល) សូមថ្លែងអំណរគុណដល់បុគ្គលិកទាំងអស់ដែលបាន...

ក្រៅ​ពី​ការ​អរគុណ​ផ្លូវការ ក៏​មាន​ការ​អរគុណ​ក្រៅ​ផ្លូវ​ការ​ធម្មតា​ផង​ដែរ។ នេះគឺជាពាក្យធម្មតា "អរគុណ" "អរគុណ" "អ្នកពិតជាចិត្តល្អ" "មិនអរគុណ" ជាដើម។

ភាពគួរសម និងការយល់ដឹង។

ពិចារណាទំនាក់ទំនងរវាងបាតុភូតដូចជាសុជីវធម៌ និងសុជីវធម៌។ ដោយហេតុថាភាពគួរសមជាគោលគំនិតនៃសីលធម៌ ចូរយើងងាកទៅរកវចនានុក្រមនៃក្រមសីលធម៌ ដែលកំណត់ភាពគួរសមដូចតទៅ៖ "... គុណភាពសីលធម៌ដែលកំណត់លក្ខណៈបុគ្គលដែលគោរពដល់មនុស្ស បានក្លាយជាបទដ្ឋានប្រចាំថ្ងៃនៃអាកប្បកិរិយា និងជាទម្លាប់។ វិធី​ដោះស្រាយ​ជាមួយ​អ្នក​ដទៃ»។ ដូច្នេះ​ភាព​គួរ​សម​ជា​សញ្ញា​នៃ​ការ​គោរព។ ភាពគួរសមគឺទាំងការត្រៀមខ្លួនដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដល់នរណាម្នាក់ដែលត្រូវការវា និងភាពឆ្ងាញ់ និងល្បិចកល។ ហើយជាការពិតណាស់ ការបង្ហាញសុន្ទរកថាទាន់ពេលវេលា និងសមស្រប - សីលធម៌នៃការនិយាយ - គឺជាធាតុសំខាន់មួយនៃសុជីវធម៌។

ប្រសិនបើភាពគួរសមជាទម្រង់នៃការបង្ហាញការគោរពចំពោះអ្នកដ៏ទៃ នោះការគោរពនៅក្នុងខ្លួនវាមានន័យថាការទទួលស្គាល់សេចក្តីថ្លៃថ្នូររបស់បុគ្គល ក៏ដូចជាអាកប្បកិរិយារសើប និងទន់ភ្លន់ចំពោះអ្នកដទៃ។

ច្បាប់ និងបទដ្ឋាននៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយនៅចុងបញ្ចប់នៃការទំនាក់ទំនង៖ ការលាគ្នា ការសង្ខេប និងការសរសើរ។

ចុងបញ្ចប់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា៖ នៅចុងបញ្ចប់នៃការសន្ទនា អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាប្រើរូបមន្តនៃការចែកផ្លូវគ្នា ការបញ្ចប់ទំនាក់ទំនង។ ពួកគេប្រាថ្នា៖

ទាំងអស់ល្អបំផុតសម្រាប់អ្នក!

លាហើយ!;

សង្ឃឹមសម្រាប់កិច្ចប្រជុំថ្មី (រហូតដល់ល្ងាច (ថ្ងៃស្អែកថ្ងៃអាទិត្យ);

ខ្ញុំសង្ឃឹមសម្រាប់ការសម្រាកខ្លី។ ខ្ញុំ​សង្ឃឹម​ថា​នឹង​បាន​ឃើញ​អ្នក​ឆាប់។

បន្ថែមពីលើទម្រង់បែបបទនៃការលាគ្នាធម្មតា មានពិធីអបអរសាទរដែលបានបង្កើតឡើងជាយូរមកហើយ។ ការ​សរសើរ​ដោយ​ប្រើ​ល្បិចកល និង​ទាន់​ពេល វា​លើក​ទឹកចិត្ត​អ្នក​ទទួល បង្កើត​អាកប្បកិរិយា​វិជ្ជមាន​ចំពោះ​អ្នក​សន្ទនា។

ការ​សរសើរ​ត្រូវ​បាន​និយាយ​នៅ​ដើម​ដំបូង​នៃ​ការ​សន្ទនា នៅ​ក្នុង​ការ​ប្រជុំ អ្នក​ស្គាល់​គ្នា ឬ​ក្នុង​ពេល​សន្ទនា ពេល​បែកគ្នា។ ការសរសើរគឺតែងតែល្អ។ មានតែការសរសើរដែលមិនស្មោះទេគឺមានគ្រោះថ្នាក់ ការសរសើរសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃការសរសើរ ការសរសើរដោយសាទរខ្លាំងពេក។ ការសរសើរសំដៅទៅលើរូបរាង និយាយអំពីសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈដ៏ល្អរបស់អ្នកតំណាង សីលធម៌ខ្ពស់របស់គាត់ ផ្តល់នូវការវាយតម្លៃជាវិជ្ជមានជារួម៖

អ្នកមើលទៅល្អ (គួរឱ្យកត់សម្គាល់) ។

អ្នកគឺ (ដូច្នេះ, ខ្លាំងណាស់) មានមន្តស្នេហ៍ (គួរឱ្យស្រឡាញ់, ស្រស់ស្អាត, ជាក់ស្តែង) ។

អ្នក​គឺ​ជា​អ្នក​ជំនាញ​ល្អ (ល្អ​ឥត​ខ្ចោះ)។

វាគឺជាការរីករាយ (ល្អ, ល្អ) ក្នុងការធ្វើអាជីវកម្មជាមួយអ្នក (ធ្វើការ, សហការ) ។

វាពិតជាល្អណាស់ដែលបានជួបអ្នក!

អ្នក​ជា​មនុស្ស​ដែល​គួរ​ឱ្យ​ចាប់​អារម្មណ៍​ខ្លាំង​ណាស់ (អន្តរ​ទំនាក់ទំនង​) ។

ពេល​បែក​គ្នា​ហើយ​បែក​គ្នា​តាម​ទំនៀម​ទម្លាប់​មាន​ពាក្យ​សម្ដី។ ពួកគេត្រូវបានគេហៅថាការណែនាំ។ ពួកវាមានដើមកំណើតពីបុរាណកាលដែលស្ទើរតែប្រកបទៅដោយអក្ខរាវិរុទ្ធ ឧទាហរណ៍ "ផ្លូវជ្រោះ" "គ្មានរោម គ្មានរោម" ជាដើម។ វាត្រូវបានគេជឿថាផ្លូវរីករាយឬជោគជ័យនៃអាជីវកម្មខ្លះអាស្រ័យលើពាក្យចែកផ្លូវ។ ឥឡូវនេះពាក្យបែកគ្នាត្រូវបានធ្វើឱ្យសាមញ្ញ៖ "លា", "ល្អបំផុត", "លា", "មានសុខភាពល្អ" ។

លក្ខណៈពិសេសនៃសុជីវធម៌ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងពីចម្ងាយ៖ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយប្រើទូរស័ព្ទ អ៊ីនធឺណិត។

វឌ្ឍនភាព​វិទ្យាសាស្ត្រ និង​បច្ចេកវិទ្យា​បាន​ណែនាំ​វប្បធម៌​ទំនាក់ទំនង​ថ្មី​ទៅក្នុង​សុជីវធម៌ ពោលគឺ​ការទំនាក់ទំនង​ដោយ​ប្រើ​ទូរស័ព្ទ។ នៅ​លើ។ Akishina នៅក្នុងសៀវភៅរបស់នាង "Speech Etiquette of Russian Telephone Conversation" សរសេរថា:

“សុជីវធម៌នៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទទាមទារលំហូរពេលវេលាខ្លី ដែលបណ្តាលមកពីហេតុផលដូចខាងក្រោម៖ ភាពមិនអាចនិយាយជាមួយអតិថិជនជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ដោយមិននឹកស្មានដល់ និងមិនបានគ្រោងទុក ទម្លាប់ប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកទទួលការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានរំលោភបំពាន ទូរស័ព្ទ។ ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបន្ទាន់ ពេលវេលានៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទត្រូវបានបង់។

ដូចដែលអាចមើលឃើញពីខាងលើ ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទគឺជាទម្រង់នៃការសន្ទនាដោយឯកឯងផ្ទាល់មាត់ដែលធ្វើឡើងដោយជំនួយពីមធ្យោបាយបច្ចេកទេស។

មិនដូចការទំនាក់ទំនងការនិយាយផ្ទាល់មាត់ ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទគឺមិនផ្ទាល់។ អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិនឃើញគ្នាទេ ដូច្នេះហើយការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាកើតឡើងដោយគ្មានមធ្យោបាយសំខាន់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិនមែនពាក្យសំដីដូចជា somatisms (កាយវិការ ឥរិយាបថ ទឹកមុខ ទឹកមុខ) ការពឹងផ្អែកលើស្ថានភាព សារៈសំខាន់នៃទីតាំង spatial នៃ interlocutors ហើយនេះនាំទៅរកការធ្វើឱ្យសកម្មនៃការបញ្ចេញមតិពាក្យសំដី។

ក្នុងចំណោមតម្រូវការសុជីវធម៌សម្រាប់ការនិយាយផ្ទាល់មាត់ កន្លែងសំខាន់មួយត្រូវបានកាន់កាប់ដោយសំឡេងនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍។ អ្នកនិយាយដើមអាចកំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវជួរទាំងមូលនៃការបញ្ចេញសំឡេង - ពីពាក្យគួរសមរហូតដល់ការបដិសេធ។ ទោះបីជាវាមិនទំនងដែលថាវានឹងអាចកំណត់បានថាតើសំឡេងមួយណាដែលត្រូវនឹងសុជីវធម៌នៃការនិយាយ និងអ្វីដែលហួសពីវិសាលភាពរបស់វា ជាទូទៅដោយមិនគិតពីស្ថានភាពសុន្ទរកថាជាក់លាក់។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដូចគ្នាដែលបានបន្លឺឡើងដោយសំឡេងផ្សេងគ្នាបង្ហាញពីការប្រឆាំងផ្សេងៗគ្នា៖ នៅក្នុងអត្ថន័យ នៅក្នុងការបញ្ជាក់ជាក់ស្តែង នៅក្នុងរចនាប័ទ្មរចនាប័ទ្ម និងក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀតក្នុងការបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកនិយាយទៅកាន់អ្នកស្តាប់។

ទំនាក់ទំនងនេះអាចកំណត់ថាតើសំណង់ណាដែលគួរប្រើនៅក្នុងករណីនេះ និងមួយណាមិនគួរ។ ដូច្នេះ អនុលោម​តាម​ច្បាប់​នៃ​សុជីវធម៌ ការ​បញ្ចេញ​សំឡេង​មិន​គួរ​បង្ហាញ​ពី​អាកប្បកិរិយា​ច្រាន​ចោល​ឬ​ការ​គាំទ្រ ចេតនា​បង្រៀន​អ្នក​សន្ទនា ការ​ឈ្លានពាន និង​ការ​ប្រឆាំង​ឡើយ។ នេះជាការពិតជាពិសេសសម្រាប់ប្រភេទផ្សេងៗនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍សួរចម្លើយ។

បន្ថែមពីលើការបន្លឺសំឡេង ការនិយាយផ្ទាល់មាត់ត្រូវបានសម្គាល់ពីការនិយាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដោយការប្រើសញ្ញាប៉ារ៉ាភាសា - កាយវិការ និងទឹកមុខ។ តាមទស្សនៈនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ សញ្ញាប៉ារ៉ាឡែលខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់៖ ពួកគេមិនផ្ទុកនូវក្រមសីលធម៌ជាក់លាក់ណាមួយឡើយ។ តម្រូវដោយច្បាប់សុជីវធម៌ (ឱនក្បាល ចាប់ដៃ។ល។); មាន invective, អត្ថន័យប្រមាថ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បទប្បញ្ញត្តិនៃកាយវិការ និងទឹកមុខគ្របដណ្ដប់មិនត្រឹមតែសញ្ញាពីរប្រភេទចុងក្រោយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាសញ្ញាដែលមិនមែនជាសីលធម៌ផងដែរ - រហូតដល់ព័ត៌មានសុទ្ធសាធ។ ជាឧទាហរណ៍ ការហាមប្រាមអំពីសីលធម៌ក្នុងការចង្អុលម្រាមដៃលើប្រធានបទនៃការនិយាយ។

បន្ថែមពីលើអ្វីៗទាំងអស់នេះ តម្រូវការនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយអាចអនុវត្តចំពោះកម្រិតនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាទូទៅ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងសុជីវធម៌នៃការនិយាយភាសារុស្សី វាត្រូវបានចេញវេជ្ជបញ្ជាឱ្យបដិសេធពីការបញ្ចេញទឹកមុខ និងកាយវិការដែលរស់រវើកពេក ក៏ដូចជាពីកាយវិការ និងចលនាផ្ទៃមុខដែលធ្វើត្រាប់តាមប្រតិកម្មសរីរវិទ្យាបឋម។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាចាំបាច់ណាស់ដែលកាយវិការដូចគ្នា និងការធ្វើត្រាប់តាមអាចមានអត្ថន័យខុសៗគ្នាក្នុងវប្បធម៌ភាសាផ្សេងៗគ្នា។

ការសន្និដ្ឋានលើជំពូកទីមួយ

អ្នកនិយាយដើមម្នាក់ៗគួរតែខិតខំកែលម្អវប្បធម៌និយាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ អ្នកត្រូវដឹង និងយល់ពីមធ្យោបាយបញ្ចេញមតិនៃភាសារុស្សី ចេះប្រើប្រាស់វា អាចប្រើភាពសម្បូរបែបនៃរចនាប័ទ្ម និងអត្ថន័យនៃភាសារុស្ស៊ីក្នុងភាពចម្រុះរចនាសម្ព័ន្ធទាំងអស់របស់វា។ . នៅពេលប្រើសុជីវធម៌ ពត៌មានសង្គមត្រូវបានបញ្ជូនអំពីវាគ្មិន និងអ្នកទទួលអាសយដ្ឋានរបស់គាត់ អំពីថាតើពួកគេធ្លាប់ស្គាល់ ឬមិនស្គាល់ អំពីស្ថានភាពផ្លូវការ និងសង្គមរបស់ពួកគេ អំពីទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន អំពីការកំណត់ដែលការសន្ទនាកំពុងត្រូវបានធ្វើឡើង (ជាផ្លូវការ ឬក្រៅផ្លូវការ។ ) ជាដើម។

សង្គមណាមួយនៅពេលណាមួយនៃអត្ថិភាពរបស់វាមានភាពខុសប្លែកគ្នា ពហុភាគី ហើយថាសម្រាប់ស្រទាប់ និងស្រទាប់នីមួយៗមានទាំងមធ្យោបាយសីលធម៌ផ្ទាល់ខ្លួន និងការបញ្ចេញមតិអព្យាក្រឹតចំពោះមនុស្សទាំងអស់។ ហើយ​មាន​ការ​យល់​ដឹង​ថា នៅ​ក្នុង​ការ​ទំនាក់​ទំនង​ជាមួយ​បរិស្ថាន​ផ្សេង​គ្នា វា​ជា​ការ​ចាំបាច់​ក្នុង​ការ​ជ្រើស​រើស​អព្យាក្រឹត ឬ​មធ្យោបាយ​នៃ​លក្ខណៈ​ទំនាក់ទំនង​នៃ​បរិស្ថាន​នេះ។

គ្រូសីលធម៌ការនិយាយរបស់សិស្ស

សុជីវធម៌– សូចនាករដ៏សំខាន់បំផុតមួយនៃអ្នកដែលមានការអប់រំ និងវប្បធម៌។ តាំងពីកុមារភាពមក យើងត្រូវបានបណ្ដុះបណ្ដាលដោយអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់។ មនុស្សដែលមានវប្បធម៌ត្រូវតែធ្វើតាមជានិច្ចនូវបទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយាដែលបានកំណត់នៅក្នុងសង្គម។ – ធ្វើតាម សីលធម៌។ចំណេះដឹង និងការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវសុជីវធម៌អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ជឿជាក់ និងមានសេរីភាពនៅក្នុងសង្គមណាមួយ។

ពាក្យ "សុជីវធម៌"បានមកដល់ភាសារុស្សីពីភាសាបារាំងក្នុងសតវត្សទី 18 នៅពេលដែលជីវិតតុលាការនៃរបបរាជាធិបតេយ្យផ្តាច់ការកំពុងមានរូបរាង ហើយទំនាក់ទំនងនយោបាយ និងវប្បធម៌ទូលំទូលាយរវាងរុស្ស៊ី និងរដ្ឋផ្សេងទៀតកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើង។

សីលធម៌ (ភាសាបារាំង) សីលធម៌) – សំណុំនៃវិធាននៃការប្រព្រឹត្ត ការព្យាបាលដែលត្រូវបានអនុម័តនៅក្នុងរង្វង់សង្គមមួយចំនួន (នៅតុលាការនៃព្រះមហាក្សត្រ ក្នុងរង្វង់ការទូត។ល។)។ ជាធម្មតាសុជីវធម៌ឆ្លុះបញ្ចាំងពីទម្រង់នៃអាកប្បកិរិយា អាកប្បកិរិយា ច្បាប់នៃការគួរសមដែលត្រូវបានអនុម័តនៅក្នុងសង្គមមួយ ដែលមាននៅក្នុងប្រពៃណីជាក់លាក់មួយ។ Etiquette អាចដើរតួជាសូចនាករនៃតម្លៃនៃយុគសម័យប្រវត្តិសាស្ត្រផ្សេងៗគ្នា។

នៅវ័យកុមារ នៅពេលដែលឪពុកម្តាយបង្រៀនកូនឱ្យនិយាយសួស្តី និយាយថាអរគុណ សុំការអភ័យទោសចំពោះការលេងសើច ការរៀនសូត្រកើតឡើង។ រូបមន្តមូលដ្ឋាននៃសីលធម៌នៃការនិយាយ។

– វាគឺជាប្រព័ន្ធនៃច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយាការនិយាយ បទដ្ឋានសម្រាប់ការប្រើប្រាស់មធ្យោបាយភាសាក្នុងលក្ខខណ្ឌមួយចំនួន។ សីលធម៌នៃការទំនាក់ទំនងការនិយាយលេង តួនាទីសំខាន់សម្រាប់សកម្មភាពជោគជ័យរបស់បុគ្គលក្នុងសង្គម ការរីកចម្រើនផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈ ការកសាងគ្រួសាររឹងមាំ និងទំនាក់ទំនងមិត្តភាព។ ដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់នៃសុជីវធម៌នៃការទំនាក់ទំនងការនិយាយ ចំណេះដឹងពីផ្នែកមនុស្សធម៌ផ្សេងៗគឺត្រូវបានទាមទារ៖ ភាសាវិទ្យា ប្រវត្តិសាស្ត្រ ការសិក្សាវប្បធម៌ ចិត្តវិទ្យា។ សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ជំនាញទំនាក់ទំនងវប្បធម៌កាន់តែជោគជ័យ គំនិតបែបនេះត្រូវបានប្រើជា រូបមន្តសីលធម៌នៃការនិយាយ។

នៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ យើងតែងតែប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្ស។ ដំណើរការទំនាក់ទំនងណាមួយមានដំណាក់កាលជាក់លាក់៖

• ការចាប់ផ្តើមនៃការសន្ទនា (ជំរាបសួរ / ស្គាល់គ្នា);
• ផ្នែកសំខាន់, ការសន្ទនា;
• ផ្នែកចុងក្រោយនៃការសន្ទនា។

ដំណាក់កាលនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានីមួយៗត្រូវបានអមដោយ cliches ជាក់លាក់ ពាក្យប្រពៃណី និងកន្សោមកំណត់ – រូបមន្តអាកប្បកិរិយា​នៃ​ការ​និយាយ​របស់ ami. រូបមន្តទាំងនេះមានជាភាសាក្នុងទម្រង់បញ្ចប់ ហើយត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់គ្រប់ឱកាសទាំងអស់។

ទៅនឹងរូបមន្តនៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយពាក្យសុជីវធម៌ (សូមអភ័យទោស សូមអរគុណ), ជំរាបសួរ និងលា (ជំរាបសួរ, ជំរាបសួរ, លា), ឈាមរត់ (លោក លោកស្រី អ្នកនាងកញ្ញា). ជំរាបសួរមកយើងពីខាងលិច៖ រាត្រីសួស្តី អរុណសួស្តី អរុណសួស្តីនិងមកពីភាសាអ៊ឺរ៉ុប - លា៖ ល្អបំផុតទាំងអស់ ល្អបំផុត។

វិសាលភាពនៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយរួមមានវិធីនៃការបង្ហាញពីសេចក្តីរីករាយ ការអាណិតអាសូរ ទុក្ខព្រួយ កំហុស ទទួលយកនៅក្នុងវប្បធម៌ដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងប្រទេសខ្លះ វាត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនសមរម្យក្នុងការត្អូញត្អែរអំពីការលំបាក និងបញ្ហា ខណៈនៅប្រទេសខ្លះទៀតវាមិនអាចទទួលយកបានទេក្នុងការនិយាយអំពីសមិទ្ធផល និងភាពជោគជ័យរបស់អ្នក។ ជួរនៃប្រធានបទសម្រាប់ការសន្ទនាគឺខុសគ្នានៅក្នុងវប្បធម៌ផ្សេងៗគ្នា។

នៅក្នុងន័យតូចចង្អៀតនៃពាក្យ សីលធម៌នៃការនិយាយអាចត្រូវបានកំណត់ថាជាប្រព័ន្ធនៃមធ្យោបាយភាសាដែលទំនាក់ទំនងសីលធម៌ត្រូវបានបង្ហាញ។ ធាតុនិងរូបមន្តនៃប្រព័ន្ធនេះ។អាចត្រូវបានអនុវត្ត នៅកម្រិតភាសាផ្សេងៗគ្នា៖

នៅកម្រិតវាក្យសព្ទនិងឃ្លា៖ពាក្យពិសេស កំណត់កន្សោម ទម្រង់អាសយដ្ឋាន (អរគុណ សុំទោស ជំរាបសួរ សមមិត្ត ។ល។)

នៅកម្រិតវេយ្យាករណ៍៖សម្រាប់អាស័យដ្ឋានគួរសម ការប្រើប្រយោគពហុវចនៈ និងការសួរចម្លើយជំនួសឱ្យការចាំបាច់ (អ្នកនឹងមិនប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបឆ្លងកាត់ ... )

នៅលើកម្រិតរចនាប័ទ្ម:ការរក្សាគុណភាពនៃការនិយាយល្អ។ (ភាពត្រឹមត្រូវ ភាពត្រឹមត្រូវ ភាពសម្បូរបែប ភាពពាក់ព័ន្ធ។ល។)

នៅកម្រិតសំឡេង៖ការ​ប្រើ​សំឡេង​ស្ងប់ស្ងាត់​សូម្បី​តែ​នៅ​ពេល​ដែល​បង្ហាញ​ការ​ទាមទារ, មិន​សប្បាយ, ឆាប់​ខឹង.

នៅកម្រិតនៃ orthoepy:ការប្រើប្រាស់ទម្រង់ពាក្យពេញ៖ h ជំរាបសួរជំនួសការជំរាបសួរ, សូមជំនួសឱ្យការសូម។ល។

នៅអង្គភាពនិងទំនាក់ទំនងកម្រិត៖ ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងកុំរំខាន កុំជ្រៀតជ្រែកក្នុងការសន្ទនារបស់នរណាម្នាក់។

រូបមន្តសីលធម៌នៃការនិយាយគឺជាលក្ខណៈនៃអក្សរសាស្ត្រ និងពាក្យវចនានុក្រម និងជារចនាប័ទ្មកាត់បន្ថយ (ពាក្យស្លោក) ។ ជម្រើសនៃរូបមន្តមួយឬមួយផ្សេងទៀតនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយគឺអាស្រ័យជាចម្បងទៅលើស្ថានភាពនៃការទំនាក់ទំនង។ ជាការពិតណាស់ ការសន្ទនា និងរបៀបនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំងអាស្រ័យលើ៖ បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកសន្ទនា ទីកន្លែងទំនាក់ទំនង ប្រធានបទនៃការសន្ទនា ពេលវេលា ការជម្រុញ និងគោលដៅ។

កន្លែងនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចតម្រូវឱ្យអ្នកចូលរួមក្នុងការសន្ទនាត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់មួយចំនួននៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយដែលបានបង្កើតឡើងជាពិសេសសម្រាប់កន្លែងដែលបានជ្រើសរើស។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៅឯកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម អាហារពេលល្ងាចសង្គម នៅក្នុងរោងមហោស្រពនឹងខុសពីអាកប្បកិរិយានៅឯពិធីជប់លៀងរបស់យុវជន នៅក្នុងបន្ទប់សំរាក។ល។

អាស្រ័យលើអ្នកចូលរួមក្នុងការសន្ទនា។ បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់ interlocutors ជះឥទ្ធិពលជាចម្បងលើទម្រង់អាសយដ្ឋាន៖ អ្នក ឬអ្នក។ ទំរង់ អ្នកបង្ហាញពីលក្ខណៈក្រៅផ្លូវការនៃការទំនាក់ទំនង, អ្នក – សម្រាប់ការគោរព និងទម្រង់ការដ៏អស្ចារ្យក្នុងការសន្ទនា។

អាស្រ័យលើប្រធានបទនៃការសន្ទនា ពេលវេលា ការជម្រុញ ឬគោលបំណងនៃការទំនាក់ទំនង យើងប្រើបច្ចេកទេសសន្ទនាផ្សេងៗគ្នា។

តើអ្នកមានសំណួរទេ? មិនដឹងធ្វើកិច្ចការផ្ទះដោយរបៀបណា?
ដើម្បីទទួលបានជំនួយពីគ្រូ - ចុះឈ្មោះ។
មេរៀនដំបូងគឺឥតគិតថ្លៃ!

គេហទំព័រ ដោយមានការចម្លងទាំងស្រុង ឬដោយផ្នែកនៃសម្ភារៈ តំណភ្ជាប់ទៅកាន់ប្រភពគឺត្រូវបានទាមទារ។