Cīņa jums ir jautājumi vai ieteikumi. Lietišķās sarakstes etiķete

Šis raksts ir manu novērojumu rezultāts par to, kādi aspekti rada labu iespaidu par biznesa vēstuli.

Tas notiek tā: tu saņem atbildi uz savu vēstuli un uzreiz pieņem iekšēju lēmumu: es vēlos un turpināšu sazināties ar šiem puišiem, bet ar šiem puišiem es gribu uzreiz atvadīties. Vai tas kādreiz ir noticis ar jums? Priekš manis jā. Pēdējā šāda prakse ar mani notika pavisam nesen: sarakstījos ar dažādām firmām par valodu kursu izvēli.

Tālāk ir sniegti mani kopsavilkuma secinājumi par to, kas jums jāpatur prātā, ja jums ir svarīgi, lai jūsu izdarītais atstātu labu iespaidu uz saņēmēju un liktu viņam vēlēties turpināt darījumus ar jums.

1. Vēstules atbildes laiks.

  1. Pozitīvas vēstules beigas

– pēdējā lieta, kas paliek adresāta uzmanībai, lasot jūsu vēstuli. Pēdējās frāzēs nodrošiniet lietišķās komunikācijas emocionālo un pozitīvo atmosfēru. Radi adresātam labu garastāvokli, lai viņš atkal vēlētos ar tevi sazināties!

Salīdzināt:

1. atbildes variants 2. atbildes variants
Sveika, Maša! Pirmkārt, paldies, ka izvēlējāties mūsu institūtu! Mēs esam pārliecināti, ka jūs būsiet apmierināti ar mūsu sadarbību. Lai nosūtītu jums rēķinu, mums ir jāsaņem no jums jūsu darba devēja uzņēmuma rekvizīti. Atbildot uz šo vēstuli, lūdzu tos nosūtīt...... Sveika, Maša! Pirmkārt, paldies, ka izvēlējāties mūsu institūtu! Mēs esam pārliecināti, ka jūs būsiet apmierināti ar mūsu sadarbību. Lai nosūtītu jums rēķinu, mums ir jāsaņem no jums jūsu darba devēja uzņēmuma rekvizīti. Lūdzu, nosūtiet tos, atbildot uz šo vēstuli. Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums!

4. padoms: Iestatiet adresātu dialoga turpināšanai. Parādi cieņu! Radi un nostiprini ērtas sadarbības noskaņu! Dalies ar saņēmēju savā pozitīvajā noskaņojumā un patiesajā vēlmē turpināt lietišķo mijiedarbību!

Beigu frāžu iespējas:

Priecāšos sadarboties!

Ar prieku atbildēšu uz jūsu jautājumiem.

Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums!

Cerot uz auglīgu sadarbību,

Vienmēr gatavs palīdzēt un atbildēt uz jūsu jautājumiem.

Ar cieņu

Ar cieņu

Ar cieņu pret tevi,

Ar cieņu un cerību uz auglīgu sadarbību,

5. Parakstu un kontaktinformācijas bloks.

Personai, kas veic lietišķo saraksti, ir svarīgi saprast, kas atrodas “monitora otrā pusē”: adresāta vārds un uzvārds, amats, kontaktu koordinātas.

Kam tas paredzēts?

Vārds un uzvārds – ļauj personīgi sazināties.

Amats – sniedz saņēmējam izpratni par autoritātes un profesionālās kompetences robežām jautājumu risināšanā.

Koordinātas – nepieciešamības gadījumā nodrošina papildus operatīvās komunikācijas iespēju.

Salīdziniet: kura atbilde izskatās profesionālāka un rada lielāku pārliecību par informāciju.

Sveiki! Es nokārtoju sākotnējo pārbaudi, reģistrējoties spāņu valodas kursiem jūsu institūtā. Pamatojoties uz testa rezultātiem, esmu reģistrēts grupā PS-A2.1. Manu mācību maksu apmaksās mans darba devējs. Lūdzu, atsūtiet man rēķinu par mācību maksu. Paldies. Ar cieņu, Maša Petrova
1. atbildes variants 2. atbildes variants
Sveika, Maša! Pirmkārt, paldies, ka izvēlējāties mūsu institūtu! Mēs esam pārliecināti, ka jūs būsiet apmierināti ar mūsu sadarbību. Lai nosūtītu jums rēķinu, mums ir jāsaņem no jums jūsu darba devēja uzņēmuma rekvizīti. Lūdzu, nosūtiet tos, atbildot uz šo vēstuli. Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums!

Aktīvā darba meklēšanas posmā daži speciālisti saņem uzreiz vairākus piedāvājumus un viņiem ir iespēja izvēlēties. Bet vai ir vērts vicināt šo faktu nākamajā intervijā? Kā atbildēt uz personāla atlases speciālista jautājumu par to, vai apsverat citus darba piedāvājumus?

Kāpēc viņi to jautā?
Vispirms apskatīsim, kāpēc darbā pieņemšanas vadītāji uzdod šo jautājumu.

Pirmkārt, jūsu atbilde sniedz personāla atlases speciālistam iespēju noskaidrot, cik daudz laika viņam ir atlicis, lai apsvērtu jūsu kandidatūru un iepazīstinātu ar to jūsu potenciālajam vadītājam. Piemēram, ja uzņēmumam interesants kandidāts saka, ka viņam ir cits darba variants un atbilde jāsniedz nedēļas laikā, tad darba devējam būtu jāuztraucas par visu personāla atlases procedūru paātrināšanu un sava darba piedāvājuma ātru iesniegšanu.

Otrkārt, kompetents un pieredzējis personāla atlases speciālists, pamatojoties uz kandidāta atbildi, var pievienot informāciju par viņa motivāciju un profesionālajām interesēm. Tātad, ja grāmatveža amata kandidāts saka, ka kāds konkrēts uzņēmums ir gatavs viņu aicināt PR vadītājas amatā, personāla atlases speciālistam var rasties pamatotas šaubas par šāda pretendenta mērķiem: kas meiteni patiešām interesē? finanses vai sabiedriskās attiecības?

Treškārt, personāla atlases speciālistam ir svarīga informācija par to, kā var motivēt uzņēmumam interesantu kandidātu. Piemēram, pretendents saka, ka viņam ir labs piedāvājums, bet dažreiz viņam vajadzēs tur strādāt nedēļas nogalēs, kas nav viņa interesēs. Šādam kandidātam īpaši svarīgs ir darba un personīgo sasniegumu līdzsvars, tāpēc viņu var piesaistīt savā pusē ar adekvātu darba grafiku, ja, protams, darba devējam ir tāda iespēja.

Visbeidzot, balstoties uz kandidāta atbildi, personāla atlases speciālists var novērtēt viņa pieprasījumu darba tirgū un netieši izdarīt secinājumu par viņa atalgojuma cerību atbilstību. Ja darba meklētājs jau vairākus mēnešus meklē darbu, bet saka, ka nav piemērotu piedāvājumu, tad pastāv iespēja, ka viņš vai nu nav īpaši labs speciālists, vai arī viņa cerības uz algu ir nepārprotami pārāk lielas. Tomēr eksperti saka, ka katrs gadījums ir individuāls.

"Ir iespējas, bet jūsu darbs mani piesaista vairāk..."
Kā atbildēt uz personāla atlases speciālista jautājumu par citu darba devēju piedāvājumiem?

Jums nevajadzētu izlikties par zvaigzni, kuru bez izņēmuma meklē visi vervētāji pilsētā. “Es esmu pazīstams kā izcils speciālists, man ir daudz piedāvājumu, visi sola lielu algu un pat ir gatavi nodrošināt atsevišķu biroju” - ja patiesībā tas tā nav, pieredzējis vervētājs noteikti atpazīs jūsu maldināšanu.

Speciālisti arī neiesaka noniecināt savas spējas, raibos vārdos stāstot vervētājam, cik grūti ir atrast darbu “sievietei ar bērnu”, “speciālistam pēc 40” vai nepieredzējušam absolventam. Atcerieties: sakot, ka jums ir grūtības atrast darbu, var negatīvi ietekmēt jūsu profesionālo īpašību novērtējumu un līdz ar to arī algas apmēru, kas jums tiks piedāvāts.

Un tomēr, atbildot uz šo jautājumu, nemaldiniet, labāk ir vadīties no reālās situācijas. Ja ir darba piedāvājumi, pastāstiet tieši personāla atlases speciālistam, kāds laika posms jums ir nepieciešams, lai pieņemtu lēmumu. Un, ja kāda vakance uzņēmumā tev šķiet interesantāka par esošajiem piedāvājumiem, noteikti piemini to un paskaidro, kāpēc. “Man ir piedāvāts konta pārziņa amats Krievijas bankā, un man lēmums jāpieņem līdz nākamās nedēļas sākumam. Bet man būtu interesantāk strādāt pie jums - es vēlos apgūt starptautiskos banku standartus un likt lietā savas angļu valodas zināšanas,” – šāda atbilde pilnībā apmierinās ārvalstu bankas personāla vadītāju un dos viņam signālu, ka viņš ir maz laika, lai apsvērtu kandidātu un pieņemtu lēmumu.

Tajā pašā laikā nav vērts nosaukt konkrētus uzņēmumus un organizācijas, uz kurām esat uzaicināts. Pirmkārt, tādā veidā jūs nekļūsit par neapzinātu informatoru par to, kas notiek konkurējošā uzņēmumā. Un, otrkārt, pasaule ir maza, un vervētājs var labi pazīt savu kolēģi, kurš jums jau ir izteicis piedāvājumu – kāpēc riskēt ar reālu darba piedāvājumu? Aprobežojieties ar vispārīgu aprakstu: “neliels uzņēmums, kas uzstāda plastikāta logus”; “Sieviešu glancēta žurnāla redakcija”; “dizaina uzņēmums – startup”; “lielā lauku saimniecība” utt.

Eksperti neiesaka runāt negatīvi par tiem, kas jums piedāvāja. "Viņi piedāvā nākamnedēļ doties strādāt uz izdevniecību, bet viņu mārketings ir vājš, un mani tas neinteresē, it īpaši par mazu algu," šāda atbilde ir ne tikai neētiska, bet arī saka personāla atlases speciālistam. tas ir speciālists, kurš nav gatavs pārvarēt grūtības.

"Viņi vēl neko nav piedāvājuši..."
Ja vēl nav piedāvājumu, paskaidrojiet personāla atlases speciālistam, ka tas nav jūsu pieprasījuma trūkuma jautājums. “Tikko sāku meklēt darbu, šī ir mana pirmā intervija, tāpēc darba piedāvājumu vēl nav”; “Es nereklamēju savu darba meklēšanu, jo vēl neesmu pametis darbu. Un tā kā meklēšana ir neaktīva, tad piedāvājumu vēl nav,” šādi skaidrojumi liks darba devējam saprast, ka darba piedāvājuma neesamība tavā gadījumā neliecina par profesionalitātes trūkumu.

Tomēr atklātākā atbilde var arī nākt par labu jums – vervētājs novērtēs jūsu godīgumu. “Man vēl nav īpaši paveicies: darbu meklēju apmēram mēnesi, bet līdz konkrētam piedāvājumam vēl nav nācis.” Ja esi pārliecināts par savām spējām un redzi, ka uzņēmumi ir interesanti, ļauj sevi nemelot. Ja jūsu pieredze interesē vervētāju, tad šāda atklātība nāks tikai par labu jūsu karjerai.

No Masterweb

30.06.2018 00:00

Strīdi par šo parādību ir notikuši tik ilgi, kamēr pastāv cilvēce. Vai mēs varam darīt labu savam tuvākajam tikai tāpēc, ka to vēlamies, negaidot atlīdzību vienā vai otrā veidā? Šodien mēs runājam par apstākļa vārdu “neieinteresēti” - tas ir pirmais, un otrais mūsu programmas ēdiens būs saistīts īpašības vārds, bez kura mēs nevaram iztikt.

Izcelsme no pretējās puses

Virsrakstu var lasīt divējādi: no vienas puses, jūs varat atcerēties frāzi "pretrunu pierādījums", un, no otras puses, to, ka "šķebinošs" un "nejauks" ir sinonīmi un nozīmē kaut ko nepatīkamu. Mums bija prātā pirmā nozīme, bet arī otrā šeit ir piemērota. Lai saprastu nesavtības izcelsmi, ir nepieciešams izgaismot pašlabuma fenomenu. Paskatīsimies, ko domā etimoloģiskā vārdnīca.

Bija vārds koriti - "pārmest", kas sākotnēji nozīmēja "laupījums". Cita etimoloģiskā vārdnīca paskaidro, ka pašlabumam var būt divas interpretācijas. Daži uzskata, ka šis vārds patiesībā atgriežas pie vārdiem “ražošana”, “daļa”, “dalīšanās”. Citi to piedāvā kā “korystati” avotu, kas atvasināts no “ristati” — “braukt, braukt”. Ja ņemam vērā šo viedokli, tad pašlabums ir tas, kas tiek iegūts kaujā. Neatkarīgi no tā, kuru pusi mēs izvēlētos, jebkurā gadījumā viss atrisināsies uz pašlabuma jēdzienu.

Prefiksa nozīme

Prefiksam “bez” (“bes”) ir divas nozīmes:

  • Lietvārdos, kas apzīmē kaut kā neesamību vai trūkumu.
  • Īpašības vārdos (un līdz ar to apstākļa vārdos) - bez kaut kā.

Otrais gadījums ir tikai mūsu. Galu galā neieinteresēts nozīmē "bez personīgām interesēm". Tātad, pat nevēršoties pie skaidrojošās vārdnīcas, mēs uzzinājām pētāmā objekta nozīmi. Bet mūsu sirdsapziņa neļaus mums mierīgi gulēt, ja mēs joprojām nevērsīsimies pie autoritatīva avota.

Nozīme


Tāpēc, gribot negribot, vajag ieskatīties vārdnīcā, to prasa mūsu dienesta pienākums. Apskatīsim vārda “nesavtīgi” nozīmi. Tikai tas nebūs apstākļa vārds, bet īpašības vārds, kas pēc nozīmes ir līdzīgs: “Svešs savtīgām interesēm”. Mūsu definīcija, kas sniegta tieši iepriekš, ir vēl elegantāka, jo tajā nav tautoloģijas.

Jūs nevarat runāt par nesavtību, nepasakot, ka pašlabuma gūšana, iespējams, ir tīri cilvēciska problēma vai iezīme. Kāpēc tā ir problēma? Jo attiecībās ar citiem cilvēkiem mums vienmēr ir jāpierāda, ka mēs darām to vai to nesavtīgi (un tas dažreiz ir taisnība), bet viņi joprojām mums netic. Vispār par rīcības savtīgumu jārunā tikai tad, kad cilvēks saņem noteiktu materiālu labumu, kas mērāms vai nu luksusa precēs, vai naudā. Pretējā gadījumā mēs aicinām jūs atzīt uzvedību par cēlu.

Kāpēc tas ir svarīgi? Jo pastāv policijas viedoklis, ka cilvēks vienmēr un visur ir pašlabots. Vienīgā atšķirība ir tāda, ka vienā gadījumā viņš saņem materiālus labumus, bet otrā - psiholoģiskus. Bet mēs saceļamies pret tādu netaisnību, jo vismaz lāsītei labestības cilvēkā jāpaliek! Turklāt psiholoģiskie ieguvumi mēdz būt smalki un nav acīmredzami.

Sinonīmi


Ja vārds ir sens, ir lietderīgi to aizstāt ar labi zināmiem vārdiem, lai paātrinātu un uzlabotu izpratni. Pasteidzināsim apskatīt sinonīmu sarakstu:

  • cēli;
  • dāsni;
  • par brīvu;
  • bez maksas;
  • altruistiski.

Tie ir gandrīz visi vārdu semantiski analogi, taču ir arī izteicieni, kas nav iekļauti mūsu sarakstā, jo tiem ir tipoloģiski pretīgi.

Piedāvājumi

Tagad noskaidrosim, kā apstākļa vārdi un īpašības vārdi jūtas parastajā runā, izveidojiet ar tiem teikumus:

  • Klau, es mīlu tavu māti pilnīgi nesavtīgi, tā ir godīga patiesība! Kas, miljoni kontā? Nē, es par viņiem neko nezinu.
  • Vīrietis, kas bija ceļā uz darbu, palīdzēja vienai mātei pacelt ratiņus uz piekto stāvu, viņai pat nebija laika pajautāt viņa vārdu. Šī palīdzība bija nesavtīga.
  • Kad miljonārs dod naudu labdarības fondiem, tad šī rīcība ir jāatzīst par nesavtīgu, jo viņš to nevarēja izdarīt.
  • Pašaizliedzīgi palīdzēt var tikai tie cilvēki, kuri jau visu ir zaudējuši vai daudz ieguvuši.
  • Cilvēks nevar būt nesavtīgs it visā. Gribot negribot, viņš tomēr kaut ko grib sev.

Pietiks, iespējams. Paliek tikai viens jautājums, kas arī ir jārisina.

Vai ir iespējams atstāt malā personīgās intereses?


Vai arī pārfrāzēsim: "Vai ir nesavtīgas dvēseles?" Atbilde uz jautājumu, protams, ir pozitīva. Kāpēc? Slimiem bērniem un dzīvniekiem palīdz ne tikai miljonāri, kuru vārds, pateicoties nozīmīgai palīdzībai, var kļūt zināms, bet mēs esam pilni ar pieticīgiem un anonīmiem varoņiem, kuru vārdus nezinām. Ne tik sen, starp citu, kļuva modē internetā vākt naudu par ārstēšanu, un šī prakse nes ievērojamus rezultātus, proti, cilvēki dod naudu, lai glābtu citu, negaidot neko pretī.

Tas nozīmē, ka vārds “nesavtīgs” nav svešs mūsu runas un dzīves elements, bet gan tas, ar ko mēs sastopamies katru dienu. Tik bieži, ka viņi pat pārstāja pamanīt nemotivētus laipnības un cēluma aktus.

Kievyan Street, 16 0016 Armēnija, Erevāna +374 11 233 255

Es nesen strādāju, lai aizpildītu amatu, un pēdējo nedēļu laikā esmu veicis daudzas intervijas.

Esmu uzdevis daudz jautājumu, taču ir viens jautājums, kas, šķiet, ļoti biedē kandidātus:

"Tātad, vai jums ir kādi jautājumi man?"

Daudzi vienkārši atbild:

"Nē, jūs visu lieliski izskaidrojāt."

Šī ir nepareizā atbilde!

Ja jums nav jautājumu intervētājam, tad jūs neinteresē ne uzņēmums, ne intervētājs.

Šeit, kā arī pārdošanā, labākais veids veidot attiecības ar cilvēkiem ir uzdodiet kvalitatīvus jautājumus.

Es vēlos palīdzēt šiem cilvēkiem, kuriem nav jautājumu, palielināt viņu izredzes virzīties uz priekšu savā karjerā.

Es piedāvāju jums dažus jautājumus un paskaidroju, kāpēc jums tie būtu jāuzdod:

Kas ir visgrūtākais šajā lomā, uz kuru es pretendēju?

Tas parāda, ka esi gatavs jebkuram izaicinājumam un neesi vienkārši gāja garām. Ja intervētājs redz, ka esat gatavs tikt galā ar vissarežģītākajiem savas lomas aspektiem, un jūsu CV apstiprina jūsu kompetenci, jūsu izredzes gūt panākumus ievērojami palielināsies.

Kā izskatās jūsu darba vide?

Tas ne tikai parāda, ka jūs interesē jūsu topošie kolēģi, bet arī sniedz intervētājam priekšstatu par to, kā jūs izskatītos, strādājot biroja vidē.

Kādus sasniegumus jūs sagaidāt no manis pēc 12 mēnešiem šajā amatā?

Tas liek domāt, ka jūs interesē ne tikai īstermiņa rezultāti, bet arī skatāties nākotnē. Varat arī pastāstīt, kā jūs varat pārsniegt šīs cerības (taču neesiet pārāk pārliecināts, jo tas var izrādīties augstprātīgi).

Kādi ir nākamie soļi intervēšanas procesā?

Tas parāda, ka esat gatavs turpināt procesu, un jūs saņemat sev interesējošo informāciju, kas pasargās jūs no nepārtrauktas intervētāja pieprasīšanas pēc atsauksmēm!

Kādas izglītības/apmācības iespējas pastāv?

Vēlme un vēlme mācīties ir viena no pievilcīgākajām kandidāta īpašībām.

Vai manā CV ir kaut kas tāds, kas, jūsuprāt, varētu liegt man iegūt šo darbu?

Mūsdienu ļoti konkurētspējīgā darba tirgū detaļas ir ļoti iespaidīgas. Tāpēc labāk ir pārrunāt šīs detaļas intervijas laikā, tādējādi palielinot izredzes gūt panākumus.

Tāpēc, ja vēlaties iegūt darbu, pievērsiet uzmanību iepriekš minētajiem jautājumiem.

Neuzdodiet pārāk daudz jautājumu, bet neklusējiet, ja viņi jums jautā: "Vai jums ir kādi jautājumi?"

linkedin.com, tulkojums: Tatjana Gorbana