Olá novamente, querido amigo!

Não importa o que digam, nosso trabalho diário é bastante estressante. Competição, empregos urgentes, planos de negócios intermináveis ​​e o desejo da administração de “motivar” os funcionários de todas as formas disponíveis, raramente lembrando conversas íntimas. Como resistir à pressão psicológica no trabalho?

No artigo anterior, discutimos o que é o wushu psicológico e por que é importante dominar as técnicas de autodefesa psicológica. A proteção pode ser mais ativa ou passiva, mas de uma forma ou de outra é necessária.

Algumas pessoas preferem simplesmente permanecer em silêncio. Estas são respostas possíveis à pressão psicológica, mas não são as melhores. Para:

• Quando eles começam a nos pressionar ou a nos provocar, uma onda de emoções surge por dentro. Se não puderem ser contidos imediatamente e a emoção ultrapassar um certo limite, às vezes resulta em tiradas raivosas e, mais frequentemente, causam entorpecimento e leveza. choque. E, portanto, muito estresse.
• A imagem de uma pessoa que não consegue suportar a pressão não é das melhores. Todos vão pressionar você, sem medo de nada.

- Sabemos tudo sobre você!

A maioria das pessoas revira os olhos e diz: “O que exatamente?” Ao mesmo tempo, eles começam a ficar visivelmente nervosos.

- Muito bom. Portanto, minha história sobre mim levará menos tempo do que o esperado...”

Possíveis usos desta técnica:

Uma ideia fora do padrão, vou ter que pensar nisso...

Vou pensar em como levar isso em conta no meu trabalho...

Já pensei sobre isso, mas ainda não cheguei a uma conclusão clara...

Acordo externo significa que você concorda com alguma parte do que seu parceiro diz.

- Só uma pessoa como você pode perder muito tempo conversando com parceiros assim!

- Sim, potenciais parceiros são realmente mais ou menos...

Você concordou. Mas apenas com parte da frase. E você salvou a face, e seu parceiro não tem motivos para intensificar o confronto.

Técnica de recorde quebrado

A técnica do recorde quebrado é baseada na regra dos “três Cs” ou no “Princípio do Sargento Alemão”.

1. Primeiro diga o que você quer dizer
2. Então o que exatamente você pretendia dizer?
3. Então diga exatamente o que você disse

Essencialmente uma repetição do mesmo pensamento. Na quarta vez, provavelmente, você será ouvido.

É melhor escolher uma frase com antecedência. Deve ser amplo e seria apropriado repeti-lo várias vezes.

Por exemplo:

Por que você contratou um funcionário do meu departamento para fazer esse trabalho sem aprovação?

Eu não tinha outra escolha...

Você me colocou em uma posição estúpida!

Eu entendo. Mas eu estava em uma situação desesperadora...

Por que você acha que tem o direito de fazer isso?

Desculpe, não tive outra escolha...

Técnica do Professor Teimoso

O objetivo desta técnica é expressar dúvidas de que a execução das ações sugeridas por seu parceiro não viola seus direitos ou crenças pessoais.

Por que você sempre encontra falhas em suas palavras?

O pedantismo é uma parte importante da minha natureza...

Opções de uso da tecnologia:

Essa é uma das minhas crenças...

Se eu fizer isso, deixarei de ser eu mesmo...

Isso não se enquadra nas minhas regras...

Tenho alguns preconceitos, mas eles também me ajudam a encontrar as melhores soluções...

Todas as quatro técnicas que discutimos, três hoje e uma no artigo anterior, são técnicas de contra-ação, não de confronto. Eles permitem que você elimine um conflito emergente pela raiz e transfira a energia negativa para outra direção. Ao mesmo tempo, “salve a cara”, salve os nervos e o relacionamento com seu parceiro.

Tenha um bom dia!

Cada ação humana tem sua própria lógica. Isso também se aplica à pressão exercida sobre você. Uma pessoa premente geralmente segue sua estratégia em diversas frentes: ela pode pressionar você com lógica, vontade, intriga e energia. Se você quiser se defender, deve pelo menos compreender a natureza da pressão que está sendo exercida sobre você. Em primeiro lugar, é bom descobrir quem está pressionando você e por que ele está fazendo isso? Sem compreender a essência e os motivos do agressor opressor e sem considerar sua natureza agressiva e sem cerimônia como uma caixa preta, não é possível escolher uma linha competente e confiável de resistência à pressão. Considere diversas classificações de conflitos e pessoas difíceis, descritas nos capítulos anteriores, e escolha o tipo que mais se assemelha a esse agressor. Só isso o ajudará a entender melhor a lógica do comportamento dele e, talvez, o fará reconsiderar seu comportamento.

Normalmente, algumas pessoas exercem pressão psicológica sobre outras pessoas por vários motivos:

1) procuram forçá-los a agir em determinada direção por motivos de lucro;

2) sentem necessidade de colocar psicologicamente outra pessoa em seu lugar e ao mesmo tempo se afirmar (afastar ou afastar um forte adversário, concorrente);

3) gostam do próprio processo de humilhação psicológica de outra pessoa;

4) pressionam os outros até o fim, sem perceber e obedecendo aos seus impulsos internos de natureza agressiva e rudemente autoritária.

No nível energético, a pressão se manifesta no contato de duas auras, uma das quais passa a suprimir a outra, obrigando-a a recuar, encolher-se e obedecer aos comandos da primeira. A pressão pode ser dirigida desde a esfera da mente e, por sua vez, dirigida à área intelectual de outra pessoa, a esfera de sua lógica (nesses casos dizem que alguém suprime um oponente com seu intelecto), ou pode perfurar diretamente, empurrar a vontade de um oponente ou vítima mais fraco. Existe outro tipo de pressão, mais sutil, quando uma pessoa, por meio de diversas manipulações, é colocada em condições em que, contrariamente aos seus desejos, é forçada a se comportar como o manipulador necessita. Isto, é claro, deforma sua vontade.

A proteção contra a pressão psicológica deve começar com uma reflexão rápida, mas focada sobre o tema: quem está pressionando tem pelo menos algum direito moral de tratá-lo assim? Talvez você realmente mereça ser tratado com tanta severidade? E se você realmente fosse longe demais, tratasse essa pessoa injustamente e invadisse a esfera dos interesses de outras pessoas sem permissão? Se assim for, então a sua resistência e falta de vontade de fazer qualquer compromisso são avaliadas como um atrevimento inédito, que deve ser combatido com todos os meios disponíveis. Talvez a pressão agressiva de seu oponente se baseie em uma má compreensão de você e de seu comportamento. Essas coisas acontecem o tempo todo, então tente explicar a ele a essência do assunto em frases curtas, claras e precisas. Uma pessoa que possui pelo menos até certo ponto consciência e compreensão é capaz de parar se estiver convencida de que está errada. Pois bem, aquele que é privado dessas propriedades, é claro, continuará pressionando, e sua resistência só o provocará.

Vamos supor que a justiça esteja realmente do seu lado, mas a pressão continua. Você pode tentar acalmar a situação e transformar tudo em uma piada ou até recuar parcialmente, apenas definir claramente dentro de você até que ponto um acordo é possível. Porém, se o seu impulso amolecedor não for aceito, tente receber o golpe. Comece a resistir seriamente. Quais recursos você dispõe para repelir um ataque com sucesso?

Em primeiro lugar, pelo menos por um momento, na medida em que a situação o permita, recorrer aos Poderes Superiores para obter apoio com uma oração curta e intensa. Repita para si mesmo várias vezes com o máximo de fé e concentração alguma fórmula, talvez duas palavras: “Senhor, ajuda!” Sintonize-se com a percepção da ajuda Superior e tente absorver a energia da ajuda. Em seguida, responda à pressão com confiança e firmeza, dizendo frases duras ou irônicas, assumindo determinado lugar e postura, sem recuar nem psicológica nem fisicamente. Aliás, a capacidade de proteger a sua posição mesmo que puramente espacialmente, sem recuar da pressão do agressor, que muitas vezes o pressiona, aproximando-se de você e obrigando-o a recuar alguns passos, faz parte da arte da defesa adequada contra pressão volitiva. Pressupõe um bom treinamento físico (uma pessoa forte geralmente recua apenas diante de uma força ainda maior), ou a capacidade de controlar o corpo, evitando tensões musculares. No combate psicológico entre duas pessoas, sendo todas as outras coisas iguais, é a superioridade psicoenergética de alguém que decide a questão, e isso inclui a vitalidade da pessoa e, portanto, até certo ponto, a força corporal. Uma pessoa com um corpo fraco, destreinado, cheio de tensões e problemas musculares, via de regra, não resiste à pressão brutal de um “atleta” psicológico, principalmente se estiver mais desenvolvido no nível físico.

A tradição taoísta e as artes marciais do Oriente acreditam que mesmo em um corpo não muito forte existem certas zonas e pontos, ao concentrar-se nos quais a pessoa libera recursos ocultos do corpo e da psique, energias profundas que permitem que você se defenda de forma mais constante e energética de qualquer ataque. Este é, em primeiro lugar, o tan tien inferior - o centro localizado na região do umbigo, o centro das pernas, que proporciona à pessoa uma sensação de estabilidade, tanto física quanto psicológica, e por fim, toda a coluna vertebral, que representa o núcleo e o eixo energético, cujo estado determina a tensão geral da vontade humana e a força espiritual de uma pessoa sob pressão. Quanto mais você trabalhar conscientemente no treinamento desses centros e zonas do corpo, mais confiante você estará em todos os problemas da vida e defenderá seu acerto.

Igor, um cliente que frequenta minhas consultas e sofre de uma grande sensação de insegurança diante de qualquer forma de pressão psicológica, a meu conselho, começou a fazer aulas de ginástica de qigong e a desenvolver vitalidade na região do tan tien inferior. Durante nossas conversas com ele, percebi claramente o quão fraco é esse centro e como ele controla mal os membros inferiores em um momento de perigo. Onde outras pessoas concentravam sua chamada força interior, ele tinha um vazio enorme, uma sensação de fracasso que conferia algum tipo de falta de convencimento a todas as suas palavras e movimentos. Segundo ele, quando era pressionado, sempre sentia um certo constrangimento e fraqueza na região abdominal e por isso tentava ceder. Tendo começado a desenvolver zonas negligenciadas no corpo e a revitalizar os centros sutis que representam a base energética de uma pessoa, ele de repente se acalmou e começou pela primeira vez em sua vida a sentir que estava certo na vida, o que deve ser defendido de ataques ilegais.

Outro recurso que ajuda a resistir à pressão é a integridade dos desejos e decisões humanas. Você pode hesitar por um tempo e pensar sobre qual decisão faz sentido tomar em resposta à pressão, mas, tendo decidido uma coisa, você deve continuar avançando. Elimine todas as dúvidas, hesitações, manifestações de preguiça, tomar uma posição clara e clara e não permita o fluxo de energia para movimentos espirituais estranhos. Já que você está sob ataque, você deve ser monolítico em todo o seu comportamento. Caso contrário, a vontade negativa de outra pessoa irá penetrá-lo através das frestas da dúvida e escravizá-lo.

Você também pode recorrer a recursos imagéticos, por exemplo, imagine que você está cercado por uma parede indestrutível, uma esfera invisível, um escudo de energia, casulo, traje espacial. A tecnologia para construção de escudos é descrita em detalhes em meu livro “Armadura Invisível”. Eu ensino práticas específicas de trabalho com escudos em consultas e seminários individuais. O método de construção de três anéis de poder é especialmente eficaz - um anel que protege a personalidade, depois um anel ao redor da aura e, finalmente, um anel que protege o espírito. É importante apenas que esses anéis sejam baseados na confiança interior da pessoa de que ela está certa. Caso contrário, você imaginará um “colosso” com pés de barro, e os anéis terão apenas um significado virtual.

E, por fim, outro dos recursos mais importantes para a defesa contra a pressão é a capacidade de alternar habilmente as táticas defensivas e mudar os centros envolvidos na repulsão do golpe. É principalmente sobre a alternância de lógica e vontade que você empreende. É claro que essa alternância depende muito da natureza da ameaça e da frequência com que seu adversário ou adversário alterna entre essas duas estratégias. Se você é forte em conversas intelectuais e tem capacidade de apresentar rapidamente os argumentos necessários, e seu oponente prefere não se preocupar em procurar os argumentos necessários e está inclinado a seguir em frente, use a arma que você é melhor. Se for a mente, leve o conflito para o território da mente. Se você não domina a arte de encontrar instantaneamente as melhores soluções intelectuais e selecionar as palavras mais espirituosas em meio a um conflito agudo, mas tem boa força de vontade e está em excelente forma física, ative o canal de uma resposta poderosa à pressão volitiva. Por exemplo, latir para ele. Que não seja só ele quem pressiona, mas você também. Você também pode mudar rapidamente de tática, passando de uma resistência obstinada para argumentos habilmente organizados e vice-versa. Então, não importa quem esteja na sua frente, não será tão fácil para ele romper suas defesas.

Sergei Yuryevich Klyuchnikov- psicólogo prático com 25 anos de experiência profissional, candidato em ciências filosóficas, acadêmico da Academia Russa de Ciências Naturais (RANS). Autor com mais de 20 anos livros sobre psicologia prática,é um dos dez psicólogos mais lidos da Rússia. Criador de métodos proprietários únicos para dominar os recursos ocultos do corpo e da psique, autorregulação e combate ao alcoolismo, aumentando a eficácia pessoal e o sucesso financeiro, gestão do estresse, comportamento em situações extremas e autodefesa psicológica contra agressões e manipulação. Conduziu várias centenas de treinamentos psicológicos e vários milhares de consultas individuais, incl. em Moscou, Níjni Novgorod, Novosibirsk, Vladivostok, Odessa, etc.

Informações mais detalhadas sobre os livros de Sergei Klyuchnikov, bem como consultas e treinamentos psicológicos podem ser encontradas no site www.kluchnikov.ru

Com que frequência você acha que se depara com situações em que está sendo manipulado? Manipular significa exercer pressão psicológica, por exemplo. Isso pode ser muito mais comum do que você pensa. Há muitas maneiras de levar as pessoas às decisões necessárias, e elas ficarão convencidas de que foram elas mesmas que tomaram essas decisões. É útil conhecer esses métodos, usá-los de vez em quando e não cair nesses truques. Aqui estão algumas das maneiras mais comuns de exercer pressão psicológica sobre as pessoas.

1. Sorria

Para conquistar uma pessoa, você precisa sorrir para ela. Além disso, sorria não mecanicamente, apenas com a boca, mas sorria também com os olhos. Agentes de vendas de empresas da rede especificamente para aumentar o nível de suas vendas. O fato é que um sorriso sincero provoca um sorriso involuntário em resposta do oponente, após o qual será muito difícil para ele mudar sua linha de comportamento.

2. Garfo

Uma pessoa precisa fazer perguntas que não podem ser respondidas “não”. Por exemplo, “É conveniente para você me encontrar às dez ou doze horas?” ou “qual preço combina melhor com você: 570 rublos ou 230?”

3. Copie

Ao dialogar com uma pessoa, após alguns minutos de conversa começamos a copiar suas expressões faciais e gestos. Ele involuntariamente começa a pensar que você está no comprimento de onda dele e também começa a copiar. Como resultado, será mais fácil obter a solução necessária.

4. Consentimento

Nunca discuta, isso só irá irritar seu oponente e fortalecê-lo em sua posição. O ideal é que você ouça o seu interlocutor, balançando a cabeça e concordando com ele durante a conversa, ele perde a vigilância, inconscientemente percebendo você como uma pessoa que pensa como você, e você discretamente oferece sua solução para o problema.

5. Identificando necessidades

Aqui é importante não se enganar sobre o que uma pessoa realmente precisa. Se a necessidade dele for clara, então você precisa apresentar a situação a ele de uma forma favorável: que tipo de benefício ele receberá na solução do seu problema com a solução proposta (o produto adquirido).

6. Fator pioneiro

A pessoa tem medo de ser a primeira a fazer alguma coisa, então se se trata de comprar um produto é preciso convencê-la (por meio das emoções) de que hoje esse produto está se despedaçando e que ela pode não conseguir. É aqui que entra em jogo o instinto de manada e o medo de ficar de fora (como é possível: levaram tudo, mas eu não tive tempo?). Naturalmente, este ponto pode ser modificado para se adequar a outras situações. Você não pode persuadir aqui, caso contrário, o fator medo da perda não funcionará.

7. Apresente-se sob uma luz favorável

É melhor concluir esta etapa primeiro se você estiver conhecendo uma pessoa pela primeira vez ou se não a vê há cerca de seis meses. Na vida, o ditado “Você conhece alguém pelas suas roupas...” funciona bem, então nos primeiros trinta segundos as pessoas avaliam sua aparência e estilo de roupa, depois quinze segundos avaliam seu comportamento e gestos, outros quinze segundos restam para seus maneira e alfabetização da fala. A impressão que você causa em uma pessoa no primeiro minuto de comunicação é a mais duradoura e é muito importante não ignorar esse momento.

9. Emocionalidade da fala

Você precisa expressar sua posição com entusiasmo. Além disso, as mulheres são mais propensas a demonstrar emoções do que os homens, portanto, na comunicação com as mulheres é necessário, e com os homens - vice-versa. O maior efeito é obtido se um homem se comunica com uma mulher através da linguagem de expressões faciais e gestos, ela tem a impressão de que ele é uma pessoa sensível e compreensiva. E vice-versa, se uma mulher se comunica com um homem com moderação, ele involuntariamente desenvolve a opinião de que ela é confiável e confiável.

10. Favor

A lei do “favor – senso de dever” funciona entre as pessoas por padrão. Se você precisar de uma pessoa no futuro, encontre uma maneira de ser útil para ela pelo menos uma vez. Mesmo que seja um pouco, ele ainda entenderá que tem um dever.

11. Esteja ao lado da pessoa, não na frente dela

Se uma pessoa com quem, digamos, você está tendo negociações importantes, está prestes a ferver, posicione-se ao lado dela e os problemas passarão por você. Assim a pessoa se acalmará mais rápido e você alcançará seu objetivo sem problemas.

12. Peça ajuda

Se você quiser conseguir o que deseja, dirija-se à pessoa assim: “Preciso da sua ajuda” ou “Além de você, não há ninguém para me ajudar”. Desta forma, a pessoa a quem você se dirige percebe a sua importância e, eu diria mesmo, a sua singularidade, e começará imediatamente a resolver o seu problema.

13. Dirija-se à pessoa pelo nome

Cada pessoa fica incrivelmente satisfeita ao ouvir seu nome. Então, se você deseja conseguir o que deseja, comece seu endereço com o primeiro nome e patronímico da pessoa.

14. Use as palavras em seu monólogo: “Meu pai uma vez me disse...”

Para todos nós, os pais são a coisa mais sagrada do mundo; tratamos suas instruções de vida com especial apreensão. Se você quiser continuar seguindo sua linha com sucesso, conte uma história sobre o tema “Meu pai sempre disse...” - e este se tornará o trunfo final a seu favor.

15. Tirada irritada

Essa técnica geralmente é usada por chefes. Eles lançam um discurso raivoso sobre um subordinado, embora na realidade essa não seja a emoção que estão experimentando. Um subordinado em estado de estresse passa a realizar ativamente seu trabalho, que é o que precisava ser alcançado. É verdade que esta técnica não funciona para funcionários com vontade fraca. A raiva pode quebrá-los completamente.

16. Apelo à culpa

Você pode pressionar uma pessoa fazendo comentários sobre seu egoísmo, o fato de ela ter se esquecido de você, não se importar o suficiente e assim por diante. O “acusado” automaticamente tem um sentimento de culpa ou vergonha e corre para preencher as lacunas.

Estes são os principais pontos que devem ser levados em consideração na comunicação com outras pessoas, o que pode facilitar significativamente a sua vida e salvá-lo da possibilidade de cair sob a influência de outras pessoas.

Você já brigou com seu ente querido? Você já fez algo depois de uma briga dessas que mais tarde se arrependeu? Você conhece a situação em que pensou muito tempo em uma ideia para depois expressá-la, por exemplo, para seu chefe no trabalho, mas depois de uma conversa com ele você saiu do escritório espremido como um limão, e até com a necessidade de realizar um projeto completamente diferente? Você já fez promessas desnecessárias ou assumiu obrigações ridículas ao se comunicar com alguém?

Se você respondeu positivamente a pelo menos uma das perguntas propostas, significa que você percebeu, por experiência própria, que se trata de pressão psicológica. Infelizmente, a comunicação com as pessoas que nos rodeiam, incluindo mesmo as mais próximas de nós, nem sempre está isenta de manipulações e tentativas de nos influenciar. Saber resistir à pressão psicológica não é um capricho ou um aprimoramento de habilidades, mas uma necessidade real da vida.

Tipos de pressão psicológica

Antes de falarmos sobre como se proteger de ataques psicológicos, faz sentido relembrar brevemente as formas mais comuns de tais ataques. Vamos apresentá-los em ordem crescente de potencial negativo.

Perguntas retóricas

Uma das formas mais comuns de pressão psicológica é fazer perguntas retóricas. Por exemplo, você pode ser questionado: “Por que você é tão inútil?”, “Você ao menos entende o que está fazendo?” ou “Você entende o que acabou de fazer?” e assim por diante. Não faz muito sentido tentar responder a tais perguntas, nem faz sentido ignorá-las, porque ao fazê-lo você ou admite que está errado (é bem provável que não esteja) ou mostra desrespeito a seu interlocutor.

Para evitar tal ataque psicológico, você pode continuar a pergunta e dar algum tipo de resposta positiva, por exemplo: “Sim, entendo o que fiz e fiz isso porque...” Assim, em diversas situações, você pode resolver o problema, mesmo com a ajuda de uma disputa animada, mas bastante construtiva. Apesar disso, se você não souber resistir à pressão psicológica, muito provavelmente só piorará a situação.

Culpa

Em qualquer situação de comunicação, é importante compreender que cada um tem a sua verdade e que a fronteira entre a verdade e a falsidade pode não ser clara. Os mesmos eventos são muitas vezes percebidos de forma diferente por pessoas diferentes. E sobre esse “truque” muitos manipuladores constroem seus ataques psicológicos, pressionando o interlocutor. Esta é uma técnica muito inteligente e com pessoas que não possuem técnicas de defesa psicológica funciona perfeitamente.

Para contrariar esta técnica, é útil primeiro brincar com o manipulador para que a sua pressão não aumente. Em seguida, você não deve assumir obrigações desnecessárias ou prometer algo que não pretende cumprir. Existe também um método mais radical - simplesmente recusar a pessoa. Embora essas técnicas nem sempre funcionem. Os manipuladores sabem disso, e usar a culpa é uma das técnicas mais poderosas em seu arsenal.

Ataque massivo

Essa técnica é típica de pessoas que exercem pressão psicológica sobre uma pessoa que tem todo o poder de não fazer o que deseja que ela faça. Frequentemente encontrado nos negócios e no trabalho. O truque é que o destinatário da manipulação passa a ser atacado por todos os lados, por diversos métodos, por pessoas interessadas em resolver a situação a seu favor.

Por exemplo, se durante as negociações um representante da parte “fraca” não quiser assinar um contrato, a parte “forte” começa a pressioná-lo. Isso pode ser expresso em ligações intermináveis, visitas constantes de representantes ao escritório da vítima de ataques, grande quantidade de e-mails, etc. A questão é que uma pessoa não consegue suportar tal pressão psicológica e simplesmente cede à pressão de um oponente.

Aqui estão mais alguns métodos de pressão psicológica desse tipo:

• um ataque massivo é realizado ao cliente;
• nas organizações, é realizado um ataque massivo aos gestores (por exemplo, para aumentar salários) ou aos funcionários comuns (por exemplo, para demiti-los);
• nas atividades das agências de cobrança, é realizado um ataque massivo aos devedores, etc.

Um ataque psicológico habilidoso pode perturbar até mesmo uma pessoa persistente e forte, sem falar naquelas que não estão preparadas para tal agressão contra si mesmas. Existem duas melhores maneiras de se proteger disso:

• a vítima conversa separadamente com cada membro da “campanha” contra si mesma e explica a sua posição;
• a vítima entra em negociações com o adversário principal e resolve todos os problemas com ele.

Tomar tais medidas é bastante eficaz, mas ainda não oferece garantia absoluta de vitória sobre o manipulador.

Ameaça direta

Este método de pressão psicológica não exige que o agressor tenha inteligência especial, mas é muito eficaz. Quando alguém ameaça abertamente os interesses de uma pessoa, especialmente o que é muito importante e valioso para ela, é extremamente difícil para ela recusar. Mas aqui também há um MAS: uma pessoa ameaçadora nem sempre é capaz de cumprir as suas ameaças. Porém, a questão não é se isso vai acontecer ou não, mas sim o impacto na própria psique.

Freqüentemente, as ameaças diretas devem ser consideradas um indicador de que eles querem chegar a um acordo com você e, para o manipulador, você é um rival bastante sério. Mas mesmo aqui devemos lembrar que se uma pessoa fosse capaz de alguma ação decisiva, ela não ameaçaria, mas imediatamente começaria a agir. Portanto, uma boa forma de se comportar diante de uma ameaça direta é seguir o plano inicialmente escolhido. (Lembramos aqui que estamos falando de situações de comunicação que não dizem respeito a ameaças à saúde ou à vida. Nestes casos, é necessário utilizar outros métodos, inclusive métodos).

Estes são os métodos mais comuns de pressão psicológica. Como você percebeu, ao descrevê-los, também indicamos as formas mais simples de lidar com eles. Mas nem sempre e nem sempre todas as pessoas conseguem ficar calmas, controlar o fluxo da comunicação e analisar o que está acontecendo. Muitas vezes as emoções assumem o controle e então você tem que esquecer a compostura. É justamente nesses momentos que é necessário utilizar métodos de proteção contra agressões psicológicas.

A seguir apresentaremos vários desses métodos, para que após a leitura do artigo seu arsenal defensivo seja reabastecido com novos tipos de “armas”. No entanto, antes de passar para esses métodos, assista a um pequeno vídeo.

5 técnicas simples para se proteger da pressão psicológica

As técnicas descritas são muito fáceis de usar e qualquer pessoa pode dominá-las. Em geral, muitos de nós já os usamos inconscientemente, mas o efeito máximo ainda pode ser obtido se duas condições forem atendidas: entender que você está usando uma técnica específica e entender por que a está usando. À primeira vista são coisas pequenas, mas na realidade são de grande importância.

Então, aqui estão estes cinco truques simples:

1. Para reduzir a pressão psicológica durante a comunicação, coloque alguns objetos entre você e o interlocutor. Podem ser cadeiras, uma mesa ou alguns elementos interiores. Mesmo pequenas coisas, como colocar um cinzeiro sobre a mesa ou levar uma xícara de café à boca, podem reduzir sua suscetibilidade à pressão psicológica do interlocutor.
2. Se você perceber que alguém está exercendo pressão psicológica, aceite. Ao cruzar as pernas, cruzar os braços, abaixar a cabeça e desviar o olhar, você protege seus órgãos vitais e pontos de energia. Não é à toa que tais posturas são chamadas de fechadas, porque realmente fecham a pessoa para perceber os sinais de outras pessoas.
3. Além de barreiras reais entre você e seu interlocutor, você também pode criar barreiras mentais. Escolha o que lhe parece a proteção mais poderosa: uma parede de água, gelo ou fogo, um sino de vidro ou uma nuvem de fumaça cinza, um campo de força ou até mesmo um traje espacial. Você se lembra como, quando éramos crianças, quando brincávamos, falávamos: “Estou em casa”? Isto também não é sem razão, porque os pensamentos têm a capacidade de influenciar a nossa percepção.
4. Quando alguém estiver pressionando você em casa ou no trabalho, desvie a atenção dele. Para isso, você pode escolher qualquer coisa que impeça a concentração do seu interlocutor. Pegue um copo d'água nas mãos e comece a regar as flores, abra a água, abra a revista em uma página com uma garota de maiô... Você pode fazer algo que confunda seu interlocutor: se você for homem, tosse , ou bata na palma da mão com o punho; se você for mulher, cruze as pernas com eficácia ou incline-se lindamente para pegar um grampo de cabelo supostamente caído, etc. Para reduzir a força do impacto psicológico de um parceiro, qualquer manobra de distração é eficaz. A única coisa importante é que parece natural e não se repete com muita frequência.
5. Se sim, proteger-se de ataques psicológicos pode se transformar em um jogo divertido. Para isso, retire mentalmente o seu interlocutor da imagem em que ele aparece atualmente. Imagine um interlocutor importante e pomposo como um bobo da corte; um bicho de pelúcia recheado com feno; uma boneca nua pulando da banheira; um pinguim desajeitado, etc. O mais importante é escolher uma imagem absolutamente ridícula, graças à qual qualquer pressão psicológica será reduzida ao mínimo.

Você concorda que não será difícil se tornar proficiente nessas técnicas? Achamos que você enfrentará esta tarefa com sucesso. Mas não tenha pressa em fechar a página e correr em direção aos manipuladores. A seguir revelaremos mais alguns truques úteis.

Luta eficaz contra a pressão psicológica: algoritmo de ações

Quem já teve que lidar com pressões psicológicas no trabalho, na companhia de amigos, parentes ou pessoas não tão conhecidas sabe que assim que você relaxa um pouco e fica confuso, de repente começa a se comportar como uma criança irracional. Alguns começam imediatamente a se defender, alguns enterram a cabeça na areia e alguns sucumbem à influência do manipulador e fazem o que lhes é mandado. Que reação a esse estresse será adequada e ideal?

A primeira coisa que você precisa fazer (e aprender a fazer) é aceitar com calma o fluxo de informações que chega, suprimir a percepção emocional e começar a estudar a situação. Idealmente, isso deve ser realizado em uma única ação e levar um tempo mínimo. E coisas como:

• comece a respirar profundamente e se concentrar na respiração;
• comece a contar lentamente até dez (você pode fazer isso junto com a respiração);
• comece a examinar cuidadosamente o interlocutor (aqui é preciso prestar atenção à sua aparência e comportamento para encontrar algo que o caracterize como pessoa).

Mas os psicólogos recomendam uma maneira mais interessante: comece a perceber como o estado do seu parceiro muda durante a comunicação. Por exemplo, veja para onde ele está olhando e como seu olhar se move; correlacionar suas expressões faciais e gestos com o conteúdo das palavras. Algumas pessoas desviam o olhar quando você começa a observá-las de perto, outras ficam nervosas, começam a mexer nos dedos, mexer na ponta da jaqueta ou clicar na caneta, etc. Com base em tais manifestações, pode-se determinar com maior ou menos precisão as verdadeiras intenções e motivos do interlocutor, bem como compreender em que estado ele se encontra.

Então: no momento em que você consegue se tornar um “pesquisador”, ou seja, Se você começar a estudar a situação, poderá começar a descobrir que tipo de influência o agressor psicológico está tentando exercer sobre você. E se você tem certeza de que uma pessoa está exercendo pressão psicológica, não hesite e comece a se defender com competência e profissionalismo, utilizando o algoritmo apresentado a seguir.

Passo 1 – Faça perguntas

O objetivo de fazer perguntas é ganhar tempo para pensar sobre a situação em geral e sobre o seu comportamento em particular. Você pode perguntar diretamente ao seu interlocutor se pode discordar dele no que ele lhe diz. Se ele responder positivamente, você pode simplesmente apontar isso e dar-lhe uma resposta negativa ao seu pedido. Se você sente que existe algum tipo de vício em seu relacionamento, descubra quais podem ser as consequências se você recusar.

A principal condição é ver claramente a relação entre as palavras e ações do interlocutor e suas reações. Muitas vezes acontece que o manipulador esconde suas manipulações, por isso não quer ser exposto, então perguntas diretas podem fazê-lo recuar. Isto é especialmente verdadeiro em situações onde outras pessoas estão presentes.

No caso em que a relação entre suas ações e as ações de seu oponente é claramente visível desde o início, fazer perguntas o ajudará a ter um pouco de tempo para refletir sobre seu comportamento futuro. Esclarecendo dúvidas, como:

• Por que você decidiu que não quero assumir a responsabilidade?
• Por que você achou que eu era responsável por isso?
• Pelo que exatamente devo ser responsável?
• O que te faz pensar que eu estava com medo?
• Do que você acha que eu deveria ter medo?
• Você acha que não tenho o direito de recusar? Por que?
• Você tem certeza do que está dizendo? Por que?
• Por que você pensa assim?

A principal tarefa ao fazer perguntas será descobrir os motivos pelos quais o interlocutor está em uma posição vencedora. Assim que tiver tempo, passe para a próxima etapa.

Passo 2 – Determine as vantagens do seu oponente

Na segunda etapa, você precisa entender como o agressor exerce pressão psicológica e como planeja influenciar você. Ao entender isso, você terá a chance de organizar uma defesa mais poderosa. Talvez seu oponente pense que pode influenciá-lo levantando a voz ou gritando. Neste caso, não há necessidade de ceder à pressão. Basta esperar até que o fusível do agressor enfraqueça e só depois expressar seu ponto de vista.

É possível que o manipulador tente pressioná-lo com a ajuda de terceiros presentes nas proximidades. Se for assim, também não há necessidade de abaixar a cabeça aqui. Vale a pena prestar atenção nas reações das outras pessoas. Você pode até começar a olhar para eles sem hesitação. O simples fato de você estar se comunicando de forma não verbal com os presentes fará com que eles lhe dêem algum tipo de feedback. A unanimidade de terceiros é muito rara, portanto um deles pode aceitar o seu ponto de vista. E o silêncio banal dos outros pode ser usado a seu favor.

Lembre-se de que você não pode se permitir ser psicologicamente quebrado; portanto, você precisa se opor lenta e calmamente. Quaisquer técnicas do agressor podem ser questionadas ou enfraquecidas se você tomar cuidado. Quando, por exemplo, o interlocutor se refere a algum tipo de autoridade, pode-se apontar que esta técnica não é adequada para a situação atual. E se, por exemplo, o agressor aponta a sua experiência ou idade, é preciso encontrar argumentos baseados na sua experiência e idade.

Se quiser manter a perspectiva de cooperação, não há necessidade de desconsiderar os argumentos do seu oponente. É melhor limitar de alguma forma a sua aplicabilidade usando considerações objetivas. Uma pessoa diz que você já se comunica há muito tempo e já a ajudou antes, e que agora ela está novamente esperando ajuda. Não há necessidade de diminuir a importância dos relacionamentos. É muito mais eficaz apontar os reais motivos pelos quais você não pode ajudar no momento.

Quando um agressor usa comunicação rápida contra você (em um ritmo acelerado), você precisa descobrir uma maneira de detê-lo. Você pode dizer que precisa ligar com urgência, ir ao banheiro, enviar um e-mail, etc. Qualquer desculpa adequada irá ajudá-lo a diminuir a pressão do seu oponente, fazer uma pausa e, sabendo com o que o seu interlocutor está contando ao pressioná-lo, encontrar seu próprio método de pressão.

Passo 3 – Determine seus pontos fortes

O que você pode usar para se ajudar? As opções são muitas: apoio de terceiros, referência a experiências positivas passadas, méritos próprios, funções desempenhadas, autoridade, etc. Mas é melhor não usar pressão retaliatória, especialmente se o relacionamento com o manipulador for importante para você por algum motivo.

É melhor estruturar o seu raciocínio de modo que a ligação entre os seus julgamentos seja claramente clara tanto para você como para o agressor. E se você propor sua própria solução para um problema, é mais inteligente garantir que seja um compromisso, ou seja, adequado para você e seu parceiro de comunicação.

Lembre-se de que suas respostas não devem ser muito assertivas e, mesmo que você consiga desviar os ataques com sucesso, não deve demonstrar sua superioridade. Sua tarefa é equilibrar a balança, e não agravar a situação e provocar conflito. E depois que a pressão psicológica sobre você diminuir, você poderá mostrar suas habilidades empresariais oferecendo cooperação.

Passo 4 – oferecer cooperação

Concordar com um agressor psicológico é a melhor opção para resolver uma situação negativa, pois desta forma, em primeiro lugar, você terá certeza de que conseguiu aplicar com sucesso as técnicas de defesa psicológica e, em segundo lugar, permitirá que seu interlocutor entenda isso no futuro haverá tentativas de pressionar você que não levarão a nada de bom.

Claro que você pode “cortar as pontas” e encerrar definitivamente o relacionamento com o agressor, mas em casos com pessoas próximas ou com quem você será obrigado a se comunicar, esta opção não funcionará. Portanto, focar na cooperação de longo prazo é a melhor escolha. O mesmo se aplica a situações em que, por algum motivo, ainda é necessário fazer algumas concessões.

Chegar a um acordo também é benéfico porque você terá a oportunidade de explicar ao seu parceiro a incorreção de seu comportamento. É por isso que é recomendável abster-se de acusações e principalmente de ameaças. Ao chegar a um acordo mutuamente benéfico, você evitará ataques psicológicos no futuro, porque seu parceiro se lembrará de como terminou a situação passada. Isso permite que os manipuladores psicológicos sejam configurados para construir relacionamentos construtivos.

Assim, temos um algoritmo claro de ações quando alguém aplica pressão psicológica:

1. Utilize perguntas para ganhar mais tempo para pensar sobre a situação e determinar as vantagens do agressor.
2. Determine as vantagens do agressor, ou seja, os métodos de pressão que ele usa ou pretende usar.
3. Determine suas vantagens, ou seja, os métodos de contra-ação que serão apropriados e eficazes em uma determinada situação.
4. Alinhe o equilíbrio de poder e ofereça cooperação, por exemplo, para chegar a uma solução para o problema que seja benéfica para todos.

Aconselhamos que siga sempre as técnicas e algoritmo para se proteger das pressões psicológicas sugeridas no artigo, pois em casa, no trabalho ou na companhia de amigos, na maioria dos casos é necessário manter bons relacionamentos. Ao mesmo tempo, entendemos perfeitamente que esses métodos não são adequados para todas as situações, por isso precisamos dominar outras técnicas para resistir aos manipuladores.

Você poderá conhecer alguns deles em nosso artigo “”, e Igor Vagin, candidato às ciências médicas, psicoterapeuta experiente, coach de negócios e especialista em vendas, negociações e gestão de pessoas, falará sobre alguns neste pequeno vídeo.