Človeče, dnes to pozná snáď každý. Ale nie každý to dokáže šikovne zvládnuť. Psychológovia rozlišujú dva typy charakteru: introvert a extrovert. Prvý je ponorený do vlastných skúseností, druhý sa vyznačuje spoločenským charakterom. Ľahšie nadväzuje priateľské a obchodné vzťahy, je otvorený a zameraný na vonkajší svet.

Oba typy sú dosť flexibilné. A časom si napríklad introvert môže rozvinúť vlastnosti extroverta. Všetko bude závisieť od osobných túžob, pripravenosti a okolností. Je však potrebné poznamenať, že spoločenský neznamená spoločenský. Poďme teda pochopiť tento koncept a zistiť, ako rozvíjať komunikačné zručnosti. Aké sú výhody tejto kvality a ako môžete sami určiť jej stupeň?

Spoločenská osoba - kto je to?

Ak sú pre vás slová „odchádzajúce“ a „spoločenský“ synonymá, ponáhľajme sa, aby sme tieto pojmy pochopili. Spoločenský človek je spravidla otvorený človek, ktorý ľahko nadviaže kontakt a nevie v sebe skrývať svoje emócie. Pre takého človeka je jedno, s kým a kedy sa rozpráva, užíva si samotný proces komunikácie.

Čo znamená komunikatívne? Toto je osoba s hviezdičkou. Osoba s je dosť flexibilná. Vie sa v komunikácii prispôsobiť rôznym typom a to však vôbec nesúvisí s pokrytectvom a lichôtkami. Ide len o to, že tento typ postavy vie, komu as akým korením podávať informačné jedlo.

Ak dôjde k nezvyčajnej situácii, spoločenskí ľudia dokážu nájsť tie správne slová. Úspešný vplyv je posilnený tým, že sú očarujúce, sebavedomé a schopné rýchlo sa prispôsobiť novým podmienkam. Takéto vlastnosti často prispievajú k získaniu vysokej autority a vedúcich pozícií v tíme.

Výhody komunikácie

Samozrejme, v takejto flexibilite komunikácie možno nájsť mnoho výhod:

• Po prvé, človek sa môže realizovať takmer v akejkoľvek oblasti sociálnej činnosti. Spoločenský človek je ochotne prijímaný na voľné pozície, pretože je schopný rýchlo a sebavedome rokovať s náročnými a nekompromisnými ľuďmi.
• Prirodzene, dosiahnutie úspechu je nepopierateľné nielen vo vašej kariére, ale aj vo vašej kreativite a osobnom živote.
• Príjemným bonusom môže byť aj nájdenie súladu duše s vonkajším svetom, zbavenie sa komplexov, strachov a izolácie.
• Jednoduché riešenie alebo dokonca predchádzanie konfliktom. Nadviazanie pevných obchodných a priateľských vzťahov.

Pochopením rozsahu privilégií a pôžitkov, ktoré je možné získať z takejto kvality v sebe, vyvstáva úplne rozumná otázka: je možné naučiť sa spoločenskosti? Odpoveď je určite pozitívna!

Dnes je vo verejnej sfére veľa kníh od kompetentných autorov v kategórii „Ako správne komunikovať s ľuďmi? Psychológia už dávno formuluje univerzálne rady, ktoré pomôžu odhaliť samých seba takmer každému človeku. Len treba chcieť. Než sa však pustíte do práce, musíte sa skontrolovať. Na tento účel existuje špeciálny test sociability. Pozrime sa, akí sme komunikatívni.

Test sociability

Ak chcete vykonať túto malú štúdiu, musíte si predstaviť nasledujúce situácie:

• Boli ste poverení podať podrobnú správu na stretnutí alebo správu na konferencii. Si rozrušený?
• Medzi vašimi kolegami došlo ku konfliktu. Šéf vás požiada, aby ste sa na to pozreli. Bojíte sa, že si pokazíte vzťah s kolegami?
• Prebieha diskusia o nejakom probléme alebo téme. Niekto vyjadrí svoj názor, ale je nesprávny. Budete sa hádať s predchádzajúcim rečníkom a dokázať pravdu?
• Blíži sa zodpovedné obchodné stretnutie. Si nervózny?
• Cudzinec na ulici sa vás pýta, kde je najbližšia pekáreň. Hnevá ťa to?

V tomto bode sa test sociability považuje za úspešný. Prejdime k výsledkom. Ich počítanie je veľmi jednoduché. Ak ste na väčšinu otázok odpovedali áno, mali by ste sa vážne zamyslieť nad tým, ako rozvíjať svoje komunikačné schopnosti. A ak je odpoveď „áno“ prítomná vo všetkých bodoch, potom to ani nie je vlastnosť, ale problém vašej postavy. Práca v tíme je pre vás jednoducho neúnosná. Ťažké sú aj vzťahy s kolegami.

Negatívna odpoveď na tieto otázky je indikátorom komunikačných schopností. Čím viac ich je, tým vyššia je jeho úroveň. V každej spoločnosti je taký človek pohodlný a takmer každá životná situácia sa dá ľahko vyriešiť.

Existuje riešenie

Ak má človek komunikatívne kvality, potrebuje ich jednoducho udržiavať a zlepšovať. V prípade neprítomnosti treba situáciu správne posúdiť. Existujú prípady, keď sa získanie takýchto zručností nevyžaduje. Človeku vyhovuje nasledovať svoju vlastnú cestu bez toho, aby sa ponoril do zložitosti úspešnej komunikácie. Pre tých, ktorí sú odhodlaní zmeniť seba, však existuje riešenie. Odporúčame zoznámiť sa s kľúčovými radami psychológov, ako rozvíjať komunikačné schopnosti.

Všetko to začína už od detstva

Je známe, že najvýznamnejším obdobím v živote človeka je detstvo. Toto je pokojný čas bez vážnej zodpovednosti, keď formovanie základných charakterových vlastností nie je ovplyvnené vnútornými presvedčeniami, ale vonkajšími faktormi. Spoločenská schopnosť detí je daná tým, ako rýchlo si nájdu priateľov, ako ľahko a prirodzene sa zapoja do nového kolektívu (v škole, na tvorivých krúžkoch atď.). Úlohou rodičov v tomto prípade je byť pozorný voči dieťaťu, podporovať a dobre mu poradiť. Preto, keď sa pýtate, ako rozvíjať komunikačné schopnosti dieťaťa, stačí vytvoriť harmonické podmienky v domácnosti a zamerať sa na komplexné vzdelávanie.

Nevyhýbame sa komunikácii

Pokiaľ ide o dospelých s formovaným vnútorným svetom a názormi, stratégia rozvoja komunikačných zručností je tu definovaná jemnejšie a krok za krokom. Mali by ste začať s jednoduchou, uvoľnenou komunikáciou. A to nielen s konkrétnym človekom, ale s viacerými známymi. K tomu vám poslúži virtuálna komunikácia, ktorá je dnes čoraz populárnejšia. Ale lepšie ako skutočné, živé.

Treba byť prvý

Ďalšou otázkou je, ako rozvíjať komunikačné schopnosti, ak nemáte priateľov a nemáte sa o čom rozprávať so susedmi a kolegami. Áno, aj toto sa stáva. Je čas nadviazať nové známosti a hľadať spoločné záujmy. Nebojte sa prísť prvý a začať konverzáciu. Konverzáciu môžete otvoriť otázkou, ako nájsť dom alebo ulicu alebo sa zaujímať o nejaký objekt, ktorý patrí účastníkovi rozhovoru. Ak budú vaše prvé pokusy neúspešné, nezúfajte. V tomto prípade je kľúčová prax.

Ak je veľa priateľov a známych a nemáte zvládnutú zručnosť komunikácie, prevezmite iniciatívu. Povedzme, že niekoho poznáte vo veľkom obchodnom dome. Neschovávajte sa a neutekajte pred ním na iné oddelenie. Okolnosti vás z nejakého dôvodu spojili. Využite túto príležitosť. Choďte smelo vpred. Zároveň prejavte maximálnu prívetivosť a šarm. Z klasických otázok "ako sa máš?" a ako sa máš?" Môžete pokračovať vo vyhľadávaní požadovaného produktu alebo diskutovať o službe.

Poďme sa baviť

Kto je spoločenský človek? Ako už bolo spomenuté, ide o majstra komunikácie. Nielenže vie, ako nájsť kontakt s akýmikoľvek ľuďmi, ale tento proces si aj užíva. To znamená, že môže otvorene a prirodzene zapojiť účastníkov rozhovoru do zaujímavej témy, zistiť opačný názor, primerane ho zhodnotiť a zároveň pôsobiť dojmom múdreho a kompetentného partnera. Táto metóda by sa mala brať do úvahy. Často totiž dochádza k situáciám, keď človek evidentne vie, aký rozhovor ho čaká a už sa aj negatívne naladí. Napríklad priateľ alebo priateľka sľúbi, že príde na návštevu a večer si oddýchne. Ich obľúbené témy sú futbal alebo nakupovanie. Nezúfajte, že večer je stratený. Pokúste sa zachytiť právo vedúceho rozhovoru. Od prvých tónov doslova nastavte svoj motív, zapojte partnera do témy, ktorá vás zaujíma, a spojte podnikanie s potešením.

Štipka umenia

Psychológovia rozlišujú dva typy komunikačných zručností: verbálne a neverbálne. Okrem presných slov a fráz, dobrého zmyslu pre humor, musíte ovládať svoju mimiku a gestá. To dáva komunikácii bohatstvo a chuť. Pri rozprávaní príbehu je veľmi dôležité nielen rozprávať suchý príbeh, ale aj ozdobiť ho transformáciou do určitého obrazu, zmenou výrazu tváre a hlasu. Potom si môžete byť istí, že čoskoro každý prizná: „Táto osoba je dušou spoločnosti.“

Dovoľte si byť malým umelcom.Oslobodte svoje vnútorné impulzy. Len cítiť mieru vo svojich emóciách. Neprehrávajte! Aby ste lepšie pochopili, ako rozvíjať komunikačné schopnosti a akým smerom sa uberať, môžete si pozrieť niekoľko vtipných monológov. A potom ich skúste rozmnožiť a ukázať pred zrkadlom. Táto prax bude mať pozitívny vplyv nielen na kvalitu komunikácie, ale aj na vašu náladu.

Zostaňme pozitívni

Čo znamená „komunikatívny“? Možno trvalé synonymum pre toto slovo môže byť „optimistický“. Spoločenskí ľudia sa len zriedka nechajú odradiť. Aj keď čelia vážnym ťažkostiam v živote, vedia v nich nájsť pozitívne stránky a trochu vtipkovať. Úsmev a pohyb vpred je hlavným pravidlom spoločenských ľudí. Prívetivá tvár totiž priláka oveľa viac ľudí ako smutný výraz.

Ak uvažujete ako pesimista, potom je čas prejsť na pozitívnu vlnu. Samozrejme, nie je možné byť vždy silným a neochvejným optimistom. Ale musíte sa naučiť vidieť v negatívnej hromade problémov niečo nádejné a sľubné. Poviete si, že toto je vzácny dar a nepodlieha každému? Nech je to akokoľvek! Hlavná vec je pozorovať sa každý deň a pracovať na odstránení prekážok na ceste. A vy si nevšimnete, ako vás to ľudí pritiahne, a kvalita komunikácie bude produktívnejšia a príjemnejšia.

Zhrnutie

Takže sme zistili, čo je ľudská spoločenskosť a ako je užitočná v živote. Toto je umenie komunikácie, ktoré môže zvládnuť každý, ak si to želá a so správnymi usmerneniami. Nezabudnite, že komunikačné schopnosti sú ovplyvnené skúsenosťami a úrovňou intelektuálnej prípravy. Ale toto všetko príde časom. Medzitým je čas urobiť prvé kroky k úspechu.

Sociabilita v našej dobe je veľmi dôležitá a potrebná osobná kvalita, pretože schopnosť rýchlo nájsť spoločný jazyk s ľuďmi a nadviazať kontakty je nevyhnutná v osobnom živote aj v práci. V pracovných inzerátoch často nájdete takúto požiadavku na uchádzača, najmä ak firma hľadá obchodného manažéra, HR manažéra, public relations manažéra a pod.

Komunikačné schopnosti – čo to znamená?

Pre tých, ktorí chcú vedieť, čo znamená spoločenskosť, stojí za to pripomenúť si ľudí, ktorí pravdepodobne existujú v živote každého z nás. Priatelia z mládeže či kolegovia z práce, ktorí dokážu pre každého nájsť tie správne slová a naladiť sa na vlnu malého dieťaťa aj staršieho dospelého. Vždy majú nejaký vhodný príbeh alebo anekdotu, môžu ľahko nasmerovať vlákno rozhovoru pozitívnym smerom, ak cítia, že sa niečo chystá. Spoločenský človek je otvorený svetu, je priateľský a príjemne sa s ním rozpráva.

1. Sociabilita môže byť nazývaná sociabilita alebo kontakt, pokiaľ ide o neformálnu konverzáciu. „Duša strany“ - to hovoria o takýchto ľuďoch.
2. Pri obchodných rokovaniach sa používa samotný pojem „komunikačné zručnosti“, ktorý pomáha človeku nájsť kompromisy a vyjednávať so správnymi ľuďmi.
3. V diplomacii je to jednoducho nenahraditeľná vlastnosť, pretože bez nej je úspech na tomto poli nemožný.
4. Televízni a rozhlasoví moderátori, zabávači, DJi a iní sú spoločenskí ľudia, ktorí dokážu zaujať a rozpáliť publikum.
5. Sociálne siete otvárajú obrovské možnosti pre takýchto spoločenských ľudí, najmä ak majú kreatívny potenciál.

Ako rozvíjať svoje komunikačné schopnosti?

Okamžite treba povedať, že nie každého človeka, ktorý túži po komunikácii, možno nazvať spoločenským. Dá sa únavné nudenie považovať za spoločenské? A ten bitkár len hľadá dôvod na hádku? Niektorí sú tak zhovorčiví, že vám jednoducho nedovolia dostať sa k slovu. Je tak pohltená zbytočným klebetením, že si sama nevšimne, ako stráca čas svojho partnera. Stáva sa tiež, že mlčanlivý a zdržanlivý človek sa v určitej situácii otvorí, keď má pocit, že vstúpil do svojho „polia“ a téma rozhovoru je pre neho mimoriadne zaujímavá a známa. Je možné a potrebné rozvíjať svoje komunikačné schopnosti a predovšetkým by ste sa mali snažiť byť otvorení voči názorom iných.

Prejavujúc záujem o ľudí, snažiac sa pochopiť ich túžby, pocity a potreby, je potrebné pochopiť, že majú právo slobodne vyjadrovať svoje názory a byť pripravení prijať ich koncepciu. Je veľmi dôležité rozširovať si obzory, veľa čítať a vzdelávať sa. Zvýši sa tým sebavedomie, pretože človek dôvtipný v mnohých otázkach sa už nebude báť komunikácie, bude vedieť odpovedať na otázky a v prípade potreby sa znova opýtať alebo niečo objasniť. Ak chcete vedieť, ako môžete zlepšiť svoje komunikačné schopnosti, skúste si komunikáciu užiť. Prejavte svoj záujem o diskutovanú tému, nielen rozprávajte, ale aj počúvajte.

Je neprijateľné súhlasiť s neprítomnosťou, pretože tým môžete uraziť svojho partnera, ale ak sa s ním pohádate a obhajujete svoj názor, ušetríte aj pocity svojho oponenta. A humor bude vaším verným asistentom: vždy pomôže zmierniť situáciu a upokojiť vašich partnerov. Dajte svojim deťom pozitívny príklad priateľskosti a otvorenosti a oni pôjdu vo vašich šľapajach a stanú sa spoločenskými ľuďmi.

Sociabilita ako osobnostná kvalita je schopnosť nadviazať kontakt s takmer akoukoľvek osobou, spojiť sa s jej psychikou, no zároveň bez straty seba samého zostať pri svojich názoroch.

Prvý kozmonaut na svete Jurij Gagarin bol nepochybným géniom komunikácie. Jeden očarujúci Gagarinov úsmev stačil na to, aby roztopil ľady izolácie a odcudzenia každého človeka. „Neidealizujeme si ho, bol to skutočne výnimočný človek,“ vyjadril Boris Volynov všeobecné stanovisko na tradičnom stretnutí „pionierov“ v Hviezdnom mestečku. "Je veselý, vynaliezavý, neuveriteľne spoločenský, vždy sa zameriava na víťazstvo." Na úlohu prvého kozmonauta sa pripravovalo šesť uchádzačov, no všetci si boli istí, že Gagarin poletí. Karpov sa opýtal kozmonauta Popoviča: „Koho odporúčate ako vedúceho skupiny, ako tajomníka straníckej organizácie? Odpovedal: "Jevgenij Anatoljevič, neviem, čo odo mňa očakávaš, ale poviem ti: Gagarin by mal byť prvý." Zasmial sa, potriasol mi rukou a povedal: "Výborne." Myslel som, že povieš: "Poletím."

Keď po triumfálnom lete Jurij vo veku 27 rokov začal cestovať naprieč krajinami a kontinentmi, nikto nepochyboval, že svojou družnosťou odzbrojí prezidentov, kráľov aj obyčajných robotníkov. Na recepcii s anglickou kráľovnou došlo k takémuto incidentu. Yuri bol pozvaný na obed. Dvaja sú pri stole oproti sebe. Yura povedala: "Napravo, naľavo, vpredu leží toľko príborov, neviem, čo mám chytiť, rozhodla som sa všetko zopakovať tak, ako to robí kráľovná." A tiež sedí a pozerá na neho. A potom to Yura nevydržal, usmial sa a povedal: „Vaše kráľovské veličenstvo, som jednoduchý pilot, ktorých máte stovky. Neučili ma, ako a čo mám robiť pri stole." Zasmiala sa a povedala: „Pán Gagarin, narodila som sa a vyrástla som v Buckinghamskom paláci, ale tiež neviem, ako a čo mám robiť. Jedzme, ako chceme."

Niekoľko rokov po smrti Jurija Alekseeviča sa jeden plukovník letectva rozhodol nakloniť si jeho vdovu. Do Star City dorazil s obrovskou kyticou ruží, no cestou stretol jedného z blízkych priateľov Jurija Gagarina a povedal mu o svojich zámeroch. Posadil „ženícha“ do auta a poslal ho na železničnú stanicu so slovami: „Ak sa nechceš stať terčom smiechu, čo najrýchlejšie odtiaľto vypadni! Valya sa už nikdy nevydá, pretože na svete nie je druhý Gagarin.“ A tak sa aj stalo.

Čitateľ bude zrejme prekvapený, keď počuje, že na jemnej úrovni v ľudskej psychike sa primárny prvok vody prejavuje prostredníctvom komunikácie. Primárny prvok vody nemožno spájať s morskou vodou alebo vodou z vodovodu. Toto je určitá sila pôsobiaca v hmotnom vesmíre a je zodpovedná za schopnosť jedného spojiť sa s druhým. Voda zahŕňa komunikáciu a vzťahy. Bez vody, ako hovorí pieseň, „ani tu, ani tu“. Iba to poskytuje spojenie medzi všetkým a všetkými. Po roztrhaní kusu plastelíny na dve časti ich môžeme ľahko spojiť do jednej z jedného jednoduchého dôvodu: plastelína má schopnosť spájať, pretože obsahuje dostatok primárneho prvku vody.

Existuje jemná voda spojená s duševnou činnosťou. Spoločenský človek s primárnym živlom vody je výborný, a tak je pre neho celkom jednoduché nadviazať kontakt s akoukoľvek osobou. To znamená, že na jemnej úrovni sa spája s mysľou druhého človeka, s jeho psychikou. Inými slovami, prítomnosť takejto schopnosti je dôkazom toho, že kontakt jemného tela mysle spoločenskej osoby s primárnym prvkom vody je dobrý. Ak má človek ťažkosti nadväzovať kontakty s ostatnými, znamená to, že v jeho mysli je prerušený kontakt s primárnym prvkom vody.

Spoločenský človek sa v komunikácii nestráca, zostáva sám sebou, ale má schopnosť akceptovať svetonázor iného človeka. To len znamená, že primárny prvok vody funguje v mysli veľmi dobre. Po stretnutí s uzavretým, podozrievavým, nespoločenským a opatrným človekom môžete bezpečne stanoviť diagnózu o zlom kontakte jeho psychiky s primárnym prvkom vody.

Vynára sa otázka: ak má človek od narodenia povedzme málo primárneho prvku vody, môže to zmeniť vlastným úsilím? Samozrejme, že môže. Makhov A.V. odpovedal na túto otázku veľmi jasne: „... keďže myseľ je zodpovedná za rovnováhu primárnych prvkov v tele, potom celý problém nespočíva v primárnom prvku, ale v mysli. Stačí, aby na sebe človek začal pracovať a neschopnosť priblížiť sa k druhému človeku je spojená len s dvomi charakterovými vlastnosťami: prvou je dosť silná sebeckosť, čiže pre človeka je veľmi dôležité, čo o ňom hovorí druhý. - tu. A druhým je negativizmus voči ľuďom okolo nás. Tieto dve veci človeku v podstate neumožňujú otvorene komunikovať, vtedy stačí, aby človek pochopil, že okolo neho sú ľudia, ktorí majú zásluhy a stačí sa odtrhnúť od svojho milovaného a pokúsiť sa nejako naladiť robiť dobro pre druhých - to je všetko. Rozumieš? Len čo si človek prispôsobí myseľ, v tej chvíli sa obnoví kontakt s primárnym živlom vody. Všetko je v poriadku, človek má možnosť komunikovať, pokiaľ má takto naladenú myseľ.“

Spoločenský človek je schopný a naklonený komunikovať s ostatnými. Komunikácia je pre neho tvorivý proces, ktorý umožňuje nájsť spoločný jazyk s ľuďmi rôznych náboženstiev, národností a presvedčení. Schopnosť nájsť spoločnú reč v najťažších otázkach, komunikačné zručnosti rozvíjajú na ich základe kompromis a cestu k úspechu. Sociabilita ukazuje flexibilitu v kontaktoch, vie aktívne počúvať názory iných ľudí, má schopnosť a schopnosť nezmiasť sa pri komunikácii v ťažkých situáciách, zbavuje vás komplexov, izolácie a nepochopiteľnosti a dáva vám „luxus ľudskej komunikácie“. “ s rôznymi ľuďmi.

Komunikačné schopnosti vedia presvedčiť. Beaumarchais, slávny francúzsky dramatik a publicista, bol vtipný a spoločenský mladý muž. Vďaka jeho spoločenskosti sa mu otvorili dvere do vysokej spoločnosti, získal vedľajšie miesto na súde, kde nezabudol nadviazať užitočné kontakty. Podarilo sa mu získať dôveru milionára DuVernaya a dokonca sa stať jeho juniorským obchodným partnerom. V jeho živote boli dve prchavé manželstvá a jeho manželky boli v oboch prípadoch bohaté vdovy. Všetky tieto okolnosti pomohli Caronovi získať značné bohatstvo, z Carona sa stal Pierre Caron de Beaumarchais (tak sa volal majetok jeho prvej manželky) a otvoril tak nový míľnik v jeho biografii. Beaumarchais preukázal úžasnú aktivitu a družnosť v Španielsku, kam odišiel v roku 1764 chrániť svoju sestru, zneuctenú miestnym spisovateľom. Aj v cudzej krajine sa mu podarilo nájsť spoločnú reč s vysokou spoločnosťou a sám kráľ sa k nemu správal priaznivo.

Petr Kovalev 201 3. roč

Aké sú komunikačné schopnosti pre moderného človeka? Komunikácia zohráva významnú úlohu v živote každého človeka. Niektorým ľuďom sa ľahko podarí nadviazať nové známosti. Niektorí ľudia sa naopak zbytočným kontaktom všemožne vyhýbajú. Ale keď žijeme v spoločnosti, nikto z nás nemôže ignorovať jej pravidlá. Ak chcete zaujať dôstojné miesto v spoločnosti, chtiac-nechtiac sa musíte prispôsobiť zákonom, podľa ktorých existuje.

Komunikácia je veľmi užitočná zručnosť, bez ktorej sa nezaobídete ani profesionálne, ani osobne. Mnoho ľudí pod týmto pojmom myslí schopnosť komunikovať. Ale spoločenskosť nie je synonymom zhovorčivosti. Získať praktický úžitok z rozhovoru je zvláštny talent. Vytvorte neviditeľné spojenie so svojím partnerom. Udržujte záujem o seba a nenechávajte súpera bez dozoru.

Byť schopný nadviazať kontakty, získať si ľudí a dať ostatným slobodu prejavu – to znamená byť spoločenský.

Komunikačný dialóg obohacuje obe strany komunikácie. Každý účastník rozhovoru sa naučí niečo nové a užitočné a konverzáciu ukončí s pocitom úplnej spokojnosti.

Spoločenský človek vie, ako správne vyjadrovať svoje myšlienky a akceptovať uhol pohľadu druhého. Rozhovor možno považovať za ukončený, ak bol dosiahnutý cieľ oboch účastníkov rozhovoru. Každý dostal potrebné informácie a príjemné emócie z komunikácie.

Samozrejme, aby bol rozhovor produktívny, je nevyhnutné dodržiavať pravidlá etikety. Žiadny profesionálny alebo osobný dialóg sa nezaobíde bez srdečného pozdravu a rozlúčky na priateľskú nôtu.

Každý, kto sa usiluje o úspech, musí rozvíjať komunikačné schopnosti. Pomôže vám to nielen získať užitočné kontakty, ale zároveň svetu odhalí mnohostrannú, zaujímavú osobnosť.

Test komunikácie

Testovanie vám pomôže sústrediť sa na svoje vlastné nedostatky, objektívne posúdiť situáciu, dozvedieť sa o existujúcich medzerách a pochopiť, akým smerom by ste mali pracovať.

Pokúste sa čo najpravdivejšie odpovedať na nasledujúce otázky. Možné odpovede sú „áno“, „nie“, „niekedy“. Mali by ste odpovedať čo najrýchlejšie bez váhania. V dôsledku toho spočítajte body za každú odpoveď a podľa toho priraďte: „áno“ - 3 body, „nie“ - 0, „niekedy“ - 1.

1. Chystáte sa usporiadať bežné obchodné stretnutie. Budete pri čakaní nervózni?
2. Ste poverení urobiť verejnú prezentáciu na jednom zo stretnutí. Spôsobujú vám takéto príkazy vždy zmätok alebo zmätok?
3. Čakáte s návštevou lekára do poslednej chvíle?
4. Vedenie plánuje poslať jedného zo zamestnancov na služobnú cestu do neznámej oblasti. Vynaložíte maximálne úsilie na to, aby voľba nepadla na vás?
5. Hovoríte často niekomu o svojich skúsenostiach?
6. Ak vás nečakane osloví cudzinec s nejakou prosbou alebo otázkou, cítite sa podráždene?
7. Súhlasíte s tým, že ľudia rôznych generácií nikdy nebudú môcť dospieť k spoločnému názoru?
8. Váš priateľ vám dlho nevracia peniaze. Bolo by pre vás nepríjemné pripomínať mu to?
9. Čašník vám priniesol zjavne zatuchnuté jedlo. Chceli by ste radšej mlčať bez toho, aby ste sa dostali do konfliktu?
10. Je pre vás ťažké začať sa najskôr rozprávať s cudzím človekom?
11. Cítite sa veľmi nepríjemne, ak niekde narazíte na dlhý rad?
12. Chceli by ste sa stať členom komisie na posudzovanie kontroverzných otázok?
13. Vždy máte svoj vlastný názor na umelecké diela, kino, literatúru atď. A neberiete do úvahy názory iných ľudí?
14. Ak niekde počujete, ako sa dvaja ľudia hádajú o probléme, ktorý je vám jasne známy, radšej by ste sa do ich dialógu nezapájali?
15. Cítite sa trápne, ak sa na vás niekto z kolegov obráti so žiadosťou o pomoc pri riešení pracovného problému?
16. Je pre vás jednoduchšie písať o svojich pocitoch a emóciách, ako ich vyjadrovať verbálne?

Zhrňte svoje body a zistite svoj výsledok.

30-31: Komunikácia je pre vás náročná. Máte problém nadviazať kontakt. Nie je pre vás ľahké vysvetliť sa ani svojim blízkym. Absolútne neviete pracovať v tíme a riešiť problémy spoločne. Máte na sebe veľa práce. Naučte sa uvoľniť.

25-29: Nemáte radi komunikáciu a preto máte úzky okruh známych. Radšej sa od všetkých stránite a rozpoznáte túto svoju vlastnosť. Svoju zdržanlivosť však celkom ľahko prekonáte, keď narazíte na skutočne vzrušujúcu tému. Zamerajte sa na svoje silné stránky.

19-24: Ste dosť spoločenský, no voči novým známym ste ostražitý. Niekedy môžete byť prehnane podozrievaví alebo sarkastický. Venujte pozornosť svojim nedostatkom a snažte sa byť šetrnejší k ľuďom, ktorých nepoznáte.

14-18: Ste vynikajúci v nadväzovaní kontaktov, ste pozorní k partnerovi a dokážete zaujať ostatných. Ľahko vychádzate s ľuďmi, no zároveň sa cítite nepríjemne na hlučných akciách alebo na preplnených miestach.

9-13: Radi komunikujete a nepociťujete žiadne ťažkosti. Často hovoríte s rozumom alebo bez dôvodu. Rád vnucuješ svoj názor. Mali by ste sa naučiť zdržanlivosti a akceptovaniu názorov iných.

4-8: Vždy ste si vedomí všetkých udalostí. Udržujte blízky kontakt s ostatnými. Rád sa všade zúčastňujem. Zaväzujete sa splniť akúkoľvek požiadavku. Často sa zapájate do riešenia problémov, v ktorých nie ste vždy kompetentní. Možno nedokončíte, čo ste začali. A preto sa k vám vaši kolegovia správajú s nedôverou. Naučte sa sústrediť, oddeľovať dôležité od nedôležitého.

3 alebo menej: Bez komunikácie sa jednoducho nedá žiť. Slová z vás prúdia. Ľudia okolo vás sú z vás často unavení. Často zasahujete do tém, ktoré sa vás netýkajú. Mali by ste sa naučiť byť trpezliví a brať veci vážne. Pochopte, že váš názor nie je rozhodujúci.

Nedostatok komunikačných zručností možno kompenzovať inými dostupnými výhodami. Ale predsa len, túžba po rozvoji môže priniesť ovocie, profesionálne aj osobné.

Ako rozvíjať komunikačné schopnosti?

Aby ste dosiahli svoj potenciál, je potrebný každodenný tréning. Bez ohľadu na to, aké ťažké to môže byť na začiatku, nemali by ste sa komunikácii vyhýbať za každú cenu. Skúste sa stretnúť s tými, ktorí vás kontaktujú na polceste. Naučte sa prevziať iniciatívu. Skúste najskôr začať konverzáciu. Prejavte záujem a úctu k svojmu partnerovi.

Osoba s jedinečnými, všestrannými znalosťami je zaujímavá pre ostatných. Pred tým, ako o sebe dáte vedieť spoločnosti, je vhodné na sebe popracovať. Venujte sa sebarozvoju. Čítajte užitočnú a kvalitnú literatúru, aby ste si rozšírili obzory. Zaujímajte sa o to, čo sa deje vo svete. Profesionálne rásť.

Pozitívny človek robí dobrý dojem. Pre ľudí nie sú dôležité len slová a intonácia, ale aj reč tela partnera.

Otvorte sa novým kontaktom. Pristupujte k ľuďom s úsmevom. Postarajte sa o svoj vzhľad. Všetko by malo hovoriť o prijatí a dobrom prístupe: uvoľnené držanie tela, rovné držanie tela, jemné gestá, sebavedomý hlas. Pokúste sa udržať konverzáciu pozitívnu od začiatku do konca.

Vývojové kroky

Neúnavne choďte za svojim cieľom. Niekoľko jednoduchých tipov vám pomôže dosiahnuť požadovaný výsledok.

Definovanie našej úlohy

V každej konverzácii je osobe pridelená konkrétna rola. Zamyslite sa nad tým, kde ste. Úspech čiastočne závisí od zachovania reťazca velenia.

Ak musíte podstúpiť pohovor alebo referovať o vykonanej práci nadriadeným, nezabúdajte na vzdialenosť. Náboroví pracovníci majú negatívny postoj, keď sa človek počas obchodného rozhovoru stane „vami“. Nezáleží na veku anketára. Úctivý postoj nikto nezrušil.

Rozvíjanie zmyslu pre zodpovednosť

Neberte si nemožné úlohy. Zároveň, ak ste zapojený do akéhokoľvek podnikania, dotiahnite to do konca. Buďte zodpovední za svoje záväzky. Dajte ostatným vedieť, že sa na vás môžu spoľahnúť.

Naučte sa konštruktívne kritizovať

Nesnažte sa spochybniť akýkoľvek názor, ktorý je v rozpore s vaším. Opýtajte sa hlavných otázok, ktoré vyžadujú podrobné odpovede. Pristupujte ku kontroverznej téme jemne. Naučte sa akceptovať názory iných.

Neupozorňujte explicitne na nedostatky. Vyjadrite svoje pripomienky tým najrozumnejším spôsobom. Skúste sa dohodnúť. Nevšímajte si okolnosti, ktoré nie sú podstatné pre podstatu veci.

Rozvíjanie schopnosti empatie

Nikdy nezabudnite, že pred vami je živý človek s vlastnými skúsenosťami a problémami. Neberte si negatívne emócie od svojho partnera osobne. Myslite na to, že ich môžu spôsobiť nejaké životné okolnosti. Neodpovedajte na agresiu agresivitou.

Naučiť sa dôverovať

Nesnažte sa niesť všetky problémy na seba. Snažte sa byť otvorenejší voči ľuďom. Delegujte časť svojich právomocí. Rozvíjajte svoju schopnosť pracovať v tíme. Naučte sa rozdeliť veľkú úlohu na niekoľko malých. Nebojte sa položiť otázku niekomu inému, aby ju vyriešil.

Smejeme sa častejšie!

Snažte sa urobiť dobrý dojem. Začnite konverzáciu s úsmevom. Neprechádzajte okolo osoby, ktorá vás kontaktuje. Aj keď nemôžete pomôcť, odmietnite s úsmevom. Reagujte láskavo na pozitívne zaobchádzanie s vami.

Takmer vždy voláme človeka menom

Je veľmi dôležité vedieť, s kým hovoríte. Pripravte sa na rozhovor vopred. Zistite meno osoby, s ktorou sa rozprávate. Osobný kontakt pomáha nadviazať kontakt. Uvedenie mena zbližuje účastníkov rozhovoru. Osoba, ktorú ste osobne kontaktovali, je pripravená vás vypočuť.

Učíme sa nielen počúvať, ale aj počuť

Počúvanie a počúvanie nie je to isté. Prejavte záujem o reč rečníka. Urobte analógie. Uveďte vlastné príklady. Prejaviť záujem. Pýtajte sa objasňujúce otázky.

Ako rozvíjať komunikačné schopnosti a zároveň byť introvertným človekom? Cesta k úspechu vedie cez prekonávanie. Choďte za hranice svojich slabostí. Využite každú príležitosť na komunikáciu. Buď prvý, kto začne, nech sa deje čokoľvek. A bez ohľadu na to, aké ťažké to môže byť na začiatku, všetko sa dá napraviť. Túžba oslobodiť sa a otvoriť sa svetu určite prinesie svoje ovocie.

Pod otázkou „Ako rozvíjať komunikačné zručnosti? ľudia zvyčajne chápu odpoveď: mali by ste sa naučiť komunikovať. A je to správne. Ale komunikácia nie je len o komunikácii; V prvom rade ide o výmenu informácií. Preto je spoločenská osoba spoločenská osoba, ktorá je schopná efektívne prenášať a prijímať informácie. Nie všetci ľudia sú prirodzene spoločenskí, ale túto zručnosť je možné v prípade potreby rozvíjať.

Aby ste rozvíjali vlastnosti spoločenského človeka, musíte urobiť niekoľko dôležitých krokov a osvojiť si niekoľko zručností.

Aký je to spoločenský človek. Ako rozvíjať komunikačné zručnosti a komunikačné zručnosti

1. Spoločenský človek by mal mať veľkú slovnú zásobu. Je známe, že ľudia s malou slovnou zásobou ťažko komunikujú, ťažko vyjadrujú svoje myšlienky, pretože im na to chýbajú nástroje – slová. Okrem toho, ak ste spoločenský človek, ale s obmedzenou slovnou zásobou, môžete byť považovaný za hovorného, ​​ale to nemá nič spoločné so spoločenskosťou. O takýchto ľuďoch hovoria: „Veľa slov - málo informácií.

Aby ste zvýšili počet slov, ktoré nielen poznáte, ale vo svojej reči aj aktívne používate, musíte veľa čítať. Ak natrafíte na nejaké neznáme slovo, zistite si jeho význam a snažte sa ho nielen zapamätať, ale aj použiť vo svojej reči.

1. Mnohí ľudia vedia myslieť, majú pomerne vysokú úroveň inteligencie, ale majú nasledujúce ťažkosti - je pre nich ťažké vyjadriť svoje myšlienky, takže je ťažké komunikovať. Čo robiť v tomto prípade? Potrebovať naučiť sa organizovať myšlienky do súvislej reči. Hovorená reč sa líši od písanej reči; vieme veľmi dobre písať, a predsa hovoríme veľmi zle.

Našou úlohou je odhaliť ústny prejav. Preto si na tréning môžete prečítať krátke texty a prerozprávať ich nahlas. Môžete jednoducho prerozprávať rôzne texty alebo môžete prerozprávať ten istý text, ale zakaždým inak. To umožňuje na jednej strane rozširovať slovnú zásobu a na druhej strane rozvíjať schopnosti ústnej reči. Jedným z pomerne jednoduchých a bežných typov textov, ktoré možno použiť na prerozprávanie, sú anekdoty. Môžete použiť aj rozprávky alebo podobenstvá.

1. Veľmi dôležitou vlastnosťou pre rozvoj komunikačných zručností je odvahu v komunikácii. Niekedy sme hanbliví, niekedy je pre nás ťažké rozprávať sa s cudzím človekom. Aby sa objavila odvaha a ľahkosť, je potrebné prekonať strach z komunikácie s cudzími ľuďmi.

Skúste nájsť dôvod alebo tému, o ktorej sa s niekým porozprávať v mikrobuse, pri pokladni v supermarkete alebo len tak na ulici. Pokúste sa prehovoriť svojho partnera. Toto cvičenie môžete vykonať, aby ste si overili, ako ľahko môžete začať konverzáciu ako prví. Ak vám to nerobí problém, tak cvičiť netreba. Ak je ťažké začať konverzáciu s cudzincom a máte pocit, že existuje strach z komunikácie, musíte trénovať.

Existuje mnoho techník, ktorými môžete človeku ukázať, že ho počúvate a že sa o neho zaujímate. Jedna z týchto techník sa nazýva parafráza alebo schopnosť zopakovať poslednú frázu partnera inými slovami. Táto a niektoré ďalšie jednoduché techniky ukazujú, že vy a daný človek ste na rovnakej vlnovej dĺžke, že počujete, čo hovorí. Zjavnou chybou mnohých ľudí je, keď namiesto počúvania vedú monológ a nedovolia svojmu partnerovi nič povedať.

Dialóg predpokladá schopnosť udržiavať konverzáciu, to znamená rozvinúť tému, ktorú začal iný účastník konverzácie, schopnosť udržať záujem partnera a schopnosť povzbudiť ho, aby túto tému ešte hlbšie rozšíril.

1. Ďalšou dôležitou podmienkou, ako pokračovanie predchádzajúceho bodu, je schopnosť vcítiť sa do druhého človeka. V psychológii sa to nazýva empatia. Faktom je, že v rozhovore sa vyjadrujú nielen slová, ale aj pocity a emócie. Skutočný partner vždy empatizuje, to znamená, že sa pripája k rečníkovi, vníma a reflektuje jeho skúsenosti, čo tiež prispieva k ďalšiemu rozvoju komunikácie.
2. Okrem všetkého vyššie uvedeného je dôležité rozvíjať vynaliezavosť v komunikácii a schopnosť riadiť pozornosť hovorca. Ak sa to naučíte, potom pomocou svojej reči budete intrigovať, nebudete hovoriť suchými faktami, ale ich predstavíte zaujímavou formou. Riadenie pozornosti je nevyhnutnou schopnosťou dobrého komunikátora.
3. A posledný bod, ktorý by som chcel spomenúť, je schopnosť urobiť dobrý dojem o sebe, aby sa partner chcel vrátiť ku komunikácii s vami. Aby ste to dosiahli, musíte mať úhľadný a upravený vzhľad, správať sa nenápadne a zároveň by ste nemali byť príliš zdržanliví či upjatí. Pokojne a slobodne.