Available ang suporta sa komunidad ng Office 365 sa English, Danish, Spanish, Italian, Traditional Chinese, Simplified Chinese, Korean, German, Dutch, Norwegian, Polish, Brazilian Portuguese, Russian, Turkish, Finnish, French, Swedish at Japanese.

Ang teknikal na suporta sa telepono ng Office 365 na inaalok sa real time sa English, Arabic, Bahasa, Hebrew, Spanish, Italian, Chinese (Cantonese, Mandarin), Korean, German, Polish, Portuguese (Brazil), Portuguese, Russian, Thai, Turkish French at Japanese .

Karagdagang suporta mula sa isang Office 365 Certified Partner

Madaling bilhin at gamitin ang Office 365, at hinahayaan ka ng pamilyar na interface na makapagsimula kaagad. Matutulungan ka ng isang kasosyo sa Microsoft na masulit ang iyong pamumuhunan.

Tulong ng kasosyo sa paglipat sa Office 365

Bago bumili ng subscription sa Office 365, tutulungan ka ng isang kasosyo:

Tukuyin ang mga pangangailangan ng negosyo at alamin kung paano matutugunan ng Office 365 at iba pang mga solusyon ang mga ito;

Suriin ang iyong kasalukuyang imprastraktura ng IT, unawain kung paano ito pagbutihin, at maghanda para sa Office 365;

Piliin ang tamang hanay ng mga serbisyo ng Office 365 para makuha mo ang eksaktong kailangan mo para makamit ang iyong mga layunin sa negosyo;

Bumuo ng isang diskarte para sa higit pang epektibong pag-unlad ng mga pamumuhunan sa IT;

Mag-deploy ng isang pang-eksperimentong kapaligiran upang masubukan mo ang Office 365 bago ang isang malaking paglulunsad;

Tulong sa kasosyo sa pag-deploy

Pagkatapos mong buuin ang iyong plano sa paglilipat ng Office 365, tutulungan ka ng iyong partner na matiyak na matagumpay ang iyong paglipat sa mga sumusunod na lugar:

Komprehensibong deployment at tulong sa paglipat upang matiyak ang maayos na paglipat;

I-customize ang mga serbisyo at SharePoint Online upang umangkop sa iyong mga pangangailangan at vertical na istraktura ng pamamahala;

Ang Microsoft Office 365 ay isang serbisyo sa subscription na pinagsasama ang pamilyar na Microsoft Desktop Apps na available sa iyong sariling computer (Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote at Publisher) na may isang hanay ng mga tool na naka-enable sa web (Lync web conference, Exchange email para sa negosyo, at karagdagang online na imbakan sa OneDrive). Nagtatampok din ito ng Office on Demand, na nag-stream ng mga live na bersyon ng mga pamilyar na tool sa produktibidad na ito nang direkta sa anumang computer na may access sa Internet upang magawa mo ang lahat ng Microsoft Apps at mga tool mula sa anumang lokasyon at sa anumang device. Sa Office 365, nakikinabang ka rin sa mga awtomatikong pag-upgrade at patch, kaya palaging gumagana ang iyong negosyo sa mga pinakabagong bersyon ng software.

Gaano kaligtas ang aking data?

Sa Office 365, ligtas na naka-host ang iyong data sa isa sa mga datacenter ng Microsoft sa US na may tauhan ng world-class na imprastraktura at mga eksperto sa seguridad na sumusunod sa pinakamahusay na mga proseso ng seguridad at regular na mga kasanayan sa pag-backup upang matugunan ang mahigpit na mga pamantayan sa pagsunod. Sa financially backed na garantiya ng Office 365 na 99.9% uptime, ikaw at ikaw lang ang palaging may access sa iyong data. Palagi mong pagmamay-ari at kontrolin ang iyong data, kabilang ang kung magpasya kang kanselahin ang iyong subscription sa ibang araw.

Ano ang mga kinakailangan ng system para sa Office 365?

Gumagana ang Office 365 sa pinakabagong bersyon ng Office, Office 2010, at Office 2011 para sa Mac, at may bahagyang limitadong functionality sa Office 2007. Hindi mo kailangang mag-install ng kahit ano para magamit ang Office 365. Para sa pinakamahusay na karanasan sa paggamit ng Office 365, inirerekomenda namin na palagi mong ginagamit ang pinakabagong mga browser, kliyente ng Office, at app. Inirerekomenda din namin na mag-install ka ng mga update sa software kapag available na ang mga ito.

Paano gumagana ang proseso ng paglipat sa Office 365?

Pinangangasiwaan ng aming MIDAS migration team ang buong karanasan sa paglilipat at onboarding para sa iyo, at maaari kang ilipat mula sa anumang platform nang walang pagkawala ng data at may limitadong downtime. Aasikasuhin ng aming team ang paggawa ng account, ang paglipat at pagbibigay ng mga user, at ang pinakamahuhusay na kagawian upang walang putol na paglipat sa iyo sa Office 365. Aayusin at iiskedyul din ng aming team ang paglipat ayon sa iyong mga partikular na pangangailangan. Samantala, titiyakin ng iyong nakatuong onboarding agent na 100% ka at tumatakbo sa iyong kasiyahan bago namin isaalang-alang na ganap kang lumipat.

Ano ang Shared Computer Activation (SCA) para sa Office 365 ProPlus?

Noong Setyembre 2014, pinagana ng Microsoft ang Shared Computer Activation (SCA) mode sa Office 365 upang maramihang mga user ng Office 365 ProPlus ay maaaring magbahagi ng parehong hardware sa sumusunod na tatlong mga sitwasyon:

• Nakatuon ang customer na self-hosted (nasa lugar)
• Nakatuon na naka-host ng third-party
• kapaligiran ng Windows Azure

Anong mga bersyon ng Office ang sumusuporta sa Shared Computer Activation?

Gumagana ang Shared Computer Activation mode sa mga enterprise na bersyon ng Office 365 (ProPlus at E3).

Ano ang mga benepisyo ng Shared Computer Activation para sa
Office 365 ProPlus?

Ang pangunahing kinalabasan ng SCA para sa Office 365 ProPlus ay ang pagbibigay nito sa mga customer ng pagpipilian at flexibility. Binibigyang-daan ng SCA ang mga customer na samantalahin ang mga kasalukuyang pamumuhunan sa paglilisensya ng Office 365 ProPlus kapag nagde-deploy sa cloud.

Ang mga customer ay makakagawa ng pagpili sa deployment sa pagitan ng nasa lugar at ng anumang awtorisadong Service Provider na nakabahaging datacenter upang makatulong na mapababa ang mga gastos sa imprastraktura sa cloud sa pamamagitan ng pagpayag sa SherWeb na gamitin ang iyong umiiral nang mga lisensya ng Office 365 ProPlus.

Maaari kang makipagtulungan sa SherWeb upang samantalahin ang SCA para sa Office 365 ProPlus. Ang SherWeb ay isang aprubadong SCA para sa Office 365 ProPlus Program provider, na nagbibigay-daan sa amin na i-deploy ang iyong mga karapat-dapat na lisensya ng Office 365 ProPlus sa iyong napiling cloud infrastructure solution.

Paano naiiba ang Office 365 mula sa SherWeb sa Office 365
mula sa Microsoft?

Nag-aalok kami ng eksaktong parehong mga plano ng Office 365, ngunit ang aming mga plano ay may kasamang . Makakakuha ka ng: tuluy-tuloy na A-to-Z migration at onboarding na may dedikadong ahente at 24/7 na suporta sa customer sa lahat ng isyu, gaano man kaliit, sa pamamagitan ng telepono, email o chat. Higit pa rito, sasagutin namin ang iyong mga tawag sa loob ng 40 segundo at lulutasin ang karamihan sa mga tiket sa loob ng wala pang 1 araw. Sa Microsoft, nakakakuha ka lang ng mga gabay sa self-help sa paglipat at suporta sa web sa antas ng IT at 24/7 na suporta sa telepono para sa mga isyung itinuturing na kritikal ng Microsoft, hindi mo. Para sa lahat ng iba pang isyu sa suporta, natitira ka sa sarili mong mga device.

Software Microsoft Office 365 Enterprise E1 ay isang espesyal na subscription sa Microsoft Office 365 cloud-based na mga programa at serbisyo na idinisenyo para sa mga kumpanyang nangangailangan ng corporate email, web meeting, pagbabahagi ng dokumento, at iba pang mga serbisyo na nagpapagana sa mga empleyado na gumana nang mas mahusay. Ang Microsoft Office 365 Enterprise E1 plan ay nagbibigay sa mga organisasyon ng access sa pinakabagong Office Web Apps, mga tool sa pakikipagtulungan, at mga naiaangkop na kontrol sa IT. Ang Microsoft Office 365 Enterprise E1 ay nangangailangan ng pagbili ng isang hiwalay na lisensya bawat user (walang maximum na bilang ng mga user).

Software Microsoft Office 365 Enterprise E3 ay isang nakalaang Microsoft Office 365 cloud-based na software at mga serbisyong subscription na idinisenyo para sa mga negosyong nangangailangan ng advanced na business intelligence, email, at mga kakayahan sa boses. Ang Microsoft Office 365 Enterprise E3 ay nagbibigay sa mga organisasyon ng pinakabagong Office suite at isang malawak na hanay ng mga serbisyo sa pagiging produktibo, mga tool sa pagsunod at isang buong hanay ng mga kakayahan sa pamamahala ng imprastraktura ng IT. Ang Microsoft Office 365 Enterprise E3 ay nangangailangan ng pagbili ng isang hiwalay na lisensya bawat user (walang maximum na bilang ng mga user).

Software Microsoft Office 365 ProPlus ay ang pinakabagong mga application ng Office na may mataas na pagganap para sa email, pagbabahagi ng dokumento, at mga web meeting. Ang mga serbisyong ito ay idinisenyo para sa mga gumagamit ngayon at nag-aalok ng nababaluktot na mga kontrol sa IT na kailangan ng mga organisasyon. Tinitiyak ng Microsoft Office 365 ProPlus na ang mga personal na setting ng Office ay naka-customize upang umangkop sa istilo ng trabaho ng bawat user.

Pangkalahatang-ideya ng Microsoft Office 365

Komposisyon ng Microsoft Office 365:

• Ang Office Professional Plus ay isang advanced na suite ng mga application sa opisina.


• Ang Exchange Online ay isang business-class na cloud-based na serbisyo sa email.


• Ang SharePoint Online ay isang serbisyo sa ulap para sa mga nakikipagtulungang empleyado.


• Ang Lync Online ay isang cloud service para sa intra-corporate na komunikasyon.

Mga Benepisyo ng Microsoft Office 365:

• Ang Microsoft Office 365 ay isang handa na imprastraktura ng IT. Ang customer ay hindi kailangang bumili at mag-deploy ng Microsoft Windows Server at Exchange Server. Sa aktibong subscription, palaging may access ang isang kumpanya sa pinakabagong bersyon ng mga application ng Office at mga update para sa mga produkto ng Exchange, SharePoint, at Lync.


• Lokal na naka-install ang Office 365, ibig sabihin, ang mga kopya ng Office Pro Plus ay naka-deploy sa bawat lisensyadong desktop PC. Tinutulungan ka ng madaling gamitin na administration console na pamahalaan ang mga feature, setting, at deployment sa iyong organisasyon.


• nagbibigay ng access sa email, mga contact at kalendaryo mula sa kahit saan at sa anumang device na may aktibong koneksyon sa Internet.


• Ang Office 365 ay ang kaginhawahan ng software entitlement. Sa kaganapan ng pagsasara ng isang legal na entity, sapat na upang ihinto lamang ang pagbabayad para sa subscription. Sa kaso ng pagbubukas ng isang bagong legal na entity, sapat na upang buksan lamang ang isang subscription sa isang bagong organisasyon.

Makipagtulungan sa opisina at on the go:

• I-access ang iyong mga file sa pamamagitan ng isang browser sa iyong smartphone, tablet at iba pang mga mobile device. Pagpapanatili ng lahat ng mga setting ng user at mga dokumento sa parehong anyo tulad ng sa isang desktop PC.


• Business-class na Outlook Web App na may kasamang 25 GB na mailbox bawat user, mga nakabahaging kalendaryo, at mga tool sa listahan ng gawain.


• Web conferencing na may voice at video, one-click screen sharing, at HD video conferencing.


• Pagpapadala at pagtanggap ng mga instant message na may function ng pagpapakita ng katayuan ng presensya (status).


• Madaling i-access at ibahagi ang mga dokumento na may 10 GB ng base storage at 500 MB bawat user. Ang kakayahang gawin ang lahat ng mga pagbabagong ginawa ng mga empleyado sa isang dokumento - kahit na mangyari ito sa parehong oras.


• Awtomatikong pag-backup ng lahat ng mga file, kabilang ang mga nakaimbak sa isang PC, at pag-save ng mga nilikhang kopya sa cloud.


• Access sa buong bersyon ng mga application ng Microsoft Office sa anumang PC na may koneksyon sa Internet.

Pagtaas ng mga kakayahan sa IT kahit na walang espesyal na kaalaman:

• Madaling i-deploy, i-secure, at pamahalaan ang iyong serbisyo ng Office 365 gamit ang isang madaling gamitin na web-based na administration console, nangunguna sa industriya na virus at spam blocking.


• Mabilis na pag-install at pag-deploy ng mga application ng Office.


• Hindi nangangailangan ng system administrator sa mga tauhan.


• Mga awtomatikong pag-update.


• Madaling pamahalaan ang mga email account at mag-set up ng mga panuntunan sa pagbabahagi ng dokumento at iba pang mga panuntunan sa pag-access mula sa halos kahit saan.

Epektibo noong Enero 1, 2019, nagdagdag ang Microsoft Ireland Operation Limited ng VAT sa mga presyo ng subscription sa Office 365 dahil sa mga pagbabago sa mga regulasyon sa buwis sa Russia na nagpapataw ng VAT sa mga serbisyong ibinibigay ng mga dayuhang provider sa Russia.
Nagdagdag din kami ng 20% ​​VAT sa presyo sa channel ng Microsoft CSP. Ang parehong halaga ng mga subscription (walang VAT) ay hindi nagbago. At mula Enero 1, ipinakilala namin ang karagdagang.

Libreng suporta sa Office 365

Kailangan ng tulong sa iyong Office 365 plan? Mag-sign in sa iyong Microsoft Online portal account at i-click ang tab na Suporta. O makipag-ugnayan sa iyong kapareha.

Lahat ng mga subscription sa Office 365 na binili sa pamamagitan namin ay sinusuportahan namin. Oo, kami ay hindi lamang mas mura, ngunit ang pangunahing suporta ng mga subscription na binili mula sa amin ay libre!

Pakitandaan na ang libreng pangunahing suporta para sa Office 365 mula sa Microsoft ay magagamit lamang para sa mga plano sa pagpepresyo partikular sa Office 365. Ang mga subscription sa Dynamics 365 ay hindi pa kasama ang kahit na pangunahing libreng suporta. Inaasahan namin na sa pagdating ng Dynamics 365 Business Central sa Russia, makakapagbigay kami ng libreng suporta para sa application na ito.

Help Desk para sa Office 365 Subscription: Nagbibigay ng tulong sa pangunahing pag-install, pagsasaayos, at pangkalahatang teknikal na paggamit ng mga produkto. Kukunsulta kami sa iyo, at sa ilang mga kaso, bilang pagsang-ayon sa iyo, gagawin namin ito nang libre, sa mga sumusunod na isyu: paglilipat at pag-configure ng mga mailbox ng Office 365, paggawa ng mail sa antas ng korporasyon, mga nakabahaging mailbox, pag-set up ng mga tatanggap (mga pahintulot sa mailbox, pag-set up ng pagmemensahe, pag-set up ng isang karaniwang mailbox). mailbox), pag-configure ng serbisyo ng Autodiscover, mga pahintulot at grupo ng user, pag-configure ng mga external na user, tulong sa pag-install at pag-configure ng Microsoft Office 365 Pro, mga tanong sa paghahanda, pag-configure at pag-redirect ng domain, single sign- on (SSO), Active Directory synchronization, at marami pang iba.

Tulong at pagsasaayos ng mga hybrid at cloud solution, pagsunod sa Federal Law "On Personal Data" N 152-FZ, paglilipat ng imprastraktura sa pampublikong ulap. Kung kinakailangan, ang paglikha ng iyong sariling data center at isang pribadong ulap sa loob nito sa isang turnkey na batayan.

Libre ang Office 365

Ang Office 365 ay hindi lamang isang rich set ng cloud services, kundi pati na rin ang office 365 desktop application na maaaring ma-download nang libre (depende sa subscription). Sa ilang mga plano sa taripa, maaari kang mag-download ng mga desktop na bersyon ng mga programa sa opisina (Word, Excel) nang libre. Karaniwan, kasama sa isang lisensya ang kakayahang gamitin ang desktop office ng isang user nang sabay-sabay sa 5 computer (kabilang ang MAC), 5 telepono at 5 tablet.

Ang lahat ng mga application para sa mga mobile device ay maaaring ma-download nang libre. Ngunit ang kanilang pag-andar ay magiging limitado, sa kawalan ng isang komersyal na lisensya - ang mga file ay maaari lamang matingnan at hindi maaaring i-edit.

Gustong subukan ang Office 365? Makipag-ugnayan sa amin at magse-set up kami ng libreng trial na subscription para sa iyo.

At para sa mga institusyong pang-edukasyon at isang subscription sa Office 365 ay ganap na walang bayad! Kasama sa libreng subscription ang lahat ng serbisyo sa cloud. At ang mga subscription na may mga desktop na bersyon ng mga application sa opisina ay mas mura kaysa sa mga komersyal.

Pagpapahintulot ng Reseller

Upang makapaghatid kami ng mga subscription at serbisyo sa iyong kasalukuyang nangungupahan sa Microsoft 365, kailangan mo kaming imbitahan bilang isang reseller. Para sa nangungupahan na ito, kailangan mong sundin ang link at sumang-ayon sa malayuang pangangasiwa. .

Anong mga gawain ang kailangang lutasin kapag gumagamit ng Microsoft Office 365?

Pagpili ng pakete ng serbisyo at plano ng taripa.

Ang Microsoft Office 365 ay isang set ng mga online na serbisyong inaalok bilang mga pakete. Ang bawat pakete ay tumutugma sa isang tiyak na plano ng taripa. Tutulungan ka ng mga espesyalista ng kasosyo na mag-navigate sa mga inaalok na pakete ng serbisyo at mag-alok ng plano ng taripa na pinakaangkop sa mga gawain ng iyong kumpanya. Bilang karagdagan, matutulungan ka ng isang kasosyo na i-activate ang access sa mga online na serbisyo ng Microsoft.

Ihanda ang PC para kumonekta sa mga serbisyo ng Office 365.

Matutulungan ka ng mga partner specialist sa mga sumusunod na gawain:

• tiyaking natutugunan ng iyong computer ang mga teknikal na kinakailangan para sa paggamit ng ilang partikular na serbisyo sa online
• i-install dito ang espesyal na software na Office Desktop Setup na kinakailangan upang kumonekta sa mga online na serbisyo
• i-install ang mga kinakailangang programa ng kliyente, tulad ng Microsoft Lync 2010
• i-install ang mga kinakailangang update sa seguridad.

Hindi sinusuportahan ng Microsoft Office 365 ang deployment sa loob ng organisasyon ng customer. Hinihikayat ang mga organisasyon na makipagtulungan sa kanilang mga kasosyo sa IT kung kailangan nila ng tulong sa pag-deploy ng mga kliyente ng Lync 2010 sa mga user machine.

Pangangasiwa ng mga serbisyo ng Microsoft Office 365

Gamit ang Microsoft Online Services Portal, maaaring pamahalaan ng isang online services administrator ang mga serbisyo ng Microsoft Office 365. Ang tungkulin ng isang online services administrator ay maaaring gampanan ng mga partner specialist.

Kasama sa pangangasiwa ng serbisyo ang:

• Pagkonekta at pagdiskonekta ng mga serbisyo
• Paglikha ng mga user at pagli-link ng mga lisensya sa kanila na nagbibigay-daan sa paggamit ng mga serbisyo
• Pagpaparehistro ng mga kaso ng suporta
• Pag-access sa Online na Tulong

Exchange Online Administration

Kasama sa mga gawain ng isang Exchange Online administrator ang sumusunod:

• Pamahalaan ang lahat ng uri ng mga tatanggap at pangkat ng pamamahagi upang matulungan ang mga user na masulit ang email
• Pagkonekta ng Microsoft Exchange sa Phone System
• Pinong mga karapatan sa pamamahala ng organisasyon at mga karapatan sa pag-access ng user sa pamamagitan ng pagtatalaga ng mga partikular na pahintulot at kakayahan sa mga user
• Pag-customize ng Exchange Online para sa iyong natatanging mga kinakailangan sa pagpapadala at pag-relay ng mail
• Paglipat ng mga Umiiral na User at Pagbibigay sa kanila
• Pag-synchronize ng mga mobile device ng user gamit ang Exchange ActiveSync
• Gamitin ang mga tool at functionality na idinisenyo upang suportahan ang diskarte at pagsunod sa seguridad ng iyong organisasyon.

Pangangasiwa ng mga online na serbisyo ng Lync

Kasama sa mga gawain ng administrator ng Lync Online ang sumusunod:

• Mga setting ng nangungupahan:
• Mga Setting ng Lync Unified Communications
• Mga setting ng Lync UC sa Windows Live (kapag available ang Lync Online sa pangkalahatan)
• Mga Setting ng User
• Audio Video
• Paglipat ng file
• Mga Setting ng Dial-in na Audio Conferencing

Sharepoint Online Administration

Binibigyang-daan ka ng Microsoft SharePoint Online na lumikha at pagbutihin ang mga site para sa pag-publish at pagtalakay ng mga dokumento sa mga kasamahan, customer at kasosyo

Kasama sa mga gawain ng administrator ng Sharepoint Online ang:

• Lumikha at magtanggal ng koleksyon ng site
• Magbigay ng access sa mga administrator ng koleksyon ng site
• Paganahin ang mga advanced na opsyon sa pagbabahagi
• Paglalagay at pagsubaybay sa libreng espasyo para sa mga koleksyon ng site
• Pagdidisenyo ng mga multilingual na site
• Pamahalaan ang mga profile ng user at Aking Mga Site
• Pag-configure ng InfoPath Forms (InfoPath Forms Services) para sa isang organisasyon
• Pag-configure at pamamahala ng metadata

Single sign-on

Kung ang kumpanya ay gumagamit ng Active Directory, pagkatapos ay para sa kaginhawahan ng mga gumagamit, ipinapayong magbigay ng isang solong password para sa pag-access sa mga online na serbisyo at mga serbisyo ng lokal na network.

Suporta ng user

Ang Microsoft Office 365 technical support team ay nagbibigay ng customer-side administrator support. Ang administrator, naman, ay nagbibigay ng teknikal na suporta sa mga end user. Maaaring magtalaga ang kliyente ng mga karapatan ng administrator sa espesyalista ng partner at pumirma ng kasunduan sa suporta kasama ang partner.