Paglikha ng mabisang imahe ng mga lokal na pamahalaan. Mga mekanismo para sa pagbuo ng imahe ng mga pampublikong awtoridad

Ang pagbuo ng isang diskarte at taktika para sa pagbuo ng imahe ng guwardiya sibil at mga lokal na katawan ng self-government ay nangangailangan ng tamang paggamit ng conceptual apparatus. Sa lahat ng kasaganaan ng siyentipiko at praktikal na literatura sa pamamahala ng imahe ng iba't ibang mga paksang panlipunan at pampulitika, hindi masasabing mayroong pagkakaisa at katiyakang pamamaraan sa pag-unawa sa kategorya ng imahe.

Imahe – “larawan” ay isang panghihiram ng wikang banyaga. Kasabay nito, ang orihinal na "imahe" sa Ingles ay may medyo malawak na semantika. Sa Russian, ang salitang "imahe" ay tumutugma sa salitang ito.

Ang imahe ay talagang ilang imahe ng isang bagay, ang resulta ng aktibidad ng psyche ng paksa na nauugnay sa bagay. Ngunit sa parehong oras, hindi anumang imahe ng isang bagay ang maaaring bigyang-katwiran bilang imahe nito. Bilang isang resulta, ang imahe ay nabuo sa proseso ng pagproseso ng pag-iisip ng tao ng isang tiyak na imahe ng isang bagay, na kung saan ay isang produkto ng pang-unawa ng taong ito sa isang tiyak na hanay ng mga katangian ng bagay.

Kahulugan May-akda, pinagmulan
Ang imahe (Ingles na "imahe" mula sa Latin na imago - uri, imahe) ay isang sadyang nabuo (ng media, panitikan, atbp.) na imahe ng isang tao, bagay, phenomenon, na idinisenyo upang magkaroon ng emosyonal at sikolohikal na epekto sa isang tao para sa layunin ng advertising, pagpapasikat, atbp. Vasyukova I.I. Diksyunaryo ng mga salitang banyaga. – M.: AST-PRESS, 1999. – 640 p.; Isang maikling diksyunaryo ng mga modernong konsepto at termino / N.T. Bunilovich, G.G. Zharkova, T.M. Makarova at iba pa. Comp., kabuuan. ed. V.A. Makarenko. – M.: Republika, 2000. – 670 pp.; Modernong diksyunaryo ng mga salitang banyaga. – 3rd ed., nabura. – M.: Rus. lang., 2000. – 742 p.
Imahe< лат. imago - образ, подобие) - определенный образ известной личности или вещи, создаваемый средствами массовой информации, литературой или самим индивидом Komlev N.G. Diksyunaryo ng mga salitang banyaga. – M.: Eksmo-Press, 2006. - 672 pages.
Larawan - (aklat). Ang ideya kung kanino n. panloob na anyo, imahe. Ozhegov S.I., Shvedova N.Yu. Paliwanag na diksyunaryo ng wikang Ruso. – M.: Onyx, 2009. - 736 na pahina.

Kinakailangan ng pagsasaliksik ng imahe interdisciplinary approach Ang pagkakaroon ng pangkalahatan ng mga semantikong kahulugan ng konseptong "imahe", matutukoy natin ang mga sumusunod na lugar ng kaalaman na nag-aaral sa konseptong sinusuri: sosyolohiya, agham pampulitika, pilosopiya, sikolohiya, pag-aaral sa kultura, pedagogy, ekonomiya.

“Ang imahe (mula sa English na imahe - imahe, representasyon) ay isang emosyonal na kulay na kaakit-akit o hindi kaakit-akit na imahe (ng isang tao, politiko, pinuno, partido, organisasyon, atbp.) na sadyang at aktibong nabuo gamit ang iba't ibang paraan, na idinisenyo upang makatulong na palakasin o pahinain kanilang prestihiyo, reputasyon, paglago ng tiwala o kawalan ng tiwala sa kanila.” Dahil dito, para sa civil society at lokal na self-government body, ang magiging imahe ay ang kanilang pangkalahatang perception, assessment, impresyon na gagawin nila sa lahat ng kategorya at social groups (i.e., subjects of perception) na naninirahan sa teritoryo ng munisipyo, gayundin sa sa mga kinatawan ng anumang pampublikong institusyon , batay sa akumulasyon ng mga resulta ng kanilang mga aktibidad.

Ang pagkakaroon ng pagsusuri sa mga kahulugan ng imahe, kami ay dumating sa konklusyon na ang imahe ng mga organo ng civil society at lokal na self-government ay isang holistic na imahe ng mga katawan ng civil society at lokal na self-government, na patuloy na nabubuhay at na-reproduce sa ang masa at/o indibidwal na kamalayan ng populasyon. Ang imahe ay makikita sa pampublikong kamalayan bilang isang resulta ng pakikipag-ugnayan (komunikasyon) sa mga katawan na ito.

Ang imahe ng mga katawan ng lokal na pamahalaan sa populasyon– isang holistic, matatag na imahe na muling ginawa sa masa at/o indibidwal na kamalayan ng populasyon, ang nilalaman nito ay tinutukoy ng antas ng kasiyahan sa komunikasyon sa mga lokal na katawan ng pamahalaan at mga empleyado ng munisipyo, ang pagiging epektibo ng kanilang propesyonal na paglutas ng mga isyu ng lokal kahalagahan at ang pagpapatupad ng mga inaasahan tungkol sa paglikha ng mga kinakailangang kondisyon ng suporta sa buhay.

Kapag bumubuo (o lumilikha) ng isang positibong imahe ng mga awtoridad, kinakailangan na magkaroon ng malinaw na mga ideya tungkol sa istraktura ng imahe ng organisasyon at ang mga tampok ng mga proseso ng pagbuo nito. Ang istraktura ng imahe ng isang panlipunang organisasyon ay may hierarchical na istraktura. Sa isang pag-aaral ng modelo ng imahe ng organisasyon, M.V. Itinuturing ni Tominova na ang mga bahagi ng istruktura ng imahe ng isang organisasyon ay: imahe ng isang serbisyo; imahe ng mamimili; panloob na imahe; imahe ng pinuno; larawan ng tauhan; biswal na imahe; panlipunang imahe; imahe ng negosyo.

Mga bahagi nito ang mga istruktura ay maaaring gamitin upang mabuo ang imahe ng mga katawan ng pamahalaan, na isinasaalang-alang ang mga detalye ng kanilang mga aktibidad.

1. Larawan ng serbisyo kumakatawan sa mga pinagsama-samang katangian na nagpapakilala sa mga awtoridad ng pamahalaan sa mga mata ng populasyon, na ginagawa silang nakikilala at kaakit-akit. Para sa pandaigdigang pang-unawa, kailangan ang functional na halaga ng serbisyo at mga karagdagang serbisyo. Ang pagiging tiyak ng mga aktibidad ng mga katawan ng pamahalaan ay ang pagbibigay nila ng mga serbisyong pampubliko. Ang pagbibigay ng mga serbisyong ito sa mga residente ay isinasagawa ng mga empleyadong nagtatrabaho sa mga katawan na ito. Upang lumikha ng isang positibong imahe ng mga awtoridad, ang kanilang probisyon ay dapat isagawa sa isang mataas na antas ng propesyonal, na walang alinlangan na mag-aambag sa kasiyahan ng populasyon, negosyo, organisasyon, atbp. sa kalidad ng mga serbisyong ito.

2. Larawan ng mga mamimili ng serbisyo (populasyon) kabilang ang mga ideya tungkol sa pamumuhay ng populasyon, ang kanilang katayuan sa lipunan at sikolohikal na katangian. Ang mga sumusunod na sangkap ay kasangkot sa pagbuo ng isang pamumuhay: mga oryentasyon sa halaga, mga personal na interes, mga opinyon. Kinakailangang isaalang-alang ang mga katangian ng mga mamimili ng mga serbisyo ng pamahalaan, ang impluwensya sa kanila ng mga salik na sosyokultural na umunlad sa isang partikular na lugar, kaugalian, at tradisyon. Bilang karagdagan, dapat isaalang-alang ng isa ang katayuan sa lipunan ng populasyon - isang tagapagpahiwatig ng posisyon ng populasyon sa lipunan, na tinutukoy ng kasarian, edad, edukasyon, propesyon, siklo ng buhay ng pamilya, antas ng kita, prestihiyo, antas ng reputasyon , karera, atbp.

3. Panloob na imahe ng mga awtoridad- pinagsama-samang mga katangian na lumikha ng isang tiyak na pananaw ng mga katawan ng pamahalaan sa mga mata ng bawat miyembro ng workforce. Isa sa mga elemento ng panloob na imahe ng mga katawan ng estado. at mun. kapangyarihan ay ang kultura ng mga katawan na ito, ang pinakamahalagang bloke ng konsepto ng corporate image management. Ang bloke na ito ay sumasalamin sa materyal at espirituwal na mga halaga, mga pamantayan ng pag-uugali, isang sistema ng insentibo, isang sistema ng pagsasanay at muling pagsasanay ng mga tauhan.

Ang estado ng pangkat ay naiimpluwensyahan ng sosyo-sikolohikal na klima, na sumasalamin sa modelo ng sikolohikal na pakikipag-ugnayan sa loob ng koponan at ang antas ng interpersonal na relasyon.

4. Larawan ng mga tagapamahala. Ang bloke na ito sa istraktura ng imahe ay kinakatawan hindi lamang ng pangkalahatang mga personal na katangian ng mga tagapamahala, hitsura, kilos, pag-uugali sa pagsasalita, kundi pati na rin ng kakayahang ipagtanggol ang mga halaga ng korporasyon, maunawaan ang mga indibidwal na interes ng mga empleyado, antas ng kakayahan, edukasyon at pagtatapos sa sikolohikal na paglaban sa stress, pagpipigil sa sarili. Ang listahan ng mga katangian na ibinigay ay dapat isama ang propesyonalismo ng manager bilang pangunahing kadahilanan sa pagbuo ng kanyang positibong imahe.

5. Larawan ng tauhan kabilang ang: propesyonal na kakayahan (mobility - bilis at kalidad ng serbisyo; katumpakan sa pagsasagawa ng mga tungkulin sa trabaho; katumpakan sa pagtupad sa mga tungkulin sa trabaho; ang antas ng paghahanda ng empleyado para sa iba't ibang uri ng pagkuha ng kaalaman, pagkakaroon ng malawak na hanay ng mga kasanayan, kamalayan; mataas na kwalipikasyon, atbp.); kultura (mga kasanayan sa komunikasyon ng mga empleyado; kawastuhan ng pagsasalita; sosyo-sikolohikal na katangian); socio-demographic at pisikal na data; biswal na larawan ng tauhan (estilo ng pananamit). Ang mga kakaibang katangian ng pagbuo at pagpapanatili ng isang positibong imahe ng mga tauhan ng gobyerno ay ang mga kinakailangan para sa kanilang mga propesyonal na aktibidad, mga uri nito, pag-uugali at iba pang mga aspeto ng gawain ng mga empleyado ng estado at munisipyo ay tinutukoy ng batas.

6. Visual na imahe ng mga organo kapangyarihan - mga representasyon batay sa mga visual na sensasyon (simbolismo).

7. Sosyal na imahe ng mga katawan awtoridad - mga ideya ng isang malawak na hanay ng publiko tungkol sa mga layuning panlipunan at papel ng mga katawan na ito sa pang-ekonomiya, panlipunan at pangkulturang buhay ng lipunan. Ang imahe ng mga awtoridad ng gobyerno ay dapat na nauugnay sa mga halaga na may positibong kahalagahan sa lipunan. Sa pamamagitan ng imahe, ang ideya ay dinadala sa atensyon ng populasyon na ang lahat ng mga aktibidad ng mga katawan na ito ay naglalayong matugunan ang mga pangangailangan ng mga tao, nagtatrabaho sa mga interes ng lipunan. Ang pagkamit ng mga layuning panlipunan ng mga katawan ng gobyerno ay posible lamang sa pamamagitan ng propesyonalismo ng mga empleyado.

8. Larawan ng negosyo– isang hanay ng mga ideya tungkol sa mga katawan ng pamahalaan bilang isa sa mga paksa ng aktibidad ng negosyo, pangunahin ang reputasyon sa negosyo. Kaugnay ng mga awtoridad, ito ay pagiging matapat/masamang pananampalataya sa pagpapatupad ng mga propesyonal na aktibidad. Ang ganitong uri ng imahe, sa aming opinyon, ay kinabibilangan ng pagsunod sa mga pamantayang moral at etikal ng mga empleyado sa pagpapatupad ng mga propesyonal na aktibidad.

Isinasaalang-alang ang mga detalye ng paggana ng mga katawan ng lokal na pamahalaan, linawin natin ang istruktura ng imahe ng mga katawan ng lokal na pamahalaan (Larawan 1), na bubuo ng mga sumusunod na bahagi:

1. Panloob na imahe ng mga lokal na pamahalaan.

2. Panlabas na imahe ng mga lokal na pamahalaan, kabilang ang:

Larawan ng mga pinuno ng mga katawan ng lokal na pamahalaan;

Larawan ng mga tauhan ng lokal na pamahalaan;

Visual na imahe ng mga lokal na pamahalaan;

Ang imaheng panlipunan ng mga lokal na pamahalaan, na kinakatawan ng imahe ng serbisyo at imahe ng populasyon.

Larawan 1. Istruktura ng imahe ng mga lokal na pamahalaan

Itinampok ng mga mananaliksik tatlong uri ng larawan: layunin, subjective at modelo.

1. Layunin (o tunay) na imahe - ang impresyon ng bagay (kandidato, organisasyon) na mayroon ang target na madla.

2. Subjective na imahe - ideya ng isang kandidato o organisasyon kung paano sila nakikita ng iba.

3. Modeled na imahe - ang imahe na sinusubukang gawin ng koponan at mga kasangkot na espesyalista.

I-highlight natin ang mga pangunahing tungkulin ng imahe ng mga awtoridad ng estado at mga lokal na pamahalaan (Larawan 2):

1) adaptive function - tinitiyak ang mabilis na pagpasok sa isang tiyak na panlipunang kapaligiran, pagmamahal ng mga tao;

2) cognitive function at ang function ng idealizing ang imahe ng mga awtoridad upang matugunan ang mga inaasahan ng madla;

3) communicative function - pinapadali ang pang-unawa ng imahe ng mga awtoridad ng mass audience alinsunod sa mga katangian nito;

4) ang tungkulin ng pagtiyak ng potensyal at pagsasakatuparan sa sarili ng imahe ng mga katawan ng pamahalaan;

5) nominative function - mga pangalan at itinalaga ang mga awtoridad;

6) aesthetic function - pinapakinis ang pagkamagaspang, binibigyang diin ang mga pakinabang ng mga katawan ng gobyerno;

7) konserbatibong function - nakatuon sa pagprotekta sa imahe ng mga katawan ng pamahalaan mula sa pagguho ng mga phenomena habang sabay-sabay na pag-iiba-iba nito;

8) addressing function - nakatutok sa mga partikular na target audience kung saan nag-ugat ang imahe ng mga awtoridad.

Kapag nailalarawan ang imahe ng mga katawan ng LSG at GV, dapat tandaan ang mga sumusunod na tampok.

Una, ang imahe ng mga katawan na ito ay nauugnay sa kanilang mga pinuno, pinuno ng mga lokal na administrasyon o kinatawan ng mga katawan. Sa madaling salita, mga ahensya ng gobyerno at ang pamahalaang munisipal ay kinilala sa mga matataas na opisyal. Kasabay nito, kapag ginagamit ang konsepto ng "imahe," ibig sabihin namin na ang bawat empleyado ay may kakayahang maging paksa ng pagbuo ng imahe. Hindi lamang mga matataas na opisyal, kundi pati na rin ang mga empleyado ay kumikilos bilang mga paksa ng pagbuo ng imahe.

Pangalawa, sa proseso ng pagbuo ng imahe ng mga awtoridad, kinakailangang isaalang-alang ang pagiging kumplikado ng madla. Kapag nagtatayo ng mga ugnayan sa pagitan ng mga katawan ng lipunang sibil at lokal na sariling pamahalaan at lipunan, ang populasyon ay nagsisilbing pangunahing kalahok sa pakikipag-ugnayan. Gayunpaman, ang kategoryang "populasyon" sa kabuuan ay masyadong abstract at hindi nagpapahintulot sa amin na ipakita ang mga katangian ng lahat ng mga pangkat ng lipunan at isaalang-alang ang kanilang mga natatanging katangian. Kinakailangang buuin ang mga target na madla, na kinabibilangan ng iba't ibang organisasyon, ang mass consumer (populasyon), at ang mga indibidwal na kategorya nito (propesyonal, edad, atbp.). Samakatuwid, ang mga sumusunod na target na grupo ay maaaring ituring na madla ng civil society at lokal na self-government body: ang mass consumer (ang populasyon) at ang mga indibidwal na kategorya nito, mga organisasyon mismo, parehong negosyo (komersyal, estado at munisipal na mga organisasyon at institusyon, mga katawan ng gobyerno , mga lokal na pamahalaan) at unyon (mga non-profit na asosasyon). Ang impormasyon na interesadong ibigay ng mga grupong ito ay nag-iiba, depende sa kanilang katayuan sa lipunan, interes, at katangian ng kanilang mga aktibidad. Nakakaimpluwensya ito sa pagpili ng mga pamamaraan ng trabaho ng pamahalaan. at mga empleyado ng munisipyo na may mga nakalistang target na madla.

Pangatlo, dahil posibleng bawat estado at ang isang empleyado ng munisipyo ay may kakayahang maging paksa ng pagbuo ng imahe ng mga pampublikong awtoridad at lokal na mga katawan ng self-government, kung gayon kinakailangan na isaalang-alang ang ilang mga aspeto ng proseso ng pagbuo ng imahe ng mga empleyado.

Figure 2. Mga function ng imahe ng mga awtoridad

KONGKLUSYON. Kaya, ang istraktura ng imahe ng lipunang sibil at mga lokal na katawan ng self-government ay may kasamang panloob at panlabas na imahe. Ang panlabas na imahe ng mga lokal na katawan ng pamahalaan ay binubuo ng apat na bahagi: ang imahe ng mga ulo ng mga katawan; larawan ng tauhan; biswal na imahe; imaheng panlipunan, na kinabibilangan ng imahe ng serbisyo at imahe ng populasyon.

Ang mga pangunahing tungkulin ng imahe ng mga organo ng lipunang sibil at lokal na pamamahala sa sarili ay adaptive, cognitive, idealization, communicative, pagtiyak ng potensyal at self-realization, nominative, aesthetic, konserbatibo at naka-target.

Sa proseso ng pagbuo ng imahe ng mga katawan ng gobyerno, kinakailangang isaalang-alang ang mga kakaibang katangian ng pagbuo at mga detalye ng mga aktibidad sa larangan ng pampublikong administrasyon at lokal na pamamahala sa sarili, pati na rin ang mga tampok ng pagbuo ng imahe ng estado. at mga empleyado ng munisipyo, na magbibigay-daan sa pagbuo ng isang positibong imahe ng mga katawan ng gobyerno at ng mga empleyadong nagtatrabaho sa kanila, na makakatulong na palakasin ang tiwala sa bahagi ng populasyon sa mga katawan ng civil society at lokal na self-government.

graduate na trabaho

1.1 Imahe: konsepto, uri, function, pangunahing bahagi

Ang pamamahala bilang isang may layuning aktibidad ng tao ay kinabibilangan ng maayos na regulasyon ng pakikipag-ugnayan at ang paglikha ng mga kondisyon para sa paggana at pag-unlad ng iba't ibang mga bagay at proseso sa kalikasan, lipunan at teknolohiya. Ito ay isang espesyal, tiyak na uri ng propesyonal na aktibidad na isinasagawa sa pakikipag-ugnayan sa mga tao sa antas ng estado at munisipyo. Ang pamamahala ng munisipyo ay isang mahalagang bahagi ng lokal na self-government, na nauugnay sa pagkontrol ng impluwensya ng mga katawan ng pamahalaang munisipyo (lokal na self-government) sa isang munisipalidad upang mapabuti ang antas at kalidad ng buhay ng populasyon nito. Ang layunin ng pamamahala ng munisipyo ay isang pagbuo ng munisipyo bilang isang kumplikadong sistemang sosyo-ekonomiko, na binubuo ng malapit na nakikipag-ugnayan at magkakaugnay na mga bagay ng populasyon ng natural-geographical na kapaligiran, isang base na bumubuo ng lungsod at isang sistemang sumusuporta sa buhay na nagsisilbi sa paggana, pangangalaga at pagpapaunlad ng pagbuo ng munisipyo nito. Ang paksa ng isang munisipal na pormasyon ay ang pinuno ng munisipal na pormasyon, na siyang nag-uugnay na elemento ng sistema ng pamahalaang munisipal. Kaya, ang pamahalaang munisipal ay pampublikong kapangyarihan, na sa antas ng pamamahala ay malapit sa pang-araw-araw na buhay ng mga tao. Ang kalapit na ito ay nagbibigay ng pagkakataon para sa mga munisipal na awtoridad na direktang maimpluwensyahan ang lokal na komunidad at vice versa. Sa pagsasaalang-alang na ito, ito ang lokal na antas na pinaka-kaakit-akit para sa pagkalat ng mga teknolohiyang manipulative management, na kamakailan lamang ay naging pangunahing paraan ng paggamit ng kapangyarihan.

Sa modernong mundo kasama ang mga phenomena ng globalisasyon at virtualization, ang imahe ay nagiging isa sa mga pangunahing tool ng managerial na impluwensya sa mga tao. Ang imahe ay hindi kinokontrol ng mga sistema at teknolohiya, ngunit ng isang tao na sumusunod sa kanyang sariling landas, gamit ang mga kakayahan sa pag-iisip, instincts at emosyon; ang gayong tao ay isang pinuno. Ang pinuno ng distrito at administrasyon ng lungsod ay isang pangunahing tauhan sa lokal na antas. Samakatuwid, ang propesyonalismo ng isang senior manager ay dapat na binubuo sa kakayahang tama at maayos na maiugnay ang kanilang mga personal na katangian at halaga sa mga panlabas na kinakailangan. Ang pinakamahalagang tungkulin ng isang pinuno sa pamamahala ay upang maiwasan ang paghiwalay ng mga mamamayan mula sa pakikilahok sa pulitika sa pamamagitan ng pagpapalakas ng pulitikal at emosyonal na koneksyon ng populasyon sa pamahalaan. Kabilang sa mga mapagkukunan ng impluwensya ng pinuno ng mga istruktura ng kapangyarihan ay imahe. Ang imahe ng isang tao at lipunan ay nakasalalay sa mga relasyon sa lipunan.

Sa mga kondisyon ng modernong socio-economic na relasyon, ang agham ng imahe - imageology ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa paglikha ng isang demokratikong lipunan, pagpapabuti ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao, at sa pagbuo ng isang imahe na binuo sa unibersal na mga halaga at prinsipyo ng tao. Ang batayan ng imageology ay ang mga tagumpay ng pilosopikal, pedagogical, sikolohikal na agham, etika, aesthetics at iba pang mga agham.

Ang pagbuo ng imageology bilang isang bagong siyentipiko at inilapat na larangan ng kaalaman ay lumitaw sa intersection ng sikolohiya, ekonomiya, sosyolohiya, pilosopiya, pag-aaral sa kultura, pag-aaral ng costume, atbp., bilang ebidensya, sa isang banda, sa pamamagitan ng paglago ng siyentipiko at tanyag. ang mga publikasyong pang-agham sa mga problema sa imahe, sa kabilang banda, ang pagpapakilala ng kategoryang "imahe" sa konseptong kagamitan ng iba't ibang agham.

Maaaring pag-aralan ang imahe mula sa iba't ibang teoretikal na posisyon. Sa aming trabaho, gagamit kami ng isang sistematikong diskarte sa pagsasaliksik ng imahe, na isinasaalang-alang ito bilang isang multifaceted phenomenon na nagbibigay-daan sa amin upang matukoy ang iba't ibang mga kahulugan at konsepto para sa pag-aaral ng imahe.

Sa mundong siyentipiko, may iba't ibang opinyon hinggil sa pinagmulan ng konsepto ng "imahe" (mula sa Ingles (imahe). Pinaniniwalaang nagmula ito sa salitang Latin na imahe (imahe), na nauugnay sa salitang Latin na imitari (gayahin) Ayon sa paliwanag na diksyunaryo ng Webster, "ang imahe ay "ay isang artipisyal na imitasyon o pagtatanghal ng panlabas na anyo ng isang bagay at, lalo na, isang tao. Ito ay isang mental na imahe ng isang tao, produkto o institusyon, na sadyang nabuo sa kamalayan ng masa. sa tulong ng publisidad, advertising o propaganda."

Sa diksyunaryo ng wikang Ruso ng S.I. Ozhegov, ang salitang "imahe" ay may ilang mga kahulugan. Ito ay "hitsura", "hitsura", "representasyon", "generalized artistic reflection", "type", "character", "order". Ano sa modernong mundo na nagsasalita ng Ingles ay ipinahayag ng konsepto ng "imahe" ay may konsepto ng "opinyon" sa wikang Ruso bilang "isang paghatol na nagpapahayag ng pagtatasa ng isang bagay, isang saloobin sa isang bagay, isang pananaw sa isang bagay."

Ang konsepto ng "imahe" ay naging mas malakas sa bokabularyo ng mga modernong tao sa mga nakaraang taon. Maraming sangguniang publikasyon ang nagbubunyag ng nilalaman ng konsepto ng imahe, na tinatrato ito bilang isang sadyang nabuong imahe na nabuo sa kamalayan ng masa at may katangian ng isang stereotype, isang emosyonal na imahe, bilang isang hanay ng ilang mga katangian na iniuugnay ng mga tao sa isang tiyak na sariling katangian o bilang isang mental na representasyon ng isang bagay na dati nang nakikita kongkreto o abstract, malakas na nakapagpapaalaala sa ideya ng iba.

Kaya, sa mga pangkalahatang termino, ang kategoryang "larawan" ay binibigyang-kahulugan bilang isang emosyonal na sisingilin na imahe ng isang tao o isang bagay na nabuo sa isipan ng mga tao at may katangian ng isang stereotype. At ang interdisciplinary na diskarte sa pag-aaral ng imahe ay nagpapahintulot sa amin na isaalang-alang ito mula sa punto ng view ng sikolohiya, ekonomiya, agham pampulitika, at sosyolohiya.

Mula sa pananaw ng sikolohikal na agham, ang terminong "imahe" ay hindi isang tunay na imahe ng isang tao o bagay (Ego), ngunit isang perpektong imahe (Super Ego), na natural na naiiba sa tunay. Ang malay-tao, ginawa ng tao na pagkakaiba, na imbento para sa isang tiyak na layunin, ay ginawa ang imahe sa pangunahing tool para sa pagkamit ng maraming mga layunin, kabilang ang pagkakaroon ng awtoridad, pagkilala at positibong katanyagan. Ang interpretasyong ito ay nagmula noong 30s sa mga gawa ni Z. Freud. Karaniwang tinatanggap na ang isa sa mga unang nagpakilala ng konsepto ng "imahe" sa espesyal na panitikan sa wikang Ruso ay si O. Feofanov. Sa kanyang gawaing "USA: Advertising and Society", na lumitaw noong 1974, isinasaalang-alang niya ang imahe "bilang ang pangunahing paraan ng sikolohikal na impluwensya."

Mula sa pananaw ng agham pampulitika, ang imahe ay ang imahe ng isang pinunong pampulitika, pigura, partido, na nahuhubog sa opinyon at kamalayan ng publiko, na nakakaimpluwensya sa awtoridad at impluwensya (rating) ng maydala nito. Ang mga unang pang-agham na pag-unlad na isinagawa gamit ang direktang paggamit ng kategoryang "imahe" sa domestic science ay nauugnay sa mga problema ng pamumuno at pangunahing nakatuon sa pag-aaral ng mga indibidwal na larawan ng mga pulitiko at pampublikong pigura, mga tagapaglingkod ng sibil.

Lider mula sa Ingles na "Leader" ay nangangahulugang "nangunguna", "nangunguna". Ang pamumuno sa pulitika ay ang patuloy na priyoridad at lehitimong impluwensya ng isa o higit pang mga tao na sumasakop sa mga posisyon ng kapangyarihan sa buong lipunan, organisasyon o grupo. Kaya, ang imahe ng isang pinuno ay isang matatag, nakararami ang emosyonal na imahe na nabuo ng mga nakapaligid sa kanya, na may katangian ng isang stereotype.

Mula sa pananaw ng ekonomiya, bilang imahe ng isang negosyante, ang imahe niya na mayroon ang iba, ang reputasyon o imahe ng isang produkto, serbisyo o kumpanya, bilang isang hanay ng mga asosasyon at mga impression tungkol sa kanila, na bubuo sa isip ng mga mamimili at bumubuo ng kanilang tiyak na saloobin sa produktong ito, serbisyo o kumpanya

Ang agham sosyolohikal ay tumutukoy sa imahe bilang isang imahe, imahe; ang tunay (o haka-haka) na hitsura, estilo ng pag-uugali ng negosyo ng isang tao, firm, negosyo, saloobin sa kanila batay sa kanilang katanyagan at tagumpay, tiwala at pakikiramay ng mga tao. Tinukoy ng mga eksperto sa larangan ng sosyolohiya ang imahe bilang "ang sining ng kagandahan", "isang magnifying glass na nagpapakita ng negosyo at personal na mga katangian ng mga tao" (V.M. Shepel), bilang "ang titig ng iba, ang pang-unawa sa akin ng iba", "isang komunikatibong bakod, isang pampublikong "Ako" na tao" (G.G. Pocheptsov), "isang larawan sa labas na nag-aanunsyo kung ano ang nasa loob" (E. Sampson). Ito rin ay isang pangako na ang tao ay maghahatid ng mga na-advertise na kakayahan, kakayahan at lakas. Bukod dito, sa kawalan ng totoong nilalaman na nakatago sa ilalim ng imahe, ang mga resulta ng epekto nito ay mawawalan ng bisa. Ang imahe ay ang sining ng "pamamahala ng mga impression" (E. Goffman).

Bukod dito, ang imahe ay kinikilala bilang bahagi ng propesyonal na tagumpay ngayon, dahil ang tagumpay mismo ay sa ilang lawak ay isang ilusyon ng pang-unawa na kailangan ng lipunan bilang proteksyon mula sa pagiging banal at pagbabago ng kapalaran. Ang mas tumpak na imahe ay pinili (built), mas epektibo ang komunikasyon, dahil ang imahe sa isang puro anyo ay nagtatakda ng kakanyahan ng isang tao o ang kanyang mga mithiin, at ito ay isang simbolikong kapalit na sumasalamin sa kanyang pangunahing mahalaga o ninanais na mga tampok. Ginagawa nitong posible na maghatid ng impormasyon tungkol sa iyong sarili, tungkol sa iyong totoo, malalim (personal at propesyonal) na mga intensyon, pundasyon, mithiin, plano, at mga gawa.

Kaya, ang Imahe ay isang imahe na nabuo sa kamalayan ng masa at may ilang mga katangian sa tulong kung saan naiimpluwensyahan ng pinuno ang mga tao. Ang imahe ay gumaganap bilang isang link sa pagitan ng pinuno at ng madla. Ito ay nagsisilbing salamin ng parehong interes ng madla at interes ng pinuno at sinusubukang pagsamahin ang mga interes na ito.

Ang pagsusuri ng higit sa 20 mga kahulugan ng imahe sa modernong siyentipikong panitikan ay naging posible upang matukoy ang ilang mga pangunahing diskarte sa pag-unawa sa kakanyahan ng imahe: semiotic (K.G. Jung, Ch.S. Peirce, J. Piaget, J. Bruner), interaksyonista (J.G. Mead, J. Moreno. T. Shibutani), impluwensyang panlipunan (F. Zimbardo), imahe bilang isang paraan upang mapagtagumpayan ang cognitive dissonance (L. Festinger, T. Nkjom), bilang isang paraan ng social cognition (G.M. Andreeva).

Mula sa punto ng view ng semiotics, ang agham ng mga palatandaan, ang imahe ay itinuturing na isang istraktura ng tanda, "isang bagay na mas malaki kaysa sa aking sarili," na direktang nauugnay sa mga halaga at saloobin ng tao. Ang simbolismo ay multivariate. Kinikilala ng E. Sapir ang dalawang pangunahing magkakaibang uri ng mga simbolo: simbolismo ng referential - matipid na paraan ng pagtatalaga at simbolismo ng condensation - isang napaka-compress na anyo ng substitutive na pag-uugali o pagpapahayag ng isang bagay, na nagbibigay-daan sa iyo upang ganap na mapawi ang emosyonal na stress sa isang malay o walang malay na anyo. Ang paggamit ng mga simbolo na makabuluhan sa madla habang pinapanatili ang kanilang semantika ay nagbibigay ng direksyon para sa haka-haka. Psychosemiotic na kakayahan, pagmuni-muni ng mga semiotic na bahagi ng sariling pagpapahayag (pagtingin sa sarili mula sa labas - unang-order na pagmuni-muni, pagtingin sa sarili sa pamamagitan ng mga mata ng iba - pangalawang-order na pagmuni-muni), pagwawasto ng mga panlabas na teknolohiya ng pagtatanghal ng sarili, at ang sapat na interpretasyon ng mga palatandaan ng komunikasyon ay mahalaga dito.

Ang imahe sa konteksto ng simbolikong interaksyonismo ay isinasaalang-alang bilang pagbuo ng sariling imahe na nauugnay sa konsepto sa sarili (U, James, K, Rogers, R. Berne), isang mekanismo na nagsasama ng pag-uugali sa pamamagitan ng pagpili ng direksyon ng aktibidad. Ang pagbuo ng sariling imahe ay nangyayari lalo na masinsinang sa mga sitwasyon kung saan ang mga tao ay umaasa sa isa't isa.

Sa posisyon ng simbolikong interaksyonismo, ang self-concept ay ang pangkalahatang imahe ng kanyang sarili na nakikita at na-assimilated ng indibidwal sa persepsyon ng social group. Upang makilala ang sarili, upang makabuo ng isang ideya ng sarili, ang isang tao ay dapat bigyang-pansin ang kanyang sarili sa labas, ipahayag ang kanyang mga subjective na estado sa mga simbolo na nababasa ng ibang tao. Ang globo ng sariling aktwal na estado ay maaaring simbolikong kinakatawan sa mga bagay at kilos. Kasama sa self-concept ang tatlong modalidad ng self-attitudes: ang tunay na sarili - ang perception ng aktwal na kakayahan, tungkulin, at kasalukuyang katayuan ng isang tao; salamin sa sarili - ang ideya kung paano ka nakikita ng iba; Ang perpektong sarili ay ang ideya kung ano ang nais ng isang indibidwal na maging. Ang pagkakaiba sa pagitan ng Self-concept, Self-ideal at direktang karanasan ay nagiging mapagkukunan ng personal na hindi pagkakasundo (distortion at denial). Ang imahe sa sarili bilang isang ideya ng sarili (ang nagbibigay-malay na bahagi ng konsepto sa sarili; ang pagpapahalaga sa sarili ay isang affective na pagtatasa ng ideyang ito, isang potensyal na reaksyon sa pag-uugali).

Hindi namin gagamitin ang mga pamamaraang ito sa aming trabaho, dahil ang mga ito ay higit na limitado, dahil ang mga ito ay batay sa sikolohikal na pundasyon.

Gamit ang interaksyunal na diskarte ni I. Goffman, ang imahe ay ipinakita bilang isang paraan ng pag-impluwensya sa mga tao. Ang pinunong pampulitika ay itinuturing na isang aktor sa lipunan, at ang lipunan ay laging nakikipag-ugnayan at kumikilos alinsunod sa umiiral na mga sitwasyong panlipunan. Ang pakikipag-ugnayan sa bahagi ng aktor (pinuno, politiko) ay itinuturing na isang "pagganap", na itinayo sa layuning gumawa ng "impression" upang maimpluwensyahan ang mga kasosyo nito, ang populasyon, na tumutugon sa nilalaman ng aktor. aksyon. Ayon kay I. Goffman, ang mga tao mismo ay lumikha ng mga sitwasyon sa komunikasyon na kumakatawan sa isang uri ng ritwal, aksyon, pagganap, kung saan ang lahat ay gumaganap ng isang tiyak na papel.

I. Tiningnan ni Goffman ang teatro bilang isang pagkakatulad sa pang-araw-araw na buhay. Ang aktibidad sa lipunan ay ipinakita bilang isang "pagganap" kung saan ang mga aktor ng lipunan ay parehong gumaganap at nagdidirekta ng kanilang mga tungkulin, sinusubukang kontrolin ang mga impression na ipinadala sa iba.

Kaya, ang diskarte ni I. Goffman ay nagpapahintulot sa amin na isaalang-alang ang problema sa ilalim ng pag-aaral mula sa punto ng view ng pagganap, kung saan ang bawat isa sa mga nakikipag-ugnayan na partido sa proseso ng komunikasyon ay gumaganap ng sarili nitong partikular na papel.

Kaugnay nito, ang interaksyon na diskarte ay nagpapahintulot sa amin na isaalang-alang lamang ang anyo ng pagtatanghal ng imahe; hindi ito nagbibigay ng kaalaman tungkol sa nilalaman ng imahe. Para sa aming paksa na ito ay hindi sapat, kaya gagamit kami ng iba pang mga diskarte, mula sa punto ng view ng sosyolohiya ng pamamahala, na nagpapahintulot sa amin na isaalang-alang ang mga bahagi ng imahe at mga pag-andar nito.

Sa loob ng balangkas ng diskarte sa mga sistema, ipinapayong gamitin ang pamamaraan ni Merton ng structural-functional analysis, na isinasaalang-alang ang imahe bilang positibo? functional phenomenon, at negatibo - dysfunctional. Ipinahayag ni R. Merton ang pangunahing kakanyahan ng kanyang diskarte sa kumplikadong konsepto ng "pag-andar". Ayon sa konseptong ito, ang ugnayan sa pagitan ng lipunan sa kabuuan at ng mga indibidwal na bahagi nito ay tinitiyak ng malawak na iba't ibang mga tiyak na pag-andar na maaaring maobserbahan at maulit nang maraming beses sa mga tiyak na bagay at katotohanan. Ang isang function ay "mga nakikitang kahihinatnan na nagsisilbi sa self-regulation ng isang partikular na sistema o ang pagbagay nito sa kapaligiran." Kasama ang konsepto ng function, ipinakilala ni Merton ang konsepto ng "dysfunction", i.e. ipinahayag ang posibilidad ng paglihis ng sistema mula sa tinatanggap na modelong normatibo, na, sa turn, ay dapat magsama ng alinman sa isang bagong yugto sa pag-angkop ng sistema sa umiiral na pagkakasunud-sunod, o isang tiyak na pagbabago sa sistema ng mga pamantayan.

Kaya, ang imahe bilang isang negatibong - dysfunctional phenomenon ay isang proseso ng pagmamanipula. Bilang isang teknolohiyang manipulatibo, ito ay ang pagbabago at pagpapakalat ng ilang mga larawan depende sa mga itinakdang layunin at layunin. Ang kakanyahan nito ay ang pagbuo ng imahe ng mga partikular na indibidwal o organisasyon, na, bilang isang patakaran, ay sapat na sumasalamin sa kanilang mga tunay na katangian at, sa gayon, nililinlang ang mga tao.

Mula sa punto ng view ng structural-functional na diskarte, ang imahe ay ipinakita bilang isang kumplikado, multi-level, multi-faceted na istraktura. Maipapayo na isaalang-alang ang buong hanay ng mga katangian na kasama sa imahe, na pinagsasama ang mga ito sa mga bloke. Mayroong tatlong makabuluhang grupo ng mga katangian ng imahe - personal, panlipunan at simboliko.

Kasama sa mga personal na katangian ang pisikal, psychophysiological na katangian ng isang politiko, ang kanyang karakter, uri ng personalidad, indibidwal na istilo ng paggawa ng desisyon, at ang pagkakaroon ng charisma. Kabilang dito ang ugali ng isang politiko, ang kakayahang magbigay ng impresyon ng isang malakas, may tiwala sa sarili na tao, upang magbigay ng inspirasyon sa pagtitiwala, pakikiramay, upang kumbinsihin, at sa sikolohikal na makahawa sa mga tao. Ang isang mahalagang papel ay ginagampanan din ng mga katangian ng kandidato tulad ng hitsura, ugali, talambuhay, katanyagan at ang antas ng kanilang kaugnayan sa mga ideya ng mga botante tungkol sa kung ano ang dapat na pinuno. Marami sa mga katangiang ito ay halos imposibleng baguhin. Ngunit maaari kang bumuo ng isang tiyak na saloobin sa kanila sa pamamagitan ng pagpapalakas ng kanilang mga pakinabang, pagpapakita bilang mga pakinabang ng ilang mga katangian na hindi direktang nauugnay sa kanila. Maaari mo ring ipakilala sa imahe ng mga tampok na politiko na hindi niya taglay, ngunit hinihiling ng madla. Ang pagkakaroon ng charisma - isang kalidad na ginagawang hindi mapaglabanan ang isang tao sa mga mata ng masa at nagbibigay-daan sa kanya na magkaroon ng ilang mahiwagang impluwensya sa kanila, lalo na sa mga kaso ng direktang pakikipag-ugnay sa mga masa na ito - ay maaaring maging isang pagtukoy na kadahilanan sa pagpili ng isang partikular na pinuno. Ang charismatic na bahagi ng imahe ay ang pinaka-kapaki-pakinabang mula sa punto ng view ng komunikasyon: ang isang malapit na emosyonal, sapat na malakas na koneksyon ay itinatag sa pagitan ng kamalayan ng masa at ng pinuno, na parang sa sarili nito, upang walang karagdagang koneksyon ang kinakailangan mula sa tagapagbalita. , at nawawala ang pangangailangang sangkot ang mga teknolohiyang manipulatibo. Ang isang karismatikong personalidad ay hindi rin nangangailangan ng tulong ng isang institusyon ng kapangyarihan: ang personalidad na ito ay nakapagbibigay ng inspirasyon sa pagtitiwala, nakakaakit ng simpatiya, at namumuno sa masa.

Ang pinakamahalagang kalidad ng isang kandidato na may kaugnayan sa mga katangiang panlipunan ay ang kanyang kakayahang bumuo at magpahayag ng nagkakaisa at nagpapakilos ng mga ideya. Ang komunikasyon sa pagitan ng pinuno at ng madla ay isinasagawa nang tumpak dahil sa pagkakaisa ng mga ideyang pampulitika na ipinagtatanggol ng pinuno at kasalukuyang sinusuportahan ng lipunan. At dahil malinaw na mas kaunti ang gayong mga ideya kaysa sa mga taong nagdedeklara ng kanilang mga sarili na kanilang tanging tagapagtanggol at mga tagasunod, ang pinuno ay nahaharap sa tungkuling patunayan ang kanyang "karapatan" sa ideyang ito at ang kawalang-saligan ng gayong mga pag-aangkin mula sa mga karibal. Ang problemang ito ay maaaring malutas sa pamamagitan ng paggamit ng iba't ibang mga simbolo at katangian na nauugnay sa ideyang ipinagtatanggol, "pag-aangkop" sa kasaysayan ng pulitika ng partido na minsang naglagay ng ideyang ito, atbp. Kasama rin sa mga katangiang panlipunan ng isang pinuno ang katayuan ng kanyang personalidad (hindi lamang nauugnay sa isang tiyak na opisyal na posisyon, kundi pati na rin sa pinagmulan, laki ng kapalaran, atbp.). Ang panlipunang pagkakakilanlan ng isang pinuno ay higit na tumutukoy sa mga pamantayan at pagpapahalaga na kanyang sinusunod.

Ang mga katangiang panlipunan ay ang pinaka-dynamic na bahagi ng imahe ng isang kandidato, malapit na nauugnay sa pampulitikang katotohanan. Sa tuwing nagbabago ang sitwasyong pampulitika, paulit-ulit silang nalilikha.

Ang mga simbolikong katangian ay ang pinaka-matatag na bahagi ng imaheng pampulitika sa larangan ng komunikasyon. Ang bloke na ito ay kumakatawan sa pinuno bilang tagapagdala ng isang tiyak na ideolohiya, nagbibigay ng ilang mga garantiya para sa isang partikular na hinaharap, para sa isang tiyak na kurso ng kanyang mga aksyon. Kasama sa mga simbolikong katangian ang pananaw sa mundo ng politiko, ang kanyang programa, isang tiyak na hanay ng mga permanenteng katangian ng "pamumuno" na patuloy na hinihiling ng mga botante, pati na rin ang isang hanay ng mga permanenteng archetype ng kultura na nauugnay sa isipan ng mga botante na may mga posisyon at tungkulin sa pamumuno. Gayundin, ang mga simbolikong katangian ay kinabibilangan ng posisyon ng pinuno sa mga isyu na kasalukuyang makabuluhan sa lipunan. Kung minsan ay napakahirap bigyang-kasiyahan ang mga inaasahan ng mga botante; ang isang espesyal na lugar ay inookupahan din ng "programa", o sosyo-ekonomikong konsepto (isang hanay ng mga ideolohikal, pampulitikang pananaw, pang-ekonomiyang intensyon, atbp.), pati na rin ang mga plano para sa ang pagpapatupad nito, na dapat matugunan ang mga inaasahan sa pinakamataas na lawak ng mga botante. Ang isang pinuno ay palaging nagdadala ng isang tiyak na ideolohiya, pag-asa para sa isang partikular na hinaharap, isang tiyak na kurso ng pagkilos. Kadalasan, ang pagkakaiba sa pagitan ng isang bagong politiko at isang kandidato para sa isang posisyon sa pamumuno mula sa mga nauna ay batay sa katotohanan na nag-aalok siya hindi lamang ng iba, ngunit tiyak na isang bagong programa ng pagkilos.

Binibigyang-daan ka ng imahe na i-optimize ang panlipunan, propesyonal at personal na mga tagumpay sa pamamagitan ng paglikha ng isang imahe ng isang layunin na nagtatakda ng panloob at panlabas na mga saloobin ng isang tao.

Ito ay, bilang karagdagan, isang mekanismo para sa pagbagay at objectification ng sarili sa panlipunang realidad sa pamamagitan ng kamalayan at pagmomodelo ng mga kinakailangang panlabas na palatandaan na sumasagisag sa panloob na kakanyahan; ito ay isang mekanismo ng pagkakasundo, isang pinakamainam na ugnayan sa pagitan ng panloob at panlabas na mga bahagi at bawat bahagi nang hiwalay at pagkamit ng isang aesthetic na epekto na nakakaakit sa prinsipyo ng kasiyahan; ito ay isang mekanismo ng pagbabago, pagbabago ng personalidad sa pamamagitan ng pagmomodelo ng mga kinakailangang emosyon at emosyonal na estado.

Sa mga tuntunin ng panlipunang papel, mayroong isang imahe ng negosyo, na idinisenyo para sa mga taong nasa kapangyarihan, at isang imahe para sa pakikipag-date. Ayon sa motibasyon para sa paglikha ng isang imahe, ang pag-uuri ay batay sa mga pangangailangan ng tao (J. Rotter): katayuan ng pagkilala (ang pangangailangan na makaramdam ng karampatang); proteksyon/pagtitiwala (ang pangangailangan para sa isang tao na protektahan ka mula sa mga problema at tulungan kang makamit ang mahahalagang layunin); pangingibabaw (ang pangangailangang maimpluwensyahan ang ibang tao); kalayaan (ang pangangailangan na gumawa ng mga independiyenteng desisyon at makamit ang mga layunin nang walang tulong ng iba); pagmamahal at pagmamahal (ang pangangailangan na maunawaan at mahalin ng iba); pisikal na kaginhawahan (pisikal na kaligtasan, mabuting kalusugan at kalayaan mula sa sakit). Habang ang iba ay kinopya, ito ay naka-highlight; organic na imahe (self-construction), na nagreresulta (pagkopya ng sample), induced (intermediate sa paghahanap para sa sarili).

Ang mga palatandaan kung saan nabuo ang isang opinyon tungkol sa isang tao ay nagbibigay ng batayan para sa sumusunod na istraktura ng isang indibidwal na imahe:

Ang nakagawiang bahagi ng imahe, iyon ay, hitsura, na kinabibilangan ng static (konstitusyon ng katawan), medium-dynamic (damit, hairstyle, accessories, amoy) at nagpapahayag na mga bahagi (facial expression, gestures, glances, gait, postures);

Ang pandiwang bahagi ng imahe ay kung ano ang sinasabi ng isang tao at kung paano niya sinasabi, kung ano ang kanyang isinulat at kung paano siya nagsusulat;

Ang kinetic component ng imahe ay ang katangiang tipikal na paggalaw (expression soft, hard, viscous) o ang posisyon sa espasyo ng mga bahagi ng katawan ng tao;

Ang bahagi ng kapaligiran ng imahe ay isang materyal at panlipunang tirahan, kabilang ang isang bahay, isang opisina, isang kotse, pati na rin ang agarang kapaligiran, pamilya, kasamahan, kaibigan, ang mga pangunahing channel ng mga social contact (pagsapi sa mga club, propesyonal na komunidad, mga lugar ng pagpupulong, mga paboritong lugar ng bakasyon);

Ang materialized na bahagi ng imahe ay mga bagay at bagay na nilikha ng isang tao (business card, business letter, artikulo, libro, mga talumpati sa media).

Ang kapaligiran, nakagawian at materyal na mga bahagi ng imahe ay bumubuo sa di-berbal na imahe ng isang tao. Ang kayamanan ng wika at paraan ng pagpapahayag ng pampanitikan ay bibigyang-diin ang kanyang katayuan sa lipunan, katangian at posisyon sa lipunan. Ang isang karaniwang motto para sa isang matagumpay na imahe ay "isang bagay na mas mahusay kaysa sa iba."

Ang mga aktibong anyo ng pagpapakita ng kakanyahan at nilalaman ng isang partikular na kababalaghan ay tinatawag na function. Makikilala natin ang dalawang grupo ng mga function ng imahe: halaga at teknolohikal. Ang mga function ng halaga ng imahe ay kinabibilangan ng:

Personal na nakakataas. Salamat sa paglikha ng isang aura ng pagiging kaakit-akit sa paligid ng isang tao, siya ay nagiging hinihiling sa lipunan, nakakarelaks sa pagpapakita ng kanyang pinakamahusay na mga katangian;

Kaginhawaan ng interpersonal na relasyon. Ang kakanyahan ng tungkuling ito ay ang kagandahan ng mga tao ay talagang nagdudulot ng simpatiya at mabuting kalooban sa kanilang komunikasyon, at samakatuwid ay isang moral na sukatan ng pagpaparaya at taktika;

Psychotherapeutic. Ang kakanyahan nito ay ang isang tao, salamat sa kamalayan ng kanyang indibidwal na natatangi at nadagdagan na pakikisalamuha, nakakakuha ng isang matatag na positibong kalooban at tiwala sa sarili.

Kaya, ang mga function ng halaga ng imahe ay nagpapahiwatig ng hindi maikakaila na kahalagahan nito sa pagbuo ng isang malusog na organisasyong pangkaisipan ng indibidwal. Ang pilosopiko na koneksyon na "form at nilalaman" ay nagpapaliwanag sa pattern ng paggana ng imahe bilang isang panlabas na pagpapakita ng espirituwal na kalusugan ng indibidwal, ang estado ng kanyang potensyal na bioenergetic. DI. Sumulat si Mendeleev sa pabalat ng aklat na "Fundamentals of Chemistry": ang kakanyahan ay kilala sa pamamagitan ng anyo. Ang pagbibigay-kahulugan sa pahayag na ito ng isang natatanging siyentipikong Ruso, sabihin natin: "Sa pamamagitan ng imahe, ang panloob na mundo ng isang partikular na tao ay pinaka-kapansin-pansin, at samakatuwid ay naa-access sa ibang mga tao. Iyon ang dahilan kung bakit ang papel ng mga function ng halaga ng imahe ay napakahusay."

Ang mga teknolohikal na pag-andar ng imahe ay kinabibilangan ng:

Interpersonal adaptation. Salamat sa isang tamang napiling imahe, maaari mong mabilis na makapasok sa isang tiyak na kapaligiran sa lipunan, makaakit ng pansin, at mabilis na magtatag ng mga palakaibigang relasyon;

Ang pag-highlight ng pinakamahusay na personal at negosyo na mga katangian. Ang isang kanais-nais na imahe ay ginagawang posible na biswal na ipakita ang mga pinaka-kaakit-akit na katangian ng isang tao, na nagpapahintulot sa mga taong nakikipag-ugnayan sa kanya na makilala nang tumpak ang mga katangiang ito na pumukaw ng pakikiramay o mabuting kalooban;

Tinatabunan ang mga negatibong katangian ng personalidad. Sa pamamagitan ng makeup, disenyo ng damit, accessories, hairstyle, atbp. maaari mong abalahin ang mga tao mula sa mga pagkukulang na mayroon ang isang tao;

Organisasyon ng atensyon. Ang isang kaakit-akit na imahe ay hindi sinasadyang umaakit sa mga tao sa sarili nito, ito ay humahanga sa kanila, at samakatuwid sila ay sikolohikal na mas madaling mahilig sa kung ano ang sinasabi o ipinapakita nito;

Pagtagumpayan ang mga hadlang sa edad. Sa pamamagitan ng mahusay na pag-master ng teknolohiya ng pagpapakita ng sarili, na partikular na ipinakita sa matagumpay na pagpili ng mga modelo ng pag-uugali at pagganap ng iba't ibang mga tungkulin, maaari kang kumportable sa pakikipag-usap sa mga taong may iba't ibang katayuan sa lipunan at propesyonal na katayuan, nang hindi napipigilan ng "kumplikado. ” sa sarili mong edad.

Ang kaalaman sa mga teknolohikal na pag-andar ng imahe ay nag-aalok ng malawak na praktikal na paggamit nito. Sumangguni tayo sa isa sa mga pahayag ni N. Machiaveli: “Ako ay isang soro o isang leon. Ang buong sikreto ng pamamahala ay ang pag-alam kung kailan magiging ganito o iyon."

Kaya, ang imahe ay isang polymetric phenomenon, ang pag-andar nito ay magkakaiba. Ang pangunahing layunin nito ay upang makamit ang epekto ng personal na pagkahumaling. Ang mga ganap na nakakabisado sa mga pag-andar ng imahe ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang estado na tinatawag na magic ng lokasyon. Ang pagbibigay-diin sa praktikal na kahalagahan ng imahe ay nagpapakilala sa ating pag-unawa sa nilalaman at layunin nito mula sa mga dayuhang diskarte.

Mula sa punto ng view ng structural-functional na diskarte ni R. Merton, ang imahe ay maaaring ituring na isang negatibong kababalaghan, sa tulong ng mga teknolohiyang manipulative. Ang mga manipulative na teknolohiya mismo ay binubuo ng ilang mga kumbinasyon ng mga partikular na elemento ng istruktura, ayon sa kanilang sariling mga partikular na pattern. Maaaring may iba't ibang kumbinasyon ng mga elementong ito, orihinal na solusyon sa pagkakasunud-sunod at dalas ng paggamit ng mga ito sa mga partikular na sitwasyon ng impormasyon at komunikasyon.

Bilang ang pinaka-unibersal na manipulative na teknolohiya, na kung saan ay pinaka-malawak at aktibong ginagamit sa mga proseso ng impormasyon ng masa, una sa lahat, ipinapayong i-highlight ang pagbuo at pagpapakalat ng mga imahe.

Ang kakanyahan nito ay na, depende sa mga layunin at tiyak na mga gawain, ang mga pre-constructed na mga imahe o mga imahe ng mga partikular na indibidwal, kumpanya at organisasyon, mga ideya, programa, mga kalakal, atbp ay nabuo at ipinakalat, na, bilang isang patakaran, ay hindi sapat na sumasalamin sa tunay ang kanilang mahahalagang katangian at sa gayo'y nalilito ang mga tao kung saan nakadirekta ang impormasyon at sikolohikal na impluwensya.

Ang isang tampok ng paggamit ng naturang manipulative na teknolohiya ay ang personipikasyon ng kapangyarihan. Ang isang makabuluhang bahagi ng lipunan at populasyon ng bansa ay pumipili hindi batay sa isang makatwirang pagtatasa ng mga programa ng ilang mga kilusang pampulitika at kanilang mga pinuno o kanilang mga desisyon at aktibidad, ngunit sa isang emosyonal na antas, batay sa umiiral na balanse ng mga gusto at hindi gusto, ang antas ng tiwala at kawalan ng tiwala sa mga partikular na pinuno at organisasyon. Ito ay dahil sa direktang pakikipag-ugnayan sa mga awtoridad at ilang "pagdepende" sa kanila. Ayon sa mga lokal na mananaliksik ng mga prosesong sosyo-politikal sa modernong Russia, "ang personipikasyon ay isang labis na kalikasan: sa kawalan ng malinaw na mga programang pampulitika at mga partido na patuloy na nagpapatupad ng mga ito, ang isa ay kailangang tumuon sa mga indibidwal na numero."

Sa ganitong mga kondisyon, ang mga kampanya sa halalan ay nagbubukas ayon sa isang medyo karaniwang senaryo: pagpapakita ng pagiging kaakit-akit ng ina-advertise na kandidato at ang kanyang mga positibong katangian at pagpapakita ng mga negatibong katangian at katangian ng mga kalaban.

Sa modernong mga kondisyon, ang mga proseso ng impormasyon at komunikasyon ay gumagamit ng hindi lamang mga indibidwal na diskarte, ngunit mga espesyal na teknolohiyang manipulative.

Kaya, ang kabuuan ng kultural-kasaysayan, sosyo-ekonomiko at pampulitika na mga kondisyon ay layunin na tinutukoy ang kondisyon ng paggamit ng sikolohikal na pagmamanipula sa impormasyon at sikolohikal na impluwensya sa populasyon sa pampulitikang pakikibaka. Ang nangungunang manipulative na teknolohiya ay ang pagbuo ng isang pampulitikang imahe - ang pagbuo at pagpapakalat, gamit ang pangunahing media ng mass communication, ng imahe ng isang kaakit-akit na politiko, na positibong nakikita ng karamihan ng populasyon, at bilang pangalawang panig - ang pagpapakalat. ng negatibong imahe ng kalaban. Ang balanse ng diin sa pagitan ng mga panig na ito ay tinutukoy depende sa mga tiyak na kondisyon at mga piniling taktika ng pampulitikang pakikibaka.

Ang pagsusuri sa kasanayan ng pagbuo ng imahe ng mga pulitiko ay nagpapakita na ang dalawang polar approach ay kasalukuyang ginagamit, at ang lahat ng iba ay maaaring kondisyon na ilagay sa pagitan ng mga ito bilang kakaibang mga poste. Ang mga pamamaraang ito ay tumutugma sa dalawang paradigm ng sikolohikal na impluwensya: pag-unlad at manipulative. Alinsunod dito, itinalaga namin ang mga ito bilang developmental (self-realization, integrative) at manipulative (internally confrontational, disintegrating). Ang kakanyahan ng una ay ang imahe ay batay sa tunay na mahalaga, makabuluhang pampulitika at personal na mga katangian ng isang partikular na pinuno, na tumutugma sa nilalayong aktibidad sa pulitika at mga inaasahan sa elektoral. Karaniwan, maaari itong italaga bilang isang "tunay na imahe" - isang imahe na tumutugma sa kakanyahan ng politiko, ang kanyang mga tunay na katangian. Ang kakanyahan ng pangalawa at pinakakaraniwan sa mga kondisyon ng Russia ay na ito ay batay sa priyoridad ng sistema ng mga inaasahan sa elektoral at sa parehong oras ay hindi sapat na sumasalamin sa pampulitikang kakanyahan ng pinuno at ng kanyang personalidad. Karaniwan, maaari itong italaga bilang isang "maling imahe." Ang "maling imahe" na ito ay gumaganap bilang ang pangunahing paraan ng pagmamanipula ng mga tao at ang kanilang mga pagpipilian.

Kaya, ang pagmamanipula sa pangkalahatan ay isang paraan ng panlipunang impluwensya sa mga tao na gumagamit ng iba't ibang paraan ng pang-ekonomiya, pampulitika, social media, media, na may layuning magpataw ng ilang mga ideya, halaga, anyo ng pag-uugali, atbp. sa kanila.

Kaugnay nito, ang imahe ay bumubuo ng isang buong sangay sa pamamahala ng opinyon ng publiko at ginagamit sa iba't ibang larangan ng aktibidad. Ang aktibidad ng pamamahala ay isang aktibidad na tumagos sa lahat ng larangan ng buhay ng tao, at ang mga nakikibahagi dito ay kinakailangang magkaroon ng isang karapat-dapat na imahe. Ang anumang paglihis sa kinakailangang ito ay dapat ituring bilang propesyonal na hindi pagsunod sa aktibidad na ito.

Sa isang banda, ang imahe ay resulta ng aktibidad ng buhay ng isang tao, at sa kabilang banda, ito ay isang paraan ng pamamahala ng kanyang mga prospect sa buhay.

Kung walang imahe, ang isang pinuno ay hindi maaaring manalo sa mga tao, dahil ang imahe ay isang epektibong sikolohikal na tool kung saan ang isang tao ay maaaring makamit ang mga positibong resulta sa anumang aktibidad.

Malambot at matalinong kapangyarihan sa modernong internasyonal na pulitika ng Russia: mga pagkakataon at mga prospect

Sa pagtataguyod ng patakarang panlabas nito, umaasa ang estado sa maraming levers ng kontrol. Ang modernong toolkit para sa pagsasagawa ng isa o ibang kurso ng patakarang panlabas ng isang estado ay medyo malawak kahit kumpara sa nakaraang siglo...

Mga tampok ng paggamit ng mga pragmatic na estratehiya sa mga pampublikong talumpati ng mga pulitiko sa Britanya

Ang diskursong pampulitika, bilang isang tiyak na uri ng komunikasyon na nagaganap sa isang tiyak na sitwasyong pampulitika, ay may mga tampok na pragmalinggwistiko, sariling metalanguage, pandiwang at sikolohikal na mekanismo ng impluwensya, at may mga karaniwang layunin...

Mga tampok ng paggana at pag-unlad ng mga modernong partidong pampulitika

Ang buhay pampulitika ng modernong lipunan ay kumplikado, magkasalungat at magkakaibang. Gumagamit ito ng isang malaking bilang ng mga kalahok (mga paksa ng pulitika), kung saan ang isa sa mga pinakatanyag na lugar ay kabilang sa mga partidong pampulitika...

Mitolohiyang pampulitika ng Russia

Sa ordinaryong isip, ang mito ay isang fairy tale, isang kathang-isip. Itinuturing ng modernong tao ang kanyang sarili na isang makatuwirang nilalang at hindi kailanman inamin na ang kanyang mga aksyon at paraan ng pag-iisip ay maaaring matukoy ng mga alamat. Gayunpaman, sa mas malapit na pagsisiyasat ...

Mga salungatan sa politika sa modernong Russia

Ang salungatan ay “isang paraan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao kung saan nananaig ang tendensya ng paghaharap, poot, at pagkasira ng nakamit na pagkakaisa, pagsang-ayon at pagtutulungan. Ang mga indibidwal na tao ay maaaring nasa isang estado ng salungatan...

Mga salungatan sa politika at mga paraan upang malutas ang mga ito

Mga salungatan sa politika at mga paraan upang malutas ang mga ito

Ang mga modernong ideya tungkol sa salungatan sa pulitika ay resulta ng mahabang ebolusyon ng mga ideya tungkol sa mga salungatan sa larangan ng pampublikong buhay. Pangunahing nabuo ang mga teorya ng salungatan noong ika-19 at ika-20 siglo...

Pampulitika na pagpoposisyon ng mga pampublikong imahe

Ang imahe ay isang konsepto na maaaring magamit sa pangkalahatan sa anumang bagay na may kahalagahang panlipunan. Mayroong maraming mga uri ng mga imahe tulad ng: personal na imahe, corporate imahe, imahe ng isang pampulitikang paksa, imahe ng isang propesyon...

Imahe ng pananalita ng isang politiko: George Bush at Jacques Chirac

Ang imahe ay isang stereotype ng hitsura ng isang tao, na nakabaon sa kamalayan ng masa. Ang salitang imahe (Ingles na imahe, mula sa Latin na imago) ay nangangahulugang "isang tiyak na imahe ng isang tanyag na tao o bagay na nilikha ng media, panitikan...

Mga keyword

POSITIBO NA LARAWAN NG TERITORYO / MGA KATAWAN NG LOKAL NA PAMAHALAAN / PATAKARAN SA IMPORMASYON/ ANTAS NG TIWALA / KASALUKUYANG GAWAIN// MGA LOKAL NA PAMAHALAAN / PATAKARAN SA IMPORMASYON / LEVEL OF CREDIBILITY / ACTUAL TASK

anotasyon artikulong pang-agham sa media (media) at komunikasyon sa masa, may-akda ng gawaing pang-agham - Tatyana Mikhailovna Komarova

Sinusuri ng artikulo ang papel ng mga lokal na pamahalaan sa pagbuo. Ang kaugnayan ng pagbuo ng iyong sarili positibong imahe ng teritoryo. Ang iba't ibang mga umiiral na larawan ng mga teritoryo ay inilarawan, pati na rin ang mga gawain para sa pagbabago o pagpepreserba sa kanila. Ang impluwensya ng mga awtoridad sa aspetong ito ay pinag-aralan, ang epekto nito ay direktang nakakaapekto sa pangkalahatang imahe ng mga lokal na pamahalaan sa isipan ng mga residenteng naninirahan sa teritoryong ito. Ang pag-asa ng kasalukuyang antas ng tiwala ng publiko sa mga katawan ng mga kinatawan at ehekutibong sangay ng gobyerno, at, nang naaayon, ang imahe ng teritoryo, sa iba't ibang mga channel ng aktibidad ng media, pati na rin nang direkta sa kamalayan ng mga mamamayan tungkol sa kanilang mga aktibidad , ay ipinahayag. Ang iba't ibang paraan ng pagsakop sa mga aktibidad ng mga lokal na katawan ng self-government ay sinusuri upang mapahusay at palakasin ang nakamit na antas ng pagtitiwala. Ang kahalagahan ng parehong propesyonalismo ng mga empleyado ng munisipyo kapag nakikipag-ugnayan sa mga aktibista ng mga lokal na pampublikong organisasyon at mga ordinaryong residente, at ang mga propesyonal na kasanayan ng mga opisyal ng lokal na pamahalaan kapag nakikipag-ugnayan sa parehong mga kinatawan ng mga awtoridad ng pamahalaang pangrehiyon at mga propesyonal at pampublikong unyon. Batay sa pananaliksik, ang may-akda ay nagmumungkahi na maimpluwensyahan ang proseso ng pagbuo positibong imahe ng mga teritoryo sa Russia, seryosong pag-aralan ang umiiral na problema at simulan ang paghahanap para sa mga pinaka-epektibong paraan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga awtoridad at publiko, pagpapabuti ng mga aktibidad sa direksyon na ito, dahil ang kapalaran ng mga istruktura ng kapangyarihan ngayon ay direktang umaasa sa kung paano sila at ang kanilang mga aktibidad ay nakikita. ng mga botante.

Mga kaugnay na paksa mga gawaing pang-agham sa media (media) at komunikasyon sa masa, may-akda ng gawaing pang-agham - Komarova Tatyana Mikhailovna

  • Pagbuo ng positibong imahe ng mga empleyado ng munisipyo sa isipan ng mga residente

    2018 / Zaitseva Maria Vladimirovna, Kononenko Anna Igorevna
  • Ang imahe ng mga awtoridad sa rehiyon: teoretikal na pundasyon at mga problema sa pagbuo

    2014 / Molodov Oleg Borisovich
  • Lokal na self-government sa mga lungsod ng Ukrainian: mga pagkakaiba sa mga pagtatasa ng populasyon at mga opisyal ng gobyerno

    2015 / Lyska Alexey Grigorievich, Osland Odne
  • Relasyong pampubliko Sa munisipalidad: konsepto, tungkulin at tungkulin

    2018 / Kobina Yana Igorevna
  • 2013 / Bidzhiev Artur Segidulovich
  • Ang papel ng publisidad sa gawain ng mga lokal na pamahalaan

    2019 / Bludova Svetlana Nikolaevna, Seryak Ekaterina Vladimerovna
  • Mga modelo para sa pagbuo ng imahe at tatak ng rehiyon (gamit ang halimbawa ng rehiyon ng Vologda)

    2019 / Sulimanova Ekaterina Dmitrievna
  • Ang mekanismo ng mobilisasyon at pamamahala ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga munisipal na awtoridad at mga lokal na komunidad

    2015 / Shpak Lidiya Leonidovna, Tokmasheva Yulia Vladimirovna
  • Ang imahe ng pinuno ng isang munisipal na entity: ang karanasan ng sociological research

    2014 / Turyansky Alexander Alexandrovich
  • Sa isyu ng papel ng PR sa pamahalaang munisipal (sociological aspect)

    2007 / Radchenko S.V.

TUNGKULIN NG MGA LOKAL NA PAMAHALAAN SA PAGBUO NG POSITIBO NA LARAWAN NG MUNISIPYO

Sa artikulo ay isinaalang-alang ng may-akda ang papel ng mga lokal na pamahalaan sa pagbuo ng positibong imahe ng teritoryo, ipinahayag at napatunayang kaugnayan ng pagbuo ng sariling positibong imahe ng teritoryo, inilarawan ang iba't ibang mga umiiral na larawan ng mga teritoryo, at gayundin ang mga gawain para sa kanilang pagbabago o pangangalaga, ay pinag-aralan ang impluwensya ng mga awtoridad sa aspetong ito na direktang nakakaimpluwensya sa pangkalahatang imahe ng mga lokal na pamahalaan sa kamalayan ng mga naninirahan sa teritoryong ito, nagsiwalat ng pag-asa ng antas. ng kredibilidad ng publiko sa mga katawan ng mga kinatawan at ehekutibong sangay ng kapangyarihan na umiiral ngayon, at, ayon sa pagkakabanggit, imahe ng teritoryo, mula sa iba't ibang mga channel ng aktibidad ng mass media, at direkta din mula sa kaalaman ng mga mamamayan ng kanilang aktibidad, sinuri ang iba't ibang paraan ng pagsasapubliko ng aktibidad ng mga lokal na pamahalaan para sa pagpapalakas ng naabot na antas ng kredibilidad at nabanggit na kahalagahan bilang propesyonalismo ng mga empleyado ng munisipyo sa panahon ng pakikipag-ugnayan sa mga aktibista ng mga lokal na pampublikong organisasyon at mga makatarungang naninirahan, at mga propesyonal na kasanayan ng mga pinuno ng mga awtoridad ng lokal na antas sa pakikipag-ugnayan tulad ng sa mga kinatawan ng mga pampublikong awtoridad ng rehiyon, at ang mga unyon ng kalakalan at pampublikong. Sa batayan ng patuloy na pananaliksik para sa impluwensya sa proseso ng pagbuo ng positibong imahe ng mga teritoryo sa Russia, sineseryoso ng may-akda na pag-aralan ang umiiral na problema at simulan ang paghahanap ng mga pinaka-epektibong paraan ng pakikipag-ugnayan ng kapangyarihan sa publiko, pagpapabuti ng aktibidad sa direksyong ito habang ang tadhana ng mga istruktura ng kapangyarihan ay nagsimulang nakadepende sa kung paano direktang napagtanto ng mga botante ang mga ito at ang kanilang aktibidad ngayon.

Lalo tayong nahaharap sa isang kontradiksyon kapag ang imahe ng isang opisyal na nilikha sa kamalayan ng masa ng media, lalo na ang pamamahayag, ay hindi naaayon sa kanyang mga tunay na katangian at kakayahang mabisang lutasin ang mga gawaing itinalaga sa kanya. May malinaw na pagmamanipula ng kamalayan ng masa, isang pagbaba ng threshold para sa makatwirang pag-unawa sa mga prosesong pampulitika.

Ang imahe ng mga katawan ng gobyerno, na ipinakilala sa kamalayan ng masa, ay lumilitaw bilang isang kumplikadong sosyo-sikolohikal na kababalaghan, na sumasalamin sa isang hanay ng kanyang mga tunay na personal na katangian, na nabuo ng kanyang mga aktibidad, media, pampulitikang advertising laban sa background ng kaukulang mga stereotype ng kamalayan ng masa.

Ang mga bahagi ng imahe ay magkasalungat, dahil ang mga ito ay sumasalamin sa pagkakaiba sa pagitan ng mga personal na katangian ng mga namamahala na katawan at ang mga kinakailangan sa papel na inilalagay sa kanila ng lipunan, na isinasaalang-alang ang sitwasyong sosyo-pulitika at pang-ekonomiya, sa pagitan ng tunay na imahe at "reference image." ” nabuo na sa kamalayan ng publiko. Samakatuwid, ito ay nagiging may kaugnayan upang pag-aralan ang mga mekanismo at modernong uso sa pagbuo ng imahe ng mga pampublikong awtoridad.

Ang isang positibong pananaw sa kapangyarihan ng estado at mga kinatawan nito, na nabuo sa lipunan, ay nagpapadali sa pagsulong ng ideolohiya ng estado at nag-aambag sa mas mabilis na pagpapatupad ng mga desisyon ng estado.

Ang konsepto ng "imahe" ay lumitaw sa Kanluran noong 1950s. at orihinal na ginamit sa pagsasanay sa advertising. Dagdag pa, noong 1960s, muling lumitaw ang terminong ito sa larangan ng entrepreneurship bilang pangunahing paraan ng sikolohikal na impluwensya sa mamimili. Nang maglaon, ang konsepto ng imahe ay naging pangunahing elemento ng teorya at praktika ng relasyon sa publiko at naging matatag na itinatag sa pampulitika at pampublikong buhay.

Ang pamamahala ng imahe ay isang salamin ng isang kaganapan na naglalayong mapabuti ang imahe, masinsinang pagkakaroon ng impormasyon na may isang predictable na reaksyon dito. Upang maakit ang pansin sa isang imahe, kailangan mong ipakita ito mula sa isang bago, hindi pa nakikitang panig, kumbinsihin ang madla, at hawakan ang atensyon ng publiko.

Bilang resulta ng takot ng isip sa sarili nito, ang isang tao ay may humigit-kumulang isang dosenang sikolohikal na depensa, at lahat ng ito ay may kaugnayan sa imahe. Pinapayagan ka ng imahe na itago ang iyong mga pagkukulang sa pamamagitan ng pagbuo ng isang naaangkop na sistema ng mga impression sa ibang mga tao.



Ang pagbuo ng isang imahe ay nangyayari sa dalawang paraan: "kusang" at "artipisyal" (pag-uuri ni Egorova E.V.). Ang "artipisyal" na landas ay nagpapahiwatig ng pagbuo ng imahe ng isang tao, na isinasagawa nang hindi direkta, sinadya at sinasadya ng mga gumagawa ng imahe, mga espesyalista sa PR (Public Relations) o ng tao mismo (na gustong lumikha ng isang tiyak na opinyon tungkol sa kanyang sarili sa isang pangkat na mahalaga sa kanya). Ang "kusang" landas ay nagpapahiwatig ng "walang malay" na pagbuo ng isang imahe ng personalidad "sa ulo" ng perceiving na paksa, sa tulong ng mga social-perceptual na mekanismo ng pang-unawa. Ang huling "imahe" ay palaging magiging resulta ng gawain ng pangalawang landas ng pagbuo, dahil ang unang landas ay nagtatakda lamang ng direksyon ng trabaho, ang pangalawa ay pinupuno ito ng nilalaman, mga imahe at mga kulay.

Mayroong ilang mga diskarte sa pagsasaalang-alang sa istraktura ng imahe. E.V. Si Egorova, na sinusuri ang imahe ng isang pinuno sa politika, ay kinikilala ang mga sumusunod na sangkap:

1) mga personal na katangian: pisikal, psychophysical na katangian, karakter, uri ng personalidad at indibidwal na istilo ng paggawa ng desisyon;



2) mga katangiang panlipunan: a) katayuan, na kinabibilangan ng katayuang nauugnay hindi lamang sa opisyal na posisyong hawak, kundi pati na rin sa pinagmulan at yaman; b) koneksyon sa iba't ibang pangkat ng lipunan: sa mga kinakatawan niya ang mga interes, sa mga sumusuporta sa kanya at mga kaalyado, at sa mga kalaban at kaaway niya; c) mga pamantayan at halaga ng indibidwal;

3) simbolikong katangian: isang tiyak na patuloy na hanay ng mga katangian at katangian na dapat ipakita ng isang tao upang maisakatuparan ang "kinakailangang" archetypes sa isipan ng mga tao.

G.G. Pocheptsov ang mga sumusunod na bahagi ng personal na imahe: nakaraan, pamilya, palakasan, alagang hayop, libangan, kahinaan. Ayon kay G.G. Pocheptsova, ang pagpuno sa mga sangkap na ito ay napakahalaga, dahil ginagawang mas buhay ang "imahe" at pinalalapit ito sa "populasyon". Kung, gaya ng itinala ng may-akda, ang mga ito ay hindi napupunan, kung gayon sila ay pupunuin ng mass consciousness nang basta-basta, at pagkatapos ay magiging mas mahirap na ipasok ang bagong impormasyon sa mass consciousness - ito ay kinakailangan upang pagtagumpayan ang hadlang ng isang na. umiiral na saloobin.

Ang pagtitiyak ng mga aktibidad ng mga awtoridad ng gobyerno ay nakasalalay sa patuloy na komunikasyon sa mga tao. Samakatuwid, ang isa sa pinakamahalagang gawain ay ang matutong mag-iwan ng magandang impresyon tungkol sa iyong sarili, upang matutong bumuo ng iyong sariling imahe.

Direktang kasangkot ang media sa pagbuo ng imahe. Sila ay nagsisilbing konduktor ng mga pinaka-matatag na ideya na umuugat sa loob ng bansa at sa ibang bansa. Ang wika ng domestic media ay kung minsan ay puno ng hindi maliwanag na mga pattern ng pagsasalita na nagdudulot ng mga pagdududa, halimbawa, tungkol sa integridad at katatagan ng puwang pampulitika ng Russia.

Hindi tulad ng mga imahe, ang imahe ay isang layunin at, sa parehong oras, isang tool para sa pamamahala ng pampublikong mood. Ang ganitong pamamahala ay isinasagawa sa pamamagitan ng paghahagis sa pampublikong talakayan ng isang tiyak na hanay ng mga ideya tungkol sa isang partikular na paksa ng prosesong pampulitika.

Kapag bumubuo ng anumang imahe (ng isang negosyante, politiko, atbp.), ang iba't ibang mga bahagi ay isinasaalang-alang. Mayroong tatlong sumusunod na mga complex:

1) likas na katangian: pakikisalamuha; empatiya (ang kakayahang makiramay); reflexivity (ang kakayahang maunawaan ang iba); mahusay na pagsasalita (ang kakayahang makaimpluwensya sa mga salita);

2) mga katangiang itinanim ng edukasyon at pagpapalaki: mga pagpapahalagang moral; sikolohikal na kalusugan; hanay ng mga teknolohiya ng komunikasyon;

3) mga katangiang nakuha sa buhay at propesyonal na karanasan.

Ang pagbuo ng isang epektibong imahe ng isang pampublikong awtoridad ay dapat magsimula sa pamamagitan ng pagdadala nito sa pagsunod sa mga pangkalahatang kinakailangan:

A. ang imaheng pampulitika ay dapat na naglalaman ng "mga katangian ng isang nagwagi", "mga katangian ng isang pinuno" (mga personal na tagumpay sa mga propesyonal na aktibidad) at "mga katangian ng isang ama". Z. Freud: "Hindi siya magbibigay ng pagkakasala. Mahigpit siya, kaya niyang parusahan, pero poprotektahan niya”;

b. pagiging bukas, "nakikitang accessibility". Ang mga tao ay may posibilidad na magtiwala sa isang tao na, sa kanilang opinyon, ay kayang lutasin ang kanilang mga problema, at para dito dapat siyang ma-access, iyon ay, maaari kang makipag-ugnay sa kanya, sumulat, makipag-usap tungkol sa iyong mga problema;

V. epektibong komunikasyon. Ang imahe ay nai-broadcast sa proseso ng maraming mga komunikasyon, sa mga sitwasyon ng iba't ibang negosyo at interpersonal na komunikasyon. Ang mga nakaranasang pinuno ng pamamahala ay sumusunod sa panuntunang ito sa karamihan ng mga kaso at nanalo. Ang pagpapabaya nito ay lumilikha ng negatibong saloobin, galit at pagiging agresibo, na hindi pinatawad sa proseso ng komunikasyon;

g. kapaligiran. Kung may mga karapat-dapat, kilalang-kilala at nakikilalang mga personalidad sa tabi ng isang tagapamahala o pinuno, ang isang positibong saloobin sa kanila ay inililipat sa pinuno mismo. Ang isang sikolohikal na kababalaghan ng mga interpersonal na relasyon ay na-trigger, na bumagsak sa catchphrase: "Sabihin sa akin kung sino ang iyong kaibigan, at sasabihin ko sa iyo kung sino ka";

d.personal na alindog. Ito ay kinakailangan upang bumuo ng mga sikolohikal na bahagi ng alindog: isang pagkamapagpatawa; matulungin at palakaibigang saloobin sa iba; emosyonal na pagkahawa; sikolohikal na seguridad; kakayahan sa pakikipag-usap; pagpapabuti ng "panlabas na imahe" (hindi pangkaraniwang hitsura, memorability).

Ang kakayahan ng isang tao na gumawa ng magandang impresyon ay binibigyan ng malaking kahalagahan. Walang sinuman ang magiging interesado at hindi gagawa ng negosyo sa isang taong hindi alam kung paano ipahayag ang kanyang mga iniisip, na nakadamit nang hindi maintindihan. Ang isa sa mga kondisyon para sa paglikha ng iyong sariling imahe ay ang kaalaman sa mga patakaran ng kagandahang-asal at ang kakayahang kumilos alinsunod sa kanila. Tulad ng moralidad, ang etiquette ay isang anyo ng regulasyon ng pag-uugali ng tao. Ang mga tuntunin ng kagandahang-asal ay kailangang malaman at sundin.

Upang lumikha ng isang positibong imahe, ang isang malusog na pag-iisip ng tao, hitsura at pananamit ay walang maliit na kahalagahan. Ang pananamit sa komunikasyon sa negosyo ay gumaganap din ng isang makabuluhang papel, dahil nagdadala ito ng multidimensional na impormasyon tungkol sa may-ari nito: tungkol sa kanyang mga kakayahan sa ekonomiya, tungkol sa aesthetic na panlasa, tungkol sa pag-aari sa isang tiyak na pangkat ng lipunan, propesyon, tungkol sa kanyang saloobin sa mga taong nakapaligid sa kanya.

Sa mga kondisyon ng panlipunang pag-igting, ang mga imahe at kategorya na bumubuo sa mga ito ay nagiging mas kakaiba, matatag at pagalit. Ito ay kilala na sa karamihan ng mga kaso ang unang impression ng isang tao ay nabuo sa pamamagitan ng kanyang hitsura. Ang kasuotan sa negosyo ay mayroon ding sariling mga pamantayan at tuntunin ng etika sa negosyo.

Ang mundo ng negosyo, sa hitsura nito, sa halip ay hindi sumusunod sa fashion, ngunit sa isang tiyak na antas - pagbibihis sa paraang hindi masira ang iyong reputasyon. Sa ganitong kahulugan, ang karangyaan at pagiging palpak ay nakikitang negatibo. Ang malinis at maayos na damit at sapatos ay isang mahalagang katangian sa tagumpay.

Ang isang tao ay dapat magmukhang kagalang-galang at may tiwala sa sarili, tulad ng negosyo at kaakit-akit, nagbibigay-inspirasyon sa pagtitiwala, hindi nang walang pagkukunwari ng biyaya at kagandahan. At hindi dapat pahintulutan ng isang negosyanteng babae ang industriya ng fashion na ganap na matukoy ang kanyang mga pagpipilian sa pananamit o pahintulutan ang kanyang panlipunang background na maimpluwensyahan ang paraan ng kanyang pananamit.

Ang moral na pagtatasa ng indibidwal ay may malaking kahalagahan para sa imahe. Ang isang hindi nagkakamali na imahe ay pag-aari ng mga taong moral na hindi lumihis sa moral, corporate at legal na code of conduct.

Ang imahe ay nagiging isang tunay na paraan ng pag-impluwensya sa kamalayan ng masa. Ang pagtatrabaho nang may mass consciousness ay iba dahil hindi natin maiparating ang buong dami ng impormasyon. Imposibleng magpakita ng ganap na kumpletong ulat tungkol sa isang negosyante o politiko. At pinipilit ka nitong gawin ang mga sumusunod na hakbang:

1. baguhin ito alinsunod sa mga kinakailangan ng channel ng paghahatid (para sa TV ang mga ito ay ilang mga posibilidad, para sa radyo - iba pa, para sa mga pahayagan - iba pa);

2. piliin ang mga katangiang ihahatid, nililimitahan ang iyong sarili sa isang maliit na bahagi lamang ng mga ito, dahil imposibleng ihatid ang buong dami ng mga katangian. Tanging ang mga katangian na "napahamak sa tagumpay" ang ginagamit;

3. tiyakin ang coincidence (harmonization) ng mga katangian sa mga kinakailangan ng transmission channel. Ang perpektong politiko sa bagay na ito ay isa na ang mga likas na katangian ay tumutugma sa mga pamantayan ng channel.

Ang imahe ay isang subjective na imahe ng isang tao, na nakikita ng iba. Una, ang imahe ay dapat na mapagkakatiwalaan at mapagkakatiwalaan upang mapagkakatiwalaan ng mga target na madla ang imahe ng mga namamahala na katawan. Pangalawa, ang imahe ay dapat na maliwanag at tiyak. Mas mahusay itong gumagana at mabilis itong napapansin kapag nakatutok ito sa ilang partikular na feature at malinaw na na-highlight ang isa o higit pang katangiang feature. Pangatlo, ang imahe ay dapat na simple. Ang pinaka-epektibong imahe ay simple at mabilis na hindi malilimutan.

Ang imahe ay hindi nagbibigay ng isang kumpletong, mahigpit na analytical na representasyon ng mga pampublikong awtoridad; ang imahe ay dapat na maging isang hiwalay na halaga at gamitin sa bawat pagkakataon. Ang imahe ay ang impression na ginawa ng isang pampublikong awtoridad.

Ang pagbuo at pagbabago ng imahe ay posible bilang resulta ng mga pagbabago at kumbinasyon ng mga sumusunod na bahagi:

1. Layunin ang panlabas na data ng personalidad (physiognomy, facial expression, motor skills, voice timbre);

2. Mga katangian ng pag-uugali (paraan at istilo ng pananalita, istilo ng pananamit, lakad);

3. Mga katangiang panlipunan at propesyonal (edukasyon, katayuan sa lipunan, propesyon);

4. Self-perception (kung paano ang isang tao perceives kanyang sarili sa konteksto ng kapaligiran);

5. Pagdama ng mga pangkat ng sanggunian, iyon ay, mga pangkat kung saan nakikipag-ugnayan ang isang tao nang walang mga tagapamagitan (ang mass media ay kumikilos bilang mga tagapamagitan);

6. Pampublikong imahe na nilikha sa tulong ng mga tagapamagitan - mass media. Ang pampublikong imahe ay karaniwang nakatuon sa mga target na grupo kung saan ang indibidwal ay hindi direktang nakikipag-ugnayan.

Sa pagbubuod ng sinabi, maaari nating ipanukala ang sumusunod na kahulugan ng konsepto na "imahe ng mga pampublikong awtoridad" - ito ay isang representasyon ng imahe na, sa pamamagitan ng paraan ng mga asosasyon, ay nagbibigay ng isang bagay, na siyang mga awtoridad ng pampublikong administrasyon, na may mga ari-arian ( panlipunan, sikolohikal, aesthetic, at iba pa) na hindi palaging may batayan sa mga tunay na katangian ng bagay mismo, ngunit may panlipunang kahalagahan para sa nakakakita ng naturang imahe.

Dapat ding tandaan na imposibleng lumikha ng isang positibong imahe nang walang maayos na komunikasyon. Ang komunikasyon ay ang batayan ng lipunan at panlipunang relasyon, na isang larangan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iba't ibang grupo ng interes. Nagbibigay ito ng pagnanais at kasanayan ng pagbabago ng mga proseso ng komunikasyon sa isang institusyon ng kontrol sa lipunan gamit ang isang malawak na sistema ng mass media para sa epektibong impluwensyang pangkomunikasyon sa madla. Ang mga istruktura ng kapangyarihan sa lipunan ng impormasyon ay dapat gamitin nang husto ang buong potensyal na mapagkukunan ng mass media sa proseso ng pagbuo ng parehong positibong imahe at reputasyon.

Ang mass communications (MC) ay nagiging isang mahalagang bahagi ng politikal na globo sa isang post-industrial na lipunan, kung saan ang kapangyarihan ng kaalaman at impormasyon ay nagiging mapagpasyahan sa pamamahala ng lipunan, ibinabalik ang impluwensya ng pera at direktang pamimilit ng estado sa background. Tulad ng tala ng mga espesyalista sa PR, ang pulitika, higit sa iba pang mga uri ng pampublikong aktibidad, ay nangangailangan ng mga espesyal na paraan ng pagpapalitan ng impormasyon, pagtatatag at pagpapanatili ng mga permanenteng koneksyon sa pagitan ng mga paksa nito. Ito ay dahil sa likas na katangian ng pulitika bilang isang kolektibo, kumplikadong organisado, may layunin na aktibidad, isang espesyal na paraan ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao para sa pagpapatupad ng mga layunin at interes ng grupo na nakakaapekto sa buong lipunan. Ang lahat ng ito ay karaniwang imposible sa direktang, pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga mamamayan at nangangailangan ng paggamit ng mga espesyal na paraan ng komunikasyon sa pagitan ng iba't ibang mga may hawak ng kapangyarihan, gayundin sa pagitan ng estado at mga mamamayan; espesyal na paraan ng paghahatid ng impormasyon (mass media, mass media, mass media), tinitiyak ang pagkakaisa ng kalooban, integridad at iisang direksyon ng mga aksyon ng maraming tao.

Kaya, ang MK, una sa lahat, para sa mga awtoridad ng gobyerno, ay nagiging isang mekanismo para sa pagsasapanlipunan at pamamahala sa lipunan ng kamalayan ng masa, opinyon ng publiko at ang pagpapakita nito sa pag-uugali.

Ang mga paraan ng komunikasyong masa ay ang batayan para sa pagbuo ng reputasyon at positibong imahe ng mga pampublikong awtoridad, kung wala ang mataas na antas ng tiwala ng publiko sa mga awtoridad, libreng pag-apruba ng mga mamamayan ng pampublikong patakaran, at suporta ng mga istruktura ng gobyerno sa pamamagitan ng mga konkretong aksyon ng ang mga mamamayan ay imposible sa isang demokratikong lipunan.

Sa liwanag ng nasa itaas, tila kinakailangang isaalang-alang ang mekanismo para sa pagbuo ng isang positibong imahe at reputasyon ng mga pampublikong awtoridad sa proseso ng komunikasyong masa.

Ang panimulang punto para sa pagpapatupad ng mekanismong ito ay ang pagpapatupad ng substantive at semantic na bahagi ng Intergovernmental Committee, na binubuo sa pagbibigay sa populasyon ng impormasyon mula sa pinagmulan nito, na higit sa lahat ay ang mga serbisyo ng press at mga yunit ng relasyon sa publiko ng mga katawan ng gobyerno. Kasabay nito, ang nilalaman ng komunikasyon at ang paghahatid nito sa pamamagitan ng mass communication system ay itinayo na isinasaalang-alang ang oryentasyon patungo sa iba't ibang panlipunang strata ng populasyon.

Sa pagsasaalang-alang na ito, kinakailangan upang matukoy ang problema ng kawalan sa Russia ng isang solong paksa ng PR ng estado, kasama ang katotohanan na ngayon ay halos hindi posible na pag-usapan ang ilang uri ng holistic na patakaran ng impormasyon ng estado, kapag ang mga istruktura ng kapangyarihan. sa iba't ibang antas ay ginagawa ang "kanilang sariling maliit na PR", na hindi palaging tumutugma sa mga pampublikong aksyon ng ibang mga kalahok sa prosesong pampulitika at mga interes ng estado sa pangkalahatan.

Ang pagbabago sa komunikasyon na dulot ng sadyang ibinigay na impormasyon ay naglalayong baguhin ang pananaw at interpretasyon ng populasyon sa mga patakaran ng pamahalaan (pagpapatupad ng perceptual side ng MC). Sa yugtong ito ng pagpapatupad ng komunikasyong masa, sa aking palagay, makikita ang pagiging tiyak sa mga proseso ng pagbuo ng imahe at reputasyon ng mga pampublikong awtoridad sa pamamagitan ng MK. Ito ay nauugnay sa isang mahalagang pagkakaiba sa pagitan ng mismong mga konsepto ng "imahe" at "reputasyon". Nang walang pag-iingat nang detalyado sa kanilang paghahambing, ituturo lamang natin ang pangunahing kakanyahan ng pagkakaiba. Sa karamihan ng mga pag-aaral, ang imahe ay nailalarawan bilang isang manipulative mental na imahe, na idinisenyo upang maimpluwensyahan hindi ang makatwiran, ngunit ang emosyonal na globo at ang antas ng walang malay; Ito ay isang emosyonal na sisingilin, madalas na mababaw na imahe ng isang bagay o isang tao na nabuo sa masa o indibidwal na kamalayan. Ang reputasyon ay isang makatwirang kategorya; ito ay kumakatawan sa isang mas matatag na opinyon, na nabuo batay sa isang mulat, makatwirang pagpili at naglalaman ng higit pang mga makatwirang aspeto at sistematikong pagtatasa.

Kaya, sa pamamagitan ng MK (pangunahin sa pamamagitan ng paggamit ng mga mekanismo ng mungkahi na kumikilos sa emosyonal na globo ng pang-unawa), posible na bumuo ng isang positibong imahe ng mga awtoridad sa mga mata ng populasyon, na nag-aambag sa mga pagbabago sa pag-uugali na kinakailangan. para sa mga awtoridad.

Kasabay nito, sa proseso ng pag-aayos ng pakikipag-ugnayan (pagpapatupad ng interactive na bahagi ng MC), direktang sinusuportahan ng populasyon ang mga patakarang itinataguyod ng mga awtoridad ng estado. Gayunpaman, dapat tandaan na ang gayong pag-uugali ng mga mamamayan, dahil sa mismong mga tampok ng imahe (tulad ng, halimbawa, isang medyo mababaw, panandaliang kalikasan), ay medyo hindi matatag, na nagdudulot ng malubhang panganib sa mga awtoridad, lalo na sa panahon ng krisis sa lipunan.

Kung pinag-uusapan natin ang reputasyon ng mga pampublikong awtoridad, kung gayon ang pagbuo nito sa pamamagitan ng internasyonal na komunikasyon (pangunahin sa pamamagitan ng panghihikayat) ay maaaring tukuyin bilang isang kinakailangan, ngunit hindi sapat na kondisyon.

Ang pangunahing tool, sa palagay ko, na tunay na may kakayahang lumikha ng isang positibong reputasyon sa populasyon para sa mga istruktura ng gobyerno ay ang tinatawag na "patakaran ng mga tunay na gawain," iyon ay, ang epektibong mga aktibidad ng mga katawan ng gobyerno mismo, ang buong pagpapatupad. ng kanilang mga pag-andar ng kapangyarihan sa interes ng buong populasyon ng Russia. Ito ang reputasyon na humahantong sa isang medyo matatag, mataas na antas ng tiwala at kaukulang mga aksyon ng suporta ng mga mamamayan para sa mga awtoridad, na, sa isang tiyak na lawak, ay maaaring maging susi sa katatagan ng sistema ng pampublikong administrasyon sa mga oras ng krisis ng panlipunang pag-unlad.

Ang isang kinakailangang elemento ng pagpapatupad ng mekanismo para sa pagbuo ng isang positibong imahe at reputasyon ng mga pampublikong awtoridad sa proseso ng komunikasyon sa masa ay feedback mula sa mga awtoridad at populasyon, patuloy na pagsubaybay sa sitwasyon at pagsasaayos ng kanilang pakikipag-ugnayan.

Kaya, sa mga kondisyon ng lipunan ng impormasyon, ang mga istruktura ng kapangyarihan ay dapat gumawa ng maximum na paggamit ng buong potensyal na mapagkukunan ng mass media sa proseso ng pagbuo ng parehong positibong imahe at reputasyon. Gayunpaman, sa aking palagay, ang modernong patakaran ng gobyerno ngayon ay nangangailangan ng higit na paggamit ng mga tool sa pamamahala ng reputasyon, na pinalaki ang bilang ng mga makatwirang levers ng impluwensya sa mga Ruso para sa kanilang mulat, malayang pag-apruba ng mga patakaran ng gobyerno sa halip na batay sa imahe, mga manipulatibong naglalayong pagbuo ng mga social illusions at indoctrinated attitudes.

Kaya, ang imahe ng mga pampublikong awtoridad, ang kakayahang umayos, kontrolin at modelo ng kanilang sariling mga aktibidad sa buhay at propesyonal na pag-uugali ay may malaking impluwensya sa pagbuo ng tiwala sa kanila bilang mga paksa ng aktibidad. Ang mga pangunahing teknolohiya para sa pagbuo ng imahe ay: PR (public relations), media, pampublikong opinyon, mga lugar ng pagtanggap sa mga ahensya ng gobyerno.


Castells M. Panahon ng impormasyon: ekonomiya, lipunan at kultura. – M., 2010.

Sikolohiya. Dictionary/ Pangkalahatang ini-edit ni A.V. Petrovsky at M.G. Yaroshevsky. – M., 2003.

Ozhegov S. I. Paliwanag na diksyunaryo ng wikang Ruso // S. I. Ozhegov, N. Yu. Shvedova. M., 2000.

Popov V.D. Sosyolohiya at sikolohiya ng kapangyarihan. Sa aklat: Drama of Renewal / Ed. M.I.Melkumyan. – M., 2009.

Larawan ng serbisyo sibil. Koleksyon ng mga siyentipikong papel. – M., 2006.

Naglalapat kami ng sosyo-informationological na diskarte batay sa mga gawa: Patakaran sa Impormasyon. Teksbuk / Ed. V.D. Popova. – M., 2003; Popov V.D. Patakaran sa agham ng impormasyon at impormasyon. – M., 2003; Popov V.D. Ang pamamahayag bilang isang agham pampulitika. – M., 2003, atbp.

Borisnev S.V. Sosyolohiya ng komunikasyon. – M., 2010. P.6.

Konovchenko S.V. Lipunan – media – pamahalaan. – Rostov-n/D., 2011. P.8.

Nisnevich Yu.A. Impormasyon at kapangyarihan. – M., 2000. P.10.

Nisnevich Yu.A. Impormasyon at kapangyarihan. – M., 2000. P.9.

Luhmann N. Power/Translation mula sa German ni A. Antonovsky. – M., 2011.

Explanatory Dictionary of the Living Great Russian Language ni V. Dahl /www. http://dic.academic.ru

"Mga Batayan ng Teorya ng Komunikasyon" / Ed. Propesor M.A. Vasilyuk. – M., 2003. P.17.

Miroshnichenko O.N., Mikhailova M.V. Pagbuo ng isang positibong imahe ng isang lingkod sibil ng estado: karanasan sa loob at dayuhan // Bulletin ng Chuvash University. 2013.– Bilang 4.– P. 147-149.

Panasyuk A.Yu. Pagbuo ng larawan /A.Yu. Panasyuk - M.: Omega-L, 2008. - 281 p.

Vasishcheva A.V. Larawan: kahulugan ng sentral na konsepto ng imageology // Kaalaman sa lipunan at makatao. 2009. Blg. 4. pp. 277–278.

Larawan ng isang pinuno: psychol. manwal para sa mga pulitiko / E.V. Egorova-Gantman, E.B. Abashkina at

atbp.; resp. ed. E.V. Egorova-Gatman. M.: Kaalaman, 2004.

Larawan ng isang pinunong pulitikal http://www.privately.ru

Pocheptsov G.G. Gumagawa ng larawan. Public relations para sa mga pulitiko at negosyante. Kyiv: Gubernikova Advertising Agency, 2005. pp. 135–150.

Encyclopedic Dictionary ng mga catchphrase at expression http://www.bibliotekar.ru

Lebedeva N. Panimula sa sikolohiya. M.: KLYUCH-S, 2009.P. 174

Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Etika ng mga relasyon sa negosyo: Textbook. – M.: INFRA-M, 2008. – 368 p.

Larawan ng isang taong negosyante/ http://eva.ru

Gurevich P. S. Adventures ng imahe: ang teknolohiya ng paglikha ng isang imahe sa telebisyon at ang mga kabalintunaan ng pang-unawa nito. – M.: Sining, 2008. – 148 p.

Alyamkina K. A. Pagbuo ng imahe ng mga pampublikong awtoridad // Bulletin ng Kostroma State University. SA. Nekrasova. 2010. T. 16. Blg. 1. P. 66-69.

Lyulko A. N. Imahe at mga salik na nakakaimpluwensya sa pagbuo nito // Power 2013 No. 8. P. 71-73

Rozanova N.N. Mekanismo para sa pagbuo ng imahe at reputasyon ng mga katawan ng gobyerno sa proseso ng mass communication // Century of Quality 2009. – No. 6. – p. 30-31

Cutlip M. Scott, Center H. Allen, Broome M. Glen. Mga relasyon sa publiko. Teorya at kasanayan. Ika-8 ed. – M.: Williams Publishing House, 2003. – 624 p.

Shepel V.M. Imaheolohiya. Paano pasayahin ang mga tao. – M.: Pampublikong Edukasyon, 2012.

Shepel V.M. Managerial anthropology: kakayahan ng tao ng isang manager. M, 2009.