Wenn etwas schief geht, ist es immer deine Schuld, nicht er. Vertraute Situation? Wenn sich eine Person so verhält und Sie vor ihr auf Zehenspitzen gehen müssen, wenden Sie die folgende Strategie an, um Konflikte zu vermeiden und zu verhindern, dass ähnliche Situationen in Zukunft auftreten.

Eine solche Situation kann viele Male wiederholt werden, und wenn eine Person daran beteiligt ist, die die Situation angemessen einschätzt, kann das Problem ziemlich schnell gelöst werden; Wenn es jemanden betrifft, der im Irrtum ist, ist ein Konflikt unvermeidlich.

Dieses Verhalten basiert auf einem geringen Selbstwertgefühl. Es scheint einer Person, dass alles, was in seinem Leben passiert, irgendwie darauf zurückzuführen ist, dass sie versuchen, ihn zu benutzen. Wenn du ihn zum Beispiel warten lässt, wird er entscheiden, dass dir sein Zustand egal ist oder dass du ihn nicht genug respektierst, um pünktlich zum Meeting zu erscheinen.

Wenn Sie ein hohes Selbstwertgefühl haben, werden Sie die Verspätung einer Person nicht so schnell auf ihre Einstellung Ihnen gegenüber zurückführen; Sie gehen eher davon aus, dass etwas passiert ist. Oder beschließen Sie, dass die Person Sie auf sich selbst warten lässt und versucht, Ihre eigene Bedeutung zu spüren. Gehen Sie in dieser Situation wie folgt vor: Ziehen Sie erstens keine voreiligen Schlüsse, dass solche Handlungen auf Respektlosigkeit Ihnen gegenüber hindeuten; Zweitens, wenn Sie zu diesem Schluss kommen, werden Sie nicht wütend – Sie brauchen den Respekt von niemandem, um sich selbst zu respektieren.

Die Person mit geringem Selbstwertgefühl denkt (in den meisten Fällen auf einer unbewussten Ebene) etwa so: „Diese Person mag mich nicht und respektiert mich nicht genug, um sich mir gegenüber so zu verhalten.“ Indem wir uns selbst akzeptieren, akzeptieren wir andere. Wir nehmen die Außenwelt durch den Filter unserer eigenen Vorstellung von uns selbst wahr, und wenn diese Vorstellung verzerrt ist, verschlechtern sich unsere Beziehungen zu Menschen.

"Ich muss ihn ansehen!"

Deshalb wollen Sie immer den Fahrer sehen, der uns auf der Straße geschnitten hat. Erklären lässt sich so eine Tat immer, aber wenn der Fahrer so aussieht, als hätte er es absichtlich getan, aus Mangel an Respekt, werden wir noch wütender. Wenn diese Fahrerin eine alte Frau gewesen wäre, hätten wir uns nicht sehr geärgert, wenn wir davon ausgegangen wären, dass sie einfach nicht gut sieht, und wir hätten uns das Geschehene nicht zu Herzen genommen. Außerdem möchten wir immer, dass die Person hinter dem Steuer unsere Vorstellung bestätigt, wer genau so ein Auto fahren kann, weil es das Gefühl der Kontrolle über die Situation verstärkt - alles zu wissen und immer Recht zu haben.

Ein geringes Selbstwertgefühl macht einen Menschen egozentrisch, er beginnt zu glauben, dass sich die Welt um ihn dreht, und berücksichtigt nur seine eigenen Wünsche und Bedürfnisse.

Selbstachtung ist die Grundlage für Selbstwertgefühl. Wer sich selbst nicht respektiert, kann andere nicht respektieren. Und wenn Sie auch glauben, dass andere Sie nicht respektieren, dann geben Sie zu, dass ihre Handlungen waren absichtlich.

Psychologische Entscheidung.

Sind Sie müde von solchen Sätzen: „Wegen Ihnen bin ich an der Reihe?“ oder „Warum haben Sie mir das befohlen? Sie wissen, dass ich kein frittiertes Essen esse“ oder „Warum sind die Dokumente nicht vorbereitet? Du hattest die ganze Nacht Zeit, um das zu tun, nicht wahr? Dann lesen Sie weiter.

Die Lösung dieses Problems ist ganz einfach. Beachten Sie jedoch zunächst Folgendes: Niemand hat das Recht, Sie zu beleidigen. Wenn Sie das Gefühl haben, jemandes psychologischer Boxsack geworden zu sein, tun Sie alles, um etwas zu bewirken.

Denken Sie daran: Die Leute werden dich so behandeln, wie du es zulässt. Wenn Sie es mit einer zumindest halbwegs vernünftigen Person zu tun haben, machen Sie deutlich, dass ihr Verhalten inakzeptabel ist.

Aber lassen Sie uns eine Situation analysieren, in der dies nicht möglich ist – zum Beispiel, wenn Sie es mit Ihrem Chef, Ihrer Frau oder mit nicht sehr nahen Familienmitgliedern zu tun haben.

Der Schlüssel zur Lösung des Problems ist einfach: Geben Sie dem Gesprächspartner das, was er so dringend braucht, und tun Sie es in dem Moment, in dem er es tut gut gelaunt. So wird bei der nächsten Verschärfung der Situation ein solches psychologisches Klima geschaffen, dass Ihr „Feind“ es für unangemessen hält, Sie zu bemängeln. Er kann ein anderes Ziel für Angriffe wählen, aber dieses Ziel wirst du nicht mehr sein. Indem Sie diese Strategie anwenden, werden Sie zu einer Quelle psychologischer Unterstützung für eine Person. Deshalb kann er den berüchtigten Ast, auf dem seine Psyche „sitzt“, nicht abschneiden.

1. Inspirieren Sie Respekt für sich selbst.

Die beste Verteidigung ist ein Angriff. Schaffe eine psychologische Reserve für deinen Gegner, damit er sie gegebenenfalls nutzen kann. Unten aufgeführt sind einfache Möglichkeiten, dies zu tun.

1. Kritisieren Sie eine Person nur, wenn es absolut notwendig ist,
   während Sie die im Artikel "Wie man kritisiert, ohne Gefühle zu verletzen" beschriebenen Methoden anwenden.
2. Wenn jemand einen Fehler macht, unterstütze ihn und sei nicht zu hart zu ihm.
3. Seien Sie bei der Kommunikation taktvoll und höflich.
4. Besprechen Sie die Person nicht mit anderen.
5. Sagen Sie jemandem, den Sie gemeinsam kennen, dass Sie diese Person zutiefst respektieren und schätzen.
6. Demütigen Sie den Gesprächspartner niemals und zeigen Sie ihm gegenüber nicht Ihre Respektlosigkeit, insbesondere in Gegenwart anderer Personen.

All diese Aktionen scheinen einfach, aber manchmal sind sie schwierig in die Praxis umzusetzen. Ihre Rolle bei der Veränderung der Beziehung zu einer schwierigen Person kann jedoch entscheidend sein.

2. Ändern Sie die Vorstellung der Person von sich.

Sie müssen die Person dazu bringen, sich mit jemandem zu identifizieren, der Sie nicht ärgert und Sie für ihre Probleme verantwortlich macht.

Dies kann mit einem einfachen, aber gut durchdachten Satz geschehen. Diese Situation erfordert, dass sich der Gesprächspartner als gutmütiger Mensch wahrnimmt, also können Sie so etwas sagen wie: „Ich bewundere Ihre Ruhe, wenn dieser Wahnsinn beginnt“ oder: „Ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie geduldig mit mir sind.“

Solche Sätze helfen dabei, einen so starken psychologischen Faktor wie die innere Konsistenz zu nutzen. Mit dieser Art von Phrasen wird die Person ein inneres Bedürfnis verspüren, in Übereinstimmung mit Ihren Vorstellungen über sie zu handeln, da Sie ihr Ego berührt haben. Menschen müssen sich so verhalten, wie sie sich selbst sehen und wie,
Ihrer Meinung nach werden sie von anderen wahrgenommen. Es klingt sehr einfach, aber die Ergebnisse zahlreicher Studien bestätigen, dass sich das Selbstbild durch diese Technik sehr leicht verändern lässt. Menschen mit geringem Selbstwertgefühl mögen dumme Dinge tun, aber die Ablehnung der Selbstwahrnehmung gehört nicht dazu.

3. Bringen Sie die Person dazu, etwas für Sie zu tun.

Jetzt werden Sie zu einer Quelle der Unterstützung für diese Person, ihren Bewunderer. Dich zu kritisieren würde für ihn dasselbe bedeuten wie sich selbst kritisieren, und noch schlimmer, weil du ihn zu schätzen scheinst. mehr, als er selbst. (Weitere hilfreiche Methoden zum Umgang mit diesem Problem finden Sie im folgenden Artikel „Umgang mit unausgeglichenen Menschen“.)

Beispiel aus dem wirklichen Leben.

Der Restaurantleiter schreit den Kellner aus jedem noch so unbedeutenden Grund an.

Kellner [wählt eine angemessene Zeit]. Wissen Sie, wofür ich Sie am meisten respektiere, Mr. Harris? Du bist immer so ruhig in einem angespannten Umfeld, ich bewundere es einfach.
Herr Harris. Na ja, manchmal verliere ich trotzdem die Beherrschung...
Kellner. Keiner von uns ist davor gefeit. Aber du kontrollierst dich mehr als jeder andere.

Jetzt sieht sich Mr. Harris mit den Augen eines Kellners. Wenn ein Manager das nächste Mal seine Stimme gegenüber seinem Untergebenen erheben möchte, wird er sich (höchstwahrscheinlich unbewusst) davon abhalten, weil er nicht das Image einer Person ruinieren möchte, die sich zu beherrschen weiß.

Der Kellner wendet sich außerdem um Rat an den Manager und wählt erneut den richtigen Zeitpunkt dafür:

Mr. Harris, ich weiß, dass Sie ein weiser Mann sind. Das ist sehr persönlich, aber ich möchte Sie um Rat zu einem Problem bitten, das ich mit einem Freund hatte ...

Der Manager berät den Kellner gerne, indem er eine emotionale Investition in ihn tätigt. Wie bei jeder Investition ist eine Person ihrem zukünftigen Schicksal nicht gleichgültig. Er wird niemals dem Objekt seiner Investitionen schaden. Mr. Harris wird den Kellner nicht mehr anschreien.

Kurze Review.

Um eine gereizte, aufbrausende Person zu beruhigen, tun Sie Folgendes:

1) inspirieren Sie ihn mit Respekt für sich selbst;
2) seine Vorstellung von sich selbst ändern - sich selbst als eine andere Person wahrnehmend, wird er anfangen, sich wie eine andere Person zu verhalten;
3) lass ihn seine Gefühle in dich hineinlegen.

Wie großartig wäre es, in einer Welt zu leben, in der gegenseitiges Verständnis, Harmonie herrschen und jeder jeden perfekt versteht. Leider funktioniert das Leben etwas anders, und manche Menschen nerven uns sehr - genau wie wir selbst, vielleicht nerven sie jemanden.

1. Sie geben zu, dass sie vielleicht nicht jeden mögen.

Früher oder später werden Sie auf eine Person stoßen, die eine völlig entgegengesetzte Sichtweise vertritt. Kluge Leute verstehen das. Sie erkennen auch, dass Konflikte oder Meinungsverschiedenheiten sogar von Vorteil sein können, da sie Meinungsverschiedenheiten zeigen.

Nur weil du jemanden nicht magst, heißt das nicht, dass er ein schlechter Mensch ist. In manchen Dingen ist man sich nicht einig, aber Streitigkeiten führen manchmal zu neuen Lösungen. Sobald Sie erkennen, dass es unmöglich ist, es allen recht zu machen und es allen recht zu machen, werden Emotionen in den Hintergrund treten, und dies wird Ihnen helfen, zu lernen, auf die Meinungen anderer Menschen zu hören.

2. Sie sind geduldig mit jemandem, den sie nicht mögen.

Natürlich können Sie auf jede Handlung einer Person, die Ihnen unangenehm ist, scharf reagieren, sich über jede Kleinigkeit ärgern, aber versuchen Sie trotzdem, etwas toleranter zu sein.

Triff dich mit Leuten, die keine Angst haben zu streiten. Es ist nicht einfach, aber es lohnt sich. Solche Menschen fordern oder provozieren uns, was uns hilft, unsere Ziele zu erreichen und voranzukommen. Denken Sie daran, dass Sie nicht perfekt sind, aber dennoch andere Sie tolerieren.

3. Sie sind höflich.

Unabhängig davon, was du für jemanden empfindest, wird die Person höchstwahrscheinlich genau so auf dich eingestellt sein, wie du auf sie. Wenn Sie unhöflich sind, werden Sie eher unhöflich zurück. „Behalte deine Aufzeichnungen“ und sei höflich, ohne dich von deinen Emotionen überwältigen zu lassen.

4. Sie verstehen, dass jeder Dinge anders macht.

Manchmal erwarten wir zu viel von anderen. Aus irgendeinem Grund gehen wir selbstsüchtig davon aus, dass andere genau dasselbe tun werden wie wir in dieser oder jener Situation oder dasselbe sagen werden, was wir selbst sagen würden. Dies ist jedoch nicht wahr. Von anderen zu erwarten, dass sie sich genauso verhalten, ist gleichbedeutend damit, sich im Voraus aufzustellen zur Enttäuschung und Verzweiflung.

Stellen Sie sich darauf ein, dass jeder auf seine Weise die gleichen Dinge tut. Ein anderes Mal werden Sie psychologisch bereit sein, und die Gewohnheiten anderer werden Sie nicht mehr überraschen. Kluge Menschen tun dies die ganze Zeit und sind nicht vom Verhalten anderer überrascht.

5. Sie sind fokussiert auf mich selbst

Anstatt wieder wütend auf die Person zu werden, versuche dich darauf zu konzentrieren, warum du so reagierst, wie du es tust. Manchmal mögen wir das, was wir an jemandem nicht mögen, nicht an uns selbst. Diese Leute verletzen einfach unsere wunden Stellen.

Versuchen Sie, Ihre Schmerzpunkte zu finden. Zu einem anderen Zeitpunkt werden Sie in der Lage sein, Ihre Reaktion vorherzusehen, abzumildern oder sogar zu ändern. Denken Sie daran, dass es einfacher ist, Ihre Wahrnehmungen, Einstellungen und Verhaltensweisen zu ändern, als jemand anderen zu ändern.

6. Sie halten inne und atmen tief durch.

Die Gewohnheiten mancher Menschen können uns einfach verrückt machen. Vielleicht erledigt Ihr Kollege regelmäßig Aufgaben nicht rechtzeitig oder Sie haben einen Freund, der mit dummen Witzen fürchterlich nervt.

Anstatt wieder einmal die eigenen Nervenzellen zu verschwenden, bremsen Sie ab und atmen Sie tief durch. Das hilft dir, dich zu beruhigen und verhindert, dass du überreagierst, wodurch du deinen Kopf drehen kannst.

7. Sie sprechen darüber, was sie brauchen.

Wenn dich einige Leute ständig verletzen, versuche ruhig mit ihnen darüber zu sprechen. Vermeiden Sie anklagende Formulierungen und verwenden Sie die Konstruktion „Wenn Sie … ich das Gefühl habe …“, z. B. „Wenn Sie mich bei Besprechungen unterbrechen, habe ich das Gefühl, dass Ihnen meine Meinung nicht wichtig ist.“ Und dann nimm dir einen Moment Zeit und warte auf eine Antwort.

Und dann werden Sie vielleicht überrascht feststellen, dass Ihr Gesprächspartner nicht verstanden hat, dass Sie Ihre Rede nicht zu Ende gebracht haben, oder Ihr Kollege so begeistert von seiner neuen Idee war, dass er Sie begeistert unterbrach.

8. Sie wissen, wie man Abstand hält.

Wenn alle Methoden versagen, sind kluge Menschen geschickt darin, Abstand zu denen zu halten, die sie nicht mögen. Geh einfach deinen eigenen Weg. Vielleicht haben Sie in Zukunft den Wunsch und die Gelegenheit, eine Beziehung zu dieser Person aufzubauen, also bewege dich nicht weg zu weit.

Vielleicht hält sich jeder von uns für einen absolut autarken Menschen, der keinen äußeren Einflüssen unterliegt. Aber das ist alles andere als wahr. Wir alle sind bis zu einem gewissen Grad von unserer unmittelbaren Umgebung abhängig, die einen unvermeidlichen Einfluss auf die Bildung unserer Ziele, Pläne und Absichten hat.

Die Wirkung der Menschen um uns herum auf uns scheint eine Art Gegebenheit zu sein, die immer berücksichtigt werden sollte. Wir können nicht absolut unabhängig von anderen sein und ihre Wünsche und Einschätzungen ignorieren.

Zynismus ist eine unangenehme Art, die Wahrheit zu sagen.
Lilian Hellmann

Fragen stellen

Von Zeit zu Zeit hat jeder Mensch den Wunsch, bestimmte Gipfel im beruflichen, kreativen oder persönlichen Bereich zu erobern. Das Erreichen des Erfolgs wird in diesem Fall von vielen verschiedenen Faktoren beeinflusst - dies ist der Grad der Motivation, Selbstdisziplin, Bereitschaft, Verantwortung für die getroffenen Entscheidungen und deren Umsetzung zu übernehmen, Fleiß und die Fähigkeit, Schwierigkeiten zu überwinden. Natürlich hängt hier viel von der Person selbst ab, von ihrer Fähigkeit, die Bemühungen zu koordinieren und sie in die richtige Richtung zu lenken. Die Umwelt wird jedoch auch ihre (sogar episodische) Rolle spielen, indem sie dazu beiträgt oder im Gegenteil unsere Bewegung zum Ziel behindert.

Deshalb sollte sich jeder Mensch einige wichtige Fragen stellen: „Mit wem verbringe ich die meiste Zeit?“, „Wie verhalten sich diese Menschen mir gegenüber?“, „Geben sie mir wirklich Hilfe oder werfen sie nur Versprechungen ein ?”, “Welchen Nutzen kann ich aus der Interaktion mit den Menschen um mich herum ziehen?” usw.

Analysiere es...

Nachdem Sie diese Fragen beantwortet haben, analysieren Sie die Zeit, die Sie für jede einzelne Bekanntschaft aufwenden. Ist es konstruktiv und nützlich genug für Sie? Vielleicht kommen Sie zum gegenteiligen Schluss.

• Denken Sie darüber nach, wie sich jede Person in Ihrem Leben auf Sie auswirkt.
• Was empfahl er Ihnen zu lernen und zu lesen?
• Welche Orte empfahlen Sie zu besuchen?
• Wie hat es Ihre eigenen Gedanken und Stimmungen beeinflusst?
• Worüber haben Sie nachgedacht?

Achten Sie besonders auf die „Kontrollfrage“: „Sind meine Kollegen, Bekannten und Freunde dabei behilflich, mich in die von mir eingeschlagene Richtung zu bewegen, oder versuchen sie im Gegenteil, mein Vertrauen in mich und meinen Erfolg zu unterminieren?“.

Nach einer solchen Mini-Analyse wird Ihnen vieles klar. Sie können bestimmen, wer Ihr Helfer ist und wer im Gegenteil keine positive Rolle in Ihrem Leben spielt. Wenn Sie unter Ihren Freunden/Bekannten Personen gefunden haben, die Ihr persönliches Wachstum beeinträchtigen könnten oder bereits stören, werden Sie sie los. Dazu sollten Sie nicht zu drastischen Maßnahmen greifen – ändern Sie einfach Ihr Umfeld. Dies lohnt sich auch, denn ein neuer (günstiger) Freundeskreis wird Sie definitiv inspirieren, was Sie zu neuen Heldentaten und Errungenschaften treiben wird. Sie werden überrascht sein, wie sich Ihr Leben verändern wird!

Manche Bekanntschaften wirken sich nachteilig auf unser Selbstwertgefühl und unsere Lebensposition aus, untergraben das Vertrauen in die eigene Kraft und behindern dadurch die persönliche Entwicklung erheblich. Verweigern Sie jegliche Kommunikation mit solchen Personen. Scheuen Sie sich nicht, eine gewisse Grenze zwischen sich und solchen Menschen zu ziehen und für Sie ungünstige Kontakte zu minimieren oder ganz zu unterbinden.

Denken Sie daran: Es ist besser, allein zu Abend zu essen, als an einem Gespräch teilzunehmen, das Ihnen unangenehm ist und das Sie nur aus Höflichkeit führen. Es ist besser, ein Treffen mit jemandem abzulehnen, der nur Ihre Zeit verschwendet. Verlegen Sie das Gespräch besser auf ein anderes Thema, wenn es Sie anstrengt und einen negativen Beigeschmack hinterlässt. Sagen Sie ein klares "Nein!" diese Leute und Dinge, mit denen Sie nichts zu tun haben wollen. Das kann natürlich harsch und vielleicht ein wenig zynisch wirken, aber es ist viel wichtiger, jetzt standhaft zu bleiben, als später die verschwendete Zeit zu bereuen.

Menschen die einem nahe sind

Es kommt vor, dass unsere Verwandten (Eltern, Verwandte) auch die falsche Umgebung bilden, aus der wir sie nicht loswerden und aus unserem Leben streichen können. Was ist in diesem Fall zu tun? Akzeptiere sie so, wie sie sind. In jedem Menschen findet man eine positive Seite, einige Eigenschaften, die sicherlich Ihre Bewunderung wecken und in gewisser Weise den negativen Gesamteindruck eines solchen Menschen glätten werden. Denken Sie daran: Menschen können sich ändern, und vielleicht werden sie besser, wenn Sie an die Menschen glauben, die Sie lieben, und sie unterstützen.

Was zu tun ist?

Sie können eine völlig vernünftige Frage stellen: Und mit wem in diesem Fall kommunizieren?". Die Antwort ist ganz einfach - mit den richtigen Leuten!

Fangen Sie an, Bekanntschaften mit Menschen zu machen, die ähnliche Ziele wie Sie verfolgen und eine ähnliche Lebensposition haben. Nehmen Sie sich ein Beispiel an denen, die im Leben etwas erreicht haben – lassen Sie sie als zusätzliche Inspirationsquelle für Sie dienen! Ein aktualisierter sozialer Kreis wird Ihnen helfen, Ihre üblichen begrenzten Denkweisen und veralteten Verhaltensmuster zu überwinden und dadurch Ihr Leben auf eine neue, bessere Ebene zu bringen.

Beachten Sie, dass die richtigen Leute nicht unbedingt supererfolgreiche, reiche und hochrangige Personen sind. Das sind in erster Linie Menschen mit einer entwickelten inneren Welt, die unser Leben irgendwie bereichern können, indem sie frische Gedanken und Ideen hineinbringen.

Manchmal mögen wir jemanden aus subjektiven Gründen absolut nicht – das kann die Klangfarbe der Stimme, das Aussehen oder der Geruch sein. Aber manchmal verhält sich eine Person, mit der es unmöglich ist, die Kommunikation zu vermeiden, wirklich nicht auf die würdigste Weise. Und in diesem Fall ist die Hauptsache, sich nicht auf sein Niveau zu begeben. Einerseits ist dies sehr schwierig, da während eines Gesprächs oft unbewusst die Art und Weise kopiert wird, wie der Gesprächspartner spricht.

Streite niemals mit einem Dummkopf – die Leute bemerken vielleicht nicht den Unterschied zwischen euch.

Wenn es um negative Emotionen geht, kann es sehr schwierig sein, sich zu beruhigen. Das einfachste Beispiel ist, wenn sie beim Transport unhöflich sind – es ist furchtbar schwierig, sich zurückzuhalten und nicht unhöflich zu reagieren. Es lohnt sich immer daran zu denken, mit Menschen so zu kommunizieren, wie Sie selbst gerne kommuniziert werden möchten. Niemand mag unhöfliche Menschen und Flegel.

Seien Sie offen für Veränderungen

Sie sollten beim ersten Treffen keine Etiketten im Stil aufkleben: "Diese Person ist mir unangenehm, ich möchte die Kommunikation mit ihm nicht fortsetzen". Wir alle haben keine Lust, sind zu müde oder fühlen uns schlecht. Vielleicht ändern Sie beim nächsten Treffen Ihre Meinung über die Person in die diametral entgegengesetzte. Menschen ändern sich und jeder sollte immer eine zweite Chance haben.

Nichts persönliches

Was wir von jemandem denken, oder jemand von uns denkt, ist alles subjektive, nicht objektive Meinung. Niemand kann von allen verehrt werden. Solche Menschen werden immer genauso viele Hasser wie Bewunderer haben. Deshalb sollten Sie jedes Mal, wenn Sie denken, dass jemand Sie nicht mag, nicht denken, dass die Person Sie hasst, Punkt. Vielleicht haben Sie einfach nicht genug kommuniziert? Und dieses Gefühl ist nicht sehr angenehm und trägt offensichtlich nicht zur produktiven Kommunikation bei, sondern macht alles nur noch schlimmer.

Genauso kann vielleicht die Person, die Sie vor Groll erzittern lässt und gerade in einem Geschäftstermin vor Ihnen sitzt, für jemand anderen sehr angenehm und süß sein. Und Sie kennen seine angenehmen Seiten einfach nicht. Daher behalten wir unsere Meinung für uns und versuchen sicherzustellen, dass sie das Ergebnis eines Geschäftstreffens nicht beeinflusst. Niemand zwingt dich, Freunde zu sein, oder?

Ignorieren Sie Witze und Witze

Dies ist einer der schwierigsten Momente - auf einen Witz richtig zu reagieren oder einen Widerhaken zu ignorieren. Wir alle haben unterschiedliche Vorstellungen davon, was lustig ist und was nicht. Wenn für den einen ein Witz absolut harmlos erscheint, dann kann er für den anderen eine fast tödliche Beleidigung sein. Und manchmal versucht eine Person dich gezielt mit ihren Witzen zu verärgern. Warum sich Provokationen hingeben und sich auf sein Niveau begeben? Besser einfach schweigen.

Versuchen Sie, ruhig zu sprechen und Ihre Mimik und Gestik unter Kontrolle zu halten.

Entscheidend ist nicht WAS du sagst, sondern WIE du es sagst. Wenn Sie sagen, dass Sie absolut ruhig sind, aber gleichzeitig fast schreien, wird Ihnen niemand jemals glauben. Auf die gleiche Weise wird eine Person die Abneigung gegen ihn leicht an Ihrem Gesichtsausdruck bemerken. Ruhiges Stimmtimbre, achten Sie auf Ihre Arme und Beine (um sich nicht zu kreuzen) und versuchen Sie, den Gesichtsausdruck von Pockerface beizubehalten.

Lernen Sie aktives Zuhören

Wenn Sie bereits gemerkt haben, dass Ihnen eine Person unangenehm ist, konzentrieren Sie sich nicht darauf und scrollen Sie diesen Gedanken nicht immer wieder in Ihrem Kopf. Anstatt ständig über das Negative nachzudenken, ist es besser, genau zuzuhören, was Ihnen gesagt wird. Indem Sie sich auf das Wesentliche des Gesprächs konzentrieren, können Sie schnell verstehen, was genau sie von Ihnen wollen, und diese unangenehme Kommunikation schnell beenden.

Behalten Sie die Zeit im Auge

Zeit ist eine der begrenztesten menschlichen Ressourcen.

Es geht vielmehr darum, sich so zu verhalten, dass niemand genervt wird. Zeit ist eine der begrenztesten menschlichen Ressourcen. Es ist natürlich für jedermann, unabhängig von Status und Geldbetrag. Daher ist es furchtbar ärgerlich, wenn sich jemand ohne ersichtlichen Grund warten lässt, sondern nur um wichtig zu erscheinen. Denken Sie daran und lassen Sie die Menschen nicht warten und ihre wertvollste Ressource verschwenden.

Denken Sie bei der Kommunikation mit einer Person daran, dass nur Sie Ihr Verhalten kontrollieren können. Und das Ergebnis Ihres Gesprächs hängt davon ab. Ja, manchmal können wir uns unseren Gesprächspartner oder Partner nicht aussuchen, aber wir können uns aussuchen, wie wir uns verhalten.

Wenn die Welt perfekt wäre, dann wäre jede Person, mit der Sie kommunizieren müssten, fröhlich, aufmerksam, freundlich, großzügig und hätte ein Dutzend weiterer positiver Eigenschaften. Es gäbe keinen Neid, kein Eigeninteresse, keine Wut in den Menschen, und es gäbe keine Kriege auf dem Planeten. Leider leben wir in einer anderen Realität: mit Kriegen und bösen Menschen. Und statt zu meckern, muss man sich anpassen. Die Erkenntnis, dass die Menschen um uns herum unvollkommen sind, kann frustrierend sein. Aber gleichzeitig bereitet das Verständnis dies auf die Kommunikation und Interaktion mit unangenehmen Persönlichkeiten vor.
Es gibt 7 bewährte Wege, die Ihnen helfen, mit schwierigen Menschen ohne unnötigen Ärger und Skandale zu interagieren, ohne Ihre Energie und Nerven zu verschwenden.

1. Machen Sie Pausen

Viele von uns neigen dazu, impulsive Entscheidungen zu treffen, die nicht von der Vernunft, sondern von Gefühlen bestimmt werden. Dann müssen Sie mit den Konsequenzen leben. Während eines Streits geben wir nicht nach; wir halten nicht inne, wenn wir kritisiert werden; Wir fangen sofort an, uns zu verteidigen, anstatt herauszufinden, was der Grund für das Scheitern ist. Ein solches Verhalten zerstört nicht nur Geschäftsbeziehungen, sondern auch Freundschaften, Beziehungen, ja sogar Familien. Das Geheimnis ist, dass wir lernen müssen, eine kleine Pause einzulegen, um uns Zeit zu geben, um uns abzukühlen und über die Antwort nachzudenken. Nachdem Sie kritisiert wurden, möchten Sie sofort in einen verbalen Kampf eintreten und der falschen Seite beweisen, dass Sie Ihr Bestes gegeben haben und es nicht Ihre Schuld ist. Und selbst wenn Sie Recht haben, wird die Impulsivität und Emotionalität, mit der Sie Informationen übermitteln, zu Ihrem Feind.

Nach einer kurzen Pause werden Sie sich beruhigen und über eine kompetente Antwort nachdenken. Sie können die Situation auch nüchtern einschätzen und wenn Sie wirklich an einem Misserfolg schuld sind, dann beginnen Sie, an den Fehlern zu arbeiten. Eine Pause kann den Gegner ein wenig entmutigen und wirkt sich außerdem positiv auf ihn aus. Platzen Sie nicht mit dem ersten heraus, was Ihnen in den Sinn kommt, und Sie tappen nicht in die Falle voreiliger Worte.

2. Bleiben Sie neutral

Sobald Sie entschieden haben, dass Sie eine bestimmte Person nicht mögen, werden alle ihre Handlungen oder Sätze irritierend. Er wird unbeholfen und dumm erscheinen und mit der Zeit jedes Atom deines Wesens wütend machen. Aber denken Sie darüber nach: Die Person, die Sie nicht so sehr lieben, ist jemandes Sohn, ein geliebter Bruder, vielleicht ein Vater. Tatsächlich ist er ein guter Kerl, der ein Opfer Ihrer subjektiven Einstellung geworden ist. Jemand liebt ihn und wartet auf einen Anruf oder eine Nachricht von dieser Person.

Sie sollten ihn nicht lieben, sondern Vorurteile loswerden und diejenigen, die Ihnen unangenehm sind, ohne Emotionen behandeln. Manchmal entpuppt sich jemand, der zunächst einen schrecklichen Eindruck gemacht hat, später als netter Kerl, und die negative Einstellung, die Sie entwickelt haben, kann zu einem Hindernis für eine normale Kommunikation werden. Konzentrieren Sie sich nicht auf das Negative und behandeln Sie Menschen, die Sie irritieren, neutral. Dank dieses Ansatzes wird es viel einfacher, mit ihnen zu kommunizieren, und Sie werden den Handlungen und Worten dieser Personen nicht so kritisch gegenüberstehen.

3. Verwenden Sie anstelle von Ultimaten „Was wäre, wenn …“

Wenn Sie einen Dialog mit einer schwierigen Person führen, die nicht für ihren besten Charakter bekannt ist, aber Sie müssen Ihre Positionen verteidigen und Vorschläge machen, dann können Sie einen Trick versuchen. Beginnen Sie einen Satz, der einen bestimmten Satz enthält, mit den Worten „Was wäre, wenn …“. Schauen wir uns ein reales Beispiel an. „Sie müssen Ihre Mitarbeiter dazu bringen, den ganzen Monat über eine Stunde früher zur Arbeit zu kommen, damit sie Zeit haben, den Plan abzuschließen.“ Es klingt sehr ultimativ und sogar ein wenig menschenverachtend. Aber was wäre, wenn Sie diesen Satz etwas anders formulieren würden: „Was ist, wenn Ihre Mitarbeiter im Laufe des Monats eine Stunde früher auftauchen, um den Plan einzuhalten?“ Zuerst stellen Sie eine Frage, kein Ultimatum. Zweitens ist der Gesprächspartner der Meinung, dass seine Meinung wichtig ist, und es wird Ihnen viel leichter fallen, einen Kompromiss zu finden. Verwenden Sie diese Tricks, um Ihre Ziele zu erreichen.

4. Erstellen Sie einen persönlichen Bereich

Wenn eine bestimmte Person Sie so wütend macht, dass Sie einfach nicht mit ihr interagieren können, dann schaffen Sie sich einen Raum, in dem sie nicht in der Nähe sein wird. Arbeiten Sie wenn möglich in einem anderen Raum; bei einem Firmenabend am anderen Ende des Tisches sitzen; Zonen Sie Ihren Raum so, dass die Interaktion mit dieser Person minimal ist. Außerdem kannst du dich psychisch von ihm isolieren. Beteiligen Sie sich beispielsweise nicht an Diskussionen, die von dieser Person initiiert wurden; Konzentrieren Sie sich nicht auf seine Kommentare. Eliminiere einfach jeden Einfluss, den diese Person auf dein Leben hat.

5. Schaffe Grenzen in der Kommunikation

Lassen Sie uns nun über Personen sprechen, die keine Grenzen kennen und ihre Nase gerne dort hineinstecken, wo sie es nicht tun sollten. Sie können viele persönliche Fragen stellen, die nicht jeder beantworten möchte. Sie wollen ihre Meinung zu jedem Thema äußern, können nicht widerstehen zu streiten und lieben es einfach, mit anderen Menschen zu diskutieren. Grenzen setzen und darüber sprechen. Erklären Sie, dass es eine persönliche Sache gibt, nach der Sie nicht fragen sollten, besonders nicht vor Fremden. Ein hartes Gespräch wird alle Konflikte und Missverständnisse in der Zukunft beseitigen.

6. Gib mir eine „Chance auf Erlösung“

Dies ist ein einfacher Weg, der gleichzeitig List und Einfallsreichtum von Ihnen erfordert. Stellen Sie sich vor, jemand steht vor Ihnen in der Schlange. Sie können einen Konflikt beginnen, der in allem enden kann. Und Sie können Folgendes sagen: „Oh, Sie haben sicher nicht gemerkt, dass die Schlange etwas weiter anfängt und ich auch darin stehe.“ So stichst du einer Person nicht ins Gesicht wegen ihrer Unterlassung, sondern gibst eine Chance, die Situation zu korrigieren. Selbst eine widersprüchliche Person wird nicht fluchen, wenn Sie genau diesen Ansatz wählen, der für fast alle Fälle funktioniert.

7. Akzeptieren Sie, dass viele der Dinge, die Sie an anderen nicht mögen, Sie an sich selbst nicht mögen.

Es ist nicht leicht zu akzeptieren, oder? Aber am meisten ärgern wir uns über Menschen, in denen wir einen Spiegel unserer Schwächen sehen. Unpünktlichkeit, unpassende Witze - all das steckt in uns. Nur nehmen wir unsere eigenen Mängel nicht so kritisch wahr. Bevor Sie jemanden zur Liste der „verabscheuungswürdigen“ Personen hinzufügen, denken Sie darüber nach, was Ihre negative Einstellung verursacht hat. Verstehen Sie Ihre eigenen Mängel, bevor Sie andere dafür verantwortlich machen.