Wir bieten Ihnen einen Test an, der das Niveau Ihrer Kommunikationsfähigkeiten zeigt. Sie sind verschlossen, schweigsam und bevorzugen die Einsamkeit oder sind umgekehrt über alle Maßen gesellig.

Beim Lesen der Fragen sind die Antworten „ja“, „nein“, „manchmal“ möglich.

1. Sie haben ein gewöhnliches Geschäftstreffen. Verunsichert Sie ihre Vorfreude?

2. Schieben Sie den Arztbesuch auf, bis es Ihnen schlechter geht?

3. Ist es Ihnen peinlich oder unzufrieden, bei einem Meeting eine Präsentation zu halten?

4. Ihnen wird eine Geschäftsreise in eine Stadt angeboten, in der Sie noch nie waren. Wirst du dein Bestes tun, um es zu vermeiden?

5. Teilen Sie Ihre Erfahrungen gerne mit anderen?

6. Ärgern Sie sich, wenn ein Fremder Sie auf der Straße fragt?

7. Glauben Sie, dass es ein Problem von „Vätern“ und „Kindern“ gibt, dass es für Menschen verschiedener Generationen schwierig ist, sich zu verstehen?

8. Ist es Ihnen peinlich, einen Freund daran zu erinnern, dass er vergessen hat, einen kleinen, von Ihnen geliehenen Geldbetrag zurückzugeben?

9. Das Restaurant servierte Ihnen ein eindeutig minderwertiges Gericht. Wirst du schweigen?

10. Wenn Sie mit einem Fremden allein sind, werden Sie ein Gespräch mit ihm beginnen oder warten, bis er zuerst spricht?

11. Wenn Sie eine lange Schlange sehen, werden Sie Ihre Absichten aufgeben, etwas zu kaufen, oder werden Sie am Ende der langen Schlange stehen?

12. Wenn Sie irgendwo am Rande einen offensichtlich falschen Standpunkt zu einer Ihnen wohlbekannten Frage hören, schweigen Sie dann lieber und lassen Sie sich nicht streiten?

13. Hast du eigene Kriterien für die Bewertung von Musik, Malerei, Kunst und akzeptierst keine anderen Meinungen?

14. Haben Sie Angst, an einer Kommission zur Überprüfung von Konflikten teilzunehmen?

15. Sind Sie frustriert, wenn jemand um Hilfe bei der Lösung eines bestimmten Serviceproblems bittet?

16. Sind Sie eher bereit, Ihren Standpunkt schriftlich als mündlich zu äußern?

Auswertung der Ergebnisse:

"ja" - 2 Punkte, "manchmal" - 1 Punkt, "nein" - 0 Punkte.

Berechnen Sie Ihre Punktzahl.

Ergebnisse:

30-32 Punkte. Sie sind eindeutig nicht gesellig und das ist Ihr Problem, da Sie selbst darunter leiden. Aber es ist nicht einfach für Menschen, die Ihnen nahe stehen. Es ist schwierig, sich in einem Geschäft, das geschäftliche Anstrengungen erfordert, auf Sie zu verlassen. Versuchen Sie dennoch, zumindest ein wenig geselliger zu werden.

25-29 Punkte. Sie sind zurückhaltend, schweigsam, bevorzugen die Einsamkeit und haben wahrscheinlich wenig oder gar keine Freunde. Ein neuer Job und das Bedürfnis nach neuen Kontakten bringen Sie aus dem Gleichgewicht. Sie kennen diese Eigenschaft Ihres Charakters und sind unzufrieden mit sich. Es liegt in Ihrer Macht, diese Charaktereigenschaften umzukehren. Denn mit jeder starken Begeisterung erwirbt man plötzlich völlige Geselligkeit? Du musst es nur aufrütteln.

19-24 Punkte. Sie fühlen sich in einer unbekannten Umgebung recht sicher. Neue Herausforderungen machen Ihnen keine Angst. Und doch konvergierst du mit neuen Leuten vorsichtig; Sie zögern, an Streitigkeiten und Auseinandersetzungen teilzunehmen. In Ihren Aussagen steckt viel Sarkasmus ohne jede Grundlage. Denken Sie daran: Diese Mängel sind behebbar und Sie können das auch ...

14-18 Punkte. Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten. Sie sind wissbegierig, hören einem interessanten Gesprächspartner bereitwillig zu, sind geduldig genug im Umgang mit anderen, verteidigen Ihren Standpunkt ohne Jähzorn. Gehen Sie ohne unangenehme Erfahrungen auf andere Menschen zu. Gleichzeitig mögen Sie keine lauten Unternehmen, extravagante Possen; Ausführlichkeit nervt dich.

9-13 Punkte. Sie sind gesellig (manchmal über alle Maßen). Neugierig, gesprächig, äußert sich gerne zu verschiedenen Themen, was manchmal zu Irritationen bei anderen führt. Sie sind bereit, verschiedene Menschen kennenzulernen. Du stehst gerne im Mittelpunkt und lehnst Wünsche niemandem ab, obwohl du sie nicht immer erfüllen kannst. Und manchmal nicht? Nicht wahr? Es kommt vor, dass Sie aufflammen, sich aber schnell entfernen. Was dir wirklich fehlt, ist Ausdauer. Geduld und Mut bei ernsthaften Problemen. Sind Sie einverstanden? Aber wenn Sie wollen, können Sie sich dazu zwingen, sich nicht einen Zentimeter zurückzuziehen. Es wäre nur es, dieses Verlangen ...

4-8 Punkte. Ja, du solltest nur ein "Hemd-Typ" sein. Geselligkeit schlägt aus dir heraus. Du bist dir immer über alles bewusst. Sie nehmen gerne an allen Diskussionen teil, obwohl ernste Themen bei Ihnen Migräne, ja sogar einen Blues auslösen können. Ergreifen Sie bereitwillig das Wort zu jedem Thema, auch wenn Sie nur die oberflächlichste Vorstellung davon haben. Sie fühlen sich überall wohl. Sie übernehmen jedes Geschäft, obwohl Sie es nicht immer zu Ende bringen können. Aus diesem Grund sind Vorgesetzte und Kollegen intern misstrauisch gegenüber Ihnen.

3 Punkte. Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind einfach schmerzhaft. Sie sind gesprächig, wortreich und mischen sich in die Angelegenheiten anderer Leute ein, die nichts mit Ihnen zu tun haben. Verpflichten Sie sich, Probleme zu beurteilen, in denen Sie inkompetent sind. Gewollt oder unwissentlich sind Sie die Ursache aller möglichen Konflikte in Ihrem Umfeld. Sie sind aufbrausend, empfindlich und oft voreingenommen gegenüber den Menschen um Sie herum. Ernsthafte Arbeit ist nichts für dich. Die Leute haben es wirklich schwer mit dir. Ja, du solltest, du solltest, du solltest an dir und deinem Charakter arbeiten. Geduld kultivieren. Zurückhaltung, Respekt vor anderen und vor allem - denken Sie an Ihre Gesundheit. Schließlich geht der Lebensstil, den Sie jetzt führen, nicht spurlos vorüber. Nicht wahr?

Hier sind ein paar einfache Fragen für Sie. Antworten Sie schnell und eindeutig: „Ja“, „Nein“, „Manchmal“ und kreuzen Sie die entsprechende Spalte an.

Prüfen

№	Frage	Ja	Manchmal	Nein
1	Sie haben ein gewöhnliches oder geschäftliches Meeting. Verunsichert Sie ihre Vorfreude?
2	Fühlen Sie sich verlegen und unzufrieden mit der Aufgabe, bei einem Treffen, Treffen oder einer ähnlichen Veranstaltung einen Bericht, eine Nachricht, eine Information zu erstatten?
3	Schieben Sie einen Arztbesuch bis zum letzten Moment auf?
4	Ihnen wird eine Geschäftsreise in eine Stadt angeboten, in der Sie noch nie waren. Werden Sie alle Anstrengungen unternehmen, um diese Geschäftsreise zu vermeiden?
5	Teilen Sie Ihre Erfahrungen gerne mit anderen?
6	Ärgern Sie sich, wenn sich ein Fremder auf der Straße mit einer Bitte (Weg zeigen, Uhrzeit nennen, Frage beantworten) an Sie wendet?
7	Glauben Sie, dass es ein Problem von „Vätern und Söhnen“ gibt und dass es für Menschen unterschiedlicher Generationen schwierig ist, einander zu verstehen?
8	Ist es Ihnen peinlich, einen Freund daran zu erinnern, dass er vergessen hat, Ihnen das Geld zurückzuzahlen, das er sich vor ein paar Monaten geliehen hat?
9	In einem Restaurant oder Speisesaal wurde Ihnen ein offensichtlich minderwertiges Gericht serviert. Wirst du schweigen und nur wütend den Teller wegschieben?
10	Einmal allein mit einem Fremden, kommen Sie nicht mit ihm ins Gespräch und sind belastet, wenn er zuerst spricht. Ist es so?
11	Sie sind entsetzt über jede lange Schlange, egal wo sie ist (in einem Geschäft, einer Bibliothek, einer Kinokasse). Ziehst du es vor, deine Absicht aufzugeben, oder wirst du zurückstehen und in Erwartung schmachten?
12	Haben Sie Angst, an einer Kommission zur Überprüfung von Konfliktsituationen teilzunehmen?
13	Sie haben Ihre eigenen, rein individuellen Kriterien für die Bewertung von Werken der Literatur, Kunst, Kultur, und Sie akzeptieren keine Meinungen anderer Personen zu diesem Thema. Ist das so?
14	Wenn Sie irgendwo am Rande einen offensichtlich falschen Standpunkt zu einer Ihnen wohlbekannten Frage hören, schweigen Sie dann lieber und treten nicht ins Gespräch?
15	Ärgern Sie sich über die Bitte von jemandem, Ihnen bei der Klärung eines bestimmten Serviceproblems oder Bildungsthemas zu helfen?
16	Sind Sie eher bereit, Ihren Standpunkt (Meinung, Einschätzung) schriftlich als mündlich zu äußern?

Der Schlüssel zum Ryakhovsky-Test, einer Methode zur Beurteilung des Niveaus der Geselligkeit

Beschreibung

Der Test zur Beurteilung des Niveaus der Geselligkeit, Ryakhovskys Kommunikationsfähigkeit, enthält die Fähigkeit, das Niveau der Geselligkeit einer Person zu bestimmen. Der Proband muss Fragen mit drei Antwortmöglichkeiten beantworten: „Ja“, „Manchmal“ und „Nein“.

Ergebnisverarbeitung

Zählen Sie die Anzahl der Punkte für jede Antwort: "Ja" - 2 Punkte, "Manchmal" - 1 Punkt, "Nein" - 0 Punkte.

Zählen Sie die erhaltenen Punkte zusammen und bestimmen Sie anhand des Klassifikators, zu welcher Kategorie das Thema gehört.

Ergebnisinterpretation

30–31 Punkte. Sie sind offensichtlich nicht kommunikativ, und das ist Ihr Unglück, da Sie selbst am meisten darunter leiden. Aber es ist nicht einfach für Menschen, die Ihnen nahe stehen. In einer Angelegenheit, die Gruppenarbeit erfordert, ist es schwierig, sich auf Sie zu verlassen. Versuchen Sie, geselliger zu sein, kontrollieren Sie sich.

25–29 Punkte. Sie sind verschlossen, schweigsam, ziehen die Einsamkeit vor, haben also wenig Freunde. Ein neuer Job und das Bedürfnis nach neuen Kontakten, wenn sie dich nicht in Panik stürzen, dann bringen sie dich für lange Zeit aus dem Gleichgewicht. Sie kennen diese Eigenschaft Ihres Charakters und sind unzufrieden mit sich. Aber beschränken Sie sich nicht nur auf solche Unzufriedenheit – es liegt in Ihrer Macht, diese Charakterzüge umzukehren. Kommt es nicht vor, dass Sie mit etwas starkem Enthusiasmus plötzlich vollständige Geselligkeit erlangen? Es braucht nur ein Schütteln.

19–24 Punkte. Sie sind bis zu einem gewissen Grad kontaktfreudig und fühlen sich in einer fremden Umgebung recht sicher. Neue Herausforderungen machen Ihnen keine Angst. Und doch konvergieren neue Leute mit Vorsicht, Sie zögern, sich an Streitigkeiten und Auseinandersetzungen zu beteiligen. Manchmal steckt zu viel Sarkasmus in Ihren Äußerungen ohne jeden Grund. Diese Mängel sind korrigierbar.

14-18 Punkte. Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten. Sie sind neugierig, hören gerne einem interessanten Gesprächspartner zu, sind geduldig genug in der Kommunikation, verteidigen Ihren Standpunkt ohne Jähzorn. Fühlen Sie sich frei, neue Leute kennenzulernen. Gleichzeitig mögen Sie keine lauten Unternehmen, extravagante Eskapaden und Ausschweifungen nerven Sie.

9-13 Punkte. Sie sind sehr gesellig (manchmal vielleicht sogar über alle Maßen). Neugierig, gesprächig, äußert sich gerne zu verschiedenen Themen, was andere manchmal irritiert. Lernen Sie bereitwillig neue Leute kennen. Lieben Sie es, im Mittelpunkt zu stehen, lehnen Sie niemanden Anfragen ab, obwohl Sie sie nicht immer erfüllen können. Es passiert, flammen auf, aber entfernen Sie sich schnell. Was Ihnen fehlt, sind Ausdauer, Geduld und Mut, wenn Sie mit ernsthaften Problemen konfrontiert werden. Wenn Sie möchten, können Sie sich jedoch dazu zwingen, nicht nachzugeben.

4–8 Punkte. Du musst der Hemden-Typ sein. Geselligkeit schlägt aus dir heraus. Du bist dir immer über alles bewusst. Sie nehmen gerne an allen Diskussionen teil, obwohl ernste Themen bei Ihnen Migräne oder sogar einen Blues auslösen können. Ergreifen Sie bereitwillig das Wort zu jedem Thema, auch wenn Sie nur eine oberflächliche Vorstellung davon haben. Überall fühlt man sich wohl. Sie übernehmen jedes Geschäft, obwohl Sie es nicht immer erfolgreich zu Ende bringen können. Aus genau diesem Grund begegnen Ihnen Vorgesetzte und Kollegen mit einiger Besorgnis und Zweifeln. Betrachten Sie diese Tatsachen.

3 Punkte oder weniger. Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind schmerzhaft. Sie sind gesprächig, wortreich und mischen sich in Angelegenheiten ein, die nichts mit Ihnen zu tun haben. Sie verpflichten sich, Probleme zu beurteilen, in denen Sie völlig unfähig sind. Gewollt oder unwissentlich sind Sie oft die Ursache für allerlei Konflikte in Ihrem Umfeld. Aufbrausend, empfindlich, oft voreingenommen. Ernsthafte Arbeit ist nichts für Sie. Menschen – bei der Arbeit, zu Hause und im Allgemeinen überall – finden es schwierig, mit dir zusammen zu sein. Ja, du musst an dir und deinem Charakter arbeiten! Kultivieren Sie zunächst Geduld und Zurückhaltung in sich selbst, behandeln Sie Menschen mit Respekt und denken Sie schließlich an Ihre Gesundheit - dieser Lebensstil bleibt nicht unbemerkt.

Kommunikationstest.

Ziel: bestimmen die Kommunikationsebene.

Aufgaben: das Niveau der Kommunikationsfähigkeiten der Schüler ermitteln und Empfehlungen geben.

Es ist notwendig, mit "Ja", "Nein", "Manchmal" zu antworten.

Taste.

Nach dem Sammeln der Fragebögen werden Punkte für die Antworten vergeben: "Ja" - 2 Punkte, "Nein" - 0 Punkte, "Manchmal" - 1 Punkt.

30-32 Punkte. Sie sind eindeutig nicht gesellig und das ist Ihr Problem, also Leute! In einer Angelegenheit, die Gruppenarbeit erfordert, ist es schwierig, sich auf Sie zu verlassen. Versuchen Sie, gesellig zu werden und sich zu beherrschen.

25-29 Punkte. Sie sind verschlossen, schweigsam, bevorzugen die Einsamkeit und haben daher wahrscheinlich wenig Freunde. Ein neuer Job und das Bedürfnis nach neuen Kontakten, wenn es einen nicht in Panik stürzt, dann bringt es einen für lange Zeit aus dem Gleichgewicht. Du kennst diese Eigenschaft deines Charakters und bist manchmal unzufrieden mit dir selbst. Aber seien Sie nicht verärgert, nur eine solche Unzufriedenheit mit Ihrer Macht wird diese Eigenschaften Ihres Charakters brechen. Kommt es nicht vor, dass Sie mit einer starken Leidenschaft plötzlich vollständige Geselligkeit erlangen? Es braucht nur ein Schütteln.

19-24 Punkte. Sie sind bis zu einem gewissen Grad kontaktfreudig und fühlen sich in einer fremden Umgebung recht sicher. Neue Probleme machen Ihnen keine Angst, und dennoch konvergieren Sie mit Vorsicht mit neuen Menschen, Sie beteiligen sich nur ungern an Streitigkeiten und Streitigkeiten. Manchmal steckt zu viel Sarkasmus in Ihren Äußerungen ohne jeden Grund. Diese Mängel sind irreparabel!

14-18 Punkte. Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten. Sie sind neugierig. Sie hören bereitwillig einem interessanten Gesprächspartner zu, sind geduldig genug in der Kommunikation mit anderen, verteidigen Ihren Standpunkt ohne Jähzorn. Gehen Sie ohne unangenehme Erfahrungen zu anderen Menschen. Gleichzeitig mögen Sie keine lauten Unternehmen. Extravagante Eskapaden und Ausschweifungen nerven Sie.

Testfragen:

Verursacht es bei Ihnen Verwirrung oder Unzufriedenheit mit der Anweisung, einen Bericht oder eine Botschaft bei einer Konferenz oder einem Treffen abzugeben?

Ihnen wird eine Geschäftsreise in eine Stadt angeboten, in der Sie noch nie waren. Werden Sie alle Anstrengungen unternehmen, um diese Geschäftsreise zu vermeiden?

Teilen Sie Ihre Erfahrungen gerne mit anderen.

Ärgern Sie sich, wenn ein Fremder Sie auf der Straße fragt?

Glauben Sie, dass es ein Problem von „Vätern und Söhnen“ gibt und dass es für Menschen unterschiedlicher Generationen schwierig ist, einander zu verstehen?

Ist es Ihnen peinlich, einen Freund daran zu erinnern, dass er vergessen hat, Ihnen 10 Rubel zurückzugeben, die er sich vor ein paar Monaten geliehen hat?

In einem Restaurant oder Speisesaal wurde Ihnen ein Gericht von schlechter Qualität serviert. Wirst du schweigen und nur wütend den Teller schieben?

Einmal allein mit einem Fremden, kommen Sie mit ihm nicht ins Gespräch und sind belastet, wenn er zuerst spricht. Ist es so?

Sie sind entsetzt über jede lange Schlange, egal wo sie ist. Ziehen Sie es vor, von Ihrem Vorhaben abzukommen, als am Ende der Schlange zu stehen und in Erwartung zu schmachten?

Haben Sie Angst, an einer Kommission zur Überprüfung von Konfliktsituationen teilzunehmen?

Sie haben eigene, rein individuelle Kriterien zur Bewertung von Kunstwerken, Literatur, Kultur und akzeptieren diesbezüglich keine „fremden“ Meinungen. Ist es so?

Wenn Sie irgendwo in der Lobby Aussagen über einen offensichtlich falschen Standpunkt zu einem Ihnen wohlbekannten Thema gehört haben, möchten Sie lieber schweigen und nicht in einen Streit eintreten?

Sind Sie frustriert, wenn Sie jemand bittet, bei der Lösung eines bestimmten Serviceproblems oder Studienthemas zu helfen?

14. Sind Sie bereit, Ihren Standpunkt (Meinung, Einschätzung) schriftlich statt mündlich darzulegen?

15. Du hast ein wichtiges Single-Meeting. Verunsichert Sie ihre Vorfreude?

16. Verschieben Sie einen Arztbesuch, bis es unerträglich wird?

Olga Prilepskaya 30. August 2016 Ihre HR-Partnerin.

Bewertung der Kompetenz "Kommunikation und Überzeugung"

Die Kompetenz „Kommunikation und Überzeugung“ ist für die Vertriebsmitarbeiter und für die Führungsmannschaft von großer Bedeutung. Kompetenz beinhaltet die Fähigkeit, leicht Kontakt herzustellen undeine gemeinsame Sprache mit unterschiedlichen Menschen finden. Nachfolgend finden Sie einen Pool von Bewertungsmethoden, um das Kompetenzniveau des Bewerbers zu analysieren.

Das Kompetenzniveau „Kommunikation und Überzeugungskraft“ können wir mit folgenden Fragen überprüfen:

1. Nennen Sie ein Beispiel für eine Situation, in der es Ihnen nicht gelungen ist, jemanden von der Richtigkeit Ihres Standpunkts zu überzeugen

• Warum war Ihnen das wichtig?
• Warum sind Ihre Bemühungen gescheitert?
• Welches Fazit haben Sie für sich gezogen?

2. Erzählen Sie mir von dem letzten Mal, als Sie es geschafft haben, jemanden von der Richtigkeit Ihrer Sichtweise zu überzeugen.

• Inwieweit wich Ihre Meinung von der Ausgangsposition des Gegners ab?
• Wie haben Sie überzeugt?
• Welche Vereinbarung haben Sie getroffen?

3. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Schwierigkeiten hatten, jemandes Aufmerksamkeit zu erregen.

• Warum hat es sich als schwierig herausgestellt?
• Was hast du getan?
• Wie gut hast du es geschafft?

4. Wie oft stoßen Sie auf gegensätzliche Meinungen/Standpunkte? Erzählen Sie uns von der Situation, als es passiert ist, und wie haben Sie sich verhalten?

5. Wie stellen Sie sicher, dass Ihr Gesprächspartner Sie versteht? Geben Sie ein konkretes Beispiel.

6. Dank dessen, was Sie schaffen, Ihre Meinung zu verteidigen / Ihren Fall zu beweisen. Nenne Beispiele.

7. Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie in einer besonders schwierigen Situation ruhig bleiben konnten. Wie haben Sie es geschafft, ruhig zu bleiben?

8. Geben Sie mir ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie unfair kritisiert wurden.

• Warum ist es passiert?
• Wie haben Sie reagiert?
• Wie endete alles?

Das Kompetenzinterview kann durch projektive Fragen ergänzt werden:

1. Stellen Sie sich vor, Sie müssten mit einer Person kommunizieren, deren Typ sich stark von Ihnen unterscheidet. Eure Aktionen?
2. Warum gibt es so viele unzureichende Menschen?
3. Warum ist es schwierig, mit allen Kunden ins Gespräch zu kommen?

Besonderes Augenmerk sollte auf Fälle gelegt werden, zum Beispiel:

1. Überzeugen Sie mich davon, dass das von Ihnen angebotene Kreditprodukt besser ist als das Produkt der Konkurrenz
2. Verkaufe mich...

Methoden zum Erlernen von Kommunikationskompetenz(nach dem Buch "Psychologische Tests" herausgegeben vonAA Karelina, 2001)

1. Bewertung des Niveaus der Geselligkeit (Test von V. F. Ryakhovsky).

BEI Fähigkeit, das Kommunikationsniveau zu bestimmendu Mensch. Drei Optionen ausvetow- ja, manchmal und nein. Antworten Sie schnell und eindeutig, notieren Sie die Antwortmöglichkeiten („1 ja“, „2 nein“, „3 manchmal“ usw.).

Sie haben ein gewöhnliches oder geschäftliches Meeting. Knockt es dich ausWarten aus einem Trott?

Fühlen Sie sich verwirrt und unzufrieden, wenn Sie zu Wort kommen?mit einem Bericht, einer Nachricht, Informationen bei jedem Treffen, mitSchelte oder ähnliches?

Sie verschieben den Arztbesuch bis zum letzten Moment?

Ihnen wird angeboten, eine Geschäftsreise in eine Stadt zu unternehmen, in der Sie niemals sein werdengewesen sein. Bemühen Sie sich, dies zu vermeidenGeschäftsreisen?

Teilen Sie Ihre Erfahrungen gerne mit anderen?

Ärgern Sie sich, wenn ein Fremder auf der Straße fragtmit einer Bitte (Weg zeigen, Zeit nennen, einige beantwortenFrage)?

Glauben Sie, dass es ein Problem von "Vätern und Söhnen" und so gibtDyam verschiedenen Generationen ist schwer, einander zu verstehen?

Ist es Ihnen peinlich, einen Freund daran zu erinnern, dass er Sie vergessen hat?das Geld abheben, das Sie sich vor einigen Monaten geliehen haben?

In einem Restaurant oder im Speisesaal wurde man offensichtlich minderwertig bedientGericht. Wirst du schweigen und nur wütend den Teller schieben?

Einmal allein mit einem Fremden, wirst du nichttrinke mit ihm im Gespräch und du wirst belastet, wenn er zuerst spricht. Ist es so?

Sie sind entsetzt über jede lange Schlange, egal wo sie ist(im Laden, Bibliothek, Kinokasse). Bevorzugen Sie AblehnungEntferne dich von deiner Absicht oder steh dahinter und schmachte hineinwarten?

Haben Sie Angst, an einem Prüfungsausschuss teilzunehmen?Nyu Konfliktsituationen?

Sie haben Ihre ganz individuellen BewertungskriterienWerke der Literatur, Kunst, Kultur und du akzeptierst keine anderen Meinungen zu diesem Thema. Ist das so?

Wenn Sie irgendwo am Rande einen offensichtlich falschen Standpunkt zu einer Ihnen wohlbekannten Frage gehört haben, ziehen Sie es vor schweigen und sich nicht unterhalten?

Sind Sie frustriert, wenn Sie jemand bittet, beim Aussortieren zu helfen?dieses oder jenes Servicethema oder Bildungsthema?

Sind Sie eher bereit, Ihren Standpunkt (Meinung, Einschätzung) ingeschrieben als mündlich?

Antwortpunktzahl:

"ja" - 2 Punkte, "manchmal" - 1 Punkt, "nein" - 0 Punkte.

Die erhaltenen Punkte werden summiert und der Klassifikator ermitteltZu welcher Kategorie gehört das Thema?

Klassifikator testen.

30-31 Punkte. Sie sind offensichtlich nicht kommunikativ, und das ist Ihr Unglück, da Sie selbst am meisten darunter leiden. Aber es ist nicht einfach für Menschen, die Ihnen nahe stehen. In einer Angelegenheit, die Gruppenarbeit erfordert, ist es schwierig, sich auf Sie zu verlassen. Versuchen Sie, geselliger zu sein, kontrollieren Sie sich.

25-29 Punkte. Sie sind verschlossen, wortkarg, lieber alleinDu hast also nicht viele Freunde. Neue Arbeit und die Notwendigkeit für Neues Kontakte, wenn sie Sie nicht in Panik versetzen, geraten sie für lange Zeit aus dem Gleichgewicht. Sie kennen diese Eigenschaft Ihres Charakters und manchmal frei von sich. Aber beschränken Sie sich nicht auf solche Unzufriedenheit - inIhre Fähigkeit, diese Charaktereigenschaften umzukehren. Kommt es nicht vordass Sie mit jeder starken Begeisterung plötzlich Sex bekommenneue Kommunikationsfähigkeiten? Es braucht nur ein Schütteln.

19-24 Punkte. Sie sind bis zu einem gewissen Grad gesellig und ungewohnt fühle mich ziemlich sicher in der Umgebung. Neue Herausforderungen machen Ihnen keine Angst. Und doch konvergieren Sie mit neuen Menschen vorsichtig in Streitigkeiten und Streitigkeiten. Sie möchten nicht teilnehmen. In Ihren Aussagen steckt manchmal zu vielSarkasmus ohne Grund. Diese Mängel sind korrigierbar.

14-18 Punkte. Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten. du bist neugierigbereit, bereit, einem interessanten Gesprächspartner zuzuhören, geduldig genugLivs in der Kommunikation, verteidigen Sie Ihren Standpunkt ohne Jähzorn.Ohneunangenehme Erfahrungen gehen dazu, neue Leute kennenzulernen. DabeiZeit mag keine lauten Unternehmen; extravagante Possen und vieleWorte machen wütend.

9 - 13 Punkte. Du bist sehr gesellig (manchmal vielleicht sogar darüber hinaus).Maße). Neugierig, gesprächig, äußert sich gerne zu verschiedenen FragenTau, der manchmal andere irritiert. Gerne vertrautmit neuen Leuten abhängen. Stehen gerne im MittelpunktAnfragen ablehnen, obwohl Sie sie nicht immer erfüllen können. Es passiert,aufflammen, aber schnell zurückweichen. Was dir fehlt, ist Ausdauer,Geduld und Mut bei ernsthaften Problemen.BeiWenn Sie möchten, können Sie sich jedoch dazu zwingen, nicht nachzugeben.

4-8 Punkte. Du musst der Hemden-Typ sein. Geselligkeit schlägt ausSie mit dem Schlüssel. Du bist dir immer über alles bewusst. Machst du gerne mitalle Diskussionen, obwohl ernste Themen Ihnen Migräne oder Migräne bereiten können sogar Blues. Ergreifen Sie bereitwillig das Wort zu jedem Thema, auch wenn Sie nur eine oberflächliche Vorstellung davon haben. Überall fühlt man sich wohl. Sie übernehmen jedes Geschäft, obwohl Sie es nicht immer erfolgreich zum Erfolg bringen können Ende. Aus genau diesem Grund begegnen Ihnen Vorgesetzte und Kollegen mit einiger Besorgnis und Zweifel. Betrachten Sie diese Tatsachen.

3 Punkte oder weniger. Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind schmerzhaftTer. Sie sind gesprächig, wortreich, greifen in Angelegenheiten ein, die Sie nicht habenhabe nichts mit dir zu tun. Nehmen Sie die Herausforderung des Urteilens anvöllig inkompetent. Freiwillig oder unwissentlich besuchen Sie uns oftverursachen alle möglichen Konflikte in Ihrer Umgebung. Aufbrausend, beleidigtChevy, du bist oft voreingenommen. Ernsthafte Arbeit ist nichts für Sie. Liu dyam - sowohl bei der Arbeit als auch zu Hause und im Allgemeinen überall - es ist schwierig mit Ihnen. Ja, du musst an dir und deinem Charakter arbeiten! Vor allem gebildet Geduld und Zurückhaltung in sich selbst entwickeln, respektvoll behandelnMenschen, denken Sie schließlich an Ihre Gesundheit - dieser Lebensstil ist es nichtgeht spurlos vorüber.

Prüfen Selbstbeherrschung in der Kommunikation zu beurteilen. Prüfung 2

(Der Test wurde von dem amerikanischen Psychologen M. Snyder entwickelt)

Lesen Sie sorgfältig zehn Sätze, die Reaktionen auf bestimmte Situationen beschreiben. Sie müssen jede von ihnen als richtig bewerten. oder falsch in Bezug auf sich selbst. Wenn Ihnen das Angebot erscheintnym oder überwiegend wahr, neben die Ordnungszahl aber gesetztMessen Sie den Buchstaben "B", wenn falsch oder meistens falsch -der Buchstabe „N“.

Es scheint mir schwierig, die Gewohnheiten anderer nachzuahmen.die.

Ich könnte wahrscheinlich den Narren spielen, um Aufmerksamkeit zu bekommen oderamüsieren Sie Ihre Mitmenschen.

Ich könnte einen guten Schauspieler abgeben.

Andere Leute denken manchmal, dass ich etwas Tieferes erlebe.boko als es wirklich ist.

In einem Unternehmen stehe ich selten im Rampenlicht.

In unterschiedlichen Situationen und im Umgang mit unterschiedlichen Menschen führe ich oftsich auf ganz unterschiedliche Weise.

Ich kann nur verteidigen, was ich aufrichtig glaube.

Um im Geschäft und in Beziehungen mit Menschen erfolgreich zu sein, versuche ich es zu seinso wie sie es von mir erwarten.