Kuinka saada parhaat tulokset myyjiltä. Negatiivinen palaute on mahdollisuus kehittyä

Psykologit, kirjailijat ja henkilökohtaisen kasvun asiantuntijat kertoivat mielipiteensä siitä, kuinka tulla menestyneemmäksi, tuottavammaksi ja järjestäytyneemmäksi uudessa vuonna.

1. Jos tehtävä kestää vain minuutin, tee se välittömästi

Tätä sääntöä on helppo noudattaa, ja se antaa uskomattomia tuloksia. Nopeasti käsittelemällä pikkuasioita, jotka muutoin leijuisivat sielun yllä, tunnemme olomme rauhallisemmaksi ja energisemmiksi.

2. Jos haluat saavuttaa jotain, yhdistä se siihen, mitä rakastat.

Dan Ariely, psykologian ja käyttäytymistaloustieteen professori Duken yliopistossa

Ota suosikkirituaalisi - minun on aamukahvi - ja linkitä se johonkin tuottavaan toimintaan. Esimerkiksi minä kirjoitan tällä hetkellä.

Yhdistän jotain miellyttävää johonkin toiseen toimintaan, josta joskus pidän ja joskus en, ja sen seurauksena saan melkein ehdollisen refleksin: juon kahvia, eli kirjoitan.

3. Tarvitsetko aikaa ajatella? Älä anna hänen loukkaantua

Cal Newport, Georgetownin yliopiston tietojenkäsittelytieteen apulaisprofessori ja Head to Work -kirjan kirjoittaja

Haluan varata kalenteristani erityisen ajan monimutkaisten asioiden pohtimiseen, aivan kuin minulla olisi kokous. Ja sitten suojelen tätä aikaa kaikilta tunkeutumisilta, ikään kuin olisin todella varannut ajan, ja jos joku yrittää ajoittaa jotain, sanon, että minulla on kiire.

4. Luokittele tehtävälistasi

Joka perjantai ajattelen tulevaa viikkoa. Teen luettelon tärkeimmistä prioriteeteistani kolmessa kategoriassa: ura, ihmissuhteet, minä. Luokkien läsnäolo on tärkeää: siksi muistan aina, että jokaisessa kategoriassa pitäisi olla jotain, ja tämä yksinkertainen tekniikka auttaa löytämään tasapainon.

Sen jälkeen katson seuraavan viikon kalenteria ja suunnittelen aikani. Ei

Saan aina kaiken kuntoon, mutta yleisenä tavoitteena on saada listalta tehtävät valmiiksi viikon loppuun mennessä. Siksi pidän tehtävälistaa paperilla - niitä on tuskallisen miellyttävää yliviivata.

5. Myötätuntoa ja enemmän myötätuntoa

Tärkein neuvoni henkilökohtaiseen tehokkuuteen on tämä: enemmän myötätuntoa. Kyllä, yleensä tällaiset neuvot koskevat ongelman tarkastelua uudesta näkökulmasta, syvää keskittymistä, impulssityöskentelyä ja muita vastaavia tekniikoita, ja kaikki tämä on epäilemättä erittäin hyödyllistä.

Mutta myötätunto tekee meistä ihmisiä. Meillä on huonoja päiviä, jolloin kaikki putoaa käsistämme ja näyttää siltä, ​​ettei mitään hyvää ole tulossa. Tahtoa. Kyllä, tulee hetkiä, jolloin olemme hajamielisiä, laiskoja, hajallaan, ja työ tai muut asiat aiheuttavat meille unettomia öitä useammin kuin kerran.

Mutta älä sukeltaa itseruiskutukseen ja vinkumiseen, että kaikki meni pieleen. Myötätunto antaa meille mahdollisuuden antaa anteeksi itsellemme, ymmärtää, että kaikki on mahdollista, vaikka se vaatii harjoittelua, ja opettaa meitä menemään eteenpäin yhä uudelleen ja uudelleen.

6. Vertaa tehtäviäsi ja vahvuuksiasi

Ron Friedman, psykologi ja 2017 Productivity Summitin isäntä

Sillä, mitä teet, ei ole merkitystä; sillä on merkitystä, kun teet sen. Kognitiiviset kykymme ilmenevät eri tavoin päivän aikana. Kun päivä kuluu, useimmat meistä ovat paljon huonompia käsittelemään uutta tietoa, suunnittelemaan asioita ja vastustamaan häiriötekijöitä. Siksi mitä paremmin pystyt tasapainottamaan tehtävät voimien kanssa, sitä enemmän voit tehdä vähemmällä energialla.

7. Aloita uusi vuosi tyhjällä postilaatikolla - ja yritä pitää se sellaisena.

Tähän aikaan vuodesta haluan käydä postilaatikkoni läpi ja järjestää kansioitani ja asetuksiani uudelleen organisoidakseni sähköpostini paremmin.

Katso 50 tai 100 viimeisintä postilaatikkosi viestiä ja määritä sähköpostisi niin, että kaikki tarpeettomat viestit, kuten postituslistat tai ilmoitukset, menevät erityisiin kansioihin.

Vietä muutama tunti ei-toivottujen sähköpostien poistamiseen ja vedä sitten kaikki vuoden postit suureen "Arkisto"-kansioon, jossa on vuosi. Aloitat uuden vuoden puhtaalla laatikolla, ja uudet asetukset antavat sen pysyä sellaisena.

8. Tee tavoitteen saavuttamisesta välttämättömyys

Steve Levinson, kliininen psykologi ja The Power to Get Things Done -kirjan kirjoittaja

Avain huippusuorituksiin on unohtaa se, mitä jo tiedät - tai luulet tietäväsi - motivaatiosta. Yleensä oletetaan, että on suora korrelaatio sen välillä, kuinka paljon haluamme saavuttaa tietyn tuloksen ja kuinka saavutettavissa se on.

On kuitenkin olemassa paljon rakentavampi ajattelutapa - ajattele motivaatiota asiana, joka on räätälöitävä kunkin tavoitteen saavuttamiseksi. "Räätälöidyllä" tarkoitan sitä, että sinun on tarkoituksella asetettava itsesi tilanteeseen, jossa tavoitteen saavuttaminen tuntuu välttämättömältä.

Suosikkiesimerkkini: useiden epäonnistuneiden yritysten jälkeen alkaa käydä kuntosalilla, Joe loi tilanteen, joka muutti kaiken. Hän asetti itselleen ehdon: hänellä olisi vain yksi deodorantti, joka säilytettäisiin hänen salissaan. Näin ollen välttääkseen epämiellyttävän hajun päivän aikana Joen täytyi mennä salille tahtomattaan. Kun hän meni sinne, ajatus vain deodorantin laittamisesta ja lähtemisestä tuntui typerältä, joten hän jäi treenaamaan. Pohjimmiltaan Joe petti itsensä, ja aamutunneista tuli lopulta olennainen osa hänen hoito-ohjelmaa.

9. Aseta aikakehykset postin tarkistamiselle

Sähköpostia tarkistavia ihmisiä on kahdenlaisia. Nämä ovat "reaktoreita", jotka luottavat ilmoituksiin ja skannaavat postilaatikoita lähes jatkuvasti käsitelläkseen kirjeitä vähän päiväsaikaan, ja "automaatit", jotka varaavat useita aikavälejä postin tarkistamiseen ja jättävät kirjeenvaihdon huomiotta loppupäivän.

Viimeaikaiset tutkimukset osoittavat, että mitä useammin tarkistamme sähköpostimme, sitä enemmän stressaamme.

Yritä varata kaksi tai kolme 30–60 minuutin jaksoa joka päivä sähköpostin tarkistamiseen.

10. Luo 15 minuutin luettelo

Voit voittaa viivyttelyn ja käyttää työpäivän mikrosegmenttejä käyttämällä 15 minuutin luetteloa.

Tämä on luettelo tehtävistä, jotka voidaan suorittaa 15 minuutissa tai vähemmän. Pidä se mukanasi, jotta voit hyödyntää hankalia hankaluuksia, kuten jonoja, ja muuttaa ne tuottaviksi mikrosegmenteiksi.

Tämä luettelo on hyödyllinen myös silloin, kun viivyttely saa sinut voitolle. Voit nopeasti suorittaa tehtävän, joka antaa sinulle vähän energiaa, ja jatkaa sitten monimutkaisemman projektin parissa.

11. Aseta kolme tavoitetta joka päivä

Kolmen sääntö on suosikkini tuottavuutta lisäävä rituaali. Joka aamu mietin: "Mitä kolme asiaa haluan saavuttaa tämän päivän loppuun mennessä?".

Muutamassa minuutissa erotat tärkeän merkityksettömästä, analysoit pitkän aikavälin tavoitteitasi – tai uudenvuodenlupauksiasi, jos niitä harjoittelet – ja voit miettiä, mihin vietät aikaasi, huomiosi ja energiasi tänä päivänä.

Jos haluat lisätä tuottavuuttasi, suosittelen myös kolmen tavoitteen asettamista kullekin viikolle tai kuukaudelle.

Valmistaja Taya Aryanova

Tietojesi vieraiden arvostelut näkyvät kaikille käyttäjille. Kuinka voit varmistaa, että nämä arvostelut antavat maksimaalisen vaikutuksen ja lisäävät uusien asiakkaiden luottamusta?


Tee varaukset Daily.ru:n kautta

Tämä on ensimmäinen askel kohti hyvää arvostelua: vieras voi jättää sen tietoihisi vain, jos varaus on tehty verkkosivustomme tai mobiilisovelluksemme kautta. Miksi on niin tärkeää saada hyviä arvosteluja Sutochno.ru:ssa? Koska palvelumme on yksi Venäjän suurimmista, yli 30 000 kävijämäärällä päivittäin. Suuren resurssin arvioiminen tarkoittaa vieraiden lisäluottamuksen saamista.


Pyydä vieraita jättämään arvosteluja ja arvioimaan "Erinomainen"

Hyvät arvostelut sivustolla Sutochno.ru eivät vain auta saamaan luottamusta - niiden avulla voit myös saada "Superhost" -tilan. Saavuttaaksesi tämän tilan, sinun on täytettävä , ja kaksi niistä liittyy arvosteluihin: tarvitset vähintään 5 vierasta kertomaan mielipiteensä vuodessa, ja 80 %:lla arvosteluista on oltava "Erinomainen". Siksi, jos huomaat, että vieras oli tyytyväinen oleskeluun, pyydä häntä jättämään Sutochno.ru-arvostelu 5 pisteellä. Jos hän pitää sinusta, hän todennäköisesti tekee niin.


Vastaa arvosteluihin

Jos vieras on jättänyt hyvän arvostelun, kiitä häntä vastauksessa. Jos kielteinen, on parempi pyytää anteeksi aiheutunutta vaivaa ja ilmoittaa, että ryhdyt toimenpiteisiin ilmaistujen ongelmien ratkaisemiseksi. Ehkä tällainen vastaus sopii vain osittain tyytymättömälle asiakkaalle, mutta tulevat vieraat huomaavat, että kiinnität huomiota negatiivisiin arvosteluihin ja parannat palveluasi.

Jos sait arvostelun osoitteessa Sutochno.ru, voit kirjoittaa vastauksen.


Negatiivinen palaute on mahdollisuus kehittyä

Jos vieras kirjoitti huonon arvion, sinun ei pitäisi vastauskommentissa ryhtyä keskusteluun ja itsepäisesti todistaa olevasi oikeassa (vaikka olet todella oikeassa). Tällaisissa tapauksissa on parempi ilmaista rauhallisesti näkemyksesi tilanteesta ja selittää, että olet tehnyt kaiken voitavasi. Jos vieraan väitteet ovat todella perusteltuja, kirjoita, että korjaat varmasti puutteet. Kun muut vieraat lukevat arvostelusi ja vastauksesi, he näkevät, että vastaat kritiikkiin riittävästi ja pyrit parantamaan palveluiden laatua.

Lisäksi negatiiviset arvostelut auttavat sinua ymmärtämään, mitä sinun on parannettava. Loppujen lopuksi, jos vaatimus syntyi yhdeltä vieraasta, muut voivat toistaa sen. Siksi on parempi "pelata käyrän edellä" ja korjata puutteet.


Hyvät arvostelut oikeuttavat elinkustannukset

Kun sinulla on paljon positiivisia arvosteluja, voit määrittää edulliset majoitushinnat. Kustannukset näyttävät oikeutetuilta, vaikka ne olisivat keskimääräistä korkeammat.


Mitä enemmän arvosteluja, sitä korkeampi keskimääräinen arvosana

Tilastot osoittavat, että suurella määrällä arvosteluja keskimääräinen arvosana tulee korkeammaksi. Ja positiivisia arvosteluja on yleensä enemmän kuin negatiivisia. Siksi palaamme jälleen ensimmäiseen kohtaan: tee varaukset Daily.ru:n kautta. Mitä enemmän panssaria, sitä enemmän arvosteluja. Ja mitä enemmän arvosteluja, sitä korkeampi pistemäärä.

Taiteilijana teet paljon vaivaa luodaksesi luovasti täydellisiä ja teknisesti virheellisiä kuvia. Hukkaat aikaa, vaivaa ja resursseja hankkiaksesi oikeat ihmiset ja oikeat laitteet. Tutkit aiheita, joilla on eniten kysyntää, jotta voit luoda parhaita teoksia. Mutta digitaalisen kuvantamisen markkinoilla täydellinen kuva ei yksin takaa menestystä.

Tarkat, hyvin valitut metatiedot (eli otsikot ja avainsanat) ovat yhtä tärkeitä kuin kuvan laatu, koska ne ovat silta, joka on rakennettava asiakkaiden tarpeiden ja tuotteesi välille. Tässä on muutamia hyödyllisiä vinkkejä, joiden avulla saat ostajien huomion kuviisi.

OIKEIN! Kirjoita tarkat otsikot, jotka kuvaavat kuvaa. Kuvittele, että kuvan otsikko on uutisartikkelin otsikko, ja yritä vastata peruskysymyksiin: kuka, mitä, missä, milloin ja miksi. Tietenkään joka kuva ei näytä ihmisiä tai tiettyä hetkeä, mutta sinun tulee yrittää olla mahdollisimman tarkka.

EI OIKEIN! Älä käytä samaa otsikkoa (tai samoja avainsanoja) useille kuville, joilla on samanlainen tarina. Kyllä, tämä saattaa tuntua loogiselta tapa säästää aikaa, mutta itse asiassa se voi vaikuttaa negatiivisesti mahdolliseen myyntiin. Jos esimerkiksi kuvaat sarjan kuvia eri kukista koostuvista kukkakimppuista ja lisäät niiden kaikkien otsikoiksi vain "Kukat", jotain tarkempaa etsivän ostajan on vaikea löytää. niitä. Kuvasi kilpailevat huomiosta hakutuloksissa tuhansien muiden kanssa. Mutta jos nimeät ne eri tavalla, esimerkiksi "Kimppu tuoreita punaisia ​​ruusuja" ja "Kimppu hortensiaa", mahdollisuutesi herättää asiakkaan huomion, joka etsii tätä nimenomaista kuvaa, kasvavat merkittävästi.

OIKEIN! Määritä tietyt tiedot tai ainutlaatuiset ominaisuudet. Muista mainita mahdolliset erikoistekniikat, jos olet käyttänyt niitä, ulkoiset ominaisuudet tai kuvakulma, joka erottaa tämän kuvan toisesta, joka esittää samaa tarinaa. Esimerkiksi kuvaat melko yleistä aihetta - kokousta, mutta teet sen korkealta. Tämä on tärkein näkökohta, joka on ehdottomasti mainittava! Jos luot kuvia käyttämällä suosittuja Instagram-suodatintehosteita, voit sisällyttää sanan "Instagram" avainsanoihin ja otsikkoon. Voit myös käyttää sanaa "Polaroid", kun kuvaat neliönmuotoista kuvaa, jossa on valkoinen reunus ja joka jäljittelee Polaroid-laitteella otettua valokuvaa. Vaikka molemmat sanat liittyvät tavaramerkkeihin ja tuotteisiin, niiden käyttö on hyväksyttävää sellaisissa tapauksissa, joissa ne kuvaavat tiettyjä ulkoisia ominaisuuksia.


EI OIKEIN! Älä sisällytä tavaramerkkibrändejä kaupallisten kuvien otsikoihin tai avainsanoihin (paitsi kahdessa yllä mainitussa tilanteessa). Vaikka luetteloa rajoitetuista avainsanoista ei ole, voit saada käsityksen tällaisista sanoista lukemalla luettelomme "Objektit ja kohteet" -osion. Voit esimerkiksi luoda kaupallisen kuvan tyypillisestä älypuhelimesta, joka muistuttaa (mutta ei suoraan kopioi) tällä hetkellä markkinoilla olevaa puhelinta, mutta et voi käyttää avainsanoissasi sanaa "iPhone" tai "Apple". (Voit kuitenkin käyttää tavaramerkkejä toimitukselliseen käyttöön tarkoitettujen kuvien ja kuvien otsikoissa ja avainsanoissa.)

OIKEIN! Ajattele käsitteellisesti. Käytä sanoja, jotka kuvaavat tunteita ja tunteita, kun on kyse kuvista mallien kanssa. Jos työskentelet esimerkiksi tietokonetta kuvaavien kuvien parissa, voit käyttää käsitteellisiä sanoja, kuten "teknologia" tai "viestintä".


EI OIKEIN! Älä käytä roskapostia tai sopimattomia avainsanoja. Et voi käyttää avainsanoja, jotka nöyryyttävät jotakuta, loukkaavat, ovat säädyttömiä. Et myöskään voi käyttää saman kuvan kuvauksessa tiettyjä sanoja, jotka ovat hyväksyttäviä sellaisenaan, mutta joilla on laiton merkitys yhdessä käytettynä, kuten "teini" ja "seksikäs". Tarkistamme säännöllisesti kokoelmamme avainsanaroskapostin varalta (roskapostilla tarkoitetaan sopimattomien avainsanojen käyttöä) ja sopimattomien tai sopimattomien avainsanojen käyttöä.

Jos huomaat, että Shutterstockin tarkistaja tai järjestelmänvalvoja poisti avainsanoja kuvasi hyväksymisen jälkeen, älä vain lisää niitä takaisin. Tällaisissa tilanteissa muista ottaa ensin yhteyttä tekijöiden tukipalveluun osoitteessa [sähköposti suojattu] sivustosta ja selvittää, miksi avainsanat poistettiin. Jos lisäät aiemmin poistettuja avainsanoja, saatat saada varoituksen, tilisi voidaan jäädyttää tai se voidaan poistaa kokonaan.

pohtineet, kuinka saavuttaa työntekijöilleen maksimaalisia tuloksia. Tuottavuuden lisääminen on aina ollut esimiesten tärkein ja haastavin tehtävä kaikkina aikoina.
Esimiehet ratkaisevat tämän ongelman eri tavoin: toiset maksavat paljon rahaa, toiset kouluttavat ja kehittävät henkilöstöään, toiset keksivät erilaisia ​​järjestelmiä. Jokaisessa myyntiorganisaatiossa on supermyyjiä, joita kaikki katsovat ihaillen ja kunnioittaen. Nämä ihmiset osoittavat useita kertoja keskimääräistä korkeampia tuloksia. Mikä tekee niistä erilaisia ​​kuin muut? Kuinka he voivat tehdä enemmän? Ja mikä tärkeintä, kuinka siirtää kokemuksiaan muille? Yritämme löytää vastauksia näihin kysymyksiin tässä artikkelissa.

Ensin sinun on selvitettävä, mikä erottaa supermyyjät muusta myyntihenkilöstöstä? Minun on sanottava heti, että emme ota huomioon parametreja, joihin emme voi vaikuttaa, esimerkiksi: ikä, koulutus, sukupuoli, työkokemus jne. Harkitse vain ja myös.

Tietoa

Tietävätkö parhaat myyjät tuotteen paremmin kuin muut? Toisaalta olisi loogista, että se, joka tietää paremmin, myy enemmän, mutta käytännössä kaikki ei ole niin suoraviivaista. Suurin osa erinomaisista myyjistä on saavuttanut tasonsa erittäin nopeasti, kun taas todistus osoittaa, että monilla on keskimääräistä heikompaa tietämystä. Tämä koskee sekä tuotetta että myytävää tuotetta. Hyvin usein hyvä myyjä ei voi vastata yksinkertaisiin kysymyksiin: ? jne. Siksi sellainen työkalu kuin koulutus ei voi vaikuttaa vakavasti myynnin määrään. Luonnollisesti jokaisessa organisaatiossa työntekijöitä tulee kouluttaa, ja mitä paremmin koulutusjärjestelmä on rakennettu, sitä helpommin ja nopeammin työntekijät saavuttavat korkeita tuloksia. Tietämyksen taso on luonnollisesti tarkistettava vähintään kerran vuosineljänneksessä, luonnollisesti pitää järjestää koulutusta osaamisen parantamiseksi ja uuden tuotteen hallitsemiseksi tai kausituotteen tietämyksen päivittämiseksi.

Taidot ja kyvyt

Motivaatio

Voit puhua motivaatiosta hyvin pitkään, jakaa sen tyyppeihin ja alatyyppeihin ja osoittaa motivaation tärkeyden. Vain yksi asia on tärkeä - parhaat myyjät ovat ihmisiä, joilla on erittäin vahva sisäinen motivaatio. Sinun on ymmärrettävä, että kaikki tulokset, mukaan lukien suuri määrä myyntiä, saavutetaan vain työllä. Ja mitä enemmän työntekijä työskentelee, sitä enemmän hän myy. Koko ongelma on, että myyjällä on paljon tekosyitä huonoille tuloksilleen ja niitä on vaikea varmistaa. Esimerkiksi kaikki on yksinkertaista tehtaalla, tulosta voidaan arvioida valmiiden tuotteiden lukumäärän perusteella jne. Myynti tässä suhteessa on monimutkaisempi prosessi, joitain asiakkaita on johdettava ostoon hyvin pitkään, ja vasta päivien ja kuukausien kuluttua näemme tuloksen.

On selvää, että johtaja ei voi seistä koko päivää myyjän takana ja valvoa, että tämä myy oikein, mutta ne eivät aina päde ja on tärkeää varmistaa, että myyjä itse on kiinnostunut korkeasta tuloksesta. Luonnollisesti on olemassa monia menetelmiä henkilöstön seurantaan ja arviointiin, on myös sellainen upea työkalu kuin "mysteeriostajat", mutta kaikki tämä ei motivoi ihmisiä, vaan antaa vain käsityksen nykyisestä tilanteesta. Todennäköisesti jokainen on törmännyt myyjiin, jotka eivät ole kiinnostuneita myynnistä, jotka eivät yksinkertaisesti halunneet kommunikoida kanssasi ja näyttivät tahallaan luopuvan sinua ostamasta. Myyjällä on paljon mahdollisuuksia välttää yhteydenpitoa asiakkaan kanssa tai tehdä siitä lyhyttä ja tehotonta. Siksi motivaation on tultava sisältä ja mitä vahvempi se on, sitä parempi.

Vahva sisäinen motivaatio on vahvan myyjän tärkein erottuva piirre.

Mutta miten luodaan vahva sisäinen motivaatio?

Ensin sinun on ymmärrettävä, mihin työntekijä on motivoitunut, kuinka hän hengittää ja elää, ja jos hänellä ei ole vahvoja motiiveja, auta häntä löytämään ne. Sitten sinun on yhdistettävä tämä motiivi yrityksen tavoitteisiin, sitten jää vain ylläpitää tämä motivaatio.

On tärkeää ymmärtää, että useimmat ihmiset ilman apuasi eivät voi pakottaa itseään töihin ymmärtääkseen tämän, sinun on vain katsottava ympärillesi ja nähdä, kuinka paljon kerjäläisiä ja köyhiä on ympärilläsi. Mikä estää näitä ihmisiä muuttamasta kohtaloaan ja saamasta kunnollista palkkaa? Ei muuta kuin oman laiskuuden ja haluttomuuden tehdä työtä ja muuttaa itseäsi. Useimmat eivät ole valmiita poistumaan mukavuusalueelta, jolla he ovat.

Yhteenveto

Saadakseen eniten irti myyjästä johtajan on ratkaistava useita monimutkaisia ​​ongelmia.

  1. Rakenna koulutusjärjestelmä niin, että myyjät omaksuvat tiedot helposti;
  2. Kun harjoittelet, 80% ajasta omistaa harjoitteluun, yritä juurruttaa myyntitaitoa. Kouluta myyjiä ei-verbaalisessa viestinnässä ja retoriikassa ja joskus psykologiassa;
  3. Linjapäällikön on käytettävä paljon aikaa henkilöstön motivoimiseen. Sekä yksilö- että ryhmämotivaation soveltaminen;

Haluan kiinnittää huomion siihen, että kaikki eivät ole syntyneet myyntiin ja monista ei voi tulla erinomaisia ​​myyjiä lahjakkuuden puutteen vuoksi. Siksi omistakaa enemmän aikaa niille, joilla on taipumus myyntiin, siitä on kirjoitettu hyvin kirjassa "Rikkokaa ensin kaikki säännöt. Mitä maailman parhaat johtajat tekevät toisin, Marcus Buckingham, Kurt Coffman.

Kotona työskentely voi tuntua unelmalta: aikaa ja rahaa ei tarvitse käyttää matkoille ja liikelounaille, ympärillä ei ole ärsyttäviä työkavereita ja toimistorutiineja. Ammattilaiset tietävät, mitä iloa se on. Voit valita tehtävien tahdin, laittaa mukavan tuolin etkä kärsi mauttomasta toimistokahvista. Mutta tässä ideaalisessa kuvassa on useita haittoja, joista tärkein on paljon häiriötekijöitä. Jatkuvasti kotitöiden, television, lasten, eläinten lähellä.

Kuinka asettaa raja kotielämän ja työn välille? Kuinka saavuttaa maksimaalinen suorituskyky? Nämä 15 sääntöä auttavat sinua ratkaisemaan ongelmia tuottavasti.

Sääntö numero 1: mukavan työpaikan järjestäminen

Ihanteellinen, jos sinulla on oma toimisto tai erillinen työpöytä. On tärkeää, että työskentelyaluetta käytetään vain sen käyttötarkoitukseen. Luo rauhallinen ilmapiiri, poista tarpeettomat esineet, jotka häiritsevät huomion. Pidä huolta mukavasta tuolista tai nojatuolista, jotta sinulla ei ole selkärangan ongelmia. Voit työskennellä sekä täysimittaisella työpaikalla että varustaa pienen aluetelineen kannettavalle tietokoneelle. Kotona työskentelevällä henkilöllä on ainutlaatuinen mahdollisuus tarjota itselleen kätevimmät asiat eikä sietää toimistostandardeja.

Sääntö 2: Työajan määrittäminen

Kotona olemisen vuoksi ei ole helppoa luoda selkeää minuuttikohtaista aikataulua. Se on erityisen vaikeaa niille, joilla on pieniä lapsia kotona. Tässä tapauksessa on tarpeen siirtää valtuudet hoitaa vauvoja jollekin muulle ja ajoittaa päivä itse sinulle sopivan tilan mukaan. Kuvittele, että olet tavallisessa työssä ja suunnittele päiväsi. Saapuminen työpaikalle - tiukasti aikataulussa. Älä rentoudu!

Sääntö numero 3: jatkuva yhteydenpito kollegoiden ja esimiesten kanssa

Kotona työskentely ei edellytä toistuvaa kontaktia työtovereiden ja pomon kanssa, joten on tärkeää tarkistaa sähköpostit jatkuvasti, lukea kaikki viestit ja olla aktiivinen. Sinun on tehtävä selväksi, että olet tavoitettavissa koko työpäivän ajan.

Sääntö numero 4: lounas aikataulun mukaan

Lounastauon tulee olla pakollinen. Voit tilata ruokaa, valmistaa tuoreen annoksen tai lämmittää eilisillallisen jäännöksiä. Yritä syödä kevyttä mutta ravitsevaa ruokaa. Tärkeintä on käynnistää uudelleen, antaa keholle lepoa ja ladata uusia asioita. Rajoita lounaan aikaa, sen ei pitäisi olla pitkä.

Sääntö 5: Älä siivoa työaikana

Muista: olet töissä, sinulla on aikataulu. Pyykinpesuun/siivoukseen/siivoukseen vaihtaminen hajauttaa huomion eikä anna sinun keskittyä asioihin. Kaikki kotityöt tulee siirtää vapaa-aikaan tai viikonloppuihin. Nämä asiat on parasta suunnitella etukäteen.

Sääntö 6: Pidä tehtävät minimissä

Joskus kotitoimiston työntekijät päättävät tehdä perhehommia (ruokaostoksia, ostoksia) työaikana vapauttaakseen vapaapäivän. Mutta tämä on täynnä ristiriitoja: viranomaiset saattavat tarvita sinua tai tarvitaan kiireellinen projektin tarkistus, kiireellinen puhelu ja joukko muita ylivoimaisia ​​esteitä. Lounasaikaan voit ehtiä hoitaa henkilökohtaiset asiat tai varoittaa työtovereita etukäteen, että et ole paikalla tiettyyn aikaan.

Sääntö numero 7: jatkuva itsehillintä

Kuri on vaikeinta kotona työskentelyssä. Mutta sinun on asetettava itsesi niin, että päässäsi on sama järjestys kuin jos sinun pitäisi mennä toimistolle aikaisin huomenna aamulla. Järjen on aina oltava etusijalla. Työskentele kuten haluat: jotkut ihmiset haluavat selviytyä monimutkaisista tehtävistä jättäen yksinkertaisen myöhempään, toiset - päinvastoin. Henkilökohtaisten tunteiden pitäisi kertoa sinulle, mikä on sinulle parasta. Kaikilla ihmisillä on erilaiset kyvyt havaita tietoa, joten on mahdotonta sanoa yksiselitteisesti, mikä vaihtoehto on sopivin tietyssä tilanteessa.

Sääntö 8: Poistu kotoa vähintään kerran päivässä

Tavallinen toimistotyöntekijä joutuu poistumaan kotoa joka päivä päästäkseen työpaikalle. Jos työskentelet kotona, on helppoa olla kotona koko päivän: voit tehdä ostoksia verkkokaupoissa, tilata ruoan toimitusta ja palveluita. Se on houkuttelevaa mutta väärin. On suositeltavaa tehdä päivittäin lyhyitä kävelylenkkejä ainakin korttelin ympäri. Jos ei ole ollenkaan mielialaa tai mahdollisuutta mennä ulos, voit vain hengittää raitista ilmaa parvekkeella ja tuulettaa huoneen hyvin.

Sääntö 9: Valtuuskunnat

Työaikataulua käsiteltäessä mainittiin jo tarve siirtää vastuu lastenhoidosta avustajille tai lastenhoitajalle. Tämä periaate koskee myös lemmikkieläinten hoitoa. Käytä tämä aika keskittyäksesi työhön niin paljon kuin mahdollista. Monet sukulaiset saattavat kertoa, että olet joka tapauksessa kotona, miksei yhdistäisi työtä ja lasten tai eläinten hoitoa. Voit olla varma, että tuottavuus laskee merkittävästi, jos huomiosi jatkuvasti häiritsee lasten pyyntöjä, ruokkimista ja nukuttamista. Älä hyväksy tällaisia ​​ehtoja, jos haluat saavuttaa työssäsi maksimaalisen tuloksen.

Sääntö 10: Ole ammattimainen

Todellinen ammattilainen ei tule koskaan tapaamiseen epäsiisti vaatteissa tai ryppyisessä kampauksessa. Ole siis ammattilainen: älä istu työpöytäsi ääressä pyjamassa ja tossuissa, älä lankea kiusaukseen viettää päivä rennosti - tällä on haitallinen vaikutus päivän tuottavuuteen. Saat parempia tuloksia, jos pukeudut siististi ja laitat ulkonäkösi järjestykseen. Tulet itsevarmemmaksi vastaamaan puheluihin ja tunnet olosi kerätymmältä.

Sääntö numero 11: luotettavien laitteiden saatavuus

Teknisen kehityksen on asettuttava kotiisi. Muutama asia auttaa sinua olemaan mahdollisimman tuottava: moderni tietokone, kotitulostin, handsfree-kuulokkeet, luotettava ja nopea Internet-yhteys, sovellukset kirjeenvaihtoon ja aikatauluun sekä asiakkaiden hallintaan. Ilman näitä asioita työpäiväsi ei yksinkertaisesti tapahdu.

Sääntö 12: Tee tehtävälista

Tärkein neuvo - et voi astua uuteen päivään sokeasti. On tärkeää tehdä tehtävälista. Etusijalla ovat aina kiireelliset asiat, joita ei voi lykätä. Tehokkainta on suunnitella asiat etukäteen illalla.

Sääntö 13: Selkeiden rajojen asettaminen

Työajat ovat vain työtä varten, aivan kuten työtila on tarkoitettu vain yrityskäyttöön. Työpäiväsi päätyttyä, jonka aikataulun itse asetat, voit luottavaisesti "sulkea oven" ja mennä lepäämään. Älä jää myöhään, ellei hätätilanne sitä vaadi. Muuten seuraavan työpäivän tuottavuus laskee merkittävästi.

Sääntö 14: Palkinnot

Yksi kotoa työskentelyn palkitsevimmista eduista on kyky palkita itsesi ilman työtovereiden uteliaita katseita. Voit keksiä oman palkkiojärjestelmän - se voi olla miellyttäviä asioita, ostoksia tai jälkiruokaa. On tärkeää seurata toimintojen järjestystä ja palkita itsesi rehellisesti, muuten idean koko pointti katoaa.

Sääntö 15: Perheen tuki

Yritä selittää perheellesi toimintasi erityispiirteet ja pyydä heidän tukeaan. Ole tietoinen työaikataulustasi ja ajat, jolloin ne voivat häiritä sinua. Jos vihjeet eivät auta, win-win-vaihtoehto auttaa - ovi, jossa on lukko ja "Älä häiritse" -kyltti.