Nykyään ehkä kaikki tietävät. Mutta kaikki eivät osaa hallita sitä taitavasti. Psykologit erottavat kaksi luonteentyyppiä: introvertti ja ekstrovertti. Ensimmäinen on uppoutunut omiin kokemuksiinsa, toiselle on ominaista seurallinen luonne. Hänen on helpompi luoda ystävällisiä ja liikesuhteita, hän on avoin ja keskittynyt ulkomaailmaan.

Molemmat tyypit ovat melko joustavia. Ja ajan myötä esimerkiksi introvertti voi kehittää ekstrovertin ominaisuuksia. Kaikki riippuu henkilökohtaisista pyrkimyksistä, valmiudesta ja olosuhteista. On kuitenkin syytä huomata, että seurallinen ei tarkoita seurallista. Joten, ymmärretään käsite ja selvitetään kuinka kehittää kommunikaatiotaitoja. Mitkä ovat tämän laadun edut ja miten voit määrittää sen asteen itsessäsi?

Seurallinen henkilö - kuka tämä on?

Jos sinulle sanat "lähtevä" ja "seuraava" ovat synonyymejä, niin kiirehditään näiden käsitteiden ymmärtämiseen. Seurallinen ihminen on pääsääntöisesti avoin henkilö, joka ottaa helposti yhteyttä eikä osaa piilottaa tunteitaan sisälle. Tällaiselle henkilölle ei ole väliä kenen kanssa ja milloin hän puhuu, hän nauttii itse viestintäprosessista.

Mitä kommunikatiivisuus tarkoittaa? Tämä on tähdellä merkitty henkilö. Henkilö, jolla on, on melko joustava. Hän osaa sopeutua kommunikaatiossa erityyppisiin ja Mutta tämä ei liity mitenkään tekopyhyyteen ja imarteluihin. Kyse on vain siitä, että tämän tyyppinen hahmo tietää, kenelle ja millä mausteilla tarjota tietoruoka.

Jos syntyy epätavallinen tilanne, seuralliset ihmiset voivat löytää oikeat sanat. Menestyksellistä vaikutusta vahvistaa se, että he ovat viehättäviä, itsevarmoja ja pystyvät sopeutumaan nopeasti uusiin olosuhteisiin. Usein tällaiset ominaisuudet edistävät korkean auktoriteetin ja johtotehtävien hankkimista joukkueessa.

Viestinnän edut

Tietysti tällaisesta viestinnän joustavuudesta löytyy monia etuja:

• Ensinnäkin henkilö voi toteuttaa itsensä melkein millä tahansa sosiaalisen toiminnan alueella. Seurallinen henkilö palkataan mielellään avoimiin tehtäviin, koska hän pystyy nopeasti ja luottavaisesti neuvottelemaan vaativien ja tinkimättömien ihmisten kanssa.
• Menestyksen saavuttaminen on luonnollisesti kiistatonta paitsi urassasi, myös luovuudessasi ja henkilökohtaisessa elämässäsi.
• Miellyttävä bonus voi olla myös sielun harmonian löytäminen ulkomaailman kanssa, komplekseista, peloista ja eristäytymisestä eroon pääseminen.
• Helppo ratkaista tai jopa ehkäistä konflikteja. Vahvojen liike- ja ystäväsuhteiden luominen.

Ymmärtäessään ne etuoikeudet ja nautinnot, joita tällaisesta ominaisuudesta voi saada itselleen, herää täysin perusteltu kysymys: onko mahdollista oppia sosiaalisuutta? Vastaus on ehdottomasti myönteinen!

Nykyään on monia julkisia kirjoja päteviltä kirjoittajilta kategoriassa "Kuinka kommunikoida ihmisten kanssa oikein?" Psykologia on pitkään muotoillut universaaleja vinkkejä, jotka auttavat melkein jokaista paljastamaan itsensä. Sinun täytyy vain haluta sitä. Mutta ennen kuin ryhdyt asioihin, sinun on tarkistettava itsesi. Tätä tarkoitusta varten on olemassa erityinen sosiaalisuustesti. Katsotaan kuinka kommunikatiivisia olemme.

Sosiaalinen testi

Tämän pienen tutkimuksen suorittamiseksi sinun on kuviteltava seuraavat tilanteet:

• Sinulle on annettu tehtäväksi antaa yksityiskohtainen raportti kokouksessa tai raportti konferenssissa. Sinä olet tolaltasi?
• Kollegojesi välillä oli konflikti. Pomo pyytää sinua tutkimaan asiaa. Pelkäätkö pilata suhteesi työtovereihisi?
• On keskustelua jostain ongelmasta tai aiheesta. Joku ilmaisee mielipiteensä, mutta se on väärin. Aiotko väitellä edellisen puhujan kanssa todistaaksesi totuuden?
• Vastuullinen yrityskokous tulossa. Oletko hermostunut?
• Muukalainen kadulla kysyy, missä on lähin leipomo. Ärsyttääkö tämä sinua?

Tässä vaiheessa sosiaalisuuskoe katsotaan läpäistyksi. Siirrytään tuloksiin. Niiden laskeminen on hyvin yksinkertaista. Jos vastasit useimpiin kysymyksiin kyllä, sinun tulee vakavasti miettiä, kuinka kehittää kommunikaatiotaitojasi. Ja jos vastaus "kyllä" on läsnä kaikissa kohdissa, tämä ei ole edes ominaisuus, vaan luonteesi ongelma. Ryhmässä työskentely on sinulle yksinkertaisesti sietämätöntä. Myös suhteet työtovereihin ovat vaikeita.

Kielteinen vastaus näihin kysymyksiin on osoitus kommunikaatiotaidoista. Mitä enemmän niitä on, sitä korkeampi sen taso. Missä tahansa yhteiskunnassa tällainen henkilö on mukava ja melkein mikä tahansa elämäntilanne voidaan ratkaista helposti.

On olemassa ratkaisu

Jos henkilöllä on kommunikatiivisia ominaisuuksia, hänen on yksinkertaisesti säilytettävä ja parannettava niitä. Poissaolotapauksessa tilanne tulee arvioida oikein. On tapauksia, joissa tällaisten taitojen hankkimista ei vaadita. Ihminen on mukava seurata omaa polkuaan sukeltamatta onnistuneen viestinnän monimutkaisuuteen. Niille, jotka ovat päättäneet muuttaa itseään, on kuitenkin ratkaisu. Suosittelemme tutustumaan psykologien tärkeimpiin vinkkeihin viestintätaitojen kehittämiseen.

Kaikki alkaa lapsuudesta

Tiedetään, että tärkein ajanjakso ihmisen elämässä on lapsuus. Tämä on rauhallista aikaa, vailla vakavaa vastuuta, jolloin perusluonteenpiirteiden muodostumiseen eivät vaikuta sisäiset uskomukset, vaan ulkoiset tekijät. Lasten sosiaalisuus määräytyy sen mukaan, kuinka nopeasti he löytävät ystäviä, kuinka helposti ja luontevasti he liittyvät uuteen tiimiin (koulussa, luovissa kerhoissa jne.). Vanhempien tehtävänä on tässä tapauksessa olla lapsen huomioiminen, tuki ja hyvät neuvot. Siksi lapsen kommunikointitaitojen kehittämistä mietittäessä tarvitsee vain luoda harmoniset olosuhteet kotiin ja keskittyä kokonaisvaltaiseen koulutukseen.

Emme karkaa kommunikaatiota

Mitä tulee aikuisiin, joilla on muodostunut sisämaailma ja näkemykset, kommunikaatiotaitojen kehittämisstrategia määritellään tässä hienovaraisemmin ja askel askeleelta. Sinun tulisi aloittaa yksinkertaisesta, rento viestinnästä. Eikä vain tietyn henkilön, vaan useiden tuttavien kanssa. Voit tehdä tämän käyttämällä virtuaalista viestintää, josta on tulossa yhä suositumpi nykyään. Mutta parempi kuin todellinen, elävä.

Täytyy olla ensimmäinen

Toinen kysymys on, kuinka kehittää kommunikointitaitoja, jos sinulla ei ole ystäviä eikä mitään puhuttavaa naapureiden ja työtovereiden kanssa. Kyllä, tätäkin tapahtuu. On aika solmia uusia tuttavuuksia ja etsiä yhteisiä kiinnostuksen kohteita. Älä pelkää tulla ensin esiin ja aloittaa keskustelu. Voit avata keskustelun kysymyksellä talon tai kadun löytämisestä tai kiinnostua jostain keskustelukumppanille kuuluvasta esineestä. Älä ole epätoivoinen, jos ensimmäiset yrityksesi epäonnistuvat. Tässä tapauksessa harjoittelu on avainasemassa.

Jos ystäviä ja tuttavia on paljon, etkä ole hallinnut kommunikointitaitoja, tee aloite. Oletetaan, että näet jonkun tuntemasi suuressa tavaratalossa. Älä piiloudu tai pakene häneltä toiselle osastolle. Olosuhteet toivat teidät yhteen syystä. Hyödynnä tämä tilaisuus. Rohkeasti eteenpäin. Osoita samalla maksimaalista ystävällisyyttä ja viehätysvoimaa. Klassisista kysymyksistä "kuinka voit?" Entä mitä sinulle kuuluu?" Voit jatkaa halutun tuotteen etsimistä tai keskustella palvelusta.

Pidetään hauskaa

Kuka on seurallinen ihminen? Kuten jo mainittiin, tämä on viestinnän mestari. Hän ei vain osaa löytää yhteyttä ihmisiin, vaan myös nauttii tästä prosessista. Eli avoimesti ja luonnollisesti hän voi saada keskustelun osallistujat mielenkiintoiseen aiheeseen, selvittää vastakkaisen näkökulman, arvioida sitä riittävästi ja samalla antaa vaikutelman viisaasta ja osaavasta keskustelukumppanista. Tämä menetelmä on otettava huomioon. Loppujen lopuksi on usein tilanteita, joissa henkilö selvästi tietää, millainen keskustelu häntä odottaa, ja on jo asettunut negatiiviselle tuulelle. Esimerkiksi ystävä tai tyttöystävä lupaa tulla käymään ja olla illalla poissa. Heidän suosikkiaiheensa ovat jalkapallo tai shoppailu. Älä epätoivo, että ilta on hukassa. Yritä siepata keskustelun johtajan oikeus. Aseta motiivisi kirjaimellisesti ensimmäisistä muistiinpanoista lähtien, ota keskustelukumppanisi mukaan sinua kiinnostavaan aiheeseen ja yhdistä bisnes iloon.

Ripaus taiteellisuutta

Psykologit erottavat kahdenlaisia ​​kommunikaatiotaitoja: verbaalisia ja nonverbaalisia. Tarkkojen sanojen ja lauseiden, hyvän huumorintajun lisäksi sinun on hallittava ilmeitäsi ja eleitäsi. Tämä antaa rikkautta ja makua viestintään. Tarinaa kerrottaessa on erittäin tärkeää paitsi kertoa kuiva kerronta, myös koristella se muuttumalla tietyksi kuvaksi, muuttamalla ilmettä ja ääntä. Tämän jälkeen voit olla varma, että pian kaikki myöntävät: "Tämä henkilö on yrityksen sielu."

Salli itsesi olla pieni taiteilija. Vapauta sisäiset impulssit. Tunne vain mitta tunteissasi. Älä toista! Ymmärtääksesi paremmin, miten kommunikaatiotaitoja kehitetään ja mihin suuntaan liikkua, voit katsoa useita humoristisia monologeja. Yritä sitten toistaa ne ja näyttää ne peilin edessä. Tällä harjoituksella on positiivinen vaikutus paitsi viestinnän laatuun myös mielialaasi.

Pysytään positiivisina

Mitä "kommunikaatio" tarkoittaa? Ehkä pysyvä synonyymi tälle sanalle voi olla "optimistinen". Seuralliset ihmiset masentuvat harvoin. Vaikka he kohtaavatkin vakavia vaikeuksia elämässä, he tietävät kuinka löytää heistä myönteisiä puolia ja vitsailla vähän. Hymyileminen ja eteenpäin siirtyminen on seurallisten ihmisten pääsääntö. Loppujen lopuksi ystävälliset kasvot houkuttelevat paljon enemmän ihmisiä kuin surullinen ilme.

Jos ajattelet kuin pessimisti, on aika siirtyä positiiviseen aaltoon. Tietenkin on mahdotonta olla aina vahva ja taipumaton optimisti. Mutta sinun on opittava näkemään negatiivisessa ongelmapinossa jotain toiveikasta ja lupaavaa. Sanotteko, että tämä on harvinainen lahja, eikä se ole kaikkien alainen? Oli tilanne mikä tahansa! Tärkeintä on tarkkailla itseäsi joka päivä ja pyrkiä poistamaan esteitä matkan varrelta. Etkä huomaa, kuinka ihmiset vetäytyvät sinuun, ja viestinnän laadusta tulee tuottavampaa ja nautinnollisempaa.

Yhteenveto

Joten saimme selville, mitä ihmisen sosiaalisuus on ja kuinka siitä on hyötyä elämässä. Tämä on viestinnän taitoa, jonka kuka tahansa voi hallita halutessaan ja oikeilla ohjeilla. Älä unohda, että kokemus ja henkisen valmistautumisen taso vaikuttavat viestintätaitoon. Mutta kaikki tämä tulee ajan kanssa. Sillä välin on aika ottaa ensimmäiset askeleet kohti menestystä.

Sosiaalisuus on aikamme erittäin tärkeä ja tarpeellinen henkilökohtainen ominaisuus, koska kyky löytää nopeasti yhteinen kieli ihmisten kanssa ja luoda kontakteja on välttämätöntä sekä henkilökohtaisessa elämässä että työssä. Työpaikkailmoituksista löytyy usein tällainen vaatimus hakijalle, varsinkin jos yritys hakee myyntipäällikköä, henkilöstöpäällikköä, suhdepäällikköä tms.

Viestintätaidot - mitä se tarkoittaa?

Niiden, jotka haluavat tietää, mitä sosiaalisuus tarkoittaa, kannattaa muistaa ihmiset, jotka todennäköisesti ovat olemassa meidän jokaisen elämässä. Nuorten ystävät tai työkaverit, jotka löytävät jokaiselle oikeat sanat ja virittyvät niin pienen lapsen kuin vanhemmankin aallolle. Heillä on aina jokin sopiva tarina tai anekdootti; he voivat helposti ohjata keskustelun langan positiiviseen suuntaan, jos he tuntevat, että jotain on syntymässä. Seurallinen ihminen on avoin maailmalle, hänen kanssaan on ystävällinen ja miellyttävä jutella.

1. Sosiaaliisuutta voidaan kutsua seurallisuudeksi tai kontaktiksi, kun kyse on epävirallisesta keskustelusta. "Juhlan sielu" - näin he sanovat sellaisista ihmisistä.
2. Liikeneuvotteluissa käytetään itse termiä "kommunikaatiotaidot", joka auttaa ihmistä löytämään kompromisseja ja neuvottelemaan oikeiden ihmisten kanssa.
3. Diplomatiassa tämä on yksinkertaisesti korvaamaton ominaisuus, koska ilman sitä menestys tällä alalla on mahdotonta.
4. TV- ja radiojuontajat, viihdyttäjät, DJ:t ja muut ovat seurallisia ihmisiä, jotka voivat valloittaa ja sytyttää yleisön.
5. Sosiaaliset verkostot tarjoavat tällaisille seurallisille ihmisille valtavia mahdollisuuksia, varsinkin jos heillä on luovaa potentiaalia.

Kuinka kehittää viestintätaitojasi?

On sanottava heti, että jokaista viestintää kaipaavaa henkilöä ei voida kutsua seuralliseksi. Voiko väsyttävää tylsää pitää seurallisena? Ja tappelu, joka vain etsii syytä kiistelle? Jotkut ovat niin puhelias, että he eivät yksinkertaisesti anna sinun saada sanaakaan. Hän on niin uppoutunut turhaan keskusteluun, ettei hän itse huomaa, kuinka hän tuhlaa keskustelukumppaninsa aikaa. Sattuu myös niin, että hiljainen ja pidättyvä ihminen avautuu jossain tilanteessa, kun hän kokee tulleensa "alalleen", ja keskustelun aihe on hänelle äärimmäisen mielenkiintoinen ja tuttu. Kommunikointitaitojasi on mahdollista ja tarpeellista kehittää ja ennen kaikkea kannattaa yrittää olla avoin muiden ihmisten näkemyksiin.

Osoittamalla kiinnostusta ihmisiä kohtaan, yrittämällä ymmärtää heidän toiveitaan, tunteitaan ja tarpeitaan, on välttämätöntä ymmärtää, että heillä on oikeus ilmaista vapaasti näkemyksensä ja olla valmiita hyväksymään käsityksensä. On erittäin tärkeää laajentaa näköaloja, lukea paljon ja kouluttaa itseäsi. Tämä lisää itseluottamusta, koska monissa asioissa taitava henkilö ei enää pelkää kommunikaatiota, hän pystyy vastaamaan kysymyksiin ja tarvittaessa kysymään uudelleen tai selventämään jotain. Jos haluat tietää, kuinka voit parantaa viestintätaitojasi, yritä nauttia viestinnästä. Ilmaise kiinnostuksesi käsiteltävään aiheeseen, älä vain puhu, vaan myös kuuntele.

On mahdotonta hyväksyä hajamielisesti samaa mieltä, koska voit siten loukata keskustelukumppaniasi, mutta ryhtymällä riitaan hänen kanssaan, puolustamalla näkemystäsi, säästät myös vastustajasi tunteita. Ja huumorista tulee uskollinen avustajasi: se auttaa aina purkamaan tilanteen ja tuomaan keskustelukumppanisi rauhaan. Näytä lapsillesi positiivinen esimerkki ystävällisyydestä ja avoimuudesta, niin he seuraavat jalanjälkiäsi muuttumalla ulospäin suuntautuneiksi ihmisiksi.

Sosiaalisuus persoonallisuuden ominaisuutena on kyky muodostaa yhteys melkein mihin tahansa ihmiseen, olla yhteydessä hänen psyykeensä, mutta samalla, menettämättä itseään, pysyen näkemyksissään.

Maailman ensimmäinen kosmonautti Juri Gagarin oli kiistaton viestinnän nero. Yksi viehättävä Gagarin-hymy riitti sulattamaan kenen tahansa eristäytymisen ja vieraantumisen jään. "Emme ihannoi häntä, hän oli todella poikkeuksellinen henkilö", Boris Volynov ilmaisi yleisen kannan perinteisessä "pioneerien" kokouksessa Star Cityssä. "Hän on iloinen, kekseliäs, uskomattoman seurallinen, aina keskittynyt voittamiseen." Kuusi hakijaa valmistautui ensimmäisen kosmonautin rooliin, mutta kaikki olivat varmoja, että Gagarin lensi. Karpov kysyi kosmonautti Popovichilta: "Ketä suosittelette ryhmän vanhempana, puoluejärjestön sihteerinä?" Hän vastasi: "Jevgeni Anatoljevitš, en tiedä mitä odotat minulta, mutta kerron sinulle: Gagarinin pitäisi olla ensimmäinen." Hän nauroi, kätteli minua ja sanoi: "Hyvin tehty." Luulin sinun sanovan: "Minä lennän."

Kun Juri 27-vuotiaana voitokkaan lennon jälkeen alkoi matkustaa eri maiden ja maanosien halki, kukaan ei epäillyt, etteikö hän sosiaalisuudellaan riisuisi presidentit, kuninkaat ja tavalliset työläiset. Tällainen tapaus tapahtui vastaanotossa Englannin kuningattaren kanssa. Juri kutsuttiin lounaalle. He kaksi ovat pöydässä toisiaan vastapäätä. Yura sanoi: "Oikealla, vasemmalla, edessä on niin paljon ruokailuvälineitä, en tiedä mihin tarttua, päätin toistaa kaiken kuten kuningatar." Ja hän myös istuu ja katsoo häntä. Ja sitten Yura ei kestänyt sitä, hymyili ja sanoi: "Teidän Kuninkaallinen Majesteettinne, olen yksinkertainen lentäjä, jota sinulla on satoja. Minulle ei opetettu, miten ja mitä tehdä pöydässä." Hän nauroi ja sanoi: "Herra Gagarin, synnyin ja kasvoin Buckinghamin palatsissa, mutta en myöskään tiedä miten ja mitä tehdä. Syödään niin kuin tahdomme."

Muutama vuosi Juri Aleksejevitšin kuoleman jälkeen yksi ilmavoimien eversti päätti koskia leskeään. Hän saapui Star Cityyn valtavalla ruusukimppulla, mutta matkalla hän tapasi yhden Juri Gagarinin läheisistä ystävistä ja kertoi hänelle aikeistaan. Hän laittoi "sulhanen" autoon ja lähetti hänet rautatieasemalle sanoen: "Jos et halua tulla naurunalaiseksi, poistu täältä mahdollisimman nopeasti!" Valya ei koskaan mene naimisiin uudelleen, koska maailmassa ei ole toista Gagarinia. Ja niin kävi.

Lukija todennäköisesti yllättyy kuullessaan, että ihmisen psyyken hienovaraisella tasolla veden ensisijainen elementti ilmenee kommunikoinnin kautta. Veden pääelementtiä ei voida yhdistää meri- tai vesijohtoveteen. Tämä on tietty voima, joka toimii aineellisessa universumissa ja on vastuussa yhden kyvystä muodostaa yhteys toiseen. Vesi merkitsee kommunikaatiota ja ihmissuhteita. Ilman vettä, kuten laulu sanoo, "ei täällä eikä täällä". Vain se tarjoaa yhteyden kaiken ja kaikkien välillä. Revittyään muovailuvahakappaleen kahteen osaan voimme helposti yhdistää ne yhdeksi yhdestä yksinkertaisesta syystä: muovailuvahalla on kyky liittyä, koska se sisältää riittävästi primäärielementtiä vettä.

Henkiseen toimintaan liittyy hienovaraista vettä. Seurallinen ihminen, jolla on pääelementti vesi, on erinomainen, joten hänen on melko helppo muodostaa yhteys mihin tahansa henkilöön. Eli hienovaraisella tasolla hän yhdistyy toisen ihmisen mieleen, hänen psyykeensä. Toisin sanoen tällaisen kyvyn olemassaolo on todiste siitä, että seurallisen ihmisen mielen hienovaraisen kehon kosketus veden pääelementtiin on hyvä. Jos henkilöllä on vaikeuksia muodostaa kontakteja muihin, se tarkoittaa, että hänen mielessään yhteys veden pääelementtiin on katkennut.

Seurallinen ihminen ei menetä itseään kommunikaatioon, pysyy omana itsenään, mutta hänellä on kyky hyväksyä toisen ihmisen maailmankuva. Tämä tarkoittaa vain sitä, että veden ensisijainen elementti toimii erittäin hyvin mielessä. Kun olet tavannut suljetun, epäilyttävän, epäsosiaalisen ja varovaisen henkilön, voit turvallisesti tehdä diagnoosin hänen psyykensä huonosta kosketuksesta veden ensisijaiseen elementtiin.

Herää kysymys: jos ihmisellä on esimerkiksi syntymästään lähtien vähän vettä primääristä alkuainetta, voiko hän muuttaa tätä omin voimin? Tietysti voi. Makhov A.V. vastasi tähän kysymykseen hyvin selvästi: "... koska mieli on vastuussa primääristen elementtien tasapainosta kehossa, koko ongelma ei rajoitu ensisijaiseen elementtiin, vaan mieleen. Riittää, että ihminen alkaa työskennellä itsensä parissa, ja kyvyttömyys lähestyä toista henkilöä liittyy vain kahteen luonteenpiirteeseen: ensimmäinen on melko vahva itsekkyys, eli ihmiselle on erittäin tärkeää, mitä toinen sanoo hänestä. - täällä. Ja toinen on negatiivisuus ympärillämme olevia ihmisiä kohtaan. Pohjimmiltaan nämä kaksi asiaa eivät salli ihmisen kommunikoida avoimesti, silloin riittää, että ihminen ymmärtää, että hänen ympärillään on ihmisiä, joilla on ansioita, ja riittää, että irtautuu rakkaasta ja yrittää jotenkin virittyä tee hyvää muille - siinä kaikki. Ymmärrätkö? Heti kun ihminen säätää mielensä, yhteys veden pääelementtiin palautuu sillä hetkellä. Kaikki on hyvin, ihmisellä on mahdollisuus kommunikoida niin kauan kuin hänen mielensä on virittynyt tällä tavalla."

Seurallinen ihminen kykenee ja on taipuvainen kommunikoimaan muiden kanssa. Hänelle kommunikointi on luova prosessi, joka mahdollistaa yhteisen kielen löytämisen eri uskontoja, kansallisuuksia ja uskomuksia edustavien ihmisten kanssa. Kyky löytää yhteinen sävel vaikeimmissakin asioissa, kommunikaatiotaidot kehittävät niiden pohjalta kompromissin ja tien menestykseen. Sosiaalisuus osoittaa joustavuutta kontakteissa, osaa kuunnella aktiivisesti muiden mielipiteitä, kykyä ja kykyä olla hämmentymättä kommunikoidessaan vaikeissa tilanteissa, se vapauttaa komplekseista, eristäytymisestä ja käsittämättömyydestä sekä antaa sinulle "inhimillisen kommunikoinnin ylellisyyden". ”erilaisten ihmisten kanssa.

Viestintätaidot osaavat vakuuttaa. Beaumarchais, kuuluisa ranskalainen näytelmäkirjailija ja publicisti, oli nokkela ja seurallinen nuori mies. Hänen seurallisuutensa ansiosta hänelle avautuivat ovet korkeaan yhteiskuntaan, hän sai sivuviran oikeudessa, jossa hän ei onnistunut luomaan hyödyllisiä kontakteja. Hän onnistui voittamaan miljonääri DuVernayn luottamuksen ja jopa hänen nuoremman liikekumppaninsa. Hänen elämässään oli kaksi ohikiitävää avioliittoa, ja molemmilla kerroilla hänen vaimonsa olivat rikkaita leskiä. Kaikki nämä olosuhteet auttoivat Caronia hankkimaan huomattavan omaisuuden, kun Caronista tuli Pierre Caron de Beaumarchais (se oli hänen ensimmäisen vaimonsa omaisuuden nimi) ja avasi siten uuden virstanpylvään hänen elämäkerrassaan. Beaumarchais osoitti hämmästyttävää aktiivisuutta ja sosiaalisuutta Espanjassa, missä hän meni vuonna 1764 suojelemaan sisartaan, jota paikallinen kirjailija häpäisee. Jopa vieraassa maassa hän onnistui löytämään yhteisen kielen korkean yhteiskunnan kanssa, ja kuningas itse kohteli häntä suotuisasti.

Petr Kovalev 201 3. vuosi

Mitä viestintätaidot ovat nykyajan ihmiselle? Kommunikaatiolla on tärkeä rooli jokaisen elämässä. Jotkut ihmiset onnistuvat helposti solmimaan uusia tuttavuuksia. Jotkut ihmiset päinvastoin välttävät tarpeettomia kontakteja kaikin mahdollisin tavoin. Mutta yhteiskunnassa eläessään kukaan meistä ei voi sivuuttaa sen sääntöjä. Ottaaksesi arvokkaan paikan yhteiskunnassa, sinun on tahtomattaan sopeuduttava lakeihin, joiden mukaan se on olemassa.

Viestintä on erittäin hyödyllinen taito, jota ilman et tule toimeen ammatillisesti tai henkilökohtaisesti. Monet ihmiset tarkoittavat tällä käsitteellä kykyä kommunikoida. Mutta sosiaalisuus ei ole synonyymi puheliasuudelle. On erityinen lahjakkuus saada keskustelusta käytännön hyötyä. Luo näkymätön yhteys keskustelukumppaniisi. Säilytä kiinnostus itseäsi kohtaan äläkä jätä vastustajaa valvomatta.

Kyky luoda kontakteja, voittaa ihmisiä ja antaa muille ilmaisunvapaus - sitä se tarkoittaa olla seurallinen.

Kommunikoiva dialogi rikastuttaa kommunikoinnin molempia osapuolia. Jokainen keskustelukumppani oppii jotain uutta ja hyödyllistä, mikä päättää keskustelun täydellisen tyytyväisyyden tunteeseen.

Seurallinen ihminen osaa ilmaista ajatuksensa oikein ja hyväksyä toisen näkökulman. Keskustelu voidaan katsoa päättyneeksi, jos molempien keskustelukumppaneiden tavoite on saavutettu. Jokainen sai viestinnästä tarvitsemaansa tietoa ja miellyttäviä tunteita.

Tietysti, jotta keskustelu olisi tuottava, on välttämätöntä noudattaa etiketin sääntöjä. Mikään ammatillinen tai henkilökohtainen vuoropuhelu ei ole täydellinen ilman lämmintä tervehdystä ja hyvästit ystävällisissä sävyissä.

Jokaisen menestymiseen pyrkivän tulee kehittää viestintätaitoja. Tämä ei ainoastaan ​​auta sinua hankkimaan hyödyllisiä kontakteja, vaan paljastaa myös monipuolisen, mielenkiintoisen persoonallisuuden maailmalle.

Viestintätesti

Testaus auttaa keskittymään omiin puutteisiin, arvioimaan tilannetta objektiivisesti, oppimaan olemassa olevista puutteista ja ymmärtämään, mihin suuntaan sinun pitäisi työskennellä.

Yritä vastata seuraaviin kysymyksiin mahdollisimman totuudenmukaisesti. Mahdollisia vastauksia ovat "kyllä", "ei", "joskus". Sinun tulee vastata mahdollisimman nopeasti epäröimättä. Tuloksena lasketaan yhteen kunkin vastauksen pisteet ja määritetään vastaavasti: "kyllä" - 3 pistettä, "ei" - 0, "joskus" - 1.

1. Aiot pitää säännöllisen liiketapaamisen. Oletko hermostunut odottaessasi?
2. Sinut on valtuutettu pitämään julkinen esitys yhdessä kokouksista. Aiheuttaako tällaiset käskyt sinussa aina hämmennystä tai hämmennystä?
3. Odotatko viime hetkeen päästäksesi lääkäriin?
4. Johto suunnittelee lähettävänsä yhden työntekijän työmatkalle tuntemattomalle alueelle. Teetkö kaikkesi varmistaaksesi, että valinta ei joudu sinulle?
5. Kerrotko usein kenellekään kokemuksistasi?
6. Jos tuntematon henkilö lähestyy sinua odottamatta jonkinlaisella pyynnöllä tai kysymyksellä, tunnetko olosi ärtyneeksi?
7. Oletko samaa mieltä siitä, että eri sukupolvien ihmiset eivät koskaan pääse yhteisymmärrykseen?
8. Ystäväsi ei maksa sinulle takaisin pitkään aikaan. Olisiko sinun hankala muistuttaa häntä tästä?
9. Tarjoilija toi sinulle ilmeisen vanhentuneen annoksen. Haluaisitko mieluummin olla hiljaa joutumatta konfliktiin?
10. Onko sinun vaikea alkaa puhua ensin tuntemattomalle?
11. Tunnetko olosi epämukavaksi, jos kohtaat pitkän jonot jossain?
12. Haluaisitko jäseneksi kiistanalaisia ​​asioita käsittelevän komission jäseneksi?
13. Sinulla on aina oma mielipiteesi taideteoksista, elokuvasta, kirjallisuudesta jne. Etkö ota muiden ihmisten näkemyksiä huomioon?
14. Jos kuulet kahden ihmisen kiistelevän jossain sinulle selvästi tutusta asiasta, et halua osallistua heidän keskusteluun?
15. Tuntuuko sinusta kiusalliselta, jos joku kollegoistasi kääntyy puoleesi saadaksesi apua työasiassa?
16. Onko sinun helpompi kirjoittaa tunteistasi ja tunteistasi kuin ilmaista niitä suullisesti?

Tee yhteenveto pisteistäsi ja selvitä tuloksesi.

30-31: Viestintä on sinulle vaikeaa. Sinun on vaikea saada yhteyttä. Sinun ei ole helppoa selittää itseäsi edes läheisillesi. Et todellakaan osaa työskennellä ryhmässä ja ratkaista ongelmia yhdessä. Sinulla on paljon työtä tehtävänä itsesi kanssa. Opi rentoutumaan.

25-29: Et pidä kommunikaatiosta ja siksi sinulla on kapea tuttavuus. Haluat olla erillään kaikista ja tunnistaa tämän ominaisuuden itsessäsi. Mutta voit voittaa pidättyväisyytesi melko helposti, kun kohtaat todella jännittävän aiheen. Keskity vahvuuksiisi.

19-24: Olet melko seurallinen, mutta olet varovainen uusien tuttavuuksien suhteen. Joskus voit olla liian epäluuloinen tai sarkastinen. Kiinnitä huomiota puutteihisi ja yritä olla lempeämpi tuntemattomien ihmisten kanssa.

14-18: Olet erinomainen yhteyksien luomisessa, olet tarkkaavainen keskustelukumppanisi suhteen ja pystyt kiinnostamaan muita. Tulet toimeen ihmisten kanssa helposti, mutta samalla tunnet olosi epämukavaksi meluisissa tapahtumissa tai ruuhkaisissa paikoissa.

9-13: Rakastat kommunikointia etkä koe mitään vaikeuksia. Puhut usein ääneen joko syystä tai ilman. Rakastat oman näkökulmasi määräämistä. Sinun tulee oppia hillitsemistä ja hyväksymään muiden mielipiteet.

4-8: Olet aina tietoinen kaikista tapahtumista. Pidä tiivistä yhteyttä muihin. Rakastan osallistumista kaikkialle. Sitoudut täyttämään kaikki pyynnöt. Olet usein mukana ratkaisemassa asioita, joissa et aina ole pätevä. Et ehkä lopeta aloittamaasi. Ja siksi kollegasi kohtelevat sinua epäluottamuksella. Opi keskittymään, erottamaan tärkeät merkityksettömät.

3 tai vähemmän: Et yksinkertaisesti voi elää ilman viestintää. Sanat virtaavat sinusta. Lähelläsi olevat ihmiset kyllästyvät sinuun usein. Usein puutut aiheisiin, jotka eivät koske sinua. Sinun tulee oppia olemaan kärsivällinen ja ottamaan asiat vakavasti. Ymmärrä, että mielipiteesi ei ole ratkaiseva.

Viestintätaitojen puute voidaan kompensoida muilla saatavilla olevilla eduilla. Mutta silti halu kehittyä voi kantaa hedelmää sekä ammatillisesti että henkilökohtaisesti.

Kuinka kehittää viestintätaitoja?

Päivittäinen harjoittelu on välttämätöntä saavuttaaksesi potentiaalisi. Ei ole väliä kuinka vaikeaa se aluksi on, sinun ei pidä välttää kommunikaatiota hinnalla millä hyvänsä. Yritä tavata niitä, jotka ottavat sinuun yhteyttä puolivälissä. Opi tekemään aloite. Yritä aloittaa keskustelu ensin. Osoita kiinnostusta ja kunnioitusta keskustelukumppaniasi kohtaan.

Ainutlaatuisen, monipuolisen tiedon omaava henkilö kiinnostaa muita. Ennen kuin teet itsesi tunnetuksi yhteiskunnalle, on suositeltavaa tehdä työtä itsesi kanssa. Osallistu itsensä kehittämiseen. Lue hyödyllistä, laadukasta kirjallisuutta laajentaaksesi näköalojasi. Ole kiinnostunut siitä, mitä maailmassa tapahtuu. Kasva ammattimaisesti.

Positiivinen ihminen tekee hyvän vaikutuksen. Ihmisille eivät vain sanat ja intonaatio ole tärkeitä, vaan myös keskustelukumppanin kehonkieli.

Avaa itsesi uusille kontakteille. Lähesty ihmisiä hymyillen. Pidä huolta ulkonäöstäsi. Kaiken pitäisi puhua hyväksymisestä ja hyvästä asenteesta: rento asento, suora ryhti, pehmeät eleet, itsevarma ääni. Yritä pitää keskustelu positiivisena alusta loppuun.

Kehityksen vaiheet

Tavoittele päämäärääsi hellittämättä. Muutamat yksinkertaiset vinkit auttavat sinua saavuttamaan halutun tuloksen.

Roolimme määritteleminen

Jokaisessa keskustelussa henkilölle määrätään tietty rooli. Mieti missä olet. Menestys riippuu osittain komentoketjun ylläpitämisestä.

Jos joudut haastatteluun tai raportoimaan tehdystä työstä esimiehellesi, älä unohda etäisyyttä. Rekrytoijat suhtautuvat negatiivisesti, kun henkilöstä tulee "sinä" liikekeskustelun aikana. Sillä ei ole väliä minkä ikäinen haastattelija on. Kukaan ei peruuttanut kunnioittavaa asennetta.

Vastuuntunnon kehittäminen

Älä ota mahdottomia tehtäviä. Samanaikaisesti, jos olet mukana jossakin liiketoiminnassa, vie se loppuun. Ole vastuussa velvollisuuksistasi. Kerro muille, että he voivat luottaa sinuun.

Oppia kritisoimaan rakentavasti

Älä yritä haastaa näkemystäsi, joka on ristiriidassa sinun kanssasi. Esitä johtavia kysymyksiä, jotka vaativat yksityiskohtaisia ​​vastauksia. Suhtaudu kiistanalaiseen aiheeseen herkästi. Opi hyväksymään muiden mielipiteet.

Älä osoita puutteita suoraan. Esitä kommenttisi järkevimmällä tavalla. Yritä päästä sopimukseen. Älä kiinnitä huomiota olosuhteisiin, jotka eivät liity asian olemukseen.

Empatiakyvyn kehittäminen

Älä koskaan unohda, että edessäsi on elävä henkilö, jolla on omat kokemuksensa ja ongelmansa. Älä ota negatiivisia tunteita keskustelukumppaniltasi henkilökohtaisesti. Ajattele sitä tosiasiaa, että ne voivat johtua joistakin elämänolosuhteista. Älä vastaa aggressioon aggressiivisesti.

Oppiminen luottamaan

Älä yritä kantaa kaikkia ongelmia itsesi harteilla. Yritä olla avoimempi ihmisille. Siirrä osa valtuuksistasi. Kehitä kykyäsi työskennellä ryhmässä. Opi jakamaan suuri tehtävä useisiin pieniin. Älä pelkää antaa kysymystä jollekin muulle ratkaistavaksi.

Hymyilemme useammin!

Yritä tehdä hyvä vaikutelma. Aloita keskustelu hymyillen. Älä ohita henkilöä, joka ottaa sinuun yhteyttä. Vaikka et voi auttaa, kieltäydy hymyillen. Vastaa ystävällisesti positiiviseen kohteluun sinua kohtaan.

Kutsumme ihmistä melkein aina nimellä

On erittäin tärkeää tietää, kenen kanssa puhut. Valmistaudu keskusteluun etukäteen. Selvitä sen henkilön nimi, jonka kanssa puhut. Henkilökohtainen kontakti auttaa yhteyden luomisessa. Nimen mainitseminen lähentää keskustelukumppania. Henkilö, johon olet henkilökohtaisesti yhteydessä, on valmis kuuntelemaan sinua.

Opimme paitsi kuuntelemaan, myös kuulemaan

Kuunteleminen ja kuuleminen eivät ole sama asia. Osoita kiinnostusta puhujan puhetta kohtaan. Tee analogioita. Anna omia esimerkkejäsi. Osoita kiinnostusta. Esitä selventäviä kysymyksiä.

Kuinka kehittää kommunikaatiotaitoja ollessaan introvertti ihminen? Tie menestykseen kulkee voittamisen kautta. Mene heikkoutesi yli. Hyödynnä jokainen tilaisuus kommunikoida. Ole ensimmäinen, joka aloittaa kaikesta huolimatta. Ja vaikka se aluksi olisi kuinka vaikeaa, kaikki voidaan korjata. Halu vapauttaa itsesi ja avautua maailmalle kantaa varmasti hedelmää.

Kysymyksen "Kuinka kehittää viestintätaitoja?" ihmiset yleensä ymmärtävät vastauksen: sinun pitäisi oppia kommunikoimaan. Ja se on oikein. Mutta viestintä ei ole vain viestintää; Ensinnäkin se on tiedonvaihtoa. Siksi seurallinen ihminen on seurallinen henkilö, joka pystyy välittämään ja vastaanottamaan tietoa tehokkaasti. Kaikki ihmiset eivät ole luonnostaan ​​seurallisia, mutta tätä taitoa voidaan haluttaessa kehittää.

Kehittääksesi seurallisen ihmisen ominaisuuksia, sinun on otettava useita tärkeitä vaiheita ja hallittava useita taitoja.

Mikä seurallinen ihminen hän on. Kuinka kehittää viestintätaitoja ja kommunikaatiotaitoja

1. Seurallisen ihmisen pitäisi on suuri sanavarasto. Tiedetään, että ihmisten, joilla on pieni sanavarasto, on vaikea kommunikoida, heidän on vaikea ilmaista ajatuksiaan, koska heiltä puuttuvat työkalut - sanat. Lisäksi, jos olet seurallinen henkilö, mutta sinulla on rajallinen sanavarasto, sinua voidaan hyvinkin pitää puheliasena, mutta tällä ei ole mitään tekemistä seurallisuuden kanssa. He sanovat sellaisista ihmisistä: "Paljon sanoja - vähän tietoa."

Sinun on luettava paljon, jotta voit lisätä sellaisten sanojen määrää, joita et vain tiedä, vaan käytät myös aktiivisesti puheessasi. Jos törmäät tuntemattomaan sanaan, selvitä sen merkitys ja yritä paitsi muistaa myös käyttää sitä puheessasi.

1. Monet ihmiset osaavat ajatella, heillä on melko korkea älykkyys, mutta heillä on seuraavat vaikeudet - heidän on vaikea ilmaista ajatuksiaan, joten on vaikea kommunikoida. Mitä tehdä tässä tapauksessa? Tarvitsee oppia järjestämään ajatuksia yhtenäiseksi puheeksi. Puhuttu puhe on erilaista kuin kirjoitettu kieli; osaamme kirjoittaa erittäin hyvin, mutta silti puhumme erittäin huonosti.

Tehtävämme on paljastaa suullinen puhe. Siksi harjoittelua varten voit lukea lyhyitä tekstejä ja kertoa ne uudelleen ääneen. Voit yksinkertaisesti kertoa eri tekstejä uudelleen tai voit kertoa saman tekstin uudelleen, mutta joka kerta eri tavalla. Tämä mahdollistaa toisaalta sanavaraston lisäämisen ja toisaalta suullisen puhetaidon kehittämisen. Yksi melko yksinkertaisista ja yleisimmistä tekstityypeistä, jotka voidaan ottaa uudelleenkertomiseen, ovat anekdootit. Voit myös käyttää satuja tai vertauksia.

1. Erittäin tärkeä ominaisuus viestintätaitojen kehittymiselle on rohkeutta kommunikoida. Joskus olemme ujoja, joskus meidän on vaikea puhua vieraan kanssa. Jotta rohkeus ja helppous ilmaantuisi, on tarpeen voittaa pelko kommunikoida tuntemattomien kanssa.

Yritä löytää syy tai aihe puhua jonkun kanssa minibussissa, supermarketin kassalla tai vain kadulla. Yritä saada keskustelukumppanisi puhumaan. Tämän harjoituksen avulla voit tarkistaa, kuinka helposti voit aloittaa keskustelun ensimmäisenä. Jos tämä ei ole sinulle ongelma, sinun ei tarvitse harjoitella. Jos on vaikeaa aloittaa keskustelua vieraan kanssa ja sinusta tuntuu, että kommunikointi pelkää, sinun on harjoitettava.

On monia tekniikoita, joilla voit näyttää henkilölle, että kuuntelet häntä ja olet kiinnostunut hänestä. Yhtä näistä tekniikoista kutsutaan parafraasiksi tai kyvyksi toistaa keskustelukumppanin viimeinen lause toisin sanoen. Tämä ja jotkut muut yksinkertaiset tekniikat osoittavat, että sinä ja henkilö olette samalla aallonpituudella, että kuulet mitä hän sanoo. Ilmeinen virhe, jonka monet tekevät, on se, että he kuuntelemisen sijaan osallistuvat monologiin eivätkä anna keskustelukumppaninsa sanoa mitään.

Vuoropuhelu edellyttää kykyä ylläpitää keskustelua, eli kehittää keskusteluun toisen osallistujan aloittamaa aihetta, kykyä ylläpitää keskustelukumppanin kiinnostusta ja kykyä rohkaista häntä syventämään tätä aihetta.

1. Toinen tärkeä edellytys edellisen kohdan jatkona on kyky empatiaa toiseen ihmiseen. Psykologiassa tätä kutsutaan empatiaksi. Tosiasia on, että keskustelussa ei ilmaista vain sanoja, vaan myös tunteita ja tunteita. Todellinen keskustelukumppani tuntee aina empatiaa, eli hän liittyy puhujaan, havaitsee ja heijastaa hänen kokemuksiaan, mikä myös edistää viestinnän jatkokehitystä.
2. Kaiken edellä mainitun lisäksi on tärkeää kehittää kekseliäisyyttä viestinnässä ja kyky hallita huomiota keskustelukumppani. Jos opit tekemään tämän, puhut puheesi avulla; et puhu kuivilla faktoilla, vaan esität ne mielenkiintoisessa muodossa. Huomion hallinta on hyvälle kommunikaattorille välttämätön taito.
3. Ja viimeinen kohta, jonka haluan mainita, on kyky luoda hyvä vaikutelma itsestäsi, jotta keskustelukumppani haluaa palata kommunikoimaan kanssasi. Tätä varten sinulla on oltava siisti ja hyvin hoidettu ulkonäkö, käyttäytyvä huomaamattomasti ja samalla sinun ei pitäisi olla liian hillitty tai tiukka. Ole vapaa ja rento.