Elämän ekologia. Psykologia: Muista, oletko tavannut ihmisiä, jotka täyttävät minkä tahansa tilan, missä tahansa he esiintyvät? Ihmisiä, jotka latautuvat energiallaan.

Muista, oletko tavannut ihmisiä, jotka täyttävät minkä tahansa tilan, missä tahansa he esiintyvät? Ihmisiä, jotka latautuvat energiallaan. Yhdellä silmäyksellä he antavat vaikutelman, etteivät he tunne sellaisia ​​​​ilmiöitä kuin "ongelmia työssä" tai "ongelmia henkilökohtaisessa elämässään".

Sitten muistat, että heidän vieressään maailma nähdään eri näkökulmasta. Ihmeen kaupalla alat arvioida elämäntilanteita eri näkökulmista, etkä mahdu "hyvä-huono" tai "valko-musta" standardikriteeriin.

"Mikä on salaisuus?" - olet varmaan ihmetellyt.

Ehkä he eivät päästä sisään negatiivisuutta, jolta kukaan meistä ei ole immuuni? Ehkä heillä on vain jokin muu - maaginen elämä? Vai tietävätkö he jotain, josta sinulla ei ole aavistustakaan?

Salainen tieto on todella olemassa. Sitä kutsutaan "emotionaaliseksi älykkyydeksi".

Mikä se on?

Pudotetaan muutama vaihtoehto. Tämä ei ole tunteiden tukahduttamista, koska tätä prosessia ei voida kutsua järkeväksi - ennemmin tai myöhemmin tukahdutetut tunteet ilmenevät sairauksien ja hermoromahdusten muodossa.

EQ ei ohita tunteita. Tämä on toinen tie tyhjäksi, koska se heikentää elämänlaatua. Jokainen meistä tuli tähän maailmaan tuntemaan sen kaikissa ilmenemismuodoissaan. Tunteiden huomiotta jättäminen on kuin omistaisi keuhkot, mutta ei hengitä niitä.

"Emotionaalisen älykkyyden" selkein määritelmä on kyky hallita tunteitasi.. Vielä tarkempi on kyky luoda tarvitsemasi tunnelma.

Hyvin kehittynyt tunneäly tarkoittaa vapautta läheisten, työtovereiden, tuttavien ja vain satunnaisten ihmisten tunteista ympärilläsi. Mitä tahansa ympärillä tapahtuu, sinulla on oma tunnelmasi. Maailman ongelmat eivät ikään kuin tunkeudu sisäiseen maailmaasi.

Mutta tällainen koskemattomuus ei ole kaikkien saatavilla. Yleensä päinvastoin olemme liian alttiina maailmalle. Ja tämä tarkoittaa, että tunneälymme kehitystaso on kaukana toivottavasta.

Jokainen meistä on kuullut lauseen "ajattele huolellisesti ennen tärkeän päätöksen tekemistä". Mutta kuinka moni meistä on kuullut sanan "tuntuu oikealta"? Useimpien ihmisten EQ:n muodostuminen alkaa varhaislapsuudessa.

Kasvaessamme kohtasimme erilaisia ​​tilanteita. Katsoessamme vanhempiamme ja ympärillämme olevia ihmisiä opimme käyttäytymään oikein. Seurasimme, kuinka lähi- ja kaukainen ympäristö reagoi niihin, ja pidimme vilpittömästi tällaista mallia ainoana oikeana. Askel askeleelta ja kymmenvuotiaana olemme hallinnassa tunnereaktion perustaidot. Ja aikuisuuteen asti he jatkoivat käyttäytymistä täsmälleen samalla tavalla kuin vanhempamme, naapurimme tai ystävämme.

Yleensä saamme tämän tiedon tiedostamatta. Huomaa: koulussa pettäminen oli ehdottomasti kiellettyä, mutta muiden ihmisten tunteiden "kirjoittamista" pidettiin normina. Viisaat aikuiset kutsuivat tätä prosessia jopa "kokemukseksi". Itse asiassa tunneälyn näkökulmasta tämä prosessi on syvästi tiedostamaton. Samoin kuin matematiikan ohjauksen aikana, muiden ihmisten tunteiden "kirjoittaminen pois" ei anna kehitystä. Se sanoo, että henkilön emotionaaliset reaktiot eivät ole tietoisia eivätkä hallittuja.

Tämä puolestaan ​​on merkki siitä, että tunneäly ei kehity. Yksinkertaisesti sanottuna elät "kuten kaikki muutkin", "vakaasti" merkitset aikaa yhdessä paikassa, et kehity, pureskelet menneiden aikojen epäkohtia. Mielesi ja sydämesi, kuten taiteilijat sanovat, toimivat "täydellä nopeudella". Jatkuvan negatiivisuuden perusteella elämääsi tulee sairauksia ja inhoa ​​itseäsi kohtaan.

Ne lapset, joilla oli onni kasvaa korkeamman EQ:n ihmisten ympäröimänä, käyttäytyvät eri tavalla. Varhaisesta lapsuudesta lähtien heitä opetettiin tuomaan positiivisuutta elämäänsä ja löytämään kauneutta joka hetkestä.

Jos et ollut tarpeeksi onnekas kasvaaksesi sellaisessa perheessä, älä vaivu epätoivoon. Tunneälyä kasvatetaan tehokkaasti missä tahansa iässä.

Ensimmäinen askel hänen kasvattamisessa on kyky muuttaa negatiivinen positiiviseksi. Tiedetään, että pieninä annoksina myrkky on lääke. Samoin negatiivisista tunteista ei voi muodostua maaperää itseruiskutukselle, vaan sysäyksenä ajatusprosessin aktivoimiselle ja uusien hermoyhteyksien käynnistämiselle aivoissa. Positiivisuuden tuominen elämääsi auttaa säilyttämään terveen mielen terveessä kehossa ja edistää terveyttäsi paremmin kuin mikään lääke.

Ajan myötä tunneälyn hallinnan taito pystyy poistamaan negatiiviset tunteet elämästäsi kokonaan. Opit muuntamaan ne energiaksi kehitystäsi varten, tunnistamaan ne muodostumisvaiheessa ja muuttamaan ne positiiviseksi voimavaraksi.

Usein tunneälyn kehittymisen myötä ihminen paranee vakavista sairauksista, siirtyy uraportaat ylös tai saavuttaa elämänsä tavoitteen. Joten EQ:n hallitseminen on uskomattoman kannattavaa. Loppujen lopuksi suurin osa ihmiskunnan kärsimistä sairauksista viime vuosikymmeninä johtuu juuri tunteiden epätasapainosta.

Siksi tunneäly ei ole vain yksi trendikäsite, jonka takana ei ole mitään. Tämä on mahdollisuutesi ylläpitää henkistä ja fyysistä terveyttä. Nosta EQ:ta, niin sinusta tulee roolimalli kuninkaallisessa tasapainossasi ja kyvyssäsi kestää stressiä.

Tänään, itseapuosiossa, opit Miten voit hallita tunteitasi ja tunteitasi? yksinkertaisella kognitiivisella terapiatekniikalla

Kuinka oppia hallitsemaan tunteitaan

Sinulle esitetään sokraattisen itsepuhumisen kognitiivinen tekniikka opi hallitsemaan tunteitasi ja tunteita.

Olet esimerkiksi vihainen ystävällesi hänen käyttäytymisestään (tämä on vihan tunne) ja olet jo valmis aggressiivisiin toimiin itseäsi vastaan, jos olet introvertti, tai muita kohtaan, jos olet ekstrovertti.

Kuinka toipua ja päästä eroon vihasta, varsinkin jos se on todella kohtuutonta, ja kuinka olla samalla aggressiivinen?

Saada selville kuinka hallita tunteita, ymmärretään kognitiivinen malli.

Sen olemus on: "Kuten ajattelen, niin tunnen, ja kuten tunnen, niin toimin (mukaan lukien kehon fysiologiset reaktiot)"

Toisin sanoen tunteemme ja tunteemme ja niiden myötä käyttäytymis- ja fysiologiset reaktiot (verenpaine, nopea tai hidas hengitys, lisääntynyt hikoilu, kyhmy kurkussa, ihon punoitus ja niin edelleen) riippuvat suoraan ajattelustamme, tulkintamme traumaattisesta, stressaavasta tilanteesta (esimerkissämme ystävän käyttäytyminen).

Kognitiivisen virheen (ajatteluvirheen) prosessi on seuraava:

Stressitilanne - Epätoiminen automaattinen ajattelu (Autothought) tai esitys (kuva) - Tunteet (tunteet) - Käyttäytyminen (ja/tai fysiologiset reaktiot).

Itse asiassa, jotta voimme palata normaaliin hyvinvointiin, voimme katkaista tämän ketjun missä tahansa, esimerkiksi muuttamalla tilannetta: siitä ei tule ajatuksia - ei tule tunteita ...

Mutta tilannetta ei aina voida muuttaa, varsinkin kun keskeneräinen tilanne autoajattelun ja käsittelemättömien tunteiden kanssa jää päähän, psyyken syvyyksiin ja ilmenee sitten esimerkiksi ihmissuhteissa.

Itse tunnetta tai siihen liittyvää käyttäytymistä on vaikea muuttaa, varsinkin kun koet sen tällä hetkellä. Siksi havaitsemme ja muutamme epätoimivia automaattisia ajatuksia (lyhennettynä autothoughts).

Siirrytään käytäntöön käyttää tätä tekniikkaa tunteiden hallitsemiseen.

Joten olet vihainen… Sinun täytyy kuvitella hetki, jolloin aloit suuttua… mikä oli tilanne… miten ystäväsi käyttäytyi… ja kysy itseltäsi kysymys: ”Mitä minä silloin ajattelin?”

Ehkä ajattelin, kuinka mukava ystävä minulla on, kuinka tarkkaavainen hän on minua kohtaan?

Tuskin! Luultavasti ajattelin, että hän ei rakasta minua eikä kunnioita minua, koska hän käyttäytyy niin? (ajatukset ovat nopeita, joten sinun täytyy saada ne kiinni intuitiivisesti)

No, se ajatus sopii: "Hän ei kunnioita minua", joten suuttuin ja olin valmis naulaamaan hänet.

Esitä itsellesi kysymys: "Kuinka paljon uskon tähän ajatukseen, että ystäväni ei kunnioita minua?" (0 - 100 %)… sano 90 % (kirjoita ylös)

Kuinka voimakas, kuinka voimakas vihan tunteeni on? (0 - 100 %)… oletetaan 80 % (kirjoita ylös).

Tätä varten käymme dialogia itsemme kanssa: kysymme ja vastaamme itsellemme seuraaviin kysymyksiin:

1) Mitkä todisteet tukevat tätä ajatusta?

Kirjoitamme kymmenen kappaleen todisteita (argumentteja).

Esimerkiksi: Hän ei kunnioita minua, koska hän ei antanut minulle lainaa.

Ja todistamme...

2) Mitkä ovat todisteet, jotka ovat ristiriidassa tämän ajatuksen kanssa?

Täältä löydämme enemmän todisteita kuin edellisessä kysymyksessä.

Esimerkiksi: Hän kunnioittaa minua, koska….

3) Onko tälle ajatukselle vaihtoehtoisia selityksiä?

Esimerkiksi: Kyse ei ole siitä, että hän ei kunnioittaisi minua, hän oli vain huonolla tuulella ... hänellä ei ollut rahaa ....

4) Mikä on pahin asia, mitä voi tapahtua, jos hän ei kunnioita minua?

Esimerkiksi: lakkaamme olemasta ystäviä

5) Kuvittele, että näin tapahtui, ja kysy itseltäsi: "Kylläkö minä selviän tästä?"

6) Mikä on parasta mitä voi tapahtua, jos hän ei kunnioita minua?

Esimerkiksi: hän kunnioittaa minua.

7) Mikä on todellisin asia, joka voi tapahtua, jos hän ei kunnioita minua?

Esimerkiksi: selvitämme suhteen ja jatkamme ystävyyttä.

8) Mitä seurauksia on siitä, että uskon tähän ajatukseen, että hän ei kunnioita minua?

Esimerkiksi: Kerään negatiivisuutta ja riitelemme.

9) Mitä seurauksia tämän ajatuksen muuttamisesta on?

Esimerkiksi: lopetan suuttumisen, kerään negatiivisia asioita ja pystyn ratkaisemaan tämän ongelman.

10) Mitä minun pitäisi tehdä tälle?

Esimerkiksi: muuta asennettasi (ajatteluasi) tiettyyn tilanteeseen….

11) Mitä neuvoja voisin antaa rakkaalle, joka on samassa tilanteessa?

Kirjoitamme muistiin suuren mukautuvan vastauksen, esimerkiksi: "MUUNTIANI EI RIIPPU MUISTA KUNNOSTAA MINUA." (Myöhemmin se voidaan lukea uudelleen useita kertoja tuloksen vahvistamiseksi).

Kuinka paljon % uskon nyt tähän ajatukseen, että hän ei kunnioita minua? Esimerkiksi 30 %. (tai ei ollenkaan).

Mikä on vihani voimakkuus (intensiteetti)? Esimerkiksi: Minulla ei ole enää vihaa (tai niin paljon).

Jos teit kaiken oikein, usko oma-ajatteluun vähenee tai katoaa kokonaan, samoin kuin tunteen voimakkuus, ja voit paremmin!

Samalla tavalla voidaan hallita muita tunteita ja tunteita, oma-ajatuksia ja käyttäytymistä, mukaan lukien pakkomielteet….

Heti kun tunnet mielialan muutoksen tai negatiivisen tunteen (tunteen) ilmentymän, kysy heti itseltäsi: "Mitä minä juuri ajattelin?" Ja löydä mukautuva vastaus.

Kaikki eivät voi hallita tunteitaan täysin. Ei ole aina helppoa vastata oikein toisten emotionaalisiin hyökkäyksiin, joskus tunteet valtaavat niin suurella voimalla, ettei niitä pysty pysäyttämään. Ja sitten reaktio tulee esiin joko liian voimakkaana ja riittämättömänä tai jopa jotain, mitä ei pitäisi ottaa mukaan. Onko mahdollista oppia hallitsemaan omaa tunnetilaa? Kuinka hallita mielialaa, kun se on niin välttämätöntä?

Tässä on 7 tapaa kesyttää aistit, jotka auttavat sinua siirtämään sisäisen vivun oikealle aaltolle. Toisin sanoen opetamme sinua hallitsemaan tunteitasi.

1. Pidä kasvot rauhallisena

Olet varmasti huomannut, kuinka vaikeaa pienten lasten on hallita omia ilmeitään? He irvistelevät paljon ja liikuttavat kulmakarvojaan, heidän on vaikea pidätellä yllätystä tai iloa, siksi he menettävät malttinsa niin nopeasti, jos jokin ei sovi tai loukkaa heitä. Lapset eivät osaa hallita kasvojaan! Rentouta ilmeitä, poista tarpeettomat poimut, loukkaantuneet huulet tai talon yhdistämät kulmakarvat. Yllätyt kuinka nopeasti se tasoittaa sisäisen tilan, palauttaa itsehillinnän ja päättäväisyyden toimia.

2. Rentouta lihaksesi

Tiedätkö, miksi armeijassa sotilaita koulutetaan kerääntymään ja olemaan huomion kohteena? Koska tapa pitää vartalo löysässä tilassa, kun kädet ja jalat elävät jonkinlaista erillistä elämää, vaikeuttaa itsensä hallintaa, tekee ihmisestä heikon ja riippuvaisen. Arvioi itseäsi ulkopuolelta, onko kehossasi kireyttä? Jalkojen nykiminen, sormen koputtaminen, kumartaminen, huulten pureminen, olet henkilö, joka ei ole tottunut hallitsemaan kehoaan. Irrota puristimet, laita musiikki päälle, tanssi, rentoudu, opi seuraamaan kaikkia kehon liikkeitä. Tämä tekee sinusta tilanteen herran.

3. Opi hallitsemaan ajatuksiasi

Ajatukset liittyvät suoraan kokemiimme tunteisiin. Ajattelemme valoisaa ja hyvää - käynnistämme itsessämme positiivisia tiloja, kiinnitämme huomiota ongelmiin - menemme automaattisesti negatiiviseen. Viisaus on poistaa uhrin rooli elämästä, oppia muuttamaan odottamattomat ongelmat suoritettaviksi tehtäviksi, mukaan lukien aktiiviset ja luovat installaatiot mielessäsi. Työskentele sisäisten uskomustesi kanssa ja myös emotionaalinen reaktio muuttuu!

4. Hallitse hengityksen hallinta

Jos tunteet ovat jo ylikuormitettuja ja tilannekuvan muuttaminen on hyödytöntä, on parempi siirtyä hengityksen rytmiin ja yrittää korjata sitä. Sinun tulisi yrittää korvata lyhyet ja pinnalliset ilmanhengitykset hitailla ja tietoisilla sisään- ja uloshengityksillä. Vaikutuksen täydentämiseksi voit tutustua joogakäytäntöihin hengityksen säätämiseksi, mikä myös auttaa palauttamaan kehon energian. Heidän koko olemuksensa johtuu terävistä ilman uloshengityksistä rinnasta.

5. Käytä "tunteiden avainta"

Jos suuttumus tai viha on juuri alkanut kasvaa sisälläsi, ne on helppo poistaa valitsemalla oikeat tunneavaimet - vaihtamalla vartalokuviota ja kasvonaamaria. Kuinka se toimii? Kuvittele, että olet lavalla näyttelijä, jota on pyydetty näyttelemään ilon, yllätyksen tai välinpitämättömyyden tunteita. Mitä aiot tehdä? Aivan oikein, pelaa. Taputa käsiäsi, hymyile tai ilmaise iloa. Tosielämässä toimivat samat lait: vaimentaaksesi yhden tunteen painetta, vaihda keho toiseen. Rentoudu, hengitä, vaihda äänesi sävyä, vaihda sanamuotojasi, poista pelottava ilme kasvoiltasi - ja myös sisäinen tila alkaa tasaantua. Tämä on avain!

6. Opi tuntemaan läsnäolon tekniikka

Toinen tapa vähentää kehon nykimistä ja päästä eroon stressitilasta on harjoitella tietoista läsnäoloa. Tämä vaatii jatkuvaa harjoittelua ja halua analysoida tunteita, sanoja ja tekoja. Kuvittele, että olet oma psykologisi, joka seuraa tarkasti, mitä hänen potilaansa tekee, tuntee ja ajattelee. Yritä seurata, mihin huomiosi on hajallaan päivän aikana, mikä satuttaa tai miellyttää sinua, mikä aiheuttaa tämän tai toisen tunnereaktion? Kun opit tunnistamaan tunteiden perimmäiset syyt, katsot itseäsi ulkopuolelta ja hallitset omaa osallistumistasi prosessiin, pystyt hallitsemaan itseäsi.

7. Yritä löytää sisäisiä etuja

Usein tunteet, jotka syntyvät odottamatta ja näyttävät olevan aivojen hallinnan ulkopuolella, valitsemme aivan tietoisesti joidenkin sisäisten motiiviemme ohjaamana. Esimerkiksi, jos joku loukkaantuu, haluamme manipuloida henkilöä ja vaatia miellyttävää korvausta. Meidän on yritettävä ymmärtää tunteiden perimmäisiä syitä, miksi valitsimme juuri tämän tunteen, kuinka se hyödyttää meitä tällä hetkellä? Ole rehellinen itsellesi, sillä jopa hysterialla tai vihalla on hyvin erityisiä motiiveja. Vain ymmärtämällä ne voit muuttaa kaiken.

Muista, että tunteiden hallinta ei ole vaikeaa, jos et anna kaiken kulkea omaa kulkuaan ja seurata tunteita niiden ilmaantuessa. Tärkeintä on vilpitön halu hallita mielialaa. Aseta vain itsellesi tehtävä, ja yllätyt kuinka nopeasti keho ymmärtää, kuka on pomo hänen talossaan.

Tämä hämmästyttävä lähde antaa sinulle eniten energiaa nopeaan läpimurtoon menestykseen ja itsensä toteuttamiseen, kun opit hallitsemaan sitä tällä menetelmällä ...

Tunne on reaktio arvioivat vaikutuksen merkitystä itsensä toteuttamiselle. Jos vaikutus on haitallinen ja estää tavoitteen saavuttamisen, syntyy negatiivisia tunteita. Ja jos se on hyödyllistä ja mahdollistaa tai auttaa tavoitteen saavuttamisessa, positiivisia tunteita ilmaantuu.

Niitä voi kutsua signaaleja, ilmoittaa järjestelmälle tilan muutoksesta menneisyydessä (muistot), nykyisessä (nykytilanteessa) tai tulevassa (kuvitteellinen tilanne). Ne motivoivat järjestelmää toimimaan sen eheyden, kehityksen, menestyksen, harmonian ja itsensä toteuttamisen ylläpitämiseksi.

Tunteet perusmotiiveina antavat alkusysäyksen, sysäyksen, joka vie järjestelmän pois tilasta levätä(rauhoittaa). Ne inspiroivat, motivoivat, antavat energiaa toimia ja muuttaa tilaa. Ne auttavat tekemään päätöksiä, voittamaan esteitä ja toimimaan, kunnes tavoite saavutetaan.

Tunteen sisällöstä riippuen järjestelmä saa eri määrän energiaa, impulssi eri voimakkuutta. Positiiviset tunteet antavat yleensä enemmän energiaa ja kestävät pidempään kuin negatiiviset (ilo, onnellisuus, innostus…). Ja negatiiviset tunteet voivat täysin riistää energian, pysähtyä, halvaantua (pelko, hämmennys ...), mikä voi pahentaa tilaa, etenkin vaaran ollessa läsnä.

Tunteet voivat muuttua arvot, jonka järjestelmä pyrkii tietoisesti kokemaan (tulla onnellisemmaksi, pitää hauskaa, ihailla ...). Sitten he alkavat vaikuttaa päätöksiin, tavoitteisiin, toimiin ja ihmissuhteisiin. Mutta jokaisella järjestelmällä on omat arvonsa, ja yhdelle järjestelmälle arvokas tunne voi olla täysin välinpitämätön toiselle.

Esimerkiksi jos onnellisuus on arvo ihmiselle, hän voi tehdä mitä tahansa kokeakseen sen. Mutta toinen henkilö voi olla välinpitämätön onnelle ja tehdä kaikkensa tunteakseen esimerkiksi yllätyksen ...

Tunteet mahdollistavat määrittelyn oikein järjestelmän arvoja, tarkoitusta ja lahjakkuutta koskevat päätökset, jotka vaikuttavat sen itsensä toteuttamiseen. Negatiiviset tunteet merkitsevät vaaraa, heikkenemistä ja poikkeamista itseoivalluksen polulta. Positiiviset tunteet kertovat tilan paranemisesta, tavoitteen lähestymisestä tai saavuttamisesta, oikeasta liikkeestä itseoivalluksen polulla. Siksi on tärkeää olla tietoinen tunteistasi, käsitellä niitä, ohjata tietoisesti toimintaasi negatiivisten tunteiden ilmetessä tai positiivisten ilmaantuessa.

Paljon riippuu tunteen määritelmästä ja ilmaisusta. laatu järjestelmät: karisma, auktoriteetti, vakuuttavuus, avoimuus… Ne vaikuttavat eniten vuorovaikutukseen, ihmissuhteisiin ja tiimin rakentamiseen.

Vain tietoisesti ja aktiivisesti tunteita käyttämällä voi tulla vaikutusvaltainen johtaja. Hänen arvonsa, auktoriteettinsa ja uskottavuutensa riippuvat suuresti tunteista, joita hän herättää koko tiimissä. Samoin yritykselle - mitä elävämpiä, positiivisempia tunteita se herättää tiimissä ja asiakkaissa, sitä arvokkaammaksi se tulee.

Tunteiden keskittyminen suhteet ja kumppaneiden motivaatio, voit saada heiltä enemmän resursseja ja saavuttaa monimutkaisempia tavoitteita. Omille tunteilleen ja tiimin jäsenten tunteille herkät johtajat luovat tehokkaamman työ- ja luovan ympäristön, joka mahdollistaa suuremman menestyksen. Tutkimukset ovat osoittaneet, että liikemiehet, jotka ovat tunteellisempia ja tarkkaavaisempia muiden tunteita kohtaan, ansaitsevat enemmän rahaa.

On todistettu, että monissa tapauksissa tunteet määräävät enemmän ajattelu, toimintaa ja saavutuksia kuin älyllisiä kykyjä. Päätöksiä ei voida tehdä loogisen päättelyn, rationaalisuuden, perustelujen ja todisteiden perusteella, vaan niiden tunteiden perusteella, joita tämän päätöksen odotettu tulos aiheuttaa.

Esimerkiksi uuden auton valitseva henkilö ei välttämättä osta sitä suorituskyvyn, luotettavuuden, turvallisuuden, hinta/laatusuhteen... vaan värin, mukavan istuimen, kauniin ohjaamon valaistuksen takia... jotka herättävät hänessä positiivisia tunteita.

Tunteet liittyvät läheisesti ajattelutapa ja mielikuvitus. Jos tilanteessa kiinnittää huomiota sen haitallisiin seurauksiin, syntyy negatiivisia tunteita ja päinvastoin. Ja jos kuvittelet hyvän tilanteen, joka johtaa tilasi paranemiseen, syntyy positiivisia tunteita ja päinvastoin. Siksi ihmisen, joka hallitsee älyään, ajatteluaan ja mielikuvitustaan ​​hyvin, on helpompi hallita tunteitaan, herättää tiettyjä tunteita tietyissä tilanteissa ja tukahduttaa toiset.

Tunteet ovat erittäin tärkeitä, jotta voidaan tunnistaa ja arvioida opettajia (opettajia, luennoitsijoita, kouluttajia...) oppimista muut ihmiset, erityisesti lapset, koska he ovat huonosti tietoisia tunteistaan ​​ja hallitsevat niitä.

Opiskelijan tunteet ja reaktiot antavat opettajalle mahdollisuuden valita sopivin, oikea opetustyyli ja välitettävän kokemuksen sisältö. Tämä vaikuttaa merkittävästi tasoon luottamus opiskelijan ja opettajan välillä. Ja luottamus vaikuttaa oppilaan sitoutumiseen opettajaan ja uskoon hänen välittämän kokemuksen totuuteen. Tämä on tärkein tekijä siinä, käyttääkö opiskelija tätä kokemusta toiminnassaan vai ei, mikä on oppimisprosessin päätavoite.

Tunteiden ilmaantuminen

Jokaisen tunteen on pakko lähde- ulkoinen tai sisäinen ärsyke, joka vaikutti järjestelmään ja muutti sen tilaa. Tällaisia ​​lähteitä voivat olla:
- materiaalijärjestelmät (esineet, esineet, laitteet, työkalut, ihmiset, eläimet, kasvit ...)
- mielikuvia (ajatuksia, ideoita, muistoja…)
- olosuhteet, tilanteet, olosuhteet ympäristössä
- säännöt, prosessit, periaatteet, lait, normit...
- arvot (vapaus, harmonia, mukavuus…)
- oma tila (ilmeet, kehon asento, liikkeet, ääni...)

Yleisimmät tunteet nousta seuraavissa tapauksissa:

Kun havaitaan nykyiset olosuhteet jotka vaikuttavat merkittävästi järjestelmään ja muokkaavat kokemusta.

klo muistaa tilanteita, jotka ovat herättäneet tunteita menneisyydessä. Voit muistaa tällaisen tilanteen yksin, tarkoituksella tai joudut samanlaiseen tilanteeseen. Muistoja voi myös syntyä, kun nykyisessä tilanteessa on elementtejä, jotka herättävät assosiaatioita kyseiseen tilanteeseen. Lisäksi tunteet ja sisäiset prosessit voivat muuttua samanlaisiksi kuin menneessä tilanteessa: syke, hengitys, paine ...

Kun mallinnetaan tilannetta mielikuvitus kun kuvittelet olosuhteita ja prosesseja, joita ei ollut todellisuudessa, ja arvioit niiden vaikutusta tilaan.

5. . Koska tunteet sisältävät tietoa tapahtuneesta, tapahtumasta tai mahdollisesta tilanmuutoksesta, jolloin niitä voidaan käyttää päätöksenteossa. Tämän avulla voit määrittää tehokkaimman ja menestyksekkäimmän tavan saavuttaa tavoitteesi. Ja hallitsemalla omia ja muiden tunteita voit muodostaa tietyn käyttäytymisen, joka auttaa sinua toimimaan oikeaan suuntaan.

Golemanin malli sisältää seuraavat EI-kyvyt:

1. henkilökohtainen (sisäinen):

- itsetietoisuus- kyky määrittää ja tunnistaa oma tila, tunteet, henkilökohtaiset voimavarat, halut ja tavoitteet;

- itsesääntely- kyky hallita ja hallita tunteitasi, heidän avullaan muuttaa henkilökohtaista tilaasi, tehdä päätöksiä ja toimia;

- motivaatio– emotionaalinen jännitys ja keskittyminen, mikä auttaa tunnistamaan tärkeitä tavoitteita ja saavuttamaan ne tehokkaasti;

2. sosiaalinen (ulkoinen):

- empatia- tietoisuus muiden ihmisten tunteista ja tarpeista, kyky kuunnella, ei vain kuulla;

- sosiaaliset taidot- taito herättää tietty reaktio muissa, hallita toisten ihmisten suhteita ja tunteita, järjestää tehokasta vuorovaikutusta ...

Tämä malli on hierarkkinen, mikä viittaa siihen, että jotkut kyvyt perustuvat muihin. Esimerkiksi itsetietoisuus on välttämätöntä itsesäätelyyn - tunteita on mahdotonta hallita ilman, että pystyt tunnistamaan niitä. Ja tietäen kuinka hallita tunteita, voit helposti motivoida itseäsi ja siirtyä nopeasti oikeaan tilaan ...

Tunneälyn kehittäminen

Tämä lisää herkkyyttä omille ja muiden tunteille, antaa sinun hallita niitä ja motivoida itseäsi lisäämään henkilökohtaista tehokkuutta ja menestystä.

Tunneälyn kehitys perustuu seuraavaan periaatteita:
laajentaa mukavuusaluettasi, päästä uusiin olosuhteisiin, joissa voi syntyä uusia tunteita, esimerkiksi vierailla uusissa paikoissa, matkustaa ...;
analysoida ja olla tietoinen näistä uusista tunteista heti, kun ne syntyvät;
toistaa tilanteita, joissa tunteet syntyvät, jotta voidaan paremmin määrittää niiden vaikutus toimintaan, reaktioon niiden esiintyessä ja yrittää hallita niitä;
tietoisesti lopettaa negatiiviset tunteet tunnetuissa tilanteissa, jotka aiheuttavat niitä;
kiihottaa tietoisesti tunteita tavallisissa tilanteissa, joissa näitä tunteita ei ole syntynyt;
määrittää muiden tunteet. Tätä varten voit tutkia tunteiden ilmaisua (esimerkiksi P. Ekmanin, W. Friesenin kirjaa "Tunnista valehtelija ilmeestä") tai yksinkertaisesti kysyä, miltä ihmisestä tuntuu, kun oletetaan, että hänellä on tunnetta...
herättää tunteita muissa ihmisissä. Esimerkiksi tarinoiden, anekdoottien, metaforien avulla... On tarpeen selvittää vaikutuksen ja nousevan tunteen vastaavuus, tietoisesti toistaa tämä vaikutus, jotta sama tunne esiintyy eri ihmisissä.

Voit kehittää tunneälyä tehokkaasti käyttämällä seuraavaa menetelmiä:

koulutus
Missä tahansa iässä, millä tahansa alalla, milloin tahansa, on tärkeää jatkaa oppimista ja itseopiskelua. Lisäksi mitä kalliimpi se on, mitä ammattimaisempia ja menestyneempiä opettajia/valmentajia/mentoreita, joilta opit, sitä suurempi vaikutus tällä koulutuksella on kaikilla elämänalueilla ja henkilökohtaisilla ominaisuuksilla, mukaan lukien EI. Samalla on ensinnäkin toivottavaa opiskella yleisiä humanitaarisia tieteitä (filosofia, psykologia, luonnontieteet, biologia ...) maailman ja oman paikkansa tuntemiseksi paremmin, mukaan lukien tunteiden prosessien tunteminen. Ja kun olet ymmärtänyt itsesi, kykysi ja tarkoituksesi, valitse kapea kehitysalue, ammattisi, joka vastaa kutsumustasi, ja tule siinä tunnustetuksi asiantuntijaksi.

Laadukkaan kirjallisuuden lukeminen
Millä tahansa alalla kehittymisen kannalta on äärimmäisen tärkeää lukea kirjoja, käytännön oppaita, lehtiä, artikkeleita mahdollisimman paljon... Mutta vielä tärkeämpää on analysoida ja soveltaa niistä saatua tietoa. On myös tärkeää valita laadukas kirjallisuus - suositut, maalliset, uutismateriaalit eivät useimmissa tapauksissa vaikuta kehitykseen millään tavalla, vaan vievät vain aikaa ja tukkivat muistin. Ammattilaisten, tunnustettujen asiantuntijoiden kirjoittamilla kirjoilla ja käsikirjoilla on täysin erilainen vaikutus: ne tarjoavat tärkeää, varmennettua tietoa, antavat sinun muodostaa henkilökohtaisia ​​periaatteita, käyttäytymistä, tavoitteita, laajentaa paradigmaa, mutta mikä tärkeintä, ne motivoivat sinua ryhtymään toimiin. Siksi EI:n kehittämiseksi on tärkeää valita korkealaatuisia kirjoja, esimerkiksi Daniel Goleman "Emotional Intelligence".

Päiväkirjan pitäminen
Itsetutkiskelu on yksi EI:n tärkeimmistä kyvyistä. Ja ajatusten materialisoituminen oman ja muiden tunteiden itsetutkiskelun aikana tekee tästä prosessista tehokkaimman. Päiväkirjaan voit kirjoittaa kaikki tunteita aiheuttaneet tilanteet, kuvata tunteitasi, tunnistaa ja luokitella tunteita, tehdä johtopäätöksiä siitä, miten voisit reagoida vastaavassa tilanteessa ensi kerralla. Kätevään päiväkirjan pitämiseen voit käyttää Henkilökohtaiset päiväkirjat -palvelua.

Laatujen kehittäminen
On mahdollista parantaa EI:n yksittäisiä komponentteja - EI-malleissa kuvattuja ominaisuuksia, kuten itsetietoisuutta, itsesäätelyä, empatiaa jne. Niiden parantaminen on kuvattu menetelmässä Henkilökohtaisten ominaisuuksien kehittäminen.

Matkat
Tämä on tehokkain tapa laajentaa mukavuusaluettasi. löydät itsesi täysin uudesta ympäristöstä, jota et edes kuvitellut. Ja tämä voi antaa voimakkaimpia, eloisimpia, uusia tunteita, joista ei ole koskaan ennen kuultu. Niitä voidaan oppia hallitsemaan ja käyttämään samoissa tutuissa olosuhteissa, mikä antaa lisämotivaatiota, energiaa tavallisten tehtävien suorittamiseen ja uusien tavoitteiden saavuttamiseen. Matkustaminen voi myös johtaa arvojärjestelmän muutokseen, mikä muuttaa myös tunteita ja niiden vaikutusta toimintaan. Esimerkiksi köyhissä maissa vieraillut voi alkaa arvostaa enemmän tuttuja asioita: ruokaa, vettä, sähköä, tekniikkaa..., saada enemmän iloa niiden käytöstä, alkaa käyttää niitä järkevämmin, taloudellisemmin.

Joustavuus
Päätöksiä tehdessäsi voit käyttää paitsi kokemustasi, näkökulmaasi, myös ottaa huomioon niiden mielipiteet, joihin tämä päätös saattaa vaikuttaa, etsiä kompromisseja. Tämä välttää negatiivisten tunteiden syntymisen ja voi päätöksen ympäristöystävällisyyden vuoksi aiheuttaa positiivisia tunteita kaikille sen hyväksymiseen ja täytäntöönpanoon osallistuneille. Tämän lähestymistavan vastakohtaa kutsutaan jäykkyydeksi, kun toimit vain kokemuksesi perusteella. Silloin on suuri todennäköisyys, että ratkaisu ei ole ympäristöystävällinen ja aiheuttaa arvaamatonta haittaa.

Viestintä
Hyvin usein tunteet syntyvät tavallisessa viestinnässä. Kommunikoimalla uusien tuttujen tai vanhojen ystävien kanssa uusista aiheista voit kokea uusia tunteita. Niiden arvioiminen ja hallitseminen keskustelun aikana voi muuttaa merkittävästi sen tuloksia. Esimerkiksi neuvottelujen aikana voit menettää potentiaalisia asiakkaita tai kumppaneita, jos kiihdyt. Ja jos keskustelukumppani herättää vahvoja positiivisia tunteita, voit saada häneltä paljon odotettua enemmän resursseja, esimerkiksi enemmän rahaa sponsorilta.

Luominen
Uuden, ainutlaatuisen luominen takaa positiiviset tunteet. Ja mestariteosten luominen, jotain kiinnostavaa, kysyntää, josta muut kiittävät - tämä on ehkä tärkein voimakkaimpien, positiivisten tunteiden lähde, jonka ihminen voi kokea elämässään. Mitä suurempaa luomusta luot, sitä enemmän uusia ja vahvoja tunteita syntyy.

Voittoja, palkintoja, menestystä
Uusia tunteita syntyy usein tavoitteiden saavuttamisen, kilpailuihin osallistumisen, niiden harjoittelun tai jopa tavallisten riitojen yhteydessä. Ja voiton hetki ja palkinnon saaminen herättää aina vahvoja positiivisia tunteita. Ja mitä tärkeämpi voitto, sitä vaikeampi se oli saavuttaa, mitä enemmän siihen käytettiin resursseja ja mitä suurempi palkinto, sitä vahvempia tunteita syntyy.

Kaikki nämä menetelmät luovat tunnekokemus, joka on tunteiden hallinnan perusta. Ilman tätä kokemusta on mahdotonta tietoisesti kiihottaa tai estää tunteita. Se luo selkeän kuvan siitä, mitä tunteita voi syntyä vasteena tiettyihin muutoksiin, miten ne voivat vaikuttaa tilaan ja toimintaan ja mitä voidaan tehdä haitallisten tunteiden poistamiseksi ja hyödyllisten tunteiden herättämiseksi.

Tunneälyn kehittäminen mahdollistaa sen motivoida ja vakuuttaa muita syvemmällä, arvokkaammalla tasolla kuin voidaan tehdä sanoilla ja teoilla. Tämä parantaa merkittävästi ihmissuhteita, mikä nopeuttaa yhteisten tavoitteiden saavuttamista ja itsensä toteuttamista.

EI:n ihanteellinen kehitys johtaa ulkonäköön tunnekykyä- kyky tunnistaa ja hallita mitä tahansa, jopa tuntemattomia tunteita kaikissa olosuhteissa. Sen avulla voit määrittää uusien, ennen kokemattomien tunteiden vaikutuksen toimintaan, vaikka et olisi koskaan kuullutkaan niistä, ja hallita niitä. Sen avulla voit myös hallita mitä tahansa, jopa korkeimman intensiteetin tunteita, vähentää tai lisätä sitä halutulle tasolle. Se on myös suojaava este, joka estää sitä "räjähtämästä" ja aiheuttamasta vahinkoa.

Voit määrittää EI:n nykyisen kehitystason käyttämällä seuraavaa testit:
Tunnekehityksen kerroin
Emotionaalinen äly
Tunteiden tunnistaminen
Suhtautuminen muihin

Koska Koska kaikki tunneprosessit vaikuttavat merkittävästi järjestelmän toimintaan, on tärkeää pystyä hallitsemaan näitä prosesseja kunnon parantamiseksi, kehittymiseksi, tehokkaaksi toimimiseksi, tavoitteiden menestyksekkääksi saavuttamiseksi ja itsensä toteuttamiseksi.

Se tiivistyy seuraaviin pääprosesseihin:
- hyödyllisen tunteen herättäminen, ts. siirtyminen rauhallisesta aktiiviseen tilaan;
- haitallisten tunteiden lunastus, ts. siirtyminen aktiivisesta rauhalliseen tilaan;
- tunteiden voimakkuuden muutos.

Nämä prosessit koskevat myös itse järjestelmää, ts. henkilökohtaisten tunteiden hallintaan ja muihin järjestelmiin, ts. hallita toisten tunteita.

Tehokas tunteiden hallinta on mahdollista vain silloin, kun tajuta voit tietoisesti määrittää niiden esiintymishetken ja tunnistaa ne oikein. Tätä varten on tarpeen kerätä tunnekokemusta, löytää itsesi toistuvasti tilanteista, jotka kiihottavat tiettyä tunnetta. Ilman tätä johtaminen voi johtaa riittämättömään muutokseen niiden intensiteetissä (esim. haluttiin sammuttaa tunteita, mutta päinvastoin se voimistui), se voi olla täysin hyödytöntä tai jopa haitallista.

sillä on tärkeä rooli tunteiden hallinnassa mielikuvitus. Mitä paremmin se on kehitetty, sitä realistisempia ja laajempia kuvia ja tilanteita se voi luoda, joissa tunteet ovat elävimpiä ja voimakkaimpia. Voit kehittää mielikuvitustasi mielikuvituskoulutuksen avulla.

Se vaikuttaa myös tunteiden hallintaan muisti. Mitä paremmin se on kehittynyt ja mitä enemmän emotionaalista kokemusta sillä on, sitä kirkkaampia muistoja saat siitä. Voit parantaa muistiasi muistiharjoittelulla.

Koska tunteet liittyvät läheisesti tahtoa, niin mitä vahvempi se on, sitä helpompi on hallita tunteita. Siksi yksi tapa hallita tunteita on kehittää tahtoa, sinnikkyyttä ja itsekuria. Voit parantaa niitä itsekuriharjoitusmenetelmällä.

Tunteita hallittaessa on tärkeää noudattaa seuraavaa periaatteita:

Jos koet tällä hetkellä yhden tunteen ja haluat kiihottaa toisen, sinun on ensin maksaa takaisin nykyinen, menee rauhalliseen tilaan, ja vasta sen jälkeen kiihota tarvittava.

On välttämätöntä hallita tietoisesti heidän ulkoistaan ilmaisu: ilmeet, käsien, jalkojen liikkeet, vartalo kokonaisuutena, sen asento, eleet, ääni... Esimerkiksi ilon ilmaantumiseen riittää yleensä pelkkä hymy. Voit sammuttaa vihan jähmettymällä, huokaisemalla ja muodostamalla normaalin, rauhallisen ilmeen kasvoillesi.

varten kiihottumista tunteet tarvitsevat virikkeitä. Niitä saa seuraavien kanavien kautta:

- visuaalinen: katso tunteiden lähde (esimerkiksi kaunis maisema), kuvittele se, mene tiettyihin olosuhteisiin, tilanteisiin, katso elokuvaa, kuvaa ...;

- kuulo: muiden ihmisten ja omat sanat, ajatukset (sisäinen ääni), äänenvoimakkuus, puhenopeus, musiikki, äänet ...;

- kinesteettinen: ilmeet, liikkeet ja kehon asento, eleet, hengitys ...

yhteneväinen, kaikkien näiden kanavien koordinoitu käyttö samanaikaisesti mahdollistaa voimakkaimpienkin tunteiden herättämisen nopeimmin. Lisäksi maksimaalisen tehokkuuden saavuttamiseksi on suositeltavaa käyttää niitä samassa järjestyksessä: visuaalinen (piirrä kuva mielessä), auditiivinen (lisää sanoja, musiikkia ...) ja sitten kinesteettinen (tee sopiva ilme, ota tietty ilme). poseeraa...)

Voit esimerkiksi samanaikaisesti kuvitella tai muistaa tilanteen, jossa koit iloa, käynnistää iloisen musiikin, sanoa "olen hauska, iloinen, siisti" ja tanssia aktiivisesti, niin voit kokea erittäin voimakasta iloa, ehkä jopa iloa.

Mutta jos kaikkia kanavia käyttämällä yksi niistä, esimerkiksi kinesteettinen, toimii kiistanalainen tunne (ei yhtenevä), silloin yleinen tila ei välttämättä muutu tai siitä voi tulla päinvastainen kuin halutaan.

Jos esimerkiksi haluat kokea iloa, kuvitella kuvaa, kuunnella musiikkia, mutta kroppa on hyvin letargia, ilme on surullinen, surullinen tai jopa vihainen, niin negatiivisia tunteita voi syntyä, ei positiivisia.

Siten tietyn tunteen herättämiseksi voidaan palauttaa mieleen tilanne, jossa se syntyi aiemmin. Muista yksityiskohdat ympäröivästäsi, mitä tekoja suoritit, mitä sanoja ja ääniä kuulit, mitä tunsit kehossasi, mitä ajatuksia sinulla oli... Jos ei ole kokemusta tarvittavan tunteen kokemisesta tai se unohtuu, niin tunteita ei voi herättää tällä tavalla. Sitten voit tietoisesti luoda olosuhteet, joissa tämä tunne voi syntyä, ja saada puuttuvan tunnekokemuksen.

Voit myös herättää tietyn tunteen esitellä visuaalinen kuva (kuva) tilanteesta, jossa tämä tunne voisi syntyä todellisuudessa. Tunnekokemuksen puuttuessa on vaikea määrittää, missä kuvitteellisessa tilanteessa mikä tunne syntyy. Sitten sinun täytyy kerätä tätä kokemusta - siirtyä uusiin olosuhteisiin, osallistua uusiin tilanteisiin, jotka voivat antaa uusia tunteita. Tällaisen kokemuksen saatuaan on mahdollista tunnistaa olosuhteiden ja tilanteiden peruselementit, jotka herättävät tietyn tunteen, ja käyttää niitä mielikuvituksessa.

Esimerkiksi, jos monissa tilanteissa ilon noustessa tietty henkilö oli läsnä tai tietty resurssi vastaanotettiin, niin samanlaisia ​​elementtejä voidaan käyttää kuvitteellisessa tilanteessa ja tunne herää uudelleen.

varten muiden ihmisten tunteiden kiihottaminen, sinun on varmistettava, että nämä samat kanavat alkavat toimia toisella henkilöllä. Esimerkiksi niin, että hän muistaa tilanteen tai esittää sen. Tätä varten voit käyttää avoimia kysymyksiä, tarinoita tai metaforia, jotka luovat tietyn kuvan ihmisestä tai herättävät muistoja.

Esimerkiksi, jotta henkilö kokee iloa, voit kysyä häneltä: "Mikä oli onnellisin päiväsi elämässäsi?". Tai voit sanoa: "Muistatko, kun löysit itsesi ensimmäisen kerran mereltä, muista kuinka onnellinen olit silloin ...". Tai: "Ja kuvittele, että olet maan taivaallisimmassa paikassa, vieressäsi ovat lähimmät ihmiset... Miltä sinusta silloin tuntuisi?" Sitten ihmisellä on välittömästi kuvia ja muistoja, jotka aiheuttavat tunteita.

Vastaanottaja maksaa takaisin tunteet, sinun on siirryttävä rauhalliseen tilaan seuraavilla menetelmillä:
- rentoutua, lopettaa liikkuminen, istua tai makuulla mukavasti;
- keskity hengitykseen, aloita hengittäminen hitaammin ja syvään, pidä sitä muutaman sekunnin ajan sisäänhengityksen jälkeen...;
- muuta ääntä, vähennä äänenvoimakkuutta, puhu hitaammin tai lopeta puhuminen kokonaan lyhyeksi ajaksi;
- kuvittele tai muista tilanne, jossa koet maksimaalista turvallisuutta, mukavuutta, viihtyisyyttä, lämpöä.

Vastaanottaja sammuttaa muiden ihmisten tunteita, sinua voidaan pyytää suorittamaan nämä toimet (älä missään tapauksessa pakota, ellei se tietenkään ole vaikuttanut haitallisiin seurauksiin). Voit esimerkiksi sanoa rauhallisella äänellä: "Rauhoitu, hengitä syvään, istu alas, juo vettä ...". Jos henkilö ei halua rauhoittua, voit yrittää kääntää hänen huomionsa. Voit esimerkiksi jälleen kertoa tarinan, metaforan, esittää avoimen kysymyksen...

Oppiaksesi muuttumaan intensiteetti tietyn tunteen, voit käyttää seuraavaa menetelmää:

1. Täysin tajuta tämä tunne, tunnistaa, luokitella, määrittää tuntemuksia, joita se aiheuttaa kehossa, mitä toimia se motivoi, määrittää sen lähteet, muistaa tilanteet, joissa se on syntynyt, tai olla sellaisessa tilanteessa kokeakseen sen elävästi. Tämä vaatii tunnekokemuksen.

2. Käytän mittakaavassa 1:stä 100 %:iin, kuvittele mikä tämä tunne olisi maksimivoimakkuudella (100 %:lla). Kuvittele, mitä tuntemuksia kehossa olisi, mitä toimia haluaisit tehdä, kuinka intensiivisesti toimia ...

3. Päätä nykyinen taso että tunne on tällä hetkellä mittakaavassa.

4. Liikkuminen pieninä askeleet(5-10 %) tätä asteikkoa ylöspäin, muuta tuon tunteen voimakkuutta kehossa. Voit tehdä tämän yksinkertaisesti kuvittelemalla, kuinka asteikon arvo kasvaa ja sen intensiteetti kasvaa. Tai voit kuvitella/muistaa tilanteita, joissa tämä tunne oli voimakkaampi. On tärkeää, että muutokset tuntuvat kehossa, toiminta muuttuu. Jos siirtymisessä korkeampaan intensiteettiin on vaikeuksia, voit pienentää askelta, esimerkiksi lisätä intensiteettiä 2-3%.

5. Saavutettuaan enimmäismäärä intensiteettiä, sinun on alettava vähentää intensiteettiä nollaan käyttämällä 5-10% askelta. Voit tehdä tämän myös kuvittelemalla liikkuvan asteikolla alaspäin tai kuvittelemalla/muistamalla tilanteita, joissa tämä tunne on vähemmän voimakas.

6. Sitten sinun on saavutettava 100 % uudelleen, sitten taas 0 % ... Ja jatka tätä prosessia, kunnes saat nopeasti muuttaa tunteen intensiteettiä sen todellisella ilmaisulla kehossa.

7. Voit lujittaa taitojasi osoitteessa varma intensiteetti esimerkiksi 27 %, 64 %, 81 %, 42 %... Pääasia, että kehossa on selkeä tunne.

varten mielialan hallinta riittää, että tunnet niiden syyt ja ryhdymme toimenpiteisiin niiden poistamiseksi (pahan tuulen poistamiseksi) tai niiden luomiseksi (hyvän mielialan tekemiseksi). Näitä syitä ovat yleensä:

- sisäiset prosessit ja tila: sairas tai terve, hereillä tai unelias...

Esimerkiksi huonolla tuulella voit saada selville, että olet sairas. Sitten piristääksesi riittää, että otat lääkkeet, menemme lääkäriin ... ja paranet.

- ympäristöön: mukavuus tai häiriö, melu tai hiljaisuus, puhdas ilma tai epämiellyttävä haju, miellyttävät tai ärsyttävät ihmiset...

Esimerkiksi, jos työpaikalla on sotkua, epämukavuutta, voi olla huono mieliala. Sitten voit siivota, tuoda kauneutta ja puhtautta.

- suhteet: muiden ihmisten mieliala välittyy henkilöön.

Esimerkiksi, jos tapasit ystävän ja keskustelit hänen kanssaan miellyttävästi, mieliala paranee. Ja jos tapasit ihmisen, jolla on paha ilme kasvoillaan, joka myös tuli ilkeäksi tyhjästä, mieliala voi huonontua. Sitten voit vain lopettaa yhteydenpidon tällaiseen henkilöön ja keskustella jonkun kanssa, joka on miellyttävä.

- ajatuksia ja kuvia: Muistamalla tai kuvittelemalla tilanteita ne herättävät vastaavia tunteita. Siksi mielialan parantamiseksi voit kuvitella tai muistaa tapahtuman, joka aiheutti positiivisia tunteita.

Muista esimerkiksi hauska tapaus tai onnellinen hetki elämässäsi. Tai kuvittele matka kauniilla autolla, josta olet pitkään haaveillut. Tai esimerkiksi urheilija, joka ajattelee ennen kilpailua mahdollisia vammoja, tappioita jne., on huonolla tuulella. Sitten voit ajatella voittoa, palkitsemista jne., jotta mieliala paranee.

- haluja ja tavoitteita: saavuttaa tärkeä tavoite, mieliala voi olla hyvä, ja jos on ratkaisemattomia ongelmia, se voi pahentua.

Voit esimerkiksi piristääksesi itsellesi tavoitteen, jonka haluat todella saavuttaa. Tai voit ratkaista pitkäaikaisen ongelman, joka aiheutti epämukavuutta tai esti sinua siirtymästä kohti haluamaasi tavoitetta.

Toinen merkittävä etu tunteiden hallinnassa on menestys kaikilla elämän alueilla. Todellakin, tässä tapauksessa vahvoista tunne-purkauksista ei ole mitään haittaa, ja aina on energiaa minkä tahansa tavoitteen saavuttamiseen.

Joka tapauksessa, vaikka tunteita ei käytettäisikään kehitykseen ja itsensä toteuttamiseen, ne ovat kuitenkin välttämättömiä normaalille elämälle, jotta voit olla hyvällä tuulella, sävytyksellä, ilolla, kokea iloa pienistäkin asioista ja jakaa tunteitasi rakkaiden kanssa. yhdet.

Kehitä tunteitasi ja hallitse niitä, niin onnistumisesi, onnellisuutesi ja itsetuntosi ovat väistämättömiä.

Tunteisiin vaikuttamalla voimme vaikuttaa suuresti toiseen ihmiseen. Lisäksi lähes kaiken tyyppinen vaikuttaminen (sekä rehellinen että ei niin) perustuu tunteiden hallintaan. Uhkaukset tai "psykologinen painostus" ("Joko toimit minun ehdoillani tai työskentelen toisen yrityksen kanssa") on yritys aiheuttaa pelkoa toisessa; Kysymys: Oletko mies vai et? - on tarkoitettu aiheuttamaan ärsytystä; houkuttelevat tarjoukset ("Otetaanko vielä yksi?" Tai "Tuletko kahville?") - kutsu iloon ja pientä jännitystä. Koska tunteet ovat käyttäytymisemme motivaattoreita, tietyn käyttäytymisen aiheuttamiseksi on välttämätöntä muuttaa toisen emotionaalista tilaa.

Tämä voidaan tehdä täysin eri tavoilla. Voit kiristää, esittää uhkavaatimuksia, uhkailla sakkoilla ja rangaistuksilla, näyttää Kalashnikov-rynnäkkökivääriä, muistuttaa yhteyksistäsi valtarakenteissa jne. Tällaiset vaikuttamismuodot luokitellaan ns. barbaariseksi eli nykyajan eettisiä normeja rikkovaksi ja yhteiskunnan arvot. Barbaarisiin menetelmiin kuuluvat ne, joita yhteiskunnassa pidetään "epärehellisinä" tai "rumeina".

Harkitsemme niitä menetelmiä hallita muiden tunteita, jotka kuuluvat "rehelliseen" tai sivistyneeseen vaikutuksen tyyppiin. Eli he ottavat huomioon paitsi minun tavoitteeni, myös viestintäkumppanini tavoitteet.

Ja tässä kohtaamme heti kysymyksen, jonka kuulemme usein treeneissä: onko muiden tunteiden hallinta - onko se manipulointia vai ei? Onko mahdollista "manipuloida" toista hänen tunnetilansa kautta saavuttaakseen tavoitteensa? Ja miten se tehdään?

Todellakin, hyvin usein muiden ihmisten tunteiden hallinta liittyy manipulointiin. Eri koulutuksissa kuulet usein pyynnön: "Opeta meitä manipuloimaan." Itse asiassa manipulointi on yksi tehokkaimmista tavoista hallita muiden tunteita. Samaan aikaan, kummallista kyllä, se ei ole kaukana tehokkaimmasta. Miksi? Muistetaan: tehokkuus on tuloksen suhde kustannuksiin, ja sekä tulos että kustannus voivat tässä tapauksessa liittyä tekoihin ja tunteisiin.

Mitä on manipulointi? Tämä on eräänlainen piilotettu psykologinen vaikutus, kun manipulaattorin kohde on tuntematon.

Siten ensinnäkin manipulointi ei takaa haluttua tulosta. Huolimatta olemassa olevasta käsityksestä manipuloinnista erinomaisena tapana saada mitä tahansa keneltäkään maksamatta mitään, hyvin harvat ihmiset tietävät, kuinka tietoisesti manipuloidaan siten, että haluttu toiminta saadaan ihmiseltä. Koska manipulaattorin tavoite on piilotettu eikä hän nimeä sitä suoraan, manipuloitava voi manipuloinnin vaikutuksen alaisena tehdä jotain aivan muuta kuin häneltä odotettiin. Loppujen lopuksi jokaisen kuva maailmasta on erilainen. Manipulaattori rakentaa manipulaatiota maailmakuvansa perusteella: "Minä teen A - ja sitten hän tekee B." Ja se jota manipuloidaan, toimii oman maailmankuvansa perusteella. Eikä hän tee B eikä C, vaan edes Z. Koska tämä on hänen maailmankuvassaan loogisin asia, mitä tässä tilanteessa voidaan tehdä. Sinun on tunnettava toinen henkilö ja hänen ajattelutapansa erittäin hyvin voidaksesi suunnitella manipuloinnin, eikä tulos ole edes taattu tässäkään tapauksessa.

Toinen näkökohta on tunne. Manipulointi tapahtuu emotionaalisen tilan muutoksen kautta. Manipulaattorin tehtävänä on herättää sinussa tiedostamaton tunne, mikä alentaa logiikkatasoasi ja saada sinulta halutun toiminnan, vaikka et ole kovin hyvä ajattelemaan. Kuitenkin, vaikka hän onnistuisikin, emotionaalinen tila tasaantuu hetken kuluttua, alat taas ajatella loogisesti ja juuri sillä hetkellä alat kysyä "Mikä se oli?". Näyttää siltä, ​​​​että mitään erityistä ei tapahtunut, puhuin aikuisen älykkään ihmisen kanssa ... mutta tunne, että "jotain on vialla." Kuten vitsissä, "lusikat löydettiin - sedimentti jäi". Samalla tavalla kaikki manipulaatiot jättävät jälkeensä "sedimentin". Ihmiset, jotka tuntevat "manipuloinnin" käsitteen, voivat välittömästi todeta, että tällainen psykologinen vaikutus on tapahtunut. Tietyssä mielessä se on heille helpompaa, koska ainakin he ymmärtävät selvästi itse, mitä tapahtui. Ihmiset, jotka eivät tunne tätä käsitettä, kävelevät edelleen epäselvällä, mutta erittäin epämiellyttävällä tunteella, että "jotain on tapahtunut, mikä ei ole oikein, mutta ei ole selvää mitä". Kenen kanssa he yhdistävät tämän epämiellyttävän tunteen? Niiden kanssa, jotka manipuloivat ja jättivät jälkeensä tällaisen "jäljen". Jos tämä tapahtui kerran, todennäköisimmin hinta rajoittuu siihen, mitä manipulaattori saa "muutos"-objektistaan ​​(useimmiten tiedostamatta). Muista, että tiedostamattomat tunteet murtautuvat aina lähteeseensä. Sama koskee manipulointia. Manipulaattori maksaa jotenkin "sedimentistä": esimerkiksi hän kuulee hänelle osoitetun odottamattoman ilkeyden tai hänestä tulee loukkaavan vitsin kohde. Jos hän manipuloi säännöllisesti, pian muut ihmiset alkavat vähitellen välttää tätä henkilöä. Manipulaattorilla on hyvin harvat ihmiset, jotka ovat valmiita ylläpitämään läheistä suhdetta hänen kanssaan: kukaan ei halua jatkuvasti olla manipuloinnin kohteena ja kävellä epämiellyttävällä tunteella, että "tässä henkilössä on jotain vialla".

Siten manipulointi on useimmissa tapauksissa tehotonta käyttäytymistä, koska: a) se ei takaa tulosta; b) jättää jälkeensä epämiellyttävän "jäännöksen" manipulointikohteeseen ja johtaa suhteiden huononemiseen.
Tästä näkökulmasta muiden ihmisten manipuloiminen tavoitteidesi saavuttamiseksi on tuskin järkevää.

Joissakin tilanteissa voidaan kuitenkin hyvin käyttää manipulointia. Ensinnäkin nämä ovat manipulaatioita, joita kutsutaan yleisesti "positiivisiksi" joissakin lähteissä - eli tämä on eräänlainen psykologinen vaikutus, kun manipulaattorin tavoite on edelleen piilossa, mutta hän ei toimi omien etujensa mukaisesti, vaan parhaillaan manipuloivan henkilön edut. Esimerkiksi lääkärit, psykoterapeutit tai ystävät voivat käyttää tällaisia ​​​​manipulaatioita. Joskus, kun suora ja avoin kommunikointi ei auta saavuttamaan tarvittavia tavoitteita toisen henkilön etujen mukaisesti, tällaista vaikutusta voidaan käyttää. Samalla - huomio! - oletko varma siitä itse asiassa toimia toisen etujen mukaisesti? Että se, mitä hän tekee vaikutuksenne seurauksena, todella hyödyttää häntä? Muista, "tie helvettiin on kivetty hyvillä aikomuksilla...".

Esimerkki positiivisesta manipuloinnista

Elokuvassa Taste of Life* vanhempansa menettänyt lapsi kieltäytyy kategorisesti syömästä pitkään aikaan huolimatta ympärillä olevien suostuttelusta. Elokuvassa on jakso, jossa tyttö istuu ravintolan keittiössä. Nuori kokki, joka tietää, ettei hän syö, pyörii ensin hetken hänen ympärillään valmistaen itselleen spagettia ja kertoen reseptin kaikki vivahteet, ja sitten syö ne herkullisesti istuen vieressä. Jossain vaiheessa häntä pyydetään menemään saliin asiakkaiden luo, ja hän ikäänkuin mekaanisesti tönäisee spagettilautasen tytön käsiin. Hetken epäröityään hän alkaa syödä…

* "Taste of Life" (englanniksi No Reservations) - romanttinen komedia vuonna 2007. Elokuvan ohjasi Scott Hicks Carol Fuchsin käsikirjoituksesta, joka perustuu Sandra Nettlebeckin työhön. Tämä on uusintaversio saksalaisesta Martha the Irresistible -elokuvasta, jonka amerikkalaisen version pääosissa nähdään Catherine Zeta-Jones ja Aaron Eckhart, joka näytteli paria kokkia tässä elokuvassa. Merkintä. toim.

Esimerkki kiistanalaisesta positiivisesta manipuloinnista

Muista elokuva "Girls" *, kun Tosja (Nadezhda Rumyantseva) ja Ilja (Nikolai Rybnikov), jotka riitelivät, eivät puhu toisilleen pitkään aikaan ja ovat jo käytännössä menneet "periaatteeseen". Ystävät sopeuttavat tilannetta, kun talon rakentamisen aikana Tosen on raahattava naulalaatikko ylimpään kerrokseen, jossa Ilja työskentelee, koska niitä ei "oletettavasti" ole tarpeeksi. Tämän seurauksena sankarit tekevät sovinnon.

Miksi tämä liike on kiistanalainen? Itse asiassa sovinto ei tapahtunut vain siksi, että sankarit törmäsivät yhdessä paikassa ystävien ponnistelujen ansiosta. Jos muistat, Tosya oli aluksi hyvin vihainen, kun hän raahasi laatikkoa yläkertaan ja löysi sieltä Iljan ... ja koko laatikon nauloja. Hän oli lähdössä, kun hän tarttui johonkin vaatteisiinsa ja luuli hänen pitelevän häntä. Nykiminen useita kertoja ja huutaa äänekkäästi: "Päästä irti !!!" - hän kuuli hänen naurunsa, tajusi virheensä ja alkoi myös nauraa. Tämän yhteisen hauskanpidon tuloksena tapahtui sovinto. Mitä tapahtuisi, jos Tosya ei tajuaisi mitään? Hän voisi vain lähteä, tai kuka tietää, tämän laatikon takia he vain riidelisivät täysin.

* "Girls" - komedia vuodelta 1961, jonka ohjaaja Juri Chuljukin kuvasi Neuvostoliitossa B. Bednyn samannimisen tarinan perusteella. Merkintä. toim.

Manipulaatio vai peli?

Minulla ei ole aikaa välittää. Olet viehättävä. Olen helvetin viehättävä. Miksi tuhlata aikaa turhaan ... (Elokuvasta "Tavallinen ihme")

Positiivisten manipulaatioiden lisäksi on myös sellaisia ​​manipulaatioita, joissa molemmat osapuolet ovat kiinnostuneita jatkamaan "peliä" ja osallistuvat halukkaasti tähän prosessiin. Melkein kaikki suhteemme ovat tämänkaltaisen manipuloinnin läpäisemiä, mikä on useimmiten tiedostamatonta. Esimerkiksi noudattamalla ajatusta, että "miehen täytyy valloittaa nainen", nainen voi flirttailla ja välttää suoraa suostumusta treffeille.

Esimerkki tällaisesta "leikkisestä" viestinnästä on kuvattu elokuvassa "Mistä miehet puhuvat"*. Yksi hahmoista valittaa toiselle: "Mutta tämä kysymys on miksi. Kun sanon hänelle: "Mennään luokseni", ja hän: "Miksi?" Mitä minun pitäisi sanoa? Loppujen lopuksi minulla ei ole keilarataa kotona! Ei elokuvateatteri! Mitä minun pitäisi kertoa hänelle? "Mennään luokseni, rakastelemme kerran tai kahdesti, minä pärjään varmasti, ehkä sinä... ja sitten voit tietysti jäädä, mutta on parempi, että lähdet." Loppujen lopuksi, jos sanon niin, hän ei varmasti mene. Vaikka hän ymmärtää aivan hyvin, että tämä on se, mitä olemme menossa. Ja sanoin hänelle: "Mennään luokseni, minulla on kotona upea kokoelma 1500-luvun luuttumusiikkia." Ja tämä vastaus sopii hänelle täysin!

Mihin hän saa toiselta hahmolta täysin oikeudenmukaisen kysymyksen: "Ei, mutta mitä, haluaisitko nukkua naisen kanssa niin helposti kuin ... en tiedä ... ampua tupakkaa? .." - "Ei . En haluaisi…”

Ei kaikissa tapauksissa avoin ja rauhallinen käytös, mukaan lukien rehellinen lausunto tavoitteistasi, voi olla tehokkainta. Tai ainakin olla miellyttävä molemmille viestintäosapuolille.

*"What Men Talk About" on vuoden 2010 venäläinen elokuvakomedia, jonka sarjakuvateatteri "Kvartet I" kuvasi road movie -genressä, joka perustuu näytelmään "Keski-ikäiset miehet puhuvat naisista, elokuvista ja alumiinihaarukoista". Merkintä. toim.

Ihmisten johtamiseen kuuluu myös valtava määrä manipulointia. Tämä johtuu suurelta osin siitä, että alaistensa johtaja liittyy isään tai äitiin, ja mukana on paljon vanhempien ja lasten välistä vuorovaikutusta, mukaan lukien manipulointi. Suurin osa näistä prosesseista tapahtuu tiedostamattomalla tasolla, ja niin kauan kuin ne eivät häiritse työn tehokkuutta, voit jatkaa vuorovaikutusta samalla tasolla. Siksi on tärkeää, että johtaja pystyy vastustamaan alaistensa manipulointia. Mutta manipuloinnin oppiminen ei ole sen arvoista. Olemme kaikki niin hyviä tämän tekemisessä, että se tapahtuu suurimman osan ajasta tiedostamatta.

Koska hallittaessamme muiden tunteita, emme aina kerro päämääräämme ("Nyt minä rauhoitan sinut"), tietyssä mielessä voidaan tietysti sanoa, että tämä on manipulointia. Kuitenkin monissa tilanteissa toisten tunteiden hallinnassa voidaan suoraan paljastaa tarkoituksensa ("Olen täällä lievittääkseni ahdistustasi tulevista muutoksista" tai "Haluan auttaa sinua tuntemaan olosi paremmaksi"); lisäksi sivistyneen vaikutuksen periaatteen ohjaamana toimimme omien etujemme lisäksi myös toisen etujen mukaisesti. Seuraava periaate kertoo meille tästä.

Periaate hyväksyä toisten tunteet

Jo toisen henkilön oikeuden tunteisiin tunnustaminen mahdollistaa niistä irrottamisen ja tunteiden taustalla olevan kanssa työskentelyn. Ymmärtäminen, että tunne on reaktio SINUN toimintaasi tai toimimattomuuttasi, mahdollistaa minkä tahansa tilanteen hallitsemisen samalla kun ylläpidät rakentavaa dialogia.

Aivan kuten tunteidemme kanssa, jotta voimme tehokkaasti hallita muiden tunteita, meidän on tärkeää hyväksyä toisen ihmisen tunteet. Samaa mieltä, on melko vaikeaa pysyä rauhallisena ja auttaa toista rauhoittumaan, kun hän huutaa sinulle, jos olet lujasti vakuuttunut siitä, että "et voi koskaan huutaa minulle".

Jotta sinun olisi helpompi hyväksyä toisen henkilön tunnetila, on järkevää muistaa kaksi yksinkertaista ideaa:

1. Jos toinen henkilö käyttäytyy "epäasianmukaisesti" (huutaa, huutaa, itkee), tämä tarkoittaa, että hän on nyt erittäin sairas.

Miltä luulet "erittäin tunteellisesti" käyttäytyvän henkilön tuntevan? Kuten huutaminen? Tämä on harvinainen tapaus, kun emme kysy tietystä tunteesta, vaan valinnasta luokista.
"hyvä vai huono".

Kyllä, hän tuntuu hyvältä!

Todellakin, meistä usein näyttää siltä, ​​​​että maailmassa on ihmisiä, jotka nauttivat huutaessaan (tämä muuten vaikeuttaa meitä rakentavasti vuorovaikutuksessa aggressiivisten persoonallisuuksien kanssa). Mietitään. Muista itsesi, ne tilanteet, kun räjähdit, huusit ympärilläsi oleville ihmisille, sanoit loukkaavia sanoja jollekin. Tuliko hyvä mieli?

Luultavasti ei. Joten miksi toisen ihmisen pitäisi tuntea olonsa hyväksi?

Ja vaikka oletetaan, että ihminen nauttii huutamisesta ja muiden nöyryyttämisestä - onko se hänelle ollenkaan hyväksi, kuten sanotaan, "elämässä"? Tuskin. Onnelliset, täysin itsetyytyväiset ihmiset eivät haukkua muita.
Varsinkin jos hän ei huuda, vaan itkee. Silloin on selvää, ettei hän voi kovin hyvin.

Keskeinen ajatus, joka usein auttaa vuorovaikutuksessa vahvassa tunnetilassa olevan henkilön kanssa, on ymmärtää ja hyväksyä, että hän ei voi hyvin. Hän on köyhä. Se on hänelle vaikeaa. Vaikka se näyttää pelottavalta ulkopuolelta.

Ja koska se on hänelle vaikeaa ja vaikeaa, sinun tulee tuntea myötätuntoa häntä kohtaan. Jos pystyt vilpittömästi myötätuntoa hyökkääjää kohtaan, pelko katoaa. Köyhää ja onnetonta ihmistä on vaikea pelätä.

2. Aikomus ja toiminta ovat kaksi eri asiaa. Jos henkilö satuttaa sinua käyttäytymisellään, se ei tarkoita, että hän todella haluaa sitä.

Olemme jo käsitelleet tätä ajatusta yksityiskohtaisesti luvussa, joka käsittelee muiden tunteiden tiedostamista. Ja silti nyt on hyödyllistä muistuttaa häntä. On paljon vaikeampaa havaita jonkun toisen tunnetilaa, jos epäilemme toisen henkilön "tahallisesti" suututtaneen minua.

Harjoitus "Toisten tunteiden hyväksyminen"

Oppia hyväksymään muiden tunteiden ilmenemismuodot tutkimalla, mitä tunteita kieltäydyt toisilta ihmisiltä ilmaisemasta. Voit tehdä tämän jatkamalla seuraavia lauseita (viitaten muiden ihmisten tunteiden ilmentymiseen):

• Ihmisten ei pitäisi koskaan näyttää...
• Sinulla ei ole varaa...
• On törkeää, kun...
• Epäasiallista…
• Minua suututtaa, kun muut...

Katso mitä sait. Todennäköisesti niitä tunteita, joita et anna muiden näyttää, et todellakaan salli itsellesi. Ehkä meidän pitäisi etsiä sosiaalisesti hyväksyttäviä tapoja ilmaista näitä tunteita?

Jos olet esimerkiksi erittäin ärsyyntynyt, kun toinen henkilö nostaa ääntään, et todennäköisesti itse anna itsesi käyttää tätä vaikutustapaa ja kohdistaa paljon vaivaa puhuaksesi rauhallisesti jopa voimakkaassa emotionaalisessa stressissä. Ei ihme, että sinua ärsyttää ihmiset, jotka sallivat itsensä käyttäytyä näin. Ajattele sitä, ehkä on tilanteita, jolloin voit tietoisesti korottaa ääntäsi, "haukkua niitä". Kun sallimme itsellemme minkä tahansa käytöksen, se ei yleensä häiritse meitä myöskään muissa ihmisissä.

Koulutukseen skeptinen osallistuja: Tarkoitat siis, että huudan nyt kaikille ja nauran kuin idiootti jokaisen vitsin yli?

Ehdotuksemme on etsiä mahdollisuuksia sosiaalisesti hyväksyttävää tunteiden ilmaisuja jonkin verran tilanteet ei tarkoita ollenkaan, että sinun täytyy nyt hylätä kaikki kontrolli ja alkaa käyttäytyä huonosti. Kannattaa etsiä tilanteita, joissa voit kokeilla tunteiden ilmentämistä melko turvallisessa ympäristössä.

Suhteessa muihin ihmisiin kannattaa muotoilla irrationaaliset asenteensa uudelleen, lisätä lupa tunteiden ilmaisuun näissä lausumissa ja kirjoittaa ne uudelleen, esimerkiksi: "En pidä siitä, että muut ihmiset korottavat ääntään minulle ja Samalla ymmärrän, että joskus muut ihmiset voivat menettää itsehillinnän." Tällaiset uudelleenmuotoilut auttavat sinua tuntemaan olosi rauhallisemmaksi, kun vieressäsi oleva henkilö näyttää tunteitaan riittävän rajusti, mikä tarkoittaa, että sinun on helpompi hallita hänen tilaansa.

Yleisiä virheitä muiden tunteiden hallinnassa

1. Tunteiden tärkeyden aliarviointi, yritys vakuuttaa, että ongelma ei ole tällaisten tunteiden arvoinen.

Tyypillisiä lauseita: "Tule, miksi olla järkyttynyt, tämä kaikki on hölynpölyä", "Vuoteen päästä et edes muista tätä", "Kyllä, verrattuna Mashaan, sinulla on kaikki suklaassa, mitä sinä huudat?" , "Lopeta, se ei ole sen arvoista", "Haluaisin ongelmiasi" jne.

Millaisen reaktion toisen henkilön antama tilannearvio saa aikaan? Ärsytys ja kauna, tunne, että "he eivät ymmärrä minua" (hyvin usein tällainen vastaus kuulostaa: "Kyllä, et ymmärrä mitään!"). Auttaako tällainen väittely vähentämään kumppanin emotionaalista stressiä? Ei ei ja vielä kerran ei!

Kun ihminen kokee vahvoja tunteita, mikään argumentointi ei toimi (koska hänellä ei ole logiikkaa tällä hetkellä). Vaikka keskustelukumppanisi vaikeuksia ei mielestäsi objektiivisesti voida verrata Mashan piinaan, nyt hän ei pysty ymmärtämään tätä.

"En välitä mistään Mashista. Koska olen sairas juuri nyt! Ja kukaan maailmassa ei ole koskaan tuntenut oloani niin pahaksi kuin minä nyt! Siksi kaikki yritykset vähätellä ongelmani merkitystä aiheuttavat minulle voimakkaimman vastustuksen.
Ehkä myöhemmin, kun tulen järkiini, olen samaa mieltä siitä, että ongelma oli hölynpöly... Mutta se on myöhemmin, kun kyky ajatella järkevästi palaa mieleeni. Toistaiseksi minulla ei ole sitä."

2. Yritys saada henkilö välittömästi lopettamaan tunteiden kokemisen (vaihtoehtoisesti antaa välittömästi neuvoja ja tarjota ratkaisu ongelmaan).

Tyypillisiä lauseita: "No, lopeta hapan!", "Mennään rentoutumaan?", "Mä menisin jonnekin tai jotain!", "Mitä siinä on pelättävää?", "Tule, olet hermostunut, se vain häiritsee sinua", "Mitä olet niin suuttunut? Puhu rauhallisesti jne.
Kun vieressämme oleva henkilö tuntee olonsa "pahaksi" (hän ​​on surullinen tai hyvin huolissaan), mitä tunteita koemme?

Voimme suuttua ja suuttua, jos joku loukkasi läheistämme, mutta tärkein tunne on pelko. "Mitä hänelle tapahtuu seuraavaksi? Kuinka kauan tämä huono mieli kestää? Mitä tämä kaikki merkitsee minulle? Vai olenko kenties itse syyllinen hänen huonoon mielialaansa? Ehkä hänen asenteensa minua kohtaan on muuttunut? Ehkä hän ei pidä jostakin minussa?

Entä jos henkilö kokee voimakkaita tunteita? Hän esimerkiksi huutaa erittäin kovaa tai itkee hallitsemattomasti. Miltä hänen vieressään olevasta tuntuu? Taas pelko, joskus jopa paniikkikauhu. "Mitä minun pitäisi tehdä asialle? Kamalaa! Kuinka kauan se on hänen kanssaan? En tiedä mitä tehdä sellaisissa tilanteissa. En voi hallita tätä tilannetta! Entä jos pahenee..?

Ei ole väliä mikä tämän pelon syy on: useimmat meistä pelkäävät muiden ihmisten tunteiden ilmentymistä. Ja ihminen yrittää päästä eroon pelosta mahdollisimman nopeasti. Kuinka päästä eroon tästä pelosta? Poista pelon lähde, eli juuri noiden muiden ihmisten tunteet. Kuinka tehdä se?

Ensimmäinen asia, joka tulee alitajuisesti mieleen, on "anna hänen lopettaa tämän tekeminen, niin lopetan pelkäämisen". Ja alamme tavalla tai toisella kutsua henkilöä "rauhoitumaan" ja tulemaan "iloisiksi" tai "rauhallisiksi". Jostain syystä se ei auta. Miksi? Vaikka toinen ymmärtäisi, että hänen todella pitäisi tehdä jotain emotionaalisen tilan kanssa (mikä on melko harvinaista), hän ei ole tietoinen tunteistaan ​​eikä osaa hallita niitä, koska häneltä puuttuu logiikka. Hän tarvitsee eniten juuri nyt, että hänet hyväksytään yhdessä kaikkien tunteidensa kanssa. Jos yritämme rauhoittaa hänet nopeasti, henkilö ymmärtää, että hän "stressi" meitä tilallaan, ja yrittää tukahduttaa hänet. Jos näin tapahtuu usein, tulevaisuudessa henkilö yleensä mieluummin piilottaa meiltä kaikki "negatiiviset" tunteensa. Ja sitten olemme yllättyneitä: "Miksi et kerro minulle mitään? .."

Toinen idea on ratkaista hänen ongelmansa välittömästi, jolloin hän lakkaa kokemasta minua niin paljon vaivaavaa tunnetta. Logiikkani toimii, nyt päätän kaiken hänen puolestaan! Mutta jostain syystä toinen henkilö ei halua ottaa suosituksiani huomioon. Hän ei ainakaan ymmärrä loistavia ideoitani samasta syystä - ei ole logiikkaa. Hän ei voi korjata ongelmaa juuri nyt. Hänelle tärkeintä nyt on hänen emotionaalinen tilansa.

3. Henkilölle, jolle on tapahtunut jotain, on ennen kaikkea tärkeää puhua ja saada tukea. Sen jälkeen, ehkä sinun avullasi, hän tulee tietoiseksi tunteistaan, käyttää jotakin menetelmää niiden hallitsemiseen ... hän voi paremmin ja löytää ratkaisun ongelmaan.

Mutta se kaikki myöhemmin. Ensinnäkin on tärkeää, että hän saa ymmärryksesi.

Toisten tunteiden hallinnan kvadrantti

On mahdollista erottaa menetelmiä, jotka vähentävät tilanteeseen riittämättömiä tunteita (ehdollisesti negatiivisia), ja menetelmiä, joilla voit aiheuttaa tai parantaa haluttua tunnetilaa (ehdollisesti positiivinen). Osa niistä on sovellettavissa suoraan tilanteen aikana (online-menetelmät) ja osa liittyy strategisiin menetelmiin työskennellä mielialataustan ja psykologisen ilmapiirin kanssa (offline-menetelmät).

Jos tunteidensa hallinnassa ihmiset ovat useammin kiinnostuneita negatiivisten tunteiden vähentämisestä, niin toisten tunteiden hallinnassa tulee esiin tarve haastaa ja vahvistaa haluttua tunnetilaa - sen kauttahan se on että johtajuutta harjoitetaan (joko työssä tai ystäväpiirissä).

Jos katsot oikeaa saraketta, näet siinä todennäköisimpiä johtajuuden vaikutteita, jotka vaikuttavat joukkueen tunneilmapiiriin. Jos kuitenkin haluat parantaa emotionaalista taustaa ei työssä, vaan kotona, uskomme, että sinun ei ole vaikeaa siirtää menetelmää työtilanteista kotitilanteisiin. Voit esimerkiksi muodostaa tiimin omasta perheestäsi, ei vain työntekijöistä.

	Online-menetelmät	Offline-menetelmät
Vähentää "negatiivisten" tunteiden voimakkuutta	"Sammutimme tulen". Auttaa muita tulemaan tietoisiksi tunnetilastaan Käytä ilmaisia ​​menetelmiä tunteiden hallintaan Tekniikoita muiden ihmisten tilanteen tunteiden hallitsemiseksi	"Tulontorjuntajärjestelmän luominen" Ryhmähengen rakentaminen ja konfliktien hallinta Rakentava palaute Laadukas muutosten toteutus
"Positiivisten" tunteiden voimakkuuden lisääminen	"Sytytä kipinä" Tunteiden tartunta Itsesäätyviä rituaaleja Motivoiva puhe "Duty on drive"	"Tulen pitäminen tulisijassa" Positiivisen tasapainon ylläpitäminen "emotionaalisessa tilissä" Tunnemotivaatiojärjestelmän luominen Usko työntekijöihin Ylistys Emotionaalisen osaamisen toteuttaminen organisaatiossa

"Sammuta tuli" - nopeat menetelmät jonkun toisen henkisen stressin vähentämiseksi

Jos voimme auttaa toista tulemaan tietoiseksi emotionaalisesta tilastaan, hänen logiikan tasonsa alkaa palata normaaliksi ja hänen jännityksensä vähenee. Samalla on tärkeää olla huomauttamatta toiselle, että hän on vahvassa tunnetilassa (tämä voidaan nähdä syytöksenä), vaan pikemminkin muistuttaa häntä tunteista. Voit tehdä tämän käyttämällä mitä tahansa sanallista menetelmää ymmärtääksesi muiden tunteita kolmannesta luvusta. Kysymyksiä, kuten "Miltä sinusta tuntuu tällä hetkellä?" tai empaattisia lausumia ("Näytät nyt vähän vihaiselta") voidaan käyttää paitsi muiden tunteiden tiedostamiseen myös niiden hallitsemiseen.

Empatiamme ja toisen tunteiden tunnustaminen ilmaistuna lauseilla: "Voi, sen on täytynyt olla hyvin loukkaavaa" tai "Olet edelleen vihainen hänelle, eikö niin?" - saada muut tuntemaan olonsa paremmaksi. Paljon parempi kuin jos annamme "älykkäitä" neuvoja. Tällaiset lausunnot saavat ihmisen tuntemaan, että häntä ymmärretään - ja voimakkaiden tunteiden tilanteessa tämä on ehkä tärkeintä.

Erityisen tärkeää on oppia tunnistamaan toisen tunteet tällä tavalla liikeviestinnässä. Jos asiakas tai kumppani valittaa meille ongelmasta, alamme kiihkeästi miettiä, kuinka ratkaista se. Tämä on tietysti myös tärkeää. Vaikka alussa on parempi sanoa jotain: "Tämä on erittäin epämiellyttävä tilanne", "Sinun täytyy olla hyvin huolissaan tapahtuneesta" tai "Tämä ärsyttää ketään." Melkein koskaan turhautunut tai peloissaan asiakas kuule tällaisia ​​sanoja keneltäkään. Mutta turhaan. Koska tällaiset lausunnot muun muassa tarjoavat myös mahdollisuuden osoittaa asiakkaalle, että hän on meille henkilö, eikä joku persoonaton. Kun vaadimme asiakkaina "inhimillistä yhteyttä", haluamme, että tunteemme tunnustetaan.

Käytä ilmaisia ​​menetelmiä tunteiden hallintaan

Jos toisen henkilön luottamus sinuun on riittävän korkea ja hän on tilassa, jossa hän on valmis kuuntelemaan suosituksiasi, voit kokeilla tunteidenhallintatekniikoita hänen kanssaan. Tämä voi toimia vain, jos et ole hänen tunnetilansa syy! On selvää, että jos hän on vihainen sinulle ja tarjoat hänelle hengityksen, hän ei todennäköisesti noudata suositustasi. Jos hän kuitenkin on vihainen jollekulle toiselle ja hän ryntäsi kertomaan, miten asia oli, voit käyttää tuttuja tekniikoita. On parempi tehdä ne yhdessä, esimerkiksi hengittää syvään ja hidas uloshengitys yhdessä. Tällä tavalla aktivoimme toisen peilihermosolut, ja on suuri todennäköisyys, että hän tekee sen, mitä näytämme hänelle. Jos sanot vain: "Hengitä", henkilö vastaa useimmiten automaattisesti: "Joo" - ja jatkaa tarinaansa.

Jos et voi kertoa hänelle siitä (esimerkiksi pidätte esityksen yhdessä ja näet, että kumppanisi on alkanut puhua erittäin nopeasti innostuneisuudesta), keskity omaan hengitykseen ja ala hengittää hitaammin... jopa hitaammin... Alitajuisesti kumppanisi (jos olet tarpeeksi lähellä häntä) alkaa tehdä samoin. Tarkistettu. Peilihermosolut toimivat.

Tekniikoita muiden ihmisten tilanteen tunteiden hallitsemiseksi

Vihanhallinta

Jos liian monet ihmiset jahtaavat sinua, kysy heiltä yksityiskohtaisesti, mistä he ovat järkyttyneitä, yritä lohduttaa kaikkia, neuvoa kaikkia, mutta samalla ei ole mitään tarvetta hidastaa. (Grigory Oster, "Huono neuvo")

Aggressio on erittäin energiaintensiivinen tunne, ja ei ole turhaan, että ihmiset tuntevat itsensä usein tuhoutuneiksi sen purkauksen jälkeen. Ilman ulkopuolista ravintoa aggressio häviää hyvin nopeasti, aivan kuten tuli ei voi palaa, jos polttopuut loppuvat. Sano mitään sellaista? Tämä johtuu siitä, että ihmiset heittävät ajoittain polttopuita tulipesään huomaamattaan. Yksi huolimaton lause, yksi ylimääräinen liike - ja tuli leimahtaa iloisesti tuoreella voimalla saatuaan uutta ruokaa. Kaikki toimintamme jonkun toisen aggression hallinnassa voidaan jakaa sellaisiin "napoihin", jotka sytyttävät tunteiden tulen, ja "vesikauhaisiin", jotka sammuttavat sen.

"Poleski" (mitä ihmiset usein haluavat tehdä, kun he kohtaavat jonkun toisen aggression ja mikä itse asiassa nostaa sen tasoa)	« kauhat" (mikä on järkevää, jos todella haluat vähentää jonkun toisen aggression tasoa)
Tapa, lopeta syytösten virta	Anna sen puhua
Sano: "Rauhoitu", "Mitä sallit itsesi tehdä?", "Lopeta puhuminen minulle sellaisella äänellä", "Käyttäydy" jne.	Käytä verbalisointitekniikoita
Nosta äänensävyäsi, käytä aggressiivisia tai puolustavia eleitä	Pidä sanaton viestintä hallinnassa: puhu rauhallisella intonaatiolla ja eleillä
Kiellä syyllisyytesi, vastusta, selitä, että vuorovaikutuskumppani on väärässä; sano ei	Etsi jotain, josta olet samaa mieltä, ja tee se; sano kyllä
Keksi tekosyitä tai lupaa korjata asiat välittömästi	Hyväksy rauhallisesti, että epämiellyttävä tilanne on tapahtunut, syitä selittämättä
Vähennä ongelman merkitystä: "Tule, mitään kauheaa ei tapahtunut", "Miksi olet niin hermostunut?" jne.	Tunnista ongelman merkitys
Puhu kuivalla virallisella sävyllä	Osoita empatiaa
Käytä vastavuoroista aggressiota: "Ja sinä itse?!", sarkasmi	Vielä kerran osoittaa myötätuntoa

Kiinnitä huomiota siihen, mitä "kauhat" ovat. Nämä ovat temppuja, jotka toimivat, jos Todella haluavat vähentää jonkun toisen aggression tasoa. On tilanteita, joissa ihmiset haluavat jonkun toisen aggression kohtaamisen yhteydessä jotain muuta: satuttaa kumppania vuorovaikutuksessa, "kosstaa jotain"; todistaa olevansa "vahva" (lue "aggressiivinen"); ja lopuksi riitele vain omaksi iloksesi. Sitten huomionne - luettelo vasemmasta sarakkeesta.

Eräs tuttavamme kävi läpi epämiellyttävän irtisanomisen aikaa yrityksestä. Yhdessä viimeisistä keskusteluista henkilöstöosaston johtajan kanssa hän muistutti häntä jatkuvasti siitä, mitä oikeuksia hänellä on lain mukaan. Pomo tiuskaisi: "Älä ole fiksu!" Hetken kuluttua hän vastasi yhteen hänen kysymyksestään: "Älä ole tyhmä!" Sitten hän lauloi hänelle korostetusti kohteliaalla intonaatiolla ja suloisella hymyllä vastauksena: "Ymmärränkö sinua oikein, ehdotat, etten ole älykäs ja tyhmä samaan aikaan? .." Mistä pomo putosi täydellinen raivo.

Täällä, kuten useimmissa muissakin tunteiden hallinnan tapauksissa, tavoitteen asettamisen periaate astuu voimaan. Mitä haluan tässä tilanteessa? Minkä hinnan maksan tästä? Aina ei ole tarpeen vähentää jonkun toisen vihan voimakkuutta: jokainen meistä on todennäköisesti kohdannut tilanteita, joissa on vain yksi oikea tapa reagoida avoimeen ja peittelemättömään aggressioon - osoittaa samanlaista aggressiota vastauksena.

Tässä osiossa tarkoitamme niitä tilanteita, joissa olet kiinnostunut ylläpitämään hyvää suhdetta vuorovaikutuskumppanin kanssa: se voi olla läheinen, asiakas, liikekumppani tai johtaja. Silloin on tärkeää, että käännät vuorovaikutustasi rakentavalla tavalla. Tätä helpottavat "kauhat", joista kutakin tarkastellaan nyt erikseen. Emme käsittele Poleskia yksityiskohtaisesti: uskomme, että jokainen lukija on selkeä ja perehtynyt siihen, mikä on vaakalaudalla.

"Haluatko puhua siitä?" tai ZMK-tekniikkaa.

Tärkein, perus- ja paras tekniikka muiden ihmisten negatiivisten tunteiden hallintaan on antaa heidän puhua. Mitä "anna sen puhua" tarkoittaa? Tämä tarkoittaa sitä, että sillä hetkellä, kun päätit, että henkilö oli jo kertonut sinulle kaiken voitavansa... hän puhui parhaimmillaan kolmanneksen verran. Siksi tilanteessa, jossa toinen henkilö kokee voimakkaita tunteita (ei välttämättä aggressiota, se voi olla myrskyistä iloa), käytä ZMK-tekniikkaa, joka tarkoittaa: "Turpa - hiljaa - nyökkää."

Miksi käytämme niin kovaa sanamuotoa - "Turpa kiinni"? Tosiasia on, että useimmille ihmisille, jopa normaalitilanteessa, on vaikea kuunnella hiljaa kaikkea, mitä toinen henkilö halusi kertoa meille. Ainakin vain kuunnella - ei kuulla. Ja tilanteessa, jossa toinen henkilö ei vain ilmaise ajatustaan, vaan ilmaisee sen emotionaalisesti (tai erittäin emotionaalisesti), melkein kukaan ei voi kuunnella häntä rauhallisesti. Yleensä ihmiset pelkäävät muiden väkivaltaista tunteiden ilmentymistä ja pyrkivät kaikin keinoin rauhoittamaan heitä tai ainakin osittain hillitsemään tunteiden ilmentymistä. Ja useimmiten tämä ilmenee toisen henkilön keskeyttämisessä. Aggressiotilanteessa tätä pahentaa se, että ärsytyksen kohteena oleva henkilö kokee melko voimakasta pelkoa. Tämä on normaalia ja luonnollista kenelle tahansa, varsinkin jos aggressio osoittautui äkilliseksi ja odottamattomaksi (kumppani ei kiehunut vähitellen, vaan esimerkiksi lensi heti huoneeseen jo raivoissaan). Tämä pelko pakottaa puolustautumaan, eli aloittamaan heti oikeuttamaan itsensä tai selittämään, miksi syyttäjä on väärässä. Luonnollisesti alamme häiritä toista. Meistä näyttää siltä, ​​​​että nyt selitän nopeasti, miksi en ole syyllinen, ja hän lakkaa huutamasta minulle.

Kuvittele samalla henkilöä, joka on hyvin innoissaan ja joka lisäksi keskeytyy. Siksi käytämme sanaa "Turpa kiinni", eli yritä - joskus paljon - mutta anna hänen sanoa mitä haluaa.

Koulutukseen skeptinen osallistuja: Jos kuuntelen häntä ja olen hiljaa, hän huutaa aamuun asti!

Kyllä, ajattelemme usein, että jos olemme hiljaa ja annamme jonkun puhua ja puhua, tämä prosessi jatkuu loputtomiin. Varsinkin jos hän on hyvin vihainen. Tässä tapauksessa tapahtuu päinvastoin: henkilö ei voi fyysisesti huutaa pitkään aikaan (ellei joku ulkopuolinen ruoki häntä energialla aggressiota varten hänen teoillaan). Jos annat hänen puhua vapaasti ja silti kuunnella myötätuntoisesti, muutaman minuutin kuluttua hän alkaa puhua rauhallisella äänellä. Tarkistaa. Sinun tarvitsee vain olla vähän hiljaa.

Joten tärkein asia tekniikassa on ensimmäisessä sanassa. Mutta viimeinen asia on myös tärkeä - "Nyökkää" (ZMKU-tekniikasta on toinen muunnelma, nimittäin: "Turpa - Ole hiljaa - Nod ja "Ugukay"). Pelosta me jäädymme joskus edelleen, kuin kanit boa-kurottajan edessä. Katsomme hyökkääjää räpäyttämättömällä katseella emmekä liiku. Sitten hän ei ymmärrä, kuuntelemmeko häntä ollenkaan vai emme. Siksi ei ole tärkeää vain olla hiljaa, vaan näyttää aktiivisesti, että myös kuuntelemme erittäin tarkasti.

© Shabanov S., Aleshina A. Tunneäly. Venäjän käytäntö. - M.: Mann, Ivanov ja Ferber, 2013.
© Julkaistu julkaisijan luvalla