Emotionaalisen älykkyyden käytännön sovellukset Reagoitko huonosti tiettyihin tunteisiin toisissa ihmisissä? Tai omia tunteitasi? Millaisia ​​tunteita haluaisit herättää muissa? Tunnetko sen itse? HARJOITUS Kuinka arvioida tunteitasi

Emotional Intelligence Quotient (EQ) Psykologit ovat pitkään kyenneet "mittaamaan" älykkyyttä, ja viime aikoina he ovat kehittäneet testejä tunneälyn osamäärän määrittämiseksi - kyvyn tunnistaa ja hallita tunteitasi.

Tunnereaktion puute En tiedä miksi, mutta olemme niin järjestäytyneitä, että kun tunnemme pahaa, haluamme myötätuntoa. Kun sairastumme, meillä on halu, että joku sääli meitä, istuu viereemme, silittää kättämme ja kysyy miltä meistä tuntuu ja kuuntelee

Tunneälystä alettiin kirjoittaa aktiivisesti ja monta vuotta sitten. Jopa yleinen meemi on ilmaantunut, että "hyvä ihminen" 2000-luvulla on melkoinen "ammatti".

Kun tunneälysi on korkea, havaitset todellisuuden riittävän paremmin, reagoit siihen tehokkaammin ja olet vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Tunneälystä on tullut yksi uusista työkaluista liiketoiminnan johtamisessa, tehokkaan viestinnän rakentamisessa ja onnen löytämisessä.

Mutta heti herää kysymys: onko emotionaalista osaamista mahdollista kehittää samalla tavalla kuin tavallista älykkyyttä, logiikkaa, ajattelua ja luovuutta?

Tuntuuko sinusta, että yritysympäristö on joskus vihamielinen sinua kohtaan? Esimerkiksi, eikö pomosi arvosta sinua vai kohteleeko asiakas sinua kuin tyhjää tilaa?

Riippumatta siitä, missä olet uraportailla, olen varma, että olet ainakin kerran kohdannut väärinkäsityksiä. Tunsit itsesi syrjäytyneeksi, sinua ei arvostettu tarpeeksi, sinua ei kohdeltu kunnolla. Ja sen seurauksena koit kärsimystä.

Todettakoon, että bisnes ei ole aina hauskaa. Jotkut saattavat väittää, että "näin se toimii". Olen kuitenkin varma, että voimme parantaa tilannettamme kehittämällä yhtä hyödyllistä taitoa - tunneälyä (EI).

Darius Foroux
Yrittäjä, kolmen kirjan kirjoittaja, podcast-isäntä https://soundcloud.com/dariusforoux. "Kirjoitan siitä, kuinka olla tuottavampi rakentaakseni parempaa elämää, uraa ja liiketoimintaa."

Mitä tunneäly on, miten sitä voi parantaa ja miten sitä hyödynnetään yritysympäristössä?

Termi tunneäly sen suositteli John Mayer New Hampshiren yliopistosta ja Peter Salovey Yalen yliopistosta.

Mayer määrittelee EI:n (kutsutaan myös EQ:ksi) seuraavasti:

Nykyisessä taloustilanteessa tunteisiin liittyvien ongelmien ratkaisutaito on erittäin tärkeää. Lisäksi meidän on usein tehtävä yhteistyötä löytääksemme ratkaisun. Menestys liiketoiminnassa ei siis perustu tutkintoon, älykkyysosamäärään tai muihin arvosanaan perustuviin mittareihin.

Lainaus Twitterissä

Jos haluat saavuttaa merkityksellisiä tuloksia, sinun on opittava työskentelemään muiden ihmisten kanssa. Tästä näkökulmasta EI on keskeinen taito, joka tuo sinulle parempia tuloksia ja menestystä.

Lisäksi tutkimukset osoittavat, että korkea EI on mielenterveyden indikaattori. Siksi se ei vaikuta vain onnistumisasteeseen, vaan myös onnellisuuden tasoon.

Parempi itsetietoisuus johtaa korkeampaan tunneälyyn, mikä puolestaan ​​tuo enemmän onnea.

EI kuvaa ihmisen kykyä tunnistaa tunteita. Eikä vain muita, vaan myös omia. Uskon, että ennen kuin hallitset ja ohjaat muita, sinun on ymmärrettävä tunteesi. Siksi EI-taikina liittyy itsetuntemukseen.

Tunneäly on siis tärkeä tekijä menestyksemme elämässä ja liiketoiminnassa:

• Korkean EI:n tulos on itsetuntemus.
• Itsetietoisuus lisää onnellisuutta.
• Korkea onnellisuus on työtyytyväisyyden indikaattori.
• Kun saa työn ilon, näytät parhaat tulokset.
• Hyvät tulokset johtavat tunnustukseen.
• Tunnustus onnistumisistamme saa meidät tuntemaan olonsa tärkeäksi.
• Tämä tunne johtaa meidät suurempaan onnelliseen, parempiin tuloksiin ja niin edelleen.

Ensimmäinen askel. Tunnista tunteesi.

Daniel Goleman, toinen tunneälyn tutkimuksen pioneeri, on Emotional Intelligence -kirjan kirjoittaja. Miksi se voi tarkoittaa enemmän kuin älykkyysosamäärä" sanoo, että meillä on kaksi mieltä: "Meillä on kirjaimellisesti kaksi mieltä. Toinen ajattelee, toinen tuntee.

Tunteista vastuussa olevan aivojen osan kehittämiseksi haluan kirjoittaa päiväkirjaan päivittäisistä tunteistani. Jos et vielä pidä päiväkirjaa, aloita tunneälysi vuoksi.

Ensimmäisen askeleen ottaessa on tärkeää määrittää, mitä tunnet, mikä laukaisee kokemuksiasi. Älä mieti miksi. Kysy itseltäsi joitain hyödyllisiä kysymyksiä:

Mitä tunnet eri tilanteissa?

Oletko vihainen, kun sinua kritisoidaan?

Suututko, kun ihmiset jättävät sinut huomiotta?

Pysähdytkö, kun kaikki huomio on sinussa?

Vaihe kaksi. Tulkitse tunteitasi

Kun sinulla on parempi käsitys siitä, miten reagoit erilaisiin tilanteisiin, on aika selvittää, miten reagoit. Etsi vastauksia seuraaviin kysymyksiin:

Miten reagoit ihmisiin, kun olet vihainen?

Mitä sinä oikein ajattelet heistä?

Mikä on tunteidesi ensisijainen lähde, mikä ärsyttää, tekee sinut iloiseksi, surulliseksi, vihaiseksi?

Älä tuomitse itseäsi. Tavoitteesi on ymmärtää tunteitasi. Ei enempää ei vähempää.

Vaihe kolme. Hallitse tunteitasi.

Tämä on iso osa yrityksen menestystä. Johtaja ei kulje virran mukana tai seuraa ryhmän energiaa. Johtaja luo tunnelman. Mutta ennen kuin voit määrittää koko ryhmän tunnelman, sinun on opittava ylläpitämään sisäistä mielialaa. Vastaa itsellesi muutamaan kysymykseen:

Pystytkö eroon surusta?

Voitko piristää itseäsi?

Pystytkö pidättelemään itseäsi, jos olet liian innostunut?

Jos ei, työskentele sen parissa. Ennen kuin voit hallita tunteitasi, sinun on opittava hallitsemaan niitä.

Käytin kolmivaiheista menetelmää tunteideni tunnistamiseksi paremmin. Kun olet kokeillut näitä vaiheita itse, opit tunnistamaan tunteitasi ja tunnistamaan muiden ihmisten tunteet. Tämä on juuri sitä, mitä tunneäly muodostaa.

Tunneäly on eräänlainen älykkyys, joka on vastuussa henkilökohtaisten ja muiden tunteiden tunnistamisesta sekä niiden hallinnasta. Tunnereaktioiden kauneus on niiden monipuolisuus, ne näyttävät toimivan kaikissa ihmiskulttuureissa. Minkä tahansa rodun ihmiset kokevat yhtä lailla onnea, surua, yllätystä, vihaa ja näyttävät niitä tiedostamatta kehossa ja ilmeissä. Jokaisella tunnereaktiolla on ilmenemismuotonsa kehossa. Esimerkiksi yllätyksen tunteella on kolme tunnusmerkkiä: silmien suurentuminen, suun avautuminen ja sisäänhengitys. Tällaiset reaktiot liittyvät ihmisen tarpeeseen toimia aktiivisesti epätyypillisessä tilanteessa: silmät keskittyvät paremmin aiheeseen ja hengitys valmistautuu mahdolliseen lihastoimintaan puolustusta tai juoksua varten.

Emotionaaliset reaktiot ovat merkitykseltään varsin älyllisiä, ne auttavat tekemään oikean, rationaalisen päätöksen, joka on pohjimmiltaan täysin vastoin sitä, mitä meille usein opetetaan - tarve tukahduttaa, välttää niitä. Ihmiset, joilla on korkea älykkyysosamäärä ja analyyttiset taidot, kieltävät usein epäoikeudenmukaisesti tunteiden roolin.

Tämän lähestymistavan virheellisyys voidaan osoittaa osoittamalla, että tunnereaktioilla on hyvin erityinen rooli. Jos heitämme rypistyneen paperin sellaiselle analyytikolle, niin vaikka hän olisi nero, joka pystyisi laskemaan sen liikeradan erittäin nopeasti, hänellä ei olisi aikaa tehdä tarkkoja laskelmia ja tehdä niiden perusteella analyyttistä päätöstä, kunnes se saavuttaa hänet, sitten, kun hänen luonnollisella reaktiolla on aikaa, saa hänet vaistomaisesti nojautumaan pois. Ja jos paperipalan sijaan on painava kivi? Kuten tässä primitiivisessä tilanteessa, vaikeissa ja tärkeissä tilanteissa tunnekompleksi pystyy myös käynnistämään halutun käyttäytymisen nopeasti.

Mitä on tunneäly?

Mistä käsitys tunneälystä on peräisin? Konseptia ehdottivat ensimmäisen kerran vuonna 1990 John Mayer ja Peter Salovey, jotka julkaisivat kirjan, julkaisivat useita artikkeleita ja puhuivat samassa konferenssissa. Kuitenkin vasta vuonna 1995, jolloin Daniel Golemanin kirja julkaistiin, tämä teoria sai laajan hyväksyntänsä.

Goleman tapasi toimittajana Saloveyn ja Mayerin ja pystyi esittämään heidän ideansa kauniisti. Salovey ja Mayer jatkoivat kuitenkin teoriansa kehittämistä ja parantamista, ja taas muutama vuosi myöhemmin kirjoittivat yhdessä David Caruson kanssa kirjan, joka sisältää erityisiä käytännön suosituksia lukijoille, jotka ovat kiinnostuneita tunneälynsä kehittämisestä. Goleman, joka on popularisoinut käsitettä, synnytti valtavan määrän uusia ajatuksia tunteesta sekä sen malleista ja mittausmenetelmistä. Ja tähän päivään asti tämä aihe on uusi ja houkutteleva.

Tunneälyn mittaaminen - on kolme yleisintä tapaa. Yksi on itsearviointi. Kuitenkin yli 80 % ihmisistä pitää itsensä keskimääräistä ihmistä älykkäämpänä, joten tällainen arviointi ei ole kovin laadukasta. Toinen on ns. 360-arviointi, jossa sinä ryhmässä arvioit muiden kykyjä, kun he arvioivat sinua. Ja kolmas on testausmenetelmä, esimerkiksi käyttämällä tunnettua MSCEIT-metodologiaa. Koska sen kirjoittajat Meyer ja Salovey sekä heihin liittynyt Caruso ovat varmoja, että tunnereaktioita voidaan arvioida yksiselitteisesti, metodologiassa on yksiselitteisen oikeita ja yksiselitteisen vääriä vastauksia.

Koehenkilölle esitetään kuva, jossa on tietty ilme ihmisestä, ja kysytään, millaisia ​​tunteita hän koettavan mielestä kokee. Jokainen emotionaalinen reaktio on arvioitava useilla asteikoilla - sen määrittämiseksi, kuinka surullinen, iloinen tai vihainen tämä henkilö on kolmen pisteen asteikolla. Testi auttaa määrittämään, kuinka tarkasti henkilö voi mitata muiden tunteita, mikä osoittaa yleistä korrelaatiota hänen tunneälynsä kanssa. Testin tulos laskee mittaamamme tunneälykertoimen.

Tutkimusten mukaan toiminnassa menestyminen ei liity pelkästään älykkyysosamäärään, vaan itse älykkyyteen, vaan myös tunneälyn tasoilla, jotka omaksuivat lyhenteen EQ, on merkittävä vaikutus. Ja on totta, että useimmissa yrityksissä työntekijöillä on hyvät henkiset kyvyt, mutta kaikki eivät kuitenkaan onnistu. Kyllä, älykkyys on tärkeää, mutta se ei riitä. Yhdessä 250 IT-päällikön kyselyssä he vastasivat, kumpaa johtajaa he pitävät erinomaisena – useimmin mainitut vaihtoehdot olivat yhteinen visio, motivaatio ja kyky kokea empatiaa. Lisäksi kysymykset olivat avoimia, ilman vaihtoehtoja.

Monet suuret nykyaikaiset yritykset tutkivat ehdokasta valitessaan ensin hänen tunneälyään. Työntekijät, joilla on korkea EQ, vapauttavat vähemmän, eivät näyttele ja heillä on suurempi taipumus toivottavaa sosiaalista käyttäytymistä kohtaan. Ja jos keskustelu kääntyi johtajien puoleen, niin heidän on parempi yhdistyä, kokoaa henkilökunta ympärilleen, myötävaikuttaa siihen, että tiimi saavuttaa nopeasti halutut suunnitellut tulokset, muodostavat vision hyvin ja välittävät sen alaistensa laadukkaasti.

David Caruso perusti seuraavan kokemuksen - hän ehdotti toimitusjohtajalle mahdollisuutta, että hänen pitäisi muuttaa uuteen yritykseen ja ottaa mukaansa kaikki 10 nykyistä työntekijää. Mielenkiintoista on, että näillä valituilla 10 henkilöllä oli korkein EQ kaikista yrityksen työntekijöistä.

Tunneälyn tasot ennustavat jonkin verran johtajien tulevaa suorituskykyä, mutta ne ovat myös paljon tarkempia ennustaessaan, kuinka he toimivat. Päänkävely ei ole ominaista korkean EQ:n omaaville johtajille, päinvastoin, he kuuluvat johtajien kategoriaan, jonka kanssa alaiset haluavat olla tasa-arvoisia.

Tunneäly on tärkeä myös siksi, että kirkkailla karismaattisilla johtajilla on aina kyky tartuttaa ympäristö tunteilla. Korkea EQ takaa myös suuremman tiimiuskollisuuden ja työntekijöiden sitoutumisen.

Kuinka kehittää tunneälyä?

Tunneälyn kehitys alkaa kyvystä tunnistaa muiden ihmisten emotionaaliset reaktiot mikroilmeillä, ei-verbaalisilla kehon ilmenemismuodoilla ja intonaatioilla - kuten elokuvassa "Valheiden teoria".

Esimerkiksi aidon, vilpittömän, aidon hymyn mukana tulee olla ryppyjä silmien ympärillä, kevyt, iloinen silmäys, joka välittää ilon ja onnen tilan. Jokaisella on sellainen taito tunnistaa tunteita ja toimia tiedostamatta. Kuitenkin vain harvat ihmiset ovat todella lahjakkaita tunnistamaan tunteita. Menestys riippuu myös siitä, joka näyttää tunteita - jos hänen tunneälynsä on korkea ja henkilö haluaa pettää sinua, niin todennäköisesti hän onnistuu. Erityinen tutkimus ihmisen tunteista mikroilmentymien avulla antaa sinulle sekä tietoa siitä, miltä jokainen tunne näyttää, että käytännön taitoja tunnistaa ne nopeasti.

Tämän taidon jälkeen on välttämätöntä kiinnittää huomiota kontrollin ja kyvyn ilmaista tunnereaktioita kehittymiseen. On tärkeää oppia erottamaan tunteet, jotta saadaan oikea kuva maailmasta. Tunnereaktiot vaikuttavat kognitiivisiin prosesseihin ja ajatteluun, koska rentoutuneena ja positiiviselle aallolle virittynyt ihminen näkee tiedon paremmin. Ajattelun stimuloimiseksi sinun on ymmärrettävä tunteita hyvin.

Kun ymmärrämme tunteita, voimme myös ennustaa muiden ihmisten käyttäytymistä. Tunteiden tunnistamisen ja hallinnan taito on erityisen tärkeä erilaisille esimiehille ja tiiminjohtajille, koska milloin tahansa sinun täytyy olla tietoinen alaisten tunnetilasta nyt: jos he ovat järkyttyneet, surulliset, heikkokuntoiset, niin tänä päivänä kannattaa tehdä esimerkiksi asiakirjojen täsmäytys ja raporttien tarkistus. Jos tiimin ihmiset ovat täynnä energiaa ja iloa, voit ideoida, pitää kokouksen.

Mutta mitä tehdä, jos sinun on suoritettava se juuri nyt, ja kollegojesi tunnetila ei vastaa? Pelkän sanoin on vaikea motivoida, kun taas tunteiden avulla johtaja voi onnistuneesti inspiroida tiimiä haluttuun toimintaan. Mitä temppuja tässä on? Esimerkiksi hengitä ulos, soita virittyäksesi, kokoonnu yhteen - kuin urheilujoukkueen valmentaja. On hyödyllistä muistaa, että johtajan positiivinen mieliala johtaa parempaan koordinaatioon työssä ja alentaa työvoimakustannuksia.

Tunnereaktiolla on aina perussyy, jolla on yksilöllinen luonne. Esimerkiksi iloinen kappale herättää yleensä positiivisia tunteita, mutta kaveri, joka kutsui itselleen tärkeän tytön tanssimaan tämän kappaleen mukaan ja joutui kieltäytymään, sama melodia herättää todennäköisesti negatiivisia tunteita. Tunteiden piilottaminen vaatii paljon vaivaa. Mitä enemmän ihminen tukahduttaa niitä itsessään, sitä vähemmän hän pystyy ottamaan vastaan ​​tietoa. Kaikki hänen voimansa kuluu läpitunkemattoman tunnejulkisivun ylläpitämiseen, jota tietysti joskus tarvitaan, mutta pysyvänä järjestelmänä se on erittäin kallista.

Ennakoivaa strategiaa noudattamalla voit ajatella etukäteen ja ohjata toisen työntekijän tapaamiseen, joka saa sinut emotionaalisesti suuttumaan. Jos kuitenkin menit kokoukseen ja sinut vietiin ulos, voit reaktiivista strategiaa noudattaen hengittää sisään ja ulos, laskea kolmeen ja laittaa närkästymisesi rauhallisesti paperille.

Lapsen tunneäly

Tunneälyn kehittäminen on merkityksellistä myös pienelle lapselle, ja tämän kysymyksen voivat esittää hänen vanhempansa ja opettajat. Mark Bracket Yalen yliopistosta pyörittää erityisohjelmaa lapsille, jotka on hyväksytty käytettäväksi kouluissa. Ohjelmassa koulutetaan ensin opettajia, jotka sitten opettavat lapsia itse. Lasten tunnetiedon lisäämisen roolia on vaikea aliarvioida, koska matalasta tunneälystä tulee myöhemmin negatiivisten tunteiden lähde ja ensimmäinen huono kokemus, joka voi jäädä elämään. Tällaisen oppimisen avulla lapset voivat valita. He voivat joko kokea haluamansa onnen tai olla tietoisia huonoista tunteista ja yrittää muuttaa niitä. Näin ollen perheessä peritty alhainen tunneäly voidaan muuttaa koulutuksella, joka on yhtä tärkeä kuin klassinen koulukasvatus, jonka tavoitteena on tiedon laajentaminen ja älykkyysosamäärän nostaminen.

Myös kirjailijoiden John Gottmanin ja Joan Declerin samanniminen kirja on omistettu lapsen tunneälylle. Hän tarjoaa vanhemmille metodologian, jolla he voivat tunnistaa vanhemmuuden tyylinsä ja kirjan avulla korjata sitä, jotta lapsi oppii ilmaisemaan tunteita harmonisesti ja kehittämään EQ:ta ja elää onnellista elämää.

Kirjan kirjoittajat tarkastelevat yksityiskohtaisesti neljää tyyppiä vanhempia, joilla on omat lapsen kasvatustyylit: hylkäävä, paheksuva, ei-sekaantuva, tunteellinen. Emotionaalista vanhemmuutta varten vanhemmalla on ensin oltava korkea EQ-taso, ja kirja auttaa kehittämään tätä useiden vaiheiden kautta. Esimerkiksi kehittyäkseen kohti lapsen tunteita vanhempaa pyydetään ensin ymmärtämään, mitä lapsi kokee, ja sitten ilman, että hän vaikuttaa siihen, mikä merkki tämä tunne on, käsittele sitä positiivisena mahdollisuutena lähentymiseen. Silloin vanhempaa kannustetaan aktiivisesti kuuntelemaan ja vahvistamaan lapselle, miksi hänen tunteensa on perusteltu, hyväksymään, että sen syyt ovat luonnollisia. Sen jälkeen pätevä vanhempi yrittää auttaa lasta nimeämään tunteensa ja siten ehkäisemään. Ja lopuksi yhdessä lapsen kanssa päätetään, kuinka ilmaista tunteitaan ympäristöystävällisellä tavalla suhteessa itseensä, muihin, niin että se on hyväksyttävää eikä tuhoisaa ja lapsella on täydellinen tunteiden purkautuminen, ja näin ollen ratkaisu emotionaaliseen ongelmaan.

Näyttäisi siltä, ​​että se on helpompaa? Rakastavinkin vanhempi tekee kuitenkin paljon virheitä lasten kasvatuksessa, ja ennen kaikkea ne ovat sidoksissa vanhemmiltaan opittuihin negatiivisiin tiedostamattomiin asenteisiin. Ja huolimatta halusta olla toistamatta niitä, se ei ole niin helppoa ilman erityistä huomiota henkilökohtaiseen vanhemmuuteen ja sen säätöön.

VALOKUVA Getty Images

Termi "emotionaalinen älykkyys" (EI) ilmestyi 1990-luvulla. Tutkijat Peter Salovey ja John Mayer määrittelivät sen henkisten kykyjen ryhmäksi:

• kyky havaita ja ilmaista tunteita
• kyky lisätä ajattelun tehokkuutta tunteiden avulla
• kyky ymmärtää omia ja muiden tunteita
• kyky hallita tunteita

”Periaatteessa meillä on kaksi mieltä: toinen ajattelee, toinen tuntee. Nämä kaksi mieltä - emotionaalinen ja rationaalinen - ovat melkein aina sopusoinnussa yhdistäen perustavanlaatuisesti erilaisia ​​tietämisen tapoja ohjatakseen meitä menestyksekkäästi maailmassa, kirjoittaa tiedetoimittaja ja tunneälyä käsittelevän kirjan kirjoittaja Daniel Goleman. - Yleensä emotionaalisen ja rationaalisen mielen välille syntyy tasapaino: tunteet ruokkivat rationaalista mieltä ja innostavat sitä toimintaan, ja rationaalinen mieli jalostaa tunteita ja joissain tapauksissa estää niiden ilmentymisen. Useimmissa tapauksissa nämä mielet ovat tiukasti koordinoituja: tunteita tarvitaan ajattelemiseen ja ajattelua tunteisiin. Mutta jos intohimot raivoavat, tasapaino häiriintyy. Tämä tarkoittaa, että emotionaalinen mieli on ottanut vallan ja tukahduttanut rationaalisen mielen” 1 .

Miksi tarvitsemme tunneälyä? Valmentaja Leonid Krol ehdottaa, että asiaa lähestytään kolmesta eri näkökulmasta. Joten: mitä EI auttaa, miten se kehittyy ja mikä voi estää sen.

Miten EI auttaa?

Päästä eroon stressistä, jos epävarmuus ja kaaos lisääntyvät.

Muodosta kuvia toiminnasta etukäteen, vaikka tietoa ei olisi tarpeeksi.

On parempi ymmärtää ihmisiä menemällä heidän kenkiinsä.

Ota vastaan ​​aistillinen nautinto ja ymmärrä, mikä pitää meidät tietyssä tilanteessa.

Tietojen käsittely on epäloogista.

Ei ole triviaalia asettaa ongelmia ja muotoilla ehtoja uudelleen.

Edellisen, strukturoidun kokemuksen pidemmälle meneminen.

Näytä charmia ja karismaa.

Optimoi käyttäytymisen yksilöllisyys ja avoimuus.

On parempi tuntea ympäröivän maailman kauneus ja syvyys.

Mitä meidän tulee tietää EI:stä?

Ihmiset ovat elossa, vaikka he unohtavat sen.

Tunteet ovat kanssamme koko ajan.

Tuhansia vuosia kestänyt eläinten evoluutio ihmisessä on synnyttänyt monia reaktioita. He ovat kaikki täällä, ehkä tukahdutettuina, emmekä sitten huomaa niitä.

Aggressio on positiivista, sillä on erilaisia ​​muotoja, on parempi tietää ja käyttää niitä.

Olemme olentoja, jotka ovat usein hajamielisiä.

Mitä vähemmän sanomme, sitä voimakkaampia ovat sanamme.

Joko me hallitsemme tapojamme tai he hallitsevat meitä.

Valvonta ei tarkoita sortoa.

Jos jätämme tunteet huomiotta, ne kostavat.

Tunneäly on lahja, mutta se voidaan helposti tuhlata.

Jos panostat tunneälyyn, olet rikas.

Ajattelemme kehon kanssa, jos ajattelemme ollenkaan.

Ympärillä olevan kauneuden näkeminen ja sen eläminen auttaa ajattelemaan laadullisesti eri tavalla.

Mikä estää EI:n kehittymisen ja ilmentymisen?

Muiden ihmisten "julistusten" - tunteiden, tunteiden, kokemusten - hyväksyminen omilleen (henkisen laiskuuden tai itsesäilytyksen vuoksi).

Aistikokemusten aliarviointi.

Pelko oman tunne-elämän virrasta.

Kyvyttömyys tuntea.

Ei liian kehittynyt reflektio, kokemuksen puute sisäisen elämän kuvaamisessa.

Kiire ja kiire, rytmien epäonnistuminen - suuntautuminen "ulkoiseen ja objektiiviseen".

Deklaratiivista, näyttävää tehokkuutta ja yritystä mitata sitä.

Pelko olla sellainen.

Kyvyttömyys tarkkailla pieniä asioita ja yhdistää ne "kuviksi".

Halu yleistää, tehdä johtopäätöksiä, tiivistää.

Tietämättömyys itsestään: oma viehätys ja karisma (EI:n johdannaiset).

Osoittaa kypsyyttä ja älykkyyttä.

1 D. Goleman "Emotionaalinen älykkyys. Miksi sillä voi olla enemmän merkitystä kuin älykkyysosamäärällä” (Mann, Ivanov ja Ferber, 2015).

Koemme tunteita 24 tuntia vuorokaudessa, jopa nukkuessamme, mutta vain hyvin pieni osa ihmisistä osaa todella hallita niitä. Nämä ihmiset ovat tunteiden asiantuntijoita, he ovat hyviä ymmärtämään ja selviytymään tunteistaan, ja he myös tulkitsevat muiden ihmisten tunteita. Mitä hyötyä tästä taidosta on? Lisäämällä tunneälyäsi pystyt saavuttamaan menestystä monilla elämäsi alueilla (henkilökohtaisesta sosiaaliseen) ja oppimaan ratkaisemaan ongelmia ilman tarpeettomia tunteita. Lisäksi on suuri todennäköisyys, että olet tyytyväinen elämääsi, koska pystyt ymmärtämään, mitä psykologiasi tarvitsee kulloinkin. Opit motivoimaan itseäsi kirjaimellisesti tyhjästä - tavallisten ajatusten avulla. Et tarvitse ulkoisia tekijöitä ollaksesi onnellinen, koska tiedät kuinka ohjata tunteitasi haluamaasi suuntaan ja saavuttaa haluttu mieliala.

Jokainen haaveilee oppivansa ajattelemaan selkeästi. Mutta mitä se tarkoittaa? Et pysty ymmärtämään pointtiasi, jos olet ärtynyt ja vihainen, koska sellaisina hetkinä mielesi on tukkeutunut tunnejätteestä, joka estää sinua ajattelemasta. Jos hallitset tunteitasi, voit hallita mieltäsi.

Lisäksi tiedät todennäköisesti, mitä katastrofaalisia seurauksia niillä on. He voivat riistää sinulta kaiken - elämän, rahan, maineen ja onnen. Vaikka tunteitaan hallitseva henkilö on terve ja iloinen, hän nauttii elämästä ja näkee kaikki ongelmat uusina mahdollisuuksina.

Kurssi on kirjoitettu tavoitteenasi kohottaa tunneälyäsi, mikä varmasti tuo mukanaan kaikki edellä mainitsemamme positiiviset seuraukset.

Mitä on tunneäly?

Perinteinen älykkyystesti ei ole pystynyt ennustamaan henkilön menestystä henkilökohtaisessa, sosiaalisessa ja työelämässä. Ihmiset, joilla on korkea älykkyys, eivät välttämättä saavuttaneet tavoitteitaan, ja päinvastoin - eivät kovin älykkäät ihmiset saavuttivat jotenkin maagisesti uskomattomia korkeuksia. Siksi yhteiskunnassa heräsi kysymys: "Mikä sitten vaikuttaa elämänlaatuun, onnellisuuden ja menestyksen saavuttamiseen?" Ja monet psykologit uskovat löytäneensä vastauksen - kyse on tunneälyn tason nostamisesta.

Tunneäly (EI, tunneäly) on ihmisen kykyä tunnistaa tunteita, ymmärtää toisten ihmisten ja omia aikeita ja toiveita sekä kykyä hallita tunteitaan ja muiden ihmisten tunteita käytännön ongelmien ratkaisemiseksi.

Myös Howard Bookin ja Stephen Steinin antama vähemmän tieteellinen määritelmä: kyky tulkita oikein ja vaikuttaa ympäristöön, tarttua intuitiivisesti, mitä muut ihmiset haluavat ja tarvitsevat, tietää heidän vahvuutensa ja heikkoutensa, vastustaa ja olla viehättävä.

Yksinkertaisesti sanottuna tunneälykkyytesi on korkealla tasolla, kun olet tasapainoinen missä tahansa tilanteessa ja voit vaikuttaa positiivisesti muiden ihmisten tunteisiin. Tältä osin tunneäly voidaan jakaa kahteen osaan: omien ja muiden tunteiden ymmärtämiseen.

Tunneälyn soveltaminen elämässä

Halusit tai et, koet tunteita missä tahansa tilanteessa: kommunikoidessasi henkilön kanssa, taidegalleriassa, supermarketissa. Siksi käytät tunneälyä päivittäin, ainoa ero on kuinka korkea sen taso on.

Sinä ja vain sinä päätät, mitä tunteita ja tunteita koet kulloinkin. Jos haluat tuntea kaunaa ja ärsytystä - ole hyvä. Jos haluat nauttia elämästä ja katsoa tulevaisuuteen optimistisesti, voit saavuttaa tämänkin. Olet rauhallinen ja tasapainoinen, jos ymmärrät tunteitasi ja alat hallita niitä.

Mutta miksi sitten ymmärtää muiden ihmisten tunteita? Eikö riitä, että ymmärrät omiasi ja opit hallitsemaan niitä? Kommunikoimme ihmisten kanssa joka päivä tavalla tai toisella, joten sen ymmärtäminen, miltä ihmisestä tuntuu ja miksi, on avainhetki hyvien, harmonisten ihmissuhteiden rakentamisessa. Et ehkä ole erityisen lahjakas henkilö eikä sinulla ole erinomaista älyä, mutta jos pystyt kommunikoimaan ihmisten kanssa ja he kunnioittavat ja arvostavat sinua, saavutat suuren menestyksen.

Kuinka kehittää tunneälyä?

Tunneäly itsessään on taito, jota voidaan ja pitää kehittää. Tarvitset kurinalaisuutta ja kärsivällisyyttä, koska vakava menestys ei tule heti. Sinun on katsottava elämään optimistisesti, koska joskus epäonnistut, putoat ja koet negatiivisia tunteita, joista haluat päästä eroon. Sinun on myös opittava motivoimaan itseäsi, koska ilman tätä taitoa et pysty nostamaan tunneälyäsi joka päivä. Kurssimme antaa sinulle kaiken mitä tarvitset tehdäksesi tämän.

Jotta voit tunnistaa negatiiviset, tuhoavat tunteet ajoissa, sinun on oltava tietoinen. Käsittelemme tätä kohtaa, mutta suosittelemme, että otat kurssin henkisistä harjoituksista ja erityisesti oppitunnin aiheesta. Ensimmäinen askel taistelussa vihollista (tuhoavia tunteita) vastaan ​​on sen tunnistaminen, minkä vuoksi on niin tärkeää olla tietoinen ja huomata, kun tunteesi eivät ole hallinnassa.

Kurssiltamme löydät hyviä ja hyödyllisiä harjoituksia tunneälyn kehittämiseen. Muista, että vakavia tuloksia tulee vain harjoitella, joten laita tieto käytäntöön ja opi itse.

Sinun on ymmärrettävä, kuinka . Jokaisella ihmisellä on omat ainutlaatuiset piirteensä, jotka vaikuttavat siihen, miten hän ajattelee, tuntee ja tekee päätöksiä. Kuitenkin, vaikka luulet opiskelleesi psykologiasi täysin ja tuntevasi itsesi, tarkkaile itseäsi, koska kaikki muuttuu. Sinä tänään ja huomenna olette erilaisia ​​ihmisiä, joten huomaa muutokset itsessäsi ja tee niistä asianmukaiset johtopäätökset. Viritä pitkälle matkalle ja tee siitä mahdollisimman houkutteleva. Muista, että kukaan muu kuin sinä itse ei voi auttaa sinua.

Ensimmäiset hyvät tulokset tulevat sinulle kurssin päätyttyä, jos noudatat kaikkia oppitunneillamme olevia vinkkejä ja suosituksia. Lue kuuluisien ihmisten elämäkertoja ja arvioi heidän elämäänsä tunneälyn näkökulmasta. Olisitko kyennyt tai saavuttanut näin loistavaa menestystä, jos et olisi voinut hallita tunteitasi ja vaikuttaa muiden ihmisten tunteisiin? Tiedät itse vastauksen tähän kysymykseen.

Haluatko testata tietosi?

Jos haluat testata teoreettisia tietojasi kurssin aiheesta ja ymmärtää, miten se sopii sinulle, voit suorittaa testimme. Vain yksi vaihtoehto voi olla oikea kustakin kysymyksestä. Kun olet valinnut yhden vaihtoehdoista, järjestelmä siirtyy automaattisesti seuraavaan kysymykseen.

Tunneälyn oppitunnit

Tutkittuamme lukuisia kirjoja ja oppikirjoja tulimme siihen tulokseen, että tunneälyä voidaan kasvattaa opiskelemalla teoriaa ja soveltamalla sitä käytännössä. Olemme kehittäneet sinulle viisi oppituntia, jotka auttavat sinua ymmärtämään omia ja muiden tunteita.

Kurssin tavoite: tutustuttaa lukijaamme tunneälyyn, sen malleihin ja sen kehittämiseen ja parantamiseen tarvittaviin taitoihin.

Kurssin tavoite: opettaa lukijaa hallitsemaan tunteitaan ja kehittämään empatiaa, itsevarmuutta ja kuuntelutaitoja.

Tarjoamme sinulle lyhyen yleiskatsauksen kustakin oppitunnista.

Sillä itse asiassa ei paljon tarvita. Sinun täytyy löytää yritys, jota haluat tehdä koko elämäsi, tuntea, että työsi on yhteiskunnan tarpeellinen ja saavuttaa tavoitteesi. Haasteena on oppia katsomaan elämää toivolla ja uskolla ja motivoida itseäsi herätmään joka aamu hymyillen ja päättäväisesti ottaa päivästä kaikki irti. Tällä oppitunnilla opetamme sinua katsomaan elämään optimistisesti. Tämä ei tarkoita vain minkä tahansa ongelman hyvän puolen näkemistä, vaan myös toimenpiteitä sen ratkaisemiseksi. Käsittelemme positiivista psykologiaa ja positiivisen ajattelun tuomaa voimaa. Yllätyt kuinka helppoa ja samalla vaikeaa on muuttaa negatiiviset ajatukset positiivisiksi. Ja kun saavutat menestystä, opit hallitsemaan tunteitasi ja käyttämään niitä menestyksen saavuttamiseen.

Kuinka ottaa kursseja?

Kurssimme kesto on noin kaksi viikkoa. Voit käydä sen läpi muutamassa päivässä, mutta muista, että kurssilla opit useita taitoja, jotka puolestaan ​​vaativat paljon työtä itsesi kanssa. Olemme pyrkineet yksinkertaistamaan aineiston esittämistä mahdollisimman paljon ja olemaan ylikuormittamatta sinua tieteellisillä termeillä ja käsitteillä, joten sinun ei tarvitse erikseen asettua ja tutkia lisämateriaaleja ennen kurssin suorittamista. Yksi pieni ehto - pidä muistivihko ja kynä lähelläsi. Saat varmasti mielenkiintoisia ajatuksia, joten kirjoita ne heti ylös. Lisäksi osa harjoituksistamme vaatii tallennuksen.

Ensimmäinen ja toinen oppitunti liittyvät teoriaan, mutta älä kiirehdi siirtymään välittömästi kolmanteen. Sinun on ymmärrettävä tunneälyn tason nostamisen ja sen kuvioiden tutkimisen tärkeys, jotta voit liikkua ei koskettamalla, vaan ymmärtää selvästi, minne olet menossa. Varaa yksi tai kaksi päivää kullekin teoriatunnille.

Kolmas, neljäs ja viides oppitunti ovat harjoittelua. Tässä suhteessa varaa itsellesi suurin mahdollinen määrä ja käy ne läpi hitaasti. Tee kaikki harjoitukset ja kuuntele kaikkia suosituksia ja neuvoja. Muista, että kaikki tieto on muutettava välittömästi teoiksi, muuten se on merkityksetöntä.

Kirjoja ja oppikirjoja

Pitäisikö minun jatkaa opintojani kurssin suorittamisen jälkeen? Tietenkin, koska tunteiden psykologia on melko monimutkainen ja epävakaa asia, joten sinun on totutettava itsesi pitkäaikaiseen harjoitteluun. Tämä on kuitenkin varsin mielenkiintoista, eikä sen pitäisi sisältää pakkoa. Lue suosittelemamme kirjallisuus, toista kurssin harjoitukset säännöllisesti, pidä päiväkirjaa ja pysy tietoisena, tapahtuipa mitä tahansa.

• . Daniel Goleman.
• Tunneäly liiketoiminnassa. Daniel Goleman.
• Emotionaalisen älykkyyden ABC. Irina Andreeva.
• Tie vaurauteen. Uusi ymmärrys onnellisuudesta ja hyvinvoinnista. Martin Seligman.
• Meditaatio ja Mindfulness. Andy Puddicombe.
• Positiivisen ajattelun voima. Norman Vincent Peel.
• EdutEQ: tunnekulttuuri ja menestyksesi. Stephen Stein, Howard-kirja.

Toivotamme sinulle onnea ja erosanana suosittelemme, että luet kuuluisien ihmisten lainauksia.

Lainauksia kuuluisilta ihmisiltä tunteiden hallinnan tärkeydestä

"Anteeksiantaminen ymmärretään tunteeksi. Tämä ei ole totta. Pikemminkin se on joidenkin tunteiden lakkaamista." Iris Murdoch.

”He uskovat, että menestys tulee niille, jotka heräävät aikaisin. Ei. Menestys tulee niille, jotka heräävät hyvällä tuulella." Marcel Asher.

"Vain se, joka alisti heidät, voi elää intohimoilla." Albert Camus.

”Ollaksesi onnellinen, sinun on jatkuvasti pyrittävä tähän onnellisuuteen ja ymmärrettävä se. Se ei riipu olosuhteista, vaan itsestä. Lev Tolstoi.

"Emotionaalinen mielentilamme aiheuttaa väsymystä paljon enemmän kuin fyysinen rasitus." Dale Carnegie.

"Tunne on tulta, ajatukset öljyä." Vissarion Belinsky.

"Kun korvaat negatiiviset ajatukset positiivisilla, alat saada positiivisia tuloksia." Willie Nelson.

"Suurin stressin tai vaikeuksien aikana on aina parasta pitää itsesi kiireisenä kääntämällä vihasi ja energiasi joksikin positiiviseksi." Lee Iacocca.

"Nauru on paras tapa ilmaista positiivisia tunteita." Norman Cousins.

"Jos keskityt mahdollisuuksiin vaikeissa tilanteissa, voit muuttaa asennettasi, vähentää stressiä ja keskittyä saavuttamaan asioita, jotka saattoivat tuntua ennen mahdottomalta." Katerina Palsifer.

"Olemme sitä mitä ajattelemme. Tunteemme ovat ajatuksemme orjia, ja me puolestaan ​​olemme tunteidemme orjia." Elizabeth Gilbert.

”Tunteet samoin kuin huolet hämärtävät pään. Kaikki muuttuu sata kertaa." Erich Maria Remarque.

"Jos tunteet ovat kunnossa, kauna ja ongelmat katoavat itsestään." Neuah.

– Kuri on tärkeää, mutta totu hyviin tunteisiin. Tämä on ainoa kurinalaisuus, jota tarvitset." Esther ja Jerry Hicks.

”Tunteilla on oma hajunsa ja makunsa; ehkä ne välittyvät ihmisestä toiseen joidenkin erityisten aaltojen välityksellä. Diana Setterfield.

"Kaikki oikeat ajatukset tulevat vasta, kun tunteet ovat ohi." Napoleon Hill.

"Jos vapautat ongelman tunteista, se jää vain tilanteeksi." Tuntematon kirjoittaja.

"Viha on viesti siitä, että on ongelma, joka täytyy ratkaista myöhemmin." Paul Ekman.

Toivotamme sinulle menestystä tunneälytason nostamisessa!