Psyko tunneäly. Älykkyyden tyypit - luokittelu psykologiassa

Hei rakkaat lukijat! Miksi jotkut ihmiset ovat onnellisempia kuin toiset? Mistä raivo tulee? Onko mahdollista oppia hallitsemaan itseään spontaanien tunteiden suhteen ja onko se välttämätöntä? Tänään puhumme tunneälystä. Mitä se on, mitä se tarkoittaa ihmiselle, onko mahdollista tulla onnellisemmaksi, lopettaa "räjähtäminen" pienistä asioista ja myös kääntyykö se sinua vastaan. Kuka haluaa jatkuvasti ja alistuvasti kestää epäoikeudenmukaisuutta?

Mistä tunteet tulevat

Ehkä jotkut humanitaariset nyt järkyttyvät tai jopa lähettävät minut helvettiin, mutta rakkaus ei synny sielussa, vaan amygdalassa, joka sijaitsee ihmisen aivoissa. Maassamme se on paremmin kehittynyt kuin eläimissä, mutta kasveissa se puuttuu kokonaan. Vastoin yleistä uskomusta he eivät kyllästy, kun heidät repitään pois.

Olette varmaan kaikki kuulleet aivoleikkauksista, joiden jälkeen ihmiset muuttuvat "vihanneksiksi". Ne tuhoavat amygdalan. He eivät enää koe pelkoa, rakkautta tai muita tunteita, he jopa lakkaavat itkemästä. He eivät sääli itseään. Jos tunsit myötätuntoa nyt, se johtui siitä, että amygdalasi reagoi tietoon.

Ihmiset joutuvat ajoittain tunteiden vallan alle, mutta useimmiten heitä johtaa mieli. Meillä on aikaa itkeä, nauraa tai huutaa toiselle.

"Aivoilla" ei kuitenkaan aina ole aikaa. Voit itse antaa miljoona esimerkkiä tällaisesta käytöksestä. Nainen heittää pois kalliita lahjoja erottuaan rakkaastaan. Tarpeetonta.

Emotionaalinen älykkyys (EQ) on nimenomaan ihmisen kykyä vastustaa prosessin "päätöksiä", kykyä alistaa se järjen äänelle. Luulen, että nyt sinulle on tullut selvemmäksi, miksi se merkitsee ihmiselle monta kertaa enemmän kuin jonkinlainen älykkyysosamäärä.

Vähän lapsuudesta

Millainen psykologi olisin, jos en nyt puhuisi lapsuudesta. Sillä on luonnollisesti suuri tunneäly. Lapsi ei vielä osaa käyttää mieltä, mutta amygdala toimii jo täydellisesti. Lapsi muistaa tilanteet ja reaktiot niihin.

Jos lapsi lapsuudessa on nähnyt useammin kuin kerran, kuinka isoisä teurastaa sian, niin murrosiässä hän ei tästä syystä enää itke. Jos lemmikki järkyttää koko perhettä, tämä tapahtuma aiheuttaa myöhemmin negatiivisia tunteita.

Lapsuuden kokemukset voivat vaikuttaa vähemmän ilmeisesti. Kaksi naista, jotka ovat täsmälleen samoissa olosuhteissa, reagoivat elämään eri tavoin. Toinen on aina iloinen ja toinen aina surullinen.

Aikuisinakin nauramme edelleen, kun olemme loukkaantuneet, ja nauramme, kun joku vitsailee. Kuitenkin kehittyneet aivot pakottavat amygdalan alistumaan. Emme ole enää niin helppoja nauraa tai saada vuodattamaan kyyneleitä. Ajattelemme sata kertaa ennen kuin osoitamme reaktion.

Jos sinulla on pieni lapsi tai olet, suosittelen, että ostat " Tunneäly Daniel Golemanin kirja on hyvin yksityiskohtainen lapsen psyykestä. Se on hyödyllinen myös niille aikuisille, jotka haluavat ymmärtää itseään tarkemmin. Ongelman tiedostaminen on ensimmäinen askel sen ratkaisemisessa.

Julkisuudessa "Emotional Intelligence" ei ole saatavilla. Kirja julkaistiin äskettäin ja tekijänoikeuksia kunnioitetaan edelleen aktiivisesti.

Emotionaalinen ja rationaalinen mieli

Emotionaalinen mieli on monta kertaa nopeampi kuin rationaalinen mieli, ja se erottuu luottamuksesta, jolla toimia suoritetaan. Henkilö, jolla on alhainen tunneäly, voi helposti lyödä ihmistä, mitä hän myöhemmin katuu, kun mieli tulee peliin.

Juuri tästä syystä, Paras tapa päästä eroon - juokse karkuun. Ihminen on tunteiden hallitsema. Joka kerta hänellä ei ole aikaa edes ajatella ennen kuin reagoi. Se on mahdotonta ilman psykologin väliintuloa.

Emotionaalinen mieli vetoaa harvoin logiikkaan. Reaktio syntyy kategorisesti toisiinsa liittymättömien elementtien vuoksi. Ihminen itse ei osaa selittää, mikä häntä tarkalleen suutti.

Kun näet jonkun ensimmäistä kertaa ja tietämättäsi todeta kategorisesti, että hän on huono, lapsi, jolla on alhainen EQ-taso, puhuu sinussa. Usein muistot menneestä ovat päällekkäisiä nykyhetken reaktiolla: "Rakastan parrakkaita miehiä, koska isäni oli sellainen."


Tunneälyn kehittyminen voi tehdä päätöksistä tasapainoisempia, loogisempia ja ihmisen itsensä onnellisemmaksi.

Tulevissa artikkeleissani puhun joistakin tekniikoista, joita psykologit käyttävät kehittääkseen ihmisten tunneälyä, joten tilaa postituslista, jotta et jää paitsi hyödyllisistä julkaisuista.
Siinä kaikki tältä päivältä. Nähdään taas.

Liite B. TUNNELLISEN MIELEN MERKINNÄT

Vasta viime vuosina on ilmaantunut tieteellinen malli emotionaalisesta mielestä, joka selittää, kuinka paljon tekemissämme voidaan tehdä tunteiden vaikutuksen alaisena - kuinka voimme olla yhtä älykkäitä yhdessä hetkessä ja niin epäälykkäitä seuraavaksi - ja jossain mielessä. tunteilla on oma maalaisjärkensä ja logiikkansa. Ehkä kaksi parasta arviota tunneaivoista ovat itsenäisesti ehdottaneet Paul Ekman, San Franciscon Kalifornian yliopiston Human Interactions Laboratoryn johtaja ja Seymour Epstein, psykologi Massachusettsin yliopistosta. Vaikka sekä Ekman että Epstein harkitsivat huolellisesti erilaisia ​​tieteellisiä tosiasioita, ne tarjoavat yhdessä perusluettelon ominaisuuksista, jotka erottavat tunteet muusta henkisestä elämästä.

Nopea mutta epätarkka vastaus

Emotionaalinen mieli ryntää toimintaan paljon nopeammin kuin rationaalinen mieli, ei koskaan pysähdy hetkeksi tai pysähdy miettimään, mitä se todella tekee. Hänen ketteryytensä häiritsee rauhallista analyyttistä ajattelua, joka on ajattelevan mielen tunnusmerkki. Evoluutioprosessissa tämä nopeus koski mitä todennäköisimmin tärkeintä päätöstä - mihin kiinnittää huomiota ja mihin olla heti hereillä esimerkiksi törmäykseen toisen eläimen kanssa ja tehdä välittömästi päätöksiä, kuten "Syönkö sen vai syökö se minä?". Ne organismit, jotka joutuivat miettimään vastauksia näihin kysymyksiin liian pitkään, eivät todennäköisesti saaneet lukuisia jälkeläisiä, joille ne välittäisivät hitaita geenejään.

Emotionaalisen mielen sanelemia toimia leimaa erityisen vahva varmuuden tunne, joka on sivutuote hienosti viritetylle, yksinkertaistetulle tavalle tarkastella asioita, jotka voivat olla täysin hämmentäviä rationaaliselle mielelle. Kun intohimot laantuu tai jopa vastareaktion keskellä, huomaamme itsemme ajattelevan: "Miksi tein tämän (a)?". Tämä on merkki rationaalisen mielen heräämisestä tähän pisteeseen, vaikkakaan ei niin nopeasti kuin emotionaalinen mieli.

Koska tunteen laukaisevan tapahtuman ja sen purkauksen välinen aika voi olla käytännöllisesti katsoen välitön, havaintoarviointilaitteiston on oltava nopea, jopa aivojen "paloajassa", mitattuna sekunnin tuhannesosissa. Toiminnan tarpeen arviointi on tehtävä automaattisesti ja niin nopeasti, ettei se koskaan siirry tietoisen tietoisuuden tasolle. Tämä joukko hätäisesti "sekoittuneita" tunnereaktioita valloittaa meidät ennen kuin ymmärrämme täysin, mitä tapahtuu.

Tämä nopeuden havaitsemistila uhraa tarkkuuden nopeuden vuoksi, luottaen ensivaikutelmaan, kokonaiskuvaan tai vaikuttavimpiin näkökohtiin. Siinä asiat havaitaan välittömästi kokonaisuutena, eikä reaktio vaadi aikaa harkittuun analysointiin. Kirkkaat elementit voivat määrittää tämän vaikutelman, mikä on tärkeämpää kuin yksityiskohtien huolellinen arviointi. Suuri etu on, että emotionaalinen mieli lukee emotionaalisen todellisuuden (se on vihainen minulle; se valehtelee; se järkyttää sitä) hetkessä ja tekee yksinkertaisia ​​intuitiivisia tuomioita, jotka kertovat meille, keneen meidän tulee olla varovaisia, keneen luottaa, kuka kärsii. Tunnemieli on tutkamme vaaran havaitsemiseksi; jos me (tai evolutionaariset esi-isämme) odottaisimme rationaalisen mielen tekevän joitain näistä tuomioista, emme vain olisi väärässä, vaan voisimme olla kuolleita. Kolikon kääntöpuoli on, että nämä vaikutelmat ja intuitiiviset tuomiot voivat olla virheellisiä tai harhaanjohtavia, koska ne tehdään silmänräpäyksessä.

Paul Ekman uskoo, että nopeus, jolla tunteet onnistuvat valloittamaan meidät ennen kuin olemme täysin tietoisia niiden olevan jo toiminnassa, on välttämätöntä niiden korkealle sopeutumiskyvylle: ne mobilisoivat meidät reagoimaan tapahtumiin, jotka vaativat vastausta ilman ajatteluaikaa. vastata, ja jos on, miten. Ekman pystyy jäljittämään kasvojen poikki välähtäviä mikroreaktioita alle puolessa sekunnissa kehittämänsä järjestelmän avulla, joka havaitsee tunteita kasvojen ilmeen hienovaraisista muutoksista. Ekman ja hänen työtoverinsa havaitsivat, että tunteiden ulkoiset ilmenemismuodot alkavat paljastaa itsensä muutoksina kasvojen lihaksissa muutaman sekunnin tuhannesosan sisällä laukaisevan tapahtuman jälkeen ja että tunteelle tyypilliset fysiologiset muutokset, kuten nopea verenkierto ja nopea sydämenlyönti, myös tapahtua, vain sekunnin murto-osa. Tällainen nopeus on erityisen perusteltua voimakkaalla tunteella, kuten pelko tai äkillinen kauhu.

Ekman väittää, että muodollisesti katsottuna tunteiden täysi vauhti kestää hyvin lyhyen ajan ja kestää vain sekunteja, ei minuutteja, tunteja tai päiviä. Hän väittää seuraavasti: jos jonkinlainen tunne valtaisi aivot ja kehon pitkäksi aikaa, olosuhteiden muuttumisesta riippumatta, puhuttaisiin jo huonosta sopeutumisesta. Jos yksittäisen tapahtuman aiheuttamat tunteet valtaavat meidät poikkeuksetta tämän tapahtuman jälkeen ja riippumatta siitä, mitä ympärillämme tapahtuu, silloin tunteet palvelisivat meitä huonoina neuvonantajina. Jotta tunteet kestäisivät pidempään, laukaisinta täytyy laukaista jatkuvasti, itse asiassa laukaisee tunteet yhä uudelleen ja uudelleen, aivan kuten rakkaan ihmisen menetys saa meidät suremaan koko ajan. Jos tunteet eivät itsepäisesti jätä meitä, nämä ovat yleensä tunnelmia, vaimeaa tunteiden muotoa. Tunnelmat määräävät affektiivisen sävyn, mutta ne muokkaavat käsitystämme ja käyttäytymistämme vähemmän kuin kaikkien tunteiden voimakkuus.

Ensin tunteet, sitten ajatukset

Koska rationaalisella mielellä kestää hieman kauemmin rekisteröityä ja reagoida kuin emotionaalisella mielellä, "ensimmäinen impulssi" voimakkaita tunteita herättävässä tilanteessa ei tule päästä, vaan sydämestä. Lisäksi on olemassa toisenlainen, elävää vastetta hitaampi tunnereaktio, joka ensin "kiehuu" ja "kiehuu" ajatuksissamme ja vasta sitten johtaa kokemukseen. Tämä toinen polku tunteiden laukaisemiseen on mitattumpi, ja meillä on taipumus olla melko tietoisia siihen johtavista ajatuksista. Tällaisessa tunnereaktiossa on pidempi arviointi; ajatuksemme - kognitio - ovat avainasemassa päätettäessä, mitkä tunteet herättävät. Heti kun teemme arvion - "Tämä taksinkuljettaja pettää minua" tai "Tämä lapsi on vain ihastuttava" - sitten seuraa välittömästi sopiva tunnereaktio. Tässä hitaammassa prosessisarjassa tunnetta edeltää täydellisemmin muotoiltu ajatus. Monimutkaisemmat tunteet, kuten hämmennys tai pelko tulevasta kokeesta, seuraa tätä pitkää reittiä, jonka avautuminen kestää sekunteja tai minuutteja – niitä tunteita, jotka tulevat ajatuksista.

Sitä vastoin peräkkäisissä nopeiden reaktioiden prosesseissa tunne näyttää edeltävän tai esiintyvän samanaikaisesti ajatuksen kanssa. Tällainen hätäinen tunnereaktio voittaa tilanteissa, jotka liittyvät primitiivisen selviytymisen tarpeeseen. Tällaisten nopeiden päätösten positiivinen puoli on, että ne mobilisoivat meidät silmänräpäyksessä, jotta voimme selviytyä poikkeuksellisista olosuhteista. Vahvimmat tunteemme ovat tahattomia reaktioita, emmekä voi tietää milloin ne murtuvat. "Rakkaus", Stendhal kirjoitti, "on kuin kuume, joka nousee ja katoaa tahdosta riippumatta." Ei vain rakkaus, vaan myös kaikki ärtymyksemme ja pelkomme valtaavat meidät, eivätkä ne ole ollenkaan meidän valintamme. Siksi ne voivat toimia jonkinlaisena alibina meille. "Tosiasia on, ettemme valitse tunteita, joita meillä on", Ekman huomauttaa, minkä ansiosta ihmiset voivat perustella tekojaan sanomalla, että he olivat tunteiden armoilla.

Aivan kuten tunteiden syntymiselle on kaksi tietä - nopea ja hidas - toinen suoran havainnon kautta, toinen ymmärtämisen kautta - on myös tunteita, jotka syntyvät pyynnöstä. Esimerkkinä tästä ovat näyttelemisen tekniikat, joissa tarkoituksella herätetään tunteita, kuten kyyneleitä, jotka nousevat silmiin, kun surullisia muistoja kutsutaan auttamaan tämän vaikutuksen saavuttamisessa. Näyttelijät ovat kuitenkin yksinkertaisesti taitavampia kuin useimmat ihmiset käyttämään tietoisesti toista polkua tunteisiin, tuntemaan ajatuksen kautta. Vaikka emme voi valita, mitä tunteita ajatus laukaisee, voimme hyvin usein valita, mitä ajattelemme. Aivan kuten jotkut seksuaaliset fantasiat voivat johtaa seksuaalisten tunteiden kokemiseen, niin iloiset muistot saavat meidät hyvälle tuulelle ja surulliset ajatukset syöksyvät meidät pohdiskeluun.

Mutta rationaalinen mieli ei yleensä päätä, mitä tunteita meidän "pitäisi" kokea. Sen sijaan tunteilla on tapana tulla meille fait accompli. Mitä rationaalinen mieli yleensä hallitsee, on näiden reaktioiden kulku. Muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta emme päätä, milloin ollaan vihaisia, surullisia jne.

Ehdollinen, lapsellisesti viaton todellisuus

Emotionaalisella mielellä on assosiatiivinen logiikka; hän näkee elementtejä, jotka symboloivat todellisuutta tai herättävät muiston siitä, olevan sama kuin tuo todellisuus. Siksi vertaukset, metaforat ja kuvat puhuvat suoraan emotionaalista mieltä, aivan kuten taide - romaanit, elokuvat, runous, laulut, teatteri, ooppera. Suuret hengelliset opettajat, kuten Buddha ja Jeesus, koskettivat opetuslastensa sydämiä puhumalla tunteiden kieltä, opettamalla heitä vertausten, legendojen ja sadujen kautta. Uskonnollisilla symboleilla ja rituaaleilla on todellakin vähän järkeä rationaalisesta näkökulmasta; ne ilmaistaan ​​sydämen kielellä.

Freud on ilmaissut hyvin tämän sydämen - emotionaalisen mielen - logiikan käsityksessään "primääriprosessin" ajattelusta; uskonnon ja runouden logiikka, psykoosi ja lapset, uni ja myytti (kuten Joseph Campbell sanoi, "unelmat ovat henkilökohtaisia ​​myyttejä; myytit ovat yhteisiä unia"). Ensisijainen prosessi on avain James Joycen Ulysseksen kaltaisten teosten merkityksen ymmärtämiseen: primaariprosessiajattelussa vapaat assosiaatiot määräävät narratiivin kulkua; yksi esine symboloi toista; yksi tunne syrjäyttää toisen ja edustaa sitä; kokonaisuus tiivistyy osiin. Aikaa ei ole olemassa, syyn ja seurauksen lakeja ei ole. Ensisijaisessa prosessissa ei ole edes sellaista asiaa kuin "ei"; kaikki on mahdollista. Osittain psykoanalyyttinen menetelmä on taidetta tulkita ja tulkita näiden korvikkeiden merkitys.

Jos emotionaalinen mieli noudattaa tätä logiikkaa ja sen sääntöjä ja korvaa yhden elementin toisella, silloin ei ole ollenkaan tarpeen määritellä asioita niiden objektiivisten ominaisuuksien perusteella: mitä väliä sillä on, miten ne nähdään; asiat ovat sitä miltä ne näyttävät. Se, mistä jokin muistuttaa meitä, voi olla paljon tärkeämpää kuin se, mitä se "todellisuudessa on". Tunneelämässä piirteet voivat itse asiassa olla kuin hologrammi siinä mielessä, että yksittäinen yksityiskohta tuo mieleen kokonaisuuden. Kuten Seymour Epstein huomautti, vaikka rationaalinen mieli muodostaa loogisia yhteyksiä syyn ja seurauksen välillä, emotionaalinen mieli ei tee eroa, vaan yhdistää asioita, joilla on yksinkertaisesti samanlaisia, huomiota herättäviä piirteitä.

Emotionaalinen mieli on yksinkertaisuudessaan paljon kuin lapsen mieli, ja mitä vahvempia tunteita, sitä suurempi samankaltaisuus. Yksi samankaltainen piirre on kategorinen ajattelu, jossa kaikki on joko mustaa tai valkoista eikä puolisävyille ole tilaa; joku, joka on turhautunut faux pas:iin, ajattelee luultavasti heti: "Sanon aina jotain väärin." Toinen merkki tästä lapsellisesta ajattelusta on persoonallinen ajattelu, jossa tapahtumat havaitaan itseensä liittyvällä virheellä, kuten kuljettaja, joka selitti onnettomuuden jälkeen, että "puhelinpylväs oli menossa suoraan minua kohti".

Tämä lapsellisen spontaani toimintatapa on itsevahvistusta, uskomuksia tuhoavien muistojen tai tosiasioiden tukahduttamista tai huomiotta jättämistä ja sitä tukevien vangitsemista. Järkevän mielen uskomukset ovat suuntaa antavia; uusi tosiasia voi kumota jonkin uskomuksen ja korvata sen uudella - hän ajattelee objektiivisissa tiedoissa. Ja emotionaalinen mieli pitää uskomuksiaan täysin totta, eikä siksi ota huomioon mitään päinvastaista näyttöä. Tästä syystä on niin vaikeaa saada emotionaalisesti häiriintynyttä vakuutettua mistään: argumenttisi järkevyydellä loogisesta näkökulmasta ei ole hänelle väliä, niillä ei ole vaikutusta, jos ne eivät vastaa hänen nykyistä emotionaalista vakaumusta. Tunteet oikeuttavat itsensä täysin oman "tuotannonsa" ideoiden ja "todisteiden" avulla.

Menneisyys pakotettu nykyisyyteen

Jos jokin tapahtuman piirre vaikuttaa emotionaalisesti latautuneelta muistolta menneisyydestä, emotionaalinen mieli vastaa ottamalla mukaan tunteet, jotka syntyivät muistettavan tapahtuman yhteydessä. Emotionaalinen mieli reagoi nykyhetkeen kuin se olisi menneisyyttä. Ongelmana on, että - varsinkin kun arviointi tehdään nopeasti ja automaattisesti - emme ehkä ymmärrä, että entinen tilanne ei ole enää olemassa. Se, joka on oppinut vastaamaan vihaiseen katseeseen voimakkaalla pelolla ja inholla, säilyttää tämän reaktion jossain määrin jopa aikuisikään asti, jolloin vihainen katse ei enää uhkaa.

Jos tunteet ovat vahvoja, laukaistu reaktio on ilmeinen. Kuitenkin, kun tunteet ovat epämääräisiä tai hienovaraisia, emme täysin ymmärrä, millaista emotionaalista reaktiota meillä on, vaikka se hieman värittää nykyistä reaktiota. Sen hetken ajatukset ja reaktiot ottavat sen ajan ajatusten ja reaktioiden värin, vaikka näyttäisikin siltä, ​​että reaktio johtuu yksinomaan nykyisestä tilanteesta. Tunteellinen mielemme käyttää rationaalista mieltä omiin tarkoituksiinsa, joten keksimme selityksiä - rationalisointeja - tunteillemme ja reaktioillemme, oikeuttaen ne nykyajan kannalta emmekä ymmärrä emotionaalisen muistin vaikutusta. Tässä mielessä meillä ei voi olla aavistustakaan siitä, mitä todella tapahtuu, vaikka saatamme olla täysin vakuuttuneita siitä, että tiedämme tarkalleen, mitä tapahtuu. Tällaisina aikoina emotionaalinen mieli on jo virittänyt rationaalisen mielen ja käyttänyt sitä hyödykseen.

Valtiolle ominaista todellisuutta

Emotionaalisen mielen toiminta on pitkälti spesifistä sen tilan tilaan, jossa oleminen on tällä hetkellä vallitsevan tunteen sanelema. Tapa, jolla ajattelemme ja toimimme, kun tunnemme romanttisia tunteita, on täysin erilainen kuin se, miten toimimme ollessamme masentuneita tai vihaisia; tunnemekaniikassa jokaisella tunteella on omat ajatukset, reaktiot ja jopa muistot. Välillä kun koemme vahvoja tunteita, nämä tilakohtaiset ohjelmistot alkavat hallita.

Yksi tällaisen ohjelmiston aktivoitumisen merkeistä on valikoiva muisti. Osa mielen reaktiosta emotionaaliseen tilanteeseen on sekoittaa muistoja ja toimintavalintoja niin, että eniten tarvittavat ovat hierarkian huipulla ja ne voidaan helposti pelata. Ja kuten jo tiedämme, jokaisella perustunteella on oma biologinen "allekirjoituksensa" - sinetti, radikaalien muutosten kuvio, joka virittää kehon, kun tästä tunteesta tulee hallitseva, ja ainutlaatuinen joukko signaaleja, jotka kehottavat lähettää automaattisesti, kun se on hänen vallassaan.

Kirjasta Awakening: Overcoming Obstacles to Realizing Human Potential kirjailija Tart Charles

TUNTEELLISEN KÄYTTÄYTYMÄN JÄLJÖMINEN Voisimme ohjelmoida lajittelunosturin tietokoneaivot toimimaan ulospäin ikään kuin se kokisi tunteita. Korkean suorituskyvyn jakson jälkeen hän saattaa puhaltaa tyytyväisen pilliin tai saattaa

Kirjasta Tee vähemmän, saavuta enemmän. Sadetaigan salaisuudet Kirjailija: Chu Chin-Nin

TAPA VOITTAA TUNNELLISESTA AHDISTUKSESTA Ennen kuin saavutat nöyryyden tavoitteesi, seuraavat viisi vinkkiä voivat auttaa lievittämään kipua, jota koet oman elämäsi vuoristoradalla.

Kirjasta Hostage of Emotions kirjoittaja Cameron-Bandler Leslie

Luku 2 Emotionaalisen valinnan maailma Kuvittele hetkeksi eläväsi maailmassa, jossa kaikki ajateltavissa olevat inhimilliset tunteet ovat käytettävissäsi, ja voit vapaasti valita, mitä tunteita koet ja kuinka ilmaista ne kulloinkin. Tässä maailmassa saat pääsyn katkeruuteen

Kirjasta Entertaining Psychology kirjoittaja Shapar Viktor Borisovich

Ihmisen emotionaalisen tilan tyypit Hallitse itseäsi hämmentyneen joukon joukossa, kiroa sinua kaikkien hämmennyksen vuoksi, usko itseesi uhmaten universumia Ja vähäuskoisille - päästä irti synneistään; Älä anna hetken iskeä, odota väsymättä, Anna valehtelijoiden valehdella - älä alentu heitä; Anna anteeksi ja älä

Kirjasta Minä ja sisäinen maailmani. Psykologia lukiolaisille kirjoittaja Vachkov Igor Viktorovich

Tunnemaailman monimuotoisuus Itsensä havainnointiin ja kokemustensa analysointiin tottunut ihminen huomaa epäilemättä, kuinka monipuolisia ja yllättäviä kokemansa tunnetilat ovat. Psykologiassa, joka on yleistänyt tällaiset havainnot, se hyväksytään

Kirjasta Emotional Intelligence Kirjailija: Daniel Goleman

Emotionaalisten aivojen uudelleenkoulutus Yksi rohkaiseimmista PTSD-havainnoista tulee holokaustista selviytyneiden tutkimuksesta, joista noin kolmella neljäsosalla on aktiivisia PTSD-oireita.

Kirjasta Peli harjoituksissa. Pelin vuorovaikutusominaisuudet kirjoittaja Levanova Elena Aleksandrovna

Psykoterapia emotionaalisena mentorina Useimmille meistä traagiset hetket, jolloin muistot emotionaalisista traumoista tulevat esiin, ovat onneksi erittäin harvinaisia. Kuitenkin sama järjestelmä, joka painaa niin voimakkaasti

Kirjasta Vaikeat ihmiset. Kuinka rakentaa hyviä suhteita konfliktihenkilöiden kanssa Kirjailija: Helen McGrath

Tunneälyn ABC Lähes kaksikymmentä vuotta käytössä ollut Tiede itsestä -kurssi on toiminut mallina tunneälyn opetuksessa. Joskus oppitunnit voivat olla yllättävän vaikeita.” Uuden koulun rehtori Karen Stone McCown kertoi minulle: ”Kun me

Kirjasta Taideterapiamenetelmät traumaattisen stressin seurausten voittamiseksi kirjoittaja Kopytin Aleksanteri Ivanovitš

Liite 8 Lisämateriaalit kohtaan 3.2.7. Karan psykofyysisen ja emotionaalisen tilan säätely

Murray Bowenin kirjasta Perhejärjestelmien teoria. Peruskäsitteet, menetelmät ja kliininen käytäntö kirjoittaja Kirjoittajien ryhmä

Tunteiden manipuloinnin merkkejä Kiinnitä erityistä huomiota jaksoihin, joissa hän petti tai satutti sinua, loukkasi tunteitasi ja yrittää sitten manipuloida sinua antamaan anteeksi. Saatat ajatella niin, kun kuulet hänen vannotut lupauksensa ja näet kyyneleet hänen silmissään

Kirjasta Kuinka puhua rauhallisesti lapsen kanssa elämästä, jotta myöhemmin hän antaa sinun elää rauhassa kirjoittaja Makhovskaja Olga Ivanovna

Harjoitus numero 7. Tunnetilan maisemia Joissakin elämäntilanteissa ihmisen voi olla vaikeaa ilmaista ja ymmärtää tunteitaan. Tämä koskee erityisesti niitä, jotka ovat kokeneet psyykkisen trauman. Tunteet voivat olla niin voimakkaita tai jopa sietämättömiä

Kirjasta Positive Psychology. Mikä tekee meistä onnellisia, optimistisia ja motivoituneita Kirjailija: Style Charlotte

Avioliiton emotionaalisen prosessin paljastaminen Ensimmäinen askel työskennellessään vaikeuksissa olevan parin kanssa terapiassa on tunnistaa emotionaalinen prosessi, joka on meneillään puolisoiden välillä. Tätä varten on tarpeen selventää emotionaalisen vuorovaikutuksen malleja parin sisällä. Nämä suunnitelmat

Kirjasta Kuinka voittaa ihmisiä kirjailija Carnegie Dale

Koulutus: Emotionaalisen luovutuksen tekniikat Lapsen normaalin kehityksen kannalta on välttämätöntä, että hänen perustarpeensa rakkaudesta, huolenpidosta ja tunnustuksesta tyydytetään joka päivä. Jatkuvista emotionaalisista siteistä repeytyneet, vanhempansa tai kodin menettäneet lapset ovat enemmän

Kirjasta Dangerous Relationships. Lopettaa! Amuletti psykotraumaa vastaan kirjoittaja Trofimenko Tatjana Georgievna

Emotionaalisen älykkyyden käytännön sovellukset Reagoitko huonosti tiettyihin tunteisiin toisissa ihmisissä? Tai omia tunteitasi? Millaisia ​​tunteita haluaisit herättää muissa? Tunnetko sen itse? HARJOITUS Kuinka arvioida tunteitasi

Kirjailijan kirjasta

Emotional Intelligence Quotient (EQ) Psykologit ovat pitkään kyenneet "mittaamaan" älykkyyttä, ja viime aikoina he ovat kehittäneet testejä tunneälyn osamäärän määrittämiseksi - kyvyn tunnistaa ja hallita tunteitasi.

Kirjailijan kirjasta

Tunnereaktion puute En tiedä miksi, mutta olemme niin järjestäytyneitä, että kun tunnemme pahaa, haluamme myötätuntoa. Kun sairastumme, meillä on halu, että joku sääli meitä, istuu viereemme, silittää kättämme ja kysyy miltä meistä tuntuu ja kuuntelee

Victoria Shimanskaya on psykologi, johtava asiantuntija tunneälyn (EQ) tutkimuksen alalla Venäjällä, Monsiki-metodologian kirjoittaja lasten EQ:n kehittämiseksi, EQ-factor Laboratoryn kumppani, mestarikurssien johtaja ja koulutuksia aiheesta EQ - persoonallisuuden älyllis-emotionaalisesta profiilista ja roolista yrityksen organisoinnissa ja pyörittämisessä.

Tunneälyn keskeiset tekijät

Tunneälystä puhutaan nykyään paljon. Tarve kehittää tunneälyä on toistuvasti todistanut tiedemiehillä ja erilaisilla esimerkeillä elämästä ja liiketoiminnasta.

On selvää, että henkilö, jolla on korkeampi tunneäly, havaitsee todellisuuden riittävän paremmin ja reagoi siihen ja on vuorovaikutuksessa sen kanssa paljon tehokkaammin. Tämä koskee melkein kaikkea viestintää - sekä ihmisten välistä että sosiaalista; subjektiiviset ja objektiiviset kokemukset; abstrakteja ja konkreettisia käsitteitä. Tunneälystä onkin tullut yksi uusista työkaluista liikkeenjohdossa, tehokkaan viestinnän ja johtamisen rakentamisessa.

Tiedon havaitseminen tapahtuu aistijärjestelmien kautta. Tällöin aivojen avainalueet vaikuttavat ensin, ja sitten tapahtuvat autonomisten hermo-, lihas- ja muiden järjestelmien reaktiot. Vuorovaikutus tiedon, itsensä ja ulkomaailman kanssa rakentuu tunneälyn avaintekijöiden kehitysasteen mukaan: tietoisuus, itsetunto, motivaatio, sopeutumiskyky.

Kuljettajat sisältävät itse asiassa peruspersoonallisuuden piirteitä, mutta ne eivät ole muuttumattomia ja voivat kehittyä.

Jokainen kuljettaja voidaan avata neljällä taidolla:

  1. tietoisuus ajatusten ja tunteiden, kehon ja käyttäytymisen tiedostamisen kautta;
  2. itsetunto positiivisen maailmankuvan ja päättäväisyyden sekä hyväksynnän ja itsevarmuuden kautta (ihmisen kyky olla riippuvainen ulkoisista vaikutuksista ja arvioista, säädellä itsenäisesti omaa käyttäytymistään ja olla siitä vastuussa);
  3. motivaatio itsensä toteuttamisen halun ja päättäväisyyden kautta sekä avoimen uuden, vahvan tavoitteen asettamisen ja objektiivisen epäonnistumisen kokemuksen kautta;
  4. sopeutumiskyky tietoisen empatian kautta toista ihmistä kohtaan - empatiaa, stressinsietokykyä, päätöksentekokykyä ja sosiaalisuutta.

Emotionaalinen lainaus

On syytä kiinnittää huomiota siihen, että tunneäly ei ole olemassa älystä erillään. Viimeisten kolmen vuosikymmenen aikana tiede on edistynyt merkittävästi tutkimalla emotionaalisen ja älyllisen sfäärin (IQ ja EQ) vuorovaikutusta aivotoiminnan, psykologian ja liiketoiminnan kannalta.

"On erittäin tärkeää ymmärtää, että tunneäly ei ole älyn vastakohta, se ei ole sydämen voitto pään yli - tämä on ainoa tapa molempien risteykseen", David R. Caruso, psykologi, professori Yalen yliopiston (USA) psykologian laitoksella, sanoi kerran tunneälyn käsitteen johtaja ja toinen kirjoittaja.

Tunnetun lyhenteen IQ (eng. Intelligence Quotient - älykkyysosamäärä tai älykkyysosamäärä) rinnalla on käsite emotionaalinen EQ ( Englanti. Emotional Quotient), jonka kliininen fysiologi Reuven Bar-On esitteli vuonna 1985. Vuonna 1996 hän esitteli Torontossa American Psychological Associationin kokouksessa EQ-i (Emotional Quotient Inventory) -testinsä, joka sisälsi luettelon kysymyksistä tunneälykertoimen määrittämiseksi, josta nyt kuuluisa Bar-On-malli. tunneäly syntyi.

Huolimatta siitä, että monet tutkijat tunnistavat IQ:n ja EQ:n vuorovaikutuksen, ensimmäisen mallin, joka osoitti selvästi näiden kahden kertoimen vuorovaikutuksen, kehittivät venäläiset tutkijat EQ-tekijän tunneälylaboratoriossa N. Koron ja V:n johdolla. Shimanskaya.

Johtajan persoonallisuuden henkis-emotionaalinen profiili

Tämä malli on olennainen osa IEPP-persoonallisuuden älyllis-emotionaalista profiilia. Tämän mallin mukaan tunneäly EQ on eräänlainen persoonallisuuspyramidin perusta koordinaattijärjestelmässä. Tämän järjestelmän vektorit ovat EQ-ajureita ja muodostavat erilaisia ​​käyttäytymisstrategioita eri elämänalueilla:

  1. tietoisuus - "filosofien strategia";
  2. itsetunto - "tähtien strategia";
  3. motivaatio - "sankarien strategia";
  4. sopeutumiskyky - "johtajien strategia".

Kun tunneäly yhdistyy IQ-älyvektoriin, muodostuu "luojien strategia" - strategia, joka on keskeinen kaikilla elämänalueilla ja vielä enemmän liiketoiminnassa.

Se on "luojien strategia", joka mahdollistaa ihmisen potentiaalin toteuttamisen siinä määrin, että hän lopulta saavuttaa korkeimman itsetoteutuksen tason. Siksi mitä suurempi tällä pyramidilla on (EQ-ohjainten ja itsensä IQ:n kehityksen vuoksi), sitä enemmän ihmisellä on mahdollisuuksia vaikuttaa elämäänsä, muiden ihmisten elämään ja koko maailmaan.

Nykymaailmassa jokaisen johtajan ja yrittäjän on oltava luoja – luodakseen tuotteen tai palvelun lisäksi parhaan tuotteen, parhaan palvelun, parhaan palvelun ja parhaan kokemuksen. Ja tämä on lähes mahdotonta ilman kykyä hallita tunteitasi.

Kuinka kehittää EQ:ta?

Kuten tässä artikkelissa jo todettiin, EQ:n kehitys tapahtuu sen päätekijöiden - ajureiden - kehityksen kautta. Siksi niitä on ensin kehitettävä.

1. Harjoitus "mindfulnessin" kehittämiseen

  1. Sulje korvasi ja keskity ympäristöön, yritä nähdä kaikki yksityiskohdat. Kuinka kuva muuttuu "kirkkaammaksi" ja huomaat jotain, johon et kiinnittänyt huomiota aiemmin.
  2. Sulje sitten silmäsi ja keskity ääniin. Normaalitilanteessa alitajuisesti keskitymme ympärillämme olevaan vyöhykkeeseen, joka on enintään 1,5 metriä. "Laajentamalla" kuuloamme alamme huomata luonnollisia ja mekaanisia vivahteita.
  3. Sulje silmäsi ja korvasi yhdessä. Tunne, kuinka kehosi on vuorovaikutuksessa ympäröivän maailman kanssa - esimerkiksi tuulen tai ruohon kosketus siinä, jos olet valmis riisumaan kenkäsi.

Riittää, kun teet tämän harjoituksen kerran viikossa, jotta kyky tunnistaa keskustelukumppanien ääniintonaatiot, kasvojen ilmeiden vivahteet tulevat paljon korkeammiksi. Tämän avulla voit määrittää tarkemmin keskustelukumppaneiden selkeät ja piilotetut viestit ja mikä tärkeintä oman reaktiosi tiettyihin prosesseihin, sekä ymmärtää, kuinka kehosi reagoi tietoon, kuinka se kokee tunteita.

2. ”Sopeutumiskyvyn” kehittämiseen sopii yksinkertainen koulutus ”tuntekorteista”.

Kuvaat vihaa, iloa, surua tai kiinnostusta - riippuen minkä kortin vedät. Tämä on yksinkertainen ja tehokas tapa "harjoitella" tunneilmaisuasi. Samalla tehokkuutesi neuvottelijana kasvaa useita kertoja.

3. Kehittääksesi ”itsetuntoa”, sinun tulee ensin hallita vallan asennot

Voimaasennot ovat ihmiskehon asentoja, jotka "käynnistävät" dopamiinin tuotannon: suora selkä, kädet ylhäällä, pää pystyssä. Tämän hormonin tuotanto edistää materiaalin ja tiedon parempaa muistamista.

Minuutti tätä harjoitusta ennen neuvotteluja saa sinut tuntemaan olosi paljon itsevarmemmaksi.

4. Kehitä "motivaatiota" toimi seuraavasti juuri nyt

Kirjoita ylös kymmenen asiaa, joista nautit. Muotoile ne sitten uudelleen niin, että jäljelle jää vain verbit. Etsi täsmälleen se verbi, joka parhaiten ilmaisee tämän tai toisen ammatin.

Käytä näitä verbejä kuukauden suunnitelman luomiseen. Ja tämän kuun aikana sinun tulee elää kymmenen päivää tämän sanan mottona. Matkustaminen tai nauraminen, uusien asioiden maistaminen ja oppiminen, hyppiminen tai laskeminen - vaihtoehtoja on monia.

Esimerkiksi "maisting"-verbin mottona voit mennä erikoisravintolaan tai viiniputiikkiin - tai ehkä juhlia kotona. Ja siitä voi myös tulla konsepti yrityksesi tavaroiden ja palveluiden esittelyyn.

Elä jokainen näistä päivistä 200 % niiden kymmenen sanan avulla, jotka todella muodostavat kasvusi olemuksen – sen, mitä voit antaa maailmalle.

Näiden harjoitusten avulla siirryt varmasti lähemmäs todellisia tavoitteitasi kuin viime vuosina, koska olet mukana menestyvän liikemiehen tai johtajan tärkeimmässä liiketoiminnassa - "luojastrategian" toteuttamisessa.

Käsitteen olemus ja tunneälyn pääteoriat.

Nykyään käsitettä "emotionaalinen älykkyys" (Emotional Intelligence) tulkitaan eri tavoin. Tunneälystä on enemmän ja vähemmän suosittuja teorioita, jotka kuvaavat EI:n rakennetta ja selittävät käsitteen olemuksen. Itse lause ilmestyi alun perin 1900-luvun lopulla akateemisen psykologisen ulkomaisen kirjallisuuden sivuille. Nykyään käytämme tätä käsitettä jo vapaasti, koska. siitä on tullut olennainen osa modernia elämää.

Tiedemiehet kehittävät uusia teoreettisia rakenteita, menetelmiä tunneälyn tason diagnosoimiseksi, käytännön psykologit kehittävät erilaisia ​​koulutuksia, joiden tarkoituksena on nostaa EI-tasoa eri-ikäisille ihmisille. Jotta voidaan puhua EI:stä, sen merkityksestä ihmisen elämässä, kuinka sitä koulutetaan ja mitä menetelmiä on olemassa EI-kehityksen tason tutkimiseen, on ensin ymmärrettävä, mitä tämä käsite sisältää, mitä tunnettuja EI-malleja on olemassa. yhtäläisyyksiä ja eroja keskenään.

Ihminen on jatkuvasti yhdessä tai toisessa tunnetilassa, mikä vaikuttaa merkittävästi hänen ajatuksiinsa ja tekoihinsa. Tietenkin tunteet ovat erittäin tärkeitä ja edustavat erityistä tietoa itsestään ja maailmasta, jossa ihminen elää. Juuri tältä pohjalta - tunteiden ymmärtämisen erityisenä tiedon tyyppinä - käsite "EI" esitettiin.

Viimeisten 20 vuoden aikana psykologit ovat tehneet paljon tutkimusta, jonka tarkoituksena on luoda täydellisin EI-malli ja tutkia sen mahdollisuuksia. Tähän mennessä EI:stä on useita määritelmiä, koska ei turhaan sanota: kuinka monta tiedemiestä, niin monta mielipidettä. Tiedemiehet kiistelevät pitkään siitä, mitä EI on, mitä se sisältää ja kuinka tieteellinen tämä käsite on. Aluksi termi "EI" sisälsi kuitenkin kyvyn 1) käsitellä tunteiden sisältämää tietoa, 2) määrittää eri tunteiden merkitys ja yhteys, 3) käyttää saatua tunnetietoa ajattelun ja päätösten pohjana.

1900-luvun ensimmäisellä puoliskolla David Wexler (1943) ehdotti klassista älykkyyden käsitettä yksilön globaaliksi kyvyksi toimia määrätietoisesti, ajatella rationaalisesti ja olla vuorovaikutuksessa ympäristön kanssa tehokkaalla tavalla. D. Veksler erotti älyn "älylliset" (rationaaliset kyvyt) ja "ei-älylliset" elementit (sosiaaliset, kommunikaatiotaidot). Ja huolimatta siitä tosiasiasta, että Wexler ehdotti, että "ei-älylliset" kyvyt ovat ensiarvoisen tärkeitä määritettäessä yksilön kykyä menestyä, tämä tekijäryhmä jäi käytännössä huomiotta, toisin kuin kognitiivinen komponentti. Tämä johti siihen, että älyä esiteltiin pitkään eräänlaisena rakentajana loogisten ja matemaattisten ongelmien ratkaisemiseksi.

Viime vuosisadan 30-luvun lopulla Robert Thorndike esitti käsitteen "sosiaalinen älykkyys". Näiden kirjoittajien teoksia ei kuitenkaan kehitetty pitkään aikaan. Ja vasta vuonna 1983 Howard Gardner (yhden nykyaikaisen älykkyyden käsitteen kirjoittaja) ilmoitti "useita älykkyyttä". H. Gardner tunnisti seitsemän älyn muotoa:

  • Logiikka-matemaattinen;
  • Verbaalinen (kielellinen);
  • visuaalinen tila;
  • Keho-kinesteettinen;
  • Musikaali;
  • Ihmissuhde (emotionaalinen);
  • Hengellinen (eksistenttiaalinen).
H. Gardner uskoi, että ihmisten välinen (emotionaalinen) äly ja henkinen (eksistentiaalinen) äly ovat yhtä tärkeitä kuin perinteisesti mitattu IQ (verbaalinen ja loogis-matemaattinen).


H. Gardnerin älykkyyskäsitteestä tuli perusta John Mayerille New Hampshiren yliopistosta ja Peter Saloveylle Yalen yliopistosta käsitteen luomiselle ja myöhemmin ensimmäiselle tunneälyn mallille.

Ensimmäinen tunneälyn malli John Mayerin, Peter Saloveyn ja David Caruson vuonna 1990 kehittämä teos määritteli tunneälyn kyvyksi tunnistaa omat ja muiden tunteet ja käyttää tätä tietoa päätöksentekoon. Konseptin kirjoittajat esittelivät tunneälyn konstruktiona, jonka komponentteja olivat kolmen tyypin kyvyt:

  • kyky tunnistaa ja ilmaista tunteita;
  • kyky säädellä tunteita;
  • kyky käyttää tunnetietoa ajattelussa ja toiminnassa.
Ensimmäinen tyyppi kyky on jaettu kahteen osaan:

1. Keskittyy omiin tunteisiin (sisältää sanalliset ja ei-verbaaliset osakomponentit);
2. Toisten ihmisten tunteisiin suunnattu (sisältää ei-verbaalisen havainnon ja empatian osakomponentit).

Toinen tyyppi kyvyt on myös jaettu kahteen osaan:

1. Keskittynyt säätelemään tunteitaan;
2. Sen tarkoituksena on säädellä muiden ihmisten tunteita.

Kolmas tyyppi kyvyt on jaettu seuraaviin osiin:

1. Joustava suunnittelu;
2. Luova ajattelu;
3. uudelleen suunnattu huomio;
4. Motivaatio.

Kirjoittajat viimeistelivät myöhemmin yllä olevan tunneälyn rakenteen. EI-mallin parannetun version perustana oli ajatus, että tunteet kantavat tietoa ihmisen yhteyksistä esineisiin tai muihin ihmisiin. Jos yhteydet esineisiin tai muihin ihmisiin muuttuvat, muuttuvat tunteet, joita tästä koetaan.

Enhanced Emotional Intelligence -mallissa on 4 osaa:

1. Tunteiden tunnistaminen (omien tunteiden ja muiden ihmisten tunteiden havainnointi, tunteiden riittävä ilmaisu, tunteiden aitouden erottelu);
2. Tunteiden ymmärtäminen (tuntekompleksien ymmärtäminen, tunteiden väliset yhteydet, tunteiden syyt, sanallinen tieto tunteista);
3. Tunteiden assimilaatio ajattelussa (tunteiden käyttäminen huomion ohjaamiseen tärkeisiin tapahtumiin, kyky herättää tunteita, jotka edistävät ongelmien ratkaisemista);
4. Tunteiden hallinta (negatiivisten tunteiden voimakkuuden vähentäminen, emotionaalisesti kuormittujen tehtävien ratkaiseminen niihin liittyvien negatiivisten tunteiden tukahduttaminen).

Koska John Mayerin, Peter Saloveyn ja David Caruson teoksia julkaistiin vain akateemisissa julkaisuissa, suuri yleisö tiesi niistä vain vähän. Daniel Goleman arvosti ajatuksia tunneälystä, laajensi niitä ja kirjoitti vuonna 1995 tunneälystä kirjan, josta tuli bestseller Yhdysvalloissa. Tämä oli sysäyksenä tämän aiheen laajalle tutkimukselle ja kehittämiselle. Kirjassaan D. Goleman kiinnitti erityistä huomiota EI-teorian käytännön soveltamiseen elämässä ja työssä. Hän ehdotti EI-koulutusohjelmien käyttöönottoa kouluissa ja yrityksissä todeten, että tunneäly on tärkeämpää kuin akateeminen älykkyys.

Golemanin tunneälymallia kutsutaan yleisesti EI:n sekamalliksi. Tunneälymallissaan hän yhdisti kognitiiviset kyvyt ja persoonallisuuden ominaisuudet ja tunnisti tunneälyn viisi pääkomponenttia:

itsetietoisuus- kyky nimetä tunnetiloja, kyky ymmärtää tunteiden, ajattelun ja toiminnan välinen suhde, kyky arvioida riittävästi omia vahvuuksiaan ja heikkouksiaan;

Itsesääntely- kyky hallita tunteita, kyky muuttaa ei-toivottua tunnetilaa, kyky toipua nopeasti stressistä.

Motivaatio- kyky päästä tunnetiloihin, jotka myötävaikuttavat menestyksen saavuttamiseen, käyttämällä syviä aloitteentekijöitä.

sosiaaliset taidot- kyky solmia tyydyttäviä ihmissuhteita ja ylläpitää niitä.

Myöhemmin D. Goleman viimeisteli tunneälyn rakenteen. Nykyään se koostuu neljästä osasta:

  • Itsetietoisuus;
  • Itse hillintä;
  • sosiaalinen ymmärrys;
  • Parisuhteen käsittely.
On tärkeää huomata, että tällä rakenteella on eroja suhteessa eri ihmisryhmiin.

D. Golemanin mukaan seuraavat komponentit ja niihin liittyvät taidot ovat tärkeitä johtajien EI:n kehittämisessä:

Henkilökohtaiset taidot

1. Itsetietoisuus (Emotionaalinen itsetietoisuus, tarkka itsetunto, itseluottamus);
2. Itsehillintä (tunteiden hallinta, avoimuus, sopeutumiskyky, voiton tahto, aloite, optimismi).

sosiaaliset taidot

Sosiaalinen tietoisuus (empatia, yritystietoisuus, tarkkaavaisuus)
Suhteenhallinta (innosta, vaikuta, auta parantamaan itseäsi, edistä muutosta, ratkaise konflikteja, vahvista henkilökohtaisia ​​suhteita, tiimityötä ja yhteistyötä).
Kuten voidaan nähdä, Golemanin mainitsemien tunneälyn komponenttien joukossa ei ole vain emotionaalisia kykyjä, vaan myös sosiaalisia taitoja, henkilön tahdonmukaisia ​​ominaisuuksia sekä itsetietoisuuden ominaisuuksia.

Toinen tunnettu tulkinta tunneälystä on Reuven Bar-Onin kehittämä malli. Bar-On otti käyttöön nimityksen EQ (emotional qujtinent) - emotionaalisuuden kertoimen. Kirjoittaja määrittelee EQ:n joukoksi kaikkia ei-kognitiivisia kykyjä, tietoja ja kykyjä, joiden avulla henkilö voi kehittää kykyä ratkaista erilaisia ​​elämän ongelmia.

Tunneälyn rakenne Reuven Bar-Onin mukaan edustaa viittä valittua osaamisaluetta, joihin sisältyy 15 kykyä.

Intrapersonaalinen sfääri

  • itsetutkiskelu;
  • itsevarmuutta;
  • Itsetunto;
  • Itsensä toteuttaminen;
  • Itsenäisyys.
Ihmissuhteiden ala
  • empatia;
  • Ihmissuhteet;
  • Sosiaalinen vastuu;
Sopeutumiskyky
  • Joustavuus
  • Ongelmanratkaisu
  • Todellisuuden vahvistaminen
Stressinhallinnan laajuus
  • Stressin sietokyky
  • Impulsiivisuuden hallinta
Yleisen mielialan alue
  • Tyytyväisyys elämään
  • Optimismi
Kotimaisia ​​tutkijoita kiinnostaa myös tunneäly, jota kehittävät sellaiset kirjailijat kuin D.V. Lyusin, I.I. Andreeva, D.V. Ushakov, E.A. Sergienko, O.V. Belokon ja monet muut.
Psykologi D.V. Lucin ehdotti vuonna 2004 uutta tunneälyn mallia. Kirjoittaja määrittelee tunneälyn kyvyksi (kykyjoukoksi) ymmärtää omia ja toisten tunteita ja hallita niitä.

Kyky ymmärtää tunteita voidaan suunnata omiin tunteisiinsa ja muiden ihmisten tunteisiin ja tarkoittaa, että henkilö:

  • Pystyy tunnistamaan tunteita;
  • Osaa tunnistaa tunteen ja ilmaista ne;
  • Ymmärtää tämän tunteen syyt ja seuraukset, joihin se johtaa.
Kyky hallita tunteita voidaan suunnata omiin tunteisiin ja muiden ihmisten tunteisiin ja tarkoittaa, että henkilö:
  • Pystyy hallitsemaan tunteiden voimakkuutta;
  • Pystyy säätelemään tunteiden ulkoista ilmaisua;
  • Tarvittaessa se voi mielivaltaisesti aiheuttaa tämän tai toisen tunteen.
Kyky ymmärtää ja hallita tunteita, D.V. Lusina liittyy suoraan yleiseen henkilökohtaiseen suuntautumiseen tunteiden piiriin, taipumukseen analysoida käyttäytymisen psykologisia syitä emotionaalisten kokemusten määräämillä arvoilla.

Konseptissa D.V. Lusinan "emotionaalinen älykkyys" on psyyken ominaisuus, joka muodostuu elämän aikana erilaisten tekijöiden vaikutuksesta, jotka määrittävät sen erityiset yksilölliset ominaisuudet ja tason.

On olemassa kolme ryhmää tekijöitä, jotka määräävät tietyt yksilölliset ominaisuudet ja tunneälyn tason:

1. Kognitiiviset kyvyt (mukaan lukien emotionaalisen tiedon käsittelyn tarkkuus ja nopeus);
2. Ideoita tunteista (arvokkaana ja tärkeänä tiedonlähteenä);
3. Emotionaalisuuden piirteet (emotionaalinen vakaus ja emotionaalinen herkkyys).

Koska D.V. Lusin ei tuo henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia tunneälyn rakenteeseen, vaan tällä mallilla on perustavanlaatuinen ero tunneälyn sekamalleista. Kirjoittaja sallii vain sellaiset henkilökohtaiset ominaisuudet, joilla on suora vaikutus yksilöllisiin ominaisuuksiin ja tunneälyn tasoon.

Olemme kuvanneet joitain tunneälyn tunnetuimmista malleista.

Ensimmäinen oli J. Mayerin, P. Saloveyn ja D. Caruson malli. Se sisältää vain kyvyt, jotka liittyvät tiedon käsittelyyn (kognitiiviset kyvyt), tässä suhteessa kirjoittajat määrittelivät tämän mallin kykyjen malliksi. Heidän teoriansa on nimeltään "Mayer J.:n, Salovey P.:n, Caruso D:n emotionaalisten ja älyllisten kykyjen teoria". Sitten D. Goleman emotionaalisen kompetenssin teoriassaan täydensi Saloveyn ja Mayerin kykymallia ja lisäsi kognitiivisiin kykyihin persoonallisuuden ominaisuuksia.

Tällaisia ​​malleja, joissa monet ei-emotionaaliset ja ei-älylliset piirteet sekoittuvat ja tunneälyn pääidea sekoittuu monien muiden persoonallisuuden piirteiden kanssa, on kutsuttu tunneälyn sekamalleiksi. Toinen tunneälyn sekoitettu malli on tunneälyn Bar-On-malli hänen ei-kognitiivisessa tunneälyn teoriassaan. Tunneälyn mallilla EI Lyusin DV:n kaksikomponenttiteoriassa on perustavanlaatuinen ero yllä olevien mallien välillä (se ei kuulu ensimmäiseen eikä toiseen tyyppiin).

Yllä olevien tunneälyn teorioiden analyysin perusteella on mahdollista määritellä EI yksilön emotionaalisten ja kognitiivisten kykyjen yhdistelmäksi sen sosiopsykologiseen sopeutumiseen.

Emotionaalisesti älykkäät ihmiset kykynsä ymmärtää ja hallita omia tunteitaan ja muiden tunteita ovat sopeutuneet hyvin sosiaaliseen sfääriin, kommunikoivat tehokkaasti ja onnistuvat saavuttamaan tavoitteensa.

Tunneäly

Tunneäly(EI) on ihmisen kyky toimia emotionaalisella tiedolla, eli sillä, mitä vastaanotamme tai välitämme tunteiden avulla. Tunneälyn käsite on suhteellisen uusi eikä yleisesti hyväksytty; yksiselitteistä ymmärrystä siitä, mitä EI on, ei ole vielä kehitetty. Tunteet kuljettavat tietoa. Tunteiden syntymisellä ja muuttumisella on loogisia kuvioita. Tunteet ilmaantuvat ja katoavat, kehittyvät avaruudessa (toisesta toiseen), kasvavat ja katoavat, niillä on omat syynsä ja seurauksensa. Tunteet vaikuttavat ajatteluumme ja ovat mukana päätöksentekoprosessissa. Tunne on kehon reaktio mihin tahansa muutoksiin ulkoisessa ympäristössä. Perinteinen näkemys tunteista asettaa ne vastakkain järjen kanssa. Tunteet ovat kaoottisia, hallitsemattomia ja häiritsevät loogista ja tietoista päätöksentekoa. Tunteet johtavat tuhoon. Perusteet pohjimmiltaan erilaiselle lähestymistavalle tunteiden ymmärtämiseen juurtuvat Charles Darwinin teoksiin. Hän huomautti ensimmäisenä, että tunteet varmistavat selviytymisemme, koska ne ilmaisevat tämän tai toisen tiedon tärkeyttä ja tarjoavat tietyssä tilanteessa tarpeellisen käyttäytymisen. Esimerkiksi pieni levottomuus raporttia katseltaessa voi johtua siitä, että et ole huomannut virhettä jossain. Saloveyn ja Meyerin mukaan tunneäly on yhdistelmä neljästä taidosta:

Tarina

Ensimmäiset julkaisut EI-ongelmasta kuuluvat J. Meyerille ja P. Saloveylle. D. Golemanin kirja, erittäin suosittu lännessä, julkaistiin vasta vuonna 1995. EI:n muodostumisen päävaiheet:

  • - Robert Thorndike kirjoitti sosiaalisesta älykkyydestä
  • - David Wechsler kirjoitti älyllisistä ja ei-älyllisistä komponenteista (affektiiviset, persoonalliset ja sosiaaliset tekijät)
  • - Horvard Gardner kirjoitti useista älykkyydestä (intrapersoonallisista ja ihmissuhteista)
  • - John Mayer ja Peter Salovey loivat termin EI, aloittivat tutkimusohjelman EI:n mittaamiseksi.
  • - Daniel Goleman julkaisi kirjan "Emotional Intelligence"

Kritiikkiä

Lännessä EI-käsite on kaupallinen ja suosittu, mutta tieteellisesti käsitteellä ei ole sisältöä, joka eroaisi psykologiassa aiemmin hyväksytyistä kommunikaatiotaitojen ja kommunikaatiokompetenssin käsitteistä.

EI-kehitysmenetelmät

  • ryhmätreenit
  • Yksilöllinen koulutus
  • Lasten koulutus perhe-julkisissa lastenkeskuksissa
  • perhekasvatusta

Mitä tulee mahdollisuuteen kehittää EI psykologiassa, on olemassa kaksi eri mielipidettä. Useat tutkijat (esimerkiksi J. Meyer) noudattavat kantaa, jonka mukaan EI:n tasoa on mahdotonta nostaa, koska tämä on suhteellisen vakaa kyky. On kuitenkin täysin mahdollista lisätä tunnekykyä harjoittelemalla. Heidän vastustajansa (erityisesti D. Goleman) uskovat, että EI:tä voidaan kehittää. Argumentti tämän kannan puolesta on se, että aivojen hermopolkujen kehitys jatkuu ihmiselämän puoliväliin asti.

Katso myös

Huomautuksia

Kirjallisuus

  • Aleshina A., Shabanov S. Ei mitään henkilökohtaista - vain bisnestä. Emotionaalinen älykkyys menestykseen. Pietari: Piter, 2012. ISBN 978-5-459-01580-5
  • Andreeva I. N. Tunneäly: ilmiön tutkimus // Psykologian kysymyksiä. 2006. Nro 3. S. 78-86.
  • Andreeva IN Tunneälyn kehittämisen edellytykset // Psykologian kysymyksiä. 2007. nro 5. S. 57-65.
  • Kabachenko T.S. Johtamisen psykologia. - M .: Venäjän pedagoginen seura, 2000.
  • Analoui F., Karami A. Strateginen johtaminen. - M .: UNITA-DANA, 2005.
  • Goleman D. Tunneäly M .: AST, 2008. ISBN 978-5-17-039134-9
  • Goleman D. Emotionaalinen johtajuus: Taito hallita ihmisiä tunneälyn perusteella = Primal Leadership: Learning Lead with Emotional Intelligence. - M .: "Alpina Publisher", 2011. - S. 301. - ISBN 978-5-9614-1646-6
  • Manfred Kay de Vries Johtamisen mysteeri. Tunneälyn kehittäminen = The Leadership Mystique: A User's Manual for the Human Enterprise. - M .: "Alpina Publisher", 2011. - S. 276. - ISBN 978-5-9614-1483-7
  • Stephen J. Stein EQ:n edut. - M .: Balance Business Books, 2005. - S. 384. - ISBN 978-966-415-016-0

Linkit

  • Valikoima erilaisia ​​materiaaleja tunneälystä: tunneälyn perusmalleja, tunneälyä liiketoiminnassa, lainauksia EQ:sta
  • Orel E. Tunneäly: diagnoosin käsite ja menetelmät

Wikimedia Foundation. 2010 .

Katso, mitä "emotionaalinen älykkyys" on muissa sanakirjoissa:

    - (latinasta intellectus ymmärrys, tieto) on mieli [lähdettä ei määritelty 55 päivää], järki, henkiset kyvyt: oppia kokemuksesta, sopeutua, sopeutua uusiin tilanteisiin, soveltaa tietoa hallitsemaan ... ... Wikipedia

    Tunneäly kommunikaatiossa- Tunneäly (E. and.) (englanniksi emotionaalinen älykkyys, äly) on käsite, joka sisältyy psykologiaan. terminologiaa vuonna 1990 ja sitä sovellettiin poikkeuksellisen laajasti käytännön psykologiassa. Monissa E. and. työ huomioidaan...

    Älykkyys viestinnässä- Älykkyys (I.), yhdellä. stor., on tärkeä tekijä O., joka määrittää suurelta osin ihmisten vuorovaikutuksen luonteen, ja muiden kanssa hän muodostuu suurelta osin O. Ownissa. ihmisen O. olettaa, että niillä, jotka kommunikoivat, on def. taso I.I....... Viestinnän psykologia. tietosanakirja

    sosiaalinen älykkyys- kyky ymmärtää muita ihmisiä ja toimia tai toimia viisaasti muita kohtaan. Termi otettiin käyttöön 1900-luvun alussa. E. Thorndike. Voit valita jäljen. tutkimuslinjat S. ja. Ensimmäiset analyysit S. ja. verbaalisten kykyjen yhteydessä ... ... Viestinnän psykologia. tietosanakirja

    Daniel Goleman vuosikokouksessa ... Wikipedia

    Tunteet (lat. emoveo - järkyttää, kiihottaa) taustana ovat kaikki tietoisuuden ilmenemismuodot. Useimmat tunneteoriat ottavat huomioon tunteiden tietoisuuteen vaikuttavan vaikutuksen aktiivisen puolen. Sisältö 1 Sigmund Freudin teoria 2 Kaksitekijäinen tunneteoria ... Wikipedia

    - (ranskan sanasta emotion excitement, excitement) henkilön ja eläinten subjektiiviset tilat, jotka liittyvät häneen vaikuttavien ulkoisten tai sisäisten ärsykkeiden merkityksen arvioimiseen yksilölle ja jotka ilmaistaan ​​ensisijaisesti suorina ... ... Wikipedia

AIHEESEEN LIITTYVÄT ARTIKKELIT