On olemassa kaksi suurta konfliktiryhmää: rakentavaa ja tuhoisaa. Ne eroavat pääasiassa siinä, että ensimmäiset kohdistuvat konfliktitilanteen sisältöön ja ratkaisujen etsimiseen, kun taas jälkimmäiset liittyvät "showdowniin". Rakentavat konfliktit eivät ole kiellettyjä. Ne edistävät kantojen selkiyttämistä ja uuden opintoryhmän yhtenäisyyden kehittämistä. Destruktiiviset tuhoavat opetusryhmän ja sen yhteyden opettajaan.

Konfliktin oireet

1. Tietojen rajoittaminen ja säilyttäminen. Opiskelija osoittaa selvästi - verbaalisesti ja ei-verbaalisesti - että hän tietää vastauksen kysymykseen, mutta ei sano sitä.

2. Valehdella. Tietojen tahallinen vääristäminen asemansa säilyttämiseksi.

3. ryhmittely. Yleensä käytetään ryhmäpaineen välineenä.

4. Knockdown. Sanallinen (joskus fyysinen) aggressio. Tässä tapauksessa konfliktin osapuolet palkitsevat toisiaan epätavallisilla lempinimillä.

5. Välttäminen. Tämä sisältää toistuvia poissaoloja tunneilta, välinpitämättömyyden osoittamista opintoryhmässä tapahtuvaa kohtaan, opettajan (opettajan) huomioimatta jättämistä jne.

6. Asiantuntemus. Tässä tapauksessa keskeyttämällä opettajan opiskelija ilmaisee mielipiteensä viittaamalla omaan kokemukseensa tai lainaamaan vanhemmiltaan tai kirjoista. Myös opettajat turvautuvat usein tähän tekniikkaan.

7. Tunteiden tukahduttaminen ja rationalisointi. Emotionaalisen purkautumisen sijaan konfliktiin osallistuja tukahduttaa tunteita sisällään ja pysyy ulkoisesti rauhallisena, yrittää järkeillä loogisesti.

8. Aiheen vaihto.

9. Varhaisimmat jännityksen oireet - huokaa, ilmeisen sopimaton, kun ihminen huokaa, ikään kuin hänellä olisi harteillaan kaikki maailman taakka.

Sellaiset huokaukset ovat merkki ärsytyksestä, jokin ei sovi lapselle (tai aikuiselle) sinussa, tilanteessa, ja jos jätetään ilman valvontaa, konfliktin räjähtävää materiaalia kerääntyy.

10. Päättämätön hiljaisuus. Saatat huomata, että oppilas näyttää yrittävän puhua sinulle, puheponnistuksia näkyy hänen kasvoillaan - mutta jostain syystä sanat jäävät sanomatta (ja ne voivat olla erittäin tärkeitä, ne voivat auttaa ymmärtämään tilannetta). Jos opiskelija ei helpota oppilaan tunteiden "ulos" tuomista, räjähtävien konfliktiaineiden varastoa voidaan jälleen täydentää.

11. Kasvolihasten jännittyneet liikkeet. Ihminen voi "leikkiä" kyhmyillään sekä katsoessaan sinua että puhuessaan (katso on samalla "saalisperäinen"). Tämä on merkki suuresta jännityksestä ja ärsytyksestä.

12. Kääntyä pois. Aiemmin oppilas katsoi sinua puhuessaan tai hänen kasvonsa olivat ainakin kääntyneet sinun suuntaan. Nyt hän ahkerasti kääntää katseensa pois ja kääntyy pois, sanoi hän sinulle mitä tahansa, tämän päivän sanomaa kohti. Vaikuttaa siltä, ​​että ulkonäkösi on hänestä inhottava. Hänen lausuntojensa sävy on kuitenkin väärän optimistinen.

13. Lyhyiden lauseiden käyttö. Hän ei ollut ennen kovin monisanainen, mutta nyt hän voi rikkoa kaikki sähkeiden kokoajien ennätykset. Ei ainuttakaan turhaa sanaa, ja joskus ohittaa muutaman. Puhetta hallitsevat substantiivit ja verbit "Tulen. Hyväksytty. Teen sen. Ei se niin ole. Kirjoitan. Ei. En. Olen väsynyt."

14. Dudling- piirtää erilaisia ​​kuvioita ja hahmoja puhuessasi sinulle. Tämä on esimerkki lähtemisestä - toisaalta se näyttää kuuntelevan ja nyökkäävän päätään, ja toisaalta se osoittaa, että kaikki sanasi ovat silkkaa hölynpölyä, niiden vuoksi sinun ei pitäisi kieltäytyä maalaamasta paperia.

14.3. Käyttäytymistyylit konflikteissa

Voidaan erottaa viisi pääasiallista käyttäytymistyyppiä sen mukaan, kuinka paljon konfliktin osapuolet ovat kiinnostuneita saamaan etuja itselleen tässä vuorovaikutuksessa tai eivät ole kiinnostuneita (pystyakseli), ja kuinka paljon he ovat kiinnostuneita siitä, että muut saavat tiettyjä etuja. tuloksena konfliktinratkaisusta (vaaka-akseli) tai eivät ole siitä kiinnostuneita. Tarkastellaanpa tämäntyyppisiä käyttäytymismalleja yksityiskohtaisemmin.

Kova taistelija tai kilpailija(kilpailutyyli). Tällainen henkilö on erittäin kiinnostunut saamaan etuja itselleen ja on täysin haluton saamaan niitä muille. Hän puolustaa armottomasti etujaan muista riippumatta. Hän näkee tappionsa heikkoutena, asemansa heikkenemisenä, oman itsetuntonsa tuhoamisena. Hänen tavoitteenaan on voitto, "vihollisen" täydellinen alistaminen. Voitto antaa hänelle iloa, elävöittää, antaa elämälle terävyyttä. Samanaikaisesti sellaiselle henkilölle ei ole ollenkaan väliä, mikä aiheutti konfliktin syttymisen - myöhästymisen, korotetun äänen, vino katseen, naapurin työntö, matalan pisteen takia - hän on aina valmis vaatimaan itseään eikä yksinkertaisesti voi olla toisin. Toisten tunteet eivät yksinkertaisesti kosketa häntä.

välttäjä(väistämistyyli) on vähän kiinnostunut sekä omasta että toisen hyödystä. Konflikti nähdään "Jumalan rangaistuksena", tuottamattomana tilanteena. Välttelijä yrittää parhaansa välttääkseen sen. Kun jännitys ilmaantuu, joko yksinkertaisesti vaikenee tai yrittää lähteä. Siirtää "ongelman ratkaisun muille.

Lakkaus(istuva tyyli). Alhainen kiinnostus etujen saamiseen itselleen ja suuri kiinnostus toiselle. Tämä on epävarma ja aina valmis antamaan henkilökohtaisesti, riippumatta hänen omista etuistaan ​​ja mielipiteistään (mutta niitä hän kuitenkin on). Asettaa harmonian ja ulkoisen rauhan etusijalle. Hän pitää tyytymättömyyttä ja vastakkainasettelua erittäin sopimattomana käytöksenä. Hän on aina samaa mieltä muiden päätöksistä, löytää aina myöhemmin pieniä tekosyitä, vastalauseita, kommentteja, joiden vuoksi vastuu kuuluu kaikille paitsi hänelle.

Sovittelija tai sovittelija(kompromissin tyyli). Hänellä on keskimääräinen intressi saada oma etunsa ja keskimääräinen intressi saada etuja toiselle konfliktin osanottajalle. Hän uskoo, että jokainen konfliktissa oleva menettää väistämättä jotain, joten sopimukseen päästään vain, kun jokainen antaa hieman periksi. Totta, tässä tapauksessa kaikki eivät ole kovin tyytyväisiä, mutta hän uskoo, että tämä voidaan jättää huomiotta.

Lopuksi, kumppani tai ongelmanratkaisija(yhteistyötyyli). Hän on erittäin kiinnostunut sekä oman edun saamisesta että muiden konfliktin osallistujien hyödyn saamisesta. Tätä tyyliä noudattava henkilö pyrkii luomaan tilanteen, jossa kaikkien osapuolten tavoitteet ja tarpeet voidaan toteuttaa. Etsii kaikille hyväksyttäviä ratkaisuja siten, että vastuu niistä on myös kaikkien yhteinen. Hänelle on tärkeää rakentava ulospääsy konfliktista, ei voitto tai tappio.

Kaksinapaisuus kahden periaatteen läsnäolona ja vastakohtana on välttämättä läsnä missä tahansa psykologisessa konfliktissa. Puhummepa sitten sisäisestä, ihmisten välisestä tai ryhmien välisestä konfliktista - joka tapauksessa konfliktissa on kaksi tapausta, jotka ovat vastakkaisia.

Kaksinapaisuus eli oppositio edustaa vastakkainasettelua ja samalla yhteenliittymistä, sisältää sisäisen ristiriitapotentiaalin, mutta ei sinänsä tarkoita yhteentörmäystä tai kamppailua.

Ristiriitojen voittamiseen tähtäävä toiminta on myös tyypillistä kaikille konflikteille, ja se näkyy eri nimityksissä ilmeisesti kaikissa konfliktin määritelmissä (mikä ei ole yllättävää: muista, että sana "konflikti" on jo alkuperältään törmäys). . Tätä toimintaa kutsutaan "törmäykseksi", "yhteensopimattomuudeksi", "vastustamiseksi" jne.

Aktiivisuus on toinen merkki konfliktista, mutta vain se toiminta, joka on synonyymi käsitteille "taistelu" ja "vastatoimi", toiminta on mahdotonta ilman jotain impulssia, jonka antaa konfliktin kohteen tietoisuus tilanteesta.

Konfliktien määrittelyongelman yhteydessä tätä ominaisuutta voidaan nimetä bipolaariseksi, mikä tarkoittaa samanaikaisesti sekä keskinäistä kytköstä että vastakohtaisuutta. Todellinen näkökulma voi olla olemassa vain, jos sen kanssa on väärä näkökulma. Etujen vastakkainasettelu tarkoittaa kahden ristiriitaisen tai yhteensopimattoman edun olemassaoloa. Motiivien taistelu on myös mahdollista vain silloin, kun ne ovat monikkoa.

Kaksinapaisuus konfliktin piirteenä on ilmeisesti ominaista myös laajemman sosiaalisen vastakkainasettelun tapauksille. Kaksinapaisuus ei sinänsä vielä tarkoita kahden eri periaatteen yhteentörmäystä. Heidän todellinen vastakohtansa ei paljastuu vain niiden vastakkainasettelussa, vaan myös vastakkainasettelussa, joka merkitsee "taistelua", aktiivista vuorovaikutusta, jonka tarkoituksena on voittaa heitä erottava ristiriita. Etelä- ja pohjoisnavat, kaikesta napaisuudestaan, "napaisuudesta" sanan kirjaimellisessa merkityksessä, eivät ole ristiriidassa keskenään.

Konfliktin kohteiden läsnäolo on toinen merkki, subjekti on aktiivinen osapuoli, joka kykenee luomaan konfliktitilanteen ja vaikuttamaan konfliktin etenemiseen etujensa mukaan. Yleensä konfliktin kohteilla on erityinen tietoisuus - konflikti. Voit olla ristiriidassa vain jonkun kanssa - toisen ryhmän, toisen henkilön, itsesi kanssa. Se, että konflikti edellyttää sen osapuolia edustavan subjektin tai subjektien läsnäoloa, merkitsee näiden subjektien mahdollisuutta (ainakin mahdollista) aktiivisiin ja tietoisiin toimiin. Tämä erottaa konfliktin ristiriidosta, jonka puolia ei välttämättä tarvitse edustaa subjektien toimesta.

Konflikti

Tiedosto: Inner Reservation demo in New Delhi.jpg

Konflikti- Akuutein tapa ratkaista etujen, tavoitteiden, näkemysten ristiriidat, jotka syntyvät sosiaalisen vuorovaikutuksen prosessissa, joka koostuu tämän vuorovaikutuksen osallistujien vastustuksesta ja yleensä negatiivisista tunteista, jotka ylittävät säännöt ja normit. Konfliktit ovat konfliktologian tieteen aihe.

Yleinen määritelmä

Konflikti on tilanne, jossa kumpikin osapuoli pyrkii ottamaan sellaisen kannan, joka on ristiriidassa toisen osapuolen etujen kanssa. Konflikti on yksilöiden, ryhmien, yhdistysten erityinen vuorovaikutus, joka syntyy, kun heidän näkemyksensä, asemansa ja intressinsä eivät ole yhteensopivia. Konfliktilla on sekä tuhoavia että rakentavia tehtäviä.

Ristiriitaiset osapuolet voivat olla sosiaalisia ryhmiä, eläinryhmiä, yksilöitä ja eläinyksilöitä, teknisiä järjestelmiä.

Konflikti voidaan myös ymmärtää kahden sellaisen ilmiön ominaisuuksien vastavaikutuksena, jotka väittävät olevansa määrittelemäänsä todellisuustila.

Konfliktin merkkejä

Kaksinapaisuus

Kaksinapaisuus eli oppositio edustaa vastakkainasettelua ja samalla yhteenliittymistä, sisältää sisäisen ristiriitapotentiaalin, mutta ei sinänsä tarkoita yhteentörmäystä tai kamppailua.

Toiminta

Aktiivisuus on toinen merkki konfliktista, mutta vain se toiminta, joka on synonyymi käsitteille "taistelu" ja "vastatoimi", toiminta on mahdotonta ilman jotain impulssia, jonka antaa konfliktin kohteen tietoisuus tilanteesta.

Konfliktin aiheet

Konfliktin kohteiden läsnäolo on toinen merkki, subjekti on aktiivinen osapuoli, joka kykenee luomaan konfliktitilanteen ja vaikuttamaan konfliktin etenemiseen etujensa mukaan. Yleensä konfliktin kohteilla on erityinen tietoisuus - konflikti. Ristiriita on konfliktitilanteiden lähde vain konfliktityyppisen tietoisuuden subjekteille-kantajille.

konfliktin synty

Konfliktin synty on prosessi, jossa syntyy ja kehittyy nykyaikaisia ​​yhteiskunnan konfliktimuotoja, jotka jättävät jälkensä ja usein määräävät suoraan koko evoluution suunnan ja sisällön. Konfliktin synty on jatkuva dialektinen prosessi, jossa syntyy, kehitetään ja modernisoidaan olemassa oleva sosiaalinen todellisuus sen ytimen - konfliktin kautta.

Konflikti on seurausta konfliktin synnystä, mutta se, mikä on prosessin alkuperässä, se "piste", se hiukkanen, josta prosessi syntyy, geeni, josta konflikti kehittyy syntyprosessissa, voidaan ajatella. konfliktien generaattori.

Konflikti psykologiassa

Konflikti määritellään psykologiassa yhteisymmärryksen puutteeksi kahden tai useamman osapuolen – yksilöiden tai ryhmien – välillä.

Konflikti ohjelmoinnissa

Tilanne, joka johtuu eri ohjelmien/algoritmien toimintojen tulosten yhteensopimattomuudesta.

Esimerkki: Ristiriita syntyy, kun yksi rutiini yrittää päivittää tietuetta tai taulukkoa, jonka toinen käyttäjä tai rutiini on jo lukinnut. Tällaiset ristiriidat ovat yksi tärkeimmistä syistä tietokoneiden jäätymiseen.

Konflikti kirjallisuudessa

Taiteellinen konflikti - erimielisyys, ristiriita, yhteentörmäys, terävä taistelu, kirjallisen teoksen juoni.

Taiteellinen konflikti voi heijastaa poliittisia, filosofisia, moraalisia ja muita erimielisyyksiä taiteellisten hahmojen välillä tai aikakauden ristiriitoja. Teoksen pysyvä merkitys määräytyy pitkälti siitä, kuinka täydellisesti se heijastaa ajan ristiriitoja.

Riippumatta siitä, miten taiteellinen konflikti ilmenee, se on yleensä teoksen ongelmallisuuden taustalla, ja sen ratkaisutavat ja -tavat määräytyvät tekijän tarkoituksen mukaan.

Konflikti on dynaamisesti kehittyvän juonen perusta. Jutussa avautuva konflikti määrää hahmojen tietyt toimet, tapahtumien kulun ja luonteen. Valitussa konfliktityypissä kirjoittaja ilmaisee ymmärryksensä todellisen elämän ristiriitaisuuksista.

Ei kuitenkaan pidä ajatella, että konflikti on kaiken juonen perusta. Monien kirjallisten teosten juoneissa ei ole pääristiriitaa, tällaisen ristiriidan tunnistamisyritykset voivat johtaa virheisiin.

Konflikti voi olla kuvitteellinen, illusorinen - tässä tapauksessa myös teoksen juoni muuttuu illusoriseksi, illusoriseksi, kuten tapahtui esimerkiksi N. V. Gogolin näytelmässä "Valtioneuvoston tarkastaja". Loppujen lopuksi Khlestakov on kuvitteellinen arvo, piirin virkamiehet käyttäytyvät sopimattomasti häntä kohtaan. Heidän ponnistelunsa käytettiin välttääkseen tärkeän pietarilaisen vihan, kuumeisen hälinän - tämä vain juoksee paikan päällä.

Pääkonfliktin - juonen toiminnan moottorin - lisäksi teoksessa voi esiintyä erilaisia ​​​​yksityisiä konflikteja, joita syntyy hahmojen suhteen. Monimutkaisissa, monitahoisissa teoksissa (esimerkiksi Leo Tolstoin eeppisessä romaanissa "Sota ja rauha") yksityiset konfliktit ovat välttämättömiä yhteiskunnan, elämän, aikakauden, monimutkaisuuden ja ihmisten hahmojen epäjohdonmukaisuuden luomiseksi tarkemmin.

Joissakin teoksissa ei ole selkeästi ilmaistua konfliktia, se korvataan konfliktitaustalla. Hänen läsnäolonsa esimerkiksi A. P. Tšehovin näytelmässä Kirsikkatarha, kuten muissakin näytelmissä, ilmenee hahmojen lisääntyneenä ahdistuksena, jopa hermostuneisuutena. Heidän käyttäytymisensä lähdettä ei ole ulkoisesti määritelty. Tämä ei ole seurausta mistään näennäisestä konfliktista, joka häiritsee mitattua elämänkulkua. Syy motivoimattomiin toimiin, hahmojen huulilta karkaaviin outoihin huomautuksiin, jonkinlaiseen typerään meteliin, jota Ranevskajan talossa aika ajoin esiintyy, ei ole tapahtuma, vaan psykologinen. Siksi Tšehovin näytelmissä juonen toiminta hiipuu taustalle, ja pääasia on monien yksityisten kotikonfliktien taustalla nousevat psykologiset sävyt.

oikeudellinen ristiriita

oikeudellinen ristiriita- tilanne, jossa kaksi tai useampi osapuoli vastustaa toisiaan kiistellen laillisista oikeuksista, velvollisuuksista. Laillisten oikeuksien tunnustamisesta, palauttamisesta, loukkaamisesta tai laillisten velvoitteiden laiminlyönnistä voi syntyä oikeudellinen ristiriita.

Oikeudellinen konflikti on eräänlainen sosiaalinen konflikti. Tämä tarkoittaa, että oikeudellisten ristiriitojen syntyessä, kehittymisessä ja jopa ratkaisemisessa voidaan löytää jälkiä yleisten lakien toiminnasta sosiaalisten konfliktien syntyä, kypsymistä ja ratkaisua. Vaikka sen tosiasian vuoksi, että oikeudellinen konflikti syntyy vain ihmisten välillä, he paisuttavat sitä, oikeudellisten ristiriitojen perusta on ihmisten ikuiset pyrkimykset yhtä tunnettuihin arvoihin - varallisuus, valta, asema. Samaan aikaan oikeudellisella konfliktilla, joka on itsenäinen sosiaalisen konfliktin tyyppi, voi olla omat erityispiirteensä.

Lisäksi oikeudellinen ristiriita on ilmeinen, jos he kiistelevät laillisten oikeuksien laajuudesta tai luonteesta, vaatimuksista tiettyihin oikeuksiin, laillisten oikeuksien ja velvollisuuksien uudelleenjaosta. Oikeudellisten ristiriitojen tärkeä ominaisuus on oikeudellisesti merkittävien seurausten ilmaantuminen (laillisten oikeuksien ilmaantuminen tai katoaminen, osapuolten lakisääteiset velvoitteet, niiden määrän muutokset jne.), sekä erityiset muodot ja menettelyt oikeudellisten ristiriitojen korjaamiseksi ja ratkaisemiseksi.

poliittinen konflikti

Poliittisten ryhmien etujen eroista johtuva antikonstruktiivinen toiminta (edu tarkoittaa ryhmän jäsenten etujen kokonaisuutta).

Poliittinen konflikti on yksi mahdollisista poliittisten subjektien vuorovaikutuksen vaihtoehdoista. Se voidaan määritellä eräänlaiseksi (ja tulokseksi) kahden tai useamman osapuolen (ryhmien, valtioiden, yksilöiden) kilpailulliseksi vuorovaikutukseksi, jotka haastavat toistensa voimat tai resurssit. Poliittisen konfliktin käsite tarkoittaa joidenkin subjektien kamppailua muiden kanssa vaikutusvallasta poliittisten suhteiden järjestelmässä, pääsystä yleisesti merkittävien päätösten tekemiseen, resurssien käytöstä, etujen monopolista ja niiden tunnustamisesta yhteiskunnallisesti välttämättömiksi kaikkeen, mikä muodostaa vallan ja poliittisen vallan. Konfliktit, jotka heijastavat tiettyjen subjektien (instituutioiden) kilpailua joidenkin voimien kanssa, ilmaisevat yleensä heidän yhteistyötään muiden kanssa, mikä stimuloi poliittisten koalitioiden, ammattiliittojen ja sopimusten muodostumista. Poliittiset konfliktit edellyttävät siis poliittiseen peliin osallistuvien voimien kannanottojen selkeää muotoilua, mikä vaikuttaa suotuisasti koko poliittisen prosessin rationalisointiin ja jäsentelyyn.

Johtava rooli konfliktien syntymisessä on, kuten konfliktitutkimukset ovat tunnustaneet, sosiaaliset tekijät. Tällaisten määräävien tekijöiden joukossa on kolme pääsyytä poliittisten yhteenottojen taustalla:

• yhteiskunnallisten suhteiden erilaiset muodot ja näkökohdat, jotka määräävät poliittisten subjektien aseman, roolijaon ja tehtävien, intressien ja vallantarpeiden, resurssien puutteen jne. välisen ristiriidan. ristiriidat hallitsevan eliitin ja vastaeliitin välillä, erilaiset painostusryhmät, jotka taistelevat osista valtion budjetista, sekä kaikkien muiden valtajärjestelmän poliittisten subjektien välillä. Tällaisten konfliktien ulkoinen suuntautuminen voidaan yleensä sammuttaa melko helposti. Poliittiseen taisteluun osallistuvien osapuolten konfliktiasentojen lähteitä on kuitenkin mahdollista kitkeä eri tavoin vain sellaisilla muutoksilla, jotka joko muuttavat yhteiskunnan vallanorganisaatiota tai uudistavat poliittisen toiminnan sosioekonomisia perusteita. kilpailevat aiheet;
• ihmisten (heidän ryhmiensä ja yhdistysten) eroavaisuudet perusarvoissa ja poliittisissa ihanteissa, arvioissa historiallisista ja ajankohtaisista tapahtumista sekä muissa subjektiivisesti merkittävissä käsityksissä poliittisista ilmiöistä. Tällaisia ​​konflikteja syntyy useimmiten niissä maissa, joissa laadullisesti erilaiset mielipiteet valtiollisuuden uudistamisen tavoista törmäävät, yhteiskunnan uuden poliittisen rakenteen perustaa luodaan ja yhteiskunnallisen kriisin ulospääsyä etsitään. Tällaisten konfliktien ratkaisemisessa kompromissin löytäminen on usein erittäin vaikeaa;
• kansalaisten identifiointiprosessit, heidän tietoisuutensa heidän kuulumisestaan ​​sosiaalisiin, etnisiin, uskonnollisiin ja muihin yhteisöihin ja yhdistyksiin, mikä määrittää heidän ymmärryksensä asemastaan ​​yhteiskunnallisessa ja poliittisessa järjestelmässä. Tällaiset konfliktit ovat tyypillisiä ennen kaikkea epävakaille yhteiskunnille, joissa ihmisten on ymmärrettävä itsensä uuden valtion kansalaisiksi, totuttava epäperinteisiin suhteisiin viranomaisiin. Samat ristiriidat syntyvät niissä maissa, joissa jännitteet suhteissa hallitseviin rakenteisiin saavat ihmiset suojelemaan kansallisten, uskonnollisten ja vastaavien ryhmiensä kulttuurista koskemattomuutta.

Avioliiton konfliktit

Kaikkien avioliiton konfliktien syyt jaetaan kolmeen laajaan luokkaan:

1. epäoikeudenmukaiseen työnjakoon perustuvat ristiriidat (erilaiset käsitteet oikeuksista ja velvollisuuksista);
2. konfliktit tarpeiden tyytymättömyyden perusteella;
3. riitoja koulutuksen puutteista.

Ensimmäisen syyn osalta on huomattava, että tärkein asia perhevastuiden jakamisessa on nimenomaan suostumus molempien puolisoiden erityiseen asiaintilaan. Tämän seurauksena sekä perinteinen (aviopuolisoiden eri vastuulla) että tasa-arvoinen perhevastuun jakomalli voivat olla varsin hyväksyttävää perheen hyvinvoinnin kannalta, kun ne tyydyttävät molempia puolisoita.

• Sopeutuminen - toinen puoli on samaa mieltä toisen kanssa kaikessa, mutta sillä on oma mielipiteensä, jota uskaltaa ilmaista.
• Välttäminen on konfliktitilanteen välttämistä.
• Kompromissi on yhteinen päätös, joka tyydyttää molempia osapuolia.
• Kilpailu - aktiivinen vastustus toiselle puolelle.
• Yhteistyö on yritystä löytää yhteinen ratkaisu.

Konfliktin tyypit

• intrapersonaalinen konflikti
• Ryhmän sisäinen konflikti
• Ryhmien välinen konflikti
• Luokkien välinen konflikti
• Organisaation sisäinen konflikti

Huomautuksia

Kirjallisuus

• Vdovina M.V. Sukupolvien väliset suhteet: konfliktien syyt perheessä ja mahdollisia tapoja ratkaista ne // Tietoa. Ymmärtäminen. Taito. - 2009. - № 3 - .
• Zubok Yu. A. Konfliktit // Tietoa. Ymmärtäminen. Taito. - 2005. - nro 2. - S. 179-182.
• Kratochvil S. Perheen ja seksuaalisen disharmonian psykoterapia. M.: Lääketiede, 1991.
• Lukov Val. A., Kirillina V. N. Sukupuolikonflikti: käsitejärjestelmä // Tietoa. Ymmärtäminen. Taito. - 2005. - Nro 1. - S. 86-101.
• Psykologian ja pedagogiikan perusteet: työpaja kaikkien erikoisalojen ja koulutusmuotojen opiskelijoille / I. G. Shupeiko, A. Yu. Borbot, E. M. Domoratskaya, D. A. Parkhomenko - Minsk: BSUIR, 2008.
• Sysenko V. A. Avioliiton kestävyys. Ongelmat, tekijät, olosuhteet. M.: 1981.

Linkit

Wikimedia Foundation. 2010 .

Synonyymit:

Antonyymit:

Katso, mitä "konflikti" on muissa sanakirjoissa:

konflikti- (lat. konfliktustörmäyksestä) vuorovaikutuksen kohteiden eri tavoin suunnattujen tavoitteiden, etujen, asenteiden, mielipiteiden tai näkemysten törmäys, jotka ne ovat kiinnittäneet jäykkään muotoon. Jokaisen K:n ytimessä on tilanne, joka sisältää joko ristiriitaisia ​​kantoja ... ... Suuri psykologinen tietosanakirja

- (lat. konfliktus) psykologiassa kahden tai useamman vahvan motiivin törmäys, joita ei voida tyydyttää samanaikaisesti. Psykologisesti konflikti liittyy siihen, että yhden motivoivan ärsykkeen heikkeneminen johtaa toisen vahvistumiseen ja ... ... Filosofinen tietosanakirja

- (lat. konfliktus - yhteentörmäys) - ihmisten välinen vuorovaikutustapa, jossa vallitsee taipumus vastakkainasetteluun, vihamielisyyteen, saavutetun yhtenäisyyden, harmonian ja yhteistyön tuhoamiseen. Yksilöt voivat olla ristiriidassa, ... ... Valtiotiede. Sanakirja.

- (lat. konfliktus, confligeresta törmäykseen). Törmäys, riita, riita. Venäjän kielen vieraiden sanojen sanakirja. Chudinov A.N., 1910. KONFLIKTI lat. konfliktus, confligerestä, törmätä. Ristiriita, riitaa, riitaa..... Venäjän kielen vieraiden sanojen sanakirja

- (kirjaimellisesti "törmäys"). Laajassa merkityksessä K.:ta pitäisi kutsua tuoksi ristiriitajärjestelmäksi, joka järjestää taideteoksen tiettyyn yksikköön, kuvien, sosiaalisten hahmojen, ideoiden taisteluksi, joka avautuu jokaisessa ... ... Kirjallinen tietosanakirja

cm… Synonyymien sanakirja

Konflikti on vastustajien täysin vastakkaisten etujen, mielipiteiden, tavoitteiden tai näkemysten yhteentörmäys vuorovaikutuksessa toistensa kanssa.

Konfliktitilanteen perustana on osapuolten erimielisyydet mistä tahansa syystä tai erimielisyydet työryhmän sisällä strategisista tavoitteista ja keinoista niiden saavuttamiseksi tai tavallinen intressien ja mielipiteiden ristiriita. Konflikti alkaa juuri silloin, kun toinen osapuolista alkaa toimia ja sortaa toisen osapuolen etuja. Jos vastustajalla on vastavuoroinen askel, konflikti mahdollisesta muuttuu todelliseksi.

Seuraavat konfliktielementit erotetaan toisistaan:

• Kuvat konflikteista;
• Konfliktin osapuolten ehdotetut toimet.

Konfliktiin voi liittyä yksi tai useampi konfliktitilanne.

Konfliktitilanne on erilaisten etujen ja mielipiteiden törmäys, johon vaikuttavat monet ulkoiset ja sisäiset tekijät sekä erilaiset olosuhteet ja olosuhteet.

Konfliktitilanteessa erotetaan seuraavat elementit:

• konfliktin osapuoli (osallistujat tai aiheet);
• Kiinnostuksen kohteet ja tavoitteet;
• Konfliktiosapuolten kannat ja periaatteet;
• Merkittävät erot osallistujien kiinnostuksen kohteiden ja tavoitteiden välillä;
• Konfliktitilanteen kohde (aineellinen tai henkinen hyvä);
• konfliktin syy;
• olosuhteet, joille konflikti on rakennettu;
• Konfliktin syyt.

Ensimmäisiä yrityksiä konfliktin tieteelliseen selittämiseen käytettiin muinaisten filosofien ja ajattelijoiden (Konfutse, Platon, Aristoteles jne.) teoksissa. Ensimmäisissä teoreettisissa keskusteluissa nostettiin esiin konfliktologian tiede, konfliktien tärkeimpien syiden määrittely, niiden ratkaisutavat ja keinot. Konfliktologia perustui useisiin pääalueisiin:

1. Sosiologinen;
2. Psykologinen;
3. Sosiaalipsykologinen.

Nykyaikainen tiede erottaa itselleen tärkeimmän ja ainoan piirteen konfliktologian kehityksessä - käytännön suunnat konfliktien kanssa työskentelyyn teoreettisen tutkimuksen sijaan.

Konfliktin tyypit ja tyypit

Jotta konfliktin, sen olemuksen ja mahdolliset seuraukset voidaan tulkita oikein, on tiedettävä sen päätyypit ja tyypit. Konfliktin tyyppi määräytyy valinnan mukaan konfliktivuorovaikutuksen muunnos ja erottuu tiettyjen kriteerien mukaan (ratkaisumenetelmä, ilmentymisalue, vaikutuksen suunta, vakavuusaste jne.).

Ristiriidat ratkaistaan ​​seuraavasti:

• Antagonistinen - tapa ratkaista konflikti on kaikkien osapuolten kieltäytyminen yhtä lukuun ottamatta osallistumasta riitaan. Hän voittaa tämän väitteen. Esimerkiksi hallituksen elinten vaalit.
• Kompromissi - konfliktitilanteet voidaan ratkaista useilla tavoilla: molemminpuolinen muutos osallistujien tavoitteissa, ehdoissa. Osallistujien yhteisen edun vuoksi konflikti voidaan ratkaista neuvotteluin.

Ilmentymisalueen mukaan konfliktit ovat:

• Poliittiset - erimielisyydet vallanjaosta, poliittisten etujen erot.
• Sosiaalinen - edustaa etujen eroa ihmisryhmien välisissä suhteissa. Tämän tyyppiset konfliktit ilmenevät suuren työntekijäryhmän lakkoina tai puheina.
• Taloudellinen - suurin ongelma piilee ristiriidoissa yksilöiden tai ihmisryhmän välillä, jotka ajavat erilaisia ​​taloudellisia etuja. Tämä voi olla halu saada hallussaan tiettyjä resursseja, taloudellisia vaikutusalueita tai taloudellista riippumattomuutta.
• Organisaatio - eri asemien edustajien välillä voi syntyä ristiriita organisaation työntekijöiden toiminnallisesta vastuunjaosta, joidenkin johtamisrakenteiden työssä tapahtuvista muutoksista, palkitsemissäännösten muutoksista.

Vaikutussuunnan mukaan konfliktit jaetaan:

• Pystysuuntainen - valta konfliktin osallistujien välillä jaetaan pystysuoraan ylhäältä alas (pomosta alaisena, korkeimmasta organisaatiosta yritykseen). Siksi konfliktitilanteen osallistujille on erilaiset ehdot.
• Horisontaalinen - konflikti tapahtuu tasavertaisten osallistujien välillä (saman tason päämiehet, toimittaja - kuluttaja).

Konfliktin osallistujien lukumäärästä riippuen ne jaetaan seuraaviin tyyppeihin:

• Intrapersonaalinen - mielipiteiden, etujen ja motiivien yhteentörmäys persoonallisuuden sisällä. Suurin ongelma on, että on tarpeen valita halun ja mahdollisuuksien välillä, tarpeen tehdä jotain ja tiettyjen standardien noudattamisen välillä. Oikean ratkaisun valitsemiseksi ihminen voi käyttää paljon vaivaa ja energiaa. Tästä johtuen syntyy emotionaalista jännitystä, joka kehittyy myöhemmin stressiksi. Tämä ristiriita voi johtua henkilökohtaisten arvojen ja tuotantovaatimusten välisestä ristiriidasta. Oikea päätös on melko vaikea tehdä, kun halu, mahdollisuus ja välttämättömyys ovat ristiriidassa.
• Ihmisten välinen konflikti yksilöiden välillä.
• Intergroup - syntyy eri ryhmien ja osastojen välisen eturistiriidan vuoksi.

Tarpeiden rikkomisen seurauksena voi syntyä seuraavan tyyppisiä konflikteja:

• Kognitiivinen - näkemysten, mielipiteiden, tiedon törmäys. Jokaisen konfliktin osanottajan päätavoite on vakuuttaa vastustaja asemansa ja näkemyksensä oikeellisuudesta.
• Eturistiriita

Konfliktin pääpiirteet

Konfliktin rakenne voidaan esittää seuraavana kaaviona:


Missä, S1-S2 - konfliktin osallistujat; P - konfliktin aihe; OK1 - OK2 - kuvia konfliktitilanteesta; M1 - M2 - konfliktin motiivit; P - P2 - vastustajien paikat.

Mitä tapoja hallita konflikteja?

1. Organisaatiomenetelmät - tarjoavat tasapainon tehtävien ja vastuiden, oikeuksien ja valtuuksien jakautumisessa.
2. Taloudellinen - tarjoa liiketoimintayksiköiden mahdollisimman suurta taloudellista riippumattomuutta ja turvallisuutta, luo selkeät taloudelliset säännöt liiketoiminnan harjoittamiselle.
3. Oikeudellinen - tukea oikeusjärjestelmää varmistaakseen tehokkaat taloudelliset siteet ja liiketoimintatavat.
4. Psykologinen - erityisten toimenpiteiden suorittaminen psykologisten esteiden poistamiseksi.
5. Voimakas - voimakkaiden menetelmien käyttö konfliktin osapuolen vaikuttamiseen syntyneiden ongelmien ratkaisemiseksi.

Käyttäytymisstrategiat konfliktitilanteessa

Konfliktissa käyttäytymisstrategia on tarpeen käyttäytymisnormien määrittämiseksi nykyisessä tilanteessa.

Johtavat asiantuntijat ovat kehittäneet kokonaisen konseptin ihmisen käyttäytymisestä konfliktitilanteessa, tarvittavan käyttäytymisstrategian valinnan sekä menetelmät sen ratkaisemiseksi ja hallitsemiseksi.

Harkitse strategioiden päätyyppejä:

• Kilpailu - konflikti nähdään voiton tai tappion muodossa. Tämän kilpailun voittamiseksi on kaikin keinoin todistettava kantansa, muuten syntyy jäykkä periksiantamattomuus jonkun toisen näkökulmasta.
• Kompromissi - on löytää kompromissi konfliktin osapuolten välillä. Tämä tapahtuu osapuolten välisen keskustelun ja erimielisyyksien analysoinnin muodossa tyydyttävän ratkaisun löytämiseksi. Tämä strategia on sopivin konfliktin nopeaan ratkaisemiseen.
• Välttäminen - konfliktin osallistujien haluttomuus ottaa vastuuta tärkeistä päätöksistä, olla näkemättä konfliktia ja kieltää sen vaara. Tilanteesta halutaan poistua huomaamattomasti, jotta vastapuolen riidat ja vaatimukset välttyisivät.
• Majoitus on yritys tasoittaa erimielisyyksiä laiminlyömällä omia etuja. Tämä ilmaistaan ​​kaikkien vastustajan vaatimusten ja vaatimusten täydellisenä hyväksymisenä.

Kaikki tietävät mitä konflikti on. Tällä käsitteellä on monia synonyymejä: riita, riita, skandaali jne. Ihmisille on luonnollista käydä konflikteja, minkä vuoksi konflikteja tulee eri muodoissa. Riippuen osallistujien määrästä ja riidan aikana keskusteltavasta aiheesta, ne ovat sosiaalisia, intrapersonaalisia, ihmisten välisiä, poliittisia jne.

Monet ihmiset ovat kokeneet sisäisiä ja ihmisten välisiä konflikteja. Vain ryhmien tai koko valtion tasolla voidaan joutua yhteiskunnalliseen tai poliittiseen konfliktiin.

Konflikteille on ominaista, että ne voidaan havaita ulkopuolelta, niihin voi päästä sisään, kun ne jo leimaavat, ja myös mennä ulos, kun ne eivät pysähdy. Konflikti voi syntyä kahden ihmisen välillä ja kokonaisten valtioiden välillä, joissa on miljoonia ihmisiä.

Ihmisillä on aina ollut konflikteja. Mikä "peto" tämä on? Tästä keskustellaan artikkelissa, jossa tarkastellaan myös konfliktien ratkaisemista, mikä on myös välttämätöntä, jotta jokainen voi tehdä.

Mikä on konflikti?

Tärkein kysymys on: mikä on konflikti? Kaikki ihmiset tietävät, mikä se on, koska he voivat olla siinä useammin kuin kerran. Konfliktilla on monia käsitteitä:

• Konflikti on tapa ratkaista yhteiskunnan kanssa vuorovaikutuksessa syntyviä eroja tavoitteissa, maailmankuvassa, ideoissa.
• Konflikti on emotionaalinen kiista, jossa osallistujat ilmaisevat negatiivisia tunteita toisiaan kohtaan, ylittäen normin.
• Konflikti on taistelua sen osapuolten välillä.

Harvinaisissa tapauksissa riita alkaa puolueettomista syistä. Yleensä konflikti on tunnetila, jossa henkilö alkaa kokea negatiivisia tunteita, jotka pakottavat hänet korottamaan ääntään ja ilmaisemaan töykeitä sanoja muille ihmisille. Siten konflikti on luonteeltaan negatiivinen ja subjektiivinen henkinen tila.

Mitä on ihmisten välinen riita, riita, konflikti? Tämä on mielipidesotaa. Mies ja nainen eivät riitele, vaan kumpikin yrittää todistaa asiansa. Ystävät eivät ole ristiriidassa, mutta jokainen yrittää puolustaa mielipidettään. Ihmiset eivät väittele, vaan esittävät todisteita ja perusteluja näkemyksilleen.

Jokaisella on oma mielipiteensä tietystä asiasta. Tämä on hyvä. On olemassa tiettyä tarkkaa tietoa, joka ei vaadi sen todisteita. Joten esimerkiksi jokainen hyväksyy ehdoitta matematiikan, fysiikan tai anatomian tiedon. Kukaan ei kiistä tai kiistä tätä tietoa, ellei ole olemassa hyviä todisteita. Ja on mielipide, näkemys, jonka usein vahvistaa se, mitä ihminen on käynyt läpi. Tämä johtuu siitä, että tapahtumat voivat tapahtua eri syistä.

Jokainen riidan osapuoli on oikeassa. Yllättäen kaksi vastakkaista mielipidettä ovat oikeita, vaikka kiistan osapuolet eivät niin ajattele. Kun olet ristiriidassa jonkun kanssa, ajattelet käyttäytymistäsi ja näytät olevan ainoita oikein. Samoin vastustaja. Hämmästyttävintä on, että olette molemmat oikeassa.

Sama tilanne voi muodostua eri syistä. Jokaisella on omat kokemuksensa tietyistä tilanteista. Ihmiset ovat erilaisia, samoin kuin heidän suhtautumisensa tapahtumiin. Siksi jokaisella on henkilökohtainen mielipide samasta tapahtumasta. Ja kaikki nämä mielipiteet ovat oikeita.

Konflikti on mielipidesotaa. Se on vain, että jokainen vastustaja haluaa todistaa kantansa. Ja tärkeä asia muistaa riita-hetkellä toisen kanssa on, että sinä ja vastustajasi olette oikeassa, vaikka mielipiteenne eivät ole samat. Olet oikeassa! Vastustajasi on oikeassa! Jos muistat tämän, sota loppuu. Ei, et muuta näkemystäsi. Sinulla on yksinkertaisesti mahdollisuus olla taistelematta sen puolesta, kenen mielipide on oikeampi, vaan aloittaa keskustelu löytääksesi ratkaisun ongelmaan, joka ottaa huomioon molempien osapuolten edut.

Niin kauan kuin sota on käynnissä, ongelmaa ei ratkaista. Kun myönnät, että molemmat ovat oikeassa, sinulla on mahdollisuus aloittaa keskustelu, jonka tarkoituksena on löytää ratkaisu yhteiseen ongelmaasi.

Ristiriitatoiminnot

Ihminen näkee yleensä vain konfliktien negatiivisen puolen. Persoonallisuudella on kuitenkin luonnostaan ​​taipumus konfliktiin. Tämän sanelevat toiminnot, joihin konfliktitilanteet johtavat. Kielteinen puoli tulee ilmi vasta, kun ihmiset eivät saavuta tavoitetta, minkä vuoksi periaatteessa kiista syttyi.

Konfliktin toimintoja voidaan kutsua:

• Huippuosaamisen tavoittelu. Vain vanhan ja uuden kamppailulla, jossa uusi voittaa, voidaan saavuttaa jotain parempaa.
• Pyrkimys selviytymiseen. Aineellisia resursseja on rajoitettu määrä. Kamppaileva ihminen yrittää saada itselleen mahdollisimman paljon resursseja selviytyäkseen.
• Pyrkimys edistykseen. Vain eturistiriidan kautta, jossa toiset haluavat säilyttää ja toiset muuttuvat, on mahdollista edistyä, kun syntyy jotain uutta.
• Totuuden ja vakauttamisen tavoittelu. Ihminen ei ole vielä täysin moraalinen ja erittäin hengellinen. Tästä syystä keskustellaan niin paljon siitä, mikä on moraalista ja moraalitonta. Tällaiset keskustelut voivat löytää totuuden.

Kaikki konfliktit eivät tuota myönteisiä tuloksia. On monia tapauksia, joissa tulos oli negatiivinen. Minkä tahansa konfliktin positiivinen tulos on ratkaisun löytäminen ongelmaan, joka toteutetaan ja auttaa osallistujia tulemaan paremmiksi, vahvemmiksi, täydellisemmiksi. Konfliktin negatiivinen tulos havaitaan, kun osallistujat eivät löydä yhteistä ratkaisua, heidän toimintansa johtavat tuhoon, rappeutumiseen, rappeutumiseen.

Epäonnistuneeksi konfliktiksi voidaan kutsua mitä tahansa riitaa, kun ihmiset yrittivät sopia jostain, mutta eivät olleet samaa mieltä. On monia syitä, miksi ihmiset vain riitelevät, ja tämän toiminnan seurauksena he saavat tyhjyyttä.

Onko konfliktista sinänsä hyötyä? Jotta konfliktista olisi hyötyä, sinun on asetettava tavoite riitaan ryhtyessäsi - mitä haluat saavuttaa konfliktin tuloksena? Sen jälkeen toimi vain tämän tavoitteen puitteissa. Koska ihmiset harvoin asettavat itselleen tavoitetta, jonka he haluavat saavuttaa, he vain ilmaisevat tunteitaan, suuttumuksensa, tuhlaamalla aikaa ja energiaa.

Usein ihmiset haluavat vain osoittaa tyytymättömyytensä. Mutta mitä sen jälkeen? Mitä haluat toiselta saavan tai kuulevan? Pelkkä tyytymättömyys ja kritisoiminen ei riitä, vaan tyytymättömyytesi pitää myös perustella ja sanoa, mitä haluat ihmiseltä.

Ihmiset eivät usein ole samaa mieltä, vaan pakottavat heidät hyväksymään näkemyksensä. Jokaisesta vastustajasta tuntuu, että hänen mielipiteensä on ainoa oikea. Mutta kaikki prosessiin osallistuvat ajattelevat niin. Ja samalla kun ihmiset yrittävät pakottaa vastustajia siirtymään puolelleen, se on kuin köydenveto, jossa kaikki pysyvät voittajina ja häviäjinä. Ihmiset riitelevät, eikä se lopu mihinkään.

Epäonnistuneiden konfliktien syy on joskus konfliktin tapa. Ihminen on tottunut kommunikoimaan muiden kanssa korotetulla äänellä, jonka he pitävät hyökkäyksenä. Henkilö puhuu äänekkäästi muiden ihmisten kanssa, he näkevät sen hyökkäyksenä heitä vastaan, mikä aiheuttaa kohtuuttoman konfliktin. Ja kaikki siksi, että henkilö ei yksinkertaisesti ymmärrä, että voit ilmaista ajatuksesi ja toiveesi rauhallisella äänellä.

Ihmiset ovat usein ristiriidassa keskenään. Mutta mitä hyötyä konfliktista on? Sitä ei ole olemassa, koska joskus ihmiset vain riitelevät, keskustelevat tietystä ongelmasta ilman selkeää päämäärää sen ratkaisemiseksi.

Tärkeimmät konfliktien tyypit

Konfliktien luokittelu voi olla hyvin monipuolinen. Tämä sisältää osallistujien lukumäärän ja keskustelun aiheen, seuraukset ja konfliktin johtamistavat jne. Tärkeimmät konfliktien tyypit ovat sisäiset, ihmisten väliset ja ryhmät (riitaisten lukumäärän mukaan):

• Ihmisen sisäiset konfliktit ovat useiden mielipiteiden, halujen ja ideoiden kamppailua ihmisessä. Tässä tulee valintakysymys. Ihmisen on joskus valittava yhtä houkuttelevien tai ei-houkuttelevien asemien välillä, mitä hän ei voi tehdä. Tämä ristiriita voi silti syntyä, kun ihminen ei löydä ratkaisua, kuinka miellyttää itseään ja muita ihmisiä (heidän vaatimuksiaan). Toinen tekijä on tottuminen johonkin rooliin, kun henkilö ei voi vaihtaa toiseen.
• Ihmisten väliset konfliktit ovat ihmisten keskinäisiä kiistoja ja moitteita toisiaan vastaan, joissa jokainen haluaa puolustaa tarpeitaan ja toiveitaan. Niillä on oma luokittelunsa:

— Toimialojen mukaan: kotitalous, perhe, omaisuus, liiketoiminta.

- Seurausten ja toimien mukaan: rakentava (kun vastustajat saavuttavat tavoitteet, löytävät yhteisen ratkaisun) ja tuhoisa (vastustajien halu voittaa toisiaan, ottaa johtava asema).

- Todellisuuden kriteerien mukaan: aito, väärä, piilotettu, satunnainen.

• Ryhmäkonfliktit ovat erilaisten yhteisöjen välisiä yhteenottoja. Jokainen heistä pitää itseään yksinomaan positiiviselta puolelta ja vastustajat - negatiiviselta puolelta.

Aito konflikti on riita, joka todella on olemassa ja osallistujat näkevät sen riittävästi. Väärä ristiriita syntyy, kun ei ole syytä kiistellä. Ei ole ristiriitaa.

Siirtymäkonflikti syntyy, kun ihmiset riitelevät muusta syystä kuin heidän välisen todellisen konfliktin takia. Joten he voivat riidellä siitä, mitä huonekaluja ostaa, vaikka itse asiassa he eivät pidä rahan puutteesta.

Väärin määritelty konflikti syntyy, kun henkilö riitelee siitä, mitä vastustaja teki, vaikka hän itse pyysi häntä tekemään sen, mutta unohti.

Ihmisten sisäisten konfliktien tyypit

Joskus ihminen ei tarvitse kumppania konfliktin syntymiseen. Usein ihmiset itse alkavat olla ristiriidassa keskenään. Tämä on varmin tapa tulla onnettomaksi - ei voi valita, ei tiedä mitä tehdä, epäilee ja epäröi. Henkilökohtaisten konfliktien tyypit ovat seuraavat:

1. Rooli - tämä on roolien ristiriita, jota henkilö voi ja hänen tulee pelata. Joskus ihmiseltä vaaditaan käyttäytymistä, jota hän ei voi tai ei halua leikkiä, mutta on pakko. Joskus ihmisellä on enemmän mahdollisuuksia, mutta hän on pakotettu rajoittamaan itseään, koska tämä ei sovi sosiaalisiin käyttäytymisnormeihin. Joskus on vaikeuksia vaihtaa rooleja esimerkiksi työstä perheeseen.

1. Motivaatio - puhumme usein vaistomaisten halujen ja moraalisten tarpeiden vastakohtaisuudesta. Jännitys vähenee, kun ihminen löytää molempia osapuolia tyydyttävän ratkaisun.

1. Kognitiivinen on kahden tiedon, idean, idean törmäys. Ihminen kohtaa usein halutun ja todellisen, todellisen epäjohdonmukaisuuden. Kun ihminen ei saa haluamaansa hänen ohjaamiensa ajatusten perusteella, on tarpeen tutkia muuta tietoa, joka on ristiriidassa olemassa olevien kanssa. Joskus ihmisen on vaikea hyväksyä sitä, mikä on ristiriidassa hänen näkemyksensä kanssa.

Varmin tapa tulla onnettomaksi ihmiseksi on sisäiset ristiriidat, toisin sanoen ristiriidat itsensä kanssa näkemyksissä, mielipiteissä, haluissa. Usein sellaiseen henkilöön, joka ei pysty tekemään päätöksiä, vaikuttaa yleinen mielipide, joka on valmis kertomaan hänelle, mitä tehdä tässä tai tuossa tilanteessa. Tämä ei kuitenkaan ratkaise hänen ongelmaansa, vaan antaa hänelle mahdollisuuden vain väliaikaisesti vähentää jännitystasoa sisällään.

Ihmisten välisten konfliktien tyypit

Yleisin konflikti on ihmisten välinen. Ihminen on vuorovaikutuksessa yksittäisten yhteiskunnan jäsenten kanssa, jossa voi väistämättä kohdata ristiriitaisia ​​uskomuksia, toiveita, tarpeita, etuja. Tämän tyyppiset konfliktit leimahtavat hyvin usein, mikä saa ihmiset välttämään niitä entisestään. Tämä ei kuitenkaan ole mahdollista. Ihmisten välillä, kuten integroitujen yksittäisten järjestelmien välillä, syntyy aina kiistoja, koska jokaisella on omat mielipiteensä, tarpeensa, pyrkimyksensä jne.

Riidat ja skandaalit perheessä ovat normaaleja yhteiskunnassa. Tietenkin puolisot voivat olla tyytymättömiä nykyiseen tilanteeseen. Jos tämä tyytymättömyys tulee kuitenkin huutamiseen ja jopa fyysiseen pahoinpitelyyn, se osoittaa vain, että kumppaneilla ei ole rakentavaa viestintää. He keskittyvät saavuttamaan vain toiveitaan, joita he puolustavat, eivätkä etsimään kompromissia, joka ottaa huomioon molempien osapuolten edut.

Kukaan ei selvästikään ole huolissaan siitä, että perheessä on riitoja ja skandaaleja. Kaikki nämä konfliktitilanteet eivät kuitenkaan jää huomaamatta. Ne jättävät haavan jokaisen kumppanin sieluun, aiheuttavat epäilyksiä, tunteiden epävarmuutta ja liittoa. Ei tarvitse sahata, kutittaa, murista. Kun näin tapahtuu, puoliso ei sahaa vastustajaansa, vaan omaa suhdettaan. On tarpeen oppia olemaan rauhallisempi ja joskus jopa positiivinen tapahtumien suhteen.

Yksi tyytymättömyyttä synnyttävistä syistä on kiittämättömyys. Puolisot keskittyvät siihen, mistä he eivät pidä, eivätkä toistensa myönteisiin puoliin ja siihen, mitä heillä oli. He haluavat saavuttaa suhteen, joka esitetään heille heidän päässään. Ja jokainen niistä edustaa jotain erilaista. Näiden ajatusten yhteentörmäys johtaa riitoihin. He eivät ole kiitollisia todellisuudessa rakentamastaan ​​liitosta, koska he haluavat elää kuvittelemassaan suhteessa.

Muista, että jos pidät puolisoasi huonona, niin pian sinulla ei ehkä ole ollenkaan puolisoa. Jos rakastat vaimoasi (mies) ja pyrit luomaan vahvan perheen, vain sinä olet velkaa, ja vaimosi (aviomies) ei ole velkaa. Opi vaatimaan itseltäsi, älä kumppaniltasi. Riidat ja skandaalit perustuvat yleensä tähän: haluat joitain muutoksia ja toimia rakkaasi puolelta, mutta et itse aio tehdä tai muuttaa mitään. Opi olemaan vaatimatta kumppaniltasi mitään, anna hänen päättää, mitä hänen pitäisi tehdä suhteesi hyväksi. Vaadi vain itseltäsi. Muuten et katkaise puolisoasi (vaimoasi), vaan suhdettasi häneen.

Ihmisten välisten konfliktien tyypit:

1. Arvo, edut, normatiivisuus - mihin riita vaikuttaa?
2. Akuutti, viipyvä, hidas - kuinka nopeasti riita kehittyy? Akuutit tapahtumat tapahtuvat tässä ja nyt suorassa vastakkainasettelussa. Viipyvät kestävät useita päiviä, kuukausia, vuosia ja vaikuttavat merkittäviin arvoihin ja aiheisiin. Hitaat ovat matala-intensiteettejä, esiintyvät ajoittain.

Organisaatiossa esiintyvien konfliktien tyypit

Organisaatiossa syntyviä konflikteja voidaan nähdä sekä positiivisesti että negatiivisesti. Paljon riippuu siitä, millä tasolla ne esiintyvät ja kuinka ne ratkaistaan. Jos kollegoiden välillä syntyy konflikteja, jotka yrittävät vahingoittaa toisiaan, yhteentörmäys voi johtaa ihmisten tehokkuuden ja tuottavuuden laskuun. Jos konflikti ilmenee työvoimakysymyksen ratkaisemisen prosessissa, se voi tulla tuottavaksi erilaisten näkemysten ilmaisun ja ratkaisun löytämisen mahdollisuuden vuoksi. Organisaatiossa esiintyvien konfliktien tyypit:

• Vaaka, pystysuora ja sekoitettu. Tasa-arvoisten kollegoiden välillä syntyy horisontaalisia konflikteja. Vertikaalisia konflikteja syntyy esimerkiksi alaisten ja esimiesten välillä.
• Liiketoimintaa ja henkilökohtaista. Liiketoiminta koskee vain työasioita. Henkilökohtainen vaikuttaa ihmisten persoonallisuuksiin ja heidän elämäänsä.
• Symmetrinen ja epäsymmetrinen. Symmetrisissä konflikteissa osapuolet häviävät ja hyötyvät yhtä lailla. Epäsymmetrisissä konflikteissa toinen osapuolista häviää, häviää enemmän kuin toinen.
• Piilotettu ja avoin. Piilotetut konfliktit syntyvät kahden ihmisen välillä, jotka eivät ehkä ilmaise inhoaan pitkään aikaan. Avoimet konfliktit ilmenevät usein ja jopa johdon hallitsemia.
• Tuhoavaa ja rakentavaa. Tuhoavat konfliktit kehittyvät, kun tulosta, kehitystä, työn edistymistä ei saavuteta. Rakentavat konfliktit johtavat edistymiseen, kehitykseen, etenemiseen kohti päämäärää.
• Intrapersonaalinen, ihmissuhde, työntekijän ja ryhmän välinen, ryhmien välinen.
• Väkivaltainen ja väkivallaton.
• Sisäinen ja ulkoinen.
• Tahallista ja spontaania.
• Pitkällä ja lyhyellä aikavälillä.
• Toistuva ja kertaluonteinen
• Subjektiivista ja objektiivista, väärää.

Yhteiskunnallisten konfliktien ydin

Miksi ihmiset riitelevät? Ihmiset ovat jo löytäneet vastauksen tähän kysymykseen, mutta he jatkavat ristiriitoja, koska ongelma ei useinkaan ole "miksi?", vaan "mikä vaikuttaa?". Yhteiskunnallisten konfliktien ydin on siinä, että jokaisella ihmisellä on oma vakiintunut näkemys-, mielipiteiden, ideoiden, etujen, tarpeiden jne. järjestelmä.

Riita ei ole kahden mielipiteen törmäys, vaan vastustajien halu voittaa näkemyksensä.

Riidat, skandaalit, riidat, sodat, konfliktit - puhumme kahden tai useamman osapuolen välisestä vastakkainasettelusta, jossa kumpikin yrittää puolustaa mielipidettään, todistaa kantansa, saada valtaa, pakottaa kilpailijansa alistumaan jne. Rauhaa rakastavilla lukijoilla saattaa olla kysymys: onko mahdollista Onko mahdollista ylipäätään elää ilman tällaisia ​​yhteenottoja? Psykologit huomauttavat, että kaikki on mahdollista, mutta ei yhteiskunnassa kehittyvässä tilanteessa.

Ensin sinun tulee päättää mekanismista, jolla mahdolliset konfliktitilanteet syntyvät. On aihe, kysymys, ihmiset voivat saada hyödyllisiä resursseja. Jos ihmisillä on erilaisia ​​tavoitteita, mielipiteitä ja suunnitelmia, he alkavat olla ristiriidassa aikomuksen kanssa osoittaa paremmuus ja hankkia itselleen hyödyllinen resurssi tai saada muut elämään käskyjensä mukaan. Konflikti on erilaisten mielipiteiden vastakkainasettelua, jossa jokainen yrittää saavuttaa jotain itselleen hyödyllistä.

Riitoja ei voi esiintyä ihmisten kesken vain yhdessä tapauksessa: kun kaikki alkavat ajatella samalla tavalla, kun kollektiivinen ajattelu hallitsee.

Moderni maailma on yksilöllistymisen aikakautta. Itsekkyyttä, "elämää omaksi hyväksi", vapautta edistetään aktiivisesti. Jokainen ihminen on yksilöllinen, ja hänen tulee viljellä sitä itsestään. Se on yksilöllinen henkilö, joka voi ajatella eri tavalla kuin kaikki muut. Täällä ei ole kollektivismia, kompromisseja, nöyryyttä.

Riitoja syntyy, koska jokainen ajattelee itseään. Skandaalissa kumpikin osapuoli yrittää todistaa olevansa paras, oikea ja älykkäin. Yksilöllisyyden aikakaudella mikään suhde ei tule toimeen ilman riitoja ja skandaaleja.

Asiat ovat eri tavalla, kun ihmiset ajattelevat samalla tavalla. Heillä ei ole mitään puolustettavaa. Ei ole "minun", on vain "meidän". Täällä kaikki ovat samanarvoisia, samanlaisia. Tällaisessa yhteiskunnassa ei yksinkertaisesti voi olla vastakkainasettelua. Kollektivismi johtaa yhden suuren organismin luomiseen, joka on vahvempi kuin yksittäinen yksilö. Tässä ihmisen on kuitenkin luovuttava yksilöllisyydestä, itsekkyydestä, omasta Itsestään ja haluistaan.

Otetaan esimerkkinä perhe. Jos kumppanit toimivat yhdessä, tekevät myönnytyksiä, ajattelevat samalla tavalla, pyrkivät samaan päämäärään, riitoja esiintyy heidän suhteensa harvoin. He asuvat yhteiselle perheelle. Jos kumppanit pitävät itsestään huolta, vaativat olevansa oikeassa, pyrkivät eri tavoitteisiin, silloin konflikteista tulee pakollinen ominaisuus. Jokainen kumppani yrittää "taivuta itsensä alle", mukautua. Täällä jokainen haluaa voittaa takaisin vallan ja pakottaa toisen elämään henkilökohtaisten halujensa vuoksi.

Konflikti alkaa, kun ulkoiset olosuhteet osoittavat, että tiettyä inhimillistä tarvetta ei voida toteuttaa. Voit osallistua konfliktiin:

• Todistajat ovat niitä, jotka tarkkailevat riitaa.
• Yllyttäjät - ne, jotka työntävät, aiheuttavat vielä enemmän riitaa.
• Rikoskumppanit - ne, jotka sytyttävät riidan neuvojen, työkalujen ja suositusten avulla.
• Sovittelijat ovat niitä, jotka yrittävät ratkaista, rauhoittaa konfliktin.
• Konfliktin osanottajat ovat ne, jotka riitelevät suoraan.

Poliittisten konfliktien tyypit

Erilaisia ​​poliittisia konflikteja on ollut koko ajan. Ihmiset taistelivat sotia, valloittivat vieraita maita, ryöstivät ja tappoivat muita kansoja. Kaikki tämä on osa konfliktia, jonka tavoitteena on toisaalta yhden valtion kehittäminen ja vahvistaminen, toisaalta toisen maan vapauden ja oikeuksien loukkaaminen.

Maiden väliset konfliktit syntyvät sillä tasolla, että valtio tavalla tai toisella alkaa loukata toisen olemassaoloa ja toimintaa. Kun keskinäistä ymmärrystä ei saavuteta, alkaa poliittiset sodat.

Poliittisten konfliktien tyypit:

• Valtioiden välinen, sisäpolitiikka, ulkopolitiikka.
• Totalitaaristen hallitusten, demokraattisten järjestelmien taistelu.
• Status-roolitaistelu, arvojen ja identifioinnin vastakkainasettelu, eturistiriita.

Toisinaan valtiot voivat riidellä ylläpitämistään erilaisista hallitusjärjestelyistä sekä toimintansa tavoitteista ja suuntauksista.

Konfliktien hallinta

Konflikteja on aina ollut ja tulee jatkossakin. Ei ole olemassa kahta yhtä ajattelevaa ihmistä, ryhmää, valtiota, jotka eivät kohtaa vastakkaisia ​​mielipiteitä tai tarpeita. Siksi konfliktien hallinta tulee tärkeäksi, jos osallistujat ovat valmiita selviämään vallitsevista tilanteista vähimmällä tappiolla itselleen.

Konfliktin ratkaisu ymmärretään siten, että kaikki osapuolet päätyivät yhteiseen johtopäätökseen, päätökseen tai mielipiteeseen, jonka jälkeen he lähtivät rauhallisesti tilanteesta. Usein tämä on joko samaa mieltä jostain mielipiteestä, kompromissiin pääsemistä tai sen ymmärtämistä, että on välttämätöntä hajaantua eikä tehdä yhteistyötä. Näitä menetelmiä voidaan kutsua positiivisiksi konfliktinratkaisumenetelmiksi. Kielteinen tapa ratkaista riita on yhden tai kaikkien konfliktin osapuolten tuhoaminen, huonontuminen, tuhoaminen.

Psykologisen avun sivusto vaatii, että ihmiset oppivat ratkaisemaan konfliktitilanteita, eivät viivyttele niiden poistamista eivätkä kehitä niitä. Tämä voidaan tehdä seuraavilla tavoilla:

• Neuvottelu.
• Vastakkainasettelun välttäminen.
• Kompromissin löytäminen.
• Tasoittavia kysymyksiä.
• Ratkaisu.

Vastaa kysymykseen: haluatko riidellä vai ratkaista ongelman? Tämä antaa ymmärryksen siitä, että ihminen alkaa käyttäytyä eri tavalla, kun hän haluaa riidellä tai kun hän haluaa ratkaista ongelman.

Kun yrität riidellä, yrität löytää puutteita keskustelukumppanistasi kritisoidaksesi häntä ja tehdäksesi heistä syyllisiä. Alat tehdä vain niitä asioita, jotka loukkaavat keskustelukumppaniasi. Huudat ilosta, koska tunteesi raivoavat.

Kun haluat ratkaista ongelman, toimit tietoisesti rauhallisesti. Et huuda, vaikka sinulle huudettaisiin. Olet valmis kuuntelemaan keskustelukumppania, olemaan hiljaa ajatellaksesi hänen sanojaan. Olet hermostunut, mutta ymmärrät, etteivät tunteet auta sinua nyt. Sinun tulee yrittää ajatella mahdollisimman selkeästi, ymmärtää mitä haluat ja kuulla vastustajasi mielipide.

Tarkkaile itseäsi tai kumppaniasi - ja huomaa, mihin henkilö pyrkii. Se, joka riitelee vain "sekoittaa vedet": ei ole keskustelua, on vain sanakilpailu - kuka voittaa? Se, joka yrittää ratkaista ongelman, käyttäytyy rauhallisesti stressaavassa tilanteessa, koska hän haluaa ajatella asiaa ja ratkaista sen. Missä tapauksessa riita ratkaistaan ​​nopeammin? Vain silloin, kun sekä sinä että vastustajasi pyrkivät ratkaisemaan ongelman, etkä sanalliseen voittoon, kaikki ongelmat ratkaistaan ​​nopeasti ja ilman vakavia tappioita.

Kuinka nopeasti lopettaa riita? Tämän tekemiseen on monia vaihtoehtoja. Mutta usein kysymys ei ole siitä, miten se tehdään, vaan siitä, haluaako ainakin yksi kiistan osapuolista lopettaa turhan keskustelun.

Se tosiasia, että riita on turha dialogi, on sanottava. Ihmiset unohtavat usein, että ollessaan negatiivisten tunteiden ja närkästyksen vaikutuksen alaisia, he eivät pyri ratkaisemaan ongelmaa, vaan haluavat todistaa mielipiteensä, tekonsa, näkemyksensä olevan oikea. Heistä näyttää, että he tekivät kaiken oikein, joten he aloittavat kovaäänisen keskustelun yrittäen todistaa sen. Heidän vastustajansa osoittavat, että he olivat oikeassa teoissaan ja päätöksissään, ja kaikki muut olivat väärässä. Siten riita on keskustelu, jossa jokainen pitää itseään oikeana, yrittää saavuttaa vain tämän tavoitteen eikä yritä kuulla toista henkilöä.

Ihmiset eivät aina halua lopettaa riitaa. Ennen kuin he saavuttavat tavoitteensa eli syyttömyytensä tunnustamisen, he eivät peräänny. Siksi sinun on ensin haluttava päästä eroon riidasta ja sitten ryhdyttävä tarvittaviin toimiin.

Kuinka nopeasti lopettaa riita?

• Voit mennä toiseen paikkaan, jossa vastustajasi ei ole.
• Voit sanoa: "Tee kuten haluat" tai "Tee kuten haluat". Näin ollen et ole samaa mieltä keskustelukumppanisi oikeellisuudesta, mutta et hylkää sitä tosiasiaa, että hän on oikeassa.

Muut menetelmät ovat vähemmän tehokkaita, koska vastustaja ei ehkä halua lopettaa väittelyä kanssasi. Sinun tehtäväsi on olla etäällä keskustelukumppanistasi, jotta et näe häntä eikä hän sinua.

Tulokset

Konfliktit kuuluvat kaikkiin ihmisiin. Kaikki osaavat riidellä muiden kanssa. Konfliktien hallinta ja ratkaiseminen on kuitenkin taidetta, jota kaikille ei ole opetettu. Jos henkilö osaa rauhoittaa konflikteja, hän osaa hallita ihmisiä, mikä vaatii paljon tietoa ja vaivaa. Tuloksena on kyky järjestää omaa elämäänsä, tehdä siitä onnellisempaa ja järjestynempää.

Ihmiset ovat jo tuhonneet paljon ihmissuhteita, koska he eivät halunneet lopettaa riitaa. Usein ihmisiä kuoli ryhmien ja jopa kokonaisten valtioiden välillä syttyneiden konfliktien vuoksi. Ennuste muuttuu arvaamattomaksi, kun ihmiset alkavat riidellä. Tulos riippuu kuitenkin täysin siitä, mitä päätöksiä he tekevät ja mitä he tekevät.

Voit johtaa vuoropuhelua rakentavaan suuntaan, jos haluat ratkaista ongelman, etkä todistaa asiasi. Voit viedä riidan tuhoavaan suuntaan, kun ei ole halua tehdä yhteistyötä ja löytää kompromissia. Usein ihmiset kieltäytyvät ottamasta vastuuta konfliktin seurauksena saavutetuista tuloksista. Vaikka itse asiassa he saavuttivat kaiken itse.