Tie ulos konfliktitilanteista keinona parantaa nuorempien opiskelijoiden kommunikaatiokulttuuria.

Kuten John Lubbock sanoi: "Elämän menestyksen kannalta kyky tulla toimeen ihmisten kanssa on paljon tärkeämpää kuin lahjakkuus."
Ei ole suurempaa ylellisyyttä kuin inhimillisen viestinnän ylellisyys.
Näin puhui Antoine de Saint-Exupery
Viestintä- Monimutkainen, monipuolinen prosessi ihmisten välisten kontaktien luomiseksi ja kehittämiseksi, joka syntyy yhteisen toiminnan tarpeesta ja sisältää tiedonvaihdon, yhtenäisen vuorovaikutusstrategian kehittämisen, toisen ihmisen näkemisen ja ymmärtämisen.
Kiinnostus konfliktien teoreettiseen ja käytännön tutkimukseen johtuu tällä hetkellä lisääntyneistä konflikteista ja jännitteistä elämän eri osa-alueilla. Nykymaailmassa kaikki ihmisen elämän osa-alueet ovat täynnä ristiriitoja, jotka luovat pohjan erilaisille konfliktitilanteille. Koulutusjärjestelmän konfliktit ja konfliktitilanteet johtuvat suurelta osin pedagogisen prosessin autoritaarisesta johtamisjärjestelmästä.
Peruskoulu, joka on sosiaalinen instituutio, vaikuttaa suoraan yhteiskunnan ristiriitojen pahenemiseen. Koska siinä kohtaavat ihmisten koulutus-, työ- ja perhetoiminta, eri asemaiset ja ikäiset osallistujat ovat mukana koulukonflikteissa. Nykyajan opettajan edessä on rakentavan työn tehtävänä ehkäistä ja ratkaista konflikteja, jotka vaarantavat koulutusprosessin normaalin toiminnan.
Tämän työn relevanssi määrittää, että yksi intensiivisimmin kehittyvistä nykyaikaisen teoreettisen tiedon ja käytännön alueista on konfliktologia, joka on poikkitieteellinen lähestymistapa eritasoisten konfliktiilmiöiden ja kohteen käyttäytymisen ymmärtämiseen, kuvaamiseen ja hallintaan konfliktitilanteessa.
Kohde: tutkia koulukonfliktin tyyppejä, pohtia koululaisten taitojen kehittämisen pääehtoja olla luomatta konfliktitilanteita.
Esine: pedagogisen viestinnän prosessi.
Asia: edellytykset koululaisten taitojen kehittymiselle olla luomatta konfliktitilanteita.
Tutkimushypoteesi. Ristiriidat opiskeluaineiden kommunikaatiossa eivät ole niin yleisiä ja ilmeisiä, jos:
- opiskelijoiden ikäominaisuuksien huomioon ottaminen;
- luodaan positiiviset olosuhteet konfliktittoman pedagogisen viestinnän muodostumiselle;
- järjestelmässä tehdään erityisesti organisoitua työtä, jolla kehitetään taitoja olla luomatta konfliktitilanteita.
Tehtävät.
1. Tunnistaa konfliktiongelman tila psykologisessa ja pedagogisessa kirjallisuudessa.
2. Määritä onnistuneen konfliktinratkaisun perusedellytykset.
Tutkimusmenetelmät: Käytettiin teoreettisia tutkimusmenetelmiä: kirjallisuuden teoreettinen analyysi, tiedon yleistäminen ja systematisointi.
Viestinnän edut:
Viestintä on tie menestykseen.
Sosiaalisuus vapauttaa eristäytymisestä ja komplekseista.
Sosiaalisuus antaa riippumattomuuden olosuhteista; Joka tapauksessa seurallinen ihminen pystyy saavuttamaan ymmärryksen muiden kanssa.
Viestintätaidot tuovat iloa kommunikoinnista erilaisten ihmisten kanssa.
Sosiaalisuus auttaa sopeutumaan yhteiskuntaan.

Konflikti- monimutkainen vastakkainasettelun järjestelmä, jossa vastakkaisten osapuolten käyttäytyminen on huonosti ennakoitavissa.

Konfliktin vaiheet:
1. Esikonflikti (piilotettu vaihe, tietty ristiriita syntyy vastustajien välillä, mutta he eivät ole vielä tietoisia siitä eivätkä ryhdy aktiivisiin toimiin puolustaakseen asemiaan).
2. Konfliktivuorovaikutus (aktiivisessa vaiheessa oleva vastustus, joka puolestaan ​​jakautuu kolmeen vaiheeseen: tapahtuma, eskalaatio, tasapainoinen vuorovaikutus).
3. Ratkaisu (vastakkainasettelun loppuun saattaminen).
4. Konfliktin jälkeinen tilanne (mahdolliset seuraukset).
Koululle on ominaista erilaiset konfliktit. Harkitse opiskelijoiden välisiä konflikteja. Yleisimmät opiskelijoiden keskuudessa ovat johtajuuskonfliktit, jotka kuvastavat kahden tai kolmen johtajan ja heidän ryhmiensä kamppailua luokan ensisijaisuudesta. Usein myös ryhmä poikia ja ryhmä tyttöjä ovat ristiriidassa. Kolmen tai neljän oppilaan ja koko luokan välillä voi olla ristiriita tai yhden oppilaan ja luokan välinen ristiriita voi syntyä, näihin ristiriitoihin on monia syitä.

Opettajan persoonallisuus vaikuttaa suuresti koululaisten konfliktikäyttäytymiseen. Sen vaikutus voi ilmetä monin tavoin.
Ensinnäkin, opettajan vuorovaikutustapa muiden opiskelijoiden kanssa toimii esimerkkinä lisääntymiselle ikätoverisuhteissa. Tutkimukset osoittavat, että ensimmäisen opettajan kommunikointityyli ja pedagoginen taktiikka vaikuttavat merkittävästi oppilaiden ja luokkatovereiden ja vanhempien välisten ihmissuhteiden muodostumiseen. Persoonallinen kommunikointityyli ja "yhteistyön" pedagoginen taktiikka määräävät lasten konfliktittoimmat suhteet toisiinsa. Tämän tyylin omistaa kuitenkin pieni joukko peruskoulun opettajia. Peruskoulun opettajat, joilla on selkeä toiminnallinen kommunikaatiotyyli, noudattavat yhtä taktiikkaa ("diktatuuri" tai "huoltajuus"), jotka lisäävät ihmissuhteiden jännitystä luokkahuoneessa. Suuri määrä konflikteja luonnehtii suhteita "autoritaaristen" opettajien luokissa ja vanhemmassa kouluiässä.
toiseksi, opettaja on velvollinen puuttumaan opiskelijoiden konflikteihin, sääntelemään niitä. Tämä ei tietenkään tarkoita niiden tukahduttamista. Tilanteesta riippuen hallinnollinen väliintulo voi olla tarpeen tai se voi olla vain hyvä neuvo. Ristiriitaisten opiskelijoiden osallistuminen yhteistoimintaan, muiden opiskelijoiden, erityisesti luokkajohtajien osallistuminen konfliktien ratkaisuun jne. vaikuttaa myönteisesti.
Koulutusprosessi, kuten mikä tahansa kehitys, on mahdotonta ilman ristiriitoja ja konflikteja. Vastakkainasettelu lasten kanssa, joiden elinoloja ei nykyään voida kutsua suotuisiksi, on yleinen osa todellisuutta. Mukaan M.M. Rybakova, opettajan ja oppilaan välillä syntyy erilaisia ​​konflikteja.
Opettajan persoonallisuus vaikuttaa suuresti koululaisten konfliktikäyttäytymiseen. Sen vaikutus voi ilmetä monin tavoin.
Ensinnäkin opettajan vuorovaikutustapa muiden opiskelijoiden kanssa toimii esimerkkinä lisääntymiselle ikätoverisuhteissa. Tutkimukset osoittavat, että ensimmäisen opettajan kommunikointityyli ja pedagoginen taktiikka vaikuttavat merkittävästi oppilaiden ja luokkatovereiden ja vanhempien välisten ihmissuhteiden muodostumiseen.
Toiseksi opettaja on velvollinen puuttumaan opiskelijoiden konflikteihin, sääntelemään niitä. Tämä ei tietenkään tarkoita niiden tukahduttamista. Tilanteesta riippuen hallinnollinen väliintulo voi olla tarpeen tai se voi olla vain hyvä neuvo. Ristiriitaisten opiskelijoiden osallistuminen yhteistoimintaan, muiden opiskelijoiden, erityisesti luokkajohtajien osallistuminen konfliktien ratkaisuun jne. vaikuttaa myönteisesti.

Tapoja eliminoida konfliktitilanteet ja päästä niistä pois:
Konfliktin välttäminen keinona ratkaista konfliktitilanne on ajanpuutteeseen, sopimattomuuteen, riidan epäajankohtaisuuteen tms. syntyneen ristiriidan ratkaisemisen välttämistä. Tätä menetelmää tulee käyttää, jotta keskustelu ei johda konfliktiin. Tällainen lopputulos on kuitenkin vain konfliktitilanteen ratkaisemisen lykkäämistä. Syytetty puoli välttää avointa vastakkainasettelua, antaa vastapuolen "jäähtyä", lievittää henkistä stressiä ja miettiä väitteitään. Joskus on myös toivoa, että kaikki järjestyy aikanaan itsestään (tämä on useimmiten havaittavissa nuorten opettajien keskuudessa). Kuitenkin, kun uusi syy ilmaantuu, konflikti leimahtaa uudelleen.
Konfliktin tasoittaminen on väitteiden hyväksymistä, mutta "vain tällä hetkellä". "Syytetty" yrittää tällä tavalla rauhoittaa kumppania, poistaa emotionaalista jännitystä. Hän kertoo tulleensa väärinymmärretyksi, että konfliktille ei ole erityisiä syitä, ettei hän tehnyt jotain odottamattomien uusien olosuhteiden vuoksi. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että hän olisi hyväksynyt väitteet ja ymmärtänyt konfliktin olemuksen. Juuri tällä hetkellä hän osoittaa suostumusta, uskollisuutta.
Kompromissi on molemmille osapuolille hyväksyttävimmän ratkaisun hyväksymistä avoimen mielipiteiden ja näkemysten keskustelun kautta. Kompromissi sulkee pois yksipuolisen pakottamisen yhteen vaihtoehtoon sekä konfliktin ratkaisemisen lykkäämisen. Sen etuna on kummankin osapuolen vapaaehtoisesti ottamien oikeuksien ja velvollisuuksien keskinäinen tasa-arvo sekä vaatimusten avoimuus toisilleen.
Harkitut ratkaisut konfliktitilanteista ovat tekijä nuorempien opiskelijoiden kommunikaatiokulttuurin parantamisessa, koska tämä on nykyaikana melko vaativa taito.
Puheen käyttäytymisen säännöt puhujalle:
- Osoita kunnioitusta, hyväntahtoisuutta puheen vastaanottajaa kohtaan.
- Olla kohtelias.
- Älä keskity omaan "minään".
- Aseta kuuntelija huomion keskipisteeseen.
- Valitse aihe, joka kiinnostaa kumppaniasi.
- Noudata puhelogiikkaa.
- Älä yritä puhua kovemmin kuin keskustelukumppani.
Puhekäyttäytymisen säännöt kuuntelijalle
- Kuuntele tarkasti keskustelukumppania, älä keskeytä häntä.
- Kohtele puhujaa kunnioittavasti, ystävällisesti, kärsivällisesti.
- Keskity puhujaan ja hänen kiinnostukseensa.
- Arvioi keskustelukumppanin puhe ajoissa.
Dialogin osallistujien eleet, ilmeet ja asento
- Älä loukkaa keskustelukumppanin henkilökohtaista tilaa.
- Älä unohda, että yleinen ei-verbaalisen viestinnän keino on hymy.
- Tiedä, että tehokkain "työkalu" on katsekontakti.
- Muista, että eleesi tulee olla rinnan ja vyötärön tasolla.
Työssä voi käyttää koululaisia ​​yhdistäviä pelejä, harjoituksia, joiden tarkoituksena on yhdistää ryhmän jäseniä ratkaisemaan yhdessä ongelmia, kehittää kykyä ilmaista myötätuntoa ja kunnioitusta toisiaan kohtaan.
Voit käyttää esimerkiksi seuraavaa harjoittelua:
"heijastus"
Yksi osallistujista esittää "peilin" roolia, toinen - "ihminen". Peliolosuhteet: "peilin" roolia pelaavan osallistujan on toistettava tarkasti "henkilön" liikkeet, heijastettava niitä.
Tämän tyyppistä koulutusta voidaan tarjota opiskelijoille, joilla on jokin konflikti. Tämä harjoitus auttaa poistamaan konfliktin kahden vastapuolen välillä hauskan, positiivisen pelin kautta.
Tutkittuani yllä olevaa aihetta tein joitain johtopäätöksiä. Tutkimusongelman teoreettisen kirjallisuuden analyysi osoitti, että alakoululainen on henkilö, joka hallitsee aktiivisesti kommunikaatiotaitoja. Tänä aikana solmitaan intensiivisesti ystävällisiä kontakteja. Sosiaalisen vuorovaikutuksen taitojen hankkiminen vertaisryhmän kanssa ja kyky ystävystyä on yksi tärkeimmistä kehitystehtävistä tässä iässä. Henkilökohtaisten suhteiden järjestelmä on emotionaalisesti kyllästetyin jokaiselle henkilölle, koska se liittyy hänen arviointiin ja tunnustamiseen henkilönä. Siksi lapset kokevat epätyydyttävän aseman vertaisryhmässä erittäin akuutisti ja ovat usein syynä riittämättömiin affektiivisiin reaktioihin.
Pedagogisen toiminnan konflikteja on helpompi ehkäistä kuin ratkaista, samoin kuin vähentää tuhoavien ihmisten välisten konfliktien määrää, muodostaa rakentava kokemus käyttäytymisestä ihmisten välisen konfliktin sattuessa sekä konfliktitilanteiden hallinta- ja ratkaisumenetelmät, Opettajan tulee tietää keinot tällaisten tilanteiden ehkäisemiseksi koulussa.
Bibliografia
1. Abramova G.S. Kehityspsykologia: Oppikirja yliopisto-opiskelijoille /G.S. Abramov. - M.: Enlightenment, 2003. - 123 s.
2. Averin V.A. Lasten ja nuorten psykologia. / V.A. Averin. - Pietari: Pietari, 2005. - 230 s.
3. Shumilin A.P. Ihmisten väliset konfliktit nuoremmassa kouluiässä / A.P. Shumilin - M.: MGU, 2006. - 121 s.
4. Rogov E.I. Viestinnän psykologia. / E.I. Rogov. - M.: VLADOS, 2001. - 415 s.

Syyskuu ja koulu ovat synonyymejä sanoja, ja se on hyvä. Koulu ja työ ovat myös normaalia. MUTTA koulu ja neuroosit mitä pidät tästä yhdistelmästä? Valitettavasti he ovat polkeneet vierekkäin pitkään. Tämä ei ole uutinen tai löytö, jokainen meistä näkee omien lastensa ja lastenlastemme esimerkillä - he, kuten astronautit, kestävät valtava ylikuormitus koulussa. Ekaluokkaisella on viisi oppituntia päivässä - yleistä, lukiolaiset viettävät luokissa 6-7 tuntia, lukiolaiset vielä enemmän. Tunteeko kukaan teistä, rakkaat aikuiset, olevansa valmis ja kykenevä työskentelemään kovasti seitsemän tuntia putkeen? Emme voi tehdä tätä, meillä on aina mahdollisuus lämmitellä, polttaa, keittää kahvia, kertoa kollegoille pyörä tai anekdootti. Lapsilla ei ole tällaista mahdollisuutta, heidän tauot kestävät 10 minuuttia, juosta wc:hen ja liikkua luokasta luokkaan - kaikki mitä heillä on aikaa tehdä. Ja tulee epämiellyttävä päivä, kun jokin hajoaa, psyyke ei kestä sitä: sinun aina tottelevainen poika napsahtaa takaisin, nukkuu levottomasti, valittaa väsymykseen, päänsärkyyn, virtsaamiseen sänkyyn... Ja hän näyttää niin, että on heti selvää: elämä ei ole iloa.

Psykoterapeutit panivat merkille lasten kouluelämän kolme heidän ongelmiensa pahenemisen huippua. Ensimmäinen "aalto" on jo ensimmäisen luokan lopussa: vielä syksyllä hän juoksi kouluun kukkien ja hymyn kanssa, mutta talvella hän ei halua kuulla hänestä. Toinen "aalto" ohittaa opiskelijan siirtymän aikana viidennelle luokalle: peruskoulu on päättynyt melko hyvin, mutta yhtäkkiä herää paljon kysymyksiä. Ja kolmas "aalto", aivan yhdeksäs akseli, peittää kaverit 8-9 luokalla: nämä ovat yleensä erittäin vaikeita...

Onko mahdollista välttää tuhoisat koulumyrskyt, mitkä ovat niiden syyt, miten auttaa lasta pääsemään turvallisesti määränpäähän?

Neurotiikka ensimmäisestä "A":sta

Oliivien alla ei ole maailmaa, ja voi olla jo peruskoulussa kaksi vakavaa ongelmaa: lapsi ei "ota" koulun opetussuunnitelmaa, jää jäljessä, sulkeutuu. Toinen vaiva ristiriita opettajan kanssa joka muuttaa hänen elämänsä jatkuvaksi piinaksi.

Usein käy näin: lapsi valmistettiin kouluun, hän oli iloinen kasvamisestaan, näytti mielellään laukkua ja oppikirjoja. Mutta koulussa kaikki meni toisin: sinun täytyy puhua ja olla hiljaa, kävellä ja istua ei silloin, kun haluat, vaan kun voit ja tarvitset. Uudet olosuhteet hämmentävät lasta, hän on peloissaan. Siellä on miehiä, joilla on ns "henkinen" tai "psykofyysinen infantilismi" jotka tuovat lelunsa kouluun ja oppitunnin sijaan leikkivät nukeilla, autoilla, he kävelevät luokkahuoneessa milloin haluavat, he ovat hyvin yllättyneitä, jos heitä rangaistaan ​​tästä. Kokeneet opettajat ovat yleensä tekemisissä tällaisten tyyppien kanssa, mutta on parempi kääntyä puoleen neurologi Joskus tällaisia ​​lapsia jopa annetaan avuksi vuoden myöhässä koulusta.

He sanovat, että peruskoulussa vanhemmat usein "oppivat" lastensa kanssa: he tekevät läksyjä yhdessä, "vetävät" niitä ylös. Tämä on ymmärrettävää, lapsi tarvitsee edelleen sekä apua että ohjausta, mutta heikkoa ei tarvitse vetää erinomaisiin opiskelijoihin tai hyviin oppilaisiin. Et voi ohjelmoida vauvaa vain korkeisiin arvosanoihin, yliarvioida sen vaatimukset. Kaikki tietävät - et voi hypätä pään yläpuolelle, jokaisella on oma baari.

Jos menet liian pitkälle, lapsella saattaa olla protestireaktiot(kiinnostuksen menetys opiskelua, koulua kohtaan) ja neuroottiset reaktiot: itkuisuus, ärtyneisyys, hysteria heti opiskelun yhteydessä. Joten päätä, mikä on sinulle tärkeämpää: kasvattaa terve lapsi, jolla on keskimääräinen pistemäärä todistuksessa, vai sairas erinomainen opiskelija.

Erikoistapaus on kehitysvammaisia ​​lapsia. Jos he eivät pääse linjaustunnille ajoissa, koulusta tulee heille helvetti. Ja integroituun oppimiseen on vielä pitkä matka kouluissamme...

Lapset, jotka ovat kehittyneet kireät suhteet opettajiin, paljon. Mutta tapahtuu, että konflikti ylittää luokan rajojen, "he eivät olleet yhtä mieltä hahmoista" käsitteen rajojen ulkopuolella.

Johtaja tarkasti lukiolaisten päiväkirjat ja moitti huolimattomuudesta ja epätarkkuudesta. Tunnelma luokassa oli hermostunut, vanhempainkokous lähestyi. Minulla ei ollut aikaa katsoa useita päiväkirjoja, kello soi. " Ja käsittelen sinua huomenna", hän lupasi ankarasti. Koston odotus, vain aavistus väistämättömästä rangaistuksesta johti tytön vaikeimpaan hermoromahdus: hän menetti puheensa eikä puhunut 2 kuukauteen ennen kuin psykoterapeutit pitivät hänestä huolta.

Tyttö kirjoitti rakkauskirje opettajalle. Hänen ei ollut helppoa päättää tästä - olen lempeä, unenomainen, unelmoija, hän eli unelmiensa maailmassa, pitkään hän oli salaa "rakastunut" - hän vain odotti opettajaa, katseli häntä . Opettaja ei keksinyt mitään parempaa kuin lukea rakkauskirjettä luokan edessä. Kotona tyttö joi kourallisen kaikkia isoäitinsä pillereitä, päätyi sairaalaan ja sai pitkään masennuksen hoitoa.

Rehellisyyden nimissä on myönnettävä, että esitetyt esimerkit ovat edelleen epätavallisia, yleensä on yksinkertaisempia konflikteja, ei niin tuhoisaa, mutta silti erittäin kipeä lapselle. Useimmissa tapauksissa, kun opettaja ei käyttänyt parhaalla tavalla, hän palaa silti ajassa taaksepäin, hän on valmis maailmaan ymmärtäen lapsen kanssa käytävän kamppailun turhuuden. Mutta vanhemmat, varsinkin äidit, eivät usein ole valmiita tekemään rauhaa, he ovat loukkaantuneita, raivostuneita epäoikeudenmukaisuudesta. Niin konflikti siirtyy uudelle tasolle: opettaja - vanhempi.

Toisen luokkalaiset ajoivat liukumäellä. Yksi kaatui ja löi etuhampaan. He sanovat, että hänen ystävänsä työnsi häntä, mutta hän ei tunnusta syyllisyyttään. Koko koulu kaatui "huligaaniin": opettaja, opettajien neuvosto, uhrin äiti ilmoitti luokan edessä: "Älä ole hänen ystävänsä, hän rampauttaa sinutkin, rosvo."

Syyllinen oli hirveän huolissaan: hän kieltäytyi menemästä kouluun, mutta pelkäsi myös olla yksin kotona, hän ei nukkunut hyvin, alkoi virtsata ja likaamaan alushousujaan. Asiantuntija päätti vakava neuroosi, kuukaudeksi vapautti lapsen koulusta. Äiti ja opettaja eivät valitettavasti onnistuneet löytämään yhteistä kieltä, kokouksessa he syyttivät ja loukkasivat toisiaan. poika piti siirtää toiselle luokalle missä hän rauhoittui, neuroosin merkit hävisivät.

yrittää tule toimeen opettajan kanssa, kuule ja ymmärrä se. Älä koskaan pahenna pieniä konflikteja ja riitoja, sammuta ne kaikin keinoin, koska kyse on loppujen lopuksi lapsesi hyvinvoinnista ja mukavuudesta.

Älä ole kunnianhimoinen. On huomattava, että koulutetut, älykkäät vanhemmat, joilla on paljon väitteitä, ovat useimmiten ristiriidassa.

Pidä yhteyttä opettajaan. Kun haet lasta koulusta, ole kiinnostunut vain hänen edistymisestään, vaan myös siitä, kuinka hän tulee toimeen muiden kanssa, miltä hänestä tuntuu luokkahuoneessa. Muista kertoa kaikista pienen oppilaan ominaisuuksista: erittäin arka, ujo aikuisille, puhuu hiljaa tai päinvastoin, liian meluisa, hallitsematon, fiilis. Anna opettajan närkästyksen ja väsymyksen levitä itsellesi paremmin kuin lapsellesi.. Ja lupaat lujasti opettajalle, että hoidat vauvan. Vanhemman intuitio kertoo varmasti, kannattaako lasta rangaista tästä rikoksesta vai onko parempi olla hiljaa.

Opettajien ennaltaehkäisevät toimenpiteet

Ole varovainen lasten kanssa, erityisesti niiden kanssa, jotka "eivät ole kuten kaikki muut". Älä puhu ilkeitä sanoja säästä niitä, pysty vetämään itsesi yhteen. Lapset eivät tietenkään ole enkeleitä, sukulaisten voi olla vaikea tulla toimeen heidän kanssaan, mutta elämä on vaikeaa kaikille nykyään, olemme kaikki ylösalaisin... Itsemurhia ja itsemurhayrityksiä lapsilla tapahtuu usein, ja töykeä sana aikuisesta tulee usein syy heille, ei vähiten - kasvattaja...

Konfliktit viidennellä luokalla

Siirtyminen viidennelle luokalle- aina jännittävää aikaa opiskelijalle ja vanhemmille - kaikki näyttää alkavan alusta: uudet opettajat, uudet vaatimukset, kasvavat työmäärät. Ja eilinen vauras hyvä opiskelija yhtäkkiä kokee, että maa luisuu jalkojen alta: ei ehdi, ei jaksa, neljät ja viisit vaihtuvat yhtäkkiä kolmioihin, nyt "petellään" kokouksessa, ja luokkahuone näyttää epäilyttävältä: miten olit, että olit erinomainen oppilas?

Lapsen on vaikea käsitellä uutta tilannetta, ja hän vetäytyy - hän ohittaa tunnit tai jopa ilmoittaa suoraan vanhemmilleen, että hän ei enää mene kouluun. " Ihan kuin hänet olisi vaihdettu!' Äiti itkee.

Lapsi on tietysti sama, mutta olosuhteet ovat muuttuneet. Ala-asteen opettaja on edelleen erityinen henkilö, melkein äiti lapsilleen, ja työskennellessään nuorten opiskelijoiden kanssa hän varmasti antaa heille hemmottelua, vetää heikkoja, onnistuu viipymään vaikeassa aiheesta selittääkseen kaiken käsittämättömän kaikille . Aineiden opettajalla ei ole tällaista mahdollisuutta, hän piti oppitunnin - ja lähti, ja mitä opiskelija ei ymmärtänyt, on hänen ongelmansa, tavoita mielesi. Ja vanhemmat eivät aina auta, matematiikka 5-6 luokilla ei ole enää työtä laskentatikkujen kanssa ...

Ja ne ilmestyvät uudelleen protestireaktiot, mutta tämä ei enää ole vain koulun lopettamista, kuten 1. luokalla, useammin se on kotoa lähteminen, assosiaatio yritysten kanssa, ensimmäiset askeleet kohti alkoholia, lääkkeet, neuroosit, masennushäiriöt. Erityisesti haluaisin keskittyä psykosomaattiset sairaudet. 5. luokalle asti lapsi oli melko terve, ja sitten oli paljon valituksia: kipua vatsassa, sydämessä, nivelissä; joka aamu, yhtäkkiä, täyden terveyden keskellä korkea lämpötila nousee - jopa 39 astetta ... Äidit juoksevat lääkäreiden luo, jotka puolestaan ​​määräävät tutkimuksia: ultraääni, kardiogrammit. Mutta kaikki nämä ongelmat ovat toissijaisia, ne ovat lapsen aiheuttamia "suojellakseen" itseään, ne ovat kostoa koulun ylimääräisestä työmäärästä ja ylimääräisistä tehtävistä, joita vanhemmat asettavat lapselle. "Jalustalta putoaminen" on tuskallista aikuiselle, mutta lapselle kaksinkertaisesti. Ja tässä tarvitset ei lastenlääkäri vaan psykoneurologi.

Vanhempien ennaltaehkäisevät toimenpiteet

Et voi odottaa liikaa lapsiltasi vain siksi, että sinusta tuntuu siltä. Vaatimuksenne lasta kohtaan ovat oikeudenmukaisia, jos hänellä on siihen varaa. Mitä hyötyä on pyytää sinua laulamaan kuten Caruso? Jos isä tai äiti olivat erinomaisia ​​opiskelijoita koulussa ja valmistuivat yliopistosta punaisella tutkintotodistuksella, tämä ei tarkoita ollenkaan, että jälkeläisten pitäisi toistaa onnistumisia. Ei tätä ymmärrä, painaa ja vaatii, voi onnistuneesti muuttaa lapsen neuroottiseksi.

On hyviä, normaaleja lapsia, joiden koulumenestys vaihtelee aina kolmen ja neljän välillä. Onko tämä syy raivokohtauksiin? Loppujen lopuksi kolme on myös arvio. Voi olla hyödyllistä yksinkertaisesti "päästä irti ohjaksista": aika kuluu, oppilas kasvaa, kuten sanotaan, ottaa mielensä.

Konfliktit yhdeksännellä luokalla

Ja lopuksi, kolmas "aalto" on teinivuodet. Tämä on vaikeaa aikaa sekä lapsille että vanhemmille. On nopea murrosikä, hormonitoiminta on jännittynyt.

Aamulla teini on usein hyvällä tuulella ja haluaa halata koko maailmaa; päivällisaikaan mennessä kaikki muuttuu synkäksi, ihminen ei halua elää, ja illalla, kuin mitään ei olisi tapahtunut, hän menee diskoon. Sellainen mielialan vaihtelut teinillä ja asettaa alustan käyttäytymisongelmille. Hän on töykeä, napsahtaa, ei siedä moralisointia, lähtee seuran mukana, kokeilee usein alkoholia ja huumeita. Useimmiten tämä tapahtuu koulussa ja kotona, lapsi on nöyryytetty, loukattu tai jopa lakannut kiinnittämästä häneen huomiota. Tässä iässä he tarvitsevat huomiota vähintään nuorempana: lääkärit havaitsevat itsemurhayritysten prosentuaalisen kasvun, jotka usein päättyvät.

Joten aikuiset, opettajat ja vanhemmat, olkaa valppaita! Muista, että jos suhteesi lapseesi on umpikujassa, ota ajoissa yhteyttä lastenpsyneurologiin.

On Minskissä auttava puhelin, rajavaltioiden osasto. Ja vihdoin on olemassa Republikaaninen psykoneurologinen sairaala Novinkissa, jossa koulu on auki, hoidetaan ja opetetaan samaan aikaan.

Länsimaissa psykoanalyytikot ja psykoterapeutit- suosituimmat ja vierailluimmat asiantuntijat ja pelkomme psykiatriaa kohtaan - geneettistä, on peräisin ajasta, jolloin se oli rankaisemista. Jos edelleen pelkäät mennä asuinpaikan vastaanotolle, mutta sellainen tarve on, ota yhteyttä kaupallisiin lääketieteellisiin laitoksiin, joissa korkealuokkainen asiantuntija neuvoo lasta nimettömästi.

Valentina DUBOVSKAJA, psykiatri, psykoterapeutti. Tatjana SHAROVA, meidän corr.
Terveys ja menestys -lehti, nro 9 vuodelta 1997.

Vihainen - ole kärsivällinen, jäähtele hieman,
Anna periksi järjelle, muuta viha armoksi.
Minkä tahansa rubiinin rikkominen on lyhyttä ja helppoa,
Mutta fragmentteja on mahdotonta yhdistää uudelleen.
Saadi, suuri persialainen kirjailija ja ajattelija.

Koulutyöhön liittyy nopeasti muuttuvia tilanteita, jotka puolestaan ​​voivat johtaa konflikteihin. Heti kun konflikti syntyy, tunteet "toimivat" välittömästi, ihmiset kokevat jännitystä, epämukavuutta, mikä voi vahingoittaa kaikkien konfliktin osallistujien terveyttä.

Siksi on tärkeää, että luokanopettajalla on alkeellisia käsityksiä konflikteista, kuinka ehkäistä konflikti, joka uhkaa tuhota lasten väliset hyvät suhteet, miten käyttäytyä konfliktin aikana sen intensiteetin vähentämiseksi, miten konflikti lopetetaan vähiten tappioita tai ratkaista se molempien osapuolten eduksi.

Yksi opettajan tärkeimmistä tehtävistä on kehittää lapsissa kykyä rakentaa ihmissuhteita vuorovaikutuksessa muiden kanssa yhteistyön ja keskinäisen ymmärryksen pohjalta, valmiutta hyväksyä muut ihmiset, heidän näkemyksensä, tavat sellaisina kuin he ovat. On tärkeää opettaa lapsille kommunikointitaitoja ja tarvittaessa korjata heidän käyttäytymistään, muuten lapsi voi kehittää sellaisia ​​​​käyttäytymismuotoja, jotka muodostavat esteen hänen suhteissaan muihin ja osoittautuvat haitallisiksi hänen omalle kehitykselleen.

Nykyaikaiselle psykologialle on ominaista konfliktin kaksinaisuuden tunnustaminen, mukaan lukien sen positiivinen rooli. Konfliktin tärkein myönteinen tehtävä on, että se voi olla signaali muutokselle, mahdollisuus lähentymiseen, jännityksen lieventämiseen, suhteiden "paranemiseen" ja kehityksen eli konfliktien lähde - oikealla lähestymistavalla niihin - voi tulla tehokas tekijä pedagogisessa prosessissa, kasvatuksellinen vaikutus lapsille, mutta samalla on tarpeen luoda ystävällinen ilmapiiri.

I. Konfliktia edeltävä tilanne.

Ensimmäisellä vuosineljänneksellä ilmeni vaikeuksia, jotka liittyivät ihmisten välisten suhteiden pahenemiseen: lasten jatkuvat valitukset siitä, että luokkatoverit eivät ymmärtäneet, eivät kuulleet tai kuunnelleet heitä, kiusattiin, huuteltiin, heitä huudettiin, esiintyi keskinäisiä loukkauksia, väitteitä vastaan. Yksittäiset tapaukset olivat jäljitettyjä tappeluita, myös väärinkäsitysten perusteella. Kaikki nämä toimet edustavat konfliktin aiheuttajien ketjua (eskaloitumista), joilla oli tärkeä rooli konfliktin syntymisessä. Seuraavia konfliktogeenejä esiintyi: tämä oli paremmuuden halu (7 henkilöä "viileä"), aggressiivisuuden ilmentymä (joissakin tapauksissa oli tappeluja) ja itsekkyyden ilmentymä (kaikki uskoivat, että eivät kuuntele häntä, vaikka hän itse ei yrittänyt kuunnella mielipideympäristöä). Oli selvää, että luokalla oli konfliktitilanne.

Kyllä, konfliktia edelsi objektiiviset elämäntilanteet, joissa lapset olivat. Alkuperät konfliktisuhteet olivat tarpeisiin lapset turvassa, viestinnässä, kontakteissa, vuorovaikutuksessa, kunnioituksessa, itseilmaisussa ja itsensä vahvistamisessa.

Ja todellakin, lapset olivat liian innoissaan. He reagoivat jyrkästi pienimpiin moitteisiin, syytöksiin heitä vastaan. Havaintojeni mukaan noin 80% miehistä oli "psykologisen romahduksen" partaalla, he eivät voineet puhua rauhallisesti toisilleen, huusivat ja kun aloin puhua heille tilanteen selvittämiseksi (tämä tapahtui joka päivä), useimmat heistä "murtuivat", alkoivat itkeä, ja kauna toisiaan kohtaan ei hävinnyt, vaan vain vahvistui. Tässä vaiheessa tehtäväni oli välttää uhkaava konflikti. Tätä tarkoitusta varten kävin päivittäin yksilöllisiä, ryhmäkeskusteluja, joissa käytin suostuttelumenetelmää. Yritin osoittaa huomiota ja kunnioitusta jokaista lasta kohtaan, ymmärtää hänen tilanteensa, asettaa itseni henkisesti hänen paikalleen, antaa kaikkien puhua, painopiste oli hänen positiivisissa ominaisuuksissaan. Mutta oli aika, jolloin käytin autoritaarisia menetelmiä "showdownissa" lasten kanssa. Ja näyttää siltä, ​​​​että he ratkaisivat ristiriidan, mutta seuraavan tapahtuman aikana syntyi välttämättä riita. Tilanne kärjistyi joka päivä. Oli selvää, että tällaisia ​​suhteita ei voitu enää jättää. Kärsivällisyyteni "viimeinen pisara" oli kilpailu "luonnossa", joka yksinkertaisesti "rikki" joukkueiden välisten erimielisyyksien vuoksi. Kaikki kaverit riitelivät taas, mieliala oli pilalla.

II. suoraa konfliktia.

Ja se oli todellakin konflikti, koska lasten ihmissuhteissa tapahtui vastakkaisten, toistensa kanssa yhteensopimattomien asemien törmäys, joka liittyy negatiivisiin tunnekokemuksiin.

Tekijä: tyyppi se oli m ihmisten välinen konflikti, koska se syntyi luokan oppilaiden välillä näkemysten, kiinnostuksen kohteiden, tavoitteiden ja tarpeiden yhteensopimattomuuden vuoksi.

Konfliktin syyt olivat: riittämätön ymmärrys viestintäprosessissa yksilöllisiä persoonallisuuden piirteitä luokan lapset (60 %:lla luokan lapsista on kykyä ja halua olla johtajia, tämä kaveriporukka pyrkii hallitsemaan, olemaan ensimmäinen, sanomaan viimeinen sanansa; luokanjohtaja, tyttö, on niin periaatteellinen, että joskus se työntää muita kaverit "vihamielisiin" toimiin, monille tämän luokan lapsille on ominaista liiallinen suorapuheisuus lausumissa, tuomioissa, halu kertoa totuus päin naamaa, sinnikkyys (muuten, nämä ominaisuudet vetoavat minuun miehissä), mutta kaikki eivät pidä niistä. tämä, lisääntynyt emotionaalisuus, alikehittynyt persoonallisuuden piirre - suvaitsevaisuus, kyvyttömyys hallita omaa tunnetilaa erillisen kaveriryhmän tahdottomuus).

Olin myös selvästi tietoinen muista syitä konflikti tässä ihmeellisessä luokassa. Viides luokka on sopeutumisaika uusiin oppimisympäristöihin. Lapset otetaan mukaan uuteen ihmissuhde- ja viestintäjärjestelmään aikuisten ja tovereiden kanssa. Sitä paitsi, on varhais teini ajanjaksoa. Kehityksen fysiologiset tekijät tuntuvat, hormonijärjestelmän uudelleenjärjestely alkaa, mikä johtaa hyvinvoinnin ja mielialan muutoksiin. Teini-iässä lapsi menettää usein psykologisen tasapainon. Nämä tekijät vaikuttavat siihen paheneminen ihmissuhteet tiimissä. Tulee hallitsevaksi itsevarmuuden tarve, joka voi ilmetä vaativuuden lisääntymisenä muita kohtaan, herkkyyteen toisten epäoikeudenmukaisuutta kohtaan, lisääntyneenä ikätovereiden ja aikuisten tunnustuksen, huomion, kunnioituksen tarpeena. Lisäksi teinillä on riittämätön itsetunto, alemmuuskompleksit, jotka liittyvät heidän puutteidensa kokemiseen, joiden suhteen he ovat tuskallisen haavoittuvia. Yliarvioitu itsetunto johtaa röyhkeyden, tuskallisen ylpeyden, katkeruuden ilmenemiseen ja aliarvioitu - aiheuttaa ahdistusta, epävarmuutta, pelkoa.

Siksi päätin pitää luokkatunnin, jossa minulle oli tärkeää:

• saada lapset tietoisiksi konfliktista luokkahuoneessa,
• keskustelu erilaisista vuorovaikutusstrategioista konflikteissa;
• johdattaa heidät ymmärtämään suhteissaan vallinneen tuhoisan strategian käytön negatiiviset seuraukset ja rakentavan strategian käytön tärkeys;
• Tarvitsin , jotta lapset itse tunnistavat tämän tilanteen syyt luokassa;
• yhdessä heidän kanssaan selvittääkseen tapoja ratkaista konflikti,
• eli minun tehtäväni oli varmistaa, että tämä konflikti toimi tapana tunnistaa ja ratkaista konflikteja.

Valmistelu ennen luokkaa

koostui ihmisten välisten suhteiden syvemmästä tutkimuksesta luokkahuoneessa. Sen lisäksi, että havainnoin lapsia ja keskustelin jokaisen kanssa erikseen, tein sosiometrisen tutkimuksen, joka täydensi ymmärrystäni luokan tunnerakenteesta. Tein kyselyn, joka sisälsi kysymyksiä, kuten "Oletko aina tyytyväinen tapaan, jolla luokkatoverit kommunikoivat kanssasi? Mistä et pidä kommunikaatiossa luokkatovereiden kanssa? Mistä pidät kommunikaatiossa luokkatovereiden kanssa? Mistä viestinnästä haaveilet? ne hetkiä, jolloin sinua ei ymmärretty?

Luokkatunnin toteuttamiseksi tein esityksen, joka sisälsi lyhyen videopätkän luokan elämästä. (Yksi vanhemmista "kuvasi" puhelimessa hetkiä lasten lepohetkistä juuri sillä yhden päivän matkalla ja pieni osa kilpailusta, jossa riita tapahtui, jäi myös kameraan. Mutta valitettavasti tämä oli jo melko rauhallinen riitavaihe). Siitä huolimatta tämä tarina oli hyvä materiaali luokkatunnille.

Käyttäytymisstrategiani konfliktissa.

Valitsin konfliktin ratkaisutavan mukaan rakentavalla tavalla, jossa asetetaan etusijalle kaksi tämän konfliktin ratkaisutyyliä: yhteistyö ja kompromissi.

Koska, kanssa yhteistyötä sisältää ratkaisun, joka tyydyttää kaikkien luokan lasten edut. Se sisältää kyvyn hallita tunteitasi, selittää päätöksiäsi ja kuunnella toista puolta. Yhteistyön tuloksena saadaan yhteistä työkokemusta ja kehittyy kuuntelutaitoja.

A to vaarantaa on erimielisyyksien ratkaisemista molemminpuolisten myönnytysten kautta. Viestintäkumppanit lähestyvät "kultaista keskitietä", eli jokaisen lapsen etujen osittaista tyydyttämistä. Oletin, että tällainen strategia olisi myös tehokas, koska. oli selvää, että kaikki lapset haluavat samaa - parempia ihmissuhteita. Yleensä kompromissin avulla voit saada ainakin jotain sen sijaan, että menetät kaiken, ja tarjoaa mahdollisuuden löytää väliaikainen ratkaisu, jos ei ole aikaa kehittää toista.

Luokkatunnilla käytin rakentavan vuorovaikutuksen menetelmät: suostuttelu, argumentointi, yritys olla samaa mieltä.

käytetty argumentoivan keskustelun menetelmä, c jonka tarkoituksena on auttaa ratkaisemaan mielipideriitoja. Käytin kaikkia tällaisen kuuluisan positiivisia puolia sisäänpääsy vuorovaikutuksia kuten rakentava riita S. Kratochvilin mukaan. Keskustellessamme ongelmastamme puhuimme tietystä tilanteesta ja pohdimme kaverien erityisestä käytöksestä (spesifisyys). Kaikki lapset osallistuivat keskusteluun ( osallistuminen). Demonstroitu selkeä, avoin viestintä, jossa jokainen puhui puolestaan ​​ja ajatteli mitä sanoi, oli hyvää "palautetta". Se oli "reilu peli".

III. Konfliktinratkaisuvaihe

Konfliktin seuraukset.

On mahdollista, että konflikti oli ainoa tie ulos jännittyneestä tilanteesta.

Konfliktin myönteisistä puolista puhuttaessa on huomattava, että konfliktin erityinen seuraus oli ryhmävuorovaikutuksen vahvistuminen.

Siten on integratiivisia seurauksia, jotka määrittelivät tien ulos vaikeasta tilanteesta, konflikti johti ongelmien ratkaisemiseen, vahvisti ryhmän yhteenkuuluvuutta ja johti keskinäiseen ymmärrykseen.

tuloksia rakentava riita S. Kratochvilin mukaan ) olivat myös positiivisia.

Jokainen lapsi oppi jotain uutta, oppi jotain uutta (informatiivisuus), jännitys katosi, katkeruus väheni, väitteet selvitettiin (vastaa), keskustelu tilanteesta johti keskinäiseen ymmärrykseen, jonkinlaiseen lähentymiseen. On tunne, että keskusteltava ongelma huolestuttaa heitä, jokaisen keskusteluun osallistujan itsetunto säilyi (konvergenssi). Tilanne ratkesi, ongelma ymmärrettiin ja käytännöllisesti katsoen ratkaistu, pahoittelut (aivan odottamatta kaikille luokkatunnin lopussa, luokanpäällikkö pyysi anteeksi luokkatoveriltaan, perusteli käyttäytymistään) ja lopuksi säännöt. vuorovaikutus luokassa laadittiin ( parannus).

Toimenpiteet tulevien konfliktien ehkäisemiseksi

1) Tästä aiheesta pidettiin toinen luokkatuntisarja. Pääajatuksena oli, että sarjakuvamuodossa olevat lapset "menettivät" erilaisia ​​"konfliktitilanteita elämästään" ja oppivat hillitsemään tunteitaan konfliktin aikana. Minulle oli tärkeää "välittää" heille ajatus, että konfliktissa ihmistä ei hallitse järki, vaan tunteet, mikä johtaa vaikutuksiin, kun tietoisuus yksinkertaisesti sammuu ja ihminen ei ole vastuussa sanoistaan ​​ja teoistaan. .

Konfliktologian asiantuntijat ovat kehittäneet konfliktien käyttäytymissäännöt. (Samygin S.I., Stolyarenko L.D. Psychology of Management. - Rostov - on Don, 1997. - s. 468-472).

Pelasimme näitä käyttäytymissääntöjä konfliktissa luokkatunneilla. Kaikki tämä esitettiin humoristisessa muodossa, ja lisäksi lapset olivat valmistaneet erilaisia ​​käyttäytymismenetelmiä etukäteen. Se oli hauskaa ja hauskaa. Ja lapsille opetettiin erittäin tärkeitä kommunikaatiotaitoja.

Tässä säännöt:

1. Anna kumppanisi päästää höyryä. Jos kumppani on ärtynyt ja aggressiivinen, hänen kanssaan on usein mahdotonta neuvotella, joten yritä auttaa häntä vähentämään sisäistä jännitystä. Hänen "räjähdyksensä" aikana on suositeltavaa käyttäytyä rauhallisesti, itsevarmasti, mutta ei ylimielisesti.
2. Tukista aggressio odottamattomilla temppuilla. Esitä esimerkiksi odottamaton kysymys täysin erilaisesta, mutta kumppanillesi tärkeästä asiasta tai kysy luottamuksellisesti neuvoa ristiriitaiselta keskustelukumppanilta.
3. Älä anna negatiivisia arvioita kumppanillesi, vaan puhu tunteistasi. Älä sano: "Sinä petät minua", vaan pikemminkin: "Tunnen itseni huijatuksi".
4. Pyydä heitä muotoilemaan haluttu lopputulos ja ongelma esteiden ketjuksi. Ongelma on ratkaisua vaativa asia, ja asenne ihmiseen on tausta, olosuhteet, joissa joutuu tekemään päätöksen. Älä anna tunteidesi hallita sinua. Tunnista ongelma yhdessä keskustelukumppanin kanssa ja keskity siihen: erota ongelma henkilöstä.
5. Pyydä asiakasta ilmaisemaan ajatuksensa ongelman ratkaisemisesta ja ratkaisuistaan. Ei tarvitse etsiä syyllisiä ja selittää tilannetta. Etsi ulospääsyä siitä. Vaihtoehtoja tulisi olla useita valita paras, joka voi tyydyttää molempien viestintäkumppanien edut.
6. Joka tapauksessa anna kumppanisi "pelastaa kasvonsa". Sinun ei pitäisi vastata aggressiivisesti aggressioon ja loukata kumppanin arvokkuutta. Arvioidaan tekoja, ei ihmistä.
7. Heijasta, kuten kaiku, lausuntojen ja väitteiden merkitystä. Ilmaisujen, kuten "Ymmärsinkö minä sinut oikein?", "Halusit sanoa:" käyttö eliminoi väärinkäsitykset ja osoittaa huomiota keskustelukumppaniin, mikä vähentää hänen aggressiivisuuttaan.
8. Älä pelkää pyytää anteeksi, jos tunnet syyllisyyttä. Itsevarmat ja kypsät ihmiset pystyvät pyytämään anteeksi, joten tämä riisuu viestintäkumppanin aseista ja herättää kunnioitusta ja luottamusta häneen.
9. Sinun ei tarvitse todistaa mitään. Konfliktissa kukaan ei ole koskaan pystynyt todistamaan kenellekään mitään, koska negatiiviset tunteet estävät kyvyn ymmärtää ja sopia. Tämä on ajanhukkaa ja turhaa harjoitusta.
10. Ole hiljaa ensin. Älä vaadi keskustelukumppanilta - "viholliselta": "Turpa kiinni", "Lopeta", vaan itseltäsi. Mutta hiljaisuutta ei pidä sävyttää ihailulla ja uhmalla.
11. Älä luonnehdi vastustajan tilaa. Sellaiset lauseet kumppanin negatiivisesta tunnetilasta, kuten "Mistä olet vihainen / hermostunut / raivoissasi", vain vahvistavat ja tehostavat konfliktia.
12. Riippumatta konfliktinratkaisun tuloksesta, yritä olla tuhoamatta suhdetta.

2) Luokassa kehitetyt suvaitsevaisen kommunikoinnin säännöt, lapset ja minä viimeistelimme ja laitoimme ne luokkahuoneemme nurkkaan. (Muuten, luokkamme nimi on kaupunki "Wizards". Tähtien muodossa nämä säännöt sijaitsevat "kaupunkimme" yläpuolella). Jokaisen viikon lopussa, kun teemme yhteenvedon tuloksista, jokainen opiskelija "arvioi" käyttäytymistään ottaen huomioon kuinka hän toteutti "kaupungin" velhojen lakeja ", hänen arvioinnin jälkeen käydään keskustelua " tähdet "jos on erimielisyyksiä, niin hän" yhdistää "koko luokan kollektiivin Mielestäni tämä on hyvä kokemus, koska tällainen tekniikka "toimii" suvaitsevaisuuden kehittämisessä ja sen seurauksena konfliktien ehkäisyssä .

3) Yksikään ristiriita, tyytymättömyys, riita ei jää huomaamatta. "Ymmärrämme" paikan päällä, analysoimme tilannetta, keskustelemme yhdessä lasten kanssa.

4) Tulevaisuudessa aion jatkaa työskentelyä opettaa lapsille tehokkaan käytöksen taitoja konflikteissa ja niiden rakentavaa ratkaisemista. Meillä on kertynyt paljon kokemusta lasten kanssa työskentelystä tällä alalla. (Joten esimerkiksi kirja "Kuinka opettaa lapsia yhteistyöhön?" (1998, kirjoittaja - K. Fopel) sisältää suuren määrän interaktiivisia pelejä, joiden tarkoituksena on kehittää lasten "emotionaalista" älykkyyttä.

Lisäksi tällä hetkellä on olemassa korjaavia teknologioita, joihin kuuluu koululaisille sovittelun taitojen opettaminen. Koulullamme on metodologisten materiaalien kokoelma "Koulujen sovittelupalvelun työn organisointi" (Perm, 2007), joka sisältää materiaalia sovittelupalvelujen järjestämisestä oppilaitoksessa. Yksi koulusovittimen (SRS) tavoitteista on konfliktitilanteisiin osallistuneiden sosiaalinen kuntouttaminen oikeudenmukaisen tilanteen palauttamiseen tähtäävän oikeuden periaatteiden mukaisesti. SSP:n tavoitteena on toteuttaa sovinto-ohjelmia koulukonflikteihin osallistuville; opettaa koululaisille konfliktinratkaisumenetelmiä. Toivon, että tällainen palvelu ilmestyy koulullemme pian.

5) Kuten tiedät, yksi tärkeimmistä konfliktien syistä voi olla alikehittynyt persoonallisuuden piirre - suvaitsevaisuus. Kirjan "Suvaitsevaisuuskasvatus koululaisten keskuudessa" kirjoittajat tarjoavat työskentelyohjelmia eri-ikäisten lasten kanssa, metodologista kehitystä erilaisten lasten suvaitsevaisuuskasvatuksen muotoihin. Aion jatkossakin käyttää tämän kirjan materiaalia työssäni.

4 kuukauden kuluttua tein jälleen kyselyn lasten keskuudessa, joka osoitti, että konflikti ratkesi, 65% lapsista oli tyytyväisiä suhteeseen luokassa, he kiusoittelevat ja huutavat nimiä 25%, kaikki totesivat olevansa tyytyväisiä, että sukunimet (ilman nimeä) ja lempinimet olivat kiellettyjä. Lapsista tuli tasapainoisempia, hieman rauhallisempia. Hyvin harvoissa tapauksissa he alkavat huutaa, mutta joku pysäyttää heidät välittömästi. Tilanne on palannut normaaliksi.

Kirjallisuus.

1. Grishina N.V. Konfliktin psykologia. - Pietari: Pietari, 2005.
2. Kotiopettaja. Yhteiskuntaopinnot hakijoille (V. N. Knyazevin ja muiden tieteellisessä toimituksessa) - M .: Iris press, 2007.
3. Zhuravlev V.I. Pedagogisen konfliktologian perusteet. - M., 1995.
4. Kan-Kalik V.I. Pedagogisen viestinnän opettaja. - M.: Valaistuminen. 1992.
5. Kozyrev G.I. Johdatus konfliktologiaan. - M., 1999.
6. Koulujen sovittelupalvelun työn organisointi (metodologisen materiaalin kokoelma) - Perm, 2007.
7. Rogov E.I. Viestinnän psykologia. - M.: Vlados, 2001.
8. Rozhkov M.I., Baiborodova L.V., Kovaltšuk M.A. Suvaitsevaisuuden kasvatus koululaisille. - Jaroslavl: Academy of Development Academy Holding, 2003
9. Rybakova M.M. Konflikti ja vuorovaikutus pedagogisessa prosessissa. - M., 1991.
10. Selevko G.K. Opas koululaisten itseopiskelun järjestämiseen. "Koulutekniikat" 1999, nro 6.
11. Shelamova G.M. Liiketoimintakulttuuri ja viestintäpsykologia. - M.: Academa, 2004.
12. "Koulupsykologi".: Toim. House First of September 2007, nro 13.
13. "Koulupsykologi".: Toim. House First of September 2008, nro 10.

Khakassian tasavallan valtiontaloudellinen erityisoppilaitos opiskelijoille, vammaisille oppilaille "Erityinen (korjaava) yleissivistävä sisäoppilaitos III, IV tyypit"

historian ja yhteiskuntaopin opettaja, CDO

Kymmenen Tatjana Anatoljevna

Kortit esimerkillä konfliktitilanteista psykologiseen ja pedagogiseen koulutukseen

"Menetelmät konfliktitilanteiden rakentavaan ratkaisemiseen".

Tilanne 1

Englannin tunti. Luokka on jaettu alaryhmiin. Yhdessä alaryhmässä opettaja vaihtui. Kotitehtäviä tarkistaessaan uusi opettaja pyysi heitä vastaamaan aiheeseen ulkoa, kertomatta oppilaille vaatimuksistaan. Yksi opiskelijoista sanoi, että ennen heidän annettiin kertoa teksti uudelleen vapaasti, ei ulkoa. Uudelleen kertomisesta hän sai -3. mikä aiheutti hänen kielteisen asenteensa opettajaa kohtaan. Tyttö tuli seuraavalle oppitunnille suorittamatta läksyään, vaikka hän oli ahkera oppilas. Opettaja antoi hänelle kyselyn jälkeen 2. Tyttö yritti häiritä seuraavaa oppituntia taivutellen

luokkatoverit jättävät oppitunnin väliin. Opettajan pyynnöstä lapset palasivat luokkahuoneeseen, mutta kieltäytyivät suorittamasta tehtäviä. Oppituntien jälkeen opiskelija kääntyi luokanopettajan puoleen ja pyysi siirtää hänet toiseen alaryhmään.

Tilanne 2

Opiskelijan ja opettajan välillä syntyi ristiriita: opettaja on raivoissaan oppilaan huonosta suorituksesta ja antaa hänelle mahdollisuuden korjata arvosanansa esseen avulla, opiskelija suostuu ja tuo esseen seuraavalle oppitunnille. Ensinnäkin, ei aiheesta, vaan tavalla, josta hän piti, vaikka hänen mukaansa hän vietti hänen mukaansa koko iltansa valmistautuessaan häntä. Toiseksi kaikki rypistynyt. Opettaja on vielä närkästynyt ja sanoo terävässä muodossa, että tämä on nöyryyttämistä häntä kohtaan opettajana. Opiskelija nousee uhmakkaasti seisomaan ja alkaa heilutella jalkojaan edestakaisin pitäen kiinni pöydästä. Opettaja yrittää ensin istuttaa oppilaan, mutta ei kestä sitä, tarttuu häneen ja työntää hänet ulos luokkahuoneesta, sitten vie hänet johtajan luo, jättää hänet sinne ja menee luokkahuoneeseen.

Tilanne 3

Matematiikan opettaja viivytteli tuntia välitunnilla kellon soiton jälkeen. Seurauksena oli, että opiskelijat myöhästyivät seuraavalta oppitunnilta - fysiikan tunnilta. Vihainen fysiikan opettaja ilmaisi närkästyneisyytensä matematiikan opettajalle, koska hänellä oli varattu koe. Hänen oppiaineensa on hänen mielestään erittäin vaikea, ja hänen mielestään ei ole hyväksyttävää hukata luokka-aikaa opiskelijoiden myöhästymisen vuoksi. Matematiikan opettaja vastusti, ettei hänen oppiaineensa ollut vähemmän tärkeä ja vaikea. Keskustelua käydään käytävällä korotetuin sävyin suuren joukon todistajia.

1. Ilmoita konfliktin rakenteelliset komponentit (aihe, osallistujat, makroympäristö, kuva) kussakin esitetyssä tilanteessa.

2. Määritä kussakin tilanteessa esiintyvän konfliktin tyyppi.

Tilanne 4

Oppitunti 8. luokalla. Tarkistaessaan kotitehtäviä opettaja soittaa samalle opiskelijalle kolme kertaa. Kaikki kolme kertaa poika vastasi hiljaa, vaikka hän yleensä pärjäsi hyvin tässä aiheesta. Tulos on "2" lokissa. Seuraavana päivänä kysely alkaa uudelleen tämän opiskelijan kanssa. Ja kun hän ei enää vastannut, opettaja poisti hänet oppitunnilta. Sama tarina toistui kahdella seuraavalla luokalla, jota seurasi poissaolot ja vanhempien kutsuminen kouluun. Mutta vanhemmat ilmaisivat tyytymättömyytensä opettajaan, koska hän ei löytänyt lähestymistapaa pojalleen. Opettaja valitti vastauksena vanhemmille, etteivät he kiinnittäneet riittävästi huomiota poikaansa. Keskustelu jatkui johtajan toimistossa.

Selvitä osallistujien käyttäytymistyylit tässä konfliktitilanteessa.

1. Millainen käyttäytymistyyli on ominaista opettajalle? Vanhemmat?

2. Millaista käyttäytymistyyliä opiskelija osoittaa?

3. Mikä konfliktinratkaisutyyli on mielestäsi tehokkain tässä tilanteessa?

Analysoi ehdotettuja tilanteita konfliktin dynamiikan ilmentymisen näkökulmasta:

Tilanne 5

Vanhemmat tulivat päiväkotiin hakemaan poikansa asiakirjat. Lapsi kävi päiväkodissa kolme päivää, jonka jälkeen hän sairastui ja vanhemmat päättivät ottaa lapsen. Johtaja vaati, että vanhemmat maksavat lapsen päiväkodissaolosta Säästöpankin kautta. Mutta vanhemmat eivät halunneet mennä pankkiin ja tarjoutuivat maksamaan rahat hänelle henkilökohtaisesti. Johtaja selitti vanhemmille, ettei hän voinut ottaa vastaan ​​rahoja. Vanhemmat olivat närkästyneitä, ja kuultuaan paljon häntä ja päiväkotia vastaan ​​he lähtivät paikoilleen oven.

Tilanne 6

10 minuuttia ennen tunnin alkua. Luokassa on opettaja ja useita oppilaita. Ympäristö on rauhallinen, ystävällinen. Toinen opettaja tulee luokkaan saadakseen tarvittavat tiedot kollegalta. Lähestyessään kollegaa ja keskustelemalla hänen kanssaan sisään tullut opettaja keskeyttää hänet yhtäkkiä ja kääntää huomionsa vastapäätä istuvaan 10. luokkalaiseen, jolla on kultainen sormus kädessään: ”Katso, kaikilla oppilailla on kultaa. Kuka antoi sinulle luvan käyttää kultaa koulussa?!"

Samaan aikaan, odottamatta vastausta opiskelijalta, opettaja kääntyi ovelle ja jatkoi äänekkäästi suuttuneena poistui toimistosta paiskaten oven.

Yksi opiskelijoista kysyi: "Mikä se oli?" Kysymys jäi vastaamatta. Luokassa istuva opettaja oli hiljaa koko tämän ajan, eikä pystynyt löytämään ulospääsyä tästä tilanteesta. Opiskelija nolostui, punastui ja alkoi irrottaa sormusta kädestään. Hän kääntyi joko opettajan tai kaikkien luokassa olevien puoleen ja kysyi: "Miksi ja miksi?" Tytön silmissä oli kyyneleet.

Analysoi ehdotetut tilanteet. Yritä kuvitella mahdollisia ratkaisuja niihin käyttämällä valmistettujen reaktioiden sarjan tekniikoita.

Tilanne 7

Tapaamisen aikana yksi luokkasi oppilaiden vanhemmista alkoi arvostella opetus- ja kasvatusmenetelmiäsi. Dialogin edetessä hän alkoi menettää malttinsa ja huusi vihaisesti loukkaavia huomautuksia sinulle Et voi sallia vanhemman käyttäytyvän näin. Mitä aiot tehdä?

Tilanne 8

Kadulla tapaat yllättäen kollegasi, joka on virallisesti sairaslomalla. Sinun on "korvattava" hänen oppituntinsa. Mutta löydät hänet täydellisessä kunnossa. Mitä aiot tehdä?

Tilanne 9

Lukuvuoden alussa koulun rehtori pyysi sinua ottamaan väliaikaisesti kasvatustyön rehtorin tehtävät luvaten tästä lisäkorvausta. Mutta kolmen kuukauden kuluttua luvattua maksua ei hyvitetty sinulle. Mitä aiot tehdä?

Tilanne 10

Välitunnilla kyynelten tahraama opiskelija tuli luoksesi. Hänen mielestään annoit hänelle aiheettomasti vuosiarvosanan ainestasi. Mitä aiot tehdä?

Kuvittele, mitä opettaja voisi tehdä tässä tilanteessa.

Tilanne 11

Oppitunnilla opettaja kommentoi useita kertoja opiskelijalle, joka ei opiskellut. Hän ei reagoinut huomautuksiin, jatkoi muiden sekaantumista, esitti naurettavia kysymyksiä ympärillään oleville opiskelijoille ja vei heidän huomionsa pois opettajan selittämästä aiheesta. Opettaja teki toisen huomautuksen ja varoitti, että se oli viimeinen. Hän jatkoi selittämistään, mutta kahina ja jyrinä eivät vähentyneet. Sitten opettaja lähestyi oppilasta, otti päiväkirjan pöydältä ja kirjoitti muistiin huomautuksen. Lisäksi oppitunti itse asiassa häiriintyi, koska oppilas jatkoi kommunikointia luokkatovereiden kanssa suuremmalla voimalla, eikä opettaja voinut enää pysäyttää häntä.