प्रभावी कंपनी प्रबंधन का आधार एक मौलिक कानून है, जो बताता है कि कोई भी संगठन, सभी जीवित जीवों की तरह, अपने जीवन चक्र के विभिन्न चरणों से गुजरता है, विकास और वृद्धि के दौरान व्यवहार के दोहराव और पूर्वानुमानित पैटर्न का प्रदर्शन करता है। कुछ चरणों में कंपनी को कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है।

एक चरण से दूसरे चरण में जाने पर यह बहुत जटिल प्रक्रिया होती है। प्रबंधन में मौलिक परिवर्तन की आवश्यकता है, सभी चरणों में लचीलेपन और नियंत्रण की डिग्री को सावधानीपूर्वक संतुलित करना। जो नेता कंपनी की ज़रूरतों को नहीं समझते हैं वे अक्सर इसके विकास में बाधा डालते हैं। एक प्रबंधक को बाजार में बदलावों को नियंत्रित करना चाहिए, प्रतिस्पर्धियों से बेहतर प्रदर्शन करना चाहिए और राजनीतिक और आर्थिक माहौल से परिचित होना चाहिए। एक निर्देशक के मुख्य गुण: गैर-संघर्ष, जिम्मेदारी, अनुकूलनशीलता, स्थितिजन्य नेतृत्व और उच्च बुद्धि। इसके अलावा, उसे लगातार सुधार करना चाहिए और आत्म-विकास में संलग्न रहना चाहिए। प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण इन उद्देश्यों के लिए उपयुक्त है।

सामान्य व्यवसाय प्रशिक्षण विषय

कई प्रशिक्षण कंपनियों के पसंदीदा विषय: स्वयं और कर्मचारी, नेतृत्व, प्रतिनिधिमंडल, योजना, समय नियंत्रण। परिवर्तन प्रबंधन, कठिन परिस्थितियों में अप्रत्यक्ष नेतृत्व और संचार पर प्रशिक्षण पर भी प्रकाश डाला गया है। स्वाभाविक रूप से, व्यापक कार्यक्रमों को प्राथमिकता दी जाती है, क्योंकि वे उच्च और अधिक विश्वसनीय प्रभाव देते हैं।

यदि हम पहले प्रशिक्षण के बारे में बात कर रहे हैं, तो पहले यह समझने के लिए बुनियादी प्रबंधन कौशल पर कक्षाएं चुनना बेहतर है कि कंपनी में प्रबंधक की उपस्थिति के हर मिनट में क्या होता है और उसे क्या भुगतान किया जाता है।

परियोजना प्रबंधन

परियोजना प्रबंधन प्रत्येक प्रबंधक का मुख्य कार्य है। ये अत्यधिक जटिलता और उच्च गति के कार्य हैं। प्रबंधक को योजना बनाने में सर्जिकल सटीकता, समन्वय तंत्र की कुशल कमान, टीम का संवेदनशील प्रबंधन और प्रत्येक मरम्मत की गई वस्तु का त्वरित और उद्देश्यपूर्ण नियंत्रण की आवश्यकता होती है। यदि कोई व्यक्ति परियोजनाओं की निगरानी करना जानता है, तो वह कुछ भी प्रबंधित कर सकता है। परियोजना प्रबंधन कई क्षेत्रों से सर्वोत्तम उपकरणों को अवशोषित करता है: केवल वह जानकारी जिसे परियोजनाओं के दौरान प्रभावशीलता, व्यवहार्यता और सरलता के लिए परीक्षण किया गया है, जिसने मानवता को एक कदम आगे बढ़ाया है।

प्रशिक्षण परिणाम:

• किसी भी संगठन की गतिविधियों की परियोजना संरचना का एक विचार;
• किसी विशेष परियोजना के लिए ट्रैकिंग सिस्टम का ज्ञान;
• परियोजना विकास में बुनियादी व्यावहारिक कौशल विकसित करना;
• परियोजना चरणों पर काम, जिम्मेदारियों का वितरण, परियोजना टीम के काम का विश्लेषण।

विवाद प्रबंधन

प्रशिक्षण के भाग के रूप में, संघर्ष स्थितियों के कारणों का निर्धारण किया जाता है। आप सीखेंगे कि संघर्ष को कैसे रोका जाए, आत्मविश्वास से कैसे व्यवहार किया जाए और विवाद में शांत कैसे रहा जाए। सेमिनारों में आप अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संघर्षों को प्रबंधित करने के सर्वोत्तम तरीके सीखेंगे। आप संघर्षों को रोकने के उपाय करना सीखेंगे, क्योंकि इससे व्यावसायिक संचार के दौरान भावनात्मक तनाव बढ़ता है।

प्रशिक्षण परिणाम:

• संघर्षों के कारणों और उनके आगे के विकास की गतिशीलता की समग्र प्रणालीगत समझ;
• संघर्ष स्थितियों में स्वयं की अप्रभावी व्यवहार रणनीतियों के बारे में जागरूकता, नए सफल व्यवहार मॉडल का विकास;
• टीम में उत्पन्न होने वाली संघर्ष स्थितियों का त्वरित निदान और सक्षम समाधान;
• संघर्ष निवारण विधियों और स्वयं की भावनात्मक स्थिति को नियंत्रित करने के प्रभावी तरीकों का अनुप्रयोग।

कठिन वार्ता

क्या आप सीखना चाहेंगे कि एक मजबूत पार्टी के साथ उचित तरीके से बातचीत कैसे करें? फिर आपको "कठिन वार्ता" प्रशिक्षण में भाग लेने की आवश्यकता है, जहां आप हेरफेर को पहचानना सीखेंगे, सुरुचिपूर्ण जवाबी रणनीति की तकनीक सीखेंगे और पार्टियों की जरूरतों और हितों को निर्धारित करेंगे। साथ ही कक्षाओं के दौरान, नेता प्रभाव और अनुनय की तकनीकों में महारत हासिल करेगा।

प्रशिक्षण परिणाम:

• जटिल वार्ता आयोजित करते समय एक व्यवस्थित रणनीतिक दृष्टिकोण का विकास;
• बातचीत के दौरान भागीदारों को प्रभावित करने की तकनीकों का अभ्यास करना;
• साथी के असंरचित व्यवहार, आक्रामकता और अपमान पर सही प्रतिक्रिया;
• अपनी भावनाओं को प्रबंधित करना;
• मौजूदा ज्ञान की तीव्र संरचना।

प्रभावी कार्मिक प्रबंधन

इस प्रशिक्षण के अंतर्गत प्रबंधक के कार्यों का निर्धारण किया जाता है। आप सीखेंगे कि किसी कर्मचारी या विशिष्ट स्थिति के लिए सही नेतृत्व शैली कैसे चुनें। कार्यों को सही ढंग से वितरित करना और कर्मचारियों को समय पर "प्रोत्साहित" करना सीखें। कुछ लोगों को प्रेरणा की आवश्यकता होती है, जबकि अन्य को नहीं, कक्षाओं में आप ऐसे लोगों की पहचान करना सीखेंगे। प्रशिक्षक आपको बताएगा कि यह सुनिश्चित करने के लिए क्या करना चाहिए कि कर्मचारी प्रबंधक की अनुपस्थिति में भी काम करें। प्राधिकरण को मजबूत करने के नियमों का विश्लेषण किया जाता है। इन सभी मुद्दों पर न केवल सैद्धांतिक रूप से, बल्कि व्यवहार में भी विचार किया जाता है।

यह प्रशिक्षण प्रबंधकों के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि उनका मुख्य कार्य कर्मचारियों का उचित प्रबंधन करना और जिम्मेदारियों को वितरित करने में सक्षम होना है।

हड़बड़ी वाले कामों और अतिभार के बिना आत्मविश्वास से परिणाम प्राप्त करने के लिए चरण-दर-चरण नियंत्रण एल्गोरिदम।

एक बहुत ही सामान्य स्थिति: हम एक अच्छे विशेषज्ञ को नेतृत्व की स्थिति में पदोन्नत करते हैं। यह सही है, वह इसका हकदार है, यह उसके लिए अच्छी प्रेरणा है और वह अपने सहयोगियों के लिए एक महान उदाहरण है।

लेकिन... उनके पूर्व सहकर्मी उन्हें बॉस नहीं मानते, विभाग अपनी योजनाओं को पूरा नहीं करता। सामान्य तौर पर, यह काम नहीं कर सका... (एक व्यक्ति के लिए, वैसे, यह बहुत तनाव है - वह सफल होने का आदी है, वह एक टीम में एक निश्चित भूमिका संरचना का आदी है, लेकिन फिर सब कुछ बदल गया है ).

तो, आगे क्या है? और फिर, ज्यादातर मामलों में, यह एक दुखद कहानी है: हमें एक अच्छा नेता नहीं मिला, लेकिन हमने एक अच्छा विशेषज्ञ खो दिया। क्योंकि वह एक विशेषज्ञ के रूप में हमारे पास नहीं लौटेंगे। और यदि वह "नेतृत्व के रूप में विकसित होने" का निर्णय लेता है, तो भी, सबसे अधिक संभावना है, वह अब हमारे साथ नहीं रहेगा।

तो क्या हुआ अगर एक अच्छे विशेषज्ञ को पदोन्नत नहीं किया गया? एक शब्द है जिसे "गुड सेक्रेटरी सिंड्रोम" कहा जाता है। जब किसी व्यक्ति को केवल इसलिए पदोन्नत नहीं किया जाता क्योंकि वह अपने काम में बहुत अच्छा है, और "अच्छे सचिव" के स्थान पर बॉस ढूंढना आसान होता है। यदि कोई व्यक्ति महत्वाकांक्षी है और आगे बढ़ना चाहता है तो यह भी कोई विकल्प नहीं है।

तो - उठाओ! लेकिन साथ ही, उसे पिल्ला की तरह नाव से न फेंकें: अगर वह जीना चाहता है, तो तैरेगा, अगर नहीं तैरता है, तो यह आपकी अपनी गलती है, लेकिन सबसे पहले, प्रबंधन कौशल सिखाएं। लोगों को कैसे प्रबंधित करें, कार्य कैसे निर्धारित करें ताकि वे पूरे हों, परिणाम अपने हाथों से नहीं, बल्कि अपने अधीनस्थों के हाथों से कैसे प्राप्त करें, अपनी और अपने विभाग की दक्षता में लगातार सुधार कैसे करें। अच्छी तरह से सिद्ध तरीकों में से एक प्रबंधन प्रशिक्षण "प्रभावी नेता के 7 कदम" है।

यह प्रशिक्षण किसके लिए है?

समूहों, प्रभागों, विभागों, क्षेत्रों, परियोजनाओं के नेताओं के लिए। और कार्मिक आरक्षित कर्मचारियों के लिए भी।

क्या प्रशिक्षण आपके लिए उपयोगी होगा?

हाँ, यदि नीचे दिया गया कम से कम एक कथन आपके अनुरूप है:

• मेरे सभी आदेशों का मेरे अधीनस्थों द्वारा उस तरह पालन नहीं किया जाता जैसा मैं चाहता हूँ।
• मेरे अधीनस्थ लगातार काम पूरा करने में देरी करते हैं और हर बार ऐसी देरी के लिए ठोस कारण ढूंढते हैं।
• मुझ पर लगातार काम का बोझ रहता है और मेरे अधीनस्थ सोशल नेटवर्क पर कॉफी पीते और गपशप करते रहते हैं।
• मैं पूरे विभाग के परिणामों (और उनके अभाव) के लिए जिम्मेदार हूं, लेकिन मुझे लगता है कि इन परिणामों का मुझ पर बहुत कम या कोई नियंत्रण नहीं है।
• मेरे पास अपूरणीय कर्मचारी हैं जिन्हें खोने का मुझे डर है, और वे बेशर्मी से इसका फायदा उठाते हैं।
• एक मैनेजर के काम में निजी जीवन के लिए कम से कम समय बचता है।
• वे मुझसे अधिक से अधिक परिणाम की मांग करते हैं, लेकिन मेरे लिए अपने अधीनस्थों से वही मांग करना कठिन है, क्योंकि... मैं उन्हें वेतन वृद्धि नहीं दे सकता.
• कभी-कभी मुझे ऐसा लगता है जैसे मैं चट्टान और कठिन जगह के बीच हूं।
• मैं अपने अधीनस्थों की कार्यक्षमता की बारीकियों को नहीं समझता। मैं उन्हें कैसे नियंत्रित कर सकता हूँ?

क्या यह प्रशिक्षण आपके अधीनस्थों के लिए उपयोगी होगा, जो बदले में कंपनी के विभागों का प्रबंधन करते हैं?

हां, यदि नीचे दिए गए कम से कम एक कथन को उनके बारे में कहा जाए:

• वे सोचना और जिम्मेदारी लेना नहीं चाहते, वे समस्याओं का समाधान नहीं सुझाते।
• वे किसी समस्या को हल करने का प्रयास नहीं करते हैं, बल्कि यह समझाने का प्रयास करते हैं कि इसे क्यों हल नहीं किया जा सकता है, या उन लोगों को इस तथ्य के लिए दोषी ठहराते हैं कि इसे हल नहीं किया जा सका।
• कार्य विफलता के संदर्भ में आसानी से सुझाव देने योग्य: यदि उनके अधीनस्थ उन्हें बताते हैं कि कोई कार्य पूरा नहीं किया जा सकता है, तो वे उन पर विश्वास करते हैं।
• वे अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अपने आराम और अपने अधीनस्थों के आराम का उल्लंघन करने के लिए तैयार नहीं हैं।
• उनका मानना ​​है कि किसी कर्मचारी को अधिक काम करने के लिए, उसे अधिक भुगतान करने की आवश्यकता है, भले ही वह वर्तमान में अतिभारित न हो।
• वे स्वयं समय-सीमा का उल्लंघन करते हैं और अपने अधीनस्थों से नहीं पूछते।
• जब कोई कमजोर कर्मचारी चला जाता है, तो वे यह रुख अपना लेते हैं, "चलो वेतन दो, बस उसे रहने दो।"
• वे हमेशा नहीं जानते कि उनके अधीनस्थ क्या कर रहे हैं।
• वे विश्लेषण करना, योजना बनाना, प्रतिनिधि बनाना नहीं जानते। नियंत्रण, भविष्यवाणी
• वे नहीं जानते कि कार्यों का बंटवारा कैसे किया जाए।
• वे नहीं जानते कि कैसे समझाना, "प्रज्ज्वलित करना" या समझाना है।
• वे संख्याओं के अनुकूल नहीं हैं: गलत वादे, गलत पूर्वानुमान।
• काम में बहुत अधिक सहजता और घबराहट
• वे हमेशा परस्पर विरोधी कर्मचारियों का सामना नहीं करते।
• वे बदलाव से डरते हैं क्योंकि "यह हमेशा से ऐसा ही रहा है"

प्रशिक्षण के परिणामस्वरूप आपको क्या मिलेगा?

• एक प्रबंधक के कार्यों की व्यवस्थित समझ, प्रबंधन कार्य के सार की समझ, और प्रबंधन कार्यों पर प्रबंधकों का ध्यान केंद्रित करना।
• सरल और सुलभ परिचालन प्रबंधन प्रौद्योगिकियाँ।
• प्रबंधन की स्थिति का सही आकलन करने और इष्टतम प्रबंधन निर्णय लेने की क्षमता।
• कर्मचारियों की प्रेरणा बढ़ाने के लिए अतिरिक्त उपकरण
• प्रशिक्षण के दौरान टीम वर्क के माध्यम से संचार कौशल में सुधार करना
• एक कॉर्पोरेट-व्यापी "प्रबंधन भाषा" का विकास।
• कंपनी के विभिन्न विभागों के प्रमुखों के बीच लोगों के प्रबंधन में सर्वोत्तम प्रथाओं का आदान-प्रदान
• रचनात्मक वातावरण के कारण भावनात्मक उत्थान
• और अन्य सकारात्मक दुष्प्रभाव

प्रशिक्षण का फोकस क्या है?

• प्रबंधन अभ्यास पर निर्भरता
• प्रबंधन के प्रति दृष्टिकोण बदलना: दैनिक कारनामों, अप्रत्याशितता या रहस्यवाद के बजाय स्पष्ट, समझने योग्य तकनीक।
• सबसे व्यावहारिक सिद्धांत, तकनीक, तकनीक और प्रबंधन उपकरण
• कार्य स्थितियों और मामलों का अभ्यास करना
• प्रतिभागियों के विशिष्ट कार्य कार्यों को हल करना

प्रबंधन प्रशिक्षण का आदेश देना लाभदायक क्यों है: एक प्रभावी नेता के 7 चरण?

• क्योंकि कर्मचारियों के साथ सहज से सचेत बातचीत में परिवर्तन से प्रबंधकों की प्रभावशीलता में वृद्धि होती है।
• क्योंकि प्रबंधकों की योग्यता बढ़ने से कंपनी के प्रभागों की कार्यक्षमता बढ़ती है।
• क्योंकि गैर-भौतिक प्रेरणा की तकनीकों में महारत हासिल करने से वेतन निधि की बचत होती है।
• क्योंकि कार्यों को सक्षम रूप से निर्धारित करने और नियंत्रण प्रणाली बनाने के कौशल को मजबूत करने से समय सीमा और काम की गुणवत्ता का कड़ाई से अनुपालन होता है।
• क्योंकि किसी नेता की प्रबंधकीय क्षमता बढ़ने से उसके कर्मचारियों की नज़र में एक नेता के रूप में उसके अधिकार और उनकी वफादारी में वृद्धि होती है।

प्रबंधन प्रशिक्षण कार्यक्रम में क्या है: एक प्रभावी नेता के 7 चरण?

चरण 0: जाने से पहले: प्रबंधन का सार। मैनेजर का पद.

• विशेषज्ञ, प्रबंधक, प्रबंधक, नेता - क्या अंतर है?
• प्रबंधक और सामान्य कर्मचारी की जिम्मेदारी के क्षेत्र और सीमाएँ।
• प्रबंधन चक्र और प्रबंधक के मुख्य कार्य।
• अधीनस्थों के प्रति दृष्टिकोण और रूढ़ियाँ।
• एक नेता की शक्ति का आधार क्या है?
• प्रबंधकीय और कार्यकारी गतिविधियों के संतुलन का प्रबंधन करना। एक नेता के असाधारण कार्य. "प्रबंधक-खिलाड़ी" सिंड्रोम.

चरण 1. स्थिति विश्लेषण

• प्रबंधन निर्णय लेने के लिए स्थिति का विश्लेषण करने के लिए एल्गोरिदम। स्कोर मॉडल
• विश्लेषण के लिए जानकारी का चयन करना. तथ्य, राय, व्याख्याएँ। क्या अधिक महत्वपूर्ण है?
• विभिन्न दृष्टिकोणों से एक नजर. किसी स्थिति का वर्णन करने के लिए बहु-स्थिति मॉडल

चरण 2. प्रबंधन निर्णय लेना

• प्रबंधन निर्णयों के प्रकार
• उत्तम परिणाम
• प्रभाव का विश्लेषण
• लक्ष्यों का समायोजन।
• स्व-मार्गदर्शक लक्ष्य निर्धारण के लिए 10 नियम
• लक्ष्य चुनने और तैयार करने में बुनियादी गलतियाँ
• प्रबंधन द्वारा निर्धारित लक्ष्य को अपने लिए कैसे स्पष्ट करें?

चरण 3: समाधान कार्यान्वयन के लिए योजना बनाना

• लक्ष्य प्राप्त करने के लिए गतिविधियों का एल्गोरिदमीकरण। टोटे मॉडल
• कार्य विघटन - दृष्टिकोण और तकनीकें।
• प्राथमिकता पैमाना. कार्यों को समय पर पूरा करने के लिए उनका वितरण कैसे करें?
• कलाकारों, क्यूरेटर और हितधारकों का निर्धारण करना, संचार की योजना बनाना। आवश्यक संसाधनों का अनुमान.
• योजना टूलकिट: लक्ष्य वृक्ष
• योजना टूलकिट: माइंड मैप्स

चरण 4. कार्यों और प्रतिनिधिमंडल का वितरण

• समस्याएँ सेट करने के लिए सामान्य एल्गोरिथम
• कार्य निर्धारित करते समय अधीनस्थ की तत्परता का स्तर निर्धारित करना।
• कार्य निर्धारित करते समय स्थितिजन्य नेतृत्व का मैट्रिक्स। 4 प्रबंधन शैलियाँ: प्रत्येक कर्मचारी की अपनी शैली होती है
• 4 प्रबंधन शैलियों के लिए कार्य सेटिंग एल्गोरिदम का अनुकूलन
• प्रतिनिधिमंडल: पक्ष और विपक्ष. प्रभाव एवं बाधाएँ.
• आप क्या सौंप सकते हैं और आपको क्या कभी नहीं सौंपना चाहिए
• किसे सौंपें?
• प्रत्यायोजन तकनीक. प्रत्यायोजन नियम
• बुनियादी प्रतिनिधिमंडल गलतियाँ

चरण 5. कर्मचारियों की गैर-भौतिक प्रेरणा

• किसी अधीनस्थ के वांछित व्यवहार के निर्माण का मूल सिद्धांत
• प्रेरणा की दिशा (क्या अधिक उपयोगी है: गाजर या छड़ी?)
• मूल्यों द्वारा प्रेरणा
• हतोत्साहित करने वाले कारक. डिमोटिवेशन के लक्षण और संकेत: इसके बारे में क्या करें?
• प्रेरणा की शक्ति, प्रेरक प्रभाव की पर्याप्तता।
• नियमित (नियमित) कार्य, और नई "चुनौतियाँ" - प्रत्येक मामले में कौन से प्रेरक उपकरण का उपयोग किया जाना चाहिए।
• एक नेता की स्व-प्रेरणा

चरण 6. नियंत्रण

• नियंत्रण की आवश्यकता क्यों है? नियंत्रण कार्य. नियंत्रण की प्रेरक भूमिका.
• प्रभावी नियंत्रण के सिद्धांत.
• नियंत्रण प्रणाली: नियंत्रण बिंदुओं का चयन, समझौतों का निर्माण, कार्यान्वयन का आकलन करने के लिए मानदंड
• नियंत्रण के प्रकार: अंतिम, प्रारंभिक, मध्यवर्ती, चयनात्मक, आवधिक।
• प्रत्येक प्रकार के नियंत्रण, अनुप्रयोग स्थिति के लाभ और जोखिम।
• स्थितिजन्य नेतृत्व के मैट्रिक्स के साथ नियंत्रण के प्रकारों का सहसंबंध।
• विशिष्ट नियंत्रण गलतियाँ और उनसे बचने के उपाय

चरण 7. समन्वय (सुधार)

• फीडबैक के प्रकार, उनकी प्रभावशीलता
• प्रभावी प्रतिक्रिया के सिद्धांत
• "प्रशंसा" किए बिना प्रशंसा कैसे करें?
• कैसे डांटें ताकि "डांटें" न पड़ें, अर्थात्। हतोत्साहित करने के लिए नहीं?
• व्यक्तिगत सुधारात्मक बातचीत के लिए एल्गोरिदम
• सामान्य फीडबैक गलतियाँ

प्रबंधन प्रशिक्षण कार्यक्रम कैसे आयोजित किया जाता है: एक प्रभावी नेता के 7 चरण?

इस प्रशिक्षण का प्रारूप यथासंभव व्यावहारिक है:

• 70% - अभ्यास: प्रतिभागी जोड़े, तीन और छोटे समूहों में काम करते हुए अभ्यास में कौशल का अभ्यास करते हैं।
• 30% - सिद्धांत: इंटरैक्टिव लघु व्याख्यान, कौशल का प्रदर्शन, परिणामों की चर्चा, सवालों के जवाब।

प्रशिक्षण की अवधि:

मानक कार्यक्रम: 16 घंटे (दो दिन 10:00 से 18:00 तक, दोपहर के भोजन के लिए एक घंटे का ब्रेक और 15 मिनट के दो कॉफी ब्रेक के साथ)।

प्रतिभागियों की इष्टतम संख्या 8 से 16 लोगों तक है। बड़े समूह के आकार के मामले में, व्यावहारिक कार्य भी संभव है, लेकिन, अफसोस, यह संभावना नहीं है कि सभी प्रतिभागियों को अपने कौशल का प्रदर्शन और अभ्यास करने का अवसर मिलेगा।

जब प्रतिभागियों की संख्या 25 लोगों से अधिक हो जाती है, तो कौशल प्रदर्शन की प्रभावशीलता काफ़ी कम हो जाती है। और चूँकि यह प्रशिक्षण विशेष रूप से व्यावहारिक, कौशल-उन्मुख है, इसलिए मैं समूह को 25 प्रतिभागियों तक सीमित करता हूँ।
समझने के लिए धन्यवाद!

क्या गारंटी?

मैं अपने काम में 100% आश्वस्त हूं और इसलिए अत्यधिक गारंटी देने के लिए तैयार हूं। इसका मतलब यह है कि यदि प्रशिक्षण के बाद प्रतिभागी इसे औसतन "अच्छे" से कम आंकते हैं, तो मैं शुल्क लेने से इनकार कर दूंगा। सहमत हूँ, यह एक महत्वपूर्ण गारंटी और गंभीर जिम्मेदारी है।

प्रबंधन कौशल प्रशिक्षण उन सफल मालिकों और प्रबंधकों के बीच काफी लोकप्रिय है जो सब कुछ पूरा करने का प्रयास करते हैं। प्रतिभागी नई उपयोगी जानकारी और व्यावहारिक ज्ञान प्राप्त करने में रुचि रखते हैं जिन्हें रोजमर्रा के काम में आसानी से लागू किया जा सकता है।

एक पेशेवर प्रबंधक को एक टीम का प्रबंधन करने में सक्षम होना चाहिए, भर्ती की समझ होनी चाहिए, बिक्री और सफल वार्ता, विपणन, विज्ञापन को समझना चाहिए और अपने काम में समय प्रबंधन का कुशलतापूर्वक उपयोग करना चाहिए। इसलिए, कंपनी प्रबंधन के लिए मानक प्रशिक्षण पर्याप्त नहीं है। कौशल में सुधार, ज्ञान को अद्यतन करने और नए उपयोगी अनुभव का आदान-प्रदान करने के लिए, उद्यम प्रबंधकों के लिए कार्मिक प्रबंधन प्रशिक्षण और प्रबंधकों के लिए प्रबंधन प्रशिक्षण आयोजित करना आवश्यक है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि, निश्चित रूप से, यह महत्वपूर्ण है कि प्रशिक्षण में न केवल सिद्धांत, बल्कि अभ्यास और कार्य में प्रबंधन निर्णयों के अनुप्रयोग के उदाहरण भी शामिल हों। चूँकि, व्यावहारिक भाग के बिना, प्रशिक्षण पाठ्यक्रम उनके कार्य में अप्रभावी माने जाते हैं। केवल प्राप्त जानकारी का अभ्यास ही इस ज्ञान को एक कौशल में बदल सकता है और ऐसा परिणाम दे सकता है जो प्रशिक्षण में निवेश किए गए पैसे को उचित ठहराता है।

लेकिन इन फायदों के बावजूद, कई व्यवसाय मालिक सोचते हैं कि प्रशिक्षण पैसे और समय की बर्बादी है। प्रबंधकों का मानना ​​है कि अपना खुद का व्यवसाय होने के कारण, उन्होंने पहले ही पर्याप्त अनुभव प्राप्त कर लिया है और नेतृत्व हासिल कर लिया है, इसलिए प्रशिक्षण में कुछ भी नया या आवश्यक नहीं है। मैं यह नोट करना चाहूंगा कि कुछ हद तक यह राय सच है, क्योंकि पाठ्यक्रमों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा निम्न-गुणवत्ता वाली जानकारी है। आमतौर पर, ऐसे प्रशिक्षण सिद्धांतकारों द्वारा आयोजित किए जाते हैं जिनके पास कोई व्यावहारिक अनुभव और उपलब्धियां नहीं होती हैं।

प्रबंधकों के लिए प्रबंधन प्रशिक्षण प्रशिक्षण के सफल विकल्प का मुख्य संकेतक है।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कई बिक्री प्रबंधकों, निदेशकों और व्यवसाय मालिकों को अभी भी सर्वश्रेष्ठ मजबूत विशेषज्ञों से व्यावसायिक शिक्षा के कम से कम कई अलग-अलग रूपों में भाग लेने की आवश्यकता है। प्रबंधकों के लिए योग्य प्रशिक्षण कैसे चुनें? ऐसे बुनियादी मानदंड हैं जिन पर आपको ध्यान देने की आवश्यकता है, इनमें शामिल हैं:

• उपयोगी प्रशिक्षण केवल व्यापक अनुभव वाला अभ्यासी ही कर सकता है;
• किसी विशेषज्ञ के भाषण देने वाले वीडियो की उपलब्धता (वीडियो देखने से आपको उसकी गतिविधियों के बारे में पहले से राय बनाने में मदद मिलेगी);
• प्रशिक्षण की लागत (वास्तव में उपयोगी पाठ्यक्रम सस्ता नहीं हो सकता);
• प्रतिभागियों की संख्या (अधिकतम 25 लोग)।

प्रशिक्षण पाठ्यक्रम चुनते समय ऊपर वर्णित बारीकियों का पालन करने से कंपनी को अच्छे परिणाम मिलेंगे और मुनाफा बढ़ेगा।

23 मानदंडों का उपयोग करके स्वयं बिक्री विभाग का एक एक्सप्रेस ऑडिट करें और बिक्री वृद्धि के बिंदुओं की पहचान करें!

एक लेखापरीक्षा आयोजित करें

विशेषज्ञ से पाठ के दौरान प्राप्त ज्ञान और नए अनुभव का सक्रिय रूप से उपयोग करने के बाद, प्रत्येक प्रतिभागी अधिक प्रभावी ढंग से बातचीत करने में सक्षम होगा और इसलिए, सकारात्मक परिणाम पर आएगा।

विभाग प्रबंधक को कार्य की ठीक से योजना बनानी चाहिए, महत्व के क्रम में अधीनस्थों को कार्य सौंपना चाहिए और स्वयं और टीम का प्रबंधन करना चाहिए। अपनी सभी योजनाओं को यथासंभव कुशलतापूर्वक लागू करने के लिए, जटिल समस्याओं को हल करने पर ज्ञान प्राप्त करने के लिए समय-समय पर प्रशिक्षण में भाग लेना आवश्यक है।

प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण - वर्गीकरण

साथ ही, प्रशिक्षण चुनते समय आपको उनके अलगाव पर भी ध्यान देने की जरूरत है। पाठ्यक्रम के दो उद्देश्य हैं - एक प्रेरक और एक तकनीकी उद्देश्य। पहले मामले में, विशेषज्ञ को प्रशिक्षण के दौरान प्रतिभागियों में ऊर्जा संचारित करने और काम में प्रेरणा जोड़ने के कार्य का सामना करना पड़ता है। प्रशिक्षण पूरा करने के बाद, प्रतिभागियों को अपने कार्य कार्यों को पूरा करने के लिए ऊर्जा और चार्ज का वास्तविक प्रवाह महसूस होता है। लेकिन एक महत्वपूर्ण कमी है - ऊर्जा का उछाल अंतहीन नहीं है, और देर-सबेर यह समाप्त हो जाएगा। और फिर आपको अतिरिक्त प्रेरणा की आवश्यकता होगी, जिसका अर्थ है एक और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम। दूसरे मामले में, विशेषज्ञ काम के विशिष्ट प्रभावी तरीके बताता है और आवश्यक रूप से प्रतिभागियों के साथ व्यावहारिक उदाहरण पर उन पर काम करता है। प्रौद्योगिकियों का विश्लेषण करने के बाद, प्रबंधक अपने व्यवसाय में नए विचार पेश करता है और एक अच्छा परिणाम प्राप्त करता है। उदाहरण के लिए: प्रबंधकों के लिए कार्मिक प्रबंधन प्रशिक्षण में निम्नलिखित महत्वपूर्ण बिंदुओं का चरण-दर-चरण विश्लेषण शामिल है:

• मासिक योजना को पूरा करने के लिए कर्मचारियों को कैसे प्रेरित करें;
• बिक्री विभाग के कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारियों का प्रत्यायोजन;
• टीम के लिए लक्ष्य निर्धारित करना;
• कर्मियों के काम की गुणवत्ता का आकलन करने के तरीके और श्रम दक्षता बढ़ाने के तरीके।

वरिष्ठ प्रबंधकों के लिए उचित प्रशिक्षण से टीम प्रबंधन कौशल में सुधार होगा। एक पेशेवर विशेषज्ञ एक टीम के साथ काम करने की पूरी प्रक्रिया की समीक्षा करेगा; प्रतिभागी व्यावहारिक कार्य करेंगे और जटिल स्थितियों का विश्लेषण करेंगे।

प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण सत्र कैसे आयोजित करें

प्रबंधन प्रशिक्षण शुरू करने से पहले, सभी विभाग प्रबंधकों को इकट्ठा करने और यह पता लगाने की सिफारिश की जाती है कि प्रशिक्षण में किन विषयों को शामिल करने की आवश्यकता है। चर्चा के बाद, व्यवसाय स्वामी पाठ्यक्रम के विषय पर निर्णय लेगा और प्रक्रिया को स्वयं व्यवस्थित करेगा। एक महत्वपूर्ण बिंदु: केवल एक अनुभवी विशेषज्ञ ही एक साधारण बिक्री विभाग प्रबंधक को योजना को पूरा करने में उच्च प्रदर्शन के साथ सर्वश्रेष्ठ मुख्य कर्मचारी में बदलने में सक्षम होगा। साथ ही, उद्यम के निदेशक को सलाह दी जाती है कि वे प्रशिक्षण से जुड़ी लागतों पर कंजूसी न करें और व्यवस्थित पाठ्यक्रमों के बारे में याद रखें, क्योंकि छात्र पहली बार में सब कुछ समझने और सीखने में सक्षम नहीं होंगे।

© कॉन्स्टेंटिन बक्श, बख्त कंसल्टिंग ग्रुप के जनरल डायरेक्टर।

बिक्री विभाग के निर्माण की तकनीक में तेजी से महारत हासिल करने और उसे लागू करने का सबसे अच्छा तरीका बिक्री प्रबंधन "सेल्स सिस्टम" पर के. बख्त के प्रशिक्षण में भाग लेना है।

"हमेशा जियो, हमेशा सीखो" का नारा लोकप्रियता नहीं खोता है। आधुनिक दुनिया में, सफल लोग लगातार विभिन्न प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों, सेमिनारों में भाग लेते हैं और विदेशों में शिक्षा प्राप्त करते हैं। यह कंपनियों की प्रबंधन टीम, निदेशकों, प्रबंधकों और शीर्ष प्रबंधकों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है, क्योंकि उनकी नौकरी की जिम्मेदारियों की सूची में बड़ी संख्या में कार्य शामिल हैं। एक प्रबंधक के लिए आवश्यक कुछ कौशल केवल प्रबंधन प्रशिक्षण के माध्यम से विकसित किए जा सकते हैं, क्योंकि यह उन स्थितियों से निपटता है जिनका एक विशेष प्रबंधक हर दिन सामना करता है, और आप उन मुद्दों पर प्रतिक्रिया भी प्राप्त कर सकते हैं जो इस समूह के लिए प्रासंगिक हैं।

प्रबंधन प्रशिक्षण क्या है?

प्रबंधकों के लिए प्रबंधन प्रशिक्षण या प्रशिक्षण प्रबंधन के प्रभावी तरीकों और तरीकों में प्रशिक्षण को मुख्य कार्य के रूप में रखता है। प्रशिक्षण के दौरान, आप नवीनतम प्रबंधन कौशल और आवश्यक ज्ञान प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही उन क्षणों का अभ्यास भी कर सकते हैं जो एक प्रबंधक की दैनिक गतिविधियों के साथ होते हैं।

किसी विशेष पाठ्यक्रम को चुनने से पहले, आपको प्रशिक्षण सत्रों में भाग लेने के उद्देश्यों के बारे में प्रशिक्षक-सलाहकार से परामर्श लेना चाहिए। ये लक्ष्य अलग-अलग हो सकते हैं, इसलिए प्रशिक्षण को आपके अनुरूप बनाया जाना चाहिए। कुछ प्रबंधकों के लिए, पदोन्नति की समस्या प्रासंगिक है, दूसरों के लिए - समय के तर्कहीन उपयोग की उनकी अपनी समस्याएं। ट्रेनर के साथ बैठक में आपको कंपनी के विकास, उसके इतिहास, समस्याओं, कर्मचारियों की संख्या आदि के बारे में विस्तार से बात करनी होगी। ऐसा होता है कि केवल एक ही समस्या की पहचान की जाती है जो एक निश्चित स्तर पर कंपनी के विकास में बाधा डालती है, और कभी-कभी कई समस्याओं का समाधान करना पड़ता है।

प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण किस प्रकार उपयोगी है?

प्रबंधकों के लिए व्यावसायिक प्रशिक्षण विशिष्ट लोगों की वर्तमान समस्याओं का समाधान करते हैं। प्रशिक्षण के दौरान, प्रबंधक को इस बात का ज्ञान प्राप्त होता है कि आगे के विकास में अपनी और अपने कर्मचारियों की रुचि कैसे बढ़ाई जाए, महत्वपूर्ण प्रबंधन निर्णय कैसे लिए जाएं, कौन सी नेतृत्व शैली अधिक प्रभावी है, आदि। इससे प्रबंधकों को अपने अधीनस्थों, उनके उद्देश्यों, आकांक्षाओं को बेहतर ढंग से समझने, प्रभावी ढंग से टीम वर्क बनाने, कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारियों को वितरित करने, कर्मचारियों और कंपनी की व्यक्तिगत उपलब्धियों को बढ़ाने में मदद मिलती है और इस तरह कंपनी के मुनाफे में वृद्धि होती है।

प्रशिक्षण का एक महत्वपूर्ण पहलू प्रशिक्षक-सलाहकार द्वारा प्रशिक्षण के बाद दी जाने वाली सहायता है। इससे गतिविधि के दौरान प्रशिक्षण में शामिल नहीं किए गए कुछ मुद्दों को हल करने में मदद मिलेगी। परिणामस्वरूप, प्रशिक्षण के दौरान प्राप्त सामग्री को बेहतर ढंग से समेकित किया जाता है या वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रबंधक के कार्यों को समायोजित किया जाता है।

प्रबंधन प्रशिक्षण की आवश्यकता किसे है?

प्रबंधन प्रशिक्षण या "प्रभावी नेता" प्रशिक्षण में अक्सर वे लोग शामिल होते हैं जो अपनी उपलब्धियों पर आराम नहीं करते: वे अपने करियर में विकास और प्रगति करने का प्रयास करते हैं। ऐसे कई प्रकार के प्रबंधक हैं जिनके लिए ऐसे प्रशिक्षण रुचिकर होते हैं:

• सफल प्रबंधक: निरंतर उच्च आय के साथ भी, वे अपने कौशल को विकसित करने का प्रयास करते हैं, वर्तमान स्थिति के बारे में लगातार नई जानकारी प्राप्त करते हैं, उद्यम विकास के लिए नई तकनीकों और तकनीकों को सीखते हैं, आदि, और प्रशिक्षण और क्षमता में सुधार करने में भी रुचि रखते हैं। उनके कर्मचारियों का,
• औसत मुनाफा कमाने वाले संगठनों के प्रमुख: इन लोगों को एहसास होता है कि कंपनी में समस्याएं हैं और वे उन्हें हल करना चाहते हैं; वे शायद समझ नहीं पाते कि समस्याएँ क्या हैं, इसलिए वे विशेषज्ञों की ओर रुख करते हैं।

किसी भी मामले में, वे लोग जो भविष्य में रुचि रखते हैं, जो भविष्य के लिए काम करते हैं और लगातार खुद को बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं, प्रशिक्षण की ओर रुख करते हैं।

प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण के प्रकार.

कक्षाओं के प्रकार निर्धारित कार्यों पर निर्भर करते हैं, अर्थात। उन समस्याओं से जिन्हें प्रशिक्षण के दौरान हल करने की आवश्यकता है। प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण में प्रशिक्षण के कई खंड शामिल हो सकते हैं, या व्यक्तिगत व्यावसायिक कौशल के विकास पर ध्यान केंद्रित किया जा सकता है। तो, प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण के विषय क्या हो सकते हैं, और वे कौन से विशिष्ट कार्य हल करते हैं:

• कर्मचारियों के साथ संबंधों पर "मानव संसाधन प्रबंधन" प्रशिक्षण कर्मचारी मनोविज्ञान के मुद्दों की जांच करता है। यहां हम एक प्रभावी टीम बनाने के मुद्दों, संगठन में संघर्ष की समस्याओं पर चर्चा करते हैं। विशिष्ट स्थितियों के समाधान की खोज भी की जाती है, उदाहरण के लिए, कर्मचारी अवज्ञा, "मुश्किल" अधीनस्थों के साथ बातचीत। बॉस कठिन परिस्थितियों को पर्याप्त रूप से हल करके टीम में अपना अधिकार बनाए रखना सीखता है।
• प्रबंधन और नेतृत्व शैलियों के विषय पर प्रशिक्षण सभी मुख्य शैलियों और उनकी विशेषताओं की जांच करता है। चर्चा करता है कि विभिन्न स्थितियों में कौन सी शैली प्रभावी मानी जाती है, उसका पालन कैसे किया जाए और कौन सी विशिष्ट शैली किसी व्यक्ति विशेष के लिए उपयुक्त है।
• कार्य नियोजन कक्षाएं आपको परिणाम प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत कार्य करने से पहले योजना बनाने, कार्य निर्धारित करने के बुनियादी सिद्धांतों को सीखने की अनुमति देंगी। व्यवहार में, वे दिखाएंगे कि कार्य करने से पहले सटीक लक्ष्य बनाना क्यों उपयोगी है, और त्वरित परिणाम कैसे प्राप्त करें।
• कर्मचारियों और भागीदारों के बीच बढ़ती प्रेरणा के विषय पर प्रशिक्षण से प्रबंधक को यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि क्या उसके कर्मचारियों की अतिरिक्त प्रेरणा आवश्यक है, उसके संगठन में प्रेरणा के कौन से तरीके स्वीकार्य हैं, और कर्मचारियों और भागीदारों को उनके काम में कैसे रुचि लेनी है। इस प्रशिक्षण में मनोवैज्ञानिक पहलू इस मुद्दे को संबोधित करना है कि अपने कर्मचारियों के उद्देश्यों को कैसे निर्धारित किया जाए और तदनुसार, उन्हें कैसे संतुष्ट किया जाए।
• "प्राधिकरण का प्रत्यायोजन" विषय पर प्रशिक्षण प्रबंधक को यह तय करने की अनुमति देगा कि निचले स्तर के प्रबंधकों को क्या जिम्मेदारियाँ सौंपी जा सकती हैं और यह सीखेंगे कि उनकी गतिविधियों को नियंत्रित करने के कौन से तरीके मौजूद हैं। प्राधिकार के प्रभावी प्रत्यायोजन का अर्थ है प्रबंधन श्रृंखला के विभिन्न भागों के बीच जिम्मेदारियों का वितरण: कंपनी के प्रमुख से लेकर किसी विभाग या अन्य विभाग के प्रमुख तक।
• किसी भी स्तर पर प्रबंधक के लिए प्रशिक्षण विषय "अधीनस्थों के लिए कार्य निर्धारित करना" भी महत्वपूर्ण होगा। यह सामान्य रूप से और विशेष रूप से अपने कर्मचारियों के लिए कार्य निर्धारित करने का कौशल विकसित करता है, साथ ही उन्हें यह भी सिखाता है कि किसी अधीनस्थ की क्षमताओं के साथ किसी विशिष्ट कार्य का समन्वय कैसे करें और उससे असंभव की मांग न करें।
• प्रबंधकों के लिए, जो "कंपनी का चेहरा" भी हैं, सार्वजनिक बोलने और वक्तृत्व कौशल विकसित करने के लिए अभ्यास पूरा करना महत्वपूर्ण है, जहां वे आपको न केवल अपने भाषण की उचित योजना बनाना और अनुचित प्रश्नों का उत्तर देना सिखाएंगे, बल्कि आपको यह भी सिखाएंगे उचित श्वास और आवाज उत्पादन आदि में महत्वपूर्ण बुनियादी कौशल।
• आपको यह सीखने में मदद मिलेगी कि अपना समय कैसे बेहतर तरीके से वितरित किया जाए ताकि आपके पास न केवल काम के लिए, बल्कि व्यक्तिगत हितों के लिए भी पर्याप्त हो।
• रचनात्मक बैठकें आयोजित करने के तरीके पर प्रशिक्षण प्रबंधकों को टीम बैठकों में मुद्दों को जल्दी और प्रभावी ढंग से हल करने की अनुमति देगा। कक्षाओं के दौरान, वे सीखेंगे कि बैठक के दौरान कर्मचारियों के बीच भूमिकाएँ कैसे वितरित की जाएँ, और बैठकें आयोजित करने के चरणों और नियमों से खुद को परिचित करें।

ऐसी कई समस्याएं हैं जिनका समाधान प्रबंधकों के प्रशिक्षण में किया जाता है। इसलिए, प्रशिक्षण से पहले, उन मुख्य बिंदुओं को निर्धारित किया जाता है जिन्हें प्रशिक्षण के दौरान कवर करने की आवश्यकता होती है। इसके बाद, प्रशिक्षक उपयुक्त अभ्यासों का चयन करता है जो आपको किसी विशेष स्थिति में आवश्यक कौशल, योग्यता और ज्ञान प्राप्त करने की अनुमति देगा।

प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण

प्रबंधन कौशल किसी भी नेता के लिए महत्वपूर्ण हैं, और प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण उन्हें विकसित करने का एकमात्र अवसर है। क्योंकि फिलहाल रूस में नेताओं का विकास विशुद्ध सैद्धांतिक प्रकृति का है। भले ही नेता उनके पीछे क्यों न होंएमबीए - यह इस बात की गारंटी नहीं देता कि वह वास्तव में जानता है कि लोगों को कैसे प्रबंधित करना है, और यह कि उसके प्रबंधन कौशल कम से कम औसत से ऊपर हैं।

अधिकारियों की खोज और चयन करते समय, कई संगठन उम्मीदवारों के पिछले अनुभव और ट्रैक रिकॉर्ड पर भरोसा करते हैं। और कंपनियों का केवल एक छोटा सा हिस्सा ही ऐसा कर पाया है प्रबंधन दक्षताओं का विकसित मॉडल, उन कौशलों का वर्णन करना जिनकी इन कंपनियों के नेताओं को आवश्यकता है। प्रबंधकों के लिए हमारे प्रशिक्षण में, आपके प्रबंधक उन दक्षताओं और कौशलों को विकसित करने में सक्षम होंगे जो उन्हें आपके संगठन की सबसे गंभीर समस्याओं को हल करने में मदद करेंगे।

हम निम्नलिखित प्रमुख दक्षताओं की पहचान करते हैं जिन्हें एक आधुनिक नेता (मध्य प्रबंधक) में विकसित किया जाना चाहिए:

• प्रतिनिधि मंडल
• प्रबंधन नियंत्रण

संगठन की संरचना में प्रबंधक की स्थिति के आधार पर और उसके विभाग के प्रमुख कार्यों के आधार पर, उसके पास कुछ प्रबंधन दक्षताएँ अधिक विकसित होनी चाहिए। यदि कोई प्रबंधक पहली बार अपना कार्यभार संभालता है, और इससे पहले उसने एक विशेषज्ञ के रूप में काम किया है, तो इस मामले में उसे प्रशिक्षण से गुजरना होगा

अन्य सभी मामलों में, संगठन की वर्तमान व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक कुछ विशिष्ट प्रबंधन दक्षताओं को विकसित करना समझ में आता है। इन दक्षताओं को विकसित करने के लिए, विशेष प्रशिक्षणों का एक सेट है, जिस पर हम अधिक विस्तार से चर्चा करेंगे।

प्रशिक्षण के बारे में प्रश्न पूछें

प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण के परिणाम:

एक प्रबंधक की दक्षताओं और कौशलों के बारे में गठन

अपनी प्रबंधन क्षमता का आत्म-विश्लेषण करें

प्रभावी नेतृत्व के लिए प्रबंधन प्रौद्योगिकियों में महारत हासिल करना

पिछली रूढ़ियाँ

संगठन में बड़ी समस्याओं को हल करने की क्षमता

अधीनस्थों को प्रबंधित करने में निपुण कौशल

सुविधाओं को समझना

प्रबंधन निर्णयों की गुणवत्ता में सुधार

एक प्रबंधक के रूप में आगे विकास के लिए उच्च प्रेरणा

प्रत्येक प्रशिक्षण के लक्ष्यों के आधार पर व्यक्तिगत परिणाम!

एक प्रबंधक के लिए चयन और प्रशिक्षण की तैयारी के चरण:

कई ग्राहकों के लिए, यह निर्धारित करना बहुत मुश्किल हो सकता है कि इस समय उनके प्रबंधकों के लिए किस प्रकार का प्रशिक्षण वास्तव में उपयोगी होगा। विशेष रूप से इस तथ्य पर विचार करते हुए कि उनमें से अधिकांश पहले ही कई प्रशिक्षणों में भाग ले चुके हैं और संभवतः अधिकांश प्रबंधन सिद्धांतों और दृष्टिकोणों की समझ रखते हैं।

मानव संसाधन विशेषज्ञ महसूस कर सकते हैं कि प्रबंधकों को अपनी प्रबंधकीय प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए स्थितिजन्य नेतृत्व या भावनात्मक बुद्धिमत्ता जैसे आधुनिक तरीकों में से एक की आवश्यकता है। साथ ही, प्रबंधक स्वयं इस बात से असहमत हो सकते हैं कि उन्हें इसकी आवश्यकता क्यों है और दुनिया की उनकी तस्वीर के आधार पर प्रशिक्षण के लिए परस्पर विरोधी अनुरोध सामने रख सकते हैं।

हमारे अनुभव में, प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण उन समस्याओं और चुनौतियों के आधार पर सर्वोत्तम रूप से तैयार किया जाता है जिनका प्रबंधकों को उनके काम के अगले 3-6 महीनों में सामना करना पड़ेगा। इसके आधार पर, आप आवश्यक दक्षताओं और कौशलों की पहचान कर सकते हैं जो परिणाम प्राप्त करने में मदद करेंगे। और इस तरह के प्रारंभिक कार्य को ध्यान में रखते हुए, एक अंतिम प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करना पहले से ही संभव होगा, जो संभवतः कई अलग-अलग पाठ्यक्रमों का एक संयुक्त प्रशिक्षण होगा।

कुछ प्रबंधन दक्षताओं को विकसित करने के लिए प्रबंधकों के लिए विशेष प्रशिक्षण:

यह एक प्रशिक्षण कार्यक्रम है जो प्रबंधकों को यह सीखने की अनुमति देता है कि नेतृत्व में कौन से घटक शामिल हैं, इसे कैसे विकसित किया जाए और व्यवसाय में व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के लिए इसका उपयोग कैसे किया जाए।

प्रबंधकों को यह सीखने की अनुमति देता है कि ऐसे लक्ष्य कैसे निर्धारित करें जो संगठन को उसके विज़न और मिशन के अनुसार आगे बढ़ाएँ, और अधीनस्थों को उनके काम में उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करें।

आपको व्यवसाय नियोजन के विभिन्न प्रकारों और दृष्टिकोणों का अध्ययन करने में मदद करता है, साथ ही अपने विभाग में आवश्यक परिणाम प्राप्त करने के लिए नियोजन उपकरणों का उपयोग करता है। अवश्य ध्यान दें!

यह किसी भी नेता के लिए मुख्य प्रशिक्षणों में से एक है। एक प्रबंधक के कार्य का परिणाम प्रबंधन द्वारा लिए गए निर्णय होते हैं, और इन निर्णयों की गुणवत्ता के एक निश्चित स्तर के साथ किए जाते हैं, जिसमें न्यूनतम संख्या में त्रुटियां और उचित मात्रा में समय व्यतीत होता है।

किसी भी रूप में जानकारी प्राप्त करने, विश्लेषण करने और संसाधित करने की तकनीकों में महारत हासिल करने में मदद करता है: दृश्य, पाठ्य, मौखिक, संख्यात्मक। निर्णय लेने के लिए जानकारी के साथ काम करना बिल्कुल आवश्यक है।

किसी भी स्थिति में किसी भी व्यक्ति के साथ बातचीत के कौशल को विकसित करने में मदद करता है, और इस तरह से कि वार्ताकार सही ढंग से समझ सके और संचार से संतुष्ट हो, और प्रबंधक अपने लक्ष्यों को प्राप्त कर सके।

प्रबंधकों के लिए प्रतिनिधिमंडल प्रशिक्षण- यह आपके अधीनस्थों को कुछ काम हस्तांतरित करने का एक मौका है, ताकि उन्हें लगे कि उनकी देखभाल की जा रही है, कि उन्हें पेशेवर रूप से विकसित किया जा रहा है, कि उन पर भरोसा किया जा रहा है। और ताकि प्रबंधक किसी भी दोहराव वाले, नियमित कार्य से खुद को मुक्त कर सके। और यह भी कि उसकी अनुपस्थिति में कोई ऐसा व्यक्ति हो जिस पर वह किसी भी कार्य को पूरा करने के लिए भरोसा कर सके।

आपको यह सीखने की अनुमति देता है कि किसी भी कर्मचारी की पेशेवर क्षमता और प्रेरणा के स्तर के आधार पर उसके लिए एक दृष्टिकोण कैसे खोजा जाए। यहां तक ​​कि अगर कोई कर्मचारी 100% पेशेवर है और लंबे समय तक अत्यधिक प्रेरित रहा और फिर थक गया, तो इस प्रशिक्षण के बाद प्रबंधक ऐसे कर्मचारी के साथ आगे सफल बातचीत करने में सक्षम होगा और यह सुनिश्चित करेगा कि उसकी उत्पादकता उसी उच्च स्तर पर बनी रहे। स्तर।

यह इस समय सामग्री और गैर-भौतिक प्रेरणा के सभी संभावित उपकरणों का उपयोग करने पर एक कार्यशाला है। इस प्रशिक्षण के बाद मुख्य कौशल एक प्रबंधक की अपने प्रत्येक अधीनस्थ के लिए अग्रणी प्रेरकों की पहचान करने की क्षमता है, और इसके आधार पर, मौजूदा पारिश्रमिक प्रणाली से परे जाने के बिना, उसके लिए प्रेरक प्रोत्साहनों के संयोजन का चयन करना है।

आधुनिक प्रबंधकों को कर्मचारियों, प्रबंधन और ग्राहकों के साथ काम करना सिखाता है ताकि संघर्षों की संभावना उत्पन्न होने से पहले ही समाप्त हो जाए।

प्रबंधकों के लिए, यह प्रति सप्ताह बड़ी मात्रा में समय बचाने, बैठकों की संख्या और समय को कम करने और कम लोगों और अनुमोदन प्रक्रियाओं का उपयोग करके किसी भी मुद्दे को हल करने में मदद करता है।

आपको सीमित समय के संसाधनों का तर्कसंगत रूप से उपयोग करने की अनुमति देता है ताकि मुख्य कार्यों पर जितना संभव हो उतना ध्यान केंद्रित किया जा सके और कुंजी के कार्यान्वयन को सुनिश्चित किया जा सके।के.पी.आई अपने कार्य क्षेत्र में और समग्र रूप से अपने विभाग दोनों में।

प्रबंधन नियंत्रण प्रशिक्षणआपको अपने अधीनस्थों को सबसे प्रभावी ढंग से नियंत्रित करने और यह समझने के कौशल में महारत हासिल करने की अनुमति देता है कि वे प्रत्येक समय किस कार्य को हल कर रहे हैं। इस प्रशिक्षण को पूरा करने के बाद, प्रत्येक प्रबंधक अपने प्रत्येक अधीनस्थ के लिए विशिष्ट प्रदर्शन परिणामों की गारंटी देने में सक्षम हो जाता है।

आपको केवल 2 दिनों में दर्शकों के सामने उज्ज्वल और ठोस बोलने के कौशल में महारत हासिल करने की अनुमति देता है, साथ ही श्रोताओं को अपने मुख्य विचारों को स्पष्ट और संक्षिप्त रूप से व्यक्त करने की क्षमता भी देता है।

यह आपके कर्मचारियों को विकसित करने और अधिक अनुभवी श्रमिकों से कम अनुभवी लोगों तक ज्ञान और कौशल स्थानांतरित करने की प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के लिए एक चरण-दर-चरण निर्देश है।

यह प्रबंधकों के लिए यह सीखने का अवसर पैदा करता है कि अपनी टीम के लिए ऐसे लोगों का चयन कैसे करें जो आपको कभी निराश नहीं करेंगे, जो वफादार और प्रेरित होंगे, जिम्मेदार होंगे और परिणाम लाने में रुचि लेंगे, न कि इसकी अनुपस्थिति के कारणों में।

यह किसी भी प्रबंधक के विकास में एक शिखर है, क्योंकि वे उन्हें अपने कर्मचारियों की प्रतिभा को अद्वितीय और समझदार तरीके से प्रकट करने की अनुमति देते हैं, और किसी भी मुद्दे पर बॉस के कार्यालय में भागने के बजाय उन्हें स्वयं समस्याओं का समाधान खोजने में मदद करते हैं। .

हमें आपके प्रबंधकों को उन प्रमुख दक्षताओं को विकसित करने में मदद करने में खुशी होगी जिनकी उन्हें इस समय आवश्यकता है! हम अपने कार्य को इस रूप में देखते हैं कि प्रबंधकों के लिए हमारे प्रशिक्षण की सहायता से, आपकी कंपनी एक निर्णायक छलांग लगा सकती है और अपने प्रतिस्पर्धियों को बहुत पीछे छोड़ सकती है!