बुजुर्गों के लिए क्लब

"अच्छी मुलाकातें"

1. तर्क

हमारा ग्रह "उम्र बढ़ने" के अधीन है। संयुक्त राष्ट्र के अनुसार, 1950 में दुनिया में 60 वर्ष और उससे अधिक आयु के 214 मिलियन लोग थे। 1975 में, उनमें से 350 मिलियन थे। संयुक्त राष्ट्र जनसांख्यिकी विभाग के पूर्वानुमान के अनुसार, 2025 तक - 1,100 मिलियन से अधिक।

रूस की जनसंख्या भी बूढ़ी हो रही है। 1959 में, देश में 65 वर्ष और उससे अधिक आयु के लगभग 7 मिलियन लोग थे। 1995 तक, उनमें से 2.5 गुना अधिक थे। वर्तमान में, लगभग 12% रूसी, या हर नौवें निवासी ने 65 साल का आंकड़ा पार कर लिया है। मॉस्को में, हर तीसरा व्यक्ति एक बुजुर्ग व्यक्ति है। समाजशास्त्रीय अध्ययनों के अनुसार, बुजुर्ग आबादी के सबसे गरीब तबके में से हैं। असहाय होने का डर, रिश्तेदारों और दोस्तों के भाग्य की चिंता, पूर्व सामाजिक स्थिति का नुकसान, भौतिक कठिनाइयों, अकेलापन - ये बुजुर्गों की मुख्य समस्याएं हैं। अध्ययनों से पता चला है कि बुजुर्ग लोग लगभग लगातार मनो-भावनात्मक तनाव में रहते हैं। उन्होंने खुद को अपने ही देश में, अपने हाथों से निर्मित, गहरे अस्थायी प्रवास में पाया। बुजुर्ग लोगों ने अपना सामाजिक-सांस्कृतिक "आला" खो दिया है।

बुढ़ापे में मुख्य समस्याओं में से एक संचार की समस्या है, जिसे "अकेलेपन की समस्या" के रूप में अधिक सटीक रूप से तैयार किया जा सकता है। कई वृद्ध लोग, सेवानिवृत्ति के बाद, पेशेवर गतिविधियों से जुड़े अपने सामान्य सामाजिक दायरे को खो देते हैं, अपने आप में वापस आ जाते हैं। वृद्धावस्था में लोगों की निराशा की स्थिति मान्यता की आवश्यकता के साथ असंतोष से जुड़ी होती है, जिसके परिणामस्वरूप वृद्ध लोग अकेलेपन की भावना का अनुभव करते हैं।

वृद्ध नागरिकों की उपरोक्त सभी समस्याएं उनके पूर्ण अस्तित्व में बाधा डालती हैं, उनके सामाजिक संपर्क, सांस्कृतिक और अवकाश की भागीदारी को कम करती हैं और समाज और परिवार से अलगाव की ओर ले जाती हैं।

इस संबंध में, बुजुर्गों के लिए "अच्छी बैठकों" के लिए एक क्लब की एक परियोजना विकसित करना आवश्यक और समीचीन हो गया है, जो सामाजिक गतिविधियों में वृद्ध लोगों को शामिल करने में योगदान देगा, उन्हें समाज में मांग महसूस करने में मदद करेगा, उनकी विशिष्टता का एहसास होगा, उनकी पेशेवर भूमिका के बाहर महत्व, जो उसके लिए नई परिस्थितियों में व्यक्ति के आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता के उद्भव में योगदान देगा।

कार्यक्रम

बुजुर्ग लोगों का क्लब

"अच्छी मुलाकातें"

2. लक्ष्य, कार्यक्रम के उद्देश्य

कार्यक्रम का उद्देश्य: बुजुर्ग नागरिकों को सामाजिक और सलाहकार सहायता का संगठन, जीवन में महत्वपूर्ण घटनाओं की यादों के आधार पर उनका रचनात्मक संचार, समाज में उनके अनुकूलन और जीवन गतिविधि को बढ़ाने के उद्देश्य से।

1. बुजुर्ग नागरिकों को सामाजिक सलाहकार सहायता।

2. पेंशनभोगियों के लिए सांस्कृतिक अवकाश का संगठन।

3. समाज में वृद्ध लोगों की सकारात्मक भूमिका को बढ़ावा देना।

4. पुरानी और युवा पीढ़ियों के बीच व्यावहारिक बातचीत और सहयोग को मजबूत करने में सहायता।

5. बुजुर्गों की रचनात्मक क्षमताओं की भावनात्मक स्थिति और आत्म-साक्षात्कार में सुधार।

6. बुजुर्ग नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए विभिन्न संगठनों की गतिविधियों का समन्वय सुनिश्चित करना।

3. प्रतिभागी:वरिष्ठ नागरिक - 60 वर्ष से अधिक आयु के पुरुष और 55 वर्ष से अधिक आयु की महिलाएं।

4. प्रतिभागियों की संख्या: 20-30 लोग

5. कार्यक्रम की अवधि:

कार्यक्रम 12 महीने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

क्लब की बैठकें हर दो महीने में एक बार आयोजित की जाती हैं।

कार्यक्रम में तीन मुख्य ब्लॉक होते हैं:

1. सामाजिक सलाह
2. सांस्कृतिक और शैक्षिक
3. अंतरजनपदीय सहयोग

सामाजिक सलाह

क) कानूनी और मनोवैज्ञानिक सलाह प्रदान करना;

बी) सूचित करना:

- पेंशन कानून में बदलाव, लाभ का प्रावधान, विभिन्न दस्तावेजों और प्रमाण पत्रों के निष्पादन पर।

- नियोजित चिकित्सा आयोजनों के संचालन और रोग की रोकथाम पर व्यावहारिक सलाह के प्रावधान पर;

ग) एक गेरोन्टोलॉजिस्ट, एक वेलेओलॉजिस्ट, एक मनोचिकित्सक के साथ बैठकें

सांस्कृतिक और शैक्षिक

क) समाचार पत्रों और पत्रिकाओं, वैज्ञानिक और शैक्षिक और कथा साहित्य की समीक्षा करना;

बी) छुट्टियों, भ्रमण, प्रदर्शनियों, प्रदर्शनों, प्रतियोगिताओं, गोल मेजों का संगठन और आयोजन;

ग) लंबे समय तक जीवित रहने वाले, विवाहित जोड़ों को सम्मानित करना जो 50 साल या उससे अधिक समय से एक साथ रहे हैं।

दो पीढ़ियों का सहयोग

ए) जिले, क्षेत्र को गौरवान्वित करने वाले बुजुर्ग लोगों के साथ युद्ध और श्रमिक दिग्गजों के साथ स्कूली बच्चों की बैठकों का संगठन;

बी) हाउसकीपिंग में अकेले, बुजुर्ग लोगों को आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए माध्यमिक विद्यालय के छात्रों और छात्रों को आकर्षित करना;

ग) माध्यमिक विद्यालयों के साथ महत्वपूर्ण तिथियों को समर्पित बैठकें, बातचीत, विभिन्न कार्यक्रम आयोजित करना;

डी) पेंशनभोगियों का सामाजिक कार्य, जिसमें कठिन किशोरों का संरक्षण, बस्तियों के सुधार और भूनिर्माण में भागीदारी शामिल है;

ई) स्कूली बच्चों को मौखिक लोक कला, कला और शिल्प से परिचित कराना, खाना बनाना, औषधीय पौधों का संग्रह करना

7. कार्यक्रम के कार्यान्वयन के चरण:

चरण 1: प्रारंभिक - परियोजना के कार्यान्वयन के लिए वृद्ध लोगों के समूह का गठन; प्रतिभागियों को जानना; संयुक्त कार्य के मुख्य चरणों और गतिविधियों के बारे में सूचित करना; कार्य योजना की स्वीकृति;

दूसरा चरण: मुख्य - कार्यक्रम की मुख्य गतिविधियों का कार्यान्वयन

चरण 3: अंतिम - कार्यक्रम के तहत गतिविधियों के कार्यान्वयन का विश्लेषण, विशेषज्ञों द्वारा सिफारिशों की तैयारी।

8. कार्यक्रम की संरचना:

		काम के रूप	ज़िम्मेदार
	संगठनात्मक पेशा 1. क्लब के सदस्यों, संपत्ति के चुनाव और क्लब के अध्यक्ष के साथ परिचित। 2. कानून के प्रावधानों की व्याख्या "बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं पर।" 3. पेंशन कानून में बदलाव की जानकारी अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस को समर्पित एक शाम। 2. प्रदर्शनी का संगठन "दयालु दादी के हाथ" 3. स्कूली बच्चों की भागीदारी से दादी-नानी का सम्मान करना महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध की 55वीं वर्षगांठ को समर्पित कार्यक्रम 1. हाउसकीपिंग में अकेले बुजुर्ग लोगों को आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए हाई स्कूल के छात्रों को शामिल करना। 2. शाम "इन दिनों महिमा समाप्त नहीं होगी" 3. उत्सव संगीत कार्यक्रम 4. मंचन "चूल्हे के पीछे क्रिकेट" 1. गोलमेज का आयोजन और आयोजन 2. प्रदर्शन देखना अंतर्राष्ट्रीय वृद्धजन दिवस की शाम 1. 50 साल या उससे अधिक समय से एक साथ रहने वाले शताब्दी और विवाहित जोड़ों का सम्मान करना। 2. प्रतियोगिता 3. पारिवारिक एल्बम देखें 4. नाटककरण "युद्ध में किसी महिला का चेहरा नहीं है" विषय: "हमारे बच्चे और पोते" 1. पेंशनरों की यादें उनके बच्चों और पोते-पोतियों के जीवन से दिलचस्प मामलों के बारे में 2. "रूसी भूमि के नायकों" का नाटकीयकरण 3. चाय पीना	2. लाभ के प्रावधान, दस्तावेजों और प्रमाण पत्रों के निष्पादन में परिवर्तन के बारे में सूचित करना 3. व्यावहारिक सलाह 2. स्कूली बच्चों और बुजुर्गों द्वारा प्रदर्शनी के लिए प्रदान की गई प्रदर्शनियों को देखना 3. मंचन 1. बस्ती के सुधार और बागवानी में भागीदारी 2. बिस्तर खोदना 3. बाड़ की मरम्मत 4. दिग्गजों और स्कूली बच्चों के बीच बातचीत 5. महिमा के स्मारक पर फूल बिछाना। 1. विशेषज्ञों के साथ बातचीत 2. व्यावहारिक सलाह 1. शताब्दी और विवाहित जोड़ों के भाग्य के बारे में कहानियां 2. प्रतियोगिता 3. मंचन 1. यादें साझा करना 2. नाट्यकरण	पेंशन फंड विशेषज्ञ सिर ओ.टी.डी. अति आवश्यक सामाजिक सर्विस मुख्य शिक्षक प्रशासन के प्रमुख सिर ओ.टी.डी. सामाजिक सर्विस मुख्य शिक्षक पाठ्येतर गतिविधियों के आयोजक सिर ओ.टी.डी. अति आवश्यक सामाजिक सर्विस gerontologist मनोविज्ञानी वेलेओलोजिस्ट मनोचिकित्सक सिर ओ.टी.डी. अति आवश्यक सामाजिक सर्विस सिर ओ.टी.डी. अति आवश्यक सामाजिक सर्विस सामाजिक कार्य विशेषज्ञ मुख्य शिक्षक सिर तत्काल सामाजिक सेवाओं के विभाग। सामाजिक कार्य विशेषज्ञ

9. नियामक ढांचा:

1. संघीय कानून "बुजुर्ग नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं पर";

2. संघीय कानून "रूसी संघ में आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं की मूल बातें";

3. संघीय लक्ष्य कार्यक्रम "पुरानी पीढ़ी";

10. अनुमानित कार्यक्रम लागत:

11. अपेक्षित अंतिम परिणाम:

इस कार्यक्रम के कार्यान्वयन की अनुमति होगी:

पेंशनभोगियों के लिए अवकाश और मनोरंजन का आयोजन;

पेंशनभोगियों के अनुकूलन और परिवार में उनकी भूमिका और स्थान की बहाली;

सलाहकार सहायता प्रदान करें;

वृद्धावस्था में बौद्धिक, सांस्कृतिक आवश्यकताओं और व्यक्तिगत क्षमता की प्राप्ति के लिए परिस्थितियाँ बनाएँ;

बुजुर्ग नागरिकों के रहने के माहौल का अनुकूलन;

एक बुजुर्ग व्यक्ति को एक आत्मविश्वासी व्यक्ति के रूप में पहचानें।

पाठ 1

संगठनात्मक पेशा

कार्यान्वयन योजना

1. क्लब के सदस्यों को जानना।
2. सदस्यों को क्लब के कार्यों की जानकारी देना।
3. क्लब की कार्य योजना की स्वीकृति।
4. एक संपत्ति और क्लब के अध्यक्ष का चुनाव।
5. बात चिट:
6. - विषय पर कानूनी सलाहकार: "एफजेड "बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं पर";
7. - पेंशन कानून में बदलाव पर पेंशन फंड के विशेषज्ञ।

1. कानूनी सलाहकार की बातचीत

ए) संघीय कानून "बुजुर्गों और विकलांगों के लिए सामाजिक सेवाओं पर" के साथ उपस्थित लोगों का परिचय;

बी) इसके प्रावधानों की व्याख्या;

ग) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के अधिकारों के पालन की गारंटी;

डी) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में बुजुर्गों और विकलांगों के अधिकार।

1. पेंशन फंड विशेषज्ञ के साथ साक्षात्कार

ए) पेंशन की पुनर्गणना;

बी) प्रोद्भवन दरें;

बी) मुआवजा।

1. व्यावहारिक सलाह सलाह

ए) लाभ प्रदान करने के लिए

बी) विभिन्न दस्तावेजों और प्रमाण पत्रों की तैयारी

पाठ 2

कार्यान्वयन योजना

1. दिलचस्प भाग्य के लोगों के बारे में एक कहानी।
2. प्रदर्शनी का संगठन "दयालु दादी के हाथ"
3. स्कूली बच्चों की भागीदारी से दादी-नानी का सम्मान करना।
4. नाटकीयता "युद्ध का कोई महिला चेहरा नहीं है।"

1. दिलचस्प भाग्य के लोगों के बारे में एक कहानी।

वृद्ध महिलाएं अपने ज्ञान और अनुभव को बच्चों के साथ साझा करती हैं। वे अपने बचपन, दादी के बारे में बात करते हैं, जैसे वे अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस मनाते थे।

1. प्रदर्शनी "दयालु दादी के हाथ"।

प्रदर्शनी स्कूली बच्चों और दादी के हाथों से बने शिल्प प्रस्तुत करती है, इस विषय पर बच्चों के चित्र: "मेरी दादी।" दादी अपने सिलाई और बुनाई कौशल साझा करती हैं।

1. स्कूली बच्चों की भागीदारी से दादी-नानी का सम्मान करना।

- हॉलिडे कॉन्सर्ट

- स्कूली बच्चों के हाथों से बने स्मृति चिन्ह।

4. केंद्र के विशेषज्ञ और क्लब के सदस्य एक नाटक प्रस्तुत करते हैं "युद्ध में एक महिला का चेहरा नहीं होता है"।

नाटकीयता का परिदृश्य "युद्ध का कोई महिला चेहरा नहीं है"

वर्ण: नेता। पाठक, पहली महिला, दूसरी
महिला, तीसरी महिला, चौथी महिला, पैरामेडिक, लाइब्रेरियन, टीचर।

पाठक:छुट्टियों पर कोई उन्हें फूल नहीं देता

और देशी छत के नीचे नहीं आता।

वर्षों का अकेलापन उन्हें बूढ़ा करता है -

हृदय की सरल, अगोचर विधवाएँ।

सख्त चित्रों के ढांचे में दीवारों पर

बेटे, पति, परिचित और रिश्तेदार।
(हल्के कपड़ों में महिलाओं का एक समूह मंच में प्रवेश करता है
युद्ध के वर्षों की शैलियों, कंधों पर स्कार्फ फेंके जाते हैं।)

पहली महिला:(चारों ओर चारों ओर देखता है।) ठीक है, महिलाओं, अब हमारे पास है
सामूहिक खेत में न तो अध्यक्ष होता है और न ही फोरमैन। तो आइए विचार करें कि हम अध्यक्ष के रूप में किसे चुनेंगे!

दूसरी महिला:कोई! हाँ, नीना एगोरोवना फोमिनिख!
मुझे लगता है कि खेत पर उसका हमेशा आदेश था, और सामूहिक खेत पर भी,
पंक्ति होगी।

तीसरी महिला:और हम किसे फोरमैन के रूप में रखेंगे

चौथी महिला: मैं कात्या ओरलोवा का सुझाव देता हूं। यह मत देखो कि वह जवान है, लेकिन उसे पकड़ है, वह अपनी आत्मा के साथ सामान्य कारण से बीमार है। »

पहली महिला:सबसे महत्वपूर्ण मुद्दा हल नहीं हुआ है - हमारा शिखर बिना हाथों के रहता है। आप इस पर बच्चों को नहीं रख सकते। -

दूसरी महिला:दुखी न हों, महिलाओं, क्षेत्र में ट्रैक्टर चालकों के लिए पाठ्यक्रम खोले गए हैं, इसलिए हम अपने कोम्सोमोल सदस्यों को वहां भेजेंगे। लड़कियां निपुण, तेज-तर्रार होती हैं, उन्होंने स्कूल में अच्छी पढ़ाई की - और वे इस ज्ञान को जल्दी से दूर कर लेंगी।

पाठक:आपको याद नहीं है, आप यह नहीं गिन सकते कि कितना पुनर्नवीनीकरण किया गया है। हड्डियों का दर्द- रोक नहीं सकते, हड्डियों से ही सब कुछ याद रहता है! बाग़ की बाड़ लगाना, खेत जोतना, क्या तुम नीचे गए हो, जलाऊ लकड़ी काट लो - सब एक औरत के हिस्से के लिए!

प्रस्तुतकर्ता:आज हमारी शाम में त्स हैं, जिनके कंधों पर युद्ध का भारी बोझ पड़ा है। यह है ... (सभी श्रमिक दिग्गजों के नाम) / धन्यवाद, हमारी प्रिय महिलाओं! शांत आकाश, गर्म वसंत सूरज और अच्छे, दयालु गीतों को आज आपको प्रसन्न करें!

(महिलाओं का एक समूह फिर से बाहर आता है। वे बेंच पर बैठ जाते हैं,

हर कोई किसी न किसी धंधे में व्यस्त है, किसी के हाथ में निशान, चरखा, कोई

अनाज उठाता है। पूरे एपिसोड में, वे डिटिज गाते हैं,

जो पैरामेडिक के बयानों से बाधित हैं,

पुस्तकालयाध्यक्ष, शिक्षक)

चस्तुषकी:

जरुरी क्यों नहीं

एक रोटी के साथ चलो?

तेईस जून

वह लड़ने चला गया।

यागोडिंका ने देखा

वैगन को पकड़े हुए।

मेरा दिल तो टूट रहा था

फिर भी रहा।

सहायक चिकित्सक:यह अब हमारी महिलाओं के लिए कठिन है, ओह, यह कठिन है! कई लोग अपनी पीठ के बल मेहनत करते हैं, और प्राथमिक उपचार के लिए जाने का समय नहीं है। इसलिए मैं खुद घर जाता हूं। मैं और क्या कर सकता हुँ?

चस्तुषकी:

मैंने अपने प्रिय को बिताया

वह नाजियों को हराने गया था।

वादा किया अलविदा

एक उसे प्यार करने के लिए।

लाइब्रेरियन: जब मैं महिलाओं को देखता हूं, तो मैं दहाड़ना चाहता हूं, वे पूरी तरह से हताश हैं। मैं समाचार पत्र एकत्र करूंगा और उनके पास जाऊंगा। मैंने केवल अच्छी चीजें पढ़ीं: वहां हमारे फासीवादी विमान को मार गिराया गया, वहां ट्रेन पटरी से उतर गई ... मैं देखता हूं, उनके चेहरे उज्जवल हो जाते हैं, उनकी आंखें गर्म हो जाती हैं ...

चस्तुषकी:

अगर दलदल न होता,

बेरी नहीं बढ़ेगी

अगर केवल एक मील के लिए सामने नहीं।

जलने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

शिक्षक:आज मैं कक्षा में गया, कुछ बच्चे हैं। मैं पूछता हूं कि दूसरे कहां हैं, और वे मुझे बताते हैं कि उन्होंने जूते महसूस किए हैं। मुझे घर जाना था, काम समझाओ। मैं और क्या कर सकता हुँ!

चस्तुषकी:

क्या गोली खराब है?

क्या तुम बेरी को मारोगे?

गोली बायें, गोली दायें।

गोली, उड़ान भरो!

ईमानदार साथी,

सेब के पेड़ से एक पत्ता गिर गया

सच्ची में

डार्लिंग गायब है?

सहायक चिकित्सक:आज मैंने जिले में जाकर यह सुनिश्चित किया कि हमारे गांव में एक नया प्राथमिक उपचार पोस्ट बनाया जाए। वे मुझे बताते हैं - कितने गांवों को बहाल करने की जरूरत है, लेकिन हमारे यहां एक रियर है। और मैं उनसे कहता हूं: इस रियर के बिना आप क्या करेंगे? सामान्य तौर पर, निर्माण की अनुमति दी।

चस्तुषकी:

उन पलों का इंतजार नहीं कर सकता

जब वे सेना से आते हैं

सफेद होठों पर लगाएं,

वे गांव से होकर गुजरेंगे।

पुस्तकालय अध्यक्ष:मैं महिलाओं के लिए एक एल्बम लाया, और वहां मैंने समाचार पत्रों से नोट्स एकत्र किए, जहां वे हमारे सामूहिक खेत के बारे में बात करते हैं। महिलाएं हंसती हैं: "हम अब इतिहास हैं!" यह वह भार है जिससे मैं उन्हें प्रसन्न कर सकता था।

शिक्षक:और मेरे दोस्तों ने आज परीक्षा पास कर ली। कल्पना कीजिए, एक भी रुकावट नहीं, ट्रिपल भी कम हैं। मैं उनके लिए इतना ही कर सकता था।

पाठक:सुबह उन्होंने विजय दिवस की घोषणा की।

सामूहिक खेत पर, अध्यक्ष ने घोषणा की

और ग्राम सभा के प्रांगण में

मातृभूमि का पेट भरने वालों को इकट्ठा किया...

और आंगन में गंभीरता से और चुपचाप

अप्रकाशित गेट पर भीड़

मेरे महानतम महानुभाव।

मेरे सबसे अद्भुत लोग!

प्रस्तुतकर्ता: हमारी जमीन पर बम और गोले नहीं फटे, गाँव और गाँव की भयानक आग में नहीं लगे, फासीवादी टैंकों के लोहे के कैटरपिलर से अनाज के खेतों को नहीं रौंद डाला। लेकिन उसका अपना, विशेष युद्ध था, और उसमें जीवित रहना और जीतना भी आवश्यक था। और तुम बच गए और जीत गए। आपको धन्यवाद! हमें नमन!

(सभी धनुष।)

अध्याय 3

1 भाग - "श्रम लैंडिंग"

कार्यान्वयन योजना

1. हाउसकीपिंग में अकेले बुजुर्ग लोगों को आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए हाई स्कूल के छात्रों को शामिल करना:

- बिस्तर खोदना;

- बाड़ की मरम्मत।

1. निपटान के सुधार में भागीदारी।

भाग 2 - "इन वर्षों में महिमा समाप्त नहीं होगी"

कार्यान्वयन योजना

1. दिलचस्प भाग्य के लोगों के बारे में एक कहानी।
2. महिमा के स्मारक पर फूल बिछाना।
3. हॉलिडे कॉन्सर्ट।
4. एक चाय पार्टी आयोजित करना।

1. रुचिकर लोग।

स्कूली बच्चों के साथ WWII के दिग्गजों की बैठक, वे सैन्य कारनामों, साथी सैनिकों, पुरस्कारों के बारे में बात करते हैं।

1. महिमा के स्मारक पर फूल बिछाना
2. उत्सव संगीत कार्यक्रम: "युद्ध के वर्षों के गीत"।

– माध्यमिक विद्यालय के शौकिया प्रदर्शन;

- हाउस ऑफ कल्चर के शौकिया प्रदर्शन।

1. नाटककरण "चूल्हे के पीछे क्रिकेट"

नाटकीयता का परिदृश्य "स्टोव के पीछे क्रिकेट"

पात्र: पिता, माता, बेटी, पुत्र, दादी, क्रिकेट।

(कार्रवाई एक रूसी झोपड़ी में होती है। एक पिता कमरे के कोने में महसूस किए गए जूते घुमा रहा है। एक दादी चूल्हे पर झपकी ले रही है। बेटी और बेटा चाय पी रहे हैं। एक समोवर, मिट्टी के बरतन है। और मेज पर लकड़ी के बर्तन।

एक माँ पास की बेंच पर चरखे पर बैठी है।)

बेटी: क्या सीगल गर्म है? फिल? बेटा: ओह, अच्छा, उल्या!

बेटी: क्या, माँ ने तोहफे नहीं दिए?

बेटा: पेनकेक्स दिया।

बेटी : कहाँ हैं ?

बेटा: मैंने उन्हें बेंच के नीचे रख दिया।

बेटी: तुम क्या सनकी हो, फिल!

बेटा: और तुम, उल्या, कैसे?

बेटी: मैं उन्हें ओवन में रख दूंगी, तुम आकर खाओगे। तो, फिल!

बेटा: तुम चालाक हो, उल्या!

बेटी: क्या, माँ ने मुझे तोहफे दिए?

बेटा: मैंने तुम्हें एक सुंड्रेस दी थी।

बेटी: वह कहाँ है?

बेटा: मैंने इसे ओवन में रखा है।

बेटी: तुम क्या सनकी हो, फिल!

बेटा: और तुम, उल्या, कैसे?

बेटी: और मैं उसे कपड़े पहनाती और नाचने जाती।

माँ (कताई): बस, बच्चे, चूल्हे का मज़ाक उड़ा रहे हैं। यह उसके पास बहुत अच्छा है, यह झोपड़ी में गर्म है, यह मेरी आत्मा में गर्म है। चूल्हा घर का दिल है, जब तक यह मुड़ा नहीं है - कोई झोपड़ी नहीं है।

पिता: और जब चूल्हे में पानी नहीं भरता है, तो इसका मतलब है कि घर अभी नहीं रह रहा है, उसमें एक जीवित आत्मा की तरह गंध नहीं है। और वे उस में बाढ़ लाएंगे, और वह घर में गर्म होगा, और उसमें जीवन चमकेगा।

दादी: (चूल्हे से।) हाँ, घर में एक रूसी चूल्हा है - चौड़ा ^ ठीक है, झोपड़ी का फर्श, यह रहता है, और यह लोगों के लिए दया नहीं है - वे जगह बनाने के लिए तैयार हैं, क्योंकि वह करेगी खिलाओ और गर्म करो, और अगर हम बीमार हो जाते हैं और ठीक हो जाते हैं, / पोते-पोतियों को संबोधित करते हैं। / पोते की सराहना करें, रूसी स्टोव की गर्मी! यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि प्राचीन काल से हमारी झोपड़ियों में चूल्हे ठंडे नहीं हुए हैं। दादा-दादी से हमें एक रिवाज आया: जब एक बेटी की शादी हो जाती है, ताकि उसके परिवार का चूल्हा न मरे, उसकी माँ उसे आग की मशाल देती है। मैंने तुम्हारी माँ को वही दिया और वह अब चूल्हे की रखवाली है।

ओह, सुनो, हमारा क्रिकेट टूट गया, और मुझे आधी रात में जगा देता है। चलो, दामाद, मुझे एक लगा हुआ बूट दो, मैं शापित को दूर भगा दूंगा!

क्रिकेट: मुझे दूर मत भगाओ, बूढ़ी औरत, मुझे चूल्हे पर भी अच्छा लग रहा है!

जलाओ, चूल्हा!

आग मत लगाओ!

आत्मा, परिवार और घर की गर्मी बनाए रखें।

हमारे पूर्वज इसी नियम से जीते थे
और सदियों से हमें विरासत में मिला है:

देशी चूल्हे की आग रखें !

बेटी : उसकी दादी को छोड़ दो, प्यारे से वह उपवास कर रहा है, उसे हमारे साथ रहने दो!

(अपने भाई की ओर मुड़ता है।) उठो, भाई, चलो गाते हैं, मस्ती करते हैं

पिता के साथ दादी और माँ (गाते हैं।):

बेटा: सुंदर लड़की, कहाँ गई थी?

बेटी: मैं मेले में गई थी, मैंने तुम्हारे लिए जूते खरीदे।

बेटा: क्या दिया?

बेटी: उसने एक रूबल दिया, एक घुमाव - डेढ़।

बेटा: मैं बाहर जाऊँगा, मैं नाचने निकलूँगा,

एकदम नए जूतों में

वजन लोग कहते हैं

मैं एक तस्वीर की तरह क्या हूँ!

बेटी : मेरी जेब में गुलाब है -

ढीला गुलाब,

मेरा ऐसा चरित्र है

क्या चुभने वाला बिछुआ है!

माँ, दादी, पिता और बच्चे एक गोल नृत्य में खड़े होते हैं और गाते हैं:

हम आपको हमसे मिलने के लिए आमंत्रित करते हैं

रूसी गाने गाओ

एक आत्मा के साथ एक रूसी नृत्य में शामिल हों,

पाई स्वादिष्ट स्वाद के लिए

और एक कप चाय पिएं।

हम सब आपको देखकर खुश हैं!

(वे झुकते हैं और चले जाते हैं।)

पाठ #4

गोल मेज "बुढ़ापे और उम्र बढ़ने के बारे में"

कार्यान्वयन योजना

1. विशेषज्ञों की बातचीत: डॉक्टर, मनोवैज्ञानिक, वेलेओलॉजिस्ट, मनोचिकित्सक।
2. व्यावहारिक सुझाव
3. एक प्रदर्शन देख रहे हैं।

1. विशेषज्ञों की बातचीत।

1. एक जेरोन्टोलॉजिस्ट अंगों और प्रणालियों में उम्र से संबंधित परिवर्तनों के बारे में बात करता है:

- कार्डियोवैस्कुलर;

- श्वसन अंग;

- दृष्टि के अंग

2. मनोवैज्ञानिक उम्र बढ़ने की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के बारे में बात करता है:

- बौद्धिक, भावनात्मक, नैतिक क्षेत्रों में परिवर्तन;

- बुढ़ापे के लिए अनुकूलन के प्रकार;

- पुरुषों और महिलाओं में अनुकूलन करने की क्षमता;

- आत्म-सम्मान निर्धारित करने के लिए एक परीक्षण।

1. वैलोलॉजिस्ट तर्कसंगत पोषण के बारे में बात करता है:

- पोषण संबंधी त्रुटियां

- आहार नियम;

- अलग खाना।

1. चिकित्सक इच्छामृत्यु के बारे में बात करता है:

- मृत्यु के दार्शनिक पहलू;

- शोक के भावनात्मक चरण।

1. व्यावहारिक सुझाव:

- नियोजित चिकित्सा आयोजनों के प्रावधान के लिए;

- रोग प्रतिरक्षण।

1. व्यक्तिगत परामर्श।

1. नाटक "रूसी वाडेविल" देखना।

पाठ #5

बुजुर्गों का अंतर्राष्ट्रीय दिवस

कार्यान्वयन योजना

1. शताब्दी और विवाहित जोड़ों को सम्मानित करना जो 50 साल या उससे अधिक समय तक जीवित रहे हैं।
2. युवा और वृद्ध "फिजेट्स-स्टे-बॉडीज" के लिए प्रतियोगिता।
3. हॉलिडे कॉन्सर्ट।

1. 50 साल या उससे अधिक समय तक जीवित रहने वाले शताब्दी और विवाहित जोड़ों को सम्मानित करना:

- बुजुर्ग महिलाएं अपने जीवन पथ के बारे में बात करती हैं, लंबी उम्र के अपने रहस्यों को साझा करती हैं;

- कृतज्ञता के शब्द उन्हें संबोधित हैं;

- स्कूली बच्चे उपहार देते हैं, प्रत्येक के लिए एक संगीत संख्या का प्रदर्शन करते हैं;

- विवाहित जोड़े एक साथ रहने, पारिवारिक संघर्षों को सुलझाने, बच्चों की परवरिश, आपसी समझ और आपसी सहायता दिखाने के अपने अनुभव साझा करते हैं;

- सलाह दें: - तीखे निष्कर्ष पर न जाएं, - निर्णय लेने में जल्दबाजी न करें, - दूरदर्शी बनें।

1. युवा और वृद्धों के लिए प्रतियोगिता "फिजेट्स-स्टे-बॉडीज", समेत:

1. जोश में आना। प्रश्न शामिल हैं:

- जब हम बूढ़े हो जाते हैं

युवाओं और बुजुर्गों की जीवनशैली कैसी है?

क्या टीमों को एक दूसरे से अलग बनाता है

युवा और बूढ़े एक दूसरे से क्या सीख सकते हैं

1. लोक-साहित्य

- कहावतें और युगों के बारे में बातें

1. "बस को रास्ता दो" दृश्य बजाना
2. दर्शक के साथ काम करें:

- विभिन्न पीढ़ियों के प्रतिनिधियों का एक सर्वेक्षण।

सवालों के जवाब: “आप किस घर में रहते थे। बचपन में आपका फैशन क्या था और आप कौन से खिलौने खेलते थे? युवाओं को बीते युग की छवि बनाने में मदद की।

युवा दर्शकों से पूछा गया कि वे अपने बुढ़ापे की कल्पना कैसे करते हैं।

1. दृश्य "ऑरेंज" परिवार में पीढ़ियों के बीच गलतफहमी के विषय को दर्शाता है।
2. प्रतियोगिता के परिणामों का सारांश।

1. हॉलिडे कॉन्सर्ट।

छात्रों द्वारा तैयार शौकिया प्रदर्शन संख्याएँ।

पाठ #6

विषय: "हमारे बच्चे और पोते"

कार्यान्वयन योजना

1. पेंशनरों के संस्मरण उनके बच्चों और पोते-पोतियों के जीवन से दिलचस्प मामलों के बारे में
2. "रूसी भूमि के नायकों" का नाटकीयकरण

3. चाय पीना

स्टेज स्क्रिप्ट "रूसी भूमि के Bogatyrs"

1 बच्चाफरवरी में हवाएं चलती हैं, चिमनियों में जोर-जोर से चीख-पुकार, हल्की बर्फ जमीन पर सांप की तरह दौड़ती है।

2 बच्चेउठ रहा है, दूरी में भाग रहा है,

विमान लिंक,

यह फरवरी मनाता है

जन्म सेना।

वीईडी.रूसी भूमि लंबे समय से अपने नायकों के लिए प्रसिद्ध है। क्या आप जानते हैं कि अमीर कौन होते हैं? बोगटायर रूसी महाकाव्यों के नायक हैं, जो सैन्य करतब करते हैं। रूसी कलाकार विक्टर मिखाइलोविच वासनेत्सोव ने "बोगटायर्स" चित्र चित्रित किया। उन्होंने तीन महाकाव्य नायकों को चित्रित किया: इल्या मुरमेट्स, डोब्रीन्या निकितिच और एलोशा पोपोविच (चित्र का पुनरुत्पादन दिखाता है)। वासनेत्सोव ने नायकों को इस तरह प्रस्तुत किया। नज़र। वे कैसे कपड़े पहने हैं। प्रत्येक के सिर पर एक हेलमेट होता है, और शरीर लोहे के छल्ले से बने चेन मेल द्वारा सुरक्षित होता है। क्या आप जानते हैं कि उनके हाथ में कौन से हथियार हैं? (तस्वीर में एक भाला, एक तलवार, एक क्लब, तीर के साथ एक धनुष दिखाता है।) लेकिन रूसी योद्धा - नायक - ऐसे दिखते थे और प्राचीन काल में ऐसे हथियारों का इस्तेमाल करते थे। हालाँकि, शक्ति, साहस और साहस पीढ़ी दर पीढ़ी हस्तांतरित होते रहे।

1918 की शुरुआत में, उस कठिन परिस्थिति का लाभ उठाते हुए जिसमें हमारा
देश, जर्मन सैनिकों ने सोवियत रूस के खिलाफ एक आक्रमण शुरू किया। एक वास्तविक
रूसी राजधानी पेत्रोग्राद के लिए खतरा। एक नई सेना बनाई गई - लाल सेना। वह है
हमलावर को फटकार लगाई। लाल सेना की टुकड़ियों और इकाइयों के व्यापक गठन की शुरुआत
23 फरवरी, 1918 को दिखाई दिया। इस दिन को अवकाश घोषित किया गया था - लाल सेना का दिन। पर
1946, चूंकि लाल सेना का नाम बदलकर सोवियत कर दिया गया था, छुट्टी
तदनुसार सोवियत सेनाओं का नाम प्राप्त हुआ; अब इस छुट्टी को कहा जाता है
फादरलैंड डे के डिफेंडर।

3 रिब।आज हम एक साथ व्यायाम के लिए निकले, क्रम में,
और बड़े मजे से
व्यायाम कर रहा या कर रही हूं।

4 बच्चेआखिर आज का दिन लड़कों और पुरुषों के लिए खास है - फादरलैंड डे के डिफेंडर हर नागरिक जानता है।

3 रिब।अच्छी सेहत के लिए

लड़कों के पास था

क्योंकि लड़का है

भविष्य सैनिक।

6 बच्चे अपनी प्यारी मातृभूमि की रक्षा के लिए, प्रशिक्षण और युद्ध में कठोर होना।

वीईडी.दोस्तों, क्या मयूर काल में नायक नहीं होते हैं? आखिरकार, न केवल सेना, बल्कि अंतरिक्ष यात्री, नाविक, पायलट, अग्निशामक और अन्य भी! साहसी और साहसी लोग:
पेशों को हीरो कहलाने का अधिकार है। सभी लोग सपने देखना पसंद करते हैं, खेलते हैं
सैन्य, पायलटों, नाविकों, अंतरिक्ष यात्रियों को चित्रित करें। चलो सुनते हैं। आप कौन होगा
जब आप वयस्क थे तब बनना चाहते थे।

(बच्चे बाहर निकलते हैं)

अंतरिक्ष यात्रीसभी लोगों का एक ही सपना होता है - वे अंतरिक्ष यात्री बनना चाहते हैं। एक स्पेससूट पर रखो, रॉकेट में प्रवेश करो और दौड़ो, सितारों के लिए दौड़ो। पता करें कि क्या सितारों पर बच्चे हैं, और क्या वे स्कूल जाते हैं।

पोलिस वालापुलिस बहादुर लोग हैं।

मिलिशिया मिलनसार, साधन संपन्न लोगों से प्यार करता है। चाहे बारिश हो या रात, मैं हमेशा आपकी मदद कर सकता हूं।

खान में काम करनेवालाट्रॉलियों की भीड़, ट्रांसपोर्टर गुनगुनाते हैं; खनिक साहसपूर्वक भूमिगत उतरते हैं: हम कोयले के लिए गहरे उतरते हैं। आखिर लोगों के लिए सूरज पाना आसान नहीं

नाविकजाओ, समुद्री पनडुब्बियों और युद्धपोतों में जाओ। मैं लोगों के बारे में चुपके से क्या सपना देख रहा हूँ? नाविक बनने के बारे में।

आईएसपी. चस्तुषकी।

हम सभी लड़कों के साथ एक स्वस्थ जीवन शैली जीते हैं, हालाँकि हम अभी भी वयस्कों के लिए बहुत छोटे हैं, हम पीछे नहीं हैं।

2 बच्चेहम हमेशा स्वस्थ रहेंगे

आइए मजबूत बनें

यदि आप खेल खेलते हैं,

आप सबसे मजबूत बन जाएंगे! 3 हम प्रिय दादा-दादी और दादा-दादी को सलाह देंगे: आप अपने कीमती स्वास्थ्य को महत्व देते हैं।

गोलियों और दवाओं के बारे में

हमेशा के लिए भूलना

आपको दोस्त बनने दो

सूर्य, वायु और जल। 5 क्या आपको डिटिज पसंद है? हमने उन्हें आपके लिए गाया है! हम सभी के अच्छे स्वास्थ्य की कामना करते हैं

7 बच्चेहम बहादुरी से, बाएँ और दाएँ चलते हैं, क्योंकि सभी सैनिक भी प्रीस्कूलर थे। बढ़ने के लिए जल्दी करो, सेना में जाने के लिए।

आईएसपी. गीत "अती-बती, हम सैनिक हैं!"(एन. लुकोनिना का संगीत)

1 बच्चाहम आत्मविश्वास से चलते हैं, जैसे कि परेड में हों। हम हार्डी बनना चाहते हैं, लेकिन मस्ती के लिए नहीं। हम सैनिक के रैंक में खड़े होने के लिए जल्द से जल्द बड़ा होना चाहते हैं और गर्व की उपाधि धारण करते हैं: "रूसी निजी" !!

प्री-इन: Aty-baty, चौड़ा कदम, अरे, अलाइनमेंट रखो! जल्द ही देशी सेना में होगी पुनःपूर्ति!

2 रेब. हम दिन-रात शारीरिक शिक्षा में संलग्न होने के लिए तैयार हैं:

पकड़ने के लिए बड़ी गेंदें और रन पर व्यायाम करें।

हम जल्द से जल्द बड़े होना चाहते हैं, भले ही हम अभी कुछ साल के हों,

और सेना में कम से कम सामान्य के लिए उठो!

8 बच्चेरूसी योद्धा बचाता है

घर देश शांति और गौरव।

वह ड्यूटी पर है, और हमारे लोग,

सही गर्व है!

9 बच्चेसेना में ज्ञान दिवस आज, मैं
दुनिया में कोई मजबूत नहीं है,
लोगों के रक्षकों को नमस्कार,
रूसी सेना... हैलो!

10 बच्चेहमारे लड़कों को सपने देखना पसंद है: वे जल्द से जल्द पुरुष बनना चाहते हैं। जहाजों, विमानों, कारों को चलाएं। और बड़े आदमियों की तरह घर बनाओ।

आईएसपी. गीत "थ्री टैंकमेन" (डी पोक्रास द्वारा संगीत, एड। बी। लास्किन द्वारा)

1 मुझे बताओ, गीत-प्रेमिका

वे ब्लैक होर्डे से कैसे लड़ते हैं।

तीन टैंकमैन, तीन मजेदार दोस्त,

लड़ाकू वाहन का चालक दल।

2 आग के नीचे। पवित्र प्रतिशोध के साथ जलना

उनका टैंक पूरी बटालियन में चला गया।

और वीरता और सम्मान के पराक्रम के लिए।

बहादुर चालक दल को सम्मानित किया गया।

3 बच्चेऔर एक से अधिक बार दुश्मन के लिए कठिन समय होगा

वहां। जहां वे अपने वीर टैंक को चलाते हैं।
तीन टैंकर।

तीन खुशमिजाज दोस्त,
लड़ाकू वाहन का चालक दल

इस उज्ज्वल अच्छे घंटे में!

वीईडी. पूरे देश के सभी लड़कों को बहादुर होना चाहिए। ताकि सरहदें सुरक्षित रहें, ताकि लोग मुस्कुराएं, ताकि कोई युद्ध न हो।

आईएसपी. गीत "बोगटायर्स्काया-ताकत"

वह दुर्जेय आकाश नहीं डूबता है, स्टेपी में ब्लेड नहीं चमकते हैं,

ये इल्या मुरोमेट्स के पुजारी हैं छात्र लड़ने के लिए बाहर आए।

उनकी जीत के लिए हवाएं प्रार्थना करती हैं

कांटे और मुकुट उनकी प्रतीक्षा कर रहे हैं,

अच्छे साथी घूमते रहे

अच्छा किया उत्साहवर्धन किया।

Pr-v: हाँ, आपको खूबसूरती से जीने की ज़रूरत है,

ओह, हाँ, हमें अलग रहने की ज़रूरत है,

हमारी वीर शक्ति,

मन की शक्ति और इच्छा शक्ति।

वीईडी.पैदल सैनिक, पायलट, नाविक,

गनर फुर्तीले, तेज, कुशल, कठोर

सैनिक। सभी लड़के उनके जैसा बनना चाहते हैं।

और आज हम अपने पितृभूमि के भविष्य के रक्षकों को देखेंगे।

आइए उनका स्वागत करें! (आदेश शामिल)।

हम अपना खेल कार्यक्रम शुरू कर रहे हैं।

हमारी जूरी! (स्वागत हे)।

प्रत्येक प्रतियोगिता का मूल्यांकन 5-बिंदु प्रणाली पर किया जाएगा।

तो ये हैं हमारी टीमें!

आइए उन्हें जानते हैं!

1 टीम - "जंग"

"जंगा कप्तान बनेगा, बस उसे बड़ा होने दो।"

2 टीम - "सैनिक"

"निर्माण बटालियन के दो सैनिक उत्खनन की जगह लेते हैं"

प्रतियोगिताएं:

मैं गाने का प्रदर्शन।

द्वितीय "दलदल को पार करना"

III "एक ​​चम्मच पर गुब्बारे"

वीईडी.

3 प्रतियोगिताओं के परिणामों का सारांश।

IV नृत्य प्रतियोगिता (टीम बाहर निकलने के साथ जिप्सी नृत्य करती हैं)

V "जल्दी करो" (कुर्सी के नीचे से रस्सी खींचने वाले पहले व्यक्ति बनें)

VI "सबसे सटीक" (गेंद को बाल्टी में डालें)

वीईडी.जबकि मतगणना आयोग अंक गिन रहा है, हमारे पास एक संगीत विराम है।

6 प्रतियोगिताओं के परिणामों का योग।

वीईडी. अंतिम प्रतियोगिता - कप्तानों की प्रतियोगिता

VII "मशरूम पिकिंग" (एक प्रार्थना की तरह आंखों पर पट्टी बांधकर अधिक "मशरूम" इकट्ठा करें)

7 प्रतियोगिताओं के परिणामों का सारांश।

वीईडी.कार्यक्रम की विजेता टीम थी............

(पुरस्कार)

1 बच्चासैनिक सेना में सेवा करते हैं

लड़के उनकी नकल करते हैं। हम थोड़े बड़े हो जाते हैं

चलो सेना में जाओ!

2 बच्चेक्योंकि, काफी अप्रत्याशित रूप से,
हर जगह लोग कहते हैं:
"सबसे शक्तिशाली, बस,
एक शांतिपूर्ण व्यक्ति एक सैनिक है।

वीईडी. हमारा कार्यक्रम समाप्त हो गया है। ध्यान देने के लिए आप सभी का धन्यवाद!

व्याख्यान 8 वृद्ध आबादी के साथ सामाजिक कार्य की नैतिक और नैतिक समस्याएं

1. बुजुर्गों और वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य की व्याख्या। बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य के लिए विशेषज्ञों के चयन के लिए मानदंड।

2. सामाजिक कार्यकर्ता और वृद्ध आबादी के बीच मनोवैज्ञानिक और उम्र की असंगति को दूर करने के तरीके।

3. जेरोन्टोफोबिया की अभिव्यक्तियों और उम्रवाद की अभिव्यक्तियों पर काबू पाने के लिए बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य में विशेषज्ञों का मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण।

4. बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की प्रभावशीलता और इसे दूर करने की क्षमता।

5. सामाजिक कार्यकर्ताओं और पुरानी आबादी के बीच उभरते संघर्षों को हल करने के लिए वैचारिक दृष्टिकोण, संघर्षों को हल करने में निष्पक्षता और व्यक्तिपरकता।

जनसांख्यिकी में, जनसंख्या की मात्रात्मक और गुणात्मक संरचना को आमतौर पर एक पिरामिड के रूप में दर्शाया जाता है, जिसका आधार नवजात शिशु, बच्चे हैं; फिर प्रत्येक आयु अवधि में मृत्यु दर को ध्यान में रखते हुए पिरामिड का क्रमिक संकुचन होता है; इसका शिखर 90 वर्ष और उससे अधिक आयु के व्यक्तियों से बना है। अब तक, वृद्ध लोगों के इस समूह को जनसंख्या के स्वास्थ्य की स्थिति के अध्ययन में सार्वजनिक स्वास्थ्य और सामाजिक सेवाओं के लिए बहुत महत्व नहीं माना जाता था।
20 वीं शताब्दी के अंत तक, जनसांख्यिकीय स्थिति में मौलिक रूप से बदलाव आया था: रूस सहित दुनिया के अधिकांश देशों की जनसंख्या की आयु संरचना अब एक पिरामिड जैसा नहीं है, बल्कि एक स्तंभ है, जिसमें अपेक्षाकृत कम संख्या में बच्चे हैं, युवा और परिपक्व लोग और अपेक्षाकृत अधिक संख्या में वृद्ध लोग। समूह। सामाजिक क्षेत्र के लिए, मुख्य बात यह है कि वृद्ध लोगों में धीरे-धीरे बढ़ने वाली दर्दनाक रोग प्रक्रियाओं की प्रवृत्ति होती है जो एक पुराना कोर्स करती हैं और इलाज करना मुश्किल होता है। यदि हम इस बात को ध्यान में रखते हैं कि 40 - 45 वर्ष की आयु से पहले से ही बीमारियों का "संचय" होता है, तो यह समझ में आता है कि बहुत पुराने लोगों में इतने सारे लोग क्यों हैं जो सबसे प्राथमिक आत्म-देखभाल करने में भी सक्षम नहीं हैं।
दिलचस्प बात यह है कि दैनिक कामकाज में अक्षमता वाले वृद्ध लोग उन सभी लोगों में से लगभग 60% हैं जो किसी प्रकार की बीमारी होने की रिपोर्ट करते हैं; उनमें से केवल आधे ही किसी अंतर्निहित बीमारी को अलग करने में सक्षम हैं। वृद्ध लोगों के विशाल बहुमत को अजनबियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और सहायता की विस्तृत श्रृंखला की आवश्यकता होती है, चाहे वे परिवार के सदस्य हों, पड़ोसी हों, चिकित्सा, सामाजिक या धर्मार्थ संगठन हों। रूस के संबंध में, अधिकांश भाग के लिए, परिवार पुराने और असहाय रिश्तेदारों के बारे में सभी चिंताओं को उठाने में असमर्थ हैं। बुजुर्गों की देखभाल का पूरा बोझ मुख्य रूप से राज्य की सामाजिक सेवाओं के साथ-साथ स्वास्थ्य अधिकारियों के कंधों पर पड़ेगा। बुजुर्गों और बुजुर्गों के लिए स्वीकार्य जीवन स्तर सुनिश्चित करने के उद्देश्य से वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य की समस्याएं वर्तमान में कई सामाजिक संस्थानों, सामाजिक और अनुसंधान कार्यक्रमों का ध्यान केंद्रित कर रही हैं। बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य, जिस रूप में यह आर्थिक रूप से विकसित देशों में विकसित हुआ है, रूसी संघ में XX सदी के 90 के दशक की शुरुआत से विकसित होना शुरू हुआ, जब हमारा समाज समस्याओं का सामना कर रहा था। नए सामाजिक-आर्थिक संबंध स्थापित करने के लिए। और, फिर भी, रूस में बुजुर्गों और बुजुर्गों की गरीब और सामाजिक रूप से वंचित श्रेणियों के साथ सामाजिक कार्य का एक निश्चित अनुभव जमा हुआ है।
पश्चिमी देशों में सामाजिक जेरोन्टोलॉजिस्ट के अनुसार, सामाजिक कार्य का मुख्य कार्य व्यक्ति, परिवार या समुदाय को उन संसाधनों के बाहरी और आंतरिक स्रोतों से जोड़ना है जो एक निश्चित स्थिति को ठीक करने, सुधारने या बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं। प्रत्येक वृद्ध व्यक्ति की विशिष्ट आवश्यकताओं को हल करने में सामाजिक कार्यकर्ताओं से दक्षता, पहल, त्वरित बुद्धि की आवश्यकता होती है।
बुजुर्गों की सेवा के प्राथमिकता वाले कार्यों को हल करने के लिए सभी स्तरों पर सामाजिक कार्यकर्ताओं के योग्य कर्मियों का होना आवश्यक है।
सामाजिक कार्यों में बुज़ुर्गों और वृद्ध लोगों के साथ Deontology

Deontology (ग्रीक शब्दों का एक संयोजन: deontos - कर्तव्य, कारण, उचित, लोगो - विज्ञान) एक विज्ञान है जो किसी के पेशेवर कर्तव्यों के प्रदर्शन में व्यवहार के नैतिक सिद्धांतों का अध्ययन करता है। प्राचीन काल से विकसित एक अलग क्षेत्र के रूप में Deontology, अब तक चिकित्सा के साथ अधिक जुड़ा हुआ है, इसके अलग खंड का गठन किया गया है।
सामाजिक कार्य अपनी वर्तमान समझ और व्याख्या में बिना सिद्धांत के नहीं हो सकता। एल.वी. तोपची और ए.ए. कोज़लोव ने डेंटोलॉजी को सामाजिक कार्यकर्ताओं के पेशेवर व्यवहार के नैतिक मानदंडों के एक सेट के रूप में परिभाषित किया है।
डोंटोलॉजी में, वे बुनियादी सिद्धांतों, नैतिक उपदेशों को शामिल करते हैं जो सामाजिक कार्य में प्रतिकूल कारकों को छोड़कर, आबादी के लिए प्रभावी सामाजिक सेवाओं की अनुमति देते हैं, जिसका उद्देश्य सामाजिक सेवा कर्मियों और ग्राहकों की विभिन्न श्रेणियों के बीच संबंधों की प्रणाली को अनुकूलित करना है, जो नकारात्मक परिणामों को रोकते हैं। सामाजिक सेवाएं: पेशेवर कर्तव्य, अरुचि, पेशेवर संयम और आत्म-नियंत्रण, विशेषज्ञों और ग्राहकों के बीच विश्वास, पेशेवर गोपनीयता, आदि।
गंभीर रूप से बीमार वृद्ध लोगों के साथ व्यवहार करते समय डिओन्टोलॉजिकल समस्याएं विशेष रूप से तीव्र होती हैं, जिन्होंने स्वयं-सेवा करने की क्षमता खो दी है। यह सर्वविदित है कि बुजुर्गों की देखभाल करने में सबसे सफल रोगी और संतुलित लोग होते हैं। बेशक, नैतिक समर्थन सबसे मूल्यवान है, इसलिए एक सामाजिक कार्यकर्ता जो अपनी गतिविधियों को औपचारिक सेवाओं तक सीमित नहीं रखता है, जो एक परोपकारी और चौकस वार्ताकार, सहायक और सलाहकार बनने में कामयाब रहा है, एक बूढ़े के लिए एक आदर्श दिलासा बन जाएगा व्यक्ति।
बहुत कठोर, दबंग, मुख्य रूप से पैसे के लिए या करियर के लिए काम करते हुए, वे इस प्रकार की गतिविधि का सामना नहीं कर सकते। बदले में, वृद्ध लोग अपने जीवन के अनुभव के साथ बहुत आसानी से समझते हैं और उनके संबंध में झूठ और जिद को पकड़ लेते हैं। जल्दबाजी करने वाला व्यक्ति जो सुनना नहीं जानता, अपनी समस्याओं में व्यस्त रहता है, वह कभी भी बूढ़े लोगों का विश्वास हासिल नहीं कर पाएगा।
एक सामाजिक कार्यकर्ता को अपनी उपस्थिति और पुराने ग्राहकों के साथ संवाद करने के तरीके पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता होती है। बहुत फैशनेबल कपड़े, सौंदर्य प्रसाधन और गहनों की बहुतायत वृद्ध लोगों और सामाजिक कार्यकर्ताओं के बीच संपर्क स्थापित करने में योगदान नहीं देती है।
बूढ़े लोग विशेष रूप से तुच्छ, सतही लोगों पर अविश्वास करते हैं जो वादे तो करते हैं लेकिन उन्हें पूरा नहीं करते। एकाग्रता की कमी, लापरवाही, बेचैनी, वाचालता भी सामाजिक कार्यकर्ता के प्रति वृद्ध व्यक्ति की ओर से सतर्कता का कारण बनती है और दोनों पक्षों के लिए आवश्यक भरोसेमंद संपर्कों की स्थापना में योगदान नहीं करती है।
वृद्ध रोगियों की देखभाल करते समय, जो आत्म-देखभाल करने की क्षमता खो चुके हैं, सामाजिक कार्यकर्ता, अपने सभी व्यवहार और कार्यों के साथ, यथासंभव लंबे समय तक अधिकतम गतिशीलता बनाए रखने की इच्छा का समर्थन और जागृत करना चाहिए और कम से कम सबसे प्राथमिक आत्म- देखभाल गतिविधियों। किसी भी मामले में, वृद्ध लोगों की स्वतंत्रता की गरिमा और भावना का सम्मान किया जाना चाहिए।
वृद्ध व्यक्ति को सामाजिक कार्यकर्ता के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण का विषय बनना चाहिए। एक वृद्ध व्यक्ति के प्रति सम्मान की भावना, उसके जीवन पथ और अनुभव में रुचि आमतौर पर एक सामाजिक कार्यकर्ता, एक विशेषज्ञ के रूप में उसके अधिकार में आत्मविश्वास बढ़ाती है। यह कभी नहीं भूलना चाहिए कि वृद्ध व्यक्ति से बात करते समय चेहरे पर रुचि, सहानुभूति और सद्भावना के भाव रखने का प्रयास करना चाहिए। यह सब आपको वृद्ध व्यक्ति के सामाजिक इतिहास, स्थान और रहने की स्थिति से परिचित होने, पारिवारिक संबंधों को समझने, वृद्ध व्यक्ति के लिए उनके महत्व को समझने, परिवार के युवा सदस्यों और बूढ़े व्यक्ति के बीच पारस्परिक संबंधों को समझने, उनके समाधान में मदद करने की अनुमति देगा। आंतरिक असहमति और शिकायतें। इस मामले में वृद्ध और वृद्ध लोगों के पुनर्वास की भूमिका का आकलन सामाजिक और नैतिक दोनों ही दृष्टि से किया जाना चाहिए। इसका एक महत्वपूर्ण आर्थिक प्रभाव भी है, क्योंकि स्व-देखभाल की क्षमता की बहाली बड़ी संख्या में चिकित्सा कर्मियों को मुक्त करती है, अगर उन्हें अस्पताल में भर्ती कराया जाता है, साथ ही रिश्तेदारों को बीमार वृद्ध लोगों की देखभाल करने से, उन्हें आवश्यकता से मुक्त किया जाता है अपनी पेशेवर गतिविधियों को छोड़ने के लिए।

बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य के लिए विशेषज्ञों के चयन के लिए मानदंड।

एक समाज कार्य विशेषज्ञ के अस्पष्ट काम, एक बुजुर्ग व्यक्ति के साथ संपर्क की कमी और उभरती संघर्ष स्थितियों के कारणों में से एक पेशेवर अनुपयुक्तता है। जनसंख्या के लिए व्यापक सामाजिक सेवा केंद्र (केटीएसएसओएन) में एक मनोवैज्ञानिक कर्मियों के पेशेवर चयन में लगा हुआ है। मुख्य कार्य जो एक सामाजिक कार्यकर्ता की स्थिति निर्धारित करते हैं और तदनुसार, विशेषज्ञों के कार्य क्षेत्र इस प्रकार हैं:

नैदानिक ​​(मनोसामाजिक व्यक्तित्व लक्षणों की पहचान);

संगठनात्मक;

भविष्य कहनेवाला;

निवारक और निवारक;

सामाजिक-शैक्षणिक;

संगठनात्मक और संचारी;

सुरक्षा और सुरक्षात्मक।

एक सामाजिक कार्यकर्ता के व्यावसायिक गुण और आवश्यक कौशल:

सहानुभूति;

मनोवैज्ञानिक आराम;

विनम्रता;

चातुर्य;

इंसानियत;

दया;

सामाजिक बुद्धिमत्ता;

ओर्गनाईज़ेशन के हुनर;

दूसरों की राय में रुचि और पेशेवर ज्ञान में सुधार करने की इच्छा;

गोपनीयता;

व्यापार में ईमानदारी और नैतिक शुद्धता। सहानुभूति।

सहानुभूति का अर्थ है किसी अन्य व्यक्ति को स्वीकार करना कि वे कौन हैं। बुजुर्गों के साथ काम करने वाले विशेषज्ञ के लिए, यह गुण महत्वपूर्ण है: पेशेवर चयन में यह मौलिक है। निम्न स्तर की सहानुभूति वाले विशेषज्ञ अन्य लोगों की राय के प्रति असहिष्णु वार्ड को बदलने के लिए लगातार प्रयास कर रहे हैं, जिससे बुजुर्गों के साथ संघर्ष होता है। एक अन्य विकल्प भी संभव है, जब निम्न स्तर की सहानुभूति वाले विशेषज्ञ को पुरानी पीढ़ी के सम्मान की परंपराओं की भावना में लाया जाता है और बुजुर्गों के साथ संघर्ष नहीं करेगा, लेकिन ऐसा विशेषज्ञ कड़ी मेहनत करेगा, और देर-सबेर एक संघर्ष अपरिहार्य है।

मनोवैज्ञानिक आराम। इस सूचक में वृद्ध लोगों के साथ सफल काम के लिए आवश्यक कई कारक शामिल हैं, सबसे पहले, यह पेशेवर गतिविधि के लिए गठित प्रेरणा है। पेशे को एक व्यक्ति से पूर्ण समर्पण की आवश्यकता होती है, और सामाजिक सहायता के क्षेत्र में यादृच्छिक लोग "बर्नआउट सिंड्रोम" (पेशेवर गतिविधियों से जुड़े भारी भावनात्मक अनुभव) के अधीन होने की अधिक संभावना रखते हैं। कम प्रेरणा वाले विशेषज्ञ के लिए सामाजिक-आर्थिक कारकों द्वारा निर्धारित काम करने की आवश्यकता एक प्राथमिक जोखिम है जो शारीरिक और मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाता है, और इसके अलावा, देखभाल के तहत एक बुजुर्ग व्यक्ति के साथ संबंधों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है जो जिद का रवैया महसूस करता है और एक विशेषज्ञ की ओर से दायित्व, जो बुजुर्गों के आसानी से कमजोर भावनात्मक क्षेत्र में असंतुलन और एक हीन भावना का परिचय देता है। इस खंड में चिंता भी शामिल है। एक समाज कार्य विशेषज्ञ की उच्च व्यक्तिगत चिंता उसे अत्यधिक सतर्क बनाती है, बातचीत के नए रचनात्मक रूपों में असमर्थ होती है, अक्सर ऐसे विशेषज्ञ, यहां तक ​​​​कि स्थिति का सही आकलन करने के लिए, पहल करने से डरते हैं, अक्सर चिंता बुजुर्गों के डर से जुड़ी होती है। उच्च तंत्रिका गतिविधि (HNA) का प्रकार और कर्मचारी का स्वभाव भी व्यावसायिक गतिविधि की सफलता को प्रभावित करता है। आवेगी कोलेरिक या संगीन लोगों में वृद्ध लोगों की ओर से पेशेवर गुणों की रेटिंग कम होती है, क्योंकि उम्र बढ़ने के संकेतकों में से एक मानसिक कार्यों में मंदी है, और एक विशेषज्ञ की भावनात्मक अस्थिरता या प्रमुख उत्तेजना जैसी विशेषता इसका कारण है। बुजुर्गों और सामाजिक कार्यकर्ता के बीच समझ की कमी। ऐसे मामलों में, कर्मियों को नियुक्त करते समय, एक कर्मचारी और एक बुजुर्ग व्यक्ति के जीएनआई की विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है, क्योंकि बुजुर्गों में कोलेरिक और संगीन लोग भी होते हैं।

इस स्थिति में मनोवैज्ञानिक का कार्य, सभी पहलुओं का विश्लेषण करने के बाद, विशेषज्ञ को यह सिखाना है कि ग्राहक के साथ प्रभावी ढंग से कैसे बातचीत करें या इस ग्राहक के साथ काम करने के लिए किसी अन्य विशेषज्ञ का चयन करें।

जीएनआई के प्रकार के अलावा, कर्मचारी के व्यक्तिगत शारीरिक गुणों (स्वास्थ्य, गतिविधि, मनोदशा) को ध्यान में रखना आवश्यक है, जो स्थिरता और विश्वसनीयता का संकेतक हैं।

मानवता, दया, ईमानदारी और गोपनीयता बनाए रखने की क्षमता जैसे संकेतक भी महत्वपूर्ण हैं। यदि किसी विशेषज्ञ में आवश्यक गुण नहीं हैं, तो वृद्ध व्यक्ति के स्वतंत्रता, सुरक्षा, सम्मान और अपनेपन के अधिकारों का उल्लंघन होता है।

अगला कारक सामाजिक बुद्धिमत्ता है, विशेषज्ञ की गतिविधि की प्रकृति और दिशा का निर्धारण। देर से मनोविज्ञान के क्षेत्र में ज्ञान का निम्न स्तर, नियामक ढांचे के ज्ञान की कमी पूर्ण रूप से सेवाओं के प्रावधान की अनुमति नहीं देती है और एक बुजुर्ग व्यक्ति के वार्ड के साथ संघर्ष का कारण है। इस कारक में संगठनात्मक कौशल भी शामिल है; यह न केवल नियामक ढांचे और पर्याप्त मात्रा में ज्ञान रखने के लिए आवश्यक है, बल्कि क्लाइंट के साथ काम को व्यवस्थित करने में सक्षम होने के लिए भी आवश्यक है।

विनम्रता और चातुर्य के गुण विशेषज्ञ को उसी तरह ध्यान में रखा जाता है जैसे सहानुभूति के स्तर और ज्ञान के स्तर पर। कम संचार नियंत्रण पेशेवर अनुपयुक्तता का एक संकेतक है, क्योंकि यह एक बुजुर्ग व्यक्ति में दुनिया की तस्वीर की धारणा में नकारात्मक दृष्टिकोण का कारण बनता है। एक नियम के रूप में, देर से या सीमित क्षमताओं वाले व्यक्ति के लिए बाहरी दुनिया के साथ संचार और संबंध का मुख्य साधन एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ है, और उसकी अशिष्टता या अत्यधिक मुखरता वार्ड में गंभीर भावनात्मक संकट पैदा कर सकती है, और इसके परिणामस्वरूप , बीमारी या अवसाद की गंभीर अभिव्यक्तियाँ संभव हैं।

पेशेवर उपयुक्तता के निदान के लिए परीक्षणों की प्रस्तावित बैटरी वृद्ध लोगों के साथ काम करने के लिए सभी आवश्यक कारकों और व्यक्तिगत गुणों को नोट करती है और उन गुणों की पहचान करती है जो पेशेवर अनुपयुक्तता के संकेतक हैं। अर्थात्:

वृद्ध लोगों की धारणा में नकारात्मक रवैया (बूढ़ों या बुढ़ापे का डर);

व्यक्तित्व की विशेषता विशेषताएं;

कम सहानुभूति;

उच्च स्तर की चिंता;

चिड़चिड़ापन;

अपर्याप्त रूप से गठित दया और नैतिकता;

सामाजिक कार्य के प्रति बेईमान रवैया;

देर से उम्र के मनोविज्ञान के क्षेत्र में पेशेवर ज्ञान का निम्न स्तर।

एक सामाजिक कार्य विशेषज्ञ की स्थिति के लिए एक उम्मीदवार की पेशेवर उपयुक्तता निर्धारित करने के लिए मनो-निदान परीक्षणों की एक बैटरी:

बुजुर्गों और वृद्ध लोगों की सेवा करने वाले सामाजिक कार्यकर्ताओं की व्यावसायिकता के लिए आवश्यकताएँ
वर्तमान में, एक व्यापक प्रवृत्ति है: वे सभी जो वृद्ध लोगों की देखभाल करने और उनके साथ काम करने के लिए खुद को समर्पित करते हैं, वे युवा हो रहे हैं। इन पदों से, वृद्ध लोगों की देखभाल विभिन्न पीढ़ियों की बैठक है, युवा कर्मचारियों की ओर से उम्र के लिए सम्मान, एक बूढ़े व्यक्ति के सिद्धांतों और स्थापित विश्वासों के लिए उनकी सहनशीलता, उनके दृष्टिकोण और मूल्य।
बुजुर्गों की देखभाल करना दूसरों के प्रति चौकस और देखभाल करने वाला अवलोकन है, अपने अनुभवों की दुनिया में प्रवेश करने की क्षमता, साथ ही साथ अपनी भावनाओं को समझना और फिर से जांचना। यह वृद्ध लोगों को वैसे ही देखने की क्षमता है जैसे वे हैं।
वृद्ध लोगों की देखभाल करना चतुर, नियोजित कार्य, विश्वास और वृद्ध व्यक्ति के जीवन की बदली हुई परिस्थितियों के अनुकूलन की प्रक्रियाओं में सहायता करना है।
बुज़ुर्गों की देखभाल, आख़िरकार, मरने वाले के साथ, इस दर्दनाक घड़ी में परिवार के सदस्यों की मदद करना है।
इन सिद्धांतों को मानकर और उन्हें व्यावसायिकता के आधार पर रखकर ही वृद्ध लोगों की देखभाल से जुड़े सभी मानसिक और शारीरिक तनाव का सामना करना संभव है।
एक और परिस्थिति को समझना महत्वपूर्ण है: एक बूढ़े व्यक्ति में हम उसकी वर्तमान उपस्थिति देखते हैं और व्यावहारिक रूप से उसे एक बच्चे, एक पुरुष या महिला के रूप में जीवन के प्रमुख, सुंदर, मजबूत और आत्मविश्वासी या इसके विपरीत कल्पना नहीं कर सकते हैं। , नरम, उदार, भविष्य के लिए इच्छुक। इस बीच, यह महत्वपूर्ण है कि आपके सामने एक बूढ़ा और बीमार, और अक्सर एक पागल (कमजोर दिमाग वाला) व्यक्ति, अपनी उपस्थिति को फिर से बनाने के लिए, यह याद रखने के लिए कि वह बचपन और युवा, युवा और परिपक्वता रखता है।
अक्सर, वृद्ध लोगों के व्यवहार के कुछ पहलू जो युवा लोगों में अस्वीकृति और आश्चर्य का कारण बनते हैं, उन्हें असामान्य या अनैतिक लगते हैं, वास्तव में, पिछली पीढ़ी के सांस्कृतिक मानदंडों के भीतर हैं और किसी व्यक्ति की मानसिक क्षमताओं में गिरावट का संकेत नहीं देते हैं। जब वृद्धावस्था के नकारात्मक पहलुओं का सामना किया जाता है, तो युवा सामाजिक कार्यकर्ताओं में गैरोंटोफोबिया का खतरा होता है, इसके अलावा, वे अपने स्वयं के भविष्य की उम्र बढ़ने के एक स्पष्ट भय से प्रभावित हो सकते हैं।
हंगेरियन मनोवैज्ञानिक एन. हुन के शोध से पता चला है कि नर्सिंग होम और मनोरोग अस्पतालों में काम करने वाली नर्सों के पास सबसे खराब ग्रेड और बूढ़े लोगों के बारे में नकारात्मक राय है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि असहाय वृद्ध लोगों के प्रति जनसंख्या की सहिष्णुता (सहिष्णुता) का व्यावहारिक रूप से कोई विशेष अध्ययन नहीं है। सोफिया में नर्सिंग होम में, चिकित्साकर्मियों और परिचारकों की ओर से शताब्दी के प्रति एक कृपालु और संरक्षक रवैया प्रकट किया गया था। लेकिन वृद्धों के प्रति अधिक तिरस्कारपूर्ण, और भी आक्रामक रवैया किसी भी मामले में नहीं पाया गया। हालांकि, एक उल्लेखनीय विशेषता स्थापित की गई थी। यह पूछे जाने पर कि क्या वे 100 साल तक जीना चाहेंगे, नर्सिंग होम के सभी कर्मचारियों ने नकारात्मक जवाब दिया, इसके अलावा, वे सभी इस तरह की संभावना को अपने लिए और विशेष रूप से अपने प्रियजनों के लिए एक त्रासदी के रूप में मानते थे।
समाज कार्य में सबसे महत्वपूर्ण बात सबसे असंचारी वृद्ध लोगों के साथ संपर्क स्थापित करने की क्षमता होनी चाहिए। सामाजिक कार्यकर्ताओं को एक बूढ़े व्यक्ति के साथ संवाद करने की कला में महारत हासिल करने की आवश्यकता है, अन्यथा विभिन्न पारस्परिक गलतफहमी, गलतफहमी और यहां तक ​​कि खुली आपसी दुश्मनी भी पैदा होती है।
स्वयं वृद्ध लोगों के अनुसार सामाजिक कार्यकर्ताओं के लिए उनकी आवश्यकताएँ इस प्रकार हैं: सबसे पहले दया और ईमानदारी, अरुचि और करुणा। सुनने की क्षमता एक सामाजिक कार्यकर्ता के मुख्य गुणों में से एक है, और स्वयं के प्रति कर्तव्यनिष्ठा, जिम्मेदारी और सटीकता को उसकी पेशेवर स्थिति निर्धारित करनी चाहिए।
वृद्ध लोगों के साथ संवाद करने के कौशल में महारत हासिल करना कोई आसान काम नहीं है; एक बूढ़े व्यक्ति को उसकी जरूरतों की समझ के साथ सुनने की क्षमता के अलावा, उसके बारे में वस्तुनिष्ठ जानकारी एकत्र करना, उस स्थिति का विश्लेषण और मूल्यांकन करना जिसमें वह खुद को पाता है, यह निर्धारित करने के लिए कि उसकी उद्देश्य कठिनाइयों का निर्धारण करना आवश्यक है। हैं और व्यक्तिपरक अनुभवों का परिणाम क्या है। यह महत्वपूर्ण है कि वृद्ध व्यक्ति को बातचीत में और आगे के संपर्कों में अग्रणी न बनने दें।
सामाजिक कार्यकर्ता के लिए इसे सही दिशा में निर्देशित करते हुए, बातचीत को स्विच करना बहुत दोस्ताना और सम्मानजनक होना चाहिए। वृद्ध व्यक्ति को नाराज किए बिना बातचीत को पर्याप्त रूप से समाप्त करने और उसे अपने व्यवहार से आश्वस्त करने की क्षमता भी उतनी ही महत्वपूर्ण है कि उसकी सभी समस्याओं को ध्यान में रखा जाएगा और यदि संभव हो तो संतुष्ट किया जाएगा। आपको कभी भी अनुरोधों को स्पष्ट रूप से अस्वीकार नहीं करना चाहिए या यह दावा नहीं करना चाहिए कि सभी अनुरोध पूरे होंगे। एक सामाजिक कार्यकर्ता की व्यावसायिकता का उच्चतम संकेतक वृद्ध व्यक्ति का विश्वास, सलाह की स्वीकृति है, सभी प्रयासों को वृद्ध व्यक्ति को सक्रिय करने के लिए निर्देशित किया जाना चाहिए, उसे अपने दम पर व्यक्तिगत समस्याओं को हल करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए।
कौशल एक सामाजिक कार्यकर्ता होना चाहिए
सामाजिक संरक्षण के क्षेत्रीय विभाग द्वारा नियुक्त मनोवैज्ञानिकों ने बुजुर्गों और विकलांगों को सहायता प्रदान करने के लिए रोस्तोव शहर के केंद्र की गतिविधियों में सुधार के लिए एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अध्ययन किया। यह पूछे जाने पर कि एक सामाजिक कार्यकर्ता में कौन-से गुण होने चाहिए, वहाँ वृद्ध लोगों की गतिविधि अधिकतम थी। उन्होंने कुल 446 बार दोहराते हुए 35 गुणों और कौशलों का संकेत दिया। ग्राहकों की ऐसी रुचि इस बात की गवाही देती है कि वे एक सामाजिक कार्यकर्ता के व्यक्तित्व को कितना महत्व देते हैं। सामान्यीकरण के विभिन्न स्तरों के साथ सबसे अधिक बार-बार दोहराए जाने वाले 20 "गुण"। उन सभी को सशर्त रूप से 3 समूहों में विभाजित किया जा सकता है: व्यक्तिगत विशेषताएं: दया, देखभाल, ईमानदारी, जवाबदेही, मित्रता, सहिष्णुता, मानवता, सामाजिकता, करुणा, उदासीनता, संतुलन।

1. संचार कौशल: दूसरों पर ध्यान, सुनने की क्षमता, शिष्टाचार, लोगों के प्रति विनम्र रवैया।

2. काम करने का नजरिया: कर्तव्यनिष्ठा, परिश्रम, जिम्मेदारी, खुद के प्रति सख्ती।

3. निम्नलिखित 32 गुण, जिन्हें 437 बार इंगित किया गया था, ग्राहक के सामाजिक कार्यकर्ताओं के लिए अस्वीकार्य माने जाते हैं। उन सभी को 3 सशर्त समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
व्यक्तित्व लक्षण: घबराहट, स्वार्थ, आध्यात्मिक उदासीनता, अहंकार, बेईमानी, क्रूरता।
संचार कौशल: अशिष्टता, वृद्ध लोगों के प्रति अनादर, घृणा, क्रोध, अभद्रता, बदतमीजी।
काम के प्रति रवैया: वार्डों के प्रति उदासीनता, लगातार जल्दबाजी, गैरजिम्मेदारी, आलस्य, बेईमानी, मदद करने की अनिच्छा, तुच्छता, एकाग्रता की कमी, जबरन वसूली।
टी. लेरी की तकनीक की मदद से, उत्तरदाताओं ने एक वास्तविक (उनमें से प्रत्येक की सेवा करने वाले) और आदर्श सामाजिक कार्यकर्ता का एक सामान्यीकृत मनोवैज्ञानिक चित्र बनाया। सामान्य तौर पर, ग्राहक सामाजिक कार्यकर्ताओं में अधिक उदार, समझदार, दयालु लोगों को देखना चाहेंगे। इस प्रकार, बुजुर्ग लोग, एक सामाजिक कार्यकर्ता की अधिक ध्यान, उदासीन सहायता और अग्रिम सक्रिय देखभाल की आवश्यकता बताते हैं।

सामाजिक कार्यकर्ता और वृद्ध आबादी के बीच मनोवैज्ञानिक और उम्र की असंगति को दूर करने के तरीके।

वर्तमान में, समाज सेवा ग्राहकों का एक महत्वपूर्ण अनुपात वृद्ध लोग हैं जिन्हें विभिन्न प्रकार की सहायता और सहायता की आवश्यकता है। वृद्धावस्था समूह पर जनता का ध्यान बढ़ाने के बावजूद (2015 तक की अवधि के लिए पुरानी पीढ़ी के नागरिकों के संबंध में राज्य की सामाजिक नीति के मसौदे की अवधारणा का विकास, संघीय लक्ष्य कार्यक्रम "पुरानी पीढ़ी" के उपायों का कार्यान्वयन, आदि) ।), यह दावा करना अभी भी समय से पहले है कि पुरानी पीढ़ी के मूल्य की समझ का गठन किया गया है। पीढ़ियाँ। वृद्धावस्था की नकारात्मक रूढ़ियाँ अभी भी हावी हैं। उदाहरण के लिए, वृद्ध लोगों की छवि बेकार है, जिन्हें निरंतर देखभाल की आवश्यकता है और समाज पर बोझ है। देश के सामाजिक-सांस्कृतिक विकास में वृद्धावस्था समूह के योगदान के बारे में एक चुप्पी है। इस तरह के रवैये से बुजुर्गों और युवाओं दोनों के मूल्य अभिविन्यास में विकृति आती है। इस संबंध में सांकेतिक वी। एन। पुतिन द्वारा किए गए एक अध्ययन के परिणाम हैं, जो एक निश्चित पीढ़ी के संघर्ष के अस्तित्व का संकेत देते हैं। उदाहरण के लिए, पुरानी पीढ़ी के प्रतिनिधि अपने प्रति युवा लोगों के रवैये का आकलन करने में बहुत यथार्थवादी हैं। प्रश्न के उत्तर का वितरण: - आप कैसे सोचते हैं, आधुनिक युवा आपके साथ कैसा व्यवहार करते हैं? - निम्नलिखित नुसार। मुझे लगता है कि यह सामान्य है (53.6 प्रतिशत), मुझे लगता है कि उदासीनता (26.3 प्रतिशत) के साथ, मुझे लगता है कि सम्मान (14.7 प्रतिशत), तिरस्कार (5.2 प्रतिशत) के साथ, हम उनके साथ हस्तक्षेप करते हैं (4, 2 प्रतिशत)। पुरानी पीढ़ी आज के युवाओं का मूल्यांकन इस प्रकार करती है: क्रूर (49.4 प्रतिशत), दिलेर (35.7 प्रतिशत), मुखर (33.6 प्रतिशत), शिक्षित (26.3 प्रतिशत), भ्रष्ट (25.2 प्रतिशत), उद्देश्यपूर्ण (22. I प्रतिशत), सभ्य (4.2 प्रतिशत) )

इस प्रकार, एक महत्वपूर्ण समस्या की पहचान की जाती है: विभिन्न पीढ़ियों के प्रतिनिधियों के बीच बातचीत के पर्याप्त रूपों को खोजने की आवश्यकता।

इस संबंध में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आर। सामाजिक सेवाओं के कामकाज के अभ्यास में, एक कर्मचारी द्वारा एक ग्राहक पर अपनी श्रेष्ठता का प्रदर्शन होता है, जितनी जल्दी हो सके उसके साथ भाग लेने की इच्छा (विशिष्ट स्थिति को ध्यान में रखे बिना), किसी विशेषज्ञ द्वारा दी गई वरीयता एक ग्राहक के साथ पेशेवर संचार को छोड़कर अन्य कार्य कार्य, आदि। यह महत्वपूर्ण है कि एक विशेषज्ञ जानबूझकर रूढ़ियों को छोड़ सकता है जो ग्राहक और सामाजिक सेवा के बीच बातचीत की प्रक्रिया को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं। यह माना जा सकता है कि रूढ़िवादिता का एक नकारात्मक या अधूरा सेट विशेषज्ञों के काम में एक तरह की मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की भूमिका निभाता है और उन कर्मचारियों के लिए विशिष्ट है जिनके पास पर्याप्त पेशेवर कौशल और क्षमता नहीं है। साथ ही, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि व्यवहार के वर्णित पैटर्न केवल तभी स्वीकार्य हैं जब विशेषज्ञ स्थिति से अवगत हों और इसे बदलने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, एक सामाजिक कार्यकर्ता की भावनात्मक अस्थिरता, जिससे एक ग्राहक के साथ बातचीत करना मुश्किल हो जाता है, एक विशेषज्ञ द्वारा अपने कार्यों, भाषण, पेशेवर ज्ञान, कौशल में सुधार करने की इच्छा पर उच्च स्तर के नियंत्रण द्वारा मुआवजा दिया जा सकता है। अधिक।

वैज्ञानिक स्रोतों के विश्लेषण, व्यावहारिक अनुभव से पता चलता है कि वृद्ध लोगों के विभिन्न समूह हैं। उदाहरण के लिए, एक वर्गीकरण के अनुसार, ऐसे प्रकारों को प्रतिष्ठित किया जाता है - परिवार, रचनात्मक, राजनीतिक, धार्मिक, "बीमार" और अन्य। मौजूदा टाइपोलॉजी विभिन्न विशेषताओं पर आधारित हैं: वृद्ध लोगों की महत्वपूर्ण गतिविधि का स्तर, उनकी व्यवहार रणनीतियां, उनके आसपास की दुनिया के प्रति उनका दृष्टिकोण, और इसी तरह। बेशक

मौजूदा टाइपोग्राफी बल्कि सशर्त हैं। फिर भी, किसी विशेष समूह के बारे में विशेष ज्ञान की उपस्थिति विशेषज्ञ को ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण चुनने की अनुमति देती है, सबसे उपयुक्त व्यवहार रणनीति लागू करने के साथ-साथ उपयुक्त संचार तकनीक भी।

किसी विशेषज्ञ की गतिविधि के नैतिक पक्ष के लिए एक अनुकूल शर्त यह है कि उसके पास स्वयं और उस सेवा का सकारात्मक मूल्यांकन होता है जिसके हितों का वह प्रतिनिधित्व करता है। संकेत इंगित करता है कि अक्सर वृद्ध लोग, किसी विशेष सामाजिक सेवा से संपर्क करते समय, किसी समस्या को परिभाषित और तैयार नहीं कर सकते हैं, या उनकी इच्छाएं और अनुरोध सेवा की क्षमताओं से अलग हो जाते हैं। ऐसी स्थितियों में, एक सकारात्मक सोच वाला विशेषज्ञ क्लाइंट को उसकी गरिमा के पूर्वाग्रह के बिना पेशेवर रूप से समझने और स्वीकार करने की कोशिश करता है, जो उत्पन्न हुई समस्या को हल करने के तरीके और साधन खोजने के लिए, जो बदले में पार्टियों की बातचीत का अनुकूलन करता है और तदनुसार, बढ़ता है संपूर्ण रूप से सेवा का अधिकार और महत्व।

इवानोवो क्षेत्र (1999-2002) की सामाजिक सेवाओं के आधार पर किए गए अध्ययनों की सामग्री के आधार पर, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि सामाजिक सुरक्षा विभाग में एक विशेषज्ञ की धारणा की रूढ़ियों की संरचना, संरक्षण सामाजिक कार्यकर्ता, कर्मचारी पेंशन सेवा अलग है। उदाहरण के लिए, आबादी के सामाजिक संरक्षण के विभागों के आगंतुकों ने पेशेवरता, न्याय और मानवता जैसे विशेषज्ञ के ऐसे व्यक्तित्व लक्षणों की बहुत सराहना की। ये गुण ग्राहकों की धारणा में हावी हैं और सामाजिक सुरक्षा विभाग में विशेषज्ञ के "मूल स्टीरियोटाइप" का निर्माण करते हैं। संकेतित गुणों के साथ, ग्राहकों में एक विशेषज्ञ के स्टीरियोटाइप में क्षमता, दक्षता, चातुर्य, संस्कृति, अनुशासन, संतुलन शामिल था। जैसा कि आप देख सकते हैं, व्यक्ति के व्यावसायिक और संगठनात्मक गुण सामने आते हैं, सामाजिक कार्यकर्ता को ग्राहकों को प्रभावी सहायता प्रदान करने के साथ-साथ उनके लिए सहानुभूति (मानवता, न्याय) दिखाने की अनुमति देता है। यह कोई संयोग नहीं है कि एक विशेषज्ञ के गुण जो एक ग्राहक (संस्कृति, चातुर्य) के साथ बातचीत के लिए एक सकारात्मक पृष्ठभूमि प्रदान करने में योगदान करते हैं, पृष्ठभूमि में थे।

समाज कार्य विशेषज्ञ की गतिविधि एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें नैतिक दृष्टिकोणों का एक समूह शामिल होता है। साधारण संचार की तुलना में अधिक जटिल संचार के लिए ग्राहक की आवश्यकता एक सामाजिक कार्यकर्ता के लिए विशेष आवश्यकताओं की वृद्धि का कारण बनती है। उदाहरण के लिए, हम एक सामाजिक कार्यकर्ता के लिए पेशेवर विशेष प्रशिक्षण की अनिवार्य उपलब्धता के बारे में बात कर रहे हैं। ग्राहकों के अनुसार, एक सामाजिक सुरक्षा विशेषज्ञ को न केवल संवाद करने में सक्षम होना चाहिए, बल्कि मैत्रीपूर्ण और निष्पक्ष भी होना चाहिए, क्योंकि किसी की गतिविधियों को गुणवत्तापूर्ण परिणाम के साथ व्यवस्थित करने की क्षमता केवल सकारात्मक भावनाओं की पृष्ठभूमि के खिलाफ ही संभव है।

एक विशेषज्ञ की ऐसी गुणवत्ता के स्टीरियोटाइप में शिष्टता के रूप में शामिल करने के लिए ध्यान आकर्षित किया जाता है। उम्र से संबंधित कई विशेषताओं (दृष्टि, श्रवण, आदि की हानि) के कारण, वृद्ध लोग एक सामाजिक कार्यकर्ता की उपस्थिति, हावभाव और भाषण पर विशेष ध्यान देते हैं। उदाहरण के लिए, किसी विशेषज्ञ के इशारों के आधार पर, कई मामलों में, ग्राहक किसी घटना, व्यक्ति या वस्तु के प्रति अपने दृष्टिकोण के बारे में निष्कर्ष निकालता है। इशारा एक सूचनात्मक कार्य करता है और व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति से निर्धारित होता है।

अध्ययन ने सामाजिक-अवधारणात्मक प्रक्रिया की प्रभावशीलता पर भाषण के सकारात्मक प्रभाव को स्थापित किया। साथ ही, इसका सूचनात्मक और नियामक कार्य एक विशेष भूमिका निभाता है। यह पता चला था कि क्लाइंट द्वारा चर्चा के तहत समस्या के महत्व का आकलन करते समय भाषण का अन्तर्राष्ट्रीय डिजाइन एक विशेषज्ञ के मूड की एक परिभाषित विशेषता है। उपयुक्त इंटोनेशन का उपयोग पारस्परिक धारणा और संघर्ष स्थितियों में मनोवैज्ञानिक बाधाओं के उद्भव को रोकता है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, ग्राहकों द्वारा एक सामाजिक कार्यकर्ता के लिए आवश्यकताओं की सीमा काफी विस्तृत है। लेकिन क्या होना चाहिए और क्या है, इसके बीच कुछ अंतर हैं, जिन्हें समझना और ध्यान में रखना चाहिए, मुख्यतः क्योंकि हमारे देश में सामाजिक कार्य को अभी तक उच्च दर्जा और प्रतिष्ठा नहीं मिली है।

संघर्ष के समाधान के रूप में बातचीत के ऐसे पहलू पर ध्यान देना असंभव नहीं है। अध्ययन के दौरान, सामाजिक कार्यकर्ताओं और ग्राहकों के बीच संघर्ष के मुख्य कारणों की पहचान की गई, और ग्राहकों और समाज सेवा विशेषज्ञों के दृष्टिकोण से संघर्षों के कारणों का पदानुक्रम अलग है। मुख्य कारणों में, सामाजिक सुरक्षा विभाग के ग्राहकों में ग्राहक के प्रति विशेषज्ञ का अमित्र रवैया, ग्राहक की समस्या को हल करने की असंभवता, समाज सेवा के काम को व्यवस्थित करने की शर्तें शामिल हैं।

उच्चतम रैंकिंग स्थान, जैसा कि यह निकला, ग्राहक के प्रति एक अमित्र रवैये का कब्जा है। इस संबंध में, एक पेशेवर सामाजिक कार्यकर्ता की गतिविधियों को नैतिकता के मानदंडों के साथ सहसंबंधित करने का मुद्दा विशेष रूप से तीव्र हो जाता है।

उत्तरदाताओं के अनुसार - जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण के विभागों के विशेषज्ञ, संघर्षों का पदानुक्रम इस प्रकार है: ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा करने की असंभवता; ग्राहक की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताएं; सामाजिक मुद्दों पर कानून की अपूर्णता; एक विशेषज्ञ की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थिति की विशेषताएं।

संघर्षों के कारणों की सामग्री विशेषताओं के अध्ययन से पता चलता है कि उनके बीच एक प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष संबंध है, जो एक व्यावसायिक संघर्ष को एक पारस्परिक संघर्ष में बदलने का कारण बनता है। इस प्रकार, विधायी ढांचे की अपूर्णता और इसके लगातार सुधार, वृद्ध आयु वर्ग के मुख्य भाग की भौतिक स्थिति में गिरावट से सामाजिक सेवाओं के लिए नागरिकों की अपील में वृद्धि होती है, जो स्वयं ग्राहकों और सामाजिक दोनों के लिए अतिरिक्त कठिनाइयाँ पैदा करती है। कर्मी। नागरिकों के स्वागत की प्रक्रिया और शर्तें थोड़ी बदल जाती हैं। यह कोई संयोग नहीं है कि सामाजिक सेवाओं के काम को व्यवस्थित करने की समस्याओं के बीच, उत्तरदाताओं ने "कमजोरता और परिसर की अनुपयुक्तता" पर ध्यान दिया, अर्थात, वे बुजुर्गों के लिए इष्टतम सेवा के लिए शर्तों की कमी की ओर इशारा करते हैं। बेशक, ऐसा वातावरण सामाजिक कार्यकर्ताओं और ग्राहकों दोनों द्वारा अनुभव किए जाने वाले मनोवैज्ञानिक बोझ को बढ़ाता है, जिससे विभिन्न प्रकार के संघर्ष होते हैं।

अध्ययन से पता चला है कि सेवा की स्थिति में अधिकांश विशेषज्ञ समय-समय पर तनाव की स्थिति में होते हैं। सामाजिक कार्यकर्ताओं द्वारा पसंद की जाने वाली तनावपूर्ण स्थितियों से बाहर निकलने के तरीके के विश्लेषण से पता चला है कि वे अपने स्वयं के स्वास्थ्य की मानसिक स्वच्छता के मुद्दों पर बहुत कम ध्यान देते हैं, वे अनपढ़ रूप से चुनते हैं, और प्राथमिकता की गुणवत्ता मानसिक स्थिति को विनियमित करने के ऐसे तरीके हैं जैसे कि दवाओं या शराब का उपयोग। समस्या जटिल, विविध है और हमारी राय में, और गंभीर अध्ययन की आवश्यकता है।

पीढ़ियों के बीच बातचीत की समस्याएं

हर समय, सामाजिक विकास और सामाजिक प्रक्रियाओं की गतिशीलता ने विभिन्न पीढ़ियों के प्रतिनिधियों के मूल्यों और आकलन में अंतर को जन्म दिया। इसे लोगों के रहन-सहन की स्थितियों को बदलने की एक प्राकृतिक प्रक्रिया और मूल्य प्रणालियों को बदलने की प्राकृतिक प्रक्रिया के रूप में देखा जाना चाहिए। हालाँकि, पिछले पंद्रह वर्षों में, रूस ने इतने सारे सुधारों (आर्थिक, सामाजिक, सूचनात्मक, ऐतिहासिक, मूल्य, आदि) का अनुभव किया है कि एक पीढ़ी का अंतर अपरिहार्य लगता है।

2002 में रूस के श्रम मंत्रालय के आदेश से हमारे विभाग द्वारा पीढ़ियों के बीच संबंधों का अध्ययन किया गया था। नमूना का आकार पुरानी पीढ़ी के 725 लोग और 30 वर्ष से कम आयु के 250 लोग विभिन्न सामाजिक तबके से संबंधित थे। साथ ही, वृद्ध लोगों से उनकी जीवन प्राथमिकताओं में परिवर्तन की पहचान करने के लिए प्रश्न पूछे गए। उनके विषय मेंयुवावस्था और वर्तमान समय में इस या उस घटना के प्रति दृष्टिकोण।

अध्ययन का पहला चरण विभिन्न पीढ़ियों के मूल्य अभिविन्यास का विश्लेषण था।

उन्होंने दिखाया कि, सबसे पहले, पुरानी पीढ़ी की मूल्य प्राथमिकताओं में एक बदलाव है: अपनी युवावस्था में अपनी पसंद की तुलना में, वे वर्तमान में पहले रैंकिंग स्थानों पर कब्जा कर लेते हैं और स्वास्थ्य, जीवन और जैसे मूल्यों का सबसे बड़ा महत्व प्राप्त करते हैं। भौतिक भलाई; परिवार का मूल्य महत्व के समान स्तर पर रहता है और दूसरों का सम्मान लगभग दोगुना होता है। यह सब काफी समझ में आता है, क्योंकि वृद्धावस्था में एक व्यक्ति के लिए एक सभ्य, समृद्ध जीवन की इच्छा होना स्वाभाविक है।

दूसरे, इस तथ्य के कारण कि युवा नमूने में औसत आयु 19.9 वर्ष थी और आज का युवा अधिक मुक्त है, वैचारिक शिक्षा के ढांचे से अंधा नहीं है, जो निस्संदेह पहले व्यक्तिगत लोगों पर सामाजिक मूल्यों की श्रेष्ठता को मान्यता देता था, युवा लोग बचपन में वृद्ध लोगों की तुलना में प्यार, परिवार, स्वास्थ्य, भौतिक कल्याण जैसे मूल्यों को वरीयता देते हैं। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि युवाओं में, व्यक्तिगत करियर का मूल्य 5.1 गुना, शक्ति से 4 गुना, धर्म से 2.4 गुना और शिक्षा से 2 गुना बढ़ गया, जिसे एक के मूल्यों के रूप में भी पहचाना जा सकता है। व्यक्तिगत आदेश।

तीसरा, दोनों पीढ़ियों के प्राथमिक मूल्यों के "पांच" पर ध्यान देना आवश्यक है।

	पीढ़ी	युवा
युवाओं में चुनाव	अभी चुनाव करें
	1. स्वास्थ्य - 91.0%	1. प्यार - 71.6%
2. स्वयं जीवन - 48.9%	2. स्वयं जीवन - 60.6%	2. परिवार - 71.6%
3. स्वास्थ्य - 38.6%	3. भौतिक कल्याण - 57.7%	3. स्वास्थ्य -62.2 %
4. प्यार - 29.6%	4. परिवार - 55.3%	4. दोस्ती -
5. दूसरों के प्रति सम्मान -	5. दूसरों का सम्मान - 50.0%	5. सामग्री - ! अच्छी नाक! ची - 46.8 %

यह माना जाना चाहिए कि पुरानी पीढ़ी के मूल्यों में आज की प्राथमिकताएं युवा लोगों के मूल्यों से अलग होने के बजाय अभिसरण करती हैं, जिसका अर्थ है कि पीढ़ियों के मूल्य संघर्ष के बारे में बात करना गलत है। इसके अलावा, पुरानी पीढ़ी की मूल्य प्रणाली में सामूहिक से व्यक्तिगत मूल्यों की ओर बढ़ने की दिशा में परिवर्तन हुए हैं। अधिकांश भाग के लिए, पुरानी पीढ़ी का युवा लोगों के मूल्यों के गठन पर बहुत कम प्रभाव पड़ता है, क्योंकि मूल्यों की व्यवस्था को बदलने के बाद, यह कम्युनिस्ट विचारधारा में लाया गया, बाजार संबंधों में फिट नहीं होता है और वास्तव में अनुभव नहीं कर सकता है, और इसलिए, बाद की पीढ़ियों को नए समय के मूल्यों, जैसे कि लोकतंत्र, व्यक्तिगत स्वतंत्रता, आदि को स्पष्ट रूप से प्रसारित करें। इस संबंध में, युवा लोगों की तुलना में वृद्ध लोगों के संबंध में "खोई हुई पीढ़ी" (एक निश्चित अर्थ में इसका सामना करते हैं) की बात करना अधिक उपयुक्त है।

तुलनात्मक सामग्री पर पीढ़ियों के बीच संबंधों का विश्लेषण भी किया गया। इस संबंध में, वृद्ध लोगों के प्रति दृष्टिकोण के प्रश्न के उत्तर का वितरण अत्यंत सांकेतिक था।

वृद्ध लोगों के प्रति विभिन्न पीढ़ियों के दृष्टिकोण की तुलना %% में (एन- 975 लोग)

नतीजतन, हम कह सकते हैं कि सर्वेक्षण में शामिल तीन-चौथाई से अधिक युवा ठीक से पुरानी पीढ़ी के हैं। एक । आईओवी )के बारे मेंबुजुर्गों के प्रति उदासीनता, उपेक्षा और उनके कारण होने वाली जलन कई गुना बढ़ गई है, यानी लगभग 20 में उम्रवाद की अभिव्यक्तियाँ हैं % युवा उत्तरदाताओं। सच है, बुजुर्गों के प्रति एक निश्चित नकारात्मक रवैये के तत्व जब वे छोटे थे, पुरानी पीढ़ी द्वारा भी नोट किया गया था।

सर्वेक्षण के दौरान, हमने युवाओं से दो नियंत्रण प्रश्न पूछे: "अक्सर परिवहन में ऐसी स्थिति होती है जहां बुजुर्ग खड़े होते हैं, और युवा बैठे होते हैं। आप इस स्थिति में व्यक्तिगत रूप से कैसे व्यवहार करते हैं? और "जब आपकी उपस्थिति में वृद्ध लोगों को धमकाया या अपमानित किया जाता है, तो आपके कार्य क्या हैं?"। उनके उत्तर कुछ हद तक स्थिति को स्पष्ट करते हैं।

युवा लोगों का व्यवहार व्यावहारिक रूप से पुरानी पीढ़ी के प्रति उनके दृष्टिकोण से मेल खाता है। 70.6% लड़के और लड़कियां परिवहन में बुजुर्गों को रास्ता देते हैं, एक नियम के रूप में, लड़कियां ऐसा अधिक बार करती हैं। लगभग 21%, पछतावे के साथ या बिना, बैठे रहते हैं। 21.4% स्कूली बच्चे अंतरात्मा के पछतावे से "लड़ाई", 3.6% % - पहले ही उन पर काबू पा लिया है। इस संबंध में विशेष रूप से प्रतिनिधि श्रमिकों का समूह है, जिसमें मुख्य रूप से पुरुष होते हैं: 50% कुछ असुविधा का अनुभव करते हैं, लेकिन बैठते हैं, अपना स्थान छोड़ना आवश्यक नहीं समझते हैं। सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करने वाले 10.7% उद्यमी भी अपनी सुविधा को अपना अधिकार मानते हैं।

जब युवा लोगों की उपस्थिति में बड़ों का अपमान किया जाता है, तो केवल 13.4% उत्तरदाता ही उनके पक्ष में खड़े होते हैं। सच है, ऐसी परिस्थितियाँ होती हैं जब वृद्ध लोग स्वयं अपने गलत बयानों या कार्यों से टकराव को भड़काते हैं, इसलिए अधिकांश युवा लोगों ने "मैं परिस्थितियों के अनुसार व्यवहार करता हूं" विकल्प चुना, हालांकि यह उत्तर से बचने का एक सुविधाजनक रूप भी हो सकता है। इस स्थिति में, दूसरों की तुलना में अधिक बार, उद्यमियों के एक समूह को सकारात्मक रूप से चित्रित किया जाता है (28.6 .) % उनमें से बुजुर्गों की सुरक्षा के शब्दों में हस्तक्षेप करते हैं)। और फिर, श्रमिकों का एक समूह अपनी नकारात्मकता के लिए खड़ा होता है: उनमें से 12.5% ​​​​मानसिक रूप से अपराधी का समर्थन करते हैं, 12.5% ​​​​मौखिक रूप से समर्थन करते हैं।

यह सब पीढ़ियों के टकराव के बारे में नहीं, बल्कि शिक्षा की लागत के बारे में सोचा जाता है। न तो घर पर और न ही स्कूल में, युवक को सिखाया जाता था कि एक आदमी को कैसे व्यवहार करना चाहिए, और पुरानी पीढ़ी खुद को दोषी ठहराती है। शक्ति, अशिष्टता, पश्चिमी और अब घरेलू सिनेमा द्वारा अत्यधिक पैमाने पर प्रत्यारोपित, अपार अश्लीलता और अनुमेयता, इस तरह के टेलीविजन कार्यक्रमों में "विंडोज" के रूप में नागियेव के साथ प्रस्तुत किया गया, नैतिकता, नैतिकता, वफादारी के बारे में युवा लोगों के विचारों को विकृत करता है। दूसरों और उचित व्यवहार के लिए नेतृत्व।

बदले में, पुरानी पीढ़ी आज के युवाओं का मूल्यांकन इस प्रकार करती है: छोटा - 20.4 %, भ्रष्ट - 16.1%, मुखर - 15.3%, उद्देश्यपूर्ण - 14.6%, क्रूर - 11.6%, शिक्षित - 10.3%, सभ्य - 3.7%।

प्रस्तुत वितरण नकारात्मक आकलन की प्रबलता को इंगित करता है, लेकिन सामाजिक-जनसांख्यिकीय विशेषताओं की तुलना में, वे कुछ हद तक संशोधित हैं। इसलिए, 55-60 वर्ष की आयु के लोगों की श्रेणी में, सभी नकारात्मक मूल्यांकन अन्य समूहों की तुलना में काफी कम हैं, और सकारात्मक गुण - उद्देश्यपूर्णता, शिक्षा, शालीनता (और मुखरता को यहां जिम्मेदार ठहराया जा सकता है) - आमतौर पर उच्च मूल्यांकन किया जाता है। इसी समय, सबसे पुरानी आयु श्रेणियों (76-80 वर्ष और अधिक) में, नकारात्मक गुणों का उच्च मूल्यांकन प्रबल होता है। इवानोवो शहर के निवासी भी अन्य बस्तियों के निवासियों की तुलना में युवा लोगों के अपने आकलन में अधिक वफादार हैं। यह इंगित करता है कि "छोटे" आयु वर्ग के वृद्ध लोग, साथ ही साथ बड़े शहर में रहने वाले, युवा लोगों द्वारा युवा उपसंस्कृति में लाए गए नए मानदंडों के अनुकूल होते हैं। और युवा लोगों के प्रति सभी नकारात्मकता पीढ़ीगत परिवर्तन की प्राकृतिक प्रक्रिया का प्रतिबिंब है।

अपने अध्ययन में, हमने केवल वृद्ध लोगों और युवा लोगों के बीच संबंधों का अध्ययन करने तक ही सीमित नहीं रखा। पेंशनभोगियों से उनके आसपास के लोगों (परिवहन, दुकानों, सड़क पर, आदि) से उनके प्रति रवैये के बारे में पूछा गया। मुझे कहना होगा कि उत्तर उन लोगों से बहुत दूर नहीं जाते हैं जो उनके प्रति युवा लोगों के रवैये के बारे में व्यक्त किए गए थे: काफी सम्मानजनक - 16.9%, हम अक्सर सुनते हैं कि हम श्रमिकों की "गर्दन पर बैठते हैं" - 5.6%, के लिए अधिकांश भाग अपमानजनक - 12.7%, सबसे अधिक बार उदासीन - 25.4%, यह अलग-अलग तरीकों से होता है - 36.2 %. जब व्यक्तिवाद हमारे अस्तित्व की वास्तविकता है, न केवल युवा लोग, बल्कि मध्यम पीढ़ी के लोग भी उम्रवाद की अभिव्यक्ति के लिए प्रवृत्त होते हैं, अर्थात किसी व्यक्ति की उम्र के कारण उसके प्रति नकारात्मक रवैया। इसलिए, आज विशेष रूप से शिक्षित करना आवश्यक है, यह याद दिलाने के लिए कि समाज का मूल्यांकन इस बात से किया जाता है कि वह बुजुर्गों, बच्चों और विकलांगों के साथ कैसा व्यवहार करता है। इसमें मीडिया अहम भूमिका निभा सकता है। दुर्भाग्य से, मीडिया सामग्री मुख्य रूप से पेंशनभोगियों के कठिन रोजमर्रा के जीवन के बारे में बताती है - 47.6% और वृद्ध लोगों के खराब स्वास्थ्य के बारे में। - 14.8%, जिससे एक बुजुर्ग व्यक्ति की मौजूदा छवि अनिवार्य रूप से बीमार, दुर्बल के रूप में मजबूत होती है। केवल 8.2% पेंशनभोगियों को वृद्ध लोगों के सक्रिय जीवन के बारे में सामग्री मिली और 11.4% - दिलचस्प वृद्ध लोगों के बारे में, और वे वृद्ध लोगों के जीवन में अन्य विभिन्न समस्याओं के बारे में अधिक जानना चाहते हैं - 55.3%, रचनात्मक अवसरों के बारे में बुजुर्ग लोग - 12.4%, पेंशनभोगियों को सक्रिय होने का आह्वान करने वाली सामग्रियों से परिचित होने के लिए - 16.1%। मीडिया को न केवल पुरानी पीढ़ी की जरूरतों और आवश्यकताओं के बारे में, बल्कि वृद्ध लोगों की उच्च क्षमता के बारे में भी आबादी को सूचित करके वृद्धावस्था की सकारात्मक छवि बनानी चाहिए।

इस प्रकार, अध्ययन से पता चला:

आज पुरानी पीढ़ी के प्रति रवैया हमें काफी सहिष्णु युवा दिखाता है। हालाँकि, उसके वातावरण में, पिछली पीढ़ी की तुलना में, वृद्ध लोगों के प्रति असहिष्णुता की प्रवृत्ति, व्यवहारिक कृत्यों में प्रकट हुई, तेज हो गई;

पीढ़ियों का स्पष्ट विरोध, हमारी राय में, दोनों पीढ़ियों में समाजीकरण की प्रक्रिया में अंतराल के कारण है, क्योंकि सामाजिक प्रक्रियाओं की गतिशीलता सामाजिक अनुकूली गतिविधि की गति से बहुत अधिक हो जाती है। पुरानी पीढ़ी अपर्याप्त रूप से मोबाइल हो जाती है और युवाओं को गतिविधि के तैयार मॉडल पेश करने में असमर्थ होती है, और इसके परिणामस्वरूप, दावा नहीं किया जाता है, समाजीकरण के मार्ग के अंत तक नहीं पहुंच पाता है। युवा लोग, पुराने मॉडलों को खारिज करते हुए, ऐसा लगता है कि समाजीकरण के इस चरण में "कूद" गए हैं और खुद को अपने "पिता" से पुराने मूल्यों से अलग मानते हैं, जो पीढ़ियों के एक निश्चित पारस्परिक नकारात्मकता में प्रकट होता है;

विशेष शैक्षिक प्रभाव की आवश्यकता, जो संघर्ष की स्थितियों को रोकता है और पीढ़ियों के बीच बातचीत के लिए नए मूल्य-अर्थपूर्ण और गतिविधि के निशान प्रदान करता है, स्पष्ट हो जाता है। इसमें मास मीडिया अहम भूमिका निभा सकता है।

सामाजिक कार्यकर्ता और पुराने ग्राहक: संघर्षों का एक समस्या क्षेत्र।

आधुनिक समाज को तेजी से उम्र बढ़ने के रूप में जाना जाता है। इस अर्थ में रूस कोई अपवाद नहीं है। इस प्रकार, रूस के श्रम मंत्रालय के पूर्वानुमानों के अनुसार, 2016 तक रूसी संघ की जनसंख्या की आयु संरचना में काफी बदलाव आएगा। कामकाजी उम्र से परे लोगों की संख्या कामकाजी उम्र में प्रवेश करने वाले लोगों की संख्या से लगभग दोगुनी हो जाएगी।

कामकाजी उम्र से अधिक उम्र के व्यक्तियों की संख्या में लगातार ऊपर की ओर प्रवृत्ति कई सामाजिक समस्याओं को जन्म देती है और इसके लिए उपायों को अपनाने की आवश्यकता होती है। वृद्ध नागरिकों की सामाजिक सुरक्षा को मजबूत करने के उद्देश्य से। सामाजिक-आर्थिक सुधारों को लागू करने की प्रक्रिया में समाज में हो रही नकारात्मक प्रक्रियाओं से स्थिति और बढ़ जाती है।

वृद्ध लोगों के जीवन की गुणवत्ता का विश्लेषण हमें रूसी नागरिकों की इस श्रेणी की सबसे विशिष्ट समस्याओं की पहचान करने की अनुमति देता है।

सबसे पहले, प्रबंधन के बाजार तंत्र के आधार पर रूसी राज्य के विकास के लिए एक नए मॉडल का गठन, सामान्य रूप से आबादी के सभी वर्गों और विशेष रूप से बुजुर्गों के लिए सामाजिक जोखिम में वृद्धि के साथ है। सामाजिक गारंटी की पहले से स्थापित प्रणाली का टूटना है। देश की अर्थव्यवस्था के विकास के संकट की स्थितियों से स्थिति और बढ़ जाती है, जब सामाजिक विकास के लिए संसाधनों में कमी होती है और साथ ही साथ समाज की ओर से उनकी आवश्यकता में वृद्धि होती है। यह प्रक्रिया आबादी के एक महत्वपूर्ण हिस्से और सबसे पहले, बुजुर्ग रूसियों के जीवन स्तर में गिरावट के साथ है।

दूसरा, बुजुर्गों के भौतिक साधनों और बुनियादी आवश्यकताओं और आवश्यक खाद्य पदार्थों की कीमतों में तेजी से वृद्धि के बीच की खाई चौड़ी हो गई है। वृद्ध लोगों के जीवन स्तर और उपयोगिताओं की बढ़ती कीमतों पर अत्यधिक प्रतिकूल प्रभाव डालता है। कई खाद्य पदार्थ, औद्योगिक सामान और घरेलू सेवाएं पुराने रूसियों के लिए पहुंच से बाहर हैं, क्योंकि पेंशन प्रावधान का स्तर लोगों की महत्वपूर्ण जरूरतों के अनुरूप नहीं है, और पेंशन का आकार अक्सर निर्वाह स्तर से नीचे होता है।

तीसरा, अनुमानित निर्वाह न्यूनतम और लाखों गरीब रूसी पेंशनभोगियों के लिए रहने की वास्तविक लागत के बीच का अंतर चौड़ा हो गया है। ये लोग, अपनी भौतिक सीमाओं के लंबे वर्षों में, इतने गरीब हो गए कि वे व्यावहारिक रूप से आवश्यक घरेलू सामानों से वंचित रह गए। वे सांस्कृतिक वस्तुओं की खपत में सीमित हैं, सामाजिक और मैत्रीपूर्ण संपर्क बनाए रखते हैं।

चौथा, वृद्ध लोगों के कई सामाजिक संबंध बाधित हो गए हैं। मेहमानों को प्राप्त करने के साथ जुड़े जीवन के एक अभ्यस्त तरीके को बनाए रखने में असमर्थता, एक मामूली उपहार खरीदने के लिए मुफ्त धन की कमी के कारण निमंत्रण से इनकार, सभ्य पहनने योग्य चीजों की कमी के कारण कई बुजुर्ग नागरिक अपनी पूर्व मित्रता को तोड़ते हैं, अपना जीवन बनाते हैं उदास, घटनाओं और मनोरंजन में गरीब। यह सब बाहरी दुनिया के साथ अपने संपर्कों को सीमित करते हुए, अपने घरों की दीवारों के भीतर वृद्ध लोगों के एकांत में योगदान देता है।

पांचवां, 90 के दशक की शुरुआत से वृद्ध लोगों की आर्थिक और सामाजिक स्थिति। बहुत कम हो गया चल रहे आर्थिक सुधारों ने न केवल आबादी की जमा राशि का अवमूल्यन किया और रूसियों की मौद्रिक बचत का अवमूल्यन किया जिन्होंने "वृद्धावस्था के लिए" पैसा बचाया। समाजवादी व्यवस्था के विध्वंस और परिसमापन, जिसके तहत बुजुर्ग रहते थे और काम करते थे, ने उनके जीवन का अवमूल्यन किया। अधिकांश पुराने रूसियों ने खुद को सामाजिक बहिष्कार की स्थिति में पाया। सार्वजनिक चेतना के प्राथमिकता मूल्यों में परिवर्तन ने पारंपरिक मूल्यों के अवमूल्यन को जन्म दिया जिसमें एक बुजुर्ग व्यक्ति की चेतना का गठन किया गया था। यदि सोवियत काल में बुजुर्ग "पितृभूमि के रक्षक" के रूप में सम्मान और सम्मान पर भरोसा कर सकते थे, जिन्होंने देश को फासीवाद से बचाया, "उज्ज्वल भविष्य के निर्माता" के रूप में, आज इन गुणों को अक्सर भुला दिया जाता है। बुजुर्ग लोगों में भ्रम की भावना होती है, अपनी खुद की बेकार की भावना होती है और जीवन व्यर्थ रहता है।

1990 के दशक की शुरुआत से रूसी समाज में हो रही इन सभी प्रक्रियाओं ने एक ऐसी स्थिति पैदा कर दी है जिसमें संघर्ष की समस्या सामाजिक संबंधों की प्रमुख कोशिका बन गई है। संघर्ष स्पष्ट और छिपे हुए, अव्यक्त दोनों रूपों में मौजूद है। यह देश के विकास की संभावनाओं के बारे में विचारों और रोजमर्रा की जिंदगी में दोनों का पता लगाया जा सकता है। आधुनिक रूस में, संघर्षों का पता चला है जो पहले हाल ही में मौजूद थे। इस तथ्य से संबंधित नए संघर्ष उत्पन्न हुए हैं कि बुजुर्गों के एक निश्चित हिस्से को नव निर्मित सामाजिक स्थान में अपने लिए जगह नहीं मिलती है।

सामाजिक कार्यकर्ताओं और उनके बुजुर्ग ग्राहकों के बीच संघर्ष संबंधों की समस्या तेजी से विकट होती जा रही है।

इस संबंध में, समारा स्टेट यूनिवर्सिटी के सामाजिक कार्य के सिद्धांत और प्रौद्योगिकी विभाग में आयोजित सामाजिक सेवाओं के बुजुर्ग ग्राहकों के साथ संघर्ष के समस्या क्षेत्र का अध्ययन निस्संदेह वैज्ञानिक हित का है। अध्ययन मार्च-अप्रैल 2003 में आयोजित किया गया था और समाज सेवा की प्राथमिक कड़ी में श्रमिकों की दैनिक गतिविधियों के एक छोटे से अध्ययन क्षेत्र को कवर किया गया था। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अध्ययन की वस्तु की बारीकियों ने एक बुजुर्ग ग्राहक और सामाजिक कार्यकर्ताओं के बीच संघर्ष के समस्या क्षेत्र का अध्ययन करने की दुर्गमता को निर्धारित किया। इन परिस्थितियों में, अध्ययन के प्रत्यक्ष तरीके, विशेष रूप से, पुराने ग्राहकों के साथ बातचीत करने वाले सामाजिक कार्यकर्ताओं का साक्षात्कार करना कठिन था। यह काम की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले सबसे तीव्र संघर्षों को छिपाने के लिए या उन्हें अपने लिए सबसे अनुकूल रूप में प्रस्तुत करने के लिए किसी विशेष कलाकार की समझने योग्य इच्छा से समझाया गया है। इस संबंध में, कथा साक्षात्कार को मूल शोध पद्धति के रूप में चुना गया था।

अध्ययन दो दिशाओं में किया गया था। विश्लेषण के लिए स्रोत सामग्री उन सामाजिक कार्यकर्ताओं का सर्वेक्षण था जिनका अपने व्यवहार में पुराने ग्राहकों के साथ संघर्ष है। संघर्षों के समस्याग्रस्त क्षेत्र के अधिक उद्देश्यपूर्ण मूल्यांकन के लिए, अध्ययन के प्रतिभागियों ने संघर्ष के दूसरे पक्ष - समाज सेवा के बुजुर्ग ग्राहकों के साथ एक कथात्मक साक्षात्कार भी आयोजित किया। यह सर्वेक्षण नियंत्रण प्रकृति का था। सामाजिक सेवाओं के बुजुर्ग ग्राहकों के साथ संघर्ष की आवृत्ति को प्रभावित करने वाले कारकों के आधार पर एकत्रित सामग्री को ब्लॉक में बांटा गया था। अध्ययन के परिणाम इस प्रकार थे।

संघर्ष की स्थिति पैदा करने वाले प्रमुख कारकों में से एक, सामाजिक कार्यकर्ताओं ने अपने पेशे की निम्न सामाजिक स्थिति को नोट किया।

अपने काम के सामाजिक महत्व के बारे में बोलते हुए, मुखबिरों ने अपनी सामाजिक स्थिति के द्वंद्व के बारे में खेद व्यक्त किया। एक ओर समाज कार्य समाज के लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह आवश्यक और महत्वपूर्ण कार्यों को हल करता है। दूसरी ओर, आबादी को इसके बारे में और स्वयं सामाजिक कार्यकर्ताओं के सामाजिक मिशन के बारे में बहुत कम जानकारी है। पेशे की निम्न सामाजिक स्थिति उसके बुजुर्ग ग्राहकों की ओर से सामाजिक कार्यकर्ता के प्रति एक समान दृष्टिकोण को जन्म देती है। अक्सर, एक सामाजिक कार्यकर्ता के साथ संवाद करने में, वे खुद को एक सलाह देने वाले स्वर और अनादर की अनुमति देते हैं।

- "जब वे मुझसे इस तरह के लहजे में बात करते हैं तो मुझे बहुत बुरा लगता है। मैं उनका नौकर नहीं हूं। आप जानते हैं, वह चिल्लाने की आदत है ..." (ल्यूडमिला आई।, 43 साल की)।

पुराने ग्राहकों के साथ अनुवर्ती साक्षात्कार के परिणाम सामाजिक कार्यकर्ताओं की इस राय की पुष्टि करते हैं। साक्षात्कार में लिए गए लगभग सभी क्लाइंट जिनका कभी किसी सामाजिक कार्यकर्ता के साथ संघर्ष की स्थिति रही है, उन्होंने एक सामाजिक कार्यकर्ता के पेशे के प्रति या स्वयं समाज सेवा के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण बनाया है। समाज सेवा पेशे की इस निम्न सामाजिक स्थिति ने पुराने ग्राहकों द्वारा इस क्षेत्र में गतिविधियों के महत्वपूर्ण मूल्यांकन में योगदान दिया है।

पुराने ग्राहकों के साथ संघर्ष के उभरने के एक अन्य कारण के रूप में, सामाजिक कार्यकर्ताओं ने एक नियोजित चाल की उपस्थिति की पहचान की "जब सामाजिक कार्यकर्ताओं द्वारा एक ग्राहक के साथ संचार का समय सीमित और सेवा मानकों द्वारा नियंत्रित होता है। और बुजुर्गों को स्वयं की स्पष्ट आवश्यकता होती है जनता का ध्यान, लंबे समय तक संचार के लिए:

- "इस उम्र में बुजुर्ग यादों में जाना पसंद करते हैं, लेकिन उनके पास रहने वाला कोई नहीं है। और मैं भी उनके साथ दो घंटे तक नहीं बैठ सकता" (स्वेतलाना वी।, 35 साल)।

- "सामान्य तौर पर, वे सभी ध्यान की कमी रखते हैं। जिनके पास कोई नहीं है, और जिनके रिश्तेदार हैं, वे उनके पास दौड़ते हैं, कुछ उपहार लाते हैं और चले जाते हैं। उनके पास हमेशा उनके साथ बात करने का समय नहीं होता है, हर कोई दौड़ रहा है, दौड़ रहा है" ल्यूडमिला आई।, 43 वर्ष)।

एक सामाजिक कार्यकर्ता की गतिविधियों से असंतोष के कारणों और संचार के समय के बीच संबंध की पुष्टि स्वयं पुराने ग्राहकों के एक सर्वेक्षण के परिणामों से भी हुई थी। यह पता चला कि समाज सेवा के पुराने ग्राहक सामाजिक कार्यकर्ताओं, उनके शिष्टाचार, ग्राहक के प्रति औपचारिक रवैये और सेवा की गुणवत्ता से असंतुष्ट हैं:

- "सामाजिक कार्यकर्ता दयालु लोग हैं, लेकिन वह बिना आत्मा के काम करती है, हमारे प्रति उसका रवैया आधिकारिक है, वह नहीं रहेगी, वह बात नहीं करेगी ..." (अन्ना व्लादिमीरोवना, 88 वर्ष)।

- "यह वांछनीय है कि स्पष्ट विवेक, अच्छे दिल और अच्छे इरादों वाले लोग, जो सुनने और सहानुभूति रखने में सक्षम हैं, सामाजिक कार्यकर्ताओं के पास आते हैं" (लिदिया सर्गेवना, 75 वर्ष)।

पुराने ग्राहकों और सामाजिक कार्यकर्ताओं के बीच संघर्ष का तीसरा कारण ग्राहक की पिछली स्थिति और पिछली सामाजिक स्थिति है।

सामाजिक कार्यकर्ताओं के साथ कथात्मक साक्षात्कार की प्रक्रिया में, यह नोट किया गया था कि "उच्च शिक्षा, अधिक असंतोष, अधिक अनुरोध और सामाजिक कार्यकर्ता के प्रति रवैया खराब" (स्वेतलाना वी।, 35 वर्ष)।

- "उन सामाजिक कार्यकर्ताओं में जो कुलीन क्षेत्रों की सेवा करते हैं, संघर्ष अधिक आम हैं, लोग अधिक शालीन और कृतघ्न हैं" (तातियाना जी।, 33 वर्ष)।

- "खासकर उन बुजुर्ग लोगों द्वारा बहुत मांग की जाती है जो हुआ करते थे"

न्यायाधीशों, मालिकों, अधिकारियों, सामान्य रूप से" (ल्यूडमिला आई।, आयु 43)।

ऐसी स्थितियों में, सामाजिक कार्यकर्ता समाज सेवा के बुजुर्ग ग्राहक के लिए अपने स्वयं के सामाजिक महत्व के एक निश्चित "क्षतिपूर्तिकर्ता" के महत्व को प्राप्त करता है। ई. बर्न के अनुसार, यह अपने स्वयं के महत्व को महसूस करने की आवश्यकता को व्यक्त करता है, वृद्ध लोगों के जीवन मूल्यों में सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक है, जब अन्य जीवन प्रोत्साहन (भौतिक मूल्य, लिंग, रचनात्मकता, बच्चों की परवरिश) अपनी प्रासंगिकता खो देते हैं।

ऐसी विरोधाभासी स्थिति का वर्णन बहुसंख्यक साक्षात्कार वाले सामाजिक कार्यकर्ताओं ने किया है। जैसा कि अध्ययन के दौरान निकला, एक बुजुर्ग ग्राहक की पूर्व सामाजिक स्थिति और उसके बौद्धिक विकास का स्तर जितना अधिक होता है, एक सामाजिक कार्यकर्ता के साथ संबंध बनाना उतना ही कठिन होता है। इससे पता चलता है कि "संघर्ष करने वाले" के आंतरिक उद्देश्यों को "पीड़ित" पक्ष, यानी स्वयं सामाजिक कार्यकर्ता द्वारा पूरी तरह से समझा नहीं गया है। सामाजिक कार्यकर्ता केवल ग्राहक की बाहरी सतही आवश्यकताओं पर ही टिका होता है और या तो जितना संभव हो सके उन्हें संतुष्ट करने का प्रयास करता है, अक्सर अपनी शारीरिक और मानसिक ऊर्जा का अत्यधिक अनुत्पादक रूप से उपयोग करता है, या आम तौर पर एक व्यक्ति के रूप में सेवार्थी की उपेक्षा करना शुरू कर देता है, औपचारिक रूप से बदल जाता है अपने कर्तव्यों को निभाने के लिए यंत्रवत दृष्टिकोण। दोनों ही मामलों में, यह "अक्षीय" मकसद को निर्धारित करने में व्यावसायिकता की कमी और कौशल की कमी को इंगित करता है, जिस पर अंतहीन नाइट-पिकिंग, शिकायतें और सनक हैं। स्थिति इस तथ्य से बहुत बढ़ जाती है कि बुजुर्ग ग्राहक स्वयं अपने अवचेतन उद्देश्यों के बारे में लगभग कभी नहीं जानते हैं।

एक कथात्मक साक्षात्कार आयोजित करने की प्रक्रिया में, यह नोट किया गया था कि एक सामाजिक कार्यकर्ता और "साधारण" लोगों के बीच अक्सर अच्छे संबंध और आपसी समझ विकसित होती है:

- "और मेरे पास प्लांट में काम करने वाली अच्छी महिलाएं भी हैं। वे बहुत सरल हैं। वे मेरे साथ सम्मान और कृतज्ञता के साथ व्यवहार करते हैं। वे मेरे काम को एक आशीर्वाद के रूप में देखते हैं, उनका मानना ​​है कि मैं बहुत कुछ जानता हूं, मैं उन्हें सभी मुद्दों पर सलाह दे सकता हूं। ऐसा लगता है कि उनके पास कोई शिक्षा नहीं है, लेकिन मेरे प्रति उनका रवैया सभ्य, अच्छा है" (ल्यूडमिला आई।, 43 वर्ष)।

- "ठीक है, वास्तव में, मैं कामकाजी माइक्रोडिस्ट्रिक्ट के घरों की सेवा करता हूं, इसलिए कुछ असंतुष्ट हैं ..." (स्वेतलाना वी।, 35 वर्ष)।

इस मामले में, सामाजिक कार्यकर्ता पुराने ग्राहकों की विशिष्ट "रोजमर्रा की" जरूरतों को पूरा करते हैं और उनके काम की प्रभावशीलता सीधे एक बार के असाइनमेंट के कार्यान्वयन में पूर्णता की डिग्री से संबंधित होती है।

एक बुजुर्ग ग्राहक की व्यक्तिगत विशेषताएं, उसके चरित्र के विभिन्न उच्चारण, मनोविकृति संबंधी परिवर्तन और तंत्रिका तंत्र के कार्बनिक विकार संघर्ष की स्थितियों की स्थिति में एक महत्वपूर्ण और कभी-कभी निर्णायक महत्व रखते हैं।

इस प्रकार, सामाजिक कार्यकर्ताओं की ओर से अधिकांश मुखबिरों का मानना ​​​​है कि संघर्ष "... कुछ बुजुर्ग ग्राहकों के बुरे स्वभाव, उनकी खराब याददाश्त, पागलपन, लालच, सामाजिक कार्यकर्ता के अविश्वास के कारण" उत्पन्न होते हैं।

सामाजिक कार्यकर्ताओं और उनके बुजुर्ग ग्राहकों के बीच संघर्ष के समस्या क्षेत्र के एक अध्ययन के परिणामों से पता चला है कि सामान्य रूप से सामाजिक कार्यकर्ता संघर्षों को हल करना नहीं जानते हैं। वे संघर्ष की समस्या के सार के बारे में सोचे बिना, अपने जीवन के अनुभव पर भरोसा करते हुए, सहज रूप से कार्य करते हैं। कई मुखबिरों को इस बारे में कुछ भी कहना मुश्किल लगा कि वे संघर्ष की स्थिति में कैसे व्यवहार करते हैं, वे संघर्ष से कैसे निकलते हैं। किसी को यह आभास हो जाता है कि अंतिम क्षण तक उन्होंने अपनी गतिविधियों के इस पक्ष के बारे में नहीं सोचा और। ग्राहकों के साथ संघर्ष की समस्या को महत्व नहीं दिया।

लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक प्राकृतिक और सामान्य तरीके के रूप में संघर्ष के प्रति सामाजिक कार्यकर्ता का एक निश्चित दृष्टिकोण बनाने की आवश्यकता है। एक सामाजिक कार्यकर्ता की व्यावसायिकता व्यक्तिगत अनुभवों की सीमाओं से परे संघर्ष को एक विशेष रूप से व्यावसायिक विमान में ले जाने की क्षमता और कौशल में निहित है। पुराने ग्राहकों के साथ संघर्ष की स्थितियों में प्रभावी व्यवहार में सामाजिक कार्यकर्ताओं को प्रशिक्षित करने की तत्काल आवश्यकता है। इस संबंध में, एक बुजुर्ग ग्राहक के साथ एक सामाजिक कार्यकर्ता की बातचीत के लिए रचनात्मक रणनीतियों का ज्ञान और सचेत उपयोग संघर्ष समाधान की विधि में महारत हासिल करता है, जिसमें सूचना एकत्र करने की तकनीक, संयुक्त समाधान खोजने की तकनीक, प्रौद्योगिकी शामिल है।

एक सक्रिय बातचीत प्रक्रिया, सुलह प्रौद्योगिकी में एक बुजुर्ग ग्राहक को शामिल करना। दुर्भाग्य से, समाज कार्य के क्षेत्र में संघर्ष की स्थितियों को हल करने के लिए तंत्र अभी तक समाज में नहीं बने हैं। समाज के "संघर्ष-मुक्त" विकास की ओर उन्मुखीकरण ने सामाजिक सेवाओं के ग्राहकों के साथ संघर्ष की समस्या को विश्लेषण के लिए अप्रमाणिक बना दिया। अधिकांश सामाजिक सेवाओं में प्रशिक्षित पेशेवरों की कमी होती है जो जानते हैं कि ग्राहकों के साथ संघर्षों को कैसे हल किया जाए, और वृद्ध लोगों के साथ संघर्षों को दूर करने के लिए सामाजिक कार्यकर्ताओं के अक्षम प्रयास केवल स्थिति को बढ़ा देते हैं।

जेरोन्टोफोबिया की अभिव्यक्तियों और उम्रवाद की अभिव्यक्तियों पर काबू पाने के लिए बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य में विशेषज्ञों का मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण।

किसी भी संगठन के काम में सबसे महत्वपूर्ण बात उसके कर्मियों की गुणवत्ता और दक्षता है, और सामाजिक क्षेत्र में काम करने के लिए न केवल समाज सेवा कर्मचारियों के उच्च व्यावसायिकता की आवश्यकता होती है, बल्कि कुछ व्यक्तिगत गुणों का संयोजन भी होता है जो एक महत्वपूर्ण कारक हैं। ग्राहक की जरूरतों को पूरा करना।

घरेलू और विदेशी मनोवैज्ञानिकों की राय इस बात से सहमत है कि एक सामाजिक कार्यकर्ता के प्रमुख व्यक्तिगत गुण उच्च बुद्धि, भावनात्मक-वाष्पशील क्षेत्र की स्थिरता, साथ ही साथ सहानुभूति, परोपकारिता और ग्राहक के प्रति जिम्मेदारी की भावना जैसे विशिष्ट चरित्र लक्षण हैं।

इस संबंध में सामाजिक कार्यकर्ताओं के बौद्धिक, भावनात्मक और संचार क्षेत्रों का विश्लेषण आवश्यक हो जाता है, क्योंकि, एक ग्राहक के साथ काम करते हुए, वे अपने जीवन में एक समस्या की स्थिति को हल करने के नए तरीके और साधन लाते हैं, अपने पेशेवर कर्तव्य को पूरा करते हैं, जो, बदले में, उन्हें उच्च कौशल और स्थिति में बदलाव के लिए समय पर प्रतिक्रिया करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। उनके व्यक्तित्व लक्षणों की समग्रता इसमें निर्णायक भूमिका निभाती है।

इसलिए, सामाजिक क्षेत्र में अपनी गतिविधियों को अंजाम देने वाले व्यक्ति की व्यावसायिकता जितनी अधिक होगी, वह कार्य उतना ही जटिल और गैर-मानक होगा।

केमेरोवो (केटीएसएसओएन) के केंद्रीय जिले की आबादी के लिए व्यापक सामाजिक सेवा केंद्र के विशेष विभाग के विशेषज्ञ अक्सर सबसे कठिन परिस्थितियों का सामना करते हैं।

इस विभाग का कार्य केंद्र के अन्य संरचनात्मक प्रभागों की गतिविधियों से अलग है, जिसमें सामाजिक और घरेलू सेवाएं प्रदान करने के अलावा, इसके कर्मचारियों के कर्तव्यों में चिकित्सा देखभाल का प्रावधान भी शामिल है, क्योंकि इस विभाग के ग्राहक गंभीर रूप से बीमार हैं। जो लोग समय पर सामाजिक-चिकित्सा देखभाल के बिना नहीं कर सकते।

इस विभाग के ग्राहकों के साथ काम करते हुए, एक सामाजिक कार्यकर्ता सेवाओं की विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है: घरेलू (किराने की खरीदारी, घर की सफाई, आदि) से लेकर चिकित्सा और सामाजिक (दैनिक जीवन की गतिविधि का मूल्यांकन, बेडसोर की रोकथाम, दैनिक इंजेक्शन, आदि) तक। ।) । स्वाभाविक रूप से, इस तरह के काम आपातकालीन विभाग के विशेषज्ञों पर अधिक कठोर आवश्यकताएं लगाते हैं।

केंद्र के विशेष विभाग के कर्मचारियों के व्यक्तिगत और बौद्धिक क्षेत्रों का अध्ययन करने और ग्राहकों की व्यक्तिगत विशेषताओं के साथ उनके संकेतकों को सहसंबंधित करने के लिए, अध्ययन के लिए पहचाने गए कारकों का अध्ययन करने के उद्देश्य से मनोवैज्ञानिक निदान किया गया था।

विशेष विभाग के कर्मचारियों में 11 सामाजिक कार्यकर्ता और 5 नर्स शामिल हैं, जबकि 8 सामाजिक कार्यकर्ता और 4 नर्सों ने अध्ययन में भाग लिया।

मुख्य शोध विधियां कैटेल मल्टीफैक्टोरियल प्रश्नावली और ईसेनक प्रश्नावली थीं।

केंद्र के विशेष विभाग के कर्मचारियों के व्यक्तित्व के मनोवैज्ञानिक निदान के दौरान, निम्नलिखित परिणाम प्राप्त हुए, जिन्हें प्रतिशत संकेतकों में अनुवादित किया गया: 40% उत्तरदाताओं में सहयोग करने की उच्च इच्छा है। वे लोगों के प्रति चौकस हैं, एक अच्छी रहने की क्षमता रखते हैं। 20%, इसके विपरीत, लोगों और वार्डों के साथ अपने संबंधों में अनम्य हैं, उन्हें उनके बारे में संदेह है।

उत्तरदाताओं के एक ही समूह में, बौद्धिक संकेतकों ने निम्नलिखित चित्र प्रकट किया: उत्तरदाताओं के 45% में उच्च स्तर की बुद्धि, 50% - औसत और 5% - कम है।

पहचान की गई प्रवृत्तियों ने नर्सों और सामाजिक कार्यकर्ताओं के काम को समन्वयित करना संभव बना दिया ताकि ग्राहक की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, कर्मचारी संबंध बनाने की सबसे स्वीकार्य शैली विकसित कर सकें, जो निश्चित रूप से सफलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से हल करने की उनकी क्षमता को बढ़ाएगी। ग्राहक की समस्याएं।

इस दृष्टिकोण को लागू करने के लिए, सामाजिक कार्यकर्ताओं और नर्सों को ग्राहकों के संबंध में उनकी स्थिति और जीवन विश्वासों को पुन: उन्मुख करने में मदद करने के लिए व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक मानचित्र संकलित किए गए थे।

विशेष विभाग के कर्मचारियों के बौद्धिक और स्वैच्छिक क्षेत्रों के अध्ययन के समानांतर, इसी तरह का काम इसके ग्राहकों के साथ किया गया था, अर्थात् 27 विकलांग लोगों को पंजीकृत और इसके द्वारा सेवित किया गया था।

नतीजतन, सर्वेक्षण के सभी उत्तरदाताओं को अध्ययन के परिणामों के अनुसार चार समूहों में विभाजित किया गया था। पहले में वे लोग शामिल थे जो गंभीर मानसिक बीमारी (ऑलिगोफ्रेनिया, बूढ़ा पागलपन) के कारण मनो-सुधारात्मक कार्य के अधीन नहीं हैं, उनके मामले में, योग्य मनोचिकित्सकों की सहायता की आवश्यकता होती है। दूसरे समूह में उत्तरदाता शामिल थे जिनकी उच्च रचनात्मक और बौद्धिक क्षमता को अतिरिक्त उत्तेजना की आवश्यकता नहीं है। तीसरे समूह में उत्तरदाता शामिल थे जो सुधारात्मक उपायों में भाग लेंगे। चौथे समूह में वे शामिल हैं< нуждается в коррекции эмоционально-волевой сферы.

प्राप्त आंकड़ों के अनुसार, एक विशेष विभाग के ग्राहकों के साथ काम करने के लिए मनोवैज्ञानिक मानचित्र तैयार किए गए थे।

किए गए कार्य ने केंद्र के कर्मचारियों और उसके ग्राहकों के बीच बातचीत का एक बिल्कुल नया मॉडल बनाना संभव बना दिया। यह निर्माण कार्य के सिद्धांत पर आधारित है, लोगों की मनोवैज्ञानिक अनुकूलता, उनकी रचनात्मक और बौद्धिक क्षमता की संभावनाओं के साथ-साथ भावनात्मक-वाष्पशील क्षेत्र की स्थिति को ध्यान में रखते हुए।

बीमार बुजुर्ग लोगों के साथ संचार की विशेषताएं

रोगी व्यवहार रोग का हिस्सा है .

और जब वह कुछ कार्य करता है, जैसा कि ऐसा लगता है, "आपकी अवज्ञा में" - यह सच नहीं है। धैर्य, समझ और प्यार आपको आने वाली कठिनाइयों से निपटने में मदद करेगा।

बीमार वृद्ध लोगों को दिन में आराम की आवश्यकता होती है, क्योंकि थकान से उनका स्वास्थ्य बिगड़ जाता है।

घर से बाहर निकलने की योजना कम होनी चाहिए ताकि वे बुजुर्ग व्यक्ति को थका न दें।

वृद्ध व्यक्ति के लिए आदतन जीवन शैली बनाए रखने का प्रयास करना आवश्यक है।

आपको किसी बुजुर्ग व्यक्ति पर अत्यधिक मांग नहीं करनी चाहिए, क्योंकि इससे उसकी मनोवैज्ञानिक स्थिति और स्वास्थ्य बिगड़ जाता है।

यदि कोई बुजुर्ग अपने करीबी रिश्तेदारों को पहचानना बंद कर देता है, लोगों को भ्रमित करता है, तो आपको उसे इस बात के लिए मना नहीं करना चाहिए, बेहतर है कि रोगी का ध्यान अपनी ओर मोड़ें।

बुजुर्गों और बुजुर्गों के साथ सामाजिक कार्य की प्रभावशीलता और इसे दूर करने की क्षमता।

1991 के बाद से सामाजिक-आर्थिक स्थिति में एक तेज बदलाव रूस और उसके क्षेत्रों में एक गंभीर संकट की शुरुआत थी, जिसने आबादी के धनी और सामाजिक रूप से संरक्षित क्षेत्रों की भलाई को प्रभावित नहीं किया, जितना कि नीचे रहने वालों के लिए। अस्तित्व के लिए आवश्यक न्यूनतम शर्तों के बिना गरीबी रेखा।। ऐसी कठिन समस्याओं का सामना कर रहा समाज राज्य के हस्तक्षेप के बिना स्वतंत्र रूप से उनका समाधान नहीं कर सकता। फिलहाल, एक ऐसी प्रणाली बनाने और विकसित करने की तत्काल तत्काल आवश्यकता है, जो राज्य के सीधे संपर्क में होने के कारण मौजूदा असामाजिक प्रवृत्तियों को बदलने में योगदान देगी, साथ ही साथ सामाजिक संकट पर काबू पाने के नए तरीके और साधन विकसित करेगी। अब समाज के सदस्यों की समस्याओं और कठिनाइयों को हल करने वाली यह मुख्य प्रणाली समाज सेवा है। व्यक्ति के साथ सीधे काम करते हुए, यह उसकी समस्याओं को हल करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण प्रदान करता है, व्यक्ति और अन्य सामाजिक संस्थानों और पूरे राज्य के बीच संचार स्थापित करने में मदद करता है।

आज रूस में सेवानिवृत्ति और पूर्व सेवानिवृत्ति आयु के नागरिकों की संख्या में वृद्धि करने की प्रवृत्ति है। फिलहाल, केवल मध्य जिले के केमेरोवो शहर में, सेवानिवृत्ति की आयु के 32 हजार से अधिक लोग रहते हैं। इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह वह श्रेणी है जिसमें जीवन की वे समस्याएं और कठिनाइयाँ हैं जिनके लिए समाज कार्य के क्षेत्र में विशेषज्ञों के तत्काल हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। एक बुजुर्ग व्यक्ति की समस्याएं प्रकृति में जटिल होती हैं, जो चिकित्सा और सामाजिक-आर्थिक दोनों को जोड़ती हैं। इसलिए, समाज कार्य में एक विशेषज्ञ के कार्य के लिए उससे उच्च कौशल और व्यावसायिकता की आवश्यकता होती है। काम में व्यावसायिकता अक्सर उस व्यक्ति के दृष्टिकोण से जुड़ी होती है जो इसे अपने कर्तव्यों के गुणवत्ता प्रदर्शन के लिए तैयार करती है। किसी व्यक्ति की किसी अन्य व्यक्ति की जरूरतों को पूरा करने की प्रेरणा और उसकी मदद करने की ईमानदार इच्छा अक्सर किसी विशेषज्ञ के काम की प्रभावशीलता सुनिश्चित करती है।

इसलिए, यह निर्णय लिया गया कि केमेरोवो (केटीएसएसओएन) के केंद्रीय जिले की आबादी के लिए व्यापक सामाजिक सेवा केंद्र में विशेषज्ञों के व्यक्तिगत और प्रेरक अभिविन्यास का निदान करना आवश्यक था।

मानव व्यवहार की प्रेरक शक्ति के रूप में प्रेरणा, निश्चित रूप से व्यक्तित्व की संरचना में एक अग्रणी स्थान रखती है। यह अपने मुख्य संरचनात्मक संरचनाओं में व्याप्त है: अभिविन्यास, चरित्र, भावनाएं, क्षमताएं, गतिविधियां और मानसिक प्रक्रियाएं।

इसलिए, अध्ययन में, अध्ययन पर विशेष ध्यान दिया गया था और प्रेरणा के ऐसे घटक पर अधिक विस्तृत विचार किया गया था, क्योंकि यह वह है जो पेशे के प्रति दृष्टिकोण और उसके गुणात्मक प्रदर्शन को आकार देने में अग्रणी भूमिका निभाता है। .

एक सामाजिक कार्यकर्ता के रूप में इस तरह के पेशे में एक मजबूत स्थायी प्रेरणा का पता लगाना अभी भी मुश्किल है। उसी समय, कई लेखकों के निष्कर्ष एक बात पर सहमत होते हैं: लोग इस पेशे में जाते हैं, अपनी सभी परवरिश, व्यक्तिगत पूर्वापेक्षाओं के साथ दूसरों को उदासीन सहायता और समर्थन प्रदान करने के लिए उन्मुख होते हैं।

एक सामाजिक कार्यकर्ता के व्यवहार की शैली, जो उसके व्यक्तिगत गुणों की समग्रता से निर्धारित होती है, उसके मूल्य अभिविन्यास और रुचियों का उसके द्वारा बनाई गई प्रणाली पर निर्णायक प्रभाव पड़ता है। कुछ सामाजिक कार्यकर्ता संघर्ष की स्थितियों में "पानी में मछली की तरह" महसूस करते हैं, अन्य - सहयोग और पारस्परिक सहायता की स्थितियों में।

लेकिन साथ ही, यह याद रखने योग्य है कि किसी व्यक्ति के केवल व्यक्तिगत गुणों का आकलन, उन्हें पेशे की व्यावसायिक आवश्यकताओं के साथ सहसंबंधित किए बिना, अक्सर समाज सेवा की प्रभावशीलता का आकलन करने के समग्र परिणाम को विकृत कर सकता है, और कभी-कभी काफी कम कर सकता है प्रदर्शन संकेतक।

प्रदर्शन संकेतकों का मूल्यांकन करना आसान होता है यदि मुख्य मानदंड जिसके द्वारा मूल्यांकन किया जाता है, की पहचान की जाती है।

प्रेरक और व्यक्तिगत अभिविन्यास के अध्ययन में, प्रमुख मानदंड व्यक्तिगत और व्यावसायिक समस्याओं को हल करने में टीम सामंजस्य था। यह माना जाता है कि यह टीम के भीतर सामंजस्य और अनुकूल मनोवैज्ञानिक वातावरण है जो दक्षता के स्तर को बढ़ाने में योगदान देता है। आखिरकार, यदि कोई व्यक्ति किसी सामाजिक सेवा के ग्राहक को लक्षित और उच्च गुणवत्ता वाली सहायता प्रदान करने के लिए अपनी सभी शर्तों से प्रेरित है, लेकिन साथ ही साथ तनावपूर्ण और संघर्षपूर्ण माहौल के बाहर सामान्य और आरामदायक काम करने का अवसर नहीं है, वह पेशेवर रूप से अपने कर्तव्यों का पालन नहीं कर सकता है, जिसका अर्थ है कि उसकी गतिविधि की दक्षता कम हो जाती है, साथ ही साथ श्रम प्रक्रिया की समग्र दक्षता भी कम हो जाती है।

अध्ययन में मुख्य ध्यान सामाजिक कार्यकर्ताओं की गतिविधियों के उद्देश्यों के अध्ययन के साथ-साथ उनकी प्रचलित अपेक्षाओं, मूल्य और शब्दार्थ अभिविन्यास के अध्ययन पर दिया गया था।

अध्ययन का उद्देश्य व्यावसायिक गतिविधि की प्रभावशीलता पर इन कारकों के प्रभाव का अध्ययन करना था। सबसे महत्वपूर्ण प्रदर्शन मानदंडों में से एक टीम के भीतर एक अनुकूल मनोवैज्ञानिक और कामकाजी माहौल है।

KTSSON के स्टाफ में 175 लोग हैं। अध्ययन में, गृह देखभाल विभागों के विशेषज्ञों पर मुख्य ध्यान दिया गया था, क्योंकि यह वे हैं जो केंद्र के ग्राहकों के साथ सबसे अधिक निकटता से बातचीत करते हैं, उन्हें सामाजिक और मनोवैज्ञानिक सेवाओं की पूरी श्रृंखला प्रदान करते हैं। KTSSON में ऐसे आठ विभाग हैं। इस प्रकार, गृह देखभाल विभागों के 80 सामाजिक कार्यकर्ताओं ने अध्ययन में भाग लिया। अध्ययन के दौरान, निम्नलिखित मुख्य विधियों और परीक्षण सामग्री का उपयोग किया गया था:

1. सार्थक जीवन अभिविन्यास का परीक्षण . यह तकनीक जे. क्रंबो और एल. महोलिक द्वारा "जीवन में उद्देश्य" परीक्षण के आधार पर बनाई गई थी, जिसे वी. फ्रैंकल द्वारा अर्थ के लिए प्रयास करने के सिद्धांत के आधार पर विकसित किया गया था। घरेलू संस्करण को डी.ए. द्वारा विकसित और अनुकूलित किया गया था। लियोन्टीव। यह विधि आपको जीवन की समग्र सार्थकता का आकलन करने, सामाजिक कार्यकर्ता के लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रवृत्तियों का पता लगाने की अनुमति देती है।

2. मूल्य उन्मुख प्रश्नावली . परीक्षण वी. स्मेकल और एम. कुचर द्वारा विकसित किया गया था। पेशेवर गतिविधियों में व्यक्ति के उन्मुखीकरण, उसके उन्मुखीकरण को निर्धारित करता है।

3. थॉमस प्रश्नावली . यह आपको संघर्ष की स्थिति में व्यवहार की शैली को निर्धारित करने की अनुमति देगा, और इसलिए समूह के सामंजस्य की डिग्री का पता लगाएगा।

4. सामाजिक कार्यकर्ताओं की प्रभावशीलता और अक्षमता के कारकों का आकलन करने के लिए प्रश्नावली। KCSON E.A के संगठनात्मक और कार्यप्रणाली विभाग के सामाजिक कार्य के विशेषज्ञ द्वारा विकसित। चिडिलियान। आपको उन मानदंडों को उजागर करने की अनुमति देता है जो सामाजिक कार्यकर्ता की दक्षता में सुधार करने में बाधा डालते हैं या योगदान करते हैं।

अध्ययन के परिणामों का एक सामान्य विश्लेषण हमें यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है कि सामाजिक कार्यकर्ताओं की गतिविधियों की प्रभावशीलता काफी हद तक समूह के आंतरिक आराम और उनके काम के परिणामों के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण दोनों से निर्धारित होती है। सामान्य लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ किसी की गतिविधि का संबंध अक्सर व्यक्तिगत विशेषज्ञ और पूरे समूह के लिए, कार्य कुशलता के स्तर में वृद्धि में योगदान देता है।

अध्ययन का परिणाम केंद्र के सामाजिक कार्यकर्ताओं की टीम के साथ काम के मुख्य क्षेत्रों की पहचान करना था ताकि वर्तमान स्थिति को बदला जा सके, प्रेरक दृष्टिकोण और व्यावसायिक अभिविन्यास का गठन किया जा सके। जब स्थिति बदलती है, तो निम्नलिखित बातों पर विशेष ध्यान देना चाहिए:

1. टीम में अनुकूल मनोवैज्ञानिक वातावरण का निर्माण;

2. "हम एक टीम हैं" प्रकार के अनुसार समान विचारधारा वाले लोगों की एक टीम का निर्माण;

3. सामाजिक कार्यकर्ताओं द्वारा लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण;

4. सामाजिक कार्यकर्ताओं के लिए वे लक्ष्य निर्धारित करना जो उनके लिए वास्तविक रूप से प्राप्त करने योग्य हों;

5. सकारात्मक श्रम परिणामों के लिए एक इनाम प्रणाली का परिचय;

6. सीखने की प्रक्रिया में सामाजिक कार्यकर्ताओं को शामिल करना (प्रशिक्षण सत्र, प्रशिक्षण सेमिनार)।

अध्ययन को सारांशित करते हुए, यह ध्यान देने योग्य है कि श्रम प्रक्रिया की दक्षता पर मनोवैज्ञानिक जलवायु और व्यक्ति के व्यावसायिक अभिविन्यास का एक महत्वपूर्ण प्रभाव सामने आया था। उत्तरदाताओं के सर्वेक्षण किए गए समूह के लिए, इन मानदंडों के अनुसार संकेतक औसत स्तर पर निकले, जो अंततः उनकी श्रम प्रक्रिया की अस्थिर दक्षता को इंगित करता है, जो बाहरी कामकाजी परिस्थितियों से जुड़ा है। अध्ययन हमें यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है कि सामाजिक कार्यकर्ता के व्यक्तित्व को प्रभावित करने (समूह के सामंजस्य को बढ़ाने), या व्यक्ति के दृष्टिकोण को उसकी समस्याओं के प्रति बदलने और उसे पुनर्निर्देशित करते समय श्रम प्रक्रिया की बाहरी स्थितियों को बदलना आवश्यक है। उन्हें हल करने का एक तरीका खोजने के लिए। इन मानदंडों के लिए लेखांकन सामाजिक कार्य के क्षेत्र में सबसे बड़ी दक्षता प्राप्त करेगा।

किसी भी चल रहे शोध के लिए शोधकर्ता को न केवल प्राप्त आंकड़ों को गुणात्मक रूप से संसाधित करने की आवश्यकता होती है, बल्कि स्थिति को बदलने और इसे सकारात्मक दिशा में बदलने के उद्देश्य से उपयुक्त सिफारिशें जारी करने की भी आवश्यकता होती है।

इसलिए, व्यक्तिगत और प्रेरक अभिविन्यास का अध्ययन करने के बाद, यह निर्णय लिया गया कि सामाजिक कार्यकर्ताओं के अपने पेशेवर कर्तव्यों के प्रभावी प्रदर्शन के लिए स्थायी प्रेरणा बनाने के उद्देश्य से प्रशिक्षण सत्र आयोजित करना आवश्यक था। निर्धारित लक्ष्य को साकार करते हुए, हमने एक "सामाजिक कार्यकर्ता प्रशिक्षण कार्यक्रम" विकसित किया है, जिसे केंद्र के विशेषज्ञों के साथ काम करते हुए सफलतापूर्वक लागू किया गया था।

प्रशिक्षण सत्रों के दौरान, यह देखा गया कि अधिकांश सामाजिक कार्यकर्ताओं में उच्च स्तर की चिंता होती है, इसलिए उन्हें व्यवसाय के साथ नहीं, बल्कि व्यक्तिगत गुणों के साथ अधिक काम करना पड़ता है। कक्षाओं का मुख्य उद्देश्य मनोवैज्ञानिक तनाव को दूर करना, संचार लिंक स्थापित करना, व्यक्तिगत विकास के लिए आंतरिक भंडार की खोज करना था। अधिकांश सामाजिक कार्यकर्ताओं ने सत्रों को बहुत उपयोगी पाया। कई लोगों ने अपने ग्राहकों और सहकर्मियों के साथ काम का आयोजन करते समय उत्पन्न होने वाली अस्पष्ट स्थितियों पर एक अलग नज़र डाली। इसके अलावा, वर्गों ने एक बार फिर सामाजिक कार्यकर्ताओं को खुद पर थोड़ा काम करने के लिए, व्यक्तिगत विकास की दिशा में एक छोटा कदम उठाने के लिए मजबूर किया।

सामान्य तौर पर, कार्यक्रम ने केंद्र के विशेषज्ञों के साथ काम करना जारी रखने की आवश्यकता को दिखाया। प्रशिक्षण ने लोगों को अपनी समस्याओं पर एक अलग नज़र डालने, अपनी विफलताओं के सही कारणों का पता लगाने के लिए संभव बनाया, और परिणामस्वरूप, अंतर्वैयक्तिक समस्याओं के समाधान ने कार्य दल के भीतर एक अधिक उदार वातावरण को जन्म दिया, जो बदले में श्रम प्रक्रिया पर नए विचारों के विकास और इसकी दक्षता और गुणवत्ता में वृद्धि में योगदान दिया।

किया गया कार्यक्रम अपने कर्मियों के साथ केंद्र के काम में अंतिम बिंदु नहीं बन पाया। प्रशिक्षण जारी रखने और कर्मियों के साथ काम करने के लिए अन्य संस्थानों से संबंधित विशेषज्ञों को आकर्षित करने की योजना है। यह कर्मचारी है जिस पर केंद्र का प्रबंधन विशेष ध्यान देता है, क्योंकि वे ग्राहक और उसकी आवश्यकताओं की गुणात्मक संतुष्टि के बीच जोड़ने वाले तत्व हैं।

बुजुर्गों के साथ एक सामाजिक कार्यकर्ता के काम के पहलू

बुजुर्ग लोग एक सामाजिक समूह होते हैं जिनकी सामाजिक रूप से विशिष्ट विशेषताएं और आवश्यकताएं होती हैं। बुजुर्गों के संबंध में राज्य और इसकी सामाजिक नीति की मुख्य गतिविधि पेंशन, भत्ते, लाभ आदि के रूप में नागरिकों की इस श्रेणी को भौतिक सहायता प्रदान करने के लिए कम हो जाती है। अर्जित विशेषाधिकार बुजुर्गों को एक संतोषजनक सामाजिक स्थिति बनाए रखने में मदद करनी चाहिए। और मनोवैज्ञानिक कल्याण। हालांकि, आधुनिक रूस की स्थितियों में, हम विपरीत स्थिति का निरीक्षण करते हैं: एक बुजुर्ग व्यक्ति की वास्तविक सामाजिक-आर्थिक स्थिति उसे चिंता का अनुभव कराती है, कल का डर, जीवन की समस्याओं को हल करने में संभावनाएं नहीं देखता है, जो किसी भी तरह से शारीरिक में योगदान नहीं देता है, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक स्वास्थ्य।

इन परिस्थितियों में, अधिकांश वृद्ध लोगों के भाग्य की जिम्मेदारी, जो खुद को कठिन जीवन की स्थिति में पाते हैं, सामाजिक कार्यकर्ताओं के कंधों पर आते हैं, जिन्हें इस श्रेणी के नागरिकों को योग्य और विविध सामाजिक सहायता प्रदान करने के लिए कहा जाता है। लेकिन यहां भी स्थिति सबसे अच्छी नहीं है। सामाजिक क्षेत्र के अपर्याप्त धन, सामाजिक समर्थन के मौजूदा रूपों की अपूर्णता, सामाजिक क्षेत्र के प्रतिनिधियों के खराब पेशेवर प्रशिक्षण ने बुजुर्गों की समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करना मुश्किल बना दिया है। राज्य नगरपालिका सामाजिक संस्थानों के सामाजिक कार्यक्रमों का उद्देश्य मुख्य रूप से पेंशन, लाभ, सब्सिडी, चिकित्सा देखभाल और देखभाल में वृद्धि करना है। हालाँकि, मनोवैज्ञानिक समर्थन, प्रशिक्षण और पेंशनभोगियों की महत्वपूर्ण गतिविधि को बनाए रखने, उन्हें रोजगार और उद्यमिता में सहायता करने की समस्या अधिक से अधिक प्रासंगिक होती जा रही है, जिससे उनकी गतिविधियों में सामाजिक सेवाओं में ऐसे क्षेत्र शामिल हैं:

वृद्ध लोगों को स्वयं सहायता और पारस्परिक सहायता के तरीके सिखाना;

एक अच्छी तरह से विकसित स्व-सहायता संरचना के साथ संचार के सामाजिक क्लबों का निर्माण;

वृद्ध नागरिकों के रोजगार के क्षेत्र में सामाजिक सहायता को बदलना और सक्रिय कार्य पर लौटना जो उनकी ताकत को पूरा करता है;

बुजुर्गों आदि की सहायता के लिए स्वयंसेवी आंदोलन का संगठन।

शिक्षा प्रणाली आज सामाजिक समस्याओं को हल करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। देश के दर्जनों उच्च शिक्षण संस्थान वृद्ध लोगों सहित सामाजिक कार्य के क्षेत्र में विशेषज्ञों के प्रशिक्षण और पुनर्प्रशिक्षण में लगे हुए हैं। एक सामाजिक कार्यकर्ता को सामाजिक सुरक्षा की आवश्यकता वाले बुजुर्ग लोगों की समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने में सक्षम होने के लिए, उसे अपनी पेशेवर गतिविधि की बारीकियों से अवगत होना चाहिए। यह उसे उचित ज्ञान, कौशल और क्षमताओं के साथ मदद करेगा। आइए उनमें से कुछ को नामित करें।

I. उम्र बढ़ने की प्रक्रियाओं को समझना, इसके लिए इसके निहितार्थ व्यक्तिगत और समाज के लिए सामान्य रूप में . भविष्य के विशेषज्ञ को पता होना चाहिए:

1. मानव बुढ़ापा एक सार्वभौमिक और प्राकृतिक बायोसाइकोलॉजिकल प्रक्रिया है। जब बुजुर्गों की बात आती है, तो सामान्य, पैथोलॉजिकल और इष्टतम उम्र बढ़ने की प्रक्रिया के बीच अंतर करना चाहिए;

2. नकारात्मक (शरीर का कमजोर होना, मनो-शारीरिक गतिविधि में कमी, स्वास्थ्य में गिरावट) और सकारात्मक (महान पेशेवर और

जीवन का अनुभव, जीवन ज्ञान) उम्र बढ़ने से जुड़े परिवर्तन एक ओर वृद्ध लोगों को समाज के लिए बोझ के रूप में और दूसरी ओर, समाज के विकास में एक शक्तिशाली प्रोत्साहन और कारक के रूप में विचार करना संभव बनाते हैं।

बुजुर्गों की भलाई के लिए जिम्मेदार राज्य संरचनाओं का मुख्य कार्य न केवल उन्हें भौतिक सहायता प्रदान करना है, बल्कि उम्र प्रतिबंधों को ध्यान में रखते हुए, एक वृद्ध व्यक्ति की आरक्षित क्षमताओं को विकसित करना, सबसे उपयुक्त रूप चुनने में मदद करना है। सामाजिक गतिविधि का। बुजुर्गों के लिए सामाजिक व्यवहार की ऐसी रणनीति उनकी सामाजिक उपयोगिता को बढ़ाने में मदद करेगी।

3. बुढ़ापा नई सामाजिक भूमिकाओं की प्रणाली में संक्रमण से जुड़ा है, और इसलिए, समूह और पारस्परिक संबंधों की एक नई प्रणाली के लिए। सेवानिवृत्ति के कारण बातचीत में कमी से सामाजिक संबंधों का नुकसान होता है। जैसे-जैसे वृद्ध व्यक्ति की आयु बढ़ती है, वृद्ध व्यक्ति के जीवन में परिवार की भूमिका बढ़ती जाती है। एक स्वस्थ बुजुर्ग व्यक्ति के लिए, यह एक सक्रिय जीवन शैली को बनाए रखने के लिए अनुकूल स्थान बन जाता है, एक बीमार व्यक्ति के लिए यह परोपकार और देखभाल का स्रोत बन जाता है।

4. बुजुर्गों के समूह में एक व्यक्ति का संक्रमण जीवन, अच्छाई, खुशी आदि के उद्देश्य के रूप में इस तरह के मूल्य-मानक अवधारणाओं को महत्वपूर्ण रूप से बदल देता है। यह हमें समाज में एक विशेष प्रकार के उपसंस्कृति के अस्तित्व के बारे में बात करने की अनुमति देता है - बुढ़ापे की उपसंस्कृति।

द्वितीय. वृद्ध लोगों के साथ सामाजिक कार्य की प्रौद्योगिकियां।

पुनर्वास - चिकित्सा, सामाजिक, सामाजिक, मनोवैज्ञानिक - वृद्ध लोगों के जीवन के लिए महत्वपूर्ण है। पहला उद्देश्य एक बुजुर्ग व्यक्ति की मनो-शारीरिक स्थिति को बनाए रखना है, अन्य का उद्देश्य उसकी व्यवहार्यता को बढ़ाना, गतिविधि के पिछले स्तर को उत्तेजित करना या बनाए रखना है। बुजुर्ग लोगों को पारिवारिक जीवन को "छोड़ देना" नहीं चाहिए, दोस्तों, पड़ोसियों के साथ संबंध तोड़ना चाहिए। एक बूढ़े व्यक्ति को लगातार बाहरी छापों की आवश्यकता महसूस करनी चाहिए, अपने आस-पास के जीवन की नब्ज को महसूस करना चाहिए, उसमें आकर्षित होना चाहिए। इससे सुविधा होती है:

श्रम गतिविधि का संरक्षण (गतिविधि के प्रकार में परिवर्तन सहित);

सार्वजनिक गतिविधि (अभिभावकता, सामाजिक, सांस्कृतिक, राजनीतिक, ट्रेड यूनियन, पड़ोसी, आदि);

शौकिया गतिविधि (खेल, पेंटिंग, संगीत, सजावटी पौधे, बागवानी, बागवानी, आदि);

अवकाश गतिविधि (क्लबों के जीवन में भागीदारी, संस्कृति के घर, आदि);

व्यक्तिगत गतिविधि (जवाबदेही, लोगों की भागीदारी, ज़रूरतमंदों की मदद करने की इच्छा, आदि)।

मोबाइल के फायदों के बारे में विचार, किसी व्यक्ति की सक्रिय जीवन शैली ने पुनर्वास प्रक्रिया की आधुनिक समझ का आधार बनाया। इसलिए, आज सामाजिक सेवाओं के कार्य में ऐसे कार्य हैं जैसे डे केयर विभाग, बुजुर्गों के लिए क्लब, स्वयं सहायता समूह आदि का निर्माण। इन संस्थानों का मुख्य लक्ष्य लाभप्रद और सुखद अवसर प्रदान करना है। खाली समय बिताएं, विभिन्न सांस्कृतिक हितों को पूरा करें, मैत्रीपूर्ण संपर्कों की स्थापना की सुविधा प्रदान करें। इन संस्थानों को वृद्ध लोगों को कुछ सेवाओं, सहायता, सलाह की पेशकश करनी चाहिए, उनके मनोरंजन और मनोरंजन का आयोजन करना चाहिए, और सबसे सक्रिय लोगों के लिए उपयोगी और आवश्यक गतिविधियों का स्थान बनना चाहिए। गतिविधियों की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए, ऐसे संस्थानों में पूर्णकालिक कर्मचारियों के पास उपयुक्त योग्यता, सामाजिक और शैक्षिक कार्य के तरीकों का उपयोग करने की क्षमता होनी चाहिए, और इसलिए, शिक्षाशास्त्र, मनोविज्ञान के क्षेत्र में ज्ञान होना चाहिए। समाजशास्त्र, जो व्यक्तित्व, विषय के स्तर पर वृद्ध लोगों के पुनर्वास में मदद करेगा

गतिविधि और सामाजिक विषय, उनके व्यक्तित्व को ध्यान में रखते हुए। सामाजिक और मनोवैज्ञानिक-शैक्षणिक प्रशिक्षण भी पुनर्वास गतिविधियों के अनुक्रम को निर्धारित करने, शैक्षिक प्रभाव को व्यवस्थित करने में मदद करेगा, जबकि स्वयं बुजुर्ग व्यक्ति की गतिविधि शुरू करेगा।

पुनर्वास की शैक्षणिक समझ में एक आवश्यक बिंदु विषय-विषय संबंधों के आधार पर पारस्परिक संपर्क का संगठन है। आपसी समझ, आपसी प्रभाव, आपसी क्रियाएँ, संबंध, संचार ऐसे घटक हैं जो शैक्षणिक रूप से संगठित बातचीत को निर्धारित करते हैं।

पुनर्वास की समस्या का शैक्षणिक दृष्टिकोण हमें "पुनर्वास" शब्द पर पुनर्विचार करने की अनुमति देता है, जिसे आर.वी. ओवचारोवा (1996) ने इसे एक जटिल, बहु-स्तरीय, मंचित और परस्पर संबंधित क्रियाओं की गतिशील प्रणाली के रूप में परिभाषित किया है, जिसका उद्देश्य किसी व्यक्ति को अधिकारों, स्थिति, स्वास्थ्य, अपनी दृष्टि में क्षमता और दूसरों के चेहरे पर पूर्ण संभव प्राप्ति के लिए बहाल करना है। उनकी क्षमताएं। वृद्धों के पुनर्वास का सार यह है कि किसी व्यक्ति का अपने आप में, उसकी शक्ति में विश्वास को बहाल करना, उसे व्यक्तित्व की पूर्णता का अहसास दिलाना है, जो अपनी शारीरिक और आध्यात्मिक क्षमता को अधिकतम कर सकता है और अपनी आकांक्षाओं को साकार कर सकता है। आत्म-सुधार और आत्म-विकास के नए स्रोत खोजने के लिए।

समाज को वृद्धावस्था के संबंध में अपनी रूढ़ियों को बदलना चाहिए। एक बुजुर्ग व्यक्ति समाज में भौतिक और आध्यात्मिक लाभ लाने में सक्षम है। समाज को इसमें उसकी मदद करनी चाहिए: एक बुजुर्ग व्यक्ति के जीवन को योग्य बनाने के लिए, सक्रिय गतिविधि और आनंद से भरा, उसे अकेलेपन, अलगाव की भावनाओं से बचाने के लिए, संचार की कमी को भरने के लिए, उसकी जरूरतों और हितों को पूरा करने में मदद करने के लिए, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि एक बुजुर्ग व्यक्ति के वातावरण को इस तरह से व्यवस्थित करना कि वह आसानी से इस वातावरण के साथ बातचीत करने के तरीके खोज सके।

सामाजिक कार्यकर्ताओं और पुरानी आबादी के बीच उभरते संघर्षों को हल करने के लिए सैद्धांतिक दृष्टिकोण, संघर्ष समाधान में निष्पक्षता और व्यक्तिपरकता।

"सामाजिक कार्यकर्ता - ग्राहक" और "सामाजिक कार्यकर्ता - ग्राहक का वातावरण" संबंधों की प्रणाली सामाजिक कार्य में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। ये संबंध कुछ हद तक सामाजिक परिस्थितियों द्वारा निर्धारित होते हैं: ग्राहक को एक सामाजिक कार्यकर्ता की सहायता की आवश्यकता होती है, और सामाजिक कार्यकर्ता उसकी सहायता करने के लिए बाध्य होता है। सामाजिक कार्यकर्ता और उसके मुवक्किल के बीच एक साझेदारी स्थापित होती है, लेकिन साथी पर उसके प्रभाव की ताकत के संदर्भ में, उसकी स्थिति अधिक सक्रिय होती है। उसके कार्यों और कार्यों का ग्राहक और उसकी परिस्थितियों पर निर्णायक प्रभाव पड़ता है। क्लाइंट के साथ कार्य-अनुकूल संबंध बनाना हमेशा सामाजिक कार्यकर्ता पर निर्भर नहीं होता है, क्योंकि क्लाइंट की व्यक्तिपरक विशेषताओं का भी उनके संबंधों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। वस्तुनिष्ठ रूप से, एक सामाजिक कार्यकर्ता का ग्राहक एक सामाजिक कार्यकर्ता के साथ मजबूत, मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करने में रुचि रखता है, लेकिन एक विशेषज्ञ की तुलना में कुछ हद तक: वह जानता है कि, वह किसी भी सामाजिक कार्यकर्ता के साथ कैसा व्यवहार करता है, वह अभी भी पूरा करने के लिए बाध्य होगा। उसका पेशेवर कर्तव्य। कभी-कभी सेवार्थी कारण की हानि के लिए अपनी लाभप्रद स्थिति का उपयोग करता है।

ग्राहक के संबंध में एक सामाजिक कार्यकर्ता के पेशेवर कर्तव्य की मुख्य आवश्यकताएं हैं: एक व्यक्ति के रूप में ग्राहक के लिए सम्मान, उसके सबसे महत्वपूर्ण सकारात्मक गुणों को बनाए रखना और विकसित करना, उस पर उचित मांग, न केवल व्यवसाय, आधिकारिक, बल्कि मानव भी स्थापित करना संबंध, ग्राहक में एक आशावादी मनोदशा बनाना, उसे गरिमा और आत्म-सम्मान बनाए रखना, सामाजिक परिवेश से सम्मान प्राप्त करने में मदद करता है।

व्यावसायिक गतिविधियाँ शुरू करना, ग्राहक और उसकी समस्याओं को जानना, इन समस्याओं को हल करना (या समाधान में योगदान देना), सामाजिक कार्यकर्ता अनिवार्य रूप से व्यक्ति के व्यक्तिगत जीवन पर आक्रमण करता है, उसकी आध्यात्मिक दुनिया के संपर्क में आता है। चूँकि समाज कार्य के लक्ष्यों में से एक व्यक्ति की क्षमता के पूर्ण प्रकटीकरण में योगदान देना है, उसकी आत्म-साक्षात्कार, स्वयं को खोजने के लिए, सामाजिक कार्यकर्ता आंतरिक दुनिया को समझने की कोशिश करने के लिए बाध्य है

अपने ग्राहक और कुशलता से उसे प्रभावित करते हैं। हालांकि, चूंकि किसी व्यक्ति की आध्यात्मिक दुनिया सबसे सूक्ष्म, नाजुक पदार्थ है, इसमें एक कठोर, अनौपचारिक घुसपैठ से अपरिवर्तनीय नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं। ग्राहक के विचारों, विचारों, रुचियों, उसकी भावनाओं और अनुभवों के प्रति एक चौकस, परोपकारी और संवेदनशील रवैया, व्यक्ति के प्रति सम्मान पर आधारित, सामाजिक कार्यकर्ता को सेवार्थी के प्रति अपने पेशेवर कर्तव्य को पूरा करने में मदद करेगा।

विशेषज्ञ हमेशा अपने ग्राहक के सामाजिक वातावरण में न केवल प्रभाव की वस्तु देखता है, बल्कि ग्राहक की समस्याओं को हल करने में उसका सहयोगी भी देखता है। रिश्तेदार, एक नियम के रूप में, अपने रिश्तेदार, दोस्त, पड़ोसी के रहने की स्थिति में सुधार करने में रुचि रखते हैं। सेवार्थी के सामाजिक परिवेश पर ध्यान देना, उसका सम्मान करना, उसकी राय को ध्यान में रखते हुए और सेवार्थी के लाभ के लिए उसे सहयोग में शामिल करना, पूर्ण विश्वास और आपसी समझ का वातावरण बनाना एक सामाजिक कार्यकर्ता का पेशेवर कर्तव्य है। सहयोग के फलदायी होने के लिए, विशेषज्ञ को ग्राहक के सामाजिक वातावरण की संभावनाओं, उसके सामंजस्य और अंतर्संबंध की डिग्री, संयुक्त गतिविधियों में संलग्न होने की तत्परता, ग्राहक की परिस्थितियों और व्यक्तित्व के बारे में दूसरों की राय, साथ ही साथ मूल्यांकन करना चाहिए। पर्यावरण के सदस्यों के व्यक्तिवाद और स्वार्थ की डिग्री (उनके समूह स्वार्थ सहित)। सामाजिक कार्यकर्ता को लगातार ग्राहक की समस्याओं को हल करने में सामाजिक वातावरण के सदस्यों की भागीदारी की संभावना बढ़ाने के साधनों की तलाश करनी चाहिए, उनके व्यक्तिगत चरणों और समग्र कार्य के वर्गों का प्रदर्शन, अपने ग्राहक के पक्ष में जनमत बनाने के लिए .

एक सामाजिक कार्यकर्ता एक व्यक्ति है, एक व्यक्ति जो अपने पेशेवर कर्तव्यों के आधार पर कुछ रिश्तों में प्रवेश करता है। उसे अपना कर्तव्य स्वयं करना चाहिए। वह अपने कर्तव्यों को भी पूरा करता है क्योंकि यह उसके लिए आवश्यक है, क्योंकि यह उसकी आंतरिक जरूरतों को पूरा करता है, उसकी व्यक्तिगत क्षमता की प्राप्ति में योगदान देता है। एक सामाजिक कार्यकर्ता की गतिविधि लोगों के सामने होती है और इसलिए उनके द्वारा लगातार मूल्यांकन किया जाता है। एक सामाजिक कार्यकर्ता की गतिविधियों का मूल्यांकन उसके आसपास के लोगों द्वारा उसके संबंध में व्यक्त किया जाता है, दोनों जो सामाजिक कार्य की प्रक्रिया में भाग लेते हैं और जो इसमें शामिल नहीं हैं।

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ऑफ़सेट के लिए प्रश्न

1. निर्माण का इतिहास और जनसंख्या की सामाजिक सुरक्षा की आधुनिक प्रणाली।

2. जनसंख्या की सामाजिक सुरक्षा के वित्तपोषण के स्रोत। गैर-राज्य निधि।

3. रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्यकारी अधिकारी।

4. जनसंख्या के सामाजिक संरक्षण के संस्थानों के विभिन्न स्तरों के विभाग, आयोग, समाज।

5. राज्य की सामाजिक नीति और सामाजिक कार्य का अंतर्संबंध।

6. ताम्बोव क्षेत्र में सामाजिक सुरक्षा और परिवार के समर्थन के मुद्दों से निपटने वाली सामाजिक सेवाओं की संरचना

7. एक सक्रिय सामाजिक व्यवस्था के रूप में परिवार।

8. परिवार सामाजिक कार्य की वस्तु के रूप में।

9. परिवार के साथ सामाजिक कार्य के संगठन के लिए नियामक ढांचा। 10. लाभ और भत्तों की राज्य प्रणाली।

11. महिलाओं और परिवारों को राज्य द्वारा प्रदान की जाने वाली बुनियादी सामाजिक गारंटी।

12. परिवार कोड।

13. बच्चों वाले परिवारों के लिए भत्ते के प्रकार।

14. रूसी संघ के राष्ट्रपति का फरमान "बड़े परिवारों के सामाजिक समर्थन के उपायों पर।"

15. एक बड़े परिवार के साथ सामाजिक कार्य का संगठन।

16. विकलांग बच्चों वाले परिवार के साथ सामाजिक कार्य।

17. विकलांग बच्चों वाले परिवारों को दी जाने वाली गारंटी और लाभ

18. बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों के साथ सामाजिक कार्य की विशिष्टता

19. सैन्य सेवा से मुक्त सैनिकों और नागरिकों के परिवारों के लिए सामाजिक सुरक्षा और समर्थन

20. संस्थान जिनकी गतिविधियों का उद्देश्य सैन्य कर्मियों के परिवारों और सैन्य सेवा से मुक्त नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के उद्देश्य से है

21. कानून "उपेक्षा और किशोर अपराध की रोकथाम के लिए प्रणाली के मूल सिद्धांतों पर।"

22. सामाजिक रूप से खतरनाक स्थिति में परिवारों के साथ सामाजिक कार्य का संगठन

23. परिवार के लिए सामाजिक सेवाओं की व्यवस्था की स्थिति। सामाजिक सेवाओं में मुख्य रुझान।

24. परिवारों और बच्चों के लिए सामाजिक सेवाओं के संस्थानों में उपयोग की जाने वाली आधुनिक प्रौद्योगिकियां

25. लक्षित परिवार सहायता के रूप और प्रकार

26. पुनर्वास के प्रकार

27. परिवार के सामाजिक समर्थन में सार्वजनिक संगठनों की भूमिका।

28. राज्य और सार्वजनिक संरचनाओं के बीच बातचीत के रूप

29. तांबोव क्षेत्र में सार्वजनिक संघों के प्रकार

साहित्य

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बुजुर्गों के लिए अवकाश गतिविधियों का आयोजन करना आसान नहीं है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि एक व्यक्ति विकसित होने, साथियों के साथ संवाद करने में सक्षम होने, आत्म-साक्षात्कार में संलग्न होने और शारीरिक गतिविधि के स्वीकार्य स्तर को बनाए रखने के अवसर को बरकरार रखे। इन सभी समस्याओं को हल करने के लिए विभिन्न पाठ्यक्रम, क्लब और रुचि के मंडल हैं।

यह यूरोपीय देशों में कैसे आयोजित किया जाता है

बुजुर्गों के लिए पहला रुचि क्लब स्वीडन, नॉर्वे, जर्मनी और स्पेन जैसे यूरोपीय देशों में दिखाई दिया। पेंशनभोगियों को प्रौद्योगिकी से परिचित कराने के उद्देश्य से शहरों में विभिन्न कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं, और एक उपयुक्त बुनियादी ढाँचा बनाया जा रहा है।

मनोचिकित्सा समूह भी बनाए जाते हैं, प्रशिक्षण आयोजित किए जाते हैं। बुजुर्ग लोग यात्रा करते हैं, विभिन्न पाठ्यक्रमों में भाग लेते हैं, खानपान, फैशन और गैजेट्स में वर्तमान रुझानों का पालन करते हैं।

रूस में रुचि समूह

सेवानिवृत्ति के बाद, अकेले रहने के लिए contraindicated है, ताकि अनावश्यक, बेकार महसूस न करें। जीवन की स्थिति और पेशेवर अनुभव के साथ-साथ नए उभरे हितों से, नई परिस्थितियों में दूसरों के साथ संवाद शुरू करने का समय आ गया है।

महत्वपूर्ण! बुढ़ापे में आप न केवल सिखा सकते हैं, बल्कि नई चीजें भी सीख सकते हैं!

पेंशनभोगियों के अवकाश में शामिल विभिन्न संगठनों ने खुद को निम्नलिखित कार्य निर्धारित किए:

1. बुजुर्गों को सामाजिक सहायता प्रदान करना।
2. चिकित्सा और सामाजिक समर्थन।
3. शैक्षिक कार्यक्रमों के संचालन को सुनिश्चित करना।
4. विभिन्न रूपों में अवकाश का संगठन।

एक दिलचस्प तथ्य यह है कि अक्सर कम संख्या में लोग क्लब या मंडली में प्रवेश करते हैं, इससे आप एक परिवार, आरामदायक माहौल बना सकते हैं, संचार को अधिक भरोसेमंद बना सकते हैं। लेकिन क्लब अभी भी एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, संयुक्त सार्वजनिक कार्यक्रमों में भाग लेते हैं।

पेंशनभोगियों के लिए अवकाश गतिविधियाँ उनकी रुचियों के आधार पर आयोजित की जा सकती हैं, अर्थात्:

1. शिल्प और हस्तशिल्प।यह सुईवर्क, सिलाई, बुनाई, फोटोग्राफी, बढ़ईगीरी के विभिन्न रूप हो सकते हैं। ऐसे क्लब के ढांचे के भीतर गतिविधियों के परिणाम प्रदर्शनियों में प्रस्तुत किए जा सकते हैं।
2. फूल, सब्जियां, झाड़ियाँ और पेड़ उगाना।यदि किसी व्यक्ति का अपना बगीचा या सब्जी का बगीचा नहीं है, तो ऐसी गतिविधियाँ एक सुखद आउटलेट होंगी।
3. शैक्षिक मंडल, जिसके ढांचे के भीतर व्याख्यान, सेमिनार आयोजित किए जाते हैं. इस तरह की कक्षाओं में भाग लेने से आप विज्ञान और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में आधुनिक रुझानों से अवगत रहेंगे।
4. कलात्मक गतिविधि।ये नाटक मंडल, शौकिया रंगमंच, गायन और नृत्य कक्षाएं, वाद्ययंत्र बजाना सीखना, पेंटिंग, मूर्तिकला हैं।
5. भ्रमण मग. कक्षाओं के हिस्से के रूप में, लोग भ्रमण, प्रदर्शनियों, संग्रहालयों में भाग लेते हैं। और जरूरी नहीं कि सिर्फ आपके शहर में ही अन्य दिलचस्प जगहों की यात्राएं भी संभव हों।
6. खेल मग. चिकित्सीय जिम्नास्टिक में कक्षाएं स्वास्थ्य और अच्छी आत्माओं को मजबूत करने और बनाए रखने में मदद करती हैं।
7. बोर्ड खेल- शतरंज, चेकर्स, डोमिनोज़ और कई अन्य, जिनमें काफी लोकप्रिय हैं - स्क्रैबल, एकाधिकार, मगरमच्छ, स्टिकर, टेबल फुटबॉल और हॉकी। यह न केवल मस्तिष्क को "खट्टा होने" से रोकता है, बल्कि दिल से मस्ती करने में भी मदद करता है।
8. कंप्यूटर साक्षरता पाठ्यक्रम।वे वृद्ध लोगों को नई तकनीक सीखने, कंप्यूटर, स्मार्टफोन और अन्य नए उपकरणों के साथ काम करने में मदद करते हैं।

ज्ञान शक्ति है!

खेल - जीवन है!

संभावित गतिविधियों की सीमा बहुत विविध है। और हमेशा सामाजिक संगठनों द्वारा मंडलियां और क्लब नहीं बनाए जाते हैं, कभी-कभी सक्रिय पेंशनभोगी घर पर कम सक्रिय दोस्तों को इकट्ठा नहीं करते हैं, एक साथ सुई का काम करते हैं, मछली पकड़ने जाते हैं, संगीत समारोहों में भाग लेते हैं और जो भी आपका दिल चाहता है वह करते हैं।