Setelah kunjungan terkenal ke Rusia oleh Tony Robbins, banyak diskusi muncul seputar sosok pelatih - dari lelucon tentang "kebenaran sederhana" di Twitter hingga gugatan dari seorang gadis yang mengatakan itu setelah pidatonya. Industri pelatihan semacam itu di Rusia masih sangat muda dan paling sering dikaitkan dengan karakter seperti Robbins atau penipu biasa. Pada saat yang sama, di Barat, pembinaan berakar pada berbagai bidang profesional. Dan Rusia, terlepas dari semua ketidakpercayaan, mau tidak mau bergerak di jalan yang sama: universitas terkemuka sudah menyiapkan spesialis pelatihan, dan lingkungan bisnis menyingkirkan personel yang tidak memenuhi syarat. Kami mencari tahu siapa yang membutuhkan layanan pembinaan, bagaimana tidak salah menghitung pilihan dan mengapa penting untuk menghormati batasan pribadi saat bekerja dengan konsultan.

Pelatihan atau psikoterapi?

Pelatih fokus pada masa depan: mereka membantu membangun karier, menjalin komunikasi dengan bawahan atau manajer, dan merencanakan pengembangan profesional. “Ke mana saya harus pergi selanjutnya? Di bidang apa saya kuat? Bagaimana menemukan keseimbangan antara kehidupan pribadi dan pekerjaan? Pembinaan melakukan dua tugas: membantu menemukan solusi untuk masalah tertentu dan menawarkan untuk memikirkan prospek,” kata Maria Morozova, pelatih eksekutif, mitra pengelola BuroAkzent dan kepala komite etika Asosiasi Pelatih berbahasa Rusia (ARC). ).

Pembinaan ada dalam berbagai bidang dan manifestasi. Pembinaan eksekutif bekerja dengan manajemen puncak, pembinaan bisnis meningkatkan hasil perusahaan melalui sesi dengan karyawan individu, pembinaan bayangan (dari kata "bayangan") melibatkan pengamatan terselubung seseorang untuk menganalisis perilakunya dalam lingkungan profesional. Pelatih memotivasi atlet, membantu mereka menguasai keterampilan tertentu (berbicara di depan audiens dan bernegosiasi dengan meyakinkan) atau mempersiapkan acara tertentu (wawancara atau kesepakatan). Pembinaan dapat berupa kelompok, individu, kepemimpinan (untuk membangun hubungan dalam tim), karier atau manajerial (ketika pemimpin mengambil fungsi sebagai pelatih di perusahaan). Ada spesialis untuk hampir semua permintaan terkait pekerjaan dan pengembangan profesional.

Dengan penyebaran seperti itu, Anda harus memilih seorang spesialis yang berpengalaman dalam topik tertentu, dan idealnya memiliki pengalaman yang relevan. “Tidak mungkin menjadi pelatih yang baik tanpa spesialisasi. Mempersiapkan presentasi lisan, mengembangkan karir Anda di perusahaan, melakukan negosiasi yang rumit - ini semua adalah permintaan yang berbeda, dan dalam setiap kasus saya akan merekomendasikan spesialis yang berbeda. Yang pertama - pembicara profesional, yang kedua - orang dengan pengalaman dalam konseling karir dan pengetahuan organisasi, yang ketiga - negosiator berpengalaman, ”kata Alexey Ulanovsky, pelatih eksekutif, konsultan Ward Howell dan profesor di HSE Departemen Psikologi.

Kapan sebaiknya Anda tidak pergi ke pelatih? Jika Anda bingung dalam hidup Anda, Ulanovsky percaya - dan menyarankan untuk beralih ke institut kuno. Coaching tidak akan membantu mengatasi kecemasan, melepaskan kebencian, atau mengatasi rasa sakit psikosomatik. Masalah mental mungkin memerlukan latihan yang panjang dan menyeluruh, sementara pembinaan ditujukan untuk hasil yang cepat dan sesi yang terbatas.

Pada saat yang sama, banyak pelatih menyarankan agar industri lebih berani. Baru-baru ini, pembinaan kehidupan telah mendapatkan popularitas, menjanjikan untuk menyelesaikan tidak hanya masalah dengan pekerjaan atau tim, tetapi juga menyelesaikan kehidupan pribadi - dari hubungan keluarga hingga suasana hati yang buruk di pagi hari.

Pada saat yang sama, spesialis semacam itu menekankan bahwa mereka hanya bekerja dengan orang yang sehat secara mental. “Pelatih kehidupan bekerja dengan mereka yang sudah melakukannya dengan baik, tetapi menginginkan yang lebih baik lagi,” jelas pelatih kehidupan Veronika Nazarova. Pada saat yang sama, pelatih kehidupan ICTA dan pelatih enneagram Maria Demidyuk percaya bahwa pembinaan kehidupan jangka panjang yang baik tidak terlalu berbeda dengan psikoterapi, karena ia memecahkan berbagai masalah yang serupa: ia bekerja dengan persahabatan, hubungan romantis dan pekerjaan, penetapan tujuan, dan motivasi. “Pembinaan, sebagai arah yang lebih muda, dengan cepat menyerap dan mengintegrasikan metode kerja,” kata Demidyuk.

Garis demarkasi antara psikoterapi dan pembinaan kehidupan, menurut anggota dewan ahli portal sreda.io dan kepala laboratorium psikologi konseling dan psikoterapi dari Lembaga Anggaran Negara Federal "Institut Psikologi Akademi Pendidikan Rusia" Natalia Kiselnikova dan pelatih ACC ICF Elena Shcherbina, dapat bekerja sama. Anda tidak boleh menghubungi pelatih kehidupan ketika Anda mengalami perceraian atau kematian orang yang dicintai. Pelatih tidak akan membantu Anda menghilangkan kecanduan.

Secara umum, Kiselnikova dan Shcherbina mencatat, perbedaan antara pembinaan dan psikoterapi menjadi semakin kabur, jika hanya karena popularitas Terapi Singkat Berorientasi Solusi (ORCT). “Dalam ORCT, bekerja dengan klien dapat berlangsung dari satu hingga lima sesi. Terapis fokus secara khusus pada sisi sumber daya, lebih banyak berbicara bukan tentang kegagalan seseorang, tetapi tentang kesuksesannya. Psikoterapi semacam itu sangat dekat dengan pembinaan,” kata mereka.

“Saya tidak percaya pada pembinaan kehidupan. Itu mengingatkan saya pada sebuah tas di mana semuanya dibuang. Hambatan untuk masuk adalah nol - siapa pun dapat menyebut diri mereka sebagai pelatih kehidupan. Daerah ini tidak memiliki sistem kendali mutu yang dimiliki pembinaan bisnis.”

Pertimbangkan Ulanovsky. Terlepas dari kenyataan bahwa pembinaan kehidupan dianggap sebagai disiplin yang terpisah di Barat, jangkauan kompetensinya sangat mirip dengan tugas psikoterapi dan garis di antara mereka tidak jelas, kata Maria Morozova. Kiselnikova dan Shcherbina percaya bahwa pembinaan kehidupan memiliki hak untuk hidup, tetapi kualifikasi yang lebih tinggi diperlukan dari seorang spesialis: “Ketika bekerja dengan permintaan yang tidak terkait dengan karier, interaksi dengan kepribadian klien dimulai, di mana hukum psikoterapi sudah berlaku. Pelatih yang ingin bekerja pada kedalaman ini membutuhkan pendidikan psikoterapi.”

Sebuah adegan dari film Dead Poets Society. 1989

Universitas atau sertifikat?

“Di Rusia, pasar untuk pembinaan telah terbentuk lebih cepat daripada komunitas profesional. Pembinaan adalah bidang penamaan diri di mana belum ada konsensus tentang sekolah dan metode terkemuka,” kata Leonid Krol, pelatih, konsultan bisnis, dan profesor di Fakultas Psikologi di Sekolah Tinggi Ekonomi. Saat memilih pelatih, ia menyarankan untuk memperhatikan lamanya program yang ia lulus dan gurunya. Tidak banyak guru terkemuka di Rusia, dan layak untuk memeriksa kualifikasi mereka bukan dengan ulasan, tetapi dengan bekerja sama dengan perusahaan besar, lembaga pendidikan terkenal, dan media yang Anda percayai. Juga, program di mana pelatih belajar harus diakreditasi oleh organisasi profesional yang memiliki reputasi baik. Yang paling terkenal adalah ICF (International Coaching Federation) dan EMCC (European Coaching and Mentoring Council).

Sebagai permulaan, Anda dapat memperhatikan lulusan program universitas negeri. Di Sekolah Tinggi Ekonomi Universitas Riset Nasional dan Universitas Pedagogis Negeri Moskow, pelatihan diajarkan dalam program master, di MGIMO - dalam program pelatihan ulang profesional, dan di RANEPA juga ada gelar sarjana, di mana konsultan dilatih.

“Profesor universitas jarang tahu cara melatih. Penting untuk memahami dengan praktisi mana mereka meluncurkan pelatihan.”

Dalam resume, pelatih sering menunjukkan bahwa mereka memegang berbagai sertifikat internasional. Mereka dikeluarkan selama berjam-jam bekerja - ini berarti pelatih mencatat sesinya dan berusaha keras untuk dokumen. Para ahli skeptis tentang sertifikat: “Tingkat sertifikasi dalam organisasi profesional terutama adalah jumlah jam, dan ini tidak menunjukkan kualitas. Ini lebih merupakan pencapaian pribadi daripada penanda penting bagi klien. Saya bekerja di tingkat dewan direksi, dan saya tidak pernah ditanya tentang sekuritas semacam itu,” Morozova percaya.

Ulanovsky memperingatkan tentang ketidakjelasan sistem sertifikasi: “Sertifikasi berubah dari ide yang bagus menjadi langkah pemasaran baik untuk asosiasi pembinaan yang menjualnya, dan untuk pelatih itu sendiri, yang membangun posisi mereka berdasarkan hal ini. Sertifikat ini belum dapat dibandingkan kualitasnya dengan yang dikeluarkan oleh asosiasi psikologis dan psikoanalitik yang dihormati.” Kiselnikova dan Shcherbina percaya bahwa sertifikasi di ICF dan ARC (Asosiasi Pelatih berbahasa Rusia) dapat menjadi tanda profesionalisme, tetapi mendesak untuk tidak membingungkan sertifikasi ICF dengan keanggotaan dalam organisasi yang sama, yang disediakan dengan biaya masuk. Ini juga merupakan ide yang baik untuk memeriksa kapan dan di mana pelatih melewati pengawasan - ini diselenggarakan oleh ICF dan EMCC yang sama. “Jika seorang pelatih tidak melewati pengawasan, sulit baginya untuk memahami seberapa bagus dia saat ini dan untuk melihat kekurangannya sendiri,” kata Morozova.

Tapi tetap saja, bukti terbaik dari profesionalisme pelatih adalah kerjasamanya dengan perusahaan besar dan konsultan ternama. Cari tahu di mana pelatih diakui sebagai salah satu dari mereka sendiri. Maria Morozova mencatat bahwa pelatih bekerja di lingkungan yang ketat dan informasi tentang non-profesional dan penipu menyebar dengan sangat cepat. Jadi sebelum sesi, ada baiknya bertanya di area di mana kerjasama dengan konsultan direncanakan.

Sebuah adegan dari The Hobbit: An Unexpected Journey. tahun 2012

Seorang penipu atau setengah terpelajar?

Spesialis harus memahami untuk apa dia dibayar baik dalam kelompok maupun dalam sesi individu. Seorang pelatih tidak boleh berubah menjadi psikoterapis ketika bekerja dengan keterampilan khusus atau tujuan profesional: ini menunjukkan kualifikasi yang rendah. Tentu saja, nasihat seperti itu tidak berlaku dalam kasus pelatih kehidupan, tetapi apakah akan memercayai dia atau psikoterapis dengan urusan pribadi mereka, semua orang memutuskan untuk dirinya sendiri.

Morozova mencatat bahwa seorang pelatih juga tidak memiliki hak untuk memberikan nasihat langsung: “Seorang spesialis yang baik tidak pernah mengganggu pengalamannya. Penting baginya untuk menyusun dialog sehingga klien menemukan jawabannya sendiri.” Pengecualian jika ia memiliki pengetahuan dan pengalaman khusus, misalnya dalam membangun motivasi dalam tim atau membangun departemen penjualan. Dalam hal ini, konsultasi ditentukan secara terpisah dalam kontrak, dan Anda harus belajar tentang kualitas layanannya dari klien sebelumnya.

Pelatih tidak bosan dengan cerita tentang prestasinya, tidak menempatkan dirinya di atas klien, tidak mengajarinya untuk hidup, tidak mengganti kontak manusia dengan cerita tentang cara kerja otak, persepsi atau motivasi, Leonid Krol percaya. Meskipun, ia menyarankan, pertanyaan atau pernyataan pelatih dapat terdengar provokatif jika membantu untuk lebih memahami kebutuhan, sifat, dan tujuan klien: "Tentu saja, ketika memilih konsultan, seseorang harus mengandalkan kriteria objektif, tetapi sama pentingnya untuk merasa ketulusan dan minat pelatih."

Sejak saya mulai melatih, saya mendengar pertanyaan ini sepanjang waktu. Mari kita cari tahu...

Coaching adalah ruang untuk membentuk diri Anda yang sebenarnya, mewujudkan keinginan dan tujuan Anda, untuk menemukan solusi Anda sendiri, menciptakan jalur individual Anda sendiri menuju hasil terbaik dan kehidupan terbaik Anda secara umum.

Arti dan tugas pembinaan adalah bergerak menuju tujuan, dalam kemitraan, merangsang kerja pemikiran dan kreativitas seseorang, di mana, dengan bantuan seorang pelatih, ia memaksimalkan potensi pribadi dan profesionalnya. Kerja sama ini membantu seseorang untuk mencapai perubahan dan hasil nyata dalam kehidupan pribadi dan profesionalnya, untuk secara efektif menyelesaikan berbagai masalah kehidupan.

Dan metode pembinaan transformasional memungkinkan Anda mencapai hasil jangka panjang yang signifikan. Tugas seorang pelatih adalah menggunakan teknik dan alat untuk membantu seseorang menghasilkan solusi terbaik individu mereka sendiri dan kemudian mendukung mereka dalam pelaksanaannya.

Transformasi adalah perubahan, dan dalam hal ini kita berbicara tentang perubahan positif, progresif, dan evolusioner yang memiliki efek jangka panjang. Dan pembinaan transformasional bukanlah terobosan, itu melibatkan perubahan bertahap dan harmonis.

Dalam setiap orang sudah ada sumber daya yang dia butuhkan - bakat dan kemampuan, kekuatan dan karakter. Kolaborasi dengan pelatih memungkinkan Anda untuk melepaskan sumber daya ini, kekuatan, energi, dan motivasi ini untuk pengembangan pribadi yang maksimal dan kesuksesan dalam hidup.

Berikut adalah prinsip dasar coaching:

• Berorientasi Solusi – Pelatih membantu orang tersebut mencapai tujuan mereka yang sebenarnya, daripada membiarkan mereka fokus pada pengalaman masa lalu dan mencari alasan kegagalan.
• Pendekatan sistem - pelatih menjaga integritas kepribadian seseorang dan fokus pada fakta bahwa perubahan yang terjadi di salah satu bidang kehidupan sebenarnya memengaruhi gambaran seluruh hidupnya dalam skala yang lebih besar.
• Fokus pada orangnya - pelatih benar-benar percaya bahwa orang tersebut memiliki semua sumber daya dan keterampilan untuk mencapai tujuannya, menghormati rencana tindakannya dan hasil yang ingin dia capai. Coaching adalah ruang yang bebas dari nasihat.
• Berfokus pada nilai dan tindakan - dengan mengikuti rencana perubahan dalam langkah-langkah spesifik yang menginspirasi manusia, ia menciptakan sendiri perubahan mendasar dalam sikap, perilaku, dan kebiasaan yang terbentuk.
• Mengembangkan kesadaran - selama pembinaan transformasional, seseorang memperluas kesadaran tentang dirinya dan hidupnya, hubungan, tujuan dan pencapaiannya, yang menciptakan dasar untuk pengembangan lebih lanjut dan gerakan maju.

Selama sesi pelatihan, kami mengklarifikasi dan menyusun tujuan. Selama komunikasi, pelatih menciptakan suasana positif untuk mengidentifikasi dan mengklarifikasi nilai-nilai mendalam seseorang, atas dasar mana pekerjaan dengan tujuan akan dilakukan. Setelah memperjelas tujuan dan kebutuhan, strategi dan pendekatan dikembangkan yang paling cocok untuk orang ini, semua cadangan internal dimobilisasi dan hambatan internal dihilangkan. Ini adalah perhiasan, pekerjaan rahasia dan sangat bermanfaat.

Perlu dicatat bahwa bukan pelatih yang menemukan solusi ini, tetapi orang itu sendiri. Tugas pelatih hanya membantunya dalam hal ini. Dalam hal ini, pelatih berperan, bisa dikatakan, semacam refleksi bagi pikiran manusia, karena setiap orang memiliki jalan masing-masing dalam kehidupan ini. Dan hanya Anda yang dapat menciptakan masa depan Anda sendiri yang lebih baik.

Coaching tepat untuk Anda ketika:

• Anda siap bertindak untuk menciptakan masa depan yang Anda inginkan;
• Anda ingin mengubah hidup Anda atau meningkatkan di bidang tertentu atau meningkatkan kualitas hidup Anda secara umum;
• Anda ingin memenuhi impian atau tujuan Anda atau menyelesaikan tugas tertentu (pertanyaan, melaksanakan proyek) dengan cara yang paling tepat dan belajar menikmati proses pencapaiannya;
• penting bagi Anda untuk mencapai hasil secara mandiri, menggunakan semua peluang potensial Anda secara maksimal;
• Anda perlu meningkatkan efisiensi dan tanggung jawab Anda; Anda ingin belajar bagaimana benar-benar menetapkan tujuan Anda dan mencapainya;
• Anda berusaha keras untuk mencapai kesuksesan yang seimbang di semua bidang bisnis dan kehidupan Anda.
• Anda akhirnya ingin menemukan jawaban atas pertanyaan yang telah lama menyiksa Anda dan membuat keputusan.

Namun, seluruh hidup kita terdiri dari serangkaian berbagai positif dan tidak begitu ... situasi, peristiwa, pikiran, emosi, keputusan yang dibuat. Kebetulan setiap hari seseorang melakukan tindakan yang mirip satu sama lain, dan kadang-kadang mulai tampak bahwa ini adalah berjalan dalam lingkaran tanpa akhir, keluar dari mana Anda sendiri terkadang sangat sulit. Seseorang memahami bahwa cara hidupnya tidak begitu cocok untuknya, bahwa pekerjaan tidak membawa kepuasan, bahwa peristiwa tidak terjadi seperti yang kita inginkan. Dan terkadang dia tidak begitu mengerti apa yang sebenarnya dia inginkan.

Dan di sini pembinaan akan memungkinkan seseorang untuk melihat hidupnya dengan segar - seolah-olah dari luar, akan membantu dalam menetapkan prioritas, dalam merevisi dan mengubah situasi dan menentukan tindakan baru ke arah yang benar. Bekerja sama dengan seorang pelatih, seseorang akan melihat hidupnya dengan mata yang berbeda - mata kemampuannya!

Jadi mengapa Anda membutuhkan pelatihan?

Untuk menemukan keinginan sejati Anda dan mewujudkannya. Untuk mengubah hidup Anda menjadi lebih baik. Untuk bergerak menuju kebahagiaan, kesehatan dan kekayaan.

Untuk memahami dan menyadari apa yang terjadi dalam hidup, keluarga, hubungan, karir, bisnis.

Untuk melihat cara mengembangkan diri sebagai pribadi, cara mengembangkan hubungan, karier, dan bisnis.

Menerima diri sendiri sebagai nyata dan memahami diri sendiri.

Untuk menemukan dan memperkuat keyakinan pada diri sendiri dan kemampuan Anda, pada keunikan dan kesuksesan Anda.

Untuk mempercayai diri sendiri dan dunia, orang yang Anda cintai dan anak-anak.

Untuk menemukan kekuatan untuk maju di sepanjang jalan yang dipilih. Sadari nilai-nilai Anda dan jawab pertanyaan: mengapa dan ke mana saya bergerak dalam hidup?

Untuk mengungkapkan fleksibilitas dalam diri sendiri, kemampuan untuk mendengar, merasakan, mengenali, dan dengan cepat merespons perubahan di dunia.

Untuk cepat mencapai tujuan Anda dan mewujudkan keinginan Anda.

Untuk menyelesaikan tugas kehidupan apa pun seefisien mungkin, sehingga apa yang sebelumnya tidak dapat dipahami sekarang dapat diselesaikan dengan cepat, mudah, "sekaligus".

Untuk tidak berhenti di situ. Untuk menghubungkan semua sumber daya yang mungkin. Untuk mengatasi ketakutan dan sabotase diri yang terkadang muncul.

Faktanya, pembinaan adalah tentang kita masing-masing! Coaching adalah tentang menikmati hidup!

Dan Anda telah banyak berubah selama ini, Tn. Burgomaster.
- Anda tidak melakukannya untuk apa-apa.
(film "Munchausen yang sama")

Dunia kita berubah, dan berubah tak terhindarkan. Kami bergerak lebih cepat dan lebih cepat menuju ruang informasi global. Ruang informasi ini memberi setiap orang peluang besar - karena sekarang, untuk memasukinya, cukup hanya memiliki komputer dan Internet. Perubahan serupa terjadi dalam ekonomi dengan pembagian kerja internasional, ketika setiap orang, untuk mendapatkan sepotong roti, harus bersaing dengan rekan-rekannya di seluruh dunia. Dan Anda tidak bisa bersantai - dunia berubah dengan cepat.

Dalam perekonomian saat ini, perubahan konstan dan percepatan menjadi norma. Dan ini berarti bahwa saat ini, untuk bertahan hidup, setiap orang harus terus belajar. Cara lama untuk sukses belum tentu berhasil besok. Dan agar berhasil, kita tidak hanya harus belajar bagaimana bertindak dengan cara baru, tetapi juga melupakan cara bertindak dengan cara lama. Dan tidak peduli siapa kita - karyawan atau pengusaha sukses, ibu rumah tangga atau pelajar. Untuk memenangkan perlombaan kompetitif, setiap orang harus berubah. Ketika perubahan terjadi sepanjang waktu, tidak ada buku atau ahli yang dapat memecahkan sebagian besar masalah yang Anda hadapi. Anda harus belajar melakukannya sendiri, dalam prosesnya. Keterampilan yang diperlukan harus dikembangkan secara langsung dalam hidup, belajar dari pengalaman Anda sendiri. Dan belajar dengan cepat. Keterampilan belajar dan, yang terpenting, keterampilan belajar mandiri perlu dikembangkan. Bantuan terbaik dalam hal ini adalah pembinaan, sebagai teknologi untuk belajar dan mengembangkan keterampilan berdasarkan pengalaman sendiri dan dalam kehidupan nyata (dan bukan di dalam kelas).

Selain itu, pembinaan memiliki area aplikasi lain. Hampir setiap orang dalam hidupnya memiliki masa-masa ketika dia merasa bahwa semuanya berjalan salah - dan ada masalah terus-menerus dalam kehidupan pribadinya, dan mereka tidak menghargai dia di tempat kerja, waktu hampir habis, dan kehidupan nyata tidak. belum dimulai. Dan bahkan jika semuanya berjalan seperti yang diinginkan, untuk beberapa alasan tidak ada kegembiraan dan kepuasan. Dan sebagai aturan, sangat sulit bagi seseorang sendiri untuk keluar dari perangkap ini, karena ia dicegah untuk secara aktif bergerak menuju kebahagiaannya oleh sikap internalnya sendiri, yang telah terbentuk sepanjang hidupnya. Untuk membantu seseorang melihat kebutuhan dan keinginannya yang sebenarnya, memahami keterbatasannya, mengatasinya dan mulai menjalani kehidupan "nyata" yang untuknya kita dilahirkan, dan pembinaan berfungsi.

Bagaimana pembinaan terjadi?

Kata coaching sendiri merupakan transliterasi dari kata bahasa Inggris coaching yang artinya latihan olahraga di bawah bimbingan seorang pelatih – pelatih olahraga. Pelopor pembinaan adalah Timothy Gallwey, yang bekerja sebagai pelatih tenis selama bertahun-tahun. Saat melatih atlet, dia memperhatikan bahwa ketika dia mengajukan pertanyaan yang tepat, anak buahnya mulai memikirkan kesalahan mereka dan memperbaikinya sendiri dengan cara yang paling optimal untuk diri mereka sendiri, yang memberikan hasil yang jauh lebih cepat dan lebih efektif daripada metode pelatihan konvensional. Berpikir tentang bagaimana, apa dan mengapa kita melakukannya, kita secara intuitif menemukan cara-cara perbaikan diri yang optimal untuk diri kita sendiri dan yang dengan cepat mengarah pada kesuksesan. Setiap game terdiri dari dua elemen - game eksternal dan game internal. Sebuah permainan eksternal dimainkan dengan mitra eksternal, mengatasi hambatan eksternal dan mencapai tujuan eksternal dalam perjalanannya. Permainan internal terjadi dalam pikiran seorang pemain yang mengatasi hambatan kepribadian internal seperti ketidakmampuan untuk berkonsentrasi, gugup, keraguan, keraguan diri. Timothy Galwey berpendapat bahwa tidak ada permainan yang dapat disempurnakan tanpa belajar bagaimana mengatasi hambatan internal ini dalam pikiran dan pikiran bawah sadar kita. Penemuan ini menjadi dasar dari The Inner Game of Tennis, yang menjadi buku terlaris dan memulai seri buku Inner Game. Timothy Galvey mulai semakin diundang untuk berbicara dengan pengusaha di Amerika Serikat dan Eropa. Prinsip-prinsip permainan batin yang dijelaskan dalam buku-bukunya mulai diterapkan pada pengembangan profesional. Ini adalah bagaimana pembinaan muncul sebagai metode perbaikan diri untuk mencapai hasil yang lebih baik dalam pekerjaan dan kehidupan pribadi.

Salah satu buku pertama tentang penerapan praktis pembinaan bisnis adalah Pelatihan Kinerja Tinggi John Whitmore. Pembinaan, fondasi mendalam yang didasarkan pada prinsip-prinsip dan model psikologis, membantu seseorang untuk memahami dan memahami potensinya yang sangat besar, yang, dengan motivasi yang cukup, dapat berhasil menerapkannya dalam bidang aktivitasnya.

Apa itu pembinaan?

International Coaching Federation mendefinisikannya sebagai berikut: “Coaching adalah kemitraan jangka panjang antara pelatih dan klien yang membantu klien mencapai hasil yang signifikan dalam kehidupan profesional dan pribadinya. Melalui pembinaan, klien memperdalam pengetahuannya, meningkatkan kinerjanya dan meningkatkan kualitas hidupnya.” Coaching adalah proses interaktif yang membantu orang dan perusahaan tumbuh lebih cepat dan mencapai hasil yang lebih baik. Sebagai hasil dari pembinaan, klien mulai menetapkan tujuan yang lebih jelas untuk diri mereka sendiri, bekerja lebih aktif, membuat keputusan yang lebih baik, dan menggunakan kekuatan mereka dengan lebih baik.

Pelatih profesional tahu bagaimana mendengarkan dan mengamati reaksi klien, bagaimana menyesuaikan metodologi dengan kebutuhan setiap klien dan bagaimana membuat mereka mengembangkan strategi dan solusi yang efektif. Mereka tahu bahwa tugas seorang pelatih adalah membantu klien menemukan keterampilan, sumber daya, dan kreativitas yang tepat dalam diri mereka. Pembina membantu klien untuk melihat perspektif objektif dan memahami apa yang sebenarnya perlu dilakukan untuk mencapai hasil yang diinginkan, tetapi dia melakukan tindakan spesifik yang akan mengarahkan klien ke hasil ini.

Perbedaan antara pelatihan profesional, psikoterapi, konsultasi dan pembinaan dijelaskan dengan sempurna dalam bukunya “Apa itu pembinaan? atau upaya untuk menjelaskan hobi manajer dan konsultan modern yang paling populer dan paling tidak dapat dipahami ”Alexander Sorokoumov.

Jadi, bayangkan Anda datang ke seorang spesialis dan berkata: "Ada tembok di sana dan saya takut akan hal itu." Bagaimana reaksi para ahli yang berbeda? Psikolog: “Apakah Anda ingin membicarakannya? Apakah Anda jatuh dari dinding sebagai seorang anak? Apa yang ayahmu katakan padamu?" Pelatih: “Pikirkan saja, tembok! Beberapa minggu pelatihan yang baik - dan tembok apa pun bukanlah apa-apa! Perhatikan bagaimana saya melakukannya! Konsultan: “Secara umum, ada berbagai jenis dinding di alam, dan ada beberapa cara untuk mengatasinya, tergantung pada tujuan dan sumber daya yang tersedia. Di sini, misalnya, bagaimana Hammer Technologies memecahkan masalah ini…” Pelatih: “Jadi apa?” "Jadi, seperti apa?" - Anda bertanya. “Nah, - pelatih akan menjawab, - Bagaimana jika ada tembok dan Anda takut padanya? Mengapa Anda membutuhkannya? “Yah, kenapa, kenapa,” katamu, “aku harus pergi ke sisi lain.” "Kenapa kamu di sisi lain?" pelatih akan bertanya. Jika Anda tidak mengirimnya ke neraka dan melanjutkan percakapan, Anda akan menemukan bahwa sebenarnya ada dua skenario dalam situasi ini. Jika hidup Anda, pada prinsipnya, cocok untuk Anda, hanya tembok yang menjulang di cakrawala dan mencegah Anda menikmati hidup ini (dan karena itu Anda ingin menghapusnya), maka Anda benar-benar tidak membutuhkan pelatih. Anda membutuhkan konsultan atau psikolog, atau hanya kontraktor pembongkaran untuk elemen lanskap yang tidak ramah. Tetapi jika Anda memiliki tujuan, dan tembok menghalangi jalan ke sana, dan Anda benar-benar harus pergi ke sisi lain, dan Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan, maka Anda telah datang ke tempat yang tepat. Pelatih tahu bahwa ada dinding, dan ada gambar dinding itu di "layar bagian dalam" Anda, dan apa yang Anda takuti tidak ada di dinding, tetapi di "layar bagian dalam". Pelatih juga tahu bahwa untuk mengatasi ketakutan ini, Anda harus naik ke dinding dan membandingkan apa yang Anda lihat dengan apa yang ada di "layar" Anda. Mungkin apa yang Anda lihat saat mendekati tembok akan sangat berbeda dari apa yang Anda lihat di "layar dalam" sehingga Anda hanya akan menertawakan ketakutan yang tidak beralasan - dan belajar banyak tentang diri Anda dan tentang tembok naas ini. Mungkin kedua gambar ini akan menjadi identik, dan ketakutan Anda nyata - misalnya, tembok itu benar-benar tidak dapat ditembus, tidak ada jalan lain, dan Anda takut jatuh karena tidak bisa memanjat. Dan kemudian Anda harus belajar bagaimana memanjat dan mengatasi rasa takut dalam proses belajar. Dan mungkin tidak akan ada tembok sama sekali - itu hanya akan menjadi fatamorgana yang takut Anda dekati. Bagaimanapun, pelatih akan bersama Anda selama ini. Dia tidak akan mendorongmu ke tembok, dia tidak akan menyeretmu padanya atau membawamu melewati tembok. Dia akan membantu Anda melakukannya sendiri - ambil langkah-langkah yang dapat Anda ambil, cari solusi yang sesuai untuk situasi Anda, dan bukan untuk beberapa Perusahaan Hammer. Ini akan membantu Anda membuka potensi Anda saat ini, memanfaatkan keterampilan yang sudah Anda miliki, dan mengembangkan keterampilan yang belum Anda miliki. Dia akan menjadi orang yang benar-benar tertarik pada Anda untuk mencapai tembok terkutuk itu - dan melewatinya, atau apa pun itu ternyata. Dan setelah itu melangkah lebih jauh dan mencapai apa yang ingin Anda capai. Dan tidak masalah apa yang biasanya ada di dinding: pekerjaan baru, memulai bisnis Anda sendiri, mengadakan negosiasi penting, memulai karir sebagai agen penjualan atau 10 juta euro berikutnya ... Yang penting adalah itu tidak peduli seberapa besar rintangan yang tampak bagi kita, selalu ada cara untuk mengatasinya, dan tidak peduli seberapa jauh tujuan kita tampaknya, kita selalu memiliki kesempatan untuk mencapainya lebih cepat daripada yang kita pikirkan.

Artinya, perbedaan antara pelatihan profesional, psikoterapi, konsultasi dan pembinaan cukup sederhana. Pelatih tidak memberikan jawaban. Pelatih tidak memberikan saran. Pekerjaan pelatih didasarkan pada keyakinan bahwa klien sendiri memiliki semua sumber daya yang dia butuhkan, termasuk kemampuan untuk menemukan sumber daya ini dan menggunakannya secara efektif.

Pelatih menunjukkan kepada klien bagaimana memperluas batas mereka. Pembina mengajarkan klien untuk lebih fleksibel, membawanya keluar dari pola perilaku yang biasa, mendorongnya untuk menerapkan cara tindakan baru. Saat klien memperluas batasan pribadinya, dia mulai menyadari pada tingkat yang lebih dalam bahwa dia sendiri yang membuat pilihannya dan mengambil langkah-langkah yang akan membawanya menuju kesuksesan. Penting bagi klien untuk memahami bahwa kesuksesan adalah prestasinya sendiri.

Siapa yang butuh pembinaan?

Pelatihan bukan untuk semua orang. Jika semuanya baik dalam hidup Anda, Anda benar-benar bahagia dan Anda tidak akan mengubah apa pun, Anda tidak perlu pembinaan. Coaching adalah untuk mereka yang tidak puas dengan keadaan saat ini di tempat kerja, yang tidak tahu bagaimana keluar dari situasi yang sulit, yang percaya bahwa "semua orang beruntung kecuali saya", dan mereka yang melakukannya dengan baik, tetapi memiliki perasaan samar bahwa mereka bisa menjadi lebih baik. Jika Anda berusaha keras untuk mencapai tujuan Anda, jika Anda hidup di batas kemampuan Anda dan terkadang bagi Anda tampaknya tujuan Anda masih jauh seperti sebelumnya, jika Anda hidup di masa depan, dan bukan di masa sekarang ( “sekarang hasilkan uang..”, “selesaikan proyek ini…”, “nikah…”, “ganti pekerjaan…”, dll.), maka pembinaan akan membantu Anda memperluas jangkauan peluang dan menemukan potensi dan kemampuan dalam diri Anda yang Anda miliki. tidak melihat. Anda tidak melihat hanya karena Anda melihat diri Anda dari dalam dan dibatasi oleh ruang lingkup pendidikan Anda, kebiasaan, cara hidup tertentu. Tentu saja, Anda sendiri dapat mencapai tujuan Anda dan belajar bagaimana menggunakan keterampilan dan kemampuan Anda secara maksimal. Tapi habiskan lebih banyak waktu dan usaha untuk itu. Sama seperti yang Anda bisa, misalnya, menjahit mantel Anda sendiri atau mengganti pipa ledeng di apartemen. Namun, Anda lebih suka menggunakan jasa profesional untuk ini, karena akan lebih cepat dan hasilnya akan lebih baik. Sama halnya dengan pembinaan. Ini adalah layanan profesional yang memberi Anda kesempatan untuk mendapatkan hasil yang diinginkan dalam waktu singkat. Lihat di mana Anda sekarang dan di mana Anda ingin berada di masa depan, dan pelatih akan membantu Anda sampai di sana lebih cepat. Dengan membantu Anda menjadi lebih bertanggung jawab atas kesuksesan Anda sendiri, seorang pelatih akan menunjukkan kepada Anda cara memperluas zona nyaman Anda dan pergi ke tempat yang tidak pernah Anda impikan.

Pelatihan bisnis dan pelatihan pribadi

Pembinaan biasanya dibagi menjadi pembinaan bisnis dan pribadi.

Pelatihan bisnis membantu:

1. Lebih baik mengatasi tanggung jawab profesional dan meningkatkan tingkat kompetensi manajerial.
2. Memoles keterampilan berpikir strategis, perencanaan, komunikasi, pengambilan keputusan, presentasi, dll.
3. Naiki tangga karier lebih cepat.
4. Mengembangkan jalur pengembangan profesional yang akan membawa lebih banyak kepuasan dan kepercayaan diri.
5. Mencapai tujuan profesional, pribadi dan keuangan lebih cepat dan lebih efektif.
6. Temukan keharmonisan antara pekerjaan, keluarga, dan hobi pribadi dan jadilah orang yang lebih bahagia.

Pelatihan pribadi

Jika Anda mendekati satu atau lebih dari pernyataan berikut, maka pembinaan pribadi dapat membantu Anda:

1. Saya sudah mencoba menyelesaikan masalah ini untuk waktu yang lama, tetapi masih tidak ada yang berhasil untuk saya.
2. Saya perlu segera menyelesaikan satu masalah, tetapi saya bahkan tidak tahu harus mulai dari mana.
3. Saya memiliki perasaan bahwa hubungan saya dengan orang ini bisa lebih baik, tetapi saya tidak mengerti apa sebenarnya masalahnya.
4. Segala sesuatu dalam hidup saya tidak buruk, tetapi saya memiliki perasaan bahwa itu bisa lebih baik.
5. Hidup saya berputar di sekitar pekerjaan rumah-pekerjaan dan saya tidak tahu bagaimana keluar dari itu.
6. Sepertinya saya akan lebih bahagia jika…. (Saya akan memiliki pekerjaan yang berbeda, saya bisa menurunkan berat badan, saya akan memiliki hubungan yang lebih hangat dengan orang ini…) dll.
7. Saya ingin ide saya menginspirasi orang lain, tetapi semua orang mengkritiknya.
8. Saya tidak menyukai pekerjaan saya, tetapi saya tidak tahu harus berbuat apa.
9. Saya pikir orang lain jauh lebih bahagia daripada saya.

Dan akhirnya, beberapa tips. Jika Anda memutuskan untuk beralih ke pelatih, maka muncul pertanyaan tentang pilihan. Ada banyak pelatih, bagaimana Anda tahu mana yang profesional yang baik? perhatikan sertifikasi pelatih. Sertifikasi oleh salah satu asosiasi atau federasi pelatih internasional, terutama yang diperoleh "di sumbernya" dan bukan melalui waralaba, merupakan indikator kualitas pelatihan dan jaminan kepatuhan oleh pelatih. standar etika.

Banyak psikoterapis juga menawarkan pelatihan sebagai layanan. Namun, perlu diingat bahwa psikoterapi dan pembinaan adalah hal yang berbeda. Terapis mungkin atau mungkin tidak mahir dalam alat pembinaan. Jika Anda mencari pelatihan dari seorang psikoterapis, tanyakan padanya sertifikasi pelatihan apa yang dia pegang.

Jika ada sesuatu yang membingungkan Anda di sesi pertama, beri tahu pelatih tentang hal itu secara langsung. Pelatih profesional akan menghilangkan keraguan Anda atau menyarankan Anda menghubungi pelatih lain. Atau bahkan menyarankan Anda untuk menghubungi psikoterapis (jika masalah Anda tidak dapat diselesaikan dengan pembinaan). Ya, ya, ini juga mungkin. Ada spesialis yang berbeda untuk masalah yang berbeda, dan tugas seorang profesional adalah dengan cepat memahami hal ini dan memberikan rekomendasi yang sesuai. Selain itu, karena pekerjaan pelatih sering menyentuh aspek paling intim dalam hidup Anda, tingkat yang tinggi antara Anda dan pelatih sangat penting. Jika kepercayaan tidak muncul karena alasan apa pun (pelatih juga orang yang nyata, dan Anda mungkin tidak menyukainya), profesional hanya berkewajiban untuk menyarankan Anda untuk menghubungi pelatih lain dan bahkan mungkin merekomendasikan seseorang.

Secara alami, setiap pelatih menjamin bahwa semua yang Anda katakan kepadanya tidak akan pernah diketahui orang lain dengan cara apa pun.

Dan, akhirnya, para pembaca yang budiman, sebuah harapan - impian, perjuangan, keberanian. Sadarilah dirimu. Dan ingat bahwa untuk situasi paling sulit Anda memiliki asisten yang andal - pelatih.

Coaching adalah salah satu dari banyak kata baru yang muncul dalam hidup kita dan menjadi akrab sebelum orang memahaminya sepenuhnya. Pelatihan - apa itu?

Ini bukan pelatihan, meskipun mereka memiliki banyak kesamaan, bukan arah psikoterapi, bukan konseling. Pembinaan dipraktekkan oleh berbagai macam orang yang dengan bangga menyebut diri mereka Pembina, tetapi seringkali kesulitan untuk menjelaskan prinsip kegiatan mereka.

Dan terjemahan harfiah dari kata "pelatih" bahkan lebih membingungkan, karena konsep ini diterjemahkan dari bahasa Inggris sebagai "kereta", "kereta".

Jika Anda tidak melihat tujuan dalam hidup, atau tampaknya sulit untuk dicapai, jika Anda lelah berlari berputar-putar untuk "wortel" hantu, maka Anda membutuhkan "kereta". Dia akan dengan nyaman membawa Anda ke puncak kesuksesan di sepanjang jalan terpendek. Ini adalah pembinaan.

Pembinaan adalah kegiatan yang berorientasi pada kepribadian yang menyediakan kondisi untuk realisasi diri seseorang dan menemaninya di jalan menuju kesuksesan.

Spesialis yang memberikan dukungan ini dan menciptakan kondisi disebut pelatih.

Mengapa pembinaan diperlukan

Ini adalah fenomena yang relatif muda dalam kehidupan sosial masyarakat, yang mulai dikenal pada akhir 1990-an di Inggris dan Amerika Serikat. Tetapi bahkan hari ini, menurut statistik di situs web WPA - "Academy of Coaching Excellence", di Amerika Serikat sekitar 50 ribu orang menganggap diri mereka sebagai profesi "pelatih".

Dan jumlah mereka terus meningkat. Sejauh ini jumlah pelatih di Rusia jauh lebih sedikit. Menurut majalah Internet "Rahasia Perusahaan", hanya ada 3 ribu di antaranya, tetapi, menurut perkiraan, selama 5 tahun ke depan angka ini akan meningkat 15 kali lipat.

Pelatihan diperlukan dalam situasi yang sulit, ketika seseorang sendiri tidak dapat menemukan jalan keluar darinya. Dan seringkali dia bahkan tidak menyadari masalahnya, tetapi hanya merasakan ketidakpuasan dengan kehidupan dan keinginan untuk mengubah segalanya, tetapi tidak tahu apa dan bagaimana mengubahnya.

Pekerjaan tidak memberikan kepuasan, tidak ada prospek untuk berkembang, dan individu tidak melihat dirinya dalam jenis kegiatan lain. Bisnis favorit yang siap dilakukan seseorang 24 jam sehari tidak mendatangkan penghasilan. Dan saya ingin mengubahnya dari hobi menjadi bisnis.

Hidup telah memudar dan kehilangan warnanya, tujuan yang ingin saya perjuangkan telah menghilang darinya.

Seorang wanita memahami dengan waspada bahwa keberadaannya telah berubah menjadi putaran yang membosankan dalam lingkaran: "rumah-kerja-rumah". Dan hidup berlalu, dan ketakutan muncul karena ketidakberartiannya.

Upaya berulang untuk mengatur bisnis mereka berakhir dengan kegagalan, dan seseorang menyerah dan ada perasaan tidak berdaya dan biasa-biasa saja.

Ini semua adalah situasi nyata dan akrab. Menemukan jalan keluar darinya sendiri sangat sulit, dan seringkali tidak mungkin, karena seseorang melihat masalahnya dari dalam, dan tidak dalam kaitannya dengan dunia luar, dan berfokus pada pengalamannya, dan bukan pada prospeknya.

Anda dapat meminta bantuan teman, tetapi mereka memiliki cukup banyak masalah sendiri, dan hanya sedikit orang yang ingin terlihat seperti pecundang di depan teman-teman mereka.

Dalam situasi seperti itulah seorang pelatih diperlukan - seorang inspirator, seorang profesional dalam membuka potensi seseorang, yang kadang-kadang bahkan tidak ia curigai.

Pelatih memiliki seperangkat metode dan teknik yang memungkinkan Anda untuk memahami kemampuan Anda, melihat prospek nyata untuk aktivitas dan cara untuk mencapai kesuksesan.

Pembinaan sebagai kegiatan

Ada beberapa bidang dukungan sosial dan psikologis bagi orang yang ingin memecahkan masalah mereka atau terlibat dalam pengembangan diri. Mereka memiliki sejarah yang solid, otoritas dan akumulasi bagasi metode.

Pertama-tama, ini mencakup berbagai bidang psikoterapi dan psikoanalisis, pelatihan pertumbuhan pribadi, konsultasi dan pendampingan (mentoring).

Pembinaan lahir di persimpangan kegiatan ini, tetapi memiliki perbedaan signifikan yang memungkinkannya bersaing di pasar untuk layanan tersebut.

Pembinaan dan pelatihan

Terutama sering pekerjaan pelatih dibandingkan dengan pelatihan, dan kadang-kadang mereka memberi tanda yang sama di antara mereka. Kedua arah tersebut merupakan bentuk mempengaruhi seseorang dan mengendalikan perilakunya. Dan tujuan mereka adalah perubahan positif dalam kehidupan individu.

Coaching bisa disebut kerabat terdekat dari pelatihan, karena lahir di lingkungan olahraga, dan "coach" dalam bahasa gaul siswa bahasa Inggris berarti "pelatih pribadi" atau "tutor", yang secara harfiah "menyeret" lingkungan menuju kesuksesan.

Tapi tetap saja, dua perbedaan serius tidak memungkinkan mengidentifikasi pembinaan dengan pelatihan psikologis.

Pelatihan dalam bentuk yang umum saat ini memiliki bentuk kelompok, dan dianggap paling efektif. Dan pembinaan melibatkan pendekatan individu untuk setiap klien dan pelajaran individu.

Meskipun ada pembinaan "tim", itu kurang umum, dan bahkan di dalamnya, pelatih bekerja dengan anggota tim secara individu.

Pelatihan adalah pembentukan keterampilan tertentu - perilaku, emosional, komunikatif, dll. Tujuannya adalah pengembangan manusia. Dan bagaimana dan di mana individu akan menerapkan keterampilan yang diperoleh dan apakah dia akan melakukannya sama sekali di luar kepentingan pelatih.

Tugas utama pembinaan bukanlah pengembangan pribadi, tetapi definisi tujuan dan penciptaan kondisi untuk pencapaiannya. Seorang pelatih tidak mengajar, tidak membentuk, tidak berkembang, ia mengarahkan pemikiran seseorang sedemikian rupa sehingga ia sendiri menemukan jawaban atas pertanyaan dan pilihannya untuk memecahkan masalah.

Pelatihan dan psikologi

Seorang pelatih bekerja dengan seseorang secara individu, yang tidak mungkin tanpa pengetahuan psikologi yang baik, karena seseorang harus melihat prospek dan peluangnya sendiri.

Pengungkapan potensi batin individu melibatkan solusi dari berbagai macam masalah psikologis dan penghapusan hambatan internal. Namun, pembinaan tidak dapat dikaitkan dengan teknik psikologis murni.

Psikoterapi dan psikoanalisis memecahkan masalah mengoreksi keadaan mental dan ditujukan untuk mengubah sensasi subjektif seseorang, sikapnya terhadap kenyataan dan dirinya sendiri.

Tugas utama psikoanalisis adalah "membuka abses", mengidentifikasi masalah masa lalu.

Coaching tidak peduli dengan masa lalu, itu fokus pada masa depan. Dia tidak mencari jawaban atas pertanyaan "mengapa?", tetapi merangsang orang itu sendiri untuk menemukan jawaban atas pertanyaan "bagaimana?".

Bagaimana membuat hidup lebih baik? Bagaimana menemukan tempat Anda di dunia? Bagaimana memecahkan masalah?

Pembinaan dan konsultasi

Wikipedia mendefinisikan pembinaan sebagai kegiatan konsultasi, tetapi kesamaan antara keduanya hanya dangkal. Sesi coaching sangat mirip dengan konseling dan merupakan percakapan rahasia antara coach dan klien.

Namun, tujuan konsultan adalah memberikan paket tips kepada klien yang akan membantunya mengatasi masalah. Bagaimana seseorang akan menggunakannya, konsultan tidak lagi peduli.

Tidak seperti seorang konsultan, seorang pelatih:

• tidak memberikan nasihat;
• tidak menawarkan solusi yang sudah jadi;
• tertarik untuk mengungkapkan sumber daya batin seseorang yang dirinya sendiri harus melihat jalannya sendiri;
• menemani seseorang di sepanjang jalan ini, merangsangnya untuk mengatasi hambatan yang muncul dan hambatan internal.

Benar, dalam praktiknya, sebagian besar pelatih tidak dapat menolak nasihat, meskipun para profesional menganggapnya tidak pantas. Karena cara yang paling efektif adalah cara memecahkan masalah yang ditemukan klien sendiri, dan tidak menganggapnya sebagai paksaan dari luar.

Latihan kepelatihan

Tujuan utama pembinaan adalah untuk membangkitkan pencipta dalam diri seseorang, pencipta hidupnya sendiri, dan dia mampu lebih dari yang dia pikirkan. Metode coaching difokuskan untuk mencapai tujuan ini.

Metode pertanyaan

Teknik utama pembinaan adalah sebagai berikut: dengan bantuan pertanyaan yang tepat menyebabkan aktivitas mental klien. Menemukan jawaban atas pertanyaan yang diajukan oleh pelatih memungkinkan Anda untuk memecahkan beberapa masalah:

• tentukan masalah utama klien;
• membantunya mewujudkan tugas utama;
• cari tahu apa yang menghalangi solusinya;
• melepaskan potensi batin klien;
• mendorongnya untuk menemukan solusi sendiri.

Metode pertanyaan bukanlah hal baru. Itu digunakan oleh filsuf kuno Socrates, yang percaya bahwa pertanyaan yang tepat akan membantu menemukan solusi bahkan untuk masalah yang sangat rumit.

Metode ini termasuk teknik coaching - GROW, yang dikembangkan oleh pendiri business coaching, Sir John Whitman. Ini mencakup empat kelompok pertanyaan.

1. G oal (tujuan) - tujuan apa yang ingin dicapai klien.
2. R eality (realitas) - apa yang terjadi dalam kenyataan.
3. HAI ptions (opsi) - kemungkinan atau opsi untuk keluar dari situasi.
4. W sakit (niat) - apa yang perlu dilakukan terlebih dahulu.

Berdasarkan metode pertanyaan, komunikasi antara coach dan klien dibangun, yang disebut sesi coaching.

Organisasi sesi pelatihan

Sesi ini berbentuk dialog dan berlangsung dari 30 menit hingga 1 jam. Dengan mengajukan pertanyaan kepada klien, pelatih tidak hanya mengklarifikasi situasi dan masalahnya untuk dirinya sendiri, tetapi juga mendorong orang tersebut untuk menemukan solusinya sendiri.

Sesi pelatihan dapat diadakan tidak hanya secara langsung, tetapi juga melalui Skype atau melalui telepon.

Secara total, biasanya ada setidaknya 5 sesi, dan lebih sering (hingga 15), dan setiap pertemuan klien dengan pelatih harus memiliki hasil tertentu, dalam bentuk solusi untuk tugas menengah, rencana tindakan yang dibuat up, atau kesiapan untuk mengubah sesuatu dalam hidup.

Selain pertanyaan dialog, sesi pembinaan dapat mencakup "pekerjaan rumah" - tindakan yang direncanakan selama percakapan yang harus diselesaikan klien pada saat pertemuan berikutnya dengan pelatih.

Sebagai hasil dari serangkaian sesi pelatihan, seseorang tidak hanya menerima solusi untuk masalah dan perubahan positif yang nyata dalam hidup, tetapi juga memperoleh keterampilan untuk menemukan kemampuan mereka sendiri, yang kemudian dapat mereka gunakan sendiri.

Jenis pelatihan

Mengingat penyebaran cepat dari jenis layanan ini, sulit untuk memilih klasifikasi yang diterima secara umum. Ada banyak jenis pembinaan, bahkan lebih banyak bidang di mana pelatih bekerja. Tetapi paling sering ada dua jenis utama.

1. Pelatihan bisnis, berfokus pada bekerja dengan perwakilan bisnis dan memecahkan masalah organisasinya, promosi, efisiensi, insentif keuangan, menemukan ceruk, dll.

2. pembinaan kehidupan bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan kebermaknaan hidup, memecahkan masalah pribadi, mengatasi konflik dalam hubungan, mengembangkan strategi hidup, dll.

Kedua jenis ini sama-sama populer, namun, wanita lebih tertarik pada pembinaan kehidupan, yang biasanya mengutamakan kehidupan pribadi.

Ada juga jenis pelatihan individu dan tim. Tetapi perbedaan mereka bukan pada format sesi - dalam pertemuan tim pelatih dan anggota kelompok juga diadakan secara individu.

Perbedaannya terletak pada tujuan. Tim ditujukan untuk memecahkan masalah yang bersifat kelompok, misalnya, meningkatkan efisiensi kerja tim.

Ada jenis lain, misalnya, pembinaan Erickson, dinamai psikoterapis Amerika M. Erickson. Landasan metodologis dari jenis pembinaan ini sedang dikembangkan oleh para spesialis dari International Erickson University. Dan dalam pembinaan Kehidupan, arah metaforis baru-baru ini mendapatkan popularitas.

Seperti dalam aktivitas lainnya yang muda dan berkembang secara dinamis, proses transformasi dan inovasi bergolak dalam pembinaan, strategi sedang dikembangkan, arah baru muncul dan menghilang dengan cepat. Sedangkan pembinaan masih jauh dari tradisi yang berkembang dan kriteria serta prinsip yang berlaku umum.

Siapa yang bisa menjadi pelatih?

Ini adalah masalah yang agak topikal, karena profesi kepelatihan hanya mendapatkan popularitas di negara kita, dan ada banyak orang yang ingin mencobanya. Jawabannya sederhana: siapa pun yang memiliki kemampuan untuk melatih bisa menjadi pelatih.

Apakah pendidikan diperlukan? Ya, pendidikan dibutuhkan di bidang apa pun, tetapi mendapatkan profesi kepelatihan tidak semudah itu. Misalnya, sertifikat internasional dapat diperoleh dengan menyelesaikan program ICF - Federasi Pembinaan Internasional, serta di Universitas Pembinaan Global atau Akademi Pembinaan Internasional.

Masih banyak kursus dan pelatih individu tingkat lanjut yang menawarkan pelatihan yang mahal namun cepat. Tapi kualitasnya diragukan.

Dalam menguasai profesi kepelatihan, bukan sertifikat yang lebih penting, tetapi kualitas dan kemampuan pribadi yang tidak dimiliki semua orang. Selain pengetahuan umum di bidang psikologi, sosiologi dan manajemen, seseorang harus memiliki kualitas sebagai berikut:

• keterbukaan dan keterampilan komunikasi;
• kesabaran dan kebaikan;
• empati tingkat tinggi;
• perhatian dan kemampuan untuk merasakan lawan bicara;
• fleksibilitas dan kecepatan berpikir yang tinggi;
• kreativitas;
• kesiapan untuk pengembangan diri dan penguasaan teknik, teknik baru, dll.

Hanya dengan memiliki kualitas-kualitas ini seseorang dapat memimpin kliennya menuju kesuksesan, bahkan jika dia sendiri tidak terlalu berpengalaman dalam aktivitas profesional pelanggan.

Apakah perlu menjadi orang yang paling sukses? Idealnya, ya. Namun definisi sukses bagi setiap orang berbeda-beda. Hal utama adalah dapat menginspirasi orang, mengobarkan mereka dengan keinginan untuk maju.

Dan semakin banyak orang yang memahami pentingnya pekerjaan seorang pelatih, yang tidak hanya mampu menilai situasi secara objektif dan tidak memihak, tetapi juga membangkitkan keinginan dan kekuatan untuk maju.

Dan yang penting, lakukan sendiri, jadi jangan merasa seperti pecundang yang tak berdaya, hanya bisa menuruti perintah orang lain.

Setiap tahun, pembinaan semakin meluas di negara kita, tetapi cukup sering pertanyaannya adalah: sebenarnya, dan kenapa perlu pelatih? Kepada siapa dan kapan? Tentu saja pertanyaan-pertanyaan ini paling banyak ditanyakan oleh mereka yang belum pernah menggunakan coaching. Coaching adalah fenomena muda di negara kita. Ini paling umum di perusahaan besar dengan akses ke pasar luar negeri. Coaching sering dikacaukan dengan konseling bisnis atau psikologis. Namun, ini adalah arah independen dalam manajemen dan konsultasi.

Apa itu pembinaan?

Istilah yang disajikan berarti membuka potensi manusia untuk memaksimalkan efisiensi. Pelatih bukanlah orang yang mengajar, tetapi orang yang membantu untuk belajar.

Dari bahasa Inggris pembinaan– pelatihan, persiapan, bimbingan; sebuah pelatih- mentor, pelatih

Siapa yang butuh pembinaan?

Coaching adalah sebuah layanan untuk lingkaran sempit dari orang-orang. Hal ini diperlukan bagi mereka yang ingin pindah ke tingkat kehidupan yang berbeda secara kualitatif; orang-orang yang siap untuk mengubah diri mereka sendiri dan hidup mereka untuk ini. Proses pembinaan yang kompeten selalu tentang perubahan dan tentang pertumbuhan pribadi. Jika tidak ada perubahan dalam kehidupan seseorang, dia baik-baik saja, dan tidak ada lagi yang dibutuhkan, pembinaan tidak diperlukan.

Orang-orang yang memiliki tujuan yang berusaha untuk mencapai tujuan, yang hidup dalam batas kemampuan mereka sendiri, layanan seperti itu akan sangat relevan. Berusaha untuk yang terbaik? Apakah Anda memiliki tujuan dan apakah Anda mengambil tindakan untuk mencapainya? Pelatihan tepat untuk Anda! Ini akan membawa cahaya, energi, kecepatan, inspirasi ke dalam hidup Anda. Coaching adalah untuk mereka yang tidak takut untuk maju.

Jika Anda memiliki tujuan hidup, maka Anda memasukkan sekitar 15% populasi planet ini. Karena 85% orang di dunia hidup tanpa tujuan dalam hidup. Dari 15% yang memiliki tujuan, hanya 3% yang mencapainya. Bagi yang lain, itu tetap menjadi mimpi. Tetapi jika Anda membaca artikel ini, maka Anda yakin bahwa Anda tidak diragukan lagi berada di 3%. Anda tahu bahwa Anda pasti akan mendapatkan apa yang Anda inginkan. Dalam hal ini, pelatih akan membantu Anda mencapai tujuan lebih cepat, lebih mudah, dan juga menemukan sendiri bahwa jalan menuju itu adalah kebahagiaan dan kegembiraan.

Selain itu, Anda benar-benar bisa mengerti Apakah tujuan Anda benar? . Orang tua, opini publik, media, simpatisan memaksakan stereotip pada kita. Namun, setiap orang memiliki sesuatu yang benar-benar penting, tetapi tidak selalu “terletak di permukaan”. Jika tujuan dan nilai Anda terhubung, maka Anda akan mencapainya 100%. Jika tujuannya jauh dari nilai yang sebenarnya, Anda dapat mencapainya sepanjang hidup Anda, tetapi Anda tidak akan pernah menemukan kebahagiaan. Coaching membantu Anda menunjukkan apa yang benar-benar penting bagi Anda dan menetapkan tujuan Anda.

Jika sebuah Apakah Anda ingin menjadi salah satu dari 3% , tetapi mereka sudah lelah, tidak ada cukup kegembiraan dalam hidup, dan pikiran secara berkala muncul di kepala saya: mengapa ini diperlukan, dapat dibiarkan apa adanya ... Namun, keinginan untuk mencapai hasil kuat dan tidak memungkinkan seseorang untuk menyerah. Jika Anda menghabiskan banyak energi untuk bertarung dengan diri sendiri, memaksa diri Anda untuk melakukan sesuatu secara berkala, maka pembinaan akan menambah motivasi, menyalakan api dari dalam dan membantu Anda mengatasi jalan sampai akhir. Coaching memberdayakan Anda untuk mengambil tindakan. Ada keinginan, minat, serta perasaan kepenuhan hidup!

Tentu saja, Anda dapat mencapai tujuan Anda dan tanpa pembinaan. Tapi, berapa lama Anda akan bergerak ke arah ini, berapa banyak usaha yang akan Anda habiskan?

Sekarang mari kita lihat jenis pelatihan apa yang ada. Mana yang tepat untuk Anda.

Jenis pelatihan

Inti dari pembinaan pribadi (individu)

Tujuan utama, diselesaikan berkat pembinaan individu, adalah kesempatan untuk menunjukkan dan mengungkapkan potensi seseorang yang belum ditemukan, memungkinkannya untuk menyusun pikirannya sendiri, menentukan keinginan dan tujuan, membentuk daftar tindakan spesifik untuk mencapai tujuan.

Seperti yang diperlihatkan oleh praktik, transformasi kualitatif di bidang kehidupan tertentu mengarah pada perubahan di bidang lainnya. Berkat pembinaan, Anda dapat mencapai perubahan pribadi dan pindah ke babak baru pengembangan.

Apa yang membantu Anda memutuskan?

Tugas saat ini meliputi:

• klarifikasi tujuan, serta bantuan dalam membuat daftar prioritas untuk mencapainya;
• memecahkan masalah baik definisi pribadi maupun profesional;
• membuat bisnis penting, keputusan pribadi untuk seseorang melalui analisis kemungkinan opsi masa depan;
• menemukan keseimbangan dalam bidang kehidupan pribadi dan profesional;
• pengembangan kemampuan untuk memecahkan tantangan eksternal secara kualitatif dan efektif;
• penghapusan kebiasaan buruk;
• implementasi proyek saat ini dan baru dalam kehidupan.

Apa tugas seorang pelatih?

Dasar dari kerja coach adalah pertanyaan yang kuat, dengan menjawab yang mana klien akan bisa mendapatkan kesadaran yang mendalam situasi Anda dan melihatnya dari sudut yang berbeda. Sebagai aturan, selama sesi pelatihan, seseorang menjawab pertanyaan yang belum dia tanyakan pada dirinya sendiri atau tidak ingin dia tanyakan. Selain pertanyaan pelatihan memberikan umpan balik dan juga mendukung klien dalam mengembangkan keterampilan penting. Dengan demikian, klien bertanggung jawab penuh untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Pelatihan perusahaan

Ini adalah teknologi bekerja dengan organisasi, di mana pelatih bertindak sebagai asisten direktur umum perusahaan dan manajer. Miliknya tujuan utamanya– membantu mengatasi masalah tertentu atau memikirkan program pembangunan.

Mengapa pelatihan bisnis?

Pelatihan akan membantu menyelesaikan tugas-tugas berikut:

• meluncurkan layanan atau produk baru;
• pengembangan, implementasi proyek baru;
• perencanaan strategis yang matang;
• menciptakan bisnis Anda sendiri;
• pembentukan tim baru;
• implementasi dari setiap perubahan yang direncanakan oleh CEO.

Mengapa pelatihan eksekutif?

• Meningkatkan produktivitas staf.
• Menghemat sumber daya. Pelatih memastikan transfer teknologi yang kompeten kepada karyawan terkemuka, hasilnya kepada pemilik dan aktivitas staf.
• Kecepatan implementasi perubahan. Ini dipastikan dengan kerja terampil pelatih, yang mampu melihat kekurangan dan mengubahnya menjadi kekuatan.
• Motivasi dan keterlibatan karyawan.
• Karyawan yang terlatih.
• Menghemat sumber daya pribadi untuk pemilik. Pelatih adalah konduktor ide yang efektif.

Kesimpulannya, tidak ada pembinaan yang sia-sia. Tidak ada pertanyaan yang pelatih tidak akan membantu untuk memecahkan. Pembinaan di negara kita hanya berkembang. Ada sangat sedikit informasi tentang dia. Tetapi kenyataan bahwa pembinaan itu praktis, ramah lingkungan dan efektif menunjukkan bahwa itu akan segera diterima penggunaan luas . Saat ini, pembinaan diperlukan bagi mereka yang berusaha untuk mengembangkan, mengeluarkan potensi mereka dan mencapai efisiensi maksimum dalam bisnis dan kehidupan.