របៀបនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់។ ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយទំនុកចិត្តក្នុងស្ថានភាពណាមួយ។

ទំព័របច្ចុប្បន្ន៖ ១ (សៀវភៅសរុបមាន ១១ទំព័រ) [អាចចូលអានបាន៖ ៣ទំព័រ]

លោក Mark Rhodes
របៀបនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់។ ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយទំនុកចិត្តក្នុងស្ថានភាពណាមួយ។

លោក Mark Rhodes

របៀបនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់យ៉ាងពិតប្រាកដ

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយទំនុកចិត្តក្នុងគ្រប់ស្ថានភាព

បោះពុម្ពដោយមានការអនុញ្ញាតពី John Wiley & Sons, Inc. និងទីភ្នាក់ងារអក្សរសាស្ត្រ Alexander Korzhenevski

ការគាំទ្រផ្នែកច្បាប់សម្រាប់គ្រឹះស្ថានបោះពុម្ពផ្សាយត្រូវបានផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនច្បាប់ Vegas Lex ។

* * *

សៀវភៅនេះត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយ៖

ជំនាញទំនាក់ទំនង

លោក Paul McGee

ខ្ញុំឮតាមរយៈអ្នក។

លោក Mark Goulston

ការចរចាសំខាន់ៗ

Kerry Patterson, Joseph Grenny និង Ron MacMillan

* * *

ពួកគេនិយាយថាមនុស្សគ្រប់គ្នាត្រូវការអ្នកណែនាំ។ ប៉ុន្តែខ្ញុំតែងតែគិតថា៖ បាទ សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្នា លើកលែងតែខ្ញុំ! ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំមិនត្រូវការអ្នកណែនាំទេ។ ខ្ញុំមានប្រភពផ្សេងទៀតគ្រប់គ្រាន់៖ សៀវភៅ វិដេអូ គំនិតរបស់ខ្ញុំ - ខ្ញុំអាចណែនាំខ្លួនឯងបាន!

ប៉ុន្តែថ្មីៗនេះខ្ញុំដឹងថាហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំមិនត្រូវការអ្នកណែនាំ៖ ដោយសារតែខ្ញុំមានអ្នករួចហើយ!

គ្រប់ពេលវេលានេះ ខ្ញុំមានអ្នកណែនាំម្នាក់ដែលគាំទ្រខ្ញុំ នៅពេលដែលខ្ញុំជំនះដោយការសង្ស័យ ហើយបានលើកទឹកចិត្តខ្ញុំ នៅពេលដែលវាហាក់ដូចជាខ្ញុំថា អ្វីមួយនឹងមិនដំណើរការសម្រាប់ខ្ញុំ។

អ្នកណែនាំរបស់ខ្ញុំថែមទាំងបានជួយដោយជឿលើខ្ញុំនៅពេលដែលមានរឿងលំបាក និងរំលឹកខ្ញុំជាប្រចាំអំពីសមិទ្ធផលទាំងអស់របស់ខ្ញុំ។

ក្រៅពីអ្នកណែនាំរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំមានការបំផុសគំនិតពីរផ្សេងទៀតដែលលើកទឹកចិត្តខ្ញុំឲ្យធ្វើបន្ថែមទៀត និងកែលម្អ។

ហេតុដូច្នេះហើយ ខ្ញុំសូមឧទ្ទិសសៀវភៅនេះដោយក្ដីស្រឡាញ់ទៅកាន់អ្នកណែនាំ និងភរិយារបស់ខ្ញុំ គឺ Jackie Rhodes ហើយជាការពិតណាស់ ចំពោះការបំផុសគំនិតរបស់ខ្ញុំទាំងពីរគឺ Holly និង James កូនៗរបស់យើង។

បុព្វបទ

និយាយឱ្យត្រង់ទៅ ខ្ញុំមានការងឿងឆ្ងល់ និងងឿងឆ្ងល់បន្តិច នៅពេលដែលម៉ាកុសបានស្នើឱ្យខ្ញុំសរសេរបុព្វកថានៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់។ អ្នកឃើញទេ ខ្ញុំជាអ្នកជំនាញផាត់មុខ កែសម្ផស្ស ថែរក្សារាងកាយ និងស្ទីល។ ដូច្នេះ ខ្ញុំពិតជាមិនយល់សោះថា ហេតុអ្វីបានជា Mark សុំឱ្យខ្ញុំសរសេរពាក្យមុនសម្រាប់សៀវភៅបែបនេះ។ ប៉ុន្តែនៅពេលខ្ញុំចាប់ផ្តើមអាន អ្វីៗក៏ច្បាស់!

ក្នុងនាមជាវិចិត្រករតុបតែងមុខ អ្នកកែសម្ផស្ស និងស្ទីលលីក ខ្ញុំមានសំណាងដែលបានធ្វើការជាមួយបុរស និងស្ត្រីដែលស្រស់ស្អាត និងជោគជ័យបំផុតមួយចំនួននៅក្នុងពិភពលោក។ ជាមួយនឹងអ្នកដែលបញ្ចេញភាពជឿជាក់គ្រប់ទីកន្លែងទាំងនៅលើកម្រាលព្រំក្រហម ឬលើឆាកនៅចំពោះមុខអ្នកទស្សនារាប់ពាន់នាក់!

ម្យ៉ាងវិញទៀត ខ្ញុំបានធ្វើកម្មវិធីទូរទស្សន៍អង់គ្លេសជាច្រើនឆ្នាំ ជាកន្លែងដែលខ្ញុំបានផ្តល់ដំបូន្មាន និងប្រែក្លាយប្រជាជនអង់គ្លេសធម្មតាពីកណ្ដុរប្រផេះទៅជាសម្រស់ឡូយ និងសម្រស់។ តម្រូវការសម្រាប់កម្មវិធីបែបនេះគឺមិនមានការថយចុះ ... មនុស្ស ចង់បានទទួលបានច្រើនបំផុតពីអ្វីដែលពួកគេមាន។ ហើយវាមិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់ច្រើន ចំណាយពេលច្រើន និងទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងដ៏ធំ។ មើលទៅពិតជាឡូយ ហើយមានអារម្មណ៍ថាដូចតារា មិនត្រឹមតែអ្នកមាន និងល្បីល្បាញ… នេះគឺជាគោលដៅដែលអាចសម្រេចបាន ដែលសមនឹងកាលវិភាគ និងថវិការបស់មនុស្សគ្រប់រូប!

រឿងសំខាន់ដែលអ្នកត្រូវការគឺមិនមែនបបូរមាត់ស្អាតរបស់ Angelina Jolie និងមិនមែនជាសាច់ដុំធូរស្រាលរបស់ Hugh Jackman នោះទេ ប៉ុន្តែមានភាពជឿជាក់! តាមរយៈការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងសង្កត់ធ្ងន់លើគុណសម្បត្តិចម្បងរបស់អ្នក អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមនៅលើផ្លូវនៃការទទួលបានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង!

របៀបនិយាយទៅកាន់អ្នកណាម្នាក់ មានការណែនាំជាជំហានៗ និងគំនិតសាមញ្ញៗអំពីរបៀបបង្កើនទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង ដូច្នេះអ្នកអាចចូលទៅជិតអ្នកណាម្នាក់ក្នុងស្ថានភាពណាមួយ។ ចាប់ពីការដោះស្រាយស្ថានការណ៍បញ្ហាស្រាលៗនៅកន្លែងធ្វើការ រហូតដល់ការបំបែកភាពស្ងៀមស្ងាត់ដ៏ឈឺចាប់នៅក្នុងជណ្តើរយន្ត... សៀវភៅដែលងាយយល់នេះនឹងជួយអ្នកឱ្យគិតឡើងវិញពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយជាមួយនឹងស្ថានភាពដែលអ្នកពិបាក ទាំងក្នុងសង្គម និងផ្ទាល់ខ្លួន។

ខ្ញុំគិតថាវានឹងក្លាយជាដៃគូធ្វើដំណើរដ៏ល្អមួយ៖ ការរមូរឆ្លងកាត់វា អ្នកអាចស្វែងរកយ៉ាងងាយស្រួលនូវអ្វីដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍នាពេលបច្ចុប្បន្ន ហើយលើសពីនេះទៅទៀត វាបង្ហាញអំពីវិធីសាស្រ្តដែលមានសម្រាប់ការបង្កើនទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងនៅក្នុងករណីដ៏លំបាកជាច្រើន។

សៀវភៅនេះជួយអ្នកអានឱ្យពង្រីកតំបន់លួងលោមរបស់ពួកគេ ដូចជាក្រែមលាបមាត់ក្រហមអាចជួយស្ត្រីបាន ឬការថែទាំស្បែកប្រចាំថ្ងៃអាចជួយបុរសណាក៏ដោយ ប្រសិនបើវាមិនសម្រាប់កត្តាភ័យខ្លាចចាស់ល្អ៖ “ខ្ញុំមិនអាចនិយាយបានថា! ", "គ្មានវិធីដែលខ្ញុំអាចពាក់នេះ ... "

វិធីសាស្រ្តថ្មីៗរបស់ Mark ចំពោះស្ថានភាពប្រចាំថ្ងៃពិតប្រាកដនឹងបកប្រែភ្លាមៗទៅជាអន្តរកម្មរបស់អ្នកជាមួយមិត្តភក្តិ ក្រុមគ្រួសារ និងមនុស្សចម្លែកពេញលេញ។ សូម្បីតែខ្ញុំ ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍នៃការនិយាយជាសាធារណៈ និងព្រឹត្តិការណ៍ជាច្រើនឆ្នាំរបស់ខ្ញុំ បានរកឃើញដំបូន្មានដ៏មានតម្លៃមួយចំនួនពីគាត់។

ដូចសិក្ខាសាលាដែលលក់អស់របស់ Mark សៀវភៅនេះបង្កប់ទៅដោយភាពកំប្លុកកំប្លែង និងភាពរីករាយរបស់គាត់ ហើយវាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយជាមួយនឹងស្ថានភាពជាច្រើនមិនថាបទពិសោធន៍របស់អ្នកក៏ដោយ។

សូមរីករាយអាន!

Armand Bisley,

អ្នកជំនាញអន្តរជាតិក្នុងវិស័យកែសម្ផស្សនិងស្ទីលតុបតែងមុខរបស់តារាពិភពលោក

សេចក្តីផ្តើម
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់និយាយជាមួយនរណាម្នាក់

សមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង ការនិយាយជាមួយមនុស្ស គឺជាជំនាញដ៏សំខាន់បំផុតមួយ ដែលអ្នកអាចអភិវឌ្ឍនៅក្នុងខ្លួនអ្នក។ យើងកំពុងនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់ឥតឈប់ឈរ។ ពេលខ្លះវាងាយស្រួល ប៉ុន្តែពេលខ្លះការប្រាស្រ័យទាក់ទងហាក់ដូចជាមិនអាចទៅរួចនោះទេ។

សៀវភៅនេះនឹងណែនាំអ្នកអំពីឧបករណ៍ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាកាន់តែមានលក្ខណៈធម្មជាតិ និងមានប្រសិទ្ធភាព។ អ្នកនឹងកាន់តែមានសេរីភាពក្នុងការនិយាយជាមួយអ្នកដែលអ្នកស្គាល់ ហើយស្វែងរកអ្វីដែលរារាំងអ្នកមិនឱ្យនិយាយជាមួយអ្នកដែលអ្នកមិនទាន់ស្គាល់។ នៅចុងបញ្ចប់នៃសៀវភៅនេះ អ្នកនឹងប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាកាន់តែមានទំនុកចិត្ត និងកាន់តែច្រើន ដំណើរការទំនាក់ទំនងនឹងកាន់តែរឹងមាំ ហើយអ្នកនឹងចាប់ផ្តើមសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមញឹកញាប់ជាងមុន។

ផ្នែកទី 1 និយាយអំពីការភ័យខ្លាចដែលទាក់ទងនឹងការចូលទៅក្នុងការសន្ទនា ពីការភ័យខ្លាចនៃការបដិសេធ រហូតដល់ការបារម្ភអំពីអ្វីដែលពួកគេអាចគិតពីអ្នក។ អ្នកក៏នឹងរៀនពីរបៀបយកឈ្នះ និងរីករាយជាមួយការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងជាមួយមនុស្សចម្លែកដែលយើងជាច្រើនមានតាំងពីកុមារភាព។

ផ្នែកទីពីរ វិភាគលម្អិតអំពីដំណាក់កាលសំខាន់ទាំងបួននៃអន្តរកម្មទំនាក់ទំនង។ អ្នកនឹងរៀនជំនាញថ្មីៗជាច្រើនដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យទទួលបានកាន់តែច្រើនពីការសន្ទនា និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នក ដូចជាការដឹងថាអ្នកណាគួរនិយាយជាមួយអ្នកណាមិននិយាយជាមួយ។ របៀបធ្វើការសន្ទនា; របៀបធ្វើឱ្យ interlocutor ចាប់អារម្មណ៍លើអ្វីដែលអ្នកចង់និយាយ; របៀបដឹកនាំការសន្ទនាជាមួយគាត់ក្នុងទិសដៅដែលអ្នកពេញចិត្ត។

ផ្នែកទី 3 គឺជាថ្នាក់មេស្តីពីការកែលម្អជំនាញទំនាក់ទំនង លើការធ្វើការងារលើសំឡេង និងបច្ចេកទេសសន្ទនាផ្សេងទៀត។ ខ្ញុំក៏នឹងរៀបរាប់ពីរបៀបដើម្បីទទួលបាននូវបញ្ហាទូទៅ និងរបៀបបង្កើតការសន្ទនាដ៏លំបាកមួយផងដែរ ដូចជាប្រាប់អ្នកដែលអ្នកបានធ្វើខុស ឬសុំឱ្យពួកគេធ្វើអ្វីមួយសម្រាប់អ្នក។

ប៉ុន្តែប្រដាប់ដោយព័ត៌មានទាំងអស់នេះ អ្នកនឹងត្រូវបន្តសកម្មភាព៖ ចេញពីសែលរបស់អ្នក ហើយចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស។ ជាលទ្ធផលអ្នកអាចនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់បាន - ជាការពិតណាស់អ្នកចង់!

ខ្លឹមសារនៃការទំនាក់ទំនងគឺការយល់ដឹង

មនុស្សដែលអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយត្រូវតែមានអារម្មណ៍ថាអ្នកយល់ពីគាត់ ហើយពិតណាស់គាត់ក៏ត្រូវយល់ពីអ្នកដែរ។ មានតែតាមរយៈការឈានដល់ការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមកប៉ុណ្ណោះ ទើបអ្នកអាចសម្រេចបានជោគជ័យពិតប្រាកដ និងបង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែជិតស្និទ្ធ។

ព័ត៌មានដែលបានបញ្ជូនក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនងមានពីរកម្រិតសំខាន់ៗ។

1. ព័ត៌មានមូលដ្ឋាន៖ ពាក្យដែលអ្នកនិយាយ និងអត្ថន័យភ្លាមៗដែល interlocutor ដកស្រង់ចេញពីពាក្យទាំងនេះ។

2. ព័ត៌មានចំហៀង៖ អ្វីដែលអ្នកសន្ទនាអាចសន្មត ឬសន្និដ្ឋានចេញពីពាក្យរបស់អ្នក ទោះបីជាអ្នកមិនមានបំណងប្រាប់គាត់អំពីរឿងនេះក៏ដោយ។

ព័ត៌មានចំហៀងគឺជាអ្វីដែលបង្ហាញលើសពីពាក្យដែលអ្នកនិយាយ ពីចំណាប់អារម្មណ៍ដែលអ្នកធ្វើ រហូតដល់ការបកស្រាយជាច្រើនដែលពាក្យរបស់អ្នកអនុញ្ញាត។

ចូរនិយាយថាអ្នកប្រាប់នរណាម្នាក់ថាអ្នកកំពុងចំណាយសម្រាប់វិស្សមកាលរបស់មិត្តរបស់អ្នក។ អ្នកអាចសន្មត់ថាអ្នកនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាមនុស្សដែលមានចិត្តទូលាយ ប៉ុន្តែអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចទទួលបានចំណាប់អារម្មណ៍អវិជ្ជមានពីមិត្តរបស់អ្នកជាព័ត៌មានចំហៀង។ គាត់ប្រហែលជាគិតថាអ្នកមានមិត្តភ័ក្តិដែលរស់នៅលើការចែកចាយ ទោះបីជានៅក្នុងការសន្ទនាមួយ អ្នកបានបន្តគោលដៅខុសគ្នាទាំងស្រុងក៏ដោយ។

បញ្ហាទំនាក់ទំនងជាច្រើនកើតចេញពីការយល់ច្រលំគ្នាទៅវិញទៅមក - ពីភាពខុសគ្នារវាងអ្វីដែលអ្នកចង់បញ្ចូលទៅក្នុងពាក្យរបស់អ្នក និង មានន័យថា interlocutor ទាញយកពីពួកគេ។

តើភាពខុសគ្នានេះមកពីណា? ហេតុអ្វីបានជាការយល់ច្រឡំគ្នាលេចឡើង? ភាសាគឺជាមធ្យោបាយនៃការបញ្ចេញអារម្មណ៍របស់មនុស្ស។ អារម្មណ៍កើតឡើងនៅពេលយើងគិត ឬជួបរឿងអ្វីមួយនៅក្នុងពិភពខាងក្រៅ។ បន្ទាប់មកយើងដាក់ពាក្យទៅជាប្រយោគដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍ទាំងនោះ និងទំនាក់ទំនងនូវអ្វីដែលយើងចង់បាន អ្វីដែលយើងគិត អ្វីដែលយើងត្រូវការ។ល។ ទាំងអស់នេះកើតឡើងនៅកម្រិត subconscious ហើយយើងមិនចាំបាច់គិតអំពីគ្រប់ពាក្យដែលយើងនិយាយនោះទេ។

ការយល់ខុសគ្នាកើតឡើងពីការដែលមនុស្សផ្សេងគ្នាប្រើឃ្លានិងពាក្យខុសគ្នាដើម្បីបង្ហាញបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ។ នៅពេលអ្នកពណ៌នាអំពីអ្វីមួយទៅកាន់មនុស្សម្នាក់ទៀតដោយប្រើពាក្យ និងឃ្លាជាក់លាក់ ពាក្យ និងឃ្លាទាំងនោះប្រហែលជាមិនពិតប្រាកដនូវអ្វីដែលអ្នកសន្ទនារបស់អ្នកនឹងប្រើនៅពេលពិពណ៌នាអំពីព្រឹត្តិការណ៍ដូចគ្នានោះទេ។ ហើយនេះមានន័យថា ភាគច្រើនទំនងជាគ្មាននរណាម្នាក់នឹងអាចយល់ឃើញ និងបញ្ចូលការនិយាយរបស់អ្នកដូចដែលអ្នកចង់ធ្វើវាដោយខ្លួនឯងនោះទេ។

ជាងនេះទៅទៀត មនុស្សផ្សេងទៀតក៏គិតខុសពីអ្នកដែរ។ យើងម្នាក់ៗមានបទពិសោធន៍ប្លែកៗ ហើយយើងឃើញពិភពលោក និងទីកន្លែងរបស់យើងនៅក្នុងពិភពលោកនេះខុសគ្នា។ ទស្សនៈ និងតម្លៃរបស់យើងខុសគ្នា។ ចំណុចសំខាន់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមពាក្យសំដីរបស់យើងគឺនោះ។ រួចហើយបានកើតឡើងអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង ឥឡូវនេះ,និងអ្វីដែលយើង ចង់បានពីជីវិត។ យើងដំណើរការព័ត៌មានឥតឈប់ឈរ ហើយមនុស្សម្នាក់ៗមានដំណើរការនេះតាមវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។

ស្រមៃថាអ្នកកំពុងបើកឡាន ហើយឡានបើកចូលផ្លូវនៅពីមុខអ្នក។ មុនពេលអ្នកនិយាយអ្វីទៅកាន់អ្នកដំណើររបស់អ្នក ខួរក្បាលរបស់អ្នកនឹងដំណើរការព័ត៌មានដែលទទួលបានដោយគិតគូរពីកត្តាខាងក្រោម៖

គុណតម្លៃរបស់អ្នក៖ អ្វីដែលអ្នកចាត់ទុកថាសំខាន់ក្នុងជីវិត។

ទស្សនៈរបស់អ្នក៖ របៀបដែលអ្នកគិតថាមនុស្សគួរ និងមិនគួរប្រព្រឹត្តនៅលើផ្លូវ និងរបៀបដែលពួកគេគួរ និងមិនគួរប្រព្រឹត្តចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក។

បទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយនឹងការបើកបរ និងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នា។

ការសន្មត់ ការរំពឹងទុក និងគំនិតរបស់អ្នកអំពីអ្វីដែលអាចកើតឡើងក្នុងស្ថានភាពនេះ។

នៅពេលដែលព័ត៌មានទាំងអស់នេះត្រូវបានដំណើរការលើកម្រិត subconscious អ្នកនឹងជ្រើសរើសមតិយោបល់ណាមួយដែលអាចធ្វើទៅបានដែលអ្នកដំណើររបស់អ្នកនឹងឮ។

ប្រសិនបើអ្នកដំណើររបស់អ្នកកំពុងបើកបរ ប្រតិកម្មរបស់គាត់ប្រហែលជាខុសគ្នា។ ព្រឹត្តិការណ៍ខាងក្រៅដូចគ្នាបណ្តាលឱ្យមានប្រតិកម្មផ្សេងគ្នា និងមតិផ្សេងគ្នាដែលត្រូវគ្នានឹងពួកគេ។

ពាក្យត្រូវបានគេយល់ឃើញខុសគ្នាដោយមនុស្សផ្សេងគ្នា ហើយក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់នីមួយៗមានភាពខុសគ្នាអាស្រ័យលើអ្នកដែលបញ្ចេញសំឡេង។

ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើខ្ញុំនិយាយថា “ខ្ញុំមានវិស្សមកាលដ៏អស្ចារ្យ” នេះមិនមានន័យថា អ្នកនឹងមានវិស្សមកាលដ៏អស្ចារ្យផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកទៅកន្លែងដដែល ហើយធ្វើដូចគ្នានៅទីនោះដូចខ្ញុំដែរ។

អ្នកមានសំណុំលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យខុសគ្នាទាំងស្រុងសម្រាប់អ្វីដែល "អស្ចារ្យ" មានន័យនៅពេលអនុវត្តទៅវិស្សមកាល។ ឧទាហរណ៍មួយទៀត៖ យកពាក្យ "និយាយមិនចេញ"។ សម្រាប់អ្នកខ្លះ នេះគឺជាការសរសើរ ដែលបង្ហាញពីភាពស្មោះត្រង់ និងភាពស្មោះត្រង់។ អ្នកខ្លះទៀតឮថាជាការថ្កោលទោស។

វាទាំងអស់អំពីរបៀបដែលយើងយល់ឃើញនូវអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។ ការយល់ឃើញប្រាប់អ្នកនូវពាក្យ និងឃ្លាមួយចំនួន ប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចប្រាកដថា អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកយល់ឃើញនូវអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងតាមរបៀបដូចអ្នកនោះទេ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលតែងតែមានការយល់ច្រឡំគ្នាទៅវិញទៅមក។

យើងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភាពខុសគ្នា

ហេតុអ្វីបានជាមានសាក្សីឃើញហេតុការណ៍ដូចគ្នាបកស្រាយវាតាមវិធីខុសគ្នាទាំងស្រុង? យោងទៅតាមទ្រឹស្ដីនៃកម្មវិធីភាសា Neuro Linguistic Programming (NLP) នៅពេលដែលយើងជួបប្រទះនូវអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងពិភពខាងក្រៅ ខួរក្បាលជ្រើសរើសជាជម្រើសនៃព័ត៌មាន - ពី 5 ទៅ 9 កាលៈទេសៈដែលវាអាចយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងពេលតែមួយ។ ប៉ុន្តែឈុតនេះគឺខុសគ្នាសម្រាប់មនុស្សផ្សេងគ្នា។

តាមក្បួនមួយ យើងកត់សម្គាល់នូវអ្វីដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់យើង ឬស្របតាមទស្សនៈពិភពលោករបស់យើង។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលមនុស្សពីរនាក់ដែលមានវត្តមាននៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍តែមួយអាចទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ខុសគ្នាទាំងស្រុងពីវា៖ នៅក្នុងការកំណត់ដូចគ្នា មនុស្សគ្រប់គ្នានឹងសម្គាល់ឃើញរបស់ពួកគេផ្ទាល់។ ឧបមាថា A. ខ្លាចទៅប្រកួតបាល់ទាត់ព្រោះស្ថានការណ៍តានតឹងអាចនឹងកើតឡើងនៅក្នុងហ្វូងមនុស្ស។ ដោយសារតែការរើសអើងរបស់គាត់ គាត់នឹងយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះអ្នកដែលមានមុខញញើត។ A B. ទៅប្រកួតដោយរំពឹងថានឹងជួបមនុស្សនៅទីនោះក្នុងអារម្មណ៍ល្អ និងរួសរាយរាក់ទាក់។ គាត់នឹងយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះស្នាមញញឹមនិងសំណើច។ ព្រឹត្តិការណ៍ដូចគ្នា ប៉ុន្តែបទពិសោធន៍ខុសគ្នាទាំងស្រុង។

ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ទិញឡាន អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់ស្គាល់ពីស្ថានភាពដូចខាងក្រោម។ អ្នកជ្រើសរើសម៉ាក ម៉ូដែល និងពណ៌។ ទីបំផុត អ្នកបានជ្រើសរើសវា ហើយអ្នកជឿជាក់យ៉ាងមុតមាំថា រថយន្តប្រភេទនេះកម្ររកបាននៅលើផ្លូវ ឬប្រហែលជាមិនមានទាល់តែសោះ។ ខួរក្បាលរបស់អ្នកមិនគិតតែពីអ្វីដែលអ្នកនោះទេ។ ចង់ប៉ុន្តែពេលអ្នកទិញឡានភ្លាម អ្នកចាប់ផ្តើមឃើញដូចគ្នាគ្រប់ទីកន្លែង! ទាំងសកលលោកបានសម្រេចចិត្តបញ្ចេញរថយន្តទាំងអស់នេះនៅតាមដងផ្លូវ - ដើម្បីរំខានអ្នក ឬពួកគេតែងតែនៅទីនោះ ប៉ុន្តែអ្នកមិនបានកត់សម្គាល់ពួកគេទេ។ ដូច្នេះតើមានអ្វីផ្លាស់ប្តូរ? ឥឡូវនេះអ្នកមានឡានមួយ ខួរក្បាលរបស់អ្នកចាត់ទុកថាការកើតឡើងនៃរថយន្តបែបនេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេស ដូច្នេះពួកវាធ្លាក់ចូលទៅក្នុងសំណុំនៃ "5 ទៅ 9 កាលៈទេសៈ" ព័ត៌មានដែលបច្ចុប្បន្នកំពុងដំណើរការដោយស្មារតី។

យើងទាំងអស់គ្នាសុទ្ធតែប្លែក។ យើងមើលឃើញពិភពលោកខុសគ្នា ទោះបីមានកត្តាជំរុញខាងក្រៅដូចគ្នាក៏ដោយ។ គ្មានអ្វីដែលគួរឱ្យឆ្ងល់ឡើយ ដែលពួកយើងជាច្រើនមានអារម្មណ៍អសន្តិសុខ នៅពេលចាប់ផ្តើមការសន្ទនា។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺជាអណ្តូងរ៉ែពិតប្រាកដ ប៉ុន្តែការរំពឹងទុក ភាពជោគជ័យ និងសុភមង្គលរបស់អ្នកអាស្រ័យទៅលើអន្តរកម្មជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ នេះជាកន្លែងដែលសៀវភៅនេះមកងាយស្រួល។ ដោយមានជំនួយរបស់វា អ្នកអាចអភិវឌ្ឍជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក មិនថាអ្នកកំណត់គោលដៅអ្វីសម្រាប់ខ្លួនអ្នកនោះទេ៖ ទំនាក់ទំនងកាន់តែច្រើន ក្លាយជាមនុស្សដែលមានទំនុកចិត្តដែលអាចធ្វើការសន្ទនាជាមួយនរណាម្នាក់ ឬបង្កើនជំនាញលក់របស់អ្នក បណ្តាញទំនាក់ទំនង។ វិធីមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត នៅទីនេះ អ្នកនឹងរកឃើញយុទ្ធសាស្ត្រ គំនិត និងល្បិចចាំបាច់ទាំងអស់!

ផ្នែកទីមួយ
ការភ័យខ្លាចធម្មតា និងឧបសគ្គដែលរារាំងអ្នកមិនឱ្យនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់ជាដាច់ខាត

1
ការភ័យខ្លាច៖ តើវារារាំងអ្នកទេ?

ដូចមនុស្សភាគច្រើនដែរ អ្នកច្បាស់ជាបានឃើញខ្លួនឯងក្នុងស្ថានភាពដែលអ្នកស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការនិយាយអ្វីមួយ ឬចាប់ផ្ដើមការសន្ទនា។ ក្នុងករណីនេះ នៅចំពោះមុខអ្នកប្រហែលជាមានមនុស្សម្នាក់ដែលស្គាល់អ្នកច្បាស់ ហើយអ្នកមិនស្គាល់។ នេះមួយផ្នែកមកពីកង្វះជំនាញត្រឹមត្រូវ៖ អ្នកគ្រាន់តែមិនដឹងពីរបៀបធ្វើកូដកម្ម ឬបន្តការសន្ទនា។ ប៉ុន្តែមានការរារាំងមួយទៀតសម្រាប់មនុស្សជាច្រើន - ការភ័យខ្លាច។ អ្នកប្រហែលជាមិនចាត់ទុកអារម្មណ៍របស់អ្នកថាជាការភ័យខ្លាចនោះទេ។ ប្រហែលជាអ្នកហៅពួកគេថាអសន្តិសុខ ឬប្រហែលជាពេលនេះ "ហាក់ដូចជាមិនសមរម្យ" សម្រាប់អ្នក។ ប៉ុន្តែមិនថាអ្នកបង្ហាញភាពត្រឹមត្រូវតាមរបៀបណាទេ វាគឺជាការភ័យខ្លាចដែលរារាំងអ្នក មិនថាវាបង្ហាញខ្លួនដោយរបៀបណាទេ។

វាប្រហែលជាបារម្ភពីអ្វីដែលអ្នកដទៃគិតមកលើអ្នក ខ្លាចថាអ្នកនឹងមើលទៅល្ងង់ ឬធ្វើខុស។ ទីបំផុតវាអាចជាការភ័យខ្លាចនៃការបដិសេធ។ អ្នកមិនស្ទាក់ស្ទើរព្រោះខ្លាចមិនពេញចិត្ត!

ដូច្នេះ តើអ្វីទៅជាការភ័យខ្លាច ហើយតើអ្នកអាចបំប្លែងអារម្មណ៍នេះឲ្យប្រព្រឹត្តទៅដោយភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងមានទំនុកចិត្តដោយរបៀបណា?

ការភ័យខ្លាចគឺជាការឆ្លើយតបផ្លូវចិត្តចំពោះស្ថានភាពដែលអ្នកកំពុងស្ថិតក្នុង ឬស្រមៃ។ គំនិតរបស់អ្នកអំពីស្ថានភាពកំណត់ពីរបៀបដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍ដែលជំរុញអ្នកឱ្យធ្វើសកម្មភាព (ឬបដិសេធមិនធ្វើសកម្មភាព)។ នៅក្នុងវេន គុណភាពនៃសកម្មភាព កំណត់លទ្ធផលចុងក្រោយ ហើយនេះក៏ត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងគំនិតដែលអ្នកនឹងភ្ជាប់ជាមួយស្ថានភាពនេះនៅពេលក្រោយ។

តាមធម្មជាតិ រឿងដូចគ្នាកើតឡើងនៅពេលអ្នកខ្លាចអ្វីមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្វីៗនឹងទៅជាអាក្រក់ នោះស្ថានភាពធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍មិនស្រួល ហើយអ្នកទំនងជាមិនអាចបង្ហាញផ្នែកដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកបានទេ។

ចងចាំរូបមន្តសំខាន់ៗ៖

តើអ្វីជាការភ័យខ្លាច?

ការភ័យខ្លាចគឺជាការឆ្លើយតបផ្លូវចិត្តចំពោះស្ថានភាពដែលអ្នកកំពុងស្ថិតនៅក្នុង ឬស្រមៃថាអាចធ្វើទៅបាន។ ប្រតិកម្មនេះគឺបុគ្គល៖ បន្ទាប់ពីទាំងអស់ វាកើតឡើងថាក្នុងស្ថានភាពដូចគ្នាក្នុងចំណោមមនុស្សពីរនាក់ មានតែមនុស្សម្នាក់ប៉ុណ្ណោះដែលមានការភ័យខ្លាច។ ការភ័យខ្លាចក៏អាចត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងតំបន់ "បឋម" នៃមនសិការដែលនៅពេលអ្នកចុះចូលនឹងវាបណ្តាលឱ្យមានប្រតិកម្មតាមសភាវគតិ: អ្នកប្រយុទ្ធឬរត់គេច។

អ្វីដែលអ្នកខ្លាចក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ ជាក្បួនមិនបង្កការគំរាមកំហែងដល់អាយុជីវិតទាល់តែសោះ ប៉ុន្តែផ្នែកបឋមនៃមនសិការមិនខ្វល់ច្រើនអំពីរឿងនេះទេ។ វាមិនសំខាន់ទេថាតើស្ថានភាពបែបណាដែលធ្វើឱ្យអ្នកភ័យខ្លាច - អ្នកត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យក្រោកឈរឡើងហើយផ្តល់បទបង្ហាញអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយអ្នកចម្លែកអ្នកកំពុងធ្វើអ្វីមួយដែលមានគ្រោះថ្នាក់ - អាណាចក្រនៃស្មារតីដំបូងមិន ថែទាំ។

ការឆ្លើយតបនឹងការភ័យខ្លាចនៅពេលមួយពេលយើងមើលឪពុកម្តាយរបស់យើងមានប្រតិកម្មចំពោះអ្វីមួយ ធ្វើឱ្យខ្លួនយើងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពគួរឱ្យភ័យខ្លាច ឬរៀនអំពីពួកគេពីអ្នកដ៏ទៃ - កាន់តែរឹងមាំ។ ដូច្នេះហើយ ដើម្បីកាត់បន្ថយអារម្មណ៍ភ័យខ្លាច ឬកម្ចាត់វា អ្នកត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរគំនិត និងអារម្មណ៍ជាមុនសិន នៅក្នុងរូបមន្ត

គំនិត → អារម្មណ៍ → សកម្មភាព → លទ្ធផល

វាចាំបាច់ក្នុងការកាត់បន្ថយ ឬបំបាត់ភាពតានតឹងផ្លូវចិត្តដែលបណ្តាលមកពីការភ័យខ្លាច ព្រោះវាជាអ្នករារាំងអ្នកពីសកម្មភាព។

តើអ្នកខ្លាចប៉ុណ្ណា?

ពេលដែលអ្នកត្រូវចាប់ផ្ដើមការសន្ទនាពិបាកៗ ឬជជែកជាមួយមនុស្សចម្លែក តើវាគួរឲ្យខ្លាចយ៉ាងណាសម្រាប់អ្នក? វាជាការសំខាន់ក្នុងការស្វែងយល់ថាតើអ្នកមានការភ័យខ្លាចប៉ុណ្ណានៅក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។ មនុស្សជាច្រើនមិនចាំបាច់កម្ចាត់ការភ័យខ្លាចទាំងស្រុងដើម្បីទទួលបានសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើសកម្មភាពនោះទេ - វាគ្រប់គ្រាន់ហើយគ្រាន់តែកាត់បន្ថយវាទៅកម្រិតដែលអាចទទួលយកបាន។

អ្នកខ្លះចាត់ទុកការភ័យខ្លាចក្នុងស្ថានភាពបែបនោះជាធម្មជាតិ ហើយមិនថយក្រោយឡើយ សូម្បីតែនៅពេលមានការភ័យខ្លាចកម្រិតមធ្យម ឬខ្លាំងក៏ដោយ។ សម្រាប់អ្នកដទៃ តិចតួចបំផុតគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបញ្ឈប់សកម្មភាព។ ប្រសិនបើអ្នកបានសម្រេចអ្វីមួយរួចហើយ ទោះបីជាមានការភ័យខ្លាចក៏ដោយ នោះអ្នកទំនងជាស៊ូទ្រាំនឹងការភ័យខ្លាចបានកាន់តែងាយស្រួល។ នៅពេលអ្នកធ្វើអ្វីដែលអ្នកបានកំណត់ធ្វើ ទោះបីជាអ្នកភ័យខ្លាចក៏ដោយ អ្នកត្រូវតែជឿជាក់ខ្លួនឯងថា ការភ័យខ្លាចមិនមែនជាលេសដើម្បីបដិសេធ និងបដិសេធមិនធ្វើនោះទេ។

ដោះលែងការភ័យខ្លាចរបស់អ្នក។
លំហាត់ដែលមានប្រយោជន៍បំផុតដែលអ្នកអាចចាប់ផ្តើមឥឡូវនេះគឺវាស់កម្រិតនៃការភ័យខ្លាចដែលអ្នកជួបប្រទះក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗ។ នៅពេលដែលអ្នកបានបង្កើតខ្សែបន្ទាត់មូលដ្ឋានរបស់អ្នកហើយ អ្នកនឹងអាចវាស់ស្ទង់ការរីកចំរើនរបស់អ្នកនៅពេលក្រោយ នៅពេលអ្នកធ្វើសកម្មភាពទោះបីជាអ្នកភ័យខ្លាច ឬធ្វើលំហាត់ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកាត់បន្ថយវាក៏ដោយ។

ដើម្បីវាស់ស្ទង់ភាពភ័យខ្លាច យើងនឹងប្រើម៉ែត្រដែលហៅថាកម្រិត SUD ដែល SUD តំណាងឱ្យឯកតានៃភាពមិនស្រួល។ អ្នកនឹងធ្វើការវាស់វែងដោយខ្លួនឯង៖ នេះគឺជាមាត្រដ្ឋានបុគ្គលទាំងស្រុងរបស់អ្នក។

ដើម្បីកំណត់កម្រិត SED របស់អ្នកក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ វាមិនចាំបាច់ក្នុងការស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនេះ និងជួបប្រទះការភ័យខ្លាចពិតប្រាកដនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកស្រមៃមើលស្ថានភាពនេះ ជាធម្មតាវាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីយល់ថាតើអ្នកនឹងជួបប្រទះការភ័យខ្លាចប៉ុណ្ណា។

នេះជារបៀបដែលវិធីសាស្រ្តនេះដំណើរការ។

នៅពេលដែលអ្នកឃើញខ្លួនឯងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដែលបំផុសការភ័យខ្លាចនៅក្នុងខ្លួនអ្នក សូមសួរខ្លួនឯងថា:

“ខ្ញុំខ្លាចប៉ុណ្ណា? តើកម្រិតនៃការភ័យខ្លាចរបស់ខ្ញុំខ្ពស់ប៉ុណ្ណានៅលើមាត្រដ្ឋានពី 0 ទៅ 10 ដែល 0 គឺ "នេះមិនមែនជាបញ្ហាទាល់តែសោះ ខ្ញុំអាចធ្វើវាបានដោយងាយស្រួល" និង 10 គឺ "ខ្ញុំដឹងច្បាស់ថាខ្ញុំនឹងស្លាប់ប្រសិនបើខ្ញុំធ្វើបែបនេះ។ ”

ការណែនាំជាជំហាន ៗ ខាងក្រោមនឹងជួយអ្នកវាស់កម្រិតនៃការភ័យខ្លាចរបស់អ្នក។

1. គិតត្រលប់ទៅពេលចុងក្រោយដែលអ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដែលធ្វើឱ្យអ្នកភ័យខ្លាច។

2. ស្រមៃមើលអ្វីដែលអ្នកបានឃើញនៅពេលនោះ។

3. ស្រមៃថាអ្នកអាចឮសំឡេងណាមួយដែលបានឮនៅពេលនោះ ឬពាក្យដែលនរណាម្នាក់និយាយទៅកាន់អ្នក ឬអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយទៅកាន់ខ្លួនអ្នក។

4. សួរខ្លួនឯងថា "តើខ្ញុំភ័យខ្លាចយ៉ាងណាក្នុងស្ថានភាពនោះក្នុងមាត្រដ្ឋានពី 0 ដល់ 10?"

ប្រសិនបើអ្នកពិបាកនឹងជួបប្រទះការភ័យខ្លាចដោយគ្រាន់តែស្រមៃមើលអ្វីមួយ ចូរដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្ថានភាពដែលបណ្តាលឱ្យមានការភ័យខ្លាច ហើយវាស់វែងវា។

ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកខ្លាចនិយាយជាមួយមនុស្សចម្លែក ចូរធ្វើលំហាត់ខាងក្រោមនេះ៖

1. ទៅកន្លែងដែលមានមនុស្សច្រើន។

2. ប្រាប់ខ្លួនឯងថាអ្នកនឹងបង្ខំខ្លួនឯងឱ្យនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់។

3. គិតអំពីអ្វីដែលអ្នកនឹងនិយាយឬសំណួរអ្វីដែលអ្នកនឹងសួរ - សូម្បីតែ "អាចប្រាប់ខ្ញុំបានទេថាម៉ោងប៉ុន្មាន?"

4. ចាប់ផ្តើមឆ្ពោះទៅរកមនុស្សចម្លែក។

5. និយាយជាមួយគាត់។

មិនថាអ្នកពិតជានិយាយជាមួយគាត់ឬអត់ វាមិនសំខាន់ទេ។ រឿងចំបងគឺថាអ្នកវាស់ SAD របស់អ្នកដោយសួរខ្លួនឯងថា "តើកម្រិតនៃការភ័យខ្លាចរបស់ខ្ញុំខ្ពស់ប៉ុណ្ណានៅលើមាត្រដ្ឋានពី 0 ទៅ 10?"

វាមិនសំខាន់ទេដែលអ្នកទទួលបានពិន្ទុនៅពេលនេះ។ នេះគ្រាន់តែជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់អ្នក ហើយសម្រាប់តែអ្នកប៉ុណ្ណោះ។ ឥឡូវនេះ នៅពេលដែលអ្នកធ្វើការជាមួយសៀវភៅនេះ អ្នកនឹងអាចវាស់កម្រិត SED របស់អ្នកបានទៀងទាត់ និងវាយតម្លៃវឌ្ឍនភាពរបស់អ្នក។

សម្រាប់អ្នកខ្លះ វាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដឹងថាពួកគេមានជំនាញដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេចាប់ផ្តើម និងរក្សាការសន្ទនា និងដោះស្រាយស្ថានភាពលំបាក បន្ទាប់មកពួកគេចាប់ផ្តើមចូលទៅក្នុងការសន្ទនាដោយមិនគិតពីកម្រិតនៃការភ័យខ្លាចរបស់ពួកគេ ឬតម្លៃនៃពិន្ទុ SED . សម្រាប់អ្នកផ្សេងទៀត ការភ័យខ្លាចភ្ជាប់ទៅនឹងកម្រិតដែលវាគួរតែត្រូវបានព្យាបាលដោយយកចិត្តទុកដាក់ទាំងអស់ ហើយព្យាយាមកាត់បន្ថយវាទៅកម្រិតដែលអាចទទួលយកបាននៅលើមាត្រដ្ឋាន SED ។ ឥឡូវនេះយើងនឹងដោះស្រាយជាមួយករណីបែបនេះ។

លោក Mark Rhodes

របៀបនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់។ ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយទំនុកចិត្តក្នុងស្ថានភាពណាមួយ។

លោក Mark Rhodes

របៀបនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់យ៉ាងពិតប្រាកដ

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយទំនុកចិត្តក្នុងគ្រប់ស្ថានភាព

* * *

សៀវភៅនេះត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយ៖

ជំនាញទំនាក់ទំនង

លោក Paul McGee

ខ្ញុំឮតាមរយៈអ្នក។

លោក Mark Goulston

ការចរចាសំខាន់ៗ

Kerry Patterson, Joseph Grenny និង Ron MacMillan

* * *

បុព្វបទ

សូមរីករាយអាន!

Armand Bisley,អ្នកជំនាញអន្តរជាតិក្នុងវិស័យកែសម្ផស្សនិងស្ទីលតុបតែងមុខរបស់តារាពិភពលោក

សេចក្តីផ្តើម

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់និយាយជាមួយនរណាម្នាក់

ខ្លឹមសារនៃការទំនាក់ទំនងគឺការយល់ដឹង

ព័ត៌មានដែលបានបញ្ជូនក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនងមានពីរកម្រិតសំខាន់ៗ។

ក្នុងនាមជាវិចិត្រករតុបតែងមុខ អ្នកកែសម្ផស្ស និងស្ទីលលីក ខ្ញុំមានសំណាងដែលបានធ្វើការជាមួយបុរស និងស្ត្រីដែលស្រស់ស្អាត និងជោគជ័យបំផុតមួយចំនួននៅក្នុងពិភពលោក។ ជាមួយនឹងអ្នកដែលបញ្ចេញនូវទំនុកចិត្តនៅគ្រប់ទីកន្លែង - នៅលើកម្រាលព្រំក្រហម ឬលើឆាកនៅចំពោះមុខអ្នកទស្សនារាប់ពាន់នាក់!

ម្យ៉ាងវិញទៀត ខ្ញុំបានធ្វើកម្មវិធីទូរទស្សន៍អង់គ្លេសជាច្រើនឆ្នាំ ជាកន្លែងដែលខ្ញុំបានផ្តល់ដំបូន្មាន និងប្រែក្លាយប្រជាជនអង់គ្លេសធម្មតាពីកណ្ដុរប្រផេះទៅជាសម្រស់ឡូយ និងសម្រស់។ តម្រូវការសម្រាប់កម្មវិធីបែបនេះគឺមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន... មនុស្សចង់ទទួលបានច្រើនបំផុតពីអ្វីដែលពួកគេមាន។ ហើយវាមិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់ច្រើន ចំណាយពេលច្រើន និងទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងដ៏ធំ។ តាមពិតទៅ វាមិនមែនគ្រាន់តែជាអ្នកមាន និងល្បីនោះទេ ដែលត្រូវបានផ្តល់ភាពប្រណីតនៃរូបរាង និងអារម្មណ៍ដូចជាតារា… វាគឺជាគោលដៅដែលអាចសម្រេចបាន ដែលសាកសមនឹងកាលវិភាគ និងថវិការបស់នរណាម្នាក់!

នៅក្នុងសៀវភៅ " របៀបនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់» មានការណែនាំជាជំហានៗ និងគំនិតសាមញ្ញៗ អំពីរបៀបបង្កើនទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង ដើម្បីស្វែងរកវិធីសាស្រ្តទៅកាន់មនុស្សគ្រប់កាលៈទេសៈ។ ចាប់ពីការដោះស្រាយស្ថានការណ៍ដែលមានបញ្ហាស្រាលៗនៅកន្លែងធ្វើការ រហូតដល់ការបំបែកភាពស្ងៀមស្ងាត់ក្នុងជណ្តើរយន្តដ៏គួរឱ្យឈឺចាប់... សៀវភៅដែលងាយយល់នេះនឹងជួយអ្នកឱ្យគិតឡើងវិញពីរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយជាមួយនឹងស្ថានភាពដែលអ្នកពិបាក ទាំងក្នុងសង្គម និងផ្ទាល់ខ្លួន។

សូមរីករាយអាន!

Armand Bisley,
អ្នកជំនាញអន្តរជាតិក្នុងវិស័យគ្រឿងសំអាង និងរចនាបថ,
សិល្បករតុបតែងមុខរបស់តារាពិភពលោក។

លោក Mark Rhodes

របៀបនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់យ៉ាងពិតប្រាកដ

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយទំនុកចិត្តក្នុងគ្រប់ស្ថានភាព

* * *

សៀវភៅនេះត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយ៖

Kerry Patterson, Joseph Grenny និង Ron MacMillan

* * *

បុព្វបទ

មើលទៅពិតជាឡូយ ហើយមានអារម្មណ៍ថាដូចតារា មិនត្រឹមតែអ្នកមាន និងល្បីល្បាញ… នេះគឺជាគោលដៅដែលអាចសម្រេចបាន ដែលសមនឹងកាលវិភាគ និងថវិការបស់មនុស្សគ្រប់រូប!

សូមរីករាយអាន!

Armand Bisley,

អ្នកជំនាញអន្តរជាតិក្នុងវិស័យកែសម្ផស្សនិងស្ទីលតុបតែងមុខរបស់តារាពិភពលោក

សេចក្តីផ្តើម
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់និយាយជាមួយនរណាម្នាក់

ខ្លឹមសារនៃការទំនាក់ទំនងគឺការយល់ដឹង

ព័ត៌មានដែលបានបញ្ជូនក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនងមានពីរកម្រិតសំខាន់ៗ។

គុណតម្លៃរបស់អ្នក៖ អ្វីដែលអ្នកចាត់ទុកថាសំខាន់ក្នុងជីវិត។

បទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយនឹងការបើកបរ និងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នា។

យើងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភាពខុសគ្នា

ផ្នែកទីមួយ
ការភ័យខ្លាចធម្មតា និងឧបសគ្គដែលរារាំងអ្នកមិនឱ្យនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់ជាដាច់ខាត

1
ការភ័យខ្លាច៖ តើវារារាំងអ្នកទេ?

ចងចាំរូបមន្តសំខាន់ៗ៖

តើអ្វីជាការភ័យខ្លាច?

គំនិត? មានអារម្មណ៍? សកម្មភាព? លទ្ធផល

តើអ្នកខ្លាចប៉ុណ្ណា?

ដោះលែងការភ័យខ្លាចរបស់អ្នក។
លំហាត់ដែលមានប្រយោជន៍បំផុតដែលអ្នកអាចចាប់ផ្តើមឥឡូវនេះគឺវាស់កម្រិតនៃការភ័យខ្លាចដែលអ្នកជួបប្រទះក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗ។ នៅពេលដែលអ្នកបានបង្កើតខ្សែបន្ទាត់មូលដ្ឋានរបស់អ្នកហើយ អ្នកនឹងអាចវាស់ស្ទង់ការរីកចំរើនរបស់អ្នកនៅពេលក្រោយ នៅពេលអ្នកធ្វើសកម្មភាពទោះបីជាអ្នកភ័យខ្លាច ឬធ្វើលំហាត់ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកាត់បន្ថយវាក៏ដោយ។

ដើម្បីវាស់ស្ទង់ភាពភ័យខ្លាច យើងនឹងប្រើម៉ែត្រដែលហៅថាកម្រិត SUD ដែល SUD តំណាងឱ្យឯកតានៃភាពមិនស្រួល។ អ្នកនឹងធ្វើការវាស់វែងដោយខ្លួនឯង៖ នេះគឺជាមាត្រដ្ឋានបុគ្គលទាំងស្រុងរបស់អ្នក។

ដើម្បីកំណត់កម្រិត SED របស់អ្នកក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ វាមិនចាំបាច់ក្នុងការស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនេះ និងជួបប្រទះការភ័យខ្លាចពិតប្រាកដនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកស្រមៃមើលស្ថានភាពនេះ ជាធម្មតាវាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីយល់ថាតើអ្នកនឹងជួបប្រទះការភ័យខ្លាចប៉ុណ្ណា។

នេះជារបៀបដែលវិធីសាស្រ្តនេះដំណើរការ។

នៅពេលដែលអ្នកឃើញខ្លួនឯងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដែលបំផុសការភ័យខ្លាចនៅក្នុងខ្លួនអ្នក សូមសួរខ្លួនឯងថា:

“ខ្ញុំខ្លាចប៉ុណ្ណា? តើកម្រិតនៃការភ័យខ្លាចរបស់ខ្ញុំខ្ពស់ប៉ុណ្ណានៅលើមាត្រដ្ឋានពី 0 ទៅ 10 ដែល 0 គឺ "នេះមិនមែនជាបញ្ហាទាល់តែសោះ ខ្ញុំអាចធ្វើវាបានដោយងាយស្រួល" និង 10 គឺ "ខ្ញុំដឹងច្បាស់ថាខ្ញុំនឹងស្លាប់ប្រសិនបើខ្ញុំធ្វើបែបនេះ។ ”

ការណែនាំជាជំហាន ៗ ខាងក្រោមនឹងជួយអ្នកវាស់កម្រិតនៃការភ័យខ្លាចរបស់អ្នក។

1. គិតត្រលប់ទៅពេលចុងក្រោយដែលអ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដែលធ្វើឱ្យអ្នកភ័យខ្លាច។

2. ស្រមៃមើលអ្វីដែលអ្នកបានឃើញនៅពេលនោះ។

3. ស្រមៃថាអ្នកអាចឮសំឡេងណាមួយដែលបានឮនៅពេលនោះ ឬពាក្យដែលនរណាម្នាក់និយាយទៅកាន់អ្នក ឬអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយទៅកាន់ខ្លួនអ្នក។

4. សួរខ្លួនឯងថា "តើខ្ញុំភ័យខ្លាចយ៉ាងណាក្នុងស្ថានភាពនោះក្នុងមាត្រដ្ឋានពី 0 ដល់ 10?"

ប្រសិនបើអ្នកពិបាកនឹងជួបប្រទះការភ័យខ្លាចដោយគ្រាន់តែស្រមៃមើលអ្វីមួយ ចូរដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្ថានភាពដែលបណ្តាលឱ្យមានការភ័យខ្លាច ហើយវាស់វែងវា។

ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកខ្លាចនិយាយជាមួយមនុស្សចម្លែក ចូរធ្វើលំហាត់ខាងក្រោមនេះ៖

1. ទៅកន្លែងដែលមានមនុស្សច្រើន។

2. ប្រាប់ខ្លួនឯងថាអ្នកនឹងបង្ខំខ្លួនឯងឱ្យនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់។

3. គិតអំពីអ្វីដែលអ្នកនឹងនិយាយឬសំណួរអ្វីដែលអ្នកនឹងសួរ - សូម្បីតែ "អាចប្រាប់ខ្ញុំបានទេថាម៉ោងប៉ុន្មាន?"

4. ចាប់ផ្តើមឆ្ពោះទៅរកមនុស្សចម្លែក។

5. និយាយជាមួយគាត់។

មិនថាអ្នកពិតជានិយាយជាមួយគាត់ឬអត់ វាមិនសំខាន់ទេ។ រឿងចំបងគឺថាអ្នកវាស់ SAD របស់អ្នកដោយសួរខ្លួនឯងថា "តើកម្រិតនៃការភ័យខ្លាចរបស់ខ្ញុំខ្ពស់ប៉ុណ្ណានៅលើមាត្រដ្ឋានពី 0 ទៅ 10?"

មុនពេលឈប់សំរាកលំហែមាតុភាព ខ្ញុំបានធ្វើការជាច្រើនកន្លែង ដែលខ្ញុំត្រូវប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន និងអ្នកទស្សនា ហើយខ្ញុំពិតជាអស្ចារ្យណាស់។ ខ្ញុំមិនដែលនិយាយទេ ប៉ុន្តែការនិយាយអ្វីដែលឆ្លាត ហើយដល់ចំណុចនោះគឺជាសិទ្ធិរបស់ខ្ញុំ។
បន្ទាប់ពីឈប់សំរាកលំហែមាតុភាពរយៈពេល 3 ឆ្នាំ ខ្ញុំភ្លេចពីរបៀបនិយាយជាមួយមនុស្ស មិនមែននិយាយតាមព្យញ្ជនៈទេ ខ្ញុំនៅតែចេះនិយាយ ប៉ុន្តែក្នុងន័យធៀប - វាជាការលំបាកសម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សចម្លែក ផ្តល់ជូនផលិតផលរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំត្រូវតែខិតខំប្រឹងប្រែង នៅលើខ្លួនខ្ញុំដើម្បីធ្វើអ្វីមួយបន្ទាប់មកណែនាំឬណែនាំឬគ្រាន់តែជជែក។

មិនយូរប៉ុន្មានខ្ញុំត្រូវទៅធ្វើការ ហើយខ្ញុំបានគិតអំពីសំណួរនេះ វាហាក់ដូចជាគ្មានអ្វីគួរឱ្យភ័យខ្លាចនោះទេ ប៉ុន្តែវាអាចធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញដល់ជីវិតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។
ចម្លើយចំពោះសំណួរទាំងអស់របស់ខ្ញុំគឺសៀវភៅ របៀបនិយាយទៅកាន់អ្នកណាម្នាក់៖ ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយទំនុកចិត្តក្នុងគ្រប់ស្ថានភាព ដោយលោក Mark Rhodes ។ វាពិពណ៌នាលម្អិតអំពីបទពិសោធន៍ និងការភ័យខ្លាចរបស់យើង មូលហេតុដែលយើងមិនអាចទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដោយសេរី និងផាសុកភាព របៀប និងមូលហេតុដែលពួកគេលេចឡើង និងរបៀបយកឈ្នះវា។
ភាគច្រើនជាញឹកញាប់យើងត្រូវបានជំរុញដោយការភ័យខ្លាច ប៉ុន្តែការភ័យខ្លាចមិនមែនជាការពិតទេ។ វាគឺជាប្រតិកម្មអារម្មណ៍មួយដែលយើងបង្កើតឡើងក្នុងខ្លួនយើងក្នុងកាលៈទេសៈមួយចំនួន។ វាអាចកើតឡើងក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងអ្វីមួយដែលពិតជាកើតឡើង ឬនៅពេលដែលយើងគិតអំពីអ្វីដែលអាចនឹងកើតឡើងនៅឡើយ។ ហើយជាការពិតប៉ុន្មានដងដែលយើងលេងនៅក្នុងក្បាលរបស់យើងនូវការសន្ទនាដែលមិនរីករាយដែលគួរតែកើតឡើង ហើយរាល់ពេលដែលវាកាន់តែអាក្រក់សម្រាប់យើង យើងជួបប្រទះនឹងទុក្ខវេទនាខាងសីលធម៌ ទោះបីជាគ្មានអ្វីអាក្រក់បានកើតឡើង ហើយប្រហែលជានឹងមិនកើតឡើងក៏ដោយ។
យើងខ្លាចត្រូវបានបដិសេធ និងបណ្តេញចេញ ប៉ុន្តែរឿងនេះកម្រកើតឡើងចំពោះមនុស្សពេញវ័យ — ស្ទើរតែមិនដែល។ យើងជាម្ចាស់របស់យើង យើងធ្វើការសម្រេចចិត្តរបស់យើង ហើយធ្វើដោយខ្លួនយើងផ្ទាល់។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់មិនយល់ព្រមជាមួយយើង ឬមិនយល់ព្រមចំពោះសកម្មភាពរបស់យើង នេះមិនមានន័យថាយើងខុសនោះទេ។ អ្វីដែលយើងធ្វើគឺត្រឹមត្រូវសម្រាប់យើង។

សៀវភៅនេះផ្តល់នូវដំបូន្មាន និងវិធីពិតប្រាកដដើម្បីយកឈ្នះលើការភ័យខ្លាចរបស់យើង ដោយមានជំនួយពីលំហាត់ដែលអាចធ្វើបាននៅទីនេះ និងឥឡូវនេះ ដោយយកឈ្នះលើអារម្មណ៍អវិជ្ជមានទាំងអស់។

ផ្នែកទីពីរមានការពិពណ៌នាអំពីដំណាក់កាលទាំងបួននៃអន្តរកម្មទំនាក់ទំនង អរគុណដែលការប្រាស្រ័យទាក់ទងតែងតែទទួលបានជោគជ័យ និងរីករាយ។
បន្ទាប់មកមានការរៀនពេលណា និងរបៀបវាយការសន្ទនាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ដើម្បីកុំឱ្យវាក្លាយជាបន្ទុក។ បង្រៀនអ្នកឱ្យវិភាគស្ថានភាព និងរូបរាង ភាពពាក់ព័ន្ធ និងភាពមិនសមរម្យនៃការសន្ទនា របៀបទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ មនុស្សជឿថាការនិយាយទៅកាន់មនុស្សគឺសប្បាយ មានតម្លៃ និងមានប្រយោជន៍សម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ សម្រាប់ពួកគេ វាដូចជាហ្គេមមួយ ការផ្សងព្រេង៖ វាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការមើលថាមានអ្វីកើតឡើង។ អ្នកត្រូវអភិវឌ្ឍប្រព័ន្ធជំនឿផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលនឹងបម្រើគោលបំណងរបស់អ្នក។

ជាការពិតណាស់ ខ្ញុំមិនយល់ស្របនឹងលំហាត់នេះទេ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវចូលបន្ទប់ ឈរនៅកណ្តាល ហើយដាក់ដៃរបស់អ្នកនៅលើត្រគាករបស់អ្នក ដោយហេតុនេះបង្ហាញថាអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចសម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា - ជនជាតិរុស្សីនឹងយល់អំពីទីតាំងនេះខុសគ្នា។ .

ជំហានបន្ទាប់គឺធ្វើឱ្យមនុស្សចាប់អារម្មណ៍។ អ្នកគួរតែព្យាយាមគូរប្រធានបទសម្រាប់ការសន្ទនាពីពាក្យរបស់ interlocutor និងព័ត៌មានដែលគាត់ផ្តល់ឱ្យអ្នកជានិច្ច។ អ្នកត្រូវសួរគាត់អំពីវា បញ្ចេញមតិ ឬយោបល់លើបញ្ហានេះ។ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទ និងទទួលយកការសន្ទនាតាមទិសដៅដែលអ្នកចង់បាន លុះត្រាតែមានការយោគយល់គ្នាទៅវិញទៅមករួចហើយ។
តាមរយៈការពឹងផ្អែកលើលទ្ធផលល្អ អ្នកបង្កើនឱកាសរបស់អ្នកក្នុងការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលបែបនេះ ឬសម្រាប់បុគ្គលនោះដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលអ្នកត្រូវការ។ នៅពេលអ្នករំពឹងថានឹងទទួលបានលទ្ធផលល្អ កាយវិការ ទឹកមុខ ទឹកមុខ និងការនិយាយរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរ។ នេះជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីរបៀបដែលមនុស្សយល់ឃើញពាក្យរបស់អ្នក ហើយគាត់ទំនងជាចាប់អារម្មណ៍ និងធ្វើតាមអ្នក។

ជំពូកដាច់ដោយឡែកមួយនិយាយអំពីបច្ចេកទេសភាសា៖ សម្លេង ការផ្អាក ការបញ្ចេញទឹកមុខ និងកាយវិការ ការបញ្ចេញសំឡេង - អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលនឹងជួយយើងធ្វើឱ្យការសន្ទនារបស់យើងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ មានប្រយោជន៍ និងមិនអាចបំភ្លេចបាន។

ថ្វីត្បិតតែមិនមានរូបភាពនៅក្នុងសៀវភៅក៏ដោយ វាងាយស្រួល និងសាមញ្ញក្នុងការអាន ប្រយោគច្បាស់លាស់ មិនផ្ទុកលើសទម្ងន់ជាមួយនឹងពាក្យវិជ្ជាជីវៈ។
បន្ទាប់ពីអានខ្ញុំបានរៀន៖
១) កុំខ្លាចក្នុងការនិយាយជាមួយមនុស្សចម្លែកលើប្រធានបទណាមួយ ហើយខ្ញុំចាប់ផ្តើមជោគជ័យក្នុងរឿងនេះ។
2) កុំបារម្ភអំពីការសន្ទនានាពេលខាងមុខ ហើយកុំរមូរឆ្លងកាត់ផលវិបាកអវិជ្ជមាននៅក្នុងក្បាលរបស់អ្នក។
៣) ខ្ញុំឈប់ខ្វល់ពីរឿងឆ្កួតៗ ហើយប្រសិនបើខ្ញុំចាប់ផ្តើម នោះខ្ញុំក៏ទាញខ្លួនឯងដោយពាក្យថា ហេតុអ្វីអ្នកបង្កើតវាសម្រាប់ខ្លួនអ្នក ឈប់បង្កើតរឿងអាក្រក់ទៅ!
4) ស្រមៃថាការសន្ទនានិងការប្រាស្រ័យទាក់ទងទាំងអស់ដំណើរការបានល្អខ្ញុំដាក់បន្ទុកខ្លួនឯងជាមួយនឹងអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាននិងវិជ្ជមាន។
ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យអានសម្រាប់អ្នកដែលចង់ធ្វើការ ឬកំពុងធ្វើការក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្មរួចហើយ ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ច្រើនសម្រាប់សាធារណជនដែលកំពុងរៀបចំ និងធ្វើសិក្ខាសាលា ការបង្រៀន ការបណ្តុះបណ្តាល។

វិបផតថលសម្រាប់សិស្ស។ ការបណ្តុះបណ្តាលខ្លួនឯង

លោក Mark Rhodes របៀបនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់។ ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយទំនុកចិត្តក្នុងស្ថានភាពណាមួយ។

* * *

សៀវភៅនេះត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយ៖

* * *

បុព្វបទ

សេចក្តីផ្តើម ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់និយាយជាមួយនរណាម្នាក់

ខ្លឹមសារនៃការទំនាក់ទំនងគឺការយល់ដឹង

យើងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភាពខុសគ្នា

ផ្នែកទីមួយ ការភ័យខ្លាចធម្មតា និងឧបសគ្គដែលរារាំងអ្នកមិនឱ្យនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់ជាដាច់ខាត

1ការភ័យខ្លាច៖ តើវារារាំងអ្នកទេ?

គំនិត → អារម្មណ៍ → សកម្មភាព → លទ្ធផល

ដោះលែងការភ័យខ្លាចរបស់អ្នក។

* * *

សៀវភៅនេះត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយ៖

* * *

បុព្វបទ

សេចក្តីផ្តើម ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់និយាយជាមួយនរណាម្នាក់

ខ្លឹមសារនៃការទំនាក់ទំនងគឺការយល់ដឹង

យើងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភាពខុសគ្នា

ផ្នែកទីមួយ ការភ័យខ្លាចធម្មតា និងឧបសគ្គដែលរារាំងអ្នកមិនឱ្យនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់ជាដាច់ខាត

1ការភ័យខ្លាច៖ តើវារារាំងអ្នកទេ?

តើអ្វីជាការភ័យខ្លាច?

គំនិត? មានអារម្មណ៍? សកម្មភាព? លទ្ធផល

តើអ្នកខ្លាចប៉ុណ្ណា?

ដោះលែងការភ័យខ្លាចរបស់អ្នក។

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

លោក Mark Rhodes
របៀបនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់។ ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយទំនុកចិត្តក្នុងស្ថានភាពណាមួយ។

សេចក្តីផ្តើម
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់និយាយជាមួយនរណាម្នាក់

ផ្នែកទីមួយ
ការភ័យខ្លាចធម្មតា និងឧបសគ្គដែលរារាំងអ្នកមិនឱ្យនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់ជាដាច់ខាត

1
ការភ័យខ្លាច៖ តើវារារាំងអ្នកទេ?

សេចក្តីផ្តើម
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់និយាយជាមួយនរណាម្នាក់

ផ្នែកទីមួយ
ការភ័យខ្លាចធម្មតា និងឧបសគ្គដែលរារាំងអ្នកមិនឱ្យនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់ជាដាច់ខាត

1
ការភ័យខ្លាច៖ តើវារារាំងអ្នកទេ?

អត្ថបទដែលទាក់ទង