Как произвести хорошее первое впечатление людей. У вас никогда не будет второй возможности произвести первое впечатление — Правила формирования первого впечатления

Инструкция

Пунктуальность – отличительная черта собранного и ответственного человека. Опоздание, даже по самой уважительной причине, создаст о вас негативное впечатление уже до того, как вас встретят. Для начала знакомства это не подходит. Ваша пунктуальность укажет на то, что вы умеете ценить не только свое время, но и время вашего партнера.

Однако слишком рано также приходить не следует. Если ожидающий вас человек еще не готов или вовсе отсутствует, вам попусту придется ждать назначенного времени. А приходить в гости раньше времени считается очень невежливым.

Запомнить имя с момента представления вам нового знакомого – хороший способ расположить к себе человека. Во время беседы старайтесь обращаться к нему исключительно по имени. Такое обращение не только приятно и вежливо, но еще и концентрирует внимание собеседника на вас и ваших высказываниях. Если вы не можете вспомнить имя нового знакомого при следующей встрече, у человека может сложиться впечатление, что знакомство с ним было неинтересно вам.

Пользуйтесь тела, улыбайтесь. Эти способы невербального общения формируют в подсознании определенное впечатление о человеке: положительное – если собеседнику нравится поведение, отрицательное – если отталкивает. Ни в коем случае не отводите глаза, не уклоняйтесь от зрительного контакта, старайтесь не приближаться к человеку слишком близко, нарушая его интимное пространство, не хлопайте его по плечу. Достаточно запомнить два простых действия, которые могут привести к хорошим, дружественным отношениям, – широкая естественная улыбка и долгое рукопожатие.

Опрятная, подходящая обстоятельствам одежда, аккуратная прическа, начищенная обувь, - соответствующий обстоятельствам макияж, ухоженные ногти – все это в совокупности с правильной тактикой поведения позволит произвести самое благоприятное впечатление на собеседника.

При общении с новыми людьми следите за своими высказываниями и речью в целом. Не ругайтесь, говорите грамотно, четко, чтобы собеседник не переспрашивал вас, ставя себя и вас в неловкое положение, не используйте черный юмор, не будьте навязчивы. Особенно будьте сдержанны и вежливы в общении с людьми старшего поколения и деловыми партнерами.

Видео по теме

Совет 2: Как произвести хорошее впечатление на работодателя

Отыскав перспективную вакансию, приложите максимум усилий, чтобы произвести хорошее впечатление на работодателя и получить заветную должность. Не обладая природным обаянием и талантом оратора, вы можете произвести хорошее впечатление , если основательно подготовитесь к встрече.

Инструкция

Чтобы произвести хорошее впечатление на работодателя подготовку к встрече начинайте задолго до собеседования. Поищите в интернете информацию о руководителе фирмы. Обратите внимание, как на его трудовую биографию, так и на хобби. Знание особенностей личности будущего начальника может вам очень помочь в процессе собеседования.

Собрав всю необходимую информацию, приступайте непосредственно к подготовке. Продумайте, в чем пойдете на собеседование. Одежда не должна быть слишком откровенной и яркой, но в то же время «серые мыши» сейчас тоже не в почете. Оптимальное решение для вас – это строгий, но элегантный наряд.

Помимо внешности, обратите пристальное внимание на вашу речь. Особенно нужно это тем, кто был уже на нескольких собеседованиях, а на работу принят не был. Уровень развития языковой личности – один из важных показателей при приеме на работу. Человеку сложно в процессе общения оценить уровень своей коммуникативной компетенции. Поэтому запишите вашу речь на диктофон (желательно чтобы это был диалог). Прослушайте запись, и вы изумитесь, восклицая: «Неужели я действительно так разговариваю!».

Будьте дружелюбным и уверенным в себе. Когда люди видят эти качества, они считают, что с таким человеком гораздо проще общаться, и бывают более радушны. Если вы еще школьник, то, возможно, рукопожатие не самый подходящий способ начать общение, но для взрослых людей это удачный шанс показать свою открытость. В некоторых странах традиции не позволяют дотрагиваться до людей противоположного пола, так что вам стоит обратить на это внимание и выбрать другой способ поприветствовать человека. Но чаще всего вполне уместно пожать руку при знакомстве.

  • Не бойтесь первым поздороваться с незнакомыми людьми.
  • Улыбайтесь.

Следите за осанкой. Ваша поза может много рассказать окружающим людям о вашем настроении и уверенности в себе. Старайтесь не сутулиться - так вы производите впечатление замкнутого и неуверенного неудачника. Держите спину прямо и стойте с высоко поднятой головой, держа руку на уровне бедра, так вы создадите впечатление сильной, открытой и уверенной в себе личности.

Никогда не суетитесь. Держите руки расслаблено вдоль тела или положите их на колени. Не показывайте собственной нервозности - не нужно грызть ногти, теребить волосы или мять в руках салфетку. С другой стороны, не старайтесь выглядеть излишне самоуверенным - люди могут подумать, что вы наглый и хвастливый человек.

Расслабьтесь. Конечно, поза очень важна, но вы не должны выглядеть как робот. Сидите прямо, но не застывайте столбом. Говорят, что животные могут чувствовать страх, так и люди могут почувствовать вашу неуверенность. Просто будьте собой. Не нужно из кожи лезть, чтобы произвести впечатление на человека, пусть ваша личность говорит сама за себя.

Улыбайтесь. Особенно в том случае, когда вы впервые познакомились с человеком. Не обязательно демонстрировать голливудскую улыбку, достаточно будет вежливой, доброжелательной улыбки. Постарайтесь улыбаться естественно, если улыбка мгновенно сменяется каменным выражение лица, у людей создается впечатление неискренности и фальши. Постарайтесь дать своему собеседнику возможность рассказать что-нибудь, большинство людей раздражает, когда человек болтает непрерывно, не давая собеседнику вставить слова.

Смотрите в глаза собеседника. Старайтесь постоянно смотреть на человека, с которым вы разговариваете. Не отвлекайтесь и не отводите взгляд в сторону, иначе человек будет чувствовать, что он вам неинтересен. Иногда, если у человека есть какие-то проблемы, например, косоглазие, лучше не фокусировать свой взгляд на глазах человека. В этом случае будет естественнее перевести взгляд на рот или нос собеседника.

Одевайтесь соответственно обстановке. Всегда оставайтесь собой и демонстрируйте свою личность. Для этого не обязательно одеваться в соответствии с самыми модными тенденциями. Вы же хотите произвести впечатление о себе, вот и будьте собой. Подумайте о допустимой в данной ситуации длине юбки и глубине декольте. Также важно уделить особое внимание тому, чтобы ваша одежда была чистой и аккуратной. Не забудьте об аксессуарах - они много могут рассказать о вас.

Проявляйте чувство юмора. Человек, который изо всех сил старается казаться весельчаком, обычно достигает прямо противоположной цели. Люди, обладающие хорошим чувством юмора, ведут себя естественно и искренне проявляют свое остроумие. Не стоит употреблять плоские шутки и двусмысленные фразы.

Заинтересуйте человека. Пользуйтесь здравым смыслом, когда выбираете тему для разговора. Вряд ли мужчина произведет впечатление на женщину, если начнет рассказывать, сколько пива он может выпить или описывать недавнюю драку в баре. Аналогично, большинство мужчин вряд ли захотят слушать рассказ девушки о том, какой милый щенок живет у нее в доме, или как она любит покупать новые туфли. Помните, вы пытаетесь привлечь внимание человека. Заинтригуйте его, вызовите интерес к себе. Вот некоторые хорошие темы для разговора:

  • Интересные факты или советы.
  • Музыка и кино.
  • Вопросы.
  • Запомните, никогда не высказывайтесь грубо о чужих убеждения или религиозных и этических ценностях.
  • Дайте возможность собеседнику говорить о себе. "Расскажите, чем вы любите заниматься в свободное время?" В разговоре с женщиной будет уместен комплимент ее внешности, например: "Вам так идет этот цвет". Если вы не знаете, что именно сказать человеку, никогда не говорить комплимент только для того, чтобы сказать что-нибудь. Люди легко распознают вашу неискренность, и это обидит их.

    Найдите общую тему для разговора. Если вы на вечеринке, то можете спросить собеседника, знаком ли он с другими гостями, и поговорить на эту тему.

    Если вы пришли на собеседование, то лучше заранее найти информацию об этой компании. Фактически, чем больше вы узнаете о предприятии, тем лучше. Постарайтесь скрыть татуировки, если они у вас имеются. Они редко производят хорошее впечатление на начальство и клиентов компании. Однако не стоит вести себя так. будто вы знаете все на свете.

    Если ваши зубы в плохом состоянии, найдите способ привести их в порядок. Нездоровые зубы вызывают отвращение. Возможно, вам нужно найти сверхурочную работу, чтобы иметь возможность оплатить услуги стоматолога - нездоровые зубы испортят любое хорошее впечатление!

    • Если у вас неровные зубы, вам нужно проконсультироваться с ортодонтом и установить брекеты. Не забывайте чистить зубы дважды в день, чтобы обеспечить свежесть дыхания.
  • С большой осторожностью используйте парфюм. Это многое может сказать о вас. Тут важно не переборщить. Вам может очень нравится аромат духов, но парфюмерный запах может быть неприятен другим людям или даже вызвать у них аллергию. Принимая во внимание эти соображения, возможно, будет лучше, вообще, не использовать духи. Если же вы все же хотите нанести парфюм, лучше распылить его в воздухе и, подождав несколько секунд, пройти сквозь ароматное облако.

    Позаботьтесь о гигиене. Это очень важно, особенно для подростков. Эти советы могут показаться очевидными, но принимайте душ ежедневно и всегда носите чистую, опрятную одежду. Не забывайте чистить зубы два раза в день и всегда используйте дезодорант-антиперспирант, особенно, если вы планируете важную встречу, которая заставляет вас нервничать.

    • Девочки могут нанести на лицо немного консилера. Не стоит излишне злоупотреблять косметикой, это выглядит непривлекательно. Если вы собираетесь на торжественное событие, можно нанести легкий макияж, используя блеск для губ или помаду, тушь, и иногда тени для век и подводку.
  • Закончите общение на правильной ноте. Пусть человек захочет его проложить. Дайте понять. что вы хорошо провели время и надеетесь, что встретитесь с человеком снова. Вы можете даже отправить короткое сообщение, когда вернетесь домой. Даже если люди составили о вас хорошее впечатление. им важно убедиться, что и вам понравилось общение с ними. Им важно получить подтверждение этого. Однако не будьте слишком навязчивы!

    Будьте собой. Не старайтесь притвориться кем-то другим, иначе вы вынуждены будете и дальше поддерживать фальшивый имидж. Будьте собой. этот совет может показаться банальным. но это чистая правда! Никогда не лгите людям о себе и будьте честным. Если люди обнаружат, что вы обманывали их, им будет неприятно, и они вряд ли простят вас.

    Эта задача очень часто стоит перед людьми обоих полов и всех возрастов. Время от времени нам приходится знакомиться с новыми людьми, и всем хочется оставлять приятное впечатление, но не у всех это получается.

    Чтобы остаться в памяти любого человека, вам не обязательно быть самым харизматичным человеком в мире. Достаточно простого естественного обаяния и небольшой изюминки. На словах все выглядит простым, но на деле достичь хорошего результата на первом свидании , на деловом собеседовании или встрече очень тяжело.

    Правильный настрой

    Самое важное в произведении хорошего первого впечатления на любого человека или группу лиц — ваше желание. Важно уяснить одну простую вещь: если вам не нравится человек или у вас нет мотивации, то оставить хорошее мнение о себе будет сложно. Сложно оставить хорошее впечатление и в том случае, если вы не нравитесь кому-то. Если ваша нелюбовь взаимна, то сложность ситуации возводится в сотую степень.

    Отсюда следует первый совет всех психологов: настройте себя на позитив. Это очень важно, потому что часто приходится себя обманывать, когда мы общаемся с человеком, который нас раздражает. Если вы не настроите себя позитивно, то и позитивное впечатление не оставите. В этом направлении можно сделать некоторые шаги:

    • постарайтесь абстрагироваться от негативных сторон человека;
    • дайте себе или человеку второй шанс у себя в голове. Простите человека за промахи;
    • помните о том, что идеальных людей не бывает — есть только те, кто таковыми лишь кажется.

    Улыбайтесь. Даже если человеку грустно, он сможет оценить ваш умеренный позитивный настрой. Улыбаться всё время не стоит — стоит правильно это делать в нужные моменты:

    • прямо перед знакомством, когда вы жмете руки;
    • когда вы прощаетесь;
    • когда вы рассказываете или слушаете что-то интересное.

    Улыбаться необходимо правильно, то есть не наигранно, а действительно искренне. Научиться этому не так-то и просто, как кажется. Потренируйтесь перед зеркалом. Улыбайтесь так, чтобы улыбались и ваши глаза. Для этого нужно задействовать лицевые мышцы скул. В При правильной искренней улыбке у вас будут прищуриваться глаза и появляться мимические складки в уголках глаз.

    Научитесь слушать собеседника . Это очень важно в любви, но и в деловой сфере никогда не окажется лишним. Нужно всегда дослушивать человека, а потом не переключаться с его слов на нечто другое.

    Например, вы на первом свидании. Ваша потенциальная вторая половинка рассказывает о том, как прошел отпуск. Вы слушаете рассказ до конца, а затем начинаете говорить сразу же про свой отпуск, ничего не сказав о том, что вы услышали. Для множества людей это является нормой, не говоря уже и о том, что некоторые любят перебивать собеседника.

    Когда вы дослушали историю, то какой бы она не была для вас скучной, необходимо сказать пару слов о том, что вы по этому поводу думаете. Скажите человеку что-то одобряющее или, наоборот, что-то в меру осуждающее. Самый лучший вариант — задать вопрос о том, что вы услышали. Спросите то-нибудь о том, на каком самолете летел человек в другую страну или на чем он добирался до места, где отдохнул. Спросите что угодно, чтобы человек понял, что:

    • вам было интересно;
    • вы слушали его внимательно.

    Следите за своим внешним видом. Вы можете не следить за модой, не быть в тренде, как говориться, но вы обязаны выглядеть всегда ухоженными и опрятными. Это то, на что стоит тратить свободное время вечером. Не ложитесь спать до тех пор, пока не убедитесь в том, что вам есть что надеть завтра на работу, на деловую или романтическую встречу.

    Многие психологи отмечают особую важность парфюма. Пользуйтесь ненавязчивыми духами или туалетной водой. Это поможет вам оставить у человека в голове память о вас. Если верить ученым, то лучше всего человек запоминает именно запахи, то есть память лучше всего связана с обонянием, потому и первое впечатление часто связано с вашим запахом.

    Всегда следите за:

    • состоянием ваших зубов и свежестью дыхания;
    • осанкой;
    • волосами;
    • состоянием ногтей.

    Будьте искренними. Искренность и прямолинейность — это не одно и то же. Искренность — это выражение тех эмоций, которые вы испытываете, но выражаете дипломатично, осторожно. Люди очень ценят, когда собеседник говорить о себе что-то, о чем стоило бы постыдиться:

    • признавайтесь в чем-то постыдном (но не особо важном) или уничижающем вас, если вы чувствуете свое превосходство над человеком;
    • не хвалите себя, рассказывая о своих успехах, пока об этом вас не попросят другие.

    В этот пункт стоит добавить ваши мысли о других людях. Никогда и ни при каких условиях не распространяйте о других людях слухи. На первом свидании или на важной встрече обо всех стоит отзываться хорошо. Если человек вам не нравится, скажите об этом максимально дипломатично, а лучше вовсе промолчите.

    Не будьте ведомыми в диалоге . Ведите диалог сами — задавайте вопросы, шутите. Чувство юмора стоило бы выделить в отдельный пункт, но мы лишь отметим, что шутки должны быть всегда уместными, особенно на деловых встречах или собеседованиях. Когда вы чувствуете, что всё внимание на вас, то можно разбавить диалог шуткой, увести дискуссию в нужное вам русло. Если вы на свидании, то делать это нужно, чтобы не застаиваться на одной и той же теме. На деловой встрече можно попробовать обойтись и вовсе без шуток, но позитивные ноты должны все равно быть. Важно никогда не терять контроль над ситуацией:

    • если вас хвалят, то сразу замечайте успехи и других людей;
    • если вас оскорбили или задели ваше достоинство, то следует жестко, но дипломатично объяснить человеку, что он не прав, не зацикливая на этом своего внимания в последствии.

    Правильные жесты. Не скрещивайте руки, не убирайте их в карманы. Это тонкий психологический ход, который важно использовать всем. Держите руки перед собой, показывая собеседнику ладони. Так ему, им или ей будет спокойнее. Особенно актуально это для мужчин большой комплекции.

    Смотрите в глаза, но не всё время. Достаточно 70-80 процентов времени на свидании или 40-50 процентов времени на деловой встрече. Контакт глаз очень важен для произведения правильного первого впечатления.

    Пунктуальность. Всегда приходите вовремя. Это важно в особой степени для деловых встреч, когда люди не готовы тратить лишние минуты на тех, кто не умеет распределять собственное время. Это не просто правило хорошего тона, а обязательное правило любого человека. Ведь нет ничего хуже неуважения, которое проявляется в полной мере, когда вы подводите человека еще до вашей встречи.

    Первое впечатление невозможно произвести на второй встрече. То, какими вы предстанете перед людьми в первые секунды знакомства, остается навсегда в их памяти. Подумайте, помните ли вы, какое впечатление произвели на вас близкие друзья, вторая половинка. Большинство людей помнит ту самую первую минуту знакомства, когда впечатление могло оказаться не совсем верным, но невероятно запоминающимся. Пользуйтесь психологическими трюками , чтобы люди думали о вас даже когда вас нет рядом. Удачи вам, и не забывайте нажимать на кнопки и

    Все знакомы с таким понятием как «первое впечатление», но не каждый знает, как произвести хорошее впечатление на людей, наполнить встречу только позитивными эмоциями и сделать так, чтобы у собеседника сложилось о вас положительное мнение.

    Кстати говоря, первое впечатление бывает даже обманчивым и лишь при последующем общении человек раскрывает истинные отрицательные или положительные качества характера. Поэтому не стоит делать выводы и судить о человеке после первой же встречи. Другое дело если у вас есть цель . Для этого вам нужно положительно повлиять на собеседника и произвести на него хорошее впечатление.

    Итак, если вы хотите произвести на человека хорошее впечатление вам нужно знать несколько правил и, соответственно, придерживаться их.

    Внешний вид, прическа, одежда.

    Как гласит пословица древности «Встречают по одежке, а провожают по уму». Если вы хотите добиться успеха, то уделите своей внешности особое внимание, проследите, чтобы ваша одежда была опрятная, волосы и ногти чистые.

    Также не нужно забывать, что если вы хотите произвести приятное впечатление на человека и встреча, например, носит деловой характер, то одежду следует выбрать соответствующую, это может быть деловой костюм или придерживайтесь минимализма. Яркие и откровенные наряды лучше оставить на другой случай и для другого события.

    Будьте самим собой.

    Ведите себя естественно, не принужденно, свободно. Понятно, что вас волнует, как произвести хорошее впечатление на собеседника, но если он заметит фальшь и наигранность в ваших действиях и словах, то не сможет к вам доверительно относиться и его это оттолкнет не только от вас, но и от дальнейших встреч.

    Слушайте.

    В разговоре с незнакомыми или уже знакомыми людьми вы как минимум должны соблюдать правила этикета и приличия. Ваша речь должна быть культурной и правильной, искренне интересуйтесь темой разговора и поддерживайте разговор, не перебивайте собеседника. Также старайтесь чаще обращаться к собеседнику по имени, учеными доказано, что это располагает к общению.

    Будьте доброжелательны.

    Всегда приятно общаться с образованным, воспитанным, интеллигентным человеком, который еще ко всему и доброжелателен. Чаще улыбайтесь и делайте это искренне, говорите собеседнику комплименты и приятные слова, хвалите его и подчеркивайте положительные качества. Натянутая и наигранная улыбка, угрюмое лицо, излишняя серьезность могут только насторожить собеседника, соответственно, это не самым лучшим образом скажется на дальнейшем общении.

    Будьте уверены в себе.

    Собеседник обязательно почувствует ваше волнение, неуверенность, страх, боязнь. Это не оттолкнет собеседника, но смутит его и ваше общение уже не будет настолько доверительным и искренним. Также он подсознательно может воспринять эту неуверенность, как незнание своего дела, если это, например, касается продаж. Соответственно, это уж точно не охарактеризует вас как компетентного и знающего специалиста, которому можно доверять.

    Правильно заканчивайте разговор.

    Для того чтобы действительно производить хорошее впечатление на людей, необходимо обладать таким , как умение правильно заканчивать беседу.

    Обязательно пребывайте в хорошем настроении, улыбайтесь, даже если вас что-то смутило или не понравилось вам. Скажите собеседнику несколько комплиментов, несколько приятных слов, но смотрите не переборщите, пару комплиментов будет достаточно. Также хорошим тоном будет, если вы первый подадите руку и скажете, что вам было очень приятно пообщаться, и вы довольны встречей.

    Нужно запомнить обязательное правило, которое нужно соблюдать при случайной встрече, собеседовании, деловой или дружеской встрече, любовном свидании. Это правило гласит, что в любом случае вы должны быть позитивно настроены, излучать только положительные эмоции и радость, и тогда успех вам обеспечен.

    1. В любых ситуациях ведите себя естественно.

    2. Не впадайте в крайности. Если вы будете слишком напряжены и скованны, то первое впечатление о вас явно будет не лучшим. Если же, наоборот, вы будете слишком раскованны или фамильярны, то можете оскорбить собеседника своим поведением.

    3. Не следует быть слишком серьезным и напускать на себя вид очень умного и занятого человека.

    4. Проявляйте интерес к другим людям, к их делам и проблемам.

    5. Будьте сдержанны и тактичны.

    6. Выражайте искреннее одобрение. Отмечайте все то, что вам нравится в человеке, и говорите ему об этом.

    7. Делайте больше комплиментов.

    Если вы хотите расположить к себе человека, который относится к вам отрицательно, сделайте ему комплимент о его способностях, которыми вы не обладаете. Комплименты требуют особого такта. Любой комплимент должен быть без двойного смысла, чтобы вашу оценку нельзя было истолковать и как положительную, и как отрицательную.

    Если вы дали несоразмерно высокую оценку какого-либо качества собеседника, то ваш комплимент прозвучит издевательски и будет воспринят как оскорбление. Ни в коем случае нельзя делать комплимент относительно тех качеств, от которых человек старается избавиться.

    Искренние, лишенные преувеличения комплименты всегда приятны.

    В некоторых случаях невысказанный комплимент может граничить с невежливостью, например, если вы не сумеете оценить с любовью приготовленные хозяйкой яства или другие проявления ее внимания.

    Комплименты довольно часто касаются внешнего вида собеседника, и поэтому каждое предложение-комплимент включает, как правило, положительное оценочное наречие - хорошо, прекрасно, замечательно или великолепно:

    Вы (ты) хорошо (прекрасно, модно, великолепно) выглядите (выглядишь).

    Вы (ты) очень хорошо выглядите (выглядишь)!

    Вы (ты) сегодня хорошо выглядите (выглядишь)!

    Если вы хотите подчеркнуть какие-то черты характера или поведения собеседника, используйте наречия - очень, так, как и прилагательное - какой:

    Вы (ты) очень (так) умны (умен, умна)! _ Как вы (ты) умны -(умен, умна)!

    Какой вы (ты) умный (умная)!

    У вас (тебя) прекрасный характер.

    У вас (тебя) изысканный вкус.

    С вами интересно общаться.

    Встречаясь после долгой разлуки, доброжелательные люди отмечают хороший внешний вид своих знакомых:

    Вы (ты) не меняетесь(ешься), не стареете-(ешь), все молодеете(ешь).

    Вам (тебе) не дашь ваших (твоих) лет.

    Как комплимент может прозвучать и позитивная оценка профессиональных качеств собеседника:

    Вы (ты) такой хороший специалист...

    Всякий комплимент предполагает выражение ответной благодарности:

    Спасибо!

    Спасибо за комплимент!

    Мне очень приятно.

    Приятно это слышать.

    Я рад(а) это слышать.

    Может быть сделан и ответный комплимент, касающийся внешности, одежды собеседника или повторяющий сказанное им:

    Вы (ты) тоже хорошо выглядите(ишь).

    И у вас (тебя) красивый костюм

    Я то же могу сказать и о вас (тебе).

    То же можно сказать и о вас (тебе).

    8. С вниманием слушайте собеседника. Наблюдайте за его неречевым поведением.

    9. Постарайтесь найти что-то общее между собой и вашим собеседником. Никогда не ищите различий. Люди любят общаться с теми, к кому у них возникает симпатия, кто на них похож, тогда общение позволяет ощутить внутреннюю гармонию.

    В психологии существует такое понятие, как пейсинг или отражение. Для того чтобы отношения были ровные, свободные, открытые, надежные, нужно постараться создать атмосферу “отражения”, при которой все, что ваш собеседник делает, слышит, представляется ему правильным. Важно проявить в общении те стороны своего характера, которые собеседнику ближе всего. Осознанно применяйте пейсинг. Добиться этого можно тремя способами:

    а) через язык тела: жесты, позу, походку, выражение лица, дыхание, одежду;

    в) через чувства.

    Самым ярким примером неосознанного пейсинга можно считать отношения между влюбленными. Они повторяют друг друга во всем. Они одинаково говорят, пользуются одними и теми же словами, имеют одинаковое мнение и так далее.

    10. Оказывайте только положительные знаки внимания, такие, как похвала, благодарность, признательный взгляд и тому подобное. Положительные знаки внимания доставят вашему собеседнику радость, укрепят в нем веру в свою силу.

    Человек, который получает слишком мало положительных знаков внимания, проявляет недовольство по отношению ко всем окружающим. Он винит в своей плохой жизни кондукторов, начальство, правительство и нередко впадает в депрессию.

    Избегайте отрицательных знаков внимания, таких, как презрительный взгляд, пожимание плечами, выражение недоверия, неблагодарности, высмеивание.

    11. Жесты и позы человека могут произвести как приятное, так и обратное впечатление на собеседника.

    Многие жесты не фиксируются сознанием, но в полной мере передают настроение и мысли человека.

    Поднятые плечи вашего собеседника свидетельствуют о том, что он напряжен, ощущает опасность, исходящую от вас.

    Поднятые плечи и опущенная голова говорят о том, что ваш собеседник замкнут. Он либо неуверен в себе, либо боится чего-то, либо неудовлетворен вашим разговором, либо чувствует себя униженным.

    Опущенные плечи и поднятая голова - свидетельство того, что ваш собеседник настроен на успех, он контролирует ситуацию.

    Склоненная голова набок - ваш собеседник заинтересован.

    Потирание века - ваш собеседник говорит неправду.

    Выделяют несколько основных жестов и поз, которые передают внутреннее состояние человека.

    Жесты открытости помогают расположить к себе собеседника, вызвать его на откровенный разговор и оставить у него самое благоприятное впечатление о себе. К жестам открытости относятся жест “раскрытые руки”, когда собеседник протягивает свои руки ладонями вверх, и жест “расстегивание пиджака”. Когда между собеседниками достигается согласие, они невольно расстегивают пиджаки.

    Жесты подозрительности и скрытности говорят о том, что человек не настроен на беседу. К этим жестам относятся потирание лба, висков, подбородка, невольное прикрытие лица руками. Если собеседник отводит глаза - это является самым ярким показателем того, что он что-то скрывает.

    Жесты и позы защиты свидетельствуют о том, что человек чувствует опасность или угрозу, исходящую от вас. Наиболее распространенным защитным жестом являются руки, скрещенные на груди.

    Если ваш собеседник скрестил руки, то лучше разговор закончить. А если он к тому же сжал ладони в кулаки, то это свидетельствует о его крайне враждебном настрое. В этом случае надо замедлить свою речь, а лучше всего изменить тему разговора.

    Жесты размышления и оценки показывают, что разговор заинтересовал партнера. К жестам размышления относится жест “пощипывание переносицы”, поза “мыслителя”, когда собеседник подпирает рукой щеку.

    Жесты сомнения и неуверенности свидетельствуют о том, что собеседнику что-то неясно в разговоре или что ваши доводы кажутся ему неубедительными. К таким жестам относятся почесывание указательным пальцем правой руки места под мочкой уха или боковой части шеи, потирание указательным пальцем носа.

    Обиженный человек чаще всего приподнимает плечи и опускает голову. Если ваш собеседник принял именно такую позу, то тему разговора следует сменить.

    К жестам и позам, выражающим агрессивность, относят тесно сплетенные пальцы рук, особенно если кисти рук лежат на коленях, сжатые кулаки. Чем сильнее человек сжимает кулаки, тем выше степень его внутреннего возбуждения.

    Жесты и позы, выражающие раздражение - прикосновение к носу или легкое потирание его; покашливание.

    К жестам и позам, свидетельствующим об уверенности собеседника, относятся позы: руки соединены кончиками пальцев, при этом ладони не соприкасаются; корпус наклонен слегка вперед, а руки - на бедрах; подбородок высоко поднят.

    О разочаровании говорят: почесывание затылка; расстегивание воротничка рубашки; постукивание ногой по полу.

    Человек, стремящийся закончить беседу, опускает веки. Если ваш собеседник носит очки, то он снимет очки и отложит их в сторону.

    Когда ваш собеседник почесывает ухо или потягивает мочку уха, то это означает, что он устал слушать и хочет высказаться сам.

    Если же ваш собеседник ходит по комнате, то это можно расценить как то, что разговор его интересует, но ему нужно подумать, прежде чем принять решение.

    Если ваш собеседник, стоя, опирается руками о стол или стул, значит, он не уверен, внимательно ли вы его слушаете.

    Уверенного в себе человека, который хочет показать свое превосходство над другими, можно распознать по жестам - “закладывание рук за спину с захватом запястья” и “закладывание рук за голову”. С таким человеком очень трудно общаться. Если вы хотите расположить его к себе, то наклонитесь немного вперед с протянутыми ладонями и попросите объяснить вам что-либо. Другой способ заключается в копировании жеста.

    Человек самодовольный и высокомерный складывает кисти рук вместе.

    Если ваш собеседник неожиданно начал собирать ворсинки с одежды, при этом он отвернулся от вас или смотрит в пол - это означает, что он не согласен с вами и не хочет высказывать свое мнение.

    Человек, который во время разговора держится руками за боковые края стула или его руки лежат на коленях, не хочет продолжать разговор. Вам следует прекратить беседу, тогда вы оставите о себе приятное впечатление.

    Если ваш собеседник курит, то по тому, как он выпускает дым, можно определить его отношение к вам и к вашему разговору. Дым выпускается постоянно вверх, значит, партнер настроен положительно и разговор ему нравится. Дым направлен вниз, партнер, наоборот, настроен негативно, причем чем быстрее он выпускает дым, тем в большей степени разговор ему неприятен.

    Определить состояние человека можно по походке. Человек, который держит руки в карманах или сильно ими размахивает, смотрит себе под ноги, находится в угнетенном состоянии. Быстрая походка с размахиванием рук говорит об уверенности в себе. Человек, который ходит “задрав голову”, при этом энергично размахивает руками, заносчив и высокомерен. Сцепленные за спиной руки и опущенная голова говорят об озабоченности.

    12. О состоянии человека красноречиво свидетельствует его мимика. Плотно сжатые губы говорят о замкнутости. Опущенные уголки рта выдают расстроенность.

    Во время беседы постарайтесь визуально нарисовать на лице партнера треугольник, в который Bы должны смотреть. Это поможет вам максимально сконцентрироваться.

    13. Для того чтобы вас посчитали за человека воспитанного, вам придется избавиться от таких качеств, как чрезмерное любопытство, вспыльчивость, обидчивость и тщеславие.

    Любопытство присуще каждому человеку. Здоровое любопытство расширяет кругозор и способствует интеллектуальному развитию. Однако если человек начинает интересоваться чужими делами, подслушивая разговоры, подсматривая в замочные скважины, то подобное любопытство - проявление крайней невоспитанности. Оно мешает общению между людьми.

    Вспыльчивость никогда не поможет расположить к себе собеседника. Человек, который не умеет спорить, не переходя на повышенные тона, разрушает отношения. Не оправдывайте вспыльчивость своей природной слабостью, вспыльчивость - это недостаток в воспитании.

    Обидчивость раздражает окружающих. Любой человек в присутствии обидчивого собеседника чувствует напряжение. Ему приходится постоянно следить за собой, чтобы ненароком не задеть чем-либо своего собеседника. Обидчивый человек, жалуясь на несчастную жизнь, легко заражает окружающих своим плохим настроением.

    Тщеславие является одним из самых тяжелых пороков. Нередко тщеславные люди занимают руководящие посты, наделены определенной властью. Они нуждаются в постоянном подтверждении своего превосходства над другими. Если вы обнаружили в себе признаки этой болезни, постарайтесь от нее избавиться, пока она не перешла в хроническую форму.