Abrir uma loja online e reduzir ao máximo os custos dos serviços de armazenamento é possível em cooperação com os pontos de coleta. Na verdade, são empresas intermediárias que assumem parte dos serviços de courier e eliminam a necessidade de esperar o cliente no escritório para receber a mercadoria. Assim, as vantagens da emissão de pontos são:

• auxílio no preenchimento de formulários e documentação de acompanhamento do produto;
• não é necessário deslocar-se ao armazém central para entregar a mercadoria;
• para os clientes, a comodidade é que as mercadorias estejam prontas para entrega no dia do registro;
• a transferência de dinheiro para a conta do proprietário da loja online será realizada de qualquer maneira conveniente.

EM QUE CONDIÇÕES FUNCIONAM OS PONTOS DE EMISSÃO DO PEDIDO?

Normalmente, é celebrado um contrato de serviço com o vendedor, segundo o qual é fornecido o armazenamento das mercadorias ou a coleta por correio das mercadorias pagas de acordo com o cronograma. A propósito, ao contrário das próprias lojas online, os serviços de coleta de pedidos precisam funcionar nos finais de semana e feriados. Caso contrário, qual é o ponto neles! Deve ser conveniente para o comprador retirar seu pedido a qualquer momento.

Por seus serviços, esses pontos, é claro, cobram uma comissão. Pode ser de 100 rublos para cada pedido (para tornar interessante trabalhar com eles). Ou na forma de % do valor da mercadoria, se for alto. Além disso, os preços dependem do conjunto de serviços solicitados. Por exemplo, alguns pontos oferecem serviços de armazenagem, registro documental, embalagem de mercadorias e rotulagem, emissão de cheque para mercadorias. Bem como a possibilidade de devolução e troca de mercadorias.

VANTAGENS DA COOPERAÇÃO COM PONTOS DE RETIRADA

Para pequenas formas loja online s

Em primeiro lugar, é a ausência de despesas para alugar um quarto. Um argumento de peso que permite deslocar um pequeno escritório para mais perto do centro da cidade e esquecer os hangares e a sua manutenção. Além disso, trabalhar com centros de pedidos traz uma boa base de clientes e lucros crescentes. Lembre-se de que o comprador gosta de sentir uma atitude exclusiva consigo mesmo, gosta da oportunidade de escolher o método de entrega - pegue o pedido no ponto ou espere o correio em casa o dia todo. Por fim, a experiência: quando uma empresa experiente assume os serviços de logística, elimina muitos dos erros cometidos na fase inicial.

Para grandes jogadores

O efeito de escala é muito simples: aumentar a possibilidade de emissão de mercadorias implica na possibilidade de aumentar a carga, vendendo um volume maior de itens. A economia nos armazéns não desapareceu e, levando em consideração o volume de mercadorias que passam por eles, a comissão dos pontos de emissão se paga. O implementador, por outro lado, assume riscos mínimos, transferindo a responsabilidade para a outra parte, e volta sua atenção para diversificar o negócio ou melhorar a qualidade do serviço.

NECESSÁRIO - SIGNIFICA NECESSÁRIO

Acontece que os pontos de distribuição desempenham um papel importante para ajudar o negócio a se desenvolver. Resta entender como alcançá-los e concluir condições favoráveis ​​à cooperação. Para isso, estude a lista de serviços que operam em sua cidade. Ligue para eles e pergunte sobre oportunidades de colaboração. Verifique os preços para diferentes volumes de mercadorias vendidas. Por fim, selecione o ponto de coleta com o suporte técnico mais adequado e o local geograficamente mais próximo. Acredite, embora esta seja a preocupação de seus mensageiros, mas reduzir a distância simplifica muito a vida.

O formato de negociação moderno é um registro conveniente e rápido de qualquer compra pela Internet. O comprador e o vendedor só precisam decidir como entregar e receber as mercadorias. Uma das opções mais populares são os pontos de coleta. Uma ideia de negócio incrivelmente lucrativa pode se tornar a principal fonte de lucros estáveis, você só precisa entender as nuances de sua implementação. Quer saber por que abrir um ponto de coleta? Todas as respostas estão em nosso artigo.

Os pontos de coleta são uma ótima maneira de organizar um negócio pequeno (geralmente limitado a uma cidade ou região), mas muito estável. Quero tentar? Então, antes de tudo, você deve decidir quais lojas online se tornarão seus principais parceiros.

A escolha é incrivelmente grande, mas você deve se concentrar não na popularidade de um determinado site da Internet na Web, mas na demanda pelos produtos que ele oferece em sua localidade.

Aqui estão algumas opções quase ganha-ganha para linhas de produtos, a partir das quais faz sentido começar a desenvolver seu próprio negócio:

• vestuário feminino e infantil;
• desenvolvimento de bens e brinquedos para crianças;
• cosméticos de marcas populares que preferem o método de distribuição em rede;
• eletrônicos e artigos para bordado.

Para gerenciar e automatizar o ponto de emissão de pedidos, um serviço em nuvem é perfeito - Business.Ru Ecommerce. Trabalho conveniente com pedidos e clientes, contabilidade completa de comércio e armazém, todos os documentos primários.

Etapa 1. Avaliação dos principais riscos

Os principais riscos deste projeto incluem:

• problemas com as autoridades reguladoras como resultado de uma gestão financeira e contabilística insuficientemente competente. Como evitar o risco: terceirizar a contabilidade e os registros de pessoal.

• perda de reputação devido à violação dos termos de atendimento ao cliente. Como evitar o risco: estabelecer padrões de atendimento ao cliente e segui-los rigorosamente.
• alta concorrência com as empresas de transporte. Como evitar o risco: organize uma ampla e conveniente rede de pontos de emissão com o conjunto máximo de bônus.
• perdas financeiras devido à organização inadequada de entrega, contabilidade e armazenamento de mercadorias. Como evitar o risco: pense com antecedência onde os produtos serão armazenados, teste o mecanismo de entrega em pequenos lotes.

Etapa 2. Documentação

Ao se registrar como entidade comercial, é melhor escolher a opção mais popular e simples - IP. Seu design leva um mínimo de tempo e dinheiro. Ao escolher OKPD, é melhor se concentrar no parágrafo 47.91, ele reflete as especificidades de sua atividade com a maior precisão possível.

Dependendo do conjunto de documentos adicionais exigidos em sua região, podem ser necessários até 20 mil rublos para registro e pagamento da taxa estadual.

As atividades são tributadas no regime de tributação simplificada. Além disso, você precisará abrir uma conta bancária do agente pagador e comprar uma caixa registradora para uma contabilidade e relatórios precisos.

Etapa 3. Escolhendo um local e instalações

Para economizar no aluguel do escritório, você deve se concentrar em encontrar uma opção adequada em áreas da cidade que estejam distantes do centro, mas tenham boas acessibilidades de transporte. Na fase inicial, 20-25 metros quadrados são suficientes para organizar um local de trabalho e um armazém, porque as encomendas não serão armazenadas com você por muito tempo.

A decoração rica é um excesso desnecessário, basta que o quarto seja limpo e confortável, preferencialmente localizado no 1º andar, aquecido, equipado com banheiro e ventilação de alta qualidade.

Etapa 4. Tecnologia e Internet

Quanto ao equipamento das instalações, não haverá um grande custo. Basta uma estante para decorar a área do armazém e um suporte para o operador que entrega as encomendas aos clientes. Do equipamento, você deve adquirir um computador ou laptop, bem como uma caixa registradora que atenda aos requisitos mínimos.

Obviamente, como você trabalha diretamente com lojas online, também precisará de uma conexão estável com a Rede Global. A forma mais segura é utilizar uma conexão de fibra óptica de uma operadora que oferece uma ampla gama de tarifas e suporte técnico 24 horas.

Opcionalmente, você pode instalar câmeras de vigilância por vídeo no ponto para garantir a segurança e controle sobre os funcionários, o sistema pode ser conectado ao console de segurança privada.

Etapa. 5 Recrutamento

Para eliminar o risco de paralisações e falhas na operação do ponto, vale prever duas posições de operador com escala de trabalho por turnos. Se você planeja entregar mercadorias volumosas ou pesadas, escolha homens mais fortes, caso contrário, você também terá que pagar pelo trabalho de um carregador.

Seus funcionários devem ser amigáveis ​​e decentes. Afinal, ao organizar um ponto de emissão de encomendas para uma determinada loja online, aos olhos dos clientes, passa a fazer parte de uma determinada marca, empresa. Sua reputação afeta diretamente a atitude dos clientes em relação à própria loja.

Ozon.ru é uma das maiores lojas online que operam na Rússia e nos países vizinhos. 18 anos no mercado, mais de 1,2 milhão de visitantes e mais de 4 milhões de produtos. Para iniciar a cooperação com a Ozon.ru abrindo um ponto de coleta de pedidos, você precisa:

• possuir certificado de registro como pessoa jurídica ou empresário individual;
• alugar um quarto confortável em uma área acessível da cidade com jornada diária de trabalho de pelo menos 19 horas, incluindo finais de semana;
• comprar e registrar uma caixa registradora;
• organizar o acesso estável à Internet e as condições para ligar para os clientes;
• prevêem a possibilidade de devolução de encomendas não reclamadas e cobrança de lucros.

Você pode ser negado se seu local de retirada:

• não está na primeira linha ou longe de paradas de transporte público;
• menos de 10 metros quadrados;
• não equipado com alarme e sistema de acesso;
• não suficientemente ventilado;
• não dispõe de mobiliário e equipamento necessário, bem como local para o cliente verificar o conteúdo da encomenda.

O sistema CRM para uma loja online da Business.Ru tem a capacidade de integração com serviços de entrega, o que permite acompanhar o estado das encomendas enviadas por número de faixa. E uma API aberta e nossos especialistas ajudarão você a configurar uma troca com os serviços de entrega com os quais sua loja online trabalha.

A Wildberries é outro dos maiores players do mercado de e-commerce. Um milhão de visitantes e 120 mil pedidos diários, mais de 15 milhões de produtos disponíveis para pedido.

A direção da loja não formulou condições especiais para quem pretende organizar um ponto de emissão de mercadorias da Wildberries. No entanto, a lista de principais requisitos para sócios inclui a obrigatoriedade do registro como pessoa jurídica ou empresário individual.

Basicamente, a loja se concentra nos benefícios da cooperação mutuamente benéfica, promovendo ativamente a ideia de expandir a rede de escritórios de representação e expandir a base de clientes de atacadistas. No Fórum da Loja, aqueles que desejam cooperar são oferecidos para negociar pessoalmente os termos com a gerência.

Deseja abrir um ponto de coleta para esta loja? Aconselhamos que você entre em contato diretamente com um especialista do Grupo de Controle de Qualidade de Atendimento ao Cliente Wildberries e discuta os termos individuais de cooperação.

Como abrir um ponto de coleta Lamoda

Cerca de 2 milhões de produtos, mil marcas, pronta entrega e um atendimento diferenciado: “meça, escolha, pague depois”. A popularidade da loja online Lamoda deve-se não só ao facto de especialistas estrangeiros terem fundado e promovido o projeto, mas também ao facto de a loja ser completamente autónoma. Como abrir um ponto de emissão de mercadorias da Lamoda? Você não encontrará essas informações no site oficial.

Uma grande lista de vagas e uma lista de pontos de distribuição existentes, juntamente com a entrega de correio, colocam em dúvida a relevância da ideia de cooperação. Mas, se você quiser saber ao certo como isso é possível, entre em contato com a gerência. Em primeiro lugar, você obterá informações em primeira mão e discutirá as condições individuais e, em segundo lugar, poderá garantir que a empresa seja orientada para o cliente e a eficácia do formato B2B declarado por ela.

Como abrir um ponto de coleta Aliexpress

A questão da organização de um ponto de coleta para mercadorias encomendadas em um dos maiores sites da Internet do mundo "Aliexpress" foi discutida no portal "Aliexpress for Professionals". Dado o sistema de entrega ao destinatário, que é mais utilizado pelas lojas online chinesas, a organização dos pontos de recolha parece, para dizer o mínimo, inadequada.

Os especialistas do portal respondem a essas perguntas da seguinte forma: “A Aliexpress é uma empresa chinesa e é improvável que eles estejam interessados, uma pessoa no site escreve seu endereço e índice de correios. Você precisa abrir sua própria agência de correios, mas não poderá fazê-lo - este é o território do estado. ” E, no entanto, vale a pena notar que um desses pontos na Rússia ainda existe. Ele está localizado em Moscou.

Uma das maiores e mais populares lojas online especializadas em livros e papelaria é a Labyrinth. Uma enorme variedade de livros, a possibilidade de pré-encomenda ou troca, um programa de afiliados conveniente projetado para cooperação não apenas com pessoas jurídicas, mas também com pessoas físicas…

E nem uma palavra sobre a organização dos pontos de distribuição. E tudo porque a empresa possui uma ampla rede de parceiros em todo o país e um sistema de entregas bem organizado. Além disso, em quase todas as grandes cidades, a Labyrinth possui pontos próprios de coleta de mercadorias, o que reduz drasticamente as chances de obter prazos individuais de cooperação com a loja.

O sistema de CRM para uma loja online da Business.Ru oferece amplas oportunidades para trabalhar com seus próprios correios. Em poucos cliques, você pode criar uma lista de pedidos para entrega em uma área específica para um estafeta e imprimir uma folha de rota.

Ao contrário da maioria das empresas da rede que vendem cosméticos de suas próprias marcas, a Faberlic não se concentra apenas em distribuidores privados. No entanto, nem todos podem gerenciar seu próprio ponto de emissão de produtos Faberlic. Para fazer isso, você deve estar "no sistema".

Ou seja, você precisa ser um distribuidor comum desses cosméticos na condição de pessoa física. Você receberá permissão para organizar um HTP somente se:

• as vendas de catálogo do seu grupo serão de pelo menos 600 pontos;
• você será registrado como empreendedor individual ou receberá permissão de um mentor superior;
• alugar um escritório em um local com bom tráfego (mas não em um shopping center e não em um apartamento);
• sua área de escritório será superior a 10 metros quadrados.

Como abrir um ponto de coleta para várias lojas

Ao planejar a cooperação com várias lojas ao mesmo tempo para abrir um ponto comum para emissão de mercadorias para elas, deve-se observar que:

1. Sendo concorrentes diretos entre si, algumas empresas podem se recusar a fazer parceria depois de ver uma lista de supostos "vizinhos". Você terá que selecionar as lojas de forma que não haja conflito de interesses.
2. Tendo recebido o consentimento para cooperar com a composição declarada, será necessário estudar cuidadosamente todos os requisitos de cada uma das lojas. Esteja preparado para que alguns deles se contradigam.
3. Tentando satisfazer todos os requisitos, vale a pena tomar como base o desempenho máximo, caso contrário. Ao expandir seus negócios, você pode encontrar sérios obstáculos e recusas em continuar a cooperação.
4. É melhor resolver questões organizacionais neste caso diretamente com os gerentes ou especialistas seniores das lojas, somente em negociações individuais pode ser encontrada uma solução de compromisso para os problemas que surgiram.

Abertura de um ponto de emissão de encomendas para uma franquia

O franchising é uma prática muito comum não só no exterior, mas também na Rússia. É igualmente benéfico para quem trabalha em franquia e para quem permite que sua marca seja usada. O primeiro tem a oportunidade de iniciar com rapidez e sucesso, o segundo - o afluxo de novos clientes e a expansão da geografia das vendas.

Os benefícios de usar uma franquia incluem:

• a oportunidade não só de ver o produto de interesse do cliente na foto, mas também de tocá-lo, medi-lo, avaliá-lo ao vivo, o que reduz a porcentagem de retornos;
• simplicidade e eficiência no processamento da reposição e devolução de mercadorias que não atenderam ao cliente, o que afeta positivamente a reputação da empresa;
• reduzindo o custo de entrega de mercadorias ao destinatário.

Quanto aos contras, não são muitos. Talvez, apenas a necessidade de custos adicionais para a entrega de mercadorias ao ponto, que é facilmente coberta por um alto nível de demanda de mercadorias. Marcas conhecidas como Boxberry, CDEK, PickPoint e maxima-express usam ativamente as vantagens do franchising.

É lucrativo abrir um ponto de coleta

Você deseja abrir um ponto de coleta - quanta receita esse empreendimento lhe trará e vale a pena começar? A experiência de muitos empreendedores de sucesso que uma vez confiaram apenas em um projeto assim sugere: vale a pena! O projeto pode ser considerado bem-sucedido se todos os dias o ponto emitir de 10 a 15 parcelas no valor de 1.000 rublos ou mais cada.

Levando em conta o fato de que a porcentagem para a transferência de mercadorias para o comprador é pequena, apenas cerca de 1,5-2%, o período de retorno pode variar de 3 meses a um ano e meio.