Fatores de influência psicológica na consciência do indivíduo. Tipos de influência psicológica

A influência psicológica é uma influência sobre as pessoas (indivíduos e grupos), realizada com o objetivo de mudar as estruturas ideológicas e psicológicas de sua consciência e subconsciente, transformando estados emocionais, estimulando certos tipos de comportamento.

Existem três estágios de impacto psicológico:

Operacional, quando a atividade de seu sujeito é realizada;

Processual, quando houver aceitação (aprovação) ou rejeição (reprovação) desse impacto pelo seu objeto;

A última, quando as reações de resposta aparecem como resultado da reestruturação da psique do objeto de influência.

A reestruturação da psique sob a influência da influência psicológica pode ser diferente tanto em amplitude quanto em estabilidade temporal. De acordo com o primeiro critério, as alterações parciais são distinguidas, ou seja, mudanças em qualquer qualidade psicológica (por exemplo, a opinião de uma pessoa sobre um fenômeno particular) e mudanças mais gerais na psique, ou seja, mudanças em uma série de qualidades psicológicas de um indivíduo (ou grupo). De acordo com o segundo critério, as mudanças podem ser de curto e longo prazo.

O uso de influência psicológica em uma situação de combate tem suas próprias características:

São permitidos métodos e técnicas não apenas humanos, mas também desumanos de influência psicológica;

A influência psicológica é realizada em combinação com o uso de meios de luta armada;

Há um desejo de alcançar o máximo impacto psicogênico.

O impacto psicológico está em áreas específicas da psique de um indivíduo, grupos de pessoas e consciência pública como um todo:

Necessidade-motivacional (conhecimentos, crenças, orientações de valores, inclinações, desejos);

Intelectual-cognitivo (sensações, percepções, ideias, imaginação, memória e pensamento);

Esfera emocional-volitiva (emoções, sentimentos, humores, processos volitivos);

Comunicativo-comportamental (a natureza e as características da comunicação, interação, relacionamentos, percepção interpessoal).

Isso significa que o impacto psicológico só então dá o maior efeito real quando são levadas em conta as peculiaridades do funcionamento da consciência individual, grupal e social inerentes a essas áreas específicas.

O impacto psicológico tem seus próprios padrões:

Se visa principalmente a esfera motivacional das pessoas, seus resultados afetam principalmente a direção e a força dos motivos das pessoas (impulsões e desejos);

Quando a esfera emocional da psique está sob pressão, isso se reflete nas experiências internas, bem como nas relações interpessoais;

A combinação de influências em ambas as esferas permite influenciar a atividade volitiva das pessoas e, assim, controlar seu comportamento;

A influência na esfera comunicativo-comportamental (as especificidades dos relacionamentos e da comunicação) permite criar conforto e desconforto sociopsicológico, forçar as pessoas a cooperar ou entrar em conflito com outras;

Como resultado do impacto psicológico na esfera intelectual e cognitiva de uma pessoa, suas ideias, a natureza da percepção das informações recém-chegadas e, como resultado, sua "imagem do mundo" mudam na direção certa.

A psique humana (isto é, o objeto da influência psicológica) é um sistema de componentes necessidade-motivacional, intelectual-cognitivo, emocional-volitivo e comunicativo-comportamental. Pode funcionar de forma equilibrada ou com viés nas relações existentes. Ambos são determinados pelo efeito da dissonância cognitiva.

A dissonância cognitiva é um fenômeno caracterizado pelas seguintes características:

A) há uma dissonância entre o intelectual-cognitivo e todos os outros componentes da psique, ou seja, inconsistência, inconsistência;

B) a existência de dissonância faz com que uma pessoa se esforce para reduzi-la ou pelo menos impedir seu aumento;

C) a manifestação desse desejo se parece com:

Atitude desconfiada em relação a novas informações, ou

Mudar o comportamento de acordo com novas informações, ou

Repensando as informações antigas em uma nova perspectiva.

De acordo com o que foi dito, para ter um impacto psicológico, é necessário primeiro provocar falhas e distorções no funcionamento de componentes individuais da psique do objeto de influência. O equilíbrio dinâmico entre eles será perturbado e ele começará a experimentar um estado de dissonância cognitiva. Depois disso, você pode incentivá-lo a restaurar a paz de espírito, alterando seus antigos pontos de vista, crenças e atitudes familiares e, em seguida, estereótipos de comportamento.

Isso é mais claramente visto no exemplo do desejo psicológico de se render e no trabalho com prisioneiros de guerra.

Quase todo soldado está ciente de que a rendição, à qual o inimigo está pedindo, é um ato muito negativo. Mas no decorrer das hostilidades, muitas vezes ele vê que o cativeiro (ou, alternativamente, a deserção) é a única maneira de salvar sua vida. Então surge uma alternativa diante dele: perder o respeito dos camaradas, amigos e parentes da linha de frente, ou perder sua vida. Uma busca agonizante por uma solução começa (ou seja, experimentando dissonância cognitiva). Uma pessoa precisa escolher uma dessas duas opções, aceitar internamente a possibilidade de morte ou fuga dela. Muitas vezes esta é uma escolha a favor da rendição.

No cativeiro, o trabalho é realizado para transformar ainda mais a visão de mundo dos prisioneiros. Especialistas no campo da influência psicológica buscam substituir suas orientações valorativas existentes (por exemplo, democrático-burguesa) por outras (por exemplo, socialistas, como foi o caso no decorrer do trabalho com prisioneiros durante a Grande Guerra Patriótica, na Coréia e Vietnã). O conhecimento de novas visões, idéias, normas de comportamento, exigindo a rejeição de crenças estabelecidas, novamente leva ao surgimento de dissonância cognitiva. A favor de quem a decisão será tomada neste caso, depende de uma série de fatores (a idade do preso, o grau de seu desenvolvimento intelectual, o nível de educação, a qualidade do trabalho realizado com ele, etc.).

A eficácia do impacto psicológico depende também das características dos mecanismos de transformação das crenças, estereótipos e atitudes das pessoas.

O mecanismo de transformação das crenças. As crenças são motivos significativos e estáveis ​​para as atividades das pessoas, que geralmente têm uma base ideológica e se manifestam em suas ações, feitos e comportamentos. Por exemplo, em qualquer exército, as chamadas "virtudes militares eternas" são geralmente cultivadas - coragem, firmeza, confiança e obediência aos comandantes, orgulho em seu ramo de serviço e em sua unidade, camaradagem militar, autoconfiança, etc. , alegadamente desprovido de orientação política. Isso está dando frutos.

Muitas vezes, os altos resultados no treinamento de combate, a prontidão para a ação decisiva em situações extremas (especialmente durante os exercícios) entre muitos militares baseiam-se principalmente na aceitação interna do "valor eterno", bem como no senso de dever, orgulho de suas armas, vaidade pessoal e esforço mostram seu potencial.

No entanto, a ameaça real de vida em uma situação de combate e outros perigos da guerra moderna fazem com que o soldado também se preocupe com sua própria sobrevivência. Ao mesmo tempo, de acordo com as leis da dissonância cognitiva, as crenças predominantes estão sujeitas a flutuações. Portanto, a influência psicológica intencional de fora contribui para seu enfraquecimento, neutralização ou substituição por outros opostos.

O uso de ferramentas de guerra psicológica dá os melhores resultados quando são usadas em um ambiente favorável. Uma das maneiras mais eficazes de criar tal situação é levar logicamente os soldados inimigos à ideia de rendição. Por exemplo, relatos de fatos de rendição em massa, descrições de boas condições de vida em cativeiro e a promessa da oportunidade de voltar para casa após o fim da guerra, como demonstrado pela prática da guerra psicológica, contribuem para a inclinação do pessoal inimigo render-se.

O mecanismo de transformação dos estereótipos. Os estereótipos são ideias esquematizadas sobre os fatos da realidade que são comuns em determinados grupos sociais e étnicos, causando avaliações e julgamentos muito simplificados (em regra, realidade inadequada) por representantes desses grupos. Eles são formados como resultado da repetida focalização semântica e emocional da consciência das pessoas em certos fenômenos e eventos, sua percepção repetida e impressão na memória.

Os estereótipos geralmente refletem não o essencial (profundo), mas as características externas, mais notáveis, mais marcantes de um fenômeno ou evento. Qualquer avaliação deste último que corresponda a um estereótipo é geralmente aceita sem evidência e é considerada a mais correta, enquanto qualquer outra é questionada. É importante notar que os estereótipos surgem na consciência individual, grupal e pública como resultado do impacto não só da realidade circundante, mas também como resultado da percepção da experiência, opiniões, julgamentos de outras pessoas.

É por isso que os estereótipos podem se tornar objeto de influência psicológica. Sua transformação é tanto um pré-requisito para a eficácia de tal impacto, quanto uma condição, cuja observância torna possível eventualmente mudar o comportamento das pessoas. Assim, o Estado forma um estereótipo da atitude positiva do povo em relação à liderança política de seu país. O objetivo dos órgãos de guerra psicológica do inimigo é desacreditar essa liderança e destruir o estereótipo da atitude positiva dos cidadãos em relação a ela.

Por exemplo, os Estados Unidos, durante sua intervenção no Panamá (dezembro de 1989 a janeiro de 1990), mostraram claramente como fazê-lo. Para desacreditar o presidente do Panamá, general M. Noriega, aos olhos dos panamenhos e da comunidade mundial, 13 acusações foram feitas contra ele pelo tribunal do estado da Flórida, incluindo tráfico de drogas e extorsão. A mídia americana constantemente enfatizava a responsabilidade pessoal de Noriega pela anulação dos resultados das eleições democráticas e pelo brutal massacre de um grupo de oficiais da Guarda Nacional do Panamá que tentava dar um golpe de Estado. Seus hábitos ditatoriais foram amplamente comentados, em particular, declarando-se "presidente vitalício". A maioria dos jornais do mundo estava coberta por uma fotografia do escritório de M. Noriega, cujas paredes estavam decoradas com um retrato de Hitler em um uniforme fascista com uma inscrição em alemão "Um líder - uma nação". A imprensa constantemente noticiava a paixão de Noriega por revistas e vídeos pornográficos, sobre seu uso de drogas.

A atenção das pessoas também chamou a atenção para o fato de que existem vários objetos rituais na residência do ditador, indicando que ele leva a sério a bruxaria e o ocultismo.

Como resultado, aos olhos dos americanos, e não apenas deles, Noriega começou a parecer um traficante de drogas que usurpou o poder presidencial, reprimindo impiedosamente a oposição, envenenando o povo americano com drogas da máfia colombiana e, além disso, , uma pessoa mentalmente não muito normal. Toda essa carga de propaganda serviu de cobertura suficiente para a entrada das tropas americanas e suas ações posteriores para derrubar o ditador. O presidente dos EUA, George W. Bush, tomou a decisão de enviar tropas ao Panamá nas condições de um novo estereótipo da atitude dos americanos em relação a Noriega que já havia sido formado, programado para a necessidade de ação armada.

A propaganda especial soviética, segundo fontes estrangeiras, durante a guerra no Afeganistão também conseguiu realizar uma série de eventos bem-sucedidos destinados a mudar os estereótipos de percepção da população e dos Mujahideen de comandantes de campo específicos. O objetivo de um deles era minar a autoridade do comandante de campo Khoja Rustam. Aqui está como foi feito.

A princípio, espalharam-se rumores de que ele estaria colaborando com o Ministério da Segurança do Estado, pelo que seu destacamento estava falhando após o fracasso. Mas a liderança da oposição ainda confiava em Rustam e, para verificar, transferiu-o para outra delegacia. Em seguida, na nova zona de suas operações militares, foi distribuído um folheto com o seguinte conteúdo:

"Irmãos dos Mujahideen e lutadores pela fé! Há aqueles entre nós que supostamente fazem uma guerra santa pela fé, mas na realidade expressam sua antipatia e hipocrisia em relação ao Islã. Khoja Rustam é um desse número. Por 7 anos ele virou uns contra os outros irmãos muçulmanos no vale do desfiladeiro de Nijrab, o que geralmente levava à morte de muitos deles. Saiba que esse déspota que não tem medo de Alá, supostamente travando uma guerra santa em nome do povo, foi recentemente removido a liderança da Direção Geral do Partido Islâmico.

E agora o maldito e maldito intrigante chegou ao Kuhistão para semear a morte e matar o povo, a fim de desacreditar o título de Mujahiddin também aqui.

Este folheto causou um certo resultado. O estereótipo de percepção de Khoja Rustam em um novo local acabou sendo completamente diferente, como resultado do qual ele teve que renunciar ao comando.

O mecanismo de transformação das instalações. A instalação é um estado de prontidão interna (atitude) das pessoas para a manifestação de sentimentos específicos a elas, atividade intelectual-cognitiva e volitiva, dinâmica e natureza da comunicação, atividade sujeito-prática, etc., correspondentes às suas necessidades.

O surgimento de uma atitude geralmente precede a consciência das pessoas de uma determinada necessidade e das condições sob as quais essa necessidade pode ser satisfeita. O impacto psicológico intencional cria uma situação em que a necessidade presente é satisfeita ao fornecer às pessoas informações específicas apresentadas de uma determinada maneira. Graças a isso, a atitude é formada, fixada, substituída ou alterada nas mentes das pessoas.

Existem regularidades na formação e manifestação de atitudes, dentre as quais as seguintes são as mais importantes para a guerra psicológica:

Se o impacto psicológico visa a formação de novas crenças, atitudes, orientações de valores, e uma pessoa neste momento está simplesmente faminta, instável, não tem teto sobre a cabeça, está doente etc., então esse impacto não levará à sua mudança na direção desejada;

Independentemente da habilidade de apresentação e das peculiaridades do conteúdo do impacto psicológico, não será eficaz se não corresponder às necessidades internas de uma pessoa.

É possível alcançar uma mudança estável de longo prazo no comportamento das pessoas como resultado da guerra psicológica apenas na medida em que for possível abalar o sistema de atitudes que elas já possuem. Então, com base nisso, você pode formar novas instalações.

O processo de alteração de configurações também obedece a certos padrões:

1) Uma pessoa precisa explicar a direção geral do processo de mudança de atitudes;

2) A transformação de atitudes é bem sucedida quando o impacto psicológico realizado para esses fins corresponde às necessidades e motivos de uma pessoa;

3) Uma mudança de atitudes é mais provável se o conteúdo da informação percebida durante o impacto psicológico corresponder às normas estabelecidas de comportamento grupal e individual das pessoas, e a fonte de informação for suficientemente confiável e competente.

4) A mudança de atitudes torna-se mais estável se a realidade que envolve uma pessoa confirmar o conteúdo da informação percebida durante o impacto psicológico.

5) A transformação de atitudes é tanto mais eficaz quanto mais ativamente forem usados ​​vários métodos de influência psicológica.

O impacto psicológico permite que você mude parcial ou completamente (enfraqueça, fortaleça) atitudes previamente aprendidas e forme novas.

Pequenas mudanças de atitudes são possíveis, o que é entendido como uma transformação parcial de qualquer um de seus componentes: intelectual-cognitivo (informacional), emocional-avaliativo ou comunicativo-comportamental. Aqui está um exemplo de como isso é alcançado.

Durante a batalha de Stalingrado, o grupo alemão incluiu unidades romenas e italianas, cujo pessoal mostrou uma atitude geralmente positiva em relação aos alemães. Ao mesmo tempo, foram observados casos isolados de confrontos entre soldados romenos, alemães e italianos.

Os órgãos de propaganda especial do Exército Vermelho realizaram medidas para aumentar a hostilidade dos soldados das tropas romenas e italianas aos nazistas. Em 21 de novembro de 1942, o grupo de reconhecimento operacional da Frente Don soube pelo testemunho de prisioneiros que havia ocorrido um confronto entre soldados romenos e alemães no 4º Corpo de Exército, em que três soldados romenos foram mortos e um tenente alemão ficou gravemente ferido. No mesmo dia, o grupo capturou uma ordem assinada pelo coronel alemão W. Neudorf, que indicava falta de disciplina no 47º regimento italiano. Já em 22 de novembro, ambos os fatos foram citados em folhetos especialmente preparados para os soldados romenos e italianos. Logo foi possível descobrir que o folheto contribuiu para o fortalecimento da hostilidade dos soldados do exército romeno e italiano aos nazistas. Assim, embora o componente informacional da orientação para uma atitude positiva em relação aos alemães tenha permanecido o mesmo, seus componentes emocional-avaliativo e comunicativo-comportamental mudaram: há um sentimento de desconfiança em relação aos alemães, insatisfação com suas relações com os aliados, como resultado, a disposição dos romenos e italianos de lutar lado a lado com eles caiu.

Uma mudança fundamental nas atitudes previamente estabelecidas com a ajuda da influência psicológica é alcançada muito raramente. O fato é que a atitude é formada por um longo período de tempo, está ligada ao sistema de valores humanos e é estável. Para transformar as configurações, você deve:

Realizar impacto psicológico contínuo por muito tempo;

Use repetidamente argumentos diferentes apoiados em fatos reais;

Fortaleça sistematicamente a persuasão do argumento.

Um exemplo de influência efetiva para mudar atitudes previamente aprendidas é o trabalho entre mais de 350 mil soldados e oficiais do Exército Kwantung japonês, feitos prisioneiros pelas tropas soviéticas no final da Segunda Guerra Mundial. Em geral, o contingente de prisioneiros de guerra japoneses, apesar das diferenças em seu antigo status social, idade, tempo de serviço, patentes militares, era uma massa unida em seus humores. Mas como resultado de um grande número de eventos realizados por um longo tempo - a publicação do jornal Nihon Shimbun (Jornal Japonês) para prisioneiros de guerra, o isolamento da parte mais reacionária dos prisioneiros de guerra (principalmente pessoal de comando) , a promoção de representantes de ativistas democráticos a cargos de liderança, a criação de cursos para o patrimônio democrático - conseguiram alcançar a persuasão ideológica de muitos prisioneiros de guerra japoneses. Um correspondente da Associated Press relatou de Tóquio em 1949:

"Os prisioneiros de guerra japoneses que chegaram da Sibéria são comunistas firmes e são motivo de preocupação para o governo japonês."

Durante a guerra na Coréia (1950-1953), os coreanos também realizaram um trabalho efetivo com prisioneiros de guerra. A liderança política e militar dos Estados Unidos estava preocupada que muitos dos 7.000 soldados americanos que foram feitos prisioneiros sucumbiram à influência da propaganda inimiga. Segundo a imprensa estrangeira, "cada terceiro prisioneiro americano na Coréia era culpado de colaborar com o inimigo, e 23 pessoas se recusaram a retornar à sua terra natal".

A influência psicológica na guerra é realizada principalmente para iniciar certas reações e ações, comportamento específico (ação ou inação) do objeto. Aqui está um exemplo típico. Durante uma das operações militares das tropas israelenses, chamada "Din veheshbon"

("Pay on the bill"), os moradores dos assentamentos do sul do Líbano foram notificados com antecedência sobre o próximo bombardeio. Eles também foram aconselhados a evacuar com urgência. Tudo isso foi feito com o intuito de provocar uma fuga massiva da população para o interior do país e, assim, bloquear a infraestrutura da região, provocar distúrbios civis. E, finalmente, para desestabilizar a situação no Líbano, para inclinar a liderança do país para as negociações. O objetivo acabou sendo alcançado.

No último artigo falei sobre algumas formas de manipular ou gerenciar pessoas, hoje quero fechar a lacuna e apresentar a vocês o que psicologia da influência sobre uma pessoa.

A influência psicológica sobre uma pessoa ocorre sempre e em todos os lugares, mas nem todos estão familiarizados com como e que tipo de influência sobre uma pessoa ocorre. Portanto, proponho considerar e descobrir o que é psicologia da influência sobre uma pessoa..

Saudações, queridos leitores do blog, desejo a todos saúde mental.

Psicologia da influência sobre uma pessoa

A influência psicológica em uma pessoa pode ser intencional e não intencional (influência apenas da presença). A psicologia intencional de influenciar uma pessoa ocorre por alguma coisa e por algum motivo (ou seja, há um objetivo), enquanto a não intencional acontece apenas por algum motivo (ou seja, tem apenas um motivo, por exemplo, charme).

Existir formas não obrigatórias de influência psicológica em uma pessoa(pedido, conselho, persuasão, elogio, apoio e consolo; e influência imperativa (ordens, exigências, proibições e coações. métodos disciplinares de influenciar uma pessoa(advertências, reprimendas e punições); ameaças (intimidação); auto-elogio e auto-edificação; crítica; rumores e fofocas.

Vamos considerar com mais detalhes o que é "psicologia da influência sobre uma pessoa" não imperativa:

Pedido como uma psicologia de influência sobre uma pessoa usado quando eles não querem fazer um impacto oficial ou quando alguém precisa de ajuda. Em muitos casos, as pessoas (especialmente crianças e subordinados) ficam lisonjeadas que, em vez de uma ordem, uma exigência, um superior em idade ou posição usa uma forma de se dirigir a elas, na qual algum elemento da dependência do suplicante em relação àquele a quem se dirige é manifestado. Isso muda imediatamente a atitude do sujeito a tal impacto: em sua mente, pode surgir uma compreensão de seu significado na situação que surgiu.
O pedido tem um grande impacto psicológico em uma pessoa se vestida
em termos claros e educados e acompanhados do respeito pelo seu direito de recusar se o pedido lhe causar algum inconveniente.

Conselho como uma psicologia de influência sobre uma pessoa. Oferecer algo a alguém significa apresentar esse algo para discussão como uma possibilidade conhecida (opção) para resolver um problema. A aceitação pelo sujeito da proposta depende do grau de desesperança da situação em que se encontra, da autoridade da pessoa que oferece, da atratividade da proposta, das características da personalidade do próprio sujeito. Assim, em relação ao conceito (tipos de temperamento humano), nota-se o seguinte: uma pessoa colérica responderá a uma proposta com resistência, uma pessoa sanguínea mostrará curiosidade em relação a ela, uma pessoa melancólica responderá com evitação e uma pessoa a pessoa fleumática recusará ou atrasará o tempo, pois precisa entender a proposta. (Teste: Questionário de Personalidade Eysenck)

Crenças como uma psicologia de influência sobre uma pessoa. A persuasão é um método de influenciar a consciência do indivíduo através do apelo ao seu próprio julgamento crítico. A base da persuasão é o esclarecimento da essência do fenômeno, relações e relações de causa e efeito, a atribuição de significado social e pessoal da resolução de um determinado problema.

A persuasão pode ser considerada bem-sucedida, ou seja, influência psicológica é obtida se uma pessoa se torna capaz de justificar independentemente a decisão, avaliando seus lados positivos e negativos. A persuasão apela ao pensamento analítico, no qual prevalece o poder da lógica, da evidência, e a persuasão dos argumentos é alcançada. A persuasão como uma psicologia de influência sobre uma pessoa deve criar nela a convicção de que a outra pessoa está certa e sua própria confiança na correção da decisão que está sendo tomada.

Louvor como uma psicologia de influência sobre uma pessoa. Um dos tipos de influência psicológica positiva em uma pessoa é o elogio, ou seja, uma revisão de aprovação dela, uma alta apreciação de seu trabalho ou ação. Toda pessoa tem uma necessidade psicológica de elogio.

Mulher sente a necessidade de que seu trabalho seja notado pelos outros. Portanto, as donas de casa e as aposentadas sofrem, muitas vezes, de uma necessidade não atendida de reconhecimento, descaso com os familiares e subestimação de seu trabalho.

O masculino também gosta de ser elogiado por seu trabalho, mas, ao mesmo tempo, se tiver certeza de que fez bem o trabalho, terá uma boa opinião de si mesmo, mesmo que seu trabalho não seja reconhecido pelos outros. Consequentemente, os homens são mais independentes nas autoavaliações das opiniões dos outros.

Apoio e consolação como psicologia de influência sobre uma pessoa.

Palavras de encorajamento podem convencer, encorajar, inspirar, acalmar, confortar ou divertir. Apoiar não significa fazer afirmações falsas ou dizer às pessoas o que elas querem ouvir. Quando as palavras de encorajamento não se alinham com os fatos, elas podem desencadear um comportamento destrutivo.

Confortar significa ajudar uma pessoa a perceber a si mesma e sua situação de forma mais positiva. O consolo está associado a uma resposta empática (simpática) ao fracasso ou sofrimento do interlocutor e mostra que ele é compreendido, simpatizado com ele e aceito.
Consolar, apoiar o interlocutor, acalmá-lo.

Sugestão (sugestão) como uma psicologia de influência sobre uma pessoa.
A sugestão é entendida como a influência psicológica de uma pessoa (inspirador) sobre outra (sugerida), realizada com auxílio da fala e de meios de comunicação não verbais e caracterizada por reduzida argumentação por parte do sugestor e baixa criticidade na percepção do conteúdo transmitido por parte do sugerido.
Ao sugerir, quem se inspira acredita nos argumentos de quem inspira, expressos mesmo sem provas. Nesse caso, ele se concentra não tanto no conteúdo da sugestão, mas em sua forma e fonte, ou seja, no sugestivo. A sugestão aceita pela pessoa que está sendo sugerida torna-se seu cenário interno, que direciona e estimula sua atividade na formação da intenção.
Existem três formas de sugestão: forte persuasão, pressão e influência emocional-volitiva.

Agora considere qual é a psicologia imperativa da influência sobre uma pessoa:

Ordem, exigência e proibição como psicologia da influência sobre uma pessoa.
Ordem- influência psicológica sobre uma pessoa na forma de uma ordem oficial daquele que está investido de poder.
Requerimento- trata-se de uma influência psicológica sobre uma pessoa expressa de forma decisiva e categórica na forma de um pedido do que deve ser feito, a que tem direito quem o requer.
Banimento- uma forma de influência psicológica sobre uma pessoa, na qual uma pessoa não tem permissão para fazer ou usar nada.
Essas formas de influência psicológica sobre uma pessoa podem ser usadas nos casos em que uma pessoa tem o direito de controlar o comportamento de outra (outros).

Ao mesmo tempo, deve-se levar em conta que essas formas de influência são percebidas psicologicamente pelo sujeito como manifestação de seu poder sobre os outros, como coação, e até em alguns casos - como violência contra sua personalidade. Naturalmente, isso leva a uma resistência interna às exigências e proibições apresentadas, pois uma pessoa não quer ser um brinquedo obediente nas mãos de outra. Ele quer que os requisitos tenham um certo significado para ele, para atender às suas necessidades, atitudes, princípios morais.
Essa reação negativa pode ser eliminada pela argumentação cuidadosa da demanda apresentada.

Coerção como uma psicologia de influência sobre uma pessoa.
A coerção, como influência psicológica sobre uma pessoa, costuma ser usada nos casos em que outras formas de influência sobre a motivação e o comportamento do sujeito são ineficazes ou quando não há tempo para usá-las. Essa maneira de influenciar uma pessoa se expressa em uma exigência direta de concordar com a opinião ou decisão proposta, aceitar um padrão de comportamento pronto, etc. se o sujeito não concordar com isso.

O lado positivo da influência psicológica sobre uma pessoa na forma de coerção é que ela pode contribuir para o afastamento de uma situação de conflito em determinado período de tempo e a realização das ações necessárias pelo sujeito. Além disso, esta é uma das maneiras de cultivar um senso de dever. “Uma pessoa que não sabe se forçar a fazer o que não quer nunca conseguirá o que quer”, escreveu K. D. Ushinsky.

Psicologia da influência sobre uma pessoa na forma de medidas disciplinares de influência.

Aviso como uma influência sobre uma pessoa, é a ação disciplinar mais branda. Falando em linguagem burocrática, isso é “pô-lo à vista”. Isso significa que da próxima vez o impacto será mais severo.

Repreender como uma influência sobre uma pessoa, que é exatamente o que é. É elaborado por ordem do chefe, registrado em um arquivo pessoal e é a base para a demissão do funcionário.

Punição como uma influência sobre uma pessoa, envolve privar uma pessoa de algo significativo para ela (se for uma criança - privá-la de passear, assistir a um filme etc.; um funcionário - privação de bônus, férias no verão etc.; um militar - demissões nos fins de semana, etc. a pena mais alta é a prisão).

O impacto psicológico em uma pessoa na forma de medidas disciplinares é determinado pela gravidade da infração, levando em consideração a idade do infrator, a escala da infração e outros fatores.

Ameaça (intimidação) como uma psicologia de influência sobre uma pessoa.

As ameaças são outra forma de influência psicológica em uma pessoa. Uma ameaça é uma promessa de causar problemas, maldade a uma pessoa. É usado para causar ansiedade ou medo em uma pessoa: uma pessoa alarmada e ainda mais assustada é facilmente
sujeito à influência de outras pessoas.

Como fator de influência psicológica sobre uma pessoa, a intimidação é mais comum nessas relações sociais, cuja ruptura é difícil ou impossível (exército, família, instituições educacionais, prisão).

A chantagem “inocente” também é usada para influência psicológica em uma pessoa (dicas amigáveis ​​de erros, erros cometidos por uma pessoa no passado; menção brincalhona de “antigos pecados” ou segredos pessoais de uma pessoa).

Autoelogio e autoedificação como uma psicologia de influência sobre uma pessoa.

Para influenciar outras pessoas por meio de sua autoridade, algumas pessoas recorrem a auto-elogio. Às vezes, isso leva ao efeito desejado: as pessoas começam a tratar essa pessoa com mais respeito. No entanto, na maioria das vezes, o “autopromotor” consegue o efeito oposto. Tendo “visto através” dele, as pessoas começam a percebê-lo como um segurança vazio, importuno, tacanho e narcisista ou como uma pessoa com baixa auto-estima. Portanto, esse método de influenciar os outros deve ser abordado com cautela.

autoedificação visa fazer os outros se sentirem culpados. Para fazer isso, uma pessoa se dá como exemplo: “Estou na sua idade ...” - os pais dizem aos filhos, apontando suas conquistas. Uma pessoa que se apresenta como um modelo procura enfatizar seu exemplar, exemplar
pensamentos e ações, para que o interlocutor, em seu contexto, perceba sua própria inutilidade e culpa por isso. O cálculo aqui é que é desagradável para uma pessoa sentir-se culpada, ela procura se livrar dessa experiência, quer “fazer as pazes” e, portanto, torna-se facilmente administrável.

A crítica como uma psicologia de influência sobre uma pessoa.

As pessoas são muito sensíveis ao menor sinal de crítica. Isso acontece porque, em geral, a informação negativa acaba sendo mais significativa para as pessoas do que a informação positiva, pois, sendo menos comum, atrai mais atenção para si mesma.

Rumores e fofocas como a psicologia da influência sobre uma pessoa.
Rumores- este é um tipo específico de comunicação interpessoal informal, esta é uma mensagem (vindo de uma ou mais pessoas) sobre alguns eventos que não são confirmados oficialmente, transmitida oralmente em uma massa de pessoas de uma pessoa para outra.
Os rumores são um meio de influência psicológica na mudança de opiniões, atitudes, humor e comportamento. Os rumores podem ser usados ​​para fortalecer a autoridade de seus distribuidores, fazer com que as pessoas desconfiem umas das outras, gerar dúvidas de vários tipos.
Contribuir para a disseminação de boatos falta de informação, ambiguidade subjetiva dos acontecimentos. Eles surgem espontaneamente ou são fabricados e distribuídos propositalmente.

Fofoca são rumores baseados em informações imprecisas ou deliberadamente falsas sobre alguém. O objetivo da fofoca é semear desconfiança, raiva, inveja em relação a esta ou aquela pessoa. Como regra, a fofoca se espalha no tempo e no espaço muito rapidamente se não for interrompida no tempo. A fofoca é caracterizada por uma combinação de mentiras e verdades, e havia fábulas. Isso a torna a princípio tímida, fraca, mas depois cresce sem parar, adquirindo novas conjecturas.
A única defesa contra a fofoca é sua refutação pública e a descoberta de sua inconsistência.

Então este artigo sobre a psicologia de influenciar uma pessoa terminou, espero que você tenha encontrado algo importante para si mesmo nele?

Desejo a todos boa sorte!


Uma área da psicologia é métodos de influência psicológica sobre as pessoas. Eles incluem várias formas de influenciar os outros que as pessoas usam na vida cotidiana no processo de construção de relacionamentos familiares, sociais e profissionais.

Quando a interação ocorre entre indivíduos, não importa em que nível, ela inclui um certo impacto um no outro por meio de persuasão, imitação, sugestão ou infecção. Além disso, este último método é o mais comum e tem sido usado desde os tempos antigos.

A infecção como uma influência oculta sobre os outros.

Quais são os principais métodos de influência psicológica em uma pessoa através da infecção? Suas ações são direcionadas, em primeiro lugar, para a esfera emocional e inconsciente da percepção do indivíduo. Exemplos de infecção são o riso, que outros começam a apoiar inconscientemente, o pânico, as emoções negativas que uma pessoa provoca e a maioria posteriormente capta. Assim, há uma transferência de humores mentais e emocionais de uma pessoa para outra. Quão forte será a influência depende do humor emocional do indivíduo, que é a fonte da infecção. Para influenciar um grande número de pessoas, é necessária uma superioridade significativa na multidão de pessoas suscetíveis à infecção. Isso estimula a capacidade da fonte de sentir unidade com um grupo de indivíduos, dado seu próprio alto nível de sensações emocionais.

Sugestão como uma influência oculta sobre os outros.

Esta técnica também visa o lado emocional e inconsciente do subconsciente do indivíduo. Os principais instrumentos de influência aqui são os indicadores verbais: palavras, expressões faciais e gestos. Para inspirar uma pessoa com esta ou aquela informação, é necessário fornecê-la na forma de um resumo, mas ao mesmo tempo o mais significativo possível, usando a expressão.

A pessoa que presta impacto psicológico nas pessoas através do uso da sugestão, não deve estar no nível de um transe emocional. A base da sugestão bem-sucedida é o reconhecimento da autoridade da opinião da fonte, e para isso ele precisa ter bom senso, mostrar confiança em seu ponto de vista e trabalhar com competência com objeções e dúvidas. O resultado não será alcançado se o indivíduo que está tentando incutir informação não for uma autoridade para o oponente.

De grande importância para atingir o objetivo é a entonação, com a ajuda da qual o inspirador apresenta informações, o tom deve ser confiante, autoritário, significativo, argumentos de peso e palavras devem estar envolvidas na conversa.

Cada indivíduo reage de maneira diferente à sugestão, tendo em vista seu nível de resistência à influência externa, a falta de percepção crítica das informações vindas de fora e outras características do psiquismo e do subconsciente. É muito mais fácil influenciar psicologicamente as pessoas por sugestão se elas tiverem uma atenção plena instável ou se seu sistema nervoso estiver destroçado e fraco.

A sugestão pode ser realizada em três formas principais:

1. Uma pessoa recebe certas informações enquanto está acordada;
2. O objeto da sugestão está em um estado relaxado, ou seja, suas habilidades musculares e mentais;
3. Sugestão através da hipnose.

O primeiro tipo de sugestão inclui o impacto no subconsciente do objeto quando ele está acordado, e este, por sua vez, é dividido em subtipos: elementos comportamentais de sugestão, emocionais e intelectuais. Vamos tentar considerar cada subtipo por exemplo para pintar um quadro completo de uma sugestão específica.

Elementos de sugestão emocional.

Para influenciar uma pessoa, para inspirá-la que a informação fornecida é realmente correta, é necessário antes de tudo influenciar suas emoções. Por exemplo, para mostrar a uma pessoa a essência dos conceitos que você está tentando incutir nela, você deve usar argumentos convincentes. A tarefa da sugestão emocional- apresentar informações de forma que o oponente não tenha dúvidas de que você está certo, argumentando isso com visualização, dando exemplos ou outros métodos disponíveis.

Elementos de sugestão comportamental.

Impacto no subconsciente do indivíduo usando várias formas de comportamento do inspirador. Suponha que uma pessoa caia em um grupo de pessoas onde há uma agitação em torno de um evento ou fato. Depois de algum tempo, ele próprio será levado pelo objeto de interesse dos outros, apoiando o comportamento de pressa.

Elementos de sugestão intelectual.

Às vezes, sem nem pensar em como influenciar as pessoas e o que precisa ser feito para isso, as pessoas inconscientemente se tornam inspiradoras. Por exemplo, você provavelmente já experimentou o fato de de repente perceber que tem o hábito de adotar a mesma postura durante uma conversa que seu chefe. Ou seus hábitos com seu melhor amigo de repente se tornam quase os mesmos, e a forma de comunicação se assemelha muito à forma como seu colega se comunica. Essas pessoas não queriam inspirá-lo com nada, mas aconteceu inconscientemente, sem intenção.

Para que a sugestão seja efetiva, o oponente deve perceber a informação com o mínimo de criticidade. Para fazer isso, use a reorientação emocional do significado de uma informação para outra, ou evidência.

Métodos de influência psicológica, com base na reorientação do significado da informação, incluem certas formas de apresentação da informação. para atingir o objetivo e inspirar uma pessoa com uma atitude positiva em relação ao tema da sugestão, pode-se fazer uma analogia com aqueles momentos que causam aprovação no objeto. Por exemplo, para estimular o desenvolvimento ativo de um indivíduo em determinada direção, pode-se citar como exemplo os sucessos e conquistas de outras pessoas. Da mesma forma, você pode agir ao contrário, por exemplo, para convencer uma pessoa a agir de uma forma ou de outra, você pode citar como exemplo uma situação em que alguém fez um ato semelhante e recebeu apenas problemas adicionais.

Para causar impacto psicológico nas pessoas por meio da sugestão, é necessário minimizar a percepção crítica das informações fornecidas. Isso pode ser feito através da técnica do testemunho. Para fazer isso, você deve recorrer a citações de pessoas de sucesso, dar exemplos da experiência de vida de um profissional e celebridades que podem estimular tanto um efeito positivo quanto um negativo. A escolha da direção da percepção emocional depende do que a pessoa deseja alcançar ao sugerir informações. Alguns especialistas aconselham o uso de técnicas de influência psicológica com base no desejo subconsciente de uma pessoa de se conformar com a maioria. Para isso, a opinião pública se dá como estimuladora da percepção positiva da informação.

As tentativas de inspirar certas informações a uma pessoa podem ocorrer em um momento em que ela está em um estado relaxado. Aqui, a ênfase principal está no fato de que o indivíduo passa a se inspirar mais com qualquer informação, contando com a imaginação como alavanca para controlar o estado de sua própria psique e bem-estar. Especialistas acreditam que existe uma relação entre o sistema muscular de uma pessoa e seu estresse emocional e experiências. Durante situações estressantes, um aumento da tensão em quase todos os grupos musculares é sentido, mas quando um indivíduo relaxa, sua intensidade de emoções também desaparece.

As emoções também podem ser controladas através da respiração. Uma pessoa, estando em um estado emocional excitado, respira com frequência e desigual, enquanto respira superficialmente. Em um estado relaxado, os processos respiratórios são normalizados, uma pessoa inala o ar mais profundamente, mais devagar e mais ritmicamente. Esta é uma forma de influência psicológica, que é chamada de autotreinamento, visando o autocontrole e o gerenciamento das próprias emoções. Para alcançar o resultado desejado, é necessário estudar uma série de exercícios que ajudarão a gerenciar manifestações emocionais e influenciar seu próprio bem-estar.

O autotreinamento permite usar métodos de influência psicológica nas pessoas, divididos em três grupos principais.

Grupo 1. Impacto nos músculos esqueléticos e no processo respiratório para controlar o sistema nervoso central.

Grupo 2 Controle do estado psicofísico do indivíduo com a ajuda da representação, imaginação e imagens formadas com a ajuda de sentimentos e emoções.

Grupo 3. Gerir o estado psicofísico com a ajuda da sugestão baseada em palavras e argumentos fundamentados.

Tendo alcançado um estado relaxado, uma pessoa é muito mais capaz de perceber imagens formuladas no subconsciente com base em sensações emocionais e sensuais. É a partir da visualização dessas imagens que o indivíduo consegue controlar seus sentimentos, seu estado psicológico, formando seu próprio humor. Para fazer isso, ele pode usar imagens diretamente para influenciar o estado psicológico ou influenciar inicialmente o bem-estar do corpo e, por meio dele, as funções mentais.

Para fornecer influência oculta no estado psicofisiológico, você precisará dominar uma série de ações de treinamento específicas. É usando-os que você poderá gerenciar sua condição muito mais rapidamente, concentrando-se na sugestão verbal de algo para si mesmo. Assim, você deve pronunciar as configurações em voz alta, como se estivesse indicando para si mesmo o que precisa sentir, o que fazer e assim por diante. Por exemplo: tenho força suficiente, aguento, não tenho frio e outros. A frase não deve ser pronunciada rapidamente, no ritmo da sua respiração. Inspirando, diga a primeira parte da frase, expirando a segunda. Para conseguir o efeito, repita a ação duas ou mais vezes.

Para sugerir informações a um indivíduo por meio da hipnose, primeiro é necessário apresentá-lo transe hipnótico. Então a pessoa estará completamente sob a influência de quem a hipnotiza, o que permitirá controlar suas emoções, comportamentos e sensações. Com a ajuda da hipnose, é possível influenciar as funções subconsciente, motora e mnemônica, a zona pessoal e sensorial do indivíduo. A ciência ainda não conseguiu fundamentar plenamente o que é a hipnose e como ela funciona, reconhecendo-a como uma forma peculiar de influenciar as pessoas.

Uma pessoa que está em estado hipnótico não controla o comportamento com seu cérebro, o que estimula uma perda de controle sobre seu comportamento, percepção da situação e uma compreensão crítica de suas próprias ações. Ao hipnotizar um indivíduo, eles podem sugerir a ele que seus órgãos dos sentidos são extremamente sensíveis a fatores externos de influência ou, inversamente, a suscetibilidade é subestimada. Por exemplo, um farfalhar comum pode parecer um rugido para uma pessoa, e o ruído mais forte pode ser sentido como um leve sussurro. estado hipnótico pode estimular a paralisia da voz, pernas ou braços, mas ao mesmo tempo permite controlar os processos de memória e pensamento de uma pessoa, direcionando-os para restaurar certos momentos na memória ou excluí-los das memórias. As características do impacto psicológico com a ajuda da hipnose são que uma pessoa pode contar informações secretas, fazer algo que, sem querer, ou desempenhar certos papéis sugeridos em tal estado.

Isso muitas vezes se torna a razão para usar a hipnose para enganar, obter informações secretas ou extorquir material de uma pessoa. A hipnose pode fazer mudanças dramáticas na psique, características comportamentais e emocionais do indivíduo.

Os cientistas acreditam que o impacto psicológico nas pessoas praticamente não é controlado pelo córtex cerebral humano, porque afeta a percepção inconsciente da realidade, e a consciência não participa dela.

Qualquer forma de influência psicológica através da sugestão pode ter um resultado positivo, mas somente se realizada com intenções humanas. Em algumas situações, a sugestão é a única maneira de se dirigir a uma pessoa, por exemplo, quando ela está em estado de paixão, ou simplesmente não percebe esta ou aquela informação.

Como influenciar as pessoas através da persuasão.

Ao persuadir um oponente de algo, o cálculo é feito no fato de que ele aceitará voluntariamente os fatos que lhe são apresentados. Quaisquer métodos de pressão e coerção são excluídos aqui, o objeto de persuasão pode concordar com seu oponente e permanecer não convencido. A direção-chave da influência das crenças- esta é a mente de uma pessoa que obriga aquele que convence a construir cadeias lógicas e argumentar seus argumentos. De grande importância é o nível de desenvolvimento humano no campo cultural e intelectual de ambos os participantes da discussão. Se será possível convencer o oponente depende de sua personalidade, humor e humor durante a conversa, opinião sobre a fonte de crenças e o ambiente.

É mais fácil convencer uma pessoa que é intelectualmente desenvolvida, pensa logicamente, tem um caráter complacente e gentil e está atualmente de excelente humor. Atenção deve ser dada ao ambiente: se houver uma atmosfera tensa, inquieta e irritável ao redor, as tarefas de impacto psicológico podem não ser alcançadas. Mas um ambiente calmo, agradável e confortável será um excelente aliado no processo de convencimento de um adversário.

É por isso que as reuniões de negócios mais sérias e importantes acontecem em um ambiente descontraído e calmo. Mas ainda será muito mais difícil convencer uma pessoa que tem um caráter complexo, está de mau humor ou seu intelecto está em um estágio baixo de desenvolvimento. Antes de prosseguir com a persuasão de um indivíduo, é necessário analisar suas características pessoais e selecionar os métodos mais adequados de influência psicológica. Então, o que deve ser um oponente convincente e seus argumentos:

É necessário levar em conta as características individuais do oponente em uma conversa para influenciar seu subconsciente;
O discurso deve ser construído de forma consistente, utilizando argumentos lógicos, base de evidências, utilizando exemplos e generalizações;
No processo de persuasão, deve-se confiar nos fatos que o oponente conhece;
Para que uma convicção realmente tenha efeito sobre uma pessoa, ela também deve estar completamente convencida de sua própria correção. Se o próprio persuasor apresentar informações, duvidar, calar ou não ter argumentos suficientes, é pouco provável que consiga um resultado.

Como é a percepção e avaliação do persuasivo pelo oponente?

Para decidir por si mesmo como se relacionar com a fonte de informação e com a própria informação, uma pessoa primeiro compara os dados propostos com sua própria ideia do objeto de crença. Se houver dúvidas sobre a veracidade, confiabilidade ou ocultação dos fatos, os métodos de influência psicológica não terão o efeito desejado, pois o nível de confiança será baixo;

É muito importante que no processo de persuasão seja usada uma cadeia lógica de argumentos e argumentos, cada um dos quais deve ser justificado e explicado. Caso contrário, não será possível convencer uma pessoa de quão autoritária e de status não seria a posição da fonte de informação;

A semelhança de atitudes e princípios de ambos os lados da discussão é muito importante, caso contrário a eficácia da persuasão será muito menor. É necessário apontar inicialmente as visões e conceitos gerais existentes e, se estiverem ausentes, tentar reorientar a pessoa com a ajuda de exemplos, fatos e dogmas geralmente aceitos.

As crenças são sempre baseadas na lógica, confirmadas pela autoridade, status e reconhecimento do falante. Esses métodos de influência psicológica nas pessoas agem mais efetivamente em um grupo de ouvintes do que durante uma conversa com uma pessoa. Assim, deve-se fundamentar logicamente sua correção usando outros pensamentos e opiniões. Todas as provas incluem teses, um argumento e uma parte de demonstração.

tese chama-se o próprio objeto temático de persuasão, que deve ser formulado de forma clara e compreensível, confirmado com a ajuda de vários fatos. Por exemplo: A raiz de gengibre é muito benéfica para o corpo e a saúde. Esta é a opinião de especialistas de renome na área da medicina, que têm referido este facto repetidamente na literatura.

Argumentos são aqueles julgamentos que já foram reconhecidos pela sociedade, que são usados ​​para indicar a falsidade ou verdade da tese.

Parte de demonstração- trata-se de um conjunto de justificativas lógicas e base de evidências, que se dividem em diretas, indiretas, indutivas e dedutivas. Costuma-se chamar julgamentos indutivos que são baseados em conclusões feitas no processo de uma ou mais situações, que visam chegar a uma conclusão lógica comum. A base de evidência dedutiva é formada com base em conclusões lógicas gerais, dividindo-as em situações separadas, quase individuais.

Infelizmente, não podemos sugerir com cem por cento de garantia como influenciar as pessoas para que elas ouçam e apoiem a direção da crença, e não percebam o contrário. Há uma série de situações em que o efeito oposto é bastante esperado, incluindo:

O autor da crença não pode justificar a correção de sua atitude para com seus oponentes, se eles têm uma visão radicalmente diferente do objeto da discussão;
Há muitas abstrações na conversa: uma grande quantidade de informações gerais, fatos que não dizem respeito a uma questão específica, mas caracterizam a essência geral do problema.
Em uma conversa, muitas vezes se repetem fatos e informações que já foram ditas. Isso estimula o cansaço na plateia, há uma sensação de obsessão e, consequentemente, irritação.

Todos os tipos de influência psicológica são igualmente usados ​​em várias esferas da vida humana: são processos políticos, econômicos, gerenciais, educacionais, pedagógicos, científicos e muitas outras áreas nas quais as pessoas são forçadas a entrar em contato umas com as outras.

O uso de imitação ao influenciar uma pessoa.

Outra ferramenta muito significativa de gestão psicológica é a imitação. Este processo é baseado na imitação consciente ou inconsciente de características comportamentais, qualidades pessoais, movimentos do oponente. A imitação ajuda a entender-se ao nível das ações, sentimentos, ações, sem que haja necessidade de explicações e reflexão sobre as razões.

A imitação pode agir em benefício de uma pessoa e em seu detrimento. Afinal, focando em como outra pessoa agiria nessa situação, perdemos a oportunidade de usar plenamente nossos pensamentos, sentimentos e sensações no processo de tomada de decisão.

A imitação consciente é:

Uma atitude emocional positiva em relação à pessoa que o objeto imita: causa admiração, respeito, desejo de ser como;
Falta de um nível adequado de consciência sobre uma questão específica, em contraste com o objeto de imitação;
As qualidades positivas daquele que a pessoa imita: carisma, beleza, charme, etc.;
Um desejo subconsciente de ter o máximo de semelhança possível com uma pessoa tomada como ídolo ou ideal.

imitação inconsciente.

O indivíduo imita inconscientemente as características de seu oponente. Além disso, ele não percebe esse fato de imediato, e o objeto da imitação, em princípio, não busca causar nenhum impacto psicológico nas pessoas. Muitas vezes é baseado em inveja inconsciente, ou uma explosão emocional que causa comunicação com o objeto de imitação. Quase todas as crianças imitam seus pais, depois ídolos ou colegas, e às vezes carregam o desejo de imitação por toda a vida. Às vezes, é o efeito da imitação que leva as pessoas a certas ações, tanto positivas quanto negativas. Por exemplo, um adolescente começa a fumar porque seus colegas o fazem. Ou um jovem começa a praticar esportes ativamente para se parecer com seu ídolo: um jogador de futebol ou um ator. Esses métodos de influência psicológica sobre as pessoas são usados ​​involuntariamente por modelos, porque é claro que a celebridade não tem o objetivo de persuadir alguém a perder peso ou ganhar massa, mas, mesmo assim, eles causam tanto impacto em seus fãs.

Karolina Emelyanova

influência psicológica - influência sobre o estado mental, sentimentos, pensamentos e ações de outras pessoas, contornando a consciência, a lógica e a razão: por sugestão e infecção, por apelo a sentimentos e experiências, ao inconsciente e hábitos, a viver impressões e medos turvos.

Tipos de influência psicológica

Argumentação - Declaração e discussão de argumentos a favor de uma determinada decisão ou posição, a fim de formar ou mudar a atitude do interlocutor em relação a essa decisão ou posição. Autopromoção - Anunciar seus objetivos e apresentar provas de sua competência e qualificação para ser apreciado e, assim, obter vantagens em eleições, quando nomeado para um cargo, etc.

Manipulação - A motivação oculta do destinatário para experimentar determinados estados, tomar decisões e/ou realizar ações necessárias para que o iniciador alcance seus próprios objetivos. Sugestão - Impacto consciente e irracional em uma pessoa/grupo, que visa mudar seu estado, atitude em relação a algo e criar uma predisposição para determinadas ações. Infecção - A transferência do estado ou atitude de alguém para outra pessoa ou grupo de pessoas é de alguma forma. O estado pode ser transmitido tanto involuntariamente quanto arbitrariamente, assimilado - também involuntariamente ou arbitrariamente. Despertando o impulso de imitar - A capacidade de despertar o desejo de ser como você mesmo. Ele pode se manifestar tanto involuntariamente quanto usado arbitrariamente. O desejo de imitar e imitar (copiar o comportamento e o modo de pensar de outra pessoa) também pode ser arbitrário e involuntário. Formação de favor- Atrair a atenção involuntária do destinatário para si mesmo, mostrando ao iniciador sua própria originalidade e atratividade, expressando julgamentos favoráveis ​​sobre o destinatário, imitando-o ou prestando-lhe um serviço. Solicitar - Apelo ao destinatário com um apelo para satisfazer as necessidades ou desejos do iniciador do impacto. Ignorando - Desatenção deliberada, distração em relação ao parceiro, suas declarações e ações. É percebido como um sinal de negligência e desrespeito, mas em alguns casos atua como uma forma delicada de perdão por falta de tato ou constrangimento feito por um parceiro. Coerção - uma pessoa para realizar certas ações com a ajuda de ameaças e privações. Ataque- Ataque repentino à psique de outra pessoa, cometido com ou sem intenção consciente, e é uma forma de descarga do estresse emocional.

(2ª fonte:)Psych. a influência pode ser operacional e estratégica, cotidiana e profissional, analítica e construtiva, em diferentes níveis - o nível comunicativo, o nível das relações, o nível de atividade e de vida. Veja →

12. Métodos e técnicas psico. Impactos: (métodos)

O termo "método" (do grego methodos - pesquisa) significa o caminho da pesquisa ou do conhecimento, o modo de implementação prática de algo.

1.1 Persuasão- influenciar a consciência, a vontade das pessoas por meio de comunicação, explicação e comprovação da importância de determinada posição, visão, ato ou sua inadmissibilidade para forçar o ouvinte a mudar as visões, atitudes, posições, atitudes e avaliações existentes. Com base na ativação da atividade mental humana, apele para o lado racional da consciência. 1.2 Sugestão: influência verbal proposital é realizada, causando percepção acrítica ou assimilação de qualquer informação. 1. sugestão direta . A sugestão é obtida por influência verbal direta em um tom emocionalmente rico e imperativo.As frases são afiadas, fáceis de lembrar. As frases mais importantes são repetidas várias vezes. A fala é acompanhada por gestos, expressões faciais, entonação e ritmo. 2. sugestão indireta . Com a sugestão indireta, sempre recorrem à ajuda de um estímulo adicional. É possível sem palavras: aparência, autoridade, móveis e objetos, comportamento. Compulsão tem duas modificações: coerção física e moral-psicológica. A primeira está relacionada ao uso de força física ou militar e não será considerada por nós. A segunda modificação se manifesta, por exemplo, na prática gerencial ou educacional. O método de coerção coincide essencialmente com o método de persuasão. Tanto na persuasão quanto na coerção, o sujeito fundamenta seu ponto de vista com a ajuda de evidências. A principal característica do método de coerção, em comparação com a persuasão, é que os pressupostos básicos com os quais esta tese se fundamenta contêm potencialmente sanções negativas para o objeto. promoção- estimulação externamente ativa, estimulando uma pessoa a uma atividade positiva, de iniciativa e criativa. Puniçãoé uma forma de inibição de conflitos, suspensão de atos deliberadamente cometidos por pessoas prejudiciais, imorais, contrárias aos interesses da equipe e da atividade individual

Métodos de influência psicológica:

Dica. Baseado no uso do mecanismo de sugestão indireta. Consiste no fato de que, querendo retardar o desenvolvimento de uma qualidade indesejável, ele não indica diretamente o comportamento exigido, não critica, mas faz rodeios.

Proibição imaginária. Querendo chamar a atenção dos funcionários para algo comum, o gerente pode dramatizar deliberadamente a situação, enfatizar a dificuldade e o risco de atingir a meta, oportunidades limitadas para satisfazer solicitações etc.

Retiro.É usado com mais frequência em situações de conflito para neutralizar a situação e impedir que o conflito atinja seu clímax.

Demonstração de amplificação de recursos. A essência da recepção é que o sujeito informa ao objeto que ele tem a oportunidade de aumentar seus próprios recursos a tal ponto que eles excederão em muito os recursos do objeto.

Disfarce de responsabilidade. A essência está na transferência da responsabilidade pelos resultados do trabalho para outro, Isso estimula a atividade, educa

independência, alivia a ansiedade excessiva. Mais (Informações, Argumentação, Prova por fatos., Ilustração, Disputa, Discussão, Analogia, Ativação de atenção)

IMPACTO PSICOLÓGICO

As pessoas não apenas interagem, se comunicam, constroem seus relacionamentos, mas também influenciam umas às outras. Este último é aplicado enquanto a própria pessoa existir. No entanto, em seu passado histórico distante, as pessoas eram capazes de influenciar umas às outras apenas por meio de palavras, entonação, gestos, expressões faciais. Hoje, os métodos de influenciar a consciência humana tornaram-se muito mais diversos e eficazes graças à experiência prática acumulada ao longo de milênios, bem como pela criação de tecnologias especiais.

Impacto psicológico - atividade sociopsicológica de algumas pessoas, dirigida a outras pessoas e seus grupos, a fim de mudar as características psicológicas do indivíduo, as normas do grupo, a opinião pública, os humores e as experiências.

De acordo com cientistas nacionais e estrangeiros, o impacto psicológico é dividido nos seguintes tipos: psicológico da informação, psicogênico, psicanalítico, neurolinguístico, psicotrônico, psicotrópico.

Informação e impacto psicológico(muitas vezes chamado de informação-propaganda, ideológica) - este é o impacto da palavra, informação.

O impacto psicológico desse tipo estabelece como objetivo principal a formação de certas ideias, visões e crenças ideológicas (sociais). Ao mesmo tempo, evoca emoções positivas ou negativas, sentimentos e até reações violentas em massa nas pessoas, forma imagens-representações estáveis.

Impacto psicogênicoé uma consequência:

Impacto físico no cérebro de um indivíduo, como resultado da violação da atividade neuropsíquica normal. Por exemplo, uma pessoa recebe uma lesão cerebral, pela qual perde a capacidade de pensar racionalmente, sua memória desaparece etc. Ou ele está exposto a tais fatores físicos (som, iluminação, temperatura etc.), que, por meio de certas reações fisiológicas, alteram o estado de sua psique;

O impacto de choque das condições ambientais ou de alguns eventos (por exemplo, imagens de destruição em massa, inúmeras vítimas, etc.) depressão, cai em pânico, estupor, etc. Quanto menos uma pessoa está preparada para vários tipos de influências perigosas da realidade circundante, mais pronunciados são seus traumas mentais, que são chamados de perdas psicogênicas. Um caso particular, mas muito revelador, de influência psicogênica é, por exemplo, a influência da cor no estado psicofisiológico e emocional de uma pessoa. Assim, foi estabelecido experimentalmente que, sob a influência das cores roxa, vermelha, laranja e amarela, a respiração e o pulso de uma pessoa aceleram e aprofundam, sua pressão arterial aumenta e as cores verde, azul, índigo e violeta têm o efeito oposto. . O primeiro grupo de cores é emocionante, o segundo - calmante.


Impacto psicanalítico (psicocorrecional)- este é o impacto no subconsciente de uma pessoa por meios terapêuticos, especialmente em estado de hipnose ou sono profundo. Existem também métodos que eliminam a resistência consciente tanto de um indivíduo quanto de grupos de pessoas em estado de vigília. Por exemplo, na década de 1980 do século passado, o professor I.V. Smirnov desenvolveu a tecnologia de psicanálise por computador e psicocorreção por computador, que permite:

Realizar análises matemáticas e estatísticas das reações do corpo às influências externas que ocorrem durante uma visualização visual muito rápida ou leitura sonora de vários "estímulos" - palavras, imagens, frases;

Determinar com absoluta precisão a presença de informações específicas no subconsciente de uma pessoa e medir seu significado para cada pessoa, identificar motivações ocultas, verdadeiras aspirações e inclinações das pessoas;

Com base nas informações identificadas e analisadas, obtenha um quadro completo dos estados mentais neuróticos e perturbadores de uma pessoa (ou grupos inteiros de pessoas);

Se necessário, realize a correção direcionada (à vontade - agindo imediatamente ou com atraso) de estados mentais, cujo principal fator de atuação são palavras de comando, imagens, imagens e até cheiros, motivadores de determinado comportamento.

Em particular, no processo de controle sonoro da psique das pessoas e seu comportamento, sugestões verbais (comandos) de forma codificada são emitidas para qualquer portador de informação sonora (cassetes de áudio, programas de rádio ou televisão, efeitos sonoros). Uma pessoa ouve música ou o som das ondas no banheiro, segue os diálogos dos personagens do filme e não suspeita que eles contenham comandos que não são percebidos pela consciência, mas são sempre registrados pelo subconsciente, obrigando-o a para posteriormente fazer o que é prescrito.

Impacto neurolinguístico(PNL - programação neurolinguística) - um tipo de influência psicológica que muda a motivação das pessoas, introduzindo programas linguísticos especiais em suas mentes.

Ao mesmo tempo, o principal objeto de influência é a atividade neurofisiológica do cérebro e os estados emocionais-volitivos que surgem devido a ela. Os principais meios de influência são programas linguísticos verbais (verbais) e não verbais especialmente selecionados, cuja assimilação do conteúdo permite alterar as crenças, visões e idéias de uma pessoa (tanto um indivíduo quanto grupos inteiros de pessoas) em uma determinada direção.

O sujeito da influência neurolinguística é um especialista (instrutor). Ele primeiro revela as visões e crenças conflitantes (conflitantes) na psique, bem como os estados emocionais negativos (experiências, humores, sentimentos) decorrentes disso e das pessoas perturbadoras. Na etapa seguinte, o instrutor, por meio de técnicas especiais, ajuda-os a perceber o desconforto de seu estado real (socioeconômico, cultural, físico e, consequentemente, psicológico) e faz mudanças de consciência que fazem com que as pessoas percebam as situações da vida de forma diferente. e construir relacionamentos com outras pessoas.

É interessante que depois que uma pessoa, sob a influência de um instrutor, “compreendeu” o que “exigia”, ela independentemente (mas sob a influência do estereótipo de percepção embutido em sua consciência) começa a coletar informações sobre suas atividades diárias, sobre seus estados e experiências. Comparando seu estado real, atual, com o desejado (possível), ele determina quais recursos próprios precisa mobilizar e o que exatamente precisa ser feito para obter conforto de sentimentos e humores.

Tipos de influências psicanalíticas e neurolinguísticas são úteis quando usadas para fins humanitários. Se eles são usados ​​para conquistar e garantir o domínio sobre outras pessoas, então eles são um meio de violência psicológica.

Influência psicotrônica (parapsicológica, extra-sensorial) - este é um impacto sobre outras pessoas, realizado pela transmissão de informações através da percepção extra-sensorial (inconsciente).

A este respeito, deve-se notar que a televisão e outras sessões de massa de influência supostamente extra-sensorial (por exemplo, Kashpirovsky, Chumak e outros "magos") são exemplos vívidos do engano mais comum. Em parte, a hipnose em massa ocorre aqui, mas em uma extensão muito maior - histeria em massa e infecção mental em massa.

Quanto ao efeito psicotrônico, são conhecidos fatos de trabalho sobre a criação de geradores de codificação cerebral de alta e baixa frequência, instalações de radiestesia e o uso de agentes químicos e biológicos para estimular certas reações psicológicas.

A psicotrônica se concentra principalmente em métodos associados ao uso de meios técnicos de influenciar a consciência. Por exemplo, é usado o efeito causado por manchas coloridas incorporadas em um vírus de computador, designado pelo apocalíptico "número da besta" - 666 (V666). Este vírus é capaz de afetar negativamente o estado psicofisiológico do operador de um computador pessoal (até a morte). O princípio de seu funcionamento é baseado no fenômeno do chamado 25º quadro, que é um meio de sugestão muito poderoso.

O fenômeno do 25º quadro se deve ao fato de uma pessoa ter não apenas uma faixa de percepção sensorial (consciente), mas também uma faixa subsensorial (inconsciente), na qual a informação é assimilada pela psique, ignorando a consciência. Por exemplo, se durante o filme vinte e quatro quadros por segundo forem adicionados mais um - o 25º - com informações completamente diferentes, o público não perceberá, mas afetará significativamente seu estado emocional e comportamento. Numerosos experimentos mostraram que dentro de um segundo os centros do cérebro têm tempo para receber e processar o 25º sinal. Além disso, a informação apresentada no modo de percepção subsensorial é absorvida por uma pessoa com uma eficiência que excede a norma usual. Os cientistas atribuem isso ao fato de que aproximadamente 97% da atividade mental da pessoa "média" ocorre no nível subconsciente e apenas 3% - no modo consciente.

Assim, o V666 exibe uma combinação de cores especialmente selecionada na tela do monitor como o 25º quadro, mergulhando a pessoa em uma espécie de transe hipnótico. Em determinados intervalos, a imagem muda. De acordo com os cálculos dos criadores do vírus, a percepção subconsciente de uma nova imagem deve causar uma mudança na atividade cardíaca: seu ritmo e força de contrações. Como resultado, há quedas acentuadas da pressão arterial na circulação pulmonar, o que leva a uma sobrecarga dos vasos do cérebro humano. De acordo com um estudo especial, nos últimos anos, 46 mortes de operadores que trabalham em redes de computadores por esse vírus foram registradas apenas nos países da CEI.

Um exemplo semelhante de influência psicotrônica foi a "epidemia de televisão" em massa que eclodiu no Japão em 1º de dezembro de 1997 após a demonstração da próxima série do popular desenho animado "Pokemon" (Pocket monsters - "Pocket Monsters").

Mais de 700 crianças foram levadas ao hospital com sintomas de epilepsia. Segundo os psiquiatras, episódios acompanhados por vários flashes multicoloridos deslumbrantes causaram uma doença maciça. Os médicos provaram que a cintilação do vermelho com uma frequência de 10 a 3030 flashes por segundo primeiro causava irritação dos nervos ópticos e espasmo parcial dos vasos cerebrais, e depois perda de consciência, convulsões e até interrupção espasmódica da respiração (sufocação).

Influência psicotrópica - Este é o impacto na psique das pessoas com a ajuda de medicamentos, substâncias químicas ou biológicas.

Afeta fortemente a psique, por exemplo, algumas substâncias odoríferas. O psiquiatra americano A. Hirsch estabeleceu há muito tempo que certos cheiros causam ações e comportamentos específicos de uma pessoa. Começou com um negócio simples, mas muito lucrativo. Ele distribuiu a essência que havia desenvolvido especialmente em várias seções das lojas e constatou que houve um aumento acentuado nas vendas de mercadorias em comparação com as seções não polinizadas. Em seguida, ele recrutou 3.193 voluntários com excesso de peso e os fez perder uma média de 12,7 kg em seis meses. Tudo era muito simples - assim que as pessoas sentiam fome, Hirsch lhes permitia comer, mas ao mesmo tempo se oferecia para cheirar um sabor especial. Quanto mais frequentemente os sujeitos cheiravam, mais peso eles perdiam. Alguns perderam peso tão intensamente que tiveram que ser retirados do experimento. Por fim, o pesquisador descobriu que os odores afetam a produtividade.

Para ele, o olfato é algo como um painel de controle que controla as emoções humanas e por meio delas as ações das pessoas. Com a ajuda de odores, você pode aumentar ou diminuir a pressão arterial, desacelerar ou acelerar os batimentos cardíacos, excitar ou, inversamente, colocá-lo para dormir. Foi estabelecido que alguns cheiros aliviam a depressão em pacientes, melhoram seu humor. Experimentos clínicos mostraram que o aroma de lavanda, camomila, limão e sândalo enfraquece a atividade cerebral mais rapidamente do que qualquer depressor. E o jasmim, a rosa, a menta e o cravo excitam.