Eu não posso recusar. Isto é, é claro, eu tento dizer não educadamente, mas raramente consigo. Normalmente, todas as minhas tentativas de recusar educadamente e ao mesmo tempo não ferir a pessoa terminam com um insulto ou com a frase “bom, vou ver o que pode ser feito”. O caso mais extremo - isto é . Não sei se uma mentira é pequena, boa ou meia verdade. Essa é uma pergunta ainda mais difícil.

constantemente enganar - não é uma saída muito boa, o que no final ainda levará a um conflito, pois você finalmente ficará confuso e mentirá.

Como recusar seu chefe, que mais uma vez pede para você ficar depois do trabalho? Como dizer um “não” firme para seus parentes para que eles não se ofendam? Como você deixa seus amigos saberem que você não pode ajudá-los agora?

Na verdade, existem muitas opções, só não sabemos sobre elas.

Sua oferta parece muito tentadora, mas infelizmente tenho muito o que fazer agora.

Com a frase “isso parece muito tentador”, você deixa claro para a pessoa que a oferta dele é do seu interesse. E a segunda parte diz que você adoraria participar (ou ajudar), mas no momento você tem muitas tarefas urgentes.

Uma bela recusa, mas por experiência própria posso dizer que, para amigos ou parentes próximos, ele fará isso uma ou duas vezes, e mesmo assim não em seguida. Se você os recusar dessa maneira pela terceira vez, na quarta vez ninguém lhe oferecerá nada. Isto é especialmente verdadeiro para piqueniques e outras atividades recreativas.

Lembre-se, uma ou duas vezes - e então mude seu círculo social (por algum motivo você os recusa constantemente?), ou finalmente vá a algum lugar. De repente você gosta?

Mas para pessoas que você não vê com tanta frequência, essa resposta é perfeita.

Desculpe, mas da última vez que fiz isso ou aquilo, tive uma experiência negativa

Traumas mentais ou emocionais - outra opção interessante. Apenas um sádico continuará a insistir que uma pessoa faça o que não gosta. Ou um otimista completo com o slogan “E se a segunda vez for melhor?!”.

Embora com algumas avós tentando alimentar seus filhos emaciados, as respostas “não como carne”, “sou intolerante à lactose” ou “não gosto de legumes cozidos” não funcionam.

Mas se você disser que da última vez que bebeu leite, você não pôde estar na sociedade o dia todo por causa de problemas estomacais, você pode ser salvo. Vovó, é claro, vai olhar para você um pouco de soslaio e com uma leve repreensão, mas ela não vai despejá-lo em um copo com as palavras: “Bem, isso é caseiro, da tia Klava, nada vai sair dele!”.

Eu adoraria, mas...

Outra boa maneira de dizer não. Você adoraria ajudar, mas infelizmente não pode no momento. Só não entre em longas explicações do porquê.

Primeiro, começando a explicar algo em detalhes, você gradualmente começa a sentir. E em segundo lugar, dessa forma você dá à pessoa a oportunidade de se agarrar a algo em sua história e persuadi-lo.

Apenas uma resposta curta e clara. Não há ensaios sobre o tema "Eu adoraria, mas você entende, eu preciso fazer ...".

Para ser honesto, não sou muito bom nisso. Por que você não pergunta N, ele é um profissional nisso

Esta não é de forma alguma uma tradução das setas.

Se lhe pediram para fazer algo ou ajudar com conselhos e você não se sente competente o suficiente, por que não sugerir alguém que realmente entenda isso? Assim, você não apenas não ofenderá uma pessoa, mas também mostrará que se importa e está tentando ajudar da maneira que puder.

Eu não posso fazer isso, mas ficarei feliz em ajudar com…

Por um lado, você se recusa a fazer o que eles estão tentando impor a você, por outro - ainda ajudar e ao mesmo tempo escolher o que você quer fazer.

Você parece ótimo, mas eu não entendo muito bem

O que fazer se uma amiga comprou um vestido que, para dizer o mínimo, não combina muito com ela. Aqui surge o dilema "quem é mais amigo". - aquela que fala a verdade, ou aquela que diz que ela fica ótima em todos os looks?! Isso se aplica não apenas à aparência, mas também à escolha de um apartamento, trabalho e parceiro de vida, afinal.

Mas quem somos nós para falar livremente sobre moda? Se fôssemos, por exemplo, designers conhecidos, poderíamos criticar e oferecer imediatamente várias outras opções para escolher.

E se não? Então diga tudo como está, se você tem certeza da adequação de uma namorada ou amiga, ou transfira as flechas para alguma celebridade do mundo.

Parece ótimo! Mas agora, infelizmente, tenho uma agenda muito apertada. Deixa-me ligar-te...

Essa resposta é ótima quando a opção é interessante, mas agora você realmente não está em condições de ajudar. Assim, você não apenas não ofende a pessoa, mas também deixa para si a oportunidade de participar da oferta que lhe interessa um pouco mais tarde.

Mesmo nas aulas de psicologia na universidade, nos ensinaram que é preciso recusar, começando uma frase com a palavra “sim” e depois acrescentando o notório “mas”.

Funciona, embora nem sempre. Tudo depende da situação e da pessoa. Você não poderá brincar por muito tempo e, mais cedo ou mais tarde, terá que explicar por que ainda é “não”.

Mas se você for diplomático e firme o suficiente, com o tempo as pessoas saberão que se você recusar, não é porque você é muito preguiçoso ou não quer ter nada a ver com eles, mas porque você é muito ocupado. pessoa e você definitivamente pode, mas um pouco mais tarde. No final, as pessoas devem aprender a respeitar você e sua opinião. Tão bem como tu - de outra pessoa.

Paradoxalmente, a capacidade de recusar é tão necessária quanto a capacidade de simpatizar e ajudar. Se você não pode dizer “não”, você será contatado sem uma pontada de consciência principalmente por aqueles que nunca responderão a um pedido de ajuda. Dominamos a técnica da recusa.

Há muitas pessoas no mundo que são chamadas de livres de problemas. Você pode recorrer a eles a qualquer hora do dia para obter ajuda, e eles nunca recusarão. Essa propriedade de seu caráter é atribuída por muitos às virtudes de uma pessoa, porque é benéfico sempre “ter à mão” tal “à prova de falhas” para lançar alguns de seus problemas sobre ela.

No entanto, raramente alguém se dá ao trabalho de pensar: talvez uma pessoa simplesmente não possa recusar?

As pessoas que não podem dizer não muitas vezes não têm tempo suficiente para seus próprios assuntos e vidas pessoais, embora, como agradecimento por sua confiabilidade, possam contar com um elogio duvidoso na melhor das hipóteses.

Um exemplo vívido de uma pessoa sem problemas e o que a incapacidade de recusar leva é o antigo filme "Autumn Marathon", com Oleg Basilashvili no papel-título. O herói do filme não é jovem, mas nunca aprendeu a recusar e viver do jeito que quer. Sua vida quase passou, mas ele nunca aconteceu como pessoa, porque sempre viveu como os outros queriam.

Pessoas confiáveis ​​sempre, como um ímã, atraem pessoas que usam ativamente sua incapacidade de recusar. Podemos dizer que o carrasco procura uma vítima, e a vítima do carrasco. E mesmo que o “à prova de falhas” de repente se rebele e recuse o papel de salva-vidas, ele será imediatamente acusado de terry e crueldade.

Há palavras de ouro que todos deveriam lembrar: “Viver do jeito que você quer não é egoísmo. Egoísmo é quando os outros têm que pensar e viver do jeito que você quer.

Por que as pessoas têm medo de dizer "não"?

As pessoas que atendem aos pedidos de outras pessoas contra sua vontade, na maioria das vezes têm um caráter suave e indeciso. Em seus corações, eles realmente querem dizer “não”, mas têm tanto medo de envergonhar ou ofender outra pessoa com uma recusa que se forçam a fazer algo de que não gostam.

Tantas pessoas mais tarde se arrependem de que uma vez quiseram, mas não puderam dizer não.

Muitas vezes, as pessoas, ao se recusarem, dizem a palavra “não” como se se sentissem culpadas por algo - parece-lhes que algum tipo de reação desagradável se seguirá. De fato, muitos não estão acostumados a serem recusados, e “não” causa uma reação negativa neles - eles são rudes, terminam relacionamentos, etc.

Algumas pessoas não dizem "não" por causa do medo de se tornarem indesejadas e sozinhas.

Como recusar educadamente?

Quando dizemos não, muitas vezes fazemos inimigos. No entanto, vale lembrar o que é mais importante para nós - ofender alguém com uma recusa ou assumir o cumprimento de obrigações onerosas. Além disso, não é necessário recusar de forma rude. Por exemplo, os mesmos diplomatas tentam não dizer "sim" ou "não", substituindo-os pelas palavras "Vamos discutir isso".

Ao dizer “não”, vale lembrar que:

• esta palavra pode proteger contra problemas;
• pode significar "sim" se pronunciado de forma incerta;
• pessoas bem-sucedidas dizem “não” com mais frequência do que “sim”;
• negando o que não podemos ou não queremos fazer, nos sentiremos vencedores.

Existem várias maneiras simples de recusar educadamente, o que mostra que essa tarefa está ao alcance de todos.

1. Recusa total

Algumas pessoas acreditam que, ao recusar algo, é imperativo informar o motivo da recusa. Esta é uma opinião errônea. Primeiro, as explicações parecerão desculpas, e as desculpas darão ao interlocutor a esperança de que você pode mudar de ideia. Em segundo lugar, nem sempre é possível apontar o verdadeiro motivo da recusa. Se você inventar, no futuro a mentira pode ser exposta e colocar os dois em uma posição incômoda. Além disso, uma pessoa que fala insinceramente muitas vezes se entrega com expressões faciais e voz.

Portanto, é melhor não fantasiar, mas simplesmente dizer “não” sem acrescentar mais nada. Você pode amenizar a rejeição dizendo: “Não, não posso fazer isso”, “não quero fazer isso”, “não tenho tempo para isso”.

Se uma pessoa ignora essas palavras e continua insistindo, você pode usar o método do “disco quebrado”, repetindo as mesmas palavras de recusa após cada um de seus discursos. Não há necessidade de interromper o orador com objeções e fazer perguntas - apenas diga “não”.

Este método é adequado para recusar pessoas agressivas e excessivamente persistentes.

2. Rejeição simpática

Esta técnica é adequada para recusar pessoas que tendem a receber seus próprios pedidos, causando pena e simpatia. Nesse caso, vale a pena mostrar a eles que você simpatiza, mas não pode ajudar de forma alguma.

Por exemplo, "Sinto muito, mas não posso ajudá-lo". Ou “Vejo que não é fácil para você, mas não consigo resolver o seu problema”.

3. Recusa razoável

Esta é uma recusa bastante educada e pode ser usada em qualquer ambiente - formal e informal. Também é adequado para recusa a pessoas mais velhas e para pessoas que ocupam uma posição superior na carreira.

Essa recusa pressupõe que você diga o verdadeiro motivo pelo qual não pode atender ao pedido: “Não posso fazer isso, porque amanhã vou ao teatro com meu filho”, etc.

Será ainda mais convincente se você citar não um motivo, mas três. Essa técnica é chamada de falha por três motivos. O principal em sua aplicação é a brevidade da redação para que o solicitante capte rapidamente a essência.

4. Rejeição atrasada

Este método pode ser usado por pessoas para quem recusar o pedido de alguém é um drama psicológico, e eles concordam quase automaticamente com qualquer pedido. As pessoas de tal armazém muitas vezes duvidam de sua inocência e tendem a analisar infinitamente suas ações.

A rejeição tardia permite que você pense sobre a situação e, se necessário, procure conselhos de amigos. Sua essência não é dizer “não” imediatamente, mas pedir tempo para tomar uma decisão. Assim, você pode se proteger contra passos precipitados.

Uma negação fundamentada pode ser assim: “Não posso responder agora porque não me lembro dos meus planos para o fim de semana. Talvez eu tenha combinado de encontrar alguém. Preciso dar uma olhada na minha semana para ter certeza.” Ou “preciso consultar em casa”, “preciso pensar. Eu te conto depois" etc.

Você pode recusar dessa forma a pessoas que são assertivas e não toleram objeções.

5. Recusa de compromisso

Essa recusa pode ser chamada de meia recusa, porque queremos ajudar uma pessoa, mas não completamente, mas parcialmente, e não em seus termos, que parecem irrealistas para nós, mas por conta própria. Neste caso, é necessário definir claramente as condições de assistência - o que e quando podemos e o que não.

Por exemplo, "Posso levar seu filho para a escola com o meu, mas só o terei pronto às oito horas". Ou "Posso ajudá-lo a fazer os reparos, mas apenas aos sábados".

Se tais condições não atenderem ao solicitante, temos o direito de recusar com a alma calma.

6. Recusa diplomática

Envolve uma busca mútua por uma solução aceitável. Recusamo-nos a fazer o que não queremos ou não podemos fazer, mas, juntamente com a pessoa que nos pede, procuramos uma solução para o problema.

Por exemplo, "Não posso ajudá-lo, mas tenho um amigo que lida com esses problemas". Ou “Talvez eu possa ajudá-lo de alguma outra forma?”.

Em resposta a exemplos de várias técnicas de recusa, pode-se objetar que é necessário ajudar as pessoas e que, recusando os outros, corremos o risco de nos encontrar em uma situação difícil, onde não teremos nada para contar com a ajuda de outra pessoa. Observe que estamos falando apenas dos pedidos de pessoas que estão acostumadas a "jogar com um objetivo", que acreditam que todos estão em dívida com elas e abusam da confiabilidade de outras pessoas.

Há muitas pessoas no mundo que são chamadas de livres de problemas. Você pode recorrer a eles a qualquer hora do dia para obter ajuda, e eles nunca recusarão. Essa propriedade de seu caráter é atribuída por muitos às virtudes de uma pessoa, porque é benéfico sempre “ter à mão” tal “à prova de falhas” para lançar alguns de seus problemas sobre ela.

No entanto, raramente alguém se dá ao trabalho de pensar: talvez uma pessoa simplesmente não possa recusar?

As pessoas que não podem dizer não muitas vezes não têm tempo suficiente para seus próprios assuntos e vidas pessoais, embora, como agradecimento por sua confiabilidade, possam contar com um elogio duvidoso na melhor das hipóteses.

Um exemplo vívido de uma pessoa sem problemas e o que a incapacidade de recusar leva é o antigo filme "Autumn Marathon", com Oleg Basilashvili no papel-título. O herói do filme não é jovem, mas nunca aprendeu a recusar e viver do jeito que quer. Sua vida quase passou, mas ele nunca aconteceu como pessoa, porque sempre viveu como os outros queriam.

Pessoas confiáveis ​​sempre, como um ímã, atraem pessoas que usam ativamente sua incapacidade de recusar. Podemos dizer que o carrasco procura uma vítima, e a vítima do carrasco. E mesmo que o “à prova de falhas” subitamente se rebele e recuse o papel de salva-vidas, ele será imediatamente acusado de terrivelmente egoísta e insensível.

Há palavras de ouro que todos deveriam lembrar: “Viver do jeito que você quer não é egoísmo. Egoísmo é quando os outros têm que pensar e viver do jeito que você quer.

Por que as pessoas têm medo de dizer "não"?

As pessoas que atendem aos pedidos de outras pessoas contra sua vontade, na maioria das vezes têm um caráter suave e indeciso. Em seus corações, eles realmente querem dizer “não”, mas têm tanto medo de envergonhar ou ofender outra pessoa com uma recusa que se forçam a fazer algo de que não gostam.

Tantas pessoas mais tarde se arrependem de que uma vez quiseram, mas não puderam dizer não.

Muitas vezes, as pessoas, ao se recusarem, dizem a palavra “não” como se se sentissem culpadas por algo - parece-lhes que algum tipo de reação desagradável se seguirá. E, de fato, muitos não estão acostumados a ser recusados, e “não” causa uma reação negativa neles - eles são rudes, terminam relacionamentos, etc.

Algumas pessoas não dizem "não" por causa do medo de se tornarem indesejadas e sozinhas.

Como recusar educadamente?

Quando dizemos não, muitas vezes fazemos inimigos. No entanto, vale lembrar o que é mais importante para nós - ofender alguém com uma recusa ou assumir o cumprimento de obrigações onerosas. Além disso, não é necessário recusar de forma rude. Por exemplo, os mesmos diplomatas tentam não dizer "sim" ou "não", substituindo-os pelas palavras "Vamos discutir isso".

Ao dizer “não”, vale lembrar que:

• esta palavra pode proteger contra problemas;
• pode significar "sim" se pronunciado de forma incerta;
• pessoas bem-sucedidas dizem “não” com mais frequência do que “sim”;
• negando o que não podemos ou não queremos fazer, nos sentiremos vencedores.

Existem várias maneiras simples de recusar educadamente, o que mostra que essa tarefa está ao alcance de todos.

1. Recusa total

Algumas pessoas acreditam que, ao recusar algo, é imperativo informar o motivo da recusa. Esta é uma opinião errônea. Primeiro, as explicações parecerão desculpas, e as desculpas darão ao interlocutor a esperança de que você pode mudar de ideia. Em segundo lugar, nem sempre é possível apontar o verdadeiro motivo da recusa. Se você inventar, no futuro a mentira pode ser exposta e colocar os dois em uma posição incômoda. Além disso, uma pessoa que fala insinceramente muitas vezes se entrega com expressões faciais e voz.

Portanto, é melhor não fantasiar, mas simplesmente dizer “não” sem acrescentar mais nada. Você pode amenizar a rejeição dizendo: “Não, não posso fazer isso”, “não quero fazer isso”, “não tenho tempo para isso”.

Se uma pessoa ignora essas palavras e continua insistindo, você pode usar o método do “disco quebrado”, repetindo as mesmas palavras de recusa após cada um de seus discursos. Não há necessidade de interromper o orador com objeções e fazer perguntas - apenas diga “não”.

Este método é adequado para recusar pessoas agressivas e excessivamente persistentes.

2. Rejeição simpática

Esta técnica é adequada para recusar pessoas que tendem a receber seus próprios pedidos, causando pena e simpatia. Nesse caso, vale a pena mostrar a eles que você simpatiza, mas não pode ajudar de forma alguma.

Por exemplo, "Sinto muito, mas não posso ajudá-lo". Ou “Vejo que não é fácil para você, mas não consigo resolver o seu problema”.

3. Recusa razoável

Esta é uma recusa bastante educada e pode ser usada em qualquer ambiente - formal e informal. Também é adequado para recusa a pessoas mais velhas e para pessoas que ocupam uma posição superior na carreira.

Essa recusa pressupõe que você diga o verdadeiro motivo pelo qual não pode atender ao pedido: “Não posso fazer isso, porque amanhã vou ao teatro com meu filho”, etc.

Será ainda mais convincente se você citar não um motivo, mas três. Essa técnica é chamada de falha por três motivos. O principal em sua aplicação é a brevidade da redação para que o solicitante capte rapidamente a essência.

4. Rejeição atrasada

Este método pode ser usado por pessoas para quem recusar o pedido de alguém é um drama psicológico, e eles concordam quase automaticamente com qualquer pedido. As pessoas de tal armazém muitas vezes duvidam de sua inocência e tendem a analisar infinitamente suas ações.

A rejeição tardia permite que você pense sobre a situação e, se necessário, procure conselhos de amigos. Sua essência não é dizer “não” imediatamente, mas pedir tempo para tomar uma decisão. Assim, você pode se proteger contra passos precipitados.

Uma negação fundamentada pode ser assim: “Não posso responder agora porque não me lembro dos meus planos para o fim de semana. Talvez eu tenha combinado de encontrar alguém. Preciso dar uma olhada na minha semana para ter certeza.” Ou “preciso consultar em casa”, “preciso pensar. Eu te conto depois" etc.

Você pode recusar dessa forma a pessoas que são assertivas e não toleram objeções.

5. Recusa de compromisso

Essa recusa pode ser chamada de meia recusa, porque queremos ajudar uma pessoa, mas não completamente, mas parcialmente, e não em seus termos, que parecem irrealistas para nós, mas por conta própria. Neste caso, é necessário definir claramente as condições de assistência - o que e quando podemos e o que não.

Por exemplo, "Posso levar seu filho para a escola com o meu, mas só o terei pronto às oito horas". Ou "Posso ajudá-lo a fazer os reparos, mas apenas aos sábados".

Se tais condições não atenderem ao solicitante, temos o direito de recusar com a alma calma.

6. Recusa diplomática

Envolve uma busca mútua por uma solução aceitável. Recusamo-nos a fazer o que não queremos ou não podemos fazer, mas, juntamente com a pessoa que nos pede, procuramos uma solução para o problema.

Por exemplo, "Não posso ajudá-lo, mas tenho um amigo que lida com esses problemas". Ou “Talvez eu possa ajudá-lo de alguma outra forma?”.

Em resposta a exemplos de várias técnicas de recusa, pode-se objetar que é necessário ajudar as pessoas e que, recusando os outros, corremos o risco de nos encontrar em uma situação difícil, onde não teremos nada para contar com a ajuda de outra pessoa. Observe que estamos falando apenas dos pedidos de pessoas que estão acostumadas a "jogar com um objetivo", que acreditam que todos estão em dívida com elas e abusam da confiabilidade de outras pessoas.

→ Como recusar uma pessoa sem ofendê-la?

"Todo mundo pode ofender um artista" - Andrei Mironov gostava de dizer. Nesta frase, ele colocou um significado ligeiramente diferente do que é revelado neste artigo. Nesse sentido, seria mais apropriado parafrasear esta citação: "Você pode ofender qualquer um".

Sim, muitas vezes não percebemos como ofendemos os outros com uma palavra, gesto ou movimento descuidado, mas a vida é assim: não podemos nos adaptar ao sutil mundo espiritual de todos. Além disso, neste mundo, infelizmente ou felizmente, existe uma lei severa: "Ou você é dele, ou ele é você".

De qualquer forma, mesmo se abstrairmos de longas reflexões sobre o tema “Quem neste mundo deve viver bem” e pensarmos em como agradar a todos, deve-se reconhecer que cada um de nós ofende os outros com muito mais frequência do que gostaríamos. Essa situação se torna ainda mais desconfortável se ofendermos uma pessoa com uma recusa.

Concordo - todo mundo já teve situações na vida em que alguém pede ajuda, um pedido ou um serviço, mas por algum motivo não queremos atender a esse pedido ou não podemos. “Ajude a recolher os móveis”, “Por favor, leve sua esposa ao hospital - você está de carro”, “Empreste dinheiro antes do adiantamento” - esses são os pedidos mais triviais que ouvimos com frequência de vizinhos, amigos ou parentes.

E se alguém não pode recusar nesses casos simplesmente por razões de humanidade ou guiado pela regra "todas as pessoas devem ajudar umas às outras", então também existe uma categoria de pessoas que, mesmo que possível, se recusam a ajudar.

Se isso é certo ou não, não cabe a nós decidir, além disso, cada caso pode ser considerado a partir de várias posições. O principal é como recusar do mesmo jeito para não ofender o solicitante?

Separadamente, gostaria de analisar o pedido de empréstimo. Infelizmente, é o dinheiro que governa este mundo, assim como as mentes humanas. Tenho pena daqueles que negam ou AINDA não percebem. O dinheiro é bom e mau ao mesmo tempo. É substância, matéria, religião e propósito da vida ao mesmo tempo. É por isso que as negações de assistência material são as mais dolorosas e desagradáveis. Claro, você pode simplesmente responder que no momento você não tem esse valor ou se referir à próxima reforma / grande compra / férias / contas de serviços públicos, deixando claro que você não tem a oportunidade de pedir emprestado agora.

A situação parece mais picante (não há outra maneira de chamá-la) se você tiver seu próprio apartamento, um carro e um salário bastante alto, e o consulente estiver ciente de tudo isso. Nesse contexto, a recusa de emprestar alguns milhares de rublos parece no mínimo estranha. No máximo, você será imediatamente acusado de "caipira" (naturalmente, "atrás de seus olhos"). Como você pode recusar para que você possa "comer o peixe e não lavar a panela?" Em outras palavras, como manter as amizades após a rejeição e não ofender uma pessoa?

Por mais estranho que possa parecer e feio parecerá, mas nesta situação, você pode escolher um caminho "ruim" ou "bom". "Bad" - mentira descaradamente. Sim, para que o consulente se sinta culpado por lhe pedir dinheiro. As legendas são adequadas: “Inundei meu vizinho, agora pago um caro fone de ouvido italiano por ordem judicial”, “Meu empréstimo está vencido, se eu não pagar “n” dinheiro este mês, eles serão julgados”, “ Onde você esteve antes, ontem mesmo Sasha /Vasya/Petya peguei emprestado tudo o que era", etc. Existem muitas opções, mas poucas acharão esse caminho ético. Especialmente se o vizinho pedir um empréstimo para tratamento / funeral / pagamento de hipoteca, e você for sair de férias no mar e é o valor solicitado que é crítico para você.

A melhor opção neste caso seria a seguinte. Você se recusa, mas apenas parcialmente. Sim, você terá que pedir algum valor emprestado, mas apenas um que não interfira muito no cumprimento de seus planos. Ao mesmo tempo, certifique-se de acrescentar que a pessoa está pedindo os fundos que você realmente precisa e que você está ajudando da maneira que puder. Como regra, seu amigo ou conhecido neste caso percebe que você também pode ter seus próprios assuntos e problemas nos quais precisa gastar dinheiro. Talvez ele até fique envergonhado, mas de qualquer forma, ele não ficará mais ofendido por você.

Outra situação vital é a recusa em ajudar. Por exemplo, você pode se recusar a ajudar seu vizinho a separar o lixo na garagem, alegando uma dor nas costas ou uma enxaqueca. Mas esta é a maneira "ruim" (veja acima). É melhor fazer o seguinte.

Além disso, não recuse ajuda, tome a iniciativa, mas ofereça condições simplesmente impossíveis de cumprir. Por exemplo, citando sua ocupação, ofereça-se para reagendar o trabalho para um dia em que seu vizinho não possa. E melhor com uma semana ou um mês de antecedência. Neste caso, o rosto deve ter uma expressão a la "Eu adoraria, mas só agora ... mas assim que - tão imediatamente!" Acredite: o vizinho não ficará ofendido. Com alta probabilidade, ele responderá: "Ok, não fique chateado por não poder ajudar. Vou perguntar a Vasya / Petya / Stas - ele está apenas de férias, não tem nada para fazer". Talvez seja feio de sua parte, mas não se trata de como recusar com tato, mas de como não ofender uma pessoa recusando. Acho que é nesse caso que os padrões morais e éticos podem ser sacrificados, e pode-se subornar a consciência com uma torta.

O último e mais difícil tipo de rejeição diz respeito... sim, relacionamentos.

Há apenas uma pergunta aqui: como recusar a ele / ela a se encontrar / casar / ser amigo / dormir, mas ao mesmo tempo não ofender?

Posso dizer que se alguém escrevesse uma espécie de Bíblia sobre o tema dos relacionamentos, não haveria uma resposta universal. A única coisa que pode ser dita com confiança é como NÃO recusar, para não ofender. NUNCA diga a frase "Você é bom/bom, mas eu te amo como amigo. Vamos ser amigos e ficar."

Queridas senhoras, se você soubesse como isso afeta os homens! Isso é literalmente uma indicação de sua inferioridade e fracasso como homem. Seu primeiro pensamento é "Se eu sou tão bom, então aquele que ela quer namorar é ainda melhor?!" Dominação-s. Acontece que os machos sempre lutam pelo domínio (ou se você quiser - pela falometria). E se você recusar, querendo dizer "sim, você vai... para a zona de amigos", nunca poderá contar com a amizade. Mas receber sua parte de retribuição é bastante. Homens insidiosos são tão insidiosos.

Mas falando sério, se você não quer ofender uma pessoa recusando um relacionamento, há dois conselhos aqui. Em primeiro lugar, se você realmente conta apenas com amizade, exclua absolutamente qualquer manifestação de simpatia. Faça amigos do jeito que os caras fazem amigos - duros, às vezes rudes e honestos. E se, no entanto, algo deu errado, e um simples conhecido se transforma em algo mais, mas você não quer isso, recuse categoricamente. Nada de "amizade", "amo como um irmão" e outras coisas. Apontar de forma precisa e direta que o homem tem falhas, e aquelas que ele não pode mais consertar - aparentemente, ele estava na fila para outra coisa enquanto Deus estava distribuindo cérebros / beleza / mãos / senso de humor.

O homem vai entender. Ele vai entender e dizer "bem, você foi...". Como você pode ver, não há nenhuma ofensa. Há apenas agressividade e desejo de procurar alguém que o aprecie.

Concluindo este artigo, gostaria de resumir: apesar do humor inapropriado e do sarcasmo em um aspecto tão grave como a recusa sem ofensa, não se pode prescindir dele. Se você recusar, diga o que sua consciência lhe diz. Às vezes você pode mentir, como descrito acima, às vezes você pode nomear honestamente os motivos, cuspindo em insultos, você pode até pedir algo em troca. Mas, em qualquer caso - tente realmente entender uma pessoa, entre em sua posição, até simpatize, e então ele, por sua vez, entenderá que não há nada para se ofender.

Nós já dissemos a você, e. Talvez você seja apenas um daqueles para quem escrevemos esses textos. Os chamados caras legais podem ser legais por fora, mas por dentro eles estão constantemente se sentindo deprimidos e vazios.

Caras legais sempre caem em uma armadilha simples: eles sempre dizem “sim” a todos os pedidos. Essas pessoas confiáveis ​​têm medo de que as pessoas não gostem mais delas se forem recusadas. Ao concordar com tudo, caras bonitos encaixam casos e prazos adicionais em sua agenda já lotada. No final, eles se sobrecarregam com tantas coisas que não conseguem nem cumprir seus deveres diretos, que deveriam vir em primeiro lugar para eles. E risos e pecado: no final, um cara tão legal não consegue lidar com nada, não cumpre suas promessas e deixa de agradar as pessoas - o que ele tentou tanto evitar.

Um homem claramente prioriza e estabelece metas para si mesmo, dedica tempo para alcançá-las e diz “não” quando um pedido o impede de fazer o que é importante para ele. Ele não para de lutar pelo melhor, fazendo coisas diferentes para permanecer apenas bom.

O que os caras legais não entendem? É impossível agradar a todos. Mesmo que você vai ajudar a todos e por favor. E mais, é possível até recusar as pessoas e ainda deixá-las com o pensamento de que você é uma boa e seu namorado.

Se você achar difícil recusar pessoas, consulte nosso manual: ele o ensinará como fazer isso corretamente.

Não é um não pessoal. Não diga "não" como se estivesse rejeitando uma pessoa porque você não gosta dela; porque a ideia dele é maluca; porque é chato. Deixe-o saber que você está apenas "seguindo as regras". Quero dizer, algum tipo de regras pessoais que não permitem que você concorde.

• "Não posso ir ao Polka Festival na segunda-feira porque sempre passamos a noite de segunda-feira com toda a família."
• “Não posso doar dinheiro para isso. Decidimos, em vez de tais doações, economizar dinheiro e entregá-lo a ... (qualquer negócio).
• "Obrigado pelo convite, mas eu não namoro mulheres com mais de onze gatos."

Deixe claro que você gostaria de dizer sim. Se você mostrar a uma pessoa que simpatiza com o pedido dela, mas ainda não pode atendê-lo, isso suavizará sua decepção com a recusa.

• “Eu adoraria contratá-lo, você é uma ótima opção para esta posição. Mas o gerente de RH já encontrou outro candidato e começou a processá-lo.”
• “Eu ficaria feliz em falar no seu congresso: gostei muito do ano passado, as apresentações foram excelentes. Mas tenho muito o que fazer."

Mostre que você considerou sua recusa. Ouvir uma recusa imediata e impensada é muito decepcionante. Mostre à pessoa que você pensou sobre o pedido dela, que demorou um pouco para tomar uma decisão antes de dizer não.

• “Cenário muito emocionante. Eu realmente gosto da cena em que o robô devorador de homens e o ornitorrinco se tornam amigos. Mas o estúdio produz comédias românticas, sinto muito."

Ofereça algum tipo de compensação. Se você não puder atender ao pedido, pense no que pode fazer para ajudar de alguma forma.

• "Eu não posso arbitrar este jogo, mas vou te dar um barril para que você possa se divertir depois da partida."
• "Eu não posso ir acampar, mas posso te dar uma barraca."

Deixe-os saber que sua recusa irá beneficiá-los. Você pode transformar sua recusa em uma espécie de serviço: basta virar o caso de tal forma que a pessoa entenda que seu consentimento só agravaria a questão.

• “Você tem um jornal de primeira classe. Se eu tivesse tempo para escrever qualquer texto para você, ele não atenderia aos seus altos padrões pelos quais sua publicação é famosa.
• “Se eu fosse com você, ainda adormeceria no meio do filme e envergonharia todo mundo.”

Diga "não" para ajudar a pessoa a dizer "não" para si mesma. Web designers, cabeleireiros e outros criativos entendem esses sentimentos quando dizem a um cliente que seu desejo não pode ser realizado. Ou seja, é tecnicamente possível, mas parecerá ruim. Se eles disserem “não” diretamente, o cliente pode ficar com raiva e ofendido. Em vez disso, pergunte sobre os objetivos da pessoa e depois mostre gentilmente por que sua proposta não ajudará a alcançá-los.

• “Se você quer que sua página pareça concisa e moderna, todos aqueles arco-íris e unicórnios no fundo não se encaixam no estilo geral. Posso mostrar algumas amostras - talvez seja exatamente isso que você precisa.
• “Você tem um queixo muito viril. Esse corte de cabelo fará com que ele supere todo o rosto.

Deixe-me saber que no futuro você pode concordar. Não faça uma situação parecer sem esperança se não for.

• “Eu não posso te dar um “excelente” por este trabalho, mas você quase conseguiu. Da próxima vez, faça a tese mais convincente, e então tudo dará certo.

Mostre que a ideia é ruim. Se alguém vier até você com uma ideia que nunca poderá ser realizada, não importa o que digam ou o quanto tentem, não adoce sua rejeição. Mas "Não, saia, seu idiota!" - também não é a melhor maneira. Em vez disso, faça algumas perguntas e aponte onde o plano não funciona. Ajude a pessoa a ver por si mesma como sua ideia é irreal. Você fará um favor a ele.

• “Ok, para quem essa barba falsa é direcionada?”

Apenas diga não.Às vezes esta é a melhor maneira. Se alguém está desperdiçando seu tempo e não o respeita, não suavize sua recusa. Mostre-lhe a porta.

E finalmente. Essas dicas ajudarão você a suavizar a rejeição, mas não devem introduzir ambiguidade em seu discurso. Mantenha-se educado e caloroso, mas seja duro e confiante. Diga sua opinião, deixe-os tolerar. Não deixe ninguém te culpar por não fazer coisas que você não gosta. O que há de tão bom em não falhar? Você se respeitará mais se aprender a dizer um “não” firme.