Às vezes, os líderes jovens entram em uma equipe em que todos os funcionários são mais velhos (e até significativamente).muroruaDiário publicou recentemente um estudo que, por exemplo, nos Estados Unidos, profissionais com mais de 65 anos continuam trabalhando cada vez mais mesmo após a aposentadoria. Isto, entre outras coisas, deve-se ao facto de a esperança média de vida ter aumentado. A tendência está ganhando força na Rússia. Como se comportar jovens gerentes em uma equipe madura?

Tudo considerado, faz sentido que os líderes se preparem para a situação que podem ter de liderar profissionais mais velhos e experientes. E esta tarefa pode ser tratada com bastante sucesso. O que deve ser lembrado?

Diferenças entre gerações. Todos somos moldados por alguns eventos-chave, tendências sociais, relacionamentos. Os Baby Boomers não são tão cegos para a velocidade e não gostam de multitarefas tanto quanto as gerações X e Y (ou millennials - aqueles nascidos depois de 1981), por exemplo. Mas um feedback competente é necessário para todos os funcionários, independentemente da geração a que pertencem. Cada uma das gerações tem seus pontos fortes e fracos - o líder precisa observá-los mais de perto e entender como usar as vantagens corretamente.

A experiência importa. Talvez seja bom pensar que a tecnologia está mudando e simplificando tudo para que agora seja mais fácil e rápido alcançar novas fronteiras. Mas muitas questões empresariais (desde fluxos financeiros até posicionamento estratégico) continuam sendo prerrogativas de colaboradores com rica experiência de vida e profissional. E isso não pode ser descontado.

Funcionários idosos não estão cansados! Mesmo que um especialista já esteja se aproximando da idade da aposentadoria (ou mesmo a tenha atingido), isso não significa que ele esteja cansado, cansado do trabalho e só pensa em como se aposentar o mais rápido possível. Os funcionários continuam a amar seu trabalho, muitas vezes são enérgicos e entusiasmados.

A diversidade de idade é tão difícil quanto a diversidade de gênero. Mas há muitas vantagens dessa variedade. A experiência é inestimável, e os funcionários mais velhos podem atuar como mentores para os mais jovens. Combinar ideias "antigas" e "novas" resolverá o problema.

Coesão. Infelizmente, às vezes, os funcionários podem não ser muito leais não apenas à empresa, mas também uns aos outros. Mas o fortalecimento das relações entre representantes de diferentes gerações contribui para o fortalecimento da empresa. A experiência "permanecerá" na empresa, o treinamento não será desperdiçado.

Parcerias - o ideal do trabalho em equipe

"Situações em que o gerente é mais jovem do que seus subordinados podem ser encontradas em empresas de quase todos os setores. É claro que, uma vez nessa posição, um jovem gerente deve escolher a estratégia certa para construir a interação com sua equipe e não cometer erros fatais." diz um consultor sênior do departamento de Executive Search. & Management Selection para a indústria de TI e Telecomunicações" Anastasia Ovcharenko.

Em primeiro lugar, o especialista acredita que, ao se comunicar com colegas subordinados, não se deve enfatizar sua importância e superioridade sobre eles, pois caso contrário o gerente encontrará apenas uma atitude negativa em relação a sua pessoa. É preciso mostrar aos seus colaboradores que o crescimento na carreira foi fruto de um trabalho árduo e proveitoso, que o nível de conhecimento e expertise atende a todos os requisitos dos candidatos a esse cargo. Simplificando, eles precisam entender que a promoção "não caiu do nada" que o gerente merecia.

“O ideal é que seu relacionamento seja de parceria, e você mesmo deve entender que cada membro de sua equipe é um profissional de sua área, e você é a pessoa que supervisiona o trabalho deles pelo fato de possuir grande expertise nessa área. Relacionamentos "saudáveis" na equipe são sempre construídos em relacionamentos pessoais, o que significa que, ao estabelecer uma comunicação com seus subordinados, demonstrando a eles que cada um deles é valioso em sua equipe, você chegará ao sucesso", observa Anastasia Ovcharenko .

A equipe de liderança é "rejuvenescida" em diversas áreas

"Hoje, é muito popular uma situação em que um jovem líder pode gerenciar uma equipe em que a maioria dos funcionários é mais velha que ele. O "rejuvenescimento" do nível gerencial ocorre em várias áreas: sistema de administração pública, manufatura, HoReCa, telecomunicações , projetos de Internet, grupos e agências de comunicação.

A maneira mais segura de um jovem chefe ganhar e estabelecer autoridade entre os subordinados é demonstrar regularmente uma atitude profissional em relação ao trabalho e aumentar o nível de suas competências e conhecimentos. Se o chefe contagia a equipe com sua energia indomável, fé no sucesso da implementação dos projetos mais complexos, abordagem atenta e precisa aos detalhes, novas idéias e não se torna pessoal no esclarecimento de situações difíceis, o sucesso é garantido para ele ," o chefe do Departamento de Bancos, Investimentos e Finanças tem certeza. agência de recrutamento Ella Mikhailova.

Liderança colegiada é preferível à ditadura

“Na maioria das vezes, o surgimento de jovens líderes na equipe de idade pode estar associado a programas anticrise ou fusões e aquisições, quando novos proprietários mudam a equipe de gestores de topo. construção civil, onde especialistas e tecnólogos são muitas vezes mais velhos que seus gerentes. Devido às especificidades da profissão, as equipes de vendas são muitas vezes lideradas por líderes jovens, bem-sucedidos e ativos, cujos subordinados podem ser muito mais velhos. A tendência não passou por corporações estatais, onde há uma tendência de substituir a liderança em idade pré-aposentadoria por pessoal jovem”, diz a sócia-gerente Inna Sumatokhin.

Para construir adequadamente o relacionamento com os subordinados mais velhos, um jovem líder precisa ser claro e preciso em seus objetivos, seus métodos de trabalho devem ser simples e compreensíveis, acredita o especialista.

"Vale a pena evitar gírias profissionais estrangeiras, terminologia incompreensível e introduzir gradualmente novas práticas. Em tais equipes, os especialistas aconselham evitar um estilo autoritário de comunicação, escolhendo uma liderança colegiada. Talvez, em algumas situações, você possa aconselhar um jovem líder a "apostar " sobre o líder informal da faixa etária e torná-lo seu. Também gostaria de acrescentar que, para transmitir corretamente seus objetivos e métodos, você precisa receber e dar feedback regularmente, o que é uma chave importante na construção de relacionamentos em uma equipe", diz Inna Sumatokhina.

Escolha um mentor e prepare-se para crescer

De acordo com a sócia da Skills of the Future Academy Ekaterina Lukyanova, as exigências da economia e do mercado global estão mudando qualitativamente a demanda dos negócios por pessoal. Projetos inovadores, busca rápida e criação de novas soluções de negócios, a mobilidade necessária na sua implementação e execução vêm à tona. Como regra, as empresas agora formam uma equipe mista e de idades irregulares. A tendência de entrar no time "adulto" está mais relacionada às grandes corporações estatais. Isso também se aplica às empresas de produção (fábricas), onde a idade "mais velha" da força de trabalho prevalece sobre a "jovem". A experiência e a qualidade do trabalho cobram seu preço.

"Cada situação é única e específica. Pode haver várias opções:
- Obtenha mais conselhos. Mas realmente no caso - em questões profissionais e de trabalho com colegas seniores. Mostre que é importante para você conhecer a opinião deles, sua prática, sua avaliação do seu trabalho. Demonstre sua vontade de ajustar seus planos com base nas recomendações deles. Mas não exagere. Com isso, você pode mostrar tanto o desejo de melhorar seu nível profissional quanto o desejo de combinar os interesses de todos, e falta de profissionalismo ao recorrer a colegas mais antigos para cada "ninharia".
- Menos emoções e palavras - mais ação.
- Escolha por si mesmo a pessoa que mais gosta de você e que você vê como seu mentor em potencial. Há um "mas": a simpatia deve ser mútua. Consulte o mentor escolhido. Fale sobre suas ideias, decisões, projetos, sucessos e riscos. Ganhe sua simpatia e localização. E então ele se tornará um “guia” de suas ideias na platéia de colegas mais velhos e com mais status.
- Tenha paciência e esteja pronto para crescer e melhorar constantemente sua competência. Se você é realmente profissional. Pronto para trabalhar em benefício da empresa e no interesse dos seus, dos seus colegas e de toda a empresa? A vitória é sua!" - diz Ekaterina Lukyanova.

O líder age de acordo com um plano, que deve incluir todas as suas principais ações, suas relações com os subordinados, e também deve ter tempo para pensar em questões promissoras e tempo para aprimorar suas habilidades.

Um líder que trabalha com o princípio de "portas abertas" - ou seja, quem quiser, quando quiser e sobre qualquer assunto, vem ao escritório, não pode contar com o uso racional de seu tempo.

Quem quer ordenar, deve saber obedecer - só assim aprenderá a manejar.
Um líder pouco versado em problemas especiais, cuja gestão da implementação é de sua competência, é como um cego que se propõe a ser um guia.

É preciso ser ousado e decisivo; nada compromete tanto um líder quanto a falta de iniciativa e covardia, medo de assumir responsabilidades, expectativa constante de instruções de cima sobre o que e como fazer.
Não há necessidade de adiar a solução do problema sem motivo: o peso dos problemas não resolvidos pressiona a psique e torna a pessoa irritada.

Não se apresse em fazer alterações em decisões já tomadas até entender o que, de fato, precisa ser ajustado. Ações precipitadas e, portanto, insuficientemente pensadas, muitas vezes não trazem benefícios.

Não se apresse em tirar conclusões sobre questões sobre as quais você precisa expressar seus pontos de vista. Antes de estudar todas as informações necessárias, consulte pessoas experientes e ouça atentamente quaisquer opiniões sobre essas questões.
Carregue os subordinados com trabalho de tal forma que aprendam a valorizar o tempo - não há nada pior do que a ociosidade forçada.

Em caso de falhas, não reclame das circunstâncias externas, procure a fonte das falhas em você mesmo. Lembre-se de que um gerente que facilmente encontra desculpas para tudo e para tudo raramente é um especialista em qualquer outra coisa.

Imprevistos são enfrentados, via de regra, por gestores que não conseguem prevê-los, sentir sua aproximação e se preparar para eles.

Distribuir tarefas com base na experiência e habilidades de cada trabalhador. É impossível dar instruções que excedam claramente as capacidades do funcionário. A tarefa deve ser difícil, mas factível.

Ao dar uma tarefa, é necessário explicar ao subordinado seu propósito e significado, e também verificar como o subordinado entendeu a tarefa. Isso o ajudará a agir conscientemente e a tomar a iniciativa.

Você não pode dar várias tarefas importantes e urgentes ao mesmo tempo: isso pulveriza a atenção do artista. Recomenda-se priorizar as tarefas e destacar as mais importantes e urgentes.

Não é razoável confiar apenas em si mesmo, considerando-se saber tudo e capaz de fazer tudo, e subordinados como pessoas analfabetas e não qualificadas.

Nunca faça você mesmo o que seus subordinados podem fazer, exceto quando precisar mostrar uma amostra de desempenho ou um exemplo.

Participar de todos os assuntos e se aprofundar em todos os detalhes, receber visitantes segurando um telefone em uma mão, assinar uma carta com a outra e ao mesmo tempo conversar com um funcionário ao seu lado está longe de ser o melhor estilo de trabalho.

A ausência de instruções "de cima" não é motivo para inação. As questões da competência do chefe devem ser resolvidas por ele de forma independente, sem permissão especial da mais alta autoridade.

Certifique-se de controlar a execução de cada tarefa: a falta de controle pode levar o funcionário à ideia da inutilidade do trabalho realizado, ao mesmo tempo, deve-se evitar a tutela mesquinha do subordinado.

Se houver pelo menos um ocioso entre seus subordinados, faça todo o possível para que ele funcione, caso contrário ele pode prejudicar a disciplina de toda a equipe.

Quando a decisão proposta pelo funcionário não contradiz sua opinião em princípio, dê a ele o máximo de liberdade: não há necessidade de discutir ninharias e interferir na manifestação de sua iniciativa.

Cada conquista do funcionário e sua iniciativa devem ser imediatamente notadas. Não se esqueça de agradecer ao subordinado, de preferência na presença de outros funcionários, pelo bom trabalho. Uma pessoa é encorajada por uma avaliação positiva de suas ações e perturba se seus sucessos não são notados.

Cada vez, comemore com satisfação as mudanças positivas no comportamento do funcionário inflexível que ele conseguiu alcançar. Convença-o de que você é a favor de compromissos razoáveis ​​e não compartilhe o slogan "tudo ou nada".

Não tenha medo se seu subordinado se tornar mais experiente em algum assunto; alegrar-se com tal apoio e mantê-lo.A boa reputação dos subordinados é o elogio do líder e é colocado em seu mérito.

Não faça promessas a menos que tenha certeza de que serão cumpridas. Um verdadeiro líder não joga palavras ao vento, pesa cada uma de suas promessas e, se for dada, cumpre com toda energia e perseverança.
Criar e manter constantemente o interesse material e moral dos subordinados nos resultados finais do trabalho.

É melhor não se deixar levar pelos castigos; se você não está completamente certo da culpa do subordinado, é preferível abster-se da punição.

Brinque com você mesmo e deixe os outros brincarem. Uma boa piada cria um clima de confiança, torna o trabalho mais atrativo e produtivo. No entanto, em suas piadas, cuidado:

Colocar uma pessoa em uma posição estúpida;
ofender assuntos íntimos ou familiares de outras pessoas;
expressar sua antipatia ou zombar de alguém;
não leve em conta o orgulho alheio, ofenda a dignidade humana;
rir quando não for engraçado, ou rir de uma piada antes dos outros;
rir de quem não entende alguma coisa.

Mantenha-se equilibrado com as pessoas, não perca a calma em nenhuma circunstância. Aquele que não pode governar a si mesmo não pode governar ninguém.

Lembre-se de que o líder não tem o direito de ser ofendido. Ele deve analisar a situação e tomar uma decisão.

Não tente ganhar a reputação de um "bom" líder conhecendo os subordinados.
É desejável que não haja formalismo nas ações do líder, para que todas sejam ditadas pela conveniência.

Às vezes é útil comentar na forma de uma pergunta: “Você acha que há um erro aqui?” ou "Você não acha que algo deveria ser mudado aqui?", em vez de dizer a mesma coisa de maneira direta.

Você deve ter princípios não apenas com os subordinados, mas também na comunicação com seus superiores, informá-los corretamente sobre o estado das coisas no sistema que administra e defender os interesses da causa.

O líder deve usar a palavra "eu" o mínimo possível. O uso frequente da palavra "eu" é causado por complacência secreta e ambição extrema. Indica que o líder quer enfatizar sua importância e exclusividade. Tal comportamento do líder, via de regra, causa irritação entre os subordinados e desgosto por tudo o que ele diz e atribui a si mesmo.

A gestão em uma ampla variedade de áreas da vida humana é uma das funções mais importantes. As condições de uma economia de mercado conferiram-lhe particular relevância. Para gerenciar adequadamente as pessoas, o chefe da organização deve escolher um determinado estilo de comportamento. É algo a ser demonstrado nas relações com os subordinados, conduzindo-os ao objetivo pretendido. Ou seja, para o funcionamento normal da empresa é necessária a presença de um ou outro estilo de gestão do chefe. Esta é a principal característica da eficácia do trabalho de um gestor de topo. O papel do estilo de liderança não pode ser superestimado. Afinal, o sucesso da empresa, a dinâmica do seu desenvolvimento, a motivação dos colaboradores, a sua atitude perante as suas funções, as relações na equipa e muito mais dependerão disso.

Definição do conceito

O que significa a palavra "líder"? Este é aquele que "conduz pela mão". Cada organização deve ter uma pessoa responsável por supervisionar todas as unidades que operam no empreendimento. Esse tipo de responsabilidade envolve o monitoramento das ações dos funcionários. Essa é a essência do trabalho de todo líder.

A principal tarefa final do gerente de topo é atingir os objetivos da empresa. O gerente faz esse trabalho sem a ajuda de seus subordinados. E seu comportamento habitual em relação à equipe deve motivá-lo a trabalhar. Este é o estilo de gestão do líder. Quais são as raízes desse conceito?

A palavra estilo é de origem grega. Inicialmente, esse era o nome da vara, projetada para escrever em uma placa de cera. Um pouco mais tarde, a palavra "estilo" começou a ser usada em um sentido ligeiramente diferente. Começou a indicar a natureza da caligrafia. Isso pode ser dito sobre o estilo de gestão do líder. É uma espécie de caligrafia nas ações de um alto gerente.

Os estilos de liderança na gestão de uma equipe podem ser diferentes. Mas, em geral, dependem da liderança e qualidades administrativas da pessoa nessa posição. No processo de realização da atividade laboral, ocorre a formação de um tipo individual de líder, sua "caligrafia". Isso nos permite dizer que é impossível encontrar dois chefes idênticos com o mesmo estilo. Tal fenômeno é individual, pois é determinado pelas características específicas de uma determinada pessoa, refletindo sua peculiaridade de trabalhar com pessoal.

Classificação

Acredita-se que a pessoa que todas as manhãs vai trabalhar com prazer é feliz. E isso depende diretamente de seu chefe, de qual líder usa o estilo de gestão, de seu relacionamento com seus subordinados. A teoria da administração deu atenção a essa questão no início de sua criação, ou seja, há quase cem anos. De acordo com os conceitos apresentados por ela, já naquela época havia vários estilos de trabalho e gerenciamento da cabeça. Um pouco mais tarde, outros começaram a se juntar a eles. Nesse sentido, a moderna teoria da administração considera a presença de muitos estilos de liderança. Vamos descrever alguns deles com mais detalhes.

Democrático

Esse estilo de liderança baseia-se na participação dos subordinados nas tomadas de decisão com divisão de responsabilidades entre eles. O nome deste tipo de trabalho de um gestor de topo vem-nos da língua latina. Nele demos significa "governo do povo". O estilo de liderança democrática do líder é considerado o melhor da atualidade. Com base nos dados da pesquisa, é 1,5 a 2 vezes mais eficaz do que todas as outras formas de comunicação entre um chefe e seus subordinados.

Se o líder usa um estilo de gestão democrático, nesse caso ele conta com a iniciativa da equipe. Ao mesmo tempo, há uma participação igualitária e ativa de todos os colaboradores nos processos de discussão dos objetivos da empresa.

Em um estilo de liderança democrática, há interação entre o líder e os subordinados. Ao mesmo tempo, um senso de compreensão mútua e confiança surge na equipe. No entanto, vale ressaltar que o desejo de um alto gestor de ouvir a opinião dos funcionários da empresa sobre determinados assuntos não se concretiza porque ele mesmo não entende alguma coisa. O estilo de liderança democrática do líder sugere que tal líder está ciente de que ao discutir problemas surgem novas ideias. Eles certamente irão acelerar o processo de atingimento da meta e melhorar a qualidade do trabalho.

Se de todos os estilos e métodos de gestão, o líder escolheu um democrático para si, isso significa que ele não imporá sua vontade aos seus subordinados. Como ele vai agir sobre isso? Tal líder preferirá usar métodos de estimulação e persuasão. Ele recorrerá a sanções somente quando todos os outros métodos estiverem completamente esgotados.

O estilo de gestão democrática do líder é o mais favorável em termos de impacto psicológico. Esse chefe mostra um interesse sincero pelos funcionários e lhes dá atenção amigável, levando em consideração suas necessidades. Tais relações têm um efeito positivo nos resultados do trabalho da equipe, na atividade e iniciativa dos especialistas. As pessoas estão satisfeitas com seu próprio trabalho. Satisfeito com sua posição na equipe. A coesão dos colaboradores e as condições psicológicas favoráveis ​​têm um impacto positivo na saúde física e moral das pessoas.

É claro que estilos de gestão e qualidades de liderança são conceitos intimamente relacionados. Assim, com a natureza democrática da comunicação com os subordinados, o chefe deve gozar de alta autoridade entre os funcionários. Ele também precisa ter excelentes habilidades organizacionais, intelectuais, psicológicas e de comunicação. Caso contrário, a implementação desse estilo se tornará ineficiente. O tipo democrático de liderança tem duas variedades. Vamos considerá-los com mais detalhes.

estilo deliberativo

Ao usá-lo, a maioria dos problemas que a equipe enfrenta são resolvidos no momento de sua discussão geral. Um líder que usa um estilo deliberativo em seu trabalho muitas vezes consulta os subordinados sem mostrar sua própria superioridade. Não transfere para os funcionários a responsabilidade pelas consequências que possam ocorrer em decorrência das decisões tomadas.

Os líderes deliberativos fazem uso extensivo da comunicação bidirecional com seus subordinados. Eles confiam nos funcionários. Obviamente, as decisões mais importantes são tomadas apenas pelo gerente, mas, ao mesmo tempo, os especialistas têm o direito de resolver problemas específicos de forma independente.

Estilo de participação

Esta é outra versão do tipo democrático de liderança. Sua ideia principal é envolver os funcionários não apenas na tomada de determinadas decisões, mas também no exercício do controle sobre sua execução. Nesse caso, o líder confia plenamente em seus subordinados. Além disso, a comunicação entre eles pode ser descrita como aberta. O chefe se comporta no nível de um dos membros da equipe. Ao mesmo tempo, qualquer funcionário tem o direito de expressar livremente sua própria opinião sobre uma variedade de questões, sem medo de reações negativas subsequentes. Nesse caso, a responsabilidade pelas falhas no trabalho é compartilhada entre o líder e os subordinados. Este estilo permite que você crie um sistema eficaz de motivação do trabalho. Isso torna possível atingir com sucesso os objetivos que a empresa enfrenta.

estilo liberal

Esse tipo de liderança também é chamado de livre. Pois pressupõe uma tendência à indulgência, tolerância e pouco exigente. O estilo liberal de gestão é caracterizado pela total liberdade de decisão para os funcionários. Ao mesmo tempo, o líder tem uma participação mínima nesse processo. Ele se retira das funções que lhe são atribuídas para supervisionar e controlar as atividades de seus subordinados.

Podemos dizer que os tipos de líderes e estilos de gestão estão intimamente relacionados. Assim, uma atitude liberal em uma equipe é permitida por uma pessoa que é insuficientemente competente e insegura de sua posição oficial. Tal líder é capaz de dar passos decisivos somente depois de receber instruções de um superior. Ele evita a responsabilidade de todas as maneiras possíveis ao receber resultados insatisfatórios. A resolução de questões importantes em uma empresa onde esse líder trabalha geralmente ocorre sem a sua participação. Para consolidar sua autoridade, o liberal apenas paga a seus subordinados bônus imerecidos e oferece vários tipos de benefícios.

Onde essa direção pode ser escolhida entre todos os estilos de gestão existentes do líder? Tanto a organização do trabalho quanto o nível de disciplina na empresa devem ser os mais altos. Isso é possível, por exemplo, em uma sociedade de advogados renomados ou em um sindicato de escritores, onde todos os funcionários estão engajados em atividades criativas.

O estilo liberal de gestão do ponto de vista da psicologia pode ser considerado de duas maneiras. Tudo vai depender do que os especialistas realizam este guia. Um estilo semelhante obterá um resultado positivo onde a equipe é composta por funcionários responsáveis, disciplinados e altamente qualificados, capazes de realizar trabalhos criativos de forma independente. Essa liderança também pode ser implementada com sucesso se houver assistentes experientes na empresa.

Existem também esses coletivos em que os subordinados comandam seu chefe. Ele é conhecido por eles simplesmente como um "bom homem". Mas isso não pode continuar por muito tempo. No caso de qualquer situação de conflito, os funcionários descontentes deixam de obedecer. Isso leva ao surgimento de um estilo conivente, levando a uma diminuição da disciplina do trabalho, ao desenvolvimento de conflitos e outros fenômenos negativos. Mas em tais casos, o chefe simplesmente se afasta dos assuntos da empresa. O mais importante para ele é manter boas relações com seus subordinados.

Estilo autoritário

Refere-se ao tipo de liderança dominadora. Baseia-se no desejo do chefe de afirmar sua influência. O chefe de um estilo de gestão autoritário fornece aos funcionários da empresa apenas uma quantidade mínima de informações. Isto é devido à sua desconfiança de seus subordinados. Tal líder procura se livrar de pessoas talentosas e trabalhadores fortes. O melhor neste caso é aquele que é capaz de entender seus pensamentos. Esse estilo de liderança cria uma atmosfera de intriga e fofoca na empresa. Ao mesmo tempo, a independência dos trabalhadores continua sendo a mais mínima. Todas as questões emergentes são procuradas pelos subordinados para serem resolvidas pela administração. Afinal, ninguém pode adivinhar como as autoridades reagirão a uma determinada situação.

O chefe de um estilo autoritário de gestão é simplesmente imprevisível. As pessoas nem se atrevem a contar a ele sobre as más notícias. Como resultado, esse chefe vive com total confiança de que tudo saiu exatamente como ele esperava. Os funcionários não fazem perguntas e não discutem, mesmo nos casos em que percebem erros significativos na decisão tomada pelo gestor. O resultado da atividade de tal gerente de topo é a supressão da iniciativa dos subordinados, o que interfere em seu trabalho.

Em um estilo de liderança autoritário, todo o poder está concentrado nas mãos de uma pessoa. Somente ele é capaz de resolver sozinho todos os problemas, determinar as atividades dos subordinados e não dar a eles a oportunidade de tomar decisões independentes. Os funcionários, neste caso, realizam apenas o que são ordenados a fazer. É por isso que todas as informações para eles são reduzidas ao mínimo. O chefe do estilo autoritário de gerenciamento de equipe controla rigidamente as atividades de seus subordinados. Tal chefe tem poder suficiente em suas mãos para impor sua vontade aos trabalhadores.

Aos olhos de tal líder, um subordinado é uma pessoa que está desgostosa com o trabalho e, se possível, o evita. Isso se torna o motivo da coerção constante do empregado, do controle sobre ele e da aplicação de punições. Os humores e emoções dos subordinados neste caso não são levados em consideração. O líder tem uma distância de sua equipe. Ao mesmo tempo, o autocrata apela especificamente para o nível mais baixo de necessidades de seus subordinados, acreditando que para eles é o mais importante.

Se considerarmos esse estilo de liderança do ponto de vista da psicologia, é o mais desfavorável. Afinal, o líder neste caso não percebe o funcionário como uma pessoa. Os funcionários são manifestações criativas constantemente suprimidas, por causa das quais se tornam passivos. As pessoas têm insatisfação com o trabalho e sua própria posição na equipe. O clima psicológico na empresa também se torna desfavorável. Muitas vezes surgem intrigas na equipe e os bajuladores aparecem. Isso aumenta a carga de estresse nas pessoas, o que é prejudicial à sua saúde moral e física.

O uso de um estilo autoritário é eficaz apenas em certas circunstâncias. Por exemplo, em condições de combate, em situações de emergência, no exército e em uma equipe em que a consciência de seus membros está no nível mais baixo. O estilo de liderança autoritário tem suas próprias variações. Vamos considerá-los com mais detalhes.

Estilo agressivo

Um gerente que adotou esse tipo de gestão de pessoal acredita que, por natureza, as pessoas são, em sua maioria, estúpidas e preguiçosas. Por isso, eles tentam não trabalhar. Nesse sentido, tal líder considera seu dever forçar os funcionários a cumprir seus deveres. Ele não se permite participação e gentileza.

O que pode significar o fato de uma pessoa ter escolhido exatamente agressivo entre todos os estilos de gestão? A personalidade do líder neste caso tem características especiais. Tal pessoa é rude. Ele limita o contato com os subordinados, mantendo-os à distância. Ao se comunicar com os funcionários, esse chefe geralmente levanta a voz, insulta as pessoas e gesticula ativamente.

Estilo maleável agressivo

Esse tipo de liderança é caracterizado por sua seletividade. Esse chefe mostra agressividade para com seus funcionários e, ao mesmo tempo, ajuda e flexibilidade para com uma autoridade superior.

Estilo egoísta

Parece ao gestor que adotou para si esse tipo de gestão de pessoas que só ele sabe e pode fazer tudo. É por isso que tal chefe assume a responsabilidade pela decisão exclusiva das questões das atividades da equipe e da produção. Tal líder não tolera as objeções de seus subordinados e é propenso a conclusões precipitadas que nem sempre são corretas.

estilo gentil

No cerne desse tipo de relacionamento entre o líder e os subordinados está o autoritarismo. No entanto, o chefe ainda dá a seus funcionários a oportunidade de participar na tomada de algumas decisões, limitando seu escopo de atividade. Os resultados do trabalho da equipe, juntamente com o sistema de punições, que ocupa posição dominante, também são avaliados por algumas recompensas.

Finalmente

O estilo de gestão individual de um líder pode ser muito diferente. Ao mesmo tempo, todos os seus tipos listados acima não podem ser encontrados em sua forma pura. Aqui, apenas a predominância de certas características pode ocorrer.

É por isso que a definição do melhor estilo de liderança não é fácil de dar. Um gerente sênior precisa conhecer a classificação acima e ser capaz de aplicar cada uma das categorias de gestão de pessoas, dependendo da situação e da presença de uma tarefa específica. Esta, de fato, é a arte de um verdadeiro líder.

Os opositores dos grupos de mulheres sempre chamaram organizações onde as mulheres trabalhavam predominantemente como "galinheiros", "bolas de cobra" ou "colmeias de vespas". Por outro lado, os defensores das equipes femininas lembram as principais qualidades das mulheres, como gentileza, tolerância, capacidade de resposta, lealdade - isso é tudo o que pode criar um clima de trabalho favorável e formar uma boa opinião dos clientes.

Curioso é o fato de que críticas positivas sobre empresas onde existem apenas meninas, em regra, são deixadas apenas por representantes do sexo oposto.

Ainda mais do que isso, os homens vêem benefícios para si em ingressar em uma equipe desse tipo. Todo mundo não se importa em se tornar um funcionário do escritório, onde, na ausência de concorrência, pode-se contar com uma atenção redobrada à própria pessoa. No entanto, deve-se levar em conta o fato de que, em tais casos, não se pode prescindir da experiência negativa.

Como foi dito uma vez: “A seleção feminina é uma morte definitiva para um homem - tal opinião foi publicada em um fórum da Internet. - Serpentarium o alambique.

Apenas um ano e meio de trabalho, mas a sensação é de que é hora de se cobrir com um lençol branco e rastejar lentamente em direção ao cemitério mais próximo. Não há mais sistema nervoso, os cabelos grisalhos batem.”

Gerenciar uma equipe nem sempre é uma tarefa fácil. E gerenciar uma equipe feminina é sempre um problema.

Para fazer isso, é necessário ser não apenas um bom gerente e psicólogo, mas também um “bombeiro” para poder apagar rapidamente o fogo de brigas, intrigas, birras e todos os tipos de conflitos. Sim, e não é ruim ser psiquiatra, porque a natureza feminina é uma substância completamente vulnerável. E se falamos de qualidade de trabalho, então também como coach, para poder desenvolver força de vontade em seus colaboradores.

Mas não vale a pena dizer que as mulheres são um candidato excepcionalmente inadequado para o trabalho, não é segredo para ninguém que elas trabalham com muito mais vontade do que os homens, e as estatísticas apenas confirmam isso.

Em média, as mulheres se atrasam após um dia de trabalho por 3-4 horas, o que não pode ser dito sobre os homens. Além disso, as mulheres têm maior capacidade para realizar o trabalho rotineiro, e o fato de a maioria dos contadores, caixas e operadoras serem mulheres, mais uma vez comprova isso. Mas deve haver um fator presente aqui - isso só é possível com uma gestão competente.

Na verdade, depende muito da gestão.

Bem, tendo considerado todos os conceitos básicos, você pode passar para dicas específicas. Segue abaixo uma lista dos conceitos mais fundamentais, mas uma gestão competente deve sempre ser desenvolvida pelo próprio gestor, dependendo da situação.

Não se deixe manipular

Cada membro individual da equipe, da faxineira ao contador-chefe, deve manter a subordinação e trabalhar de acordo com o modelo “chefe-subordinado”.

É importante lembrar que as mulheres têm uma intuição soberbamente desenvolvida, e é preciso apenas mostrar pelo menos alguma dúvida, ou dar fraqueza no comportamento, pois isso pode levar à desobediência e ao comportamento livre.

Todos devem saber o seu lugar

Para colocá-lo mais corretamente, deve-se dizer que todos e todos devem ser colocados em seus devidos lugares.

Isso é facilmente tratado pela estratégia do treinador, onde um entendimento claro é desenvolvido para todos sobre seu lugar, seu significado e comportamento adequado. Este sistema foi desenvolvido para evitar o comportamento feminino favorito - transferir flechas umas para as outras. Com uma declaração clara da tarefa, você sempre pode saber o que exigir de quem.

Você não pode medir todos com a mesma medida.

Embora a equipe feminina seja ameaçadora, seu apelo excepcional não pode ser negado. E as habilidades de um psiquiatra não serão supérfluas aqui.

Alguém, para aumentar sua eficiência e maior motivação, precisa de um chute decente, e para alguém até o menor elogio é suficiente para que ele se torne capaz de mover montanhas.

É necessário estudar adequadamente o comportamento de seus subordinados e, afinal, já distribuir habilmente a eles o que é necessário para sua produtividade.

O mais importante é não confundir e não exagerar, porque há um grande risco de encontrar uma arma de derrota pesada - lágrimas femininas. E isso não é apenas uma visão desagradável de estresse, mas também uma mancha negra na reputação.

Dividir para reinar

Talvez esse conselho seja um dos mais eficazes e, se você souber usá-lo corretamente, o problema de liderar uma equipe feminina se esgota por si só.

Para a maioria das mulheres na vida, as emoções são o principal componente que prevalece sobre qualquer lógica e razão. E o esquema se torna totalmente simples - o mais importante não é a influência das palavras, mas a manipulação emocional.

Boa sorte na liderança da equipe feminina!