Pensamento divergente como base da criatividade da personalidade. O que é pensamento divergente e convergente

Geralmente usado para resolver problemas e problemas. Consiste em encontrar muitas soluções para o mesmo problema.

O pensamento divergente foi estudado por E.P. Torrance, D. Gilford, C. Taylor, G. Grubber, I. Hine, A. B. Schneder, D. Rogers.

Complementado Pensamento convergente.

Pensamento convergente(do Lat. convergere converge) baseia-se na estratégia de usar precisamente algoritmos previamente aprendidos para resolver um problema específico, ou seja, quando são dadas instruções sobre a sequência e o conteúdo das operações elementares para resolver este problema.

Existem testes especiais de habilidades divergentes, por exemplo, o teste da Gestalt e o teste de Jackson: o sujeito do teste precisa encontrar tantas maneiras quanto possível de usar objetos como um tijolo, um pedaço de papelão, um balde, uma corda, uma caixa de papelão , uma toalha.

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    Legendas

    Como você pode saber o quanto uma pessoa é mais inteligente do que outra? Muitas pessoas dirão que para isso você precisa usar um dos testes de QI para determinar a inteligência. Mas esse método recebeu recentemente muitas críticas e nem sempre é adequado para uma compreensão geral das habilidades mentais. A maioria dos cientistas acredita que, para determinar a mente, existem sinais bastante óbvios e ao mesmo tempo não sem importância que ajudarão a descobrir o quanto uma pessoa em particular é mais inteligente do que a maioria das pessoas. Pesquisas mostram que a música pode desenvolver a mente de uma criança de várias maneiras. Em primeiro lugar, as aulas de música melhoram a inteligência verbal. E o QI de uma criança fazendo aulas de música será uma ordem de magnitude maior do que a de seus colegas que estão fazendo outra coisa ou não gostam de nada. O estudo mostrou que as crianças superdotadas em vários campos também estavam envolvidas na música. É mais provável que você seja mais inteligente do que seus irmãos se for o filho mais velho da família. A verdade claramente não está na genética. Como resultado de um grande estudo realizado por médicos noruegueses, os níveis de saúde e QI de 250.000 homens jovens foram analisados. Como resultado, descobriu-se que o primogênito tinha um QI médio de 103 pontos. O indicador para os filhos nascidos em segundo lugar foi de 100 pontos, e para os que nasceram em terceiro, apenas 99. Os pesquisadores explicaram esse indicador pela psicologia da interação entre filhos e pais. Os primogênitos geralmente recebem mais atenção, o que aumenta suas chances de se tornarem mais inteligentes e bem-sucedidos. Outro fato não sem importância é a forma física em que você está. De acordo com um estudo realizado em 2006, os cientistas chegaram à conclusão de que quanto maior a cintura de uma pessoa, menores suas habilidades mentais. Ao mesmo tempo, outro estudo foi realizado, que confirmou que crianças de onze anos que marcaram menos pontos em testes verbais e não verbais eram mais propensas a serem obesas do que seus pares mais inteligentes. Mas como resultado de um estudo realizado em 2014, no qual participaram 600 alunos, foi demonstrado que os amantes de cães são mais amigáveis ​​e propensos a se comunicar. No entanto, os testes realizados mostraram claramente que as habilidades mentais são muito maiores em amantes de gatos do que em cães. Na maioria dos casos, as crianças que foram amamentadas na infância são mais desenvolvidas intelectualmente do que seus pares que ficaram sem o leite materno. Um estudo com mais de 3.000 bebês do Reino Unido e da Nova Zelândia descobriu que os bebês que foram amamentados tiveram uma média de 7 pontos a mais em testes de QI. Alguns pesquisadores muitas vezes associam o canhoto ao crime. De fato, de acordo com as estatísticas, a parcela de canhotos no submundo é um pouco maior. No entanto, cientistas posteriores descobriram que o canhoto está associado a um conceito como o pensamento divergente. Este termo é responsável pela capacidade de uma pessoa ser criativa, bem como pela capacidade de gerar novas ideias muito rapidamente. É mais comum em homens. Em 2008, a Universidade de Princeton realizou um estudo mostrando que crianças no jardim de infância que eram mais altas que a média tiveram melhor desempenho em testes de inteligência. Então, como adultos, eles ganham muito mais dinheiro do que seus pares baixos. Há também uma ligação entre o QI e o consumo de álcool. Descobriu-se que, entre os habitantes dos EUA e do Reino Unido, não há uma pequena porcentagem daqueles que em tenra idade mostraram excelentes resultados nos testes de QI, e já na idade adulta começaram a beber álcool regularmente. A maioria das pessoas inteligentes tem um grande senso de humor. Em um estudo, um grupo de quatrocentos alunos foi solicitado a criar nomes engraçados para diferentes desenhos animados. Como esperado, os alunos que se saíram bem criaram nomes muito mais engraçados do que os demais. Na verdade, tudo é extremamente simples: quanto mais inteligente você se torna, mais frequentemente você entende que o alcance da perfeição é ilimitado e, como diria o grande filósofo Sócrates neste caso: “Só sei que nada sei, mas os outros também não sei."

Com grande decepção, os psicólogos observam unanimemente que as tarefas que a educação tradicional moderna oferece aos escolares em 70% dos casos exigem apenas uma reprodução quase mecânica do material aprendido. Ao mesmo tempo, os psicólogos não questionam a utilidade incondicional de dominar o conhecimento que foi testado pelo tempo e acumulado pela experiência de toda a humanidade.

A decepção é causada pelo fato de que, dessa forma, os escolares desenvolvem apenas um tipo de pensamento, em um momento em que dois são obrigados a tomar uma decisão independente. De que tipo de pensamento estamos falando aqui?

Cerca de quarenta anos atrás, um psicólogo J. Gilford propôs distinguir entre pensamento convergente e divergente e) Convergente ele chamou de pensamento, com a ajuda do qual uma pessoa deve encontrar a única resposta correta para a pergunta feita.

Tal pensamento é necessário, por exemplo, se alguém perguntar:

  • Que horas são?
  • Quantos dias, semanas e meses há em um ano?
  • Qual é a capital deste ou daquele estado?
  • O que está escrito na descrição do trabalho?
  • Como dirigir um carro?
  • Qual é a sua idade?
  • Qual é o nome do seu local de trabalho?

O pensamento convergente opera:

  • datas históricas;
  • fórmulas matemáticas;
  • receitas culinárias;
  • instruções de segurança;

e nos ajuda a nos orientar em uma situação de vida e profissional homogênea, repetitiva e previsível.

O pensamento convergente se desenvolve por meio da capacidade de explorar minuciosamente os fatos que se abrem diante de nós. Para usar seu pensamento convergente, basta aprender a fazer perguntas consistentemente como:

  • Quando?
  • Por quê?

Por exemplo, para desenvolver o pensamento convergente em crianças, elas são solicitadas a responder a essas perguntas depois de ler um livro ou assistir a um filme. É fácil ver que o pensamento convergente visa reproduzir o conhecimento adquirido, e tanto mais bem-sucedido quanto mais precisamente esse conhecimento é dominado.

O pensamento divergente permite que você escolha várias respostas relativamente igualmente corretas para uma pergunta. O ambiente diversificado e altamente turbulento de hoje exige que uma pessoa esteja cada vez mais disposta a se voltar para o pensamento divergente.

Aqui está apenas uma lista muito modesta de situações em que a tomada de decisão com base no pensamento convergente obviamente não é eficaz:

  • encontrar formas de reduzir custos,
  • escolha do local e método de recreação,
  • planejamento de carreira,
  • educação infantil,
  • relacionamento com superiores
  • redação do artigo,
  • declaração do problema,
  • característica de personalidade,
  • o uso de itens multifuncionais.

Apenas o pensamento divergente pode ser um assistente confiável aqui.

Técnicas para desenvolver uma mente divergente

Assim, fica claro que as características do desenvolvimento do pensamento divergente não nos permitem esperar que ele se desenvolva simultaneamente com a assimilação do conhecimento.

Esses recursos devem incluir:

  • a capacidade de operar com o conhecimento adquirido em uma situação de incerteza,
  • habilidades para gerar diferentes abordagens para a tarefa,
  • entender que o mesmo problema pode ser resolvido de maneiras diferentes,
  • a capacidade de distinguir entre problemas com a única solução correta e problemas que permitem a escolha da solução ótima dentre várias soluções igualmente corretas.

O desenvolvimento do pensamento divergente em adultos e crianças, em princípio, envolve as mesmas técnicas e técnicas.. Por exemplo, adultos e crianças se beneficiarão dos exercícios a seguir.

Com o Wikium você pode desenvolver o pensamento divergente online

"Nos sapatos de outra pessoa." Ao resolver um problema, tente olhá-lo pelos olhos de outras pessoas e imagine como esses outros o resolveriam. É importante não apenas estar em um papel diferente, mas entender a diferença entre o seu olhar e o olhar daquele cujo papel você está desempenhando no momento. Seja uma variedade de personalidades e pessoas - os heróis de seus livros e filmes favoritos, seus parentes e amigos, colegas e rivais. Ao conversar com quem é muito diferente de você, tente acompanhar a lógica do raciocínio dele, para entender por que ele pensa assim. Em uma palavra, aprenda a olhar a situação de diferentes pontos de vista e pense como outra pessoa.

"Fotografo profissional". Se você observar como um turista e um fotógrafo profissional tiram fotos, certamente ficará impressionado com sua relação diferente com o primeiro quadro. O turista vai escolher um ângulo que lhe pareça interessante, clicar no obturador da câmera e passar a procurar um novo enredo. Um fotógrafo profissional, mesmo encontrando um bom ângulo, não ficará satisfeito com a primeira foto. Ele definitivamente mudará algo no cenário da cena e o repetirá, depois mudará algo novamente e repetirá novamente. E assim sucessivamente até ficar completamente satisfeito com o resultado.

Tente-se no papel de um fotógrafo profissional. Vá para uma sessão de fotos e tire cada quadro somente depois de mudar o ângulo várias vezes. Tente adivinhar que tiro um turista teria tirado se estivesse neste lugar, e - desista desses ângulos. Procure algo inesperado, fundamentalmente diferente do olhar "turista".

Use a técnica do "fotógrafo profissional" quando resolver qualquer problema. Não se deixe parar na primeira resposta que vier à mente. Continue “procurando a melhor foto”, diga a si mesmo: “Esta provavelmente não é a melhor solução. Talvez valha a pena continuar a pesquisa.

"Organização da informação". Como o desenvolvimento do pensamento divergente depende do envolvimento de uma ampla variedade de informações, faz sentido organizar esses fluxos de informações de uma determinada maneira.

Você será muito bem ajudado a encontrar rapidamente as informações de que precisa, técnicas como:

  • agrupamento,
  • tipologia,
  • classificação,
  • construção de matrizes,
  • desenvolvimento de esquemas cognitivos,
  • criação de várias tabelas.

Por exemplo, se você observar as ferramentas usadas no desenvolvimento de uma estratégia de desenvolvimento organizacional ou de marketing, ficará surpreso com sua variedade:

  • peixe Ishikawa,
  • árvore de gol,
  • árvore de tarefas,
  • A abordagem dos 5 Rs - 5 Porquês
  • Matriz BCG,
  • As cinco forças de Porter
  • Tabela de cálculo de risco,
  • Decomposição do objetivo

e muitos mais.

Pratique o pensamento divergente

O pensamento divergente é desenvolvido, entre outras coisas, pela prática regular de se referir a ele.. Para um trabalho mental eficaz, é importante compreender e aceitar o fato psicológico de que uma ideia e um julgamento são de natureza diferente. Uma ideia nasce inicialmente como um pressuposto fraco e frágil, que logo no início de sua aparição é fácil de destruir “na videira” com a ajuda de um julgamento categórico.

É por isso que é importante separar no tempo a geração de ideias (o trabalho do nosso pensamento divergente) e o julgamento de sua viabilidade (o trabalho do pensamento convergente). Foi essa consideração que guiou o engenheiro americano Alan Osborne quando propôs usar sua famosa técnica de “brainstorming” para resolver problemas extraordinários.

Imagine que você abre uma torneira de água quente e uma torneira de água quente ao mesmo tempo. Você sabe que, neste caso, você obterá água morna e não dois jatos saindo da torneira ao mesmo tempo - quente e frio. Da mesma forma, em vez de dois fluxos de ideias quentes e críticas frias e sóbrias, você obtém um fluxo de ideias pouco calorosas e críticas um pouco frias.

Na fase de geração de ideias, tente não passar a avaliá-las até que você admita que no processo de busca você esgotou todas as suas capacidades mentais. A probabilidade de encontrar a solução desejada aumenta com o número de soluções propostas. Em outras palavras, quanto mais soluções você encontrar, melhor. Nossos cérebros são terrivelmente preguiçosos por natureza, então eles pegam alegremente a primeira alternativa como a melhor. Não deixe seu cérebro te enganar assim.

Buscar e gerar soluções só parece ser um trabalho criativo e uma atividade interessante. Na verdade, isso é um trabalho árduo, onde uma opção adequada só aparece depois de pelo menos duas dúzias de ideias terem sido propostas. Os brainstormers são ainda mais categóricos, pois acreditam que as dez primeiras ideias, via de regra, não carregam nenhum potencial útil.

Na vida real, o pensamento convergente e divergente tendem a estar inextricavelmente ligados..

Portanto, para tomar uma decisão, você precisa seguir três etapas principais:

  • Passo 1- arme-se com o conhecimento necessário para resolver o problema;
  • Passo 2- gerar várias soluções, depois compará-las e escolher a melhor para uma determinada situação;
  • etapa 3– escolher as formas corretas de implementar a solução escolhida.

É fácil perceber que a primeira etapa envolve principalmente o trabalho de memória voltado para a reprodução do conhecimento necessário, a segunda envolve o pensamento divergente e a terceira depende do processo de pensamento convergente.

O conceito de pensamento divergente serve como explicação da criatividade do pensamento dentro de uma determinada direção – a direção de J. Gilford. No entanto, a criatividade (pensamento criativo) é estudada do ponto de vista de outros esquemas explicativos, de modo que pensamento criativo e pensamento divergente não são conceitos idênticos, o que também é observado por Dorfman. Como exemplos, cita a compreensão da criatividade como subproduto da atividade de Ya. A. Ponomarev, como atividade intelectual e capacidade criativa de D. B. Bogoyavlenskaya, investimento de R. Sternberg, E. E. Grigorenko, etc.

Particularmente importante na análise do pensamento divergente parece-nos ser uma conexão clara entre a divergência e o mecanismo de associações. A teoria associativa do pensamento criativo explica essa conexão. Em outros trabalhos, ao contrário, associações e divergências são tratadas como dois lados da teoria do pensamento criativo.

A teoria associativa da criatividade baseia-se na ideia de que as associações são a base do pensamento criativo. O pensamento criativo é formado, em particular, como resultado de novas combinações de associações entre ideias. Quanto mais distantes as ideias entre as quais há associações, mais o pensamento criativo é considerado - desde que essas associações atendam aos requisitos da tarefa e sejam caracterizadas pela utilidade. Mednick distinguiu três formas de soluções criativas baseadas em associações: através da intuição, encontrando semelhanças entre elementos distantes (ideias), mediando algumas ideias por outras ideias. Martindale argumenta que todos os produtos criativos surgem da recombinação de ideias conhecidas por meio de novas associações. Baseado na analogia (semelhança), o pensamento criativo é capaz de estabelecer associações entre ideias anteriormente não relacionadas. Esta característica do pensamento criativo é central e cobre as especificidades de áreas individuais de atividade criativa (uma visão oposta sobre as áreas de atividade criativa que dão especificidade à criatividade, ver: Sternberg,.

De acordo com Eysenck, a criatividade é um processo de combinação de busca não aleatório que visa a resolução criativa de problemas. A característica central da criatividade é a "excesso de inclusão" ("excesso de inclusão"). A superinclusão cognitiva é a capacidade de produzir muitas ideias criativas por meio da produção de uma série de associações - tão amplas quanto as associações são relevantes para o problema. Eysenck argumentou que a superinclusão cognitiva é geneticamente determinada, associada ao psicotismo e cria uma predisposição ao comportamento criativo nas pessoas (compare com os dados de Druzhinin). A presença de associações incomuns caracteriza o pensamento criativo. Assim, há uma ligação entre a capacidade de gerar associações, pensamento divergente e criatividade.

A questão da relação entre pensamento criativo divergente e associativo é um problema particular. Uma vez que a coexistência de várias ideias pode servir de base tanto para suas divergências quanto para suas associações. Mas a coexistência de várias ideias divergentes, levando a uma diminuição em sua coerência (divergência), e a coexistência de várias ideias, levando a um aumento em sua coerência (associação), são formalmente mutuamente exclusivas. Mas, dado que quando ocorre uma bifurcação na encruzilhada dos "canais evolutivos", surgem várias novas e diferentes opções de desenvolvimento. Além disso, há tantas dessas opções quanto novos “canais” chegando à “encruzilhada”. Parece-nos que esta "encruzilhada" é a analogia das associações. Assim, a associação está contida na própria gênese do pensamento divergente.

Segundo Dorfman, associações e divergências podem ser vistas como fenômenos que se manifestam em diferentes camadas de pensamento. Ideias divergentes são encontradas nas camadas superficiais do pensamento, e associações incomuns, ao contrário, nascem nas camadas mais profundas do pensamento. Eles podem representar fragmentos de associações profundas. Este último sugere que divergências e associações não excluem, mas se complementam e estão interligadas.

Em geral, Dorfman escreve corretamente que o pensamento divergente não é sinônimo de criativo. Em primeiro lugar, a criatividade do pensamento pode ser estudada de diferentes ângulos e, em segundo lugar, o próprio pensamento divergente nem sempre é criativo. O pensamento divergente pode ser composto de várias ideias, mas cada uma (ou a maioria) delas pode ser banal.

Nesta seção, apresentamos as ideias de colegas estrangeiros sobre a natureza associativa do pensamento divergente como especialistas imparciais em nossa interpretação da teoria de Guildford.

Resolva problemas por meio de brainstorming.É uma forma de colocar as ideias em camadas. Uma ideia gera outra, que gera outra ideia, e assim por diante até que a lista de ideias aleatórias se torne criativa e desorganizada. Se você estiver praticando esse método com um grupo de pessoas, permita que todos falem livremente. Não procure uma solução prática. Em vez disso, comece a coletar ideias que tenham a menor relação com o problema.

  • Todas as ideias são registradas e não criticadas.
  • Quando a lista de ideias estiver completa, você pode voltar e reavaliar seu valor.

Mantenha um diário. Ao usar um diário, você pode anotar imediatamente ideias espontâneas que geralmente vêm à mente em lugares inusitados e em momentos inusitados. Tais ideias podem ser escritas por um dos participantes da sessão coletiva de brainstorming. Mais tarde, seu diário ou diário pode se tornar uma coleção de ideias que podem ser organizadas e desenvolvidas.

Carta grátis. Concentre-se em um tópico específico e escreva sobre ele por um curto período de tempo. Anote tudo o que vier à sua mente, se estiver relacionado a este tópico. Não preste atenção à ortografia e pontuação. Apenas escreva. Mais tarde, você pode organizar, corrigir e revisar seu texto. O desafio é pegar um determinado tópico e desenvolver vários pensamentos diferentes em um curto período de tempo.

  • Crie uma representação visual de um tópico ou um diagrama de link. Apresente suas ideias de brainstorming na forma de um mapa visual ou desenho. Certifique-se de incluir links entre as ideias. Por exemplo, você pode escolher o tópico “Como iniciar seu próprio negócio”.

    • Escreva "Como iniciar um negócio" no centro de um pedaço de papel e circule-o.
    • Digamos que você tenha decidido quatro categorias, que incluem: produtos/serviços, financiamento, mercado e funcionários.
    • Então, você precisa desenhar quatro linhas para cada categoria do círculo com o tópico principal. Agora seu diagrama se parecerá com a imagem do sol de uma criança.
    • No final de cada uma das quatro linhas, desenhe um círculo e escreva neles todas as quatro categorias (bens/serviços, financiamento, mercado e funcionários).
    • Suponha que você tenha dividido cada categoria em mais dois subitens. Por exemplo, a categoria "bens/serviços" incluiria "roupas" e "calçados", enquanto a categoria "financiamento" seria composta por "empréstimos" e "poupanças".
    • Agora desenhe duas linhas de cada círculo de categoria para fazer pequenos sóis com dois raios.
    • Nas extremidades de cada uma das linhas (ou "vigas"), desenhe um círculo menor e escreva seus subpontos neles. Por exemplo, para a categoria "bens/serviços", escreva "vestuário" no círculo do primeiro subitem e "sapatos" no círculo do segundo. Para a categoria "financiamento", escreva "empréstimo" no círculo do primeiro subitem e "poupança" no círculo do segundo.
    • Uma vez concluído, esse mapa pode ser usado para desenvolver ainda mais o tópico. Este modelo combina o pensamento divergente e convergente.
  • pensamento divergente

    Pensamento divergente(de lat. divergere - para divergir) - um método de pensamento criativo geralmente usado para resolver problemas e problemas. Consiste em encontrar muitas soluções para o mesmo problema.

    O pensamento divergente foi estudado por E. Torrance, D. Gilford, K. Taylor, G. Grubber, I. Hine, A. B. Schneder, D. Rogers.

    Complementado Pensamento convergente.

    Pensamento convergente(do Lat. convergere converge) baseia-se na estratégia de uso preciso de algoritmos pré-aprendidos para resolver um problema específico, ou seja, quando são dadas instruções sobre a sequência e o conteúdo das operações elementares para resolver este problema.

    Existem testes especiais de habilidades divergentes, por exemplo, o teste da Gestalt e o teste de Jackson: o sujeito do teste precisa encontrar tantas maneiras quanto possível de usar objetos como um tijolo, um pedaço de papelão, um balde, uma corda, uma caixa de papelão , uma toalha.

    Métodos de Pensamento Divergente

    Veja também

    Literatura

    • Razumnikova, O. M. Organização funcional do córtex cerebral no pensamento divergente e convergente: O papel das características de gênero e personalidade: dissertação para o grau de Doutor em Ciências Biológicas. - Novosibirsk, 2003. - 312 p.
    • Gilford, J. Três lados do intelecto // Psicologia do pensamento - M.: Progresso, 1965.

    Fundação Wikimedia. 2010.

    Veja o que é "Pensamento Divergente" em outros dicionários:

      pensamento divergente- Etimologia. Vem de lat. divergir para divergir. Categoria. Forma de pensar. Especificidade. Baseado na estratégia de gerar múltiplas soluções para um único problema. Dicionário psicológico. ELES. Kondakov. 2000...

      - (de lat. divergere para diverge) uma forma de pensar. Baseado na estratégia de gerar múltiplas soluções para um único problema… Dicionário psicológico

      pensamento divergente- (lat. - discrepância) - este é o pensamento capaz de apreender e compreender toda a variedade de fenômenos da realidade, suas propriedades e conexões entre eles. Manifestado no uso de várias formas de organização da informação, incluindo diferentes - ... ... Fundamentos da cultura espiritual (dicionário enciclopédico de um professor)

      PENSAMENTO DIVERGENTE- Veja pensando, divergente...

      pensamento divergente- um tipo especial de pensamento, que assume que pode haver muitas respostas igualmente corretas e iguais para a mesma pergunta. É geralmente aceito que esse tipo de pensamento é um dos componentes da criatividade ... Psicologia humana: glossário de termos

      Pensamento divergente- (lat. divergere para desviar, divergir) caracteriza o movimento do pensamento em diferentes direções a fim de abranger vários aspectos do problema em busca de sua solução ou considerar a possibilidade de resolver o problema de diferentes ângulos. Pensando assim....

      PENSAR, DIVERGENTE- Pensamento, que se caracteriza por um processo de movimento em diferentes direções, uma divergência de ideias de forma a abranger vários aspectos relevantes para um determinado problema. Tal pensamento é frequentemente associado à criatividade, pois muitas vezes dá ... ... Dicionário explicativo de psicologia

      Pensamento divergente- pensamento que se manifesta quando o problema ainda não foi definido ou divulgado e quando não há uma forma predeterminada e estabelecida de resolver... Livro de referência de dicionário sobre filosofia para estudantes das faculdades de medicina, pediatria e odontologia

      Pensamento lateral- um método ou heurística de resolução de problemas, em que o indivíduo tenta olhar o problema de diferentes ângulos, evitando sua solução direta e frontal. Sinónimo: Pensamento divergente... Dicionário Enciclopédico de Psicologia e Pedagogia

      criatividade- (do inglês criatividade) o nível de superdotação criativa, a capacidade de ser criativo, que é uma característica relativamente estável do indivíduo. Inicialmente, K. foi considerado como uma função do intelecto, e o nível de desenvolvimento do intelecto foi identificado com ... ... Grande Enciclopédia Psicológica

    Livros

    • Resolver problemas usando os métodos de serviços especiais. 14 ferramentas poderosas, Jones M.. Uma coleção de ferramentas comprovadas e práticas para tomar melhores decisões com mais rapidez e simplificar problemas. A humanidade moderna sabe mais sobre o mundo ao nosso redor do que qualquer um...