Hoje vou dizer-lhe quais os métodos que lhe permitirão tome a decisão certa e aprender a tomar decisões em geral. Este artigo será baseado não apenas na minha experiência, mas também na metodologia de tomada de decisão descrita no famoso livro de Chip Heath e Dean Heath - “. Esta técnica ajuda a fazer escolhas eficazes nos negócios, carreira e educação. Aqui vou delinear os principais pontos desta técnica, e também falar sobre o que me ajuda pessoalmente a encontrar as soluções certas.

Método 1 - Evite "bordas estreitas"

Muitas vezes caímos na armadilha dos “quadros estreitos”, quando nosso pensamento reduz toda a variedade de soluções possíveis para um problema em apenas duas opções: sim ou não, ser ou não ser. “Devo me divorciar do meu marido ou não?” “Devo comprar este carro caro em particular ou pegar o metrô?” Devo ir à festa ou ficar em casa?

Quando escolhemos apenas entre "Sim ou Não", na verdade, ficamos presos em apenas uma alternativa (por exemplo, romper com o marido, fazer uma compra) e ignorar as outras. Mas talvez haja outras opções em seu relacionamento além de terminar com seu parceiro e retornar ao status quo. Por exemplo, tente, discuta problemas, vá a um psicólogo da família, etc.

Se você optar por não comprar um carro caro a crédito, isso não significa que as exaustivas viagens de metrô sejam sua única alternativa restante. Você provavelmente pode comprar um carro mais barato. Mas, talvez, a escolha mais correta esteja em um plano diferente de decisões. Talvez seja mais conveniente e lucrativo alugar um apartamento mais próximo do trabalho. Ou mude de emprego para menos distante de casa.

Uma alternativa para escolher entre diferentes raças de gatos ou cães pode ser você ir a um gatil e escolher um animal de estimação sem-teto que você mais goste.

Essa parece ser uma tática óbvia para pensar em escolhas, mas muitas pessoas continuam caindo nas mesmas armadilhas. Há sempre a tentação de reduzir o problema a uma dicotomia sim ou não. Nós instintivamente nos esforçamos para isso, porque é muito mais fácil considerar o problema apenas em preto e branco, e não em toda a sua diversidade. Mas acontece que com essa abordagem só criamos dificuldades para nós mesmos.

Além disso, muitas vezes tentamos considerar uma escolha entre dois extremos, embora seja possível encontrar um compromisso entre eles no meio. Ou não percebemos que esses dois extremos podem ser implementados simultaneamente e, de fato, não é necessário escolher um deles.

Método 2 - Expanda a seleção

Este método é um desenvolvimento do método anterior. Muitos de nós conhecemos situações em que queremos fazer uma compra importante, por exemplo, comprar um apartamento. Chegamos ao primeiro apartamento e ficamos fascinados com sua aparência, e o corretor de imóveis oferece condições "favoráveis" da transação e, assim, nos provoca a tomar uma decisão rápida. E já estamos a pensar não em “qual apartamento escolher”, mas em “comprar ou não comprar este apartamento em particular”.

Não se apresse. É melhor olhar para cinco apartamentos, em vez de comprar o primeiro que encontrar. Em primeiro lugar, permitirá que você navegue melhor no mercado imobiliário. Talvez haja sugestões melhores. Em segundo lugar, o tempo que você gasta olhando para o resto das ofertas vai “esfriar” suas emoções instantâneas. E as emoções momentâneas sempre interferem na escolha certa. Enquanto você está sob a influência deles, você pode ignorar algumas falhas óbvias no apartamento que você gosta, mas com o passar do tempo, você poderá ver a imagem inteira com mais clareza.

Ficamos muito apegados ao objetivo ao qual nosso pensamento está inicialmente sintonizado. E isso forma uma forte inércia na tomada de decisão: estamos prontos para ver apenas o que confirma nossa decisão e ignoramos o que a contradiz. Por exemplo, você queria entrar em uma determinada universidade da escola. Alguns anos depois, você falhou nos exames de admissão. E agora você está pensando em se preparar muito e tentar a sorte novamente em um ano. Você descarta todos os argumentos de seus amigos em favor da escolha de outra universidade, pois está acostumado a pensar que sua escolha é a melhor.

Mas e se nos poucos anos que você levou para terminar a escola, a situação mudou e a universidade que você quer ir não é mais a mesma de antes? De repente, novas instituições educacionais promissoras apareceram? Não se apegue à sua escolha e faça uma análise comparativa. Expanda sua seleção! Familiarize-se com o currículo e o corpo docente de outras instituições. Que outras universidades oferecem um programa semelhante?

Para se tornar menos apegado a uma alternativa, o método auxiliar de "opções de desaparecimento" o ajudará.

Método de Desaparecimento Variante

Imagine que a alternativa que você escolheu não pode ser escolhida por algum motivo. Por exemplo, a universidade que você quer entrar, digamos, foi fechada. Agora pense no que você faria se isso realmente acontecesse. E comece a fazer. Você provavelmente olharia para outras possibilidades e, provavelmente, no processo, descobriria quantas ótimas opções você perdeu porque estava fixado em uma alternativa.

Método 3 - Obtenha o máximo de informações possível

Os autores, Chip e Dean Heese, estão surpresos com o fato de que é prática comum para muitas pessoas ler comentários antes de comprar eletrônicos, reservar hotéis ou escolher cabeleireiros. Mas, ao mesmo tempo, na hora de escolher um emprego ou universidade, menos pessoas usam essa prática maravilhosa, que ajuda a obter muitas informações valiosas.

Antes de tomar uma decisão sobre o emprego em uma determinada empresa, você pode estudar as avaliações de pessoas que trabalharam nela. Isso é melhor do que confiar apenas nas informações fornecidas a você pelo RH e pelo futuro chefe.

Os irmãos Heath sugerem fazer uma pergunta na entrevista para isso.

“Quem trabalhou na posição antes de mim? Qual é o nome dele e como posso contatá-lo?

Não há nada de errado em tentar obter informações em primeira mão. Quando fiquei sabendo dessa prática, fiquei surpreso que, apesar dos benefícios óbvios dessa abordagem, nunca me ocorreu usá-la durante minha busca de emprego!

Nem sempre você pode receber os contatos dessas pessoas. Neste caso, ele irá ajudá-lo a obter informações prática de perguntas principais.

Essa prática é boa porque permite que você obtenha informações de alguém que está relutante em compartilhá-las.

Na entrevista:

Em vez de perguntar quais perspectivas e condições você oferece (podem prometer perspectivas brilhantes e boas condições de trabalho), faça perguntas mais diretas:

“Quantas pessoas deixaram esta posição nos últimos três anos? Por quê isso aconteceu? Onde eles estão agora?"
Fazer esta pergunta o ajudará a obter informações mais confiáveis ​​sobre seu trabalho futuro.

Na loja:

Um estudo descobriu que, quando os consultores de vendas, motivados a vender o maior número possível de produtos, faziam a pergunta "Diga-me algo sobre este iPod", apenas 8% deles relataram problemas com ele. Mas quando eles tiveram que responder à pergunta: “Qual é o problema dele?” 90% de todos os gerentes relataram honestamente as deficiências desse modelo.

Método 4 - Livre-se das emoções momentâneas

Como escrevi acima, as emoções instantâneas podem interferir muito na tomada de decisões. Eles fazem você perder de vista algo importante e se concentrar em pequenas coisas que depois se tornam insignificantes.

Muitos de nós enfrentamos os terríveis resultados de escolhas impulsivas e inconscientes, percebendo que, na hora de tomar a decisão, estávamos cegos por nossas emoções e não vimos o quadro completo.

Isso pode envolver um casamento precoce ou um divórcio impulsivo, compras caras ou emprego. Como evitar a influência dessas emoções? Existem várias maneiras.

A primeira maneira de se livrar das emoções - 10/10/10

Esse método permite que você vá além da perspectiva estreita que os impulsos instantâneos estabelecem. Consiste em se fazer três perguntas antes de tomar uma decisão:

• Como me sentirei sobre esta decisão em 10 minutos?
• E depois de 10 meses?
• O que acontecerá em 10 anos?

Por exemplo, você se apaixonou por outro homem e quer deixar seus filhos e deixar seu marido. Se você tomar essa decisão, o que você vai pensar dela em 10 minutos? Provavelmente, a euforia de se apaixonar e uma nova vida vai se enfurecer em você! Claro, você não vai se arrepender de sua decisão.

Mas depois de 10 meses, a paixão e o amor diminuirão (sempre acontece), e talvez quando o véu de euforia que cobria seus olhos desaparecer, você verá as deficiências do novo parceiro. Ao mesmo tempo, um sentimento amargo de perda de algo querido começará a se manifestar. Você pode descobrir que o que costumava dar como certo era na verdade um benefício de seu relacionamento anterior. E isso não está mais em seu novo relacionamento.

É muito difícil prever o que acontecerá em 10 anos. Mas talvez, depois que o ardor de se apaixonar passar, você perceberá que chegou à mesma coisa da qual estava fugindo.

Claro, não estou dizendo que este será o caso para todos. Para muitos relacionamentos, o divórcio é a melhor solução. Mas, no entanto, tenho certeza de que muitos divórcios acontecem impulsivamente e sem pensar. E é melhor pesar tudo com cuidado e se distanciar da ilusão da euforia em antecipação à mudança.

A segunda maneira de se livrar das emoções - Respire

Antes de fazer qualquer escolha importante, dê a si mesmo um pouco de tempo. Faça 10 inalações e exalações calmas completas e lentas de igual duração. Por exemplo, 6 contagens lentas de inalação - 6 contagens lentas de exalação. E assim 10 ciclos.

Isso vai acalmá-lo bem e esfriar o ardor. Bem, você ainda quer encomendar essa bugiganga cara que você não precisa, só porque viu a mesma de um colega?

Este método pode ser combinado com o anterior. Respire primeiro e depois aplique 10/10/10.

A terceira maneira de se livrar das emoções - "Ideal me"

Eu inventei esse método quando não conseguia tomar uma decisão. E ele me ajudou muito (escrevi sobre ele com mais detalhes no artigo ""). Pense no que seu “eu ideal” faria ou qual seria o cenário ideal para o desenvolvimento de eventos sob as restrições existentes. Por exemplo, você está pensando em sair para beber hoje ou ficar em casa com sua esposa e filhos. Muitos fatores na decisão irão competir entre si: um senso de dever e um desejo momentâneo de beber, cuidar dos filhos e da saúde com a necessidade de se divertir.

O que fazer? Pense no que seria o ideal. Apenas fique realista. Eu entendo que idealmente você gostaria de se dividir em dois, para que uma parte de você fique em casa e a outra parte de você faça uma festa, enquanto o álcool não traria nenhum mal a ela e uma ressaca no dia seguinte. Mas isso não acontece. Dadas as restrições, a opção ideal seria ficar em casa, porque na semana passada você prometeu beber menos. Você percebe que sua esposa raramente o vê e se você não for à festa, você se sentirá melhor no dia seguinte.

Não há necessidade de pensar sobre o que você quer mais. Porque, Só porque você quer algo não significa que você precisa. Os desejos são inconstantes e fugazes. Agora você quer um. Mas amanhã você pode se arrepender de satisfazer seu desejo momentâneo. Considere qual opção seria correta. O que um marido ideal faria?

A quarta maneira de se livrar das emoções - O que você aconselharia a um amigo?

Imagine que você quer mudar de emprego para um mais confortável e bem remunerado, mas tem medo de mudar, tem medo de se decepcionar, não quer decepcionar seus colegas, está preocupado com o que seu chefe vai fazer. pensar em você em conexão com sua partida. Por causa disso, você não pode se decidir sobre isso.

Mas e se essa escolha não estiver na sua frente, mas na frente do seu amigo. O que você aconselharia a ele? Certamente, se ele compartilhasse com você medos à custa de decepções e da opinião do chefe, você lhe responderia: “Vamos lá, você pensa em todo tipo de bobagem! Faça o que for melhor para você."

Certamente muitos de vocês notaram que podem dar conselhos bons e razoáveis ​​aos seus amigos para resolver algumas situações, mas ao mesmo tempo, você mesmo se comporta de forma irracional em situações semelhantes. Por quê? Porque quando pensamos na decisão de outra pessoa, olhamos apenas para o essencial. Mas quando se trata de nós mesmos, um monte de pequenas coisas surgem imediatamente, às quais atribuímos uma importância exagerada. Portanto, para se livrar da influência dessas coisas sem importância em sua decisão, pense em que conselho você daria ao seu amigo se ele estivesse em uma situação semelhante.

A quinta maneira de se livrar das emoções - apenas espere

Lembre-se, uma decisão rápida é muitas vezes uma má decisão, porque pode ser tomada sob a influência das emoções. Você não precisa ouvir desejos impulsivos o tempo todo. Em alguns casos, faz sentido apenas esperar e não fazer uma escolha espontânea. Os desejos impulsivos, por um lado, são bastante intensos e podem ser difíceis de lidar. Por outro lado, eles são fugazes e você só precisa esperar um pouco, e esse desejo desaparecerá. Você perceberá que o que parecia ser uma necessidade essencial há algumas horas, na verdade, você não precisa.

Pessoalmente, gosto de deixar alguma decisão “amadurecer” na minha cabeça, dar-lhe tempo, desde que não tenha para onde me apressar. Isso não significa que eu penso nele o tempo todo. Posso fazer alguns negócios e, de repente, a decisão aparecerá por si só. Acontece até que eu tomo uma decisão instantaneamente, mas não tenho pressa em implementá-la se se trata de coisas importantes e de longo prazo.

Em poucos dias, podem “surgir” na minha cabeça detalhes que podem mudar minha escolha. Ou vice-versa, vou entender que o primeiro pensamento foi o pensamento certo, só que agora, terei certeza disso.

A sexta maneira de se livrar das emoções - mantenha o foco

Este método é adequado em situações em que você precisa tomar decisões rápidas sob pressão psicológica, por exemplo, em uma entrevista.

Como amante do poker, sei o quanto é importante manter o foco para não ceder a emoções instantâneas. Poker é basicamente um jogo de tomada de decisão. Percebi que quando minha mente vagueia em algum lugar longe do jogo entre as mãos, faço ações irracionais e emocionais quando é minha vez de apostar. Mas se estou focado no jogo, mesmo quando não estou na mão, por exemplo, apenas observando os adversários, isso permite que minha mente fique alerta, monitore constantemente tudo ao meu redor e a mim mesmo, pense apenas no jogo e não deixe pensamentos e emoções desnecessários no cérebro.

Então, por exemplo, durante uma entrevista, mantenha sua atenção nesse processo. Ouça tudo o que eles lhe dizem. Não deixe que pensamentos estranhos entrem em sua cabeça, como: “o que eles pensaram de mim?”, “Eu falei demais?” Pense nisso mais tarde. Mas, por enquanto, esteja aqui e agora. Isso irá ajudá-lo a fazer a escolha certa.

Método 10 - Quando não usar todos esses métodos

Olhando para todos esses métodos, parece que a tomada de decisão é um processo muito complexo. Na verdade, esses métodos são projetados para ajudá-lo a fazer escolhas, em que cada alternativa é determinada por um conjunto de vantagens e desvantagens. Mas e se não houver falhas? E se você não tiver nada a perder se escolher uma opção?

Então esqueça todas essas dicas, aja e veja o que acontece.

Por exemplo, você viu uma garota bonita na rua, você está sozinho e está apenas procurando um companheiro. Pare de passar por cima dos prós e contras em sua cabeça. Você não tem nada a perder se chegar e se conhecer. Esta é uma solução absolutamente simples.

Tais situações são uma exceção. Quanto mais você pensa sobre eles e pesa as decisões, mais incerteza e as chances de perder uma oportunidade crescem. Portanto, onde a escolha não lhe custa nada, pense menos e aja!

Conclusão - Um pouco sobre intuição

Os métodos sobre os quais tenho falado são tentativas de formalizar a tomada de decisões. Dê clareza e clareza a este processo. Mas não quero menosprezar o papel da intuição.

Esses métodos não devem confundi-lo, incutindo em você uma confiança ilusória de que quaisquer decisões são passíveis de raciocínio e análise seca. Isso não é verdade. Muitas vezes a escolha é caracterizada pela falta de informações completas, e você terá que aceitar o fato de que em muitas situações você não pode saber com 100% de certeza antecipadamente qual decisão será melhor. Às vezes você só precisa escolher algo, e então ficará claro se você fez a escolha certa ou não.

Portanto, você precisa usar a intuição, em vez de esperar até que seus métodos forneçam uma previsão inequívoca da correção de uma ou outra alternativa. Mas, ao mesmo tempo, não se deve superestimar seu papel e confiar demais em seu “instinto”. Para isso, existe uma abordagem formalizada, projetada para equilibrar sua mente e sentimentos, lógica e intuição. O equilíbrio certo entre essas coisas é a arte de tomar decisões!

Lei Federal nº 129-FZ de 8 de agosto de 2001 (conforme alterada em 27 de dezembro de 2018) "Sobre Registro Estadual de Pessoas Jurídicas e Empreendedores Individuais" (conforme alterada e complementada, em vigor a partir de 1º de janeiro de 2019)

Artigo 13.1. Aviso de reorganização de uma pessoa jurídica

1. A pessoa colectiva, no prazo de três dias úteis a contar da data da decisão de recuperação, é obrigada a comunicar por escrito à entidade registadora o início do processo de recuperação, incluindo a forma de recuperação, com a decisão de recuperação em anexo. No caso de participação na recuperação de duas ou mais pessoas jurídicas, tal notificação deverá ser enviada pela pessoa jurídica que tenha sido a última a deliberar sobre a recuperação ou determinada decisão sobre a recuperação. Com base nessa notificação, a autoridade registradora, em um prazo não superior a três dias úteis, faz uma inscrição no cadastro unificado estadual de pessoas jurídicas que a pessoa jurídica (pessoas jurídicas) está(ão) em processo de recuperação judicial .

2. Depois de fazer uma inscrição no cadastro unificado estadual de pessoas jurídicas sobre o início do processo de recuperação, a pessoa jurídica reorganizada deve colocar um aviso de sua recuperação nos meios de comunicação de massa, em que são publicados os dados sobre o registro estadual de pessoas jurídicas , duas vezes com uma frequência de uma vez por mês. No caso de participação na recuperação de duas ou mais pessoas jurídicas, um aviso de recuperação é publicado em nome de todas as pessoas jurídicas participantes da recuperação pela pessoa jurídica que foi a última a deliberar sobre a recuperação ou determinada pelo decisão sobre a reorganização. O aviso de recuperação deve conter informações sobre cada pessoa jurídica participante da recuperação, criada (atividade contínua) em decorrência da recuperação, a forma de recuperação, descrição do procedimento e condições para a apresentação de créditos de credores, outras informações previstos em leis federais. A pessoa colectiva recuperada no prazo de cinco dias úteis a contar da data de envio da notificação do início do processo de recuperação ao organismo que procede ao registo estatal de pessoas colectivas deve notificar por escrito os credores de que tenha conhecimento do início da recuperação, salvo se outras disposições das leis federais.

3. Fazer uma inscrição (registros) no cadastro unificado estadual de pessoas jurídicas que a pessoa jurídica (pessoas jurídicas) está (estão) em processo de reorganização, bem como outras entradas relacionadas à reorganização de pessoas jurídicas, não é permitida se uma pessoa jurídica participar da reorganização em relação à qual foi tomada uma decisão de liquidá-la.

Muitas decisões em nossas vidas têm resultados incertos. O que comprar: uma bicicleta ou uma academia? Depois de comprar uma bicicleta, você pode pedalar quando e onde quiser. Ao adquirir uma assinatura, você pode se exercitar em simuladores e nadar na piscina. Tudo parece estar claro, mas por que é tão difícil e às vezes até doloroso tomar uma decisão?

O fato é que quando tomamos uma decisão, por exemplo, com duas opções, por um lado ganhamos algo, por outro - perdemos. Tendo comprado uma bicicleta, não poderemos ir à piscina e aos simuladores. E depois de comprar uma assinatura, perdemos a oportunidade de andar de bicicleta com os amigos à noite e ter muito prazer associado a ela.

Portanto, mesmo quando tomamos a decisão certa, como nos parece, sentimos dor. Mas em muitos casos o problema é artificial. Por exemplo, a farinha da escolha da manhã - chá ou café - é sugada do dedo. Ambas as opções são boas. Você pode beber chá, esquecer o café e obter o máximo prazer. Para alguns, isso é óbvio, enquanto o outro sentirá dúvidas e gastará energia mental em uma escolha onde não é necessário fazê-la. Então, por que às vezes não é importante qual decisão tomar? Porque não afeta a qualidade de vida e é improvável que afete negativamente o futuro. Se você beber chá esta manhã em vez de café, não importa (deixemos de lado os possíveis danos do café).

Portanto, a primeira coisa a se perguntar é: é realmente algo importante ou você pode escolher uma opção aleatoriamente e não se preocupar? Muitos empresários bem-sucedidos que tomam dezenas de decisões por dia sabem disso, então tentam se aliviar do fardo das preocupações cotidianas. Eles usam as mesmas roupas e comem o mesmo café da manhã. Uma pessoa comum se estressa já no início do dia, porque para ela roupas e café da manhã são de grande importância. Mas na verdade não é. Pare de se preocupar com bobagens.

O que realmente importa são as decisões importantes:

• Onde ir estudar?
• Para qual empresa você quer trabalhar?
• Qual produto começar a produzir e o que recusar?
• É necessário aprender chinês?
• Que casa comprar?
• Que habilidades desenvolver?

As implicações dessas decisões são importantes. Eles permitem que você perca ou ganhe dinheiro, estrague ou melhore os relacionamentos com os entes queridos, leve ao crescimento ou à degradação.

Descubra quais perguntas são importantes para você e quais não são. E então continue a ler.

Processo de tomada de decisão

1. Definição de um problema, desafio ou oportunidade. Problema: qual dentista ir para tratar os dentes. Oportunidade: o que será mais importante em cinco anos - conhecimento de inglês ou chinês?
2. Crie uma matriz de opções possíveis. Você pode encontrar várias clínicas odontológicas na Internet e depois perguntar aos seus amigos.
3. Estimar os custos e benefícios associados a cada opção. Por um lado, mesmo o tratamento em uma clínica barata custa um centavo bonito, por outro lado, você ainda precisa ser tratado, porque então será obrigado a pagar dez vezes mais.
4. Escolha da solução.
5. Implementação da solução escolhida.
6. Avalie o impacto da decisão e altere-a, se necessário.

Você pode não passar por todos os seis estágios em todas as instâncias de sua vida, e nem sempre em sequência. Mas mesmo assim, não deve haver muitas dificuldades na tomada de decisões, pois existe um algoritmo passo a passo. Embora a vida geralmente não seja tão simples. Então qual é a dificuldade então?

Por que às vezes é tão difícil tomar uma decisão?

Algumas de suas decisões são tão simples que você as toma sem pensar. Mas os complexos ou ambíguos requerem mais atenção. Esses incluem:

• Incerteza: muitos fatos e variáveis ​​podem ser desconhecidos.
• Complexidade: muitos fatores inter-relacionados.
• Consequências de alto risco: o impacto da decisão em seu destino e no destino de outras pessoas pode ser significativo.
• Alternativas: diferentes alternativas podem surgir, cada uma com seu próprio conjunto de vantagens, incertezas e consequências.
• Problemas interpessoais: Você precisa prever como as outras pessoas reagirão à sua decisão.

Tudo isso passa pela sua cabeça em um segundo, então você nem tem tempo de entender por que esse sentimento interior viscoso apareceu. Uma coisa é clara: quanto mais complexa a decisão, mais tempo você precisa alocar para reflexão.

Como aprender a tomar decisões

Antes de passar para a resolução de questões problemáticas específicas, é necessário desenvolver um mecanismo geral para tomar decisões informadas. É composto por três partes:

1. No que você foca. O que você pensa molda você como pessoa e muda você. Muitas pessoas se concentram todos os dias em coisas que não podem controlar. Você pode tomar decisões com base no que tem, no que pode influenciar.
2. Tome a decisão de não se concentrar no que não funciona. Parece estranho, mas é o que a maioria das pessoas faz. Estamos tão acostumados a lançar dúvidas sobre tudo que não percebemos como, em vez de soluções que funcionam, primeiro separamos as que não funcionam.
3. Avalie as situações. A vida está mudando a cada dia, você está mudando, as pessoas ao seu redor e as situações em geral. Alguns problemas podem não ser problemas.

Mas tudo isso é teoria. Na vida real, pensamos em categorias específicas e muitas vezes somos limitados em nossa escolha por muitos fatores. Aqui estão alguns requisitos práticos para o processo de reflexão que lhe permitirão considerar qualquer situação com mais cuidado e sobriedade.

Tome uma decisão rapidamente

Sim, neste caso pode não ser o melhor. No entanto, mesmo uma decisão ruim é melhor do que uma deliberação que se arrasta por dias, meses ou anos. Durante esse período, as pessoas psicologicamente toleram o fato de que nenhuma decisão será tomada.

Pessoas excelentes e bem-sucedidas geralmente tomam decisões rapidamente. Eles sabem que dúvidas e medos podem arruinar até mesmo os maiores empreendimentos. Eles mudam e ajustam seus planos à medida que avançam, aprendendo ao longo do caminho.

Se você odeia seu trabalho, por que não tomar a decisão agora de mudá-lo? Não mudar, ou seja, tomar uma decisão. Isso significa que você começa a procurar outro emprego, aprimora suas habilidades e prepara o terreno. Mas você toma a decisão agora, não há necessidade de adiar.

Muitas vezes pensamos na seguinte cadeia: coleta de informações - análise - avaliação - coleta de informações - análise - avaliação. E assim por diante ao infinito. Tome uma decisão (você já sabe que precisa mudar o odiado emprego) agora mesmo e só depois disso procure informações que ajudarão no processo de implementação do seu plano.

Quanto mais você esperar, mais você sofrerá. Ser atormentado pelo fato de você entender perfeitamente a importância de tomar uma decisão, mas não aceitá-la de forma alguma.

Encontrar um critério de decisão

Devo tomar? Em muitos casos, tudo é muito óbvio, em alguns - não. Quais são seus critérios? Por exemplo:

• O que é bom para mim.
• O que é bom para meus entes queridos.
• O que vai trazer dinheiro.
• Isso trará experiência e conhecimento.

Reúna informações depois de tomar uma decisão rápida

Novamente: não confunda e troque o primeiro e o terceiro pontos. Se você precisa estudar, tome uma decisão aqui e agora, e só então comece a coletar informações, procurar livros, livros de autoestudo, matricular-se em cursos (tudo isso pode ser feito um minuto depois).

Quando a decisão estiver tomada e o objetivo estiver definido, colete todas as informações necessárias, tendo previamente colocado uma condição para si mesmo: darei o próximo passo importante nessa direção depois de tanto tempo. Por exemplo, você decidiu estudar inglês de manhã, deu a si mesmo quatro horas para encontrar todas as informações necessárias e às seis da tarde decidiu ligar para várias escolas de inglês e escolher a melhor para você em termos de aula tempo, distância, etc.

Analise as decisões anteriores

É importante entender duas coisas:

• Por que você tomou boas decisões no passado?
• Por que você tomou decisões erradas no passado?

O que aconteceu então? Que princípios você seguiu? Talvez quando você toma decisões de forma rápida e intuitiva, elas se tornem as melhores em sua vida. Então faça o mesmo no futuro.

Criar uma planilha

É muito simples, visual e eficaz: todas as suas escolhas em uma tela com suas classificações, prós e contras. Isso permite que você mergulhe nos detalhes ou olhe para o quadro geral - dependendo do objetivo.

Método Tony Robbins

Potenciais falhas na tomada de decisões podem ser evitadas quando você tem um sistema para ajudar a analisar as opções e antecipar possíveis fraquezas. Chama-se OOC/EMR. Este é o método de decisão de Tony Robbins. Ele aplica quatro regras ao próprio processo de seu desenvolvimento.

Regra um: todas as decisões importantes ou difíceis devem ser feitas no papel.

Não faça isso na sua cabeça. É assim que você acaba se prendendo nas mesmas coisas sem chegar a nenhuma resolução. A rotação de pensamentos cria pressão e leva ao estresse.

Pense na última vez que você levou muito tempo para tomar uma decisão importante. Ou melhor, eles não queriam aceitar. Meses e até anos se passaram, mas o assunto não avançou. Se você pegasse papel e caneta, a decisão poderia ser tomada em uma hora.

Regra Dois: Seja absolutamente claro sobre o que você precisa, por que você quer e como você saberá que conseguiu.

Você deve entender claramente o que você quer, qual é o objetivo. Mesmo que esteja absolutamente claro o que você quer, você pode esquecer as razões pelas quais você quer. PORQUE é o que vai fazer você seguir sua decisão. É aqui que ele aparece.

Seja o mais específico possível sobre o que deseja, por que precisa e como saberá quando obter o que precisa.

Regra Três: As decisões são baseadas na probabilidade.

Não espere uma certeza completa e absoluta. Na maioria dos casos, você nunca vai conseguir. Então, você tem que dar a si mesmo.

Ninguém pode dizer claramente quais serão as consequências da decisão. Sim, você precisa coletar informações e analisá-las, mas ninguém pode dar 100% de garantia.

Regra Quatro: Tomada de decisão é refinamento.

Na maioria dos casos, pode haver vários resultados. Descubra qual solução trará mais benefícios em todas as áreas da sua vida. Às vezes, os benefícios aparecem onde você nem imagina.

Então chegamos ao processo de tomada de decisão. Robbins chama isso de acrônimo chique OOS/EMR. Consiste nas seguintes etapas:

1. Resultados.
2. Opções de escolha.
3. Efeitos.
4. Avaliação de opções.
5. Redução de danos.
6. Solução.

Vamos considerar cada etapa separadamente.

resultados

Tony Robbins começa definindo os resultados que deseja alcançar. Ele faz as seguintes perguntas:

• Quais serão os resultados?
• O que exatamente eu quero alcançar?

Isso ajuda a criar clareza sobre os resultados, bem como a priorizá-los. Afinal, pode haver muitos deles, e eles podem trazer benefícios completamente diferentes.

Robbins: "Pense primeiro, depois responda."

Escolhas

Ele anota todas as opções, mesmo aquelas que podem parecer estranhas. Por quê? Tony diz que há um princípio aqui: “Uma opção não é uma escolha. As duas opções são um dilema. Três opções - uma escolha.

Não importa se você gosta de alguma dessas opções, apenas anote-as.

Efeitos

Robbins tenta descobrir as consequências de cada uma das opções que apresentou, fazendo a cada uma delas as seguintes perguntas:

• Quais são as vantagens e desvantagens de cada opção?
• O que vou obter de cada opção?
• O que vai me custar?

Avaliação de opções

Para cada opção ou escolha, Tony Robbins faz as seguintes perguntas:

• Quais resultados são afetados? (isso é o que discutimos no primeiro parágrafo)
• Quão críticas são as desvantagens e quão importantes são as vantagens em uma escala de 1 a 10?
• Qual é a probabilidade, de 0 a 100%, de ocorrer uma consequência negativa ou positiva?
• Que benefício emocional ou consequência resultaria se eu escolhesse essa opção?

Robbins usa esta etapa para eliminar certas opções da lista.

Redução de danos

Ele então considera as consequências das deficiências de cada uma das opções restantes. Para todos, Tony Robbins pensa em maneiras alternativas de corrigir ou mitigar os danos.

Você pode se inclinar para uma opção, mas ainda sabe que há desvantagens nisso. É para isso que serve esta etapa: pense em como reduzir seu impacto.

Solução

Robbins escolhe a opção que oferece mais confiança para alcançar os resultados e necessidades desejados com base nos resultados mais prováveis.

Ele sugere os seguintes passos nesta fase:

1. Escolha a melhor opção.
2. Complete-o para ter certeza de que funciona.
3. Decida por si mesmo que, independentemente de a opção funcionar 100% ou não, ela levará à vitória (assim você pode parar de ser atormentado por pensamentos de que escolhendo uma opção, perdemos outra).
4. Desenvolva um plano de implementação.
5. Tome uma atitude.

Livros

É improvável que você aprenda a tomar decisões aprendendo alguns métodos. Este é um processo que leva anos. Os livros a seguir ajudarão a acelerá-lo.

• "Resolução de problemas por métodos do serviço secreto" por Morgan Jones.
• "Refração. A ciência de ver diferente" Bo Lotto.
• "Guia de Mentiras. Pensamento crítico na era da pós-verdade de Daniel Levitin.
• “Como não errar. O Poder do Pensamento Matemático Jordan Ellenberg.
• Por que estamos errados. Armadilhas do Pensamento em Ação de Joseph Hallinan.
• “Armadilhas do pensamento. Como tomar decisões que você não vai se arrepender por Chip Heath e Dan Heath.
• "Território de delírios. Os erros que as pessoas inteligentes cometem por Rolf Dobelli.
• “Pensamento proativo. Como perguntas simples podem mudar drasticamente seu trabalho e sua vida John Miller.
• "Armadilhas mentais no trabalho" Mark Goulston.

Este artigo esclarece apenas parte de um processo tão complexo como a tomada de decisão. Você pode aprender mais sobre isso em nosso curso gratuito "".

Tomamos decisões o tempo todo. Às vezes, mais de cem deles podem se acumular em um dia, e todos eles terão certas consequências. Isso significa apenas uma coisa: a qualidade das decisões determina a qualidade de nossas vidas. Quando você alcançar o domínio neste assunto, você alcançará o sucesso em muitas áreas. Nós te desejamos boa sorte!

Decida na hora

Michael Breus em seu livro "Always on Time" sugere abordar a questão do ponto de vista da ciência dos biorritmos. Cada pessoa tem seu próprio tempo certo para tomar decisões. Durante o dia, todo mundo tem momentos em que uma pessoa não consegue fazer uma escolha por falta de clareza de pensamento, corre o risco de tomar uma decisão sob a influência das emoções. Primeiro, determine seu cronotipo, depois analise a rotina diária e tente agir de acordo com as recomendações, então suas decisões serão ponderadas e você não se arrependerá mais tarde.

Acalme seu cérebro

Os fãs de meditação afirmam que um cérebro calmo e relaxado é melhor para pensar, o que significa que é capaz de tomar a melhor decisão. Para fazer isso, respire conscientemente por alguns minutos ou use uma das práticas do livro Joy Within.

Se você não quiser meditar, existe uma maneira mais longa, mas igualmente eficaz, de acalmar seu cérebro. Ir para a cama.

Calcule o custo de oportunidade

Por exemplo, convidamos você para o festival do coral distrital na mesma noite em que a final da Copa do Mundo acontece. Se você tiver uma mente sã, recusará o convite - seu custo de oportunidade é muito alto. Sempre considere qual "preço" você pagará e qual benefício receberá. Tente obter mais valor a um preço mais baixo.

Mantenha distância

A ferramenta que ajuda você a colocar suas emoções em ordem é chamada 10/10/10 (do livro The Pitfalls of Thinking). Se você não sabe o que fazer, considere suas decisões dentro dos três quadros. Como vamos tratá-los em 10 minutos? E depois de 10 meses? E em 10 anos? Três prazos são uma maneira elegante de nos forçar a nos distanciar um pouco e tomar a decisão certa.

Tome sete respirações

Samurai tomou decisões por sete respirações. Se o samurai não tomasse uma decisão durante esse período, ele mudava para outra coisa, pois isso significava que ele mesmo não estava pronto para a decisão ou não havia circunstâncias adequadas.

Afaste-se da pior opção

Este método também é adequado para a tomada de decisões coletivas. Por exemplo, seus colegas não podem decidir onde almoçar e ninguém oferece opções. Diga: "Vamos almoçar no McDonald's". Imediatamente depois disso, todos abandonarão sua ideia e começarão a oferecer opções. Assim, a partir de uma oferta deliberadamente inadequada, você começa a gerar melhores opções. Portanto, se você não puder tomar uma decisão de forma alguma, escolha a opção mais infeliz e obviamente inadequada. Ao se afastar dele, você pode evitar o estupor e começar a analisar alternativas melhores.

ir para esportes

O coautor do livro "100% Charged" Renat Shagabutdinov passou por todas as etapas do esporte amador: desde a falta completa ou duas a quatro corridas fáceis por semana até a preparação para uma ultramaratona ou Ironman com sete a dez treinos por semana e correr até 135 km por semana. Suas observações mostram que existe um ponto ideal - a média áurea: o número ideal de atividades que permite que você esteja em ótima forma, durma seis horas e sinta que dormiu sete, acorde com facilidade e pense bem. Por sua vez, três a quatro treinos por semana durante 30 a 40 minutos lhe darão vigor, força, bom humor e a capacidade de manter o ritmo de trabalho por muito mais tempo do que antes. E você poderá dormir o suficiente mesmo em menos tempo do que o normal, e o sono se tornará mais forte. Além disso, o exercício aumenta o desempenho do seu cérebro. Como você se sente ao longo do dia afeta diretamente a qualidade de sua tomada de decisão.

Não demore

Às vezes, a procrastinação atrapalha a tomada de uma decisão. Sabemos a resposta certa, mas não podemos dar um passo porque ainda não é urgente ou importante. Dizem que a procrastinação é a praga do século 21. Porque o camponês na Idade Média, por exemplo, não tinha oportunidade de adiar as coisas. Se você não cortar lenha, não trazer água, não alimentar o gado, a fome, o frio, a morte virá. As condições modernas não tornam a procrastinação fatal. Você terá que se forçar a acreditar que adiar é como a morte. E você não tem outra escolha.

Faça um bom filme

Larisa Parfentyeva em seu livro "100 maneiras de mudar sua vida" dá uma interessante técnica de tomada de decisão. Um amigo contou a ela sobre essa técnica. “Toda vez que preciso tomar uma decisão, penso no filme que estou fazendo atualmente. Se me oferecerem para participar de algum projeto, então eu me pergunto: “Digamos que eu concorde e esse projeto entre no meu filme, o público dirá“ Uau! É poderoso!” ou não?” Quando falo com alguém, me pergunto: “Esse diálogo vale a pena estar no filme? Ele ensinaria alguma coisa ao público? Ou você assistiria a este momento no retrocesso?” E também o motiva a agir - por exemplo, em um dia de folga, quando você pode deitar na cama ou de alguma forma matar o tempo de alguma forma. Percebo que seria muito chato para o meu filme lendário sobre uma vida lendária, e invento aventuras para o dia seguinte. Essa pergunta teve um impacto muito sério na minha visão de mundo. Agora não há nada a fazer: afinal, sou o protagonista do meu próprio filme. Você tem que jogar o seu melhor."

Mantenha simples

Pergunte a qualquer pessoa que tenha criado algo realmente criativo e eles lhe dirão honestamente que não têm ideia de onde vêm as soluções certas. Ele só faz a coisa dele. Todos os dias.

Abandone o perfeccionismo

Quando você tem um sistema de valores distorcido e está completamente absorto nas pequenas coisas, é muito mais difícil fazer o trabalho e ainda mais tomar uma decisão. Você se pergunta constantemente: estou fazendo a coisa certa? Olhe para suas habilidades e prioridades com mais sobriedade. Aceite que na maioria dos casos "bom o suficiente" é "perfeito" e que os erros são inevitáveis ​​na vida.

Silencie seu macaco

Há uma pequena voz na cabeça de cada um de nós, e ela tenta convencê-lo de que o que você está fazendo – ou vai fazer, ou apenas pensando em fazer – é uma ideia terrível que destruirá sua vida. Ele está aqui para avisá-lo, para assustá-lo, para impedi-lo. Como resultado, você começa a se atormentar. Você pode, quase tendo tomado uma decisão, de repente se afastar dela, pensar que deveria pedir conselho a outra pessoa, pode duvidar de sua escolha, destruir tudo o que conquistou, esquecer todas as palavras de elogio e apoio que foi disse, perca completamente a fé em si mesmo.

Não ignore as contradições

Ao focar em uma das soluções possíveis, rejeitamos todas as outras. Percebemos apenas os fatos que confirmam nossa opinião. O cérebro funciona da mesma maneira em pessoas inteligentes e educadas e seus opostos. Defendendo nossa posição, nem sempre estamos prontos para considerar a questão por outros lados. Focando em uma posição escolhida e defendendo-a, perdemos a objetividade.

Tome decisões por si mesmo

O lendário treinador de nadadores de Michael Phelps, Bob Bowman, explica por que seu pupilo decidiu voltar ao esporte após as Olimpíadas de Londres. Naquela época, ele já tinha vinte e duas medalhas olímpicas, dezoito delas eram de ouro, uma dúzia de recordes mundiais e milhões de dólares. “Não há outros motivos. Eu quero voltar para mim. Eu amo nadar. Eu quero nadar, disse Michael. “Ainda tenho algo pelo que lutar.” Ao tomar decisões, você deve pensar antes de tudo em si mesmo: qual será o melhor curso de eventos para você pessoalmente?

Use um loop de aprendizado

A maneira mais fácil de aprender a tomar decisões em várias circunstâncias da vida é chamada de loop de aprendizado. É um ciclo contínuo de pedidos, pensamentos e ações. Com base nele, aprendemos a agir de forma a conseguir o que precisamos em qualquer situação. Com o tempo, esse ciclo de feedback, ou ciclo de aprendizado, molda crenças e comportamentos.

Separe emoção e mente

A razão pela qual não podemos tomar decisões imparciais está em nossos cérebros. Tudo o que vemos, ouvimos, cheiramos e tocamos é transformado em sinais elétricos. Eles são transmitidos de célula para célula até chegarem ao ponto final da jornada - o cérebro. Lá, os sinais passam primeiro pelo sistema límbico - a zona em que nossas emoções são formadas, e só então entram na área do cérebro responsável pelo pensamento racional. Antes que a mente entre em ação, avaliamos o que está acontecendo do ponto de vista emocional. Quando temos que tomar uma decisão difícil, nossos sentimentos estão fervendo. Percorremos os argumentos em nossas cabeças, agonizamos com circunstâncias conhecidas, mudamos de ideia diariamente. Se a solução fosse uma tabela, nenhum dos números mudaria (afinal, nenhuma informação nova entrava), mas em nossas cabeças parece diferente. De onde vem uma análise imparcial?

Planejar com antecedência

Se você sabe que está propenso a tomar decisões erradas aqui e agora, planeje com antecedência o que deseja fazer. Quer ler um livro intelectual? Defina um dia para começar a lê-lo. Não pode ir ao ginásio? Marque uma data e prepare um agasalho para a noite. Tome uma decisão e, em seguida, apenas fique com ela.

Controle seus pensamentos

O controle do pensamento é a parte mais difícil do caminho para o sucesso. Não há nada mais difícil do que isso. Este é o maior teste. E honestamente, o mais importante. Deve-se admitir que o caminho para o sucesso é duro e difícil. Nele você definitivamente terá hematomas e escoriações. Portanto, você precisa estar mentalmente estável. O que você faz, o quão longe você vai, o quanto você tem sucesso, o que você consegue – todos esses são os resultados de sua habilidade de controlar sua mente, seus pensamentos.

Pense em várias opções

Mesmo um leve indício de uma alternativa é suficiente para fazer você tomar a decisão certa. Toda vez que você fizer uma escolha, pense em como você pode aumentar o número de opções. Quer saber onde pedir pizza? Por que não cozinhá-lo em casa! Você quer ir ao cinema? Existem muitos outros entretenimentos no mundo - teatro, museus, exposições. Pensando em um desenvolvimento de eventos, reduzimos significativamente a escolha.

Quando as pessoas compartilham as piores decisões que tomaram em suas vidas, muitas vezes se referem ao fato de que a escolha foi feita em um ataque de emoções instintivas: paixão, medo, ganância.

Nossa vida seria completamente diferente se Ctrl + Z estivesse ativo na vida, o que anularia as decisões tomadas.

Mas não somos escravos do nosso humor. As emoções instintivas tendem a se tornar maçantes ou desaparecer completamente. Portanto, a sabedoria popular recomenda que, no caso de você precisar tomar uma decisão importante, é melhor dormir. Boa dica, aliás. Não vai doer tomar nota! Embora para muitas soluções um sono não seja suficiente. Precisamos de uma estratégia específica.

Uma das ferramentas eficazes que gostaríamos de lhe oferecer é estratégia para o sucesso no trabalho e na vida de Susie Welch(Suzy Welch) - ex-editora-chefe da Harvard Business Review, autora popular, comentarista de televisão e jornalista. É chamado 10/10/10 e envolve a tomada de decisões através do prisma de três prazos diferentes:

• Como você vai se sentir sobre isso 10 minutos depois?
• O que você vai pensar sobre essa decisão depois de 10 meses?
• Qual será sua reação a isso em 10 anos?

Ao focar nossa atenção nesses prazos, nos distanciamos um pouco do problema de tomar uma decisão importante.

Agora vamos ver o efeito dessa regra em um exemplo.

Situação: Veronica tem um namorado Cyril. Eles estão namorando há 9 meses, mas seu relacionamento dificilmente pode ser chamado de ideal. Veronika afirma que Kirill é uma pessoa maravilhosa e, em muitos aspectos, ele é exatamente quem ela procurou ao longo de sua vida. No entanto, ela está muito preocupada que o relacionamento deles não esteja avançando. Ela tem 30 anos, ela quer uma família e. Ela não tem um tempo infinito para desenvolver um relacionamento com Kirill, que tem menos de 40 anos. Durante esses 9 meses, ela nunca conheceu a filha de Cyril de seu primeiro casamento, e em seu casal o querido “eu te amo” nunca soou de nenhum dos lados.

O divórcio de sua esposa foi terrível. Depois disso, Cyril decidiu evitar um relacionamento sério. Além disso, ele mantém sua filha longe de sua vida pessoal. Verônica entende que ele está com dor, mas também se sente ofendida por uma parte tão importante da vida de seu amado estar fechada para ela.

Verônica sabe que Cyril não gosta de tomar decisões precipitadas. Mas ela deveria então dar o passo e dizer “eu te amo” primeiro?

A garota foi aconselhada a usar a regra 10/10/10, e foi isso que aconteceu. Pediram a Verônica que imaginasse que agora ela tem que decidir se confessa seu amor a Cyril no fim de semana ou não.

Questão 1: Como você reagirá a essa decisão após 10 minutos?

Responda:“Acho que ficaria preocupado, mas ao mesmo tempo orgulhoso de mim mesmo por ter me arriscado e dito primeiro.”

Questão 2: O que você pensaria de sua decisão se 10 meses tivessem se passado?

Responda:“Acho que não vou me arrepender 10 meses depois. Não eu não vou. Eu sinceramente quero que tudo dê certo. Quem não se arrisca, então não bebe champanhe!

Questão 3: Como você se sente sobre sua decisão 10 anos depois?

Responda:“Independentemente de como Cyril reaja, em 10 anos a decisão de declarar amor primeiro provavelmente não importará. A essa altura, ou seremos felizes juntos, ou estarei em um relacionamento com outra pessoa."

Observe que a regra 10/10/10 funciona! Como resultado, temos bastante uma solução simples:

Veronica tem que assumir a liderança. Ela ficará orgulhosa de si mesma se fizer isso e acredita sinceramente que não se arrependerá do que fez, mesmo que nada dê certo com Cyril no final. Mas sem uma análise consciente da situação de acordo com a regra 10/10/10, tomar uma decisão importante parecia extremamente difícil para ela. Emoções de curto prazo — medo, nervosismo e medo de rejeição — eram distrações e impedimentos.

O que aconteceu com Veronica depois, você pode perguntar. Ela disse "eu te amo" primeiro. Além disso, ela tentou fazer de tudo para mudar a situação e parar de se sentir no limbo. Cyril não confessou seu amor por ela. Mas o progresso estava no rosto: ele se aproximou de Veronica. A garota acredita que ele a ama, que só precisa de um pouco mais de tempo para superar os seus e confessar a reciprocidade de sentimentos. Na opinião dela, as chances de eles ficarem juntos são de até 80%.

Eventualmente

A regra 10/10/10 ajuda você a vencer no lado emocional do jogo. Os sentimentos que você está experimentando agora, neste momento, parecem ricos e afiados, e o futuro, ao contrário, é vago. Portanto, as emoções vivenciadas no presente estão sempre em primeiro plano.

A estratégia 10/10/10 força você a mudar o ângulo de sua visão: considerar um momento no futuro (por exemplo, em 10 meses) do mesmo ponto de vista que você está olhando no presente.

Esse método permite que você coloque suas emoções de curto prazo em perspectiva. Não é que você deve ignorá-los. Muitas vezes, eles até ajudam você a obter o que deseja em uma determinada situação. Mas você não deve deixar suas emoções tomarem conta de você.

É necessário lembrar o contraste de emoções não apenas na vida, mas também no trabalho. Por exemplo, se você evita intencionalmente uma conversa séria com seu chefe, está deixando suas emoções tomarem conta de você. Se você imaginar a possibilidade de ter uma conversa, depois de 10 minutos você estará tão nervoso e depois de 10 meses - você ficará feliz por ter decidido ter essa conversa? Respira fácil? Ou você vai se sentir orgulhoso?

Mas e se você quiser recompensar o trabalho de um ótimo funcionário e oferecer a ele uma promoção: você duvidará da correção de sua decisão após 10 minutos, se arrependerá do que fez após 10 meses (de repente, outros funcionários se sentirão abandonados out), e será que a promoção fará alguma diferença para o seu negócio daqui a 10 anos?

Como você pode ver emoções de curto prazo nem sempre são prejudiciais. A regra 10/10/10 sugere que olhar para as emoções a longo prazo não é o único correto. Isso só prova que os sentimentos de curto prazo que você experimenta não podem estar à frente da mesa quando você toma decisões importantes e responsáveis.