😉 Saudações aos meus leitores regulares e novos! Amigos, por que precisamos de boas maneiras em nosso tempo? Vamos tentar descobrir.

O que é boas maneiras

As boas maneiras são a base do comportamento de uma pessoa bem-educada na sociedade. A forma de lidar com as outras pessoas, as expressões utilizadas na fala, tom, entonação, marcha, gestos e expressões faciais. Tudo isso é chamado de boas maneiras.

No centro de todas as boas maneiras está a preocupação de que a pessoa não interfira com a pessoa. Para que todos se sintam bem juntos. Devemos ser capazes de não interferir uns com os outros. Não pense que as boas maneiras são superficiais. Seu comportamento revela sua essência.

“Tudo deve ser bonito em uma pessoa: o rosto, as roupas, a alma e os pensamentos” A.P. Chekhov

É preciso educar em si mesmo não tanto as maneiras, mas o que nelas se expressa. Esta é uma atitude cuidadosa em relação ao mundo, à sociedade, à natureza, aos animais e pássaros. Não devemos lembrar centenas de regras, mas lembre-se de uma coisa - a necessidade de uma atitude respeitosa para com as pessoas ao seu redor.

“O comportamento deve ser sublime, mas não bizarro. Os pensamentos devem ser sutis, mas não mesquinhos. O personagem deve ser equilibrado, mas não de vontade fraca. As maneiras devem ser educadas, mas não fofas."

Provérbios

• Boas maneiras não custam nada.
• A bondade abre todas as portas.
• Não se exalte, não humilhe os outros.
• Uma boa palavra para um homem é como chuva na seca.
• Precisão - a polidez dos reis.
• Curvando-se, a cabeça não vai quebrar.
• Uma palavra amável e um gato fica satisfeito.
• O silêncio gentil é melhor do que o resmungo ruim.
• Mantenha sua língua em uma corda.

Amar o próximo como a si mesmo

A primeira e mais importante regra de comportamento na sociedade é cortesia, gentileza e consideração pelos outros. Essa regra nunca muda.

A fonte desta regra é a Bíblia: "Ame o seu próximo como a si mesmo". Saber se comportar corretamente é apenas parte de ter boas maneiras. Fazê-los é o que importa.

Um dos princípios básicos da vida moderna é a manutenção de relações normais entre as pessoas. O desejo de evitar conflitos. Mas na vida muitas vezes temos que lidar com grosseria, aspereza, desrespeito pela personalidade de outra pessoa.

A sociedade sempre apreciou e aprecia a modéstia e a contenção de uma pessoa. A capacidade de controlar suas ações. Comunique-se com cuidado e tato com outras pessoas.

Maus modos são considerados hábitos:

• falar alto, não envergonhado nas expressões;
• arrogância em gestos e comportamento;
• descuido nas roupas;
• grosseria, manifestada em franca hostilidade para com os outros;
• incapacidade de conter a irritação;
• insultar intencionalmente a dignidade de outras pessoas;
• gafe;
• linguagem chula;

"Nada nos custa tão barato e não é tão valorizado quanto a polidez." Todos os dias interagimos com um grande número de pessoas e a polidez não interfere nisso. Uma pessoa de sucesso é educada em qualquer situação.

E se você não sabe o que são boas maneiras, isso é motivo de preocupação. Mas não importa o quão ocupado ou sobrecarregado você esteja, você ainda precisa se lembrar das boas maneiras.

Boas maneiras

• não demonstre curiosidade excessiva;
• dar às pessoas elogios apropriados;
• mantenha sua palavra;
• guardar segredos;
• não levante a voz;
• saber se desculpar;
• não jure;
• segure a porta na frente das pessoas;
• responder a perguntas;
• agradeça pelo que eles fazem por você;
• ser hospitaleiro;
• siga as regras de etiqueta
• não pegue o último pedaço de bolo;
• despedir-se dos convidados, escoltá-los até a porta;
• ser educado, cortês e gentil;
• não fique preso na fila.

Por que as boas maneiras são necessárias (vídeo)

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Seções: língua russa

Objetivo: preparar os alunos para o GIA, o Exame Estadual Unificado.

Aprendendo a compactar texto.

Na ciência, existem três maneiras de compactar texto:

1. Exceção,
2. generalização,
3. Simplificação.

I. Exceção detalhes, detalhes, exemplos específicos, dados numéricos, explicações do autor, digressões, etc.

O objeto de compressão, redução durante a abstração pode ser não apenas a informação em si, mas também a forma de linguagem de sua apresentação. Em outras palavras, sem encurtar o pensamento, você pode encurtar seu registro.

II. Generalização várias pequenas questões homogêneas (privadas, únicas). Nesse caso, o aluno deve primeiro encontrar esses fatos particulares homogêneos no texto, isolar o geral neles e, em seguida, selecionar a forma linguística de sua transmissão generalizada, ou seja, reformular o pensamento em suas próprias palavras.

III. Simplificar (Simplifique o conteúdo de um parágrafo de texto; transforme frases complexas em simples.)

A escolha de um ou outro método de compressão depende das características de um determinado texto.

Que tarefas e exercícios, na minha opinião, contribuem para o desenvolvimento das competências de recolher informação secundária e destacar a principal, bem como a sua reformulação de forma generalizada?

Formas de trabalho:

1. Destaque as palavras-chave na frase.
2. Transforme uma frase complexa em uma simples, mantendo sua essência.
3. Compor uma frase-chave para o parágrafo do texto lido, que seria a chave para compreendê-lo.
4. Resuma o conteúdo da frase, parágrafo, texto.
5. Leia as frases em que as palavras de detalhamento estão sublinhadas, primeiro completamente e, depois, sem elas, compare seu significado.
6. Sublinhe palavras no texto que podem ser omitidas sem comprometer o conteúdo.
7. Destaque as partes significativas do texto. Determine a ideia principal para cada seção. Dê um título a cada seção. Declare a ideia principal de todo o texto.
8. Faça o seguinte com o texto:
   a) fazer um plano para isso;
   b) selecionar as informações mais essenciais do texto e anotá-las de acordo com o plano.

Aula aberta no 6º ano.

Tema: Texto. Técnicas de compressão de texto. Preparando-se para um resumo

O objetivo da aula:

1. compor um algoritmo para escrever uma apresentação concisa;
2. dar continuidade ao trabalho de formação de competências em análise de texto, destacando as informações principais e secundárias do texto;
3. preparar os alunos para escrever uma apresentação concisa;
4. educação moral dos alunos (por que precisamos de boas maneiras?)

Equipamento:

1. Material didático (apresentação de texto - 1 exemplar para cada aluno)
2. Dicionário explicativo de S. Ozhegov.
3. Memo "Técnicas de compressão de texto."

Durante as aulas

1. A palavra do professor.

Hoje vamos nos preparar para escrever um resumo conciso.

Como você entende esse termo? (O conteúdo do texto é reproduzido brevemente, geralmente. Tudo sem o qual o texto permanece claro e sólido é excluído.)

Continuamos nossa conversa sobre os conceitos-chave sem os quais este trabalho não pode ser feito. Você provavelmente já adivinhou de quais conceitos estamos falando.

Nomeie-os. (Texto, micro-tema, ideia principal, plano)

O que é texto? (Estas são duas ou mais frases relacionadas em significado, bem como com a ajuda de meios linguísticos e organizadas em uma determinada sequência.)

Cite as principais características do texto. (Conexão, unidade, integridade, completude.)

O que é um microtema? (Isso é o que é dito em uma certa seção do texto.)

2. Explicação do novo material.

1. O que você sabe sobre o autor deste texto?
2. Lendo o texto do acadêmico D.I. Likhachev.
3. Análise de texto.

- Sobre o que é esse texto? Determine sua ideia principal. (Por que boas maneiras?)

Como você pode nomeá-lo? (Por que boas maneiras?)

Que estilo é este texto? Prove sua opinião.

Que tipo de discurso é esse texto? Prove (raciocínio).

Devemos reproduzir o conteúdo deste texto de forma concisa.

Aqui estão os lembretes para você: Técnicas de compressão de texto:

1. Exceção(tudo sem o qual o texto permanece claro e sólido é excluído);
2. Generalização(reformule a ideia com suas próprias palavras);
3. Simplificação(eliminação de repetições, substituição de construções sintáticas complexas por simples).

Leia o 1º parágrafo do texto.

Que microtema pode ser identificado nele? (Por que as boas maneiras são necessárias.) Este parágrafo é importante para a divulgação do tópico?

Qual técnica de compactação de texto pode ser usada. Sublinhe as palavras-chave.

Como você pode intitular o 1º parágrafo do plano?

1. Por que precisamos de boas maneiras?

Veja o 2º, 3º parágrafos.

Eles podem ser combinados? Por quê? (Microtópico geral.) Sublinhe as palavras-chave.

Qual técnica de compactação de texto pode ser usada. (Generalização.)

Como você pode intitular o 2º parágrafo do plano?

2. O que está por trás das “receitas” do comportamento?

Leitura do 4º parágrafo Revise-o, destaque as palavras-chave, sublinhe com um lápis.

Que micro-tema podemos destacar. Que método de compressão de texto podemos usar? (Simplificação.). Como as frases deste parágrafo estão relacionadas? (Conexão em cadeia, repetição lexical pode ser removida.) Como você pode intitular o ponto 3 do plano?

3. Devemos ser capazes de não interferir uns com os outros:

a) não faça barulho
b) sorver
c) falar alto à mesa
d) colocar os cotovelos sobre a mesa

Olhe através do 5º, 6º parágrafos. Podemos combiná-los? (Sim, um micro-tema comum.) Que técnica de compressão de texto podemos usar? (Combinação de exclusão e generalização.) Como você pode intitular o 4º parágrafo do plano?

4. A regra mais importante a ser lembrada.

Likhachev coloca seu apelo aos jovens em forma de carta, o texto é convidativo, convincente, emocional. Utilizam-se os meios de linguagem típicos do discurso jornalístico: perguntas retóricas (não implicam uma resposta, sua tarefa é chamar a atenção para o problema em discussão), repetições lexicais, inversão (é necessário estar bem vestido Porque).

Leia a versão condensada do texto. Que conclusão você pode tirar para si mesmo?

Expresse sua atitude em relação ao problema levantado no texto.

Como evitar repetições de fala?

- Boas maneiras.
- Receitas para o comportamento.
- Regras de bom comportamento.

ETIQUETTE, (trabalhar com um dicionário).

A próxima etapa do trabalho. Análise ortográfica e de pontuação do texto.

1. Quais grafias podem causar problemas?
2. Puntogramas?

(Livros sobre boas maneiras raramente explicam por que as boas maneiras são necessárias. Estar bem vestido é necessário porque mostra respeito pelos outros.)

Resumo da lição. O que é um resumo? Quais técnicas de compactação de texto você pode usar?

Em casa: escreva um sumário.

Todos nós queremos ter muitos amigos, agradar as pessoas ao nosso redor, causar uma boa impressão nelas. E para isso não é o principal ter beleza externa, estar linda e elegantemente vestida. Assim como a capacidade de contar muitas histórias interessantes, anedotas, etc. não é o principal, a arte de agradar as pessoas está estabelecida em algum lugar dentro de nós e é desenvolvida ao longo dos anos e do trabalho duro. “Trate os outros como você gostaria que os outros o tratassem”, dizem as pessoas sábias. E esta é a regra básica que todo aquele que quer ser um hóspede bem-vindo em qualquer empresa, em qualquer casa deve seguir.

A capacidade de tratar as pessoas com gentileza desempenha, é claro, um papel muito importante na vida de cada pessoa. Mas na arte da comunicação, a capacidade de se comportar corretamente é muito importante. “A própria virtude pode ofender se for combinada com maneiras repulsivas”, argumentou N.V. Shelgunov. Você não pode ter uma grande mente, não ter algumas habilidades únicas, não ser muito sociável, não ser distinguido por uma beleza especial, mas ao mesmo tempo evocar a simpatia dos outros. F. Chesterfield disse: “Se você achar que está imperceptivelmente imbuído de simpatia por uma pessoa que não tem grandes méritos nem talentos notáveis, pense nisso e siga exatamente o que essa pessoa causou tão boa impressão em você, e você verá que isso é amabilidade de maneiras, cortesia e capacidade de se comportar. Geralmente as pessoas gostam de quem lhes mostra uma atenção sincera, sabe ouvir, entender, simpatizar ou se alegrar com elas. Cada um de nós experimenta tal necessidade da atenção dos outros. Portanto, se você quer ser amado, ser tratado com atenção, amor, aprecie os que estão ao seu redor, seja gentil com eles, mostre participação sincera em seus problemas e alegrias. Mas observe sempre a medida, porque na vida de cada pessoa há momentos em que ela quer ficar sozinha para não impor sua atenção muito ativa. A capacidade de discernir, de entender onde está a fronteira entre atenção e obsessão, um senso de tato é uma das principais características de uma pessoa educada.

Provavelmente, cada um de nós já percebeu mais de uma vez que as mesmas ações em diferentes circunstâncias, em diferentes condições, em relação a diferentes pessoas, podem ser vistas e percebidas de maneiras completamente diferentes. O que é aceito e até bem-vindo em um caso pode se tornar objeto de condenação em outro. Mas existem regras gerais de boa educação, que sempre e para todas as ocasiões permanecem inalteradas. Isso, por exemplo, como uma atitude benevolente em relação a todas as pessoas, sem exceção. Você nunca pode formar deliberadamente uma opinião negativa sobre uma pessoa, pense que há mais coisas ruins nela do que boas. Todas as pessoas são diferentes - e nós também podemos não gostar de alguém à primeira vista. Também é impossível sobrecarregar aqueles ao seu redor com suas próprias preocupações, transferir parte de seu trabalho para os outros - eles têm suas próprias necessidades, deveres, ações, e isso deve ser constantemente lembrado. Portanto, também não se deve tirar muito tempo de uma pessoa para comunicação, sem antes perguntar se a estamos afastando de assuntos importantes ou mesmo apenas de descanso. A ajuda prestada a você deve ser aceita com gratidão, mas não para exigir ou esperar constantes "boas ações" dos outros. É considerado falta de educação exibir os próprios méritos. Não importa o quão orgulhoso você esteja de suas conquistas, talentos, conhecimento, dados externos, etc., você nunca deve se gabar deles para os outros. Se essas vantagens forem reais, com certeza serão notadas. E a modéstia e a capacidade de calar os próprios méritos multiplicarão muitas vezes essas virtudes. Afinal, não é à toa que dizem que a modéstia adorna uma pessoa. É por isso que você não deve falar frequentemente sobre si mesmo, sobre ações, eventos, incidentes que são importantes apenas para você, porque podem ser desinteressantes e sem importância para os outros. Se uma pessoa quer que você compartilhe sua alegria ou tristeza com ela, se ela decidir participar do seu destino, ela definitivamente dirá isso ou deixará claro de alguma outra maneira. Caso contrário, você precisa se limitar a mencionar o que o preocupa ou o que aconteceu em sua vida. Por outro lado, você nunca deve tentar muito fazer com que a outra pessoa fale sobre o que ela não quer falar. Nem todo mundo sente a necessidade de discutir seus assuntos pessoais com estranhos - mesmo com seus melhores amigos. Isso deve ser lembrado constantemente. Você não pode tentar dar conselhos aos outros o tempo todo - especialmente na presença de outras pessoas. Se alguém realmente se importa com sua opinião, eles vão pedir.

Se você acha que seu conselho será útil, expresse-o discretamente, uma vez e em particular. Porque qualquer observação dita em um círculo de pessoas pode ser percebida como uma reprovação. Recusar um pedido a outro é ruim. Mas afinal, na vida de cada um de nós há circunstâncias em que, por razões objetivas, não podemos dar o consentimento. Nestes casos, a recusa deve ser educada e acompanhada de uma explicação sincera dos motivos. Esta lista poderia continuar por algum tempo. A arte da etiqueta é toda uma ciência que deve ser abordada com toda seriedade e responsabilidade.

Claro, muitos de nós estão familiarizados com as regras elementares de comportamento na sociedade. Mas nem todos sabem como usá-los - seja por relutância, seja por incapacidade de avaliar corretamente a situação, ou simplesmente por causa de seu próprio egoísmo. Afinal, o principal na arte de se comunicar com as pessoas é a atenção a elas, e muitos de nós primeiro pensamos em nós mesmos. E então eles ficam ofendidos e se perguntam por que os outros não querem se comunicar com eles. N. V. Shelgunov escreveu: “Muitos são indelicados, não porque querem ser assim, mas porque não sabem fazer melhor; muitos parecem cruéis, focados e orgulhosos, enquanto, na verdade, são apenas tímidos. Claro que a timidez não é um vício. Mas as pessoas que são verdadeiramente valorizadas na sociedade são abertas, prontas para expressar suas opiniões, ouvir os outros - para se comunicar. Uma pessoa tímida procura evitar situações embaraçosas, tem medo de não parecer sob a melhor luz, de estar errada. Podemos dizer que dessa maneira ele tenta se proteger de pequenos inconvenientes. Mas T. Jefferson argumentou: "A polidez é o hábito de sacrificar pequenas conveniências." R. Emerson escreveu sobre o mesmo: “As boas maneiras consistem em pequenos auto-sacrifícios”. Então, se você quer que as pessoas gostem de você, você precisa ser capaz de superar sua timidez e ser aberto na comunicação.

Há uma opinião de que a polidez é apenas externa, ostensiva. "Não há bem em sua alma - pelo menos adquira uma boa aparência", diz um provérbio indiano. Mas não posso concordar com isso. Parece-me que boas maneiras não podem ser ensinadas a uma pessoa má, egoísta, rude, vaidosa, arrogante, invejosa. Todas essas deficiências certamente se manifestarão, e uma cortesia falsa e sofisticada, que não vem do coração, só pode afastar os outros de tal pessoa. Afinal, as boas maneiras são feitas para enfeitar, enfatizar nossas virtudes e não encobrir nossas deficiências com uma máscara de decência.

“As regras de conduta são uma tradução da virtude em uma linguagem comum”, argumentou F. Bacon. “A virtude e a sabedoria sem o conhecimento das regras de conduta são como línguas estrangeiras, porque geralmente não são compreendidas nesse caso.” Portanto, aprenda boas maneiras para que os outros o entendam, vejam e apreciem suas virtudes, sintam sincera simpatia por você!

Ensaio sobre o tema: POR QUE VOCÊ PRECISA DE BOAS MANEIRAS

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Os estereótipos sociais modernos mostram que a etiqueta não importa mais. Que as maneiras de bom comportamento perderam seu valor. No entanto, as regras de etiqueta de fala, comportamento cultural e boas maneiras nunca saem de moda.

A etiqueta, como todos os outros tipos de comportamento cultural, desenvolve-se de acordo com as exigências modernas. Sem ela, os membros da sociedade mostrariam muita impaciência e desrespeito uns pelos outros. Isso levaria a insultos, desonestidade, fraude, intolerância nas estradas, socos, duplicidade nas pessoas e toda uma série de outros incidentes desagradáveis. Hoje falaremos sobre a importância das regras de etiqueta de fala na sociedade.

Definição do conceito - etiqueta

Etiqueta é simplesmente um conjunto de diretrizes para cortesia e boas maneiras, gentileza. Com o qual devemos sempre tratar uns aos outros. Sempre importará!

O que é etiqueta?

A etiqueta, a complexa teia de regras que regem o bom comportamento e nossas interações sociais e comerciais, está sempre evoluindo e mudando à medida que a sociedade muda.

Reflete nossas normas culturais, códigos de ética geralmente aceitos. Assim como as regras dos vários grupos a que pertencemos. Isso nos ajuda a mostrar respeito pelos outros. E agrada os outros com o fato de estarmos com eles. Sem boas maneiras e etiqueta, os costumes da sociedade educada logo desaparecerão. E agiremos mais como animais do que como pessoas. A agressividade e a atitude de “cada um por si” vão tomar conta. Antigamente, as regras de etiqueta eram usadas para dois propósitos. Para lembrar as pessoas de seu próprio status na sociedade e impor certas restrições às pessoas.

A história da origem das regras de etiqueta

Na Idade Média e no Renascimento, a etiqueta ditava tudo. De quão baixo uma pessoa de posição mais baixa tinha que se curvar a uma pessoa de posição mais alta. Antes de quanto tempo um homem tinha que cortejar uma mulher antes que dois pudessem se casar. Até a maneira como uma pessoa chorava era estritamente regulada pelas regras de etiqueta. Até o início da guerra civil na Rússia. Depois disso, as viúvas tinham que se vestir com "túnicas de luto". Ou completamente em roupas pretas e um véu por um ano inteiro após a morte de seu marido. Esses tipos de regras na sociedade anterior eram geralmente determinados pelas classes dominantes. Porque eles estabelecem uma meta para tornar a vida da sociedade o mais segura possível.

Certamente, regras de etiqueta estritamente observadas estavam relacionadas a como uma pessoa mostrava respeito ao rei e seus oficiais de alto escalão, como duques e príncipes. Isso fortaleceu sua autoridade. As regras de etiqueta em relação ao casamento, luto e outros eventos importantes da vida aplicam-se em grande parte apenas às classes dominantes ou aos ricos. Camponeses e trabalhadores, se seguissem as regras de etiqueta relativas ao respeito ao seu senhor, não eram obrigados a seguir as regras formais do namoro. Eles tendiam a basear suas próprias "regras" de namoro em boas maneiras e bom senso.

Ao longo dos séculos, à medida que a sociedade se tornou cada vez mais democrática, a etiqueta tornou-se a combinação perfeita de boas maneiras, bom senso e regras de conduta. O que, por sua vez, refletia as normas e regras culturais de nossa sociedade como um todo. E não apenas um grupo separado dentro dele. Tem menos a ver com a moda do momento ou quem está no poder, mas com apaziguamento e um código de conduta ética.

Regras de etiqueta da fala na sociedade moderna

A etiqueta de hoje desempenha várias funções importantes:

1. A etiqueta garante a segurança pessoal. Saber lidar com uma determinada situação deixa você mais confiante.
2. Ele protege os sentimentos dos outros. As regras de etiqueta da fala exigem que você respeite a opinião do outro interlocutor.
3. Isso torna a comunicação mais clara. A etiqueta simplifica a comunicação quebrando barreiras em vez de erguê-las.
4. O uso da etiqueta da fala no trabalho eleva o status diante dos colegas. Em qualquer situação de trabalho, você é percebido como mais capaz, mais profissional e mais inteligente. Se você estiver familiarizado com o código de conduta adequado no local de trabalho.
5. Causa boas primeiras impressões. Os primeiros cinco a sete segundos depois de conhecer alguém são cruciais. Sua primeira impressão permanece na mente da outra pessoa por muito tempo depois que você se foi. Se você usar as regras de etiqueta de fala, essa primeira impressão será positiva.

A sociedade e nossa cultura estão mudando tão rapidamente agora que as regras de etiqueta da fala são difíceis de seguir. Assim que um livro de etiqueta é publicado, uma nova forma de comunicação se desenvolve. Ou um novo estilo de namoro está se tornando cada vez mais ardente. E alguém declara o último livro de etiqueta "irremediavelmente desatualizado". Tenha em mente que a etiqueta deve ser um guia, não um conjunto de regras rígidas esculpidas em pedra.

Essas diretrizes foram desenvolvidas com bom senso, senso de justiça, cortesia e, acima de tudo, consideração pelos outros. Se você permitir que a consideração dos outros seja seu árbitro final. Você estará a caminho de se tornar aquela pessoa educada que instintivamente entende as regras de etiqueta da fala.

Regras de etiqueta de fala nas relações familiares

A razão pela qual muitos jovens hoje sabem pouco sobre etiqueta de fala é que eles nunca aprenderam em casa. Os pais não ensinam mais etiqueta diretamente para crianças e adolescentes.

Se você está lendo isso para aprender mais sobre boas maneiras e como praticar a etiqueta em público, é melhor começar a fazê-lo em particular. É difícil ativar o bom comportamento apenas quando você sente que "precisa". Na verdade, não devemos nos comportar melhor quando conhecemos pessoas que mal conhecemos ou queremos impressionar. Nosso melhor comportamento deve ser para as pessoas que amamos: nossos amigos e familiares.

Portanto, siga as mais altas regras de etiqueta de fala em casa. Seja educado e gentil com seu cônjuge, seus pais e especialmente seus filhos. Para que aprendam pelo seu próprio exemplo como tratar as outras pessoas corretamente. Se eles crescerem com a etiqueta de fala enraizada neles, será mais fácil para eles forjar relacionamentos de longo prazo. Além disso, destaque-se em seu trabalho e mova-se pela vida com facilidade.

Você também descobrirá que a etiqueta de falar se torna uma segunda natureza para você, e não um conjunto de regras. E sua própria vida será mais agradável.

As pessoas respondem positivamente àqueles que são gentis com elas e as tratam com respeito.

Regras gerais de cortesia na sociedade

As regras comuns de cortesia são os intermináveis ​​pequenos gestos que fazemos quase inconscientemente ao longo do dia. Quando vamos trabalhar e passamos o nosso dia. Nos comunicamos com motoristas de ônibus, garçons, pessoas na rua e muitos outros.

A forma como interagimos com as pessoas ao nosso redor pode afetar o dia delas e o nosso. Nunca se esqueça das cortesias comuns da vida. Se você tem uma agenda lotada, um dia cansativo no trabalho ou um de seus filhos está doente, você pode ter muitos pensamentos que o deixam de mau humor. As pessoas ao seu redor podem se sentir igualmente infelizes. Mas você não quer necessariamente que o sofrimento deles caia sobre você.

Você não deve sobrecarregar outras pessoas com suas tristezas e infortúnios.

Em vez disso, reserve um tempo para ser educado. Mesmo quando você sente que gostaria de ser rude com alguém. Outras pessoas vão se sentir melhor, assim como você.

Regras de etiqueta do discurso na estrada

Não aja como se você fosse a única pessoa na calçada ou na estrada. E não presuma que você tem o direito de passagem em todas as situações. A etiqueta exige direção defensiva e preocupação com a segurança dos outros em qualquer situação. Os pedestres nunca devem atravessar o tráfego em um semáforo. Isso sugere que você está acima da lei e não se importa com os motoristas na estrada.

Sempre que você estiver no transporte público e vir alguém que pode não se sentir confortável em pé por um longo período de tempo, ofereça a essa pessoa seu assento. Isso se aplica a mulheres grávidas, idosos. Também quem está de muletas, deficiente ou cego.

Não deixe que suas coisas invadam a privacidade de outras pessoas. Se você vai de transporte público com sacolas de compras, uma maleta, não as coloque no assento ao seu lado. E não os coloque no corredor onde outros possam tropeçar neles. Você pode colocá-los embaixo do assento ou no colo. Caso contrário, mantenha tudo o mais apertado possível nas laterais.

Lembre-se de que os ônibus e outros serviços de transporte são para todas as pessoas e não para sua entrega pessoal.

Serviços e lugares que você visita

Há muitos lugares que você pode visitar durante o dia, de restaurantes a lavanderias. Trate todas as pessoas que encontrar com o mesmo respeito, não importa onde elas trabalhem. Os dias de cortesia resultantes da trajetória de vida do destinatário já se foram.

Primeiro, você não tem como saber se a pessoa por trás do balcão é um recém-formado no ensino médio ou um PhD em física nuclear. O mundo está mudando rapidamente e muito poucas pessoas trabalham em seu campo escolhido. Por outro lado, todos merecem cortesia e respeito por fazerem seu trabalho. Não há trabalho vergonhoso.

Em uma lavanderia ou qualquer outro serviço onde você pega itens deixados para serem limpos ou consertados, tente obter um bilhete ou recibo. Sim, o funcionário pode procurar seu nome, mas levará mais tempo e tornará as coisas mais difíceis. O recibo foi dado a você por um motivo e a equipe irá apreciá-lo.

Quando um vendedor o ajudar, certifique-se de que você está claro sobre o que deseja e peça ajuda gentilmente. Não seja paternalista ou exigente. Lembre-se de que a pessoa está ajudando você e agradece sinceramente.

Se você tiver que ficar na frente de outras pessoas para ocupar seus lugares no teatro, então olhe para os rostos das pessoas, não para o palco ou a tela do cinema. Eles preferem ver seu rosto do que suas costas. Não se esqueça de pedir desculpas por qualquer inconveniente causado.

Funcionários do restaurante

Os servidores de restaurante são algumas das pessoas mais abusadas no mundo dos serviços, o que é uma pena. Esses trabalhadores ficam de pé por horas servindo várias mesas ao mesmo tempo. Na maioria das vezes, eles memorizam o cardápio de seus estabelecimentos e também conhecem as características de cada dia.

Eles rastreiam todos os pedidos, verificam regularmente para garantir que os clientes tenham tudo o que precisam. Eles reabastecem bebidas e geralmente tentam manter os clientes satisfeitos. E fazem tudo por um salário mínimo. Eles contam com dicas para a maior parte de sua renda. Portanto, eles fazem todos os esforços para agradar seus clientes. A etiqueta adequada exige que você torne a vida dos servidores o mais agradável e fácil possível, sabendo como interagir adequadamente com eles.

1. Dê toda a atenção à sua equipe quando ela falar. E não converse quando outros na sua mesa estão pedindo. Isso é rude e impede que sua equipe de garçons ouça claramente em um restaurante barulhento.
2. Ouça com atenção enquanto ele ou ela analisa os especiais e responde a quaisquer perguntas para que seu grupo não precise pedir muitas repetições.
3. Se o garçom se apresentar a você pelo primeiro nome, use o primeiro nome dessa pessoa ao se referir a ele.
4. O garçom não tem culpa se o seu pedido for preparado incorretamente; ele não preparou. Lembre-se disso quando pedir ao garçom para mandá-lo de volta à cozinha.
5. Nunca levante a voz, mesmo que esteja insatisfeito com o seu serviço. Não há motivo para criar cenas ou humilhar publicamente sua equipe de atendimento. Você pode expressar sua opinião educadamente falando com ele ou ela em um tom apropriado. Se você não conseguir chegar a uma solução satisfatória, peça para falar com um gerente.

O som do silêncio

Parece que uma das regras de etiqueta mais negligenciadas hoje é que todo mundo merece um pouco de paz e sossego. O velho ditado de que "o silêncio vale ouro" ainda é verdade, mas as pessoas estão cada vez mais ignorando-o nos metrôs, parques, restaurantes e até mesmo nos espaços de trabalho. A pessoa sentada ao seu lado ou à sua frente não quer fazer reféns à força todos os sons que você pode ouvir ou fazer.

Lembre-se dessas dicas de etiqueta para respeitar o "espaço sonoro" dos outros.

1. Não use seu MP3 player em um volume que possa ser ouvido fora do alcance de seus fones de ouvido quando estiver em locais públicos. O motivo pelo qual o dispositivo possui fones de ouvido é tornar a audição um assunto pessoal.
2. Lembre-se de que, embora você possa pensar que a conversa interminável de seus filhos é encantadora, a maioria dos estranhos não o fará. Eles não têm nenhum interesse pessoal investido em seus filhos e podem aproveitar seus momentos livres no trem para tirar uma soneca. Mantenha seus filhos envolvidos em conversas ou atividades tranquilas.
3. As conversas ao telefone celular devem ser reduzidas ao mínimo. Ninguém mais quer ouvir os detalhes íntimos de sua vida.
4. Durante passeios, como museus, não converse com um acompanhante enquanto o guia estiver falando. Uma pessoa não só desrespeita a liderança. Mas também impede que os entes queridos se concentrem no que estão tentando ouvir.
5. Nos cinemas, não faça conversas ou comentários durante o espetáculo. Ninguém pagou para ouvir sua opinião ou comentário. Isso inclui tudo o que você gostaria de dizer durante a visualização do filme. Embora você possa não estar interessado em visualizações, outras pessoas podem querer vê-las. Durante o intervalo, as conversas devem ser conduzidas em silêncio. Para que outros não possam ouvir o que você está dizendo se não forem o interlocutor.

Sutilezas da etiqueta da fala

Um guia de etiqueta não pode resolver todos os meandros possíveis que você encontrará no curso de sua vida. Existem inúmeras situações na vida em que você terá a oportunidade de praticar pequenas cortesias. O que revelará seu verdadeiro caráter. Cada pequena ação pode melhorar um pouco a vida de alguém. E essa pessoa pode passá-lo para outra pessoa. Portanto, reserve um tempo para ser gentil com estranhos.

Como? Abra a porta para alguém cansado do trabalho. Segure o elevador para aquele que está correndo para pegá-lo. Peça perdão a todos que encontrar. Ofereça seu lugar na fila para alguém com vários itens. Ajude um colega que está atrasado em um projeto.

Se usarmos as regras de etiqueta da fala, tornaremos o mundo ao nosso redor muito mais agradável e gentil.