Resumo Vantagens e desvantagens de diferentes estilos de liderança. Tipos psicológicos de líderes

Toda empresa tem um líder. Os tipos de líderes são determinados por vários critérios. A classificação mais detalhada foi dada por cientistas da Inglaterra Mouton e Blake. Sabendo que tipos de líderes existem, você pode, uma vez em uma equipe, escolher as táticas de comportamento mais eficazes para si mesmo. Mouton e Blake identificaram 5 categorias principais e 3 categorias adicionais. Considere a seguir os principais tipos de líderes.

Preocupação com a produção aliada à indiferença aos trabalhadores

Como regra, os tipos de líderes e subordinados estão em conexão mútua entre si. Um diretor que cuida de sua empresa, tratando seus funcionários com indiferença, sabe de antemão como atingir seu objetivo. Ele resolve problemas usando qualquer meio, direcionando todos os esforços e atividades dos funcionários para alcançar o resultado. Tal pessoa está sempre com medo de perder sua liderança. Tipos de líderes que têm medo de perder influência e autoridade tendem a concentrar todos os poderes possíveis em suas mãos. Exigem obediência cega dos funcionários, em nenhum caso reconhecem as opiniões alheias. Eles tentam de todas as maneiras impor sua vontade aos funcionários, rejeitando seus conselhos. Estas estão longe de todas as características que tal líder possui. Tipos de líderes que lutam pelo autoritarismo sempre tomam decisões por conta própria, nunca as reconsiderando.

A natureza da relação de trabalho

Os tipos de gerentes que exigem execução incondicional de ordens e ordens se distinguem pelo desejo de interferir constantemente nas atividades de seus funcionários. Essas pessoas estão sempre à procura de erros e violações no trabalho do pessoal, elas se esforçam para identificar e punir os responsáveis. Assim, desenvolve-se uma relação entre um líder e um subordinado, semelhante àquela entre um guarda e um prisioneiro. Esses diretores ignoram os chefes de nível inferior, bem como os executores comuns. Se encontrarem iguais em seu caminho empreendedor, certamente tentarão mostrar sua superioridade. Esse líder é necessário? Tipos de líderes, caracterizados por total independência, manifestam-se de forma mais eficaz em situações críticas. Nesse caso, sua capacidade de tomar decisões rapidamente é útil. No curto prazo, esse comportamento sem dúvida terá o efeito desejado. No entanto, a longo prazo, tal comportamento pode levar a empresa a uma crise. Isso se deve à atitude que tal líder mostra para com seus funcionários. Os tipos de gestores que se caracterizam por métodos repressivos causam passividade e protesto entre os funcionários. As ações de tais diretores pioram significativamente o estado moral e psicológico das pessoas. Mas vale a pena notar que tais fenômenos não podem ser chamados de frequentes. Os funcionários podem sentir simpatia por tal pessoa, não considerar apropriado resistir, procurar se eximir de responsabilidade ou pertencer à mesma. Nesses casos, o diretor obterá exatamente o que deseja. Como regra, a promoção de tais chefes é caracterizada por um ritmo médio, mas é um pouco mais bem-sucedida do que a de muitos outros.

Máxima preocupação com o pessoal combinada com quase total indiferença à produção

Para muitos funcionários, este é um líder muito bom. Tipos de líderes que se distinguem pelo desejo de criar um clima favorável na equipe são respeitados e amados pelos funcionários. Esses diretores selecionam seus funcionários com base na simpatia pessoal. Ele ajuda e apoia os subordinados, incentiva, tenta estabelecer relações amistosas, suaviza a pressão e suaviza os cantos nos relacionamentos. Esses tipos de líderes não gostam de mudanças que quebram a maneira usual. Nesse sentido, percebem apenas aspectos positivos nas situações. Tudo isso cria uma atitude favorável dos funcionários. Em suas atividades, tais diretores procuram descobrir as expectativas e desejos das pessoas ao seu redor, sua forma de pensar. Para obter as informações necessárias, eles consultam ativamente todos, conduzem longas discussões e ouvem opiniões. Com base nas informações recebidas, esses tipos de líderes da organização tomam uma decisão que, se possível, satisfaça a todos. No entanto, eles raramente controlam sua execução.

Característica pessoal

Tal diretor não procura desafiar os outros. Ao contrário, tenta concordar com as posições apresentadas por outras pessoas, mesmo que tenha opinião própria. O líder não toma ações ativas, não tem pressa em tomar a iniciativa. No entanto, ele reage rapidamente às ações dos outros e atende seus pedidos com grande entusiasmo. Como resultado desse comportamento, regras e normas não tão rígidas são estabelecidas na equipe. Ao mesmo tempo, os funcionários começam a trabalhar com menos eficiência, buscam conforto, tentam evitar inovações, apesar de todos terem a oportunidade de expressar sua opinião e implementar ideias. Como resultado, a satisfação moral e a produtividade da equipe permanecem em um nível médio, e o crescimento na carreira é possível com requisitos de gestão reduzidos.

Ausência de qualquer orientação

Há líderes que procuram assumir uma posição neutra, não interferindo em nenhum negócio sério. Também evitam situações de conflito, são inertes, indiferentes. Tais diretores, via de regra, não tomam decisões por conta própria - eles esperam que tudo se resolva sozinho, sem a sua participação, ou que as instruções necessárias venham de cima, que passarão aos artistas. Tal comportamento é característico de uma pessoa que está decepcionada com seu trabalho e "espera a aposentadoria". Ele se esforça para sobreviver e mantém seu lugar para ganho pessoal. Nesse sentido, ele realiza o mínimo exigido pela descrição de seu cargo, sem atrair atenção especial para si. Normalmente, esse líder atua como um lastro para a organização. Sua promoção é muito lenta.

tipo intermediário

Esses chefes resolvem problemas emergentes chegando a um compromisso, buscando estabilização e equilíbrio e evitando extremos. Eles tentam causar uma boa impressão nos outros, sem se destacar da multidão. Nesse sentido, esses chefes tentam manter a situação existente, observar as tradições e a ordem estabelecidas e evitar confrontos abertos. Eles exigem o mesmo comportamento dos subordinados. Como resultado, isso leva à burocratização. Os funcionários que são selecionados com base no princípio de conformidade com a equipe não são comandados por tais diretores. Eles apenas direcionam suas atividades instruindo, informando sobre o desempenho das tarefas e persuadindo-os. Líderes desse tipo também tentam tomar decisões que agradem a todos, tanto quanto possível. Não defendem um único ponto de vista, sacrificam suas convicções pela causa. Ao monitorar as atividades dos funcionários, eles não procuram erros e deficiências.

Vantagens

Esses líderes apoiam ideias que visam melhorar o desempenho da empresa. Ao mesmo tempo, eles preferem contatos pessoais e discussões informais, garantindo assim o conhecimento dos assuntos dentro da equipe. Esse comportamento permite que você alcance um sucesso moderado em sua carreira. Mas, na ausência de uma opinião oficial, esse diretor se sentirá um pouco constrangido.

Síntese de prioridades

Os diretores da categoria 5 combinam diferentes tipos de estilos de liderança. Esses chefes atraem funcionários caracterizados pelo pensamento estratégico, pelo desejo de contribuir para o alcance das metas. Os diretores envolvem esses funcionários na solução de problemas, levando em consideração seu interesse pessoal, e contribuem para a divulgação de seu potencial por meio de ampla troca de opiniões e informações. Tudo isso garante a alta eficiência do empreendimento, a divulgação das habilidades criativas dos artistas, aumenta os líderes desse tipo são sinceros, enérgicos, diretos, autoconfiantes, resolutos. Eles focam nos problemas que estão no momento, estão em constante busca, tentam estabelecer acordos e contribuem para a formação do entendimento mútuo na equipe.

Tipos de Liderança

Além dos cinco acima, existem três categorias adicionais: facdista, oportunista e paternalista. Este último combina características do primeiro e do segundo tipos. Tal diretor é um ditador benevolente, um entusiasmo indulgente, mas repressor. Ele exige que os funcionários façam o que ele quer, que se comportem da mesma maneira que ele. Para implementar esta posição, uma variedade de métodos são usados. Eles são aplicados até o momento em que fica claro para os performers o que exatamente é exigido deles e eles aprendem a estar em submissão, apoiando a posição do diretor. Por isso, eles serão posteriormente recompensados. O líder, por sua vez, não perde a oportunidade de ler a moral para os funcionários, de promover suas próprias crenças, de instruir, promover trabalhadores obedientes. Autoridades são delegadas a eles apenas por uma questão de aparência. Todas as decisões são tomadas apenas por ele. Ao mesmo tempo, tal diretor não tolera críticas em sua direção. Ao atrair funcionários leais, ele constrói uma equipe bastante estável, que, por sua vez, proporciona um nível de desempenho de moderado a alto, mas dentro da faixa esperada.

Oportunista

Este é um diretor narcisista, lutando para alcançar a superioridade, o que lhe permitirá posteriormente fazer o que quiser. Tal líder carece de valores e crenças firmes. Nesse sentido, a maioria de suas ações são imprevisíveis e visam agradar os superiores, destacando-se entre seus iguais. Ele trata este último com cautela e exige obediência dos funcionários. A manifestação da iniciativa é da natureza do cálculo. Ele faz o que sua liderança precisa, sugerindo soluções que trarão benefícios, antes de tudo, para ele pessoalmente. No curto prazo, ele pode fazer uma carreira muito rapidamente. No entanto, a longo prazo, ele é impedido por seu egoísmo, que não lhe permite permanecer adequadamente em um lugar.

fachada

Este líder é fechado, não revela os pensamentos que tem. Mas, ao mesmo tempo, ele forma uma ideia dele como uma pessoa franca. De fato, tal diretor esconde habilmente o desejo de controle e poder sobre a primeira pessoa. Ele sempre apóia externamente o último, sem, no entanto, expressar sua opinião de forma firme e direta. A manipulação é realizada por ele por meio de conselhos, intrigas, mentiras, incitação às pessoas, compromissos, ocultação de informações. Se for necessário punir alguém, ele usa "mãos estrangeiras". Idéias, conflitos, opiniões de outras pessoas que ele usa em seus próprios interesses. Ele percebe os problemas existentes, mas os ignora, deixando brechas para mudar de rumo, se necessário.

Gerenciar pessoas não é uma questão tão simples como todos pensavam. Em primeiro lugar, esta é uma responsabilidade colossal não apenas para os funcionários, mas também para a organização como um todo. Não importa a escala da empresa ou o número de funcionários, porque a gestão é toda uma ciência. Toda empresa tem um líder. Os tipos de líderes e os estilos de gestão que escolhem têm impacto direto no desenvolvimento da organização, bem como no relacionamento com os subordinados.

O gerente da empresa tem grande responsabilidade pelas decisões que toma. Líderes novatos muitas vezes tropeçam porque ainda não entendem exatamente o que precisam fazer. A experiência vem com o tempo, e com ela novas questões de gestão. O estilo de liderança é um conceito fundamental nesta ciência. Somente a escolha certa e sua implementação bem-sucedida ajudarão o gestor a direcionar todos os talentos dos funcionários na direção certa, o que levará a excelentes resultados.

Gerente ideal

O gestor que administra a empresa deve compreender a essência de todos os processos em andamento, bem como conhecer a estrutura dos departamentos e divisões. Naturalmente, o líder não precisa ser bem versado no trabalho de cada funcionário. Às vezes, isso simplesmente não é possível devido ao tamanho da organização.

Como já observado, os tipos de líderes e estilos de liderança são conceitos muito importantes na ciência da administração. É necessário garantir que os funcionários se sintam à vontade para trabalhar na empresa, para que eles façam o melhor possível. E a eficácia da equipe se expressa na produtividade do trabalho. A fórmula é simples: quanto maior a satisfação no trabalho, melhor o resultado.

Para ser bem sucedido, um líder deve ter as seguintes qualidades:

  • O desejo e a capacidade de se engajar regularmente nos interesses dos clientes, melhorar o status da empresa no mercado e atuar incansavelmente nessa direção.
  • Seja um bom organizador. Isso significa que o gerente deve ser capaz de coordenar adequadamente os subordinados, organizar seu trabalho, cuidar do pagamento pontual dos salários, etc.
  • Seja empreendedor e criativo. O líder deve ver vários passos à frente e tomar decisões fora do padrão. Às vezes vale a pena correr riscos por causa dos resultados.
  • Tenha um caráter forte e estável. É necessário que os colaboradores se sintam protegidos em qualquer período de desenvolvimento do empreendimento. Durante uma crise, é o gerente que precisa tranquilizar as pessoas e garantir que elas enfrentarão todas as dificuldades juntas.

A importância do estilo de liderança

O fato é que nem um único gerente no mundo possui todas as qualidades acima. Mas o resultado final é diferente: todo gerente comete alguns erros, aqui estão os principais:

  • estilo de gestão escolhido incorretamente;
  • posicionamento incorreto como líder;
  • desatenção às características psicológicas dos trabalhadores.

De fato, os outros dois decorrem do primeiro problema. Os tipos de poder do líder dividem-se em três tipos bem conhecidos: autoritário, democrático e liberal. Se o gerente fez a escolha errada em relação a um deles, as seguintes consequências são inevitáveis:

  • Distribuição incorreta de responsabilidades.
  • O gerente considera que seus funcionários são insuficientemente experientes e faz a maior parte do trabalho sozinho, o que não lhe dá a oportunidade de controlar o processo de fora.
  • O gerente sobrecarrega os funcionários com tarefas, fazendo com que os funcionários realizem um trabalho de má qualidade para cumprir os prazos.
  • Atitude subjetiva em relação aos funcionários. Infelizmente, este fato não pode ser contestado. Cada gerente trata um funcionário com base em um sistema pessoal de gostos e desgostos, que em algumas situações pode ter um impacto negativo.

Os estilos de gestão são determinados pelas qualidades pessoais do gestor. Os tipos de comportamento dos líderes serão discutidos a seguir.

Um gerente que se preocupa com a produção, mas despreza a equipe

Há um grande número de classificações de tipos de gerentes. Se os resumirmos, podemos distinguir cinco principais. Os tipos de poder do líder são caracterizados por habilidades individuais. O gerente do primeiro grupo tem um caráter pedante. Ele sabe como alcançar o sucesso e direciona todas as suas forças e esforços para isso.

Subordinados em tal organização não têm direito a voto, todas as decisões são tomadas pessoalmente pelo gerente. Requer obediência cega por causa da produtividade. A equipe está constantemente sendo checada para encontrar erros e depois puni-los por isso. Considerando os tipos de relações "líder - subordinado", neste caso, podemos fazer uma analogia: "guarda - prisioneiro".

Gestores desse tipo ajudam a organização em uma situação de crise, quando é necessário melhorar a produção. Além disso, esse método de gerenciamento é bastante eficaz no curto prazo. Se a repressão continuar por muito tempo, surge uma situação desfavorável na equipe, a raiva e a falta de vontade de trabalhar crescem.

A promoção desses gestores ocorre em ritmo médio. No entanto, na maioria dos casos, eles são bem-sucedidos e chegam a posições mais altas.

Gerente atento aos funcionários e indiferente à produção

Nesse caso, o gerente cria um clima favorável na equipe, tenta com todas as suas forças agradar os funcionários, que ele escolheu com base na simpatia. Ele sempre apoiará o funcionário, ajudará com conselhos e ouvirá. Bastante generoso com todos os tipos de bônus, ele tenta suavizar imediatamente qualquer mal-entendido com a ajuda de um clima positivo. No entanto, esse método nem sempre é correto.

Considerando os tipos de líderes, seu relacionamento com os subordinados, deve-se notar que em tal organização eles são amigáveis. O gerente sempre ouve a opinião dos funcionários e em todas as situações toma uma decisão que satisfará a todos. Apesar da presença de sua posição, ele não tem pressa em defendê-la. Ele é pesado em seus pés, não quer mudar nada sozinho até que os outros lhe digam.

Na maioria dos casos, em tal situação, os funcionários param de trabalhar duro, tentam criar as condições mais confortáveis ​​para si mesmos, porque a gestão permite isso. Os tipos de líderes, como já observado, podem ser variados, este é o mais suave. A promoção é fraca, a promoção ocorre apenas com a atitude leal das mais altas autoridades.

Gerente absolutamente indiferente

Os tipos de comportamento dos líderes dependem de seu caráter. Nesse caso, a capacidade do gestor não se manifesta de forma alguma. Ele é indiferente, não interfere em nenhum lugar, assume uma posição neutra nas disputas, tenta evitar conflitos. Este é o tipo de pessoa que espera que tudo seja decidido por si mesmo. Não inclinado a realizar quaisquer ações e atos, a menos que haja uma indicação de cima. Embora na maioria das vezes ele simplesmente entregue a execução a seus deputados, e ele mesmo se encontra novamente à margem.

Ele trata a seleção de funcionários de má fé, contrata todos de uma vez e praticamente não controla o desempenho deles. As características dos tipos de líderes envolvem uma descrição de suas qualidades pessoais. Esse tipo de gerente simplesmente tenta "sobreviver" na organização pelo maior tempo possível. Na maioria das vezes, são pessoas que estão trabalhando para a aposentadoria ou que estão desiludidas com seu trabalho.

A promoção de tais gerentes é extremamente ruim. Geralmente eles são lastro para a empresa. Se a alta administração for bastante atenta, tais líderes não permanecem na empresa por muito tempo.

Gerente "intermediário"

Este líder distingue-se pela atenção a todos os detalhes. Ele não é escandaloso nem inerte. Inclinado a resolver problemas por meio de um compromisso. Esforça-se para não se destacar do quadro geral, mas tenta causar uma boa impressão. A estabilização de todos os processos da organização e evitar extremos é o “líder intermediário”. Os tipos de líderes e os estilos escolhidos têm um impacto significativo na empresa. A postura de cumprimento das regras vigentes e amenização de conflitos é bem-vinda entre os funcionários da empresa.

As pessoas são selecionadas com base no cumprimento do restante da equipe. Durante o trabalho, ele não procura erros, mas dá conselhos e ajuda. Um iniciante se acostumará facilmente com essa empresa, porque o gerente sempre o apontará na direção certa, explicará momentos incompreensíveis.

Os tipos de personalidade do líder são de grande importância para a criação de um ambiente confortável na equipe. Esse tipo de gestor tende a ouvir a opinião dos funcionários e tomar decisões com base na melhor oferta. Ele pode sacrificar seus princípios pelo bem comum.

A comunicação com a cabeça ocorre tête-à-tête. Ele não gosta de se comunicar com a multidão, é mais fácil para ele conversar com cada pessoa e ouvir todos os pontos de vista separadamente. A conversa geralmente ocorre em um ambiente informal, não há pressão. Tal líder é bem promovido em vista de seus pontos de vista.

Um gestor que reúne prioridades

Este é um tipo de imagem coletiva das melhores qualidades do primeiro e do segundo tipos. Os tipos de comportamento dos gerentes diferem uns dos outros em sua atitude em relação à escolha dos funcionários. Esse gerente é muito atencioso a esse respeito. Ele seleciona os funcionários pessoalmente ou confia o caso a uma pessoa de confiança. Ele precisa de uma equipe de profissionais com pensamento estratégico.

Ele os ajuda a se abrirem, os apoia em seus esforços. Chega a tal ponto que a equipe deseja sinceramente atingir os objetivos pretendidos e trabalha incansavelmente. Os colaboradores desenvolvem a comunicação entre si e, ajudando-se uns aos outros, melhoram o seu nível profissional.

Esse tipo de gerente é enérgico e sabe o que quer. Lenta mas seguramente, ele está se movendo em direção ao seu objetivo - o cumprimento dos objetivos estratégicos da organização. Ele se esforça para a harmonia na equipe e a ausência de conflitos. Bastante criativo, procurando constantemente novas formas e formas de resolver problemas.

Que tipos de líderes são os melhores? Essa pergunta é impossível de responder. Toda empresa precisa de um gerente com um certo caráter e habilidades individuais. Em algum lugar precisamos de ênfase na produtividade do trabalho, em algum lugar carecemos de relações humanas simples.

Tipos de líderes de organizações

Existe uma classificação muito interessante proposta pelo famoso cientista D. Keirsey. É baseado em qualidades psicológicas e é caracterizado pela menção de nomes gregos antigos:

  1. Etimemeteu. Não distinguido por uma mente afiada, na mitologia grega ele é o irmão de Prometeu. Tal líder tem um caráter conservador, leva em conta todos os detalhes e detalhes. Ele não gosta de correr riscos, não quer mudar nada. Geralmente tem um subordinado adjunto competente.
  2. Dionísio. Um gerente desse tipo se distingue pela capacidade de tomar decisões em situações difíceis. Funciona bem em tempos de crise. No entanto, o trabalho rotineiro monótono não é seu elemento. O sucesso só é alcançado se houver um deputado que entenda de planejamento e atividades precisas.
  3. Prometeu. Esse gerente se concentra nos objetivos estratégicos. Completamente imerso no trabalho, não gosta de se distrair com conversas desnecessárias. Ele se comunica com funcionários e deputados muito raramente, apenas quando necessário. Ele não gosta e não sabe relaxar, trabalha 24 horas por dia. Ele pode alcançar o sucesso se aprender a apoiar as pessoas e ajudá-las.
  4. Apolo. Tal líder visa a comunicação individual com cada funcionário. Ele tenta resolver todos os problemas pessoais e organizacionais que surgiram. Às vezes ele assume demais e não tem tempo para fazê-lo a tempo. Ele precisa de um assistente que lhe dirá como dividir adequadamente a responsabilidade por todos.

Gerentes passivos

De acordo com o foco em determinadas ações, os especialistas distinguem entre líderes passivos e ativos. O primeiro tipo inclui aqueles que desejam manter sua posição na empresa a qualquer custo. Eles estão prontos para cometer atos baixos, agem de acordo com um padrão e são especialistas fracos.

O chefe da empresa é o rosto da empresa. Tipos de líderes, de acordo com especialistas ocidentais, que são passivos:

  1. Especialistas. São pessoas que podem ser chamadas de profissionais em sua área, bastante tranquilas, capazes de ouvir outras pessoas. Mas eles estão imersos no trabalho e não dedicam tempo à liderança como tal.
  2. Mestres. Esses gerentes tentam manter sua posição criando a atmosfera mais desfavorável. Ou seja, controle total sobre os subordinados, requisitos para seguir ordens sem questionamentos, rejeição de quaisquer inovações, trabalho claramente de acordo com o esquema.
  3. Pessoas da empresa. Esses líderes falam em termos gerais e não tomam ações específicas. Ao criar a ilusão de emprego eterno, eles tentam manter a posição.

Gerentes ativos

Gestores do tipo iniciativa estão constantemente se desafiando, buscando ampliar o escopo de suas atividades, aprimorar o processo produtivo. Existem os seguintes tipos de líderes e subordinados:

  1. Guerreiros da Selva. São pessoas que lutam para obter poder ilimitado, para "dominar o mundo". Eles destroem concorrentes, enquanto usam seus funcionários.
  2. Jogadoras. Esses líderes são imprudentes, estão interessados ​​no processo de ascensão na carreira, e não no poder obtido com isso. Eles tendem a tomar decisões momentâneas, como competir com outras empresas. Desenvolva inovações e implemente-as para ficar à frente de seus inimigos. Na maioria das vezes, prejudicam as organizações, pois tudo pode mudar a qualquer segundo.
  3. gerentes abertos. Como regra, são especialistas experientes que veem o estado real das coisas. Eles ouvem conselhos, avaliam as críticas e incentivam novas ideias. Eles incutir confiança e respeito na equipe.

Em qualquer empresa, as questões mais importantes são a gestão. Os tipos de líderes e sua influência no fluxo de trabalho determinam o sucesso da organização de várias maneiras. Que estilo de gestão o gerente escolherá? Ele será capaz de atingir os objetivos estratégicos? A existência da empresa e sua posição no mercado dependem dela.

Estilo de liderança autoritário

É historicamente o primeiro e o mais comum até agora. Este estilo é considerado por muitos como universal. Sua essência reside no fato de que o chefe emite ordens e ordens aos funcionários sem qualquer explicação. Por sua vez, os trabalhadores realizam ações sem fazer muitas perguntas.

A relação entre esse gerente e a equipe é formal, uma certa distância é mantida. Independentemente do tipo de personalidade do gestor, ele aplicará rigor e firmeza em suas decisões.

Os tipos de líderes e de gestão estão interligados. Somente uma personalidade carismática forte pode usar o estilo autoritário em sua organização. Os subordinados fazem o que o gerente diz, aumentando assim seu poder pessoal. Em algumas situações, os trabalhadores simplesmente não têm escolha, eles são obrigados a seguir as ordens da gestão. O exemplo mais simples é o serviço militar.

O trabalhador costuma sentir-se desgostoso com as funções que desempenha, quer que o dia acabe rápido para poder ir para casa. Ele tenta evitar o trabalho por causa de sua falta de vontade. Portanto, o líder tem que forçá-lo a agir de várias maneiras.

Estilo de gestão democrática

Essa visão é o oposto do autoritário. Aqui há uma divisão de iniciativa, responsabilidade e autoridade entre o líder e o subordinado. O gerente está sempre dentro da equipe. Ao tomar uma decisão, ele se baseia na opinião da equipe.

A atmosfera com este estilo de gestão é quase sempre benevolente. As pessoas estão prontas para ajudar umas às outras e ao seu líder. A comunicação toma a forma de pedidos e conselhos. Somente em casos excepcionais um líder pode expressar seus pensamentos em um tom ordenado. Os funcionários da organização não têm medo do gerente, mas o respeitam. E há uma grande diferença nisso. Relacionamentos baseados no respeito são muito mais fortes do que qualquer outro.

As principais funções do líder são a coordenação e o fácil controle sobre as ações dos subordinados. Você precisa interessá-los e, em seguida, eles realizarão seu trabalho com responsabilidade.

A qualquer momento, um funcionário, independentemente de seu cargo, pode abordar o gerente e oferecer sua ideia sobre um determinado problema. A iniciativa é bem-vinda, e se a ideia for realmente boa, com certeza será utilizada. A gestão não tem segredos da equipe, o estado real das coisas é constantemente discutido. Isso tem um efeito positivo no desempenho das tarefas de produção. Além disso, em tal empresa, o acesso à informação é quase sempre aberto.

Os tipos de estilos de liderança são bastante diversos. O uso da democracia na gestão é relevante se os subordinados forem bem versados ​​no trabalho que precisa ser feito. E também podem trazer novas ideias e opções para a resolução do problema, que serão utilizadas no futuro.

Estilo de liderança liberal

Aqui a passividade do gerente vem à tona. Ou seja, ele não participa ativamente da vida da empresa, prefere ficar longe. Como você sabe, a pessoa principal em qualquer organização é o líder. Tipos de líderes e estilo de gestão são aspectos importantes no desenvolvimento de uma empresa. Com este estilo, os trabalhadores são deixados a si mesmos, em geral eles fazem o que querem.

O sistema de punições e recompensas está completamente ausente. Em tal situação, o gestor é aconselhado a focar na melhoria das relações humanas com seus subordinados, e não no fator organizacional. Se se desenvolver um bom relacionamento entre a administração da empresa e o pessoal, a produtividade do trabalho aumentará por si só.

Com este estilo, a delegação de autoridade é de particular importância. Os principais tipos de líderes, independentemente dos traços de caráter, tendem a delegar suas funções aos executores. Nesse caso, as decisões são, na verdade, tomadas pelos próprios trabalhadores. Eles devem apenas coordená-los com o gerente. O sucesso de uma empresa com estilo de gestão liberal depende do interesse pessoal e da competência dos funcionários.

Tirando uma conclusão, pode-se notar que o papel de um gestor aqui é semelhante ao papel de um consultor ou avaliador. Esse estilo pode ser eficaz, mas a organização deve empregar funcionários altamente qualificados que recebam satisfação interna pelo trabalho realizado. Neste caso, o sistema de punição e encorajamento não desempenha um papel.

Tipos psicológicos de líderes ou como se dar bem com os superiores. Muitos funcionários costumam falar mal de seu chefe, considerando sua atitude em relação a si mesmo desatenta e tendenciosa.

Considerando que o próprio chefe, provavelmente, tendo voltado para casa, reclama com sua esposa sobre o pequeno número de pessoas dignas e trabalhadoras em sua equipe.

Essas divergências podem ser resolvidas definindo o tipo de líder. Conhecendo seu caráter, você pode escolher corretamente um modelo de comportamento e subir com calma os degraus de uma carreira.

« Imperador»

Como regra, este é um homem colérico de meia-idade que veste ternos formais caros e gosta de tomar decisões de forma unânime e incondicional. Sua empresa é um mecanismo, e os funcionários são parafusos e porcas, que podem ser trocados em caso de avaria.

Você não deve compartilhar suas ideias diretamente com ele, mesmo que elas possam trazer lucro óbvio. Ele irá criticá-los e não concordará em realizá-los. É melhor agir devagar e em silêncio, concordando com sua opinião.

« Senhor feudal»

Esta é uma pessoa sanguínea calma e equilibrada com não mais de 45 anos. Ele é um chefe de pensamento livre com uma visão avançada do trabalho. Ele é contra o controle global sobre os funcionários e não verifica seus e-mails no computador.

Embora seja democrático, pune severamente qualquer manifestação de desobediência, e será muito difícil restabelecer uma relação de confiança com ele. Você pode oferecer inovações ao senhor feudal e discutir sobre os métodos de sua implementação, mas observando a subordinação. Não destrua sua autoridade aos olhos de seus subordinados.

« Procurando»

Este é um fleumático com mais de 40 anos que cuida de sua equipe. Ele está interessado não apenas na vida profissional dos funcionários, mas também em suas vidas pessoais. Ele acredita que sua empresa é uma equipe harmoniosa de pessoas que pensam da mesma forma, graças ao qual o negócio florescerá.

Mas não relaxe, porque o líder não é um amigo próximo. Ele controla todo o trabalho e seu crescimento na carreira, assim como o salário, depende dele. Você pode se comunicar com ele em pé de igualdade, mas não ser pessoal. O principal é concluir seu trabalho no prazo.

« Seu entre estranhos »

Em alguns casos, trata-se de uma pessoa otimista com menos de 35 anos, ativa e enérgica. Ele avalia rapidamente a situação e toma decisões instantaneamente, tentando maximizar a eficiência da equipe.

Ele se mantém um pouco distante e sempre cria regras que segue claramente, porque é jovem e ambicioso. Você não deve ver um inimigo nele, mas é melhor fazer todo o trabalho perfeitamente e ele o apreciará.

« Pessoa preguiçosa»

Este é um melancólico de baixa iniciativa que acha difícil tomar decisões. Ele prefere transferir suas responsabilidades para os subordinados, raramente aparece no escritório e não está interessado na vida da equipe.

Esse líder não gasta muito esforço no trabalho, mas gosta de obter grandes lucros. Ele aprovará com prazer as ideias que serão implementadas sem sua participação, o principal é descrevê-las de forma colorida.

« Carismático»

Pode ser uma mulher ou um homem de 30 a 40 anos, colérico por natureza. Esse chefe está sempre sorrindo, parece ótimo, se veste com estilo. Os colegas não estão cientes de suas paixões e detalhes de sua vida pessoal, eles apenas o amam e o respeitam.

Ele pode tomar decisões, vê o desenvolvimento dos eventos com antecedência. Para decolar na carreira, você precisa se tornar uma aparência de liderança. Seja bem-humorado e proativo, observe seu guarda-roupa e aparência, então você será notado e apreciado.

Cada pessoa é individual, portanto, não negligencie a busca da abordagem correta para ela e, assim, relacionamentos harmoniosos serão garantidos.

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Os tipos de líderes diferem significativamente uns dos outros - principalmente pela lealdade de sua própria equipe. Um deles é constantemente indulgente com pequenas fraquezas, mas mais rigoroso em manter a ordem. O outro, sendo um defensor da mudança, é muito mais exigente com o próprio fato da lealdade dos funcionários e ao mesmo tempo vê a personalidade de qualquer subordinado na dinâmica. Se um representante do primeiro tipo de constância pode se enganar na psicologia de um subordinado, o líder do segundo tipo se distingue por uma visão mais poderosa. Provavelmente, todo o desgosto do primeiro tipo pelo segundo se explica pelo fato de este último ter uma maior velocidade de células cinzentas do cérebro.

Os líderes podem ser classificados em vários tipos:

  • tipo hipertímico- figurativamente falando, tal líder é como um navio supersônico, correndo pela cidade e pelo país a uma velocidade vertiginosa. Ele faz contatos de negócios, frequentemente assiste a apresentações, conhece pessoas famosas e públicas. Ele sempre tem respostas para todas as perguntas, inclusive as eternas. Ele trata os fracassos filosoficamente, seus subordinados são amados e elogiados, e os próprios funcionários tentam não decepcionar o chefe, para cumprir um alto padrão. Se ocorrerem falhas, esse líder corre entusiasticamente para o resgate. Este tipo se assemelha a um velocista de curta distância. Ele faz tudo como se estivesse "em fuga";
  • tipo autico- figurativamente falando, esse tipo de líder é semelhante ao mesmo tempo a Koshchei de um conto de fadas e a Muller de Seventeen Moments of Spring. Seu olhar sugere uma máquina de raio-x. Adicione a essa suspeita e inexpugnabilidade. Mas com tudo isso, ele ama os sinais externos de lealdade dos subordinados. O chefe do tipo autista é apaixonado por reuniões cerimoniais. Ele é obcecado por cenários desses eventos e adora participar deles, mesmo que sua saúde deixe muito a desejar. Mas sua insistência em fazer tudo e todos, assim como os outros, costuma causar acessos de raiva em seus subordinados. Com seu comportamento cotidiano, o líder do tipo autista provoca na equipe a falta de lealdade. Esse tipo de líder se considera um excelente gerente. Esse tipo de líder não entende que existem outros valores na vida além do trabalho: amor, amizade e família. A propósito, tal posição não traz felicidade pessoal a um líder;
  • tipo demonstrativo- um líder desse tipo é capaz de torturar um funcionário, porque ele percebe seus subordinados como um pano de fundo muito pálido para sua pessoa mais brilhante. Todas as iniciativas dos funcionários, se não forem do seu agrado, como se costuma dizer, são “apagadas pela raiz”. Um líder desse tipo exige compartilhar seus pontos de vista, porque está convencido de sua correção. Ele nem mesmo permite pensar na possibilidade de raciocinar fora da questão da viabilidade de seus próprios pontos de vista. A ausência de sinais externos de lealdade o provoca a novos confrontos. Esse líder não é exigente com as qualificações de seus funcionários, o mais importante para ele é fazer elogios exuberantes e sorrir. Tal posição desencoraja os funcionários, não estimula o trabalho criativo e provoca a ilegalidade;
  • tipo conforme- figurativamente falando, este é um "peão" nas mãos do real - verdadeiro, real, informal - dono da empresa. Esse tipo de líder se esforça tanto para agradar seus funcionários que vai longe demais. Ele não se esquiva de algum grau de bajulação sobre os trabalhadores. Um líder conformado tende a ser conivente. Os subordinados muito em breve o considerarão uma ovelha na pele de um lobo e o tratarão de acordo. NO este casoé possível levantar a questão não sobre a lealdade do staff ao chefe, mas sobre a lealdade do chefe ao staff. Como chefe, ele é muito fraco, pratica incessantemente beber chá em equipe e claramente não sabe como fazer as pessoas trabalharem. Ele é bom, gentil, mas tão suave que, à sua vista e subsequente comunicação com ele, surge a pergunta: o que ele faz na cadeira da cabeça, como ele acabou lá. Na vida, esses líderes não ficam muito tempo na cadeira. Uma exceção à regra só é possível quando o verdadeiro líder é outra pessoa, e nossa pessoa bem-humorada com uma expressão feliz desempenha as funções de um líder formal;
  • tipo lábil- um líder desse tipo costuma dar a impressão de um pai bondoso, gosta de operar com os conceitos de bem e mal e avalia a todos de acordo com o princípio: uma pessoa ruim é uma pessoa boa. Esse líder tenta encontrar uma linguagem comum com os funcionários e, na maioria das vezes, consegue. Os subordinados amam esse líder - eles o amam, porque o calor, o charme e a participação vêm dele. O líder do tipo lábil está sempre pronto para ajudar o funcionário. Ele não pode ser rigoroso, mas não porque é fraco, mas porque não quer ofender o trabalhador. Esse tipo de líder está constantemente procurando um equilíbrio entre a necessidade de gerenciar com afinco e o desejo de encontrar uma alma gêmea entre a equipe. Ele é caracterizado pelo desejo e desejo de fazer de seus parceiros de negócios seus amigos e, sob circunstâncias de condicionamento apropriadas, também parentes. Ele constrói muito bem as relações pessoais, mas não tem paciência, ele se entrega demais tanto às suas fraquezas quanto às diversões alheias;
  • tipo preso- Esta é uma pessoa descarada, orgulhosa e cruel. Ele não esconde seu desprezo pelas pessoas que trabalham para ele. As demissões são frequentes em sua empresa, pois poucos profissionais qualificados toleram tal tratamento. A lealdade da equipe repousa em um sentimento de medo devido à constante repressão do indivíduo. Um líder desse tipo considera seu dever sagrado ensinar a vida ao pessoal, ele não está absolutamente interessado no que o subordinado pensa sobre suas propostas de negócios;
  • tipo psicastênico Ele é inteligente, perspicaz, atento às pessoas. Um líder desse tipo procura calcular antecipadamente o contato com os funcionários, oferece uma oportunidade para o funcionário se realizar, tentar trabalhar em diferentes departamentos e em diferentes cargos. O subordinado sente uma preocupação sincera consigo mesmo, faz de tudo para justificar a confiança. A única fraqueza desse tipo de líder são as dúvidas eternas e alguma indecisão. Analytics é muito bom, mas a análise contínua não deixa espaço para vida, atividade e felicidade para respirar ar. Ele é atormentado por dúvidas segundo a fórmula "por um lado, por outro lado". A indecisão na tomada de decisões faz com que ele “pese” toda a sua vida “a favor” e “contra”, perdendo excelentes oportunidades reais;
  • tipo ciclóide- a cabeça do tipo ciclóide vive de acordo com o princípio "Quando me der conta". Se ele se sente mal, então ele trabalha no piloto automático, se ele está bem, ele está pronto para abraçar o mundo inteiro. Os funcionários subordinados a ele sabem: esse chefe não os deixará ofender. Bem, se nada acontecer com a própria empresa durante o período de hibernação da cabeça, mas e se concorrentes inteligentes decidirem tirar o inimigo do jogo? É claro que eles não vão encontrar um momento melhor. A cabeça do tipo ciclóide nunca será capaz de oferecer resistência normal em estado de sono semi-letárgico. Ele pode tropeçar, mas seu comportamento só vai agravar a culpa, decepcionar a empresa, como se costuma dizer, "sob o mosteiro". São os líderes desse tipo que precisam de assistentes inteligentes e leais que os ajudem a lidar com os problemas e sair da crise. Funcionários leais valem mais do que ouro para a cabeça de uma torneira ciclóide. A propósito, a equipe, ocasionalmente, está pronta para atuar como suporte para esse chefe. O estilo de gerenciamento de um administrador rígido é de controle abrangente. A maior parte de seu tempo é absorvida por funções de supervisão. Tudo acontece de acordo com a fórmula "o gato está fora da porta, os ratos estão dançando". A reação dos funcionários a tal liderança consiste em se recusar a participar da solução de problemas futuros, de estar pronto para compartilhar responsabilidades. Essa posição, por sua vez, fortalece o administrador duro em sua atitude de descaso em relação aos funcionários. Ele mesmo está constantemente em uma situação estressante. Como resultado, a pressão de orientação está se intensificando. A rotatividade de pessoal está aumentando, os melhores estão saindo, muitos estão adoecendo ou dizem que estão doentes.

10 tipos de líderes.

1. "Bastardo"

O “valentão” é barulhento, firme (duro), formidável, adora ter medo dele. deseja controlar tudo e todos. Para ele, a vida é uma luta contínua pelo poder. Mas o “bully” é um homem, e também tem medo de duas coisas: sua própria imperfeição e intimidade. Quando você estiver lidando com um líder assim, fique em pé, olhe-o nos olhos e diga sem preâmbulos o que você precisa.

2. Tartaruga

O chefe lento geralmente é amigável. No entanto, ele tem duas grandes desvantagens: ele atrasa sua decisão a todo custo e se contenta com declarações gerais em vez de ser específico. Não julgue o chefe tartaruga por essas deficiências. Ele é vítima de uma educação exigente e pedante. Ele coloca seu problema de lado para evitar problemas, explícitos ou implícitos.

Queimando com raiva sem fumaça, o "lutador" é uma bomba ambulante, na qual o mecanismo do relógio funciona silenciosamente. A raiva dele (ou dela) não borbulha na superfície. E de repente, inesperadamente para você, o “lutador” explode: ele grita, ataca você e espalha sarcasmo no seu endereço e sem endereço. Ele gosta de atirar indiscriminadamente, rápido e com frequência. A energia de sua explosão se esgotou, e houve um silêncio sombrio. O "lutador" tem medo de sua própria raiva e de suas emoções. Para ele, a restauração da justiça (real ou imaginária) é o objetivo, a vingança é uma boa arma. Pode ser resistido construtivamente

4. "Batido"

Ele é naturalmente sempre sorridente, amigável, prestativo, bem-humorado. Ele diz o que você quer ouvir dele. Se você tentar "fixá-lo na parede", é melhor derramar mercúrio e coletá-lo com um garfo. O Bajulador acredita mais em forma e influência do que em essência e competência. Como sempre aprova tudo e todos, costuma ser um grande especialista em truques. O bajulador tem medo de conversa direta e ação direta. Esse comportamento cria inimigos em alguns casos. Ele precisa de aprovação.

5. "Pessimista"

O "pessimista" é infeliz por toda a vida, por si mesmo, e você pessoalmente também é uma desgraça para ele. Parece que ele deveria trabalhar em outro lugar, mas qualquer outra organização também não lhe dará felicidade e boa sorte. O “pessimista” culpa, choraminga, sente pena de si mesmo e procura se livrar da situação difícil em que você certamente o atrairá com seus problemas. Ele está profundamente convencido de que tudo o que não está em suas próprias mãos falhará.

6. Sabe-Tudo

Ele me conhece, mas seu problema é que ele age como se soubesse de tudo. Ele (ou ela) é muito impaciente, incapaz de ouvir. Se ele entrar em uma situação de "tapete" (xadrez), ele culpa os outros. Ele tem pouca necessidade de pessoas e não gosta de trabalhar em um grupo de líderes ou pessoas afins, onde todos são iguais. O sabe-tudo pensa que sua mente e conhecimento são a única maneira de avaliar como as pessoas trabalham. Ele teme a decepção de seus subordinados em seu conhecimento.

7. "Introvertido" (uma pessoa focada em suas experiências)

Ele (ou ela) é reservado e difícil de tirar algo dele quando você precisa de informações. Ele é sensível e tem medo de se abrir. Ele tem muito a oferecer, mas não consegue expressar seus pensamentos com clareza. O “introvertido” tem medo de ferir os sentimentos alheios e ser visto como uma “pessoa de pressão”. Se o seu chefe é um "introvertido", tente inspirá-lo a falar o máximo e pelo maior tempo possível.

8. "Nekopenhague"

Este é um líder incompetente. Ele não entende e não sabe muito, mas afirma saber muito mais do que realmente sabe. Tenha cuidado com esse chefe: ele pode roubar suas ideias e passá-las como suas. Ele tem mais medo de que suas deficiências se tornem conhecidas. Se você estiver trabalhando com um chefe "não-Copenhague", considere a incompetência dele e suas próprias ideias com detalhes e precisão. Ao falar com ele, use fatos em vez de emoções para provar seu ponto de vista.

9. "Preguiçoso"

Seus hábitos pessoais (tendências) podem ser repugnantes. Desordem e caos reinam tanto em seu trabalho quanto em sua vida pessoal. "Preguiçoso" não consegue encontrar suas coisas, priorizar tarefas. Suas roupas estão constantemente amassadas, manchadas ou rasgadas. Ele pode comer demais, fumar, beber álcool imoderadamente. Ele não aceita que ele é um adulto que deve ser responsabilizado por suas ações.

10. "Anormal"

Seu comportamento é anormal (desvia da norma). A anormalidade se manifesta em avanços sexuais, absenteísmo frequente, mentiras constantes. O líder "anormal" muitas vezes tenta não fazer algo, mas sair. Ele espera que seus subordinados o "cobrem".

Estilos de liderança

O estilo de liderança é um caminho, um sistema de métodos para influenciar um líder sobre os subordinados. Um dos fatores mais importantes no funcionamento eficaz da organização, a plena realização do potencial das pessoas e da equipe. A maioria dos pesquisadores distingue os seguintes estilos de liderança:

*Estilo democrático (colegial);

*Estilo liberal (permissivo ou anarquista).

O estilo diretivo de gestão é caracterizado pela alta centralização da liderança, o domínio da gestão de um homem só. O líder exige que todos os casos sejam relatados a ele, sozinho toma decisões ou os cancela. Ele não ouve a opinião do time, ele decide tudo pelo time sozinho. Os métodos de gestão predominantes são ordens, punições, observações, reprimendas, privação de vários benefícios. O controle é muito rigoroso, detalhado, privando os subordinados de iniciativa. Os interesses da causa são colocados muito acima dos interesses das pessoas; a dureza e a grosseria prevalecem na comunicação. O estilo de liderança autoritário tem um impacto negativo no clima moral e psicológico, leva a uma diminuição significativa da iniciativa, autocontrole e responsabilidade dos colaboradores.

O estilo democrático de gestão é caracterizado pela distribuição de autoridade, iniciativa e responsabilidade entre o chefe e os deputados, o chefe e os subordinados. O chefe do estilo democrático sempre descobre a opinião da equipe sobre questões importantes de produção, toma decisões coletivas. Informar regularmente e atempadamente os membros da equipa sobre questões importantes para eles. A comunicação com os subordinados ocorre na forma de solicitações, desejos, recomendações, conselhos, recompensas por um trabalho de alta qualidade e eficiência, com gentileza e educação; ordens são aplicadas conforme necessário. O líder estimula um clima psicológico favorável na equipe, defende os interesses dos subordinados.

O estilo liberal de gestão é caracterizado pela falta de participação ativa do líder na gestão da equipe. Tal líder “vai com o fluxo”, espera ou exige instruções de cima, ou cai sob a influência da equipe. Prefere não correr riscos, “manter a cabeça baixa”, esquiva-se da resolução de conflitos urgentes, procura reduzir sua responsabilidade pessoal. Ele deixa o trabalho seguir seu curso, raramente o controla. Este estilo de liderança é preferível em equipes criativas, onde os funcionários se distinguem pela independência e individualidade criativa.

Não existem estilos de gestão "ruins" ou "bons". A situação específica, o tipo de atividade, as características pessoais dos subordinados e outros fatores determinam a proporção ideal de cada estilo e o estilo de liderança predominante. Um estudo da prática de gestão de organizações mostra que cada um dos três estilos de liderança está presente em um grau ou outro no trabalho de um líder eficaz.

As razões para a separação dos estilos de liderança podem ser mais provavelmente traços de personalidade e temperamento, em vez de características de gênero. Os gerentes de topo bem-sucedidos - homens e mulheres - não são adeptos de apenas um estilo. Como regra, eles combinam intuitiva ou conscientemente várias estratégias de liderança.

Mais preferido pelos subordinados e adequado à situação, o estilo de liderança depende de suas qualidades pessoais e das exigências do ambiente. Os estilos de liderança dependem da "maturidade" dos executores: seu desejo de atingir seus objetivos, educação e experiência, sua vontade de assumir a responsabilidade por seu comportamento. Assim, dois fatores principais ("Tarefas" e "Relacionamentos") e quatro estilos são distinguidos:

1) "Instruções" (diretiva) - com executantes imaturos com alta orientação do líder para a tarefa e baixa - para o relacionamento com o grupo; O estilo diretivo é eficaz e subjetivamente aceitável para subordinados que realizam tarefas vagas. Quando a tarefa está suficientemente estruturada, e sua estrutura maior já é percebida como controle excessivo, o estilo afeta negativamente a satisfação e as expectativas dos subordinados.

2) "Vendas" (estilo de suporte) - a maturidade média dos executores, a orientação do líder, tanto nas tarefas quanto nos relacionamentos.

3) "Participação" (orientação para participar na tomada de decisões) - moderadamente alto nível maturidade dos subordinados, uma forte orientação do líder para os relacionamentos e uma fraca orientação para as tarefas. Esse estilo é mais adequado para tarefas não padronizadas que exigem o envolvimento dos funcionários, quando os subordinados buscam participar do processo decisório.

4) "Delegação" - com alta maturidade dos subordinados, o estilo do líder é caracterizado por uma baixa orientação das influências gerenciais, tanto nas tarefas quanto nos relacionamentos.

Parâmetros básicos de três estilos de gerenciamento

Opções de estilo de controle

Tipos de estilos de gerenciamento

Democrático

Liberal

1. Tomada de decisão e definição de tarefas

Pessoalmente pelo líder

Levando em conta as sugestões dos subordinados

Aprovação e concordância com a opinião dos subordinados

2. Método de trazer a solução

pedido, implorando

3. O grau de regulação das ações dos subordinados

Ótimo

(máxima liberdade dos subordinados)

4. A natureza da comunicação entre o líder e os subordinados

Curto, negócios, seco

longo prazo, não só empresarial, mas também pessoal

Não pode se comunicar se os subordinados não entrarem em contato com ele

5. A natureza da regulação do comportamento e atividades dos subordinados

Enfatiza reivindicações

Foco em recompensas

Abster-se de regular o comportamento e as atividades dos subordinados

6. Opinião do chefe sobre os subordinados

Considera todos os subordinados inicialmente bons, flexibilidade na mudança de avaliações

Não dá notas aos subordinados

7. A atitude do líder em relação à iniciativa dos subordinados

incrédulo, negativo

Incentivando a manifestação de iniciativa

Reavaliação das possibilidades de iniciativa dos subordinados

8. Clima moral e psicológico na organização

Tenso

Ótimo

Extremamente mutável

9. Indicadores de desempenho da organização

Alto quantitativo, médio qualitativo

Médio quantitativo, alto qualitativo

Indicadores instáveis

10. Supervisão do líder sobre as atividades dos subordinados

elevado