Flash mob e segurança

Como o "Rainbow Flash Mob" não é um comício, procissão ou demonstração, então não é necessário aviso prévio às autoridades. Durante o flash mob inaceitável use bandeiras, faixas e grite slogans. Ao se encontrar com a polícia, nada o ameaça, pois de acordo com a lei russa não é proibido andar com balões, assim como distribuir panfletos (caso contrário, a polícia teria que deter todos os que distribuem anúncios na rua).

É extremamente importante não cometer outras infrações administrativas enquanto participa do Rainbow Flash Mob. Nomeadamente, os participantes de flashmob estão proibidos de violar as regras da estrada (atravessar a estrada apenas quando o sinal estiver verde!), beber bebidas alcoólicas (beber bebidas alcoólicas em local público, incluindo cerveja - uma infração administrativa), usar palavrões (tapete ) na comunicação (isso também é uma infração administrativa). Não há necessidade de expor você e outros participantes da ação a riscos desnecessários.

Regras do Rainbow Flash Mob

Não se atrase para o evento! Recomenda-se chegar cedo.
Comporte-se adequadamente! Cumprir integralmente os termos da promoção.
Não entre em discussões com transeuntes ou com a polícia.
Como parte da ação, não deve haver ações ilegais, você não pode deixar lixo após a ação.
Um flash mob não deve causar emoções negativas, nojo, agressão, ridículo.
As ações de todos os participantes começam e terminam ao mesmo tempo.
Chegar em boas condições.
Não viole as regras de organização de um flash mob.
As ações não podem ser comerciais (ninguém paga ou recebe dinheiro pela participação).

Para garantir a segurança dos presentes, os participantes não devem:
- cantar slogans e slogans;
- usar banners, cartazes, bandeiras, etc.;
- engajar-se em discussões e debates com cidadãos homofóbicos e a polícia.

Caso contrário, você corre o risco de ser responsabilizado administrativamente por realizar uma ação não autorizada (consulte o artigo 20.2 do Código de Ofensas Administrativas da Federação Russa).

Ações do coordenador de flash mob:
1. Selecione entre os participantes do flash mob:
- aqueles que se comunicarão com a imprensa, jornalistas de televisão e rádio.
- aqueles que estarão envolvidos na documentação (foto, filmagem de vídeo).
- aqueles que observarão o ambiente sem participar diretamente do flash mob.
2. Termine o flash mob de forma organizada.
3. Um ou dois dias antes do flash mob, organize uma conversa de briefing com seus participantes, onde:
- explicar a ordem e o significado das ações durante um flash mob,
- certifique-se de que todos que têm uma tarefa específica entendam exatamente o que precisa ser feito,
- explicar as regras de conduta em um flash mob.
- explicar como o flash mob terminará, outras ações após o flash mob

4. Forneça medidas de segurança junto com o responsável pela segurança, providencie várias opções para possíveis provocações e sua resposta.
5. É o coordenador que é responsável por um claro início e fim do flash mob.

6. Envolva um advogado, advogado ou ativista de direitos humanos no flash mob em caso de comunicação com representantes da aplicação da lei.

Envolvimento de estranhos:

Se em sua região as ações públicas dedicadas às pessoas LGBT são realizadas com calma, então a participação de estranhos em um flash mob é bastante justificada - quanto mais participantes, melhor.

No entanto, se em sua área houver a possibilidade de ataques a participantes de flash mobs, a participação de estranhos não é permitida. Você precisa ser extremamente vigilante e não divulgar a localização do flash mob para ninguém além de um círculo estreito de pessoas responsáveis, a fim de evitar vazamento de informações. Com todos os participantes do flash mob, é necessária uma reunião preliminar (e de preferência nenhuma). Permita que menos pessoas participem do flash mob, mas será seguro para todos do que colocar em risco a vida e a saúde dos participantes do flash mob.

Para uma comunicação adequada com a polícia, consulte "Memorando sobre Comunicação com Policiais" (abaixo). Seria ótimo se durante o "Rainbow Flash Mob" você tivesse um advogado ou um advogado com você, em quem você pudesse confiar para se comunicar com a polícia.

Lembre-se: ao decidir realizar qualquer ação de rua, você é responsável não apenas pela sua vida e saúde, mas também pela vida e saúde das pessoas que se juntarão a você. Portanto, pense cuidadosamente sobre as questões de segurança. Em particular: você deve nomear várias pessoas que não participarão do flash mob, mas observarão os arredores para dar um sinal a todos se algo acontecer.

Instruções para comunicação com a polícia

Se durante o Silent Flash Mob ou o Single Silent Picket você for abordado por pessoas com uniforme da polícia, seja educado e educado com elas.

Peça à pessoa uniformizada que se apresente e mostre sua identidade (caso não tenha feito isso sozinho). Ele é obrigado a fazê-lo de acordo com a Carta do serviço policial de patrulha (n.º 227) e a Lei de Polícia (n.º 1, n.º 4, artigo 5.º).

Reescreva sua classificação, nome e número de identificação.

O policial pede seus documentos:

Descubra o motivo da verificação de documentos. “Assim mesmo” eles não podem verificar seus documentos. A Lei de Polícia (cláusula 2, inciso 1, artigo 13) indica os seguintes motivos para verificação de documentos:

1. Existem provas que fundamentam a suspeita de que você cometeu um crime;

2. Há evidências que dão razão para acreditar que você é procurado;

3. Existe uma razão para iniciar um processo de ofensa administrativa contra você;

3. Há motivos para sua detenção nos casos previstos em lei federal (neste caso, deve ser elaborado um protocolo de detenção).

Lembre-se, em todos os casos de aplicação de medidas a um cidadão que restrinjam seus direitos e liberdades, o policial é obrigado a explicar ao cidadão o motivo e os motivos da aplicação de tais medidas, bem como os direitos e obrigações de um cidadão decorrentes com isso (ver subparágrafo 2, parágrafo 4 do Art. 5 da Lei de Polícia)

Em qualquer circunstância, um funcionário da unidade de serviço de patrulha deve ser educado e diplomático com os cidadãos, tratá-los como "Você", expor suas demandas e comentários de forma convincente e compreensível e evitar disputas e ações que ofendam sua honra e dignidade. 226 da Carta do Pessoal Docente).

É importante mostrar ao policial conhecimento das leis, para tomar a iniciativa. Deixe-o justificar suas ações, este é seu dever direto.

Princípios gerais
- Sorria, seja amigável e calmo, dirija-se às pessoas pelo nome
- Faça avaliações honestas e verdadeiras (agradeça e aprove ações), elogie cada pequena coisa positiva
- Não critique ou julgue (use "mensagens para mim"), relate erros indiretamente, mostre uma maneira simples e clara de corrigi-los
- Mostre interesse genuíno em outras pessoas (ouça ativamente), fale sobre o que a pessoa está interessada, deixe-a falar. Procure primeiro entender, depois ser entendido
- Considerar o equilíbrio emocional em um relacionamento com uma pessoa

Chegar a um acordo, se necessário
- Admita que você está errado primeiro
- Não discuta (não tente refutar argumentos, busque um acordo), não diga a alguém que está errado, não seja peremptório
- Partir dos desejos do interlocutor (e fazê-lo querer algo), olhar para a situação a partir de sua posição, simpatizar, realmente buscar soluções no espírito de ganha/ganha.
- Faça perguntas que impliquem respostas sim, não peça ou aprove

Sob liderança
- Deixe uma pessoa se sentir significativa e independente - se autorrealize, compartilhe a autoria de ideias, procure sinergias
- Apelo aos princípios universais, motivos elevados das pessoas
- Incentive o espírito de competição, desafio, toque um nervo
- Dê visibilidade às suas palavras, use exemplos e imagens visuais
- Criar uma boa reputação para uma pessoa, que ela se esforçará para manter
- Deixe a pessoa salvar a cara
- Faça com que seja agradável e lucrativo para uma pessoa fazer o que você precisa.
- Não ensine como, mostre, faça junto, organize o processo
- Punir - privar o bem e não fazer o mal (para o qual você tem uma reserva de bem)

Infelizmente, eu mesmo não sou muito bom em acompanhar tudo isso. Acho que para mim aprender esta é a principal tarefa de crescimento pessoal nos próximos anos. Os livros listados abaixo não contêm apenas uma explicação detalhada de cada ponto acima, mas também muitas outras coisas úteis. Eu recomendo fortemente.

- Como fazer amigos e influenciar pessoas (D. Carnegie). A base do memorando acima é um depósito de habilidades práticas.
- Comunique-se com a criança como (Yu. Gippenreiter). Todas as pessoas são como crianças, e este livro é o melhor sobre comunicação com crianças.
- 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes (S.Kovy). Os princípios são os mais importantes. O livro é escrito em um estilo motivacional americano, mas muito legal - deu um verdadeiro impulso.
- Líder ideal. Por que eles não podem ser e o que se segue disso (Yitzhak Adizes). E Desenvolvimento de Líderes. Como entender seu estilo de gestão e se comunicar efetivamente com outros estilos (Yitzhak Adizes). Uma tipologia interessante de pessoas e características relacionadas à comunicação.

Além disso, muitos outros livros sobre tópicos relacionados jogam água no mesmo moinho: apresentações Zen, peopleware, software enxuto, não me faça pensar (não me faça pensar), a lista continua por algum tempo.

Esperança de Tsaregorodtseva
Memorando de comunicação livre de conflitos com os outros

Memorando de comunicação livre de conflitos com os outros.

Os pais não entendem quanto dano

machucam seus filhos quando,

usando sua autoridade parental,

querem impor suas crenças e pontos de vista sobre a vida sobre eles.

F. E. Dzerzhinsky

Regras simples a seguir comunicar livremente com os outros:

1. Evite o abuso de críticas e discussão dos outros, reclame com menos frequência.

2. Demonstre interesse genuíno por outras pessoas. Nesta dica, focamos na chave palavra Um genuíno. Saber respeitar os interesses de cada um, tornar-se sensível aos interesses dos outros "EU".

3. Seja um bom ouvinte. Ouvir com atenção uma pessoa já é 90% para ajudá-la, pois a necessidade de falar muitas vezes carrega as funções mais psicoterapêuticas.

4. Ajude as pessoas a se sentirem importantes. Cada pessoa precisa de confirmação de sua importância e tem o direito de fazê-lo já em virtude do fato de que é costume de nós respeitar a dignidade e a honra de cada cidadão.

5. Respeite as opiniões dos outros. Isso não é tão fácil de fazer, especialmente quando se depara com uma opinião radicalmente oposta à sua. Comunicação promover frases- pontes: "Eu estou ouvindo você com atenção." "Isso está claro.".

6. Evite disputas desnecessárias. Ninguém nunca ganhou uma batalha verbal antes. Em vez de se envolver em uma escaramuça com palavras, é melhor ouvir silenciosamente o interlocutor, concentrando-se em maneiras de chegar a um acordo.

7. Persuadir, não comandar. Quem gosta de receber ordens? No entanto, a maioria das pessoas é sugestionável e facilmente persuadida. A arte da persuasão torna-o o mais produtivo possível comunicação com as pessoas. Escusado será dizer o quão importante isso é!

8. Lembre-se de nomes. Eles são um dos componentes mais agradáveis ​​do nosso discurso. O nome captura um caráter pessoal comunicação e dá-lhe imediatismo. Lembrar nomes (ambos patronímicos e sobrenomes - dependendo das circunstâncias). Não hesite em pedir para repetir o nome se você não ouviu ou entendeu imediatamente. Para lembrar melhor, diga o nome para si mesmo.

9. Mantenha uma mentalidade positiva. A negatividade repele as pessoas. Tente em seu comunicação concentre-se no positivo que o une.

10. Sorria. O conselho é simples, mas é difícil imaginar a importância desse gesto mímico de localização. Um sorriso é um sinal de amizade, prontidão para comunicação, abertura. Se vier do coração, pode derreter o gelo da mais forte desconfiança.

O traço moral mais valioso dos bons pais, que é transmitido aos filhos sem muito esforço, é a bondade espiritual da mãe e do pai, a capacidade de fazer o bem às pessoas.

V. A. Sukhomlinsky

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Este memorando contém conselhos aos alunos para que na equipe de classe, bem como durante a comunicação em qualquer outra situação, não surjam situações de conflito entre os alunos.

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"Lembrete "Regras de comunicação""

Memorando "Regras de comunicação"

Mostre interesse genuíno na pessoa com quem está falando. Se você pensa apenas em si mesmo e em seus interesses, é improvável que alguém queira se comunicar com você.

Saber perceber e apreciar a dignidade do interlocutor. Ao apreciá-los e reconhecê-los sinceramente, você permite que o outro sinta seu significado.

Não julgue e tente entender. Quando outro faz algo errado, é importante entender por que ele está fazendo isso. Para isso, tente se colocar no lugar dele.

Seja gentil e acolhedor. Quando nos comunicamos, trocamos nossos humores e sentimentos. Ninguém gosta de “ficar” de mau humor, é muito mais agradável para todos se comunicar com pessoas benevolentes que sabem “compartilhar” alegria e bom humor.

Esteja atento à personalidade do interlocutor. Chame-o pelo primeiro nome. Esteja interessado em seus hobbies, gostos, o que é importante para ele e leve isso em consideração na comunicação.

Seja um ouvinte atento. Nesse caso, você não apenas entenderá melhor o interlocutor, mas também poderá avaliar seu conhecimento, sua experiência, que, talvez, se torne muito mais diversificada graças à comunicação.

Evite criticar uma pessoa na frente de estranhos, não a humilhe.

O que atrapalha e o que promove a comunicação? As razões para o mal-entendido entre as pessoas podem ser diferentes: visões políticas, religiosas, visão de mundo, características psicológicas. No entanto, o principal motivo está na incapacidade de ouvir o interlocutor. A parte mais importante do processo de comunicação é a capacidade de ouvir. Se uma pessoa ouve atentamente seu interlocutor, então ela é educada, investiga o problema do falante e, por assim dizer, ajuda-o a formular seus pensamentos corretamente. O processo de comunicação é complexo, é influenciado por vários fatores: humor, conjunto de circunstâncias, caráter de uma pessoa, sua sociabilidade ou, inversamente, timidez. Dependendo do tipo de comunicação, formal ou informal, é necessário escolher o comportamento, o tom, os gestos, as palavras e as expressões certas.

A comunicação informal é a comunicação em casa, com os pais e amigos; formal - no trabalho, enquanto estudava, com pessoas desconhecidas. Na comunicação, muitas vezes permitimos algo que interfere no entendimento mútuo. Este é o uso de palavras e expressões ofensivas, apelidos ofensivos, abreviações desnecessárias.

Contribuir para o estabelecimento de relações interpessoais sinais de atenção que podem acalmar e ter um efeito duradouro. "Olá", "obrigado", "por favor", "com licença" ... - essas simples palavras têm poder sobre nosso humor. É muito importante que estejam sempre presentes na comunicação das pessoas no trabalho, em locais públicos e usados ​​na família.

Então, o que é uma cultura de comunicação? Se uma pessoa expressa corretamente seus pensamentos, sabe se comportar, trata seu interlocutor com respeito, dizemos que essa pessoa possui uma cultura de comunicação.

Existem regras, cuja implementação ajuda a estabelecer boas relações com as pessoas:

• Comunicação em pé de igualdade, sem grosseria e servilismo.
• Respeito pela opinião pessoal do interlocutor.
• Falta de vontade de descobrir quem está certo e quem está errado.
• Comunicação ao nível dos pedidos, não das ordens.
• Busque soluções de compromisso.
• A capacidade de apreciar a decisão do outro.
• A capacidade de aceitar a experiência dos outros.

Se uma pessoa não souber como iniciar uma conversa, você deve escolher qualquer assunto interessante para a conversa e um momento em que a pessoa a quem se dirige não esteja ocupada com nenhum trabalho. Você deve sempre lembrar que a outra pessoa não é como você, e você precisa ser capaz de ver as coisas através dos olhos dela, especialmente em situações de conflito.

Uma atitude respeitosa em relação a uma pessoa é impossível sem respeito ao seu ponto de vista, mesmo que não convirja com o seu. Você pode cultivar uma atitude respeitosa em relação às pessoas somente se aprender a ver a individualidade em cada pessoa, ou seja, os traços de caráter que são exclusivos dela.

Cada um de nós merece respeito. Ao respeitar o outro, você respeita a si mesmo, então, se você não tem um relacionamento com alguém, está em seu poder fazer um esforço para colocá-lo em ordem. Os psicólogos dão bons conselhos, que são os seguintes: não se esqueça dos interesses do seu interlocutor. Seu interesse vivo e sincero no que ele está interessado fará com que ele fique animado e entusiasmado.

Existem várias regras importantes para conduzir uma conversa aberta e honesta com um "interlocutor desconfortável" que adultos e adolescentes precisam conhecer:

• Use "linguagem-I". Começando uma frase com as palavras: “Do meu ponto de vista...” ou “Do jeito que eu vejo...”, você vai suavizar a conversa e mostrar ao interlocutor que está expressando apenas o seu ponto de vista, sem reclamar ser a verdade suprema. Assim, você reconhece o direito dele de ter sua própria opinião. Certamente você será ouvido com muito mais calma e atenção.
• Tente falar sobre um caso ou comportamento específico sem pular para generalizações. Por exemplo, generalizações como: "Não houve nenhum caso em que você chegou em casa na hora (fez sua lição de casa)" não ajudará em nada. Esse início de conversa dará ao adolescente a oportunidade de se afastar do problema em discussão. Ele começará a se lembrar e provar que uma vez fez algo na hora certa.
• Tente mostrar ao interlocutor que seu comportamento em primeiro lugar interfere nele. Para criar condições para que um adulto ou adolescente queira mudar seu comportamento, é necessário tentar explicar o quanto ele perde na vida por causa de seu próprio comportamento.
• Convide o interlocutor a mudar o comportamento. Explique a ele o que exatamente ele pode fazer nesta situação para corrigi-la. É possível que, como você não queira ofendê-lo, seja bastante difícil para você contar a verdade. No entanto, lembre-se: permanecendo em silêncio, você pode prejudicá-lo.

Ao falar com um adolescente ou adulto, não espere ser compreendido imediatamente ou concordar com você. Se em uma conversa o interlocutor se ofender com você, não tenha medo de explicar pacientemente seu ponto de vista para ele novamente. Preste muita atenção à reação dele às suas palavras. Tente alcançar o entendimento mútuo, use um retorno ao que foi dito, pergunte novamente e concorde, não se esqueça de esclarecer dúvidas e resumir o que você ouviu ... levará muito menos tempo, esforço e emoções do que a comunicação ação-reação, já que tal conversa não produz nenhum resultado.

Na maioria das vezes, a honestidade é a melhor política ao lidar com as pessoas. É incrível a frequência com que iniciamos conversas com estratégias e táticas inteligentes, esquecendo de tentar falar a verdade primeiro. O diálogo honesto é o meio mais eficaz, simples e confiável de transformar o conflito em cooperação.

• O significado de frases compostas por mais de 13 palavras (segundo outras fontes, de 7 palavras), a consciência geralmente não percebe, então não faz sentido usá-las.
• A fala só pode ser compreendida a uma velocidade não superior a 2,5 palavras por segundo.
• Uma frase pronunciada sem pausa por mais de 5-6 segundos deixa de ser realizada.
• Um homem, em média, ouve atentamente os outros por 10 a 15 segundos e depois começa a pensar no que adicionar ao assunto da conversa.
• Uma pessoa expressa 80% do que deseja comunicar, e quem a ouve percebe apenas 70%, entende o mesmo - 60%, e apenas 10 a 15% permanecem em sua memória.
• A memória funciona melhor entre 8h e 12h e depois das 21h, pior de tudo logo após o almoço.
• A última parte da informação é melhor lembrada, a primeira é um pouco pior, enquanto a parte do meio é mais frequentemente esquecida.
• A memória de uma pessoa é capaz de armazenar até 90% do que ela faz, 50% do que ela vê e 10% do que ela ouve.
• Ações interrompidas por um motivo ou outro são lembradas duas vezes mais do que as concluídas.
• Demasiada informação é confusa e dificulta o seu processamento.
• Uma pessoa em pé tem certa vantagem psicológica sobre uma sentada.
• Sentados à mesa, um contra o outro, você cria uma atmosfera de competição, reduzindo assim as chances de negociações bem-sucedidas.

Métodos proibidos durante uma conversa.
Em nenhuma circunstância você deve:

• Parceiro de interrupção,
• Avalie negativamente sua personalidade,
• Enfatize a diferença entre você e seu parceiro
• Acelere o ritmo da conversa
• Evite a proximidade espacial e não olhe para o parceiro,
• Tentando discutir o assunto de forma racional, não prestando atenção ao fato de que o parceiro está excitado,
• Não entender ou não querer entender seu estado psicológico.