As causas dos conflitos sociais estão no conflito de interesses. Conflito social: tipos e causas

o conflito social é um confronto aberto, um choque de dois ou mais sujeitos de interação social, cujas causas são necessidades, interesses e valores incompatíveis. O conflito social também inclui a atividade de um indivíduo ou grupos que bloqueiam o funcionamento do inimigo ou causam danos a outras pessoas (grupos).

As razões para eles podem ser uma variedade de problemas de vida: recursos materiais, as atitudes de vida mais importantes, poderes de autoridade, diferenças de status na estrutura social, diferenças pessoais (emocional-psicológicas), etc.

Os conflitos abrangem todas as esferas da vida das pessoas, a totalidade das relações sociais, a interação social. O conflito, de fato, é um dos tipos de interação social, cujos sujeitos e participantes são indivíduos, grandes e pequenos grupos sociais e organizações. os conflitos são baseados apenas naquelas contradições causadas por interesses, necessidades e valores incompatíveis. Tais contradições, via de regra, se transformam em uma luta aberta das partes, em um confronto real.

ETAPAS DE DESENVOLVIMENTO DO CONFLITO

    Fase pré-conflito

Nenhum conflito social surge instantaneamente. Estresse emocional, irritação e raiva geralmente se acumulam com o tempo, de modo que o estágio pré-conflito às vezes se arrasta tanto que a causa raiz do conflito é esquecida.

    Conflito direto

Esta fase é caracterizada principalmente pela presença de um incidente. Esta é uma parte ativa e ativa do conflito. Assim, todo o conflito consiste em uma situação de conflito que se forma no estágio de pré-conflito e um incidente.

    Resolução de conflitos

Um sinal externo de resolução de conflitos pode ser o fim do incidente. É uma conclusão, não uma cessação temporária. Isso significa que a interação do conflito entre as partes conflitantes é encerrada. A eliminação, o término do incidente é uma condição necessária, mas não suficiente para resolver o conflito.

57. Tipos de conflito social e métodos de resolução

Todos os conflitos podem ser classificados dependendo das áreas de desacordo como segue.

1. Conflito pessoal. Esta zona inclui conflitos que ocorrem dentro da personalidade, no nível da consciência individual.

2. Conflito interpessoal. Esta zona inclui desacordos entre dois ou mais membros do mesmo grupo ou grupos.

3. Conflito intergrupal. Um certo número de indivíduos que formam um grupo (isto é, uma comunidade social capaz de ação coordenada conjunta) entra em conflito com outro grupo que não inclui indivíduos do primeiro grupo.

4. Conflito de propriedade. Ocorre devido à dupla filiação de indivíduos, por exemplo, quando eles formam um grupo dentro de outro grupo maior, ou quando um indivíduo está simultaneamente em dois grupos competitivos buscando o mesmo objetivo.

5. Conflito com o ambiente externo. Os indivíduos que compõem o grupo estão sob pressão externa (principalmente de normas e regulamentos culturais, administrativos e econômicos). Muitas vezes entram em conflito com as instituições que apoiam essas normas e regulamentos.

De acordo com seu conteúdo interno, os conflitos sociais são divididos em racional e emocional. Para racional incluem tais conflitos que abrangem a esfera da cooperação razoável e empresarial, redistribuição de recursos e melhoria da estrutura gerencial ou social. Conflitos racionais também são encontrados no campo da cultura, quando as pessoas tentam se libertar de formas, costumes e crenças obsoletas e desnecessárias. Respeito pelo oponente, reconhecimento de seu direito a uma certa quantidade de verdade - essas são as características de um conflito racional.

Conflitos políticos- um embate pela distribuição do poder, formas de luta pelo poder.

conflito social representa contradições no sistema de relações entre pessoas (grupos), que se caracteriza pelo fortalecimento de interesses opostos, tendências de comunidades sociais e indivíduos. Por exemplo, na esfera da atividade laboral, a consequência são greves, piquetes, atuações de grandes grupos de trabalhadores.

Conflitos econômicos representam uma ampla gama de conflitos, que se baseiam em contradições entre os interesses econômicos de indivíduos e grupos. Esta é uma luta por certos recursos, benefícios, esferas de influência econômica, distribuição de propriedade, etc. Esses tipos de conflitos são comuns em diferentes níveis de governo.

Formas de resolver conflitos

A estratégia de saída do conflito é a principal linha de comportamento do oponente durante a resolução do conflito. . Existem cinco estratégias principais:rivalidade; compromisso; cooperação; evitação; acessório.

    A rivalidade consiste em impor ao outro lado uma solução que seja benéfica para si mesmo.

    O compromisso consiste no desejo dos oponentes de encerrar o conflito com concessões parciais.

    A adaptação ou concessão é considerada como a recusa forçada ou voluntária de lutar e a rendição de suas posições.

    Evitar ou evitar é uma tentativa de sair do conflito com perdas mínimas.

    A cooperação é considerada a estratégia mais eficaz para lidar com o conflito. Implica o desejo dos oponentes de discutir construtivamente o problema.

conflito social(de lat. conflito- confronto) é o estágio mais alto de desenvolvimento de contradições nas relações entre pessoas, grupos sociais, a sociedade como um todo, que se caracteriza por um confronto de interesses, objetivos, posições de sujeitos de interação opostos. Os conflitos podem ser encobertos ou abertos, mas sempre se baseiam na falta de acordo entre duas ou mais partes.

O conceito de conflito social

É uma das variedades de conflito social.

A palavra "" (de lat. conflito) significa choque (de partidos, opiniões, forças). O conceito de conflito social como colisão de dois ou mais sujeitos de interação social é amplamente interpretado por representantes de diversas áreas do paradigma conflitual. Assim, na visão de K. Marx em uma sociedade de classes, o principal conflito social se manifesta na forma de uma luta de classes antagônica, cuja culminação é uma revolução social. Segundo L. Koser, o conflito é um dos tipos de interação social, durante o qual há uma “luta por valores e reivindicações de status, poder e recursos, durante a qual os oponentes neutralizam, prejudicam ou eliminam seus rivais”. Na interpretação de R. Dahrendorf, o conflito social é uma variedade de tipos de intensidade de confrontos entre grupos conflitantes, em que a luta de classes é um dos tipos de confronto.

É um confronto aberto, um embate de dois ou mais sujeitos (lados) de interação social, cujas causas são necessidades, interesses e valores incompatíveis.

O conflito é baseado em contradições subjetivas-objetivas. No entanto, nem toda contradição se transforma em conflito. O conceito de contradição em seu conteúdo é mais amplo do que o conceito de conflito. As contradições sociais são os principais determinantes do desenvolvimento social. Eles "penetram" em todas as esferas das relações sociais e, na maioria das vezes, não se transformam em conflito. Para que as contradições existentes objetivamente (surgindo periodicamente) se transformem em um conflito social, é necessário que os sujeitos (sujeitos) da interação percebam que esta ou aquela contradição é um obstáculo para alcançar seus objetivos e interesses vitais. Segundo K. Boulding, o conflito surge quando as contradições "amadurecidas" são reconhecidas pelas partes como incompatíveis e cada uma das partes procura tomar uma posição que exclua as intenções da outra parte. Portanto, as contradições do conflito são de natureza subjetiva-objetiva.

As contradições objetivas são aquelas que de fato existem na sociedade, independentemente da vontade e desejo dos sujeitos. Por exemplo, as contradições entre trabalho e capital, entre administradores e governados, as contradições entre "pais" e "filhos", etc.

Além das contradições existentes (surgidas) objetivamente, contradições imaginárias podem surgir na imaginação do sujeito, quando não há razões objetivas para o conflito, mas o sujeito reconhece (percebe) a situação como conflito. Nesse caso, podemos falar de contradições subjetivas-subjetivas. Outra situação também é possível, quando as contradições do conflito realmente existem, mas o sujeito acredita que não há razões suficientes para o conflito.

As contradições podem existir por um longo período de tempo e não se transformar em um conflito. Portanto, deve-se ter em mente que o conflito se baseia apenas naquelas contradições causadas por interesses, necessidades e valores incompatíveis. Tais contradições, via de regra, dão origem a uma luta aberta das partes, o confronto.

As causas do conflito podem ser uma variedade de problemas, por exemplo, um conflito sobre recursos materiais, sobre valores e as atitudes de vida mais importantes, sobre poder (problemas de dominação), sobre diferenças de status e papéis na estrutura social, sobre diferenças pessoais (incluindo emocionais-psicológicas), etc. Assim, os conflitos abrangem todas as esferas da vida das pessoas, a totalidade das relações sociais, a interação social. O conflito é essencialmente um dos tipos de interação social, cujos sujeitos e participantes são indivíduos, grandes e pequenos grupos sociais e organizações. No entanto, a interação do conflito envolve o confronto das partes, ou seja, com. ações de sujeitos dirigidos uns contra os outros.

A forma dos confrontos - violentos ou não violentos - depende de muitos fatores, incluindo se existem condições e oportunidades reais (mecanismos) para a resolução não violenta de conflitos, quais objetivos os sujeitos do confronto buscam, quais atitudes as partes conflitantes são "orientadas ", etc

Assim, um conflito social é um confronto aberto, um confronto de dois ou mais sujeitos (lados) de interação social, cujas causas são necessidades, interesses e valores incompatíveis.

Estrutura do conflito social

De forma simplificada, a estrutura do conflito social consiste nos seguintes elementos:

  • objeto - o motivo específico da colisão de assuntos;
  • dois ou mais assuntos, conflitante por causa de qualquer objeto;
  • incidente - uma razão formal para o início de um confronto aberto.

O conflito é precedido por situação de conflito. São contradições que surgem entre os sujeitos sobre o objeto.

Sob a influência da crescente tensão social, a situação de conflito está gradualmente se transformando em um conflito social aberto. Mas a própria tensão pode existir por muito tempo e não se transformar em conflito. Para que o conflito se torne real, é necessário um incidente - uma razão formal para o início do conflito.

No entanto, o conflito real tem uma estrutura mais complexa. Por exemplo, além dos sujeitos, envolve participantes (diretos e indiretos), apoiadores, simpatizantes, instigadores, mediadores, árbitros, etc. Cada um dos participantes do conflito possui características qualitativas e quantitativas próprias. Um objeto também pode ter suas próprias características. Além disso, o conflito real se desenvolve em um determinado ambiente social e físico, que também o influencia. Portanto, uma estrutura mais completa do conflito social (político) será discutida a seguir.

A essência do conflito social

A compreensão sociológica e a compreensão moderna do conflito social foram estabelecidas pela primeira vez por um sociólogo alemão G. Simmel. No trabalho "Conflito Social" ele observa que o processo de desenvolvimento da sociedade passa pelo conflito social, quando formas culturais obsoletas se tornam obsoletas, “demolidas” e nascem novas. Hoje, todo um ramo da sociologia já está engajado na teoria e na prática da regulação dos conflitos sociais - conflitologia. Os representantes mais famosos desta tendência são R. Dahrendorf, L. Koser. C. Hidrelétrica de Bouding.

sociólogo alemão R. Dahrendorf criada teoria do modelo de conflito da sociedade. Segundo o cientista, em qualquer sociedade, conflitos sociais podem surgir a cada momento, que se baseiam em um conflito de interesses. Dahrendorf considera os conflitos como um elemento indispensável da vida social, que, sendo fontes de inovação, contribuem para o desenvolvimento constante da sociedade. A principal tarefa é aprender a controlá-los.

O sociólogo americano L. Koser desenvolveu a teoria do conflito funcional-positivo. Por conflito social, ele entendia a luta por valores e reivindicações por um certo status, poder e recursos, uma luta em que os objetivos dos oponentes são neutralizar, danificar ou eliminar o inimigo.

De acordo com essa teoria, a desigualdade social, que inevitavelmente existe em todas as sociedades e causa natural insatisfação social das pessoas, muitas vezes leva a conflitos sociais. L. Koser vê as funções positivas dos conflitos no fato de contribuírem para a renovação da sociedade e estimularem o progresso social e econômico.

Teoria geral do conflito propriedade do sociólogo americano K. Boulding. O conflito em seu entendimento é uma situação em que as partes percebem a incompatibilidade de suas posições e ao mesmo tempo se esforçam para chegar à frente do oponente, vencê-lo. Na sociedade moderna, segundo Boulding, os conflitos são inevitáveis, por isso é necessário controlá-los e gerenciá-los. Principal sinais de conflito são:

  • a presença de uma situação que é percebida pelas partes opostas como um conflito;
  • as partes em conflito têm objetivos, necessidades, interesses e métodos opostos para alcançá-los;
  • interação das partes conflitantes;
  • resultados da interação do conflito;
  • usando pressão e até mesmo força.

De grande importância para a análise sociológica dos conflitos sociais é a identificação dos principais tipos. Existem os seguintes tipos de conflitos:

1. pelo número de participantes na interação do conflito:

  • intrapessoal- o estado de insatisfação de uma pessoa com quaisquer circunstâncias de sua vida, associadas à presença de necessidades e interesses contraditórios. aspirações e podem causar afetos;
  • interpessoal - desacordo entre dois ou mais membros de um grupo ou vários grupos;
  • intergrupo - ocorrem entre grupos sociais que perseguem objetivos incompatíveis e interferem uns nos outros por suas ações práticas;

2. de acordo com a direção da interação do conflito:

  • horizontais - entre pessoas que não são subordinadas umas às outras;
  • vertical - entre pessoas subordinadas entre si;
  • misturado - em que ambos são apresentados. Os mais comuns são os conflitos verticais e mistos, com média de 70-80% de todos os conflitos;

3. de acordo com a fonte de ocorrência:

  • determinado objetivamente- causados ​​por razões objetivas, que só podem ser eliminadas mudando a situação objetiva;
  • condicionado subjetivamente relacionadas às características pessoais de pessoas conflitantes, bem como a situações que criam barreiras para a satisfação de seus desejos, aspirações, interesses;

4. De acordo com suas funções:

  • criativo (integrativo) - contribuir para a renovação, a introdução de novas estruturas, políticas, liderança;
  • destrutivo (desintegrativo) - sistemas sociais desestabilizadores;

5. de acordo com a duração do curso:

  • curto prazo - causados ​​por mal-entendidos mútuos ou erros das partes, que são rapidamente reconhecidos;
  • prolongado - associados a traumas morais e psicológicos profundos ou a dificuldades objetivas. A duração do conflito depende tanto do sujeito da contradição quanto dos traços de caráter das pessoas envolvidas;

6. de acordo com seu conteúdo interno:

  • racional- abrangendo a esfera do razoável, rivalidade empresarial, redistribuição de recursos;
  • emocional - em que os participantes agem com base na antipatia pessoal;

7. de acordo com as formas e meios de resolução de conflitos existem pacífico e armado:

8. levando em conta o conteúdo dos problemas que causaram as ações de conflito, eles distinguem conflitos econômicos, políticos, familiares, domésticos, industriais, espirituais, morais, jurídicos, ambientais, ideológicos e outros.

A análise do desenrolar do conflito é realizada de acordo com as suas três fases principais: situação pré-conflito, o próprio conflito e a fase de resolução.

Situação pré-conflito- este é o período em que as partes em conflito avaliam seus recursos, forças e se consolidam em grupos opostos. No mesmo estágio, cada uma das partes forma sua própria estratégia de comportamento e escolhe uma forma de influenciar o inimigo.

O conflito direto esta é a parte ativa do conflito, caracterizada pela presença de um incidente, ou seja, ações sociais destinadas a mudar o comportamento do oponente. As ações em si são de dois tipos:

  • ações de rivais de natureza aberta (debate verbal, impacto físico, sanções econômicas etc.);
  • ações ocultas de rivais (associadas ao desejo de enganar, confundir o oponente, impor-lhe um curso de ação desfavorável).

O principal curso de ação em um conflito interno oculto é controle reflexivo, significando que um dos oponentes, através de "movimentos enganosos", está tentando fazer com que a outra pessoa aja dessa maneira. quão benéfico para ele.

Resolução de conflitos só é possível quando a situação de conflito é eliminada, e não apenas quando o incidente está esgotado. A resolução do conflito também pode ocorrer em decorrência do esgotamento dos recursos das partes ou da intervenção de terceiro, criando vantagem para uma das partes e, por fim, em decorrência do esgotamento completo dos oponente.

A resolução de conflitos bem-sucedida requer as seguintes condições:

  • determinação oportuna das causas do conflito;
  • definição zona de conflito comercial- causas, contradições, interesses, objetivos das partes em conflito:
  • desejo mútuo das partes de superar as contradições;
  • busca conjunta de formas de superar o conflito.

Existem vários métodos de resolução de conflitos:

  • evitar conflitos sair do “estágio” de interação do conflito física ou psicologicamente, mas o conflito em si não é eliminado neste caso, pois a causa que o originou permanece;
  • negociação - evitar o uso da violência, alcançar o entendimento mútuo e encontrar uma forma de cooperar;
  • uso de intermediários procedimento de conciliação. Um mediador experiente, que pode ser uma organização e um indivíduo, ajudará a resolver rapidamente o conflito. onde sem a sua participação não teria sido possível;
  • adiando - na verdade, trata-se de uma rendição de sua posição, mas apenas temporária, pois à medida que as forças se acumulam, o partido provavelmente tentará devolver o que foi perdido;
  • arbitragem ou arbitragem, - um método em que as normas de leis e direitos são estritamente orientadas.

As consequências do conflito podem ser:

1. positivo:

  • resolução de contradições acumuladas;
  • estímulo ao processo de mudança social;
  • convergência de grupos conflitantes;
  • fortalecer a coesão de cada um dos campos rivais;

2. negativo:

  • tensão;
  • desestabilização;
  • desintegração.

A resolução de conflitos pode ser:

  • completo - o conflito termina completamente;
  • parcial- o conflito muda a forma externa, mas mantém a motivação.

Claro, é difícil prever toda a variedade de situações de conflito que a vida cria para nós. Portanto, na resolução de conflitos, muito deve ser decidido no local com base na situação específica, bem como nas características psicológicas individuais dos participantes do conflito.

conflito social

conflito social- conflito, cuja causa é o desacordo de grupos sociais ou indivíduos com diferenças de opiniões e pontos de vista, o desejo de assumir uma posição de liderança; manifestação das conexões sociais das pessoas.

No campo do conhecimento científico, há uma ciência separada dedicada aos conflitos - a conflitologia. O conflito é um choque de objetivos, posições, visões opostas dos sujeitos da interação. Ao mesmo tempo, o conflito é o lado mais importante da interação das pessoas na sociedade, uma espécie de célula da vida social. Esta é uma forma de relacionamento entre sujeitos potenciais ou reais de ação social, cuja motivação se deve a valores e normas opostos, interesses e necessidades. O lado essencial do conflito social é que esses sujeitos operam dentro da estrutura de algum sistema mais amplo de conexões, que é modificado (fortalecido ou destruído) sob a influência do conflito. Se os interesses são multidirecionais e opostos, então sua oposição será encontrada em uma massa de avaliações muito diferentes; eles próprios encontrarão um “campo de colisão” para si mesmos, enquanto o grau de racionalidade das reivindicações apresentadas será muito condicional e limitado. É provável que em cada uma das etapas do desenvolvimento do conflito ele se concentre em um determinado ponto de intersecção de interesses.

Causas de conflitos sociais

A razão para os conflitos sociais está na própria definição - é um confronto entre indivíduos ou grupos que perseguem objetivos socialmente significativos. Ocorre quando um lado do conflito busca implementar seus interesses em detrimento do outro.

Tipos de conflitos sociais

Conflitos políticos- são conflitos cuja causa é a luta pela distribuição do poder, dominação, influência e autoridade. Eles surgem de vários interesses, rivalidades e lutas no processo de aquisição, distribuição e exercício do poder político e estatal. Os conflitos políticos estão diretamente relacionados à conquista de posições de liderança nas instituições e estruturas do poder político.

Principais tipos de conflitos políticos:

conflito entre ramos do governo;

conflito dentro do parlamento;

conflito entre partidos e movimentos políticos;

conflito entre várias partes do aparato administrativo, etc.

Conflitos socioeconômicos- são conflitos causados ​​por meios de subsistência, uso e redistribuição de recursos naturais e outros materiais, nível de salários, uso de potencial profissional e intelectual, nível de preços de bens e serviços, acesso e distribuição de bens espirituais.

Conflitos nacionais-étnicos- são conflitos que surgem no decorrer da luta pelos direitos e interesses de grupos étnicos e nacionais.

De acordo com a classificação da tipologia de D. Katz, existem:

conflito entre subgrupos concorrentes indiretos;

conflito entre subgrupos concorrentes diretos;

conflito dentro da hierarquia sobre recompensas.

Veja também


Fundação Wikimedia. 2010.

Veja o que é "Conflito Social" em outros dicionários:

    conflito social- um tipo de interação dos sujeitos sociais, em que as ações de um lado, frente à oposição do outro, impossibilitam a realização de seus objetivos e interesses. O conflito social é um choque de partes (dois ou mais sujeitos), ... ... Princípios elementares da teoria geral do direito

    conflito social- (ver Conflito social) ... ecologia humana

    conflito social- - a luta entre segmentos da sociedade por recursos valiosos ... Dicionário de Serviço Social

    O CONFLITO SOCIAL é um dos tipos de relações sociais; um estado de confronto, luta entre indivíduos ou grupos de pessoas, penetrando todas as áreas das relações sociais e esferas da atividade humana. Em teoria… … Enciclopédia Filosófica

    Um conflito causado por divergências entre grupos sociais ou indivíduos com diferenças de opiniões e pontos de vista, o desejo de assumir uma posição de liderança; manifestação das conexões sociais das pessoas. No campo do conhecimento científico, há um separado ... ... Wikipedia

    Um conjunto de problemas que caracterizam o complexo processo de interação, dependência e manifestação de conflitos na vida pública. O conflito social, como qualquer fenômeno social complexo, está conectado por milhares de fios com essas estruturas sociais... Ciência Política. Dicionário.

    CONFLITO LEGAL- - um conflito social em que a contradição está associada às relações jurídicas das partes (suas ações ou estados juridicamente significativos) e, portanto, os sujeitos ou a motivação de seu comportamento, ou o objeto do conflito, possuem características jurídicas .. .

    CONFLITO SOCIOPOLÍTICO DO PERÍODO DE TRANSIÇÃO- - um conflito em uma sociedade que está se transformando de uma forma de funcionamento totalitária para uma democrática. Em diferentes sistemas sócio-políticos, o mesmo conflito social pode desempenhar diferentes funções: no pluralismo... ... Dicionário Enciclopédico de Psicologia e Pedagogia

    O CONFLITO É DESTRUTIVO- - um conflito, cujas consequências negativas após o fim da luta das partes como um todo excedem visivelmente seus resultados positivos. As consequências destrutivas dos conflitos estão associadas principalmente à morte, ferimentos e estresse das pessoas. Além do mais,… … Dicionário Enciclopédico de Psicologia e Pedagogia

    CONFLITO SOCIOECONÔMICO- - conflito social, que se baseia em contradições de natureza econômica. Na sociedade russa moderna, a natureza conflituosa das relações socioeconômicas emergentes é determinada por processos contraditórios ... ... Dicionário Enciclopédico de Psicologia e Pedagogia

Livros

  • Inteligência social. A ciência das habilidades de interação bem-sucedidas, Karl Albrecht. O QI é valorizado. Mas já aconteceu com você, uma pessoa inteligente, ao se comunicar com colegas, clientes, pais, filhos, parecer um “completo idiota”, ficar absolutamente desamparado e não encontrar as palavras certas? Sim……

Pela primeira vez, o conflito como problema social foi apontado por Adam Smith. Ele acreditava que as causas dos conflitos sociais estão ligadas ao conflito de interesses de classe e à luta econômica.

Existem várias maneiras de resolver conflitos. Eles são caracterizados pelo comportamento dos participantes.

As partes podem escolher uma das seguintes táticas:

  1. Evasão. O participante não quer entrar em conflito e é eliminado.
  2. Adaptação. As partes estão dispostas a cooperar, mas respeitam seus próprios interesses.
  3. Confronto. Cada um dos participantes busca atingir seus objetivos, não levando em consideração os interesses do outro lado.
  4. Cooperação. Os participantes estão prontos para encontrar uma solução em equipe.
  5. Compromisso. Implica concessões das partes entre si.

O resultado do conflito é uma solução completa ou parcial. No primeiro caso, as causas são completamente eliminadas, no segundo, alguns dos problemas podem aparecer mais tarde.

Conflito social: tipos e causas

Existem diferentes tipos de disputas e tipos de causas de conflitos sociais. Considere quais classificadores são os mais comuns.

Tipos de conflitos sociais

Existem muitos tipos de conflitos sociais, que são determinados por:

  • a duração e natureza da ocorrência - temporária, prolongada, aleatória e especialmente organizada;
  • escala - global (global), local (em uma parte específica do mundo), regional (entre países vizinhos), grupal, pessoal (por exemplo, disputas familiares);
  • objetivos e métodos de resolução - uma briga, um escândalo com linguagem obscena, uma conversa cultural;
  • o número de participantes - pessoais (em doentes mentais), interpessoais, intergrupais;
  • direção - surgem entre pessoas do mesmo nível social ou diferente.

Isto não é uma lista exaustiva. Existem outras classificações também. Os três primeiros tipos de conflitos sociais são fundamentais.

Causas de conflitos sociais

Em geral, as circunstâncias objetivas são sempre a causa do conflito social. Eles podem ser explícitos ou ocultos. Na maioria das vezes, os pré-requisitos estão na desigualdade social e nas diferenças nas orientações de valores.

Os principais motivos de disputas:

  1. Ideológico. Diferenças no sistema de ideias e valores que determinam a subordinação e o domínio.
  2. Diferenças nas orientações de valor. O conjunto de valores pode ser o oposto do conjunto de outro participante.
  3. Razões sociais e econômicas. Associado à distribuição de riqueza e poder.

O terceiro grupo de causas é o mais comum. Além disso, diferenças nas tarefas estabelecidas, rivalidades, inovações, etc. podem se tornar a base para o desenvolvimento do conflito.

Exemplos

O exemplo mais marcante e conhecido de um conflito social global é A segunda Guerra Mundial. Muitos países participaram desse conflito, e os acontecimentos daqueles anos deixaram sua marca na vida da maioria da população.

Como exemplo de conflito que surgiu devido a uma incompatibilidade de sistemas de valores, podemos citar greve estudantil na França em 1968. Este foi o início de uma série de revoltas envolvendo trabalhadores, engenheiros e empregados. O conflito foi parcialmente resolvido graças às atividades do presidente. Assim, a sociedade foi reformada e progrediu.

As causas subjetivas dos conflitos sociais estão em certas características da visão de mundo, mentalidade, caráter (psicologia) e o nível de inteligência dos sujeitos sociais (Fig. 8.1). Mais especificamente, essas características subjetivas dos sujeitos se manifestam em certos sentimentos, crenças, interesses, ideias, sob a influência dos quais os sujeitos agem e começa o conflito social.

Sentimentos, crenças, interesses, ideias como causas de conflitos sociais
Os motivos mentais dos sujeitos para a atividade são sentimentos, crenças, interesses, ideias, nos quais as emoções e os objetivos estão unidos. Uma meta é uma representação do resultado pretendido de uma ação, indicando por que ela é executada. O objetivo sempre envolve um plano (programa) para sua implementação. A emoção é uma energia espiritual (mental) e física, com a ajuda da qual o sujeito realiza ações.

Os sentimentos são os estados psicológicos do sujeito, nos quais se fundem os componentes de definição de metas e emocionais da ação social. O sujeito realiza ações sob a influência de emoções de inveja, medo, agressividade, vingança até certo ponto irracional, impensada, impensada. Um impulso sensual para a ação social, causado por ressentimento, medo, inveja, vingança, ódio, muitas vezes se torna a causa de tensão social e conflito social. Os povos do sul, devido à sua emotividade, são mais propensos a conflitos do que os povos do norte. As causas subjetivas dos conflitos sociais podem ser um sentimento de medo, amor, indignação, ódio, orgulho, etc.

As crenças são o estado ideológico e psicológico do sujeito, incluindo: 1) conhecimento sobre algo que o sujeito considera verdadeiro (correto); 2) conhecimento de que o sujeito pode argumentar consigo mesmo e com os outros; 3) conhecimento que evoca emoções positivas (e assim se transforma em uma forma de fé), pelo qual o sujeito é guiado em suas atividades.

O conflito social muitas vezes surge devido ao choque de diferentes crenças de sujeitos, diferentes visões (conhecimentos) sobre o mesmo problema: industrial, econômico, político, territorial, religioso, etc. Por exemplo, ainda há um conflito entre as igrejas católica e ortodoxa sobre o problema de Deus, rituais, etc., um conflito entre comunistas e liberais sobre a questão da justiça, democracia, ordem política.

O interesse é o desejo intelectual e mental (atração) do sujeito por objetos que são valores (bens) para ele. Dependendo desses benefícios, interesses materiais (comida, vestuário, moradia, etc.), econômicos (dinheiro, joias, ações, etc.), políticos (poder, status, posição oficial etc.), religiosos (Deus, a ideia comunista) , etc.), moral (bondade, dever, honra, justiça, etc.), estética (beleza, cômico, trágico, etc.).

Os interesses incluem: 1) o objetivo da atividade, ou seja, a ideia do bem necessário ao sujeito (material, econômico, político, etc.) na mente do sujeito; 2) um plano (programa) de ações e operações visando atingi-lo (realização da meta); 3) desejo emocional-volitivo (atração) do sujeito ao sujeito de interesse. Em geral, o interesse é um sistema funcional, dinâmico, organizacional, psicológico de regulação da atividade do sujeito, mas não essa atividade em si.

Obviamente, interesses materiais, estéticos e outros diferem na natureza dos objetivos, programas de atividades, aspirações emocionais e volitivas. Mas, ao mesmo tempo, há muito em comum entre os interesses em sua forma psicológica, organizacional, dinâmica, o que permite distingui-los como mecanismos reguladores específicos da atividade dos sujeitos (indivíduos, organizações, comunidades).

Interesses comuns a muitos indivíduos que caracterizam organizações sociais (partidos, estados, sindicatos, etc.), instituições sociais (familiares, educacionais, econômicas etc.) e comunidades sociais (profissionais, políticas, territoriais), comunidades históricas (grupos étnicos, nações, civilizações), aparecem na forma de ideias: autodeterminação nacional, dominação mundial, igualdade comunista, Deus, etc. Essas ideias estão associadas aos interesses dos indivíduos e, por meio deles, às emoções das pessoas e se tornam reguladores (motivos) de suas atividades. Portanto, Marx enfatizou que uma ideia sempre perde seu poder motivador quando é separada do interesse dos indivíduos.

As causas subjetivas dos conflitos sociais podem ser:
1) as contradições entre os interesses das pessoas e as normas de comportamento na sociedade, para as quais Parsons chamou a atenção.
Por exemplo, a norma exige preocupação com os outros, e o interesse econômico impulsiona o lucro. Isso sempre causa conflito social tanto dentro do sujeito quanto entre sujeitos;
2) a contradição entre os mesmos interesses de diferentes sujeitos, voltados para o mesmo sujeito (poder, petróleo, território, soberania etc.);
3) interesses opostos de diferentes assuntos (por exemplo, os extremistas chechenos lutam pela soberania e a Rússia - pela integridade territorial);
4) incompreensão de interesses, intenções, ações por parte dos sujeitos que passam a vê-los como uma ameaça a si mesmos. Estes incluem dificuldades econômicas, autodeterminação nacional, orgulho nacional e desejo de liderança, etc.

Necessidade como causa de conflito social
A base mais profunda do conflito social são as necessidades dos sujeitos sociais. Eles formam a essência das emoções, crenças, interesses, ideias e outros motivos subjetivos dos conflitos sociais. Os conflitos sociais são, em última análise, o resultado da insatisfação ou violação (satisfação parcial) de algumas necessidades básicas dos atores sociais de segurança, bem-estar, autoafirmação, identidade.

Necessidade, necessidade, satisfação formam o ciclo de funcionamento do sujeito social. A necessidade é uma contradição entre o estado necessário e o estado real do "corpo" do sujeito, refletido na forma de emoções, sentimentos, julgamentos de descontentamento ("tenho fome", "não tenho direitos", etc.). A satisfação é a unidade do estado necessário e real do “corpo” do sujeito, refletido em emoções, sentimentos, julgamentos de satisfação (“estou cheio”, “estou cheio”, etc.). Estes são estados passivos do sujeito sob a influência da interação do ambiente interno (corpo) e externo.

Uma necessidade é um desejo de satisfação impulsionado pela necessidade, que é um poderoso mecanismo conscientemente psicológico para regular a atividade humana. Esta não é uma atividade, mas um mecanismo para regular a atividade em que a necessidade é realizada.

A necessidade inclui: 1) representação - o objetivo do bem social que é necessário para sua satisfação; 2) um conjunto de interesses-objetivos que atuam como meios de realização dos objetivos-necessidade; 3) um programa de ações avaliativo-cognitivas de objetos ambientais para selecionar o bem desejado entre eles; 4) um programa de ações e operações de consumo que transformam o objeto de consumo em objeto de satisfação e o "corpo" do sujeito social.

Todas as necessidades das pessoas podem ser divididas em materiais (na alimentação, vestuário, habitação, etc.), sociais (na segurança, no respeito, na auto-afirmação, etc.), espirituais (na bondade, na justiça, na beleza, na Deus, etc). Eles diferem em seus sujeitos e mecanismos consciente-psicológicos de realização. A necessidade, sendo realizada, nem sempre leva ao estado de satisfação do sujeito. Então a necessidade aumenta, ou é substituída, ou desaparece. Esta última leva à transformação do sujeito, pois as necessidades formam sua essência.

O intelecto e o ideal social como causas dos conflitos sociais
A causa subjetiva mais importante dos conflitos sociais é o nível de inteligência. A falta de inteligência muitas vezes se torna uma causa subjetiva de conflitos sociais, quando o lado organizador e agressivo não consegue "calcular" o equilíbrio de suas forças e as dos outros, o custo da vitória e da derrota, e se envolve em um conflito contando com vitória quando há necessidades, interesses, crenças correspondentes, etc. P. Isso aconteceu com a liderança russa liderada por Yeltsin durante a primeira guerra chechena. Uma das principais razões subjetivas para o colapso da URSS e o colapso da formação proletária-socialista foi a falta de inteligência suficiente e o dogmatismo da então liderança política do país.

A atividade racional de um sujeito social representa a unidade do ideal social e do intelecto. Somente em relação ao ideal social que temos podemos avaliar nossas ações como certas ou erradas. O ideal social é diferente para diferentes sujeitos sociais, portanto, constitui a causa subjetiva mais importante dos conflitos sociais. Os bolcheviques, por causa do ideal de igualdade social, desencadearam um conflito social de pesadelo na Rússia, que culminou em uma guerra civil, coletivização, industrialização, eliminação da religião, expulsão da intelectualidade russa e unanimidade. A presença de um ideal liberal ou socialista é a condição subjetiva mais importante para o conflito social na sociedade moderna.

Causas objetivas de conflitos sociais
As causas subjetivas dos conflitos sociais são uma expressão das causas objetivas e suas interpretações pelos sujeitos. Causas objetivas são aquelas que estão fora da consciência e vontade das pessoas, comunidades sociais, instituições, organizações. Muitas causas objetivas de conflitos sociais podem ser agrupadas em várias linhas gerais (Fig. 8.2).

Desorganização da sociedade como causa de conflito social
Em primeiro lugar, uma causa tão objetiva de conflitos sociais é, de acordo com o conhecido sociólogo polonês J. Shchepansky, a desorganização da sociedade, ou seja, produto da produção (parada da produção e desemprego), econômico (inflação, não pagamento de salários, etc.), social (desigualdade entre diferentes grupos sociais), político (colapso da URSS, guerra na Chechênia, etc.), ideológico ( lutam o liberalismo e o comunismo na Rússia pós-soviética) ultrapassam as normas existentes na sociedade e ameaçam os interesses de indivíduos, grupos sociais, organizações.

Assim, por exemplo, o que aconteceu após o colapso da URSS, quando em vez da distribuição estatal de bens e dinheiro, foi introduzida uma de mercado, em vez da igualdade social das pessoas, surgiu uma divisão acentuada entre pobres e ricos, quando o papel de liderança do partido desapareceu, e os sistemas judiciário e jurídico ainda não haviam surgido, quando a ideologia comunista foi reconhecida como utópica, e outra, exceto a ideologia do enriquecimento, não foi proposta.

A desorganização da sociedade está associada à desintegração das instituições (organizações) estatais e públicas (família, escola, sindicato, etc.) que não são capazes de manter os processos ambientais, produtivos, econômicos, políticos, ideológicos dentro dos limites normais para isso. (no nosso caso, pós-soviética) sociedade. Isso também inclui naturais (terremotos, inundações, tsunamis), artificiais (Chernobyl), econômicos (depreciação de depósitos, privatizações, cataclismos financeiros etc.), políticos (o tiroteio do prédio do parlamento russo em outubro de 1993, a reforma da vertical do poder, iniciada pelo Presidente V. Putin, etc.), desastres e eventos militares (guerra chechena).

O estado de desorganização e desintegração da sociedade provoca muitos conflitos sociais, que se manifestam externamente na disseminação do alcoolismo, da promiscuidade sexual, do crescimento da criminalidade, do aumento das doenças mentais, da propagação dos suicídios, etc.

Desigualdade de oportunidades dos atores sociais
Como causas objetivas dos conflitos sociais, é frequentemente citada a desigualdade de oportunidades para os atores sociais nas esferas cotidiana, econômica, política, nacional, educacional e religiosa. Essa desigualdade se refere aos recursos, status, valores dos sujeitos. Há sujeitos com os mesmos interesses que carecem de recursos. Por exemplo, não há (déficit) suficiente de moradia, trabalho, segurança, energia, etc. Então, agora uma parte significativa das pessoas não tem dinheiro suficiente para viver, pagar moradia, comprar medicamentos, manter a segurança, etc. A causa objetiva mais importante dos conflitos sociais é o choque de interesses diferentes. Por exemplo, os liberais estão focados em uma economia de mercado em detrimento dos interesses das pessoas comuns. E as pessoas comuns não querem sacrificar suas vidas, hábitos, crenças por causa de idéias liberais, planos, reformas. Obviamente, com o desenvolvimento da humanidade, o déficit de muitos bens se aprofundará, tornando-se causa objetiva dos conflitos sociais, bem como da oposição de interesses dos diferentes sujeitos sociais.

O desejo de eliminar essas causas e, portanto, os conflitos sociais, especialmente os conflitos de classe (entre a burguesia e o proletariado), deu origem a projetos socialistas para a eliminação deste ou daquele tipo de desigualdade em geral, especialmente a desigualdade de classe. E isso foi feito na URSS e em outros países do socialismo proletário. Os fundamentos de muitos conflitos sociais não foram, de fato, eliminados, mas aprofundados, como aconteceu com os conflitos entre a intelectualidade e o proletariado e os interétnicos. Como resultado, consequências negativas foram reveladas: a conquista da igualdade social nas esferas política, social e econômica levou a URSS ao totalitarismo, estagnação na economia e no padrão de vida da população, perda de incentivos ao trabalho e ao autodesenvolvimento, agravamento das relações interétnicas. Como resultado, a URSS perdeu seus motivos de autopromoção e se viu em um estado de estagnação durante o período de Brejnev, o que acabou levando o país ao colapso.

Isso indica mais uma vez que cada desigualdade é um incentivo para o autodesenvolvimento das pessoas e da sociedade. A desigualdade não pode ser completamente eliminada, ela só precisa ser amenizada até certo limite. A desigualdade social também existe nos países de capitalismo liberal (EUA e outros) e democrático (Alemanha e outros); por exemplo, nos Estados Unidos, em maior medida, e na Alemanha, em menor grau.

Os cientistas há muito descobriram a relação entre a desigualdade social (igualdade) e a eficiência da produção social: quanto maior a desigualdade social, maior a eficiência da produção social, o ritmo de desenvolvimento social e a instabilidade social. Nos países de mercado existe um mecanismo universal para encontrar o equilíbrio (unidade) desses dois lados. Este é um mecanismo de democracia política, a presença de partidos de direita, centro e esquerda na superestrutura política da sociedade. Quando os partidos de direita estão no poder, a sociedade é orientada principalmente para a eficiência da produção. Aos poucos, a justa distribuição dos bens produzidos está sendo violada, surgem a indignação dos trabalhadores e a instabilidade política. Como resultado, partidos de esquerda chegam ao poder, focados em uma redistribuição mais equitativa dos bens produzidos. Há uma diminuição na eficiência da produção social. A Rússia pós-soviética ainda tem um longo caminho a percorrer nessa direção.

Fatores objetivos motivadores de causas subjetivas
Causas objetivas - causas subjetivas - conflito social - esta é a cadeia causal que conecta o conflito com suas causas.

E podem fatores subjetivos sem pré-requisitos objetivos, ou seja, por si só, causam conflito social? Sim. Nesse caso, conflitos intrapessoais ou interpessoais, que, por nossa definição, não são sociais, se tornarão as causas do conflito social, como pode ter sido o caso na relação entre Yeltsin e Dudayev antes do início da primeira guerra chechena.

Se considerarmos que é a violação (insatisfação ou satisfação parcial) das necessidades de um sujeito social que é a causa última do conflito social, então a abordagem para a sua resolução também muda. Para isso, é necessário, antes de tudo, eliminar as razões objetivas da violação das necessidades dos sujeitos sociais, mitigar a desigualdade social, estabelecer a ordem democrática na sociedade, não infringir um sujeito social de outro em sua precisa.

A resolução de uma contradição social devido a um bem social deve sempre ser orientada pelas necessidades dos sujeitos. O assunto do conflito pode ser dividido de forma justa apenas quando as necessidades dos oponentes potenciais ou reais são justas. Portanto, uma verdadeira resolução de um conflito social só é possível com uma análise profunda por parte dos sujeitos opositores de suas necessidades, interesses e reivindicações. Não é por acaso que J. Barton, chefe de uma equipe de pesquisadores que lidam com o problema da resolução de conflitos sociais, acredita:

Somente esforços organizacionais que satisfaçam plenamente as necessidades humanas básicas podem trazer um verdadeiro fim ao conflito, ou seja, tal resolução que afete plenamente o objeto da disputa e estabeleça novas relações auto-suficientes entre os oponentes.