Qualidade social sistêmica. Métodos de gestão

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na psicologia, denota-se uma qualidade social sistêmica, adquirida por um indivíduo na atividade objetiva e na comunicação e caracterizando o nível e a qualidade de representação das relações sociais em um indivíduo.

AV Petrovsky em seus desenvolvimentos procede do fato de que os conceitos de "indivíduo" e "personalidade" não são idênticos. A personalidade é uma qualidade especial que é adquirida por um indivíduo na sociedade no processo de entrar em relações públicas por natureza. Para entender os fundamentos sobre os quais se formam determinados traços de personalidade, é necessário considerar a vida de uma pessoa em sociedade. A inclusão de um indivíduo no sistema de relações sociais determina o conteúdo e a natureza das atividades realizadas por ele, o alcance e os métodos de comunicação com outras pessoas, ou seja, as características de sua vida social, estilo de vida. Mas o modo de vida de indivíduos individuais, certas comunidades de pessoas, bem como a sociedade como um todo, é determinado pelo sistema de relações sociais em desenvolvimento histórico. E isso significa que uma pessoa pode ser compreendida ou estudada apenas no contexto de condições sociais específicas, uma época histórica específica. Além disso, deve-se notar que, para o indivíduo, a sociedade não é apenas um ambiente externo. A personalidade está constantemente incluída no sistema de relações sociais, que é mediado por muitos fatores.

Petrovsky acredita que a personalidade de uma pessoa em particular pode continuar em outras pessoas e, com a morte de um indivíduo, ela não morre completamente. E nas palavras "ele vive em nós mesmo depois da morte" não há misticismo nem pura metáfora, é uma afirmação do fato da representação ideal do indivíduo após seu desaparecimento material.

Considerando ainda o ponto de vista dos representantes da escola psicológica de Moscou sobre o problema da personalidade, deve-se notar que, na maioria dos casos, o conceito de personalidade inclui certas propriedades que pertencem ao indivíduo, e também significa aquelas propriedades que determinam o originalidade do indivíduo, sua individualidade. No entanto, os conceitos de "indivíduo", "personalidade" e "individualidade" não são idênticos em conteúdo - cada um deles revela um aspecto específico do ser individual de uma pessoa. A personalidade só pode ser compreendida em um sistema de relações interpessoais estáveis ​​mediadas pelo conteúdo, valores e significados da atividade conjunta de cada um dos participantes. Essas conexões interpessoais são reais, mas de natureza supra-sensível. Elas se manifestam em propriedades individuais específicas e ações de pessoas que fazem parte da equipe, mas não se reduzem a elas.

Assim como os conceitos de "indivíduo" e "personalidade" não são idênticos, personalidade e individualidade, por sua vez, formam uma unidade, mas não uma identidade.

Se os traços de personalidade não são representados no sistema de relações interpessoais, tornam-se insignificantes para a avaliação da personalidade e não recebem condições de desenvolvimento, assim como apenas os traços individuais que são mais "atraídos" para a atividade principal de um dado social. comunidade agem como traços pessoais. Portanto, de acordo com representantes da escola psicológica de Moscou, a individualidade é apenas um dos aspectos da personalidade de uma pessoa.

Assim, dois pontos principais podem ser traçados na posição dos representantes da escola psicológica de Moscou. Primeiro, a personalidade e suas características são comparadas com o nível de manifestação social das qualidades e propriedades de uma pessoa. Em segundo lugar, a personalidade é considerada como um produto social, não relacionado de forma alguma com determinantes biológicos, e, portanto, pode-se concluir que o social influencia em maior medida o desenvolvimento mental do indivíduo.

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Personalidade- uma qualidade sistêmica que um indivíduo adquire na interação com o meio social.

Essa interação ocorre em duas formas principais - comunicação e atividades conjuntas.

Existem três componentes principais na estrutura das manifestações da personalidade.

1) um indivíduo é uma organização psicossomática de uma pessoa, tornando-a um representante da raça humana.

2) persona - formações sócio-típicas de uma personalidade, devido à influência do meio social semelhante à maioria das pessoas.

3) individualidade - uma combinação peculiar de características que distingue uma pessoa da outra.

2. Componentes da personalidade:

Temperamento- características da organização neurodinâmica do indivíduo.

Esfera motivacional da necessidade inclui: necessidades (necessidades humanas de vida e desenvolvimento), motivos (associados à satisfação de certas necessidades) e orientação (este é um sistema de preferências e motivos estáveis ​​que orientam a dinâmica do desenvolvimento da personalidade e definem tendências em seu comportamento).

Esfera emocional-volitiva

Esfera cognitivo-cognitiva

Personagem- um conjunto de propriedades estáveis, principalmente formadas por vida.

Capacidades- uma combinação de propriedades mentais que são uma condição para o desempenho de uma ou mais atividades.

3. Principais traços de personalidade (espinha dorsal):

Emotividade- um conjunto de traços de personalidade que determinam a dinâmica do surgimento, curso e término de estados emocionais, sensibilidade a situações emocionais.

Atividade- uma característica de uma pessoa que determina a intensidade, duração, frequência e variedade de ações ou atividades de qualquer tipo realizadas.

Autorregulação- uma característica sistêmica que reflete a capacidade de uma pessoa para um funcionamento estável em várias condições de atividade da vida (regulação do estado, comportamento da atividade).

Motivação- o componente motivacional do caráter.

4.Teoria da personalidade.

a) Teoria dos traços. Os psicólogos geralmente caracterizam as pessoas com base em seus traços. Traços de personalidade são características generalizadas, uma série de características psicológicas inter-relacionadas (emocionalidade, dominância, moralidade). Na psicologia, são utilizadas várias tipologias de personalidade, que representam descrições tipológicas (retratos psicológicos) em termos de traços - (pessimista, otimista, introvertido, etc.).

b) A teoria das construções individuais. (por Kelly)

A personalidade é um sistema de construções individuais. Constructos são meios, formas de interpretar e interpretar o mundo. Têm a forma de conceitos bipolares (bom-mau, bom-mal, etc.), mas são invenções pessoais, interpretações impostas pelo indivíduo sobre a realidade. O funcionamento do construto inclui generalização, discriminação, predição, controle sobre o comportamento.

Em termos práticos, a abordagem de Kelly permite determinar a visão da situação a partir da posição do próprio sujeito e corrigir seu comportamento, atitudes e necessidades alterando o sistema de construções psicológicas.

As duas abordagens acima para descrever a personalidade são de natureza estatística.

c) A estrutura da personalidade de Freud -é um modelo dinâmico. 3 Personality contém três instâncias:

TI (ID)- um conjunto de necessidades e desejos inconscientes que orientam nosso comportamento, muitas vezes além da consciência. Ele contém desejos reprimidos, que às vezes se manifestam em sonhos, erros, lapsos de língua. Componentes principais:

libido - impulsos sexuais positivos de amor;

thanatos - impulsos agressivos destrutivos.

Essa autoridade é formada na primeira infância, muitos problemas de desenvolvimento da personalidade estão nessa área.

eu (eu)- a substância consciente da personalidade, funcionando de acordo com os princípios da realidade. Inclui:

1) funções cognitivas e executivas;

2) vontade e objetivos reais.

Essa autoridade regula o processo de interação" isto " e " superego ».

Ela domina os impulsos, mas dorme à noite, mantendo a capacidade de censurar os sonhos.

Super-eu- proibições e normas sociais, ações inconscientes que são forçadas pelo "eu" para evitar impulsos destrutivos que emanam do "isso".

Essa instância se deve à influência de uma cultura que se opõe aos impulsos biológicos do “isso”.

Como resultado, a substância do "eu" é palco de uma luta constante entre o "super-eu" e o "isso".

G) Teoria Potencial. A personalidade pode ser caracterizada por seus principais potenciais.

Informativo- é determinado pelo volume e qualidade das informações que uma pessoa possui.

Moral- adquiridos por uma pessoa em processo de socialização - são padrões morais e éticos, objetivos de vida, crenças, aspirações (a unidade de momentos psicológicos e ideológicos na consciência e autoconsciência do indivíduo).

Criativo- o repertório disponível de habilidades e habilidades, habilidades de ação (podem ser criativas, destrutivas, produtivas (reprodutivas), bem como a medida de sua implementação em uma determinada área de atividade ou comunicação.

Comunicativo- o grau de sociabilidade, a natureza e a força dos contatos estabelecidos pelo indivíduo com outras pessoas.

Estético- o nível e a intensidade das necessidades artísticas do indivíduo e como ele as satisfaz. Realiza-se na criatividade e no consumo de obras de arte.

5. O conceito de direção.

Uma das características sistêmicas da personalidade é orientação- este é um conjunto dos programas-alvo mais importantes que determinam a unidade semântica do comportamento ativo e proposital do indivíduo. Nessa característica, duas necessidades fundamentais inter-relacionadas podem ser distinguidas:

a) ser pessoa (necessidade de personalização) - garante a inclusão ativa nos laços sociais e é condicionada por esses laços, as relações sociais.

b) na autorrealização - manifestada no desejo de realizar o próprio potencial de vida (habilidades, inclinações, estoque de energia vital).

A direção inclui "Eu-conceito". O termo psicológico "eu" em russo é ambíguo. Por um lado, o “eu” é, como já mencionado, o resultado de uma pessoa que se separa do ambiente, o que lhe permite sentir e experimentar seus próprios estados físicos e mentais, para se perceber como sujeito de atividade. Por outro lado, o próprio "eu" de uma pessoa também é objeto de autoconhecimento para ela.

Nesse caso, a composição do "eu" de uma pessoa inclui sua autopercepção e autocompreensão. Em outras palavras, como uma determinada pessoa se vê e como ela interpreta suas ações para si mesma, constitui o conceito "eu" de personalidade. Este é um tipo de psicologia e filosofia do próprio "eu". De acordo com seu conceito de "eu", uma pessoa realiza suas atividades. Portanto, o comportamento de uma pessoa é sempre lógico do seu ponto de vista, embora possa não parecer lógico para outras pessoas.

Cada um de nós não apenas se vê de uma determinada maneira, mas também avalia a si mesmo e seu comportamento. Esse aspecto avaliativo do "eu" é chamado de auto-estima.

De acordo com a pesquisa (Taylor, 1994), as pessoas com alta auto-estima pensam bem de si mesmas, estabelecem metas apropriadas para si mesmas, levam em consideração as opiniões dos outros para aumentar seu sucesso e lidam bem com situações difíceis. As pessoas com baixa auto-estima, por outro lado, não pensam bem de si mesmas, muitas vezes estabelecem metas irreais ou evitam qualquer meta, olham para o futuro com pessimismo e reagem com hostilidade a críticas ou outras formas de negatividade. retorno.

Além da autoestima geral, cada pessoa tem avaliações específicas, parciais, de suas habilidades em determinadas áreas. Por exemplo, um aluno pode ter alta auto-estima em geral, mas sabe que tem dificuldade em conversar com estranhos e não é muito musical. Outro aluno pode ter baixa autoestima em geral, mas saiba que ele é um bom goleiro para o time de futebol da faculdade.

A pesquisa mostra que o nível de auto-estima do indivíduo está associado aos aspectos cognitivos do conceito "eu" (Franza, 1996). Assim, pessoas com baixa auto-estima têm um conceito de "eu" menos claramente definido e estável do que pessoas com alta auto-estima. O autoconceito de pessoas com baixa autoestima parece ser menos complexo e menos flexível. Há evidências de que é autoconfiança é a causa da altaauto estima, e não vice-versa (ou seja, não é verdade que uma autoestima elevada gera um nível mais elevado de autoconfiança). Então, pode-se supor que o primeiro componente que vocêauto-estima suculentaé autoconhecimento ou pelo menos pensando em conhecer a si mesmo. Outro determinante do nível deestimativas moo, presumivelmente, como Franzoj aponta, assim-meio pelo qual um indivíduo "organiza" informações positivas e negativas sobre si mesmo na memória. Não se trata apenas do fato de que toda a quantidade de informações positivas é comparada com a quantidade de informações negativas, o que geralmente determina o nível de autoestima. O principal aqui é como esse conhecimento sobre si mesmo é "organizado". Alguns indivíduos tendem a subdividir as informações sobre si mesmos em categorias positivas e negativas separadas ("Eu sou bom" e, inversamente, "Eu não sou bom") Outros tendem a formar categorias mentais que contêm uma mistura de informações positivas e negativas sobre si mesmos. Pesquisas mostram que se as pessoas tendem a dividir as informações sobre si mesmas em positivas e negativas dentro de seu conceito de "eu" e a primeira é mais frequentemente lembrada, então esse estilo cognitivo aumenta sua auto-estima e reduz o nível de depressão. para quem os aspectos positivos do Self são mais importantes, dividir as informações sobre o self em positivas e negativas pode fazer parte do processo que eventualmente elimina as informações negativas da memória, e isso, por sua vez, remove essas informações do Self. Por outro lado, para as pessoas para quem os aspectos negativos do Self parecem mais importantes, é psicologicamente mais aceitável misturar em suas mentes aspectos positivos e negativos do eu.

Uma pessoa que emergiu do mundo animal através do trabalho e se desenvolve na sociedade, realiza atividades conjuntas com outras pessoas e se comunica com elas, torna-se uma pessoa, sujeito de conhecimento e transformação ativa do mundo material, da sociedade e de si mesmo.

O homem já nasce como homem. Esta afirmação apenas à primeira vista parece ser uma verdade que não requer prova. O fato é que, no embrião humano, os genes contêm pré-requisitos naturais para o desenvolvimento de características e qualidades humanas adequadas. A configuração do corpo de um recém-nascido implica na possibilidade de locomoção bípede, a estrutura do cérebro oferece a possibilidade de desenvolver a inteligência, a estrutura da mão - a perspectiva de usar ferramentas, etc., e assim o bebê - já um homem na soma de suas capacidades - difere do filhote de um animal. Assim, fica comprovado o fato da criança pertencer à raça humana, o que se fixa no conceito de indivíduo (ao contrário do filhote de animal, que logo após o nascimento e até o fim de sua vida é chamado de indivíduo) . O conceito de "indivíduo" incorpora a afiliação genérica de uma pessoa. Um indivíduo pode ser considerado um recém-nascido e um adulto em estágio de selvageria e um habitante altamente educado de um país civilizado.

Portanto, quando dizemos de uma determinada pessoa que ela é um indivíduo, estamos essencialmente dizendo que ela é potencialmente uma pessoa. Nascendo como um indivíduo, uma pessoa gradualmente adquire uma qualidade social especial, torna-se uma personalidade. Mesmo na infância, o indivíduo está inserido no sistema de relações sociais historicamente estabelecido, que ele já encontra pronto. O desenvolvimento posterior de uma pessoa na sociedade cria um entrelaçamento de relações que a forma como pessoa, ou seja, como pessoa real, não só não como os outros, mas também não como eles, agindo, pensando, sofrendo, inserido nos laços sociais como membro da sociedade, cúmplice do processo histórico.

Personalidade em psicologia denota uma qualidade sistêmica (social) adquirida por um indivíduo em atividade objetiva e comunicação e caracterizando o grau de representação das relações sociais em um indivíduo.

Assim, uma personalidade só pode ser compreendida em um sistema de relações interpessoais estáveis, que são mediadas pelo conteúdo, valores e significado das atividades conjuntas de cada um dos participantes. Essas conexões interpessoais se manifestam em propriedades individuais específicas e ações das pessoas, formando uma qualidade especial da própria atividade do grupo.

A personalidade de cada pessoa é dotada apenas de sua combinação inerente de traços e características psicológicas que formam sua individualidade, constituindo a originalidade de uma pessoa, sua diferença em relação às outras pessoas. A individualidade se manifesta nos traços de temperamento, caráter, hábitos, interesses predominantes, nas qualidades dos processos cognitivos (percepção, memória, pensamento, imaginação), nas habilidades, estilo individual de atividade, etc. Não existem duas pessoas idênticas com a mesma combinação dessas características psicológicas - a personalidade de uma pessoa é única em sua individualidade.

Assim como os conceitos "indivíduo" e "personalidade" não são idênticos, personalidade e individualidade, por sua vez, formam uma unidade, mas não uma identidade. A capacidade de somar e multiplicar grandes números muito rapidamente “na mente”, a consideração, o hábito de roer unhas e outras características de uma pessoa atuam como traços de sua personalidade, mas não necessariamente entram na caracterização de sua personalidade, se apenas porque não podem ser representados em formas, atividades e comunicação que são essenciais ao grupo no qual o indivíduo que possui esses traços está inserido. Se os traços de personalidade não são representados no sistema de relações interpessoais, tornam-se insignificantes para caracterizar a personalidade do indivíduo e não recebem condições de desenvolvimento. As características individuais de uma pessoa permanecem “silenciosas” até certo tempo, até que se tornem necessárias no sistema de relações interpessoais, cujo sujeito será essa pessoa como pessoa.

O problema da correlação dos princípios biológicos (naturais) e sociais na estrutura da personalidade de uma pessoa é um dos mais complexos e discutíveis da psicologia moderna. Um lugar de destaque é ocupado por teorias que destacam duas subestruturas principais na personalidade de uma pessoa, formadas sob a influência de dois fatores - biológicos e sociais. Foi apresentada a ideia de que toda a personalidade de uma pessoa se divide em uma organização “endopsíquica” e “exopsíquica”. A "endopsique" como subestrutura da personalidade expressa o mecanismo interno da personalidade humana, identificado com a organização neuropsíquica do homem. "Exopsíquico" é determinado pela atitude de uma pessoa em relação ao ambiente externo. “Endopsiquia” inclui traços como suscetibilidade, características de memória, pensamento e imaginação, capacidade de esforço volitivo, impulsividade, etc., e “exopsiquia” - um sistema de relações humanas e sua experiência, ou seja, interesses, inclinações, ideais, sentimentos predominantes, conhecimento formado, etc.

Como tratar esse conceito de dois fatores? Lados e características orgânicas naturais existem na estrutura da individualidade da personalidade humana como seus elementos socialmente condicionados. Natural (anatômico, fisiológico e outras qualidades) e social formam uma unidade e não podem ser mecanicamente opostos um ao outro como subestruturas independentes da personalidade. Assim, reconhecendo o papel do natural, biológico e social na estrutura da individualidade, é impossível destacar subestruturas biológicas na personalidade de uma pessoa, nas quais elas já existem de forma transformada.

Voltando à questão da compreensão da essência da personalidade, é necessário deter-se na estrutura da personalidade quando considerada como uma qualidade sistêmica “supersensorial” de um indivíduo. Considerando a personalidade no sistema de relações subjetivas, existem três tipos de subsistemas da existência pessoal do indivíduo (ou três aspectos da interpretação da personalidade). O primeiro aspecto a ser considerado é o subsistema intraindividual: a personalidade é interpretada como uma propriedade inerente ao próprio sujeito; o pessoal acaba por estar imerso no espaço interior do ser do indivíduo. O segundo aspecto é o subsistema pessoal interindividual, quando o “espaço das conexões interindividuais” passa a ser a esfera de sua definição e existência. O terceiro aspecto a ser considerado é o subsistema pessoal meta-individual. Aqui chama-se a atenção para o impacto que, voluntária ou involuntariamente, o indivíduo tem sobre outras pessoas. A personalidade já é percebida sob um novo ângulo: suas características mais importantes, que foram tentadas serem vistas nas qualidades do indivíduo, são propostas para serem buscadas não apenas em si mesmo, mas também em outras pessoas. Continuando em outras pessoas, com a morte do indivíduo, a personalidade não morre completamente. O indivíduo como portador de personalidade morre, mas, personalizado em outras pessoas, continua a viver. Não há misticismo nem pura metáfora nas palavras “ele vive em nós mesmo após a morte”, isso é uma afirmação do fato da representação ideal do indivíduo

após seu desaparecimento material.

É claro que uma personalidade pode ser caracterizada apenas na unidade de todos os três aspectos de consideração propostos: sua individualidade, representação no sistema de relações interpessoais e, finalmente, em outras pessoas.

Se, ao decidir por que uma pessoa se torna mais ativa, analisamos a essência das necessidades, em que o estado de necessidade de algo ou alguém é expresso, levando à atividade, então, para determinar em qual atividade resultará, é necessário analisar o que determina sua direção, onde e em que se concentra essa atividade.

A totalidade dos motivos estáveis ​​que orientam a atividade do indivíduo e são relativamente independentes das situações atuais é chamada de orientação da personalidade da pessoa. O papel principal da orientação da personalidade pertence aos motivos conscientes.

O interesse é um motivo que promove a orientação em qualquer área, a familiarização com novos fatos, uma reflexão mais completa e profunda da realidade. Subjetivamente - para o indivíduo - o interesse encontra-se em um tom emocional positivo, que adquire o processo de cognição, no desejo de conhecer mais profundamente o objeto, de aprender mais sobre ele, de compreendê-lo.

Assim, os interesses atuam como um mecanismo constante de incentivo à cognição.

Os interesses são um aspecto importante da motivação da atividade de uma pessoa, mas não o único. As crenças são um motivo essencial para o comportamento.

As crenças são um sistema de motivos de uma pessoa que a encoraja a agir de acordo com suas visões, princípios, visão de mundo. O conteúdo das necessidades, atuando na forma de crenças, é o conhecimento sobre o mundo circundante da natureza e da sociedade, sua compreensão certa. Quando esse conhecimento forma um sistema de visões ordenado e organizado internamente (filosófico, estético, ético, ciências naturais etc.), ele pode ser considerado como uma visão de mundo.

A presença de crenças abrangendo uma ampla gama de questões no campo da literatura, arte, vida social, atividade de produção indica um alto nível de atividade da personalidade de uma pessoa.

Interagindo e se comunicando com as pessoas, uma pessoa se distingue do ambiente, sente-se sujeito de seus estados, ações e processos físicos e mentais, age para si como um “eu” que se opõe aos “outros” e ao mesmo tempo está inextricavelmente ligado com isso.

A experiência de ter um "eu" é o resultado de um longo processo de desenvolvimento da personalidade que se inicia na infância e que é referido como "descoberta do "eu". Uma criança de um ano começa a perceber as diferenças entre as sensações de seu próprio corpo e as sensações causadas por objetos externos. Então, aos 2-3 anos, a criança separa o processo que lhe dá prazer e o resultado de suas próprias ações com objetos das ações objetivas dos adultos, fazendo exigências a estes: “Eu mesmo!” Pela primeira vez, ele começa a se perceber como sujeito de suas próprias ações e feitos (um pronome pessoal aparece na fala da criança), não apenas se distinguindo do ambiente, mas também se opondo a todos os outros (“Isso é meu , isso não é seu!”).

Sabe-se que na adolescência e na juventude aumenta o desejo de autopercepção, de consciência de seu lugar na vida e de si mesmo como sujeito das relações com os outros. Isso está associado ao desenvolvimento da autoconsciência. Os alunos seniores formam uma imagem do seu próprio "eu". A imagem do “eu” é um sistema relativamente estável, nem sempre consciente, experimentado como um sistema único de ideias do indivíduo sobre si mesmo, a partir do qual ele constrói sua interação com os outros. A imagem do "eu" encaixa-se assim na estrutura da personalidade. Ele atua como um cenário em relação a si mesmo. Como qualquer atitude, a imagem do “eu” inclui três componentes.

Primeiro, o componente cognitivo: uma ideia das próprias habilidades, aparência, significado social, etc.

Em segundo lugar, o componente emocional-avaliativo: auto-respeito, autocrítica, egoísmo, auto-humilhação, etc.

Em terceiro lugar, comportamental (volitivo): o desejo de ser compreendido, ganhar simpatia, melhorar o próprio status, ou o desejo de passar despercebido, evitar avaliações e críticas, esconder suas deficiências, etc.

A imagem do “eu” é um estável, nem sempre realizado, experimentado como um sistema único de ideias do indivíduo sobre si mesmo, a partir do qual ele constrói sua interação com os outros.

A imagem do "eu" e a premissa e consequência da interação social. De fato, os psicólogos fixam em uma pessoa não uma imagem de seu “eu”, mas uma infinidade de “imagens-eu” substituindo umas às outras, alternadamente chegando à vanguarda da autoconsciência e perdendo seu significado em uma determinada situação de socialização. interação. A “imagem-eu” não é uma formação estática, mas dinâmica da personalidade de um indivíduo.

A “imagem-eu” pode ser vivenciada como uma representação de si mesmo no momento da própria experiência, usualmente referida na psicologia como “eu real”, mas provavelmente seria mais correto chamá-la de “eu atual”. " do assunto.

O “eu-imagem” é ao mesmo tempo o “eu ideal” do sujeito – o que ele deveria, em sua opinião, tornar-se para atender aos critérios internos de sucesso.

Apontemos mais uma variante da aparência do “eu-imagem” – “eu fantástico” – o que o sujeito gostaria de se tornar se fosse possível para ele, como ele gostaria de se ver. A construção do “eu” fantástico é característica não só dos jovens, mas também dos adultos. Ao avaliar o significado motivador dessa “imagem do eu”, é importante saber se a compreensão objetiva do indivíduo sobre sua posição e lugar na vida acabou sendo substituída por seu “eu fantástico”. A predominância de ideias fantásticas sobre si mesmo na estrutura da personalidade, não acompanhadas de ações que contribuiriam para a realização do desejado, desorganiza a atividade e a autoconsciência de uma pessoa e, no final, pode prejudicá-la gravemente devido ao óbvio discrepância entre o desejado e o real.

O grau de adequação da "imagem-eu" é descoberto ao estudar um de seus aspectos mais importantes - a auto-estima do indivíduo.

A auto-estima é uma avaliação feita por uma pessoa de si mesma, suas capacidades, qualidades e lugar entre outras pessoas. Este é o lado mais essencial e mais estudado da autoconsciência do indivíduo em psicologia. Com a ajuda da auto-estima, o comportamento do indivíduo é regulado.

Como uma pessoa exerce a auto-estima? K. Marx possui uma idéia justa: uma pessoa olha primeiro, como em um espelho, para outra pessoa. Somente tratando o homem Paulo como sua própria espécie é que o homem Pedro começa a se tratar como homem. Em outras palavras, conhecendo as qualidades de outra pessoa, uma pessoa recebe as informações necessárias que lhe permitem desenvolver sua própria avaliação. Em outras palavras, uma pessoa é guiada por um determinado grupo de referência (real ou ideal), cujos ideais são seus ideais, cujos interesses são seus interesses etc. e. No processo de comunicação, ela constantemente verifica a si mesma em relação ao padrão e, dependendo dos resultados da verificação, fica satisfeita consigo mesma ou insatisfeita. Auto-estima muito alta ou muito baixa pode se tornar uma fonte interna de conflitos de personalidade. É claro que esse conflito pode se manifestar de diferentes maneiras.

A autoestima inflada leva ao fato de que uma pessoa tende a se superestimar em situações que não dão uma razão para isso. Como resultado, ele muitas vezes encontra oposição de outros que rejeitam suas reivindicações, fica amargurado, mostra suspeita, suspeita e arrogância deliberada, agressão e, no final, pode perder os contatos interpessoais necessários, ficar isolado.

Auto-estima excessivamente baixa pode indicar o desenvolvimento de um complexo de inferioridade, insegurança persistente, recusa de iniciativa, indiferença, auto-culpa e ansiedade.

Para entender uma pessoa, é necessário imaginar claramente a ação de desenvolver inconscientemente formas de controlar o comportamento de uma pessoa, prestar atenção a todo o sistema de avaliações pelo qual uma pessoa caracteriza a si mesma e aos outros e ver a dinâmica das mudanças nesses Assessments.


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O pré-requisito mais importante para fundamentar a teoria da gestão é a representação dos objetos de gestão da gestão sociopsicológica, as pessoas, como membros da sociedade humana. Isso implica que a pessoa individual deve ser considerada como uma pessoa.

Personalidade em psicologia denota uma qualidade social sistêmica adquirida por um indivíduo em atividade objetiva e comunicação e caracterizando o nível e a qualidade de representação das relações sociais em um indivíduo.

Como decorre do fato de não-coincidência, não-identidade dos conceitos de “indivíduo” e “personalidade”, este último só pode ser entendido em um sistema de relações interpessoais estáveis ​​que são mediadas pelo conteúdo, valores e significado de atividades conjuntas para cada um dos participantes. Essas conexões interpessoais são reais, mas são de natureza "supersensual". Eles se manifestam em propriedades individuais específicas e ações de pessoas que fazem parte do coletivo, mas não são redutíveis a eles. Eles formam uma qualidade especial da própria atividade grupal, que medeia essas manifestações pessoais que determinam a posição especial de cada indivíduo no sistema de relações interindividuais e, mais amplamente, no sistema de relações sociais.

A personalidade de cada pessoa é dotada apenas de sua combinação inerente de características e características que formam sua individualidade. A individualidade é uma combinação das características psicológicas de uma pessoa que compõem sua originalidade, sua diferença em relação às outras pessoas. A individualidade se manifesta nos traços de temperamento, caráter, hábitos, interesses predominantes, nas qualidades dos processos cognitivos (percepção, memória, pensamento, imaginação), nas habilidades, estilo individual de atividade etc. combinação dessas características psicológicas - personalidade humana única em sua individualidade.

Assim como os conceitos "indivíduo" e "personalidade" não são idênticos, personalidade e individualidade, por sua vez, formam uma unidade, mas não uma identidade. A capacidade de somar e multiplicar grandes números muito rapidamente "na mente", destreza e determinação, consideração, hábito de roer unhas, riso e outras características de uma pessoa atuam como traços de sua personalidade, mas não necessariamente entram na caracterização de sua personalidade, mesmo porque podem e não ser representados nas formas de atividade e comunicação que são essenciais para o grupo em que o indivíduo que possui esses traços está incluído. Se os traços de personalidade não são representados no sistema de relações interpessoais, tornam-se insignificantes para avaliar a personalidade do indivíduo e não recebem condições de desenvolvimento. Apenas as qualidades individuais que são mais "atraídas" para a atividade principal de uma determinada comunidade social agem como pessoais. As características individuais de uma pessoa permanecem “silenciosas” até certo tempo, até que se tornem necessárias no sistema de relações interpessoais, cujo sujeito será essa pessoa como pessoa.

Aspectos e características naturais e orgânicas existem na estrutura da individualidade da personalidade humana como seus elementos socialmente condicionados. Natural (anatômico, fisiológico e outras qualidades) e social formam uma unidade e não podem ser mecanicamente opostos um ao outro como subestruturas independentes da personalidade.

Assim, a estrutura da personalidade, em primeiro lugar, inclui a organização sistêmica de sua individualidade, representada na estrutura do temperamento, caráter, habilidades de uma pessoa, necessária, mas não suficiente para a compreensão da psicologia da personalidade. Assim, o primeiro componente da estrutura da personalidade é destacado - seu subsistema intra-individual (intra-individual).

A personalidade, sendo o sujeito de um sistema de relações reais com a sociedade, com os grupos em que está integrada, não pode ser encerrada apenas em algum tipo de espaço fechado dentro do corpo orgânico do indivíduo, mas se revela no espaço da interação interindividual. relações. Não o indivíduo em si, mas os processos de interação interpessoal, que incluem pelo menos dois indivíduos (e de fato uma comunidade, grupo, coletivo), podem ser considerados como manifestações da personalidade de cada um dos participantes dessa interação.

Segue-se disso que uma pessoa no sistema de suas "relações reais, por assim dizer, adquire seu próprio ser especial, que difere do ser corporal de um indivíduo. A existência real de uma pessoa é encontrada na totalidade do objetivo relações dos indivíduos mediadas por suas atividades, e, portanto, uma das características da estrutura da personalidade deve ser buscada no "espaço" fora do corpo orgânico do indivíduo, que constitui o subsistema interindividual da personalidade.

Vale ressaltar que, traduzindo a consideração da personalidade em um "espaço" interindividual, temos a oportunidade de responder à questão de quais são os fenômenos do coletivo: autodeterminação coletivista, identificação coletivista etc. manifestações grupais ou pessoais? Quando as características e a própria existência da personalidade não estão fechadas "sob a pele" do indivíduo, mas são levadas para o "espaço" interindividual, a falsa alternativa gerada pela identificação dos conceitos "indivíduo" e "personalidade" (seja pessoal ou grupal) é superado. O pessoal atua como manifestação das relações grupais, o grupo atua de forma concreta nas manifestações da personalidade.

Estudos sobre a abordagem sistemática na ciência mostraram que a característica mais importante de cada sistema é sua estrutura. Estrutura - "um conjunto de links estáveis ​​entre muitos componentes de um objeto que garantem sua integridade". O desenvolvimento de uma compreensão científica da estrutura da personalidade é um pré-requisito para a criação de uma teoria holística capaz de revelar a essência social de uma pessoa em toda a diversidade de suas manifestações. Entre os cientistas sociais (principalmente entre os psicólogos), desenvolveu-se uma compreensão geralmente aceita da estrutura sociopsicológica da personalidade. Em particular, é possível considerar a abordagem, relacionada com a atribuição de orientação, caráter, temperamento e habilidades na personalidade, bem estabelecida na psicologia. Os cientistas os consideram como estruturas complexas de propriedades que juntas constituem um sistema comum que caracteriza uma personalidade holística. Ao mesmo tempo, designam a orientação como um sistema de necessidades, interesses e ideais; temperamento - como um sistema de propriedades naturais; habilidades - como conjunto de propriedades intelectuais, volitivas e emocionais e, finalmente, caráter - como síntese de atitudes e modos de comportamento.

O que precede nos permite descrever esquematicamente a estrutura sociopsicológica do comportamento da personalidade da seguinte maneira.

Nas diferenças psicológicas individuais entre as pessoas, um lugar importante é ocupado pelas chamadas características dinâmicas da psique. Em primeiro lugar, temos em mente o grau de intensidade dos processos e estados mentais, bem como uma ou outra velocidade de seu curso. Como você sabe, com uma relativa igualdade de motivos para comportamento e atividade, com as mesmas influências externas, as pessoas diferem marcadamente umas das outras em impressionabilidade, impulsividade e energia demonstrada. Assim, uma pessoa é propensa à lentidão, a outra à pressa, uma é caracterizada pela facilidade de despertar sentimentos e a outra pela compostura, uma se distingue por gestos bruscos, expressões faciais expressivas, a outra pela contenção de movimentos, muito pouco mobilidade facial. Diferenças em características dinâmicas aparecem - outras coisas sendo iguais - na atividade geral do indivíduo, em seu continente e em sua emotividade.

É claro que as manifestações dinâmicas de uma pessoa podem depender em grande parte de atitudes e hábitos educados, das exigências da situação etc. Mas não há dúvida de que as diferenças individuais em questão têm sua própria base inata. Isso é confirmado pelo fato de que tais diferenças são encontradas já na infância, aparecem nas mais diversas esferas de comportamento e atividade e se distinguem por uma constância particular.

As características dinâmicas inerentes ao indivíduo estão interligadas internamente e formam uma estrutura peculiar. Um conjunto individualmente único e naturalmente condicionado de manifestações dinâmicas da psique é chamado de temperamento de uma pessoa.

A ideia do temperamento de uma pessoa geralmente é formada com base em algumas características psicológicas características de uma determinada pessoa. Uma pessoa com atividade mental perceptível, respondendo rapidamente aos eventos ao redor, lutando por uma mudança frequente de impressões, experimentando falhas e problemas com relativa facilidade, viva, móvel com expressões faciais e movimentos expressivos, é chamada de pessoa sanguínea. Uma pessoa que é imperturbável, com aspirações e humor estáveis, com constância e profundidade de sentimentos, com uniformidade de ações e fala, com uma expressão externa fraca de estados mentais, é chamada de pessoa fleumática. Uma pessoa muito enérgica, capaz de se dedicar a uma tarefa com paixão particular, rápida e impulsiva, propensa a explosões emocionais violentas e mudanças repentinas de humor, com movimentos rápidos é chamada de colérico. Uma pessoa impressionável, com sentimentos profundos, facilmente vulnerável, mas externamente fracamente responsiva ao ambiente, com movimentos contidos e fala abafada, é chamada de melancólica. Cada tipo de temperamento tem sua própria proporção de mental, principalmente de graus variados de atividade e emocionalidade. , bem como certas características das habilidades motoras. Uma certa estrutura de manifestações dinâmicas caracteriza o tipo de temperamento.

É claro que nem todas as pessoas podem ser divididas em quatro tipos. A questão da diversidade de temperamentos ainda não foi definitivamente resolvida na ciência. Mas esses tipos são considerados os principais. Na vida, muitas vezes existem pessoas que podem ser atribuídas a um ou outro desses tipos.

Traduzido do grego, "caráter" é "perseguir, "sinal". De fato, caráter são os sinais especiais que uma pessoa adquire enquanto vive em sociedade (imaginação, ingenuidade, etc.) e nos traços de temperamento, revela-se no Traços de caráter.

Caráter é um conjunto de características individuais estáveis ​​de uma pessoa, que se desenvolve e se manifesta na atividade e na comunicação, causando comportamentos típicos para um indivíduo.

A personalidade de uma pessoa é caracterizada não apenas pelo que ela faz, mas também pela forma como ela o faz. Agindo com base em interesses e crenças comuns compartilhados por todos, lutando por objetivos comuns na vida, as pessoas podem descobrir em seu comportamento social, em suas ações e atos, não as mesmas características individuais, às vezes opostas. Você pode, junto com outras pessoas, experimentar as mesmas dificuldades, cumprir seus deveres com igual sucesso, amar ou não amar a mesma coisa, mas ao mesmo tempo ser suave, complacente. , uma empresa amigável, uma equipe trabalhista ou educacional, um associação associal, etc.). Dependendo de como a individualização da personalidade é realizada no grupo de referência para ela e qual é o nível de desenvolvimento das relações interpessoais nele, em um adolescente, por exemplo, abertura, franqueza, coragem, integridade, firmeza de caráter podem ser formado em um caso, em outro caso - oculto - porte, engano, covardia, conformidade, caráter fraco. Na equipe, como um grupo de alto nível de desenvolvimento, são criadas as oportunidades mais favoráveis ​​para o desenvolvimento e consolidação dos melhores traços de caráter. Este processo contribui para a integração ideal do indivíduo na equipe e para o desenvolvimento da própria equipe.

As habilidades são características psicológicas de uma pessoa das quais depende o sucesso de adquirir conhecimentos, habilidades, habilidades, mas que não podem ser reduzidas à presença desse conhecimento, habilidades e habilidades. Caso contrário, a nota no exame, a resposta no quadro-negro, o trabalho de teste concluído com sucesso ou sem sucesso permitiriam tirar uma conclusão final sobre as habilidades da pessoa. Enquanto isso, os dados da pesquisa psicológica e da experiência pedagógica indicam que às vezes uma pessoa que inicialmente não sabia fazer algo e, portanto, diferia desfavoravelmente daqueles ao seu redor, como resultado do treinamento, começa a dominar as habilidades da incapacidade de forma extremamente rápida e rápida. ultrapassa todos no caminho para a maestria. Bliss manifesta maiores habilidades do que outros. Manifestada na aquisição de conhecimentos, habilidades e habilidades, ao mesmo tempo, habilidades não se limitam a conhecimentos e habilidades. Habilidades e conhecimentos, habilidades e habilidades, habilidades e habilidades não são idênticas umas às outras. Em relação às competências, habilidades e conhecimentos, as habilidades humanas funcionam como uma espécie de oportunidade. As habilidades humanas são apenas uma oportunidade para adquirir habilidades e habilidades.

Assim, as habilidades são características psicológicas individuais de uma pessoa, que são as condições para o sucesso da implementação dessa atividade e revelam diferenças na dinâmica de domínio dos conhecimentos, habilidades e habilidades necessárias para isso. Se um determinado conjunto de traços de personalidade atende aos requisitos da atividade que uma pessoa domina ao longo do tempo pedagogicamente alocado para seu desenvolvimento, então isso dá motivos para concluir que ela tem capacidade para essa atividade. E se outra pessoa, ceteris paribus, não atende aos requisitos que a atividade lhe impõe, isso dá razão para supor que ela não possui as qualidades psicológicas correspondentes, ou seja, a falta de habilidades. O último não significa, é claro, que uma pessoa não possa dominar as habilidades e conhecimentos necessários, mas apenas que o processo de assimilação será atrasado, exigirá esforços e tempo significativos dos professores, esforço extremo de forças com resultados. Isso não exclui a possibilidade de que as habilidades possam se desenvolver ao longo do tempo.

Sendo características psicológicas individuais, as habilidades não podem ser opostas a outras qualidades e traços de personalidade - as qualidades da mente, características de memória, traços de caráter, propriedades emocionais, etc., mas devem ser equiparadas a elas. Se alguma dessas qualidades ou sua combinação atende aos requisitos da atividade ou é formada sob a influência desses requisitos, isso dá todas as razões para considerar essa característica psicológica individual da personalidade como uma habilidade.

Entre as muitas qualidades de uma pessoa que compõem sua individualidade, as qualidades do intelecto (mente) são essenciais. Eles se manifestam nas características da atividade mental de uma pessoa, nas especificidades de suas habilidades mentais. As habilidades mentais são um conjunto de certas qualidades que caracterizam o pensamento de uma determinada pessoa. Tais qualidades da mente incluem: curiosidade, curiosidade, profundidade de pensamento, flexibilidade e mobilidade da mente, logicidade, evidência, pensamento crítico, etc.

A curiosidade é entendida como o desejo de uma pessoa de aprender algo novo que encontra na vida, no trabalho e no estudo. Uma pessoa curiosa é chamada de pessoa que procura descobrir qualquer objeto, evento, para entender de forma abrangente os principais fenômenos e causas anteriormente desconhecidas para ele.

Profundidade da mente. Essa qualidade de inteligência se manifesta na capacidade de uma pessoa de revelar a essência de um fenômeno particular, em sua capacidade de estabelecer conexões básicas e essenciais entre os fenômenos e dentro deles.

Flexibilidade e mobilidade da mente. Essas qualidades caracterizam a capacidade de uma pessoa de se desconectar rapidamente de antigas conexões na análise de eventos e estabelecer rapidamente novas relações e conexões, ao mesmo tempo em que é capaz de considerar um fenômeno, um fato de um ponto de vista incomum.

Lógica. Essa qualidade da mente caracteriza o curso do processo de pensamento e é determinada pelas relações análise-síntese, a direção clara do processo de pensamento, sua consistência, a correspondência com a pergunta colocada, a comparação correta de problemas gerais e particulares.

A evidência e a criticidade da mente refletem a capacidade de uma pessoa justificar sua decisão. O pensamento de uma pessoa adquire evidência e persuasão quando ela é capaz de apresentar argumentos e fatos irrefutáveis ​​para fundamentar sua decisão.

O elemento mais importante da estrutura sociopsicológica da personalidade é a vontade. A vontade é o lado regulador da consciência, expresso na capacidade de uma pessoa realizar ações intencionais e ações que exigem a superação de dificuldades.

Como você sabe, um ato volitivo é realizado sob condições de um certo estresse físico e psicológico, ou seja, esforço volitivo, que se caracteriza por uma quantidade adequada de energia despendida não realizando uma ação intencional ou, inversamente, evitando-a. Como mostram os estudos psicológicos, a intensidade do esforço volitivo de uma pessoa, sua força e resistência dependem da visão de mundo, do significado da meta, do nível de responsabilidade e da força de caráter (incluindo o tipo de temperamento).

O nível de desenvolvimento da vontade se manifesta nas seguintes propriedades volitivas básicas da personalidade: propósito, determinação, perseverança, resistência, independência.

Propósito é a capacidade de uma pessoa de definir e atingir metas socialmente significativas. Uma pessoa com propósito tem objetivos claros e distintos na vida (trabalho, estudo). Muitas vezes, essa é uma pessoa obcecada pelo trabalho, trabalhando de 12 a 16 horas por dia (por exemplo, o famoso físico Edison acreditava que gênio é 1% inspiração e 99% "suor").

A capacidade de decisão é a capacidade de uma pessoa de escolher rápida e cuidadosamente um objetivo e determinar como alcançá-lo. Uma pessoa decidida é capaz de, no momento certo, deixar de lado todas as hesitações e dúvidas e parar firmemente em um objetivo específico ou escolher um meio de realizá-lo.

Persistência. Essa propriedade volitiva do indivíduo se manifesta na capacidade de dirigir e controlar o comportamento por um longo tempo de acordo com o objetivo pretendido. Uma pessoa persistente não para em fracassos, não sucumbe ao sentimento de dúvida, censura, mas mobiliza repetidamente sua força física e mental para alcançar o objetivo.

A resistência (ou autocontrole) é entendida como uma propriedade volitiva de uma pessoa, que se reflete na capacidade de conter manifestações físicas e mentais (ações, emoções) que interferem no alcance de um objetivo. A resistência é especialmente necessária em condições difíceis e extremas que ameaçam a saúde e a vida de uma pessoa, sua honra, dignidade, etc.

A independência é uma propriedade volitiva do indivíduo, expressa na capacidade de estabelecer metas por iniciativa própria, de encontrar meios para alcançá-las. Uma pessoa independente não espera instruções de outras pessoas, não confia em uma dica, mas toma decisões por conta própria e as implementa na prática.

O próximo elemento da estrutura sociopsicológica, que desempenha um papel estimulante na atividade do indivíduo, são as emoções e os sentimentos. Os sentimentos são traços de personalidade complexos e estáveis ​​que se manifestam sob a influência de quaisquer influências. Experiências pessoais que refletem certas influências são emoções. As emoções são processos mentais com base nos quais os sentimentos são formados como traços de personalidade.

Na psicologia, distinguem-se os seguintes sentimentos de uma pessoa: moral (moral), intelectual (cognitivo), estético.

O sentido moral é chamado de emocional; a atitude do indivíduo em relação ao comportamento das pessoas e ao seu próprio. Tais sentimentos surgem e se desenvolvem no processo de atividades conjuntas das pessoas e refletem as normas morais adotadas na sociedade, em uma determinada equipe. Essas experiências são o resultado de uma avaliação das ações, seu cumprimento ou descumprimento de padrões morais, que uma pessoa considera obrigatória para si e para os outros. Os sentimentos morais incluem sentimentos de simpatia e antipatia, respeito e desprezo, gratidão e ingratidão, amor e ódio. Os sentimentos morais mais elevados, determinados pela visão de mundo do indivíduo (sistema de visões e crenças), são sentimentos intelectuais são experiências que surgem no processo da atividade mental. Os principais sentimentos intelectuais (cognitivos) incluem: curiosidade, alegria e admiração, orgulho em resolver um problema, dúvida e decepção em caso de fracasso, inspiração, etc. O desenvolvimento de uma pessoa é especialmente importante (principalmente na transição da economia para o mercado relações, a sensação do novo como motivo para a busca de novos métodos e métodos de trabalho, a luta pela introdução de inovações (inovações) e práticas, a formação do pensamento de mercado. , o desejo de conhecer a verdade é determinado não apenas pelo sentimento intelectual, mas também ditado pelo dever moral de uma pessoa.

Os sentimentos estéticos surgem e se desenvolvem quando uma pessoa percebe e cria a beleza. Percebendo o belo (por exemplo, obras-primas de arte), uma pessoa experimenta um senso estético de beleza, o que provoca o desejo de admirá-lo, incentivando cada vez mais novos encontros com ele.

As qualidades sistêmicas de uma personalidade incluem todo o conjunto de características que refletem sua sociabilidade, pertencentes à humanidade. Essas qualidades incluem características generalizadas como visão de mundo, crenças, patriotismo, responsabilidade cívica, etc.

O comportamento social de um indivíduo está amplamente relacionado ao seu papel. O conceito de "papel" na psicologia social significa a função social do indivíduo, uma forma de comportamento que corresponde a padrões aceitos, dependendo de seu status (posições) no sistema de relações interpessoais. Esse entendimento se deve ao fato de que em circunstâncias semelhantes (por exemplo, na mesma empresa), funcionários, ocupando os mesmos cargos, se comportam da mesma forma no processo de trabalho de acordo com as exigências da produção, ou seja, seu comportamento trabalhista é regulado por documentos relevantes (regulamentos, descrições de cargos, etc.). Em outras palavras, um papel é um padrão estável de comportamento reproduzido por pessoas que têm o mesmo status (posição) no sistema social. O papel reflete, portanto, os aspectos socialmente típicos do comportamento.

Com base na definição acima, o papel social desempenha duas funções:

1) diz a uma pessoa como se comportar nessa posição (estudante, cliente em uma loja, passageiro em um ônibus, filho na família etc.);

2) forma certas expectativas do parceiro a partir do comportamento de seu performer, que, por sua vez, determina o comportamento de resposta do parceiro. O papel funcional de cada membro do coletivo de trabalho é determinado; descrições de cargos (vendedor, capataz, etc.) que reflitam os deveres, direitos, responsabilidades do funcionário, sua relação oficial com os demais membros da equipe, bem como os requisitos básicos para suas qualidades profissionais. Uma descrição detalhada e clara do trabalho é a base para uma compreensão adequada e assimilação do papel funcional. No entanto, como mostram os resultados dos estudos sociológicos, nem sempre se justifica uma regulação detalhada da atividade funcional de um empregado; a instrução deve estabelecer um certo grau de independência do trabalhador, a oportunidade para a manifestação de iniciativa e criatividade.

O exposto permite-nos revelar a estrutura (estrutura interna) do papel social. Inclui os seguintes elementos:

1) prescrições de papéis (normas de comportamento sociais e de grupo, exigências de uma determinada profissão, cargo, etc.);

2) expectativas do papel;

3) comportamento do papel (ou seja, desempenho do papel);

4) avaliação do comportamento do papel;

5) sanções (em caso de descumprimento da função). O elemento central da estrutura, que permite explicar por que diferentes pessoas desempenham o mesmo papel, por exemplo, um gerente de linha (gerente) em uma empresa, é o conceito de "comportamento do papel".

As características acima do comportamento social do indivíduo são claramente manifestadas em grupos.

Um grupo é uma formação da vida real em que as pessoas são reunidas, unidas por alguma característica comum, um tipo de atividade conjunta, ou colocadas em algumas condições, circunstâncias idênticas, de certa forma elas têm consciência de sua pertença a essa formação.

Os parâmetros elementares de qualquer grupo incluem: a composição do grupo (ou sua composição), a estrutura do grupo, os processos do grupo, as normas e valores do grupo, o sistema de sanções. Cada um desses parâmetros pode adquirir significados completamente diferentes dependendo do tipo de grupo estudado. Por exemplo, a composição de um grupo pode ser descrita de forma diferente dependendo se, por exemplo, a idade, as características profissionais ou sociais dos membros do grupo são significativas em cada caso particular. Uma receita única para descrever a composição de um grupo não pode ser dada devido à diversidade de grupos reais; em cada caso específico, deve-se começar por qual grupo real é escolhido como objeto de estudo: uma turma da escola, um time esportivo ou um Equipe de produção. Ou seja, definimos imediatamente um determinado conjunto de parâmetros para caracterizar a composição do grupo, dependendo do tipo de atividade a que este grupo está associado. Naturalmente, as características de grandes e pequenos grupos sociais diferem especialmente fortemente e devem ser estudadas separadamente.

O mesmo pode ser dito sobre a estrutura do grupo. Existem várias características bastante formais da estrutura do grupo, que, no entanto, são reveladas principalmente no estudo de pequenos grupos: a estrutura das preferências, a estrutura do "poder", a estrutura das comunicações.

No entanto, se considerarmos consistentemente o grupo como um sujeito de atividade, então sua estrutura deve ser abordada de acordo. Aparentemente, neste caso, o mais importante é a análise da estrutura da atividade do grupo, que inclui uma descrição das funções de cada membro do grupo nessa atividade conjunta. Ao mesmo tempo, uma característica muito significativa é a estrutura emocional do grupo - a estrutura das relações interpessoais, bem como sua conexão com a estrutura funcional da atividade do grupo. Na psicologia social, a relação entre essas duas estruturas é muitas vezes vista como a relação entre relacionamentos "informais" e "formais".

Um componente importante para caracterizar a posição de um indivíduo em um grupo é o sistema de "expectativas do grupo". Este termo denota o simples fato de que cada membro do grupo não apenas desempenha suas funções nele, mas também é necessariamente percebido, avaliado por outros. Em particular, isso se refere ao fato de que se espera que cada cargo, assim como cada função, desempenhe determinadas funções, e não apenas uma simples lista delas, mas também a qualidade do desempenho dessas funções. O grupo, por meio de um sistema de padrões de comportamento esperados correspondentes a cada papel, de certa forma controla as atividades de seus membros. Em alguns casos, pode haver uma discrepância entre as expectativas que o grupo tem em relação a qualquer um de seus membros e seu comportamento real, a forma real como desempenha seu papel. Para que esse sistema de expectativas seja de alguma forma definido, há mais duas formações extremamente importantes no grupo: as normas do grupo e as sanções do grupo.

Todas as normas de grupo são normas sociais; são "estabelecimentos, modelos, padrões de conduta próprios, do ponto de vista da sociedade como um todo e dos grupos sociais e seus membros. comportamento".

Em um sentido mais restrito, as normas do grupo são certas regras que são desenvolvidas pelo grupo, adotadas por ele, e às quais o comportamento de seus membros deve obedecer para que suas atividades conjuntas sejam possíveis. As normas cumprem, assim, uma função reguladora em relação a essa atividade. As normas do grupo estão associadas a valores, uma vez que quaisquer regras podem ser formuladas apenas com base na aceitação ou rejeição de alguns fenômenos socialmente significativos. Os valores de cada grupo são formados com base no desenvolvimento de uma certa atitude em relação aos fenômenos sociais, ditados pelo lugar desse grupo no sistema de relações sociais, sua experiência na organização de determinadas atividades.

Embora o problema dos valores seja estudado em sua totalidade na sociologia, é extremamente importante que a psicologia social seja guiada por certos fatos estabelecidos na sociologia. O mais importante deles é o significado diferente de diferentes tipos de preços Nastya para a vida em grupo, sua correlação diferente com os valores da sociedade. Quando se trata de conceitos relativamente gerais e abstratos, como bem, mal, felicidade, etc., podemos dizer que nesse nível os valores são comuns a todos os grupos sociais e que podem ser considerados os valores da sociedade. No entanto, na transição para a avaliação de fenômenos sociais mais específicos, como trabalho, educação, cultura, por exemplo, os grupos começam a diferir nas avaliações aceitas. Os valores de diferentes grupos sociais podem não coincidir entre si e, neste caso, é difícil falar sobre os valores da sociedade. A especificidade da atitude em relação a cada um desses valores é determinada pelo lugar do grupo social no sistema de relações sociais. As normas como regras que governam o comportamento e as atividades dos membros do grupo, é claro, são baseadas precisamente nos valores do grupo, embora as regras do comportamento cotidiano possam não conter nenhuma especificidade especial do grupo. Todos eles, em conjunto, atuam como um fator importante na regulação do comportamento social, garantindo a ordenação da posição dos diversos grupos na estrutura social da sociedade. A especificidade da análise só pode ser assegurada quando se revela a proporção desses dois tipos de normas na vida de cada grupo e em um tipo particular de sociedade.

Uma abordagem formal para a análise de normas de grupo, quando apenas o mecanismo de aceitação ou rejeição de normas de grupo por um indivíduo, mas não seu conteúdo, determinado pelas especificidades da atividade, é esclarecido em estudos experimentais é claramente insuficiente. Compreender a relação do indivíduo com o grupo só é possível se for revelado quais normas do grupo aceita e rejeita, e por que ele o faz. Tudo isso é de particular importância quando há uma discrepância entre as normas e valores do grupo e da sociedade, quando o grupo começa a se concentrar em valores que não coincidem com as normas da sociedade.

Um problema importante é a medida da aceitação das normas por cada membro do grupo: como se dá a adoção das normas do grupo pelo indivíduo, o quanto cada um deles se desvia da observância dessas normas, quão social e “pessoal” normas estão correlacionadas. Uma das funções das normas sociais (incluindo as grupais) reside justamente no fato de que, por meio delas, as demandas da sociedade "são dirigidas e apresentadas a uma pessoa como indivíduo e membro de um determinado grupo, comunidade, sociedade". Ao mesmo tempo, é preciso analisar as sanções – os mecanismos pelos quais o grupo “retorna” seu membro ao caminho do cumprimento das normas. As sanções podem ser de dois tipos: encorajadoras e proibitivas, positivas e negativas. O sistema de sanções não foi concebido para compensar o incumprimento, mas para impor o cumprimento. O estudo das sanções só faz sentido se forem analisados ​​grupos específicos, pois o conteúdo das sanções está correlacionado com o conteúdo das normas, e estas são determinadas pelas propriedades do grupo.

Assim, o conjunto de conceitos considerado, com o auxílio do qual se realiza a descrição sociopsicológica do grupo, é apenas uma determinada rede conceitual, ainda não preenchida de conteúdo.

Tal grade é útil e necessária, mas o problema é entender claramente suas funções, não reduzi-la a uma simples afirmação, uma espécie de "ajuste" a essa grade de processos reais ocorrendo em grupos. Para dar o próximo passo no caminho da análise, agora é necessário classificar os grupos que são objeto de consideração no âmbito da psicologia social.

Em primeiro lugar, para a psicologia social, a divisão dos grupos em condicionais e reais é significativa. Ela concentra sua pesquisa em grupos reais. Mas entre esses reais também existem aqueles que aparecem principalmente na pesquisa psicológica geral - grupos de laboratório reais. Em contraste com eles, existem grupos naturais reais. A análise sociopsicológica é possível com relação a ambas as variedades de grupos reais, mas os grupos naturais reais identificados na análise sociológica são da maior importância. Por sua vez, esses grupos naturais são subdivididos nos chamados grupos "grandes" e "pequenos". Pequenos grupos são um campo habitável da psicologia social. Quanto aos grandes grupos, a questão de seu estudo é muito mais complicada e requer consideração especial. É importante ressaltar que esses grandes grupos também são representados de forma desigual na psicologia social: alguns deles têm uma sólida tradição de pesquisa (são principalmente trupes grandes, desorganizadas, surgidas espontaneamente, o próprio termo "grupo" é muito relativo em relação a que), enquanto outros são organizados, grupos de longa data - como classes, nações, são muito menos representados na psicologia social como objeto de estudo. Todo o ponto das discussões anteriores sobre o tema da psicologia social requer a inclusão desses grupos no escopo da análise. Da mesma forma, os pequenos grupos podem ser divididos em duas variedades: trupes emergentes, já estabelecidas por exigências sociais externas, mas ainda não unidas pela atividade conjunta no sentido pleno da palavra, e grupos de nível superior de desenvolvimento, já estabelecidos . Essa classificação pode ser visualizada no diagrama a seguir. Tudo do título "grupos naturais reais" é objeto de estudo da psicologia social. Todas as apresentações posteriores serão realizadas de acordo com este esquema. As leis gerais de comunicação e interação de pessoas analisadas acima devem agora ser consideradas no contexto daqueles grupos reais onde essas leis adquirem seu próprio conteúdo especial.

Daí o conteúdo do segundo nó: o que exatamente a psicologia social investiga no campo das relações intergrupais? A diferença fundamental entre a visão sociopsicológica do problema reside no fato de que aqui o foco (ao contrário da sociologia) não são os processos e fenômenos intergrupais em si mesmos ou sua determinação pelas relações sociais, mas o reflexo interno desses processos. , ou seja esfera cognitiva associada a vários aspectos da interação intergrupal. A análise sociopsicológica concentra-se no problema das relações que surgem no curso da interação entre os grupos, como uma categoria psicológica interna. No entanto, ao contrário da orientação cognitivista, tal compreensão pressupõe não apenas a conexão mais próxima entre a reflexão subjetiva das relações intergrupais e as atividades reais dos grupos estudados, mas também a determinação de todos os processos cognitivos que acompanham essas relações. Assim como na interpretação do próprio grupo, aqui as relações causais, a condicionalidade da esfera cognitiva pelos parâmetros da atividade conjunta do grupo, são a principal direção de estudo de todo o campo. Nesse caso, o raciocínio por analogia é apropriado: os grupos existem objetivamente, e para a psicologia social é importante em que condições o grupo se transforma em uma realidade psicológica para o indivíduo; da mesma forma, as relações intergrupais existem objetivamente (seu estudo desse ponto de vista é uma questão para a sociologia), e para a psicologia social é importante como esse fato se reflete na mente dos membros do grupo e predetermina sua percepção um do outro.

A natureza da percepção intergrupal reside no fato de que aqui estamos lidando com a ordenação de estruturas cognitivas individuais, ligando-as em um todo único; não é uma simples soma da percepção de um grupo estrangeiro por indivíduos pertencentes ao sujeito da percepção, mas precisamente uma qualidade completamente nova, uma formação de grupo. Tem duas características: para um grupo-sujeito de percepção, é a "integridade", que é definida como o grau de coincidência das ideias dos membros desse grupo sobre outro grupo ("todos" e fulano de tal ou " nem todo mundo" pensa no outro grupo de tal maneira). No que diz respeito ao grupo-objeto de percepção, trata-se da "uniformidade", que mostra o grau de distribuição das ideias sobre outro grupo para seus membros individuais ("todos" em outro grupo são assim ou "não todos"). Integridade e uniformidade são características estruturais específicas da percepção intergrupal. Suas características dinâmicas também diferem das características dinâmicas da percepção interpessoal: os processos socioperceptivos intergrupais são mais estáveis, conservadores, rígidos, pois seu sujeito não é uma pessoa, mas um grupo, e a formação de tais processos não é apenas mais longa, mas também um processo mais complexo, que inclui tanto a experiência de vida individual de cada membro do grupo, quanto a experiência da "vida" do grupo. A gama de lados possíveis do ponto de vista do qual outro grupo é percebido é muito mais estreita do que ocorre no caso da percepção interpessoal: a imagem de outro grupo é formada diretamente dependendo das situações de atividade intergrupal conjunta.

Essa atividade intergrupal conjunta não se limita à interação direta (como foi o caso dos experimentos do xerife). As relações intergrupais e, em particular, as noções de "outros grupos" também podem surgir na ausência de interação direta entre grupos, como, por exemplo, no caso das relações entre grandes grupos. Aqui, um sistema mais amplo de condições sociais, a atividade sócio-histórica desses grupos, atua como fator mediador. Assim, a atividade intergrupal pode atuar tanto na forma de interação direta entre diferentes grupos, quanto em suas formas impessoais extremamente indiretas, por exemplo, por meio da troca de valores da cultura, folclore, etc. Há muitos exemplos de tais relações no campo da vida internacional, quando a imagem do "outro" (outro país, outro povo) não é necessariamente formada no curso da interação direta, mas a partir de impressões colhidas de ficção, mídia, etc. P. Tanto a própria natureza da percepção intergrupal quanto sua dependência da natureza da cultura determinam o papel especialmente importante dos estereótipos nesse processo. A percepção de um grupo estrangeiro através de um estereótipo é um fenômeno generalizado. É necessário distinguir dois lados: um estereótipo ajuda a categorizar de forma rápida e confiável o grupo percebido, ou seja, classificá-lo em uma categoria mais ampla. Nessa capacidade, o estereótipo é necessário e útil, pois fornece conhecimento relativamente rápido e esquemático. No entanto, assim que o estereótipo de outro grupo é preenchido com características negativas ("são todos isso e aquilo"). passa a contribuir para a formação da hostilidade intergrupal, pois há uma polarização dos juízos de valor. Como já observado, essa regularidade é especialmente severa nas relações interétnicas.

A estrutura sociopsicológica da equipe termina com a nomeação de líderes em pequenos grupos e na equipe como um todo. A liderança é um processo sociopsicológico natural em um grupo, construído sobre a influência da autoridade pessoal de uma pessoa no comportamento dos membros do grupo. 3. Freud entendia a liderança como um duplo processo psicológico: por um lado, grupal, por outro - individual. Esses processos baseiam-se na capacidade dos líderes de atrair pessoas para si, evocar inconscientemente um sentimento de admiração, adoração, amor. A adoração de pessoas da mesma pessoa pode fazer dessa pessoa um líder. Psicanalistas identificaram dez tipos de liderança

1. "Soberano", ou "suserano patriarcal". Um líder na forma de um pai rigoroso, mas amado, ele é capaz de suprimir ou deslocar emoções negativas e inspirar as pessoas com autoconfiança. Ele é nomeado com base no amor e reverenciado.

2. "Líder". Nela, as pessoas veem a expressão, a concentração de seus desejos, correspondendo a um determinado padrão de grupo. A personalidade do líder é o portador desses padrões. Eles tentam imitá-lo no grupo.

3. "Tirano". Ele se torna um líder porque inspira os outros com um senso de obediência e medo inexplicável, ele é considerado o mais forte. Um líder tirano é uma personalidade dominante e autoritária e geralmente é temido e obedecido.

4. "Organizador". Atua para os membros do grupo como uma força para manter o “conceito-eu” e satisfazer as necessidades de todos, alivia sentimentos de culpa e ansiedade. Tal líder une as pessoas, ele é respeitado.

5. "Sedutor". Uma pessoa se torna um líder jogando com as fraquezas dos outros. Atua como uma "força mágica", dando vazão às emoções reprimidas de outras pessoas, previne conflitos e alivia a tensão. Tal líder é adorado e muitas vezes esquecido por todas as suas deficiências.

6. "Herói". Sacrifique-se pelos outros; esse tipo se manifesta especialmente em situações de protesto em grupo - graças à sua coragem, outros são guiados por ele, veem nele o padrão de justiça. Um líder heróico atrai as pessoas.

7. "Mau exemplo." Atua como fonte de contágio para uma personalidade livre de conflitos, contagia emocionalmente os outros.

8. "Ídolo". Atrai, atrai, contagia positivamente o ambiente, é amado, idolatrado e idealizado.

9. "Pária".

10. Bode expiatório.

Há uma distinção entre liderança "formal", onde a influência vem de uma posição oficial em uma organização, e liderança "informal", onde a influência vem de outros reconhecendo a superioridade pessoal do líder. Na maioria das situações, é claro, esses dois tipos de influência estão interligados em maior ou menor grau.

O chefe da unidade oficialmente nomeado tem a vantagem de conquistar posições de liderança no grupo e, portanto, mais frequentemente do que qualquer outra pessoa, torna-se o líder reconhecido. No entanto, seu status na organização e o fato de ser nomeado "de fora" o coloca em uma posição um pouco diferente da dos líderes naturais informais. Em primeiro lugar, o desejo de subir na escala corporativa o leva a se identificar com divisões maiores da organização do que com um grupo de seus subordinados. Ele pode acreditar que o apego afetivo a qualquer grupo de trabalho não deve servir de freio nesse caminho e, portanto, identificar-se com a liderança da organização - fonte de satisfação para suas ambições pessoais. Mas se ele sabe que não vai superar, e não se esforça particularmente para isso, muitas vezes esse líder se identifica fortemente com seus subordinados e faz tudo ao seu alcance para proteger seus interesses.

Os líderes formais, em primeiro lugar, determinam como, de que maneira é necessário atingir a meta estabelecida, via de regra, por outras pessoas, organizar e dirigir o trabalho dos subordinados de acordo com planos detalhados, enquanto assume uma posição passiva. Eles constroem sua interação com os outros a partir de uma regulamentação clara de direitos e obrigações, procuram não ir além deles, vendo a si mesmos e outros membros de uma organização, na qual uma certa ordem e disciplina devem prevalecer.

Em contraste, os líderes informais determinam por quais objetivos lutar, formulando-os por conta própria, sem entrar em detalhes desnecessários. Seus seguidores são aqueles que compartilham seus pontos de vista e estão dispostos a segui-los, apesar das dificuldades, e os líderes ao mesmo tempo se encontram no papel de inspiradores, em oposição aos gestores, que garantem o alcance das metas por meio de recompensa ou punição. Ao contrário dos líderes formais, os líderes informais não são controlados por outros, mas constroem relacionamentos com os seguidores com base na confiança neles.

Para resumir o que foi dito, usaremos a tabela, que se baseia nos materiais de O. Vikhansky e A. Naumov.

Em uma equipe cujo nível geral está abaixo da média, um líder informal na maioria das vezes atua como um especialista em qualquer assunto ou um centro emocional, pode torcer, simpatizar, ajudar. Em uma equipe com alto nível de desenvolvimento, ele é principalmente um centro intelectual, uma fonte de ideias, um consultor nos problemas mais difíceis. E em ambos os casos, ele é o integrador da equipe, o iniciador e organizador de suas ações ativas, o modelo com o qual os demais comparam seus pensamentos e ações.

Como o líder informal reflete os interesses da equipe, ele é uma espécie de controller, certificando-se de que as ações específicas de cada um de seus membros não contrariem os interesses comuns, não prejudiquem a unidade do grupo. Nos casos necessários, pode entrar em conflito com a administração a esse respeito, autorizando, mesmo no âmbito da atividade produtiva, apenas as decisões que não contrariem os interesses da equipe que representa. É praticamente impossível combater esse fenômeno, porque a pressão sobre o líder só causa uma unidade ainda maior da equipe e sua oposição à administração.

Acredita-se que em uma situação de conflito, se houver uma oportunidade com um líder informal, é melhor se comprometer, oferecendo-lhe ao mesmo tempo um cargo oficial, que ele geralmente não tem, mas merece.

A maneira mais fácil de fazer isso é quando os limites da equipe formal e informal chefiada por tal líder coincidem e seus membros são guiados pelos valores corporativos. Nestas condições, será muito mais fácil para um líder que recebeu autoridade oficial gerenciar a equipe e, em certa medida, poderá negligenciar os interesses da equipe em prol dos interesses da organização oficial, que as pessoas, confiando nele, concordarão. No entanto, ao mesmo tempo, as decisões oficiais ainda precisam ser ajustadas levando em consideração os interesses do coletivo, pois é perigoso abusar de sua confiança.

O estudo da liderança vem sendo realizado em larga escala e de forma sistemática desde o início da década de 1930. Em seguida, o objetivo foi identificar as características pessoais das pessoas que as tornam líderes. Eles acabaram sendo as seguintes qualidades: o nível de conhecimento e inteligência, aparência impressionante, bom senso, alto grau de autoconfiança, honestidade, etc., a maioria dos requisitos acima.

Tópico 2.7. Personalidade e sua socialização.

Plano

1. O conceito de personalidade. Teorias básicas da personalidade.

2. A estrutura da personalidade. Autoconsciência do indivíduo. Formação da personalidade.

3. Socialização e suas principais características.

4. O conceito de comportamento social. Comportamento pró-social e anti-social. Agressão e regulação do comportamento social

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O conceito de personalidade. Teorias básicas da personalidade.

Uma pessoa como sujeito de relações sociais, portadora de qualidades socialmente significativas é personalidade.

A personalidade é uma qualidade social sistêmica de um indivíduo, que é formada em atividades conjuntas e comunicação.

Juntamente com o conceito de personalidade, também usamos termos como pessoa, indivíduo e individualidade. Todos esses conceitos têm especificidades, mas estão interligados:

O homem é o conceito mais geral e integrador. Significa uma criatura que encarna o mais alto grau de desenvolvimento da vida, um produto de processos sociais e de trabalho, uma unidade indissolúvel do natural e do social. Mas, portando em si uma essência social e genérica, cada pessoa é um único ser natural, um indivíduo;

Um indivíduo é uma pessoa específica como representante do gênero Homo sapiens, portador dos pré-requisitos (inclinações) do desenvolvimento humano;


A individualidade é a originalidade única de uma pessoa em particular, suas propriedades naturais e socialmente adquiridas.

No conceito de personalidade, um sistema de qualidades socialmente significativas de uma pessoa vem à tona.

A personalidade tem uma organização multi-nível. O nível mais alto e principal da organização psicológica da personalidade - sua esfera necessidade-motivacional - é - orientação personalidades, sua atitude em relação à sociedade, aos indivíduos, a si mesma e seus deveres sociais.

Uma pessoa não nasce com habilidades prontas, caráter, etc. Essas propriedades são formadas durante a vida, mas em uma certa base natural. A base hereditária do corpo humano (genótipo) determina suas características anatômicas e fisiológicas, as principais qualidades do sistema nervoso e a dinâmica dos processos nervosos. A organização natural e biológica do homem contém as possibilidades de seu desenvolvimento mental.

Um ser humano se torna humano somente através do domínio da experiência das gerações anteriores, consagradas em conhecimentos, tradições, objetos de cultura material e espiritual.

Na formação de um indivíduo como personalidade, os processos são essenciais identificação pessoal (a formação da identificação de um indivíduo com outras pessoas e a sociedade humana como um todo) e personalização (realização pelo indivíduo da necessidade de uma certa representação de sua personalidade na vida de outras pessoas, auto-realização pessoal em uma determinada comunidade social).

A pessoa interage com outras pessoas com base em " I-conceitos ", reflexão pessoal - suas idéias sobre si mesmos, suas capacidades, seu significado.

Uma pessoa nasce com certas inclinações hereditárias. A maioria deles é ambígua: com base neles, vários traços de personalidade podem ser formados. Neste caso, o processo de educação desempenha um papel decisivo.

No entanto, as possibilidades de educação também estão ligadas às características hereditárias do indivíduo. base hereditária O corpo humano determina suas características anatômicas e fisiológicas, as principais qualidades do sistema nervoso, a dinâmica dos processos nervosos. A organização biológica do homem, sua natureza, contém as possibilidades de seu futuro desenvolvimento mental.

Dados científicos modernos indicam que certos fatores biológicos podem atuar como condições que dificultam ou facilitam a formação de certas qualidades mentais de uma pessoa.

No segundo andar. No século 20, muitas abordagens e teorias da personalidade se desenvolveram.

Teorias estruturais da personalidade visa identificar a estrutura da personalidade, sua tipologia, elementos constitutivos, traços de personalidade. Os maiores representantes das teorias estruturais da personalidade são G. Allport, K. Rogers, D. Cattell, G. Eysenck.

Gordon Willard Allport(1897 - 1967), um psicólogo americano, um dos fundadores da moderna abordagem sistemática ao estudo da psicologia da personalidade, acreditava que qualquer personalidade possui um conjunto estável de características. (Sua teoria é chamada de "a teoria dos traços de personalidade".) Allport explorou a hierarquia das orientações de valor da personalidade e personalidade tipologizada nesta base ("Personality: Psychological Interpretation", 1938).

Outro psicólogo americano Carl Ransome Rogers (1902 - 1987), um dos líderes da chamada psicologia humanista, acreditava que o cerne da personalidade é o seu autoconceito. Sendo formado no meio social, é o principal mecanismo integrador de autorregulação do indivíduo. O autoconceito é constantemente comparado com o eu ideal, causando tentativas de proteger o autoconceito da desintegração: o indivíduo se esforça constantemente para autojustificar seu comportamento, usa uma variedade de mecanismos de defesa psicológica (até distorções perceptivas - distorções da percepção , e ignorando objetos censuráveis). Rogers desenvolveu um sistema especial (interativo) de psicoterapia baseado em uma relação de confiança com o paciente ("Terapia Centrada no Cliente", 1954).

No século XX, no estudo da psicologia da personalidade começa o uso generalizado de métodos matemáticos experimentais. psicólogo americano James McKean Cattel (1860 - 1944) foi pioneiro no movimento testológico na psicologia. Ele foi o primeiro a usar no estudo psicológico da personalidade um método complexo de estatística moderna - análise fatorial, que minimiza muitos indicadores e avaliações de personalidade diferentes e permite identificar 16 traços básicos de personalidade (questionário de personalidade Cattell de 16 fatores).

O questionário Cattell revela traços básicos de personalidade como razoabilidade, sigilo, estabilidade emocional, domínio, seriedade (frivolidade), consciência, cautela, sensibilidade, credulidade (suspeita), conservadorismo, conformidade, controlabilidade, tensão.

Existem mais de 100 perguntas no questionário Cattell, cujas respostas (afirmativas ou negativas) são agrupadas de acordo com a "chave" - ​​uma certa maneira de processar os resultados, após a qual é determinada a gravidade de um determinado fator.

Também foram desenvolvidos métodos de análise matemática dos resultados de observações e levantamentos, dados documentais G. Eysenkom . Seu conceito de traços de personalidade está relacionado às suas duas qualidades básicas inter-relacionadas: 1) extroversão-introversão; 2) estabilidade-instabilidade (neuroticismo, ansiedade).

Psicologia cognitiva

A desvantagem das teorias estruturais da personalidade é que é impossível prever o comportamento humano com base no conhecimento dos traços de personalidade. também depende da situação.

Como alternativa a essa teoria, surgiram teoria da aprendizagem social. A principal característica psicológica de uma pessoa nesta teoria é um ato, ou uma série de atos. Influência sobre o comportamento humano é fornecida por outras pessoas, apoio ou condenação de ações de sua parte. Uma pessoa age de uma forma ou de outra, com base em sua experiência de vida, que é adquirida como resultado da interação com outras pessoas. As formas de comportamento são adquiridas por imitação (aprendizagem vicarial). O comportamento de uma pessoa e suas características pessoais dependem da frequência de ocorrência das mesmas "situações de estímulo" e das avaliações de comportamento nessas situações recebidas de outras pessoas.

Uma das principais direções da psicologia estrangeira moderna é Psicologia cognitiva(do latim cognitio - conhecimento), que, ao contrário do behaviorismo, postula o conhecimento como base do comportamento. No âmbito da psicologia cognitiva, estudam-se as leis da atividade cognitiva (J. Bruner), a psicologia das diferenças individuais (M. Eysenck) e a psicologia da personalidade (J. Kelly). Em conexão com o desenvolvimento da cibernética e a atualização do problema de gerenciamento de sistemas complexos, há um interesse crescente na estrutura do humano.

Os proponentes da psicologia da personalidade também ofereceram sua própria abordagem à psicologia da personalidade. psicologia humanista(Maslow, Rogers). A principal atenção dos representantes dessa direção foi atraída para a descrição do mundo interior do indivíduo. A necessidade humana básica, de acordo com essa teoria, é a auto-realização, o desejo de auto-aperfeiçoamento e auto-expressão.