Samostatné riešenie veľkého množstva problémov. Ako vyriešiť akékoľvek problémy

Továreň, ktorá vyrába paradajky a zemiaky v priemyselnom meradle. Mestská priemyselná výroba zeleniny. V meste (Singapur) bola otvorená prvá priemyselná vertikálna farma s cieľom znížiť závislosť od potravín. V skutočnosti sa takéto rozhodnutie zdá celkom logické, miestni obyvatelia ocenili čerstvosť a kvalitu domáceho produktu. Na rozdiel od komodity, kde je ťažké sledovať bezpečnosť technológie pestovania, je to v prípade vertikálnej farmy iba slnečné žiarenie a voda, žiadne pesticídy. vďaka tomu sú u miestnych spotrebiteľov veľmi obľúbené a veľmi rýchlo sa vypredávajú. Výsledkom je, že spoločnosť produkuje dve tony zeleniny denne. Dažďová voda uložená v horných častiach pri stekaní nadol otáča plošiny, čím sa ich orientácia v priestore neustále mení a je dosiahnuté rovnomerné rozloženie slnečného žiarenia. Zároveň je výnos 5–10 krát vyšší ako pri tradičnom obrábaní pôdy na podobnom pozemku. Koncept vertikálnych fariem je jediný spôsob, ako uživiť populáciu budúcnosti, Singapur pripravil pôdu a som si istý, že mnohé mestá budú nasledovať, pretože nápad stojí za to. Hybrid paradajky a zemiaka je teda nezávislá rastlina, na ktorej britská spoločnosť Thompson & Morgan pracuje už 15 rokov. Namiesto vrcholov na ňom rastú paradajky a namiesto korienkov zemiaky. Zástupcovia spoločnosti tvrdia, že zhora sa dá zozbierať viac ako 500 paradajok, ktoré sú sladšie ako akékoľvek iné odrody. Zároveň budú v zemi rásť nádherné biele hľuzy zemiakov, ktoré sú vhodné na varenie, vyprážanie a výrobu čipsov. Nový závod nesie patentovaný názov TomTato. Briti tvrdia, že TomTato nie je výsledkom genetickej modifikácie, ale prírodným a bezpečným produktom. http://www.bbc.co.uk/news/uk-england-24281192
Ako ich pestovať? To platí pre interiér aj exteriér. Možno aj v hrnci. TomTato miluje kompost a bojí sa mrazov, paradajky je možné zbierať od júla do októbra. Úroda zemiakov však bude len jedna - môžete ju vykopať po vyčerpaní paradajok. Výroba vo vertikálnych skleníkoch, v meste. Približne o 50 rokov bude 80 % svetovej populácie žiť v mestách. A k súčasným 7-plus miliardám pribudnú ďalšie 3 miliardy. Aby sme ich uživili všetkých, malo by sa poľnohospodárstvo presunúť do miest, špecifická architektúra farmy vo výškovej budove sa môže líšiť, výroba potravín nebude závisieť od rozmarov počasia. Takáto farma vyprodukuje niekoľko plodín ročne. Ďalšou výhodou je, že izolované rastliny budú chránené pred infekciami postihujúcimi polia. To isté platí pre škodcov, farma je schopná poskytnúť výživné jedlo pre 10 000 ľudí, vo vnútri budovy je oveľa pohodlnejšie organizovať starostlivosť o rastliny a zvieratá, zber, kontrolu kvality a biologickú bezpečnosť produktov. A to je pri súčasnej úrovni technológií. Prečo „ťahať“ farmu do mesta a oplotiť desiatky poschodí? Zdalo by sa, že mimo mestských hraníc sa môžu rozvíjať pokročilejšie systémy poľnohospodárstva a stále existujú pozemky bez polí. Ale po prvé, náklady na dopravu: pohonné hmoty, náhradné diely pre stroje a hnojivá z priemyselných centier do vzdialených poľnohospodárskych oblastí a plodiny späť, „do centra“ – to nie sú len náklady na dopravu, ale aj palivo pre autá, emisie škodlivých látok. A dodatočný rast lesov v okolí miest dá mestu príležitosť nadýchnuť sa. Hydropónia, high-tech farmy – to všetko už existuje. Ľuďom stačí urobiť ďalší logický krok – zhustiť takéto odvetvia, „vypestovať“ ich na výškové budovy, rozšíriť zoznam rastlín, ktoré sa budú pestovať, doplniť ich o zvieratá a presunúť farmy priamo tam, kde sa sústreďujú spotrebitelia, teda do megamiest.

Budhistickí mnísi, známi svojou múdrosťou, hovoria o problémoch v živote človeka: „Kto môže vedieť, čo je smola a čo šťastie?

Ak na pár minút odbočíme z reťaze záležitostí a starostí a rozhliadneme sa okolo seba, vidíme, že v našom prostredí sú vždy dve kategórie ľudí. Niektorí uspejú vo všetkom, bez ohľadu na to, čo podniknú, zatiaľ čo iní sa neustále zaoberajú tým, ako vyriešiť problém, ktorý sa objaví v jednej alebo druhej oblasti ich života.

Problém je správa z vesmíru

Snívame o dni, keď v našich životoch nezostanú žiadne problémy. Z ich počtu sa zdá, že sa môžete zblázniť. Problémy v rodine, v podnikaní, s deťmi, zdravotné problémy... Kde nájsť východisko z tohto kolotoča, ako sa vysporiadať so životnými peripetiami, ktoré osud posiela?

A vôbec netreba bojovať, rovnako ako sa takýmto situáciám vyhýbať. Všetko, čo sa v našom živote deje, sa nedeje len tak. V tejto forme nám vesmír posiela kódované znaky, ktoré sú navrhnuté tak, aby sme sa sami seba pýtali:

  • Akú časť môjho života ovplyvnila táto situácia?
  • Aké moje činy môžu byť príčinou týchto problémov?
  • O mojich myšlienkach?
  • O mojom životnom štýle?
  • O alternatívnej ceste, ktorou by sa oplatilo ísť?
Najdôležitejšia vec, ktorú by ste nikdy nemali robiť, ak potrebujete nájsť východisko z ťažkej situácie, je neľutovať sa a nevzdávať sa. Ak to urobíte, zmeškáte najdôležitejšiu správu, ktorá je určená výhradne vám.

Píšeme "problém" - máme na mysli "príležitosti"

Chcete vedieť, ako silní ľudia riešia problémy? Veria v seba a hľadajú príležitosti v každej situácii a verte mi, vždy sú tam.

Moja kamarátka bola vo veľmi ťažkej situácii, keď ju opustil jej zákonitý manžel. Situácia je banálna na hanbu: rivalka sa ukázala byť príťažlivejšia ako znudená žena, ktorá sa úplne venovala rodine a ich dvom spoločným deťom.

Elena zostala bez peňazí, bez povolania, bez najmenších vyhliadok aj na zajtrajšok. Jediné, čo jej pomohlo nezblázniť sa, bolo, že deti sa dožadovali pozornosti a starostlivosti. Nedalo sa pred nimi ani plakať, lebo potom sa tiché slzy zmenili na priateľský zbor vzlykajúcich sólistov.

Elena, ktorá si hovorila, že každý problém je len príležitosť, našla cestu von z ťažkej situácie.

Uvažovala o svojom živote a uvedomila si: vo svojej rodine a v rodine svojich rodičov musela byť vždy závislá. Neustále jej hovorili, čo má robiť a ako má konať v tej či onej situácii.

Mäkká a nerozhodná Elena mala veľmi nízke sebavedomie. Sľúbila si, že kvôli deťom sa určite postaví pevne na nohy a získa sebavedomie.

Počas núteného pobytu doma, dokonca aj v tom „bývalom“ živote, sa Elena naučila robiť kvetinové aranžmány úžasnej krásy, vyznačujúce sa dokonalou chuťou. Priatelia a známi ju vždy žiadali, aby pomohla s dizajnom rodinných sviatkov.

Teraz sa Lena rozhodla zamestnať sa ako jednoduchá pracovníčka v kvetinárstve. Paralelne vytrvalo pracovala na svojich názoroch na život, na sebaúcte. Teraz je moja kamarátka majiteľkou malého, ale zabehnutého kvetinárstva a jej dizajnérske schopnosti sa využívajú nielen na domácich dovolenkách a sú veľmi dobre platené.

Šťastie v osobnom živote na seba nenechalo dlho čakať, Elenin manžel je veľmi milý a dobrosrdečný človek, v ich rodine vládne vzájomné porozumenie. Teraz môj priateľ radí, ako silní ľudia riešia problémy.

Komu sa podarilo problém prekonať

Známy americký výskumník mozgovej sily John Kehoe vo svojich knihách uvádza príklad, ako rôzni ľudia menia ťažké situácie na dobré:
  • Americký prezident Franklin D. Roosevelt, ktorý sa nezaobíde bez invalidného vozíka, vyviedol krajinu z „veľkej hospodárskej krízy“. Nevedel ani sám sedieť, keďže trpel paraplégiou.
  • Austrálsky premiér Bob Hawke, ktorý bol v úrade štyri funkčné obdobia, bol predtým nútený bojovať so závislosťou od alkoholu.
  • Olympijská víťazka Wilma Rudolphová sa nielenže narodila do veľmi chudobnej černošskej rodiny, ale vo veku 10 rokov trpela aj detskou obrnou. Vilme sa zdalo, že sa zbláznila, a tak sa jej veľa reality ukázalo ako nespravodlivých. Viera v to najlepšie a optimizmus si vybrali svoju daň a dievča získalo tri zlaté olympijské medaily.
  • Slávna bežkyňa 90. rokov Gail Deversová sa pár týždňov pred vystúpením na olympiáde v Barcelone odrazila od hlavy až po päty hroznými vredmi. Po dlhom pátraní po príčine sa ukázalo, že ide o zriedkavé ochorenie, pri ktorom dievčatku hrozila amputácia chodidiel.

    Gayle sa rozhodla bojovať až do konca a pár dní pred plánovanou operáciou choroba náhle ustúpila. Dievča vyhralo preteky na 100 metrov na hrách v Španielsku a o štyri roky neskôr sa stalo olympijským víťazom v Atlante.

Vo všetkých týchto príkladoch toho, ako silní ľudia riešia problémy, je jedna vec spoločná. Všetci verili, že tieto problémy ich len posilnili a v niektorých ohľadoch boli dokonca lepšími, než by mohli byť.

Ak sa dobre zamyslíte, tak každý môže nájsť veľa takýchto príkladov vo svojej rodine alebo vo svojom najbližšom okolí, medzi kolegami a známymi.

Ako nájsť hlavnú príčinu problému

Z nahromadených problémov nie je vôbec ťažké zblázniť sa, ako sa hovorí „zlý skutok nie je ošemetný“. Ale môžete nájsť cestu von z ťažkej situácie, môžete nájsť príčinu porúch, ak použijete určitý vyhľadávací algoritmus.
  1. Všetko sa už stalo a problém je zrejmý.
  2. Opýtajte sa sami seba, čo tomu predchádzalo, aké udalosti sa stali krátko pred jeho objavením, pamätajte si svoje myšlienky a slová.

    Vedeli ste, že myšlienky, tento produkt našej mysle, môžu zahŕňať situáciu zlyhania nielen vo vašom vlastnom živote, ale aj v živote ľudí, ktorí sú vám blízki? Negatívne emócie a myšlienky, aj keď sú starostlivo zamaskované, priťahujú negatívne dôsledky.

    Ak sú vo vašej mysli len harmonické myšlienky, že váš svet sa o vás stará, milujete ho a sila vedľa vás vás vždy ochráni pred nežiaducimi vplyvmi, toto bude najlepšia ochrana pred problémami.

  3. Opýtajte sa sami seba, či je to prvýkrát, čo sa problém v tejto oblasti vášho života vyskytol. Ak sa takéto problémy už vyskytli, Vesmír sa k vám vytrvalo snaží dostať, zhoršuje situáciu a zakaždým ponúka čoraz ťažšie možnosti. Existuje len jedna cesta von - reagovať, hľadať riešenie problému.
  4. Pokúste sa pochopiť, čo je vo všetkých týchto situáciách spoločné, čo ich spája. Ak neustále strácate peniaze, problémom je váš nesprávny postoj k nim. Ak neustále nevychádzate so ženami (kolegami, príbuznými, priateľmi), potom je to všetko o vašom postoji k nim.
  5. Pamätajte, že počas takýchto problematických situácií o vás ľudia hovoria veci, ktoré sa vám nepáčia. Tieto slová sú samotným koreňom problému, ktorý musíte nájsť. Nikto nenavrhuje, aby ste sa zbláznili a s dôverou počúvali svojich protivníkov. Ale ak ste pobúrení, zvalte vinu na niekoho iného, ​​potom sú všetky slová, ktoré povedali ostatní, pravdivé.
  6. Opýtajte sa sami seba, čo by ste z tejto situácie mali sami pochopiť, ako neprijímate ľudí, svet okolo seba a možno aj seba.
A keď sa všetko vyjasní, zostáva už len zmeniť postoj svojej mysle k niektorým veciam, pozrieť sa na svet z iného uhla a pokúsiť sa vyjsť zo zabehnutých koľají.

"Dobre definovaný problém je napoly vyriešený"
Japonské príslovie

"Konečným produktom lídra sú rozhodnutia a činy"
Peter Drucker

„Význam rozhodovania v manažmente nie je spochybňovaný. Diskusia sa však zameriava skôr na riešenie problémov — t.j. získanie odpovedí na vaše otázky. Toto je nesprávny prístup. Jednou z najčastejších príčin manažérskych chýb je túžba nájsť správnu odpoveď, nie správne riešenie.
Peter Drucker

Existuje však jasná hranica medzi riešením problémov a rozhodovaním. V prvom rade to vychádza zo skutočnosti, že v súčasnosti sa pojem „vývoj manažérskych rozhodnutí“ delí na dve zložky: „rozhodovanie“ („rozhodovanie – rozhodovanie“) a „riešenie problémov“ („problém – riešenie "). Ťažkosti so správnou identifikáciou týchto pojmov (vymedzenie veľmi jasnej hranice medzi nimi) však viedli k tomu, že vo vedeckej a praktickej literatúre existuje buď identifikácia týchto pojmov, alebo ich extrémna protikladnosť. Zdá sa preto potrebné vyriešiť existujúci zmätok.

Takže v prvom rade stojí za to sformulovať samotný problém. „Jasná formulácia problému je predpokladom jeho riešenia... V prípade chybnej definície nemôže byť žiadne riešenie správne a nepomôže ani odstrániť ťažkosti v organizácii, ani zabrániť ich opätovnému objaveniu“ (Perlyaki I., 1983 ). Existuje aj iný spôsob, ako vyjadriť túto myšlienku: „správne rozhodnutia odstraňujú problémy“.

Formulácia problémov má objektívne aj subjektívne ťažkosti v jej chápaní.

Subjektívna ťažkosť je odmietnutie existencie problému z dôvodu neochoty čeliť samotnému problému, neschopnosti ho správne identifikovať. Veľa ľudí si navyše pojem „problém“ spája s niečím negatívnym a porazeneckým. Príkladom takéhoto vzťahu je nasledujúci dialóg:

Zamestnanec: Peter, mám problém.
Manažér: Nie, nie, máte príležitosť.
Zamestnanec: No, mám jednu neodolateľnú príležitosť.

Objektívnou ťažkosťou je nejednoznačnosť definície pojmu „problém“. Faktom je, že v súčasnosti vo vedeckej a vzdelávacej literatúre existuje veľké množstvo interpretácií tohto pojmu, čo neprispieva k zlepšeniu súčasnej situácie v chápaní toho, čo je „problém“.

Uveďme si príklady.

  • Problém je vnímaná ťažkosť. (J. Dewey).
  • Problémom je rozdiel medzi tým, čo chcete a tým, čo máte (E. de Bono).
  • Problémom je odchýlka od požadovaného štandardu (Kepner a Tregow).
  • Problémom je neuspokojivý stav vecí. (N. Rysev).
  • Problém nastáva, keď má človek cieľ, ale nevie, ako ho dosiahnuť (Dunker, 1945).
  • Problémom je hlavný rozpor v situácii, ktorého vyriešenie približuje situáciu k cieľu (S.N. Chudnovskaya).
  • Dvojité chápanie. Na jednej strane sa problém chápe ako rozpor medzi skutočným a želaným, pričom neznáme spôsoby, ako tento rozpor prekonať. Na druhej strane problém znamená rozpor medzi skutočným a potenciálne možným. (O.A. Kulagin, 2001) atď.

Spoločnými znakmi všetkých definícií je vnímanie problému ako nejakého druhu ťažkosti, rozporu, ktorý je potrebné prekonať, a absencia hotového riešenia.

Pojem „riešenie“ je tiež nejednoznačný a možno ho považovať za proces hľadania východiska zo situácie (tej označenej ako „problém“) a ako výsledok voľby jedného alebo druhého spôsobu riešenia existujúceho problému. . Rozhodnutie ako proces predpokladá prítomnosť časového intervalu, počas ktorého sa vyvíja, prijíma a implementuje. Rozhodnutie ako výsledok voľby je reprezentované aktom vôle, zameraným na dostupnosť možností riešenia problému, s tým súvisiace ciele a motívy správania sa rozhodovateľa.

Zložitosť a rôznorodosť problémov spôsobuje ťažkosti pri ich klasifikácii. Táto záležitosť je mimoriadne zložitá vzhľadom na jedinečnosť každej jednotlivej situácie a sprievodných podmienok, v ktorých vzniká, a teda, keď sa bavíme o klasifikácii problémov, hovoríme o charakteristikách podmienok, v ktorých tento problém vzniká. bude vyriešená. Z toho vyplýva, že charakteristiky samotného problému sa stávajú charakteristikami techník, metód a technológií používaných pri riešení problémov. Vedci majú rôzne prístupy ku klasifikácii problémov. Jedno je jasné, že „kategórie problémov by sa nemali zameriavať na ťažkosti, odchýlky, nespokojnosť osoby s rozhodovacou právomocou so súčasným stavom vecí, ale na ciele, ktoré osoba s rozhodovacou právomocou sleduje“. Odchýlenie sa od tohto princípu môže viesť k tomu, že rozsah hľadania možných riešení sa bude neoprávnene zužovať a navrhované možnosti konania sa dostanú do rozporu s cieľmi rozhodovateľa.

Na základe skutočnosti, že formulácia problému musí nevyhnutne obsahovať cieľ (alebo ciele), ktorý sa má dosiahnuť, uvažujú sa tri kategórie problémov:

  • Problémy so stabilizáciou(problémy prirodzene sa vyskytujúcich zmien). Výskyt problémov tohto typu je spojený s prítomnosťou odchýlok od „normálnych parametrov“ fungovania podniku, pričom zachovanie týchto „normálnych“ parametrov by bolo celkom v súlade s vonkajšími podmienkami a cieľmi manažmentu.
  • Problémy s adaptáciou(problémy s optimalizáciou). Vznikajú v situáciách, keď podnikanie funguje bez zjavných porušení, ale menia sa požiadavky okolia na výsledky činnosti.
  • Problémy inovácií(problémy zámerných (cielených) zmien). Prítomnosť tohto typu problému je spojená s potrebou zabezpečiť nielen prežitie, ale aj rozvoj podnikania vytvorením niečoho úplne nového, čo predtým neexistovalo.

Zahrnutie cieľa do formulácie problému si vyžaduje aj jednoznačnosť a jasnosť jeho definície. A hoci stanovovanie cieľov nie je výsadou teórie manažérskeho rozhodovania, význam formulácie cieľov je nepopierateľný pre zabezpečenie primeranosti budúceho riešenia v kontexte riešeného problému.

Dosiahnuť takéto nastavenie je často ťažké a ťažké. V podmienkach obmedzeného času môže dochádzať k rôznym deformáciám znenia, ktoré vedú k skresleniu samotného procesu vývoja a rozhodovania.

Po prvé, pomerne často sa vyhlásenie o cieli považuje za výber z dvoch možností („Čo mám robiť v tejto situácii – vybrať možnosť 1 alebo možnosť 2?“), aj keď správnejšie by bolo položiť otázku „ Čo by ste chceli týmto rozhodnutím dosiahnuť?" Ide o oddelenie problematiky súvisiacej s rozhodnutím a účelu rozhodnutia. Takéto skreslenie vzniká z všestrannosti a zložitosti samotných rozhodnutí, pretože s každým rozhodnutím je veľa cieľov, požiadaviek, pochybností a rôznych problémov. Ale ak sú všetky tieto body zahrnuté do formulácie cieľa, potom bude príliš nejasný. Aby som bol konkrétny, vyhlásenie o cieli sa musí zamerať na jeden rozmer. Ale aj vtedy môže byť formulácia skreslená kvôli tomu, že cieľ sa ukáže ako príliš úzky. Cieľ by mal byť dostatočne všeobecný, dostatočne široký, aby neobmedzoval možnosti riešenia a súvisel s víziou budúceho rozvoja podnikania. Praktickým odporúčaním by bolo použiť vo formuláciách konkrétnych slovies činnosť „dosiahnuť, rozvinúť, získať, použiť ...“. Dobrým východiskovým bodom je položiť si rozhodnutie „Prečo je to dôležité? a opakujte to, kým sa nenájde cieľ, ktorý predstavuje hlavnú príčinu, pre ktorú existuje záujem o riešenie. Nezabudnite na osobné ciele. Záujmy osôb s rozhodovacou právomocou a biznisu sú často v rozpore alebo sú tak úzko prepojené, že je dosť ťažké ich od seba oddeliť. Pri definovaní hlavného cieľa je však takéto oddelenie nevyhnutné. Najlepšie je zosúladiť osobné a obchodné ciele. Ak takýto proces nie je možný, zvyčajne sa odporúča vybrať jednu vec.

Dobrou pomôckou pri riešení problémov je použitie štruktúrovaného prístupu a jeho nástrojov: diagramy príčin a následkov, pojmové a myšlienkové mapy, graf problému, zoznam a ďalšie nástroje.

Všeobecnejšie vo vzťahu k pojmu „problém“ je pojem „problémová situácia“, keďže ide o problém v kombinácii so špecifickými podmienkami jeho vzniku. Popis problémovej situácie obsahuje:

  • Formulácia problému, chápaného nie ako symptóm, ale ako zdroj, príčina neuspokojivého stavu vecí. „Problém“ by nemal byť výsledkom iných problémov. Napríklad, ak je známe len to, že došlo k „poklesu tržieb“, potom problém nie je jasný, keďže pokles tržieb je výsledkom nejakých problémov v dizajne, výrobe, marketingu, vo vonkajšom prostredí firmy. , atď. Potreba rozšírenia podnikania je zároveň výzvou nie je potrebné ospravedlňovať inými.
  • Očakávania rozhodovateľa, čo sú predstavy o riešení, sú špecifické do takej miery, že umožňujú posúdiť prípustnosť a porovnať atraktivitu rôznych riešení. Ak teda osoba s rozhodovacou právomocou nie je spokojná so súčasnými objemami predaja, potom „očakávania“ zahŕňajú jeho predstavy o tom, aký objem je v tejto situácii uspokojivý. Takéto vyjadrenia nemusia existovať.
  • Možné riešenia problému, predstavujúce konkrétne možnosti konania, ktoré netreba vymýšľať, vymýšľať a pod., ale len hodnotiť a porovnávať z hľadiska naplnenia očakávaní. Môže ísť napríklad o konkrétny návrh zmeny dizajnu produktu, zameraný na zmenu jeho atraktivity a zvýšenie predaja. Takéto možnosti môžu, ale nemusia byť dostupné.

Na základe podmienky prítomnosti alebo neprítomnosti jedného z pojmov je problémová situácia klasifikovaná do nasledujúcich typov.


Klasifikácia typov problémových situácií

Typ PSProblémočakávaniaRiešenia
ÚlohaZnámyznámyznámy
Štruktúrovaný problémZnámyznámyNeznáme
Neštruktúrovaný problémneznámyznámyNeznáme
Štruktúrované pole príležitostíZnámyNeznámeznámy
Neštruktúrované pole príležitostíZnámyNeznámeNeznáme
Riešenia hľadajúce aplikácieneznámyNeznámeznámy
Hľadajte nápadyneznámyznámyznámy
Neisté možnostineznámyNeznámeNeznáme

Ak pred osobou s rozhodovacou právomocou (DM) vznikne úloha, musí sa rozhodnúť. Ak pred ním existujú neisté možnosti, potom sa od rozhodovateľa vyžaduje, aby vyriešil problémy. Iné typy problémových situácií sa nachádzajú na kontinuite medzi týmito pojmami.

O klasifikácii problémov, o metodike ich riešenia sa toho popísalo veľa, maľujú sa a maľujú rôzne algoritmy na „riešenie problémov“, no nič sa vlastne nemení. Ak existujú problémy, existujú spôsoby, ako ich vyriešiť.

O klasifikácii problémov, o metodike ich riešenia sa toho popísalo veľa, maľujú sa a maľujú rôzne algoritmy na „riešenie problémov“, no nič sa vlastne nemení. Keďže existujú problémy, existujú metódy na ich riešenie, no, nemôže sa stať, že by sa ľudstvo od svojho vzniku nestretlo s problémami. Bolo ich veľa a nejako sa to vyriešilo. Teraz už nemáme problémy s tým, že šabľozubý tiger, ktorý nás chce zožrať, nám nedovolí opustiť jaskyňu za potravou. Problémy sa riešia.

Prvá vec, ktorú musíte vedieť (a veľa ľudí to už vie, ale len pripomeniem), že ak človek sám nechce riešiť svoj problém alebo problémy, tak sa nevyriešia. Človeku sa dá len pomôcť vyriešiť to. A toto tvrdenie bolo odskúšané - vyskúšané, testované a preverované, no faktom zostáva: ak človek (alebo skupina ľudí) nechce riešiť problém, tak sa nevyrieši a nikto mu nepomôže vyriešiť ho. Je samozrejme ešte ťažší prípad, keď si človek alebo skupina ľudí vôbec neuvedomuje, že má skutočné problémy a podľa toho si do nich sadne a bude si (problémy) kaziť život. Preto, aby sme mohli problém alebo problémy vyriešiť, je potrebné ich najskôr rozpoznať, objaviť.

A tu je metóda, nazvite to cvičenie alebo čokoľvek iné, ale funguje to:

  • Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vziať kus papiera a pero a napísať zoznam problémov, ktoré máte vy alebo vaša pracovná oblasť, bez ohľadu na to, či si myslíte, že sa dajú vyriešiť alebo nie, jednoducho si to zapíšte.
  • Po druhé: vyberte si z celého zoznamu problém, ktorý si najľahšie uvedomujete, teda problém, ktorý sa vám zdá alebo ktorý vnímate ako najmenší. Ľudia často robia chybu, keď sa snažia niečo urobiť so svojím najväčším problémom.
  • Po tretie: vybrali ste si takýto problém (ak chcete, označte ho nejako v celom zozname alebo zapíšte jeho znenie pod celý zoznam) a teraz napíšte (samozrejme, musíte na to myslieť), čo môžete urobiť vyriešiť tento problém. Takže naozaj, čo môžete urobiť, aby ste tento problém vyriešili.
  • A po štvrté: urob to!!! To znamená, vyriešiť tento malý problém.

Poďme si to rýchlo prejsť:

  1. Urobíte si zoznam problémov (máte ich napríklad 5):
    - problém so zubami, musím ísť k zubárovi, ale bojím sa;
    - Byt bez opravy 15 rokov;
    - nikto nemôže vyniesť kôš, kuchyňa páchne;
    - neexistuje žiadny dodatočný zdroj príjmu, ale chcem ešte viac peňazí;
    - syn sa nechce učiť a my s tým nič nenarobíme.
  2. Vidíte, že odpadkový kôš vás znepokojuje najmenej (a netreba sem uvádzať „syn blázna, nielenže sa nechce učiť, ani smeti nevynáša, pochop, že smeti treba vyniesť“ – teraz smrdíš ty, nie on – máš problém). Zapíšte si teda tento problém ako najmenší alebo si ho zaznačte do svojho zoznamu.
  3. Napíšte, čo s tým môžete urobiť. Ty, nie idiot. A napíšte "Vyneste to na dvor do kontajnera na odpadky" (alebo do domáceho žľabu, alebo niekam inam, kde odpadky hádžu normálni ľudia, a nie susedovi pod byt, lebo to bude ďalší problém).
  4. Ľahko, alebo so škrípaním, škrípajúc zubami, vytiahnete toto vedro s odpadkami a bez odpadkov si ho prinesiete domov a prípadne umyjete (ak tam niečo zapácha). A o jeden problém menej a potom za ním nebudete prenasledovať svojho syna - neexistuje.

A tu je matematika: zoberme a označme jeden problém ako jednotku, jednotku vašich nervov, pozornosti, času, sily, duševnej aktivity, starostí, energie atď. V našom príklade je 5 problémov, teda 5 jednotiek. Vďaka tomu, že ich máte, sa navzájom nesčítavajú, ale skôr množia, keďže toto všetko je vaše. A dostaneme 5 (jednotiek) problémov vynásobených 5 problémami (jednotkami) a dostaneme 25 jednotiek negatívnych emócií, nervov a tak ďalej a pocit, že nemáte 5 samostatných problémov, ale 25! A to všetko ťa ťaží a skôr máš pocit, že všetko je problém a niet z toho cesty von.

A tak ste sa chceli popasovať s tým najväčším – odkiaľ beriete silu, ak máte v podstate 25 problémov, ktoré na vás tlačia zo všetkých síl?

A potom ste vytiahli smetný kôš a teraz máte 4 problémy a 4 krát 4 bude 16, teda o 9 jednotiek negativity alebo napätia menej. Toto je 9 jednotiek, ktoré sú teraz vaše a ktoré teraz môžete použiť na vyriešenie ďalšieho problému zo zoznamu a na nejaké iné, konštruktívnejšie alebo užitočnejšie a príjemné veci.

Potom sa pozrieme na zoznam ďalej. A zistíte, že ďalší problém, na ktorý sa vám najjednoduchšie pozerá, je, že si musíte dať do poriadku zuby, napíšete si, čo sa s tým dá urobiť, a potom pôjdete k zubárovi (možno ste sa predtým rýchlo naučili, kde najhumánnejší zubár na svete) a dajte si do poriadku zuby. Teraz máte 3 problémy a 3 vynásobené 3 budú 9 jednotiek, teda ešte menej o 7 jednotiek. A tak ďalej v zozname: nájdite ten najjednoduchší zo zoznamu, napíšte, čo s ním môžete robiť, a teraz máte 2 problémy alebo celkovo 4 jednotky (a zvyšok z pôvodných 25 je uvoľnený a dáva vám viac príležitostí urobiť niečo a viac odvahy riešiť iné problémy a podobne). A potom vám zostane jeden problém, ktorý s najväčšou pravdepodobnosťou nebude problém, ale bude to úloha, ktorú treba splniť.

Je tu jedno varovanie: keď sa počet problémov znižuje, možno budete chcieť opustiť všetky ostatné. Nerobte to správne - riešte ich. Prirodzene, keď sa uvoľnia jednotky „zamknuté“ v problémoch, môže sa objaviť nový pohľad na život a niečo vo svojom živote preplánujete a niečo jednoducho prestane byť vaším problémom (napríklad hurikán v USA vás prestane znepokojovať alebo zistíte, že váš syn vie, čo chce a má záujem o špecializačné vzdelávanie, a teraz sa objaví cieľ - nájsť tých ľudí alebo inštitúcie, ktoré pomôžu vášmu synovi rozvíjať jeho schopnosti a talent v oblasti činnosti, pre ktorú má chuť).

Urobte tieto 4 kroky, veľmi pomáhajú a je prirodzené, že vybratie smetného koša môže trvať niekoľko minút a vytvorenie a propagácia vašej firmy (alebo inej firmy) s najväčšou pravdepodobnosťou zaberie viac času.

Ak problémy začnú pretrvávať, urobte tieto 4 kroky.

Čo sa týka riešenia problémov, ktoré sa netýkajú vás osobne, ale napríklad tímu (personál, krajiny a pod), tu naopak musíte najväčšie blokády odstrániť všetci spoločne, ale toto je samostatné problém.

Uspeješ!

Descartove námestie

Ideálna metóda na riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré vás desia. Faktom je, že sa príliš často zasekneme pri jedinej otázke: „Čo sa stane, ak sa to stane? To sťažuje hľadanie riešenia, pretože sa na problém pozeráte len z jednej strany. Descartesov štvorec je najjednoduchšia technika, ktorá vám umožní nájsť riešenie v priebehu niekoľkých minút. Takže nakreslite štvorec na kus papiera. Rozdeľte ho na štyri časti. Ku každej sekcii napíšte otázku.

Čo sa stane, ak sa to stane?

Čo sa stane, ak sa to NESTANE?

Čo sa NESTANE, ak sa to stane?

Čo sa NESTANE, ak sa toto NESTANE?

Odpovedzte na všetky štyri otázky a riešenie problémov príde samo. Jednoducho preto, že situáciu budete posudzovať zo štyroch strán.

automatické písanie

Metóda, ktorá si od vás bude vyžadovať čas a trpezlivosť, no výsledky vás môžu prevalcovať. Podstata metódy je veľmi jednoduchá: stačí si vziať pero, papier (veľa papiera!) a začať písať. Nie je potrebné vopred formulovať otázky, na ktoré sa má odpovedať. Podstatou automatického písania je vypnúť vedomie a umožniť podvedomiu vyjsť. Takže musíte zostať sami v pokojnom prostredí. Vezmite pero a papier a začnite písať, čo vás napadne. Nezastavuj. Budete potrebovať veľa času - od 20 minút do hodiny. V istom momente naozaj začnete písať úplne automaticky, teda prestanete myslieť na to, čo presne píšete. Potom si už len stačí prečítať, čo ste napísali. S najväčšou pravdepodobnosťou nájdete odpoveď na všetky svoje otázky. Ale pravdou je, že vás to môže prekvapiť.

Zmena zamerania

Je nemožné objektívne zvážiť problém, byť vo vnútri. Žiadať o radu vonkajších pozorovateľov je tiež zbytočné, pretože neboli vo vnútri problému a ani netušia, čo to vlastne je. V skutočnosti existuje len jedna cesta von - vy sami sa musíte stať "outsiderom". Existuje len jeden spôsob, ako to urobiť, doslova utiecť pred problémom. Nohy. Ďalším krokom je relax! Ide o to, že ak jednoducho odídete, neprestanete myslieť na ťažkú ​​situáciu. Tu môže pomôcť čas (ktorý s najväčšou pravdepodobnosťou nemáte) alebo silné dojmy – samozrejme lepšie pozitívne. Musíte potlačiť svoje emócie. Potom, čo sa na chvíľu vzdialite od problému fyzicky aj emocionálne, môžete sa k nemu vrátiť ako „vonkajší pozorovateľ“. Pomôže to pozrieť sa na situáciu inými očami a nájsť spôsoby riešenia problémov.

Kontaktovanie špecialistu

Ak ste úplne zmätení, príbuzní vám s najväčšou pravdepodobnosťou navrhnú, aby ste sa obrátili na psychológa. A pravdepodobne k nemu nepôjdete. Lebo kto vie hľadať dobrého odborníka. A potom to chce čas a peniaze, ktoré tiež nemusia byť dostupné. Čo je naozaj dôležité pochopiť, je toto: musíte sa na problém pozrieť očami niekoho iného. Preto vám priateľ, ktorý o probléme vie, nepomôže; matka, ktorá ťa dokonale pozná, nepomôže; a ešte viac, človek, ktorý je vo vnútri toho istého problému, nepomôže. Psychológov sa netreba báť. Nie je potrebné hľadať najlepšieho špecialistu na svete - je pravdepodobné, že budete potrebovať iba niekoľko sedení. A musíte byť pripravení na to, že špecialista vám neporadí, ale nie je to potrebné. Už len možnosť vysloviť podstatu problému navonok pomáha pozerať sa naň akoby očami iných.

Brainstorming

Starý dobrý spôsob riešenia problémov - pravdepodobne ste sa k nemu obrátili viac ako raz. Je to „Poraďte sa s priateľom“. Ale v skutočnosti čím viac "mozgov" bude zapojených, tým lepšie. Potrebujete skupinu ľudí ochotných vám pomôcť, miesto, kde sa môžete zhromaždiť, a čas na to, aby ste si prešli všetky možnosti. Táto metóda nie je príliš vhodná na riešenie hlboko osobných problémov. Ale ak je to situácia, keď sa cítite zaseknutý, brainstorming je perfektná metóda. Pretože nikto z vašich priateľov vám hneď neponúkne vhodné riešenie. Zrodí sa samo, v procese.

jedenie mamuta

"Dokonca môžete jesť mamuta, ak ho budete jesť po častiach" - to je v skutočnosti celá podstata metódy. Tohto „mamuta“ ani nemusíte zabíjať, pretože sa zamotáte do nového problému – ako to najlepšie urobiť. Predstavte si, že ste predátor, pred vami je mŕtvola mamuta. Poď a zahryzni sa. To znamená, nehľadajte nejaký jediný správny spôsob, ako problém vyriešiť, skúste sa k nemu priblížiť z rôznych uhlov a trochu si „odhryznúť“. Teda vynaložiť malú námahu, takú, ktorá vás príliš nenamáha a nevystraší. Takto pocítite problém zo všetkých strán – to je prvá vec. A po druhé, postupne príde pochopenie, z ktorej strany je to predsa len lepšie riešiť.