Sikolohiya ng komunikasyon. Paano matutong makisama sa mga tao? Iyan ang sinabi sa akin ng Panginoon

Paano makisama sa mga tao sa paligid mo - magbibigay kami ng 14 na tip sa pagtatrabaho! Kapag naramdaman mong hindi ka makakasundo ng ibang tao, mas nagiging hindi kasiya-siya. Sa aming pang-araw-araw na relasyon, nakakaharap namin ang iba't ibang mga tao - ang ilan ay madaling magtatag ng pakikipag-ugnay, ang iba ay ganap na neutral, at ang iba ay hindi handa para sa komunikasyon, at upang makipag-ayos sa kanila, ang mga pagsisikap ay dapat gawin.

Paano makisama sa mga tao sa paligid mo

Nasa ibaba ang isang listahan na tutulong sa iyo na bumuo ng magandang relasyon sa sinuman sa mundong ito. Kaya tingnan natin kung ano ang kailangang gawin.

  1. Tanggapin ang pananaw ng ibang tao. Subukang unawain ang bawat kaso kung paano ito nakikita ng iba.
  1. Tumutok sa partikular na problema, hindi sa tao. Upang maiwasan ang pag-atake ng iba, pag-usapan ang iyong ideya.
  1. Maging malinaw sa kung ano ang sinasabi at tiyaking naiintindihan ka ng iba. Magtanong ng mga follow-up na tanong (“naiintindihan mo ba ang ibig kong sabihin?”).
  1. Makinig ng higit pa sa pagsasalita. Paano makisama sa mga tao sa paligid mo? Magtanong ng mga tanong na may kaugnayan sa kung ano ang pinag-uusapan ng iyong kausap.
  1. Maging alerto sa negatibong non-verbal na komunikasyon, tulad ng pag-iling o pag-cross ng iyong mga braso sa iyong dibdib.
  1. Paano makisama sa mga taong nakapaligid sa iyo - subukang bungkalin ang pag-iisip ng isang tao at pakiramdam kung ano ang kanyang nararamdaman.
  1. Bago ka magsimulang magsalita, tanungin ang iyong sarili ng tatlong tanong. Ito ay totoo? Masaya bang pakinggan ito ng kausap? Kailangan mo ito?
  1. Bihirang gumawa ng mga pangako, at kung ginagawa mo na, pagkatapos ay laging tuparin ang mga ito.
  1. Bigyan ng pagkakataon ang ibang tao. Maniwala na sinusubukan ng lahat na gawing mas mahusay ang mga bagay kaysa sa alam nila kung paano.
  1. Paano makisama sa ibang tao - itigil ang pakikipag-usap tungkol sa iyong sarili. Hayaang magsalita ang iyong mga tagumpay.
  1. Ang mga salita ay hindi dapat ang iyong unang reaksyon. Madalas nating pinagsisisihan na tayo ang unang nagsasalita at nag-iisip sa huli.
  1. Huwag masyadong seryosohin ang iyong sarili. Subukan mong pagtawanan ang iyong sarili kahit na, isang beses sa isang araw.
  1. Kapag ang isang tao ay hindi kanais-nais sa iyo, huwag agad siyang husgahan. Kung ano ang nakikita mo ay karaniwang hindi kung ano ang nakukuha mo. Ang mga tao ay may iba't ibang mga problema, na, bilang isang patakaran, ang iba ay walang ideya.
  1. Maging mapagkakatiwalaang tao. Tunay na nakakatulong sa

Ang lahat ng mga tao ay magkakaiba, kaya maaaring mahirap makahanap ng isang karaniwang wika sa isang estranghero. Ipapakita namin sa iyo ang ilang paraan na makakatulong sa iyong makahanap ng isang karaniwang wika sa mga tao.

Magsalita sa punto

Bago ka magsimula ng isang pag-uusap, isipin kung ano ang eksaktong gusto mong sabihin at sabihin ito sa mahinahong boses. Subukang huwag masyadong magsalita, madaling magsabi ng marami.

Tuparin mo ang iyong mga pangako

Nagkataon na may ipinangako tayo at agad na nakalimutan. At ang tao, malamang, ay naghihintay para sa ipinangako, at kung hindi niya ito matatanggap, nawawalan siya ng tiwala sa iyo. Samakatuwid, alinman sa huwag mangako, o tuparin ang iyong mga pangako nang walang dahilan.

Magsalita ng mabubuting salita

Kung may pagnanais at pagkakataon, magsabi ng mabait at magagandang salita. Ito ay maaaring isang papuri, pasasalamat o papuri. Wala kang gastos, at matutuwa ang tao at mas magiging predisposed siya sa iyo.

Igalang ang iba at ang iyong sarili

Kung ayaw makipag-usap sa iyo ng isang tao, igalang ang kanyang karapatan. Kung nais ng isang tao na ibuhos ang kanyang kaluluwa sa iyo at hindi mo iniisip, kung gayon ito ay maglalapit sa iyo. Kung ayaw mo o hindi mo maaaring maging unan para sa mga luha o tsismis, pagkatapos ay malumanay na ipaliwanag ito sa tao. Hindi mo kailangang pasayahin ang lahat, ngunit kailangan mong igalang bilang isang tao.

Ibahagi ang positibo

Ang mga tao ay naaakit sa mga positibo, na marunong magsaya sa buhay at ibahagi ang kanilang kalooban sa iba. Ang bawat tao'y may mga problema, ngunit ang bawat isa ay may iba't ibang saloobin sa kanila. Subukan mong dumaan sa buhay nang madali at ang mga tao ay dadamay sa iyo.

Subukan mong huwag makipagtalo

Kung hindi ka sigurado kung tama ka, mas mabuting sumang-ayon sa hindi pagkakaunawaan. Mas mabuting sabihin na pumayag ka kaysa makipagtalo tapos tumaya. Iilan lang ang may gusto sa mga taong mahilig makipagtalo.

Huwag pag-usapan ang iba

Tandaan minsan at para sa lahat - walang may gusto sa tsismis. Kung may sumubok na magsabi sa iyo ng tsismis o pag-usapan ang iyong boss, mas mabuting umalis ka o ilipat ang iyong atensyon sa ibang bagay.

Huwag matakot sa pagpuna

Ang pagpuna ay hindi palaging sinadya upang masaktan. Kadalasan ang mga tao ay nais na iguhit ang iyong pansin sa ilang problema sa ganitong paraan. Subukang tingnan ang pagpuna bilang isang pagkakataon upang mapabuti.

Kung hindi mo alam, magtanong

Walang nakakahiya sa pagtatanong sa isang taong may karanasan o isang espesyalista ng bagay na hindi mo pa alam. Ipapakita lamang nito na bukas ka sa lahat ng bago, handang matuto at matuto. At ito ay kapuri-puri.

Maging tapat

Walang magpapatalo sa mga tao sa iyo tulad ng iyong sinseridad. Maging tapat at tapat sa iyong mga hangarin at pagpapahayag ng pagkakaibigan, sa iyong mga papuri at payo. Magpakita ng tunay na interes sa buhay ng mga nakapaligid sa iyo. Kapag napagtanto ng mga tao na hindi sila walang malasakit sa iyo, nagsisimula silang makipag-ugnayan sa iyo.

Sa kasamaang palad, hindi tayo palaging may karangyaan ng pagtanggi na makipag-usap sa mga taong hindi natin gusto, o kahit na magpakita ng pagkairita sa kanilang address. Sa ganitong mga sitwasyon, napakahalaga na magkaroon ng kakayahang makipag-usap nang magalang at magalang sa ganap na sinumang tao, anuman ang nararamdaman mo tungkol sa kanya. Maaari mong subukang maghanap ng isang kalidad sa isang tao na pinahahalagahan mo, o matuto lamang na mapanatili ang isang relasyon sa taong ito sa isang neutral, magalang na antas. Sa anumang kaso, ang pagsasanay ay magpapahintulot sa iyo na mabawasan ang stress ng mga ganitong sitwasyon.

Mga hakbang

Pakikipag-usap sa taong hindi mo gusto

    Manatili sa "hindi magkasalungat" na mga paksa sa pag-uusap. Subukang huwag hawakan ang pulitika, relihiyon, at mga paksang nagdulot na ng kaguluhan sa nakaraan. Mas mainam na tanungin ang kausap tungkol sa kanyang mga libangan, panahon, pagkain, o kapwa kaibigan.

    • Ang mga magulang ay karaniwang gustong makipag-usap tungkol sa kanilang mga anak.
  1. Hayaan ang iyong kausap na magsalita nang madalas. Kung napipilitan kang makipag-usap sa isang taong hindi kasiya-siya para sa iyo, subukang sumagot nang maikli ngunit magalang. Sa isang pag-uusap, gumawa ng kaswal na papuri tungkol sa mga damit o tahanan ng iyong kausap. Magtanong ng ilang karaniwang mga katanungan tungkol sa kanyang kalooban, maaari kang magtanong ng isang bagay tungkol sa pamilya at mga gawain sa trabaho. Huwag makialam, kahit na ang kanyang pananalita ay medyo mahaba. Kapag hindi ka nagsasalita, mas malamang na itago mo ang iyong hindi pagkagusto.

    • Kung hindi mo pa rin makuha ang ilang magagandang salita mula sa iyong sarili, ngumiti lang at tumango.
  2. Panoorin ang iyong body language. Hinihimas ang iyong leeg, pinagkrus ang iyong mga braso at palipat-lipat mula paa hanggang paa, tila sinasabi mo sa iyong kausap na ang pag-uusap na ito ay napapagod at nagpapakaba sa iyo. Kung ayaw mong masaktan ang iyong kausap, subukang panatilihing magkadikit ang iyong mga binti at maluwag ang iyong mga braso sa kahabaan ng katawan.

    Subukang huwag maging sarcastic o sarcastic. Ang mga biro ay dapat na simple, walang subtext. Mas mabuting huwag magbiro. At sa anumang kaso huwag mong kulitin ang taong hindi mo gusto, kahit na "sa isang palakaibigan na paraan".

    Dalhin ang pag-uusap sa lohikal na pagtatapos nito. Ang isang matalinong tao ay tatapusin ang pag-uusap mismo sa sandaling makita niya na ang kanyang kausap ay nawalan ng interes sa pag-uusap at nagsimulang sagutin ang mga tanong sa monosyllables. Kung hindi pa rin makuha ng tao ang iyong mga pahiwatig, magalang na tapusin ang pag-uusap sa iyong sarili sa mga salitang, "Natutuwa akong makita ka, ngunit kailangan kong tumakbo."

    • Ang isang mahusay na alternatibo ay maaaring isang pag-uusap ng grupo: huwag makipag-usap sa isang hindi kasiya-siyang tao para sa iyo, ngunit sa ibang tao, at pagkatapos ay hindi mo mapapansin ang presensya ng unang tao.
    • Kung hindi ka makakaalis ng tuluyan, maglaan ng kaunting "time out" - halimbawa, pumunta sa banyo ng ilang minuto.

    Maghanap ng magandang bagay sa kausap

    1. Huwag ipaliwanag ang mga aksyon at pag-uugali ng isang tao sa pamamagitan ng kanyang mga personal na katangian. Kadalasan, ipinapaliwanag ng mga tao sa kanilang sarili ito o ang pag-uugali ng ibang tao hindi sa pamamagitan ng kanyang panandaliang reaksyon, ngunit sa pamamagitan ng mga personal na katangian ng taong ito. Kung nakikita mo na ang isang tao ay sumisigaw, hindi ito nangangahulugan na siya ay isang agresibong tao, marahil siya ay may ilang uri ng problema.

      • Sa sikolohiya, ito ay tinatawag na "fundamental attribution error" o "analog bias."
    2. Alamin kung ang ugali ng tao ay talagang nakadirekta sa iyo. Madalas na iniisip ng mga tao na ang lahat ng nangyayari sa kanilang paligid ay may kinalaman sa kanilang tao, ngunit ito ay malayo sa palaging nangyayari. Kung ang isang tao ay kumilos nang malupit at walang pakundangan, hindi ito nangangahulugan na ang tao ay nais na saktan ka, malamang, siya ay nag-iisip tungkol sa ibang bagay. At kung ang isang tao ay hindi pinuri ang iyong bagong gupit, marahil ang tao ay hindi napansin ang mga pagbabago at hindi naghahangad na sirain ang iyong kalooban.

      Maghanap ng mga positibong katangian. hanapin isang bagay mabuti na masasabi mo ang tungkol sa ibang tao, at ulitin ito sa iyong sarili o nang malakas kapag nagsimula kang magreklamo. Kung wala kang alam tungkol sa anumang positibong aksyon na ginawa ng taong ito, purihin siya sa kanyang pananamit o sa kanyang sasakyan. Kung madalas siyang nagsasalita tungkol sa isang paksa, kahit na hindi ka interesado, sabihin sa kanya na humanga ka sa kanya lalim ng kaalaman sa paksang iyon.

      Hanapin ang mga positibo. Maghanap ng isang bagay na mabuti sa isang tao at sa tuwing nais mong ipahayag ang iyong kawalang-kasiyahan, ulitin ito sa iyong sarili o sabihin ito nang malakas. Kung hindi mo matandaan ang isang positibong aksyon, pagkatapos ay purihin lamang, halimbawa, ang tungkol sa mga damit ng taong ito. Kung ang isang tao ay patuloy na nagsasalita tungkol sa isang bagay na hindi ka interesado, sabihin sa kanya na ikaw ay namangha sa kung gaano kalalim ang kanyang kaalaman sa lugar na ito.

      Magtanong. Kilalanin ang ibang tao sa pamamagitan ng pagtatanong. Kung hindi mo lubos na kilala ang tao, pagkatapos ay iwasan ang mga personal na tanong, ngunit huwag mag-atubiling magtanong tungkol sa mga tao, lugar at mga kaganapan na binanggit niya sa pag-uusap.

      Subukang kausapin ang tao sa ibang setting. Ibang-iba ang ugali ng ilang tao sa isa-isang pag-uusap kaysa sa maingay at masikip na kaganapan. Kung gusto mong bigyan ng pangalawang pagkakataon ang tao, subukang makipagkita sa kanya sa ibang setting. Anyayahan siya sa kumpanya ng ibang mga tao o makipag-usap sa kanya sa tanghalian sa isang cafe.

      • Kung walang pag-asa para sa isang palakaibigan, o hindi bababa sa palakaibigan, relasyon, sundin ang mga rekomendasyon sa ibaba.

    I-minimize ang Komunikasyon

    1. Tumutok sa maliliit na layunin. Kailangan mong makipag-usap araw-araw malaking dami mga tao, ngunit hindi iyon nangangahulugan na kailangan mong maging kaibigan sa lahat. Subukang tumuon sa maliliit na layunin:

      • Magsabi ng "Hi" at "Bye" at subukang huwag masaktan o magalit ang sinuman sa pagitan.
      • Huwag tumugon sa mga nakakasakit na pananalita na nakadirekta sa iyo.
      • Subukang huwag magpakita ng pangangati, kahit hanggang sa matapos kang magtrabaho sa isang pinagsamang proyekto.
    2. Gumawa ng isang dahilan upang umalis sa kaganapan. Kung alam mong dadalo sa isang kaganapan ang taong hindi mo gusto, gumawa ng isang dahilan nang maaga upang bigyang-katwiran ang iyong maagang pag-alis sa kaganapan. Ang dahilan ay dapat na kasing bigat at kapani-paniwala hangga't maaari, kung hindi, maaari kang mahuli na nagsisinungaling. Halimbawa, nakapag-hire ka lang ng babysitter sa loob ng kalahating gabi, o nakapag-iskedyul ka na ng pagpupulong sa mga kamag-anak, kaya "napipilitan" kang umalis nang maaga para sa mga kadahilanang pampamilya.

      Gumawa ng isang anti-awkwardness na plano. Kung ang isang tao ay may posibilidad na magdulot ng hindi komportableng katahimikan, o magsalita tungkol sa mga nakakasakit na paksa, maghanda ng paksa ng pag-uusap nang maaga. Kapag sumali siya sa isang pag-uusap, magkomento sa isang kasalukuyang kaganapan na nabasa mo sa balita, o banggitin ang isang sikat na pelikula o musika na napanood mo kamakailan.

Ang mundo ay hindi perpekto, at ang mga tao ay hindi mga anghel - lahat tayo ay kailangang matutunan ang simpleng katotohanang ito sa maagang pagkabata. Ang pagkapoot sa isang tao ay madalas na hindi nalilibre sa pangangailangan na makipag-usap sa kanya, magtrabaho sa isang koponan, at kahit na humingi ng mga serbisyo. Sinasabi ng mga eksperto na maaari kang bumuo ng isang magandang relasyon sa pinaka hindi kasiya-siyang tao. Subukan nating alamin kung paano ito magagawa.

5 dahilan para matutunan kung paano makisama sa mga hindi kasiya-siyang tao

  1. sariling nerbiyos. Kung ang pakikisalamuha sa mga tao ay imposible pa ring maiwasan, kung gayon makatuwiran na gawin itong mas kasiya-siya. Makakatulong ito sa pag-save ng mga nerve cell at hindi isipin na hindi sila naibalik. Siyempre, ito ay isang biro. Ngunit ang stress na nararanasan ng isang tao kapag nakikitungo sa hindi kasiya-siyang mga kausap ay hindi humahantong sa mga komiks na kahihinatnan.
  2. Pagpapanatili ng iyong sariling awtoridad. Kapag nagpapakita tayo ng mga palatandaan na hindi tayo komportable sa komunikasyon, binabawasan nito ang ating kredibilidad sa mata ng iba. Anumang nakabubuo na talakayan ay maaaring mauwi sa kapwa akusasyon, insulto at pagkawala ng respeto. Kailangan mo ito? Halos hindi.
  3. Solusyon sa mga problema. Ang mga kakaiba ng sikolohiya ng tao ay tulad na ang mga tao ay madalas na tumanggi na malutas ang mga problema upang hindi makipag-usap sa mga hindi kanais-nais sa kanila. Hindi nito nagpapabuti sa sitwasyon at nagpapalubha sa buhay sa pangkalahatan.
  4. Kakulangan sa pagpili. Sa panahon ng mga konsultasyon, madalas na nalaman ng mga psychologist na ang kanilang mga bisita ay nagdurusa sa pakikitungo sa mga hindi kasiya-siyang tao, ngunit kailangang magtiis, dahil. hindi mo kailangang pumili. Take it for granted na on the way to your goal, sa panahon ng career growth mo, hindi mo laging pinipili ang environment. Ito ay bubuo sa ilalim ng impluwensya ng mga panlabas na kadahilanan.
  5. Kakayahang umangkop. Ang sikolohiya ng pag-uugali ay nakasalalay sa. Tanggapin ang ideya na ikaw mismo ay sabik na matutunan kung paano makisama sa mga hindi kasiya-siyang tao. pangarap na makakuha ng bagong kasanayan na makakatulong sa iyong mas mahusay na umangkop sa lipunan. Subukan upang maranasan ang tunay na kaguluhan!

May mga simpleng trick para gawing simple ang pakikipag-ugnayan sa mga hindi kasiya-siyang tao at maging mga kaalyado mo sila:

  • Iwasan"mapanganib" na mga paksa at maghanap ng mga neutral, ngunit kaaya-aya. Kung nagkaroon ka na ng mainit na pagtatalo tungkol sa isang bagay noon, huwag mo itong banggitin. Mas mainam na magtanong ng mga mapagkaibigang tanong tungkol sa trabaho, libangan, pamilya, tagumpay ng mga bata.
  • tayo ilahad mo. Ang iyong gawain ay magmukhang isang kaaya-ayang nakikipag-usap, na nangangahulugang mas kaunti kang magsalita at mas makinig. Ngumiti, tumango at... tumahimik. Maaaring kailanganin mong mas maunawaan ang mga tao at matutunan kung paano maayos na panatilihin ang isang pag-uusap.
  • Sundin sa likod ng body language. Kontrolin ang mga galaw na nagtataksil sa iyong kawalang-interes o hindi gusto sa isang pag-uusap: mas kaunti ang paglipat, huwag tumingin sa iyong relo, huwag kumuha ng mga saradong pose. Relax!
  • Wag kang sarcastic. Maaari mong isipin na ang sarcasm ay nagsasalita ng iyong pagkamapagpatawa. Kalimutan! Ito ay isang paraan ng pag-atake, at ang sagot ay hindi magtatagal.
  • Huwag kumuha ng anumang bagay nang personal. Minsan, tila ang mga sarkastikong pahayag ay personal na nakadirekta sa iyo, ngunit hindi ito palaging nangyayari. Abstract!
  • Pahinga. Ang pakikipag-usap sa isang hindi kanais-nais na tao ay nakakapagod, kaya huminto at magpahinga.
  • Makipag-ugnayan para sa payo o humingi ng isang maliit na pabor. Ang sikolohiya ng tao ay tulad na hindi sinasadyang nakakaramdam tayo ng simpatiya para sa mga taong kinikilala ang ating kahalagahan. Ang paghingi ng payo o pabor ay ang pinakatiyak na paraan upang ipakita ang iyong paggalang at makakuha ng tiwala.
  • Hanapin isang bagay na maganda at sabihin ito. Hindi mahalaga kung gaano hindi kasiya-siya ang isang tao, tiyak na alam niya kung paano gumawa ng isang bagay nang maayos. Hanapin ang mga positibo at papuri kung naaangkop.

Ang pagsunod sa mga simpleng rekomendasyon, maaari mong tapusin ang walang katapusang paghaharap sa mga hindi kasiya-siyang tao. Magagawa mong ayusin ang mga ito para sa iyong sarili, at ikaw mismo ay magiging mas mahusay sa paggamot sa kanila. Posibleng maging kaibigan at adviser mo ang kalaban at "kaaway" kahapon. Madalas mangyari ito.

Nangyayari na ang mga tao sa paligid natin ay iniinis tayo, nakakasagabal sa buhay, na nagiging sanhi ng hindi mapaglabanan na pagnanais na turuan sila tungkol sa buhay at mabuting asal. Sa artikulong ito, pag-uusapan natin kung paano matuto magkasundo sa mga tao, kung ano ang humahadlang sa atin dito, at kung ano ang makakatulong.

Sa ating buhay, napapalibutan tayo ng isang malaking bilang ng ganap iba't ibang tao. Lahat sila ay abala sa kanilang sariling mga gawain, may sariling mga layunin at sariling paraan upang makamit ang mga ito. Kami ay tulad ng isang maliit na butil ng buhangin sa isang malawak na disyerto ng mga intensyon ng ibang tao. Kaya ito ay naging at magiging sa buong buhay natin. Sinusubukan ng lahat na kunin ang isang mas mataba na piraso, isang lugar na mas malapit sa araw, at sa parehong oras, pilitin nang kaunti hangga't maaari. Sa ganito tayo ay katulad nila. Hindi malamang na ikaw, mahal na mambabasa, ay isang asetiko at isang nakaligpit. Lahat tayo, mga tao, ay nagkakaisa sa isang bagay - tayo ay may sariling mga layunin at sa atin pangangailangan na gusto nating masiyahan. Kung wala ito, ang kasiyahan mismo, ang buhay ay hindi matamis sa atin. Kung ang ating mga pangangailangan ay hindi nasiyahan, tayo ay nagdurusa, nagagalit, umiiyak, sa mga bihirang kaso tayo ay bumaba sa negosyo, ngunit hindi tayo mabubuhay nang payapa, sa isang hindi nasisiyahang estado. Ganyan tayo.

Upang makamit ang ating mga layunin, magagamit natin ang lahat ng paraan at paraan na magagamit natin. Madalas, gumagamit tayo ng ibang tao, minsan hindi natin namamalayan. Halimbawa, ang isang bata ay natututo nang mabuti at sa gayon ay natutugunan ang isang grupo ng ating mga pangangailangan. Mula dito mayroon kaming isang bagay na mahinahon at ipinagmamalaki, ngunit ito ay hangga't ang lahat ay maayos. Kung biglang bumagsak ang academic performance ng bata, kaladkarin tayo sa paaralan dahil sa ugali niyang hooligan, at sa trabaho, pag-uusapan ang tagumpay ng mga bata, mamumula at manahimik. Paano tayo mag-aasal kung gayon, magagawa ba nating makipag-usap nang mahinahon sa ating anak, na parang walang nangyari?

Ano ang dahilan ng pagbabago ng pag-uugali, hindi ba sa bata? Sa aking palagay, ang dahilan ay ang ating hindi natutugunan na mga pangangailangan. Sila ang magpapasiya sa atin pag-uugali, ang sisihin kung saan ay pinakamadaling ilipat sa bata. Ayon sa prinsipyong ito, ang isang malaking bilang ng mga salungatan sa pagitan ng mga tao ay binuo. Sa halip na unawain kung ano ang hindi na natutugunan ng ating pangangailangan at humanap ng ibang paraan para matugunan ito, inilipat natin ang responsibilidad sa iba. Inaasahan namin ang ilang mga pagbabago mula sa kanila, isinasaalang-alang ang aming sarili bilang isang pamantayan na hindi kailangang baguhin ang anuman. Kami ay perpekto, hayaan ang iba na magbago. Ano sa palagay mo, at ano ang sasabihin ng iba dito, dahil ang kanilang pananaw sa mundo ay halos kapareho sa atin. Ito talaga pagnanais na baguhin ang iba, nang hindi binabago ang kanilang sarili at ang kanilang mga estratehiya, ay hahantong sa salungatan sa pagitan ng mga tao.

Ano ang kailangan upang baguhin ito, sa gayon ay mabawasan ang alitan at hindi pagkakaunawaan. Una, kailangan nating subukang makita kung ano ang hindi natutugunan ng ating mga pangangailangan sa oras ng salungatan. Makatuwirang tanungin ang iyong sarili sa tanong na: "Ano ba talaga ang gusto ko ngayon?" Pangalawa, subukang isipin na ang taong kasama mo ay hindi magkakaroon ng pagkakataong magbago. Para bang hindi siya tao, ngunit isang uri ng walang buhay na bagay, halimbawa, isang puno na naputol ng hangin. Hindi mo sisigawan ang isang punong hinihipan ng hangin na nakalatag sa iyong bakuran, upang ito ay "malinis hanggang sa impiyerno." Isipin ang kahangalan ng sitwasyon. Pagkatapos nito, maaari kang makapasok sa isang napaka-kagiliw-giliw na ospital, na may isang napaka-kagiliw-giliw na diagnosis. Ang natitira na lang para sa iyo ay kunin ang bagay na ito sa iyong sarili, maghanap ng paraan upang malutas ang problema at isagawa ito. Ang parehong ay maaaring gawin sa mga tao. Simulan ang pagtingin sa kanila bilang isang bagay na hindi nagbabago. Pagkatapos ay mawawalan ng kahulugan ang salungatan. Anyway, hindi mo mababago lahat ng tao.

Pangatlo, isipin na ang lahat ng tao sa paligid mo ay isang game board na may mga figure. Umupo sa gaming table at simulan ang paggalaw ng mga piraso gamit ang kapangyarihan ng iyong isip. Sa pamamagitan lamang ng pagkalkula ng mga galaw, magagawa mong magtatag ng pakikipag-ugnayan, masiyahan ang iyong mga pangangailangan at pakinisin ang mga matutulis na sulok. Ito ay nagkakahalaga ng pag-iisip tungkol sa kung anong hakbang ang kailangang gawin upang ang figure na ito ay pumunta "doon" at gawin "iyon", at hindi iba pa. Walang silbi na sumigaw sa mga figure, kailangan nilang ilipat. Kasabay nito, kung ang alinman sa mga figure ay hindi gumagalaw, maaari naming baguhin ang plano ng aksyon o baguhin ang figure. Kaya, matututunan natin kung paano makihalubilo sa mga tao.

Pang-apat, ang pakikipag-ugnayan ay dapat na kapaki-pakinabang para sa lahat ng kalahok, pagkatapos ito ay magiging boluntaryo. Hindi mo kailangang pilitin at gamitin ang sinuman, hindi mo kakailanganin ang mga manipulasyon, lahat ay magkakaroon ng kanilang sariling interes. Buweno, kung saan may interes at pagnanais na makipagtulungan, mas madaling magtatag ng komunikasyon. Kailangan mo lang mag-isip nang kaunti, dahil mas mahirap na magkaroon ng isang pamamaraan kung saan masaya ang lahat, at hindi lamang ikaw. Bagama't para sa kanino ito tulad, tingnan para sa iyong sarili, ito ay magiging mas mahirap para sa iyo, o vice versa mas madali. Ang isang halimbawa ng benepisyo ay ang takdang-aralin sa paaralan. Kung pinipilit mo lang ang isang bata na gumawa ng araling-bahay, kung gayon magkakaroon siya ng kaunting pagnanais, dahil hindi niya nakikita kung bakit kailangan niya ito. Gusto ng lahat mula sa kanya, kailangan ito ng lahat, ngunit hindi niya gusto. Dito umusbong ang sigalot. Alamin kung bakit niya ito kailangan at siya mismo ay magsisimulang matuto ng mga aralin. Subukang hanapin ang kalamangan ng iyong kalaban at ipakita sa kanya kung paano ito makukuha. Pagkatapos ang tao ay kusang makikipag-ugnayan sa iyo.

Sa pamamagitan ng pagse-set up ng mga pakikipag-ugnayan sa mga tao sa paligid natin, pinalalawak natin ang mga hangganan ng ating mundo, pinupuno ito ng komunikasyon, karanasan at pagkakataon. Sa pagsalungat sa kanila, pinutol namin ang mga string ng aming mga koneksyon, isinasara ang mga pinto sa harap namin, na ginagawang mas maliit at mas mahirap ang aming mundo. Alalahanin kung kanino sa mga nakapaligid sa iyo ang hindi mo mahanap ang isang karaniwang wika at sagutin ang iyong sarili sa mga tanong: "Ano ang kailangan ko mula sa kanya?", "Sa anong paraan ko makukuha ito?" at "Ano ang magiging pakinabang nito?". Kung iisipin mo ang mga tanong na ito at makahanap ng mga sagot sa kanila, magbabago ang mga relasyon. Totoo, ito ay nangangailangan ng pagnanais at pagsisikap sa iyong bahagi, habang ang paglalagay ng presyon at salungatan ay mas madali. Tandaan lamang, upang palawakin ang iyong mundo at mga pagkakataon, pagpapabuti at pagyamanin ang iyong buhay, kailangan mong gumastos ng malaking pagsisikap, at hindi mo kailangan ng anumang mga kasanayan upang mawala ang lahat at maiwang mag-isa. Well, ikaw ang bahalang magdesisyon kung saan hahantong ang iyong landas.