Irina Andreeva

Kapag narinig natin ang tungkol sa isang kababalaghan bilang panghihikayat, naiintindihan natin na pinag-uusapan natin ang susunod na "mga sikolohikal na trick". May pakiramdam na ang mga saloobin, saloobin o damdamin ay ipapataw sa isang tao na labag sa kanyang kalooban. Sa katunayan, hindi ito ganoon. Ang panghihikayat at mungkahi ay hindi pareho.

Ano ang pagkakaiba ng panghihikayat at mungkahi

Ang persuasion ay isang termino na may dalawang sikolohikal na interpretasyon. Ito ay parehong elemento ng pananaw sa mundo ng isang tao na naghihikayat sa kanya na kumilos sa isang tiyak na paraan (halimbawa, huwag magkaroon ng isang matalik na relasyon sa isang lalaki sa unang petsa, dahil siya ay kumilos nang ganoon), at ang proseso ng paglilipat ng isang elemento ng isang pananaw sa mundo sa ibang tao (halimbawa, upang kumbinsihin ang isang kaibigan na walang sex, at ito ay ganap na tama).

Ang ganitong paglipat ng impormasyon o isang saloobin sa buhay sa addressee ay nangyayari din sa proseso ng edukasyon, kapag ang mga magulang o guro ay nagtuturo sa mga bata na kumilos nang matapat, upang tumulong sa mga nangangailangan nito at maging kapaki-pakinabang na mga miyembro ng lipunan. Sa mga alitan sa siyensya, ipinanganak din ang katotohanan dahil sa paninindigan ng kalaban sa katotohanan ng teoryang iniharap. Bilang isang tuntunin, ang tagapagsalita ay nakikipagtalo sa kanyang sariling pananaw, at ang nakikinig ay naiintindihan ito at nagpasiya kung sasang-ayon sa sinabi o hindi sang-ayon. Ibig sabihin, ito ay isang mulat na proseso ng pagdama ng impormasyon at pagtanggap nito bilang sariling saloobin. Sa proseso ng panghihikayat, samakatuwid, ang isang bagong personal na paniniwala ay ipinanganak sa isang tao.

Ang mungkahi ay ibang proseso. Ito ay agresibo. Ang paglampas sa kamalayan at kritikal na pag-iisip ng isang tao, ipinataw nila sa kanya ang isang saloobin na dapat niyang tuparin. Ang mungkahi ay nangyayari sa pamamagitan ng hindi malay, at ang iminumungkahi ay maaari lamang "nang bulag" na mag-assimilate ng impormasyon. Ang mungkahi ay nangyayari sa tulong ng hipnosis, pressure o emosyonal-volitional na impluwensya. Ito ay pinaniniwalaan na ito ay posible at sa pag-iisip.

Ang mga konklusyon mula sa itaas ay ang mga sumusunod: ang panghihikayat ay ang mulat na pang-unawa ng isang tao sa impormasyon, na nagpapahiwatig ng pag-unawa nito, at ang mungkahi ay isang bypass ng kritikal na pag-iisip at isang epekto sa hindi malay. Ang panghihikayat ay nangangailangan ng maraming oras at pagsisikap mula sa taong nagnanais na maghatid ng mga saloobin at saloobin, ngunit ang mungkahi ay mas mabilis at mas madali. Siyempre, kailangan mong magkaroon ng mga kasanayan at kakayahan para sa sikolohikal na impluwensya ng ganitong uri.

Mga uri ng panghihikayat

Kaya, nagpasya kaming impluwensyahan ang isang tao nang hindi nilalampasan ang kanyang kamalayan. Paano kumbinsihin? Magsimula sa mga uri ng panghihikayat. Ito ang "base", na pinag-aralan kung alin, maaari mong ilapat ang mga diskarte at pamamaraan upang makamit ang layunin sa lalong madaling panahon.

Nagpapaalam. Ang addressee ay binibigyan ng kumpletong impormasyon tungkol sa bagay o phenomenon. Kung may benefits, pinag-uusapan muna. Kaya't ang nagbebenta sa tindahan ng mga gamit sa bahay ay nagsasabi sa bumibili tungkol sa mga posibilidad ng vacuum cleaner o hair dryer na interesado sa kanya.
Paliwanag. Ang ganitong uri ng panghihikayat ay ginagamit kapag ang ilang mga punto ay kailangang linawin. Ang parehong nagbebenta ay magde-decipher ng mga teknikal na katangian ng kapangyarihan ng napiling modelo sa mamimili, isasalin ang mga numero sa mga pakinabang na mayroon ang vacuum cleaner na ito kaysa sa iba pang mga katulad.
Patunay. Siya ay tinutukoy kapag ang data ay hiniling na samahan ng isang visual na representasyon o tunay na mga katotohanan. Kaya ipinakita ng guro ng kimika sa mga bata ang "Iodine Clock", na nagpapakita ng mga nababagong reaksyon. Ang likido sa prasko ay nagiging itim, at kapag ito ay hinalo, ang isang transparent na "tubig" ay nakuha.
Pagpapabulaanan. Kung ang opinyon ng taong kumbinsido ay naiiba sa dapat na mayroon siya bilang resulta ng impluwensya, ang ganitong uri ng panghihikayat ay ginagamit. Sa ibang mga kaso, ang mga tao mismo ay nais na makatanggap ng isang pagpapabulaanan ng impormasyon. Kaya ang mga tagahanga ng Game of Thrones ay naghihintay ng rebuttal sa kanilang paboritong serye. Ngunit hindi ito ibinibigay ng mga aktor o mga tagalikha ng proyekto.

Ang "balangkas" na ito ng mapanghikayat na impluwensya ay ang batayan kung saan itinayo ang mga sitwasyong kondisyon. Sa isang perpektong tugma sa pagitan ng mga kasanayan ng mapanghikayat at kapaligiran at ang kahandaan ng addressee na makita ang impormasyon, ang epekto ay tiyak na mapapahamak sa tagumpay. Mas madaling iproseso ang mga nakakarelaks na tao at indibidwal na nakakaramdam ng sarili nilang pagkakapareho at mapanghikayat.

Mga pagtanggap at paraan ng panghihikayat

Kinakailangang piliin ang paraan ng panghihikayat sa bawat tiyak na sitwasyon ayon sa mga pangyayari. Ngunit ang pag-alam sa mga pangunahing pamamaraan ng panghihikayat sa sikolohiya ay makakatulong sa iyo na malaman kung kailan gagamitin ang mga ito.

Pagtuturo. Kung ang kumbinsido na tao (o ang kanilang grupo) ay pabor sa convincer, kung mayroon siya, tinuturuan niya ang mga tagapakinig, na hinihimok silang kumilos sa isang tiyak na paraan. Sa anyo ng pagtuturo, ang boss ay nagbibigay ng mga tagubilin sa nagtatrabaho na grupo: "Gawin ito sa ganitong paraan ... Makakamit natin iyon ...". Kaya't ang guro, na lumalayo sa paksa ng aralin, ay nagsasabi sa mga mag-aaral tungkol sa moral na bahagi ng isang tiyak na kababalaghan. Ginagawa niya ito, umaasa sa kanyang karanasan at awtoridad.
Mga utos at utos. Ang mga ito ay din resorted sa, pagkakaroon ng awtoridad sa harap ng madla. Mahalaga na ang mga utos ay natupad, at para dito, ang taong hinihikayat ay hindi dapat maging mapanuri sa kanila. Kaya, sa isang kahilingan na mangolekta ng mga laruan na nagmumula sa tatay o lola, iba ang reaksyon ng sanggol kung mahigpit ang ama, at ang lola ay nagpapakasawa at nagpapakita ng lambot.
Payo. Kung may lapit at tiwala sa pagitan ng mga tao, ang ganitong paraan ng panghihikayat ay inilalapat. kailangan kayanin. Gawin ito nang may kabaitan, mabait.
Pahiwatig. Ito ay inuri bilang isang paraan ng hindi direktang panghihikayat, tk. ang impormasyon ay hindi direktang ipinapahayag, ngunit sa anyo ng isang kalahating biro, isang paghahambing. Ang pahiwatig ay hindi tumutukoy sa pag-iisip ng isang tao, ngunit sa mga emosyon. Gamitin ang pamamaraan ng panghihikayat na ito kapag ang ibang tao ay nasa mapaglarong mood.
hindi direktang pag-apruba. Kung ang isang tao sa pangkalahatan ay kumikilos sa tamang direksyon, ang pamamaraan na ito ay ginagamit. Ang kanyang misyon ay hindi hayaan siyang i-off ang nilalayong landas. Bakit indirect lang ang approval? Kung direktang ipahayag, ito ay parang pambobola, na nakakatakot sa isang tao. Hindi laging angkop na may panggigipit, tumitingin nang mabuti sa mga mata ng kausap, na sabihin: "Napakabait mong tao! Ganyan ang paraan mo!" Mas nakakumbinsi ang pariralang: "Ang diskarteng ito ay kadalasang nagbibigay ng magandang resulta."

"Placebo". Ang epekto ng placebo ay kilala sa gamot. Ang doktor ay nagbibigay sa pasyente ng isang hindi nakakapinsalang lunas tulad ng ascorbic acid at sinabi na ito ay isang mabisang gamot na magpapaginhawa sa sakit. Ang isang tao ay naniniwala sa isang kanais-nais na resulta ng paggamot at talagang gumaling. Gamit ang diskarteng ito, maaari mong kumbinsihin ang interlocutor na makamit niya ang nais niya. Bigyan ang iyong anak ng isang anting-anting na maaaring kasama niya sa isang pagsubok o isang mahalagang kaganapang pampalakasan. Sabihin, "Hangga't nasa iyo ang bagay na ito, makakamit mo ang iyong pinapangarap kung magsisikap ka." Makikita mo, magtatagumpay ang iyong sanggol.

Ang mga pamamaraan at pamamaraan na ito ay pamilyar sa lahat, walang "ganyan", masalimuot sa kanila. Ngunit sa sining ng panghihikayat ay may mga lihim na nauugnay sa mga pangalan ng tatlong sikat na personalidad sa kasaysayan.

Tatlong tuntunin ng panghihikayat

Ang mga ito ay ipinangalan sa mga pantas at siyentipiko na gumamit sa kanila maraming siglo na ang nakalilipas. Ginagamit pa rin ang mga tuntuning ito sa sining ng panghihikayat.

Pamumuno ni Homer. Maghanda nang mabuti para sa paparating na panghihikayat at pumili ng mga argumento na pabor sa iyo. Ang mga argumento ay may kondisyong nahahati sa malakas, katamtaman at mahina. Ang panuntunan ni Homer ay nagpapahiwatig na ang panghihikayat ay dapat magsimula sa mga malalakas, pagkatapos ay dapat idagdag ang dalawa o tatlong gitna, at mas mahusay na tapusin ang lahat ng may pinakamatibay na argumento. Huwag gumamit ng mahina, dahil hindi sila makakatulong upang makamit ang mga resulta. Huwag magsimula sa kung ano ang gusto mo mula sa tao, huwag sabihin kung ano ang dapat niyang gawin. Magdudulot ito ng reaksyon ng pagtanggi. Samakatuwid, ibigay ang mga argumento at sa tinukoy na pagkakasunud-sunod.

Ang Panuntunan ni Socrates, o ang Panuntunan ng Tatlong Oo. Si Socrates ay isang pantas na dalubhasa sa sining ng panghihikayat. Ang kanyang sikreto ay kapag nagtatanong, huwag hayaan ang kausap na sagutin ang alinman sa mga ito nang negatibo. Kasabay nito, ang nahihikayat na tao ay mahusay na inakay upang malayang tanggapin ang isang dayuhan na pananaw. Ang pamamaraan na ito ay itinuturo sa mga consultant ng network ngayon. Kaya kung may lumapit sa iyo na mag-aalok ng mga produkto ng isang maliit na kilalang kumpanya, simula na parang mula sa malayo, huwag sumuko. Maaaring tanungin ka tungkol sa kalusugan: "Sumasang-ayon, gusto ng lahat na maging malusog?". Magbigay ng mga malinaw na katotohanan: "Alam mo ba na ang katawan ng tao ay pangunahing binubuo ng tubig?", "Ang dalisay na tubig ay napakahalaga para sa kalusugan, hindi ba?". At pagkatapos ay magpapatuloy sila sa opensiba: “Gusto mong uminom ng malinis na tubig, hindi ba? At upang ang iyong mga mahal sa buhay at mga anak ay uminom lamang ng malinis na tubig? Kung simula ngayon ay sumagot ka ng sang-ayon, bibigyan ka ng isang "miracle filter" para sa tubig para sa malaking pera.
Ang panuntunan ni Pascal. I-save ang mukha ng kausap, huwag itaboy siya sa isang sulok. Huwag mong hiyain ang dignidad ng isang tao sa panghihikayat, huwag manghimasok sa kalayaan o awtoridad ng kanyang pagkatao. Ang isang tao ay hindi sumasang-ayon sa mga katotohanan na sumisira sa dignidad, at ang negatibong paniniwala ay hindi gumagana. Tulad ng sinabi mismo ni Pascal: "Walang nagdidisarmahan tulad ng mga tuntunin ng isang marangal na pagsuko." Ang isang halimbawa ay ang batas sa buwis ng US. Sa Amerika, ipinagbabawal na magtago ng impormasyon mula sa mga awtoridad sa buwis. Kinondena ito ng lipunan. Gayunpaman, ang tagubilin para sa mga nagbabayad ng buwis ay naglalaman ng isang sugnay: "Maaari ka ring magdeklara ng ilegal na kita sa pamamagitan ng pagbabayad ng mga bawas mula dito." At ginagawa ito ng mga mamamayan ng Estados Unidos, alam na hindi sila tatawaging mga kriminal at hindi pagmumultahin.

Ang sining ng panghihikayat ay isang kawili-wili at kaakit-akit na agham. Ngunit ang pagsasanay ay mas kapana-panabik at kapakipakinabang. Ang teoretikal na base ay pinagkadalubhasaan, kaya magpatuloy sa pagkilos!

Marso 2, 2014

Ang persuasion ay isang konsepto na may maraming halaga, at ang isa sa mga kahulugan nito ay nagsasangkot ng pag-impluwensya sa mga tao, ang kakayahang bumuo ng isang tiyak na pananaw sa pamamagitan ng ilang mga aksyon. Tingnan natin ang ilang mga diskarte sa panghihikayat na magagamit mo para gawin ito.

• 1. Pamamaraan ni Socrates. Kung ikaw ay pagod sa isang tao na sumasang-ayon sa iyo, kailangan mong tanungin siya ng 2-3 hindi gaanong mahalagang mga katanungan, kung saan siya ay tiyak na sasagot sa sang-ayon. Sa pagkakaroon ng dalawang beses o tatlong beses na sumang-ayon sa iyo, siya ay sasang-ayon din kapag sinabi mo na kung saan ang lahat ay nakaayos.
• 2. Maling pag-asa. Kung pinahihintulutan ng sitwasyon, dahan-dahang lumikha ng pakiramdam ng tense na pag-asa na tumutukoy sa isang mahigpit na pagkakasunud-sunod ng pagkilos o pag-iisip. Kapag natuklasan ang kabiguan ng direksyon na ito, ang tao ay panghinaan ng loob at malamang na sasang-ayon sa iyo.
• 3. Pagsabog. Ang ganitong pamamaraan ay kilala sa loob ng mahabang panahon - sa kurso ng malakas na emosyonal na mga karanasan, ang isang instant restructuring ng personalidad ay nangyayari. Upang mapagtanto ang isang pagsabog, kailangan mong lumikha ng isang sitwasyon na tatama sa isang tao. Ang ganitong sitwasyon ay maaaring radikal na magbago sa paraan ng pagtingin mo sa mga bagay. Halimbawa, kung ang isang lalaki ng pamilya ay nalaman tungkol sa pagtataksil ng isang asawa, ang gayong epekto ay maaaring mangyari. Gayunpaman, hindi ito makakaapekto sa mga kasong iyon kung saan hindi sineseryoso ang pagtataksil.
• 4. placebo. Ang pamamaraan na ito ay maaaring maiugnay hindi kahit sa panghihikayat, ngunit sa mungkahi. Ang placebo ay isang chalk pill na ibinibigay ng doktor sa pasyente at sinasabing gamot ito at makakatulong ito. Talagang gumaling ang pasyenteng umiinom ng mga ganitong tabletas. Maaari itong magamit sa iba't ibang mga lugar ng buhay, ngunit kung isang araw ang mga ritwal na ginawa ay naging isang pagkabigo, kung gayon ang pamamaraan ay titigil sa paggana.

Huwag kalimutan na kung minsan ang pinaka-epektibong panghihikayat ay nagmumula sa isang papuri kapag nagkita kayo.

Sikolohiya ng panghihikayat ng tao - epekto sa kamalayan

Ang sikolohiya ng panghihikayat sa isang tao ay batay sa katotohanan na, sa pamamagitan ng panghihikayat, ang nagsasalita ay nakakaapekto sa kamalayan ng taong kumbinsido, na tumutukoy sa kanyang sariling kritikal na paghuhusga. kakanyahan sikolohiya ng panghihikayat nagsisilbing ipaliwanag ang kahulugan ng kababalaghan, sanhi-at-epekto na mga relasyon at mga relasyon, i-highlight ang panlipunan at personal na kahalagahan ng paglutas ng isang partikular na isyu.

Ang mga paniniwala ay umaakit sa analytical na pag-iisip, kung saan ang kapangyarihan ng lohika, ebidensya ay nananaig, at ang pagiging mapanghikayat ng mga argumento ay nakakamit. Ang paniniwala ng isang tao bilang isang sikolohikal na impluwensya ay dapat lumikha sa isang tao ng isang paniniwala na ang ibang tao ay tama at ang kanyang sariling pagtitiwala sa kawastuhan ng desisyon na ginawa.

Sikolohiya ng mga paniniwala ng tao at ang papel ng tagapagsalita

Ang pang-unawa ng impormasyon na nakakumbinsi sa isang tao ay nakasalalay sa kung sino ang nag-uulat nito, kung gaano ang isang indibidwal o ang madla sa kabuuan ay nagtitiwala sa pinagmulan ng impormasyon. Ang tiwala ay ang pang-unawa ng isang mapagkukunan ng impormasyon bilang may kakayahan at maaasahan. Mayroong tatlong mga paraan upang lumikha ng isang impresyon ng iyong kakayahan sa mga tagapakinig na kumbinsihin ang isang tao sa isang bagay.

Una- magsimulang magpahayag ng mga paghatol na sinasang-ayunan ng mga tagapakinig. Kaya, magkakaroon siya ng reputasyon bilang isang matalinong tao.

Pangalawa-- ipakita bilang isang espesyalista sa larangan.

Ang pangatlo- magsalita nang may kumpiyansa, nang walang anino ng pagdududa.

Ang pagiging maaasahan ay nakasalalay sa paraan ng pagsasalita ng manghihikayat. Ang mga tao ay higit na nagtitiwala sa tagapagsalita kapag sigurado sila na wala siyang intensyon na kumbinsihin sila sa anumang bagay. Ang mga taong nagtatanggol sa kung ano ang labag sa kanilang sariling interes ay tila totoo rin. Ang pagtitiwala sa nagsasalita at ang pananalig sa kanyang sinseridad ay tumataas kung mabilis magsalita ang kumukumbinsi sa tao. Ang mabilis na pagsasalita, bilang karagdagan, ay nag-aalis sa mga tagapakinig ng pagkakataon na makahanap ng mga kontraargumento.

Ang pagiging kaakit-akit ng tagapagbalita (persuader) ay nakakaapekto rin sa pagiging epektibo ng sikolohiya ng pag-akit sa isang tao. Ang terminong "kaakit-akit" ay tumutukoy sa ilang mga katangian. Ito ay parehong kagandahan ng isang tao at ang pagkakatulad sa atin: kung ang tagapagsalita ay may alinman sa isa o iba pa, ang impormasyon ay tila mas nakakumbinsi sa mga nakikinig.

Sikolohiya ng mga paniniwala ng tao at ang papel ng nakikinig

Ang mga taong may average na antas ng pagpapahalaga sa sarili ay pinakamadaling mahikayat. Ang mga matatandang tao ay mas konserbatibo sa kanilang mga pananaw kaysa sa mga nakababata. Kasabay nito, ang mga saloobin na nabuo sa panahon ng pagdadalaga at maagang pagbibinata ay maaaring tumagal ng habambuhay, dahil ang mga impression na nakuha sa edad na ito ay malalim at hindi malilimutan.

Sa isang estado ng malakas na kaguluhan, pagkabalisa, pagkabalisa ng isang tao, ang kanyang sikolohiya ng panghihikayat (pagkamaramdamin sa panghihikayat) ay tumataas. Madalas na pinapaboran ng magandang mood ang panghihikayat, bahagyang dahil nagpo-promote ito ng positibong pag-iisip at bahagyang dahil lumilikha ito ng koneksyon sa pagitan ng magandang mood at komunikasyon. Ang mga taong nasa magandang mood ay may posibilidad na tumingin sa mundo sa pamamagitan ng kulay rosas na salamin. Sa ganitong estado, gumawa sila ng mas mabilis, mapusok na mga desisyon, umaasa, bilang panuntunan, sa hindi direktang mga palatandaan ng impormasyon. Ito ay hindi nagkataon, malinaw naman, na maraming mga isyu sa negosyo, tulad ng pagsasara ng mga deal, ay napagpasyahan sa isang restaurant.

Ang conformal (madaling tanggapin ang opinyon ng ibang tao) ay mas madaling makumbinsi. Ang mga babae ay mas mapanghikayat kaysa sa mga lalaki. Maaaring ito ay lalong hindi epektibo sikolohiya ng panghihikayat na may kaugnayan sa mga lalaki na may mababang antas ng pagpapahalaga sa sarili, talamak na nakakaranas, na tila sa kanila, ang kanilang kawalang-silbi, alienation, na madaling kapitan ng kalungkutan, agresibo o kahina-hinala, hindi lumalaban sa stress.

Bilang karagdagan, mas mataas ang katalinuhan ng isang tao, mas kritikal ang kanilang saloobin sa iminungkahing nilalaman, mas madalas silang sumisipsip ng impormasyon, ngunit hindi sumasang-ayon dito.

Sikolohiya ng paniniwala ng tao: lohika o emosyon

Depende sa nakikinig, ang isang tao ay mas kumbinsido alinman sa pamamagitan ng lohika at ebidensya (kung ang tao ay may pinag-aralan at may analitikal na pag-iisip), o sa pamamagitan ng impluwensyang tinutugunan sa mga emosyon (sa ibang mga kaso).

Ang sikolohiya ng panghihikayat ay maaaring maging epektibo, na nakakaimpluwensya sa isang tao, na nagiging sanhi ng takot. Ang ganitong sikolohiya ng panghihikayat ay mas epektibo kapag hindi lamang sila natatakot sa posible at posibleng negatibong kahihinatnan ng isang tiyak na pag-uugali, ngunit nag-aalok din ng mga tiyak na paraan upang malutas ang problema (halimbawa, mga sakit, ang larawan kung saan ay hindi mahirap isipin, ay mas nakakatakot kaysa sa mga sakit na kung saan ang mga tao ay may napakalabing ideya ).

Gayunpaman, gamit ang takot upang kumbinsihin at maimpluwensyahan ang isang tao, ang isang tao ay hindi maaaring tumawid sa isang tiyak na linya kapag ang pamamaraang ito ay nagiging takot sa impormasyon, na madalas na sinusunod kapag nag-a-advertise ng iba't ibang mga gamot sa radyo at telebisyon. Halimbawa, masigasig kaming sinabihan kung gaano karaming milyon-milyong mga tao sa buong mundo ang dumaranas ng isang sakit o iba pa, kung gaano karaming mga tao, ayon sa pagkalkula ng mga manggagamot, ang dapat magkasakit ng trangkaso ngayong taglamig, atbp. At ito ay paulit-ulit hindi lamang araw-araw, ngunit halos bawat oras, bukod dito Hindi isinasaalang-alang sa lahat na mayroong madaling iminumungkahi na mga tao na magsisimulang mag-imbento ng mga sakit na ito sa kanilang sarili, tumakbo sa parmasya at lumunok ng mga gamot na hindi lamang walang silbi sa kasong ito, kundi pati na rin nakakapinsala sa kalusugan.

Sa kasamaang palad, ang pananakot sa kawalan ng tumpak na pagsusuri ay kadalasang ginagamit ng mga doktor, na sumasalungat sa unang utos ng medikal na "huwag makapinsala." Hindi nito isinasaalang-alang ang katotohanan na ang mapagkukunan ng impormasyon na nag-aalis sa isang tao ng espirituwal, sikolohikal na kapayapaan ay maaaring tanggihan ang tiwala.

Ang mas nakakumbinsi na tao ay ang impormasyong nauuna (primacy effect). Gayunpaman, kung lumipas ang ilang oras sa pagitan ng una at pangalawang mensahe, kung gayon ang pangalawang mensahe ay may mas malakas na mapanghikayat na epekto, dahil ang una ay nakalimutan na (ang epekto ng pagiging bago).

Ang sikolohiya ng mga paniniwala ng isang tao at ang paraan ng pagtanggap ng impormasyon

Napagtibay na ang mga argumento (argumento) na ibinigay ng ibang tao ay mas nakakumbinsi sa atin kaysa sa mga katulad na argumento na ibinigay sa sarili. Ang pinakamahina ay ang mga argumentong ibinibigay sa isip, medyo mas malakas - ibinibigay nang malakas sa ating sarili, at ang pinakamalakas - yaong ibinibigay ng iba, kahit na gawin niya ito sa ating kahilingan.

Ngayon sa blog: Paano gumagana ang sikolohiya ng panghihikayat sa isang tao, sikolohikal na pamamaraan ng panghihikayat, kung paano mo makumbinsi ang ibang tao, o, kung gusto mo, ang sining ng panghihikayat.
(tingnan ang mga sikolohikal na laro)

Pagbati, mahal na mga mambabasa ng blog, nais ko kayong lahat sa kalusugan ng isip.

Sikolohiya ng mga paniniwala ng tao - epekto sa kamalayan

Ang sikolohiya ng panghihikayat sa isang tao ay batay sa katotohanan na, sa pamamagitan ng panghihikayat, ang nagsasalita ay nakakaapekto sa kamalayan ng taong kumbinsido, na tumutukoy sa kanyang sariling kritikal na paghuhusga. kakanyahan sikolohiya ng panghihikayat nagsisilbing ipaliwanag ang kahulugan ng kababalaghan, sanhi-at-epekto na mga relasyon at mga relasyon, i-highlight ang panlipunan at personal na kahalagahan ng paglutas ng isang partikular na isyu.

Ang mga paniniwala ay umaakit sa analytical na pag-iisip, kung saan ang kapangyarihan ng lohika, ebidensya ay nananaig, at ang pagiging mapanghikayat ng mga argumento ay nakakamit. Ang paniniwala ng isang tao bilang isang sikolohikal na impluwensya ay dapat lumikha sa isang tao ng isang paniniwala na ang ibang tao ay tama at ang kanyang sariling pagtitiwala sa kawastuhan ng desisyon na ginawa.

Sikolohiya ng mga paniniwala ng tao at ang papel ng tagapagsalita

Ang pang-unawa ng impormasyon na nakakumbinsi sa isang tao ay nakasalalay sa kung sino ang nag-uulat nito, kung gaano ang isang indibidwal o ang madla sa kabuuan ay nagtitiwala sa pinagmulan ng impormasyon. Ang tiwala ay ang pang-unawa ng isang mapagkukunan ng impormasyon bilang may kakayahan at maaasahan. Mayroong tatlong mga paraan upang lumikha ng isang impresyon ng iyong kakayahan sa mga tagapakinig na kumbinsihin ang isang tao sa isang bagay.

Una- magsimulang magpahayag ng mga paghatol na sinasang-ayunan ng mga tagapakinig. Kaya, magkakaroon siya ng reputasyon bilang isang matalinong tao.

Pangalawa- iharap bilang isang dalubhasa sa larangan.

Ang pangatlo- magsalita nang may kumpiyansa, nang walang anino ng pagdududa.

Ang pagiging maaasahan ay nakasalalay sa paraan ng pagsasalita ng manghihikayat. Ang mga tao ay higit na nagtitiwala sa tagapagsalita kapag sigurado sila na wala siyang intensyon na kumbinsihin sila sa anumang bagay. Ang mga taong nagtatanggol sa kung ano ang labag sa kanilang sariling interes ay tila totoo rin. Ang pagtitiwala sa nagsasalita at ang pananalig sa kanyang sinseridad ay tumataas kung mabilis magsalita ang kumukumbinsi sa tao. Ang mabilis na pagsasalita, bilang karagdagan, ay nag-aalis sa mga tagapakinig ng pagkakataon na makahanap ng mga kontraargumento.

Ang pagiging kaakit-akit ng tagapagbalita (persuader) ay nakakaapekto rin sa pagiging epektibo ng sikolohiya ng pag-akit sa isang tao. Ang terminong "kaakit-akit" ay tumutukoy sa ilang mga katangian. Ito ay parehong kagandahan ng isang tao at ang pagkakatulad sa atin: kung ang tagapagsalita ay may alinman sa isa o iba pa, ang impormasyon ay tila mas nakakumbinsi sa mga nakikinig.

Sikolohiya ng mga paniniwala ng tao at ang papel ng nakikinig

Ang mga taong may average na antas ng pagpapahalaga sa sarili ay pinakamadaling mahikayat. Ang mga matatandang tao ay mas konserbatibo sa kanilang mga pananaw kaysa sa mga nakababata. Kasabay nito, ang mga saloobin na nabuo sa panahon ng pagdadalaga at maagang pagbibinata ay maaaring tumagal ng habambuhay, dahil ang mga impression na nakuha sa edad na ito ay malalim at hindi malilimutan.

Sa isang estado ng malakas na kaguluhan, pagkabalisa, pagkabalisa ng isang tao, ang kanyang sikolohiya ng panghihikayat (pagkamaramdamin sa panghihikayat) ay tumataas. Madalas na pinapaboran ng magandang mood ang panghihikayat, bahagyang dahil nagpo-promote ito ng positibong pag-iisip at bahagyang dahil lumilikha ito ng koneksyon sa pagitan ng magandang mood at komunikasyon. Ang mga taong nasa magandang mood ay may posibilidad na tumingin sa mundo sa pamamagitan ng kulay rosas na salamin. Sa ganitong estado, gumawa sila ng mas mabilis, mapusok na mga desisyon, umaasa, bilang panuntunan, sa hindi direktang mga palatandaan ng impormasyon. Ito ay hindi nagkataon, malinaw naman, na maraming mga isyu sa negosyo, tulad ng pagsasara ng mga deal, ay napagpasyahan sa isang restaurant.

Ang conformal (madaling tanggapin ang opinyon ng ibang tao) ay mas madaling mahikayat (test: Personality Theory). Ang mga babae ay mas mapanghikayat kaysa sa mga lalaki. Maaaring ito ay lalong hindi epektibo sikolohiya ng panghihikayat na may kaugnayan sa mga lalaki na may mababang antas ng pagpapahalaga sa sarili, talamak na nakakaranas, na tila sa kanila, ang kanilang kawalang-silbi, alienation, na madaling kapitan ng kalungkutan, agresibo o kahina-hinala, hindi lumalaban sa stress.

Bilang karagdagan, mas mataas ang katalinuhan ng isang tao, mas kritikal ang kanilang saloobin sa iminungkahing nilalaman, mas madalas silang sumisipsip ng impormasyon, ngunit hindi sumasang-ayon dito.

Sikolohiya ng paniniwala ng tao: lohika o emosyon

Depende sa nakikinig, ang isang tao ay mas kumbinsido alinman sa pamamagitan ng lohika at katibayan (kung ang tao ay may pinag-aralan at may analitikal na pag-iisip), o sa pamamagitan ng impluwensyang tinutugunan sa mga emosyon (sa ibang mga kaso).

Ang sikolohiya ng panghihikayat ay maaaring maging epektibo, na nakakaimpluwensya sa isang tao, na nagiging sanhi ng takot. Ang ganitong sikolohiya ng panghihikayat ay mas epektibo kapag hindi lamang sila natatakot sa posible at posibleng negatibong kahihinatnan ng isang tiyak na pag-uugali, ngunit nag-aalok din ng mga tiyak na paraan upang malutas ang problema (halimbawa, mga sakit, ang larawan kung saan ay hindi mahirap isipin, ay mas nakakatakot kaysa sa mga sakit na kung saan ang mga tao ay may napakalabing ideya ).

Gayunpaman, gamit ang takot upang kumbinsihin at maimpluwensyahan ang isang tao, ang isang tao ay hindi maaaring tumawid sa isang tiyak na linya kapag ang pamamaraang ito ay nagiging takot sa impormasyon, na madalas na sinusunod kapag nag-a-advertise ng iba't ibang mga gamot sa radyo at telebisyon. Halimbawa, masigasig kaming sinabihan kung gaano karaming milyon-milyong mga tao sa buong mundo ang dumaranas ng isang sakit o iba pa, kung gaano karaming mga tao, ayon sa pagkalkula ng mga manggagamot, ang dapat magkasakit ng trangkaso ngayong taglamig, atbp. At ito ay paulit-ulit hindi lamang araw-araw, ngunit halos bawat oras, bukod dito Hindi isinasaalang-alang sa lahat na mayroong madaling iminumungkahi na mga tao na magsisimulang mag-imbento ng mga sakit na ito sa kanilang sarili, tumakbo sa parmasya at lumunok ng mga gamot na hindi lamang walang silbi sa kasong ito, kundi pati na rin nakakapinsala sa kalusugan.

Sa kasamaang palad, ang pananakot sa kawalan ng tumpak na pagsusuri ay kadalasang ginagamit ng mga doktor, na sumasalungat sa unang utos ng medikal na "huwag makapinsala." Hindi nito isinasaalang-alang ang katotohanan na ang mapagkukunan ng impormasyon na nag-aalis sa isang tao ng espirituwal, sikolohikal na kapayapaan ay maaaring tanggihan ang tiwala.

Ang mas nakakumbinsi na tao ay ang impormasyong nauuna (primacy effect). Gayunpaman, kung lumipas ang ilang oras sa pagitan ng una at pangalawang mensahe, kung gayon ang pangalawang mensahe ay may mas malakas na mapanghikayat na epekto, dahil ang una ay nakalimutan na (ang epekto ng pagiging bago).

Ang sikolohiya ng mga paniniwala ng isang tao at ang paraan ng pagtanggap ng impormasyon

Napagtibay na ang mga argumento (argumento) na ibinigay ng ibang tao ay nakakakumbinsi sa atin nang mas malakas kaysa sa mga katulad na argumento na ibinigay sa sarili. Ang pinakamahina ay ang mga argumento na ibinibigay sa isip, medyo mas malakas ang ibinibigay nang malakas sa ating sarili, at ang pinakamalakas ay ang dinadala ng iba, kahit na gawin niya ito sa ating kahilingan.

Ang sikolohiya ng panghihikayat. Paraan:

pangunahing: ay isang direktang apela sa kausap, na kaagad at hayagang ipinakilala sa lahat ng impormasyong bumubuo
ang batayan para sa pagpapatunay ng kawastuhan ng iminungkahing;

paraan ng kontradiksyon: batay sa pagkakakilanlan ng mga kontradiksyon sa mga argumento ng mga nahikayat at sa masusing pagsusuri ng kanilang sariling mga argumento para sa pagkakapare-pareho upang maiwasan ang isang kontra-opensiba;

paraan ng "pagguhit ng mga konklusyon": ang mga argumento ay hindi ipinakita nang sabay-sabay, ngunit unti-unti, hakbang-hakbang, naghahanap ng kasunduan sa bawat yugto;

"chunks" na paraan: ang mga argumento ng mga nahihikayat ay nahahati sa malakas (tumpak), medium (kontrobersyal) at mahina (erroneous); sinubukan nilang huwag hawakan ang una, at ang pangunahing suntok ay inilapat sa huli;

huwag pansinin ang pamamaraan: kung ang katotohanang sinabi ng kausap ay hindi mapabulaanan;

paraan ng accent: ang mga accent ay inilalagay sa mga argumento na ibinigay ng kausap at naaayon sa mga karaniwang interes ("ikaw mismo ang nagsasabi ...");

dalawang-daan na paraan ng argumentasyon: para sa higit na panghihikayat, sabihin muna ang mga pakinabang, at pagkatapos ay ang mga disadvantage ng iminungkahing paraan ng solusyon
tanong; mas mabuti kung ang kausap ay natututo tungkol sa mga pagkukulang mula sa nanghihikayat kaysa sa iba, na magbibigay sa kanya ng impresyon ng kawalang-kinikilingan ng nanghihikayat (ang pamamaraang ito ay lalong epektibo kapag hinihikayat ang isang taong may pinag-aralan, habang ang isang taong mahina ang pinag-aralan ay mas mahusay na pumapayag sa isang panig na argumentasyon);

paraan "oo, ngunit ...": ginagamit sa mga kaso kung saan ang interlocutor ay nagbibigay ng nakakumbinsi na katibayan ng mga pakinabang ng kanyang diskarte sa paglutas ng isyu; una ay sumasang-ayon sila sa interlocutor, pagkatapos pagkatapos ng isang paghinto ay nagbibigay sila ng katibayan ng mga pagkukulang ng kanyang diskarte;

maliwanag na paraan ng suporta: ito ay isang pag-unlad ng nakaraang pamamaraan: ang mga argumento ng kausap ay hindi pinabulaanan, ngunit, sa kabaligtaran, ang mga bagong argumento ay ibinigay
sa kanilang suporta. Pagkatapos, kapag nakakuha siya ng impresyon na ang nanghihikayat ay may kaalaman, ang mga kontraargumento ay ibinibigay;

pamamaraan ng bumerang: ang interlocutor ay ibinalik ang kanyang sariling mga argumento, ngunit itinuro sa kabaligtaran na direksyon; ang mga argumentong "para" ay nagiging argumento
"laban".

Ang sikolohiya ng panghihikayat ay epektibo kapag:

1. kapag ito ay may kinalaman sa isang pangangailangan ng paksa o ilang, ngunit ng parehong lakas;

2. kapag ito ay isinasagawa laban sa background ng isang mababang intensity ng mga mapanghikayat na damdamin; ang pananabik at pagkabalisa ay binibigyang kahulugan bilang kawalan ng katiyakan at binabawasan ang bisa ng kanyang argumentasyon; pagsabog ng galit, pang-aabuso ay nagdudulot ng negatibong reaksyon ng kausap;

3. pagdating sa mga pangalawang isyu na hindi nangangailangan ng reorientation ng mga pangangailangan;

4. kapag ang taong nanghihikayat mismo ay sigurado sa kawastuhan ng iminungkahing solusyon; sa kasong ito, ang isang tiyak na dosis ng inspirasyon, isang apela hindi lamang sa isip, kundi pati na rin sa mga damdamin ng kausap (sa pamamagitan ng "impeksyon") ay magpapahusay sa epekto ng panghihikayat;

5. kapag hindi lamang ang sarili ang iniaalay, kundi ang argumentasyon ng nahikayat ay isinasaalang-alang; ito ay nagbibigay ng isang mas mahusay na epekto kaysa sa paulit-ulit na pag-uulit ng sariling mga argumento;

6. kapag nagsimula ang argumento sa pagtalakay sa mga argumentong iyon kung saan mas madaling maabot ang kasunduan; ito ay kinakailangan upang matiyak na ang mga nahihikayat ay mas madalas na sumasang-ayon sa mga argumento: mas maraming pagsang-ayon ang maaari mong makuha, mas maraming pagkakataon na magtagumpay;

7. kapag ang isang plano ng argumentasyon ay binuo na isinasaalang-alang ang mga posibleng kontraargumento ng kalaban; ito ay makakatulong sa pagbuo ng lohika ng pag-uusap, gawing mas madali para sa kalaban na maunawaan ang posisyon ng persuasive.

Ang sikolohiya ng panghihikayat sa isang tao ay angkop kung gayon:

1. Kapag ipinakita nila ang kahalagahan ng panukala, ang posibilidad at kadalian ng pagpapatupad nito;

2. Kapag nagpakita sila ng iba't ibang mga punto ng pananaw at gumawa ng pagsusuri ng mga pagtataya (sa kaso ng panghihikayat, kabilang ang mga negatibo);

3. Kapag ang kahalagahan ng mga pakinabang ng panukala ay nadagdagan at ang laki ng mga disadvantage nito ay nabawasan;

4. Kapag isinasaalang-alang nila ang mga indibidwal na katangian ng paksa, ang kanyang pang-edukasyon at kultural na antas, at piliin ang pinakamalapit at pinaka-naiintindihan na mga argumento sa kanya;

5. Kapag ang isang tao ay hindi direktang sinabihan na siya ay mali, sa paraang ito ay masasaktan mo lamang ang kanyang pagmamataas - at gagawin niya ang lahat upang ipagtanggol ang kanyang sarili, ang kanyang posisyon (mas mabuting sabihin: "Marahil ako ay mali, ngunit tingnan natin . ..”);

6. Kapag, upang mapagtagumpayan ang negatibismo ng kausap, lumilikha sila ng ilusyon na ang iminungkahing ideya ay pag-aari niya (para dito, sapat lamang na akayin siya sa naaangkop na pag-iisip at magbigay ng pagkakataon na gumawa ng konklusyon); hindi nila tinatanggal kaagad ang argumento ng interlocutor at may maliwanag na kadalian, makikita niya ito bilang kawalang-galang sa kanyang sarili o bilang isang maliit na pagpapahalaga sa kanyang mga problema (kung ano ang nagpapahirap sa kanya sa mahabang panahon, ang iba ay pinahihintulutan sa loob ng ilang segundo);

7. Kapag hindi ang personalidad ng kausap ang pinupuna sa pagtatalo, kundi ang mga argumentong binanggit niya, na kontrobersyal o hindi tama sa pananaw ng nanghihikayat (iminumungkahi na unahan ang pagpuna na may pagkilala sa kawastuhan ng taong kumbinsido sa isang bagay, makakatulong ito upang maiwasan ang kanyang pagkakasala);

8. Kapag nagtatalo sila nang malinaw hangga't maaari, pana-panahong suriin kung naiintindihan ka ng paksa ng tama; ang mga argumento ay hindi umaabot, dahil ito ay karaniwang nauugnay sa nagsasalita na may mga pagdududa; maikli at simpleng mga parirala ay binuo hindi ayon sa mga pamantayan ng wikang pampanitikan, ngunit ayon sa mga batas ng oral speech; Ang mga paghinto ay ginagamit sa pagitan ng mga argumento, dahil ang daloy ng mga argumento sa monologue mode ay nakakapagpapurol sa atensyon at interes ng kausap;

9. Kapag ang paksa ay kasama sa talakayan at paggawa ng desisyon, habang ang mga tao ay higit na pinagtibay ang mga pananaw sa talakayan na kanilang sinasalihan;

10. Kapag sinasalungat nila ang kanilang pananaw nang mahinahon, mataktika, nang walang mentoring.

Tinatapos nito ang pagsusuri ng sikolohiya ng panghihikayat ng tao, umaasa ako na ang post ay kapaki-pakinabang.
Nais ko kayong lahat ng good luck!

Ang pag-uusap ay binuo sa paraang hindi napapansin ng pasyente ang "epekto".

Ang pamamaraan ng "tatlong Oo" (mayroon ding "pitong Oo", "siyam na Oo", ngunit hindi ito naaangkop sa karaniwang pag-uusap) ay ang mga sumusunod.

Isipin sa iyong sarili ang tatlo (o higit pa) na hindi mapag-aalinlanganang mga katangian (o mga katangian, o mga kaganapan) ng iyong kaso at bumuo ng isang magkakaugnay na pangungusap mula sa mga ito. Pagkatapos ay idagdag ang kontrobersyal na pahayag na iyon na kailangang "itulak". Kapag "pagbigkas" ang sumusunod ay nangyayari: narinig ng kausap ang iyong unang pahayag at sinabing "Oo" sa kanyang sarili (samakatuwid, kailangan ang hindi mapag-aalinlanganan - ang mga tunay na katotohanan ay pinakaangkop para dito: ang langit ay asul, papel na pera, isang kahoy na bakod, atbp. ). Ang parehong bagay ay nangyayari sa pangalawa (kung gusto mo - idagdag ang pangatlo at ikaapat at ikalima - para lang hindi magsawa ang kausap sa monologo). Ngayon, kapag sinabi mo ang isang kontrobersyal na pahayag na may isang interrogative na intonasyon, ang sagot na "Oo" ay maaaring marinig nang mas madalas kaysa sa "Hindi".

Ang isang pagbabago sa pamamaraang ito ay ang tatlong "Hindi" na pamamaraan.

"Oo pero..."

Ang butil na "ngunit" ay nagdadala ng isang negasyon. Tiyak, kailangan mong makinig nang higit sa isang beses: "Oo, ito ay isang kahanga-hangang bagay, kaya kapaki-pakinabang sa negosyo, kinakailangan, ngunit ... bumalik bukas." Isinalin sa "hindi malay na wika", ang pariralang ito ay parang ganito: "Ang bagay na ito ay walang silbi, hindi kailangan at hindi kawili-wili sa akin". Kaya, maaari mong palaging magkaila ang iyong pagtanggi.

At paano mo gusto ang pariralang: "Ikaw ay isang matalino, magalang na tao, ngunit nakalimutan mong kumusta"?

Dropdown "hindi"

Ang mga psychologist ay nagtatag ng isang kawili-wiling pag-aari ng memorya na may kaugnayan sa lahat ng uri ng mga pagbabawal. Ito ay lumabas na ang isang tao ay nais na masira sila at masira ang mga ito nang matagumpay, mula pa noong panahon nina Adan at Eva.

Sa kaso kung ang ilang kahilingan ay naglalaman ng "hindi", kung gayon ang "hindi" na ito ay nakalimutan at ang natitirang hiling ay natupad. Malamang, ang hiling na "huwag kalimutang tubig ang mga bulaklak tuwing umaga" ay binago sa eksaktong kabaligtaran (maaari mong suriin para sa iyong sarili - alisin ang "huwag").

Kung gusto mong matupad ang iyong mga kahilingan, bumuo ng mga ito nang walang "hindi" - "diligan ang mga bulaklak tuwing umaga!". Sa ibang mga kaso, maaari mong "palitan" ang isang tao na may ganitong mga kahilingan, at pagkatapos ay ipaalala sa kanya ito sa loob ng mahabang panahon ...

Stop-stop na paraan at pagtanggap laban dito

Kung nais mong patumbahin ang interlocutor sa kanyang mga iniisip, kung gayon napakasimpleng gawin ito: sabihin ang "Tumigil, huminto!" at, sa pagpapanggap na hindi naiintindihan, tanungin siya muli (maaari mong ulitin ang kanyang huling pangungusap na may isang interrogative na sitwasyon). Ito ay mahusay na nakalilito, sinira ang "programa".

Kung ikaw ay nagsasalita tungkol sa isang bagay na masigasig at biglang marinig ang "Maghintay, maghintay!", pagkatapos ay malaman na ang diskarteng ito ay ginagamit laban sa iyo. Ang counter-reception ay sinamahan ng pahayag (na may elemento ng galit): "Teka!?" (ito ay "sinira ang programa" ng kalaban).

Pagpapahayag ng "simpatya"

Kung naging object ka ng ganap na walang batayan, mabangis na pag-atake ng isang tao (halimbawa, sumisigaw ang konduktor sa tram o sinusubukan ka nilang i-drag sa isang away sa bus, "nakabitin na mga label") at sa parehong oras alam mo ang iyong halaga , pagkatapos ay karaniwang tinatanggap na mga aksyon (argumento, kapalit na "paglalagay ng label") ay magpapababa sa iyo sa paningin ng iba. Ang ganitong mga sitwasyon ay karaniwang itinuturing na isang tagapagpahiwatig ng panloob na pagpapahalaga sa sarili. Ang mataas na pagpapahalaga sa sarili ay pinagsama sa nakikiramay, nakikiramay na pag-uugali. Hindi lahat ay maayos sa mga tao sa buhay pamilya, problema sa trabaho at iba pa. Kaya't huwag magsalita ng anuman, makiramay...

Paraan ng "pagpili ng pag-uugali"

Ang pamamaraang ito ay inilarawan ni Richard Bach sa kanyang aklat na The Reluctant Messiah: "...ang mga pagkakatulad lamang ang nakakaakit. Sa pamamagitan ng pagkilos sa paraang katangian mo at ng iyong personalidad, patuloy na tinatanong ang iyong sarili - ito ba ang gusto kong gawin? - at sa pagpapatuloy lamang pagkatapos ng isang positibong sagot, mapapansin mo na ang mga taong iyon na nakikita ang mga pagkilos na ito bilang hangal at walang laman ay unti-unting itinatakwil at umalis, ang mga nakakakita ng lalim, kahulugan at pagkakamag-anak sa kanila ay naaakit sa iyo at bumubuo sa iyong kapaligiran...."

Paraan ng "akit"

Ito ay higit pa sa isang pang-araw-araw na paraan upang gawing kaakit-akit ang iyong sarili sa mga mata ng kausap. Palaging gusto ng interlocutor kapag interesado sila sa kanyang mga ideya, pananaw sa ilang mga kaganapan, mga plano para sa hinaharap, atbp. Sa isang pag-uusap, subukang makipag-usap nang higit pa tungkol sa kausap, at ang iyong katayuan ay tataas nang husto. Subukang huwag lumampas at huwag umabot sa punto ng pambobola - kung tutuusin, ikaw ay tao rin na may sariling pananaw. At laging masarap makipag-usap sa isang tao.

Gusto ito ng kausap kung:

Magpatawad kapag siya ay hindi lubos na tama;

Siya ay iginagalang;

Pakiramdam niya ay hindi niya kailangang maging sa kanyang pinakamahusay;

Ang kanyang opinyon ay pinahahalagahan;

Siya ay pinagkakatiwalaan (na siya ay nagsasabi ng totoo);

Pakiramdam niya ay kaaya-aya ito sa kanya;

Hindi siya dapat magsuot ng maskara at kumilos nang pormal;

Siya ay pinakikinggan;

Siya ay kinokonsulta sa mga mahahalagang bagay;

Bahala ka kung anong mangyari sa kanya.

Mayroong ganoong teorya na ang lahat ng natutunan natin sa ating buhay, sa katunayan, alam na natin, tanging tayo ... nakalimutan ang tungkol dito. Makipag-usap sa isang bagong tao, tulad ng iyong dating kakilala - magtanong: "Ano ang bago?", ibahagi ang iyong balita, makipagtalo, maging relaxed at kusang-loob.

Ang Dakilang Paraan ng Tagapakinig

Ang isang mahusay na tagapakinig ay naiiba sa isang tagapakinig lamang dahil hindi siya nananatiling tahimik, tapat na nakatingin sa kanyang mga mata, ngunit pinasisigla ang kausap, hinihikayat siya. Mayroong maraming mga paraan upang aktibong makinig, tulad ng:

1) pag-uulit at repormulasyon (paraphrase at repetition) - nilinaw mo sa iyong sariling mga salita ang iyong narinig;

2) pagmuni-muni - sinusubukan mong tukuyin ang pangunahing pakiramdam kung saan naroroon ang kausap;

3) generalization - ang pangunahing isa ay pinili mula sa isang malaking halaga ng impormasyon. Ito ay maaaring gawin sa pamamagitan ng paraphrase o sa mga tanong na naglilinaw. Halimbawa, kung ang kausap ay gumawa ng isang malaking bilang ng mga paghahabol, maaari mong linawin: "Ano ang pinaka nag-aalala sa iyo?"

Pamamaraan "Naiintindihan ko ba kayo ng tama ...?"

Tumutulong sa pakikitungo sa mga taong natatakot na umako ng responsibilidad. Halimbawa, may "nakasagasa" sa iyo, sumusubok na takutin, atbp. Pagkatapos maghintay ng isang pause, magtanong muli: "Naiintindihan ko ba nang tama na sinusubukan mong tumakbo sa akin?". Kung ang kalaban ay nag-aalangan, pagkatapos ay magsaya, kung siya ay sumagot sa sang-ayon, pagkatapos ay maaari mong ipagpatuloy ang iyong linya (nakikiramay): "Hindi ito gumagana sa ibang paraan, tama?" Sa pangkalahatan, naniniwala ako na ang isang away at isang scuffle ay resulta ng hindi pag-unlad ng speech apparatus.

"Lahat ay isang pagpipilian"

Sa kaso kapag sinubukan nilang bigyan ka ng presyon sa pamamagitan ng katotohanan na ang iyong aksyon o hindi pagkilos ay nagdudulot ng sakit, pagkabigo o iba pang mga problema, tandaan na ang isang tao nang nakapag-iisa, sa proseso ng kanyang pagbuo, ay pinipili kung ano ang gusto niya at kung ano ang hindi, kung saan pupunta. makaranas ng kagalakan, at kung saan dumaranas ng sakit. Sabi nga nila, hindi tayo nasaktan, pero nasaktan tayo.

Halimbawa: "huwag kang maglakas-loob na magsulat ng mga hindi nakakaakit na komento tungkol sa pahinang ito, nasasaktan ako ng husto!"

Ang mga pamamaraan at pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya sa mga tao ay ang pangunahing bahagi ng praktikal na sikolohiya. Dahil dito, araw-araw natutuklasan ng agham, pinag-aaralan, sinusuri, ginagawang pangkalahatan at nag-aalok na gamitin ang mga sikolohikal na pamamaraan ng pag-impluwensya sa mga tao sa bawat isa sa kanilang buhay. Maaari itong maging isang pamilya, industriyal, paggawa at pampublikong globo. Ang lahat ng mga tao, kapag nakikipag-usap sila sa isa't isa, nakakaimpluwensya sa isa't isa, sa layunin o hindi, at gumagamit ng ilang mga mekanismo sa pagsasanay.

Ano ang mga pamamaraan at pamamaraan ng pag-impluwensya sa isang tao?

Kabilang sa mga pangunahing, i-highlight namin ang mga sumusunod:

• impeksyon;
• mungkahi;
• paniniwala;
• pamimilit;
• panggagaya;
• promosyon.

Ang pinakaluma sa kanila ay ang mekanismo ng impeksiyon. Ito ay isang paglipat ng emosyonal at mental na mood mula sa isa't isa (pagtawa, gulat). Ang epekto ng impeksyon sa isang malaking lawak ay nakasalalay sa intensity ng emosyonal na estado ng apektadong tao.

Mungkahi: isang katangian ng pamamaraan

Ang mungkahi ay pinagbabatayan ng apela sa emosyonal-walang malay na globo ng isang tao. Ito ay may pandiwang karakter, na nangangahulugang ito ay isinasagawa sa tulong ng mga salita.

Ang impormasyong iyon, na nilayon para sa mungkahi, ay dapat na napakaikli, ngunit may pinakamataas na kahulugan at kayamanan. At gamitin din ang sandali ng pagpapahayag upang ang isang tao ay agad na maniwala sa sinabi sa kanila. Bilang karagdagan, ang taong nakakaimpluwensya ay hindi dapat nasa isang emosyonal na kawalan ng ulirat, ngunit dapat na may matinong pag-iisip, pakiramdam na may tiwala, dahil ang awtoridad ng mapagkukunan ng impormasyon ay ang batayan ng mungkahi. Kung ang influencer (inspirer) ay walang awtoridad para sa perceiver (iminungkahing), hindi matagumpay na magtatapos ang session.

Mahalagang tandaan na ang bisa ng mungkahi ay maaaring depende sa intonasyon ng boses ng tao. Dapat itong magpakita ng pagtitiwala, awtoridad at kahalagahan ng mga salita.

Mga paraan ng panghihikayat: ang impluwensya ng mga panlabas na kadahilanan sa isang tao

Araw-araw ay nahaharap tayo sa panghihikayat. Halimbawa, gusto ng mga manufacturer ng pagkain na bilhin namin ang kanilang butter at cheese, at gusto ng mga film studio na dumalo kami sa premiere ng kanilang mga pelikula sa mga sinehan.

Dahil ang mga paraan ng panghihikayat ay ang pangunahing bahagi ng ating buhay, kadalasan ay hindi natin laging mapapansin kung paano tayo naimpluwensyahan ng mga ito at ang impluwensya ng mga panlabas na salik. Ang agham na ito ay pinag-aralan mula pa noong sinaunang panahon, ang pangwakas na layunin nito ay gawing mahinahon ang ibang tao sa isang tiyak na argumento at tanggapin ang isang bagong paghatol ng mga elemento ng kanyang sistema ng pananaw sa mundo.

Ano ang mga pangunahing paraan ng panghihikayat at gaano kabisa ang mga ito?

Narito ang ilang lubos na epektibong mga diskarte sa panghihikayat. Bilang karagdagan sa kanila, ginagamit din ang mga ito: mga gantimpala, parusa, positibo o negatibong mga karanasan, isang apela sa mga moral na katangian ng isang tao.

Ang mga paraan ng panghihikayat ay kinabibilangan ng:

1. Pagtuturo. Kapag ang taong kumbinsido ay positibong nakahilig sa taong kumbinsido (kung siya ay may awtoridad), tinuturuan niya ang mga tagapakinig, kumbinsihin sila na kumilos sa isang tiyak na paraan na kailangan niya. Sa anyo ng pagtuturo, ang direktor ay nagbibigay ng mga direktang rekomendasyon sa kanyang mga subordinates: "Gawin ito sa sumusunod na paraan, at makakamit natin ang ganoon at ganoong mga resulta."
2. Mga utos at utos. Ang mga pamamaraang ito ay madalas na ginagamit kung may awtoridad sa harap ng madla. Ang pangunahing bagay ay ang mga order ay isinasagawa. Ngunit para sa tagumpay, ang kumbinsido ay hindi dapat punahin ang mga gawaing itinakda. Halimbawa, sa kahilingan ng mga magulang o lola na mangolekta ng mga laruan, iba ang magiging reaksyon ng sanggol kung ang ina ay mahigpit sa kanya, at ang lola ay banayad.
3. Payo. Kapag may tiwala, closeness, understanding sa pagitan ng mga tao. Siyempre, kailangan mong magbigay ng payo nang tama, at gawin ito sa paraang hindi makasakit sa isang mahal sa buhay.
4. Pahiwatig. Ang ganitong uri ng impluwensya ay hindi direkta, dahil ang impormasyon ay hindi direktang ipinapahayag, ngunit sa anyo ng isang kalahating biro o paghahambing. Para sa karamihan, ang pahiwatig ay hindi naglalayong sa pag-iisip ng tao, ngunit nakatutok sa kanyang emosyonal na estado. Pinakamabuting gamitin ito kapag ang tao ay nasa mapaglaro, masiglang kalooban.
5. hindi direktang pag-apruba. Ang pamamaraan na ito ay maaaring gamitin kapag ang isang tao sa kabuuan ay kumikilos nang tama. Ang pangunahing layunin ay hindi hayaan kang patayin ang tamang landas. Ngunit bakit hindi direkta ang pag-apruba? Kung sasabihin sa isang tao ang lahat nang direkta at lantaran, ito ay magmumukhang pambobola at maaaring matakot. Ito ay ganap na hindi naaangkop na tumingin sa isang tao nang diretso sa mata at sabihin: "Ikaw ay mahusay! Sa ganoong paraan makukuha mo ang gusto mo." Mas mainam na gumamit ng mapanghikayat na parirala. Halimbawa: "Ang diskarteng ito ay karaniwang gumagawa ng mahusay na mga resulta."
6. placebo. Ang epektong ito ay matagal nang kilala sa gamot. Bilang isang patakaran, binibigyan ng doktor ang pasyente ng ordinaryong ascorbic acid sa halip na isang seryosong gamot at sinabi na ito ay isang bagong henerasyong gamot, at makakatulong ito sa lahat ng mga problema. Ang pasyente ay naniniwala sa isang magandang resulta ng paggamot at sa gayon ay gumaling. Maaari mo ring gamitin ang diskarteng ito upang kumbinsihin ang kausap na ang lahat ay gagana para sa kanya. Halimbawa, bigyan ang isang bata ng anting-anting at sabihin na hangga't itinatago niya ito, magagawa niyang makamit ang lahat ng kanyang pinapangarap. Oo naman, kung magsisikap ka. At makikita mo, tiyak na magtatagumpay ang bata.

Ang lahat ng mga pamamaraan na ito ay kilala sa lahat, walang kamangha-manghang sa kanila, ang pangunahing bagay ay gamitin ang mga ito nang tama, at pagkatapos ay garantisadong tagumpay. Mayroong mga sikolohikal na pamamaraan ng panghihikayat, ang pangunahing layunin nito ay upang maimpluwensyahan ang isip ng tao at tanggapin ang iyong pananaw.

Mga sikolohikal na trick

Ang paraan ng panghihikayat, ang mga halimbawa nito ay ipinakita sa artikulo, ay malawakang ginagamit ng mga psychologist. Tingnan natin ang kanilang mga pangunahing kaalaman:

1. Pangunahin. Direktang pagsasalita sa kausap, na hayagang ipinakilala ang kinakailangang impormasyon, na nagsisilbing batayan para sa pagpapatunay ng katotohanan.
2. Mga kontradiksyon. Pagkilala sa mga hindi pagkakapare-pareho sa mga argumento ng mga nahikayat at isang masusing pagsusuri ng mga personal na argumento para sa pagkakapare-pareho upang maiwasan ang isang counterattack.
3. Pagkuha ng mga konklusyon. Ang mga argumento ay hindi nabubunyag kaagad, ngunit unti-unti. Naghahanap ng kasunduan sa bawat hakbang.
4. Mga piraso. Ang mga argumento ng mga nahihikayat ay nahahati sa malakas, katamtaman, mahina. Ang una ay halos hindi nababahala, ang pangunahing layunin ay ang huli.
5. Accent. Ang pagbibigay-diin sa ilang mga punto sa mga argumentong ibinigay ng kausap ("ikaw mismo ang nagsasalita").
6. hindi pinapansin. Ito ay ginagamit kung ang katotohanang binanggit ng kausap ay hindi mapabulaanan.
7. Bilateral na argumento. Para sa panghihikayat, pinag-uusapan muna nila ang tungkol sa mga pakinabang, at pagkatapos ay tungkol sa mga kawalan ng iminungkahing pamamaraan para sa paglutas ng isyung ito.
8. pamamaraan ng bumerang. Ang kausap ay ibinalik ang kanyang sariling mga argumento, ngunit itinuro sa kabilang direksyon. Ang mga argumentong "para sa" ay nagiging mga argumentong "laban".

Tungkol sa pamimilit

Ang mga paraan ng panghihikayat at pamimilit ay nangangailangan ng tamang paggamit nito sa kausap. Ang dalawang pamamaraan na ito ay ganap na hindi maaaring ihiwalay sa isa't isa, mayroong isang dialectical na koneksyon sa pagitan nila, isang solong objectivity ng karakter, at ang kanilang paggamit ay tinutukoy ng antas ng pag-unlad ng mga relasyon sa lipunan.

Ang pamamaraan ng pamimilit ay isang paraan ng impluwensya na may dalawang kadahilanan: moral - sikolohikal at pisikal. Ito ay mahalagang katulad ng panghihikayat. Sa katunayan, sa pareho, ang pangunahing gawain ng nagtatanghal ay para sa interlocutor na magsimulang mag-isip tulad niya. Tulad ng kapag gumagamit ng paraan ng panghihikayat, sa pamimilit, ang isang tao ay unang nagpapatunay sa kanyang agarang pananaw, na gumagamit ng iba't ibang ebidensya. Samakatuwid, ang mga ito ay itinuturing na mga pangunahing paraan ng sikolohikal na impluwensya sa iyong kausap.

Ang pagkilos ng panghihikayat ay halos isa sa pinakamahirap at nangangailangan ng ilang mga patakaran. Ang pangunahing lugar sa prosesong ito ay ang argumentasyon ng posisyon at ang pagnanais na gawin ito upang tanggapin ito ng ibang tao. Ang mga paraan ng pamimilit at panghihikayat ay idinisenyo upang pilitin ang kausap na gawin ang kailangan mo.

Tungkol sa promosyon

Tiyak na nagiging malinaw kung ano ang layunin ng mga paraan ng panghihikayat. Mga paraan ng gantimpala - ang mga ito ba ay isang sikolohikal na epekto sa isang tao? Ang pamamaraan ng pamamaraang ito ay naglalayong pasiglahin at pagsamahin ang positibong pag-uugali ng mag-aaral. Ngunit mahalagang tandaan na ang pampatibay-loob ay hindi dapat maging papuri, dahil ito ay magpapabagal sa pagnanais para sa aktibidad. Ito ay kinakailangan lalo na para sa mga bata ng preschool, paaralan at pagbibinata.

Ang psychologist na si O. Zaporozhets, na pinag-aralan ang pamamaraang ito, ay dumating sa konklusyon na ang paghihikayat at papuri mula sa mga guro at kamag-anak ay may magandang epekto sa mga aktibidad ng mga bata. Kasama sa impluwensyang ito ang dalawang yugto. Sa una, ang papuri ay magsisilbing direktang positibong pagpapalakas ng aktibidad. Sa ikalawang yugto, ang direktang reinforcement ay makakakuha ng panloob, hindi malay na pagganyak para sa karagdagang mga aksyon. Upang mailapat ang pamamaraang ito, kinakailangang isaalang-alang ang pagiging objectivity at pagiging patas. Gayundin, huwag kalimutan ang tungkol sa edad at indibidwal na mga katangian ng mag-aaral. Ang pagsasagawa ng paggantimpala sa isang tao ng materyal na paraan sa pamilya ay kadalasang humahantong sa malalaking problema.

Mga Kinakailangan sa Insentibo

Dapat mong bigyang pansin ang mga sumusunod na punto:

1. Ito ay kinakailangan upang hikayatin ang mga aksyon ng bata, na isang halimbawa para sa iba.
2. Sa pamamaraang ito, dapat isaalang-alang ang edad at mga personal na katangian.
3. Ang paghihikayat ay epektibo lamang mula sa mga may awtoridad na tao o micro-society.
4. Hindi mo maaaring ilapat ang pamamaraan na may kaugnayan sa parehong mga bata.

Sa prinsipyong ito, ang pangunahing bagay ay ang mga bata o empleyado ay nakakaramdam ng pagmamalaki at kasiyahan para sa magagandang resulta sa trabaho o pag-aaral.

Ang kaugnayan sa pagitan ng panghihikayat at mungkahi

Mga paraan ng mungkahi at panghihikayat - ano ang kaugnayan sa pagitan nila? Minsan, tila sa parehong mga kaso ay may paglalagay ng mga iniisip o damdamin ng ibang tao sa isang tao. Mayroon bang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang pamamaraan at ano ito?

Ang panghihikayat ay isang elemento ng pananaw sa mundo ng isang tao na naghihikayat sa kanila na kumilos sa isang partikular na paraan (halimbawa, hindi sumasang-ayon sa intimacy sa unang pakikipag-date dahil ganoon ang ugali ng mabubuting babae). Upang maimpluwensyahan ang isang tao sa kasong ito ay nangangahulugang ilipat ang pananaw sa mundo sa ibang tao (upang kumbinsihin ang isang kaibigan na walang pakikipagtalik sa isang petsa, dahil ito ay tama). Ang mungkahi ay hindi nakakaapekto sa sistema ng paniniwala ng tao. Isaalang-alang natin ito nang mas detalyado.

Mga subtleties ng paraan ng mungkahi

Ang mungkahi ay isa pang proseso, ito ay pangunahing isang agresibong sikolohikal na epekto. Ang paglampas sa kamalayan at kritikal na pag-iisip ng isang tao, siya ay may kumpiyansa na ipinataw na may isang saloobin na dapat tanggapin. Ang prosesong ito ay dumadaan sa subconscious. Iminungkahing bulag na sumisipsip ng impormasyon. Ito ay maaaring mangyari sa tulong ng hypnosis, pressure o emotional-volitional manifestation. Maraming naniniwala na posible na magbigay ng inspirasyon sa isang tao sa isang bagay kahit na sa pag-iisip.