Kuinka sanoa, että älä loukkaa. Tarjouksesi kuulostaa erittäin houkuttelevalta, mutta valitettavasti minulla on liian paljon tekemistä juuri nyt.

Melko usein tapahtuu, että ihmisten on tehtävä sitä, mitä he eivät halua tehdä ollenkaan, ja kaikki siksi, että he eivät yksinkertaisesti voineet kieltäytyä ajoissa sukulaisten, ystävien, työtovereiden pyynnöstä. Onko mahdollista säästää itsesi suorittamasta epämiellyttäviä tehtäviä ja kuinka oppia kieltäytymään ihmisistä? Itse asiassa tämä ei ole niin vaikea tehdä, tärkeintä on ottaa huomioon kokeneiden psykologien suositukset.

Asiantuntijat sanovat, että ne, jotka jatkuvasti suostuvat auttamaan muita omien etujensa kustannuksella, kohtaavat ennemmin tai myöhemmin ongelmia, kuten päänsärkyä, stressiä, masennusta, tyytymättömyyttä elämään. Kannattaako asettaa itsesi tällaiseen vaaraan vai onko parempi yrittää ymmärtää, kuinka oikein ja tahdikkaasti hylätä kysyjä?

Ensinnäkin sinun on selvitettävä, tarvitseeko ystävä, sukulainen tai kollega todella apua. Ehkä hän haluaa yksinkertaisesti siirtää hänelle epämiellyttävien tehtävien suorittamisen muiden ihmisten harteille. Jos puhumme tehtävästä, jonka kysyjä selviytyy täydellisesti yksin, viettäen hieman enemmän aikaa ja vaivaa, sinun on vain päästävä eroon syyllisyydestä.

He pyytävät palvelusta pääsääntöisesti niiltä, ​​joilla on suuri vastuu kaikesta tapahtuvasta ja joita erottaa perfektionismi (halu viedä kaikki loppuun). Siksi sinun on ymmärrettävä itse: on mahdotonta tehdä kaikkea muiden puolesta, eikä kukaan ole syyllinen tästä, paitsi ne, jotka eivät ole onnistuneet suunnittelemaan oikein aikaa ja vaivaa asioidensa ratkaisemiseksi. Joten ensimmäinen "salaisuus" siitä, kuinka pätevästi hylätä henkilön pyyntö, on päättää itse, ettet ole velkaa kenellekään ja aseta etusi etusijalle.

Kyky käsitellä erilaisia ​​hylkäämisen muotoja

On olemassa useita yksinkertaisia ​​​​tapoja, jotka voivat auttaa kieltäytymään ihmisestä kulttuurisesti ja samalla olemaan loukkaamatta häntä. Banaalisin, mutta samalla tehokkain, on viitata omaan työhön, varsinkin jos tämä on totta. Joissakin tapauksissa ystävä tai kollega voi mennä pidemmälle ja pyytää palvelusta "tulevaisuuden varalle", eli kun sinulla on vapaa-aikaa. Asiantuntijat suosittelevat, että et anna välitöntä suostumusta, vaan varoita: on mahdollista, että ensimmäisen tapauksen päätyttyä sinulla on toinen, kolmas ja niin edelleen.

Jos kysyjä on erityisen sinnikäs, voit asettaa hänelle ehdon, esimerkiksi: "Minä autan sinua tässä, ja sinä teet tämän puolestani, koska muuten en yksinkertaisesti löydä aikaa auttaa sinua." Sitä kutsutaan "oikeaksi tapaksi tappaa kaksi kärpästä yhdellä iskulla". Tuttava saa mitä pyysi; Samaan aikaan et menetä mitään, ja mikä tärkeintä, lämpimät suhteet säilyvät välilläsi.

Kieltäytyminen ei tarkoita loukkaamista

Joissakin tapauksissa voit sanoa vakaan "ei" ilman tekosyitä ja syiden selityksiä - kun tuntematon tai ei liian läheinen henkilö esittää pyynnön. Tällaisissa tilanteissa edes anteeksipyyntö ei ole välttämätöntä, varsinkin kun on kyse jostain raskaasta tai epämiellyttävistä asioista. Tahakkaat henkilöt voivat alkaa pyytää selitystä kieltäytymisen syystä, mutta he tekevät sen täysin järjettömästi: olet aikuinen, etkä saa ilmoittaa tuntemattomille, jotka eivät ole edes ystäviäsi tai sukulaisiasi. Viimeisenä keinona vastaus "en voi auttaa sinua henkilökohtaisista syistä" on sallittu ilman yksityiskohtaisia ​​selityksiä.

Kun joku läheinen pyytää palvelua, on tietysti vaikeampaa vastata pyyntöön kielteisesti, mutta tässä on useita vaihtoehtoja, kuinka kieltäytyä rakkaasta ja samalla olla loukkaamatta häntä. Voit esimerkiksi sanoa, että et yksinkertaisesti ymmärrä sinulle esitettyä kysymystä tai pelkäät ratkaista ongelman huonosti, väärin, koska sinulla ei ole tarpeeksi tietoa, kokemusta ja pätevyyttä. Koulutetut ihmiset eivät koskaan aseta vaikeaa tapausta ja yrittävät kääntyä jonkun muun puoleen, joka on paremmin perehtynyt aiheeseen.


Pääasia, ettei suostutteluun anna periksi

Joskus kysyjä yrittää kaikin mahdollisin tavoin saada hänet suostumaan - suostuttelulla, pyyntöillä ja jopa kiristämällä. Sitä kannattaa jatkaa noin kerran, ja avaat ikuisesti "porsaanreiän", jota häikäilemättömät tuttavat käyttävät. Tällaisten ihmisten kanssa sinun on käyttäytyvä päättäväisesti, äläkä pelkää loukata heitä kieltäytymisellä: he puolestaan ​​eivät ajattele tunteitasi ollenkaan ja sitä, mitä he voivat tehdä sinusta epämukavaksi.

Psykologit korostavat jopa sellaisen hetken, että pyyntö voi oikein kertoa paljon ihmisestä: hänen luonteestaan, periaatteistaan, elämänsäännöstään. Ehkä töykeästä pyynnöstä tulee eräänlainen "lakmuskoe", joka saa sinut miettimään, tarvitseeko sinun jatkaa kommunikointia tämän henkilön kanssa.

Kiellä… väliaikaisesti

Kaikkia pyyntöjä ei tietenkään pidä evätä; on tärkeää erottaa toisten tyhjät mielijohteet todella tärkeistä vetoomuksista. Joissakin tilanteissa on vaikea saada heti selville, kuinka vaikea ja aikaa vievä tehtävä tulee olemaan ja onko se ylipäätään toteutettavissa. Asiantuntijat suosittelevat olemaan samaa mieltä välittömästi, vaan varaamaan aikaa ajatteluun, toisin sanoen kieltäytymään ihmisestä, mutta väliaikaisesti. Riittää, kun sanot, että sinulla on nyt tärkeämpiä asioita tehtävänä, ja vasta sitten rauhallisessa ja rauhallisessa ilmapiirissä mieti kaikkia pyynnön yksityiskohtia ja tee oikea päätös.

Jos se osoittautuu riittävän yksinkertaiseksi, voidaan kohdata puolivälissä, mutta epämiellyttävän tai liian vaikean asian yhteydessä voi taas kulttuurisesti viitata työhön tai suoraan ilmoittaa haluttomuudesta auttaa, sillä se vie liikaa aikaa ja vaivaa, niin tarpeellisia omien ongelmiensa ratkaisemiseksi.

Videovastaus aiheesta "Kuinka kieltäytyä ja olla vihollinen" ohjelmasta "Menestys"

Osittainen "ei"

Aluksi tuntuu vaikealta oppia kieltäytymään ihmisistä loukkaamatta heitä, mutta ajan mittaan kyvystä sanoa kulttuurisesti perusteltu ja luja "ei" voi tulla osa luonnetta, jolloin vapautuu aikaa miellyttävämpiin aktiviteetteihin - ystävien kanssa kävelyyn, lasten kanssa liikkumiseen, rakkaiden tapaaminen. Niille, jotka eivät voi heti muuttua universaalista "avustajasta" henkilöksi, joka voi tahdikkaasti kieltäytyä, asiantuntijat suosittelevat oppimaan tekemään sen vähitellen.

Esimerkiksi kun naapuri pyytää häntä ulkoiluttamaan koiraansa, "aloittelijoille" on kolme mahdollista vastausta:

  • vain tiettyinä viikonpäivinä
  • vain hyvällä säällä
  • enintään 15 minuuttia

Yhtäältä suostuit auttamaan, toisaalta otit huomioon kiinnostuksesi ja valitsit itsellesi sopivimmat ehdot.

Entä "kyllä"?

On mahdollista ja välttämätöntä tarjota palveluita muille! Älä vain samaan aikaan "laita itseäsi kaulaan" kaikille, jotka haluavat saada maksutonta ja laadukasta apua. On aina tarpeen asettaa omat toiveesi ja prioriteettisi etusijalle, ja jopa niissä tapauksissa, joissa joku ystävistäsi loukkaantui kieltäytymisestä, tämä ei tarkoita, että olet huono ihminen. Pikemminkin se tarkoittaa, että kollega tai toveri kommunikoi kanssasi yksinomaan omaksi hyödykseen. Arvosta henkilökohtaista aikaasi, se on korvaamaton resurssi!

Kerroimme jo sinulle ja. Ehkä olet vain yksi niistä, joille kirjoitimme nämä tekstit. Niin sanotut mukavat kaverit voivat olla mukavia ulkopuolelta, mutta sisällä he tuntevat olonsa jatkuvasti masentuneeksi ja tyhjäksi.

Mukavat kaverit joutuvat aina yksinkertaiseen ansaan: he sanovat aina "kyllä" jokaiseen pyyntöön. Nämä luotettavat ihmiset pelkäävät, että ihmiset eivät enää pidä heistä, jos heiltä kieltäydytään. Hyväksymällä kaikkeen söpöt kaverit sopivat lisätapauksia ja määräaikoja jo ennestään tungokseen. Lopulta he kuormittavat itseään niin monilla asioilla, etteivät pysty edes suoriutumaan suorista tehtävistään, joiden pitäisi olla heille etusijalla. Ja naurua ja syntiä: lopulta niin mukava kaveri ei selviä mistään, ei pidä lupauksiaan ja lakkaa miellyttämästä ihmisiä - mitä hän yritti niin kovasti välttää.

Mies priorisoi ja asettaa itselleen tavoitteet selkeästi, vie aikaa niiden saavuttamiseen ja sanoo "ei", kun pyyntö estää häntä tekemästä hänelle tärkeää. Hän ei lakkaa pyrkimästä parhaaseen, tekemästä erilaisia ​​asioita pysyäkseen vain hyvänä.

Mitä mukavat kaverit eivät ymmärrä? Kaikkia on mahdotonta miellyttää. Vaikka autat kaikkia ja miellytät. Ja mikä parasta, on jopa mahdollista kieltäytyä ihmisistä ja silti jättää heidät ajattelemaan, että olet hyvä ja poikaystäväsi.

Jos sinun on vaikea kieltäytyä ihmisistä, katso ohjekirjaamme: se opettaa sinulle, kuinka se tehdään oikein.

Se ei ole henkilökohtainen ei.Älä sano "ei" kuin hylkäsit henkilön, koska et pidä hänestä; koska hänen ideansa on hullu; koska se on tylsää. Kerro hänelle, että sinä vain "noudatat sääntöjä". Tarkoitan jonkinlaisia ​​henkilökohtaisia ​​sääntöjä, jotka eivät salli sinun olla samaa mieltä.

  • "En voi mennä Polka-festivaaleille maanantaina, koska vietämme maanantai-iltaa aina koko perheen kanssa."
  • "En voi lahjoittaa rahaa tähän. Päätimme tällaisten lahjoitusten sijaan säästää rahaa ja antaa sen ... (mikä tahansa yritys).
  • "Kiitos kutsusta, mutta en seurustele naisten kanssa, joilla on enemmän kuin yksitoista kissaa."

Tee selväksi, että haluat sanoa kyllä. Jos osoitat henkilölle, että ymmärrät hänen pyyntöään, mutta et silti pysty täyttämään sitä, tämä pehmentää hänen pettymystään kieltäytymiseen.

  • "Haluaisin palkata sinut, sopisit hyvin tähän tehtävään. Mutta henkilöstöpäällikkö on jo löytänyt toisen ehdokkaan ja alkanut käsitellä sitä.
  • ”Puhuisin mielelläni kongressissanne: nautin todella viime vuodesta, esitykset olivat erinomaisia. Mutta minulla on liikaa tekemistä."

Osoita, että olet harkinnut kieltäytymistäsi. Välittömän ja ajattelemattoman kieltäytymisen kuuleminen on suuri pettymys. Näytä henkilölle, että ajattelit hänen pyyntöään, että kesti jonkin aikaa tehdä päätös, ennen kuin sanoit ei.

  • "Erittäin jännittävä skenaario. Pidän todella kohtauksesta, jossa ihmissyöjärobotti ja vesinokkakoira ystävystyvät. Mutta studio tuottaa romanttisia komedioita, olen pahoillani."

Tarjoa jonkinlainen korvaus. Jos et pysty täyttämään pyyntöä, mieti, mitä voit tehdä auttaaksesi jollain tavalla.

  • "En voi tuomita tätä peliä, mutta annan sinulle tynnyrin, jotta voit pitää hauskaa ottelun jälkeen."
  • "En voi mennä telttailemaan, mutta voin antaa sinulle teltan."

Kerro heille, että kieltäytymisesi hyödyttää heitä. Voit muuttaa kieltäytymisesi eräänlaiseksi palveluksi: sinun tarvitsee vain kääntää asia niin, että henkilö ymmärtää, että suostumuksesi vain pahentaisi asiaa.

  • "Teillä on ensiluokkainen sanomalehti. Jos käyttäisin aikaa kirjoittaakseni sinulle tekstiä, se ei vastaisi korkeita vaatimuksiasi, joista julkaisusi on kuuluisa.
  • "Jos menisin kanssasi, nukahtaisin silti keskellä elokuvaa ja nolostaisin kaikkia."

Sano "ei" auttaaksesi henkilöä sanomaan "ei" itselleen. Verkkosuunnittelijat, hiusstylistit ja muut luovat tekijät ymmärtävät nämä tunteet, kun he kertovat asiakkaalle, että hänen toiveensa ei voi toteutua. Eli se on teknisesti mahdollista, mutta näyttää huonolta. Jos he sanovat suoraan "ei", asiakas voi suuttua ja loukkaantua. Sen sijaan kysy henkilön tavoitteista ja näytä sitten hellästi, miksi heidän ehdotuksensa ei auta saavuttamaan niitä.

  • ”Jos haluat sivusi näyttävän ytimekkäältä ja modernilta, kaikki nuo taustalla olevat sateenkaaret ja yksisarviset eivät sovi yleiseen tyyliin. Voin näyttää sinulle näytteitä - ehkä tämä on juuri sitä mitä tarvitset.
  • "Sinulla on erittäin miehekäs leuka. Tällainen hiustenleikkaus saa hänet painamaan koko kasvonsa.

Kerro minulle, että voit jatkossa olla samaa mieltä.Älä anna tilanteesta näyttää toivottomalta, jos se ei ole sitä.

  • "En voi antaa sinulle "erinomaista" tästä työstä, mutta melkein onnistuit. Seuraavalla kerralla tee opinnäytetyöstä vakuuttavampi, niin kaikki järjestyy.

Näytä, että idea on huono. Jos joku tulee luoksesi idealla, jota ei voida koskaan toteuttaa, sanoi hän mitä tahansa tai kuinka kovaa hän yrittää, älä sokerita hylkäämistäsi. Mutta "Ei, mene ulos, idiootti!" - ei myöskään paras tapa. Esitä sen sijaan muutama kysymys ja osoita, missä suunnitelma ei toimi. Auta henkilöä näkemään itse, kuinka epärealistinen hänen ideansa on. Teet hänelle palveluksen.

  • "Okei, ketä tämä valeparta on suunnattu?"

Sano vain ei. Joskus tämä on paras tapa. Jos joku tuhlaa aikaasi eikä kunnioita sinua, älä lievennä kieltäytymistäsi. Näytä hänelle ovi.

Ja lopuksi. Nämä vinkit auttavat sinua pehmentämään hylkäämistä, mutta ne eivät saa aiheuttaa epäselvyyttä puheeseesi. Pysy kohtelias ja lämmin, mutta ole kova ja itsevarma. Sano mielipiteesi, anna heidän kestää se. Älä anna kenenkään syyttää sinua siitä, että et tee asioita, joista et pidä. Mitä hyvää epäonnistumattomuudessa on? Arvostat itseäsi enemmän, jos opit sanomaan lujan "ei".

Kohteliaat kieltäytymisvaihtoehdot.

On olemassa sananlasku, joka sanoo, että jos annat sukulaiselle lainaa, se tarkoittaa hänen menettämistä. Kaikki raha-asioihin liittyvä pilaa usein ystävien ja jopa sukulaisten väliset suhteet. Tässä artikkelissa kerromme sinulle, kuinka kieltäytyä henkilöstä eikä pilata suhdettasi hänen kanssaan.

Kuinka pätevästi, kulttuurisesti ja kohteliaasti kieltäytyä henkilöltä rahalainaa loukkaamatta häntä: sanat, lauseet, vuoropuhelu

Tämä voidaan tehdä yksinkertaisesti, mutta jotkut ihmiset on hylättävä äkillisesti ja millä tahansa tavalla, jotta he menettävät halunsa tulla luoksesi seuraavan kerran lainaamaan rahaa. Yleensä nämä ovat ihmisiä, jotka lainaavat usein rahaa. Heidän pääongelmansa on, että he eivät yksinkertaisesti tiedä, miten niitä hoidetaan ja kuluttavat paljon enemmän kuin ansaitsevat. Tosiasia on, että tällaiset ihmiset kuluttavat enemmän kuin ansaitsevat, tämä on normi. Siksi he keräävät kuukausittain uusia velkoja. He voivat palauttaa ne palkasta tai ennakkomaksusta saatuaan varat. Mutta sitten nopean palkan kulutuksen jälkeen he lainaavat taas rahaa. Voit estää tämän tapahtuvan yksinkertaisesti kieltäytymällä ihmisistä.

Useita tapoja kieltäytyä:

  • Sano, että halusit myös lainata tänään, koska vietit paljon lomalla ja sukulaisten syntymäpäivillä.
  • Sano, että aloitit korjaukset ja huomenna aiot ostaa rakennusmateriaaleja, joten sinulla ei ole rahaa.
  • Laina on maksettava takaisin tai palautettava vakuudeksi otettu rahamäärä. Teet sen huomenna, joten et voi lainata rahaa tänään.
  • Kaikki rahat tulevat puolisolta, ja häneltä on vaikea kerjätä.
  • Sano, että aiot matkustaa toiseen maahan, joten tarvitset itse rahaa.
  • Sano, että aiot ostaa kalliin turkin tai koruja vaimollesi, joten rahaa ei ole.
  • Muistuta, jos tämä henkilö on jo ottanut sinulta rahaa, mutta ei palauttanut sitä. Kerro hänelle, että et anna hänelle ennen kuin hän palauttaa edellisen lainatun rahasumman.

Kuinka olla loukkaamatta henkilöä? On olemassa useita tapoja auttaa sinua ylläpitämään hyvää suhdetta ystäväsi tai sukulaisesi ja samalla kieltäytyä antamasta hänelle lainaa.

  • Sano, että voit lainata rahaa tietystä pankista. Neuvo tiettyä pankkia, joka lainaa rahaa alhaisella prosentilla.
  • Sano, että lainaisit mielelläsi, mutta vasta nyt olet itse todella huono rahan kanssa, joten lainaaminen ei ole mahdollista.
  • Tarjoa henkilölle apua. Vie hänet esimerkiksi jonnekin, jos hän pyytää rahaa taksia varten, tai anna hänelle elintarvikkeita. Osta vähintään elintarvikkeita tai tarjoa ostoapua. Yleensä ikuiset velalliset, jotka lainaavat jatkuvasti rahaa, haluavat saada kätensä käteensä. Siksi he hylkäävät kaikki tarjoukset, kuten kuinka nostaa tai auttaa tuotteiden kanssa.
  • Neuvo henkilöä työmaalla tai lisäosa-aikatyössä, josta voit ottaa rahaa heti työnteon jälkeen.


Kollegani pyytää jatkuvasti apua - kuinka kohteliaasti ja oikein kieltäytyä: esimerkkejä kohteliaista kieltäytymismuodoista

On sanonta, että aloite on rangaistavaa. Usein työkavereitaan työssä avustavat ihmiset ovat kaikkein väsyneimpiä ja tekevät eniten töitä. Eikä aina niitä, jotka heille annettiin.

Kieltäytymisvaihtoehdot:

  • Jos et halua jatkuvasti tehdä työtä jonkun hyväksi, opi kieltäytymään. Jos työtoveri pyytää jatkuvasti apua, älä äkillisesti kieltäydy. Tee se lempeästi, sano mielipiteesi tai kieltäydy niin, että kollegasi haluaa sääliä sinua. Sano, että sinulla on tänään paljon työtä, sinulla on kuukausiraportti roikkumassa ja jäät todennäköisesti töiden jälkeen toimistoon suorittamaan määrätyt työt.
  • Lisäksi voit sanoa, että pidit tänään vapaata, joten olet kiinnostunut saamaan työt valmiiksi mahdollisimman pian. Siksi et voi auttaa, kerro työkaverille, että sinulla on tänään paljon tekemistä, koska et tehnyt sitä eilen, koska lähdit aikaisemmin, pidän vapaata töistä. Tänään sinulla on täydellinen tukos etkä voi auttaa millään tavalla.
  • Opi sanomaan EI, koska monet ihmiset eivät jaa työaikoja oikein. He usein luovuttavat työnsä muille. Jos kieltäydyt useita kertoja, he eivät todennäköisesti enää pyydä apua. Tämä auttaa vapauttamaan sinut tekemästä jonkun toisen työtä.


Noudata tiettyjä sääntöjä, jotta et loukkaisi henkilöä:

  • Vastaa nopeasti. Sinun ei tarvitse odottaa vasta myöhemmin.
  • Yritä selittää kieltäytymisen syy. Älä missään tapauksessa tee tekosyitä, vaan kerro, että sinulla on kiireinen aikataulu etkä pysty tekemään jonkun muun työtä.
  • Tarjoa jotain vastineeksi. Voit ohjata kollegan tiettyyn resurssiin tai nollata viime kuussa täyttämäsi raporttilomakkeen. Ehkä tämä auttaa jollain tavalla kollegaa.

Muista täydentää vastauksesi seuraavilla lauseilla:

valitettavasti

Olen pahoillani, etten voi

Kiitos, että pyysit apua

On ilo työskennellä kanssasi, mutta valitettavasti en voi auttaa sinua.

Haluan todella auttaa sinua, mutta valitettavasti en tällä kertaa pysty



Ystävä pyytää jatkuvasti apua - kuinka hellästi ja tahdikkaasti kieltäytyä: esimerkkejä kohteliaista kieltäytymisen muodoista

Monet ystävistä haluavat pitää tyttöystävänsä lähellään, jotka eivät koskaan kieltäydy ja yrittävät auttaa niin paljon kuin mahdollista. Tämä on erittäin kätevää, mutta hyvin usein, jos tällaisista ihmisistä kieltäydytään, ystävyys päättyy. Koska he ovat itsekkäitä ihmisiä. Jos olet kyllästynyt täyttämään jatkuvia pyyntöjä ja palkintona ystävyyden saamisesta, voit kieltäytyä oikein. Useiden hylkäämisten jälkeen henkilö ei halua olla ystäväsi kanssasi. Jos hän ei ole todellinen ystävä, mutta käyttää sinua, niin pääset tällä tavalla eroon ystävästä, joka ärsyttää sinua, ja käytät valtavasti aikaa ja vaivaa sellaiseen ystävyyteen.

Jos henkilö on sinulle todella rakas, et halua loukata häntä, yritä kohteliaasti selittää, miksi kieltäydyt hänestä.

  1. En voi auttaa sinua tänään, koska olen kiireinen tänä iltana
  2. Minulla on suunnitelmia ensi viikolle, joten en voi mennä kanssasi juhliin.

Jos ystäväsi pyytää sinua ottamaan jotain päällesi, sano, että olet pessyt sen tai se on repeytynyt sinusta. Mutta tässä tapauksessa sinun ei enää tarvitse käyttää sitä ystävän kanssa. Voit myös varovasti kieltäytyä, jos ystävä kysyy sinulta koruja tai joitain tavaroita, kytkintä, laukkua. Sano, että aiot itse käyttää näitä koruja tänään, joten et voi antaa niitä käyttää.



Kuinka kieltäytyä matkasta oikein loukkaamatta henkilöä?

Monet yrityksen työntekijät työskentelevät asiakkaiden kanssa ja viettävät suurimman osan työajastaan ​​kokouksissa sekä kahvikupin ääressä työasioista keskustelemalla. Jos et jostain syystä voi tulla tai luulet, että tämä asiakas on sinulle hyödytön, ei voi käyttää palveluitasi, voit kohteliaasti kieltäytyä. Tässä tapauksessa sinun on sanottava, että sinulla on suuri työtaakka etkä pääse tulemaan. Jos kuitenkin uskot, että tästä henkilöstä saattaa tulevaisuudessa tulla potentiaalinen asiakkaasi, kirjoita muutama kysymys ja pyydä henkilöä vastaamaan näihin kysymyksiin, motivoi se, että haluat ymmärtää ja selittää paremmin mitä teet, mitä olet kiinnostunut.



Jos tämä on jonkinlainen työmatka, ja johto ei löytänyt ketään parempaa kuin lähettää sinut tälle matkalle, ja jostain syystä et halua mennä, voit kieltäytyä oikein. On melko vaikeaa sanoa ei johdolle, mutta se on mahdollista.

Vaihtoehdot:

  • Motivoi tätä sillä, että sinulla on lapsia, eikä kukaan ole hakemassa heitä koulusta tai päiväkodista.
  • Kerro heille, että vanhempasi ovat sairaita ja että heistä on huolehdittava. Vierailet heidän luonaan päivittäin.
  • Muistuta esimiehesi, että hän käski sinua täyttämään raportin viikon loppuun mennessä, etkä valitettavasti voi lähteä työmatkalle tämän raportin takia.
  • Voit peruuttaa matkan, jos sinulla ei ole passia tai se on vanhentunut. Tämä toimii, jos sinut lähetetään toiseen maahan.
  • Jos yritys maksaa matkarahaa matkan jälkeen, selitä, ettei sinulla ole ylimääräistä rahaa. Sinun on maksettava laina tai asuntolaina, olet käyttänyt kaikki rahat. Siksi sinulla ei ole ylimääräistä rahaa matkaan.


Kuinka kaunista, loukkaavaa, älykästä on kieltäytyä ihmisten pyynnöistä: vinkkejä, suosituksia, esimerkkejä

Tietenkin hyvin usein hylkäämisen jälkeen ihmiset eivät halua kommunikoida tai vähentää mahdollista kommunikaatiota. Mutta sinun ei pitäisi olla järkyttynyt, koska sinulla on todella hyviä ystäviä ja kunnollisia tuttavia, jotka ovat tottuneet olemaan käyttämättä ihmisiä, vaan olemaan ystäviä heidän kanssaan. Sinun ei pitäisi kieltäytyä tarpeeksi jyrkästi, jos tunnet myötätuntoa henkilöä kohtaan ja aiot kommunikoida hänen kanssaan. Yritä olla mahdollisimman oikea, hyväntahtoinen, pyydä anteeksi. Sano, että valitettavasti et voi lainata usein taloudellisten vaikeuksien vuoksi.

Pyydä anteeksi ja sano myös, että arvostat viestintää tämän henkilön kanssa. Jos tämä on hyvä kollegasi, joka todella usein auttaa sinua, mutta et voi olosuhteiden vuoksi auttaa häntä, selitä tilanne. Sano, että arvostat hänen apuaan, osaamistaan ​​ja auttaisit mielelläsi, mutta valitettavasti et voi tehdä tätä tässä tilanteessa.

Tässä on muutamia lauseita, jotka auttavat sinua vähentämään hylkäämistä:

  • Näen, että se ei ole helppoa sinulle, mutta valitettavasti en voi ratkaista ongelmaasi.
  • Olen pahoillani tästä, mutta valitettavasti en voi auttaa.
  • Haluan todella auttaa sinua, mutta en voi, koska olen suunnitellut illallisen rakkaani kanssa huomiseksi.
  • Valitettavasti en voi sanoa kyllä ​​juuri nyt, koska olen kiireinen viikonloppuna.
  • Täytyy miettiä, voin sanoa myöhemmin.


Viimeinen kieltäytymisvaihtoehto sopii vain ihmisille, jotka odottavat vastausta nyt. He eivät voi odottaa, joten illalla tai seuraavana päivänä he eivät yksinkertaisesti hae. Voit kieltäytyä tekemästä kompromissia.

Esimerkiksi:

  • Autan sinua, jos autat minua.
  • Autan esittelysi tekemisessä, mutta vain lauantaina klo 10.00-12.00. Se aika tulee olemaan minulle vapaata.

Voit myös kieltäytyä diplomaattisesti. Diplomaatit eivät yleensä koskaan sano kyllä ​​tai ei. He sanovat: puhutaan siitä tai keskustellaan siitä.

Älä esimerkiksi kieltäydy äkillisesti, vaan kerro, että voin auttaa sinua jollain muulla tavalla. Valitettavasti en voi auttaa sinua juuri nyt, mutta minulla on tuttava tai ystävä, joka saattaa haluta auttaa sinua.



Kuten näet, henkilön kieltäminen on melko yksinkertaista. Päätehtävä ei ole loukata häntä. Jos olet kiinnostunut ystävyydestä, yhteydenpidosta tämän henkilön kanssa, yritä kieltäytyä mahdollisimman kohteliaasti tai tarjota jotain vastineeksi. On mahdollista tarjota apuasi jollakin muulla tavalla.

VIDEO: Kuinka kohteliaasti kieltäytyä?

Etkö osaa kieltäytyä ihmisistä ja se estää sinua elämästä? Pidätkö itseäsi heikkona ihmisenä ja moitteletko sinua joka kerta siitä, että suostuit auttamaan kollegaasi vielä kerran? Älä lyö itseäsi, olet kiltti ihminen. Mutta jos et opi sanomaan ei, muut käyttävät sinua hyväkseen. Kuinka sanoa "ei", lue alla.

Selitä syy

Etkö tiedä kuinka sanoa "ei"? Selitä syy. Älä tee tekosyitä, vaan kerro vain, miksi et voi tehdä sitä, mitä sinulta pyydetään. Esimerkiksi kollegasi haluaa jälleen kerran, että tarkistat ja korjaat hänen raporttejaan. Mutta tätä varten sinun täytyy viipyä. Sinulla ei ole halua istua pidempään kuin varattu aika. Älä häpeä sitä. Sano, että jos sinulla on aikaa huomenna, katsot hänen papereita ja tänään on työpäivä ohi ja haluat mennä kotiin.

Älä valehtele. Ihmiset tuntevat aina, kun heille valehdellaan. Ystävät pyysivät sinua auttamaan yleissiivouksessa maassa. Kyllä, olet siivousyrityksessä ja olet hyvä siivoamisessa. Mutta tänään on vapaapäiväsi. Kerro siis ystävillesi, että olet väsynyt ja aiot huolehtia kodistasi ja levätä.

Ehdota vaihtoehtoa

Kuinka sanoa "ei" loukkaamatta ketään? Ehdota vaihtoehtoa. Paras ystäväsi pyytää sinua muuttamaan pois tiistai-iltana. Mutta keskiviikkona teillä on tärkeä konferenssi valmisteltavana. Kutsu ystäväsi odottamaan viikonloppua. Lauantaina voit viedä tavaroita siirtämään ja auttamaan niiden purkamisessa koko päivän. Tämä vaihtoehto ei kuulosta loukkaavalta. Varsinkin jos kerrot, kuinka tärkeä raportti, jota aiot valmistaa. Jos ystävällä ei ole kiire, hän hyväksyy ehdot. No, jos hänen tarvitsee vain kuljettaa kaikki tavaransa, hän voi palkata muuttajia. Ei ole toivottomia tilanteita.

Älä pelkää loukata

Luuletko, että maailma on lähentynyt sinuun kuin kiila? Ei se ei ole. Jos kieltäydyt ihmisestä, hän voi selviytyä siitä. Et sano "ei" ilman syytä. Omatuntosi on siis oltava puhdas. Jos naapuri pyytää sinua adoptoimaan hänen kissansa viikonlopuksi, kuinka sanot ei? Voit rehellisesti selittää, että pelkäät, että vieraassa ympäristössä oleva eläin voi merkitä suosikkimattoasi tai pilata viime viikolla tekemäsi remontin. Voit ehdottaa vaihtoehtoa: mene naapurin luo ja ruoki kissa hänen kotonaan. Näetkö tällaisen tarjouksen jälkeen epäilyksiä vastustajasi silmissä? Mutta jos naapurisi ei luota sinuun avaimia, miksi sinun pitäisi tuntea olosi pahaksi, kun et voi adoptoida kissaa? Ei tietenkään.

Ensinnäkin sinun on puolustettava etujasi. Kyllä, se kuulostaa erittäin itsekkäältä, mutta elämäsi on sinun. Ei ole mitään järkeä auttaa kaikkia ja kaikkia ja pelätä loukkaavansa jotakuta.

Sano aina kyllä"

Oletko katsonut samannimisen elokuvan? Hän on erittäin hyvä. Totta, siellä päähenkilö sanoi jatkuvasti "ei" kaikelle. Ja hänet käskettiin sanomaan "kyllä" kaikelle. Hänen elämänsä muuttui dramaattisesti. Mikä on oikea tapa sanoa "ei" ihmisille? Ymmärtääksesi tämän, yritä vastata "kyllä" kaikkiin tarjouksiin kolmen päivän ajan. Näyttääkö se tyhmältä ja ajattelemattomalta? Eikö se ole sitä, mitä teet, kun et voi kerätä rohkeutta sanoa ei jollekin? Sanomalla kyllä ​​kaikelle, ymmärrät kuinka typerää se on, ja silloin sinun on helpompi sanoa ei. Alkuperäinen tapa on tehokkain. Pystyt ymmärtämään, mikä on sinulle todella tärkeää ja mikä toissijaista.

Älä pyydä anteeksi

Kuinka sanoa ei? Esittely näyttää tältä. Saat tarjouksen. Se on arvioitava, ja jos se ei sovi sinulle joidenkin kriteerien mukaan, sinun tulee kieltäytyä siitä. Ja tällä hetkellä kieli ei ehkä kuuntele mieltä ja suostu. Miten käsitellä sitä? Jos pidät edessäsi olevasta henkilöstä, hänen on vaikeampi kieltäytyä. Voit sanoa "ei" ja sitten alkaa pyytää anteeksi. Siten menetät ylpeytesi keskustelukumppanisi silmissä. Jos et voi tehdä jotain, miksi pyytää anteeksi? Et laula itsellesi kiitosta pitkään aikaan, jos suostut auttamaan henkilöä.

Lykkää päätöstä

Jos yllä olevat vihjeet, kuinka sanoa ihmisille "ei" eivät toimi sinulle, kokeile seuraavaa menetelmää. Älä vastaa henkilölle. No, tarkemmin sanottuna, että et voi tehdä päätöstä nyt, mutta ajattelet sitä varmasti. Esimerkiksi ystävä pyysi sinua kaivamaan puutarhaa lauantaina. No, kuka voi yhtyä tällaiseen ehdotukseen? Lisäksi tämä ei ole paras ystävä. Sano, että et tiedä mitä suunnitelmasi on lauantaille ja kerro heille päätöksestäsi myöhemmin. Toisella kerralla henkilö ei uskalla tarjota sinulle. Loppujen lopuksi sanoit ajattelevasi, mikä tarkoittaa, että sinulla on tärkeämpää tekemistä. Ja niin voit tehdä kaiken, mikä on sinulle epämiellyttävää. Sinun ei tarvitse kieltäytyä. Usko minua, useimmat näistä tehtävistä eivät koske sinua enää koskaan. Ne selviävät jotenkin itsestään ilman, että sinun tarvitsee suoraan puuttua asiaan.

Ole kiltti

Kuinka sanoa "ei" ja kieltäytyä? Ihminen tuntuu aina miellyttävämmältä, kun hän ei loukkaa keskustelukumppaniaan. Siksi sinun tulee aina ensin kiittää tarjouksesta. Loppujen lopuksi he kääntyivät sinuun eivätkä jonkun muun puoleen. Tämän pitäisi miellyttää egoasi. Sano siis: "Kiitos paljon tarjouksesta, mutta minun on kieltäydyttävä sinusta." Tämä on kohtelias muoto. Voit käyttää siinä mitä tahansa, ja se kuulostaa miellyttävämmältä. Ja mikä tärkeintä, tunnet olosi hyväksi, eikä omatuntosi itke, ettet voi auttaa. Jos olet tehnyt päätöksen kieltäytyä, älä käänny pois valitulta tieltä, vaikka keskustelukumppanisi vaatisi. Ole päättäväinen. Mutta älä korota ääntäsi tai huuda. Ihminen, joka innostuu ja lakkaa hallitsemasta tunteitaan, näyttää liian koomiselta, alkaa huutaa: "No, sanoinko ei, mitä tässä on käsittämätöntä?" Ole nöyrä ja hymyile. Se makeuttaa hylkäyspillerin.

Kaikkia on mahdotonta miellyttää

Kuinka kieltäytyä oikein, kuinka sanoa "ei", kuvailimme edellä, ja nyt analysoimme, miksi sinun on opittava tekemään tämä. Ihminen ei voi olla hyvä kaikille. Auttamalla yhtä otat aikaa muilta. Jos autat ystävää, et vietä aikaa vanhempiesi kanssa, ja jos syöt äitisi kanssa, tyttö loukkaantuu, joka myös vaatii vapaa-aikaasi. Siksi sinun on valittava. Ja sen tulee aina olla etusijalla.Jos äitisi pitää sinua huonona poikana ja käyt hänen luonaan kolme kertaa viikossa ja soitat hänelle päivittäin kysyäksesi hänen terveydestään, niin hän on todennäköisesti väärässä. Hän ei vain tavannut huonoja poikia. Mutta et voi elää sen kanssa. Sinulla täytyy olla vapaa-aikaa. Siksi yritä löytää jotain tekemistä äidillesi äläkä kärsi, kun kieltäydyt viettämästä kaikki viikonloput hänen kanssaan. Yritä säilyttää tasapaino. Piirrä ympyrä ja jaa se sektoreihin: koti/ystävät/perhe/työ/rakkaus. Ja mieti, käytätkö tarpeeksi aikaa kullekin sektorille? Jos ei, muuta tilannetta. Sinun täytyy pystyä pitämään tasapaino.

Älä ole rätti

Jos autat läheisiäsi, ystäviäsi ja työtovereitasi koko ajan, he ovat todennäköisesti tottuneet siihen ja pitävät tulojasi itsestäänselvyytenä. Kansassa sitä kutsutaan "istui kaulassa". Tästä noidankehästä on vaikea päästä pois. Yritä kieltäytyä kerran ja kuuntele suuttumuksen vuorta. Lisäksi olette vain ihmisiä, jotka ovat tottuneet ratsastamaan, ja kun hevonen on itsepäinen, sitä täytyy vatkata kovemmin tai antaa sille sokeria. Ole varovainen: molemmat ovat yhtä vaarallisia. Jos et voi auttaa kollegaa ripustamaan tapettia viikonloppuna, sano se. Ja jos hän vihjaa, että ystävät eivät tee tätä, sano, että sinulla on muita ystäviä, jotka tarvitsevat seuraasi yhtä paljon kuin hän. Ja he eivät tarvitse sinulta mitään. Saattaa olla, että luokkatoverisi päättää juhlia syntymäpäiväänsä dachassasi. Et halua sitä, mutta hän vaatii. Ja kuten sokeri lupaa sinulle, että tulee tyttö, josta pidät varmasti. Etkä tiedä mitä tehdä. Ajattele, onko rento tuttavuus niiden rikkinäisten astioiden, rikkinäisten huonekalujen ja sotkujen arvoinen, joita varmasti tulee juhlien jälkeen. Sano ei. Mökki on sinun omaisuutesi, ja sinulla on oikeus määrätä siitä mielesi mukaan.

On hyvä, kun voit auttaa jotakuta neuvolla tai teolla, mutta ole varovainen. Kuuntele itseäsi ja kunnioita mielipidettäsi. Jos et halua jotain, yritä kieltäytyä, jos se ei toimi, lykkää päätöstä. Lue artikkeli uudelleen, valitse vinkit, joista pidit eniten, ja aloita niiden soveltaminen huomenna tai voit tehdä sen jo tänään.

MIESBY

4.6

Monet käyttävät hyväkseen ystävällisyyttäsi, ja kun kieltäydyt, he syyttävät sinua frotee itsekkyydestä ja sydämettömyydestä? Halutun elämän eläminen ei ole itsekkyyttä. Itsekkyys on sitä, että muiden täytyy ajatella ja elää haluamallasi tavalla.

Maailmassa on monia ihmisiä, joita kutsutaan ongelmattomaksi. Voit kääntyä heiltä milloin tahansa vuorokauden aikana saadaksesi apua, eivätkä he koskaan kieltäydy. Monet pitävät tätä luonteensa ominaisuutta ihmisen ansioiden ansioksi, koska on hyödyllistä, että tällainen "vikaturvallinen" on aina "kädessä", jotta osa ongelmista voidaan heittää hänelle.

Harvemmin kukaan kuitenkaan vaivautuu ajattelemaan: ehkä ihminen ei yksinkertaisesti voi kieltäytyä?

Ihmisillä, jotka eivät osaa sanoa ei, ei useinkaan ole tarpeeksi aikaa omille asioilleen ja henkilökohtaiselle elämälleen, vaikka he voivat parhaimmillaankin odottaa epäilyttävää kohteliaisuutta kiitoksena luotettavuudestaan.

Elävä esimerkki ongelmattomasta ihmisestä ja siihen, mihin kyvyttömyys kieltäytyä johtaa, on vanha elokuva "Syksymaraton", jonka nimiroolissa on Oleg Basilashvili. Elokuvan sankari ei ole nuori, mutta hän ei koskaan oppinut kieltäytymään ja elämään haluamallaan tavalla. Hänen elämänsä on melkein ohi, mutta hän ei koskaan toteutunut ihmisenä, koska hän eli aina niin kuin muut halusivat.

Luotettavat ihmiset houkuttelevat aina, kuin magneetti, ihmisiä, jotka käyttävät aktiivisesti kyvyttömyyttään kieltäytyä. Voimme sanoa, että teloittaja etsii uhria ja teloittajan uhri. Ja vaikka "vikaturvallinen" yhtäkkiä kapinoisi ja kieltäytyisi hengenpelastajan roolista, häntä syytetään välittömästi frotee itsekkyydestä ja sydämettömyydestä.

On kultaisia ​​sanoja, jotka jokaisen tulisi muistaa: ”Eläminen niin kuin itse haluat ei ole itsekkyyttä. Itsekkyys on sitä, että muiden täytyy ajatella ja elää haluamallasi tavalla.

Miksi ihmiset pelkäävät sanoa "ei"?

Ihmiset, jotka täyttävät muiden ihmisten pyynnöt vastoin tahtoaan, ovat useimmiten pehmeää ja päättämätöntä. Sydämissään he todella haluavat sanoa "ei", mutta he pelkäävät niin nolostavansa tai loukkaamaan toista kieltäytymisellään, että he pakottavat itsensä tekemään jotain, josta he eivät pidä ollenkaan.

Niin monet ihmiset katuvat myöhemmin, että he kerran halusivat, mutta eivät voineet sanoa ei.

Usein ihmiset kieltäytyessään sanovat sanan "ei" ikään kuin he tuntevat syyllisyyttä jostakin - heistä näyttää siltä, ​​​​että jonkinlainen epämiellyttävä reaktio seuraa. Monet eivät todellakaan ole tottuneet kieltäytymään, ja "ei" aiheuttaa heissä negatiivisen reaktion - he ovat töykeitä, katkaisevat suhteet jne.

Jotkut ihmiset eivät sano "ei", koska he pelkäävät joutua ei-toivotuiksi ja yksinäisiksi.
Kuinka kohteliaasti kieltäytyä?

Kun sanomme ei, saamme usein vihollisia. Kannattaa kuitenkin muistaa, mikä on meille tärkeämpää - loukata jotakuta kieltäytymisellä vai ottaa vastuulleen raskaiden velvoitteiden täyttäminen. Lisäksi ei ole ollenkaan välttämätöntä kieltäytyä töykeässä muodossa. Esimerkiksi samat diplomaatit yrittävät olla sanomatta "kyllä" tai "ei" korvaten ne sanoilla "Keskustelemme".

Kun sanot "ei", kannattaa muistaa, että:

tämä sana voi suojata ongelmia;

voi tarkoittaa "kyllä", jos se lausutaan epävarmasti;
menestyneet ihmiset sanovat "ei" useammin kuin "kyllä";
kieltämällä sen, mitä emme voi tai halua tehdä, tunnemme olevamme voittaja.

On olemassa useita yksinkertaisia ​​tapoja kieltäytyä kohteliaasti, mikä osoittaa, että tämä tehtävä on kenen tahansa vallassa.

1. Suora kieltäytyminen

Jotkut ihmiset uskovat, että kieltäytyessä on ehdottomasti ilmoitettava syy kieltäytymiseen. Tämä on virheellinen mielipide. Ensinnäkin selitykset näyttävät tekosyiltä, ​​ja tekosyyt antavat kysyjälle toivoa, että voit muuttaa mieltäsi. Toiseksi, ei aina ole mahdollista nimetä kieltäytymisen todellista syytä. Jos keksit sen, valhe voidaan tulevaisuudessa paljastaa ja asettaa molemmat kiusalliseen asentoon. Lisäksi epärehellisesti puhuva henkilö luovuttaa usein itsensä ilmeillä ja äänellä.

Siksi on parempi olla fantasioimatta, vaan sanoa "ei" lisäämättä mitään muuta. Voit pehmentää hylkäämistä sanomalla: "Ei, en voi tehdä sitä", "En halua tehdä tätä", "Minulla ei ole aikaa tähän".

Jos henkilö jättää nämä sanat huomioimatta ja vaatii edelleen vaatimista, voit käyttää "rikottu ennätys" -menetelmää toistaen samat kieltäytymissanat jokaisen tiradinsa jälkeen. Ei tarvitse keskeyttää puhujaa vastalauseilla ja kysyä kysymyksiä - sano vain "ei".

Tämä menetelmä sopii kieltäytyä ihmisistä, jotka ovat aggressiivisia ja liian sitkeitä.

2. Sympaattinen hylkääminen

Tämä tekniikka sopii kieltäytyä ihmisistä, joilla on taipumus saada omat pyyntönsä aiheuttaen sääliä ja myötätuntoa. Tässä tapauksessa kannattaa osoittaa heille, että tunnet empatiaa, mutta et voi auttaa millään tavalla.

Esimerkiksi "Olen pahoillani, mutta en voi auttaa sinua." Tai "Näen, että se ei ole helppoa sinulle, mutta en voi ratkaista ongelmaasi."

3. Kohtuullinen kieltäytyminen

Tämä on melko kohtelias kieltäytyminen, ja sitä voidaan käyttää missä tahansa ympäristössä - virallisessa ja epävirallisessa. Se sopii myös kieltäytymiseen vanhuksille ja kieltäytymiseen henkilöille, jotka ovat korkeammalla uralla.

Tämä kieltäytyminen edellyttää, että nimeät todellisen syyn, miksi et voi täyttää pyyntöä: "En voi tehdä tätä, koska olen menossa huomenna teatteriin lapseni kanssa" jne.

Se on vielä vakuuttavampi, jos et mainitse yhtä syytä, vaan kolme. Tätä tekniikkaa kutsutaan epäonnistumiseksi kolmesta syystä. Pääasia sen sovelluksessa on sanamuodon lyhyys, jotta kysyjä tajuaa nopeasti olemuksen.

4. Viivästynyt hylkääminen

Tätä menetelmää voivat käyttää ihmiset, joille jonkun pyynnöstä kieltäytyminen on psykologista draamaa, ja he hyväksyvät lähes automaattisesti kaikki pyynnöt. Tällaisen varaston ihmiset epäilevät usein syyttömyyttään ja pyrkivät analysoimaan tekojaan loputtomasti.

Viivästynyt hylkääminen antaa sinun ajatella tilannetta ja tarvittaessa pyytää neuvoja ystäviltä. Sen ydin ei ole sanoa "ei" heti, vaan pyytää aikaa päätöksentekoon. Näin voit vakuuttaa itsesi hätiköityjä askeleita vastaan.

Perusteltu kieltäminen saattaa näyttää tältä: ”En voi vastata juuri nyt, koska en muista viikonlopun suunnitelmiani. Ehkä sovin tapaavani jonkun. Minun täytyy katsoa viikoittain varmuuden vuoksi." Tai "minun täytyy neuvotella kotona", "minun täytyy ajatella. Kerron myöhemmin" jne.

Voit kieltäytyä tällä tavalla ihmisiltä, ​​jotka ovat itsevarmoja eivätkä siedä vastalauseita.

5. Kompromissin kieltäytyminen

Tällaista kieltäytymistä voidaan kutsua puoliksi kieltäytymiseksi, koska haluamme auttaa henkilöä, mutta emme kokonaan, vaan osittain, emmekä hänen ehdoillaan, jotka vaikuttavat meistä epärealistisilta, vaan omin voimin. Tässä tapauksessa on tarpeen määritellä selkeästi avun ehdot - mitä ja milloin voimme ja mitä emme.

Esimerkiksi "Voin viedä lapsesi kouluun omani kanssa, mutta se on valmis vasta kello kahdeksaan." Tai "Voin auttaa sinua korjauksissa, mutta vain lauantaisin."

Jos tällaiset ehdot eivät sovi hakijalle, meillä on oikeus kieltäytyä rauhallisella sielulla.

6. Diplomaattinen kieltäytyminen

Siihen kuuluu molemminpuolinen hyväksyttävän ratkaisun etsiminen. Kieltäydymme tekemästä sitä, mitä emme halua tai voi tehdä, mutta etsimme yhdessä kysyjän kanssa ratkaisua ongelmaan.

Esimerkiksi "En voi auttaa sinua, mutta minulla on ystävä, joka käsittelee näitä asioita." Tai "Ehkä voin auttaa sinua jollain muulla tavalla?".

Vastauksena esimerkkeihin erilaisista kieltäytymistekniikoista voidaan väittää, että ihmisten auttaminen on välttämätöntä ja että kieltäytymällä toisista uhkaamme itse joutua vaikeaan tilanteeseen, jossa emme voi luottaa jonkun toisen apuun. Huomaa, että puhumme vain sellaisten ihmisten pyynnöistä, jotka ovat tottuneet "pelaamaan yhdellä maalilla", jotka uskovat kaikkien olevan heille velkaa ja käyttävät väärin muiden ihmisten luotettavuutta.