15. PEDAGOGISEN TOIMINNAN TYYPIT Pääindikaattoreidensa mukaan pedagogisella toiminnalla tarkoitetaan aikuisten, vanhusten, kansalaisten, erilaisten virkamiesten ja asiantuntijoiden tietoisesti valittua ja toteuttamaa toimintaa (tämä voivat olla vanhemmat, opettajat,

Metodologia "Työmotivaation rakenne" K. Zamfirin kehittämä metodologia. Työmotivaation rakenne sisältää kolme osaa: sisäinen motivaatio (IM), ulkoinen positiivinen motivaatio (EPM) ja ulkoinen negatiivinen motivaatio (VOM).

2 §. Tahdollisen toiminnan säätelyn rakenne Toiminta toteutetaan toimintajärjestelmällä. Toiminta on toiminnan rakenneyksikkö. On havainto-, mentaali-, muistio- ja käytännön toimintoja. Jokaisessa toiminnossa voidaan mainita ohjeellinen,

29. Toimintatyypit On olemassa kolmenlaisia ​​toiminnan tyyppejä, jotka korvaavat toisiaan geneettisesti ja elävät rinnakkain koko elämänpolun ajan: leikki, oppiminen ja työ. Ne eroavat lopputuloksista (toiminnan tuote), organisaatiosta, ominaisuuksista

Toiminta- tämä on prosessi ihmisen aktiivisesta asenteesta todellisuuteen, jonka aikana kohde saavuttaa aiemmin asetetut tavoitteet, erilaisten tarpeiden tyydyttäminen ja sosiaalisen kokemuksen kehittäminen.

Toiminnan rakenne:

1) Subjekti - se, joka suorittaa toimintaa (henkilö, ihmisryhmä, järjestö, valtion elin);

2) esine on se, mihin se on suunnattu (luonnonmateriaalit, erilaiset esineet, sfäärit tai ihmisten elämänalueet);

3) Motiivit - ne sisäiset voimat, jotka liittyvät yksilön tarpeisiin ja rohkaisevat häntä tiettyyn toimintaan;

4) Tavoitteet - henkilölle tärkeimmät esineet, ilmiöt, tehtävät ja esineet, joiden saavuttaminen ja hallussapito muodostavat hänen toimintansa olemuksen. Toiminnan tarkoitus on ihanteellinen esitys sen tulevasta tuloksesta;

5) Menetelmät ja tekniikat (toiminnot) - suhteellisen täydelliset toiminnan elementit, joiden tarkoituksena on saavuttaa yhteisen motiivin alaisia ​​välitavoitteita.

Kaikki toiminta sisältää sisäiset ja ulkoiset komponentit. Aluksi suoritetaan objektiivisia toimia, ja vasta sitten kokemuksen kertyessä henkilö hankkii kyvyn suorittaa samat toiminnot mielessä. Ulkoisen toiminnan muuttamista sisäiseksi suunnitelmaksi kutsutaan internalisaatioksi. Ulkopuolisen henkisen toiminnan toteutumista esineiden kanssa tapahtuvien toimien muodossa kutsutaan ulkoisuudeksi. Toiminta toteutetaan toimintajärjestelmän muodossa.

Toiminta- toiminnan päärakenneyksikkö, joka määritellään tavoitteen saavuttamiseen tähtääväksi prosessiksi. Kohdista käytännön (objektiiviset) ja henkiset toiminnot.

Taidot ja taidot toiminnan rakenneosina:

1) Ihmisen tieto maailmasta syntyy aluksi kuvien, aistimusten ja havaintojen muodossa. Tietoisuutta koskevien aistitietojen käsittely johtaa esitysten ja käsitteiden muodostumiseen. Toiminnot esineiden kanssa antavat henkilölle samalla tietoa niiden ominaisuuksista ja niiden käsittelymahdollisuuksista;

2) Taito on stereotyyppinen tapa suorittaa yksittäisiä toimia - operaatioita, jotka muodostuvat niiden toistuvan toistamisen seurauksena ja jolle on tunnusomaista sen tietoisen ohjauksen rajoittaminen (vähentäminen). Taidot muodostuvat harjoitusten tuloksena, ts. määrätietoinen ja järjestelmällinen toimintojen toistaminen. Taidon säästämiseksi sitä tulee käyttää systemaattisesti, muuten tapahtuu deautomaatio, ts. kehittyneiden automatismien heikkeneminen tai lähes täydellinen tuhoutuminen;

3) Taito on menetelmä suorittaa oppiaineen hallitsemia toimia, jotka saadaan hankittujen tietojen ja taitojen avulla. Taidot muodostuvat taitojen koordinoinnista, niiden yhdistämisestä järjestelmiin tietoisesti ohjattujen toimien avulla. Taidot perustuvat aktiiviseen älylliseen toimintaan ja sisältävät välttämättä ajatteluprosesseja. Tietoinen älyllinen hallinta on tärkein asia, joka erottaa taidot taidoista.

Ihmistoiminnan tyypit, niiden luokittelu:

1) Peli - inhimillisen toiminnan muoto ehdollisissa tilanteissa, jonka tarkoituksena on luoda ja assimiloida sosiaalinen kokemus, joka on kiinnitetty sosiaalisesti kiinteisiin tavoihin toteuttaa objektiivisia toimia;

2) Opetus on toiminnan muoto, jonka tarkoituksena on tiedon, taitojen ja kykyjen hankkiminen henkilön toimesta. Opetuksen päätavoitteena on valmistautuminen tulevaan itsenäiseen työelämään;

3) Työ on toimintaa, jolla pyritään luomaan yhteiskunnallisesti hyödyllinen tuote, joka tyydyttää ihmisten aineelliset tai henkiset tarpeet.

Tällä hetkellä psykologiassa on kaksi pääasiallista lähestymistapaa tämän asian ymmärtämiseen. Ensimmäinen niistä on ehdollisesti nimetty toiminnan psykologisen analyysin rakenteellis-morfologiseksi paradigmaksi. Tämän lähestymistavan mukaan toiminnan päärakennekomponentti on toiminta, ja toiminnan organisointi kokonaisuutena tulkitaan eri monimutkaisuustasojen toimintajärjestelmien hierarkiaksi. Toinen lähestymistapa on nimetty toiminnan psykologisen analyysin toiminnallis-dynaamiseksi paradigmaksi. Se, koska se on nykyaikaisempi ja täydellisempi, perustuu seuraavaan perussäännökseen. Toiminta poikkeuksellisen monimutkaisuuden vuoksi ei voi eikä perustu mihinkään (”yhtenäiseen”) komponenttiin, esimerkiksi toimintaan. Se edellyttää useiden laadullisesti heterogeenisten psykologisten komponenttien tarvetta - omia "yksikköjä". Ne ovat yhteydessä toisiinsa ja muodostavat kiinteän psykologisen toiminnan rakenteen. Tämä rakenne on dynaaminen, ja sen toiminta on toimintaprosessia. Tämän lähestymistavan pohjalta tehdyt tutkimukset ovat osoittaneet, että mikä tahansa toiminta, riippumatta sen tyypistä, tyypistä ja jopa luokasta, perustuu tällaisten komponenttien vakaaseen, jatkuvaan joukkoon. Kaikki ne ovat objektiivisesti välttämättömiä toimintojen toteuttamiseksi, ja niiden kokonaisuutta kuvaa toiminnan "invariantin psykologisen rakenteen" käsite. Totta, erilaisissa psykologisissa käsitteissä ne on nimetty hieman eri tavalla. Joten, B.F. Lomov käyttää toiminnan "pääkomponenttien" käsitettä; V.D. Shadrikov - käsite "toimintajärjestelmän lohko"; A.V. Karpov, ottaen huomioon näiden komponenttien proseduurin, käyttää termiä "integraaliset prosessit" toiminnan säätelyssä.

Nämä lähestymistavat eivät ole vastakkaisia, vaan pikemminkin täydentävät toisiaan, koska toinen niistä on pohjimmiltaan ensimmäisen kehittämistä ja syventämistä (mutta samalla sen eräänlaista "negaaatiota").

Toiminnan muuttumattoman rakenteen pääkomponentit ovat: motivaatio, tavoitteen asettaminen, sen tulosten ennakointi (ennakointi), päätöksenteko, suunnittelu, ohjelmointi, ohjaus, korjaus sekä toiminnan kohteen toimintakuva, toiminnan systeemi. kohteen yksilölliset ominaisuudet ja suoritettavien toimien kokonaisuus. Otettuna niiden statiikkaan, ts. niissä rakenteellisissa psykologisissa muodostelmissa, jotka tarjoavat ne, nämä komponentit ovat toiminnan tärkeimpiä "rakennuspalikoita". Mutta niiden dynamiikassa ja toiminnassa ne ovat tärkeimmät sääntelyprosessit toimintojen toteuttamisessa.

Toiminnan tärkein, alku- ja peruskomponentti on motivaatio. Se toteuttaa toimintaan liittyen sekä asianmukaiset kannustin- että säätelytoiminnot; dynamisoi ja organisoi koko toimintajärjestelmää. Motiivien kokonaisuus yhdistyy persoonallisuuden motivaatiosfäärin käsitteeseen, ja toiminnan motivaattoreina voi olla erilaisia ​​psykologisia muodostumia - tarpeita, kiinnostuksen kohteita, asenteita, motiiveja, pyrkimyksiä, haluja, sosiaalisia rooleja, normeja, arvoja. , henkilökohtaiset luonteet jne.

Motivaatio esitetään toiminnassa aina ei abstraktisti, vaan konkreettisesti, ts. suhteessa toiminnan tavoitteisiin. Sen seurauksena, että toiminnan motiivit korreloidaan sen tavoitteisiin, muodostuu toiminnan tärkein psykologinen muodostus - sen henkilökohtainen merkitys. On myös käsite vektorista "motiivi - tavoite", jota verrataan eräänlaiseen "ytimeen", jonka ympärille koko toimintajärjestelmä on järjestetty. Tavoitteenmuodostus ymmärretään prosessiksi, jossa toiminnan päämäärä muodostetaan ja se konkretisoidaan yksittäisten toimintojen osatavoitteiksi. Tavoitteena on ihanteellinen suoritustulosten esittelytapa. Tämä tulevan tuloksen ihannemuoto muodostuu ihmisessä ennen toiminnan alkamista ja vaikuttaa sen jälkeen ratkaisevasti koko sen sisältöön. Päämäärää pidetään psykologiassa toiminnan selkärankana. Tämä tarkoittaa, että tavoite määrää toiminnan sisällön, rakenteen ja dynamiikan (ajallisen organisoinnin).

Ennustaminen liittyy läheisesti tavoitteen asettamiseen, sillä tavoitteiden muotoilu (tai valinta) perustuu aina tulevaisuuden tapahtumien ennusteeseen, toiminnan kohteen ja olosuhteiden odotettavissa oleviin muutoksiin. Psykologisesta näkökulmasta ennustamisprosessi perustuu ihmisen perustavanlaatuiseen ennakointikykyyn - tulevaisuuden ennakointiin. Ennakointi puolestaan ​​on todellisuuden subjektin niin sanotun ennakoivan reflektoinnin päämuoto. Ennakoinnin ja ennustamisen tärkeä piirre on, että niillä on tasorakenne. Tämä tarkoittaa, että ne voidaan toteuttaa laadullisesti eri monimutkaisuustasoilla käyttämällä täysin erilaisia ​​henkisiä prosesseja ja mekanismeja. Tällä hetkellä on kuvattu kuusi pääasiallista ennakoinnin tasoa: subsensorinen, sensorimotorinen, havainnollinen, edustava, verbaalinen ja refleksiivinen.

Seuraavalla peruskomponentilla, päätöksenteolla, on keskeinen asema toiminnan rakenteessa. Päätöksenteon päätehtävä on pragmaattisen epävarmuuden poistaminen (tai vähentäminen) ja toimintatapojen määrittäminen tietyissä tilanteissa. Tämä on eräänlainen "silta" toimintatilanteissa orientoitumisesta vaiheeseen, jossa toiminnan rakentaminen ja toteuttaminen tapahtuu. Päätöksentekoprosesseilla on vahvin, määräävä vaikutus sekä toiminnan suoritusparametreihin että sen menettelyllisiin piirteisiin.

Suunnitteluprosessin tavoitteena on konkretisoida kohteen tekemiä päätöksiä ja määritellä toimintaohjelma. Suunnittelussa on kolme päätyyppiä (monimutkaisuusastetta): "työskentely ohjeiden mukaan", "työskentely näytteiden mukaan" ja suunnittelu, jossa otetaan huomioon odotettavissa olevat olosuhteiden muutokset, mukaan lukien uusien tapahtumien ja aktiviteettitekijöiden todennäköisyys. Suunnitteluprosessin sisältö perustuu useiden päävaiheiden tiettyyn sarjaan, jotka muodostavat väliaikaisen suunnittelurakenteen: 1) yleinen suuntautuminen tilanteeseen, tärkeimpien vaikeuksien tunnistaminen kohteen tavoitteiden saavuttamiseksi; 2) useiden vaihtoehtoisten vaihtoehtojen kehittäminen vallitsevasta tilanteesta selviytymiseksi; 3) näiden vaihtoehtojen vertaileva analyysi, "punnitellen" niiden etuja ja haittoja sekä määrittämällä "hinta", jonka kunkin niiden toteuttaminen vaatii; 4) yhden tai toisen vaihtoehdon todellinen valinta, joka maksimoi todennäköisyyden toiminnan tavoitteiden saavuttamiselle; 5) tämän vaihtoehdon määrittäminen ja yksityiskohdat sekä "teknologian" kehittäminen sen toteuttamiseksi; 6) suunnitelman toteuttaminen; 7) täytäntöönpanon tehokkuuden arviointi; tehdä siihen tarvittaessa korjauksia; todellisuudessa saavutettujen tulosten vertailu alkuperäisiin tavoitteisiin.

Itsehillinnän prosessit, jotka ovat toinen psykologian toiminnan pakollinen komponentti, luokitellaan yleensä neljän pääperiaatteen mukaan - ajallinen, modaalinen, rakenteellinen ja mielivaltaisuuden tason periaate. Väliaikaisen periaatteen mukaisesti tulisi erottaa alustava (ennakoiva), nykyinen (välivaihe) ja tuloksena oleva (lopullinen) itsehallinnan tyyppi. Modaliteettiperiaatteen mukaisesti (modaalisuuden käsite tarkoittaa yhden tai toisen tyyppisiä aistimuksia) on olemassa visuaalisia, kuulo-, tunto-, kinesteettisiä ja myös yhdistettyjä itsehallinnan tyyppejä. Rakenteellisen periaatteen mukaisesti itseohjauksen tyypit vaihtelevat sen mukaan, millä tasolla se on toteutettu. Tässä suhteessa voimme puhua itsehallinnan (homeostaasin) biologisesta tasosta; elämän pääjärjestelmien fysiologisesta itsesäätelystä; valtioiden psykofysiologisesta säätelystä; toiminnan psykologisesta itsehallinnasta; käyttäytymisen sosiaalisesta itsehallinnasta.

Korjausprosessit ovat myös toiminnassa hyvin spesifisiä. Ensinnäkin ne täydentävät ja ikään kuin "sulkevat" toimintojen rakentamisen ja toteuttamisen kokonaissyklin sekä sen jokaisen yksittäisen vaiheen. Toiseksi, korjausprosessien perusteella tutkittava itse kouluttaa, laajentaa ja rikastuttaa ammatillista kokemustaan ​​sekä nostaa yleistä osaamistasoa.

Toimintakuvassa toiminnan kohde ymmärretään ihanteellisena, erikoistuneena heijastuksena toiminnassa muunnetusta kohteesta, joka kehittyy sen toteuttamisen aikana ja on alisteinen sen päätavoitteille, päämäärille, olosuhteille. Sille on ominaista pragmatismin, kaavamaisuuden, "tiiviyden" ominaisuudet, soveltuvuus tiettyihin toiminnan tehtäviin sekä "toiminnallisen muodonmuutoksen" ominaisuus.

Lopuksi toinen toiminnan pakollinen osa on kohteen yksilöllisten ominaisuuksien järjestelmä, jonka perusteella tämä toiminta on mahdollista suorittaa. Korostamme, että mikä tahansa toiminta toteutetaan tiettyjen keskenään organisoituneiden yksilöllisten ominaisuuksien perusteella. Ne määritellään käsitteellä "ammattillisesti tärkeät ominaisuudet" - yksilölliset ominaisuudet, jotka ovat välttämättömiä toimintojen toteuttamiseksi tietyllä sääntelytasolla ja jotka korreloivat positiivisesti vähintään yhden toiminnan pääparametrin kanssa.

Aktiivisuus on erityinen ihmisen toiminnan tyyppi, jonka tavoitteena on luova muutos, todellisuuden ja itsensä parantaminen. Aktiivisuus on muoto, jolla toteutetaan subjektin suhde esineiden maailmaan; tällaisia ​​​​suhteita voidaan erottaa eri tyypeistä, jotka voidaan toteuttaa eri toimintamuodoissa: käytännöllinen, kognitiivinen, esteettinen jne. Käytännön toiminta tähtää ensisijaisesti maailman muuttamiseen ihmisen asettamien tavoitteiden mukaisesti. Kognitiivinen toiminta palvelee tarkoitusta ymmärtää maailman olemassaolon objektiiviset lait, joita ilman käytännön tehtävien suorittaminen on mahdotonta. Taideteosten havaitsemiseen ja luomiseen liittyvä esteettinen toiminta sisältää merkityksien välittämisen (siirtämisen), jotka määräytyvät tietyn yhteiskunnan ja yksilön arvoorientaatioiden mukaan. Kaikki nämä ovat ihmisen toiminnan tyyppejä.

Jokaisen toimintatyypin sisällä voidaan erottaa eri toimintatyyppejä niiden kohteiden - motiivien - eron mukaan: kommunikaatio, leikki, oppiminen ja työ.

Viestintä on ensimmäinen toimintatyyppi, joka tapahtuu ihmisen yksilöllisen kehityksen prosessissa, jota seuraa leikki, oppiminen ja työ. Kaikki nämä toiminnot ovat luonteeltaan kehittäviä, ts. kun lapsi on mukana ja osallistuu niihin aktiivisesti, tapahtuu hänen henkistä ja henkilökohtaista kehitystään.

Viestintä katsotaan toiminnaksi, jonka tavoitteena on tiedonvaihto kommunikoivien ihmisten välillä. Se pyrkii myös luomaan keskinäistä ymmärrystä, hyviä henkilökohtaisia ​​ja liikesuhteita, tarjoamaan keskinäistä apua sekä vaikuttamaan ihmisten opettamiseen ja kasvatukseen. Viestintä voi olla suoraa ja epäsuoraa, sanallista ja ei-sanallista. Suorassa yhteydessä ihmiset ovat suorassa yhteydessä toisiinsa.

Peli on toimintamuoto, joka ei johda minkään materiaalin tai ihanteellisen tuotteen tuotantoon (poikkeuksena aikuisille ja lapsille suunnatut liike- ja designpelit). Pelit ovat usein luonteeltaan viihdyttäviä, niillä pyritään lepäämään. Joskus pelit toimivat keinona lievittää symbolisesti jännitteitä, jotka ovat syntyneet ihmisen todellisten tarpeiden vaikutuksesta, joita hän ei pysty heikentämään millään muulla tavalla.

Pelit ovat: yksittäinen (yksi henkilö osallistuu peliin), ryhmä (usean ihmisen kanssa), subjekti (liittyy minkä tahansa esineen sisällyttämiseen henkilön pelitoimintaan), juoni (paljastua skenaarion mukaan, perusyksityiskohtaisesti), roolileikit (pelissä henkilö johtaa itseään sen mukaan, minkä roolin hän ottaa) ja pelit säännöillä (joita hallitsee sääntöjärjestelmä). Pelit ovat erittäin tärkeitä ihmisten elämässä. Lapsille peleillä on kehittävä arvo, aikuisille - purkaus.

Opetus on eräänlaista toimintaa, jonka tarkoituksena on tiedon, taitojen ja kykyjen hankkiminen henkilön toimesta. Opetus voi olla organisoitua (erityisoppilaitoksissa) ja organisoimatonta (muissa toimissa sivu-, lisätuloksena). Koulutustoiminta toimii yksilön psykologisen kehityksen välineenä.

Työvoimalla on erityinen paikka ihmisen toimintajärjestelmässä. Työn ansiosta ihminen rakensi modernin yhteiskunnan, loi aineellisen ja henkisen kulttuurin esineitä, muutti elämänsä olosuhteet siten, että hän löysi mahdollisuudet jatkokehitykseen, käytännössä rajattomaan kehitykseen. Ensinnäkin työvälineiden luominen ja parantaminen liittyy työhön. Ne puolestaan ​​olivat työn tuottavuutta lisäävä tekijä, tieteen, teollisen tuotannon, teknisen ja taiteellisen luovuuden kehitys. Nämä ovat toiminnan pääpiirteet.

Koulussa A.N. Leontiev erottaa subjektin kaksi toimintamuotoa (sen havainnointiavoimuuden luonteen mukaan): ulkoinen ja sisäinen. Ulkoisella toiminnalla tarkoitetaan yleensä erilaisia ​​objektiivis-käytännöllisen toiminnan muotoja (esim. naulan lyöminen vasaralla, työstö työstökoneella, pienten lasten lelujen käsittely jne.), jossa kohde on vuorovaikutuksessa selkeästi ulkopuoliseen käyttöön esitellyn kohteen kanssa. havainto. Sisäinen toiminta on subjektin toimintaa, joka on piilotettu suoralta havainnolta esinekuvien avulla (esimerkiksi tiedemiehen teoreettinen toiminta matemaattisen ongelman ratkaisemisessa, näyttelijän työ roolissa, sisäisten heijastusten ja kokemusten muodossa eteneminen , jne.). Ulkoisten ja sisäisten komponenttien suhde ei ole vakio. Toimintoja kehitettäessä ja muutettaessa siirrytään systemaattisesti ulkoisista komponenteista sisäisiin. Siihen liittyy niiden sisäistäminen ja automatisointi. Jos toiminnassa ilmenee vaikeuksia, sen palauttamisen aikana, jotka liittyvät sisäisten komponenttien rikkomuksiin, tapahtuu käänteinen siirtymä - ulkoistaminen: toiminnan supistetut, automatisoidut komponentit avautuvat, ilmestyvät ulkopuolelle, sisäiset tulevat jälleen ulkoisiksi, tietoisesti ohjatuiksi.

Aktiivisuus eroaa käyttäytymisestä (käyttäytyminen ei aina ole tarkoituksellista, ei tarkoita tietyn tuotteen luomista, on usein passiivista) ja sillä on seuraavat pääominaisuudet: motiivi, tavoite, kohde, rakenne, keinot. Puhuimme motiiveista ja tavoitteista kappaleessa 1.1., joten siirrytään kolmanteen ominaisuuteen - toiminnan aiheeseen. Toiminnan kohteena on kaikki, mitä se käsittelee suoraan. Joten esimerkiksi kognitiivisen toiminnan aiheena on tieto, koulutus - tiedot, taidot ja kyvyt, työ - luotu materiaalituote.

Toiminnalla on monimutkainen hierarkkinen rakenne. Se koostuu useista "kerroksista" tai tasoista. Nämä ovat erityistoimintoja (tai erityistoimintoja); sitten toimintataso; seuraava on toiminnan taso; lopuksi alhaisin on psykofysiologisten toimintojen taso. Erikoistoiminnan tyypit: peli, koulutus, työtoiminta.

Toiminta on toiminta-analyysin perusyksikkö. Toiminta on yksi tärkeimmistä "muodostavista" toiminnoista. Tämä käsite, kuten vesipisara, heijastaa toimintateorian päälähtökohtia tai periaatteita, uusia verrattuna aikaisempiin käsitteisiin.

1. Tietoisuutta ei voida pitää itsessään sulkeutuneena: se on tuotava subjektin toimintaan ("avaa" tietoisuuden ympyrän).

2. Käyttäytymistä ei voida tarkastella erillään ihmisen tietoisuudesta. Käyttäytymistä tarkasteltaessa tietoisuus ei ole vain säilytettävä, vaan se on myös määriteltävä sen perustehtävässä (tietoisuuden ja käyttäytymisen yhtenäisyyden periaate).

3. Aktiivisuus on aktiivinen, määrätietoinen prosessi (toiminnan periaate).

4. Ihmisten toimet ovat objektiivisia; he toteuttavat sosiaalisia - teollisia ja kulttuurisia - tavoitteita (ihmisen toiminnan objektiivisuuden periaate ja sen sosiaalisen ehdollisuuden periaate).

Tavoite asettaa toiminnan, toiminta varmistaa tavoitteen toteutumisen. Tavoitteen ominaisuuksien kautta voit myös luonnehtia toimintaa. On olemassa suuria tavoitteita, jotka jakautuvat pienempiin, yksityisiin tavoitteisiin, jotka puolestaan ​​voidaan jakaa vieläkin yksityisiin tavoitteisiin jne. Näin ollen mikä tahansa riittävän suuri toiminta on alemman luokan toimintojen sarja siirtymiä eri "kerroksiin" "hierarkkinen toimintajärjestelmä. Tämä voidaan osoittaa millä tahansa esimerkillä.

Oletetaan, että henkilö haluaa soittaa toiseen kaupunkiin. Suorittaakseen tämän toiminnon (tilaan) hänen on suoritettava joukko yksityisiä toimintoja (II tilaus): mentävä puhelinkeskukseen, löydettävä sopiva kone, otettava jono, ostettava puhelintokeneja jne. Pääsy koppiin, hänen on suoritettava seuraava toiminto tällä rivillä: muodosta yhteys tilaajaan. Mutta tätä varten hänen on suoritettava useita vielä pienempiä toimintoja (III järjestys): laske kolikko, paina painiketta, odota piippausta, valitse tietty numero jne.

Nyt siirrytään operaatioihin, jotka muodostavat seuraavan, alemman tason suhteessa toimiin.

Operaatio on tapa suorittaa toiminta. Voit kertoa kaksi kaksinumeroista lukua mielessäsi ja kirjallisesti ratkaisemalla esimerkin "sarakkeessa". Nämä ovat kaksi eri tapaa suorittaa sama aritmeettinen operaatio tai kaksi eri operaatiota. Kuten näette, operaatiot luonnehtivat toimintojen suorittamisen teknistä puolta, ja se, mitä kutsutaan "tekniikaksi", näppäryyttä, kätevyyttä, viittaa lähes yksinomaan operaatioiden tasoon. Toimintojen luonne riippuu suoritettavan toimenpiteen olosuhteista. Jos toiminta vastaa itse tavoitetta, niin toiminta vastaa ehtoja, joissa tämä tavoite annetaan. Samalla "olosuhteet" tarkoittavat sekä ulkoisia olosuhteita että itse näyttelevän subjektin mahdollisuuksia tai sisäisiä keinoja.

Tarkin psykologinen merkki, joka erottaa toiminnot ja toiminnot - tietoisuus / tajuttomuus, periaatteessa voidaan käyttää, mutta ei aina. Se lakkaa toimimasta vain rajavyöhykkeellä, lähellä rajaa, mikä erottaa toimintojen ja toimintojen kerroksen. Mitä kauempana tästä rajasta, sitä luotettavampia ovat itsehavainnointitiedot: tutkittavalla ei yleensä ole epäilystäkään erittäin suurten tai hyvin pienten tekojen esittämisestä (tai edustamattomuudesta) mielessä. Mutta rajavyöhykkeellä toimintaprosessin tilannedynamiikka tulee merkittäväksi. Ja tässä jo yritys määrittää teon tietoisuus voi johtaa sen tietoisuuteen, ts. häiritä toiminnan luonnollista rakennetta.

Ainoa tapa, joka nyt nähdään, on käyttää objektiivisia indikaattoreita, eli käyttäytymis- ja fysiologisia merkkejä, nykyisen prosessin aktiivisesta tasosta.

Siirrytään toiminnan rakenteen viimeiselle, alimmalle tasolle - psykofysiologisiin toimintoihin. Psykofysiologiset toiminnot toimintateoriassa ymmärretään henkisten prosessien fysiologiseksi tarjoamiseksi. Näihin kuuluu useita kehomme kykyjä, kuten kyky aistia, muodostaa ja kiinnittää jälkiä menneistä vaikutuksista, motorinen kyky jne. Näin ollen ne puhuvat aisti-, muisti- ja motorisista toiminnoista. Tämä taso sisältää myös hermoston morfologiaan kiinnittyneet synnynnäiset mekanismit ja ne, jotka kypsyvät ensimmäisten elinkuukausien aikana. Psykofysiologiset toiminnot muodostavat toimintaprosessien orgaanisen perustan. Ilman niihin turvautumista olisi mahdotonta paitsi suorittaa toimia ja toimia, myös asettaa tehtäviä itse.

Palataan toiminnan ominaisuuksiin, ja viimeinen ominaisuus on toiminnan suorittamiskeino. Nämä ovat työkaluja, joita henkilö käyttää suorittaessaan tiettyjä toimintoja ja toimintoja. Toimintavälineiden kehittäminen johtaa sen parantamiseen, jonka seurauksena siitä tulee tuottavampi ja laadukkaampi.

Ja kappaleen lopuksi korostamme tärkeimpiä eroja ihmisen ja eläinten toiminnan välillä:

1. Ihmisen toiminta on tuottavaa, luovaa, rakentavaa. Eläinten toiminnalla on kulutuspohja, joten se ei tuota tai luo mitään uutta verrattuna luonnon antamaan.

2. Ihmisen toiminta liittyy aineellisen ja henkisen kulttuurin esineisiin, joita hän käyttää joko työkaluina tai esineinä tarpeiden tyydyttämiseen tai oman kehityksensä välineenä. Eläimille ei ole olemassa ihmisen työkaluja ja keinoja tarpeiden tyydyttämiseen.

3. Ihmisen toiminta muuttaa itsensä, hänen kykynsä, tarpeensa, elinolojaan. Eläinten toiminta ei käytännössä muuta mitään itsessään tai ulkoisissa elämänolosuhteissa.

4. Ihmisen toiminta sen eri muodoissa ja toteuttamiskeinoissa on historian tuotetta. Eläinten toiminta perustuu niiden biologiseen evoluutioon.

5. Ihmisten objektiivista toimintaa syntymästä lähtien ei anneta heille. Se on "annettu" ympäröivien esineiden kulttuurisessa tarkoituksessa ja käyttötavassa. Tällaista toimintaa tulee muodostaa ja kehittää koulutuksessa. Sama koskee sisäisiä, neurofysiologisia ja psykologisia rakenteita, jotka hallitsevat käytännön toiminnan ulkopuolista puolta. Eläinten aktiivisuus on alun perin asetettu, genotyyppisesti määrätty ja kehittyy organismin luonnollisena anatomisena ja fysiologisena kypsymisenä.

Motivoinnin ydin. Motiivi ja kannustin. Motivoinnin perusteoriat.

Motivaatio on tietty prosessi, jossa itseään tai muita kannustetaan työskentelemään ja saavuttamaan tiettyjä tavoitteita. Kannustukseen, stimulaatioon sisältyy myös aineellinen puoli, se on eräänlainen lupaus palkitsemisesta, palkitsemisesta, joka toimii myös kannustimena työntekoon, tavoitteiden saavuttamiseen. Motivaatio on sisäinen prosessi. Stimulaatio on ulkoista. Motiivi tarkoittaa yksilön sisäistä motivaatiota tai pyrkimystä käyttäytyä tietyllä tavalla tarpeiden tyydyttämiseksi. Ja kannustin kattaa myös aineellisen puolen. Motivaatioteoriat: Informatiivinen: A. Maslow'n motivaatiomalli, joka perustuu tarpeiden hierarkiaan: ensisijainen, sosiaalinen, kunnioitus ja itseilmaisu, itsensä toteuttaminen niiden johdonmukaisen toteutuksen kautta; D. McClellandin motivaatiomalli hyödyntäen vallan, menestyksen ja tunnustuksen tarpeita ryhmässä, osallistumista siihen; F. Herzbergin motivaatiomalli käyttäen hygieenisiä tekijöitä (työolot, ihmissuhteet jne.) yhdistettynä itse työprosessin "rikastumiseen": onnistumisen tunne, ylennys, muiden tunnustus, vastuu, mahdollisuuksien kasvu; Proseduuri: V. Vramin odotusteoriaan perustuva motivaatiomalli: henkilö ohjaa ponnistelujaan tavoitteen saavuttamiseksi, kun hän on varma, että hänen tarpeensa täyttyvät. Motivaatio on odotustekijän funktio kaavion mukaan: "työvoimakustannukset -> tulokset -" palkitseminen "; oikeudenmukaisuusteoriaan perustuva motivaatiomalli: ihmiset vertaavat henkilökohtaisia ​​ponnisteluja palkkaan, vertaamalla sitä muiden vastaavasta työstä saamiin palkkioihin. Jos työvoimaa aliarvioidaan, ponnisteluja vähennetään.

Käsitteet "johtajuus" ja "johtajuus", näiden vaikutusmuotojen piirteet.

Johtajuus on määrätietoista vaikuttamista johtaviin ihmisiin ja heidän yhteisöihinsä, joka johtaa heidän tietoiseen ja aktiiviseen käyttäytymiseen ja toimintaan johtajan aikomusten mukaisesti. Johtajuus on prosessi, jossa yhden henkilön psykologinen vaikuttaminen toisiin heidän yhteiselämänsä aikana tapahtuu havainnoinnin, jäljittelyn, ehdotuksen, toistensa ymmärtämisen perusteella. Johtajuus perustuu vapaan kommunikoinnin, keskinäisen ymmärryksen ja vapaaehtoisen alisteisuuden periaatteisiin. Johtajalle on ominaista: kyky havaita joukkueen yhteiset tarpeet ja ongelmat ja ottaa tietty osuus näiden ongelmien ratkaisemisessa; kyky olla yhteisten toimintojen järjestäjä: hän muotoilee tehtävän, joka huolestuttaa useimpia ryhmän jäseniä, suunnittelee yhteistä työtä ottaen huomioon kunkin ryhmän jäsenen edut ja kyvyt; herkkyyttä ja näkemystä, luottamusta ihmisiin, hän on jäsentensä kollektiivisten kantojen edustaja. Tärkeimmät erot johtamisen ja johtamisen välillä: johtajuus mahdollistaa kaikkien ryhmän toimintojen organisoinnin, ja johtajuus luonnehtii psykologisia suhteita, jotka syntyvät ryhmässä "vertikaalisesti", eli dominanssi- ja alisteisuussuhteiden kannalta; johtajuus on luonnollinen ja välttämätön elementti virallisen organisaation syntyprosessissa, kun taas johtajuus syntyy spontaanisti ihmisten vuorovaikutuksen seurauksena; johtajuus toimii organisaatioiden jäsenten yhteisen toiminnan laillisen organisoinnin ja johtamisen prosessina, ja johtajuus on sisäisen sosiopsykologisen organisoinnin ja viestinnän ja toiminnan johtamisen prosessi; pää on sosiaalisen kontrollin ja vallan välittäjä, ja johtaja on ryhmänormien ja odotusten kohteena, jotka muodostuvat spontaanisti henkilökohtaisissa suhteissa. Johtaja-johtaja ei käske, ei kutsu eikä "painosta" työntekijöitä, vaan ohjaa ihmisiä ratkaisemaan tämän tiimin yhteisiä ongelmia.

Johtamistoiminnan yleiset ja erityistehtävät.

Ohjaustoiminnot- tämä on johtamisen jakautumiseen ja yhteistyöhön perustuva johtamistoiminnan suunta tai tyypit, jolle on ominaista erillinen tehtäväkokonaisuus ja joka suoritetaan erityisillä tekniikoilla ja menetelmillä. Mikä tahansa johtamistoiminto sisältää tiedon keräämisen, muuntamisen, päätöksenteon, muokkaamisen ja toimittajille tuomisen. Yleiset ohjaustoiminnot:- jokaisessa organisaatiossa ja kaikilla johtamistasoilla; - mikä tahansa organisaation hallinta; - jakaa johtamistoiminnan sisältö työtyypeihin niiden toteuttamisjärjestyksen perusteella; - ovat suhteellisen itsenäisiä ja samalla tiiviissä vuorovaikutuksessa. Tällaisiin toimintoihin, erityisesti in hallinta sisältävät: suunnittelu, organisointi, motivaatio ja valvonta. Konkreettiset (erityiset) toiminnot- ovat seurausta esimiestyön jaosta. Tällaisia ​​toimintoja ovat erilaiset toiminnot, joiden tarkoitus ja toteutustapa eroavat toisistaan. Tietyt toiminnot eivät koske koko organisaatiota, vaan sen tiettyjä osia tai osia.. Jokainen organisaation erityinen johtamistoiminto on sisällöltään monimutkainen ja sisältää yhteisiä toimintoja: suunnittelun, organisoinnin, motivoinnin ja ohjauksen. Lisäominaisuudet - ovat tietyn toiminnon alatoimintoja (esimerkiksi päätuotannon hallinnan erityinen toiminto on päätuotannon toiminnallinen aikataulutus).

PU:n pääluokat ovat toiminta ja työ. Aktiivisuus - ihmisen tarpeita toteuttava toiminta, jonka ominaispiirre on ulkoinen puoli (käytetyt työkalut, teknologiat, sosiaaliset roolit, kielet, normit ja arvot), sisäinen puoli (ilmaistu psyyken ehdollisuudessa aikaisemman kokemuksen, tarpeiden kautta) , motiivit ja tavoitteet). Ihmisen toiminnalla on monimutkainen geneettinen, toiminnallinen ja rakenteellinen luonne. Sillä on alkuperänsä, "syynsä" ja enemmän tai vähemmän selvä rakenteellinen ja toiminnallinen organisaatio. Sen koostumus on monikomponenttinen. Sen toteuttamiseen liittyy eri monimutkaisia ​​henkisiä prosesseja, tiloja ja persoonallisuuden piirteitä. Tavoitteista riippuen tämä toiminta voi kestää vuosia tai jopa eliniän. Mutta vaikka se olisi kuinka monimutkainen tai kuinka kauan se kestäisi, se voidaan kuvata universaaleilla yksiköillä, jotka eivät heijasta mielekästä, vaan juuri rakenteellista lähestymistapaa sen kuvaukseen. Toiminnan yksiköt, jotka ovat sen pienempiä fragmentteja, mutta samalla säilyttävät psykologisen sisällön erityispiirteet, ovat ne sen elementit, jotka on kiinnitetty toiminnan ja toiminnan käsitteisiin. Yksityisten tavoitteiden saavuttamiseen liittyvää määrätietoista toimintaa laajemman toiminnan toteuttamisessa on psykologiassa tapana kutsua toimia. Operaatio on se tietty joukko ja liikesarja, jonka määräävät erityiset olosuhteet kohteiden kanssa vuorovaikutuksessa toimintojen suorittamisen aikana (esimerkiksi kohteen fyysiset ominaisuudet, sijainti, suuntautuminen tilassa, saavutettavuus jne.). Yksinkertaisesti sanottuna operaatio on tapa suorittaa toiminta. Toimintoja muodostetaan jäljittelemällä (kopioimalla) ja automatisoimalla toimintoja. Toisin kuin teot, toiminnot ovat vähemmän tietoisia.

Psyyken ja toiminnan yhtenäisyyden periaate; kaksivaiheinen toiminnan psykologian tutkimus.

Tietoisuuden ja toiminnan yhtenäisyyden periaate on psykologian aktiivisuuslähestymistavan perusperiaate. Aktiivisuus ei ole joukko refleksejä ja impulsiivisia reaktioita ulkoisiin ärsykkeisiin, koska sitä säätelee tietoisuus ja paljastaa sen. Samalla tietoisuutta pidetään todellisuutena, jota ei anneta subjektille suoraan, hänen itsehavainnoinnissaan: se voidaan tuntea vain subjektiivisten suhteiden järjestelmän kautta, mm. subjektin toiminnan kautta, jonka prosessissa tietoisuus muodostuu ja kehittyy. Psyyke, tietoisuus "elää" toiminnassa, joka muodostaa "aineensa", kuva on "kasautunut liike", ts. supistetut toimet, jotka olivat aluksi täysin kehittyneitä ja "ulkoisia", ts. tietoisuus ei vain "ilmenee ja muodostuu" toiminnassa erillisenä todellisuutena - se on "suljettu" toimintaan ja on siitä erottamaton Kaksivaiheisen toiminnan psykologisen tutkimuksen periaate. Hänen mukaansa toiminnan analysointiin tulisi sisältyä kaksi peräkkäistä vaihetta - sen sisällön analysointi ja sen psykologisten mekanismien analyysi. Ensimmäinen vaihe liittyy toiminnan objektiivisen sisällön luonnehtimiseen, toinen - subjektiivisen, oikean psykologisen sisällön analysointiin.

Johtamisen päätoiminnot: suunnittelu, motivointi jne.

Tällä hetkellä johtamisessa on laajalle levinnyt prosessilähestymistapa, joka pitää johtamista prosessina, joka koostuu useista erityisistä peräkkäisistä vaiheista. Useimmat ihmiset suunnittelevat toimintansa päivälle (kuukausi, vuosi jne.) ja järjestävät sitten resurssit, joita tarvitaan suunnitelmansa toteuttamiseen. Nuo. johtaminen on nähtävä syklisenä prosessina ^ Tärkeimmät johtamistyypitSuunnittelu - prosessi, jossa valmistaudutaan tuleviin päätöksiin siitä, mitä pitäisi tehdä, miten, milloin, mitä ja kuinka paljon resursseja tulisi käyttää. Suunnittelutoiminto vastaa kolmeen kysymykseen: Missä organisaatio tällä hetkellä sijaitsee? Minne hän haluaa mennä? Miten organisaatio aikoo tehdä sen. ^ Organisaatio. Tasot: 1. rakenteellinen organisointi (sisältää auktoriteettirakenteen ja viestinnän rakenteen; 2. tuotantoprosessin organisointi (sisältää henkilöstötyön organisoinnin, työn ajassa, työskentelyn tilassa). Motivaatio - organisaation työntekijöiden tarpeiden maksimaalinen tyydytys vastineeksi heidän tehokkaasta työstään. Tasot: 1. työntekijöiden tarpeiden määrittäminen; 2. mahdollistaa työntekijän vastaamaan näihin tarpeisiin hyvän työn avulla. Ohjaus - prosessi, jolla varmistetaan, että organisaatio todella saavuttaa tarkoituksensa. Tasot: 1. standardien asettaminen; 2. mitataan, mitä todellisuudessa on saavutettu, ja vertaamalla saavutettuja suunniteltuja standardeja; 3. poikkeamien lähteiden tunnistaminen ja suunnitelmien korjaamiseksi tarvittavat toimenpiteet.

Psykologiset perusvaatimukset tehokkaalle johtajalle.

Monet olemassa olevat lähestymistavat tehokkaan johtajan normatiivisen mallin määrittelemiseen voidaan ryhmitellä kolmeen pääryhmään:

1. Tilannekohtainen;

2. Henkilökohtainen;

3. Tilannekohtainen.

1. Toiminnallinen lähestymistapa. Pääkohta vaatimusten kehittämisessä

Tehokas johtaja määrittelee tehtävänsä. Samalla johtajan toiminnan rakenne on tärkein toimintojen jakamisessa.

Useimmissa tapauksissa esimiesten toiminnan toiminnalliset ominaisuudet liittyvät organisaation mission ymmärtämiseen ja muotoiluun, tavoitteiden asettamiseen, resurssien hallintaan, prosessien ohjaukseen organisaation ulkoisessa ja sisäisessä ympäristössä.

Toimintoja on 12, jotka kuvastavat toimintopäällikön ammatillisen toiminnan rakennetta ja erityispiirteitä:

1. Tieto - tieto henkilöstä, ryhmästä, organisaatiosta, sen ympäristöstä, johdon nykytilanteesta;

2. Ennuste - ohjattujen muuttujien kehityksen pääsuuntien ja -dynamiikan määrittäminen;

3. Suunnittelu - organisaation tehtävän, päämäärien ja päämäärien määritteleminen, ohjelmointi ja suunnittelu;

4. Viestintä ja tiedotus - viestintäverkkojen muodostaminen, jäsentäminen, säilyttäminen, tiedonhallintaan tarvittavien viestintäverkkojen kerääminen, muuntaminen ja suuntaaminen;

5. Motivaatio - rationaalinen vaikutus ulkoisten ja sisäisten olosuhteiden kokonaisuuteen, jotka aiheuttavat toimintaa ja määrittävät kohteen ja hallinnan kohteen toiminnan suunnan;

6. Ohjeet - vastuun ottaminen ehdotetuista ratkaisuista ja niiden seurauksista organisaation sisäisten määräysten tai sopimusten perusteella;

7. Organisaatiot - johtamisen tavoitteiden ja tavoitteiden toteuttaminen;

8. Koulutus - tarvittavien tietojen, taitojen ja kykyjen siirtäminen henkilöstölle;

9. Kehitys - yksilön ja ryhmän psykologisten muuttujien tarkoituksenmukainen muutos;

10. Arvioinnit - toimintanormien ja standardien muodostaminen ja soveltaminen;

11. Valvonta - heijastus organisaatioiden nykytilan noudattamisesta johdon tavoitteiden kanssa;

12. Korjaukset - tarvittavien muutosten tekeminen tavoitteisiin ja johtamisohjelmiin.

Toteutettaessa menettelyjä johtajien ammattimaiseen valintaan toiminnallisen lähestymistavan näkökulmasta arvioidaan hakijoiden valmiutta suorittaa tehokkaasti juuri ne tehtävät, jotka ovat ominaisia ​​ehdotetulle tehtävälle.

2. Henkilökohtainen lähestymistapa. Se perustuu oletukseen, että tehokas johtamistoiminta liittyy siihen, että johtajalla on jokin joukko persoonallisuuden piirteitä.

Tehokkaan johtajan profiili, jonka mukaan menestyneelle johtajalle on tunnusomaista seuraavat ominaisuudet:

Etsi mahdollisuuksia ja oma-aloitteisuutta; sinnikkyys ja sinnikkyys;

Keskity tehokkuuteen ja laatuun; osallistuminen työkontakteihin;

määrätietoisuus;

Tietoisuus;

Kyky vakuuttaa ja luoda yhteyksiä; itsenäisyyttä ja itseluottamusta.

3. Tilanne (käyttäytymiseen perustuva) lähestymistapa. Onnistunut johtaminen riippuu:

1. johtavien henkilöiden odotukset ja tarpeet;

2. ryhmän rakenne ja tilanteen erityispiirteet;

3. Kulttuuriympäristö, johon ryhmä kuuluu;

4. sen organisaation historia, jossa hallintotoimia suoritetaan;

5. johtajan ikä ja kokemus, hänen palvelusaikansa;

6. Psykologinen ilmapiiri ryhmässä;

7. alaisten henkilökohtaiset ominaisuudet.

Tilannelähestymistapa mahdollistaa joukon esimiehen persoonallisuuden piirteitä, jotka osoittavat johtajan valmiutta tuottavaan toimintaan monissa eri tilanteissa. Näitä ovat erityisesti kyky muuttaa johtamistyyliä joustavasti, vastustuskyky epävarmuudelle ja jäykkien stereotypioiden puuttuminen.

Siten voimme päätellä, että johtajien ammatillisen valinnan tehtävän lisäksi on selvittää hakijan henkilökohtaisten ominaisuuksien vastaavuus organisaation ominaisuuksiin, toiminnan rakenteeseen ja toimintoihin, ammattilaisen nykyiseen ja ennustettuun tilaan. ympäristöön.

Johtamistoiminnan ydin, kaksi pääsuunnitelmaa sen ominaisuuksille.

Aktiivisuus määritellään kohteen aktiivisen asenteen muodoksi todellisuuteen, joka tähtää tietoisesti asetettujen tavoitteiden saavuttamiseen ja liittyy yhteiskunnallisesti merkittävien arvojen luomiseen ja sosiaalisen kokemuksen kehittämiseen. Aktiivisuuden psykologisen tutkimuksen kohteena ovat psykologiset komponentit, jotka indusoivat, ohjaavat ja säätelevät kohteen työtoimintaa ja toteuttavat sitä toimintojen suorittamisessa, sekä persoonallisuuden piirteet, joiden kautta tämä toiminta toteutuu. Toiminnan tärkeimmät psykologiset ominaisuudet ovat aktiivisuus, tietoisuus, tarkoituksenmukaisuus, objektiivisuus ja sen rakenteen järjestelmällisyys. Toiminta perustuu aina johonkin motiiviin (tai useisiin motiiveihin) Toimintoon liittyy kaksi päähahmotelmasuunnitelmaa - ulkoinen (subjektoiva) ja sisäinen (psykologinen). Toiminnan ulkoinen ominaisuus toteutetaan työn subjektin ja kohteen, subjektin, toiminnan keinojen ja ehtojen käsitteiden kautta. Työn subjekti on joukko asioita, prosesseja, ilmiöitä, joiden kanssa työprosessissa olevan subjektin on toimittava henkisesti tai käytännössä. Työvälineet - joukko työkaluja, jotka voivat parantaa henkilön kykyä tunnistaa työkohteen piirteet ja vaikuttaa siihen. Työolosuhteet - toiminnan sosiaalisten, psykologisten ja hygieenisten ominaisuuksien järjestelmä. Toiminnan sisäinen ominaisuus sisältää kuvauksen sen henkisen säätelyn prosesseista ja mekanismeista, sen rakenteesta ja sisällöstä, sen toteuttamiskeinoista.

Päätösten toimeenpanomekanismi ja sen rooli johtamistoiminnassa. Päätöksentekomalli kiertoprosessina, sen vaiheet.

Päätöksentekoprosessin vaiheet: 1) Ongelman tunnistaminen - ratkaisevan ongelman ensisijainen ero tietyssä ristiriitatilanteessa. Organisaation todellisen ja toivotun tilan välillä havaittu ristiriita 2) Ongelman analyysi, diagnoosi perustuu esiin tulleeseen ongelmaan liittyvän asiaaineiston keräämiseen. Kun ongelma on löydetty, se on määritettävä asianmukaisesti, mikä on johtamispäätöksen kehittämisprosessin toinen tehtävä. Diagnostiikka on suunniteltu selvittämään ongelman luonne, sen yhteys muihin ongelmiin, vaarallisuuden aste, tosiasioiden kerääminen ja analysointi 3) Ongelman olemuksen, sen pääsisällön selvittäminen. Tässä vaiheessa analyysin tuloksia käytetään ratkaisujen kehittämiseen. Tällaisia ​​vaihtoehtoja tulisi olla monia, jotta niitä vertailemalla olisi mahdollista valita paras, järkevin 4) Optimaalisen ratkaisun valinta ja sen sisällön tuominen esiintyjille. Tällainen valinta sisältää ehdotetun ratkaisun kaikkien vaihtoehtojen tarkastelun ja subjektiivisten hetkien poissulkemisen sen sisällöstä. Optimaalinen vaihtoehto on se, joka ottaa parhaiten huomioon syntyneiden ongelmien olemuksen, on hyväksyttävä sen toteuttamiseen tarvittavien kustannusten määrältä ja on luotettavin sen toteuttamismahdollisuuksien kannalta. ) Käytännön toteutus pään ohjauksessa palautemekanismin avulla. Hyväksytyn päätöksen toimeenpano sisältää kaikki johtamissyklin päävaiheet - suunnittelun, organisoinnin, motivoinnin ja valvonnan.

Ainoat ja sovitut päätökset, niiden hyväksymisen ehdot. Tarve tehdä päätös syntyy, kun tavallinen, stereotyyppinen reaktio saatuun tietoon on mahdotonta. Esimies voi tehdä päätöksiä sekä yksilöllisesti että työryhmän kanssa koordinoidusti. Yksinpäätökset tekee esimies pääsääntöisesti minimaalisella kommunikaatiotilalla - esimerkiksi hätätilanteissa tehdyt päätökset tai päätökset, joiden merkitys ei ole suuri. Mutta on myös päätökset, jotka on parempi tehdä yhteisesti ottaen huomioon tiimin mielipide tai ottamalla huomioon yritysten, joiden kanssa yritys tekee yhteistyötä, mielipide esimerkiksi tuotteiden toimitusajan muuttamisesta.

Palautteen rooli johdon viestintäjärjestelmässä.

Palaute - nopea reaktio kuultua, luettua tai nähtyä; tämä on informaatiota (verbaalisessa ja ei-verbaalisessa muodossa), joka lähetetään takaisin lähettäjälle, mikä osoittaa ymmärrystä, luottamusta viestiin, assimilaatiota ja suostumusta sen kanssa. Palautteen avulla lähettäjä ei vain voi tietää viestinnän tuloksen, vaan myös korjata seuraavan viestin saavuttaakseen suuremman vaikutuksen. Jos viestin välityksen tulos saavutetaan, sanotaan, että positiivinen palaute on voimassa; muuten negatiivinen palaute toimii. Palautteen antaminen organisaatiossa on melko vaikea tehtävä. Tämä koskee erityisesti vertikaalista, pakottamalla hallittua valtaviestintää, jolloin tiedon vastaanottaja pelkää mahdollisia sanktioita ja vääristelee tietoisesti palautekanavien kautta tulevaa viestiä.

Psykologisen tutkimuksen menetelmät: yleinen tieteellinen ja erikoistunut; ei-kokeellinen ja kokeellinen.

Ei-kokeelliset menetelmät: havainnointi; kuulustelut; keskustelu; arkistointimenetelmä "tai toiminnan tuotteiden tutkimus (Tutkimuksen kohteena toiminnan tuotteiden tutkimusmenetelmää käytettäessä voi olla laaja valikoima aiheiden luovia tuotteita (runot, piirustukset, erilaiset käsityöt, päiväkirjamerkinnät, koulun esseet, esineet) , tietyntyyppisten työn kokeellisten menetelmien seurauksena: luonnollinen (olosuhteita ei organisoi kokeilija, vaan elämä itse, ihmisen luonnollinen käyttäytyminen arvioidaan); mallinnus (kohde toimii kokeen tekijän ohjeiden mukaan ja tietää että hän osallistuu kokeeseen tutkittavana); laboratorio (tutkimusta tehdään psykologisessa laboratoriossa, joka on varustettu erityisillä instrumenteilla ja laitteilla. Tämän tyyppistä koetta, jolle on tunnusomaista myös koeolosuhteiden suurin keinotekoisuus, käytetään yleensä tutkimuksessa henkisten perustoimintojen (aisti- ja motoriset reaktiot, reaktioiden valinta). Yleiset tieteelliset menetelmät heijastavat tieteellistä tutkimuskoneistoa, joka määrittää ii minkä tahansa tyyppinen tehokkuus. Spesifiset - nämä ovat menetelmiä, jotka syntyvät johtamisjärjestelmien erityispiirteistä ja heijastavat johtamistoimintojen erityispiirteitä.

Vastaus:

Toiminta- subjektin dynaaminen vuorovaikutusjärjestelmä maailman kanssa, jonka aikana tapahtuu mentaalikuvan syntyminen ja ruumiillistuminen esineeseen sekä sen välittämien subjektin suhteiden toteutuminen objektiivisessa todellisuudessa.

Aktiivisuus - henkilön sisäinen (henkinen) ja ulkoinen (fyysinen) toiminta, jota säätelee tietoinen tavoite.

Toiminnan rakenne.

Koostuu useista tasoista:

Psykofysiologiset toiminnot;

Operaatiot;

Toiminnot;

Aktiviteetit ovat erityisiä tai erityisiä toimintoja.

Toiminnassa liikkeet ja teot erotetaan toisistaan. Toiminta - jokainen suhteellisen valmis toiminnan elementti, jonka tarkoituksena on suorittaa yksi yksinkertainen nykyinen tehtävä. Liikkeen toteutusta ohjataan ja korjataan vertaamalla sen tuloksia toiminnan perimmäiseen tavoitteeseen. Objektiivisen toiminnan suorittaminen ei rajoitu tietyn liikejärjestelmän toteuttamiseen. Se sisältää sensorisen ohjauksen ja liikkeiden säätämisen niiden nykyisten tulosten ja toimintakohteiden ominaisuuksien mukaan.

Suhteessa henkilöön muiden ihmisten kanssa hänen toimintaansa suoritetaan, ts. se ilmaisee ihmisen persoonallisuutta ja samalla se muodostaa hänen persoonallisuuttaan. Aktiviteettien syntyminen ihmisiin on pitkä prosessi.

Ensimmäisen vuoden aikana lapsi oppii ja oppii tuntemaan maailmaa tutkivan käyttäytymisen kehittymisen perusteella. Sitten alkaa käytännön käytös. Lisäksi kehittyy kommunikatiivinen käyttäytyminen - keino, jolla lapsi voi tyydyttää tarpeitaan ja toiveitaan.

Aktiviteetit:

1) peli. Leikkitoiminnan yhteys kehon energia-aineenvaihduntaan selittää leikkihalun syntymisen. Pelikäyttäytymisen ominaisuus on, että sen tavoitteena on itse ”toiminta”, ei sen avulla saavutettavat käytännön tulokset. Lapselle peli on toiminnan toteuttamisen muoto, ts. hän antaa hänelle iloa;

2) opetus. Oppiminen tai kokemuksen hallitseminen on tärkein tekijä lapsen kehityksessä. Toiminnan tavoitteena on hallita tiettyjä tietoja, käyttäytymismuotoja, mutta oppiminen on mahdollista vain, kun henkilö itse pyrkii hallitsemaan tiettyjä tietoja, taitoja;

3) työvoima- toimintaa, jonka tarkoituksena on tuottaa tiettyjä yhteiskunnallisesti hyödyllisiä tuotteita - aineellisia tai ihanteellisia. Ihmisen työtoiminta on tietty käyttäytyminen, joka varmistaa hänen selviytymisensä, luonnonvoimien ja aineiden käytön.

Toiminnan pääpiirteet ovat objektiivisuus ja subjektiivisuus.

Kehittyneessä muodossa objektiivisuus on ominaista vain ihmisen toiminnalle. Se ilmenee ihmisen toiminnan sosiaalisessa ehdollisuudessa, sen yhteydessä merkityksiin, kielen käsitteissä, arvoissa, rooleissa ja sosiaalisissa normeissa.

Toiminnan subjektiivisuus ilmaistaan ​​mielikuvan ehdollisuudessa menneillä kokemuksilla, tarpeilla, asenteilla, tunteilla, tavoitteilla ja motiiveilla, jotka määräävät toiminnan suunnan ja valikoivuuden.