On niin, että EQ yhdistetään usein kykyyn vaikuttaa ihmisiin. Itse asiassa hänen roolinsa on laajempi. Kehittynyt tunneäly on hyödyllinen "taustataito", joka parantaa elämää lähes kaikilla alueilla. Panostamalla omien tunteidemme parissa työskentelemiseen välitämme hyvinvoinnistamme ja menestyksestämme.

Mitä on tunneäly

Myyjät vitsailevat: "Tavallinen älykkyys auttaa ratkaisemaan ongelman. Emotionaalinen - auttaa vakuuttamaan muut ratkaisemaan sen puolestasi. Laajassa mielessä älykkyyttä voidaan kuvata pätevyydeksi jossain. Jos olemme hyviä, toimimme vapaasti abstrakteilla suureilla, ajattelemme kaavoilla ja algoritmeilla, meillä on hyvin kehittynyt matemaattinen älykkyys. Tunneäly on myös osaamista, mutta tunteiden ja niiden ilmaisun alalla.

1900-luvulla psykologi Richard Lazarus tuli siihen tulokseen, että tunteet ovat mukana prosessissa, jossa tiedetään ja arvioidaan kaikkea, mitä meille tapahtuu.

Aisteista peräisin oleva raakadata, jonka saamme "sisäänkäynnissä", aivot käsittelevät aistimuksia ja arvioivat sitten, mitä niiden pitäisi tarkoittaa. John Meyer ja Peter Salovey kuvasivat tätä järjestelmää myöhemmin "emotionaaliseksi älyksi".

Jos sisäinen "logistiikkamme" on selkeästi järjestetty, saamme riittävän kuvan maailmasta ja sen seurauksena omista reaktioistamme.

Jos ei, hämmentymme tunteissamme ja toiveissamme, annamme kuvitteellisia aikomuksia muille ja toimimme epäjohdonmukaisesti. Ei ihan miellyttävin tilanne, eihän?

Korkean EQ:n merkitys

Kuvittele, että työskentelet pienessä yrityksessä. Asiakasmäärä on vielä pieni, mutta asiat sujuvat hyvin ja johto päättää laajentua. Uusia divisioonaa avataan, sopimukset suurten kumppaneiden kanssa nokitsevat ja kaikki prosessit järjestetään entiseen tapaan. Ongelmat alkavat.

Sama tapahtuu ihmiselle, kun hän yrittää ottaa enemmän vastuuta, mutta ei työskentele tunteilla. Jatkuva kommunikointi uuvuttaa, stressi ja ratkaisemattomat ongelmat pitävät hereillä öisin, konfliktit leimahtavat jatkuvasti kotona ja töissä.

Tehtävien virta on kiihtynyt, niihin liittyvät kokemukset voimistuneet, mutta niitä käsitellään vanhalla tavalla.

"Ihminen, jolla on korkea tunneäly, osaa säädellä tilaansa - päästää irti tunteista, jotka ottavat energiaa ja pitävät kiinni niistä, jotka antavat energiaa", selittää Elena Mechetina, psykologi, valmentaja ja Emotionaalisen älykkyyden kehittämiskeskuksen perustaja. Lapsissa "D-A". - Tämä ei tarkoita, että hän välttäisi konflikteja ja jännittyneitä tilanteita. Mutta hän palaa nopeasti tasapainotilaan eikä anna periksi provokaatioille.

"Emotionaalisen älykkyyden osoittaminen tarkoittaa keskittymistä ei aiheeseen vaan päämäärään", lisää yritysvalmentaja Elena Sidorenko. - Tunneäly on suunnattu tulevaisuuteen - kuten muuten rationaalinen älykkyys. Haluatko muuttaa epäluottamuksen tai inhosi itseäsi kohtaan uteliaudeksi? Joten sinun ei pitäisi tehdä sitä, mitä tunteesi kertovat sinulle, vaan sitä, mikä johtaa haluttuun tulokseen.

Voiko EQ:ta kehittää?

Tietyssä mielessä älykkyyden taso on annettu, määräytyy syntymästä lähtien. Kasvatus, elämä ja ammatillinen kokemus, yksipuolinen tieto maailmasta kerrostuvat tälle tiedolle. Onko mahdollista muuttaa emotionaalista "firmwarea", joka sanelee meille tiettyjä reaktioita tietoisessa iässä?

Tärkeintä tässä on usko siihen, että voimme muuttua. Psykologi Carol Dweck ja hänen seuraajansa väittävät, että tuloksiimme vaikuttaa alkuasetus - vakaus tai kasvu. Jos uskomme, että voimme muuttua (ja uudet kokemukset muuttavat meidät joka tapauksessa konkreettisesti), me itse asiassa muutumme.

"Tunteiden tyyli, kuten ajattelutyyli, on suurelta osin tottumiskysymys", Elena Mechetina sanoo. – Kehomme tärkein viehätys on, että se pystyy sopeutumaan sille antamaamme kuormitukseen. En voi istua langan päällä nyt - pystyn kuuden kuukauden harjoittelun jälkeen. Sama koskee tunnereaktioita. Muutosta on vaikea uskoa, koska emme ole tottuneet työskentelemään määrätietoisesti itsemme kanssa.”

EQ harjoitukset

1. Tarkista uskomuksesi

Muista Lasarus ja hänen kollegansa: tunteet syntyvät sen jälkeen, kun olemme arvioineet tapahtuman. Tämä voi tapahtua salamannopeasti, koska on tapana ajatella ja tuntea tietyllä tavalla. Ja se muodostuu uskomuksista.

Väärinymmärretyistä, todellisuudesta poissa olevista tai vanhentuneista uskomuksista voi tulla tunneloukku.

"Minulla oli asiakas - lääkäri, joka oli rakentanut yhteystietokantaa pitkään", Elena Mechetina muistelee. – Myös hänen ammattitaitonsa kehittyi pitkään. Ongelmana oli, että potilaat soittivat hänelle jatkuvasti, jopa öisin, eikä hän voinut kieltäytyä: "Vanoin Hippokrateen valan!" Mutta sanooko se, että lääkärin pitäisi auttaa potilaita henkilökohtaisen henkensä kustannuksella? Tämä vakaumus auttoi häntä aluksi, mutta sitten - uusissa olosuhteissa - siitä tuli jarru ja kärsimyksen lähde.

Tärkeä osa tunneälyn parissa työskentelemistä voi olla psykoterapia, jossa asiantuntija opettaa meitä tiedostamaan uskomukset, ymmärtämään niiden ilmestymisen syitä ja merkitystä elämäämme. Ja - tarvittaessa - tarkistaa nämä uskomukset ja hylätä ne.

2. Pidä tunnepäiväkirjaa

Psykologi James Pennebakerin tutkimus on osoittanut, että ne, jotka ovat oppineet kirjoittamaan tunteitaan säännöllisesti, löytävät ratkaisun monimutkaiseen ongelmaan nopeammin ja helpommin.

Tässä on yksi tapa tehdä se. Vaihe 1: Aseta ajastin 20-30 minuutiksi. Vaihe 2. Kuvaile miltä sinusta tuntuu tällä hetkellä tai mitä olet kokenut viimeisen viikon aikana (kuukausi, vuosi).

Kirjoita mitä mieleesi tulee, jättäen huomioimatta tyyliä, virheitä ja muita epätäydellisyyksiä. Jätä merkintä tai poista se - sillä ei ole väliä.

Jo kirjoittamisen prosessi opettaa sinua systematisoimaan tunneajattelua, "siirtämään" yhteen kimppuun tarttuneet tunteet ja löytämään tarkemmin syynsä.

3. Harjoittele tunteidesi ilmaisemista

Kuka hallitsee tunteitaan parhaiten? Teatterin näyttelijät! Tämä väite ei tietenkään ole kiistämätön, mutta harkitse: näiden ihmisten tehtävänä on osoittaa laaja valikoima kokemuksia. Näyttelijän taidolla on paljon tekemistä kyvyn kanssa päästää sisään tietty tunne ja päästää se ulos ilman, että se on täynnä.

Elena Mechetina neuvoo kaikkia, jotka haluavat kehittää tunneälyään, lukemaan Konstantin Stanislavskyn kirjan "Näyttelijän työ itsestään". Kirjoittaja tai toimittaja omistaa sanan työkaluna, aivan kuten näyttelijä omistaa tunteen. Kehittynyt tunneäly tarkoittaa vain kykyä omistaa tunne, eikä antautua sille.

4. Laajenna tunnesanavarastoasi

Susan David, Harvard Medical Schoolin psykologi ja Emotional Flexibility -kirjan kirjoittaja, neuvoo paitsi kuuntelemaan itseään, myös laajentamaan emotionaalista sanavarastoasi: tutkimaan tunteiden vivahteita, nimeämään niitä ja löytämään jokaiselle erilaisia ​​käyttötarkoituksia.

Kielellä on hämmästyttävää taikuutta - se asettaa tunteet tietyn kehitysskenaarion ja tottelee sitä.

Kun olet valinnut tunteelle sopivan nimen, yritä löytää vielä ainakin kaksi sanaa kuvaamaan sen sävyä. Se, mikä koetaan suruksi, voi olla pettymystä, masennusta, tyhjyyttä tai katumusta. Puramalla näitä yhteiseen kankaaseen kudottuja lankoja pääset käsiksi reaktiojesi syihin ja perusteisiin.

5. Muista tavoite

Elena Sidorenkon mukaan kyky hallita tunteitaan liittyy sellaiseen ominaisuuteen kuin itsensä kieltäminen. Jos olemme valmiita antautumaan vihanpurkauksen tai ärsytyksen armoille, annamme näiden tunteiden hallita meitä. Seuraamme niitä, jotka herättivät nämä tunteet, ajattelematta omia etujaan.

Ollessasi sisällä, kehitä sisäinen tarkkailija, joka yhdistää intuitiiviset reaktiot tavoitteisiin. Jos esimerkiksi joku vetää sinut konfliktiin, mieti: ”Mikä on tämän henkilön tavoitteet? Mitkä ovat tavoitteeni? Mikä tunnereaktio olisi paremmin tavoitteideni mukainen?” Tämä on vaikea harjoitus, koska se vaatii hyvää mindfulness-käytäntöä ja kykyä vaihtaa nopeasti. Mutta ajan myötä voit hallita sen.

"Tunteet johtavat harhaluuloihin ja tämä on niiden arvo, tieteen arvo on sen tunteettomuudessa."

"Dorian Greyn kuva".

Oletko koskaan huomannut, kuinka tunteet vääristävät tai muuttavat todellisuutta? Psykologiassa on erityinen termi "emotionaalinen älykkyys" ja sillä on erityinen nimitys - EQ. He alkoivat puhua hänestä uudelleen Zeron alussa. Puhutaanpa siitä, mitä tämä käsite on ja kuinka kehittää tunneälyä.

Tunneälyn hallinta kiinnosti minua kauan ennen kuin kuulin tämän termin. Se oli intuitiivinen ymmärrys siitä, että tilanteen kehittymiseen tai tulosten puutteeseen ei vaikuta pelkästään ajatukseni, vaan myös reaktioni niihin, tunnetila. Pikemminkin tunteet muodostavat ajatuksia, eivät päinvastoin. Negatiiviset ajatukset ilmestyvät juuri siksi, että henkilöllä ei ole täydellistä tietoa meneillään olevista tapahtumista, kokemuksista, hän kokee pelkoa, kaunaa, vihaa ja tiettyjä odotuksia. Samaa mieltä, useimmat konfliktit syntyvät siksi, että rakkaamme eivät käyttäydy odotetulla tavalla. Psykologit huomauttavat, että suhteen selkiyttäminen tai kuka on oikeassa tapahtuu, koska henkilö ei saa vahvoja, eläviä, positiivisia tuntemuksia todellisuudesta, ja taistelu on suunniteltu kompensoimaan tämä puute.

Stressitilanteista tulee kultakaivos tietylle ihmisjoukolle. Tämä sisältää ennustajat, taikurit, ennustajat ja meediat. Erilaiset istunnot toimivat kuin morfiini, ne poistavat negatiivisen hetkeksi jättäen positiivisia kokemuksia ja rentoutumisen tunteen. Tämän seurauksena asiakas tulee jälleen saadakseen ei itse ennustetta, vaan luottamusta siihen, että kaikki on kunnossa. Tämä on parhaimmillaan.

Jotkut meediot ja taikurit lisäävät tarkoituksella asiakkaiden ahdistustasoa herättääkseen entistä enemmän pelkoa ja siten huijatakseen suuria summia rahaa. He pitävät kiinni siitä, mikä on ihmiselle tärkeää: suhteisiin rakkaansa, terveyteen ja niin edelleen. Tunneälyharjoitukset auttoivat minua pääsemään pois jatkuvasta pelon ja ahdistuksen tunteesta, ajattelemaan raittiisti ja etsimään rakentavia ratkaisuja ongelmiin kääntymättä kolmansien osapuolten puoleen. Puhun useista tehokkaista tekniikoista.

Tunneälyn käsite

Psykologit Kahneman ja Smith tekivät tutkimusta käyttäytymispsykologian alalla, josta heille myönnettiin Nobel-palkinto. He onnistuivat todistamaan, että useimmat ihmiset päätöksiä tehdessään ohjaavat tunteet, eivät logiikka.

Tunneäly on kykyä nähdä omat vahvuutensa ja heikkoutensa ja hyväksyä ne muissa ihmisissä, kykyä jakaa henkilökohtaisia ​​tunteita ja tosiasioita. Tunneälyä on matala ja korkea. Matalalle tunneälylle on ominaista seuraavat tunteet:

• kateus;
• kritiikki;
• tuomitseminen;
• tunnelikuva tilanteesta (henkilö näkee vain yhden mahdollisen skenaarion ja useimmiten negatiivisilla sävyillä);
• tunteiden tukahduttaminen;
• korkealle tunneälylle on ominaista:
• henkinen joustavuus;
• ajattelun vaihtelevuus (ihminen voi löytää monia vaihtoehtoja tapahtumien kehittämiseen ja käsitellä niitä yksityiskohtaisesti);

EQ - älykkyys auttaa löytämään yhteisen kielen eri sosiaaliryhmiin ja -ikäisiin kuuluvien ihmisten kanssa. Tunneälyn hallinta on hyödyllistä liiketoiminnassa, myynnissä ja kaikessa ryhmätyössä, joka vaatii ihmisten organisoimista ja inspiroimista.

Miksi sitä tarvitaan

Kaikki eivät ymmärrä, miksi EQ-älyä on kehitettävä. Tähän on useita syitä:

1. Omien kykyjen riittävä arviointi, persoonallisuuden vahvuuksien ja heikkouksien hyväksyminen, sisäisten resurssien tehokas käyttö.
2. Tiettyjen tunteiden syiden ymmärtäminen.
3. Toisten, perheen tunteiden ymmärtäminen ja niistä välittäminen.
4. Muiden ihmisten tarpeiden ymmärtäminen ja käyttäytymislinjan rakentaminen niiden pohjalta.
5. Objektiivisen todellisuuden ehtojen hyväksyminen ja ymmärtäminen.
6. Tunteiden hallinta, nopea ratkaisujen etsiminen tietyssä tilanteessa.

Saat emotionaalisen vakauden lisäksi myös muiden ihmisten kunnioituksen sekä tiimissä että johdolta. Henkilö, joka ymmärtää muita, voi kasvaa hyväksi johtajaksi. Voit esimerkiksi kirjoittaa oman kirjan tunteiden hallinnasta tai ryhtyä yrityksen päälliköksi tai kenties tulevaisuudessa järjestät itse henkilökohtaisen kasvun koulutuksia? Nykyään tämä suunta on erittäin suosittu, erityisesti arvostetaan sellaisten ihmisten kokemusta, jotka ilman erityiskoulutusta pystyivät ymmärtämään itseään ja nousemaan uudelle hyvinvoinnin tasolle.

Tällaisia ​​mestareita ovat esimerkiksi Joe Vitale, josta tuli multimiljonääri muutaman vuoden kadulla elämisen jälkeen, tai Niko Bauman, joka kirjoitti sarjan kirjoja henkisen keskittymisen voimasta ilman erityisopetusta. Nuori kirjailija perusti oman verkkokoulun, pitää webinaareja ja intensiivikursseja, joissa hän opettaa ihmisiä hallitsemaan huomionsa ja ohjaamaan tunteita oikeaan suuntaan.

Tasot

Asiantuntijat erottavat 4 tunneälyn kehitysvaihetta:

1. Selkeää ja ymmärrettävää kommunikointia muiden ihmisten kanssa, kykyä kuunnella ja kykyä selittää odotuksia. Kyky motivoida ihmisiä toimintaan, tiimityöskentely, pienen ihmisryhmän johtaminen, kyky olla sekaantumatta avoimeen konfliktiin.
2. Viihtyisä suuren ryhmän keskuudessa riippumatta siitä, luokitteletko itsesi introvertiksi vai ekstrovertiksi, kyky ymmärtää muiden ihmisten tunteita, harvinainen väärinkäsitys jonkun kanssa.
3. Persoonallisuutesi kaikkien positiivisten ja negatiivisten puolten tunteminen ja hyväksyminen, mukava olemassaolo heidän kanssaan, tunteiden ymmärtäminen ja niiden vaikutus meneillään oleviin tapahtumiin.
4. Taitava tunteiden hallinta, niiden tuhoavan vaikutuksen rajoittaminen, kyky täyttää lupaukset ja velvoitteet, ylläpitää pitkäaikaisia ​​ihmissuhteita, toimia olosuhteiden mukaan.

Kehitysmenetelmät

Katsotaanpa 7 päätapaa kehittää tunneälyä aikuisilla.

1. Vältä tunteiden jakamista. Varhaisesta iästä lähtien meitä opetetaan jakamaan asiat luokkiin: tämä on hyvää, tämä on huonoa, on mustaa ja valkoista. Mutta tällainen jako on hyvin subjektiivinen, koska et yleensä tiedä, mikä sai ihmisen tekemään yhteiskunnan kannalta ei liian hyvää tekoa. Ehkä jos olisit tuossa tilanteessa, tekisit huonommin. Tämä on minulle se tosiasia, että maailmassa on puolisäveliä. Esimerkiksi viha luokitellaan huonoksi tunteeksi, mutta piilossa on halu, että kaikki muuttuisi paremmaksi, ja tämä on jo positiivinen puoli. Monille ihmisille suuttumuksen aikana avautuu sisäisen voiman lähde. Kieltäytyminen erottelemasta tunteita "hyviin" ja "pahoihin" auttaa ymmärtämään syitä niiden syntymiseen, joita yleisesti kutsutaan negatiivisiksi.
2. Kirjoita muistiin tunteet, joita koit päivän aikana. Pitämällä muistiinpanoja päiväkirjaan voit helposti seurata, mikä kokemuksen laukaisi. Lisäksi voit ajan mittaan seurata, kuinka reaktiosi vastaavaan tilanteeseen on muuttunut. Kirjoita itseäsi rajoittamatta ja ymmärrät, mikä saa sinut huolestumaan, miten reagoit esimerkiksi pelkoon ja mikä saa sinut jatkamaan eteenpäin.
3. Tarkkaile ihmisiä ja tilanteita, jotka saavat sinut tuntemaan voimakkaiden tunteiden aallon. Kuvaile päiväkirjassa koettujen tunteiden fyysisiä aistimuksia.
4. Jos sinun on vaikea jäljittää ja kirjoittaa tunteitasi muistiin, tarkkaile mieltymyksiäsi: mitä katsot, kuuntelet, luet mieluiten, mikä täyttää mielesi päivä päivältä. Mihin kappaleisiin tai elokuviin tunnet sisäisen yhteyden, miksi teit tämän valinnan? Mitkä hahmot ja miksi tunnet sisäistä myötätuntoa? Näihin kysymyksiin vastaaminen auttaa sinua alkamaan seurata tunteitasi.
5. Joskus tunteitamme ja sanojamme puhuvat muut ihmiset, laulun riveissä, puheessa, elokuvassa. He kokevat samoja tunteita kuin sinä, mikä saa sinut tuntemaan tiettyä euforiaa. Voit muistaa muutaman tarttuvan jakson.
6. Varmin tapa ymmärtää toista ihmistä on asettua hänen paikalleen. Mieti, miltä sinusta tuntuisi näissä olosuhteissa tai jos toinen henkilö kertoisi sinulle, mitä sanoit.
7. Mieti tapahtumien kehityksen pahinta skenaariota, mitä aiot tehdä tässä tapauksessa, kuinka voit päästä pois tilanteesta? Tämä auttaa sinua rauhoittumaan.

Omista tunteesi, älä anna niiden hallita sinua, olet elämäsi herrat. Epämiellyttävinkin tilanne voidaan muuttaa yksinkertaisesti katsomalla sitä eri näkökulmasta. Selvittämällä, mikä tekee sinusta epämukavaa, sinusta voi tulla vahva persoonallisuus, koska sisäinen tila ei riipu taskussa olevasta rahasta, asemasta tai kumppanin läsnäolosta tai poissaolosta. Sinä olet kaiken tapahtuvan luoja, sinun vallassasi on nousta tai pudota.

Tunneälyn suuruus, lyhennettynä EQ erikoiskirjallisuudessa, määrittää, kuinka paljon henkilö ymmärtää, ymmärtää niitä, voi luoda, hallita niitä ja siten soveltaa niitä tehtävien ratkaisemiseen. Henkilö, jolla on hyvin kehittynyt tunneäly, voi merkittävästi vähentää negatiivisten tunteiden vaikutusta elämäänsä. Tunneälyn kehittyminen edistää negatiivisten vaikutusten tunnistamista ulkopuolelta, tilanteen rauhallista ymmärtämistä ja normaalia, tasapainoista reagointia siihen. Emotionaalisesti kehittynyt henkilö päästää irti negatiivisista tunteista, ei koe niitä uudestaan ​​​​ja uudestaan, mikä tuhoaa erityisesti hänen psyykensä ja elämänsä yleensä.

Ymmärtääksesi tarkemmin, mitä etuja tunneälyn kehittäminen tarjoaa, voit käyttää alla olevaa kaaviota:

Jos haluat löytää helposti yhteisen kielen jopa tuntemattomien ihmisten kanssa, olla ystävällinen ja avoin ja siksi miellyttävä kommunikaatiossa, jos tavoitteesi on saavuttaa maksimaalinen menestys missä tahansa liiketoiminnassa, sinun on vain työskenneltävä oman EI:n kehittämiseksi.

Kuinka kehittää tunneälyä

1. Tunnista tunteet ja tunnista kriittiset hetket.

Menetätkö oman käyttäytymisesi hallinnan, räjähdytkö jonkun toisen sanojen takia, menetätkö rauhallisuutesi tyhjästä? Ah, kuinka tuttua! Jokaisella ihmisellä on tietty kiehumispiste, jonka aiheuttaa tilanne, joka johtaa itsehallinnan menettämiseen - ns. emotionaalinen laukaisin. Ihmiset, jotka osaavat tunnistaa ne ja siten hyväksyä ne, voivat pysähtyä ajoissa eivätkä antautua tuhoisille tunteille.

Kuinka oppia tällainen valvonta? Analysoi tunteitasi, korjaa ne paperille, korosta omia tunteita laukaisevia tekijöitäsi.

2. Toista henkisesti yhä uudelleen ja uudelleen niitä tilanteita, jotka johtavat emotionaalisiin murtumiin.

Jatkuva tietyn tilanteen selailu auttaa löytämään oikean ratkaisun eikä reagoimaan niin rajusti kuin se voisi tapahtua oikeassa elämässä. Kun harkitset tapausta, joka voi johtaa emotionaaliseen romahtamiseen, keksi erilainen toimintatapa kuin tavallisesti. Tämän harjoituksen avulla voit hyväksyä emotionaalisen laukaisijan oikein. Tämä tarkoittaa, että saat mahdollisuuden toimia toisin, kun todellinen räjähdysvaarallinen tilanne tapahtuu.

3.Lataa aivosi.

Kuka tahansa voi hallita mieltään ja. Heti kun tunnet vihan nousevan, vaihda johonkin muuhun, kuten monimutkaisten matemaattisten tehtävien ratkaisemiseen. Samaa mieltä, on vaikea suuttua ja hermostua, kun kerrot kolminumeroisia lukuja päässäsi!

Ei ole väliä sillä, ratkaisetko ongelman oikein vai et. Pääasia, että yritit, käytit aivojasi täysillä etkä antanut tunteidesi voittaa sinua.

4. Siirry pois todellisuudesta muistoihin.

Jos vaikealla hetkellä sinun on vaikea keskittyä, käytä erilaista tekniikkaa: abstrakti tapahtumista ja uppoudu miellyttäviin muistoihin. Elämässäsi on varmasti jotain, mikä saa hymyn huulillesi. Se voi olla suosikkikappaleesi tai äskettäin lukemasi kirja. Muista ne, lainaa lempilauseitasi itsellesi. Tällaiset ajatukset auttavat välttämään emotionaalista hajoamista, koska ne muuttavat aivosi toiseen tilanteeseen.

Tärkeintä ei ole nähdä tätä tekniikkaa pelkurimaisena pakona todellisuudesta. Tämä tehdään sinun eduksesi.

5. Ennen kuin lähetät vihaisen kirjeen vastaanottajalle, lue kirjoittamasi uudelleen.

Siten otat ainakin muutaman minuutin ajan, koet jälleen kerran kirjoittaessasi kokemasi, pystyt ajattelemaan ylivuotoisia tunteita uudelleen. Pidät tauon - ja se on ihanaa. Sinulla on mahdollisuus muuttaa mieltäsi, korjata kaikki. Jos haluat silti lähettää kirjeen lukemisen jälkeen, pyydä ystävääsi tai läheistäsi lukemaan se. Kuuntele neuvoja ulkopuolelta ja mieti kahdesti, loukkaatko vastaanottajaa. Opi pitämään tunteitasi kurissa!

Tutkimus vahvistaa, että kaikki ihmiset ajattelevat eri tavalla. Melko neutraali viesti voi itse asiassa aiheuttaa aggressiota vastaanottajassa. Ymmärtääksesi, kuinka vastaanottaja reagoi kirjeeseesi, muista sen henkilön luonne, jolle kirjoitat. Korjaa viestiä, jotta et loukkaa vastaanottajaa.

6. Päästä eroon välittömästä vastauksesta.

Nykyaikainen elämä vaatii meiltä joskus salamannopeita päätöksiä. Mutta usein et voi pakottaa tapahtumia ja kestää hetken miettimiseen. Tarvitsetko selkeän vastauksen? Vältä vastaamasta heti. Sano, että palaat tähän keskusteluun ja pidät tauon ajatellaksesi. Tämä antaa sinun ymmärtää, mikä on todella tärkeää, etkä anna tunteiden voittaa järkeä.

7.Kunnioita keskustelukumppania kaikissa tilanteissa.

Muista, että kaikissa tilanteissa sinun on pysyttävä hyvätapaisena, koulutettuna ihmisenä, ilmaista ajatuksesi selkeästi ja selkeästi välttäen kiroilua. Tämä luonnehtii sinua vakavaksi, kiinteäksi ihmiseksi, jonka kanssa on ilo asioida. Tunteet voivat raivota sielussasi, mutta sinun ei pitäisi näyttää niitä. Niiden hillitsemiseksi on parempi miettiä sanastoasi etukäteen ja korostaa niitä sanoja, joita on parempi olla sanomatta ääneen.

Kun teet päätöksen olla rauhallinen ja rauhallinen missä tahansa tilanteessa, otat suuren askeleen kohti tunteidesi hillitsemistä ja tunneälyn kehittämistä.

Tunneäly, tai " EQ on kyky tunnistaa, arvioida ja hallita tunteitaan sekä ymmärtää ja hallita paremmin muiden tunteita (tai motiiveja). Termi "emotionaalinen älykkyys" on ollut yleisessä käytössä noin 1980-luvulta lähtien, ja se saavutti suosiota ja mainetta Daniel Golemanin ansiosta, joka kirjoitti bestsellerin nimeltä "Emotional Intelligence". Itse termi on määritelmän suhteen paljon kiistanalainen aihe, mutta koska se on niin laaja aihe, on mahdollista erottaa EQ:n peruskomponentit, jotta voit käyttää niitä, jos haluat parantaa sekä ymmärrystäsi että henkilökohtaista toteutusta. EQ.

Hyödyt suuresti korkeasta tunneälystä, ja todellakin jotkut ihmiset uskovat, että korkea EQ on tärkeämpää kuin älyllinen kyky, vaikka viime aikoina painopiste on ollut tasapainon saavuttamisessa eikä oletuksessa, että kaikki, mikä tarvitset, se on EQ. Onneksi niille meistä, joilla ei ole tällä hetkellä EQ:ta tai jotka haluavat vain lisätä EQ-kykyjämme, on monia tapoja vahvistaa sitä.

Ymmärrä tunneälyn merkitys kaikilla elämäsi osa-alueilla

Elämässä on tärkeää olla älyllisesti lahjakas, mutta tunneälyä pidetään tämän edelle, koska siihen liittyy monia etuja.

Korkea tunneäly voi auttaa sinua viettämään onnellista elämää, koska se helpottaa puhumista ja muiden ymmärtämistä, rauhallisesti ja harkiten vaikeissa tilanteissa toimimisesta tulee toinen itsesi, ja se voi myös johtaa parempiin ihmissuhteisiin ja uusiin työmahdollisuuksiin.

Tunneälyssä on neljä pääelementtiä, jotka auttavat sinua elämään tasapainoista elämää:

Itsetuntemus: se on kyky tunnistaa tunteesi sellaisina kuin ne ovat ja ymmärtää niiden alkuperä. Kyse on myös vahvuuksien, rajoitusten ja itsetunnon tuntemisesta.

Itsensä johtaminen: se on kykyä hillitä toiveitaan, yhdistää tarpeitasi muiden etuihin, tehdä aloite ja olla impulsiivinen. Kyse on myös kyvystä hyväksyä muutos ja pysyä sitoutuneena.

Sosiaalinen tietoisuus: Kyse on siitä, kuinka käsittelet muiden ihmisten tunteita ja huolenaiheita, sekä kykyäsi havaita sosiaalisia vihjeitä ja sopeutua niihin. Kyse on myös kyvystä nähdä suhteiden voiman dynamiikan kehitys missä tahansa ryhmässä.

Parisuhteen käsittely: Kyse on kyvystä tulla toimeen muiden kanssa, ratkaista konflikteja, innostaa ja vaikuttaa ihmisiin sekä kommunikoida selkeästi.

Opi tunnistamaan, mikä aiheuttaa stressiä ja miten käsitellä sitä

Elämä on täynnä vaikeita tilanteita - katkenneista suhteista työpaikan menettämiseen. Tänä aikana stressiin on monia syitä, mikä voi saada päivän aikana kohtaamamme ongelman näyttämään monimutkaisemmalta kuin se todellisuudessa on, ja mitä haavoittuvampia olemme, sitä vaikeampaa meidän on jättää huomiotta monet elämän tekijät. aiheuttaa stressiä.

Erittäin tärkeä osa tunneälyn parantamista on kyky löytää stressiä aiheuttaneet syyt ja hyväksyä ne sellaisina kuin ne ovat, rauhoittua ja rentoutua.

Ole avoin, utelias ja miellyttävä

Avoimuus ja sopimus kulkevat käsi kädessä tunneälyn suhteen. Ole avoin uusille ideoille - rajoitettu mieli tarkoittaa yleensä alhaisempaa EQ:ta.

Luodaksesi avoimempi asenne, yritä ymmärtää ja pohtia muiden tunteita ja ideoita. Ilmaise ajatuksesi ja mielipiteesi avoimesti, jotta voit harkita kaikkia mahdollisuuksia. Muista, että et voi aina olla oikeassa, ja mielesi avaamalla ja uusia mahdollisuuksia pohtimalla mielesi laajenee ja muuttuu avoimemmaksi ja vastaanottavaisemmaksi, kun huomaat ajattelevasi todellisuutta eri tavalla kuin ennen luulit.

Kun kaikki on mielessäsi, ratkaiset rauhallisesti ja luottavaisesti konfliktit ja saat luottamusta yhteiskuntaan ja sinulle avautuu uusia mahdollisuuksia. Sinun voi olla vaikeaa muuttaa ajatteluasi, jos katsot kaikkea elämässäsi tapahtuvaa absoluuttisesta näkökulmasta, mutta jos teet tämän, edessäsi avautuu uusia näköaloja. Voit parantaa tätä taajuuskorjaimesi komponenttia noudattamalla näitä vinkkejä:

Kuuntele keskusteluja televisiossa tai radiossa pohtien aina molempien osapuolten näkemyksiä, äläkä myöskään unohda, että kaikkialla on vivahteita ja hienouksia, jotka vaativat perusteellisempaa tutkimusta. Usein vastaukset eivät ole näkyvissä, ne ovat piilossa tapahtuvan varjoissa.

Jos sinusta tuntuu, että sinulla on "sotku päässäsi", kirjoita ajatuksesi ja ideasi ja arvostele niitä miettien, miksi sinulla on tällainen mielipide. Ajatuksen saaminen pois päästäsi paperille antaa niille konkreettisuutta ja antaa mahdollisuuden pelata niillä monia muunnelmia ja esittää ne selkeämmin.

Vapauta ylikuormitettu mielesi kävele autiolla rannalla. Tauon ottaminen työstä voi auttaa sinua selviytymään stressaavasta tilanteesta, väistämättömistä muutoksista tai tylsistä arjen rutiineista.

Kun kuulet jotain, josta et ole samaa mieltä, mieti sitä ennen kuin päätät, että et pidä ajatuksesta. Kun joku ei reagoi yhtä tunteellisesti kuin sinä, pohdi miksi se on.

Voit parantaa kykyäsi olla miellyttävä osoittamalla enemmän luottamusta muihin. Tämä ei tarkoita naiivia tai liian herkkäuskoisuutta, mutta sinun on oltava valmis näkemään ihmisissä parhaat puolet etkä virittäytyisi pahimpaan.

Ole sosiaalinen ja empaattinen

Niillä, joilla on kyky ymmärtää muita ja jotka ovat suoraan kiinnostuneita ulkoisista ominaisuuksista (eli keskittyminen siihen, mikä on itsen ulkopuolella) sen sijaan, että olisivat itsekeskeisiä (itsekeskeisiä), ovat ulospäinsuuntautuneisuuden ja empatian ominaisuuksia. Tämän ymmärtämiseksi paremmin epäitsekkyys on ekstroverttiä (huomaa, että tämä ei ole sama asia kuin ekstrovertti) ja muiden ymmärtäminen on empatiaa.

Ekstroversio ja empatia ilmaantuvat samaan aikaan - kun ne yhdistetään, eteen tulee ymmärtäväinen, epäitsekäs ihminen. Itsekkäältä ja itsekeskeiseltä ihmiseltä puuttuu yleensä empatiaa, ja empatiaa vailla oleva ihminen vaatii yleensä paljon enemmän kiinnostusta itseensä, elämän näkemistä tarpeidensa ja toiveidensa kautta.

Jos vahvistat tätä tunneälyn elementtiä, kommunikointitaitosi paranevat, jolloin voit kokea vahvempia ja tyydyttävämpiä ihmissuhteita. Kyky kommunikoida selkeästi auttaa sinua hallitsemaan konflikteja paremmin ja lisää kykyäsi vaikuttaa tehokkaasti muihin. Saadaksesi ekstraversion ja empatian piirteet, toimi seuraavasti:

Osoittaaksesi empatiaa, aseta itsesi muiden asemaan. Valitse henkilö, jolla on ongelmia (esimerkiksi turvapaikan tarpeessa oleva tai ystäväsi on syvässä pulassa) ja mieti, miltä sinusta tuntuisi, jos olisit hänen paikallaan. Kuvittele, millaista on käydä läpi sitä, mitä he käyvät läpi ja mikä voi helpottaa joitain heidän vaikeuksiaan, jos osoitat heille tukea ja huolenpitoa.

Osoita empatiaa ystäville ja työtovereille.

Kun näet jonkun toisen kokemuksen, kysy itseltäsi: "Kuinka minä reagoisin samassa tilanteessa? ", " Ansaitsevatko nämä ihmiset kokea tällaisia ​​vaikeuksia? ", "Pitäisikö minun olla sääli tätä miestä? "," Kohdeltiinko heitä oikeudenmukaisesti? ja "Haluanko, että minua kohdellaan tällä tavalla?"

Tekemällä tämän alat ymmärtää muita ja osoitat empatiaa ihmisiä kohtaan.

Ole avoin ja valmis keskustelemaan ongelmasta

Rationaalinen ajattelu ja rationaalinen toiminta tärkeitä näkökohtia tunneäly. Vaikka ymmärrät tilanteen hyvin ja muodostat siitä selkeän kuvan, mutta et pysty toimimaan rationaalisesti tässä tapauksessa, mitä hyötyä tilanteen analyyttisestä ymmärtämisestä voi olla?

Perusteellisuus on tilanteen analysointia ja keskustelu on rationaalinen reaktiomme tapahtuneeseen. Toisin sanoen näin me käsitimme tilanteen, analysoimme sen ja toimimme sen mukaan.

Usein ihminen voi "nähdä" mikä on vialla, mutta pysähtyy siihen eikä siirry myöhempään positiiviseen toimintaan. Ajattelemalla rationaalisesti ja toimimalla tilanteen keskustelemisen jälkeen pystyt tekemään harkittumpia päätöksiä ja kykysi kestää vaikeuksia kasvaa dramaattisesti. Avoimen sydämen ohella pystyt löytämään parhaan tien ulos kaikista tahmeasta tilanteesta. Tapoja parantaa tätä EQ:n elementtiä ovat:

Kun jotain tapahtuu, analysoi se. Joskus ei ole huono analysoida, arvostella artikkeleita, tietysti, jos tajuaa kritiikin riittävästi. Olemuksesta puhuttaessa ole valmis toimimaan sen mukaan, mitä olet löytänyt.

Kuvittele itsesi samanlaiseen tilanteeseen ja mieti, miten reagoisit heidän sijastaan. Kuvittele itseäsi sekä yksinkertaisissa että vaikeissa tilanteissa, jotta aivosi työskentelevät kovasti vaihtoehtojen kanssa selviytyäkseen näistä tilanteista. Vaikeiden tilanteiden ajatteleminen ennen kuin ne tapahtuvat sinulle, auttaa sinua harjoittelemaan vastuullisten päätösten tekemistä näissä tapauksissa.

Ole määrätietoinen. Tunnollinen oleminen tarkoittaa keskittymistä tavoitteen saavuttamiseen ja kaikkien tarvittavien toimien toteuttamista sen saavuttamiseksi. Parasta, mitä voit tehdä, on ajatella tavoitteitasi ja kirjoittaa ne muistiin, jotta ne alkavat muokata ajatteluprosessiasi. On vaikea mennä minnekään, jos sinulla ei ole karttaa, ja se koskee myös elämääsi.

Ennen kuin teet päätöksen, varmista, että olet miettinyt kaikkia mahdollisuuksia. Jos haluat toimia järkevästi, hillitse malttiasi ja ota aikaa vastaukseen, kunnes sinulla on kaikki tosiasiat, ja vasta sitten voit tehdä päätöksen huolellisesti.

Kun teet päätöstä, älä koskaan ohjaa mielialaa. Jos esimerkiksi olet vihainen päätöksenteon hetkellä, se on huono asia, koska viha ei ole hyvä neuvonantaja, varsinkin jos olet tekemässä tärkeää päätöstä. Sinun on tehtävä tämä puhtaalla päällä.

Ole tietoinen ja itsetietoinen – tunne itsesi

Tietoinen oleminen tarkoittaa huomion kiinnittämistä itseesi ja ympäristöösi ystävällisesti. Tässä on tärkeä rooli tietää kuka olet. Jos et tiedä tätä, kuinka voit ymmärtää muita? Kaikkein pahinta on muiden halu määritellä kuka olet päästäkseen eroon ainutlaatuisuudestasi ja elämän tarkoituksestasi kartoittaen sinulle oman polkunsa.

Itsesi löytäminen on jännittävä matka, joskus koko elinikäinen – mutta se on tae henkilökohtaiselle kasvulle, muutokselle ja oppimiselle itsestäsi ja siitä, mikä saa sinut eteenpäin. Ota selvää kuka olet ja tulet paljon tietoisemmaksi muiden unelmista, toiveista, vahvuuksista ja heikkouksista. Lisäksi on tärkeää tietää, miten ympärilläsi asuvat ihmiset elävät, koska sinun täytyy pystyä analysoimaan ulkomaailmaa.

Kun tunnet itsesi, ala tunnistaa omia tunteitasi ja sitä, kuinka ne vaikuttavat ajatuksiisi ja käyttäytymiseen, mikä on itsetietoisuutta. Näin voit hallita itseäsi tehokkaasti ja pystyt hallitsemaan tunteitasi ja käyttäytymistäsi terveellä tavalla. Myöhemmin tämä auttaa sinua näkemään muiden ihmisten tunteet ja käytökset selkeästi. Voit parantaa tätä EQ-elementtiä käyttämällä näitä vinkkejä:

• Esitä itsellesi kysymyksiä, kuten: "Miksi käyttäydyn näin? ", "Miksi minulla on tiettyjä uskomuksia?", "Miksi tämä minusta on niin ristiriitaista ja haastavaa uskomukseni?".
• Tunnista vahvuutesi ja heikkoutesi ja rakenna vahvuuksiasi, kun pyrit parantamaan tai kiertämään heikkouksiasi.
• Kehitä uskomuksia ja arvioi niitä. Tämä onnistuu parhaiten lukemalla, opettamalla ja kuuntelemalla suurta ryhmää ihmisiä, myös niitä, jotka ovat haastaneet näkemyksesi maailmasta. Älä pidä itsestäänselvyytenä sitä, mitä vanhempasi, opettajasi, työtoverisi sanovat, uskomuksesi tulee perustua siihen, mitä olet oppinut maailmaa tutkimalla.
• Jätä tilaa henkilökohtaiselle kasvulle. Älyllisesti utelias ihminen on aina kiinnostunut itsensä kehittämisestä oppimalla, löytämällä ja keksimällä uudelleen jotain, mitä saattaa tarvita elämänsä aikana. Mikään ei ole pysyvää, ja elämäntrendeihin sopeutuva ihminen elää paljon tyydyttävämpää elämää kuin muutosta vastustava ihminen.

Paranna viestintätaitojasi

Hyvät kommunikointitaidot johtavat parempaan EQ: hen. Korkeatasoiset viestintätaidot helpottavat selkeiden ja asiaankuuluvien viestien lähettämistä ja vastaanottamista.

On tärkeää pystyä kommunikoimaan paitsi sanoilla, myös huomioimaan kehonkielesi. Voit oppia paljon ihmisestä ja hänen tunteistaan ​​tutkimalla hänen kehonkieltä, aivan kuten aina lähetät tiettyjä viestejä kehollesi riippuen siitä, kuinka hallitset (tai et hallitse) sitä. Kiinnitä huomiota:

• Mukavuusalue: Jokaisella ihmisellä on omat mukavuusalueet. Tutki kuinka läheisiä ihmiset ovat sinulle ja kuinka paljon he haluavat olla yhteydessä sinuun fyysisellä tasolla. Kunnioita heidän mukavuusaluettaan vähentääksesi heidän epämukavuuttaan; puolestaan ​​olet paremmassa asemassa, koska ymmärsit heidät ja määritit heidän mieltymyksensä.
• Seuraa rehellisyyttä: kun joku hymyilee, kuinka vilpitön se hymy on? Hymyn perusteella voi kertoa ihmisestä paljon.
• Kehon asento: Tutki kehon asentoa ymmärtääksesi paremmin muita ja nähdäksesi vihjeitä, joista ei puhuta. Jos henkilö ottaa avoimen asennon sinua kohti, hänen eleensä ja tapa, jolla hän katsoo sinua, osoittavat, että hän nauttii läheisyydestäsi.

Jotkut ihmiset piiloutuvat ottamalla suljetun kehon asennon; sinun ei tarvitse olla syynä tähän, koska monet ihmiset vain pelkäävät paljastaa todellista itseään ja käyttää kehon kieltä pysyäkseen suljettuna "kuorestaan", uskoen sen olevan turvallisempaa niin.

Voit auttaa näitä ihmisiä avautumaan luottamalla ja osoittamalla, että he voivat luottaa sinuun, sekä olemalla vilpitön ja myötätuntoinen.

Ole optimistinen

Optimisteilla on tapana elää onnellista ja menestyksellistä elämää. Optimistin on helpompi nähdä kauneutta elämässä ja jokapäiväisissä asioissa. Tavallaan, jos olet optimisti, se näkyy avoimessa mielessäsi, ja se on yksi tärkeimmistä tunneälysi parantamisen osista.

Jos näet kaiken mustassa valossa, kuinka voit odottaa olevasi emotionaalisesti älykäs? Negatiivisuus pakottaa meidät pysymään suljettuina muille ihmisille ja keskittymään vain siihen, mikä voi mennä pieleen elämässämme sen sijaan, että varmistamme, että olosuhteet kestävät kaikki elämän vaihtelut. Optimismin tulos on emotionaalinen hyvinvointi ja suuremmat mahdollisuudet - ihmiset haluavat olla optimistisen ihmisen lähellä, ja tämä vetää heidät luoksesi kaikilla mahdollisuuksilla, joita loistavien suhteiden luominen sinulle tarjoaa.

Muista käyttää jonkin aikaa optimismin harjoittamiseen seuraavasti:

• Tunnistat ja arvioit positiivisia piirteitäsi
• Toisten hyvän tunnistaminen
• Puutteiden tunnistaminen ja hyväksyminen
• Ota kaikki irti vaikeista tilanteista
• Vaikeuksien käyttäminen keinona parantaa
• Parantaa huumorintajuasi ja kykyäsi nähdä elämän vaikeuksien valoisat puolet.

Ole avoin uusille ideoille äläkä rajoita itseäsi.

Jotkut asiat on analysoitava tarkemmin kuin toiset.

Jos sinulla on korkea EQ, harkitse työtä, joka vaatii jatkuvaa vuorovaikutusta ihmisten kanssa, sekä työtä, jossa on muita ihmisiä.

Älä masennu - muista aina, että tunneälyä voidaan parantaa, oli se kuinka matala tai korkea tahansa, yhteisen ponnistelun ja halukkuutesi olla avoin muutokselle.

Emotionaalinen älykkyys on enemmän kuin vain tunteiden hallintaa. Se tarkoittaa myös itsehillintää.

Varoitukset

Jos jotkin kokeilemistasi ideoista eivät toimineet, opi olemaan kiitollinen myös tästä oppitunnista, mutta älä tyydy hyväksymään tämän tilanteen. Jatka työskentelyä.

Ole vain varovainen - tunneälyllä on varjopuolensa. Jotkut ihmiset ovat niin syvästi virittyneet toisiin, että heidän on vaikea työskennellä ympäristössä, jossa ihmissuhteiden luominen on jatkuvaa. Tässä tapauksessa tunneälysi tarvitsee tasapainoa, jotta et ylikuormita itseäsi.

Avoimuus ei tarkoita samanlaista painoarvoa kuin kiihkoilu tai terveen ajattelun tavoittelu. Se tarkoittaa ymmärtämistä, miksi joku muu pelkää niin tiettyjä ihmisryhmiä, että he tuntevat tarpeen yrittää hävittää ne.

Korkea älykkyysosamäärä ei takaa korkeaa EQ:ta. Halu säilyttää tasapaino näiden kahden välillä on vaivan arvoista, mutta älä anna näennäisesti alhaisemman älykkyysosamääräsi estää sinua. useimmat ihmiset, joilla on korkea älykkyysosamäärä, ovat yksinäisiä, ajautuvia ja välittömiä, koska he luottavat liikaa nerouteen saadakseen heidät läpi elämänsä sen sijaan, että etsivät läheistä toveruutta muiden ihmisten kanssa. Vaikka heidän uskomaton oivalluksensa voi tapahtua täällä, he voivat myös olla hyvin yksinäisiä eivätkä löydä paikkaa itselleen. EQ tarkoittaa avoimuutta, halukkuutta kommunikoida ja sen tunnustamista, että aina on jotain opittavaa, vaikka olisit nero.

Tunneäly on sellaisten taitojen kehittymistä, kuten omien ja muiden tunteiden ymmärtäminen. Tämän ansiosta voimme tehokkaasti hallita reaktiota toisten tunteisiin ja siten olla tuottavampia työssämme. Tunneälyn kehittämisen päätehtävä ei ole vaikeiden tunteiden tai tunteiden tukahduttaminen tai sivuuttaminen, vaan niiden älykäs hallinta.

Tunneäly erottaa menestyneet johtajat kaikista muista. tuottavampi uusien työntekijöiden palkkaamisessa, motivoivampi työtovereita, tehokas palvelusektorilla. Mutta tunneäly on tärkeää missä tahansa urasi vaiheessa, varsinkin jos haluat saavuttaa korkean vastuun työstäsi. Ja muilla elämän osa-alueilla EI antaa sinun olla onnellisempi, terveempi ja vahvistaa ihmissuhteita. Joten miten voit parantaa tunneälyä ja saada se toimimaan sinulle?

1. Kehitä emotionaalista itsetietoisuutta

Tunteet voivat saada ihmisen käyttäytymään epätavallisilla ja usein tuottamattomilla tavoilla, ja itsetietoisuus parantaa kykyäsi ymmärtää ja tulkita omia tunteitasi, tunnelmiasi ja sisäisiä motiivejasi. Tämä käytäntö auttaa sinua tunnistamaan muiden ihmisten tunnetilat ja ymmärtämään, mikä on heidän sanojensa ja tekojensa takana. Lyhyesti sanottuna, jos et ymmärrä omia motiivejasi ja käyttäytymistäsi, et ymmärrä myöskään muita.

Mitä tehdä tälle:

• Puhu joka päivä kolme lausetta, jotka alkavat sanoilla "minä tunnen..." tällä tekniikalla, opit vähitellen tunnistamaan tunteesi tarkasti ja lisäämään itsetietoisuuttasi.
• Käytä joka päivä aikaa tunteiden kokemiseen – ilmaista miltä sinusta tuntuu ja miksi.
• Muistuta itseäsi siitä, että tunteet ovat epävakaita ja lyhytaikaisia, eivätkä siksi voi olla kommunikoinnin ja päätöksenteon perusta.
• Mieti, kuinka negatiiviset tunteet – turhautuminen, hylkääminen, viha tai mustasukkaisuus – vaikuttavat kollegoihisi ja asiakkaisiisi.
• Tunnista pelkosi ja toiveesi. Tämä auttaa sinua ymmärtämään paremmin, mikä sinua huolestuttaa ja ajaa sinua.
• Tarkista, kuinka reagoit stressiin. Turhaudutko joka kerta, kun jokin ei mene niin kuin suunnittelit?

2. Emotionaalinen itsehillintä

On tärkeää kehittää kykyä hallita impulsiivisia reaktioita ja tunteita, jotka vaikuttavat negatiivisesti potentiaaliisi ja johtajuuteen. Tämä on seuraava askel itsetietoisuuden kehittymisen jälkeen. Lyhyesti sanottuna itsehillintä on kykyä nousta säälittävien selitysten, kateuden, uusiutumisen yläpuolelle ja olla antamatta tunteidesi hallita sinua. Itsehillinnän avulla ajattelet ennen kuin toimit ja rakennat mainetta minkä tahansa tiimin luotettavana jäsenenä.

Itsehallintatekniikat:

• Älä anna itsesi liittyä toiselle puolelle toimistodraaman ja konfliktien aikana.
• Jos tilanne on emotionaalisesti vaikea ja ladattu, peräänny hetkeksi, älä tee päätöstä heti. Analysoi tunteitasi.
• Hyväksy se tosiasia, että elämä on epävakaa ja turhautuminen ja pettymys ovat osa mitä tahansa työtä. Ja ammatillinen vastaus niihin on aivoriihi ja strategian kehittäminen, ei valittaminen ja työkielto.
• Älä liity syyttelypeliin, älä osoita sormella kaikkia ja kaikkea ympärilläsi. Paitsi itsellesi: opi ja hyväksy virheesi.
• Keskity itseesi ja asioihin, joihin voit hallita, älä asioihin, jotka eivät ole hallussasi.
• Etsi tapoja reagoida tunteisiin, jotka eivät liity spontaaneihin reaktioihin tai huonoon kielenkäyttöön.

3. Kehitä kykyä osoittaa empatiaa

Empatia on luonnollinen polku emotionaalisen itsetietoisuuden kehittymiseen. Sen avulla voit siirtyä pois henkilökohtaisesta kokemuksestasi ja nähdä ja ymmärtää ongelman toisen henkilön näkökulmasta. Empatiaa kehittämällä osoitat kykysi kohdella ihmisiä kunnioittavasti, ystävällisesti, arvokkaasti ja ammattimaisesti. Empaattiset ihmiset ovat hyviä tunnistamaan muiden tunteet, vaikka ne eivät olisikaan ilmeisiä.

Kuinka kehittää empatiaa:

• Elä kultaisen säännön mukaan - kohtele muita niin kuin haluat itseäsi kohdeltavan.
• Tämän tunteen ohjaamana on helppo ylläpitää omaa näkökulmaa, asettua toisen ihmisen asemaan ja katsoa tilannetta hänen paikaltaan.
• Kehitä kykyä kuunnella ja pohtia, mitä keskustelukumppanisi sanoi.
• Vähintään kerran päivässä kysy, miltä henkilöstä tuntuu, esimerkiksi asteikolla 0-10. Tämä rohkaisee muita ilmaisemaan tunteitaan ja ymmärtämään niitä paremmin.
• Tunnusta toisten ihmisten ahdistukset ja tunteet – kerro heille, että näet heidän lähteensä ja ymmärrät heidän näkemyksensä arvon.

4. Työskentele motivaatiosi parissa

Motivaatio on intohimoa ja innostusta työssäsi ja urassasi, jota ei voi selittää rahalla tai statuksella, se auttaa sinua toteuttamaan sisäiset tavoitteesi ja tekemään sen kadehdittavalla sinnikkällä.

Kuinka parantaa motivaatiota:

• Missä tahansa vaikeassa tilanteessa ja jopa epäonnistuessa, yritä löytää ainakin yksi hyvä asia.
• Tallenna hetki, jolloin ajattelet ja puhut negatiivisesti. Lopeta tämän tekeminen, pysähdy ja vielä kerran "kääri" kaikki ajatuksesi ja sanasi mielessäsi. Muuta ne positiivisiksi, vaikka sinun pitäisi aluksi teeskennellä.
• On helppo unohtaa, mitä todella rakastat työssäsi. Käytä aikaa muistaaksesi ja ilmaistaksesi se sekä pääasiallisen syyn, miksi haluat menestyä siinä, mitä teet.
• Muista, että ihmiset vetoavat positiivisiin, energisiin ja inspiroiviin ihmisiin. Jos lisäät motivaatiota, saat enemmän huomiota kollegoilta, ylimmiltä esimiehiltä ja asiakkailta.
• Aseta itsellesi inspiroivia, mutta kuitenkin saavutettavissa olevia tavoitteita. Tee luettelo siitä, mitä sinun on tehtävä niiden saavuttamiseksi. Palkitse itsesi, kun saavutat keskeiset tavoitteet.

5. Paranna viestintätaitojasi

Tärkeä tunneälyn osatekijä on kyky olla hyvin vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa, mutta tämä ei tarkoita, että introverttien tai ujojen ihmisten EI on alhainen. Viestintätaidot voivat olla monimuotoisia, ei vain ystävällisyyttä, vaan myös kuuntelua, suostuttelua, verbaalisia ja ei-verbaalisia kommunikaatiotaitoja. Johtajat, joilla on korkea tunneäly, ovat usein erittäin hyviä kommunikoimaan, ratkaisemaan konflikteja ja jakamaan näkemyksensä tiimin kanssa - he näyttävät esimerkkiä käyttäytymisestä ja arvoista, joita muut voivat seurata.

Kuinka parantaa viestintätaitoja:

• Tutki konflikteja ja niiden ratkaisuja, tämä auttaa vaikeissa tilanteissa kollegoiden, asiakkaiden tai toimittajien kanssa.
• Opi kehumaan muita, niin inspiroit tiimiä ja teet siitä uskollisen.
• Yritä ymmärtää henkilöä, jonka kanssa puhut. Työssä ei voi olla vain yhtä lähestymistapaa, joka sopii kaikille.